Presentado por:

EVA SILVANA RUILOVA CAMPOVERDE

Profesor Guía:

MARIANA ASINTIMBAY

CONSULTA N° III

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CONSULTAS

ECUADOR

2014

1. Contenido

2. ACTIVIDAD DE CONOCIMIENTO Y COMPRENSION ............................................. 5

2.1 De un ejemplo de su experiencia profesional, acerca de la forma en que las

diferencias en las tareas, los antecedentes personales y la capacitación puedan generar

conflictos entre los grupos ¿De qué forma la interdependencia tareas puede influir ese

conflicto? 5

2.2 Un experto organizacional connotado afirmo que un poco de conflicto es benéfico

para las organizaciones. Analice .................................................................................................. 6

2.3 En una organización rápidamente cambiante, ¿Es probable que las decisiones se

tomen mediante el modelo racional o político de la organización? Analice. ............................... 6

2.4 ¿Cuál es la diferencia entre poder y autoridad? ¿Es posible para una persona tener

autoridad formal pero no poder real? Analice. ............................................................................. 7

2.5 Analice los medios por los que un departamento en una compañía de seguros puede

ayudar a la organización a manejar el poder mayor de los grandes sistemas hospitalarios,

mediante la obtención previa de la información, prevención o la absorción. .............................. 8

2.6 La universidad estatal X recibe 90% de sus recursos financieros del estado y tiene

sobrepoblación estudiantil. Está intentando aprobar las regulaciones para limitar la

matriculación de estudiantes. La Universidad privada Y recibe 90% de sus recursos financieros

de la matricula estudiantil y apenas tiene los suficientes estudiantes para salir adelante. Está

reclutando activamente estudiante para el siguiente año. ¿En qué universidad los estudiantes

tendrán un poder mayor? ¿Qué implicaciones tendrá esto para los profesores y los

administradores? Analice. ............................................................................................................ 9

2.7 Un contador, el cual en la actualidad está implicado en un escándalo financiero,

intento por varios años exponer el fraude en el departamento contable de la organización, pero

nadie presto atención a sus propuestas. ¿Cómo podría hacer para incrementar supoder y

destacar los problemas éticos y legales? ....................................................................................... 9

En primer lugar para que las personas le tomen interés al tema debe plantear las

características éticas del tema y hacer que los demás lo perciban como importantes muy

necesarios para la empresa, como si fuesen imprescindibles, indicando cuales son las

consecuencias de que no se hagan un correcto proceso de revisión. Stephen Robbins plantea

que, “la dependencia es la clave del poder”, mientras más necesario sea el conocimiento de las

consecuencias que provoca la falta de atención y control de la área financiera más aumentara

el poder y aún más si este contador indica que él cuenta con el conocimiento legal y ético que

se necesita, mientras uno se posea algo que los demás desean y solo nosotros podamos

controlarlo el poder sobre los demás aumenta. ............................................................................. 9

2.8 El colegio de ingeniería en una universidad importante aporta 3 veces la inversión

en dólares para la investigación gubernamental que el resto de la universidad en su conjunto. El

departamento de Ingeniería aparenta ser más próspero y tiene muchos profesores en el estatus

de investigador den tiempo completo. Sin embargo cuando se asignan los fondos para la

investigación ingeniería obtiene una mayor participación del dinero a pesar de que cuenta ya

con los fondos externos para la investigación. ¿Porque sucede esto? ........................................ 10

2.9 ¿Cuál método piensa Ud. que tenga un impacto mayor a largo plazo en las actitudes

de los empleados hacia una colaboración creciente, la consulta intergrupal o la confrontación y

la negociación? Analice. ............................................................................................................. 11

2.10 Realice un análisis crítico de las ventajas y desventajas de la negociación

distributiva y de la negociación integradora por lo menos dos ventajas y dos desventajas de

cada tipo de negociación. ............................................................................................................ 11

2.10.1 NEGOCIACION DISTRIBUTIVA ........................................................ 11

2.10.2 NEGOCIACION INTEGRADORA ....................................................... 12

2.11 Señale los tipos de negociación y factores claves en cada uno de los cortes que se

presenta en el video: ................................................................................................................... 12

3. ACTIVIDAD DE ANALICES ........................................................................................ 13

3.1 Aplique lo aprendido con el artículo subido al correo al correo en la preparación

para implementar la estrategia del proceso de planificación para el caso siguiente. .................. 13

4. DEBER COMPLETAR LA TAREA EN LA QUE ESTABA MISIÓN VISIÓN Y

COMPETENCIAS TIPO PROYECTO, DIAGRAMA DE GAM................................................. 16

4.1.1 MISIÓN .................................................. ¡Error! Marcador no definido.

4.1.2 VISION ................................................... ¡Error! Marcador no definido.

4.2 OBJETIVO GENERAL .......................................... ¡Error! Marcador no definido.

4.2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS................. ¡Error! Marcador no definido.

4.2.2 VALORES .............................................. ¡Error! Marcador no definido.

2. ACTIVIDAD DE CONOCIMIENTO Y COMPRENSION

2.1 De un ejemplo de su experiencia profesional, acerca de la forma en que las diferencias

en las tareas, los antecedentes personales y la capacitación puedan generar conflictos

entre los grupos ¿De qué forma la interdependencia tareas puede influir ese conflicto?

Ejemplo : Considero que el mismo hecho de tener que interactuar puede generar un

conflicto, un ejemplo es que cuando uno se ingresa a un nuevo trabajo a veces es

recomendado por alguna persona, tiene buenas recomendaciones sus antecedentes son

buenos de sus anteriores jefes, surge celo por parte de las personas antiguas ya que sienten

que la nueva persona les puede quitar el cargo, por ejemplo cuando ingrese a trabajar en

una empresa había una Sra. Que era auxiliar y ella no le gustaba enseñar ni indicar donde

se encontraba la documentación para realizar mi trabajo, a más de ello ella tenía el temor

de que la despidieran y yo me quedara en su puesto, ya que ella solo era bachiller y yo

estaba ya por terminar la carrera y así eso genero muchos conflictos laborales. A la vez

los otros departamentos por ejemplo el de logística que no estaba enterado de como son

los procesos de administración solicitaba útiles y materiales de forma inmediata a veces

impacientándose, pero no era un problema de las personas que trabajamos como

auxiliares sino de los directivos que tenían que revisar las solicitudes y firmar 3 personas.

El hecho de tener trabajar con más personas es un conflicto ya que trabajas en equipo

y si una persona no realiza sus labores (tareas) se estanca el proceso y se crean conflictos

porque un mal resultado de un individuo puede generar un resultado negativo de toda la

empresa.

2.2 Un experto organizacional connotado afirmo que un poco de conflicto es benéfico

para las organizaciones. Analice

Considero que de alguna forma nos ayuda a no permanecer estáticos, mecanizados a

solo realizar nuestro trabajo sino a desarrollar la capacidad de solucionar problemas,

también es una forma de aprender a trabajar bajo presión , pero no todo conflicto es bueno

para la empresa, existen conflictos que benefician y ayudan a los trabajadores a mejorar

su eficiencia, ser más críticos y desarrollar su competitividad esto se le conoce como

conflicto funcional, por el contrario existen conflictos que dañan a la empresa crean un

mal ambiente de trabajo y generan desorganización, este tipo de conflicto se lo conoce

como disfuncional.

Existen tres puntos de vistas diferentes acerca del conflicto el tradicional indica que

el conflicto es malo para toda organización y que no tiene nada positivo en sí, el punto de

vista de las relaciones humanas indica que el conflicto es algo natural que es inevitable

que se suscite en una organización y plantea que los individuos tienen que aprender a

lidiar con ello y aceptarlo, esta teoría también menciona que un conflicto puede ser tanto

positivo como negativo.

El punto de vista interaccionista plantea que el conflicto es positivo para una

organización y que es necesario que este se de para que se motive la eficiencia.

Bibliografía: Stephen Robbins/comportamiento organizacional/cap. 13

2.3 En una organización rápidamente cambiante, ¿Es probable que las decisiones se

tomen mediante el modelo racional o político de la organización? Analice.

El Modelo Racional es un ideal, que coloca a los individuos o los equipos más cerca

de tomar decisiones racionales. Sin embargo, en el mejor de los casos, la toma de

decisiones rara vez se acerca a este ideal por lo cual en una organización rápidamente

cambiante hay la mayor posibilidad de que se tomen las decisiones mediante el modelo

político de la organización, una desventaja del modelo racional es que para llevarlo acaba

se necesitan seguir algunas etapas y la mayor parte del tiempo no se alcanzan a culminar

con ellos.

2.4 ¿Cuál es la diferencia entre poder y autoridad? ¿Es posible para una persona tener

autoridad formal pero no poder real? Analice.

-La autoridad busca motivar a los

subordinados para que realicen sus

labores de forma adecuada.

-El poder busca que las personas

acaten y cumplan ordenes

-Busca movilizar al personal y los

recursos para solucionar problemas.-El poder busca imponer ordenes

la autoridad

está asegurada por una sucesión

jerárquica de mando y control. -El poder genera la competitividad

.

Considero que la principal diferencia de estos dos términos recae en que la autoridad

es dada y ejercida bajo un cargo mediante el cual se tiene la potestad de mandar y

movilizar recursos de forma efectiva, el poder es la capacidad de tomar decisiones y

dictarlas para que sean ejecutadas por los subordinados ya sean que estas decisiones sean

parte de sus actividades normales, el poder busca generar la competitividad. Ejemplo: En

una empresa una persona es nombrada gerente tiene la autoridad ya que fue nombrado

mediante un cargo y él tiene la potestad para ordenar y tomar decisiones, y a la vez tiene

el poder de hacer por ejemplo que una persona que estaba dedicada a contabilidad

desempeñe funciones de una secretaria, esto genera que se fomente el aprendizaje y la

competitividad.

Considero que es posible que se dé la situación que una persona solo tenga la

autoridad formal es decir tiene un cargo y una jerarquía alta pero al momento de imponer

una orden y hacer que la acaten no se dé. Esto no es recomendable ya que la autoridad

tiene que ir acompañado de un poco de poder para que sea un buen líder.

BIBLIOGRAFIA: Poder e influencia en las organizaciones

file:///I:/Poder%20e%20influencia%20en%20las%20organizaciones%20-

%20Enfoques,%20fuentes,%20estrategias%20y%20t%C3%A1cticas%20%28p%C3%A1

gina%202%29%20-%20Monografias.com.htm

http://www.prigepp.org/aula/unidad_2010.php?CodigoUni=&CodigoCap=100356&

CodigoSca=100623&CodigoCop=101096&CodigoPub=&imprime=1

PODER Y AUTORIDAD file:///I:/Poder%20y%20autoridad.htm

2.5 Analice los medios por los que un departamento en una compañía de seguros puede

ayudar a la organización a manejar el poder mayor de los grandes sistemas

hospitalarios, mediante la obtención previa de la información, prevención o la

absorción.

Considero que sería la recopilación de información ya que primero tiene que conocer

cómo se encuentra el mercado, la empresa, cuales son los problemas que podrían suscitarse y

eso les ayudaría a controlar mejor su poder ya que así la empresa podría lograr hacer mejores

negociaciones conocimiento primero la información.

2.6 La universidad estatal X recibe 90% de sus recursos financieros del estado y tiene

sobrepoblación estudiantil. Está intentando aprobar las regulaciones para limitar la

matriculación de estudiantes. La Universidad privada Y recibe 90% de sus recursos

financieros de la matricula estudiantil y apenas tiene los suficientes estudiantes para

salir adelante. Está reclutando activamente estudiante para el siguiente año. ¿En qué

universidad los estudiantes tendrán un poder mayor? ¿Qué implicaciones tendrá esto

para los profesores y los administradores? Analice.

Al parecer la universidad privada tiene mucha influencia de los estudiantes ya que de ellos

depende esta institución para seguir adelante lo cual le da un poder muy alto al estudiantes ya que

básicamente de ellos dependen los sueldos de los profesores y de todos los trabajadores, el hecho

es que los administradores solo tendrían una autoridad formal pero no un poder real, ya que si un

estudiante infringe alguna norma no tendría la capacidad como para sancionarlo, ya que se irían

de sus manos recursos que la institución necesita.

Al igual los profesores no podrían ejercer su liderazgo ya que aunque tienen autoridad no

tienen el poder para ordenar o someter a los alumnos a sus disposiciones.

Bibliografía: Criterio del autor. Eva Ruilova

2.7 Un contador, el cual en la actualidad está implicado en un escándalo financiero,

intento por varios años exponer el fraude en el departamento contable de la

organización, pero nadie presto atención a sus propuestas. ¿Cómo podría hacer para

incrementar su poder y destacar los problemas éticos y legales?

En primer lugar para que las personas le tomen interés al tema debe plantear las

características éticas del tema y hacer que los demás lo perciban como importantes muy

necesarios para la empresa, como si fuesen imprescindibles, indicando cuales son las

consecuencias de que no se hagan un correcto proceso de revisión. Stephen Robbins

plantea que, “la dependencia es la clave del poder”, mientras más necesario sea el

conocimiento de las consecuencias que provoca la falta de atención y control de la área

financiera más aumentara el poder y aún más si este contador indica que él cuenta con el

conocimiento legal y ético que se necesita, mientras uno se posea algo que los demás

desean y solo nosotros podamos controlarlo el poder sobre los demás aumenta.

Bibliografía: Comportamiento organizacional/Stephen Robbins

2.8 El colegio de ingeniería en una universidad importante aporta 3 veces la inversión en

dólares para la investigación gubernamental que el resto de la universidad en su

conjunto. El departamento de Ingeniería aparenta ser más próspero y tiene muchos

profesores en el estatus de investigador den tiempo completo. Sin embargo cuando se

asignan los fondos para la investigación ingeniería obtiene una mayor participación

del dinero a pesar de que cuenta ya con los fondos externos para la investigación. ¿Por

qué sucede esto?

Se les respalda de esta forma por las funciones de investigación que desarrollan ya

que ellos también financian la investigación gubernamental, y mientras más importante y

necesario sea lo que ellos desarrollan tienen más poder y los demás son dependientes de

ellos.

2.9 ¿Cuál método piensa Ud. que tenga un impacto mayor a largo plazo en las actitudes

de los empleados hacia una colaboración creciente, la consulta intergrupal o la

confrontación y la negociación? Analice.

Considero que la consulta intergrupal ya que esta mejora la actitud de los

trabajadores en el desarrollo de sus tareas, aunque la negociación integradora también es

una opción importante ya que con ella se busca el beneficio de las dos partes buscando

mantener las buenas relaciones a futuro, pero para el caso del grupo es mejor la consulta

intergrupal porque se expone los inconvenientes de todos y en conjunto se trata de llegar a

un consenso.

2.10 Realice un análisis crítico de las ventajas y desventajas de la negociación distributiva

y de la negociación integradora por lo menos dos ventajas y dos desventajas de cada

tipo de negociación.

2.10.1 NEGOCIACION DISTRIBUTIVA

VENTAJAS

Se evita el riesgo de ser ingenuo en la negociación.

Se esfuerza por conseguir aprobar su punto de vista.

DESVENTAJAS

No buscan estrechar lasos de negociaciones futuras.

Pueden generar un descontento de una de las partes ya que se basa en Ganar-

Perder.

Que la parte perdedora no cumpla luego lo acordado.

2.10.2 NEGOCIACION INTEGRADORA

VENTAJAS

Buscar lograr una solución satisfactoria para las dos partes

Se orienta a lograr relaciones a largo plazo.

DESVENTAJAS

Puede que esta forma de entender la negociación basada en la cooperación no sea

compartida por la otra parte, y trate de imponer su estilo particular basado en la

confrontación.

Puede que la otra parte intente aprovecharse de las alternativas que se brinda en la

negociación.

Según las diferencias antes descritas podemos observar que la principal diferencia

está en las relaciones que desarrollan en la negociación mientras en la distributiva no

importa si la relación a largo plazo no se da en la integradora es de vital importancia ya

que no busca una confrontación sino resolver un problema o llegar a un acuerdo.

2.11 Señale los tipos de negociación y factores claves en cada uno de los cortes que se

presenta en el video:

En la primera negociación se puede ver que se llevo a cabo una negociación

distributiva en la cual el soldado quería ganar sin importar conseguir un acuerdo sino solo

conseguir su interés, algo importante es que el negociador fue duro en cuanto no dudo en

conseguir su objetivo, en el segundo un factor clave en primera instancia fue que la joven

tenía el poder ya que el Sr. que estaba negociando con ella necesitaba de urgencia ese

servicio, lo cual le sirvió a ella para ofertar un valor alto por sus servicio, al darse la

negociación los dos adoptaron la integradora y lograron en quedar en un acuerdo mutuo,

pero mientras el SR. fue un negociador blando ella fue una negociadora fuerte que sabía

que tenía el poder y lo uso a su favor.

3. ACTIVIDAD DE ANALICES

3.1 Aplique lo aprendido con el artículo subido al correo al correo en la preparación para

implementar la estrategia del proceso de planificación para el caso siguiente.

a) Definición del problema

Soy representante de Maradona mantuvimos una reunión con él y nos hizo conocer

que desea volver a jugar en el primer club donde debuto el Nacional, Maradona tomo la

iniciativa y contacto a los directivos del Nacional para ver si había la posibilidad de

contratarlo como titular a esto los representantes se mostraron interesados en la propuesta,

en las conversaciones mantenidas con Maradona él nos indicó que lo más importantes es

conseguir el trabajo el sueldo es secundario pero si fuera una suma alta sería mejor, en la

información recopilada se nos indicó que en la actualidad un titular está ganando el doble

de lo que gana un suplente haciendo una comparación en este mismo club el delantero

titular gana 240000, la principal preocupación del club es el hecho de que no saben qué

consecuencias podría provocar el regreso de Maradona ya que no quisieran que las

asistencias al estadio disminuyeran por su desempeño, a la vez no quieren poner en

riesgo su estabilidad en la tabla de posiciones.

b) Recopilación de los problemas y definiciones de la mezcla de la concertación

c) Definición de los intereses

YO CLUB NACIONAL

CONSEGUIR EL

TRABAJO DE TITULAR1

CONSEGUIR UN JUGADOR QUE

AUMENTE LA ASISTENCIA A LOS

PARTIDOS 1

LOGRAR EL SUELDO

DE 250.000 COMO

TITULAR 3

JUGADORES JOVENES QUE SE

DESENVUELVAN DE MEJOR FORMA

2

la EXPERIENCIA

LOGRARA SACAR

ADELANTE AL CLUB 2

NO ARRIESGAR LA ESTABILIDAD DEL

CLUB EN LA TABLA DE POSICIONES. 3

d) Determinación de los límites y alternativas

LIMITES:

-No aceptar se lo contrate a Maradona como jugador suplente

ALTERNATIVAS:

-Aceptar un sueldo menor al negociado siempre y cuando sea un valor que varie de

acuerdo a resultados.

e) Establecimiento de los objetivos y las posturas iniciales.

OBJETIVOS YO:

Obtener el contrato de Maradona como jugador titular.

Negociar se le cancele como titular 250000, tomando en cuenta sus años de

experiencia.

POSTURA INICIAL:

Recordarles las ventajas que tendrían al contratar a Maradona, los resultados pueden

aumentar la asistencia de los hinchas quienes desean ver a un jugador con experiencia, y

mas que nada exponer que la contratación puede ser una gran ventaja para ayudar a liderar

al equipo y subir en la tabla de posiciones.

f) Valoración de los poderdantes y el contexto social de la negociación.

El logro de los objetivos será difícil ya que en el contexto social del futbol solo se busca

jugadores jóvenes y a mas de ello la economía es un factor que juega en nuestra contra.

g) Análisis de la otra parte

Hay que tomar en cuenta que el equipo no tiene los suficientes recursos por la

disminución de los recursos que obtenían por las asistencias al estadio.

Su interés en Maradona pudo disminuir después de que dejo su anterior equipo de forma

polémica.

h) Presentación de los problemas a la otra parte.

-Maradona no desea ser contratado como suplente ya que seria humillante para el

regresar a su Club sin ser titular.

-El club no ha tenido un buen desempeño, la contracción de Maradona ayudaría a reforzar

s juego y estrategia.

i) Protocolo a desarrollarse en la negociación

El protocolo será adecuado para dirigirse al director de Recursos humanos caracterizado

por respeto, cortesía y consenso.

j) Acuerdo

Se acordó que se lo contraria a Maradona, con un sueldo de 240000 dólares que podría

variar de acuerdo a su desempeño, incluso aunque Maradona se mostro sin interés de

firmar algún contrato de publicidad se acordó que en caso obtuviera contratos para

publicitar algún producto el Club nacional participaría de un porcentaje del 5% .

4. DEBER COMPLETAR LA TAREA EN LA QUE ESTABA MISIÓN VISIÓN Y

COMPETENCIAS TIPO PROYECTO, DIAGRAMA DE GAM.

EMPRESA PRIVADA SEPEITRA

FODA

FORTALEZAS

-Posea políticas de calidad que le ayudan a garantizar su trabajo y la forma como lo

desarrolla.

-Los equipos que en la actualidad poseen para realizar sus servicios son nuevos por lo tanto

no generan mayor contaminación.

-Con sus décadas de experiencia en el mercado, no es tarde para formular programas de RS.

DEBILIDADES.

-Hasta al momento no se está aplicando las normas ISO 26000 dentro de la organización.

-La organización no tiene desarrollado ninguna Memoria sostenible.

-Internamente no se desarrolla ninguna política de Desarrollo sustentable

-Ya que no se realizan programas de Responsabilidad social la empresa no tiene

reconocimiento ni ha formado una imagen institucional positiva.

AMENAZAS.

-La empresa no ha llevado a cabo ningún programa de Responsabilidad social.

-Los clientes pueden preferir empresas con una imagen institucional positiva.

OPORTUNIDADES.

-Puede planificar programas pequeños involucrando al personal para que se sienta más

comprometidos todos con la responsabilidad social.

-El obtener un contrato con una operadora es una oportunidad ya que para brindarles el

servicio habría que replantear programas de RS.

4.1.1 RESEÑA HISTORICA

La empresa de Servicios Petroleros y Transporte, SEPEITRA S.A. fue creada el siete de

abril de 1994, con el objeto de prestar servicios de transporte pesado dentro del territorio

nacional.

Conformada por un grupo de expertos y profesionales, muchos de ellos con más de 20 años

de experiencia, nuestra empresa se ha especializado en brindar servicios de: movilización,

armada y desarmada de torres de perforación; así como transporte de todo tipo de carga pesada.

En 1996 prestamos el servicio de transporte de carga pesada por dos años a

PETROPRODUCCIÓN, en las provincias de Sucumbíos (Lago Agrio) y Francisco de Orellana

(Coca). Para este proyecto utilizamos trailers-plataformas-camas altas, trailers-plataformas-camas

bajas, winches-machos petroleros, camión correo, cargadoras y camionetas de supervisión.

4.1.2 MISIÓN

Entregar los mejores y más eficientes servicios petroleros y de transporte logrados a través

del compromiso de nuestra gente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, en el

momento y lugar que lo requieran.

4.1.3 VISION

Ser líderes en el campo del transporte de carga pesada y servicios petroleros, alcanzando

reconocimiento y prestigio por ofrecer: servicios de óptima calidad y fomentar el trabajo digno y

seguro; dentro de normas y procedimientos de mejoramiento continuo.

4.2 OBJETIVO GENERAL

Servir a nuestros clientes con excelencia, calidad y responsabilidad, con vehículos y equipos

completamente funcionales, buscando siempre la completa satisfacción de los clientes en los

servicios que presta la empresa, en el tiempo pactado, minimizando al máximo los riesgos y

contratiempos.

4.2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Establecer y cumplir los parámetros de seguridad que garanticen entregas confiables

para los clientes.

Cumplir adecuadamente y de manera eficaz las acciones implementadas para el

cumplimiento y mejora del sistema.

Garantizar un servicio de transporte que satisfaga las necesidades de nuestros

clientes, por medio del cumplimiento de los requisitos pactados con estos.

Administrar el talento humano garantizando la competencia, el bienestar y desarrollo

de personal de Sepeitra S. A.

Garantizar la infraestructura para el control y seguimiento de vehículos durante la

prestación del servicio.

4.2.2 VALORES

Responsabilidad.

Puntualidad

Mejoramiento Continuo

Calidad de Servicio

4.2.3 POLITICAS

4.2.3.1 POLÍTICAS DE CALIDAD

Lograr la satisfacción de nuestros clientes con excelentes servicios, que cumplan con los

objetivos de calidad establecidos, logrados a través de la experiencia y compromiso de nuestros

colaboradores y la mejora continua de los procesos operativos y administrativos.

Estamos en el proceso de calificación del sistema integrado de gestión, el mismo que

contiene las normas: ISO 9001 / 2008, ISO 14001, OSHA 18001 y SART.

Sepeitra S.A. mantiene con la compañía Seguros Oriente, las siguientes Pólizas de Seguro:

- Accidentes personales

- Responsabilidad civil

- Seguros para vehículos

- Seguro para incendios en Quito

- Seguro para incendios en el Coca

- Seguro para equipo y maquinaria

Nuestro personal y equipo se encuentran debidamente certificados para su operación con

SGS del Ecuador S.A. y cuentan con toda la documentación al día.

4.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GERENTE GENERAL

HERNAN MANCHAY

ADMINISTRADOR COCA

LUIS CASTRO

SECRETARIA

RITA CHAVEZ

COORDINADOR DE TRANSPORTE

MANUEL AYACUY

OPERADORES

VARIOS

CONTADORA QUITO

MIREYA MOLINA

AUX. CONTABLE

LORENA MORENO

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Elaborador por: Eva Ruilova

Fecha: 25-06-2014

Fuente: Recursos humanos Sepeitra S.A.

4.4 ACTIVIDADES QUE DESARROLLA LA ORGANIZACIÓN

Trailers con Plataformas camas bajas (low boys) de 40 y 50 toneladas.-Este servicio se

brinda para el transporte de carga extra-pesada y de mayor volumen, que por sus características

especiales, requiere de este tipo de equipo para facilitar su movilización.

Trailers con plataformas camas bajas con suspensión de aire de 55 toneladas.-Este tipo

de equipo lo utilizamos solo para el transporte de cargas críticas, tales como: scr, top drive,

malacate, corona y tramos de las torres de perforación.

5. ACTIVIDADES DE APLICACIÓN

5.1 SOBRE LA BASE DEL DIAGNOSTICO DESARROLLADO ANTES, ELABORE

UNA PROPUESTA PARA IMPLEMENTAR UN MODELO DE GESTIÓN

SOCIALMENTE RESPONSABLE, QUE INCLUYA LA PLANIFICACIÓN DE

RESPONSABILIDAD SOCIAL.

El desarrollo debe constar de 2 partes.

La propuesta que constituirá una presentación general del modelo de gestión que se

sugiere sus alcances, sus fortalezas, la perspectiva y los beneficios que tendrá la

Organización si se admite su implementación.

La planificación de responsabilidad social que se centrara en los tres pilares de la

responsabilidad social: ambiental, económico, social a los cuales se los denomina

componentes.

La planificación debe estar proyectada para ser implementada en el trascurso de un año

2015.

La planificación debe ser construida en la siguiente matriz.

Debilidad

o

necesidad

EstrategiaActividades/

TareaEvidencias Fecha

Responsab

le

No se

recicla

papel en las

oficinas

1.- Implactar polica

interna en la cual

todos tienen que

reciclar y reutilizar

el papel de oficina.

1.1.- Proponer

defender y hacer

autorizar en

reunion con

gerentes

Autorización 08/03/2015Gerencia

General.

2-Comprar y

Colocar en las

zonas mas

transcurridas del

campamento tachos

de basura que

indiquen el correcto

reciclaje de

desechos.

1.2.-Proporner a

Gerente General

indicando cuales

serian los

beneficios a

futuro

Factura de

compra20/03/2015 contabilidad

3,-Capacitar al

personal en tecnicas

de reciclaje y

cuidado ambiental

1.3.-Buscar

capacitaciones de

instituciones

estattales que

imparten estos

cursos

Proyecto de

capacitacion25/03/2015

Recursos

Humanos

COMPONENTE AMBIENTAL

OBJETIVO: Crear programa que insentive el reciclaje de plasticos y objetos contaminantes

Debilidad o

necesidadEstrategia

Actividades/

TareaIndicadores Fecha

Responsabl

e

Falta de

oportunidades

laborales en la

provincia para

personas sin

experiencia

1-Sugerir se realicen

estas capacitaciones

en las instalaciones

de la empresa

1-Solcitar al

Gerente

General el

permiso

correspondien

te

Autorizació

n01/04/2015

Gerente

General

2-Capacitar a

personas para que

en el futuro tenga la

oportunidad de

ingresar a la misma

empresa

2.-Buscar al

personal que

desee ser

voluntario y

este

capacitado

para brindar

la

capacitacion

inscripcion

de

voluntarios

02/04/2015Recursos

Humanos

3- Realizar anuncios

en la prensa para

que la comunidad se

informe de los

cursos

3,-Solicitar

presupueso

para pago de

anuncios

Facturas de

pago

03/04/2015 contabilidad

COMPONENTE SOCIAL:

OBJETIVO 1.- Crear programa de ayuda que cada tres meses la empresa realice

OBJETIVO

Debilidad o

necesidadEstrategia

Actividades/

TareaIndicadores Fecha

Responsabl

e

Falta de

imagen

positiva de

la empresa

1.-Invertir

mensualmente un

monto considerable

para que se realicen

obras de ayuda a

personas necesitadas

Incluir en el

presupuesto el

monto de

inversion

presupuesto 01/05/2014Gerente

General

2.-Anunciar el

proyecto que lleva a

cabo la empresa para

ayudar a esta

organización

Poner anuncios

en afiches y

television del

proyecto que la

empresa esta

desarrollando

Factura de

servicios 05/05/2015

contabilida

d

3.-Incluir al personal

de la empresa en la

ayuda social para

que se sientan mas

motivados

Impartir el

proyecto al

personal para

que se sientan

motivados

Listado de

voluntarios 07/05/2015

Recursos

Humanos

COMPETENTE ECONOMICO

Apoyo economico a Grupo MANA DEL CIELO encangardo de ayudar a

comunidades, personas de bajos recursos