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C7096-90916

Guíade referenciarápida

Copyright2000Hewlett-Packard Co.Impreso enAlemania 04/00

©

Número de referenciaC7096-90916

Español

Impresoras 8550, 8550N, 8550DN,8550GN, 8550MFP

Impreso enpapel reciclado

Guía de referencia rápida

Impresoras HP Color LaserJet 8550, 8550N, 8550DN, 8550GN, 8550MFP

© Copyright Hewlett-Packard Company 2000

Reservados todos los derechos. Están prohibidas la reproducción, adaptación o traducción sin permiso previo por escrito, excepto en lo permitido por las leyes de copyright.

Número de referencia:C7096-90916

Primera edición: Abril 2000

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Adobe, PostScript y Adobe Photoshop son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated que pueden estar registradas en ciertas jurisdicciones.

Arial, Monotype y Times New Roman son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Monotype Corporation.

CompuServe es una marca comercial en EE.UU de CompuServe, Inc.

Helvetica, Palatino, Times y Times Roman son marcas comerciales de Linotype AG y/o sus subsidiarias en EE.UU. y otros países.

Microsoft, MS Windows, Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.

TrueType es una marca comercial en EE.UU. de Apple Computer, Inc.

ENERGY STAR es una marca de servicio de la EPA (Agencia de Protección del Medio Ambiente) registrada en EE.UU.

SP Contenido 1

Contenido

Información acerca de la impresora......................... 2

Funciones del panel de control ................................ 5Uso del sistema de ayuda en línea de la impresora .... 5Uso del panel de control de la impresora..................... 6Mensajes del panel de control de la impresora............ 9

Cómo poner el papel................................................ 18Especificaciones de papel.......................................... 18Bandejas de papel y capacidades ............................. 21Configuración del tipo y tamaño del papel ................. 33

Atascos de papel...................................................... 35

Sustitución de consumibles.................................... 50

Para obtener más información................................ 50

Información acerca de la impresora 2SP

Información acerca de la impresoraConfiguracionesEsta impresora está disponible en 5 configura-ciones, tal y como se describe a continuación:

HP Color LaserJet 8550

La impresora HP Color LaserJet 8550 incluye como estándar una bandeja 1 de 100 hojas, una bandeja 3 de 500 hojas, un soporte de impresora y 32 MB de RAM.

HP Color LaserJet 8550N

La impresora HP Color LaserJet 8550N incluye como estándar una bandeja 1 de 100 hojas, una bandeja 2 de 500 hojas, una bandeja 3 de 500 hojas, un soporte de impresora, 32 MB de RAM, un servidor de impresión HP JetDirect (10/100 Base-TX) y un disco duro interno.


HP Color LaserJet 8550DN

La impresora HP Color LaserJet 8550DN incluye como estándar una bandeja 1 de 100 hojas, una bandeja 2 de 500 hojas, una bandeja 3 de 500 hojas, una bandeja de entrada (bandeja 4) de 2.000 hojas, un accesorio para impresión dúplex, 64 MB de RAM, un servidor de impresión HP JetDirect (10/100 Base-TX), un disco duro interno y cinco patas estabilizadoras.

HP Color LaserJet 8550GN

La HP Color LaserJet 8550GN incluye como estándar una bandeja 1 de 100 hojas, una bandeja 2 de 500 hojas, una bandeja 3 de 500 hojas, una bandeja de entrada (bandeja 4) de 2.000 hojas, un accesorio para impresión dúplex, 128 MB de RAM, un servidor de impresión HP JetDirect (10/100 Base-TX), un disco duro interno, cinco patas estabilizadoras y un procesador de mejor rendimiento.


HP Color LaserJet 8550MFP

La impresora HP Color LaserJet 8550MFP incluye una bandeja 1 de 100 hojas, una bandeja 2 de 500, una bandeja 3 de 500 hojas, un dispositivo de impresión dúplex, 64 MB de RAM, un servidor de impresión HP JetDirect (10/100 Base-TX), un disco duro interno, un soporte modular para impresora/copias, y un módulo de copias.

Funciones del panel de control 5SP

Funciones del panel de controlUso del sistema de ayuda en línea de la impresoraEsta impresora incorpora un sistema de ayuda en línea que proporciona instrucciones para resolver la mayoría de los errores relacionados con la misma. Determinados mensajes de error del panel de control se alternan con instrucciones sobre cómo acceder al sistema de ayuda en línea.

Cada vez que aparezca el símbolo " en un mensaje de error, o cuando un mensaje se alterne con PULSE LA TECLA " SI DESEA AYUDA, pulse la tecla ELEMENTO para recorrer una secuencia de instrucciones. Si se alternan varios mensajes en el panel de control, pulse MENU+ para ver la ayuda del primer mensaje. Siga pulsando MENU+ para ver la ayuda correspondiente a los otros mensajes. Cuando esté en pantalla el mensaje de ayuda que desee consultar, pulse ELEMENTO+ para desplazarse por él.

Para salir del sistema de ayuda en línea, pulse INICIAR.


Uso del panel de control de la impresoraEn la figura siguiente se muestran las ubicaciones de las funciones del panel de control de la impresora.

A IniciarPone la impresora en línea o fuera de línea y sale de los menús.

B MenúMuestra los menús del panel de control de la impresora, para cambiar las opciones por omisión. Esta tecla permite desplazarse hacia delante y hacia atrás en la lista de menús disponibles.

C PantallaMuestra información de la impresora (como por ejemplo el estado de la impresora, las acciones necesarias o los errores de datos y de impresión) en una o dos líneas de caracteres.


D - Valor +Permite recorrer los valores posibles de un elemento de menú, por medio de -/+. Esta tecla permite desplazarse hacia delante y hacia atrás a través de los valores.

E Cancelar trabajoDetiene la impresión del trabajo de impresión actual. Si no se está imprimiendo ningún trabajo de impresión y la pantalla indica que se está procesando uno, CANCELAR TRABAJO cancela el trabajo que se está procesando, dando paso a la impresión del siguiente. Durante la cancelación del trabajo se muestra el mensaje CANCEL. TRABAJO.

F ElementoPermite recorrer los elementos de un elemento de menú determinado. Esta tecla permite desplazarse hacia delante y hacia atrás a través de los elementos disponibles.

G Indicador Preparada (verde)

• Encendida: La impresora está en línea y puede recibir y procesar información.

• Apagada: La impresora está fuera de línea y no puede procesar información.

• Parpadea: La impresora está pasando de en línea a fuera de línea o viceversa.


H Indicador de datos (verde)

• Encendida: El buffer de la impresora contiene datos o la impresora está procesando información.

• Apagada: El buffer de la impresora está vacío.

• Parpadea: La impresora está recibiendo o procesando información.

I Indicador Asistencia (ámbar)

• Encendida: Se ha producido un error en la impresora.

• Apagada: La impresora no requiere asistencia.

• Parpadea: La impresora requiere asistencia.

J SeleccionarSelecciona el elemento o el valor que aparece en la pantalla del panel de control de la impresora. Cuando un elemento está seleccionado, se muestra junto a él un asterisco (*).


Mensajes del panel de control de la impresoraA continuación se muestran los mensajes que aparecen más habitualmente en el panel de control de la impresora y que corresponden a las situaciones que pueden hacer que la impresora deje de funcionar. Para obtener una lista más completa de mensajes, vea la Guía del usuario en línea o póngase en contacto con el administrador del sistema.

Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada

13.XX ATAS PAPEL

Se alterna conSTKR: DESCONEC Y

ELIM ATASCO GRAP

Se ha atascado una grapa. Abra la puerta de la grapadora y elimine el papel o la grapa atascados.

41.3 TAM. PAPEL

INESPERADO

CARGUE BJA 1

<Tipo> <Tamaño>

La Bandeja 1 está configurada para un tamaño de papel, pero la impresora detecta que se ha tomado un tamaño diferente de la bandeja 1.<Tipo> y <Tamaño> son el tipo y el tamaño de papel en el controlador o aplicación de la impresora.

Ponga el papel del tamaño adecuado en la bandeja 1 o vuelva a configurar la bandeja 1 para el tamaño de papel que contiene en realidad.

41.3 TAM. PAPEL

INESPERADO

CARGUE BJA 1

<Anchura>

<Longitud>

La bandeja 1 está configurada para un tamaño de papel especial, pero la impresora detecta que hay un papel de otro tamaño en la bandeja 1. <Anchura> y <Longitud> son la anchura y longitud seleccionadas en la aplicación o en el controlador de impresora.

Ponga el papel del tamaño solicitado en la bandeja 1.


41.5 TIPO PAPEL

INESPERADO

CARGUE BJA <X>

<Tipo> <Tamaño>

La impresora estaba esperando tomar un tipo de papel de una bandeja de entrada y tomó otro tipo.

Abra y cierre la puerta delantera. La impresora debería aceptar la página tomada. Compruebe si la configuración del panel de control de la impresora y el papel son correctos.

AHORRO ENG. ACT. La impresora está en modo de ahorro de energía.

Borre este mensaje pulsando cualquier tecla o enviando un trabajo de impresión a la impresora.

ALIMENT. MANUAL

<Tipo> <Tamaño>

La impresora solicita que se ponga manualmente una hoja de papel o un sobre.

Ponga el tipo y tamaño de papel adecuados en la bandeja 1.

APILADOR

BJA SAL. LLENA

Las bandejas de salida del buzón de múltiples bandejas están llenas.

Retire todo el papel de las bandejas de salida del buzón de múltiples bandejas.

BANDEJA DE SALIDA

LLENA

se alterna conRETIRE PAPEL DE

BDJA OPCIONAL 1

La bandeja del apilador está llena.

Vacíe la bandeja del apilador.

BANDEJA DE SALIDA

LLENA

se alterna conRETIRE PAPEL DE

BJA BOCA ARR

Se ha alcanzado el sensor de bandeja llena en la bandeja boca arriba izquierda.

Vacíe la bandeja boca arriba.

BJA 1 CONTIENE

PPEL DESCONOCIDO

Se apiló papel en la bandeja 1 para impresión de alimentación manual continua y el trabajo de impresión se ha completado. Sin embargo, el papel permanece en la bandeja 1. La bandeja 1 se considera como no configurada.

Configure el tipo de papel de la bandeja 1 o elimine el papel que queda. Para configurar el tipo de papel de la bandeja 1, véanse las instrucciones en la sección “Cómo poner el papel” en la página 18.



BJA X VACÍA

<Tipo> <Tamaño>

Una bandeja no seleccionada en este momento se ha quedado sin papel.

Ponga el tipo y tamaño de papel que se especifican en la pantalla.

BLOQUEE PALANCA

TÓNER

La palanca azul que se encuentra dentro de la puerta de mantenimiento no está bloqueada.

Abra la puerta delantera de la impresora, abra la puerta de mantenimiento, mueva la palanca azul hacia la izquierda para bloquearla y cierre la puerta de mantenimiento y la puerta delantera.

BUZÓN X BJA SAL.

LLENA

Un buzón del buzón de bandejas múltiples está lleno (X puede ser del buzón 1 al 8).

Retire todo el papel del buzón.

BUZÓN NO

INSTALADO

El buzón de múltiples bandejas no está instalado correctamente en la impresora.

Empuje el buzón hacia la impresora. Compruebe que las ruedas del buzón de múltiples bandejas no evitan que el buzón se conecte a la impresora.

CARA ARRIBA

BJA SAL. LLENA

La bandeja de salida superior del buzón de múltiples bandejas está llena.

Retire todo el papel de la bandeja de salida superior del buzón de múltiples bandejas.

CARGA BJA X

<Tipo> <Tamaño>

COMPRUEBE VALOR

EN PANEL DE

CONTROL

Hay una petición de usuario para un tamaño de papel que no está instalado en ese momento en la impresora.- O bien -No queda papel en la bandeja.

Ponga el papel especificado en la pantalla y configure la bandeja de entrada en el panel de control de la impresora. Después de cargar la bandeja, la impresora se pone en línea automáticamente.Pulsando INICIAR la impresora intentará imprimir la página con el tamaño de papel por omisión.

CARGUE BJA 1

<Tipo> <Tamaño>

Hay una petición de usuario de un tamaño de papel que no está instalado en este momento en la bandeja 1.

Ponga el tipo y tamaño de papel que se especifican en la pantalla. Después de cargar la bandeja, la impresora se pone en línea automáticamente.



CERRAR PUERTA

<Ubicación>

La impresora detecta que una de las puertas no está cerrada correctamente. <Ubicación> es una de las puertas de la impresora.

Cierre la puerta que se indica en el mensaje. Una vez que todas las puertas están cerradas, el panel de control de la impresora puede mostrar el mensaje CALENTANDO.

DEMASIADAS HOJAS

PARA GRAPAR

La altura del trabajo supera la capacidad de la grapadora. La altura del trabajo que desea grapar no debe superar los 5 mm.

Consulte las especificaciones de grapado en la guía del usuario para obtener más información.

DISP. ENTRADA

RUTA PEL ABIERTA

La puerta de transferencia de papel de la bandeja 4 está abierta.

Cierre la puerta de transferencia de papel.

ELIMINANDO PAPEL

DE IMPRESORA

La impresora está intentando eliminar el papel no utilizable (como por ejemplo papel dañado o atascado).

No se requiere ninguna acción.

ELM ATASC BJA X La impresora detecta un atasco de papel en una de las bandejas opcionales.

Abra la bandeja indicada y extraiga el papel atascado. Cierre la bandeja y espere a que se caliente la impresora antes de volver a imprimir.

ELM. ATASCO BJA4 La impresora detecta un atasco de papel en la bandeja 4.

Véase “Para eliminar atascos de la bandeja 4 opcional” en la página 40.

ELM. ATASCO DP.

PUERTA INF. IZDA.

La impresora detecta un atasco de papel en un accesorio para impresión dúplex.

Véase “Para eliminar atascos del accesorio para impresión dúplex opcional” en la página 47.

ELM. ATASCO ENT. La impresora detecta un atasco de papel en la bandeja de entrada.

Véase “Cómo retirar el papel atascado” en la página 35.

ELM. ATASCO FUS.

PUERTA INF. IZDA.

La impresora detecta un atasco de papel en el área del fusor.

Véase “Para eliminar atascos del área del fusor” en la página 41.



ELM. ATASCO PPEL La impresora detecta un atasco de papel.

Abra la impresora para encontrar y eliminar el atasco. Para obtener más información, véase la sección “Atascos de papel” en la página 35.

ELM. ATASCO SAL.

PUERTA INF. IZDA.

La impresora detecta un atasco de papel en la bandeja de salida superior.

Véase “Para eliminar atascos de la bandeja de salida superior y de la puerta superior izquierda” en la página 48.

ELM. ATASCO TAM.

PAPEL INESPERADO

alterna conY CARGUE BJA 1

<Tipo> <Tamaño>

La impresora detecta un atasco de papel en la bandeja 1.

Véase “Para eliminar atascos de la bandeja 1” en la página 38.

ELM. ATASCO BUZÓN La impresora detecta un atasco de papel en el buzón de múltiples bandejas.

Véase “Para eliminar atascos de un dispositivo de acabado (el buzón opcional de varias bandejas, la grapadora de 3000 hojas o la grapadora/apilador de 3000 hojas)” en la página 49.

ELM. ATASCO

TRANSFERENCIA

La impresora detecta un atasco de papel en el área del tambor de transferencia.

Véase “Para eliminar atascos del área de registro y transferencia” en la página 45.

ERROR COM BUZON

COMPRUEBE CABLES

APAGUE/ENCIENDA

Indica un error de comunicaciones entre el buzón de múltiples bandejas y la impresora.

Compruebe que los cables de comunicación y de alimentación estén conectados. Pulse INICIAR para seguir imprimiendo. Si el mensaje sigue apareciendo, apague la impresora y vuelva a encenderla para reiniciarla. Si se sigue produciendo el error, póngase en contacto con un vendedor o representante de ventas autorizado de HP para obtener servicio técnico.



ERROR DE TAMBOR

SUST. KIT TAMBOR

La impresora ha detectado un error en el tambor de imagen.

No es posible imprimir hasta que se sustituya el kit del tambor. Véase la guía de instalación que se incluye con el kit del tambor.

ERROR DÚPLEX

VRF. UNIDAD DP.

La impresora ha detectado un error que impide la impresión en el accesorio para impresión dúplex.

Retire el accesorio para impresión dúplex. Compruebe si el accesorio para impresión dúplex presenta un atasco de papel.

FALTAN GRAPAS En el cartucho quedan entre 20 y 50 grapas.


FUERA DE LÍNEA La impresora está fuera de línea y no hay mensajes de error pendientes.

Pulse INICIAR para poner la impresora en línea.

FUSOR ACABADO

SUSTITUYA KIT

El fusor y los rodillos de papel han alcanzado su fecha de caducidad.

Sustituya el kit del fusor y restablezca el contador del fusor antes de intentar imprimir. Véase la guía de instalación que se incluye con el kit del fusor.

FUSOR BAJO

SUSTITUYA KIT

El fusor está a punto de llegar a su fecha de caducidad.

A pesar de que la impresión puede continuar, debe sustituir el fusor para obtener un funcionamiento óptimo de la impresora. Véase la guía de instalación que se incluye con el kit del fusor.

INSTALE FUSOR

PUERTA INF. IZDA

La impresora ha detectado que el fusor no está instalado.

Instale el fusor y verifique que está colocado correctamente en la impresora antes de intentar imprimir. Véase la guía de instalación que se incluye con el kit del fusor.

INSTALE TAMBOR

IMAGEN

alterna conABRA PUERTA DEL.

La impresora ha detectado que el tambor de imagen no está instalado.

Instale el tambor de imagen antes de intentar imprimir. Véase la Guía de instalación inicial o la guía de instalación que se incluye con el kit del tambor.



INSTALE TAMBOR

TRANSFERENCIA

alterna conABRA PUERTA DCHA

La impresora ha detectado que el tambor de transferencia no está instalado.

Instale el tambor de transferencia antes de intentar imprimir. Véase la Guía de instalación inicial o la guía de instalación que se incluye con el kit de transferencia.

INSTALE TÓNER

<Color>

Uno o varios de los cuatro cartuchos de tóner no están instalados o no están correctamente instalados en la impresora. <Color> puede ser cían, magenta, amarillo o negro.

Inserte el cartucho o compruebe si el cartucho actual está instalado correctamente en la impresora.

IZQUIERDA

BJA SAL. LLENA

La bandeja de salida izquierda de la impresora está llena.

Extraiga todo el papel de la bandeja de salida izquierda de la impresora para seguir imprimiendo.

KIT TRF. ACABADO

SUSTITUYA KIT

El tambor de transferencia, el cinturón de transferencia, el rodillo de limpieza y los filtros han caducado.

Sustituya el kit de transferencia y restablezca el contador de transferencia antes de intentar imprimir. Véase la guía de instalación que se incluye con el kit de transferencia.

KIT TRF. BAJO

SUSTITUYA KIT

El tambor de transferencia, el cinturón de transferencia, el rodillo de limpieza y los filtros están a punto de llegar a su fecha de caducidad.

A pesar de que la impresión puede continuar, debe sustituir el kit de transferencia para obtener un funcionamiento óptimo de la impresora. Véase la guía de instalación que se incluye con el kit de transferencia.

NUEVO CARTUCHO DE

TÓNER = NO

Este mensaje aparece si la impresora detecta que ha aparecido por un momento el mensaje TÓNER BAJO o SIN TÓNER, lo que indica que puede haberse instalado un nuevo cartucho de tóner.

Cambie a SI y pulse SELECCIONAR si acaba de instalar un cartucho de tóner.Pulse ELEMENTO+ hasta que vea NEW TONER=BLACK.Pulse VALOR+ hasta que aparezca el nuevo cartucho y, a continuación, pulse SELECCIONAR.



PROCESANDO

COPIA <X> DE <Y>

La impresora está procesando un trabajo de prueba e impresión o un trabajo de copia.


SEPARADOR BJA

SAL. LLENA

Las bandejas de salida del buzón de múltiples bandejas están llenas.

Retire todo el papel de las bandejas de salida del buzón de múltiples bandejas.

SIN TÓNER

SUSTITUYA <Color>

Se ha agotado el color especificado de tóner en la impresora.<Color> puede ser cían, magenta, amarillo o negro.

No es posible imprimir hasta que se sustituya el cartucho de tóner. Véase la guía de instalación que se incluye con el cartucho de tóner.

STKR: BANDEJA

DESBORDADA

se alterna conRETIRAR PAPEL DE

BDJA OPCIONAL 1

Se ha alcanzado el peso máximo de la bandeja del apilador.

Saque el papel de la bandeja del apilador.

STKR: CERRAR

PUERTA GRAPADORA

La puerta de la grapadora está abierta o no está bien cerrada.

Cierre bien la puerta de la grapadora.

STKR: CONECTAR A

IMPRESORA

El dispositivo no está conectado correctamente a la impresora.

Asegúrese de que haya una buena conexión entre el dispositivo y la impresora, y espere a que se encienda la luz de estado verde fija en el LED de usuario del dispositivo.

STKR: DESCONEC Y

ELIM ATASCO

Se ha producido un atasco de papel en el dispositivo.

Elimine el atasco de papel.

SUPERIOR

BJA SAL. LLENA

La bandeja de salida superior de la impresora está llena.

Retire todo el papel de la bandeja de salida superior.

TAMBOR ACABADO

SUST. KIT TAMBOR

El tambor de imagen se ha acabado.

No es posible imprimir hasta que se sustituya el kit del tambor. Véase la guía de instalación que se incluye con el kit del tambor.



TAMBOR BAJO

SUST. KIT TAMBOR

El tambor de imagen está a punto de acabarse.

A pesar de que la impresión puede continuar, debe sustituir el kit de tambor para obtener un funcionamiento óptimo de la impresora. Véase la guía de instalación que se incluye con el kit del tambor.

TÓNER BAJO

SUSTITUYA <Color>

El tóner especificado está a punto de agotarse en la impresora.<Color> puede ser cían, magenta, amarillo o negro.

A pesar de que la impresión puede continuar, debe sustituir el cartucho de tóner para obtener un funcionamiento óptimo de la impresora. Véase la guía de instalación que se incluye con el cartucho de tóner.


Cómo poner el papel 18SP

Cómo poner el papelEspecificaciones de papelLa tabla siguiente contiene información acerca de cómo poner papel incluyendo los tipos especiales, como por ejemplo, transparencias, sobres, etiquetas y papel perforado. Para obtener más información acerca de las especificaciones de papel para esta impresora, véase la Guía del usuario en línea.


BandejaTipo y tamaño de papel Peso del papel Orientación a

1 PapelPapel grueso (de 105 a 216 g/m2

LetterA4ExecutiveLegal279 x 432 mmA3A5Tamaños especiales:mín. 99 x 190 mmmáx. 305 x 470 mm

de 60 a 216 g/m2 bond

SS: Cara arribaDS: Cara abajoL&F: Borde corto (superior) hacia la parte posterior de la bandejaLetter/A4: Borde largo hacia la impresora

Papel preperforadoLetterA4

de 60 a 216 g/m2 bond

SS: Cara arriba, con los orificios hacia la impresoraDS: Cara abajo, con los orificios en el lado contrario a la impresora

TransparenciasLetterA4

de 0,10 a 0,13 mm de grosor b

Cara arriba, con el borde largo hacia la impresora

SobresTarjeta postal doble(JPOSTD)B5Commercial #10C5DLMonarch

Máximo 90 g/m2 Cara arriba, con el borde corto hacia la impresora

EtiquetasLetterA4

-- Cara arriba, con el borde largo hacia la impresora


234

PapelLetterA4ExecutiveLegalSólo en bandejas 3 y 4279 x 432 mmA3

de 60 a 105 g/m2

SS: Cara abajoDS: Cara arribaL&F: Borde corto (superior) hacia la parte posterior de la bandeja

Papel PreperforadoLetterA4

de 60 a 105 g/m2

SS: Cara abajo, con los orificios a la derechaDS: Cara arriba, con los orificios a la izquierda

23

TransparenciasLetter y A4

de 0,10 a 0,13 mm de grosor b

Cara abajo

a. SS = Impresión por un lado; DS = Impresión por los dos lados; L&F = Membrete y formularios preimpresos

b. HP recomienda utilizar transparencias con 0,013 mm de grosor en esta impresora.

BandejaTipo y tamaño de papel Peso del papel Orientación a


Bandejas de papel y capacidadesLa tabla siguiente contiene información relativa a las bandejas de papel y a sus capacidades. Si desea obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea.

CUIDADO Para evitar atascos de papel, no abra nunca una bandeja de entrada mientras la impresora esté imprimiendo desde ella.

Nota Evite llenar las bandejas de entrada más allá de la marca de llenado en las guías del papel.

Bandeja Capacidad máxima

1 Papel, Papel preperforado: 100 hojas de 75 g/m2 bond.Limitar a marca de llenado de papel en las guías de anchura de papel.Transparencias, Etiquetas: Limitar a marca de llenado de papel en las guías de anchura de papel.Sobres: Aproximadamente 10.Limitar a marca de llenado de papel en las guías de anchura de papel.

2 Papel, Papel preperforado: 500 hojas de 75 g/m2 bond.Limitar a marca de llenado de papel en las guías de anchura de papel.Transparencias, Etiquetas: Limitar a marca de llenado de papel en las guías de anchura de papel.

3 Papel, Papel preperforado: 500 hojas de 75 g/m2 bond.Limitar a marca de llenado de papel en las guías de anchura de papel.Transparencias, Etiquetas: Limitar a marca de llenado de papel en las guías de anchura de papel.

4 2.000 hojas de 75 g/m2 bond.Limitar a marca de llenado de papel en las guías de anchura de papel.


Para poner papel en la bandeja 1

CUIDADO Para evitar atascos de papel, no añada ni elimine papel de la bandeja 1 mientras la impresora imprime utilizando la bandeja 1.

1 Abra la bandeja 1.

2 Deslice las guías de anchura de papel para que coincida con su tamaño.

3 Ponga hasta 100 hojas de 75 g/m2 bond en la bandeja de entrada, boca arriba, con el borde largo hacia la impresora en los formatos Letter o A4. No llene la bandeja de entrada por encima de la marca de llenado en las guías de papel.

Deslice el papel hacia la impresora hasta que alcance el tope (hasta que el borde delantero quede apoyado en la impresora) y ajuste las guías de anchura de papel hasta que el papel esté alineado firmemente entre las guías de anchura de papel, sin doblarse.

Use el panel de control para seleccionar el tamaño y tipo del papel de la bandeja 1. (Consulte “Configuración del tipo y tamaño del papel” en la página 33.)


Para poner sobres en la bandeja 1

CUIDADONo utilice sobres con grapas, broches de presión, ventanas, refuerzos o autoadhesivos. Estos elementos pueden causar daños a la impresora. No intente imprimir en los dos lados de un sobre. Puede causar atascos y daños a la impresora.


2 Sitúe un máximo de diez sobres en la bandeja 1, entre las guías de anchura de papel, boca arriba, con la solapa posterior apoyada en la bandeja de entrada y con el área de dirección de remitente (borde corto del sobre) hacia la impresora.


3 Deslice las guías de anchura de papel hasta que toquen los dos lados de los sobres, sin doblarlos.

4 Defina el tamaño del sobre a través del panel de control de la impresora. (Consulte “Configuración del tipo y tamaño del papel” en la página 33.)


Orientación del papel en la bandeja 1

Para imprimir por un lado, sitúe el papel en la bandeja de entrada con la parte a imprimir boca arriba. En el caso de tamaños de papel Letter y A4, sitúe la parte superior de la página hacia la parte posterior de la impresora, con el borde largo hacia la impresora. En el caso de los tamaños de papel mayores que Letter y A4, sitúe el borde superior (corto) hacia la impresora.

Ponga los membretes y formularios preimpresos boca arriba.


El accesorio para impresión dúplex imprime primero en el reverso de la hoja, por lo que si desea imprimir papel como membrete y preimpreso, debe orientarlos como se muestra en el gráfico.

• Coloque el papel de tamaño Letter y A4 con el lado delantero hacia abajo y el borde corto superior hacia la parte posterior de la impresora.

• Coloque todos los demás tamaños de papel con el lado delantero hacia abajo y el borde corto superior hacia la impresora.


Para poner papel en las bandejas 2 y 3

1 Sujete firmemente el asa del centro de la bandeja de entrada, apriete la palanca de liberación y tire de la bandeja de entrada hasta que se detenga.

NotaPara utilizar el tamaño de papel configurado actual-mente en la bandeja de entrada, continúe en el paso 8. Para utilizar un tamaño de papel distinto del valor actual, continúe en el paso 2 para reconfigurar la bandeja de entrada.

2 Gire el bloqueo de la guía de papel a la posición de desbloqueo.

3 Deslice las guías de anchura de papel para que coincidan con el tamaño del papel.

4 Gire el bloqueo de la guía de papel a la posición de bloqueo.


5 Ajuste la guía de papel izquierda, empujándola hacia dentro (A) y levantándola (B).

NotaLevante aquí (C) para sacar el papel de la bandeja.

6 Sitúe la guía izquierda sobre el tamaño de papel adecuado, marcado en la bandeja de entrada.

7 Presione la guía izquierda de papel hacia la ranura posterior (D) y a continua-ción presione hacia abajo (E) hacia la ranura delantera (F). Tenga cuidado para no doblar la guía.

8 Ponga un máximo de 500 hojas de 75 g/m2 de papel bond en las bandejas de entrada.


9 Asegúrese de que la lengüeta de tamaño de papel de la parte delantera de la bandeja de entrada está colocada para el tamaño de papel correcto.

10 Vuelva a insertar la bandeja de entrada en la impresora.

11 Defina el tipo de papel a través del panel de control de la impresora.

Nota Configure siempre el tipo de papel en el panel de control de la impresora para impedir que los usuarios impriman en un tipo de papel incorrecto (como por ejemplo transparencias en lugar de papel estándar). (Consulte “Configuración del tipo y tamaño del papel” en la página 33.)

Nota Si el papel se encrespa o se desvía demasiado durante la impresión, abra la bandeja de entrada y voltee la pila de papel. Para evitar atascos de papel, no abra la bandeja de entrada mientras está imprimiendo la impresora.


Para poner papel en la bandeja 4

1 Sujete firmemente el asa del centro de la bandeja de entrada, apriete la palanca de liberación y tire de la bandeja de entrada hasta que se detenga.

NotaPara utilizar el tamaño de papel configurado actual-mente en la bandeja de entrada, continúe en el paso 5. Para utilizar otro tamaño, continúe en el paso 2.

2 Ajuste la guía delantera de papel tirando hacia arriba de la patilla (A), colocando la guía de papel en las ranuras de la parte superior e inferior de la bandeja de entrada que corresponden con el tamaño de papel que está poniendo (B) y presionando la patilla.

3 Repita el paso 2 para ajustar la guía de papel posterior.


4 Repita el paso 2 para ajustar la guía de papel izquierda.

NotaEn el caso del papel de 279 x 432 mm, mueva la guía de papel izquierda hacia la parte posterior de la bandeja de entrada.

5 Ponga un máximo de 2.000 hojas de 75 g/m2 de papel bond en la bandeja de entrada.

CUIDADONo coloque ningún elemento extraño en la bandeja de entrada, a la izquierda de las guías de papel, ya que puede impedir que la bandeja levante el papel para su impresión y puede causar daños a la bandeja de entrada.

6 Presione en las cuatro esquinas de la pila de papel para asegurarse de que el papel queda plano en la bandeja de entrada.

7 Cierre la bandeja 4.

Defina el tipo de papel a través del panel de control de la impresora. Consulte “Configuración del tipo y tamaño del papel” en la página 33.


Nota Configure siempre el tipo de papel en el panel de control de la impresora para impedir que se imprima en un tipo de papel incorrecto (como por ejemplo transparencias en lugar de papel estándar). (Consulte “Configuración del tipo y tamaño del papel” en la página 33.)


Configuración del tipo y tamaño del papelConfigure el tipo de papel (como por ejemplo papel estándar, membrete o transparencias) de cada una de las bandejas de entrada. Si se configuran correcta-mente el tipo y el tamaño del papel de las bandejas de entrada, la impresora realizará la impresión utilizando el tipo y el tamaño de los distintos papeles y utilizará correctamente la bandeja de entrada adecuada. Existen varias razones por las que resulta útil configurar el tipo de papel:

• La definición del tipo de papel impide la impresión en un papel incorrecto, posiblemente caro.

• La impresora ajustará automáticamente su velocidad de impresión para adecuarla a papeles especiales (como por ejemplo, cartulina, etiquetas y transparencias). Estos ajustes proporcionan la mejor calidad de impresión y ahorran tiempo y recursos.

Nota Si el tipo de papel no se define correctamente, es posible que la impresora no imprima en el papel correcto o con la velocidad adecuada para el tipo de papel, lo que puede provocar una baja calidad de impresión.


Para configurar las bandejas de entrada

Siga los pasos que se indican a continuación para configurar el tipo de papel.

1 Pulse MENÚ hasta que aparezca MENU DE MANEJO DE PAPEL en la pantalla del panel de control de la impresora.

2 Pulse ELEMENTO hasta que aparezca TIPO BANDEJA Número= en la pantalla.

3 Pulse -VALOR+ hasta que aparezca el tipo de papel correcto en la pantalla.

4 Pulse SELECCIONAR para guardar la selección. Aparece un asterisco (*) a la derecha de la selección.

Para configurar el tamaño del papel de la bandeja 1, repita desde el paso 1 al 4, sustituyendo “tipo” por “tamaño”.

Nota La bandejas 2 y 3 y la bandeja 4 opcional detectan automáticamente el tamaño del papel.

5 Repita los pasos del 2 al 4 para configurar el tipo de papel en otra bandeja de entrada.- O bien -Pulse INICIAR para poner la impresora en línea.

Atascos de papel 35SP

Atascos de papel Cómo retirar el papel atascadoLos procedimientos de las páginas siguientes explican cómo eliminar los atascos más frecuentes. Después de retirar todo el papel atascado, la impresora se calentará y reanudará la impresión.

El panel de control de la impresora muestra mensajes que indican dónde se producen los atascos y qué puertas deben abrirse para eliminar los atascos. Como primer paso, intente abrir y cerrar la puerta delantera de la impresora. La impresora intentará eliminar el atasco de la ruta del papel y enviará la página a una bandeja de salida.

Si la impresora no elimina el atasco, intente lo siguiente:

• Retire todos los fragmentos de papel atascado de la impresora.

• Después de retirar de un área de la impresora todo el papel atascado, compruebe otras áreas para asegurarse de que haya retirado todo el papel.


Cómo resolver atascos de papel repetitivos

Si la impresora se atasca de forma repetitiva, intente lo siguiente:

• Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones indicadas en “Cómo poner el papel” en la página 18.

• Compruebe si el papel está colocado correctamente en las bandejas de entrada y si todas las guías de anchura del papel están situadas correctamente.

• Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.

• No utilice papel roto, desgastado ni irregular. • Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja. • Para imprimir en papel grueso, utilice la bandeja 1.Si la impresora continúa atascándose, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico autorizado por HP. Para obtener más información acerca de la resolución de atascos repetitivos, véase la Guía del usuario en línea.


Para eliminar atascos desde la puerta derecha inferior

1 Abra la puerta derecha inferior.

2 Retire el papel atascado.

3 En el lado izquierdo de la abertura, tire de la lengüeta verde hacia abajo para bajar la barra, retire todo el papel atascado y suelte la lengüeta.

4 Cierre la puerta derecha inferior.


Para eliminar atascos de la bandeja 1

1 Retire el papel de la bandeja 1.

2 Retire cuidadosamente el papel atascado.

3 Vuelva a poner el papel en la bandeja 1 y reanude la impresión.

Nota Si el papel no sale fácilmente, consulte “Para eliminar atascos del área de registro y transferencia” en la página 45.


Para eliminar atascos de las bandejas 2 y 3

1 Abra la bandeja 2 ó 3.

2 Retire el papel atascado. Es posible que sea necesario retirar la bandeja, levantándola suavemente y tirando de ella hacia fuera, para buscar dentro de la abertura el papel atascado.

3 Cierre la bandeja.


Para eliminar atascos de la bandeja 4 opcional


2 Retire el papel atascado.

3 Abra la puerta de transferencia de papel y retire el papel.

4 Levante la barra verde, retire todo el papel atascado y suelte la barra.

5 Cierre la puerta de transferencia de papel y la bandeja 4.


Para eliminar atascos del área del fusor

1 Abra la puerta inferior izquierda.

2 Retire cuidadosamente el papel atascado, de dentro de la puerta o de entre los rodillos que se encuentran cerca de la parte superior de la abertura.

Si tiene instalado un accesorio para impresión dúplex, continúe en el paso 3. En caso contrario, continúe en el paso 6.

3 Presione la lengüeta verde del lado derecho del accesorio para impresión dúplex y tire del accesorio para impresión dúplex hacia el exterior de la impresora.

4 Retire el papel atascado del accesorio para impresión dúplex.

5 Levante la guía verde, retire todo el papel y baje la guía.


ADVERTENCIA No toque el fusor. Puede estar muy caliente y podría causar quemaduras.

6 En el lado izquierdo del fusor, tire de la lengüeta verde hacia abajo, retire cuidadosamente todo el papel atascado y suelte la lengüeta. Los atascos repetitivos en el área del fusor indican que es posible que el fusor no esté instalado correctamente. Complete los pasos del 7 al 9 si se han producido atascos repetitivos en el área del fusor. En caso contrario, continúe en el paso 10.

7 Presione la palanca verde grande que se encuentra en el lado derecho del fusor, para asegurarse de que éste se encuentra en la posición correcta.

8 En cada lado del fusor, gire suavemente hacia abajo las palancas azules.

9 Vuelva a girar las palancas azules hasta que queden fijadas en su lugar.

10 Si se ha retirado un accesorio de impresión dúplex de la impresora, ajuste de nuevo el accesorio en la impresora hasta que quede colocado en su lugar.

11 Cierre la puerta inferior izquierda.


Para eliminar atascos del tambor de transferencia

1 Abra la puerta delantera, pulse el botón blanco de la palanca inferior (verde) y mueva la palanca hacia la derecha.

2 Abra la puerta superior derecha.

3 Utilizando las asas, tire cuidadosamente del tambor de transferencia hasta que éste se detenga.

4 Desde la parte delantera de la impresora, retire el papel atascado.

5 Levante el tambor de transferencia de la impresora y retire el papel que envuelve el tambor.

6 Haga coincidir las flechas de los extremos del tambor de transferencia con las flechas correspondientes de las pistas del interior de la impresora.

7 Empuje el tambor de transferencia dentro de la impresora.


8 Cierre la puerta superior derecha.

Nota Si la puerta superior derecha no cierra, es posible que el tambor de transferencia no esté instalado correctamente en la impresora.

9 En la parte delantera de la impresora, mueva de nuevo la palanca inferior (verde) hacia la izquierda, asegurándose de que quede fijada en su posición.

Nota Si la palanca no regresa a su posición original, es posible que el tambor de transferencia no esté instalado correctamente en la impresora.

10 Cierre la puerta delantera.


Para eliminar atascos del área de registro y transferencia

1 Abra la puerta delantera, pulse el botón blanco de la palanca inferior (verde) y mueva la palanca hacia la derecha.

2 Abra la puerta superior derecha.

3 Utilizando las asas, tire cuidadosamente del tambor de transferencia hasta que éste se detenga.

4 Retire el papel atascado del interior de la abertura. Si puede retirar fácilmente la página entera, sin forzarla, continúe en el paso 7. Si sólo puede retirar fácilmente un extremo, no fuerce el otro extremo.

5 En la parte delantera de la impresora, gire el selector azul en el sentido contrario a las agujas del reloj para introducir hacia la impresora el papel atascado.

6 Desde la parte delantera de la impresora, retire el papel atascado.


7 Empuje el tambor de transferencia dentro de la impresora.

8 Cierre la puerta superior derecha.

Nota Si la puerta superior derecha no cierra, es posible que el tambor de transferencia no esté colocado correctamente en la impresora.

9 En la parte delantera de la impresora, mueva de nuevo la palanca inferior (verde) hacia la izquierda, asegurándose de que quede fijada en su posición.

Nota Si la palanca no regresa a su posición original, es posible que el tambor de transferencia no esté instalado correctamente en la impresora.

10 Cierre la puerta delantera.


Para eliminar atascos del accesorio para impresión dúplex opcional

1 Abra la puerta inferior izquierda.

2 Retire el papel atascado del accesorio para impresión dúplex.

3 Presione la lengüeta verde del lado derecho del accesorio para impresión dúplex y tire hacia fuera del accesorio para impresión dúplex.

4 Levante la guía verde, retire el papel y baje la guía.

5 Ajuste de nuevo el accesorio para impresión dúplex hasta que quede colocado en su lugar.

6 Cierre la puerta inferior izquierda.


Para eliminar atascos de la bandeja de salida superior y de la puerta superior izquierda

1 Retire lentamente el papel atascado de la bandeja de salida superior.

2 Abra la puerta superior izquierda.

3 Retire cuidadosamente el papel atascado.

4 Cierre la puerta superior izquierda.


Para eliminar atascos de un dispositivo de acabado (el buzón opcional de varias bandejas, la grapadora de 3000 hojas o la grapadora/apilador de 3000 hojas)

1 Retire el dispositivo de acabado de la impresora.

2 Saque el papel atascado que haya entre este dispositivo y la impresora.

3 Empuje el dispositivo de acabado hacia la impresora de nuevo.

Sustitución de consumibles 50SP

Sustitución de consumiblesLos consumibles son elementos que se van agotando con el uso normal de la impresora. Entre ellos se incluyen los cartuchos de tóner y los conjuntos de fusor, transferencia y tambor.

Para sustituir estos elementos, consulte las instrucciones de instalación que incluye cada conjunto.

Para obtener más información Consulte la Guía del usuario en línea para obtener información acerca del funcionamiento de la impresora y del servicio técnico y asistencia.

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