OPORTUNIDADES DE INNOVACION EN LA OPORTUNIDADES DE INNOVACION EN LA ECONOMIA DE LA CALIDAD DE VIDAECONOMIA DE LA CALIDAD DE VIDA

Gregorio MartínCatedrático de Ciencias de la Comp taciónCatedrático de Ciencias de la Computación

Universidad de ValenciaAño sabático UPV - FUNDACIÓN GLOBALIDAD Y MICROECONOMÍAAño sabático UPV - FUNDACIÓN GLOBALIDAD Y MICROECONOMÍA

Los principios sobre los que hasta ahora nos hemos basado…Los principios sobre los que hasta ahora nos hemos basado…

• El avance tecnológico como motor de la innovación.g• La innovación como estimulo del consumo.• El consumo como fundamento de un crecimientoEl consumo como fundamento de un crecimiento

económico para generar trabajo y salarios que haganposible que los ciudadanos adquieran bienes yposible que los ciudadanos adquieran bienes yservicios (*).

…. deben bascular hacía bienes y servicios (*) relacionados …. deben bascular hacía bienes y servicios (*) relacionados con la calidad de vidacon la calidad de vidacon la calidad de vida.con la calidad de vida.

(*) Otros autores en esta sesión incidirán en bienes en la calidad de vida, aquí lo haremos con especial énfasis en los servicios (con el agradecimiento por permitir el uso del material del MIT: “Addressing complexity and innovation in energy,

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sustainability, health care, and service systems”. October 21-22, 2010).

Aclarando la Aclarando la terminologiaterminologia (i): Innovación.(i): Innovación.Innovar: Nuevos desarrollos que permiten obtener determinados

bienes o servicios (*) que aumentan el cociente entre el valor de nuevas bienes o servicios ( ) que aumentan el cociente entre el valor de nuevas soluciones que contribuyan a la calidad de vida de las personas y los costes globales (económicos, sociales y ambientales) que exige su costes globales (económicos, sociales y ambientales) que exige su obtención. En otros términos:

Por tanto para considerar condiciones que favorezcan la aparición ó fde oportunidades de innovación, hay que buscar el efecto que el

cambio produzca, bien en el valor que suponga la nueva propuesta (numerador) bien en su coste (denominador)(numerador), bien en su coste (denominador).

Es importante, al hablar de calidad de vida, no confundir “valor” con “precio”

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con precio .

Aclarando la Aclarando la terminologiaterminologia ((iiii): bienes vs. servicios.): bienes vs. servicios.- Intangibilidad- Colaboración, un servicio existe, solo si se provee en coordinación con un cliente o usuariousuario.- Bipolaridad, un servicio puede producirlo o consumirlo personas y/o máquinas. - Variabilidad, un mismo servicio puede darse de distintas formas y llevarse a cabo con , p ymetodologías distintas;- Carencia de propiedad, quien compra servicios adquiere un derecho a recibir una prestación uso acceso o arriendo pero nunca su propiedad;prestación, uso, acceso o arriendo, pero nunca su propiedad;- No instantaneidad, prestar un servicio precisa tiempo, aunque algunos presenten grados de automaticidad muy altos.y- Desacoplamiento, un servicio pasa por fases inevitables: conocer o descubrir su existencia, elegir proveedor, solicitarlo, esperar su ejecución y recibir el resultado.

Tipos de servicios (a efectos de la dificultad de manejar el término):1)Basado en encuentro persona a persona1)Basado en encuentro persona a persona2) Autoservicio3) Servicio a distancia.

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)4) Servicio máquina a máquina

Circunstancias y tendencias en las que el actual modelo entra en crisisCircunstancias y tendencias en las que el actual modelo entra en crisis

• Globalización de los mercados y cambio de los factores quedeterminan la competitividad de las empresasdeterminan la competitividad de las empresas.

• Desarrollo de las TIC que cambian laqrelación entre personas, entre entidades y

h d l d imuchos modelos de negocio.• Predominio de la democracia liberal. Que se muestraPredominio de la democracia liberal. Que se muestra

limitada para afrontar soluciones a medio y largo plazo.• Incorporación de la mujer al trabajo y cambio en los• Incorporación de la mujer al trabajo y cambio en los

modelos familiares.• Incremento del consumo y del gasto bajo la influencias de

referencias sociales y culturales inalcanzables para la

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mayor parte de la población (¿desaparición clase media?).

Desarrollo de la digitalización impulsada por las TICDesarrollo de la digitalización impulsada por las TIC

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Impacto de las Tecnologías por Sectores Económicos.Impacto de las Tecnologías por Sectores Económicos.• Sector Primario:

- Resolver muchos problemas relacionados con la alimentación p(biotecnología, agricultura sostenible).- Carencia de Recursos y capacidades de reciclaje (valorar el robo del cobre).

• Sector Secundario:- Deslocalización . Reevaluar sus costes es el gran debate actual en EEUU.- Mercancías vs. Servicios (comprar lavadora o lavandería)

• Sector Servicios:- Servicios con base física. No todo servicio es digitalizable. La movilidad física determina una magnitud no debidamente evaluada- Digitalizables (Efectos del cambio de magnitud en la escala de la digitalización)

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Marco de análisis (i): La Marco de análisis (i): La economiaeconomia industrial previa industrial previa Basada en la ciencia y la tecnología. A lo largo de dos siglos ha supuesto, tanto un mejor aprovechamiento de los sistemas biológicos y naturales como una optimización en la productividad y calidad de los sistemas propios de la ingeniería optimización en la productividad y calidad de los sistemas propios de la ingeniería.

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AnalisisAnalisis ((iiii): Impacto de las ): Impacto de las tecnologiastecnologias DigitalesDigitales

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Marco de análisis (iii): Economia de Marco de análisis (iii): Economia de ServiciosServicios (calidad (calidad de vida).de vida).

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Las 4 Las 4 InternetsInternets..–Internet Por y Para la Gente: Consistente en acomodar las tecnología a las diversas expectativas individuales y comunitarias, asumiendo los distintosdiversas expectativas individuales y  comunitarias, asumiendo los distintos niveles y multiplicidades culturales de los usuarios.

‐Internet de  Contenidos y  Conocimientos: Produce un acceso con nuevos medios de búsqueda de contenidos multimedia creados para ser compartidos por usuarios no profesionales.

I t t d l C B d l d RFID d d b j–Internet de las Cosas: Basada en el uso de RFID y de sensores de bajo coste, es una red universal de objetos, sensible al contexto, que explota la comunicación punto a punto entre objetos muy diversoscomunicación punto a punto entre objetos muy diversos.

‐ Internet de los Servicios: Constituida por una multitud de serviciosInternet de los Servicios: Constituida por una multitud de servicios interconectados, susceptibles de ser: ofrecidos, comprados, vendidos, utilizados, adaptados y con posibilidades de integrarse entre ellos, a través 

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, p y p g ,de una red universal de proveedores, clientes y agregadores. 

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Cambios en la Cambios en la InvestigacionInvestigacion y en la Innovacióny en la Innovación

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Tecnologías y calidad de vida.Tecnologías y calidad de vida.• Calidad de vida es la percepción que un individuo tiene de su lugar en la

existencia, en el contexto de la cultura y del sistema de valores en los, yque vive y en relación con sus objetivos, normas e inquietudes (yadiscutido en el día de ayer)

• Una de las situaciones que definen la evolución sufrida reside en que elavance tecnológico ha sido usado para desarrollar innovacionesg pdirigidas a promover el:

- consumo- crecimiento económico- generación de riqueza

pero no explícitamente a la calidad de vida• Las tecnologías quizás deberían orientarse mas que a resolver

problemas de la persona consumidora, a enacarar las aspiraciones yproblemas que ésta tiene como miembro de una sociedad avanzada yresponsable dentro de un marco social y medioambiental sostenible

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responsable, dentro de un marco social y medioambiental sostenible.

Innovación en la Economia de los Servicios Innovación en la Economia de los Servicios (para la calidad de vida)(para la calidad de vida)

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Sistema de Innovación orientado a personas.Sistema de Innovación orientado a personas.

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Una lectura desde la Comunidad Valenciana (i).Una lectura desde la Comunidad Valenciana (i).En el contexto de la Internet de los Servicios y la de las Personas, aunque no tengamos una gran tradición en materia de tecnología aunque no tengamos una gran tradición en materia de tecnología básica, la CV debe ubicar urgentemente su papel en esta nueva realidad Ello pasa en primer lugar por valorar y profundizar en realidad. Ello pasa, en primer lugar, por valorar y profundizar en los efectos que entraña la digitalización a gran escala, con el consiguiente impacto que las TIC van a tener dentro de la consiguiente impacto que las TIC van a tener dentro de la economía de la calidad de vida, para a continuación, empezar a d idi li i d d d l CV decidir que aplicaciones puedan generarse desde la CV.

A t l é it i t ti l d b t d t i Ante el éxito creciente que tienen los debates y demostraciones relacionadas con los cuidados personales y la reeducación física,

i á h d l t di ió f i l d l i d d d V l i quizás, aprovechando la tradición ferial de la ciudad de Valencia, cabría plantearse si el IBV podría ser una base para lanzar una

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plataforma que haga de la CV una referencia sobre estos temas.

Una lectura desde la Comunidad Valenciana (Una lectura desde la Comunidad Valenciana (iiii).).Basadas en la digitalización masiva, analizar las oportunidades

que ésta ofrecería a nuestros sectores tradicionales (calzado textil que ésta ofrecería a nuestros sectores tradicionales (calzado, textil, mueble, juguete, alimentación, etc.) tratando tanto para maximizar la contribución de cada uno de estos productos por separado a la contribución de cada uno de estos productos por separado a la calidad de vida de sus clientes, como la búsqueda de soluciones integrales destinadas a satisfacer las necesidades complejas de las integrales destinadas a satisfacer las necesidades complejas de las personas.

Hay que pensar en la posibilidad que las actuales empresas fabricantes de bienes y aquellas otras prestadoras de servicios fabricantes de bienes y aquellas otras prestadoras de servicios, puedan formar parte de redes multisectoriales que usen modelos de di ñ f b i ió di t ib ió d i t f t diseño, fabricación y distribución pensados para integrar su oferta en entornos físicos o virtuales donde se provea a las personas de

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soluciones compatibles con una mayor calidad de vida.

Una lectura desde la Comunidad Valenciana (Una lectura desde la Comunidad Valenciana (iiiiii).).La CV como marca paraguas que pueda aprovechar la mejora de sus

comunicaciones (AVE, vuelos low cost, etc.) para canalizar flujos de personas que buscasen una oferta centrada en la calidad de vida y convertir su territorio en un gran escaparate, y a sus visitantes en embajadores de productos,

i i i i di f t d í P ibl t l CV t servicios y experiencias disfrutadas aquí. Posiblemente la CV cuente con elementos que la distinguen como una región especializada en la producción de bienes y servicios que influyen de manera significativa en la calidad de vida de bienes y servicios que influyen de manera significativa en la calidad de vida de las personas, aprovechando su reputación como destino que ofrece buenas condiciones de vida y haciendo uso de las capacidades científicas condiciones de vida y haciendo uso de las capacidades científicas, tecnológicas y profesionales de las que dispone:

- Turismo residencial pensado desde la calidad de vida.- Centros comerciales urbanos para la calidad de vida.- Restauración y alimentación para la calidad de vida.- Hábitat y calidad de vida de las personas mayores.

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- Atención sociosanitaria para la calidad de vida.