módulo&unidad #2 venta perzonal
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ódulo 2Unidad “II”
Proceso Personal Impersonal de ayudar o persuadir a un Cliente Potencial Adguiera un Producto o Servicio.Actúe a favor de la idea comercial.
Venta al Minorista o DetalleVenta al Mayorista o Mayoreo
Venta por TeléfonoVenta en Línea
Venta por CorreoVenta por Máquinas Automáticas
Comunicación Directa.
Representantes de Ventas.
Compradores Potenciales.
ParaRelacionarse: Situaciones de Compra.
Vendedor le da a sus Clientes.Hasta su Domicilio.
Consiste en enunciarnos directamente con nuestro Clientes.
Aplicando Estrategias se logra Vender el Producto al Cliente. DAR un mejor *Servicio.
Persona que llegará nuestra información tiene: Nombre y Apellido.
Presentación del Producto.
Venta es comunicar un mensaje.
Poderosa comunicación persuasiba.
Representa es eslabón del ciclo del convencimiento.
Para encontrar buenos vendedores:Mantenerse siempre alerta.
Mantener siempre activa la empresa.
Proporcionar información a los candidatos.
Buscar las siguientes características.
Apariencia personalActitud positiva
Capacidad para tomar decisionesBuen léxico y dicciónAutomotivación
Confiabilidad
Capacidad de aceptar las criticas y asimilarlas
Capacidad de dar seguimiento a las actividades que lo requieren
Actividades
ReclutamientoY Selección.
Adecuación de los candidatos con las especificaciones de contratación.
Integración de los nuevos vendedores.
Capacitación-Supervisión- motivación de la fuerza de ventas.
Determinar el tipo de persona que se quieren.
Reclutar un numero de suficiente de candidatos.
Seleccionar los mejores calificados.
Técnicas de comunicación: Publicidad, Venta
Personal, Promoción de Ventas y Relaciones Públicas,
Vendedor (Empresa u Organización) las Combine de tal Manera que Pueda
Alcanzar sus Metas Específicas“.
Vender Calidad.Incentivar a los intermediarios. Adaptarse a diferentes mercados.Cambiar la presentación del empaque y probar la reacción del cliente.
Dar al cliente más de lo que espera Explotar los producto Generadores de Ventas.
Crear lealtad en el cliente y aprovecharla buscar la recomendación de los clientes.Conservar a los clientes.No olvidar que existe la competencia.
1. VENTA PERSONAL; http://www.promonegocios.net/venta/ventas-personales.html.
2. NATURALEZA DE LA VENTA PERSONAL; http://lanaturaleza-jakeline.blogspot.com/2008/11/venta-personal.html.
3. TIPOS DE VENTAS; http://ventaspersonales.galeon.com/vpersonales.html, http://patycarolina.tripod.com/nat_venta.html.
4. ADMINISTRACIÓN DE VENTAS;5. http://administraciondevtas.blogspot.com/ ,6. ASESORÍA Y OPERACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS; http://patycarolina.tripod.com/as_op.html.
7. FORMACIÓN DE LAS FUERZAS DE VENTAS; http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/comerc/recur/8.3.2/ppal_fza.htm.
Se refleja en dos áreas:
ANTECEDENTES
¿Qué son las Ventas?
Capacidad de escuchar,Comunicación eficaz,Empatía y confianza,Proactividad,Paciencia e insistencia, Planificación y organización de trabajo, autonomía
El Proceso de Venta:Servicio Postventa Presentación Preliminares Prospección
Perfiles, cargas y registrosIDENTIFICA.
Atención.
Acción.
Deseo de Interés.
Capacidades Disposición
CALIFICA.
•Preferencias,•Información,•Preliminares,•Hábitos.
1. *IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA; http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/importancia-mercadotecnia.html.
2. IMPORTANCIA DE LAS VENTAS DE EMPRESAS; http://www.gestiopolis.com/la-importancia-de-las-ventas-en-las-empresas/.
3. EL VENDEDOR; http://www.pymerang.com/ventas-y-servicio/ventas/estrategia-de-ventas/diseno-de-la-fuerza-de-ventas/94-11-cualidades-de-un-buen-vendedor.
4. EL PROCESO DE VENTA; http://missventas.blogspot.com/2012/01/el-proceso-de-ventas.html.