mf-09 gerente comercial gcl

7/25/2019 MF-09 Gerente Comercial GCL

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MANUAL DE FUNCIONES Cdigo:MF-09

Gerente Comercial - GCLRevision: 02Pginas: 1 de 3

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Nro.Revisin Fecha Motivo Descripcin01 23/01/12 Emisin de documento

02 25/09/13 Cambio de nombre de cargo yfunciones

Puntos 1, 2, 3, 4, 5 y 6.

INDICE

1. INMEDIATO SUPERIOR2. DEPENDIENTES3. OBJETIVO DEL CARGO4. FUNCION BASICA5. FUNCIONES ESPECFICA6. CAPACIDADES MINIMAS REQUERIDAS7. DISTRIBUCION DEL DOCUMENTO

Elaborado por CRH:

Andrea Rojas

Revisado por GGL:

Fernando Barba B.

Aprobado por GGL:

Fernando Barba BFecha: 01/03/13 Fecha: 30/03/13 Fecha: 25/09/13


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1. INMEDIATO SUPERIOR

Lineal Gerente General.

2. DEPENDIENTES

Lineal Supervisor de Ventas. Jefe de Proyectos y Servicios

3. OBJETIVO DEL CARGO

Planificar y dirigir las actividades comerciales, tcnicas, operativas, administrativas

financieras y de gestin de recursos de los departamentos de Ventas y Proyectos yServicios.

4. FUNCIN BSICA

Gestionar la apertura de mercados, incrementado la cartera de clientes y mantener opotenciar las ya existentes; siendo responsable de todas las estrategias comercialesdeterminados por la empresa; as como de la negociacin y seguimiento de grandescuentas.

5. FUNCIONES ESPECFICAS

Cumplir y hacer cumplir con los procedimientos relacionados a su departamento. Controlar las actividades de los departamentos de ventas y suministros y servicios,

para poder cumplir a cabalidad con los requisitos del Cliente. Controlar que las metas y objetivos propios de cada rea, sean cumplidos en tiempo

y forma. Desarrollar estrategias en la bsqueda y consolidacin de nuevos clientes y

mercados para cada una de las unidades de negocio a su cargo. Organizar y controlar el desarrollo de las actividades comerciales de la empresa,

referidas publicaciones, participaciones en ferias, congresos, eventos relacionados,etc.

Programar y organizarlas visitas de los distintos proveedores a nuestra empresa, ascomo las visitas que se realizan de nuestro personal a las instalaciones de losmismos.

Mantenerse permanentemente actualizado de las inversiones, licitaciones, y trabajosque se estn realizando o se realizarn en el mercado. Mantenerse actualizado con la informacin financiera de la empresa para la adecuada

toma de decisiones referidas a las inversiones. Reportar a la Alta Direccin todas las situaciones que influyan en el desempeo de su

departamento. Coordinar las actividades y operaciones de almacn relacionadas a su departamento,

para que las mismas sean eficientes y cumplan a cabalidad con las necesidades delcliente.

Verificar que desarrollo de las obras en ejecucin se realicen de manera adecuada enbase a especificaciones del cliente y de SERPETROL Ltda.


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Gestionar y verificar el cumplimiento del Plan Operativo de Proyecto durante laejecucin del mismo.

Realizar el cierre de proyectos y servicios verificando la conformidad del cliente,alcanzando los indicadores de calidad.

Cumplir y hacer cumplir todas las polticas, objetivos y procedimientos de CSSMA queaplican a las actividades del rea que est a su cargo.

Supervisar y controlar los prestamos de materiales a travs de convenio. Verificar el cumplimiento de todas las actividades para medicin de la satisfaccin del

cliente.

6. CAPACIDADES MNIMAS REQUERIDAS

Nivel de Educacin: Nivel Licenciatura, de preferencia Postgrado. rea de Formacin: Comercial, Administracin, Petrolera o reas afines.

Conocimiento de la Norma ISO 9001.

Idioma: Espaol Ingls. Habilidades: Liderazgo, Desarrollo de su equipo de trabajo, Pensamiento

estratgico, Habilidad analtica, Iniciativa, Compromiso, Capacidad de Negociacin,Resolucin de problemas comerciales, Presentacin de soluciones comerciales,Trabajo en equipo, Orientacin a los resultados.

Experiencia: 2 aos mnimos en cargos similares.

7. DISTRIBUCIN DEL DOCUMENTO

Ver Matriz de distribucin de documentos PG-SIG-01-F03

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