presentacion para ponencias redcolsi escolme 2015 definitiva
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Orientación al Marketing Empresas del sector solidario
LAURA VALENCIA LAURA VALENCIA VIVIANA TABORDA VIVIANA TABORDA
VIVIANA PORRAS VIVIANA PORRAS CRISTHIAN RAMÍREZCRISTHIAN RAMÍREZ
Semillero de investigación REDCOLSIInvestigación en curso08 y 09 de Mayo 2015
Introducción
Planteamiento del problema
¿Cuál es el impacto que genera la orientación al mercado en las empresas del sector servicios solidarios del valle de aburra?
Objetivo GeneralIdentificar la forma como se implementa la estrategia en orientación al mercado de los beneficios obtenidos en las empresas del
sector servicios solidarios del valle de aburra
Antecedentes y marco teórico (1/2)
Sobre La orientación al mercado Existen varias conceptualizaciones ,la
orientación al mercado "es la amplia generación
organizacional de inteligencia de mercado,
citado por Journal of Business Research Siguaw, J. A., Brown, G., & Widing, R. E. (1994) ha propuesto
que la orientación al mercad se compone de tres componentes conductuales
Sobre La orientación al mercado Existen varias conceptualizaciones ,la
orientación al mercado "es la amplia generación
organizacional de inteligencia de mercado,
citado por Journal of Business Research Siguaw, J. A., Brown, G., & Widing, R. E. (1994) ha propuesto
que la orientación al mercad se compone de tres componentes conductuales
Orientación al cliente
Orientación al cliente
Orientación a los
competidores
Orientación a los
competidores
La coordinación
inter-funcional
La coordinación
inter-funcional
Antecedentes y marco teórico (2/2)
Metodología•Enfoque de Investigación: Para esta investigación se utiliza un enfoque cuantitativo recurriendo para ello a diferentes técnicas objetivas de recolección de información.
Método de Investigación: Se empleará el método deductivo
Técnicas de Recolección de Datos: Se aplicó una encuesta tipo con variedad en sus preguntas de tipos escala Likert, preguntas abiertas, o selección múltiple con única respuesta.
Muestra Poblacional: Todos empleados de los fondos de empleados FEPEP (Fondo empleados EPM) y FECORH (Fondo de empleados Coninsa Ramón H.)
Tamaño de la Muestra: Se aplicará la encuesta a 40 empleados de los fondos de empleados FEPEP (Fondo empleados EPM) y FECORH (Fondo de empleados Coninsa Ramón H.)
Tabla 1. Relación entre el conocimiento que se posee sobre la estrategia de orientación al mercado de la empresa y la importancia que le da ésta a la
estrategia.
Resultados (1/2)
¿Considera que la
empresa donde
labora tiene
orientación clara al
mercado?
¿Qué nivel de conocimiento posee de la estrategia de orientación al
mercado de la empresa donde labora?
No la
conoce
Bajo Medio Alto Total general
Si 0,00% 22,86% 48,57%
28,57% 100,00%
No 40,00%
40,00%
20,00%
0,00%
100,00%
Total general 5,00% 25,00%
45,00%
25,00%
100,00%
Fuente: Elaboración propia a partir del cuestionario auto-administrado aplicado
Tabla 2. Relación sobre los empleados que consideran clara la orientación al mercado de la empresa y la capacitación que han recibido
Resultados (2/2)
¿Considera que la
empresa donde labora
tiene orientación clara
al mercado?
¿Ha recibido capacitación sobre la estrategia de orientación al
mercado de la empresa donde labora?
SI NO Total General
Si 45,71%
54,29%
100,00%
No 0,00%
100,00%
100,00%
Total general 60,00% 40,00% 100,00%
Fuente: Elaboración propia a partir del cuestionario auto-administrado aplicado
Conclusiones (1/2)
Conclusiones (2/2)
Bibliografía 1/2
•Siguaw, J. A., Brown, G., & Widing, R. E. (1994). The influence of the market orientation of the firm on sales force behavior and attitudes. Journal of marketing research, 106-116.
•Kyriakopoulos, K., & Moorman, C. (2004). Tradeoffs in marketing exploitation and exploration strategies: The overlooked role of market orientation.International Journal of Research in Marketing, 21(3), 219-240.
•Gounaris, S. P. (2006). Internal-market orientation and its measurement.Journal of Business Research, 59(4), 432-448.
•http://www.ccpasto.org.co/index.php/registro-entidades-privadas-sin-animo-de-lucro-epsal/51-guia-de-tramites/192-8-que-es-una-entidad-del-sector-solidario
•Sin, L. Y., Tse, A. C., Yau, O. H., Chow, R. P., Lee, J. S., & Lau, L. B. (2005). Relationship marketing orientation: scale development and cross-cultural validation. Journal of Business Research, 58(2), 185-194.
Bibliografía (2/2)•Esslemont, D., & Lewis, T. (1991). Some empirical tests of the marketing concept. Marketing
Bulletin, 2, 1-7.
•Tsiotsou, RH, y Vlachopoulou, M. (2011). La comprensión de los efectos de la orientación al mercado y e-marketing en el desempeño del servicio.Inteligencia y Planificación de Marketing , 29 (2), 141-155.
•Bhuian, S. N., Menguc, B., & Bell, S. J. (2005). Just entrepreneurial enough: the moderating effect of entrepreneurship on the relationship between market orientation and performance. Journal of business research, 58(1), 9-17.
•Rodriguez Cano, C., Carrillat, F. A., & Jaramillo, F. (2004). A meta-analysis of the relationship between market orientation and business performance: evidence from five continents. International Journal of research in Marketing,21(2), 179-200.
• Gainer, B., & Padanyi, P. (2005). The relationship between market-oriented activities and market-oriented culture: implications for the development of market orientation in nonprofit service organizations. Journal of Business Research, 58(6), 854-862.
¡Gracias por su atención!LAURA VALENCIA ([email protected]) LAURA VALENCIA ([email protected])
VIVIANA TABORDA ([email protected]) VIVIANA TABORDA ([email protected]) VIVIANA PORRAS ([email protected])VIVIANA PORRAS ([email protected])
CRISTHIAN RAMÍREZ CRISTHIAN RAMÍREZ ([email protected])([email protected])
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