perfil dos turistas do porto e norte de portugal - 4º trimestre

PERFIL DOS TURISTASDO PORTO E NORTE DE PORTUGAL

4º TRIMESTRE | 2010

PERFIL DOS TURISTASDO PORTO E NORTE DE PORTUGAL4º TRIMESTRE | 2010

O Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT), em parceria com a Entidade Regional de Turismo do

Porte e Norte de Portugal (ERTPNP) e Aeroporto Sá Carneiro, realizou o estudo do perfil dos turistas que visitam o Porto

e/ou o Norte de Portugal e que deixam este destino via Aeroporto do Porto. Os dados foram recolhidos no 4º trimestre de

2010, utilizando um inquérito por entrevista pessoal, aplicado na sala de embarque do Aeroporto Francisco Sá Carneiro.

Os inquiridos foram seleccionados por conveniência enquanto esperavam pelo voo. Os sujeitos foram pré-qualificados

antes de responder ao questionário, eliminando-se os Residentes e Passageiros em Trânsito. Os turistas foram

subdivididos em dois grupos, os que vinham em Lazer/Férias e os que vinham em Negócios/Trabalho.

Obtiveram-se 389 e 194 questionários para visitantes em Lazer e Negócios, respectivamente. Apresentam-se de seguida

os resultados obtidos para estes segmentos.


MOTIVO DA VISITA

Tal como nos resultados dos 1º e 2º trimestres, obteve-se

uma preponderância de turistas que visitam o PNP em Lazer.

No entanto, a quota destes turistas diminui em relação ao 3º

trimestre, observando-se mais turistas em negócios.

Neste trimestre obtém-se como principais motivos de visita

para o segmento Lazer, as Férias e depois a Visita a familiares/

amigos, tal como se observou no 3º trimestre.

LazerNegócios


MOTIVO DA VISITA

Para o segmento em Negócios o principal motivo da visita são

reuniões de negócios/trabalho com um valor de 62,5%,

aumentando esta quota em relação ao 3º trimestre. É de notar,

neste trimestre, a redução dos turistas que se deslocam para

participar em Seminários, Congressos ou Conferências.

LazerNegócios


Relativamente à região onde dormiram observa-se uma tendência

semelhante entre os trimestres de 2010, verificando-se que, no

4º trimestre, os turistas em Negócios dormiram essencialmente

no Grande Porto (73%), enquanto os turistas em Lazer se

distribuiriam mais pela Região; os dados indicam que 30% destes

turistas dormiram no Norte de Portugal, enquanto no segmento

em Negócios este valor diminui para 20%.

Quanto ao Concelho onde dormiram no Grande Porto, observase

uma tendência semelhante entre os quatro trimestres, existindo

uma grande concentração de dormidas na cidade do Porto.

LAZER NEGÓCIOS


Neste trimestre os locais com maior incidência de dormida no

Norte de Portugal, tal como nos trimestres anteriores, são

Braga, Guimarães, Viana do Castelo, Póvoa do Varzim e Espinho. É

de destacar novamente a referência à Régua e a outros Concelhos

do Douro.

LOCAL ONDE DORMIU NO NORTE DE PORTUGAL - TOP 14


Os resultados são idênticos aos dos trimestres anteriores,

verificando-se que os turistas em Negócios ficam quase

exclusivamente em Hotéis e que os turistas em Lazer apesar de

preferirem os Hotéis, utilizam também outros tipos de alojamento,

em especial a Casa de Família e de amigos.

Os resultados são semelhantes aos obtidos nos outros trimestres,

ficando os turistas em Negócios alojados em Hotéis e os turistas

em Lazer em Casa de Familiares e Amigos, Casa Própria e Hotéis.

ALOJAMENTO ONDE DORMIU NO GRANDE PORTO ALOJAMENTO ONDE DORMIU NO NORTE


MÉDIA DO Nº DE NOITES DE VISITA AO PNP

Os tempos de estada média são de um modo geral menores que os obtidos para o 3º trimestre, indicando que neste período o tempo de

permanência dos turistas na Região é menor que no Verão.


LAZER NEGÓCIOS

Nº DE ELEMENTOS GRUPO

Observa-se, no segmento em Lazer um aumento dos turistas que viajam acompanhados (65% no 1º trimestre, 73% no 2º trimestre,

80% no 3º trimestre e 74% no 4º trimestre). Para o segmento em Negócios, no 4º trimestre, apenas 32% declaram que se deslocam

acompanhados, sendo este valor menor que os dos três trimestres anteriores situados entre 40% a 45%.

Esta tendência é também notória no nº de elementos do grupo, observando-se, maiores percentagens no grupo Sozinho em relação

ao 3º trimestre.


MÉDIA DA DIMENSÃO DO GRUPO EM LAZER MÉDIA DA DIMENSÃO DO GRUPO EM NEGÓCIOS

Relativamente à dimensão média do grupo as tendências anteriores reflectem-se nos valores obtidos para este indicador. Para

o segmento em Lazer observa-se em termos globais uma diminuição da média de elementos do grupo em comparação com o 3º

trimestre, passando o indicador de 4,08 para 3,13.

Os resultados obtidos indicam que no 4º trimestre os turistas em Lazer ficam menos tempo na Região e viajam em grupos de

menores dimensões, quando se compara com o 3º trimestre.


COMO ORGANIZOU ESTA VISITA AO PNP

Quanto à forma de organização da visita os resultados apresentam

a mesma tendência dos trimestres anteriores, observando-se

que para o segmento em Negócios é a Empresa que trata de tudo

(59%) e no grupo em Lazer utiliza-se preferencialmente a Internet

(80%). De notar que a agência ou operador turístico apenas é

utilizada por 8% dos turistas em Lazer. Neste segmento é de notar

o aumento de turistas que organizam a sua visita pela internet,

revelando a importância crescente deste canal de comunicação.


LAZER NEGÓCIOS

Nº VISITAS ANTERIORES AO PNP POR ANO

Relativamente à antecedência com que a reserva é efectuada

observa-se, nos turistas em Lazer, uma redução do tempo na

marcação em comparação com o 3º trimestre.

Para o segmento em Negócios continuam a predominar as

marcações com pouca antecedência, observando-se no 4º

trimestre uma redução da percentagem de reservas com menos

de uma semana (37,2% contra 45,7% observada no 3º trimestre)


COMPANHIA AÉREAGASTO TOTAL NESTA VISITA

Observa-se uma redução do gasto médio total neste trimestre nos turistas em Lazer (655€ versus 850€ obtidos no 3º trimestre). No

grupo em Negócios observa-se um gasto médio semelhante ao do 3º trimestre com uma ligeira redução de 697€ para 662€.

Em termos de companhia aérea observa-se a mesma tendência dos dois trimestres anteriores, verificando-se que os turistas em

Negócios viajaram essencialmente em companhias de bandeira (TAP, Iberia, Lufthansa e Brussels), enquanto os visitantes em lazer

utilizaram preferencialmente a Ryan Air, a Easy Jet e a TAP.


MEIOS DE TRANSPORTE DE DESLOCAÇÃO NO PNP

Os turistas em Negócios deslocam-se no destino preferencialmente por táxi ou automóvel (alugado, de familiares e amigos ou próprio);

já os que estão em Lazer preferem o automóvel (alugado, familiares/amigos ou próprio), comboio, autocarro, metro e táxi.


Em relação aos trimestres anteriores observa-se novamente uma redução na intenção de viajar nos próximos seis meses em Negócios.

Para o segmento em Lazer existe um aumento da intenção de viajar em Lazer (60,5% neste trimestre versus 50,8% no 3º trimestre); no

entanto, os turistas em Negócios declaram ter menor intenção de viajar em Lazer (37,8%) em relação ao 3º trimestre (49,5%).

LAZER LAZERNEGÓCIOS NEGÓCIOS


ACTIVIDADES DOS TURISTAS EM NEGÓCIOSACTIVIDADES DOS TURISTAS EM LAZER


PAÍS DE RESIDÊNCIA

Os países emissores mais importantes continuam a ser os

referidos nos trimestres anteriores; no segmento Lazer,

destacam-se os turistas com residência na França, Espanha,

Alemanha, UK Suiça, Holanda e Brasil.

No segmento de Negócios a ordem e quotas obtidas são

semelhantes às do 1º trimestre, destacando-se a Espanha,

seguida da Alemanha, Itália, França, Inglaterra, Holanda e Bélgica.


SATISFAÇÃO COM ESTA VISITA AO PNP

Os turistas estão globalmente satisfeitos com os diferentes

atributos do destino, destacando-se neste 4º trimestre a

avaliação dos Parques Naturais, do Comércio e da Hospitalidade.

Em relação ao trimestre anterior é de notar a redução da

satisfação com o Clima.

Escala de 1 (Muito insatisfeito)a 7 (Muito satisfeito)


INTENÇÃO DE RECOMENDAR, REGRESSAR E SATISFAÇÃO GLOBAL (ESCALA DE 1 A 7)

Os turistas estão globalmente bastante satisfeitos, apresentam

intenção de recomendar e de regressar. Os indicadores

apresentam valores semelhantes aos dos trimestres anteriores,

observando-se uma pequena melhoria na avaliação dos mesmos.


MOTIVOS DE ESCOLHA DO PNP PELOS TURISTAS EM LAZER/FÉRIAS

Tal como nos dois trimestres anteriores, os motivos principais de

escolha do PNP são o alojamento, o património, a localização, a

beleza natural, o clima, o património e o preço.

A referência ao alojamento estará associada ao turismo étnico

na Região, já que muitos turistas são imigrantes ou seus

descendentes, que se deslocam ao destino para visitar a família

e amigos, permanecendo em casa própria (2ª habitação) ou na

casa de familiares e amigos.


Nº DE NOITES NA GALIZANESTA VISITA AO PORTO E NORTE DE PORTUGAL ESTEVE NA GALIZA

Observa-se que 5,7% também visitaram a Galiza, sendo esta percentagem menor que a observada no 3º trimestre que foi de 8,1%.

Quanto ao nº de noites de permanência na Galiza a maioria fica 1 noite (25,8% dos turistas que responderam) ou 2 (19,4%). O tempo

médio de permanência foi de 2,13 noites, inferior ao observado no 3º trimestre (média de 4,96 noites)


LOCAIS VISITADOS NA GALIZA


Tal como nos trimestres anteriores, o perfil sócio-demográfico indica turistas de uma gama média-alta, casados, com níveis de

rendimento elevado e habilitações superiores, em especial no grupo em Negócios; neste segmento predominam os homens, enquanto

no grupo em Lazer os dois géneros apresentam uma distribuição mais equitativa com uma pequena preponderância de homens.

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