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N Ooti rientese Marzo/Abril de 2015 - Boletín Informativo - Edición No. 4
Violencia contra LA MUJER,Intrafamiliar y Sexual
los servicios sanitarios de la Red de Salud del Oriente
8deMARZO
INTERNACIONAL
MUJERde la
NOTA EDITORIAL
Escribanos sus aportes, sugerencias y recomendaciones al correo electrónico:
Comunicació[email protected]
Noti OrienteseBoletín Interno Red de Salud del Oriente
Mar‐Abr de 2015 ‐ Edición No 4
GerenteJavier Arévalo Tamayo
Subgerente AdministrativoJosé Joaquín Rojas Girón
Subgerente CientíficoRubén Zapata Fuscaldo
Subgerente de PyPArladys Valencia Carabalí
Edición y Redacción Oficina de Comunicaciones
Red de Salud del Oriente
COMITÉ DE COMUNICACIONESColaboradores
Mayra M CarmonaJosé Gravin Fernández
Aracelly Sepúlveda Alejandro Ramírez
Gloria Patricia Herrera Fernando Rodríguez
Diego Zapata Maritza OsorioMauricio Vélez Rodrigo Gómez
María Del Carmen Núñez Méndez
NOTAS DE ACTUALIDAD
DÍA MUNDIAL DE LA SALUDInocuidad de los Alimentos
L
2N Ooti rientese
a Primera Asamblea mundial de la Salud en
1948, propuso que se estableciera un "Día
Mundial de la Salud" para conmemorar la
fundación de la Organización Mundial de la
Salud e instar a gobiernos, organizaciones y empresas
a invertir en salud para forjar un porvenir más seguro.
En ese sentido, todos los años se elige para esa jornada
un tema de salud específico a fin de destacar un área
prioritaria de interés para la OMS, este año será para el
tema de la inocuidad de los alimentos, lo anterior
debido a que los alimentos contaminados ha tenido
relación con cerca de 2 millones de personas muertas
al año que en su mayoría son niños.
La inocuidad alimentaria es una responsabilidad
compartida, por lo que es importante trabajar a lo
largo de toda la cadena de producción de los
alimentos, desde los productores como agricultores y
fabricantes, los distribuidores como comerciantes y/o
vendedores y el consumidor final, por esta razón la
OMS recomienda la aplicación de las cinco claves para
la oferta de alimentos seguros como son:
1. Mantenga la limpieza2. Separe alimentos crudos y cocinados 3. Cocine completamente4. Mantenga los alimentos a temperatura seguras5. Use agua y materias primas seguras
Considerado lo anterior, como funcionarios del sector
salud, desde nuestro actuar debemos contribuir a que
estas prácticas de inocuidad de los alimentos se
difundan a nuestros usuarios con el fin de disminuir
morbi‐mortalidad por las enfermedades transmitidas
por alimentos.
7 de abrilDía Mundial de la Salud
Elaborado por: José Gravin Fernández Q. Vigilancia Epidemiológica Referencias Bibliográficas1. Chan, M. Food safety must accompany food and nutrition security. The Lancet.
November 19, 2014 Diponible en: http://dx.doi.org/10.1016/S0140‐6736(14)62037‐7 2. OMS, Departamento de Inocuidad de los Alimentos, Zoonosis y Enfermedades de
Transmisión Alimentaria. Manual sobre las cinco claves para la inocuidad de los
Violencia contra LA MUJER,Intrafamiliar y Sexual
los servicios sanitarios de la Red de Salud del Oriente
NOTAS DE ACTUALIDAD
S ocialmente la violencia, se
manifiesta a través de
diversas modalidades, es
una de las principales causas que
afectan la vida social y el estado de
salud de las poblaciones, de ahí que
su afrontamiento con medidas para
disminuir sus altos índices de
incidencia es una de las prioridades
de la agenda pública.
En nuestro país, el Instituto
Nacional de Salud (INS) adoptó,
desarrolló e implementó el Sistema
de Vigilancia en Salud Pública
(SIVIGILA) el cual normado en el
Plan Decenal de Salud Pública
2012‐2021, y consecuente con lo
anterior se ha considerado como
evento de interés en
S a l u d P u b l i c a l a s
distintas formas de
violencia contra la
mujer, intrafamiliar y
violencia sexual los
cuales pueden ser
intervenidas con el
ánimo de empezar a
cortar el circulo vicioso
d e p e r s o n a s
maltratadas, que solo
aprenden esta forma de
interacción social y que
en futuro serán unos
p o t e n c i a l e s
maltratadores.
El análisis de la violencia debe
empezar por definir las diversas
formas que esta adopta con el fin
de facilitar su medición. Hay
muchas maneras posibles de
d e f i n i r l a v i o l e n c i a . L a
Organización Mundial de la Salud
(OMS) la define como: "El uso
intencional de la fuerza o el
poder físico, de hecho o como
amenaza, contra uno mismo,
otra persona o un grupo o
comunidad, que cause o tenga
muchas probabilidades de
c a u s a r l e s i o n e s , d a ñ o s
psicológicos, trastornos del
desarro l lo, pr ivac iones o
muerte". La clasificación de la
OMS, divide la violencia en tres
tipos los cuales son: violencia auto
infligida, violencia interpersonal y
violencia colectiva. La violencia
interpersonal se subdivide a la vez
en violencia intrafamiliar o de
pareja siendo esta, la violencia que
se produce entre los miembros de
la familia o la pareja y por lo general
sucede en el hogar ejemplo,
maltrato a menores, violencia
contra la pareja, ataque sexual por
personas conocidas y maltrato de
las personas mayores. La violencia
de la comunidad o comunitaria es la
que se produce entre personas que
no guardan parentesco y que
pueden conocerse o no, y sucede
por lo general fuera del hogar.
La violencia contra la mujer (VCM),
se ha definido como cualquier
acción u omisión, que le cause
muerte, daño o sufrimiento físico,
sexual, psicológico, económico o
patrimonial por su condición de
mujer, así como las amenazas de
tales actos, la coacción o la
privación arbitraria de la libertad,
bien sea que se presente en el
ámbito público o en el privado. El
término "violencia contra las
3 N Ooti rientese
NOTAS DE ACTUALIDAD
4N Ooti rientese
Elaborado por: José Gravin Fernández Q. Vigilancia Epidemiológica y Gloria Patricia
Herrera Trabajadora SocialReferencias Bibliográficas1. Álvarez, LS. Los determinantes sociales de la salud: más allá de los factores de riesgo.
Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 8 (17): 69‐79, junio‐diciembre de 2009 2. Concha‐Eastman, A y Guerrero, R. Vigilancia epidemiológica para la prevención y el
control de la violencia en las ciudades. Rev. Panam Salud Publica/Pan Am J Public
Health 5(4/5), 1999. 3. Cuartas MC, Valencia M, Oliveros A. Vigilancia en Salud Pública de la Violencia
Intrafamiliar. Consejería Presidencial para la Política Social. Bogotá, Diciembre de
2001.4. Organización Mundial de la Salud. Boletin de prensa, Nota descriptiva No. 239.
Octubre 2013.5. Organización Mundial de la Salud. Comunicado de prensa. Informe de la OMS
"violencia contra las mujeres como un problema de salud mundial de proporciones
epidémica. Ginebra, junio 20/2013.5. Ministerio de la Protección Social informe trimestral del evento violencia contra la
mujer, intrafamiliar y sexual, hasta el periodo epídemiológico 12 del año 2014.6. Ministerio de la Protección Social Protocolo de Vigilancia en Salud Publica del
evento violencia contra la mujer, intrafamiliar y sexual, V.2 Jun. 2014.
mujeres" abarca muchas formas de violencia, incluida la violencia por parte de su pareja (violencia de pareja) y violaciones/asalto sexual y otras formas de violencia sexual perpetrada por alguien que no sea su pareja, así como la mutilación genital femenina y la trata de mujeres.
En la Red de Salud del Oriente, en el año 2014, se notificaron 707 casos para el evento de violencia contra la mujer, intrafamiliar y sexual a través del SIVIGILA (Ver figura No.1). Estos eventos afectan en mayor proporción al sexo femenino que al masculino, con una proporción de 79,5% (562 casos) y 20,5%(145 casos) respectivamente, similar al comportamiento nacional. En relación con la modalidad, la violencia física es la más frecuente, seguido del abuso sexual y la privación y negligencia. (Ver Figura No. 2)
Figura No. 1 Notificación de Violencia contra la mujer,
intrafamiliar y sexual por sexo y semana epidemiológica en Red de Salud Oriente, 2014.
Fuente: SIVIGILA Red de Salud Oriente V. 2014. Consultado Febrero de 2015
Figura No. 2. Comparación de los hechos de violencia
contra la mujer, violencia intrafamiliar y violencia sexual según tipo de violencia, edad y sexo, en Red de Salud
Oriente, 2014.
Fuente: SIVIGILA Red de Salud Oriente V. 2014. Consultado Febrero de 2015
En respuesta a lo anterior la Red de Salud del Oriente, ha dispuesto de un protocolo que integra la intervención de diferentes profesionales de la salud, el cual es liderado por el grupo de Salud Mental, este úl�mo conformado por trabajadoras sociales y psicólogas, quienes ar�culan sus ac�vidades con médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería y promotores que iden�fican los casos sospechosos de algún �po de violencia.
Las recomendaciones emi�das por el grupo de salud mental enfa�zan en:
Proporcionar un trato cálido, amable, dentro de un a m b i e n t e q u e p e r m i t a d i s c r e c i ó n y confidencialidad.
La atención debe ser por urgencias de acuerdo al Tipo de Violencia, norma�vidad y protocolos según el caso.
La no�ficación oportuna del evento será a través de la Ficha epidemiológica del SIVIGILA.
Se debe diligenciar adicionalmente la Ficha Inves�gación de campo en los siguientes casos: Mujeres Gestantes, Niños o Niñas menores de 14 años con Violencia Sexual, Personas víc�mas de armas de fuego o Corto punzantes, Personas atendidas en los tres úl�mos meses por igual mo�vo, Personas hospitalizadas por estos hechos y su no�ficación debe ser inmediata.
Se debe realizar seguimiento al riesgo evitando que sea nuevamente re‐vic�mizada.
Se cuenta con si�os de protección para la mujer y sus hijos cuando están en alto riesgo.
entro de las estrategias de la ESE Oriente para la
socialización y conocimiento de los derechos y deberes
en salud de nuestros pacientes, se cuenta con la
declaración de 11 derechos y 11 deberes que permiten orientar
nuestro quehacer en la prestación de los servicios.
Con el propósito de continuar trabajando en la adherencia y
aplicación de estos en la interrelación con los pacientes y sus
familias, se abordará el tema de la DIGNIDAD HUMANA como
base fundamental para la interiorización de los derechos y
deberes en salud.
Se entiende como DIGNIDAD HUMANA…"la condición inherente y especial con que nace cada ser humano por el
hecho de serlo"… que le permite acceder a sus derechos y obligaciones en un contexto social, en este caso la
salud, encaminado al trato digno en la prestación de los servicios de salud.
Pero hablar de condición inherente al ser humano, hablamos tanto de los pacientes y su familia como de los
funcionarios de la ESE Oriente.
De allí que la DIGNIDAD HUMANA se convierte en un tema de doble vía, donde acceder al derecho a la salud por
parte de los pacientes, se convierte en obligación de los funcionarios a prestarla. A su vez el cumplimiento de las
obligaciones de los pacientes se convierte en los derechos de los funcionarios.
Es por esta razón que para la Red de Salud del Oriente, la implementación y cumplimiento de normas encaminadas
a la seguridad del paciente, humanización en los servicios y a la educación de los pacientes a través de sus
asociaciones de usuarios hace parte de la Dignidad Humana.
INSTITUCIONAL
HAGAMOSLE AL DERECHO Y AL... DEBER
D
Elaborado por: Maritza Osorio G. ‐ Trabajadora Social
Estándar No 1 SUA (Sistema Único de acreditación)
Comité de ética hospitalaria
5 N Ooti rientese
INSTITUCIONAL
a Red de Salud del Oriente dentro de su valoración por el usuario y su familia, se ha esforzado por brindarle
al cliente externo servicios de salud con mayor calidez y compromiso, apoyados en los Derechos y Deberes del Usuario donde somos Consecuentes con la de DIVERSIDAD Etnias, Género, Orientación Sexual, Edad, Discapacidad o condición Social Desventajosa que pueda tener el usuario.
Salud y Derechos son conceptos interdependientes, Sin el respeto por los derechos de las personas, su salud se encontrará seriamente amenazada.
NUESTRO COMPROMISO COMO FUNCIONARIOS DE LA RED DE SALUD DEL ORIENTE ES:
Velar por la Eliminación de actos de discriminación, diferencias innecesarias, injustas y evitables en detrimento del estado de la salud, autoestima y supervivencia de nuestros usuarios.
POR GÉNERO Y ORIENTACION SEXUAL: La equidad de género en salud significa, Asegurar que las , mujereslos y las , tengan las mismas hombres personas LGTBIoportunidades para gozar de buena salud de acuerdo con sus necesidades y condiciones de vida sin señalamientos de ninguna clase.
POR ETNIA: La población indígena, Afro descendiente, Población ROM (Gitanos), deben tener igualdad de derechos para acceder a una atención con Trato Digno y actitud amable como lo manifiesta el 1º y 2º enunciado de los Derechos y Deberes de los pacientes.
POR CICLO VITAL: El adulto mayor, los niños y niñas, la población infantil a cargo del ICBF u otras instituciones y la población mayor en centros de protección. Debemos estar dispuestos cuanto esté a nuestro alcance para favorecer la satisfacción de sus necesidades, sin sumar obstáculos adicionales a los que la sociedad ha creado.
ATENCIÓN EN SALUD CON ENFOQUE DIFERENCIAL
P O R S I T U A C I Ó N D E DISCAPACIDAD: Asegurar la atención preferencial de nuestros usuarios con algún tipo de situación limitante en nuestras IPS, evitando que su condición (Física, Mental o Sensorial) afecte su potencial desarrollo de cuantas habilidades y destrezas pueda lograr.
POSICIÓN SOCIAL DESVENTAJOSA: Población en condiciones de desplazamiento forzado, menores desvinculados del conflicto armado, personas incluidas en el programa de protección a testigos, población desmovilizada. Significa crear los medios que garanticen la seguridad física, emocional, sexual, social, legal de las víctimas y apoyen los esfuerzos por retomar el control de sus vidas y avanzar en los procesos de curación, justicia y reparación.
Todas las personas están obligadas a respetar los derechos humanos, pero los servidores públicos y las instituciones del Gobierno tienen una mayor responsabilidad y observancia dado que somos representantes del Estado.
Para todos estos grupos poblacionales debemos conocer, entender e informar a los pacientes los beneficios con que cuentan acorde a la normatividad vigente para su salud y bienestar.
L
Elaborado por: Gloria Patricia Herrera - Trabajadora Social
6N Ooti rientese
l Hospital Carlos Holmes Trujillo inicio desde el año 2010 la inscripción del Registro Civil en forma gratuita de los niños y
niñas que nazcan en el hospital.
El programa lo realiza la oficina de estadística con el apoyo de sala de partos y de la Registraduría Nacional que aporto el computador y el Software al Hospital.
La meta es poder registrar todos los recién nacidos de la institución.
ESPECIAL
REGISTRO DE RECIÉNNACIDOS VIVOS
E MARCO JURIDICO Decreto 1260 de 1970Exigía que la inscripción en el Registro Civil de nacimiento se efectuara en el lugar en el que ocurrió el hecho (nacimiento).
Ley 962 del 8 de 2005Se dictan disposiciones para que la Registraduría Nacional del Estado Civil estableciera la inscripción del Registro Civil en Hospitales y Clínicas del País.
Ley 1098 de 2006Código de la Infancia y la Adolescencia, al d i s p o n e r e n s u artículo 41, numeral 12 que el Estado deberá "Garantizar la i n s c r i p c i ó n y e l trámite de registro civil de nacimiento m e d i a n t e u n procedimiento eficaz y gratuito, y para el
efecto, la Registraduría Nacional del Estado Civil y el Ministerio de Protección Social, conjuntamente r e g l a m e n t a r á n e l t r á m i t e administrativo que garantice que el niño o niña salga del centro médico donde nació con su registro civil de nacimiento y certificado de nacido vivo".
7 N Ooti rientese
debería ser el primer regalo que reciban todos los
recién nacidos colombianos.
A partir de la inscripción del nacimiento, los niños
adquieren el Número Único de Identificación
Personal, , que se utiliza además en la Nuip tarjeta
de identidad cédula de ciudadanía y en la . Es por
ello, que el registro civil de nacimiento es el
ingreso al sistema de identificación, debido a que
la individualización no depende del documento
en sí mismo sino a la información que reposa en él,
convirtiéndose así en la base del sistema.
El Registro Civil de
Nacimiento es el
"único documento
p ú b l i c o q u e
legalmente prueba la
existencia de una
persona" y es la llave
d e a c c e s o a l o s
servicios y beneficios
del Estado.
Por este motivo todos los funcionarios debemos
divulgar este servicio que presta nuestra
institución
Los niños no solo deben "traer el pan bajo el
brazo", como dice el antiguo refrán popular, sino
también el REGISTRO CIVIL DE NACIMIENTO.
ESPECIAL
Elaborador por: Fernando Rodríguez Perea ‐ Tec. Administrativo ‐ Oficina de Estadística
8N Ooti rientese
Teniendo en cuenta que todos los niños y niñas
colombianos tienen derecho a tener un registro
civil de nacimiento desde el momento mismo de
nacer, debemos tener en cuenta los siguientes
requisitos para la inscripción en el registro civil.
El Documento autentico (cédula de ciudadanía
o tarjeta de identidad) de los padres del bebé.
Fotocopia del documento de identidad de los
padres ampliados al 150.
El certificado de nacido vivo original.
El RH y grupo sanguíneo.
Con esta documentación, el funcionario del
Hospital (Oficina de Estadística) diligencia los
formatos en el sistema y luego toma las huellas
plantares del recién nacido.
Los registros ingresados se llevan a la
Registraduría Auxiliar de la Casona a la cual
pertenece el Hospital, para que el registrador
auxiliar revise y firme el registro civil y el
documento adquiera plena validez.
El registro civil de nacimiento además de probar la
existencia e individualizar a los colombianos, es el
documento que permite acceder a derechos
como la salud y la educación. Este documento
define la identidad de los colombianos de los cero
a los siete años, es por esta razón que el registro
ESPECIAL
n la Red de Salud del Oriente se está realizando la construcción, ampliación y remodelación de algunos
espacios para la comodidad de los usuarios en la prestación de los servicios. Estos nuevos espacios contaran
con una infraestructura de alta tecnología, lo que permitirá la atención de más personas y la adquisición de
nuevos elementos, entre los que se incluyen personal y equipos:
Se adelantan las obras de Construcción del Edifico de Consulta
Externa, el cual consta de dos pisos de consultorios divididos por
los servicios que presta la Red de Salud del Oriente, un primer
piso de parqueadero y se construirá en el último piso un
auditorio multifuncional. El edificio se encuentra en su fase final
de construcción y será entregado a mediados del mes de abril del
año vigente.
LAS NUEVAS OBRAS DELa Red de Salud del Oriente
Se continúan con las labores de construcción del edificio de
Urgencias en el Centro de Salud Desepaz, el cual tendrá en su
primer piso la sala de observación, el área de procedimientos, un
área para la Central de esterilización y consultorios médicos. En
el segundo piso se construirá el área de odontología,
consultorios médicos y el auditorio. La obra presenta un avance
del 35% de adelanto.
Elaborado por: Alejandro Ramírez ‐ Ingeniero Contratista
E
9 N Ooti rientese
ASOUSUARIOS
Asociaciones de Usuariosde la Red de Salud del Oriente
Veeduría en Salud: Prioridad en Nuestra Labor
Elaborado por: María Del Carmen Núñez MéndezRepresentante Asociaciones de usuarios a la Junta Directiva ESE Oriente Presidente Asociación de usuarios Hospital Carlos Holmes Trujillo
Como retroalimentación a los usuarios, hacemos
contacto con ellos en las salas y a través de las
capacitaciones en derechos y deberes,
brindándonos la oportunidad de seguir
identificando situaciones y a su vez informando a
los usuarios sobre decisiones positivas como es la
remodelación del Hospital Carlos Holmes Trujillo,
Urgencias CS Desepaz y en otras instituciones de la
ESE Oriente.
Para la asociación de usuarios ha sido importante contar con el acompañamiento de los SIAU en la toma de quejas y reclamos pues participamos activamente en la apertura de los buzones, donde conocemos también las inquietudes y quejas de los usuarios.
Es así como hemos intervenido en la mejora de la atención de algunos servicios como Partos.
Por otro lado, tenemos como objetivo para el año vigente manejar el tema del Buen trato en los servicios prestados por la Red de Salud del Oriente.
10N Ooti rientese
La participación de los usuarios en el cumplimiento de los derechos y deberes en salud se hace a través de sus asociaciones en cada institución de la Red de Salud del Oriente (decreto 1757 de 1994).
Donde asumimos un papel de veedor, entendido como la observación, seguimiento y escucha a usuarios en la prestación de los servicios, identificando las fallas o el cumplimiento en estos, teniendo siempre en cuenta la seguridad del paciente.
Esta información permite cambios o decisiones en beneficio de los usuarios, al ser trabajados en conjunto con la gerencia y la oficina de calidad.
COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Estrategia indispensable para un entorno seguro y para promover una transformación hacia una cultura de seguridad.
LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DEBE… Ser alineada al direccionamiento estratégico de la Red de Salud del Oriente. Ser un compromiso con la adherencia a los protocolos, a la mejora continua y a la seguridad en todos sus procesos. Ser comunicada y comprendida por los funcionarios asistenciales y administrativos incluyendo la Junta Directiva.Ser monitoreada periódicamente para asegurar su cumplimiento y avance.
PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
PROGRAMA DE SEGURIDADDEL PACIENTE
Requisitos Mínimos Obligatorios
Pérdida de vidas y lesiones en pacientes Deterioro en el prestigio de la empresaQuejas , demandas, compensac iones y
conciliacionesCostos por Recurso humano‐abogados, médicos,
enfermeras, administrativos atendiendo el eventoAumento de la estancia hospitalaria.Medicamentos y tratamientos no contemplados
en el tratamiento de la enfermedad de base.
SEGURIDAD DE PACIENTES AYER:
VOLUNTARIO
SEGURIDAD DE PACIENTES HOY:
OBLIGATORIO
Elaborado por: Aracelly Sepúlveda C. Líder Calidad/Seguridad del paciente
CONSECUENCIAS DE UNA ATENCIÓN INSEGURA BENEFICIOS DE UNA ATENCIÓN SEGURA
BASES DE LA EDUCACIÓN EN SEGURIDAD DEL PACIENTE:
Sensibilizar MotivarCapacitarEntrenar
11 N Ooti rientese
Promover la apropiación de conocimientos y habilidades en los funcionarios de la Red de Salud del Oriente ESE,
que les permita tener prácticas seguras en su trabajo diario cumpliendo con los requerimientos del estándar
Número 5 procesos prioritarios resolución 2003 de 2014, del Sistema Único de Habilitación y los estándares del
Número 5 al 7 del Sistema Único de Acreditación en Salud.
Posicionamiento de la empresa Imagen y prestigio Contratos con EPS, etc.Mejora la percepción de los pacientes y sus
familias Satisfacción del paciente/familia Cualificación del personalDiferenciación por calidad y competitividad Generación de valor
PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
CULTURA DE SEGURIDAD EN LA RED DE SALUD DEL ORIENTE
El funcionario identifica y reconoce que el servicio en el cual se encuentra esta propensa a errores e incidentesEstimula el análisis de errores y equivocaciones sin centrarlo en el funcionario que lo cometió salvo que se
identifique omisiones o negligencia de esteLos líderes de procesos promueven la colaboración entre las áreasLa gerencia destina recursos a la seguridadEl funcionario realiza auto‐reporte de los errores que suceden en su servicio
ESTRATEGIAS PARA FOMENTAR LA CULTURA DE
SEGURIDAD
Educación continua en Seguridad del Paciente Implementación metodología Paciente trazador Identificación y control a riesgos con "AMFE”Macro‐comité de seguridad del pacienteAnálisis causal de los eventos, metodología
“Protocolo de Londres”Implementación de la escala de clasificación de
pacientes Downton en "SIHOS”Implementación de la manillas de identificación y
clasificación del riesgo
Elaborado por: Aracelly Sepúlveda C. Líder Calidad/Seguridad del paciente
DISEÑO ESTRATÉGICO DE LA SEGURIDAD
POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
QUE:METAS
PROGRAMA DE SEGURIDADDEL PACIENTE
COMO:MÉTODOS
Actividades de seguridad vsPrograma de Seguridad
Pocos funcionarios conocen el tema
Mal planteamiento de las barreras de seguridad
Foco en el evento adverso, no en el incidentesuperficialidad en las metodologías de análisis
Prácticas asistenciales seguras sin propósito
Integrantes de Macro‐Comité de Seguridad del Paciente
12N Ooti rientese
LA SEGURIDAD DEL PACIENTE DESDE EL
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
La seguridad del paciente vista desde un enfoque PHVA
El PHVA es una herramienta para la mejora continua de los procesos.
Identificación correcta de los pacientes. Manillas blancas de identificación. Marcación de camas con 3 datos: Nombre y Apellidos completos, edad y documento de identificación.Prevención y reducción de la Frecuencia de caídas Prevención de infecciones Estandarización de procedimientos de atenciónAtención segura de la Gestante y el Recién Nacido Aplicación segura de medicamentos. 10 correctosMarcación de líquidos endovenososIdentificación de pacientes con alergias a medicamentos (Manilla Naranja)Programas de Fármaco‐vigilancia y Tecno‐vigilancia
ERRORES COMUNES EN EL ENFOQUE E
IMPLEMENTACIÓN DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
trabajo, disminuyendo la tensión
m u s c u l a r i n n e c e s a r i a y
contribuyendo a la rápida
ejecución de las tareas diarias.
6. Se logra fortalecer la relación
entre los compañeros de trabajo,
al participar en una actividad
recreativa fuera de lo laboral.
7. Facilita la integración social y
las relaciones interpersonales, favoreciendo y
fortaleciendo el trabajo en equipo.
8. Refuerza la autoestima y mejora la auto‐imagen de
los trabajadores.
9. La empresa logra mostrar la preocupación por sus
trabajadores y el bienestar de ellos.
10. Aumenta la productividad, disminuye las
ausencias, baja la rotación del personal y los costos
médicos, y evita el desarrollo de microlesiones, las
cuales se convertirán en lesiones mayores con el paso
de los días.
11. Mejora el clima laboral e incentiva el surgimiento
de nuevos líderes.
PERSONAJES DESTACADOSNOTAS SALUDABLES
as pausas activas son
e j e r c i c i o s f í s i c o s y
mentales que realizan los
colaboradores en su puesto de
trabajo durante 10 o 15 minutos
de manera individual o grupal,
los cuales están orientados a
fortalecer determinadas zonas
musculares, revitalizar la
energía corporal y refrescar la
mente de la rutina diaria para
evitar cualquier tipo de deterioro mental o físico.
Debido a esto se recomienda realizar ejercicios de
estiramiento, respiración, fortalecimiento y postura
que ayuden a combatir el sedentarismo, corregir
problemas posturales, lesiones, mejorar la salud y
bajar el ausentismo por licencias médicas, revirtiendo
de esta manera la fatiga muscular y el cansancio
generado por el trabajo.
Beneficios: 1. Rompe la rutina del trabajo, por lo tanto mejora
considerablemente la capacidad de atención y
concentración del trabajador.
2. Previene, estabiliza y combate enfermedades
laborales como la osteoporosis, mejorando el control
del peso, el sedentarismo, reduciendo el estrés, la
ansiedad, los sentimientos de depresión y la soledad.
3. Genera bienestar al corazón al aumentar la
frecuencia cardíaca y la circulación sanguínea.
4. Mejora la movilidad articular, la flexibilidad, y la
postura. Generando una mayor adaptabilidad al
puesto de trabajo.
5. Relaja los músculos corporales más exigidos por el
Los BENEFICIOS de la Pausa Activa
L
13 N Ooti rientese
FECHAS ESPECIALES
La Red de Salud del Oriente expresa Gratitud y Reconocimiento a todos los Profesionales en su día.
agradeciendo a su vez con aprecio y respeto su labor en estainstitución en pro‐mejoramiento de la Salud.
Día del Contador Público
Marzo 1
Día del BacteriólogoAbril 28
Día de la Secretaria
Abril 26
14N Ooti rientese
ENTRETENIMIENTO
Reglas del SUDOKU
Este juego está compuesto por una cuadrícula de 9x9
casillas, dividida en regiones de 3x3 casillas. Partiendo
de algunos números ya dispuestos en algunas de las
casillas, hay que completar las casillas vacías con
dígitos del 1 al 9 sin que se repitan por fila, columna o
región.
REGLAS:Regla 1: hay que completar las casillas vacías con un
solo número del 1 al 9.Regla 2: en una misma fila no puede haber números
repetidos.Regla 3: en una misma columna no puede haber
números repetidos.Regla 4: en una misma región no puede haber
números repetidos.Regla 5: la solución de un sudoku es única