UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA

Facultad deComunicación

2018-2019

MÁSTER UNIVERSITARIO EN

C omun i c a c i ó n C o r p o r a t i v ay L i d e r a z g o

TÍTULO OFICIAL*

* Resolución del Consejo de Universidades de 21 de marzo de 2017

Colabora: Organiza:

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Máster Universitario en ComuniCaCión Corporativa y Liderazgo 2017-2018

Enfoque estratégicoEl reto de cualquier equipo de gestión es lograr el máximo compromiso de todos los agentes económicos y socialesimplicados en su actividad; un compromiso que resulta imprescindible para crear el valor diferencial del que depende larazón de ser de cualquier organización.

Para lograrlo se necesita una Identidad clara, una imagen positiva y un diseño de organización capaz de impulsar elcrecimiento personal de sus miembros y una contribución singular al progreso social.

La comunicación es, por tanto, un factor determinante de la conducta social de las organizaciones y de su capacidad deliderazgo, directamente relacionado con:

• La gestión del cambio y la Innovación

• La Reputación y la Gestión de Activos Intangibles como la Marca

• La Motivación de los Recursos Humanos y la Calidad del ServicioAprendizaje experiencialEl MCCL se concibe como un proceso de acompañamiento en el desarrollo personal y profesional del alumno, que aprendea través de la experiencia en una organización elegida en función de sus intereses y expectativas profesionales.

Así, los créditos del programa que se imparten dentro de la organización en la que se realizan los 18 créditos de inmersiónprofesional están orientados a la aplicación del conocimiento experto en Comunicación y Gestión Estratégica.

Las demás sesiones tienen lugar en el Aulario Papa Francisco, ubicado en el número 5 de la Calle Aleixandre de Madrid,donde los alumnos y profesores del MCCL disponen también de una zona común de trabajo. Por otro lado, el entrena-miento en habilidades personales que requieren el uso de estudios de radio y televisión está programado en sesiones in-tensivas que incluyen dinámicas de grupo y tienen lugar en la sede de la Facultad de Comunicación en Salamanca. Losgastos de este desplazamiento están cubiertos por la organización.AntecedentesEl Máster Universitario en Comunicación Corporativa y Liderazgo (MCCL), título oficial desde el que se puede acceder alos estudios de Doctorado, da continuidad al título propio que la Universidad Pontificia de Salamanca puso en marcha enel año 2002 con una metodología que se ha ido adaptando para integrar la comunicación en la gestión estratégica y ofreceentrenamiento en las habilidades técnicas y sociales necesarias para orientar la conducta social de la organización enfunción de los condicionantes que plantea cada sector, cada estructura de organización y el entorno social en que opera.

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Máster Universitario en ComuniCaCión Corporativa y Liderazgo 2017-2018

La universidad pontificia de Salamanca, universidad de la Conferencia Episcopal Española, fue fundada en 1940, aunquehunde sus raíces en el siglo XIII. A lo largo de su historia, la UPSA ha sabido combinar la riqueza de la tradición académica con las nuevas herramientas educativas y formativas. Esta conjunción del saber académico yla apuesta por las nuevas tecnologías convierten a esta Universidad en un claroreferente en el panorama nacional e internacional.En la incesante búsqueda de la calidad y la excelencia académica, la UPSA ha ido adaptándose con gran esfuerzo al nuevo espacio europeo; lo ha hecho con la miradapuesta en el alumnado y en la calidad profesional del profesorado. Para lograr este objetivo, ofrece una formación personalizada e integral,tan atenta a los valores humanos como a las necesidades de la sociedad.

La Universidad ObjetivoEl MCCL ha sido diseñado como un proceso de aprendizaje que integra losconocimientos técnicos y la experiencia práctica necesaria para iniciaruna trayectoria profesional desde la que acceder a la posición de Directorde Comunicación.Perfiles profesionalesComo función propia de la Alta Dirección, la gestión estratégica de la comu-nicación requiere no solo conocimientos técnicos y aptitudes sino tam-bién las habilidades y actitudes necesarias para gestionar el conjunto derelaciones de la organización con sus grupos de interés y para coordinarlas diferentes funciones que determinan la estructura del Departamento deComunicación o son desempeñadas por profesionales externos:

• Director de comunicación interna

• Director de reputación y marca corporativa

• Responsable de prensa en empresas e instituciones

• Responsable de medios propios

• Consultor de Imagen Pública y Marca Personal

• Consultor de Comunicación Estratégica

• Gestor de programas de Responsabilidad SocialMetodologíaTodo el plan formativo está orientado a la preparación del alumno para que enel módulo IV pueda liderar el proyecto de investigación, diseño e implan-tación de una estrategia de comunicación en una organización elegida enfunción de sus propios intereses y expectativas profesionales.

Así, el primer módulo se centra en la dimensión estratégica del liderazgoy profundiza en las habilidades personales, interpersonales y técnicasnecesarias para desenvolverse en el ámbito gerencial y en los procesos degestión estratégica, especialmente en la gestión de los activos intangibles.

El objetivo del segundo módulo es presentar las principales tendencias engestión estratégica con una especial atención a la Responsabilidad Socialy a los cambios que el entorno digital genera en el Departamento deComunicación.

El tercer módulo se ocupa de las estructuras y los procesos que pueden ayudara las organizaciones a responder a los dos principales retos que plantea el pro-ceso de globalización: la internacionalización y la gestión de la innovación.

Plató de Televisión de la Facultad de Comunicación UPSA

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BLOQUE 1 CAPACITACIÓN GERENCIAL

MÓDULO I. LIDERAZGO ESTRATÉGICO

01 - Entrenamiento en habilidades técnicas ysociales

18 de septiembre - 11 de octubreCoordina: Santiago SousaSocio-Director de Dale Carnegie Training para el Noroeste de España

• Fundamentos de Psicología Social

• Comunicación y Comportamiento Organizacional

• Liderazgo y Gestión de Equipos

• Comunicación Oral

• Media Training

02 - Comunicación y Gestión Estratégica16 de octubre - 09 de noviembreCoordina: Ángel LosadaCatedrático de Comunicación Corporativa UPSA

• Teoría de la Organización

• Planificación Estratégica

• Diseño de Organización

• Gestión del Conocimiento

• Marketing Estratégico

• Tendencias Gerenciales

• Marco jurídico de la gestión de organizaciones

03 - Comunicación y Gestión de Archivos Intangibles

13 de noviembre - 14 de diciembreCoordina: Cristina VicedoDirectora General de Future Brand, Grupo McCann Ericsson

• Gestión de Marcas Corporativas

• Auditoría Cultural

• Plan de Empresa y Declaración de Misión

• Estrategia de Servicio

• Gestión del Desempeño

• Plan de Acogida

• Gestión del Cambio

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Los objetivos de aprendizaje del MCCL hansido definidos a partir de la voluntad de responder a las necesidades profesionales desdeun compromiso irrenunciable con la innovacióngerencial y el cambio social.El equipo de coordinación, formado por Personal Docente e Investigador de la UPSA, se completa con expertos acreditados no solopor su trayectoria profesional, sino también porsu vinculación al ámbito universitario:• Juan José almagroActualmente es Vicepresidente de UNICEF-España y Consejero de MAPFRE,entidad en la que ha desempeñado elcargo de Director General de Comunica-ción y Responsabilidad Social Corporativa.• ignacio CollConsultor especializado en comunicación científica y técnológica. Ha sido Directorde Comunicación en la Universidad de Salamanca y Asesor en la Secretaría de Estado de Universidades.• teresa dornPrecursora de la consultoría de comunicación en España, ha sido Presidenta para Europa de Burson-Marsteller. Desde 1994 compatibiliza laconsultoría con su actividad como emprendedora.• Santiago SousaEs responsable para el Noroeste de Españade DALE-CARNEGIE TRAINING, franquicia norteamericana con más de 100 años deexperiencia en la formación en liderazgo y desarrollo directivo. • Cristina vicedoDesde 2013 es Directora General de Futurebrand, la división de marcas y estrategia de McCANN WORLD GROUP(IPG), donde ha desarrollado su trayectoria profesional desde 1999.

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MÓDULO II. ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS04 - El departamento de comunicación en

el entorno digital18 de diciembre - 25 de eneroCoordina: Teresa DornConsejera de Burson Marsterller

• Tendencias en Gestión de la Reputación

• Social Media Training

• Diseño y Producción Digital

• Retos de la comunicación estratégica

• Prestación de Servicios Externos

• Elaboración de mensajes en entornos on-line

• La industria de la comunicación

05 - La Comunicación en la Gestión de laResponsabilidad Social Corporativa

29 de enero - 22 de febreroCoordina: Juan José AlmagroConsejero y Ex director General de Comunicación y RSC de MAPFRE

• Gestión de relaciones con Stakeholders

• Gestión de Programas de RSC

• Transparencia

• Gestión del Capital Social

• Pensamiento, Empresa y Vida Pública

• Sociedad Civil y participación

• Gestión de proyectos de iniciativa social

BLOQUE 2TENDENCIAS

MÓDULO III. LOS RETOS DEL ESCENARIO GLOBAL06 - La Comunicación en la Economía

del Conocimiento26 de febrero - 22 de marzoCoordina: Luis Alberto RivasProfesor Encargado de Cátedra UPSA

• Instituciones internacionales

• Agenda pública internacional

• Gestión en entornos culturales complejos

• Entramado institucional europeo

• Políticas públicas en la UE

• Tendencias de la economía española en el mercado

internacional

• Marco regulatorio de la economía internacional

07 - La Comunicación en la Gestión de Innovación

10 de abril - 27 de abrilCoordina: Ignacio CollEspecialista en Comunicación e Innovación

• Comunicación y Economía del Conocimiento

• Conocimiento y organización

• Comunicación científica y tecnológica

• Comunicación y gestión de la innovación

• Comunicación en el sector del conocimiento

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BLOQUE 3EXPERIMENTACIÓN

MÓDULO IV. INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA08 - Proyecto Fin de Máster07 de mayo - 29 de junio

Coordina: Pilar PérezProf. Titular de Opinión Pública UPSA

• 30 horas por semana en una organización (6 horas al día en

horario de mañana) de las cuales 7,5 (1,5 al día) son tutorías

individuales.

• 7,5 horas por semana de tutorías colectivas en el aula (1,5

horas al día en horario de tarde):

*Gestión de Proyectos (20 horas)

*Técnicas de Investigación en comportamiento organizacional

(20 horas)

*Técnicas de Comunicación Estratégica (20 horas)

09 - Practicum02 de julio - 27 de julioCoordina: Miguel Ángel Hernández Robledo Catedrático UPSA

• 37,5 horas por semana en la organización (6 horas al día) de

las cuales 7,5 (1,5 al día) son tutorías individuales (Plan de

apoyo para el Desarrollo Personal)

En virtud del convenio suscrito entre laUPSA y CIVICOMM*, las actividades de experimentación que los alumnos del MCCL realizan en el módulo IV cuentan conla colaboración de especialistas que handesarrollado una innovadora trayectoria enla gestión de organizaciones a través de lacomunicación.

Muchos de ellos colaboran con la Cátedra deComunicación Corporativa de la UPSA desdeque se pusiera en marcha el título propio alque el MCCL da continuidad. Constituidosformalmente como asociación en 2016, realizan actividades de investigación, consultoría y entrenamiento que, por unlado, actúan sobre la cultura, procesos y métodos en las organizaciones y, por otro,sobre las actitudes y habilidades de las personas:• Elabora sus propios instrumentos de análisis e intervención basados en la experimentación.

• Sus métodos de trabajo incluyen el diseño de indicadores y sistemas para medir el retorno de la inversión.

*Asociación sin ánimo de lucro (Ley Orgánica

1/2002, de 22 de marzo)

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José Manuel Abad Liñán, Diario El PaísFrancisco Aguadero Fernández, Dircom SocialDavid Alameda García, UPSAJuan José Almagro García, MapfreAmalia Baltar Estévez, GAS NATURAL FENOSAXosé Luis Barreiro Rivas, USCJuan Benavides Delgado, UCMCarlos Bermejo Corral, Ayto. Talavera de la ReinaKatharina Bruckschloegl, Kubus ITAlberto Cabrero Hernández, VIEWNEXT (Grupo IBM)Carmen Ceballos Martínez, makingSEMTeresa Cetulio Lorenzo, MADISON MKIgnacio Coll Tellechea, Consultor independiente Ana Curto, BNY MELON IMPilar Domingo Orero, ERESATeresa Dorn, Burson MarsterllerAna Lucía Echeverri González, UPSAIván Escobar Cuesta, Guionista y ProductorElena Fernández Blanco, UPSAJosé Luis Fernández Fernández, U.P. COMILLASJavier Fernández del Moral, UCMJosé Ignacio Galán Zazo, USALJulio García Gómez, Barlovento ComunicaciónJavier García Manjón, Consultor de Marketing y VentasLuis Norberto González Alonso, USALPilar González Agudo, EOIGermán Granda Revilla, ForéticaCarlos Guillén Gestoso, Universidad Atlántica, LisboaElena Gutiérrez García, Universidad de NavarraMiguel Ángel Hernández Robledo, UPSAJosé María Herranz de la Casa, UCLMSilvia Herrero León, IberdrolaFrancisco Hevia Obras, Calidad PascualAlfonso López Fernández, Big Bang BoxÁngel Losada Vázquez, UPSABelén Lozano García, USALEugenio Martín Diéguez, ArquetipoIrene Martín Martín, UPSAKathy Matilla i Serrano, Universidad Ramón LlullMónica Milesi López, Dale CarnegieSusana Miquel Segarra, UJIJosé María Moncasi de Alvear, USJJesús Monroy Morante, Monroy & AsociadosFrank Müler, FOM Hochschule, NurembergAurora Pérez Maíllo, UPSAPilar Pérez Herrero, UPSAJoaquín Ponce Martínez, RepsolMiguel Ángel Quintanilla Fisac, USALMercedes Ramos Guitiérrez, UPSALuis Alberto Rivas Herrero, UPSAElena Rodríguez Benito, UPSAMaría Eugenia de la Rosa Alonso, Comisión Europea en EspañaChelo Sánchez Serrano, UPSADavid Sánchez Paunero, UNEDAlfredo Santibáñez Torrejón, UNIACC, ChileRebeca Sanz González, Dale CarnegieRobert F. Scherer, University of AlabamaSantiago Sousa Carreira, Dale CarnegieFernando Suárez Carballo, UPSAMario Tascón Ruiz, Prodigioso VolcánFernando Torrecilla, Ministerio de Economía Industria y CompetitividadDaniel Ureña, Mas-Consulting GroupEnrique Valero Quintana, Abadía RetuertaJavier Valbuena Balbás, Quantum Native Solution & AdvertisingCristina Vicedo, Futurebrand

CalendarioEl programa, que se imparte durante 40 semanas, contempla 600 horaspresenciales y un total de 1.500 horas de trabajo del alumno

◗ Del 18 de septiembre al 27 de abril

- Lunes (10.00 a 13.00 h. y 17.00 a 20.00 h.)

- De martes a jueves (10.00 h. a 13.00 h.)

◗ Del 7 de mayo al 29 de junio:

- De lunes a viernes 6 horas al día de trabajo en una organización enhorario de mañana

- Lunes de 17.00 y a 20.00 h. Tutorías colectivas sobre Técnicas de Inves-tigación y Gestión de Proyectos

- Martes y miércoles de 17.00 a 18.30 h. Tutorías colectivas sobre Estra-tegias de Comunicación

◗ Del 1 al 27 de julio

De lunes a viernes 6 horas al día de trabajo en una organización y 7’5 horasde tutorías individuales a la semana.

Precio de la matrículaAlumnos de nuevo ingreso en la UPSA: 10.500 €

Graduados de la UPSA: 9.000 €

Selección de candidatosEl título está orientado de forma preferente a:

Titulados superiores en carreras ligadas a la Comunicación (Periodismo;Publicidad-Relaciones Públicas; Comunicación Audiovisual; Marketing yComunicación; Cualquier otra denominación con un plan de estudios equi-valente al de las anteriores). Se admitirá a titulados de Ciencias Socialesque acrediten experiencia profesional en el sector de la comunicación.

En la selección de los candidatos se ponderarán los siguientes criterios:

a) Adecuación de la trayectoria formativa, profesional y personal a la orien-tación que exige el desempeño de los perfiles profesionales del Máster:50%.

b) Calificaciones obtenidas en la titulación o titulaciones aportadas: 20%.

c) Habilidades sociales y actitud exhibidas en entrevista personal: 30%.

ProfesoradoEl programa académico se imparte con la participación de profesores dela UPSA, conferenciantes invitados de universidades públicas españolasy profesionales del mundo empresarial e institucional.

Contacto Dr. D. Ángel Losada VázquezC/ Henry Collet, 90-98. 37007 Salamancaalosadava@upsa.esTel. +34 923 28 27 50 • +34 608 26 38 30

DirectorÁNGEL LOSADA VÁZQUEZ

Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutensede Madrid y Catedrático de Comunicación Corporativa en la UniversidadPontificia de Salamanca, de la que es profesor desde el año 1994.

Trayectoria: Director de Relaciones Institucionales de la UniversidadPontificia de Salamanca (2011-2013); Director de Comunicación en laJunta de Castilla y León (2007-2011); Presidente Fundador de la Dele-gación de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, en Cas-tilla y León (2008-2011); Director General de la Fundación Nido-MarianoRodríguez para la Innovación y la Internacionalización Empresarial(2004-2006); Decano de la Facultad de Comunicación de la UniversidadPontificia de Salamanca (1999-2004); Director del Gabinete de Comu-nicación de la Universidad Pontificia de Salamanca (1996-1999); Secre-tario Ejecutivo de la Comisión de Comunicación Institucional e IdentidadCorporativa para el Plan Estratégico de la Universidad Complutensede Madrid (1992-1994); Director de Planificación Informativa de laConsultora ‘Ecomán-Global’ de Madrid (1990-1992).

Más información www.comunicacionyliderazgo.esmaster.corporativa@upsa.es

LocalizaciónCampus de Madrid. Fundación Pablo VI. Paseo de Juan XXIII, 3, 28040 Madrid