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    Motivación Humana

    Una de las grandes claves explicativas de la conductahumana.

    Se refiere al “por qué” del comportamiento.

    motus = movimiento

    motivación = lo que mueve

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    !u"les son sus principales motivacionespara hacer “las cosas”#

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    Motivación Humana

    $a motivación representa qué es lo que originariamentedetermina que una persona inicie una acción

    %activación&' se desplace hacia un o()etivo %dirección& *persista en sus tentativas para alcan+arlo%mantenimiento&.

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    Motivación Humana

    $os primeros estudios psicológicos respecto amotivación,

    -uer+as instintivas que empu)a(an a actuar dedeterminada manera al ser humano %fuer+asirracionales&.

    •   partir de /0/1 se desarrollan nuevos modelosexplicativos %impulso * necesidad&

    • 2esde entonces' m"s que identificar motivos' se (uscadescri(ir * explicar los factores que determinanactivación' dirección * mantenimiento de la conductamotivada.

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    3eor4as so(re la Motivación

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    3eor4as so(re la Motivación

    $as teor4as m"s conocidas so(re motivación est"nrelacionadas con las necesidades humanas.

    5l ciclo motivacional comien+a cuando surge una

    necesidad que origina el comportamiento.!ada ve+ que aparece una necesidad' se rompe elestado de equili(rio del individuo * produce tensión'insatisfacción' inconformismo' que lleva al individuo a un

    comportamiento.

    !onducta satisfecha = 6uelta al equili(rio.

    !onducta insatisfecha = -rustración o !ompensación.

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    3eor4as so(re la Motivación

    7erarqu4a de las necesidades de Maslo8.

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    3eor4as so(re la Motivación

    • Necesidades fisiológicas %ham(re' sue9o' sed'etc.&

    • Necesidades de seguridad %protección contrael peligro' a(rigo' etc &

    • Necesidades sociales %amistad' pertenencia agrupos' actividades sociales' amor' etc.

    • Necesidades de autoestima %reputación'reconocimiento' autorrespeto' confian+a en si

    mismo' etc.&• Necesidades de autorrealización %crecimiento'

    desarrollo personal' éxito profesional' etc.&

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    3eor4as so(re la Motivación

    • Una necesidad satisfecha no origina ning:n

    comportamiento; solo las necesidades no satisfechas

    influ*en en el comportamiento * lo encaminan hacia el

    logro de o()etivos individuales.

    • 5l individuo nace con un con)unto de necesidades

    fisiológicas que son innatas o hereditarias. l principio'

    su comportamiento gira en torno de la satisfacción

    c4clica de ellas %ham(re' sed' ciclo sue9o < actividad'

    sexo' etc.&

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    3eor4as so(re la Motivación

    •   partir de cierta edad' surge la necesidad de seguridad'enfocada hacia la protección contra el peligro' contra lasamena+as * contra las privaciones. $as necesidadesfisiológicas * las de seguridad constitu*en lasnecesidades primarias * tienen que ver con suconservación personal.

    • $uego aparecen lenta * gradualmente necesidades m"selevadas como son las sociales' de estima * deautorreali+ación. !uando el individuo logra satisfacer susnecesidades sociales' surgen las necesidades de

    autorreali+ación; esto significa que las necesidades deestima son complementarias de las necesidadessociales' en tanto' que las de autorreali+ación lo son delas de estima.

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    3eor4as so(re la Motivación

    • $as necesidades m"s elevadas no surgen a medida quelas m"s (a)as van siendo satisfechas.

    • $as necesidades m"s (a)as %comer' dormir' etc.&

    requieren un ciclo motivacional relativamente r"pido' entanto que las m"s elevadas necesitan uno mucho m"slargo. Si alguna de las necesidades m"s (a)as de)a deser satisfecha durante un largo per4odo' se haceimperativa * neutrali+a el efecto de la m"s elevada.

    • $as energ4as de un individuo se desv4an hacia la luchapor satisfacer una necesidad cuando esta existe.

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    3eor4as so(re la Motivación

    3eor4a de los factores de Her+(erg

    5l psicólogo -rederic Her+(erg propuso la teor4amotivación < higiene. l creer que la relación que unindividuo tiene con su tra(a)o es ("sica' * que su actitud

    hacia el mismo (ien puede determinar su éxito ofracaso.

    Her+(reg investigó la pregunta' >?ué desea la gente desus puestos#> $e pidió a las personas que descri(ieran

    con todo detalle aquellas situaciones en que se sintieronmu* (ien o mal en relación a sus puestos. $uego seta(ularon * categori+aron estas respuestas.

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    3eor4as so(re la Motivación

    3eor4a de los factores de Her+(erg

    Her+(erg caracteri+ó a los factores que crean lainsatisfacción con el puesto como factores de higiene.

    !uando estos factores son adecuados' la gente noestar" insatisfecha; sin em(argo' tampoco estar"satisfecha.

    @ara motivar a las personas en sus puestos' Her+(erg

    sugirió la enfati+ación de motivadores' aquellos factoresque aumentan la satisfacción con el puesto.

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    3eor4as so(re la Motivación

    Teoría X y teoría Y de Douglas McGregor 

    Son dos grupos de suposiciones so(re la naturale+ahumana.

    @ercepciones de la naturale+a humana en relación altra(a)o.

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    3eor4as so(re la Motivación

    Teoría X

    • $os seres humanos promedio sienten un desagrado inherente%natural& hacia el tra(a)o *' si pueden lo evitaran.

    • 2e(ido a esto' a la ma*or parte de las personas ha* que o(ligarlas'controlarlas' dirigirlas * amena+arlas con el castigo para lograr quepongan suficiente esfuer+o en su tra(a)o.

    • $os seres humanos %promedio& prefieren ser dirigidos' desean evitarresponsa(ilidades' tienen relativamente pocas am(iciones * desean laseguridad ante todo.

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    3eor4as so(re la Motivación

    Teoría X / Estilo de Dirección

    $a dirección ante personas de estas caracter4sticas ha deestar (asada en el e)ercicio de una autoridad formal'donde la dirección se9ala a cada uno lo que de(e hacer *cómo hacerlo' marca los tiempos de reali+ación deltra(a)o' dicta unas normas a seguir * somete a losempleados a una constante presión' consiguiendo que

    hagan los esfuer+os necesarios para evitar sersancionados' correspondiendo estas actuaciones a unestilo de dirección autoritario.

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    3eor4as so(re la Motivación

    Teoría Y

    • 5l ser humano normal no siente aversión natural hacia el tra(a)o.Seg:n las condiciones el tra(a)o puede ser fuente de satisfacción %*se efectuar" de manera voluntaria& o de castigo %* se evitar"&.

    • $as personas pueden practicar la autodirección * el control de simismas en vista de los o()etivos que acepten.

    • 5l ser humano promedio aprende' en condiciones apropiadas' no soloa aceptar la responsa(ilidad sino a (uscarla. 5vitar la responsa(ilidad* la falta de am(ición' son casi siempre consecuencia de laexperiencia' no caracter4sticas inherentes al ser humano.

    • $a capacidad de cultivar la imaginación' el ingenio * la creatividad seha*an distri(uidos ampliamente en la po(lación

    • 5n las condiciones de vida modernas' las capacidades intelectualesdel ser humano no se aprovechan m"s que de modo parcial.

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    3eor4as so(re la Motivación

    Teoría Y / Estilo de Dirección

    5l estilo de dirección que se dar" en este caso' es unadirección participativa que proporcionara las condicionespara que las personas puedan alcan+ar los propioso()etivos al tiempo que se alcan+an los organi+ativos. $osdirectores de(en dar confian+a' información * formación'facilitando la participación de los empleados en la toma dedecisiones' as4 como en la negociación de los o()etivos.

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    3eor4as so(re la Motivación

    2avid Mc!lelland descri(e las investigaciones * teor4aso(re los tres principales motivos sociales, el logro, laafiliación y el oder .

    $as fantas4as de ganar una carrera de ca(allos' ser me)or

    estudiante * descu(rir una cura para el c"ncer son todospensamientos relacionados con el logro;

    $os pensamientos de soledad * separación' dereconciliarse en una relación' de estar con los (uenosamigos * de hacer nuevas amistades son pensamientosrelacionados con la afiliación;

    $os impulsos agresivos * las preocupaciones de status *reputación son pensamientos relacionados con el poder 

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    3eor4as so(re la Motivación

    5l Motivo de $ogro

    5s el impulso de so(resalir' de tener éxito. $leva a losindividuos a imponerse a ellos mismos metas elevadas.5stas personas tienen una gran necesidad de desarrollar

    actividades' pero mu* poca de afiliarse con otraspersonas. $as personas movidas por este motivo tienendeseo de la excelencia' apuestan por el tra(a)o (ienreali+ado' aceptan responsa(ilidades * necesitanfeed(ac constante so(re su actuación

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    3eor4as so(re la Motivación

    5l Motivo de filiación

    2eseo de tener relaciones interpersonales amistosas *cercanas' formar parte de un grupo' etc.' les gusta ser

    ha(itualmente populares' el contacto con los dem"s' nose sienten cómodos con el tra(a)o individual * le agradatra(a)ar en grupo * a*udar a otra gente. 

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    3eor4as so(re la Motivación

     5l Motivo de @oder 

    Cecesidad de influir * controlar a otras personas * grupos'* o(tener reconocimiento por parte de ellas. $as

    personas motivadas por este motivo les gusta que se lasconsidere importantes' * desean adquirir progresivamenteprestigio * status. Ha(itualmente luchan por quepredominen sus ideas * suelen tener una mentalidad“pol4tica”.

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    3eor4as so(re la Motivación

    5l Motivo de @oder 

    $a persona con alta motivación de poder se esfuer+a porser asertiva * e)ercer influencia.Ha* una serie de conductas que pueden dar la ilusión de

    ma*or control * poder' como por e)emplo la toma deriesgos' la gesticulación * las posturas no ver(ales' ellengua)e a(usivo' el uso de drogas' la conducción conexceso de velocidad * el alcohol.