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SISTEMAS COMPUTACIONALES SISTEMAS COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS: ADMINISTRATIVOS: MERCADOTECNIA MERCADOTECNIA JOSE MANUEL MAVIL JOSE MANUEL MAVIL AGUILERA AGUILERA

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Page 1: Mercadotecnia

SISTEMAS SISTEMAS COMPUTACIONALES COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS:ADMINISTRATIVOS:MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

JOSE MANUEL MAVIL JOSE MANUEL MAVIL AGUILERAAGUILERA

Page 2: Mercadotecnia

JUSTIFICACIONJUSTIFICACION

ES INDISPENSABLE CONOCER LAS ES INDISPENSABLE CONOCER LAS TECNICAS DE HACER O CREAR TECNICAS DE HACER O CREAR MERCADOS DE NEGOCIOS EN UNA MERCADOS DE NEGOCIOS EN UNA ORGANIZACIÓN PARA SU APLICACIÓN, ORGANIZACIÓN PARA SU APLICACIÓN, EN LAS QUE LE PERMITA PROPONERIOS EN LAS QUE LE PERMITA PROPONERIOS CAMBIOS GRADUALES, DE TAL FORMA CAMBIOS GRADUALES, DE TAL FORMA QUE EL LSCA GENERE CONOCIMIENTOS QUE EL LSCA GENERE CONOCIMIENTOS Y DESARROLLE HABILIDADES EN Y DESARROLLE HABILIDADES EN PRODUCTOS O SERVICIOS DE NEGOCIOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE NEGOCIOS A TRAVES DE LAS TEGNOLOGIAS DE LA A TRAVES DE LAS TEGNOLOGIAS DE LA INFORMACION.INFORMACION.

Page 3: Mercadotecnia

UNIDAD DE UNIDAD DE COMPENCIACOMPENCIA CONOCER, ANALIZAR Y DISEÑAR LAS CONOCER, ANALIZAR Y DISEÑAR LAS

FUNCIONES DE MERCADOTECNIA, ASI FUNCIONES DE MERCADOTECNIA, ASI COMO LAS RELACIONES QUE LA COMO LAS RELACIONES QUE LA RESPALDEN EN SU ENTORNO, RESPALDEN EN SU ENTORNO, FACILITANDO EL PROCESO DE TOMA DE FACILITANDO EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES SOBRE COMO DECISIONES SOBRE COMO IMPLEMENTAR CAMBIOS GRADUALES, IMPLEMENTAR CAMBIOS GRADUALES, CONSIDERANDO VALORES COMO CONSIDERANDO VALORES COMO TRABAJO EN EQUIPO, COMPROMISO, TRABAJO EN EQUIPO, COMPROMISO, DISCIPLINA, INICIATIVA Y DISCIPLINA, INICIATIVA Y RESPONSABILIDAD. RESPONSABILIDAD.

Page 4: Mercadotecnia

CONTENIDOCONTENIDO

1.1. FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIAFUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA2.2. PLANEACION ESTRATEGICA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA DE LA

MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA3.3. ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO4.4. SISTEMA DE INFORMACION DE SISTEMA DE INFORMACION DE

MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA5.5. MEZCLA DE MERCADOTECNIAMEZCLA DE MERCADOTECNIA6.6. CAMPOS DE LA MERCADOTECNIACAMPOS DE LA MERCADOTECNIA

Page 5: Mercadotecnia

EVALUACIONEVALUACION

PARTICIPACION FUNDAMENTADA PARTICIPACION FUNDAMENTADA EN EL AULA 10%EN EL AULA 10%

TRABAJOS Y TAREAS DE TRABAJOS Y TAREAS DE INVESTIGACION 10%INVESTIGACION 10%

PRESENTACION DEL TRABAJO PRESENTACION DEL TRABAJO FINAL 25%FINAL 25%

EXAMEN 55%EXAMEN 55%

Page 6: Mercadotecnia

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

FISHER DE LA VEGA LAURA, FISHER DE LA VEGA LAURA, MERCADOTECNIA, EDITORIAL MC MERCADOTECNIA, EDITORIAL MC GRAW HILL.GRAW HILL.

STANTON WILLIAMS, FUNDAMENTOS STANTON WILLIAMS, FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA, EDITORIAL MC DE MERCADOTECNIA, EDITORIAL MC GRAW HILL.GRAW HILL.

KOTLER PHILLIP, FUNDAMENTOS DE KOTLER PHILLIP, FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA, EDITORIAL PRETICE MERCADOTECNIA, EDITORIAL PRETICE HALL.HALL.

Page 7: Mercadotecnia

1. FUNCION DE LA 1. FUNCION DE LA MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

Page 8: Mercadotecnia

1. FUNCION1. FUNCION

1.1 NATURALEZA1.1 NATURALEZA– AGOTAMIENTO AGOTAMIENTO

DE LA ECONOMIA DE LA ECONOMIA DE SUBSISTENCIADE SUBSISTENCIA

– CREACION Y CREACION Y SATISFACCION DE SATISFACCION DE NECESIDADESNECESIDADES

– INTERCAMBIOINTERCAMBIO

Page 9: Mercadotecnia
Page 10: Mercadotecnia

1. FUNCION1. FUNCION

1.2 CAMPO1.2 CAMPO– PRODUCCIONPRODUCCION– PRODUCTOPRODUCTO– VENTASVENTAS– CONSUMIDORCONSUMIDOR– AMBIENTEAMBIENTE– COMPETENCIACOMPETENCIA– SOCIEDADSOCIEDAD

Page 11: Mercadotecnia

1. FUNCION1. FUNCION

1.3 CONCEPTO.1.3 CONCEPTO.– ACTIVIDAD HUMANA DIRIGIDA A ACTIVIDAD HUMANA DIRIGIDA A

SATISFACER NECESIDADES, CARENCIAS Y SATISFACER NECESIDADES, CARENCIAS Y DESEOS A TRAVES DE PROCESOS DE DESEOS A TRAVES DE PROCESOS DE INTERCAMBIO.INTERCAMBIO.

– DESARROLLO DE UNA EFICIENTE DESARROLLO DE UNA EFICIENTE DISTRIBUCION DE MERCANCIAS Y DISTRIBUCION DE MERCANCIAS Y SERVICIOS A DETERMINADOS SECTORES SERVICIOS A DETERMINADOS SECTORES DEL PRUBLICO CONSUMIDOR.DEL PRUBLICO CONSUMIDOR.

Page 12: Mercadotecnia

1. FUNCION1. FUNCION

1.4 EVOLUCION1.4 EVOLUCION– MASIVAMASIVA– SEGMENTOSSEGMENTOS– NICHOSNICHOS– PERSONALIZADAPERSONALIZADA

Page 13: Mercadotecnia

1. FUNCION1. FUNCION

MIXTURAMIXTURA– PRODUCTOPRODUCTO– PRODUCCIONPRODUCCION– PRECIOPRECIO– PLAZAPLAZA

Page 14: Mercadotecnia

1. FUNCION1. FUNCION

ADMINISTRACION DE MKTADMINISTRACION DE MKT– SECCION DE UN ÁREASECCION DE UN ÁREA– ÁREA FUNCIONALÁREA FUNCIONAL– ÁREA DE ASESORIAÁREA DE ASESORIA– GRUPO EXTERNOGRUPO EXTERNO

Page 15: Mercadotecnia
Page 16: Mercadotecnia

2. PLANEACION DE LA 2. PLANEACION DE LA MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

Page 17: Mercadotecnia

2. PLANEACION DE 2. PLANEACION DE MKTMKT PROCESO SISTEMATICO QUE PROCESO SISTEMATICO QUE

COMPENDE EL ESTUDIO DE LAS COMPENDE EL ESTUDIO DE LAS POSIBILIDADES Y LOS RECURSOS POSIBILIDADES Y LOS RECURSOS S DE UNA EMPRESA, ASI COMO LA S DE UNA EMPRESA, ASI COMO LA FIJACION DE OBJETIVOS Y FIJACION DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS, Y LA ELABORACION ESTRATEGIAS, Y LA ELABORACION DE UN PLAN PARA PONERLO EN DE UN PLAN PARA PONERLO EN PRACTICA Y LLEVAR UN CONTROL.PRACTICA Y LLEVAR UN CONTROL.

Page 18: Mercadotecnia

2. PLANEACION DE 2. PLANEACION DE MKTMKT ANALISIS DE LA SITUACIONANALISIS DE LA SITUACION PRONOSTICOS PRONOSTICOS FIJACIONDE OBJETIVOSFIJACIONDE OBJETIVOS SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS Y

TACTICASTACTICAS EVALUACION DE RESULTADOS Y EVALUACION DE RESULTADOS Y

CONTROLCONTROL

Page 19: Mercadotecnia

2. PLANEACION DE 2. PLANEACION DE MKTMKT IMPORTANCIA DEL ESTUDIO IMPORTANCIA DEL ESTUDIO

CAMBIANTE DE LA CAMBIANTE DE LA MERCADOTECNIA, AMBIENTE MERCADOTECNIA, AMBIENTE EXTERNO E INTERNO Y LA TOMA EXTERNO E INTERNO Y LA TOMA DE DECISIONES.DE DECISIONES.

OPORTUNIDADES, AMENAZAS, OPORTUNIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y DEBILIDADES.FORTALEZAS Y DEBILIDADES.

Page 20: Mercadotecnia

2. PLANEACION DE 2. PLANEACION DE MKTMKT

PRECIOPRECIOPRODUCTOPRODUCTO

PLAZAPLAZAPROMOCIONPROMOCION

CONSUMIDOCONSUMIDORR

COMPETENCICOMPETENCIAA

PROVEEDOREPROVEEDORESS

MERCADO MERCADO EXTERIOREXTERIOR

TECNOLOGIATECNOLOGIA

SISTEMA SISTEMA ECON0OMICOECON0OMICO

SISTEMA SISTEMA POLITICOPOLITICO

LEYES Y LEYES Y REGLAMENTREGLAMENTOSOS

Page 21: Mercadotecnia

3. ESTUDIO DE 3. ESTUDIO DE MERCADOMERCADO UN MERCADO ES EL CONJUNTO DE UN MERCADO ES EL CONJUNTO DE

CONSUMIDORES REALES Y CONSUMIDORES REALES Y POTENCIALES DE UN PRODUCTO O POTENCIALES DE UN PRODUCTO O SERVICIO. DESTACANDO LAS SERVICIO. DESTACANDO LAS NECESIDADES Y DESEOS A NECESIDADES Y DESEOS A SATISFACER, UN PRODUCTO O SATISFACER, UN PRODUCTO O SERVICIO QUE PUEDA SATISFACER LAS SERVICIO QUE PUEDA SATISFACER LAS NECESIDADES Y LA PRESENCIA DE NECESIDADES Y LA PRESENCIA DE PERSONAS QUE PONEN LOS PERSONAS QUE PONEN LOS PRODUCTOS A DISPOSICION DE LOS PRODUCTOS A DISPOSICION DE LOS INDIVIDUOS CON NECESIDADES, A INDIVIDUOS CON NECESIDADES, A CAMBIO DE UNA REMUNERACION.CAMBIO DE UNA REMUNERACION.

Page 22: Mercadotecnia

5. MEZCLA DE 5. MEZCLA DE MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

Page 23: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

PRODUCTOS DE PRODUCTOS DE CONSUMOCONSUMO– DURADEROS Y DURADEROS Y

NO DURADEROSNO DURADEROS– DE DE

CONVENIENCIA O CONVENIENCIA O HABITUALESHABITUALES

– DE ELECCION O DE ELECCION O COMPRACOMPRA

– DE ESPECIALIDADDE ESPECIALIDAD– NO BUSCADOSNO BUSCADOS

Page 24: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

PRODUCTOS PRODUCTOS INDUSTRIALESINDUSTRIALES– INSTALACIONESINSTALACIONES– EQUIPOSEQUIPOS– SERVICIOSSERVICIOS– MATERIALESMATERIALES

Page 25: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTO– ATRIBUTOSATRIBUTOS– BENEFICIOSBENEFICIOS– OCASIONES DE USOOCASIONES DE USO– USUARIOSUSUARIOS– COMPARATIVOCOMPARATIVO– REPOSICIONAMIENTREPOSICIONAMIENT

OO– EN CONTRAEN CONTRA

Page 26: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

LINEAS Y MEZCLAS DE LINEAS Y MEZCLAS DE PRODUCTOSPRODUCTOS– LINEAS DE PRODUCTOSLINEAS DE PRODUCTOS

GRUPOS DE GRUPOS DE PRODUCTOS PRODUCTOS ESTRECHAMENTE ESTRECHAMENTE RELACIONADOSRELACIONADOS

– MEZCLA DE MEZCLA DE PRODUCTOSPRODUCTOS

AMPLITUD O NUMERO DE AMPLITUD O NUMERO DE PRODUCTOSPRODUCTOS

PROFUNDIDAD O PROFUNDIDAD O SURTIDO DE TAMAÑOSSURTIDO DE TAMAÑOS

Page 27: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

PORTAFOLIO DE PORTAFOLIO DE PRODUCTOSPRODUCTOS– APROVECHAR LA APROVECHAR LA

CAPACIDAD CAPACIDAD INSTALADAINSTALADA

– MEJORAR LA MEJORAR LA PARTICIPACION EN PARTICIPACION EN EL MERCADOEL MERCADO

– BLOQUEAR LA BLOQUEAR LA ENTRADA DE LA ENTRADA DE LA COMPETENCIACOMPETENCIA

Page 28: Mercadotecnia

MATRIZ DE MATRIZ DE PARTICIPACION PARTICIPACION MERCADO-CRECIMIENTOMERCADO-CRECIMIENTO

Page 29: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

PROTEGER POSICIONPROTEGER POSICION

INVERTIR PARA CRECERINVERTIR PARA CRECER

CULTIVAR FORTALEZASCULTIVAR FORTALEZAS

INVERTIR PARA INVERTIR PARA CRECERCRECER

BUSCAR PARTICIPACIONBUSCAR PARTICIPACION

SUPERAR DEBILIDADESSUPERAR DEBILIDADES

CRECER CRECER SELECTIVAMENTESELECTIVAMENTE

ESPECIALIZARCEESPECIALIZARCE

SUPERAR DEBILIDADESSUPERAR DEBILIDADES

RETIRARSERETIRARSE

CRECER CRECER SELECTIVAMENTESELECTIVAMENTE

ENFATIZAR ENFATIZAR RENTABILIDADRENTABILIDAD

FORTALECER FORTALECER HABILIDADESHABILIDADES

BUSCAR UTILIDADESBUSCAR UTILIDADES

PROTEGER FORTALEZASPROTEGER FORTALEZAS

INVERTIR EN AREAS DE INVERTIR EN AREAS DE BAJO RIESGOBAJO RIESGO

COSECHARCOSECHAR

MINIMIZAR INVERSIONMINIMIZAR INVERSION

COSECHAR EN COSECHAR EN INVERSION DE BAJO INVERSION DE BAJO

RIESGORIESGO

PROTEGER Y PROTEGER Y REENFOCARREENFOCAR

DEFENDER FORTALEZASDEFENDER FORTALEZAS

BUSCAR UTILIDADESBUSCAR UTILIDADES

BUSCAR UTILIDADESBUSCAR UTILIDADES

PROTEGER FORTALEZASPROTEGER FORTALEZAS

MINIMIZAR INVERSIONMINIMIZAR INVERSION

DESINVERTIRDESINVERTIR

CORTAR COSTOS FIJOS CORTAR COSTOS FIJOS PARA INVERSIONESPARA INVERSIONES

VENDER EL NEGOCIOVENDER EL NEGOCIO

Page 30: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

CREACION Y CREACION Y DESARROLLO DE DESARROLLO DE NUEVOS NUEVOS PRODUCTOSPRODUCTOS– INVENSIONESINVENSIONES– NUEVAS VERSIONESNUEVAS VERSIONES– MEJORAS EN LOS MEJORAS EN LOS

PRODUCTOSPRODUCTOS– REPOSICIONAMIENTO REPOSICIONAMIENTO

DEL PRODUCTODEL PRODUCTO

Page 31: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

PROCESO DE DESARROLLO DE PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOSNUEVOS PRODUCTOS– CREACION DE IDEASCREACION DE IDEAS– SELECCIÓN DE IDEAS O TAMIZADOSELECCIÓN DE IDEAS O TAMIZADO– ANALISIS DEL NEGOCIOANALISIS DEL NEGOCIO– CREACION DE L PRODUCTOCREACION DE L PRODUCTO– MERCADO DE PRUEBAMERCADO DE PRUEBA– COMERCIALIZACIONCOMERCIALIZACION

Page 32: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

CICLO DE VIDACICLO DE VIDA– INTRODUCCIONINTRODUCCION– CRECIMIENTOCRECIMIENTO– MADUREZMADUREZ– DECLINACIONDECLINACION

Page 33: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

MARCAMARCA– OBJETIVOSOBJETIVOS– CARACTERISTICACARACTERISTICA

SS– VENTAJASVENTAJAS– VALOR E VALOR E

IMPORTANCIAIMPORTANCIA– CONCECION Y CONCECION Y

FRANQUICIASFRANQUICIAS

Page 34: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

ETIQUETAETIQUETA– OBJETIVOSOBJETIVOS– ELEMENTOSELEMENTOS– CARACTERISTICACARACTERISTICA

SS– CLASIFICACIONCLASIFICACION– REGLAMENTACIOREGLAMENTACIO

NN

Page 35: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

ENVASE Y ENVASE Y EMPAQUEEMPAQUE– OBJETIVOSOBJETIVOS– FUNCIONESFUNCIONES– CLASIFICACIONCLASIFICACION– COSTOSCOSTOS

Page 36: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

EMBALAJEEMBALAJE– OBJETIVOSOBJETIVOS– FUNCIONESFUNCIONES– CLASIFICACIONCLASIFICACION– POLITICASPOLITICAS

Page 37: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

SERVICIOSERVICIO– EFICIENCIAEFICIENCIA– FUNCIONALIDADFUNCIONALIDAD– RAPIDEZRAPIDEZ– OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD

DE ATENCIONDE ATENCION– HONRADEZHONRADEZ– CONFIABILIDADCONFIABILIDAD

Page 38: Mercadotecnia

EL PRODUCTOEL PRODUCTO

SERVICIOSERVICIO– INTANGIBILIDADINTANGIBILIDAD– NATURALEZA NATURALEZA

PERECEDERAPERECEDERA– ESTANDARIZACIOESTANDARIZACIO

NN– PARTICIPACIONPARTICIPACION

Page 39: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

VALOR DE USO ES EL VALOR DE USO ES EL ATRIBUTO QUE PERMITE ATRIBUTO QUE PERMITE SATISFACER DESEOSSATISFACER DESEOS

VALOR DE CAMBIO, ES LA VALOR DE CAMBIO, ES LA EXPRESION CUANTITATIVA EXPRESION CUANTITATIVA DEL PODER QUE TIENE UN DEL PODER QUE TIENE UN PRODUCTO PARA ATRAER PRODUCTO PARA ATRAER OTROS PRODUCTOS A OTROS PRODUCTOS A CAMBIOCAMBIO

PRECIO ES LA CANTIDAD PRECIO ES LA CANTIDAD DE UN DINERO QUE SE DE UN DINERO QUE SE NECESITA PARA ADQUIRIR NECESITA PARA ADQUIRIR EN INTERCAMBIO LA EN INTERCAMBIO LA COMBINACION DE UN COMBINACION DE UN PRODUCTO Y LOS PRODUCTO Y LOS SERVICIOS QUE LO SERVICIOS QUE LO ACOMPAÑAN.ACOMPAÑAN.

Page 40: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

FUNCION DEL FUNCION DEL PRECIOPRECIO– REGULAR LA REGULAR LA

PRODUCCCIONPRODUCCCION– REGULAR EL REGULAR EL

CONSUMOCONSUMO– DISTRIBUIR LA DISTRIBUIR LA

PRODUCCION ENTRE PRODUCCION ENTRE LA SOCIEDADLA SOCIEDAD

– AUSPICIAR LA AUSPICIAR LA INVESTIGACION Y INVESTIGACION Y DESARROLLO DE LAS DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES.ORGANIZACIONES.

Page 41: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

OBJETIVOS DE PRECIOOBJETIVOS DE PRECIO– CONSERVAR O MEJORAR SU CONSERVAR O MEJORAR SU

PARTICIPACION EN EL MERCADOPARTICIPACION EN EL MERCADO– ESTABILIZAR LOS PRECIOSESTABILIZAR LOS PRECIOS– LOGRAR LA TASA DE RETORNO SOBRE LOGRAR LA TASA DE RETORNO SOBRE

LA INVERSIONLA INVERSION– MAXIMIXAR LAS UTILIDADESMAXIMIXAR LAS UTILIDADES– ENFRENTAR O EVITAR LA ENFRENTAR O EVITAR LA

COMPETENCIACOMPETENCIA

Page 42: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

FACTORES QUE INTERVIENEN EN FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACION DE PRECIOSLA FIJACION DE PRECIOS

COSTOSCOSTOS OFERTA Y DEMANDAOFERTA Y DEMANDA CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOCICLO DE VIDA DEL PRODUCTO CONTROL DE ESTADOCONTROL DE ESTADO INFLACIONINFLACION

Page 43: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

COSTOS DE INVERSIONCOSTOS DE INVERSION COSTOS DE OPERACIÓNCOSTOS DE OPERACIÓN COSTOS DE DISTRIBUCIONCOSTOS DE DISTRIBUCION

COSTOS DE MATERIALES DIRECTOSCOSTOS DE MATERIALES DIRECTOS COSTOS DE MANO DE OBRA DIRECTACOSTOS DE MANO DE OBRA DIRECTA COSTOS DE INDIRECTOS DE PRODUCCIONCOSTOS DE INDIRECTOS DE PRODUCCION

COSTOS HISTORICOSCOSTOS HISTORICOS COSTOS ESTIMADOSCOSTOS ESTIMADOS COSTOS ESTANDARCOSTOS ESTANDAR

COSTOS FIJOS COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLESCOSTOS VARIABLES

COSTOS PROMEDIOCOSTOS PROMEDIO COSTOS MARGINALESCOSTOS MARGINALES COSTOS DE OPORTUNIDADCOSTOS DE OPORTUNIDAD

Page 44: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

PUNTO DE PUNTO DE EQUILIBRIOEQUILIBRIO

ES EL PUNTO DONDE LOS ES EL PUNTO DONDE LOS COSTOS TOTALES SE COSTOS TOTALES SE IGUALAN A LOS INGRESOS IGUALAN A LOS INGRESOS TOTALESTOTALES

Page 45: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

LA DEMANDA ES LA LA DEMANDA ES LA CANTIDAD DE UN CANTIDAD DE UN PRODUCTO QUE LOS PRODUCTO QUE LOS CONSUMIDORES ESTAN CONSUMIDORES ESTAN DISPUESTOS A DISPUESTOS A COMPRAR A LOS COMPRAR A LOS POSIBLES PRECIOS DE POSIBLES PRECIOS DE MERCADOMERCADO– LEY DE LA DEMANDA. LEY DE LA DEMANDA.

LAS CANTIDADES DE LAS CANTIDADES DE UNA MERCANCIA QUE UNA MERCANCIA QUE LOS CONSUMIDORES LOS CONSUMIDORES ESTAN DISPUESTOS A ESTAN DISPUESTOS A COMPRAR TIENDEN A COMPRAR TIENDEN A VARIAR EN RELACION VARIAR EN RELACION INVERSA AL INVERSA AL MOVIMIENTO DE LOS MOVIMIENTO DE LOS PRECIOSPRECIOS

Page 46: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

OFERTA SON LAS OFERTA SON LAS CANTIDADES DE UN CANTIDADES DE UN PRODUCTO QUE LOS PRODUCTO QUE LOS PRODUCTORES ESTAN PRODUCTORES ESTAN DISPUESTOS A DISPUESTOS A PRODUCIR A LOS PRODUCIR A LOS POSIBLES PRECIOS DEL POSIBLES PRECIOS DEL MERCADOMERCADO– LEY DE OFERTA. LAS LEY DE OFERTA. LAS

CANTIDADES DE UNA CANTIDADES DE UNA MERCANCIA QUE LOS MERCANCIA QUE LOS PRODUCTORES ESTAN PRODUCTORES ESTAN DISPUESTOS A PONER DISPUESTOS A PONER EN EL MERCADO EN EL MERCADO TIENDEN A VARIAR EN TIENDEN A VARIAR EN RELACION DIRECTA RELACION DIRECTA MOVIMIENTOS EN EL MOVIMIENTOS EN EL PRECIO.PRECIO.

Page 47: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

COMPETENCIACOMPETENCIA– SE PUEDE DAR UNA SE PUEDE DAR UNA

GUERRA DE PRECIOS GUERRA DE PRECIOS QUE PARTE DE UN QUE PARTE DE UN DIAGNOSTICO DE LA DIAGNOSTICO DE LA INDUSTRIA, INDUSTRIA, CONOCER EL CONOCER EL MOMENTO DE INICIAR MOMENTO DE INICIAR Y TERMINAR CON LA Y TERMINAR CON LA GUERRA, ADEMAS DE GUERRA, ADEMAS DE PONER EN PRACTICA PONER EN PRACTICA ACCIONES ACCIONES COMPETITIVAS NO COMPETITIVAS NO RELACIONADAS CON RELACIONADAS CON LOS PRECIOSLOS PRECIOS

Page 48: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

CICLO DE VIDA DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOPRODUCTO– INTRODUCCION, INTRODUCCION,

CRECIMIENTO, CRECIMIENTO, MADUREZ Y MADUREZ Y DECLINACIONDECLINACION

PRECIOS OFICIALESPRECIOS OFICIALES SUBSIDIOSSUBSIDIOS RECESIONRECESION INFLACIONINFLACION

– EXCESO DE DEMENDAEXCESO DE DEMENDA– ALTOS COSTOS DE ALTOS COSTOS DE

PRODUCCIONPRODUCCION

Page 49: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

ESTRATEGIAS Y POLITICASESTRATEGIAS Y POLITICAS– POLITICA DE SOBREVALORACION DE PRECIO POLITICA DE SOBREVALORACION DE PRECIO – POLITICA DE PENETRACIONPOLITICA DE PENETRACION– POLITICA DE PRECIOS DE LINEAPOLITICA DE PRECIOS DE LINEA– POLITICA DE FIJACION DE PRECIOS DE PRESTIGIOPOLITICA DE FIJACION DE PRECIOS DE PRESTIGIO– POLITICA DE LIDERAZGO EN EL PRECIOPOLITICA DE LIDERAZGO EN EL PRECIO– POLITICA DE FIJACION DE PRECIO POR COSTUMBREPOLITICA DE FIJACION DE PRECIO POR COSTUMBRE– POLITICA DE PRECIOS DE SUPERVIVENCIAPOLITICA DE PRECIOS DE SUPERVIVENCIA– POLITICA DE PRECIOS RELACIONADAS CON LA POLITICA DE PRECIOS RELACIONADAS CON LA

DEMANDADEMANDA– POLITICA DE PRECIOS SIGUIENDO AL CONSUMIDORPOLITICA DE PRECIOS SIGUIENDO AL CONSUMIDOR

Page 50: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

ESTABLECIMIENTO DE TACTICAS ESTABLECIMIENTO DE TACTICAS PARA AFINAR EL PRECIO BASEPARA AFINAR EL PRECIO BASE– POLITICA DE PRECIOS POR AREA POLITICA DE PRECIOS POR AREA

GEOGRAFICAGEOGRAFICA– POLITICA DE UN SOLO PRECIOPOLITICA DE UN SOLO PRECIO– POLITICA DE PRECIOS VARIABLESPOLITICA DE PRECIOS VARIABLES

Page 51: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

DISCRIMINACION DISCRIMINACION DE PRECIOSDE PRECIOS– EN BASE AL CLIENTEEN BASE AL CLIENTE– EN BASE AL EN BASE AL

PRODUCTOPRODUCTO– EN BASE AL LUGAREN BASE AL LUGAR– EN BASE AL TIEMPOEN BASE AL TIEMPO

Page 52: Mercadotecnia

EL PRECIOEL PRECIO

DESCUENTOS Y DESCUENTOS Y BONIFICACIONESBONIFICACIONES– DESCUENTOS POR DESCUENTOS POR

CANTIDADCANTIDAD– DESCUENTOS POR DESCUENTOS POR

CANTIDAD ACUMULADACANTIDAD ACUMULADA– DESCUENTOS DE DESCUENTOS DE

PATROCINIOPATROCINIO– DESCUENTOS DESCUENTOS

COMERCIALESCOMERCIALES– DESCUENTOS EN DESCUENTOS EN

EFECTIVOSEFECTIVOS– DESCUENTOS DESCUENTOS

ESTACIONALESESTACIONALES– DESCUENTOS DESCUENTOS

PROMOCIONALESPROMOCIONALES

Page 53: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

EL CANAL DE EL CANAL DE DISTRIBUCION LO DISTRIBUCION LO CONSTITUYE UN CONSTITUYE UN GRUPO DE GRUPO DE INTEMEDIARIOS INTEMEDIARIOS RELACIONADOS RELACIONADOS ENTRE SI QUE ENTRE SI QUE HACEN LLEGAR LOS HACEN LLEGAR LOS PRODUCTOS Y PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LOS SERVICIOS DE LOS FABRICANTES A LOS FABRICANTES A LOS CONSUMIDORES CONSUMIDORES

Page 54: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

FACTORES QUE FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INFLUYEN EN EL DISEÑO DE LOS DISEÑO DE LOS CANALESCANALES– PRODUCTOSPRODUCTOS– INTERMEDIARIOSINTERMEDIARIOS– COMPETENCIACOMPETENCIA– EMPRESAEMPRESA– MEDIO AMBIENTEMEDIO AMBIENTE

Page 55: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

CANALES DE DISTRIBUCIONCANALES DE DISTRIBUCION

Page 56: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

INTEGRACION DE INTEGRACION DE CANALESCANALES

– INTEGRACION INTEGRACION HORIZONTALHORIZONTAL

– INTEGRACION INTEGRACION VERTICALVERTICAL

Page 57: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

CRITERIOS PARA CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE LA SELECCIÓN DE LOS CANALES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

– COBERTURA DEL COBERTURA DEL MERCADOMERCADO

– CONTROLCONTROL– COSTOSCOSTOS

Page 58: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

INTEMEDIARIOSINTEMEDIARIOS

– VENTASVENTAS– TRANSPORTETRANSPORTE– ENVIO EN VOLUMENENVIO EN VOLUMEN– ALMACENAMIENTOALMACENAMIENTO– FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO– ASUMIR RIESGOSASUMIR RIESGOS– SERVICIOS SERVICIOS

ADMINISTRATIVOSADMINISTRATIVOS

Page 59: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

INTERMEDIARIOSINTERMEDIARIOS

– MAS CERCA DEL MAS CERCA DEL MERCADOMERCADO

– MENOS MENOS NEGOCIACIONESNEGOCIACIONES

– REDUCCION DE REDUCCION DE INVENTARIO INVENTARIO TOTALTOTAL

Page 60: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

INTERMEDIARIOSINTERMEDIARIOS– COMERCIANTES COMERCIANTES

MAYORISTAS O MAYORISTAS O MINORISTASMINORISTAS

– AGENTESAGENTES

Page 61: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

INTERMEDIARIOSINTERMEDIARIOS– DISTRIBUCION DISTRIBUCION

INTENSIVAINTENSIVA– DISTRIBUCION DISTRIBUCION

EXCLUSIVAEXCLUSIVA– DISTRIBUCION DISTRIBUCION

SELECTIVASELECTIVA

Page 62: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

MAYORISTASMAYORISTAS– SERVICIO SERVICIO

COMPLETOCOMPLETO– SERVICIOS SERVICIOS

LIMITADOSLIMITADOS– AGENTES Y AGENTES Y

CORREDORESCORREDORES

Page 63: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

MINORISTASMINORISTAS– TIENDAS DE TIENDAS DE

SERVICIO RAPIDOSERVICIO RAPIDO– TIENDAS TIENDAS

COMERCIALESCOMERCIALES– TIENDAS TIENDAS

ESPECIALIZADASESPECIALIZADAS– PLAZAS PLAZAS

COMERCIALEASCOMERCIALEAS

Page 64: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

MINORISTASMINORISTAS– MINORISTA MINORISTA

INDEPENDENCIAINDEPENDENCIA– TIENDAS EN TIENDAS EN

CADENACADENA– ORGANIZACION ORGANIZACION

POR POR COOPERATIVASCOOPERATIVAS

– FRANQUICIASFRANQUICIAS

Page 65: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

MINORISTASMINORISTAS– GENERALGENERAL– LINEAS LINEAS

LIMITADASLIMITADAS– LINEAS LINEAS

ESPECIALESESPECIALES– CLUBES DE CLUBES DE

COMPRACOMPRA

Page 66: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

MINORISTASMINORISTAS– VENTAS POR VENTAS POR

CORREOCORREO– VENTAS DE PUERTA VENTAS DE PUERTA

EN PUERTAEN PUERTA– TELEMERCADEOTELEMERCADEO– VENTAS MULTINIVELVENTAS MULTINIVEL– VENTAS POR MEDIO VENTAS POR MEDIO

DE MAQUINASDE MAQUINAS– COMERCIO COMERCIO

ELECTRONICOELECTRONICO

Page 67: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

DISTRIBUCION EN DISTRIBUCION EN MEXICOMEXICO– MERCADO SOBRE MERCADO SOBRE

RUEDASRUEDAS– TIANGUISTIANGUIS– TIENDAS DE BARRIOTIENDAS DE BARRIO– VENDEDORES VENDEDORES

AMBULANTESAMBULANTES– TIENDAS DE TIENDAS DE

AUTOSERVICIOAUTOSERVICIO– TIENDAS DEL TIENDAS DEL

SECTOR PUBLICOSECTOR PUBLICO

Page 68: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

DISTRIBUCION DISTRIBUCION FISICAFISICA– NIVEL DE SERVICIONIVEL DE SERVICIO

DISPONIBILIDAD DE DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOSPRODUCTOS

PROPORCION DE PROPORCION DE EXISTENCIAS EXISTENCIAS AGOTADASAGOTADAS

FRECUENCIA DE FRECUENCIA DE ENTREGASENTREGAS

SEGURIDAD DE SEGURIDAD DE ENTREGASENTREGAS

Page 69: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

DISTRIBUCION DISTRIBUCION FISICAFISICA– ALTERNATIVAS DE ALTERNATIVAS DE

ENTREGAENTREGA UNA PLANTA UN UNA PLANTA UN

MERCADOMERCADO PLANTA UNICA PLANTA UNICA

MERCADOS MERCADOS MULTIPLESMULTIPLES

PLANTAS MULTIPLES PLANTAS MULTIPLES MERCADOS MERCADOS MULTIPLESMULTIPLES

Page 70: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

DISTRIBUCION DISTRIBUCION FISICAFISICA– PRONOSTICO DE LA PRONOSTICO DE LA

DEMANDADEMANDA– PRONOSTICO DE PRONOSTICO DE

PEDIDOSPEDIDOS– MANEJO DE MANEJO DE

INVENTARIOSINVENTARIOS– CANTIDAD DE CANTIDAD DE

PEDIDOPEDIDO– TIEMPO DE PEDIDOTIEMPO DE PEDIDO

Page 71: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

ALMACENAMIENTOALMACENAMIENTO– RECIBIRRECIBIR– IDENTIFICARIDENTIFICAR– CLASIFICARCLASIFICAR– ACOMODARACOMODAR– CONSERVARCONSERVAR– RETIRARRETIRAR– SELECCIONAR SELECCIONAR

OESCOGEROESCOGER– ORDENAR EL ORDENAR EL

EMBARQUEEMBARQUE– DESPACHARDESPACHAR

Page 72: Mercadotecnia

DISTRIBUCIONDISTRIBUCION

MANEJO DE MANEJO DE MATERIALESMATERIALES– SISTEMAS DE SISTEMAS DE

TRANSPOTACIONTRANSPOTACION– VEHICULOSVEHICULOS– ELEVADORES DE ELEVADORES DE

CARGACARGA– RECIPIENTES RECIPIENTES

ESPECIALESESPECIALES

Page 73: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS ACTIVIDAD DE LA ACTIVIDAD DE LA

MERCADOTECNIA QUE MERCADOTECNIA QUE PRETENDE ESTIMULAR PRETENDE ESTIMULAR LA VENTA DE UN LA VENTA DE UN PRODUCTO EN FORMA PRODUCTO EN FORMA PERSONALY DIRECTA A PERSONALY DIRECTA A TRAVES DE UN TRAVES DE UN PROCESO REGULAR Y PROCESO REGULAR Y PLANEADO CON PLANEADO CON RESULTADOS RESULTADOS MEDIATICOS, Y PERMITE MEDIATICOS, Y PERMITE MEDIANTE PREMIOS, MEDIANTE PREMIOS, DEMOSTRACIONES, DEMOSTRACIONES, EXHIBICIONES, ETC.EXHIBICIONES, ETC.

Page 74: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS OBJETIVOSOBJETIVOS

– ESTIMULAR LAS VENTASESTIMULAR LAS VENTAS– ATRAER NUEVOS ATRAER NUEVOS

MERCADOSMERCADOS– AYUDAR AL LANZAMIENTO AYUDAR AL LANZAMIENTO

DE NUEVOS PRODUCTOSDE NUEVOS PRODUCTOS– PROMOCIONAR LOS PROMOCIONAR LOS

CAMBIOS EN LOS CAMBIOS EN LOS PRODUCTOSPRODUCTOS

– AUMENTAR LAS VENTAS AUMENTAR LAS VENTAS EN MOMENTO DE EN MOMENTO DE RECESIONRECESION

– ATACAR LA COMPETENCIAATACAR LA COMPETENCIA– ACELERAR LAS VENTAS EN ACELERAR LAS VENTAS EN

PRODUCTOS EN PRODUCTOS EN DECLINACIONDECLINACION

Page 75: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS ESTRATEGIAS PARA ESTRATEGIAS PARA

CONSUMIDORESCONSUMIDORES

– PREMIOSPREMIOS– CUPONESCUPONES– REDUCION DE PRECIOS REDUCION DE PRECIOS

Y OFERTASY OFERTAS– MUESTRASMUESTRAS– CONCURSOS Y CONCURSOS Y

SORTEOSSORTEOS

Page 76: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS ESTRATEGIAS PARA ESTRATEGIAS PARA

COMERCIANTES Y COMERCIANTES Y DISTRIBUCIONESDISTRIBUCIONES

– EXHIBIDORESEXHIBIDORES– VITRINASVITRINAS– DEMOSTRADORESDEMOSTRADORES

Page 77: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS PREMIOSPREMIOS

– AUTORREDIMIBLESAUTORREDIMIBLES– GRATISGRATIS

ADHERIDOS AL ADHERIDOS AL PAQUETEPAQUETE

DENTRO DEL PAQUETEDENTRO DEL PAQUETE RECIPIENTES RECIPIENTES

REUTILIZABLESREUTILIZABLES POR CORREOPOR CORREO CONTINUIDADCONTINUIDAD DE PUERTA EN PUERTADE PUERTA EN PUERTA

Page 78: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS PREMIOSPREMIOS

– MEDIANTE MEDIANTE ESTAMPILLASESTAMPILLAS

– CUPONESCUPONES

DENTRO OFUERA DEL DENTRO OFUERA DEL PAQUETEPAQUETE

CORREOCORREO IMPRESOSIMPRESOS VOLANTES CASA POR VOLANTES CASA POR

CASACASA

Page 79: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS REDUCCIONES DE REDUCCIONES DE

PRECIOSPRECIOS

OFERTASOFERTAS

– DOS POR EL PRECIO DE DOS POR EL PRECIO DE UNOUNO

– COMPRE HOY Y PAGUE COMPRE HOY Y PAGUE A PARTIR DE A PARTIR DE DICIEMBREDICIEMBRE

– 20% EN MONEDERO20% EN MONEDERO

Page 80: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS MUESTRASMUESTRAS

– INTENSIVAINTENSIVA– SELECTIVASELECTIVA– ANALITICAANALITICA

Page 81: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS MUESTRASMUESTRAS

– DENTRO DEL EMPAQUEDENTRO DEL EMPAQUE– DE PUERTA EN PUERTADE PUERTA EN PUERTA– POR CORREOPOR CORREO– EN LAS TIENDASEN LAS TIENDAS

Page 82: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS CONCURSOS Y SORTEOSCONCURSOS Y SORTEOS

– PROMOVER BENEFICIOS PROMOVER BENEFICIOS DEL PRODUCTODEL PRODUCTO

– CONOCER NUEVOS CONOCER NUEVOS USOS DEL PRODUCTOUSOS DEL PRODUCTO

– NUEVOS NOMBRES O NUEVOS NOMBRES O FRASESFRASES

– FAMILIARIZAR EL FAMILIARIZAR EL NOMBRENOMBRE

– NUEVA PUBLICIDADNUEVA PUBLICIDAD– EL MERCADO MASIVO O EL MERCADO MASIVO O

SELECTIVOSELECTIVO– LA UTILIZACION DEL LA UTILIZACION DEL

PRODUCTOPRODUCTO

Page 83: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS SEMBRADO DE SEMBRADO DE

PREMIOSPREMIOS

– DETERMINAR CON DETERMINAR CON ANTICIPACION LA ANTICIPACION LA FECHA Y EL FECHA Y EL LUGAR EN QUE SE LUGAR EN QUE SE ENTREGARA EL ENTREGARA EL PREMIO A UN PREMIO A UN USUARIO DEL USUARIO DEL PRODUCTO.PRODUCTO.

Page 84: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS PATROCINIOSPATROCINIOS

– POLITICAS DE POLITICAS DE PARTICIPACIONPARTICIPACION

– PARTE DE UN PARTE DE UN PROGRAMA PROGRAMA PROMOCIONALPROMOCIONAL

– APROVECHAR AL APROVECHAR AL MAXIMO LOS MAXIMO LOS BENEFICIOSBENEFICIOS

– CONTINUIDAD Y CONTINUIDAD Y CONGRUENCIACONGRUENCIA

– EVALUAR Y MEDIR EL EVALUAR Y MEDIR EL PATROCINIOPATROCINIO

Page 85: Mercadotecnia

PROMOCION DE PROMOCION DE VENTASVENTAS ESTRATEGIAS PARA ESTRATEGIAS PARA

COMERCIANTES Y COMERCIANTES Y DISTRIBUIDORESDISTRIBUIDORES

– EXHIBIDORES EN EL EXHIBIDORES EN EL PUNTO DE VENTAPUNTO DE VENTA

– VITRINAS O VITRINAS O APARADORESAPARADORES

– EXHIBIDOES EN EL EXHIBIDOES EN EL INTERIOR DE LA INTERIOR DE LA TIENDATIENDA

– DEMOSTRADORESDEMOSTRADORES– RELACIONES RELACIONES

PUBLICASPUBLICAS

Page 86: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

ACTIVIDAD QUE UTILIZA ACTIVIDAD QUE UTILIZA UNA SERIE DE TECNICAS UNA SERIE DE TECNICAS CREATIVAS PARA DISEÑAR CREATIVAS PARA DISEÑAR COMUNICACIONES COMUNICACIONES PERSUASIVAS E PERSUASIVAS E IDENTIFICABLES, IDENTIFICABLES, TRANSMITIDAS A TRAVES TRANSMITIDAS A TRAVES DE LOS DIFERENTES DE LOS DIFERENTES MEDIOS DE MEDIOS DE OCMUNICACION, PAGADO OCMUNICACION, PAGADO POR EL PATROCINADOR Y POR EL PATROCINADOR Y DIRIGIDA A UN PUBLICO DIRIGIDA A UN PUBLICO ESPECIFICO CON EL FIN DE ESPECIFICO CON EL FIN DE DEARROLLAR LA DEMANDA DEARROLLAR LA DEMANDA DE UN PRODUCTO, DE UN PRODUCTO, SERVICIO, PERSONA O SERVICIO, PERSONA O IDEA.IDEA.

Page 87: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

MODIFICAR LAS MODIFICAR LAS ACTIVIDADES Y/O ACTIVIDADES Y/O COMPORTAMIENTO DEL COMPORTAMIENTO DEL RECEPTOR DEL MENSAJE, RECEPTOR DEL MENSAJE, PROCURANDO INFORMAR A PROCURANDO INFORMAR A LOS CONSUMIDORES, LOS CONSUMIDORES, MODIFICAR SUS GUSTOS Y MODIFICAR SUS GUSTOS Y MOTIVARLOS A PREFERIR MOTIVARLOS A PREFERIR EL PRODUCTO EL PRODUCTO PUBLICITADO.PUBLICITADO.

OBJETIVOSOBJETIVOS

– EXPOSICIONEXPOSICION– CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO– ACTITUDESACTITUDES– VENTASVENTAS

Page 88: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

ASPECTO SOCIAL Y ASPECTO SOCIAL Y ECONOMICOECONOMICO

– CONTRIBUYE A LA CONTRIBUYE A LA EDUCACIONEDUCACION

– ELEVA EL NIVEL DE VIDAELEVA EL NIVEL DE VIDA– PROMUEVE LA LIBERTADPROMUEVE LA LIBERTAD– PROMUEVE LA PROMUEVE LA

DEMOCRACIADEMOCRACIA– ESTIMULA LA ESTIMULA LA

COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN– AÑADE EXPERIENCIASAÑADE EXPERIENCIAS

Page 89: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

TIPOS DE PUBLICIDADTIPOS DE PUBLICIDAD

– PROPAGANDAPROPAGANDA– DE ACUERDO AL DE ACUERDO AL

PATROCINADORPATROCINADOR– INDIVIDUAL O COLECTIVAINDIVIDUAL O COLECTIVA– DE DEMANDA PRIMARIA O DE DEMANDA PRIMARIA O

SELECTIVASELECTIVA– ACCION DIRECTA E ACCION DIRECTA E

INDIRECTAINDIRECTA

Page 90: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

TIPOS DE PUBLICIDADTIPOS DE PUBLICIDAD

– ENFOQUE DEL MENSAJEENFOQUE DEL MENSAJE– DE ACUERDO CON EL DE ACUERDO CON EL

RECEPTORRECEPTOR– SOCIALSOCIAL– SUBLIMINALSUBLIMINAL

Page 91: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

ASPECTOS ASPECTOS NEGATIVOSNEGATIVOS

– DEPENDE DEL DEPENDE DEL USO QUE LE DE USO QUE LE DE EL USUSARIOEL USUSARIO

– MENSAJES SON MENSAJES SON ENGAÑOSOS O ENGAÑOSOS O DE TENDENCIA DE TENDENCIA MANIPULADORAMANIPULADORA

Page 92: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

ASPECTOS LEGALESASPECTOS LEGALES

– SECRETARIA DE SALUDSECRETARIA DE SALUD– SECRETARIA DE SECRETARIA DE

GOBERNACIONGOBERNACION– SECRETARIA DE SECRETARIA DE

COMUNICACIONES Y COMUNICACIONES Y TRANSPORTESTRANSPORTES

– SECRETARIA DE SECRETARIA DE ECONOMIAECONOMIA

– INSTITUTO NACIONAL INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDORDEL CONSUMIDOR

– ASOCIACION MEXICANA ASOCIACION MEXICANA DE AGENCIAS DE DE AGENCIAS DE PUBLICIDADPUBLICIDAD

Page 93: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

PRESUPUESTOPRESUPUESTO

– PORCENTAJE DE PORCENTAJE DE VENTASVENTAS

– PARIDAD PARIDAD COMPETITIVACOMPETITIVA

– ASIGNACION ASIGNACION TOTALTOTAL

– METODODE METODODE TAREASTAREAS

EVOLUCION

VENTAS

Page 94: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

AGENCIAS DE AGENCIAS DE PUBLICIDADPUBLICIDAD– SERVICIOS SERVICIOS

PLENOSPLENOS– PUBLICIDAD PUBLICIDAD

GENERALGENERAL– DISTRIBUCION A DISTRIBUCION A

MEDIOSMEDIOS– PUBLICIDAD PUBLICIDAD

EXCLUSIVAEXCLUSIVA

Page 95: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

ESTRUCTURA DE ESTRUCTURA DE AGENCIASAGENCIAS– RELACIONESRELACIONES– REDACCIONREDACCION– ARTE Y DISEÑOARTE Y DISEÑO– INVESTIGACIONINVESTIGACION– MEDIOSMEDIOS– MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA– PRODUCCIONPRODUCCION– PLANEACIONPLANEACION

Page 96: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

CAMPAÑA PUBLICITARIACAMPAÑA PUBLICITARIA– CONJUNTO DE MENSAJES CONJUNTO DE MENSAJES

PUBLICITARIOS PUBLICITARIOS EXPRESADOS EN LAS EXPRESADOS EN LAS FORMAS ADECUADAS FORMAS ADECUADAS CON UNA UNIDAD DE CON UNA UNIDAD DE OBJETOS QUE SE OBJETOS QUE SE DESARROLLAN DENTRO DESARROLLAN DENTRO DE UN TIEMPO DE UN TIEMPO PREFIJADO.PREFIJADO.

– QUE SE ANUNCIA, PARA QUE SE ANUNCIA, PARA QUE SE ANUNCIA Y A QUE SE ANUNCIA Y A QUIEN SE ANUNCIA.QUIEN SE ANUNCIA.

Page 97: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

MEDIOS PUBLICITARIOSMEDIOS PUBLICITARIOS– HABITOS DEL PUBLICOHABITOS DEL PUBLICO– EFICACIA DE MEDIOSEFICACIA DE MEDIOS– COSTOSCOSTOS

MASIVOSMASIVOS– TELEVISIONTELEVISION– RADIORADIO– CINECINE– PRENSAPRENSA

COMPLEMENTARIOSCOMPLEMENTARIOS– PUBLICIDAD DIRECTAPUBLICIDAD DIRECTA– PUBLICIDAD EXTERIORPUBLICIDAD EXTERIOR– PUBLICIDAD INTERORPUBLICIDAD INTEROR

Page 98: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

MEDICION DE LA MEDICION DE LA EFICIENCIA EFICIENCIA PUBLICITARIA EN PUBLICITARIA EN MEDIOSMEDIOS– ENCENDIDO DE ENCENDIDO DE

HOGARESHOGARES– BOLETAJE VENDIDOBOLETAJE VENDIDO– CIRCULACION DE CIRCULACION DE

LA PUBLICACIONLA PUBLICACION

Page 99: Mercadotecnia

PUBLICIDADPUBLICIDAD

INSTITUTO INSTITUTO VERIFICADOR DE VERIFICADOR DE MEDIOSMEDIOS– DIARIOSDIARIOS– REVISTAS DE INTERES REVISTAS DE INTERES

GENERALGENERAL– PUBLICACIONES PUBLICACIONES

COMERCIALES O COMERCIALES O ESPECIALIZADASESPECIALIZADAS

– PUBLICACIONES EN PUBLICACIONES EN GENERALGENERAL

Page 100: Mercadotecnia

LA COMPETENCIALA COMPETENCIA

VENTAJA COMPETITIVAVENTAJA COMPETITIVA ATRIBUTO QUE OTORGA SUPERIORIDAD ATRIBUTO QUE OTORGA SUPERIORIDAD

SOBRE SUS COMPETIDORES INMEDIATOSSOBRE SUS COMPETIDORES INMEDIATOS LA VENTAJA PUEDE SER DE ORIGEN LA VENTAJA PUEDE SER DE ORIGEN

INTERNO O EXTERNOINTERNO O EXTERNO NOCION DE RIVALIDAD AMPLIADA QUE NOCION DE RIVALIDAD AMPLIADA QUE

INCLUYE A COMPETIDORES POTENCIALES, INCLUYE A COMPETIDORES POTENCIALES, PRODUCTOS SUSTITUTOS, LOS CLIENTES PRODUCTOS SUSTITUTOS, LOS CLIENTES Y PROVEEDORESY PROVEEDORES