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“La Universidad de Oviedo, el modelo Europeo de calidad EFQM y la financiación de la Investigación en Europa”

Acuerdo de Colaboración

Clúster de Energía, Medioambiente y Cambio Climático

La Universidad de Oviedo abre nuevas

vías de colaboración con centros

tecnológicos de México 06/11/2014

Las institución académica asturiana estrechará lazos a través de acuerdos de movilidad para sus docentes y estudiantes y la cotutela de tesis doctorales

El rector, Vicente Gotor, presidió la firma de

un convenio con la rectora de la Universidad

Tecnológica del Norte de Aguascalientes,

Maestra Jovita Martínez, para colaborar en

movilidad de estudiantes y profesorado, y en

proyectos de investigación 19/02/2015


1. Lo que no se puede medir no existe

Lecciones Aprendidas

2. ¿Cuál es el momento ideal para implantar un sistema de calidad…?

3. Los sistemas de calidad son herramientas de medición …no

son el fin en si mismos

Primero estrategia….. segundo plan de calidad nunca al revés


1. La Universidad de Oviedo, Estrategia acompañada por calidad

2. El modelo EFQM

3. La financiación de la I+I en Europa

Índice


400 años de historia

Situación Geográfica; Servicio a 1 millón de personas


Datos


51Degree Courses

3,100Staff

3,500Contracts with companies

25,000Students

900Foreign students

374Technology Partners

4,300

Graduates per year

50Masters' Degrees

37PhD Programs

189M€ Budget

35M€ R&I Budget

Campus Politécnico


Unique Equipment >300

Researches

4,000Students

29Research Teams:

https://www.youtube.com/watch?v=EFhaGGmPHxw


Química; Ranking Shanghai

Posición 151-200 del mundo

Spanish Government

Principality of Asturias Government and Local Authorities

6 Technological Centers

5 Public Research Bodies

Over 75 technology developers, manufactures and

promoters (from Large and SMEs to Spin off companies)

95 specialized research groups/teams


Plan Estratégico


Las Ramas del Árbol de la Ciencia. Grupos ANECA


Plan Estratégico. Unidad de Calidad


Cluster of Energy, Environment and Climate Change

Mejora Científica; Especialización


Mejora Docente


Mejora Investigación, Programa de Movilidad


Interacción con el entorno Empresarial, docencia


Fuentes de Recursos


50

3500

1300

Relación con el entorno Empresarial, Investigación


11 Cátedras de Empresa y 90 Convenios de colaboración

Relación con el entorno Empresarial. Transferencia, La Sociedad de Partners


Fuentes de Recursos


En Construcción Permanente; Proyectos Iniciados por Año


Excelencia Científica; Activos por Año


Producción Científica, Publicaciones


Producción y Productividad Científica


Especialización, Impacto Científico


Especialización, Impacto en la Colaboración Internacional


Visibilidad, Impacto en los Medios de Comunicación


Especialización, Impacto en los Medios de Comunicación


http://www.rtpa.es/video:Teselas_551435645533.html

Especialización, Nueva Comunicación


Valorizando el Conocimiento


Savia Nueva



European Foundation for Quality Management



El Modelo de Excelencia de la EFQM es un marco no prescriptivo

basado en nueve criterios, cinco de ellos "Facilitadores o agentes" y

cuatro "Resultados".

Los criterios "Agentes" se refieren a lo que una organización hace. Los criterios "Resultados” se relacionan con lo que la organización logra.

Los “Resultados” son causados por los "Agentes" y se mejoran mediante la retroalimentación.

Modelo EFQM

Modelo EFQM Clúster de Energía, Medioambiente y Cambio Climático


Modelo EFQM


Liderazgo: Los líderes excelentes desarrollan y facilitan la consecuciónde la misión y la visión, desarrollan los valores y sistemas necesarios para que la organización logre un éxito sostenido y hacen realidad todo ello mediante sus acciones y comportamientos, reorientan la organización cuando es necesario.

Cómo realiza el equipo directivo:El desarrollo de la misión, la visión y los valores, y su papel de modelo de referencia de una cultura de excelencia.Su compromiso personal con el desarrollo, puesta en práctica y mejora continua del sistema de gestión de la organización.Su implicación con clientes, asociados y representantes de la sociedad.La motivación, el apoyo y el reconocimiento al personal

Modelo EFQM


2 Política y estrategia: Las organizaciones excelentes implantan la visión, la misión y los valores y desarrollan la estrategia centrada en los grupos de interés, y desarrollan y despliegan las políticas, planes, objetivos y procesos para hacer realidad la estrategia de la organización.

Cómo se asegura la organización de que la Política y la Estrategia: Están fundamentadas en las necesidades y expectativas, tanto presentes

como futuras, de los actores. Están fundamentadas en información procedente de medidas del

rendimiento y de las actividades de investigación, aprendizaje y creatividad.

Se desarrollan, revisan y actualizan. Se despliegan mediante un sistema de procesos claves. Se comunican y ponen en práctica.

Modelo EFQM


3. Personas: Las organizaciones excelentes gestionan, desarrollan y hacen

que aflore todo el potencial de las personas que las integran. Fomentan la

justicia y la igualdad e implican a las personas.

Integrado por cinco elementos: Cómo…1. Se planifican, gestionan y mejoran los recursos humanos.2. Se identifican, desarrollan y mantienen los conocimientos y las

capacidades del personal.3. Se responsabiliza al personal y se le da autoridad.4. La organización dialoga con su personal.5. La organización remunera y reconoce a su personal y cuida de él.

Modelo EFQM


4. Alianzas (colaboradores) y recursos: Las organizaciones excelentes planifican y gestionan las alianzas externas, proveedores y recursos internos en apoyo de su política, estrategia y del eficaz funcionamiento de sus procesos. Establecen un equilibrio entre las necesidades actuales y futuras de la organización, comunidad y medio ambiente.

Integrado por cinco elementos: 1. Gestión de alianzas externas. 2. Gestión de los recursos económicos y financieros. 3. Gestión de edificios, equipos y materiales. 4. Gestión de la tecnología.5. Gestión de la información y del conocimiento

Modelo EFQM


5 Procesos: Las organizaciones excelentes diseñan, gestionan y mejoran sus procesos para satisfacer plenamente a sus clientes y grupos interesados, y generar cada vez mayor valor para ellos.

Integrado por cinco elementos1. El diseño y la gestión sistemáticos de los procesos.2. La mejora de los procesos, innovando en lo que sea necesario para

satisfacer plenamente las necesidades de los clientes y de los otros actores, y para generar valor de forma creciente para ellos.

3. El diseño y desarrollo de Productos y Servicios, basándose en las necesidades y expectativas de los clientes.

4. La producción, distribución y servicio post-venta de productos y servicios.

5. La gestión de las relaciones con los clientes, y su intensificación y mejora.

Modelo EFQM


6. Resultados en los clientes: Las organizaciones excelentes miden de manera exhaustiva los resultados que esperan se alcancen en el alumno, y su familia, en relación con lo que está definido en su misión. (Percepción de padres y los alumnos de la educación y formación que da el centro).

7. Resultados en el personal: Las organizaciones excelentes miden de manera exhaustiva los resultados que esperan que se alcancen en las personas que la integran. Expectativas generadas por el Proyecto Educativo del centro (enfoque metodológico, exigencia). Satisfacción por la metodología de enseñanza y formativa. (Resultados académicos).

Integrado por dos elementos: Medidas de percepción e Indicadores de rendimiento.

Modelo EFQM


8. Resultados en la sociedad: Las organizaciones excelentes miden demanera exhaustiva los resultados que esperan que se alcancen en la sociedad.

9. Resultados clave de la organización: Las organizaciones excelentes miden de manera exhaustiva los resultados que esperan que se alcancen con respecto a los elementos clave de su política y estrategia. (Indicadores de los resultados educativos y de otros servicios prestados por el centro).

Modelo EFQM


Implantación:• Etapa previa1. Liderazgo y compromiso del equipo directivo del centro y de las autoridades educativas con la mejora.2. Sensibilización e información del personal del centro, profesores y personalde administración y servicios.3. Facilitación de la implantación mediante la ayuda de Expertos Externos en el Modelo.4. Constitución de un Equipo de Calidad integrado por la dirección y personas del Centro interesadas.

Modelo EFQM


Implantación:• Etapa de autoevaluación del centro5. Realización de la autoevaluación por el Equipo de Calidad. Aplicación de losinstrumentos de recogida de información del Modelo, mediante el Cuestionarioy/o el Formulario. Análisis de los datos y elaboración del informe de resultados.Indicación de los Puntos Fuertes y de las Áreas de Mejora.6. Priorización de las Áreas de acuerdo con criterios de incidencia en los resultadosclave de la organización, alineados con la política y la estrategiadel centro.7. Presentación de los resultados, por parte del Equipo Directivo, al Claustroy al Consejo Escolar, para concretar el Plan de Mejora para el Centro.• Etapa de elaboración del plan de mejora8. Constitución de los equipos de mejora en función de los temas, nombramientode los responsables de los proyectos y colaboradores.

Modelo EFQM


Implantación:9. Elaboración de los Planes de Mejora, en coherencia con las necesidadesdetectadas, y alineados con los Proyectos Institucionales del Centro, Facultad educativo, señalando sus responsables, ámbitos de aplicación, temporalización ycriterios para su seguimiento y evaluación.10. Presentación de los Planes de Mejora para su conocimiento y aprobación al Claustro y al Consejo Escolar.11. Determinación y planificación de los procesos y recursos necesarios pararealizarlos.• Etapa de aplicación del plan de mejora12. Ejecución y seguimiento de los procesos de mejora, medición de resultados.13. Difusión y discusión de los resultados.14. Verificación de los resultados de los Planes de Mejora, y realización de unanueva autoevaluación.15. Adopción

Modelo EFQM


1. Composición del Comité de Autoevaluación

2. Formación del Comité de Autoevaluación3. Realización de la Autoevaluación con la

Herramienta PERFIL ©CEG4. Elaboración de un Plan de Mejora

documentado, según el sistema de reconocimiento con, al menos, 3 acciones de mejora derivadas de la autoevaluación

Modelo EFQM





Compromiso hacia la excelencia (Commited to excellence): mediante este proceso de reconocimiento, la organización identifica su nivel de gestión y entra en una dinámica de la mejora continua a través de las acciones de mejora. Se accede a este sello cuando el resultado de la Autoevaluación con respecto al Modelo EFQM de Excelencia, es homologado en 200 ó más puntos EFQM. Para este nivel, la homologación no es imprescindible si la organización posee un Certificado ISO 9001 en vigor.

Excelencia europea 300+ o 3 estrellas (Recognised for excellence 3 stars) : Mediante este proceso de reconocimiento, la organización identifica su nivel de gestión y elabora una Memoria descriptiva de las actividades de gestión y resultados conseguidos. Se accede a este sello cuando el resultado de la Autoevaluación, con respecto al Modelo EFQM de Excelencia, es homologado por un licenciatario en 300 ó más puntos EFQM.

Modelo EFQM



Excelencia europea 400+ o 4 estrellas (Recognised for excellence 4 stars): Se accede a este sello cuando el resultado de la Autoevaluación con respecto al Modelo EFQM de Excelencia es homologado por un licenciatario en 400 ó más puntos EFQM.

Excelencia europea 500+ o 5 estrellas (Recognised for excellence 5 stars) : el proceso de obtención es idéntico al nivel de Excelencia Europea 300+ y 400+ exceptuando el formato de la Memoria. Se accede a este sello cuando el resultado de la Autoevaluación con respecto al Modelo EFQM de Excelencia es homologado por un evaluador en 500 ó más puntos EFQM.

Modelo EFQM

Programas Europeos


Summary


H2020 Criterios de Calidad


H2020 LOW CARBON ENERGY PROGRAM


LCE-23-2016: International Cooperation with Mexico on geothermal energy

Specific Challenge: Mexico and Europe have high potential for geothermal energy

generation; in particular the Mexican geothermal resource settings provide a unique

opportunity to apply and further develop methodologies and technologies in the field of

EGS (Enhanced Geothermal Systems) and of superhot systems. Cooperation activities are

proposed in the framework of the Bilateral Agreement on Science and Technology between

the European Union and the United States of Mexico.

Scope: The development of unconventional geothermal systems such as EGS and superhot geothermal resources (including those above the critical point of water) needs further validation and demonstration in specific high-temperature geological environments. Mexico is chosen for testing and developing these technologies further in a relevant geological environment. The focus should be on establishing an inventory of the expanded resource base and on the development of test sites in specific locations.Proposals requesting a contribution from the EU of around EUR 10 million would allow this specific challenge to be addressed appropriately. Nonetheless, this does not preclude

H2020 LOW CARBON ENERGY PROGRAM


ICT-38-2016: MEXICO: Collaboration on ICT

Specific Challenge: Mexico has demonstrated its commitment to use FIWARE as the open

service platform of reference. Two FIWARE nodes have been established in Mexico,

applications and services are being developed and some new FIWARE platform

components are added from Mexican research teams. Furthermore Mexico has confirmed in

the Joint Scientific Committee the interest to strengthen the collaboration in the ICT

domain. Therefore, the present Challenge is to enhance collaboration in FIWARE and

opening horizons for future cooperation in the ICT domain.

Scope: a. Research and Innovation Actions: Development, implementation and replication

of FIWARE-based services in the EU and Mexico, to facilitate the transfer of applications

between the EU and Mexico, to develop the global uptake of applications in validated

scenarios (e.g. energy, transport, smart cities), and to ensure multilingual training and

support.

Development of new FIWARE components and evolution of existing ones from sectorial

implementations in the EU or Mexico.

Cluster of Energy, Environment and Climate Change

Contact:

[email protected]

[email protected]

+34 985 10 39 91

www.uniovi.es

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

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