Mapeo de Negocios de Inclusión en Chile

León Guzmán G.

Gerente General Acción RSE

Santiago 20 de Mayo de 2008

Ficha técnica

Muestra: 50 Empresas involucradas en Negocios de Inclusión (NI)

Tipo de estudio: Encuesta cerrada a ejecutivos ligados a proyectos de NI de cada empresa

Nivel de respuesta: 100%

Fecha de realización: Octubre-Noviembre 2007

Apoyos institucionales:

Sobre la muestra50 Empresas y 13 sectores industriales

JPM Exportaciones Ldta. INACAP (Sede Rancagua) IANSA HP Hospital Clinico FUSAT Grupo EntelGerdau AzaFreeport McMooran Copper & GoldFarmacias Kurth EssbioEmpresas AASA S.A. Empresa TUCAPEL S.A. ChilectraCentral de Restaurantes AramarkCecinas San Jorge Carnes Ñuble S. A. Caja Compensación Los Andes Besalco S. A. BCI Banco Nova Banco Santander Argos Arauco AngloamericanAguas Andinas AgrosuperAes Gener

VTR Viña Valle del ItataUnileverTur Bus Tresmontes LuchettiSodimac S.A. Vitivinícola Sagrada Familia S. A. Inversiones Carmencita Agrícola La Rosa Sofruco S.A. Red Market S. A. RecyclaProcter&GambleOriencoopNestléNatura MovistarMinera Los Pelambres Microsoft Chile

MetrogasMethanexMasisaLipigasLider D&SLaboratorios Farma 7

Sobre la muestraPerfil de los encuestados

Muestra generalIncorporación de la Mayoría de Bajos Recursos (BOP)

¿ESTA ESTABLECIDO EN SU MISIÓN, INCORPORAR A LA MAYORIA DE BAJOS INGRESOS (BOP) EN SU CADENA DE VALOR?

Muestra generalResponsabilidad Social Empresarial

Muestra generalIncorporación hacia el futuro

¿TIENE PLANES DE DESARROLLAR PROYECTOS PARA INCORPORAR A LAS MAYORIAS DE BAJOS RECURSOS EN EL FUTURO (CP/MP/LP) DE LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS?

Sobre la muestra generalAlianzas para desarrollar Negocios

¿Tiene su empresa asociaciones para facilitar la incorporación de la BOP en su cadena de valor o como consumidor con alguno de los siguientes grupos?

64%

42%

58%

48%

52%

36%

16%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

TRABAJA CON SECTOR PUBLICO

TRABAJA CON ASOCIACION Y/O COOPERATIVAS DE PRODUCTORES

TRABAJA CON ONG Y/O FUNDACIONES

TRABAJA CON OTRAS EMPRESAS

TRABAJA CON INSTITUCIONES ACADEMICAS

TRABAJA CON COMUNIDAD CAMPESINA

TRABAJA CON ORGANISMOS INTERNACIONALES

EMPRESAS QUE INCORPORAN A LA MAYORIA DE BAJOS RECURSOS

COMO PROVEEDORES

Incorporación como proveedores¿Por qué razón incorporar a la BOP cómo proveedores?

Incorporación como proveedores¿Dónde incorporar a la BOP?

Incorporación como proveedoresPrincipales obstáculos para implementación

¿Ha encontrado alguno de los siguientes obstáculos en la aplicación de esta estrategia?

48%

21%

67%

58%

48%

48%

52%

48%

6%

9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

FALTA DE INFORMACIÓN SOBRE NI

DIFICULTAD DE INCORPORAR CONCEPTO DENTRO DE LA EMPRESA

COSTO MONETARIO INICIAL DE IMPLEMENTACIÓN

POCA INNOVACION EN NI

COMPETIVIDAD DE PRODUCTORES BOP

CAPACIDAD ORGANIZATIVA DE BOP

FALTA DE FINANCIAMIENTO PARA BOP

ESCALA

NO HAY INTERES DENTRO DE LA EMPRESA EN ESTRATEGIAS BOP

OTRO

EMPRESAS QUE INCORPORAN A LA MAYORIA DE BAJOS RECURSOS

COMO CONSUMIDORES

Incorporación como consumidores¿Por qué razón incorporar a la BOP cómo consumidores?

Incorporación como consumidores¿Cómo incorporar a la BOP?

¿Su empresa ha desarrollado alguna de las siguientes estrategias para colocar sus productos finales en el mercado

BOP?

52%

34%

36%

30%

42%

46%

48%

40%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Diseño de productos/sevicios

Empaque diferenciado

Otra estrategia de marketing

Desarrollo de tecnología

Desarrollo de sistemas de pago

Desarrollo de canales de distribución

Análisis de mercado

Estrategias de precio

Incorporación como consumidoresPrincipales obstáculos para implementación

Incorporación como consumidoresEscalabilidad en Chile

Conclusiones

• En chile podemos encontrar negocios inclusivos tanto hacia consumidores como proveedores de la BOP.

• En la mayor parte de las empresas con negocios de inclusión se puede observar la existencia de una política de RSE.

• Es posible observar que en el caso chileno involucra a varios otros actores: Sector Publico, Fundaciones y ONGs, sector Académico y otros.

• El costo monetario inicial es uno de los grandes obstáculos para desarrollar negocios de inclusión con proveedores BOP.

• Se puede observar la necesidad urgente de innovación en canales y formas para llevar productos a la BOP.

• Es Chile un país con escala suficiente para implementar negocios inclusivos?