candidatos.

instrumentos

ciudadanía

11/2010 seminario

Presidenciahttp://www.casarosada.gov.ar

candidatos

Presidenciahttp://www.youtube/casarosada

candidatos

Presidenciahttp://www.prensa.ar

candidatos

Portal oficial http://www.argentina.gov.ar

candidatos

Portal oficial GCBA http://www.buenosaires.gov.ar

candidatos

Portal oficial Santa Fe http://www.santafe.gov.ar

candidatos

Portal oficial Chubut http://www.chubut.gov.ar

candidatos

Portal oficial Provincia Bs. As. http://www.gba.gov.ar

candidatos

Ricardo Alfonsín en FBhttp://www.facebook.com/pages/Ricardo-Alfonsin/

122816740236

candidatos

Pino Solanas sitio oficialhttp://www.pinosolanas.com

candidatos

Elisa Carrio sitio oficialhttp://www.elisacarrio.com.ar

candidatos

Portal oficial Francisco de Narváez http://www.franciscodenarvaez.com.ar

candidatos

candidatos

instrumentos.

ciudadanía

11/2010 seminario UP

Atención ciudadana vía chathttp://www.ca.gov

Instrumentos

Portal y aplicaciones para dispositivos móvilesBCN

Instrumentos

Plataforma para consulta de faq´s www.in.gov/faqs

Instrumentos

WIKI Cataluña E-catalunya.net

Instrumentos

Agenda oficial con Google www.in.gov

Instrumentos

Acceso a datos públicos www.opendata.euskadi.net

Instrumentos

Apps para el sector público www.appsfordemocracy.com

Instrumentos

Phone + GPS + Camera www.cityofboston.gov

Instrumentos

Cuándo llega www.etr.gov.ar

Instrumentos

Personalización www.gencat.cat

Instrumentos

Estrategia global www.gobiernoenlinea.gov.co

Instrumentos

candidatos

instrumentos

ciudadanía.

11/2010 seminario UP

Nueva generación de foros www.ideasporbuenosaires.com

ciudadanía

Nueva generación de foros www.10perguntas.com.br

ciudadanía

Nueva generación de foros www.cidadedemocratica.org.br

ciudadanía

Propuestas y reclamos GEO-referenciados www.seeclickfix.com

ciudadanía

Mapa de la inseguridad www.mapadelainseguridad.com

ciudadanía

Un blog para cada ciudadano www.cuadernosciudadanos.net

ciudadanía

Wiki programa electoral www.esquerra.cat

ciudadanía

Comunidad de BCN www.viscabarcelona.es

ciudadanía

Transparencia institucional www.chiletransparente.cl

ciudadanía

Transparencia www.moron.gov.ar

ciudadanía

1. Voluntad política y definición conceptual

2. Planificación estratégica y Agenda e-gov

3. Cobertura normativa

4. Institucionalización del programa e-gov

5. Metas operativas (e-soluciones)

6. Presupuesto y vías de financiamiento

7. Equipo de trabajo (interdisciplinario)

8. Definición tecnológica y plataforma operativa (abierta y colaborativa)

9. Disciplina y consenso (administración) – interoperabilidad viral

10. Apertura ciudadana e inclusión (derechos)

Receta

10 tips para portales ciudadanos

1. Útil: portal público = servicios amigables que brinden soluciones eficaces

2. Rizomático: para varios canales, multiplataforma (Call – Chat – móvil - Web-redes - presencial)

3. Colaborativo: apertura para recibir colaboración horizontal intra y extramural

4. Personalizable: identidad personal vs. identidad digital

5. Flexible: un mensaje para cada canal un contenido para cada plataforma

6. Económico: Empoderarse de las herramientas 2.0 disponibles en el mercado para sobrevivir y crecer

7. Abierto: los productos y servicios Web son más importantes que los sitios

8. Glocal: la promoción de valores comunes es el principal servicio de un portal ciudadano: relato e identidad de un país, de una región, de una ciudad, de un barrio. Construir un perfil identitario local en el espacio más global

9. Interoperable: debe ser viral para tener un ciudadano único en una ventanilla única

10. Activo: comunicación anticipando las necesidades e intereses de la gente

Y dónde está la gente?