nuestras distinciones 1 nuestras distinciones 1 junio 2009

Nuestras distinciones

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NUESTRAS DISTINCIONES

1 junio 2009


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Distinciones lingüísticas:

Las distinciones tienen que ver mucho con el lenguaje; nada existe si no puede nombrarse. A través de la distinción

permitimos al coachee ampliar su dominio.

¿Cómo se muestra la distinción si el coach no da formación ni consejos? Desde la vivencia.

1h21


3

Competencias personales del coach

¿La escucha en el PROCESO DE COACHING?


4


La escucha empática

Cuerpo+Emoción+Lenguaje

No solo se escuchan las palabras, se escucha el cuerpo

La Escucha Empática


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Niveles de Escucha

Escucha BIOLOGICAEscucha BIOLOGICA

Escucha FINGIDAEscucha FINGIDA

Escucha SELECTIVAEscucha SELECTIVA

Escucha ACTIVAEscucha ACTIVA

Escucha EMPATICAEscucha EMPATICA

Dentro del propio marco de referencia

Dentro del Marco de Referencia

del otro


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¿qué es la Escucha en el Coaching?

Comunicación No Verbal

TONO DE VOZ, ENTONACION

VOCABULARIO O JERGA

RESPIRACIÓN

POSTURA DEL CUERPO

EXPRESIÓN FACIAL

SONRISA

TERRITORIOS

GESTICULACIÓN

SIMBOLOS DE ESTATUS

TONO DE VOZ, ENTONACION

VOCABULARIO O JERGA

RESPIRACIÓN

POSTURA DEL CUERPO

EXPRESIÓN FACIAL

SONRISA

TERRITORIOS

GESTICULACIÓN

SIMBOLOS DE ESTATUS


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Cuando adopto el rol de víctima Cuando actuó de forma responsable

Cierran la posibilidad de acción.

Cierran posibilidades de responder a una situación

Me convierto en protagonista.

Abren posibilidades a la acción (responder a una situación)

RESPONS(H)ABILIDAD

Capacidad para dar respuestas hábiles. En coaching se capacita al coachee para que pueda ser capaz de encontrar respuestas hábiles.


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Responsabilidad 100%

Hacerte responsable significaHacerte responsable significa No hacerte responsableNo hacerte responsable

Reconocer que tú y sólo tú eres responsable

de las elecciones en tu vida.

Aceptar que tú eres responsable de lo que

eliges sentir o pensar.

Aceptar que tú eliges el rumbo de tu vida.

Aceptar que no puedes echar la culpa a otros

por las elecciones que tú has hecho.

Deshacer las racionalizaciones del por qué

otros son responsables de quién eres, de lo que

te ha ocurrido y en qué te vas a convertir.

Reconocer que tú y sólo tú eres responsable

de las elecciones en tu vida.

Aceptar que tú eres responsable de lo que

eliges sentir o pensar.

Aceptar que tú eliges el rumbo de tu vida.

Aceptar que no puedes echar la culpa a otros

por las elecciones que tú has hecho.

Deshacer las racionalizaciones del por qué

otros son responsables de quién eres, de lo que

te ha ocurrido y en qué te vas a convertir.

Nos hace muy dependientes de

otros por reconocimiento, aprobación,

afirmación y aceptación.

Nos volvemos hostiles, enfadados

o deprimidos por lo injustamente que

hemos sido o somos tratados.

Nos volvemos temerosos a correr

riesgos o tomar decisiones.

Nos volvemos abrumados por

temores que nos incapacitan

Nos hace muy dependientes de

otros por reconocimiento, aprobación,

afirmación y aceptación.

Nos volvemos hostiles, enfadados

o deprimidos por lo injustamente que

hemos sido o somos tratados.

Nos volvemos temerosos a correr

riesgos o tomar decisiones.

Nos volvemos abrumados por

temores que nos incapacitan


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En un proceso de coaching las preguntas que haga el coach son clave:

¿qué quieres que ocurra en esta situación?

¿cómo puedes responder efizcamente a esta situación?

¿cuánta responsabilidad estás dispuesto a asumir?

¿qué quieres que ocurra en esta situación?

¿cómo puedes responder efizcamente a esta situación?

¿cuánta responsabilidad estás dispuesto a asumir?

En definitiva cuanta responsabilidad es la que quieres asumir frente a esta situación o circunstancia

En definitiva cuanta responsabilidad es la que quieres asumir frente a esta situación o circunstancia

En un proceso de coaching... El coachee observa como se posiciona frente a las cosas que le acontecen y elige las acciones desde la libertad

En un proceso de coaching... El coachee observa como se posiciona frente a las cosas que le acontecen y elige las acciones desde la libertad



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En definitiva:

Hay que tomar conciencia de que, aún en las circunstancias más difíciles, puedo elegir quien voy a ser.

Quienes somos, es siempre nuestra decisión

Sartre


1h21


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Pérdidas Ocultas por No Ofrecer o Pedir

AfirmacionesAfirmaciones

JuiciosJuicios

Se trata de HECHOS.

“Hoy el día está nublado”

Son verdaderas o falsas porque se pueden

confirmar o contrastar.

Se trata de HECHOS.

“Hoy el día está nublado”

Son verdaderas o falsas porque se pueden

confirmar o contrastar.

Es un JUICIO pero A FUTURO

Genera un realidad diferente

Las declaraciones son válidas o

inválidas (p.e. detención periodista -juez.)

Es un JUICIO pero A FUTURO

Genera un realidad diferente

Las declaraciones son válidas o

inválidas (p.e. detención periodista -juez.)

Los actos del habla

Son OPINIONES.

Admiten debate. “Hoy es un mal día” dice A.

Son fundados o infundados.

Son OPINIONES.

Admiten debate. “Hoy es un mal día” dice A.

Son fundados o infundados.

DeclaracionesDeclaraciones

Peticiones y OfertasPeticiones y Ofertas

Cualquiera de las 2) + sí -- PROMESA

Promesa: Actos lingüísticos por excelª

para coordinar acciones con otros.

Nos comprometemos en cuanto a

sinceridad y competencia.

Cualquiera de las 2) + sí -- PROMESA

Promesa: Actos lingüísticos por excelª

para coordinar acciones con otros.

Nos comprometemos en cuanto a

sinceridad y competencia.


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PeticionesPeticiones OfertasOfertas

Nacen de una carencia.

Exponen a quien pide.

Son contexto-dependiente

A veces son tácitas (p.e. doy por supuesto

que mi jefe se tiene que fijar en mí. Jugamos

mucho a que “si yo valgo, se tienen que dar

cuenta” y sigo escondido detrás de mi mesa. )

Las organizaciones sanas saben crear el

contexto adecuado para hacer peticiones.

Nacen de una carencia.

Exponen a quien pide.

Son contexto-dependiente

A veces son tácitas (p.e. doy por supuesto

que mi jefe se tiene que fijar en mí. Jugamos

mucho a que “si yo valgo, se tienen que dar

cuenta” y sigo escondido detrás de mi mesa. )

Las organizaciones sanas saben crear el

contexto adecuado para hacer peticiones.

Es una promesa pero con una

condición de reciprocidad.

Nace de una voluntad de servicio.

La oferta implica un riesgo (pueden

decirme que no; es el no a una oferta,

no a la persona.)

Ofrecerse exige sentirse valioso

(una oportunidad para el otro.)

Es una promesa pero con una

condición de reciprocidad.

Nace de una voluntad de servicio.

La oferta implica un riesgo (pueden

decirme que no; es el no a una oferta,

no a la persona.)

Ofrecerse exige sentirse valioso

(una oportunidad para el otro.)


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El acto de hacer una promesa comprende al menos 4 elementos fundamentales, que nos permiten referirnos a los 4 problemas más importantes:

Un orador

Personas que no piden en determinados dominios /circªs.

Ellos esperan que los demás descubran, casi por arte de magia, lo que les inquieta o importa. Muchas veces caen en el resentimiento culpando a los demás por no cumplir promesas que jamás se atrevieron a pedir.

Personas que no se ofrecen de determinados dominios /circunstacªs

Hay también quienes no se muestran como posibilidad para otros y por tanto, no toman responsabilidad en hacerse conocer en lo que valen. Si los demás no les descubren, están condenados a pasar inadvertidos.

Personas que no hacen peticiones / ofertas concretas /claras

Creen hacer peticiones u ofertas que no suelen ser escuchadas como tales. Algunos piensan, p.e. que decir que algo no les gusta es equivalente a pedir que eso se modifique.

Un orador

Personas que no piden en determinados dominios /circªs.

Ellos esperan que los demás descubran, casi por arte de magia, lo que les inquieta o importa. Muchas veces caen en el resentimiento culpando a los demás por no cumplir promesas que jamás se atrevieron a pedir.

Personas que no se ofrecen de determinados dominios /circunstacªs

Hay también quienes no se muestran como posibilidad para otros y por tanto, no toman responsabilidad en hacerse conocer en lo que valen. Si los demás no les descubren, están condenados a pasar inadvertidos.

Personas que no hacen peticiones / ofertas concretas /claras

Creen hacer peticiones u ofertas que no suelen ser escuchadas como tales. Algunos piensan, p.e. que decir que algo no les gusta es equivalente a pedir que eso se modifique.



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El acto de hacer una promesa comprende al menos 4 elementos fundamentales, que nos permiten referirnos a los 4 problemas más

importantes:

Un oyente

Cuando no sabemos aceptar ofertas o rehusar pedidos:

¿Cuál es el precio que pagamos en identidad y autoestima cuando no somos capaces de decir “no”?

Una acción a llevarse a cabo (condiciones de satisfacción)

Estamos ante una situación en la que se hizo una petición o una oferta y ésta fue aceptada. Sin embargo, el orador y el oyente, entienden que se prometieron cosas diferentes.

Un factor tiempo

Se concreta una promesa con claras condiciones de satisfacción pero no se establece con claridad su fecha de cumplimiento. Una promesa que no especifica el factor tiempo, no obliga y por lo tanto, no es una promesa. Al no especificar cuándo debe cumplirse, tampoco hay espacio para reclamar.

Un oyente

Cuando no sabemos aceptar ofertas o rehusar pedidos:

¿Cuál es el precio que pagamos en identidad y autoestima cuando no somos capaces de decir “no”?

Una acción a llevarse a cabo (condiciones de satisfacción)

Estamos ante una situación en la que se hizo una petición o una oferta y ésta fue aceptada. Sin embargo, el orador y el oyente, entienden que se prometieron cosas diferentes.

Un factor tiempo

Se concreta una promesa con claras condiciones de satisfacción pero no se establece con claridad su fecha de cumplimiento. Una promesa que no especifica el factor tiempo, no obliga y por lo tanto, no es una promesa. Al no especificar cuándo debe cumplirse, tampoco hay espacio para reclamar.



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CONCLUSIONES

Es interesante tomar conciencia de las pérdidas ocultas por no saber pedir y por no saber ofrecernos. (Cómo se realizan las

peticiones eficaces:“Yo te pido que tú hagas X en tal fecha”)

El no pedir / no ofrecernos nos hace ser como somos y define el tipo de vida que podremos esperar.

Si comenzamos a pedir donde no lo hacemos, transformamos nuestra forma de ser


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