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ISMM – INSTITUTO SUPERIOR MARIANO MORENO C.P. Romero Cinthia

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MODULO 1

CAPITULO 1: LA

ADMINISTRACION Y LA

ORGANIZACIÓN

MODULO I


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CAPITULO 1: LA ADMISNITRACION Y LA ORGANIZACIÓN

1 LA ADMINISTRACION

El hombre se ha visto obligado a desarrollar diferentes aptitudes a lo largo de la

historia en relación con el trabajo y su subsistencia. Desde aprender a cazar y pescar,

desarrollar la agricultura y el comercio, hasta la creación del concepto de empresa y

la forma del capitalismo que conocemos hoy.

La administración involucra actividades (Acciones y Técnicas) y conocimiento

(Investigación y Aprendizaje) vinculadas al trabajo del hombre y por lo tanto

constituye entonces, una de las actividades humanas más importantes. Es por ello

que la administración es crucial ya que involucra todo un bagaje de conocimiento

desarrollado para el trabajo del hombre moderno.

La administración es actualmente una de las áreas del conocimiento humano más

compleja y su desarrollo implica grandes desafíos, puesto que para lograr la eficiencia

organizativa, las empresas deben adaptarse permanentemente a los cambios que el

contexto va sufriendo.

Esta complejidad radica en que cada organización requiere la coordinación de

múltiples actividades, toma de decisiones, conducción de personas y evaluación de

su desempeño, dirigido a determinados objetivos establecidos previamente.

Resulta importante señalar que la administración tiene un carácter eminentemente

universal, no es un fin en sí mismo, es un medio para lograr que las cosas puedan

ser realizadas de la mejor manera posible, al menor costo y con la mayor eficiencia.

La tarea primordial de la administración es la de interpretar los objetivos propuestos

y transformarlos en acción organizacional.

1.1 Concepto de Administración

La palabra Administración proviene del latín AD (dirección para, tendencia para) y

MINISTER (subordinación u obediencia) o sea que significa subordinación u

obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio

a otro.

La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las

organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, integración,

dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos,

del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio

posible; este beneficio puede ser social, económico, dependiendo de los fines

perseguidos por la organización.

1.2 Las funciones propias de todo acto administrativo:

✓ planificación,

✓ organización,

✓ dirección y

✓ control.

Planificar: Es el proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige

a una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y

políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto

teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las

oportunidades/amenazas del contexto (Análisis DAFO). La planificación abarca el

largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto

plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente


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Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién va a realizar la tarea?, implica diseñar

el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones;

¿cómo se va a realizar la tarea?; ¿cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de

proceso de negocio, que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y

en qué secuencia temporal; en definitiva, organizar es coordinar y sincronizar.

Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del liderazgo

sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados;

Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los

objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias

para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel

operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de

gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y

controlan las diferentes áreas funcionales.

1.3 Objeto de Estudio de la Administración

Lo primero que hay que entender al comenzar a estudiar cualquier rama de las

ciencias económicas (y fundamentalmente administración) es que a diferencia de las

ciencias sociales, el centro de estudio no pasa exclusivamente por el ser humano,

sino por la organización, el grupo y la interrelación de sus miembros.

En efecto, el foco de estudio de la administración es la organización, y definida en

forma genérica, una organización es una agrupación de personas con miras a un

objetivo común. Es importante resaltar que el objetivo organizacional debe primar

sobre los objetivos particulares de sus miembros.

El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto,

es aplicable a empresas privadas y públicas; instituciones públicas y organismos

estatales, y a las distintas instituciones privadas.

Todas las organizaciones o empresas sin importar su tamaño necesitan ser

administradas, y para ello requieren personas en diversos niveles jerárquicos que se

ocupan de diferentes asuntos realizando acciones de acuerdo a los objetivos que se

hayan fijado.

Administrador es aquel que posibilita al grupo humano, sobre el cual tiene la

posibilidad de dirigirlos, alcanzar sus objetivos con el mínimo uso de recursos,

logrando el máximo rendimiento que desea obtener buscando evitar la menor

interferencia posible con otras actividades útiles.

2. LA ORGANIZACIÓN

En la sociedad actual es necesario conocer el funcionamiento de las

organizaciones, para comprender su dinámica.

La actividad humana es generadora de las organizaciones.

Es el medio en el que se basa el hombre social para modificar lo que lo rodea, y

tiene por finalidad poder satisfacer necesidades.

El hombre, que es capaz de realizar una actividad transformadora de la realidad,

está sujeto a limitaciones espaciales y temporales. De la agrupación entre seres

humanos nace una estructura con la capacidad de lograr fines.


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Las organizaciones son entes creados por los hombres, son un artificio adaptativo

que permite no solo sus fines, sino también regular la conducta individual y

grupal.

Las organizaciones obtienen del medio recursos que luego involucran en los

procesos productivos que le permitan obtener bienes, prestar servicios,

comercializarlos, etc.

Estos bienes y servicios son entregados al medio, o sea a los clientes que los

consumen para satisfacer sus necesidades.

2.1 Concepto

La organización es un grupo de personas que tienen un objetivo común.

Las Organizaciones son entes creados por los hombres, son un artificio adaptativo

que permite lograr sus objetivos.

Las Organizaciones podemos definirla como:

❖ Conjunto de recursos: humanos, materiales, tecnológicos e informáticos.

❖ Interrelacionados e interdependientes: los recursos se relacionan entre si y

dependen unos de otros para su acción.

❖ Que interactúan en forma conjunta: como consecuencia de la interrelación y

la acción de todos los recursos en forma conjunta es Mayor que sí solo

existiera la acción de un solo recurso en forma independiente.

❖ Orientados a un objetivo determinado: los objetivos organizacionales son

comunes a todos los recursos, por lo que deben orientar su esfuerzo al logro

de los mismos.

❖ Que interactúan con el medio: las organizaciones funcionan insertas en un

contexto del cual reciben permanentemente influencias y a la cual influyen

también.

Ejemplo: la escuela (organización):

1- La escuela es una organización

2- Esta formada por los siguientes recursos:

• Docentes, alumnos, cuerpo directivo y administrativo, personal de

limpieza (recursos humanos)

• Edificios con aulas, baños, sala de dirección. Etc. (infraestructura)

• Pizarrones, bancos, libros, etc.

• Sistema de información (legajos de los alumnos, libro de asistencia de

los profesores, los sistemas de información brindan información a

terceros o a los miembros de la escuela)

• Computadoras, impresoras

3- Estos recursos, dependen y se relacionan entre sí, ya que los alumnos

necesitan de los profesores para aprender, los docentes del cuerpo

administrativo y directivo y es fundamental contar con un establecimiento con

aulas, pizarrones, etc.

4- Estos recursos actúan sinérgicamente, significando esto, que el resultado que

logran todos los recursos conjuntamente es mayor que si cada uno de ellos

actuara en forma independiente.

5- La escuela se encuentra inserta en un medio, en un barrio, en una localidad

de una provincia y la misma puede depender de un ámbito público o privado

(escuelas provinciales o privadas)

6- Todos los recursos que conforman un establecimiento educativo, los cuales

dependen unos de los otros, se relacionan, y accionan en forma sinérgica, se

dirigen hacia un objetivo común.


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2.2 Clasificación

Las Organizaciones se puede clasificar según:

FINES:

Con fines de lucro: Las empresas

Sin fines de lucro:

Comunitarias: bomberos voluntarios

Religiosas: la iglesia

Deportivas: asociaciones de futbol

Educativas: colegios, instituto de enseñanzas

SU TAMAÑO:

Grandes

Medianas

Pequeñas

SU ALCANCE GEOGRAFICO:

LOCALES: su actividad se realiza en el lugar donde se encuentra su sede.

NACIONALES: su actividad involucra gran parte del país

MULTINACIONALES: su actividad se encuentra en varios países.

EL TIPO DE ACTIVIDAD QUE DESARROLLA:

Empresas industriales:

1- Extractivas: empresas que extraen los recursos de la naturaleza, sean

renovables o no renovables, mediante el trabajo humano o por medio

de aplicación de tecnología, y los comercializa procesados o

semielaborados. Ejemplo: empresas mineras, gasíferas, pesquera,

petroleras.

2- Manufactureras: empresas que transforman la materia prima en

productos terminados.

3- Agropecuarias: empresas dedicadas a la agricultura y la ganadería.

Ejemplos: establecimientos agrícolas ganaderos.

Empresas comerciales (mayorista/ minoristas):

1- Mayoristas: compran bienes a las industrias que los fabrican para

después vendérselos a los comercios minoristas en cantidades

importantes.

2- Minoristas: compran a los mayoristas y venden cantidades pequeñas

a los consumidores.

3- Comisionistas: venden productos que les son entregados en

consignación percibiendo una comisión por la venta.

Empresas de servicios: mediante la adquisición de insumos, presta o brinda

servicios, utilizando en mayor medida el recurso humano. Ejemplo: empresa

de transporte, de limpieza, de recolección de residuos, etc.

1.3 La Estructura Formal de la Organización


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La estructura de las organizaciones, también llamada “la arquitectura de las

organizaciones” se refiere a su DISEÑO FORMAL.

Este de diseño, surge como consecuencia del proceso de planificación, ya que la

misma organización es el instrumento para el logro de los fines y objetivos y se

representa gráficamente a través del ORGANIGRAMA.

ORGANIGRAMA:

Representación gráfica de la estructura de una empresa o una institución, en la cual

se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la función de cada una de

ellas, así como de las personas que trabajan en las mismas.

Es un modelo simplificado de la realidad.

Representa la ubicación jerárquica y el nivel de dependencia de los individuos

en la organización.

Cuando se formaliza una organización, lo primero que se confecciona es el

organigrama, porque es fácil hacer el dibujado.

Para la PLANIFICACION de cualquier organización se deben tener en cuenta las

siguientes pautas:

1. La autoridad

2. La delegación

3. La responsabilidad

4. La división del trabajo

5. La unidad de mando

6. El tramo de control

1.AUTORIDAD:

• Es el derecho que tiene el jefe para requerir que un subordinado realice

una tarea

• La autoridad decide y manda

• La autoridad puede ser delegada

• La autoridad es de origen legal e implica la existencia de sanción

• La autoridad es importante ya que liga distintas partes de una organización

• El poder refuerza la autoridad.

2.LA DELEGACION:

Es el proceso por medio del cual un jefe da a un subordinado la autoridad

necesaria para realizar su tarea. Es un proceso meramente operativo.

3.LA RESPONSABILIDAD

La responsabilidad es el deber que tiene un subordinado de cumplir con la tarea

encomendada, por lo tanto, deberá rendir cuenta a un superior por la tarea

asignada.

A mayor jerarquía, mayor responsabilidad.

4.LA DIVISION DEL TRABAJO:


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La división del trabajo es necesaria para formar la estructura de la organización.

Consiste en dividir o agrupar las tareas de la organización para contribuir al logro

de los objetivos.

El objetivo de la división de trabajo es aumentar la eficiencia de la organización.

5. UNIDAD DE MANDO:

Cada subordinado es responsable ante su superior.

6.EL TRAMO DE CONTROL:

Se refiere al número de personas que puede controlar un jefe y se relaciona con

la comunicación.

1.4 La Estructura Informal de la Organización

La ORGANIZACIÓN INFORMAL, son las relaciones que no aparecen en el

organigrama.

Estos grupos informales, surgen por lo general, por las similitudes del trabajo, los

intereses y la ubicación física.

Características de los Grupos informales:

1. La comunicación es verbal y gestual entre sus miembros

2. No responden a una autoridad formal

3. Los sentimientos y la satisfacción de las necesidades individuales dan unidad

al grupo

4. El grupo informal tiene su propio modo de hacer las cosas y sus costumbres.

5. Los grupos informales abarcan toda la organización.

1.5Entorno de la Organización

El entorno de la organización es el conjunto de todos los elementos o actores

externos a la organización que le son pertinentes y relevantes para su actuación,

esto significa que son INSTITUTCIONES O FUERZAS EXTERNAS QUE AFECTAN

POTENCIALMENTE EL DESEMPEÑO DE UN ORGANIZACION.

Hay dos tipos:

El entorno general

El entorno específico

Entorno General

Se refiere a todas las fuerzas que se encuentran fuera de la Organización, como:

1. FACTORES ECONOMICOS

2. CONDICIONES POLITICAS

3. INFLEUNCIA SOCIOCULTURALES

4. FACTORES TECNOLÓGICOS

ETC

CONDICIONES ECONOMICAS: la inflación, la tasa de interés, la desocupación, las

variaciones de sueldo.


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CONDICIONES POLITICAS: comprende la estabilidad general en donde la

organización opera y las actitudes que los funcionarios muestren hacia distintas

organizaciones.

CONDICIONES SOCIALES: Las organizaciones deben adaptar sus prácticas las

expectativas cambiantes de la sociedad en donde opera. Conforme cambian los

valores, costumbres y los gustos.

CONDICIONES GLOBALES: la globalización

CONDICIONES TECNOLOGICAS: implica mejora en los productos, servicios y

métodos de producción.

Entorno Específico

Es la parte del entorno que se encuentra directamente relacionado con la

consecución de las metas de la organización, puede influir en forma negativa o

positiva en la eficacia de la organización.

El entorno especifico puede ser:

1. PROVEEDORES (ss/materiales/bcos/seguros)

2. CLIENTES

3. COMPETIDORES

4. GOBIERNO (NACIONAL/PCIAL/MUNICIPAL)

5. GRUPOS DE PRESION (MOVIEMIENTO SOCIALES Y POLITICOS)

Tener en cuenta:

• El grado de cambio: ENTORNO DINÁMICO/ESTÁTICO

• Complejidad del entorno: depende del número de componentes en el

entorno de la organización y el grado de conocimiento que se tiene de ellos

(competidores/ clientes)

1.6 Análisis F.O.D.A

El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA o DOFA, es una herramienta

de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona,

analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación

externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Es una herramienta

para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa, o

proyecto, y planear una estrategia de futuro.

ANALISIS INTERNO

Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden

a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos

de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado,

percepción de los consumidores, entre otros.

Fortaleza:


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Para realizar el análisis interno de una ORGANIZACIÓN deben aplicarse diferentes

técnicas que permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten

generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Ejemplos de fortalezas:

• Locales amplios y cómodos.

• Variedad de productos.

• Atención personalizada con asesoramiento técnico.

• Horarios de atención (de lunes a domingo).

• Trato al cliente.

• Actitud del equipo de trabajo

Debilidad:

Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía,

habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para

lograr la buena marcha de la organización. También se pueden clasificar: aspectos

del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos

organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos que, una

vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben

eliminarse.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo

son:

¿Qué se puede evitar?

¿Que se debería mejorar?

¿Qué desventajas hay en la empresa?

¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?

¿Qué factores reducen las ventas?

¿Qué haces mal?

Ejemplos de debilidades:

• No hay dirección estratégica clara

• Incapacidad de financiación

• Falta habilidades o capacidades clave

• Exceso problemas operativos internos

• Instalaciones obsoletas

• Coste elevado

• Rentabilidad insuficiente

ANALISIS EXTERNO

La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. Así que

el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede

presentarle a una organización. El proceso para determinar esas oportunidades o

amenazas se puede realizar estableciendo los principales hechos o acontecimientos

del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la organización.

Oportunidad:

Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y

que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que

se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?

¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?


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¿Existe una coyuntura en la economía del país?

¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?

¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?

¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?

Amenaza:

Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que

pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar

una estrategia adecuada para poder sortearlas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo

son:

• ¿Qué obstáculos se enfrentan a la empresa?

• ¿Qué están haciendo los competidores?

• ¿Se tienen problemas de recursos de capital?

• ¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la

empresa?

De la combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las

cuales señalan las líneas de acción más prometedoras para la organización o

empresa. Las limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y

amenazas, colocan una seria advertencia. Mientras que los riesgos (combinación de

fortalezas y amenazas) y los desafíos (combinación de debilidades y oportunidades),

FORTALEZAS DEBILIDADES

ANALISIS

INTERNO

Capacidades distintas Recursos y capacidades

escasas

Ventajas naturales Resistencia al cambio

Recursos superiores Problema de motivación del

personal

ANALISIS

EXTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Nuevas tecnologías Alto riesgos-Cambios en le

entorno

Debilitamiento de los

consumidores

Posicionamiento

Estratégico


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determinados por su correspondiente combinación de factores, exigirán una

cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo que la organización deberá

asumir hacia el futuro deseable como sería el desarrollo de un nuevo producto.

1.7 Empresa. Concepto

Una empresa es una organización dedicada a la producción y/o intercambio de bienes

o servicios. Este es su fin. Por ejemplo, una empresa puede tener como fin la

producción e intercambio de muebles, o bien la prestación de servicios de turismo.

Todas poseen como objetivo la obtención de ganancias. Es decir que la empresa

trabaja con fines comerciales

Los objetivos de una empresa suelen ser múltiples y variados, pero el fin económico

es buscar la rentabilidad del patrimonio a través de la obtención de utilidades.

Empresa es toda organización económica de propiedad pública, privada o mixta, que

desarrolla actividades a partir de ciertos recursos (humanos, materiales, financieros,

informáticos, etc.), que aplican a procesos de producción de bienes y/o prestación

de servicios, los que a su vez se comercializan con vistas a satisfacer la demanda de

los consumidores.

Las empresas tienen dueños, que pueden ser desde un propietario individual hasta

múltiples accionistas u otras empresas. Los dueños adquieren la condición de tales a

través del aporte de un capital (en dinero, valores, bienes, etc.), el que – con el

tiempo y como resultado de la gestión económica – puede ir incrementándose o

disminuyendo. Esta evolución se refleja en el patrimonio del ente.

Los objetivos de una empresa suelen ser múltiples y variados, pero el fin económico

es buscar la rentabilidad del patrimonio a través de la obtención de utilidades.

Para su funcionamiento, las empresas necesitan disponer de instalaciones,

maquinarias y materias primas, las cuales constituyen el recurso económico o

material. Los recursos humanos están representados por las personas que trabajan

en la empresa.

Toda empresa interactúa, desarrolla actividades y tiene vida propia. En el transcurso

de su vida podemos distinguir las siguientes etapas:

a) Constitución o iniciación: es el momento en el que se decide iniciar una

empresa. Si esta empresa es unipersonal, nace con la decisión del titular. Pero

si es colectiva, debe nacer con la forma jurídica.

b) Funcionamiento o gestión: es la etapa de empresa en marcha, que busca

el crecimiento del patrimonio.

c) Transformación: manifiesta un cambio. La empresa sigue en marcha, pero

cambia su forma. Por ejemplo, pasa de Sociedad de Responsabilidad Limitada

a Sociedad Anónima.

d) Fusión: se unifican los patrimonios de varias empresas, dando nacimiento

a una nueva entidad.

e) Disolución: determina la finalización de la sociedad, iniciándose el periodo

de liquidación de todos los bienes (activo) con el objeto de cancelar todas las

deudas (pasivo). Luego se distribuye entre los propietarios el neto resultante.

CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA

Concepto de Compra

• Emana del latín, y más exactamente del verbo


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“comparare”, que puede traducirse como “comparar”

• Compra es la acción y efecto de comprar.

Las operaciones de compra y venta se producen en el ámbito del mercado, una

institución social mediante la cual los vendedores (oferente) y los compradores

(demandantes) establecen una relación comercial para concretar la transacción.

El oferente participa del mercado (ya sea físico o virtual) a partir de poner sus

productos a disposición de los potenciales compradores. El vendedor establece

un precio de venta que es el que deberá pagar el comprador para que la transacción

se concrete. Si el comprador desea adquirir el producto y está de acuerdo con el

precio, pagará al vendedor y efectivizará la compra.

Las empresas compran a los proveedores:

BIENES DE USO (no destinados a la venta; conforman la infraestructura fija

de maquinarias, muebles y útiles); y

BIENES DE CAMBIO destinados al proceso de fabricación (materias primas)

o para su reventa (mercaderías)

Las empresas efectúan las compras al contado o financiando a plazos. En la

condición de pago contado la empresa abona la factura al recibir la mercadería, es

decir, compra y paga en forma simultánea. Ejemplo: compra de mercadería de

reventa al proveedor J.H $100, pago al contado,

Efectivo $100

Mercadería $100

Concepto de Venta:

• Del latín vendita.

• Venta es la acción y efecto de vender (traspasar la propiedad de algo a otra

persona tras el pago de un precio convenido).

• Suele hablarse de compraventa para hacer mención a la operación bilateral

donde el vendedor entrega una cosa determinada al comprador, quien paga

por ella un precio

• Las empresas venden BIENES DE CAMBIO a los clientes. Esto configura la

base del ciclo operativo de la empresa continuo de actividad que genera la

ganancia.

• La operación puede efectuarse en efectivo o como venta a plazo.

• Ejemplo: Venta al contado:

Venta de la totalidad de mercadería al Cliente P.M al contado por $130.

Mercadería $130

Efectivo $130

Costo de la Mercadería $100

Ganancia $30

Ciclo operativo:

https://definicion.de/precio-de-venta/


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Denominamos ciclo operativo al conjunto de operaciones básicas que debe realizar

la organización para lograr los objetivos y metas que se ha propuesto. El ciclo

operativo depende del objeto de la organización (comercial, industrial, de servicios,

agropecuaria, etc.).

El ciclo operativo de una organización comercial es el que corresponde a una

organización que vende bienes en las mismas condiciones en que fueron adquiridos.

Debe realizar las siguientes operaciones:

a) Comprar. b) Vender. c) Cobrar. d) Pagar.

El ciclo operativo de una organización industrial es el que corresponde a una

organización que vende bienes que produce, fabrica, elabora o construye:

• Comprar materias primas y otros insumos. • Pagar las compras

realizadas. • Elaborar, producir, construir bienes. • Vender los bienes.

• Cobrar las ventas realizadas.

Además de estas operaciones, encontramos otras actividades

comunes a todas las organizaciones:

• Financieras: demanda y administración de capitales. • De seguridad:

protección de los bienes y las personas. • De contabilidad: inventario,

balance, costo, estadística. • Administrativas: organización, dirección,

coordinación, control.

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