perspectivas de futuro de las pequeÑas empresas: …
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PERSPECTIVAS DE FUTURO DE LAS PEQUEÑAS
EMPRESAS: ANÁLISIS COMPARATIVO VENEZUELA
(LARA) Y ESPAÑA (ARAGON)
LIC. ZAHIRA MORENO
Mayo, 2002
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
1- INTRODUCCIÓN
El objetivo de este trabajo consiste en realizar un estudio descriptivo comparativo
entre las perspectivas de futuro de las pequeñas empresas Larenses y las
perspectivas de futuro de las pequeñas empresas Aragonesas. El mismo se lleva
a cabo tomando como base un estudio similar que se realizó en España por los
Investigadores Garcés Ayerbe, C.; Pedraja Iglesias. M y Rivera torres, P.;
intitulado “EL FUTURO DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS ARAGONESAS” en el cual
el ámbito de análisis fueron las empresas localizadas en la unión Europea
específicamente las localizadas en España y particularmente las de Aragón.
Esta investigación se enfocara en analizar las perspectivas de futuro, bajo la
percepción de los dueños y directivos de pequeñas y medianas empresas
(Larenses y Aragonesas), tomando como base un horizonte de tiempo de veinte
(20) años.
En este estudio se plantea despejar la siguiente incógnita: ¿Es probable que las
perspectivas de futuro de las pequeñas empresas del estado Lara sean similares a
las perspectivas de futuro de las pequeñas empresas de Aragón?
A continuación se indica la estructura del trabajo: Primero se presenta una
pequeña introducción, en el segundo epígrafe se formulan los objetivos de la
investigación. En el tercer epígrafe se describe el marco metodológico que incluye
la conformación de la muestras por sectores y el proceso de obtención de
información primaria, así como también la información proporcionada por fuentes
secundarias. En el cuarto epígrafe, se presentan en términos comparativos, los
resultados globales o consolidados en los dos ámbitos de estudio, valga decir Lara
y Aragón. En el epígrafe quinto se hace un análisis comparativo por cada uno de
los sectores económicos, es decir se presentan resultados desagregados por cada
uno de los sectores económicos estudiados.
2 – OBJETIVOS:
Objetivo General: § Comparar las perspectivas de futuro de la Pequeñas empresas Larenses y
Aragonesas
Objetivos específicos: § Diagnosticar amenazas y oportunidades para la supervivencia o
desaparición de las Pequeñas empresas.
§ Determinar la influencia de la globalización del mercado en las pequeñas
empresas.
§ Determinar la influencia de las nuevas tecnologías de la información en las pequeñas empresas.
§ Señalar la opinión del empresario en lo relativo al futuro próximo de su
empresa.
3- BASE DE DATOS, SELECCIÓN DE LA MUESTRA DE PEQUEÑAS
EMPRESAS EN EL ESTADO LARA Y METODOLOGIA.
La presente investigación es de tipo Descriptivo Comparativo ya que contrasta la
perspectiva de futuro de dos grupos de pequeñas empresas, uno localizado en el
estado Lara y otro en el estado de Aragón. Asimismo se encuentra enmarcada
bajo la modalidad de diseño de campo, en virtud de que se basa en datos
primarios, obtenidos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, es
decir, los datos fueron recolectados de fuentes primarias, directamente de los
propietarios o gerentes de las pequeñas y medianas empresas encuestadas, tanto
para las empresas de Aragon como para la empresa de Lara.
El ámbito de estudio en nuestro caso lo constituyen las pequeñas y medianas
empresas localizadas en el estado Lara, el cual forma parte de República
Bolivariana de Venezuela y, por otra parte, las pequeñas empresas de Aragón
perteneciente a la República de España. En esta investigación las fuentes de
información utilizadas fueron de dos tipos: La primera es de tipo secundario, en lo
referente al caso Aragón, ya que los datos obtenidos y utilizados en el análisis
comparativo fueron extraídos del estudio “El Futuro de las pequeñas empresas
Aragonesas” mencionado anteriormente. Mientras que la segunda fuente de
información es de carácter primario, pues la información recabada procede de la
aplicación directa de encuestas a las pequeñas empresas del Estado Lara. El
instrumento aplicado fue el mismo que se utilizó en el estudio llevado a cabo por
Garcés Ayerbe en la ciudad de Aragón, es decir, se trabajo con un instrumento de
recolección de datos confiable y validado.
El universo de estudio del estado Lara esta conformado por las pequeñas y
medianas empresas de los sectores económicos: Servicio, Distribución,
Producción y Construcción. Este universo lo integran un grupo de pequeñas y
medianas empresas conformado de acuerdo a los siguientes registros:
v Instituto Nacional de Estadística: 1000 empresas del sector Industria.
v Cámara de Comercio: 725 empresas del sector Servicio.
187 empresas del sector distribución
v Cámara de la Construcción: 588 empresas del sector construcción.
Para la obtención de la muestra se aplicó un tipo de muestreo probabilístico
aleatorio simple para proporciones, con un nivel de confianza del 90% y un error
máximo admisible de 10%. La muestra queda conformada de la siguiente manera:
Estrato Descripción Nº empresas Muestra I Servicios 725 52 II Distribución 187 13 III Producción 1000 72 IX Construcción 588 42
Total 2500 179
no/N =180
4- ANALISIS DESCRIPTIVO: LARA – ARAGON
Los primeros datos obtenidos en la primera parte del instrumento de recolección
de información se enfocan en identificar las principales características de las
organizaciones estudiadas en los dos ámbitos objeto de estudio, Lara – Aragón.
(Ver cuadro 1).
Con la aplicación del instrumento se obtuvo información sobre datos
relacionados, entre otras cosas, con la actividad económica principalmente
desarrollada en el estado Lara, la cual resulta ser Servicio, en contraste con
Aragón, donde el estudio arrojo que la principal actividad realizada es Distribución.
Las principales diferencias se encuentran en el sector Distribución, cuyo
porcentaje correspondiente a Aragón resulta relativamente superior a los
observados en el ámbito del estado Lara. En lo que respecta al número de
empleados, se pudo evidenciar diferencias en los dos ámbitos de estudio, ya que
en el estado Lara el intervalo más frecuente es el comprendido entre 1 a 10
empleados para un porcentaje 55.56%, mientras que en el caso Aragonés el
intervalo más frecuente es el correspondiente a 10 – 30 trabajadores con un
porcentaje del 75,2 %. Otro aspecto a destacar es que casi la totalidad de las dos
muestras están compuestas por empresas totalmente independientes (porcentajes
superiores al 63%). Para concluir lo relacionado con la primera parte del
instrumento que trata las características de las empresas, se puede decir, que
tanto en el caso Aragonés como en el caso Larense el propietario de la empresa
ha sido quien en la mayoría de los casos ha proporcionado la información.
Cuadro 1. Características de las empresas analizadas
Aspectos a ser analizados Principal
Respuesta
Lara
N=180
Aragón
N=292
Cargo del encuestado Propietario 39.44% 31.2%
Servicios 46.67% 26%
Distribución 8.33% 35.3%
Industria 33.33% 24.7%
Sectores de Actividad
Construcción 11.67% 14%
Menos de 10 55.56% Numero de Empleados
Entre10 y 30 75.2%
Situación actual Total independencia 76.26% 63.8%
Menos de165 53,89% Facturación anual *
De 165 a 825 87.7%
FUENTE: Datos de Lara: Estudio de Campo. Datos de Aragón: Estudio de Garcés Ayerbe, Pedraja
Iglesia, Rivera Torres.
Resulta importante señalar que la prioridad actual de las empresas Larenses y
Aragonesas en todos los sectores analizados es crecer. No obstante en el caso
Larense un considerable porcentaje de los encuestados, sobretodo en el sector
Servicio y Producción, manifestaron que la prioridad de sus organizaciones en la
actualidad es sobrevivir y este aspecto quizás se justifique, entre otras cosas,
debido a la grave crisis económica y política por la cual atraviesa Venezuela, y que
por supuesto golpea de manera directa e intensa a las pequeñas empresas las
cuales por sus dimensiones son más vulnerables a las crisis. La búsqueda de
nuevas Tecnologías y el recorte de gastos representan en ambas ciudades las
últimas prioridades de las organizaciones, esto se evidenció en todos los sectores
económicos analizados (Ver gráfico).
Entrando en el análisis de las opiniones acerca del futuro de las empresas, se
puede evidenciar que, en ambas regiones de estudio, coincide el hecho de que el
mayor factor de cambio organizacional para las próximas dos décadas lo
constituye la globalización de los mercados, (ver grafico), es decir, los empresarios
consideran a la globalización como el factor que provocara el mayor cambio en
las empresas. En lo que respecta a las organizaciones Larenses este aspecto
podría tener sustento en el hecho de que en la actualidad la República de
Venezuela lleva a cabo un proceso de apertura comercial Internacional, teniendo
como base la firma de acuerdos de Libre comercio, tanto en el ámbito de América
como en el ámbito de la Unión Europea (ejemplo más reciente “El Tratado de Libre
Comercio de las Américas” ALCA). El aspecto relacionado con las
telecomunicaciones e Internet alcanza un porcentaje significativo (el segundo
lugar) en el área de Servicio, lo cual se justifica, según opinión de los
encuestados, sí se consideran las numerosas posibilidades que ofrecen las
tecnologías de la información y las telecomunicaciones (TIC) en las actividades
propias de esta área especialmente en lo que se relaciona con innovaciones en la
atención al publico que permite desarrollar ventajas competitivas.
No obstante, a pesar de la existencia de estos factores potenciales de cambio,
aunado a los reflejados en la categoría “Otros” (Inestabilidad política-social y
económica) se observa un optimismo en cuanto a la supervivencia futura de la
empresa; esto quiere decir que se espera que dichos cambios no conlleven a la
desaparición de las empresas analizadas; esta afirmación se sustenta en el hecho
de que apenas porcentajes por debajo al 4 % indican en las dos regiones objeto
de análisis que las empresas habrán desaparecido. Un aspecto sumamente
relevante es el hecho de que tanto en el caso Larense como en el caso Aragonés,
los porcentajes reflejan que las empresas se Aliaran con otras, esto se evidencia
sobretodo en el sector Construcción y Distribución del Estado Lara. En el caso
Construcción, ello posiblemente se deba al hecho de que este sector requiere de
considerables inversiones, lo que exige que los propietarios de estas constructoras
cuenten con grandes sumas de capital que en muchos casos no se tiene, es por
ello que se infiere que el establecimiento de alianzas estratégicas en este sector
especialmente entre constructoras, en estos últimos tiempos, ha venido creciendo
de manera importante y la tendencia es que va seguir creciendo. En el caso
Distribución se destaca las alianzas, específicamente en ferreterías, con sus
proveedores.
Causas de cambio
41%
23%
15%
19% 2%
Globalización Organización jornada laboral Telecomunicaciones Otros No sabe
Prioridad de las empresas Larenses
41%15%
17%2% 8% 2%
15%
Crecer Sobrevivir Buscar nuevos mercados
recortar gastos buscar nuevas tecnologias otros
no sabe
En el caso de las empresas del estado Lara, la supervivencia de empresas se
debería fundamentalmente a la calidad de sus productos, seguida por su
capacidad de innovar y, en tercer lugar la causa seria la apertura de nuevos
mercados y en lo que respecta al caso Aragonés la supervivencia de dichas
organizaciones se fundamentaría, al igual que en caso Larense, en la Calidad de
sus productos seguido por el Personal empleado y , en tercer lugar coincidiendo
con el estado Lara, se encontró la apertura a nuevos mercados, y a uno de los
aspectos que menos importancia le conceden es al relacionado con el marketing,
el que ubican en penúltimo lugar seguido del factor suerte.
Factores de Supervivencia
6%17%
13%
13%12% 3% 3%0%
33%
Calidad de los productos Marketing
Capacidad de Innovar Apertura nuevos mercados
empleados Conocimiento nuevas tecnologias
Suerte Otros
No sabe
El factor principal que pudiera llegar a desaparecer a las pequeñas empresas
Larenses, lo constituye las dificultades de financiamiento; ya que según opinión
de los encuestados, el estado no cuenta con adecuadas políticas de ayuda al
pequeño y mediano empresario, segunda opción mas respondida se ubico dentro
de la categoría “Otros” y se refiere específicamente a la inestabilidad política-
económica y social, lo cual tiene correspondencia con el comentario hecho con
anterioridad relacionado con la delicada situación política que tiene Venezuela
actualmente.
Factores de Desaparicion
7%4%
8%
12%
29%
6%
13%
18%3%
Globalización Competencia Europea Legislación Laboral Impuestas Dificultades Financiamiento Nuevas Tecnologias suerte Otros No sabe
En lo que respecta a la incidencia de las nuevas tecnologías de la información
sobre las pequeñas empresas se pudo evidenciar, en los dos ámbitos analizados,
que las mismas son vistas como una herramienta en la mejora de la organización
de la empresa. En Lara los porcentajes fueron del (46.67%), y en Aragón del (40
%); en segundo lugar la opinión de los empresarios considera que las
tecnologías favorecerían la creación de nuevos mercados como consecuencia,
posiblemente, a las mejoras organizativas. En Lara los porcentajes para este
aspecto fueron de (21.11%) y en Aragón de (23,5%).
En cuanto al apoyo financiero, se detecto que en el estado Lara los encuestados
consideran que el apoyo más eficaz para las pequeñas empresas será el que
proceda de las instituciones nacionales seguida de las instituciones locales;
Mientras que en el caso Aragonés ninguna de las opciones propuestas emerge
como principal, observándose altos porcentajes de respuesta en la categoría
“Ninguna”.
El último bloque de preguntas se refiere a una serie de opiniones generales acerca
del futuro de las pequeñas empresas, en donde se hace referencia por ejemplo, a
su numero, influencia futura, creación de empleos, entre otras. En relación al
aspecto de que si las pequeñas empresas de Lara serán más, menos ó igual
numerosas, los resultados obtenidos en términos generales, indican que la
mayoría de los encuestados consideran que las pequeñas empresas serán más
numerosas 62.22%, un 18.89% creen que serán menos numerosas, un 8,89%
creen que serán iguales de numerosas y un 9,92% que manifestó no tener idea
acerca de este aspecto. Los encuestados Aragoneses por su parte consideraron
como principal respuesta que serán más numerosas, pero con un porcentaje
inferior al Larense 20.57% . En cuanto al punto que enfoca si las empresas
Larenses serán más o menos consideradas los porcentajes indican que la mayoría
espera que las mismas sean mejor consideradas 59.44% frente a un (10.56%) que
opina que serán menos o peor consideradas, un (11,11%) cree que serán iguales
de consideradas y un (18.89%) no opinó. Otro aspecto tratado, es el relacionado
con la influencia futura de las pequeñas empresas larenses, los resultados reflejan
que las mismas tendrán según los encuestados una mayor influencia (50%) frente
a un (14,44%) que cree que tendrán menor influencia. Un punto interesante es que
los resultados reflejan que las Pequeñas empresas larenses contribuirán más a la
generación de empleo (56,11%) frente a un 11,11% que cree que contribuirán
menos. Ahora bien, por una parte los encuestados Larenses consideran en su
mayoría que las empresas tendrán una vida menos fácil 38.33% sin embargo al
mismo tiempo consideran que serán más fáciles de dirigir 41.11% he aquí una
contradicción en la lógica de las respuestas aportadas por la mayoría de los
encuestados que sería interesante analizar. Para finalizar, se puede decir, que a
diferencia de la ciudad de Aragón, en donde el mayor porcentaje creen que
simplemente seguirán la tecnología, los encuestados Larenses opinan que estarán
a la cabeza en la utilización de nuevas tecnologías (59.44%) a pesar de que la
adquisición de tecnologías de punta requiere de una considerable inversión, sin
embargo se hace necesario señalar que no todas las pequeñas empresas,
considerando sus dimensiones y estructuras financieras tendrán la capacidad
para adquirir oportunamente las innovaciones tecnológicas que se ofrezcan en el
mercado.
Para concluir la primera parte del análisis resulta prudente realizar a grosso modo
un resumen de los resultados obtenidos en el estudio llevado a cabo en la región
Larense; en este sentido se puede destacar entre otras cosas que el mayor
porcentaje de los encuestados declara que la principal prioridad de las pequeñas
empresas es crecer y que dicho crecimiento estaría sustentado en el
establecimiento de alianzas con otras empresas, sobretodo en el sector
construcción, las cuales por su naturaleza requiere de considerables inversiones,
que en la mayoría de los casos no pueden ser soportada por una sola
organización. Los principales cambios que sufrirán estas empresas se deberán
básicamente a la globalización de los mercados como consecuencia entre otras
cosas de la apertura comercial que se cristaliza en acuerdos o tratados de libre
comercio, firmados por las autoridades de la República, en segundo lugar se ubica
lo relacionado con inestabilidad política y económica. Las dificultades de
financiamiento que aquejarían a las pequeñas empresas se convierten, según la
opinión de los encuestados, en el principal factor que haría desaparecer en las
próximas dos décadas estas organizaciones seguido en segundo lugar de la
inestabilidad política y económica.
En lo que respecta a los factores que determinaran la supervivencia de las
pequeñas empresas Larenses, destaca en primer lugar la calidad de sus
productos 33.33% seguido por la capacidad para innovar (16,67%).
Se pudo constatar a través de los resultados obtenidos que en términos generales
los empresarios Larenses son mucho más optimistas que los empresarios
aragoneses pues ya que los primeros consideran que pocas empresas
desaparecerán o que serán absorbidas por otras. Esto puede ser evidenciado en
el cuadro 2, en el cual los porcentajes de respuesta positiva de la región Larense,
referidos al futuro en lo concerniente al numero de pequeñas empresas
existentes, su consideración, influencia, vida más fácil, creación de empleo,
facilidades para dirigirlas y aplicación de tecnologías punteras, es superior a los
reflejados en el ámbito aragonés.
Cuadro 2. Resumen de las principales opiniones manifestadas por las pequeñas
empresas analizadas Aspecto analizado Respuesta principal Lara
N=180
Aragón
N=292
Prioridad actual Crecer 49.44% 58,1%
Causas de cambio futuro Globalización de los mercados 40.56% 39,1%
Futuro de las empresas Aliarse 33.33% 44,5%
Factor de supervivencia Calidad de los productos 30% 34,0%
Dificultades de financiamiento 6.67% --- Factor de desaparición
Globalización de los mercados ---- 24,8%
Efectos de la tecnología Mejorar la organización de la empresa 46.67% 59,1%
Nacionales 37.22% --- Principal institución de apoyo a empresas
Ninguna ---- 28,8%
Más numerosas 62.22% 24,0%
Mejor consideradas 59.44% 51,4%
Vida menos fácil 38.33% ----
Vida más fácil --- 8,7%
Crearan más empleo 56.11% 41,6%
Más influencia 50% 24,9%
Más fáciles de dirigir 41.11% 16,8%
Futuro de las pequeñas empresas
A la cabeza en la utilización de la tecnología 59.44% 22,9%
FUENTE: Datos de Lara: Estudio de Campo. Datos de Aragón: Estudio de Garcés Ayerbe, Pedraja Iglesia, Rivera Torres
5- COMPARACIONES POR SECTOR ECONOMICO: LARA – ARAGON.
En esta parte del estudio se procede a realizar un análisis descriptivo comparativo
por sector de actividad económica entre Lara y Aragón; para ello se analizan las
opiniones de las pequeñas empresas representativas de estas regiones
atendiendo a las actividades de servicios, distribución, industria y construcción. En
el cuadro 3 aparecen las características más relevantes de las empresas
analizadas referidas a la actividad principal.
Una vez que se observa el cuadro 3 se puede resaltar que en el ámbito de las
empresas Larenses, los cuatros sectores analizados presentan mayormente un
numero de empleados que no sobrepasa la cifra de diez (10), mientras que en el
ámbito Aragonés, los cuatros sectores estudiados están constituidos en su
mayoría por un nómina comprendida entre 10-30 empleados. Con relación al
aspecto que trata la facturación anual puede observarse que en los cuatros
sectores económicos Larenses la facturación anual esta por debajo de los 165
millones de bolívares, en contraposición con los sectores Aragoneses donde la
facturación anual se ubica entre 165-825 millones de pesetas. En lo que respecta
a la situación actual de las empresas, esta es de total independencia, esto se
evidencia en los dos ámbitos de estudio y en los cuatros sectores analizados, lo
mismo ocurre con la fuente de suministro de la información recabada, la cual en
ambos casos ha sido aportada mayormente por el Propietario de la empresa a
excepción del sector distribución e Industria del estado Lara donde la mayor parte
de la información fue aportada en su mayoría por las personas ubicadas dentro
de la categoría “ otros” mientras en el sector industrial Aragonés la información
fue aportada mayormente por el Director general.
Cuadro 3: características de las empresas analizadas (%)
SERVICIOS
DISTRIBUCION INDUSTRIA CONSTRUCCION
LARA ARAGON LARA ARAGON LARA ARAGON LARA ARAGON
Propietario
Propietario
Otros
Propietario
Otros
Director
general
Propietario
Propietario
Cargo del
encuestado
(48.81%)
(35,5%)
(40%)
(45,5%)
(46.67%)
(31,9%)
(38.10%)
(34,1%)
Menos de
10
De 10 a 30
Menos de
10
De 10 a 30
Menos de
10
De 10 a 30
Menos de
10
De 10 a 30
Nº de
empleados
(65.48%)
(68,4%)
(46.67%)
(76,2%)
(50%)
(59,7%)
(38.10%)
(65,9%)
Menos
de165
165 a 825 Menos
de165
165 a 825 Menos
de165
165 a 825 Menos
de165
165 a 825 Facturación
anual
(59.52%)
(54.1%)
(40%)
(67,3%)
(58.33%)
(62%)
(28.57%)
(75,6%)
Independenc.
Independenc.
Independen.
Independen.
Independen.
Independen
Independenc.
Independen.
Situación
actual
(73.81%)
(85,5%)
(73.33%)
(86,4%)
(90%)
(88,9%)
(66.67%)
(92,7%)
FUENTE: Datos de Lara: Estudio de Campo. Datos de Aragón: Estudio de Garcés Ayerbe, Pedraja Iglesia, Rivera Torres. En lo que se refiere a la prioridad actual de las empresas (ver gráfico) es
importante señalar que aunque en todos los sectores y ámbitos de estudio la
prioridad es Crecer, se observa cierto pesimismo en el sector Distribución
Larense y en el sector Construcción Aragonés, ya que los mismos alcanzaron
porcentajes relativamente elevados en la categoría sobrevivir; lo cual podría
poner de manifiesto que estos sectores pueden estar presentando dificultades
para su supervivencia.
En términos generales se observa mayor pesimismo en el ámbito Larense que en
el Aragonés ya que el grupo que no está incluido en la opción crecer sino que
optaron por la opción sobrevivir es superior en la región Larense; en cuanto a la
opción recortar gastos se puede señalar que la misma resulto ser junto a la opción
otros, las que menores porcentajes de selección tuvieron.
Con relación a las principales causas que pueden provocar transformaciones
futuras en las pequeñas empresas, se debe señalar que en todos los sectores de
ambas regiones a excepción del sector construcción Aragonés el principal factor
de cambio resulto ser la globalización de los mercados; en el caso del estado Lara
el menor porcentaje registrado en este factor fue en el sector servicio (26.76%)
mientras Distribución, Industria y Construcción reflejaron 53.33%, 50% y 46.62%
respectivamente; en el caso del estado Aragón el mayor porcentaje asignado a
este factor fue del (50.7%) perteneciente a Producción y el más bajo fue de
(27.8%) de servicios. El sector construcción Aragonés presenta como principal
Prioridad Actual
010203040506070
Cre
cer
So
bre
vivi
r
Nvo
s M
do
s
Rec
ort
.gas
tos
Bu
scar
tecn
olo
gía
s
Otr
os
Servicios Lara Servicios Aragón Distribucion Lara Distribución Aragón
Producción Lara Producción Aragón Construcción Lara Construccion Aragón
causa de cambio a la organización laboral del trabajo (41.50%) y ubica la
globalización de los mercados en tercer lugar con un porcentaje del (19.5%).
Hay un aspecto que es importante señalar y es el hecho de que si bien la mayoría
de las empresas no ubican en primer lugar la organización de la jornada laboral
del trabajo, sí consideran a la misma como un importante factor potencial de
cambio, ubicándola en la tabla de resultados en el segundo lugar, exceptuando al
sector servicio de Lara y distribución de Aragón los cuales colocan en segundo
lugar las telecomunicaciones. Es conveniente resaltar que telecomunicaciones
tuvo porcentajes significativos en todos los sectores económicos que lo ubican
entre el segundo lugar y/o tercero. Esto se puede deber, según opinión de los
encuestados, al hecho de que muchos empresarios comienzan a comprender las
posibilidades y ventajas que pueden derivarse de la apropiada utilización de las
tecnologías de la información y comunicaciones (TIC).
Los empresarios Larenses en todos los sectores económicos consideran que en
los próximos veinte años sus empresas habrán realizados alianzas estratégicas, el
porcentaje más elevados se registró en el sector construcción (52.38%) y él mas
bajo en servicios (26.19%). La misma tendencia se observa en el caso Aragonés
en donde todos los sectores a excepción construcción esperan aliarse en el futuro
con otras empresas.
En cuanto al sector construcción, espera que se den pocos cambios en el mismo.
Toda esta situación nos conlleva a concluir que la mayor parte de las
organizaciones en todos los sectores y en los dos ámbitos de estudios esperan
sobrevivir, esta afirmación se sustenta en el hecho de que los porcentajes de
respuesta de los que consideran que pueden desaparecer son bajos; cabe señalar
que en sector distribución Larense, un 13.33% de las empresas esperan
desaparecer frente al (6.1%) manifestado por las empresas Aragonesas, en lo
referente al sector construcción se observa pesimismo en el ámbito Aragonés
pues se refleja un (7.7%) en contraposición a la región Larense en donde el
porcentaje es nulo.
Las organizaciones Larenses que tienen la perspectiva de sobrevivir encuentran
su punto fuerte en la calidad de sus productos; a excepción del sector distribución
el cual encuentra apoyo en primera instancia en la apertura a nuevos mercados,
seguido de su Marketing y en tercer lugar ubica la calidad de sus productos. En lo
que respecta a la organización aragonés igual que la Larense, sustenta su
supervivencia en la calidad de sus productos con la única excepción del sector
Distribución que encuentra respaldo en su personal y en la apertura a nuevos
mercados con la misma importancia (26.2%). Con relación al resto de los factores
analizados es conveniente señalar que en el ámbito Larense el personal de las
empresas es menos valorado como factor de supervivencia pues a excepción del
sector Distribución que lo ubica en primer lugar, en los demás sectores pasa casi
desapercibido.
Factores de Supervivencia (%)
0
10
20
30
40
50
60
Q P
rodu
cto
Mar
ketin
g
capa
cida
d in
nova
r
Ape
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gias
Sue
rte
Otr
os
No
Sab
e
Servicio Lara Servicio Aragón Distribución Lara Distribución Aragon
Producción Lara Producción Aragón Construcción lara Construcción Aragón
En cuanto a las posibles causas que pueden llevar a la desaparición de las
pequeñas empresas Larenses, se pudo constatar que en todos los sectores
económicos se señala en primera instancia las Dificultades de financiamiento, esto
puede deberse a la grave crisis económica que afecta al país y que conlleva a que
el acceso a los créditos por parte de los empresarios se dificulte, bien porque los
presupuestos del Estado destinados a financiar a microempresarios son
insuficientes, o bien a que producto de la crisis económica las tasas de interés de
la banca comercial tienden a ser muy elevadas y en muchos casos impagables por
parte de las pequeñas empresas. En contraste con el ámbito Larense el Aragonés
refleja en todos sus sectores a excepción de construcción que el principal factor de
desaparición es la Globalización de los mercados; En el caso de las constructoras
aragonesas no existe una clara opinión ya que la primera opción corresponde a la
categoría Otros.
En lo referente a los posibles efectos de las nuevas tecnologías de la información
se pudo evidenciar que en los dos ámbitos de estudio y en todos los sectores
económicos emerge como principal respuesta la Mejora de la organización, y en
el segundo lugar ubican la Creación de nuevos mercados.
En lo que respecta a las instituciones que constituirán el apoyo más eficaz para las
pequeñas empresas, se puede decir, que en el caso Larense los empresarios
ubican en primer lugar las instituciones de índole nacional, esto se refleja en los
cuatros sectores analizados mientras que en segundo lugar ubican a las
instituciones locales; no obstante en lo que se refiere al ámbito Aragonés no existe
una respuesta clara pues la misma varia de acuerdo al sector analizado; Así en el
área de servicio la respuesta mayoritaria corresponde a la categoría “Ninguna”.
En cuanto al sector Distribución la respuesta mayoritaria es la misma que en caso
anterior. El sector Industria, por su parte refleja en primera opción las Instituciones
Europeas, por último en el sector de la Construcción son las Instituciones locales
las que brindaran el apoyo mas eficaz.
Por último, se analiza una serie de aspectos generales sobre el futuro de las
pequeñas empresa, en este sentido se presenta un gráfico que recoge las
respuestas positivas que resultaron ser las más escogidas, sin embargo se
recuerda que existen cuatro posibles opciones de respuestas (sí, no, igual, no
sabe).
Como puede observarse a través del gráfico anterior, existe optimismo por parte
de los empresarios Larenses ya que los porcentajes de respuesta positivas
resultaron ser en términos generales superiores a los reflejados en el ámbito
aragonés, esto permite inferir que las empresas Larenses albergan la esperanza
de manejarse en mercados en donde pueden ser más productivos, esperan ser
más numerosas, estar mejor consideradas, tener más influencia, generar más
empleo, ser más fáciles de dirigir y estar a la cabeza de las nuevas tecnologías
que las empresas Aragonesas.
Opiniones positivas generales sobre el futuro de las pequeñas empresas (%)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Más
Nu
mer
osa
s
Mej
or
Co
nsi
der
adas
May
or
influ
enci
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Vid
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Cre
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gía
S e r v i c i o s L a r a S e r v i c i o s A r a g ó n D i s t r i b u c i ó n L a r a D i s t r i b u c i ó n A r a g ó n
P r o d u c i ó n L a r a P r o d u c c i ó n A r a g ó n C o n s t r u c c i ó n L a r a C o n s t r u c c i ó n A r a g ó n
Con base a los resultados obtenidos se muestra un resumen de los principales
factores de cambio considerados entre los distintos sectores de actividad
económica del Estado Lara versus el Estado de Aragón. (Ver cuadro 4). De la
lectura de dicho cuadro se puede obtener las siguientes observaciones.
v Sector servicios:
• La prioridad manifestada por las empresas Larenses es Crecer, lo mismo se
refleja en las empresas Aragonesas, en porcentajes similares 61.90% y
62.5% respectivamente. En cuanto a la supervivencia de estas organizaciones
las Aragonesas también se mostraron más optimistas ya que únicamente el
10.1% frente al 14.30% del caso Larense indican como prioridad la
supervivencia.
• La Globalización de los mercados, la organización de la jornada laboral y las
telecomunicaciones surgen como principales factores de cambio tanto en el
ámbito Larense como en el Aragonés.
• La mayor parte de las empresas tanto en el ámbito Larense como en el
Aragonés como opción para los próximos 20 años, prevén el establecimiento
de alianzas estratégicas.
• En ambos ámbitos de estudio, la calidad de los servicios que se ofrecen
constituye la piedra angular sobre la cual se sustentara la supervivencia de las
empresas. Un aspecto que resulta importante señalar es el hecho que las
empresas Aragonesas conceden una mayor importancia a su personal como
factor de supervivencia a diferencia de las Larense.
• En cuanto a los factores que podrían llevar a la desaparición de las empresas
del área de servicios, en el caso de Estado Lara emerge como principal causa
las dificultades de financiamiento,(como consecuencia de políticas débiles,
poco planificadas y coordinadas por parte del Estado) mientras que en el caso
Aragonés emerge una causa clara, la Globalización de los mercados, factor
que se considera en segundo lugar en Lara
• Las nuevas tecnologías de la información provocaran cambios principalmente
en lo que se refiere a la mejora de la organización de las pequeñas empresas
(como herramienta de apoyo gerencial) y en segunda instancia consideran
que permitirán la creación de nuevos mercados, esta situación se evidenció en
ambos ámbitos de estudio.
• En cuanto a las instituciones que brindaran apoyo a las pequeñas empresas se
debe decir que en el caso de los empresarios Larenses estos consideran, en
primer lugar a las instituciones nacionales y en segunda instancia a las
locales, mientras que en el caso Aragonés no se presenta preferencia por
considerar un apoyo más eficaz que otro, aunque si se percibe una tendencia
positiva por las instituciones Locales.
CCuuaaddrroo 44:: RReessuummeenn ddee rreessuullttaaddooss sseeccttoorreess LLaarreennsseess VVss aarraaggoonneesseess
Servicio Distribución Producción Construcción Aspecto
Lara Aragón Lara Aragón Lara Aragón Lara Aragón
Prioridad
actual
Crecer:
61.60%
Sobrevivir:
14.30%
Crecer:
62.5%
Nvos mdos:
21.7%
Nvos Mdos:
40%
Crecer:
33.33%
Crecer:
62.3%
Nvos mdos:
21.7%
Crecer:
31.67%
Nvos mdos:
25%
Crecer:
58.2%:
Nvos mdos:
34.3%
Crecer:
61.90%
Sobrevivir:
14.39%
Crecer:
43.60%
Sobrevivir:
20.50%
Causas de
cambio
Globaliz.
26.76%
Telecomun
21.19%
Org/J/labor
Globaliz.
27.8%
Org/J/labora
27.8%
Telecomun
Globaliz.
53.33%
Org/J/labora
20%
Otros:
Globaliz.
47.9%
Telecomun
21.3%
Org/J/labora
Globaliz.
50%
Org/J/labora
21.67%
Otros
Globaliz.
50.7%
Org/J/labora
29.9%
Telecomunic
Globaliz.
47.62%
Org/J/labora
28.57%
Otros:
Org/J/labora
41.50%
Otros:
31.70%
Globaliz.
a
23.81
25% 13.33% 13.8% 21.67% 11.9% 14.29% 19.5%
Situación
futura de
empresas
Alianzas:
26.19%
Poco
cambio
26.19%
Alianzas:
51.4%
Poco
cambio
17.5%
Alianzas:
40%
Poco
cambio
26.67%
Alianzas:
45.9%
Poco
cambio
20.4%
Alianzas:
36.67%
Absorbida
31.67%
Alianzas:
43.3%
Poco
cambio
26.9%
Alianzas:
52.38%
Absorberá:
28.57%
Poco cambio
43.6%
Alianzas:
25.6%
Factores
de
superviven
cia
Q product.
23.81%
Cap.innov.
22.62%
Nvas tecn.
19.05%
Q product.
37.9%
Personal.
24.2%
Nvos Mdos.
18.20%
Nvos Mdos
33.33%
Marketing.
26.67%
Q Producto.
20%
Cap.innov.
27.2%
Nvos Mdos.
26.20%
Q product.
20.2%
Q product.
50%
Personal.
18.38%
Nvos Mdos
15%
Q product.
48.30%
Cap.innov.
21.7%
Nvos Mdos
15.00%
Q product.
33.33%
tecnología
23.81
Nvos Mdos
15%
Q product.
35%
Personal.
32.5%
Nvas Mdos.
12.5%
Factores
de
desaparici
ón
Dificultade
s de
financiam
27.38%
Globalizacio
24.2%
Dificultades
de financiam
33.33%
Globalizacio
34.1%
Dificultades
de financiam
30%
Globalizaci.
23.4%
Dificultades
de financiam
38.10%
Otros: 51.3%
Efectos de
tecnología
Mej/ Organ
52.32%
Nvos
Mdos:
16.67%
Mej/ Organ
54.3
Nvos Mdos:
28.6%
Mej/ Organ
40%
Nvos Mdos:
26.67%
Mej/ Organ
56.1%
Nvos Mdos:
24.4%
Mej/ Organ
37.67%
Nvos Mdos:
30%
Mej/ Organ
51.6%
Nvos Mdos:
26.6%
Mej/ Organ
71.43%
Reduce cost
19.05%
Mej/ Organ
85%
Nvos Mdos:
7.5%
Institucion
es de
apoyo
Nacionales
35.71%
Locales.
22.62%
Ninguna
19.05%
Ninguna:
38.6%
Local:
20%
Europea:
20%
Nacionales.
33.33%
Locales.
26.67%
Otros
13.13%
Ninguna:
28.7%
Local:
20.20%
Nacionales.
35%
Locales.
25%
Ninguna
18.33%
Europea:
28.1%
Nacional:
21.9%
Nacionales.
52.32%
Locales.
23.81%
Local:
28.2%
Ninguna:
25.6%
FUENTE:
Datos de Lara: Estudio de Campo. Datos de Aragón: Estudio de Garcés Ayerbe, Pedraja Iglesias, Rivera Torres. v Sector Distribución:
• La prioridad actual de las empresas de este sector, en el caso Larense, fue la
búsqueda de nuevos mercados a diferencia de la región de Aragón en donde la
prioridad resultó ser el crecimiento; sin embargo es de hacer notar que esos
dos factores estuvieron en los dos primeros lugares en ambos ámbitos de
estudio.
• Las causas de cambio futuro resultaron ser las mismas en ambos ámbitos de
estudio, es decir, en primera instancia las empresas de Distribución (Lara-
Aragón) consideran a la globalización el principal factor potencial de cambio
con porcentajes de 53% y 47% respectivamente, otro factor al cual las
organizaciones prestan mucha atención, es a la organización de la Jornada
Laboral del trabajo, aspecto que los empresarios larenses ubican en segundo
lugar con un porcentaje del 20% mientras los empresarios Aragoneses lo
ubican en el tercer lugar con un porcentaje de 13,8%.
• La mayor parte de las empresas esperan que en los próximos 20 años,
establecer alianzas con otras empresas, a pesar de que en los dos ámbitos
existen porcentajes similares de empresas que no esperan cambios (26,67 en
Lara y 27,4 en Aragón).
• La supervivencia de las empresas esta en función de factores distintos, según
cual sea el ámbito analizado. Así tenemos que en el ámbito Larense esta
supervivencia se deberá a la calidad de sus productos mientras que en el
ámbito Aragonés se deberá principalmente a la capacidad de innovar y al
personal empleado en la misma.
• En cuanto a los factores de desaparición surgen diferencias en los dos ámbitos
de estudio; en lo que respecta al estado Lara la principal causa de
desaparición resultó ser las dificultades de financiamiento, en contraposición
Aragón que considera como la principal causa de desaparición la
globalización.
• Los efectos esperados de las nuevas tecnologías son los mismos que en el
caso del sector Servicio, esto es Mejoras en la organización de las pequeñas
empresas y creación de nuevos mercados.
• A nivel del Estado Lara la principal institución que, según los encuestados
,brindarán un apoyo más eficaz a las pequeñas empresas son las Instituciones
de índole nacional mientras en el sector Aragonés no se manifiesta ninguna
preferencia.
v Sector Producción
• Se evidencia al igual que en los casos anteriores la misma tendencia en lo que
respecta a la prioridad actual, valga decir Crecer, igualmente sucede con las
empresas Aragonesas, las cuales incluso se muestran más optimista que las
primeras ya que sus porcentajes en la opción crecer fueron de (58.2%) frente
al (31.67%) reflejados en el ámbito Larense. En cuanto a la supervivencia de
estas organizaciones las Aragonesas también se mostraron más optimistas ya
que únicamente el 15% frente al 27.67% del caso Larense indican como
prioridad la supervivencia.
• La Globalización de los mercados, la organización de la jornada laboral y las
telecomunicaciones surgen como principales factores de cambio tanto en el
ámbito Larense como en el Aragonés.
• La mayor parte de las empresas tanto en el ámbito Larense como en el
Aragonés, prevén para los próximos 20 años, el establecimiento de alianzas
estratégicas.
• En ambos ámbitos de estudio, la calidad de los servicios que se ofrecen
constituye la piedra angular sobre la cual se sustentara la supervivencia de las
empresas. Se pudo evidenciar que las empresas Larenses conceden en este
sector, mayor importancia a su personal como factor de supervivencia en
contraposición con el caso Aragonés que no reflejó al factor humano en los
primeros lugares.
• En cuanto a los factores que podrían llevar a la desaparición de las empresas
del área de servicios, en el caso del Estado Lara, emerge como principal causa
las dificultades de financiamiento, mientras que en el caso Aragonés emerge
una causa clara, la Globalización de los mercados.
• Las nuevas tecnologías de la información provocaran cambios principalmente
en lo que se refiere a la mejora de la organización de las pequeñas empresas
y en segunda instancia consideran que permitirán la creación de nuevos
mercados, esta situación se evidencio en los dos ámbitos de estudio.
• En cuanto a las instituciones que brindaran apoyo a las pequeñas empresas se
debe decir que en el caso de los empresarios Larenses estos consideran en
primer lugar a las instituciones nacionales y en segunda instancia a las
locales, mientras que en el caso Aragonés, al igual que en los sectores
anteriores, no reflejó preferencia por ninguna institución.
v Sector Construcción:
• Para ambos ámbitos de estudio, la prioridad principal para este sector es el
crecimiento, al igual que en los sectores anteriores, aunque se observa un
mayor índice de respuesta en la categoría de sobrevivir como prioridad actual,
estos resultados se repiten en ambos ámbitos de estudio, sin embargo el
porcentaje de la categoría sobrevivir fue mayor en el caso de Aragón 20,50%
frente al 14.39% del Estado Lara.
• Entre las causas que motivaran los cambios futuros la principal respuesta de
las empresas Larenses resultó ser la globalización del mercado mientras que
en el caso Aragonés surge como principal respuesta la organización laboral del
trabajo .
• Se observa una pauta diferente, en este sector, en cuanto al futuro de las
empresas. En el sector construcción Aragonés se espera mayoritariamente que
todo siga igual, mientras en el caso Larense sí se prevé el establecimiento
futuro de alianzas.
• Los posibles factores de supervivencia son los mismos en ambos ámbitos
“calidad de los producto”. No obstante, el sector construcción Larense ubica en
segundo lugar el conocimiento de nuevas tecnologías mientras el sector
construcción aragonés ubica en segundo a su personal.
• En cuanto a los factores que podrían llevar a la desaparición a empresas del
área de construcción, en el caso de Estado Lara emerge como principal causa,
al igual que los sectores anteriores, las dificultades de financiamiento,
mientras que en el caso Aragonés emerge como principal opción la categoría
“otros”.
• Los efectos de las nuevas tecnologías de la información, centran en ambos
ámbitos de estudio, “Mejora de la organización” de las pequeñas empresas,
como la opción principal, con un porcentaje mayor en el caso aragonés
• En cuanto a las instituciones que brindaran apoyo a las pequeñas empresas se
debe decir que en el caso de los empresarios Larenses estos consideran en
primer lugar a las instituciones nacionales y en segunda instancia a las
locales, mientras que en el caso Aragonés la principal preferencia es por las
instituciones locales.
CONCLUSIÓN
A manera de conclusión y con la intención de despejar la incógnita planteada al
inicio de esta investigación “¿Es probable que las perspectivas de futuro de las
pequeñas empresas del Estado Lara sean similares a las perspectivas de futuro
de las pequeñas empresas de Aragón? “ es interesante destacar que siendo el
entorno de las pequeñas empresas, objeto de estudio, muy diferentes dadas las
características particulares de cada región (Lara – Aragón), llama la atención el
hecho de no presentarse diferencias significativas que pudieran suponerse en una
separación geográfica, como los de dos continentes (una ciudad Europea y una
ciudad de Sudamérica).
Solamente en la sección que recoge las opiniones generales de los empresarios
Larenses (pregunta nº 13), es donde se observa que las respuestas son inducidas
por rasgos culturales, tales como fuerte optimismo, poca visión de futuro,
incapacidad para manejarse en diferentes escenarios y escasa percepción de
realidad.
Es pertinente tener presente que las empresas estudiadas en Lara a diferencia de
Aragón contaban con 1 a 10 empleados. Otra característica importante de
destacar es que su facturación a diferencia de Aragón, se encuentran en el menor
rango de ingresos. Estas características son importantes considerarlas a la hora
de realizar un análisis organizacional de mayor profundidad.