REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

NÚCLEO BARQUISIMETOMAESTRÍA EN EDUCACIÓN ROBINSONIANA

CURSO 1: LA CIBERNÉTICA EN LA REGULACIÓN DE LAS

ORGANIZACIONES COMPLEJAS

GERENCIA Y PLANIFICACIÓN CIBERNÉTICAREPORTE DE CAMPO

GRUPO 6: Irene Zerpa, Marisol Vargas, Hopkius Soto, Gustavo Rosendo.

Fecha de elaboración: 15/03/08

JUSTIFICACIÓN

Se hace necesario explicar las razones por las cuales no trabajamos con la estructura organizativa de UNESR, a pesar de haber visto reiteradas veces la observación de que era necesario tomar a la Universidad como objeto de estudio.

• Orientaciones Preliminares

Por otra parte, los integrantes de este grupo, no estamos vinculados como empleados administrativos de esta institución, sino desempeñando labores docentes con pocas horas, desempeñando nuestro trabajo profesional y actividades diarias en otros organismos, los que dicho sea de paso conocemos mejor. Por tal motivo decidimos, por consenso, inclusive con la aprobación de una participante del grupo mucho más vinculada a la UNESR por los años de experiencia docente, trabajar con la información organizacional de la D.G.S.E., conseguida de manera expedita y sin trabas.

Para que un sistema pueda sobrevivir requiere capacidad de aprendizaje,

de adaptabilidad y desarrollo.

Siguiendo la estructura propuesta para la elaboración del Reporte de Campo tenemos como:

• UNIDAD ORGANIZATIVA: Dirección General Sectorial de Educación del Estado

Lara

• PERSONAS INVOLUCRADAS (INCLUYENDO AL EQUIPO):

Departamento de Investigación y Extensión: Laura Zavarce: PolitólogaKeyla Hidalgo: Asistente administrativoJorge Álvarez: Asistente Administrativo

Sección de Bienestar Estudiantil y Sección de Comunidades Educativas:Prof. Gregorio Colmenárez: CoordinadorPablo Mostesdeoca: Abogado

Grupo de trabajo no asistido: Irene ZerpaMarisol VargasHopkius SotoGustavo Rosendo

• PLANTEAMIENTO:

Vulnerabilidad del sistema en tanto la velocidad de reacción para la resolución del problema planteado por un elemento perturbador se hace lenta.

•META GENERAL:

Lograr la autonomía de las unidades operacionales o lo que Beer concibe como la libertad del sistema.

• TEMA O CONCEPTOS A ABORDAR: MODELO GENERAL Y SISTEMA 1: AUTONOMÍA DE LAS UNIDADES OPERACIONALES

Desde la perspectiva de las dos áreas que conforman el Modelo General y apoyándonos en las ideas de Ortega

León tenemos el siguiente resultado:

1.Elemento operacional: Es donde se ejecuta la actividad básica de la institución, es donde se cumple la razón de ser de la organización. Es entonces desde aquí, de donde se desprenden la MISIÓN, la VISIÓN, los VALORES y los PROCESOS CLAVES:

Este primer Elemento operacional consta de tres sub.-elementos organizacionales que vistos en nuestro

organigrama serían de la siguiente manera:

• La (s) Unidad (es) Gerencial (es): La Dirección de Asuntos Académicos y La Dirección de Asuntos Administrativos.

• Las Unidades operativas: Los Departamentos y Secciones (Académicas y Administrativas).

• El Medio ambiente donde opera: 500 escuelas de adscripción estadal y 15 Centro de Educación de Adultos.

2. Coordinación o Dirección Superior de la actividad operativa:

En este caso sería el Despacho del Director (a) de Educación, correspondiendo al nivel llamado Metasistema, encargado de cohesionar los niveles de las actividades operativas y a la vez es compartido por los demás elementos operacionales. Por eso Beer habla de horizontalidad y verticalidad en el Sistema viable.

DESPACHO DIRECCIÓN GENERAL SECTORIAL DE

EDUCACIÓN

DIRECCIÓN DE ASUNTOS

ACADÉMICOS

DIRECCIÓN DE ASUNTOS

ADMINISTRATIVOS

DEPARTAMENTO DE DEPORTES

DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN Y

DESARROLLO ESTUDIANTIL

DEPARTAMENTO DE CULTURA

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN

Y EXTENSIÓN JUNTA

CALIFICADORA DEPARTAMENTO DE DOCENCIA

SECCIÓN DE EDUCACIÓN

INICIAL

SECCIÓN DE EDUCACIÓN

BÁSICA

SECCIÓN DE EDUCACIÓN DE

ADULTOS

SECCIÓN DE EDUCACIÓN

RURAL

PROGRAMA ESCUELAS

ASOCIADAS A LA UNESCO

PROGRAMA DE EDUCACIÓN AMBIENTAL

PROGRAMA DE SOCIEDADES

BOLIVARIANAS

SECCIÓN DE TEXTOS

ESCOLARES

SECCIÓN DE COMUNIDADES EDUCATIVAS

SECCIÓN DE BIENESTAR

ESTUDIANTIL

DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN

Y CONTROL DE GESTIÓN

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE

BIENES

DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y

SISTEMA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS

SECCIÓN DE NÓMINA

PROGRAMA DE ALIMENTACIÓN AL

TRABAJADOR

SECCIÓN DE ASUNTOS LEGALES

LABORALES

SECCIÓN DE SEGURIDAD

SOCIAL

SECCIÓN DE SALA TÉCNICA Y ARCHIVO

SECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y

ADIESTRAMIENTO

SECCIÓN DE DOTACIÓN Y

PLANTA FÍSICA

SECCIÓN DE TRANSPORTE

SECCIÓN DE SEGURIDAD

CONSERVATORIO DE MÚSICA

VICENTE EMILIO SOJO

BANDA DEL ESTADO FUNDAESCOLAR FUNDEIN-LARA FUNDAPAEL

SECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y

MÉTODO

SECCIÓN DE APOYO AL USUARIO Y

SERVICIO TÉCNICO

CRAM-FT DIRECCIONES MUNICIPALES

SECCIÓN DE COMUNICACIONES

PLANTELES

SECCIÓN DE MÚSICA Y FOLKLORE

SECCIÓN DE FESTIVALES Y

EVENTOS ESPECIALES

SECCIÓN DE INTEGRACIÓN MUNICIPAL Y

LOCAL

SECCIÓN DE DEPORTE

ESTUDIANTIL

SECCIÓN DE EDUCACIÓN FÍSICA

Y RECREACIÓN

SECCIÓN DE LOGÍSTICA Y PROTOCOLO

METASISTEMA

UNIDADES GERENCIALES

UNIDADES OPERATIVAS

ESCUELAS ESTADALES MEDIOAMBIENTE

• ACTIVIDADES:

1. Recopilación y análisis de la información organizacional. 2. Visitas a las dependencias mencionadas en el ejemplo utilizado para generar la explicación acerca del Modelo de Sistema Viable. 3. Desarrollo de la situación no deseada en el ejemplo y su solución de acuerdo al Modelo de Sistema Viable. 4. Aplicación de conceptos sobre cibernética a nuestra organización objeto de estudio. 5. Elaboración de similitudes del Modelo de Sistema Viable con la estructura tradicional estudiada. 6. Elaboración de aportes del Modelo de Sistema Viable a la organización. 7. Elaboración de conclusiones.

• ESTRATEGIAS:

Utilizaremos como estrategias para lograr ver la aplicabilidad del Modelo de Sistema Viable a esta

organización:

1. Las preguntas orientadoras o generadoras formuladas por nuestra facilitadora virtual:

2. Capítulos 4 al 7 del libro del Dr. Mariña.

3. Tema asignado: Modelo General y Sistema 1. (Autonomía de las Unidades Operacionales)

4. Información de la organización seleccionada (Dirección General Sectorial de Educación del Estado Lara).

5. El material de J. Enrique Ortega León: Cómo se identifican, documentan y miden los procesos facilitado en el Material de apoyo de esta Unidad, para organizar un poco las ideas que desarrollaremos a continuación.

• MATERIAL DIDÁCTICO:

Con la finalidad de dar respuesta a las interrogantes planteadas, presentaremos un caso que aunque hipotético, no escapa de la realidad de nuestro sistema educativo. La organización sobre la que desarrollaremos esta actividad es la Dirección General Sectorial de Educación, que es una dependencia del Ejecutivo regional.

Al cabo de un tiempo el Consejo Comunal ha gestionado recursos suficientes para cubrir hasta en un 60% la demanda requerida, hacen del conocimiento de esto a la sociedad de padres y representantes de la escuela, quienes acuerdan establecer los requisitos para acceder al programa de becas. Una vez conocido esto por los posibles beneficiarios, se genera una polémica, puesto que se está quedando un grupo numeroso de niños ( as) sin el beneficio y además no consideraron transparente el proceso de selección.

Bienestar Estudiantil

ComunidadesEducativas

Ante la falta de una respuesta oportuna, los representantes cuyos hijos cumplen con los requerimientos, pero que están en el 40% de los no beneficiados, deciden tomar las instalaciones de la escuela para así presionar a Fundaescolar a que haga el aporte faltante. Este organismo alega que la solicitud es extemporánea ya que sus recursos están todos comprometidos, para la ejecución presupuestaria de este periodo académico.

Las autoridades escolares plantean a la comunidad poner fin a la situación y piden al Consejo Comunal dejar para el próximo periodo escolar la implementación del programa de becas, todo ello a objeto de hacerlas coincidir con el periodo de ejecución presupuestaria de Fundaescolar. Las partes se ponen de acuerdo, lográndose un incremento en el monto inicial previsto para los futuros becarios ( as). La escuela vuelve a la normalidad, a la espera de nuevos acontecimientos.

• REGISTRO DESCRIPTIVO:

La comunidad escolar (escuela—comunidad—Dirección educativa) funciona en su accionar como un sistema “conjunto de entidades relacionadas entre sí, ubicadas en un ambiente específico y que obedecen a un propósito determinado".

Recursividad

EntropíaHomeostasis

Variables

GobernadorConsejo LegislativoConsejo ComunalEscuela

Metasistema

Regulador

D.G.S.E.

Hubo entonces un retorno al equilibrio, la situación fue controlada y las partes del sistema retoman su autonomía, motivado al aprendizaje ocurrido a la adaptabilidad y desarrollo de este sistema, podrán enfrentarse otras alteraciones y generarse nuevos equilibrios, comportándose así como un sistema viable.

•CONCLUSIONES COLECTIVAS:

Academia

Administrativo

Falta mucho para que se alcancen los niveles propios de un sistema cibernético, pero es el momento propicio para ir dinamizando los procesos internos de la organización, y ello ocurrirá en la medida en que el organismo asuma nuevas tecnologías y se rompa con los paradigmas que aún subyugan a las instituciones públicas.

Fin