maría del rosario rodriguez tobar

María Del Rosario Rodriguez Tobar

Diseño de Programa de Tutoría Académica para disminuir el índice de deserción

y repitencia en los cursos de las carreras que imparte la

Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala

Asesor: Lic. Erbin Fernando Osorio Fernández

Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades

Departamento de Pedagogía

Guatemala, noviembre de 2012

Guatemala, noviembre de 2012

Este informe fue presentado por la autora

como trabajo de Ejercicio Profesional

Supervisado –EPS- previo a optar al grado de

Licenciada en Pedagogía y Administración

Educativa.

ÍNDICE

Pág.

Introducción i

CAPÍTULO I

DIAGNÓSTICO

1.1.1 Nombre de la institución 1

1.1.2 Tipo de institución 1

1.1.3 Ubicación geográfica 1

1.1.4 Visión 1

1.1.5 Misión 1

1.1.6 Políticas 1

1.1.7 Objetivos 2

1.1.8 Metas 2

1.1.9 Estructura organizacional 3

1.1.10 Recursos 4

1.2 Técnicas 7

1.3 Lista de carencias 8

1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas 8

1.5 Datos de la institución o comunidad beneficiada 11

1.5.1. Nombre de la institución 11

1.5.2. Tipo de institución 11

1.5.3. Ubicación geográfica 11

1.5.4. Visión 11

1.5.5. Misión 11

1.5.6. Políticas 11

1.5.7. Objetivos 11

1.5.8. Estructura organizacional 12

1.5.9. Recursos (humanos, materiales, financieros) 12

1.6. Lista de carencias 13

1.7. Cuadro de análisis y priorización de problemas 13

1.8. Análisis de viabilidad y factibilidad 14

1.9. Problema seleccionado 15

1.10. Selección propuesta como viable 15

CAPÍTULO II

PERFIL DEL PROYECTO

2.1. Aspectos generales 16

2.1.1. Nombre del proyecto 16

2.1.2. Problema 16

2.1.3. Localización 16

2.1.4. Unidad Ejecutora 16

2.1.5. Tipo de proyecto 16

2.2. Descripción del proyecto 16

2.3. Justificación 17

2.4. Objetivos del proyecto 18

2.4.1. Generales 18

2.4.2. Específicos 18

2.5. Metas 18

2.6. Beneficiarios 18

2.7. Fuentes de financiamiento y presupuesto 19

2.7.1. Fuentes de financiamiento 19

2.7.2. Presupuesto 19

2.8. Cronograma 20

2.9. Recursos 21

2.9.1. Recursos humanos 21

2.9.2. Recursos materiales 21

2.9.3. Recursos físicos 21

CAPÍTULO III

PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO

3.1. Actividades y resultados 22

3.2. Productos y logros 23

CAPÍTULO IV

PROCESO DE EVALUACIÓN

4.1. Evaluación del diagnóstico 125

4.2. Evaluación del perfil 125

4.3. Evaluación de la ejecución 125

4.4. Evaluación final 126

CONCLUSIONES 127

RECOMENDACIONES 128

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 125

APENDICE 130

ANEXOS 148

INTRODUCCIÓN

El Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- consiste en aplicar de forma

práctica los conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera del Licenciatura en

Pedagogía y Administración Educativa, dividiéndose en cuatro etapas, cumpliendo

con 400 horas de trabajo, realizando en la Unidad de Planificación, Facultad de

Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala, consta de cuatro

capítulos.

El Capítulo I, corresponde al proceso de Diagnóstico se plasma la información

obtenida durante el proceso de observación adquiriendo información general de esta

entidad, dentro de su organización y administración. El Capítulo II, al Perfil del

Proyecto, se realizó un plan de trabajo para las actividades del proyecto, el cual se

determinó por medio de un análisis de viabilidad y factibilidad. En el capítulo III, se

presenta el proceso de Ejecución, se describe cada actividad ejecutada, los logros

obtenidos y resultados de las actividades. Incorporando el proyecto titulado Diseño de

Programa de Tutoría Académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en

los cursos de las carreras que imparte la Facultad de Humanidades, Universidad de

San Carlos de Guatemala.

Para finalizar se encuentra el Capítulo IV, que corresponde al proceso de

Evaluación, la evaluación fue ex ante, concurrente y ex post por medio de

instrumentos de lista de cotejo así como el cronograma de actividades del Perfil del

Proyecto.

Posteriormente se anexan documentos que respaldan el desarrollo y la

culminación del proceso del Proyecto de Ejercicio Supervisado –EPS-.

I

CAPÍTULO I

DIAGNÓSTICO

1.1.1 Nombre de la institución patrocinante

Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Humanidades.

1.1.2 Tipo de la institución

Autónoma Educativa

1.1.3 Ubicación geográfica

Ciudad Universitaria Zona 12, Edificio S4.

1.1.4 Visión

Ser la entidad rectora en la formación de profesionales humanistas, con base científica y tecnológica de acuerdo con el momento socioeconómico, cultural, geopolítico y educativo con impacto en las políticas de desarrollo nacional, regional e internacional. (Osorio Fernández, 2005) 1.1.5 Misión

La Facultad de Humanidades, es la Unidad Académica de la Universidad de San Carlos de Guatemala, especializada en la formación de profesionales con excelencia académica en las distintas áreas humanísticas, que incide en la solución de los problemas de la realidad nacional. (Osorio Fernández, 2005)

1.1.6 Políticas

Docencia a) “Formar profesionales con adecuado equilibrio en su formación humanística,

científica y tecnológica dentro del contexto histórico, económico y socioeducativo del país.

b) Desarrollar actitudes y capacidades innovadoras con metodologías participativas c) Brindar oportunidades de formación a todos los sectores, especialmente

aquellos que tienen a su cargo la formación de personal en el ámbito regional y local.” (Facultad de Humanidades, Manual de Funciones, 2006)

Investigación

a) “Desarrollar investigación básica y aplicada en áreas que respondan a necesidades determinadas demandadas por la comunidad.

1

b) Promover sistemas de información que sirvan de base estructural para nuevos estudios y proyectos académicos y de comunidad.” (Facultad de Humanidades, Manual de Funciones, 2006) Extensión y Servicio

a) Desarrollar sistemas de servicios en función de los que los usuarios requieran y de sus posibilidades de tiempo y recursos.

b) Opinar, elaborar y determinar estudios y participar juntamente con los usuarios, en función de sus necesidades.

c) Proponer soluciones a los problemas seleccionados con la cobertura de servicios de la Facultad de Humanidades. (Facultad de Humanidades, Manual de Funciones, 2006)

1.1.7 Objetivos

a) Integrar el pensamiento universitario mediante una visión conjunta y universal de los problemas del ser humano y del mundo.

b) Investigar en los campos de las disciplinas filosóficas, históricas, literarias, lingüísticas, pedagógicas, psicológicas, con quienes guarda afinidad y analogía.

c) Preparar y titular a los Profesores de Enseñanza Media tanto en las ciencias como en la cultura y las artes.

d) Brindar directa e indirectamente cultura general y conocimientos sistemáticos del medio nacional.

e) Desarrollar conciencia social en el conglomerado universitario, a fin de articulara con las necesidades de la sociedad guatemalteca.

f) Realizar las labores de extensión cultural que son necesarias para mantener vinculada a la Universidad con los problemas de la realidad nacional.

g) Coordinar actividades con academias, bibliotecas, conservatorios, museos y con todas aquellas instituciones que puedan cooperar con la conservación, al estudio, la difusión y el avance del arte de las disciplinas humanísticas.

h) Cumplir con todos aquellos otros objetivos que por su naturaleza y su orientación le compete. (Facultad de Humanidades, Manual de Funciones, 2006)

1.1.8. Metas

a) Acreditar las carreras que la institución ofrece. b) Formar profesionales en el área de la educación. c) Proveer las experiencias necesarias para el desarrollo intelectual, emocional,

social y ético, del estudiante de manera que alcance su potencial y pueda contribuir activamente al desarrollo de la sociedad.

d) Estimular la capacidad para el aprendizaje continuo, la responsabilidad de su propio crecimiento y la conciencia de su potencial como miembro que aporta al desarrollo del país y de la comunidad internacional.

e) Fomentar la actividad investigativa y creadora encaminada a buscar soluciones a los diversos problemas. (Osorio Fernández, 2005)

2

1.1.9. Estructura organizacional

Fuente: Archivo de la Facultad de Humanidades

3

1.1.10. Recursos

Recurso humano

El recurso humano de la Facultad de Humanidades se encuentra conformado por

personal administrativo, personal docente, personal operativo y usuarios.

Personal administrativo

El total de personal administrativo de la Facultad de Humanidades es de 58 personas.

La mayor parte de ellos poseen plazas presupuestadas, siendo un grupo reducido los

trabajadores a término. *1

El personal para el área de administración requiere de un nivel profesional que varía

según la exigencia y responsabilidades de cada puesto.

Personal Docente

El personal docente total de esta unidad académica es de 237 docentes titulares de los

diferentes departamentos: arte, letras, pedagogía y filosofía, no obstante anualmente

se incorpora un 2%, lo equivalente a cinco docentes nuevos según las necesidades

que surjan.

El personal docente ingresa a la Facultad a través del concurso de oposición para personal docente establecido en el Reglamento de concursos de oposición del profesor universitario, posteriormente se regirá por el Reglamento de Evaluación y Promoción del personal académico, de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

El personal docente del departamento de pedagogía en su mayoría se integra de

Licenciados en Pedagogía, sin embargo debido a las necesidades y exigencias de los

cursos se cuenta también con abogados, ingenieros, filósofos, entre otros. Los

requisitos básicos para formar parte del personal docente es ser graduado de

Licenciado en Pedagogía de la Universidad de San Carlos y prestar durante dos años

servicios Ad Honorem.

Durante el transcurso de cada año se llevan a cabo diversas acciones para mejorar el

desempeño docente actualizándose a través de capacitaciones, talleres y diplomados.

* A término significa que una persona se encuentra bajo contratos de un año el cual puede ser renovado anualmente.

4

El horario laboral de los catedráticos varía según la jornada de trabajo, el cual

controlado por medio de registro de asistencia firmado por cada docente en la hora de

ingreso y salida respectivamente.

Personal Operativo

El personal operativo de la Facultad de Humanidades tiene a su cargo la limpieza y el

mantenimiento óptimo tanto de las instalaciones físicas así como también el mobiliario.

Esta área está integrada por 12 personas, de los cuales 8 de ellos se encuentran

presupuestados. Los 4 restantes están a término, quienes renuevan contratos

anualmente. Todos de origen guatemalteco. El promedio de tiempo de servicio del

personal fijo es de 12 años. Al igual que el personal administrativo, nuevo personal se

va incorporando según las necesidades que se vayan determinando.

Los horarios del personal se organizan en dos jornadas: la Matutina de 6:00 a 13:00

horas y se integra de 4 personas. La Vespertina, de 13:30 a 19:30 horas, formada por 8

personas. El fin de semana se trabaja en jornada completa, quedando a cargo

únicamente de 4 personas.

Usuarios

El total de estudiantes que atiende la Facultad de Humanidades es de 23,00; siendo

el total de estudiantes en Sedes Departamentales de 3,268, los estudiantes inscritos en

sede central asciende a 19, 733. El departamento de pedagogía lo constituyen 17,983

estudiantes. Anualmente se gradúan el 13.86% del total, que representen 2, 409

alumnos, siendo 1, 909 de profesorado y 500 de licenciatura.

Al final sólo 2.88% termina la carrera de licenciatura. Hay una deserción muy alta de

estudiantes de 84.16%, quienes es su mayoría emigran a otras facultades de la

universidad. En cuanto al rendimiento académico de los alumnos, éste es de 71 puntos

promedio.

Según la demanda de estudiantes se estima un docente por cada 75 alumnos. Sin

embargo, esta cantidad podría diferir en cuanto a cantidad de estudiantes de primer

ingreso en donde un docente tienen más de 75 alumnos.

La demanda de estudiantes de la sede central en los planes: diario, sabatino y

dominical de la facultad se distribuye de la siguiente manera: hombre: 5,089

equivalente a un 28.3% y mujeres 12, 894 equivalente a un 71. 7 %. Los alumnos

restantes conforman las carreras de Filosofía 92, Letras 668, Bibliotecología 137 y Arte

853 estudiantes respectivamente.

5

Recurso material

La Facultad de Humanidades cuenta con instalaciones propias ubicada en el Edificio

S4, Ciudad Universitaria zona 12. Dicho edificio colinda al norte con el Edificio de

Bienestar Estudiantil, al sur con el parqueo de la Facultad de Humanidades y al este

con el Departamento de Caja de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

Según información obtenida por la División de Servicios Generales, Universidad de San

Carlos de Guatemala, el total de m2 que abarca la Facultad de Humanidades es de

1924.56 con un perímetro de 176.40 metros lineales.

El área techada consta de 1661.0 m2, la cual está construida de material sólido,

concreto y block; aunque algunas divisiones están hechas de tabla yeso y/o madera.

Mientras que el área descubierta de 263.56 m2, la ventilación es ésta área es

aceptable; puesto que posee lámina transparente para evitar el contacto directo con los

rayos solares y lluvia. Sin embargo, tomando en cuenta la cantidad de alumnado que

alberga esta institución en sus distintas jornadas, existe una amplitud reducida del

área descubierta. Dicha área corresponde a la Plaza de la Cultura que es utilizada

frecuentemente como centro de reuniones en actividades específicas que involucran a

todo el estudiantado y personal.

El único local disponible con que cuenta la Facultad de Humanidades es el Salón José

Rölz Bennett, llamado comúnmente por docentes, estudiantes y personal de la facultad

“Aula Magna”, ubicada dentro del mismo edificio, en el primer nivel. Dicho local es

utilizado usualmente para actos de graduación o seminarios. Sin embargo, en dichas

ocasiones no se da abasto por la cantidad de alumnos que participan en un mismo

evento así como sus invitados.

Otro uso que se le da a este local es la recepción de cátedras para grupos de

estudiantes muy numerosos especialmente por las jornadas sabatina y dominical. Por

otra parte, frecuentemente este local es aprovechado para la realización de

conferencias de interés afín a las carreras que se imparten en la Facultad de

Humanidades.

6

Ambientes y equipamiento

La Facultad de Humanidades posee oficinas administrativas y oficinas docentes. Las

oficinas docentes son llamadas Cubículos y cada uno de ellos alberga a dos e incluso a

tres docentes. En la Facultad de Humanidades existen exactamente cuarenta

cubículos; de los cuales seis son ocupados para asuntos especiales (Ver tabla). Esto

significa que únicamente 34 son utilizados específicamente por docentes de la

institución. Debido a ello no todos los docentes tiene acceso a poseer un cubículo, por

lo general son los docentes titulares a quienes se les ha proveído de este recurso y se

han quedado excluidos los interinos y los que se encuentran por contrato.

Tabla Cubículos especiales

No. de cubículo Actividad para la que se utiliza

3 Coordinación Pedagógica de jornada matutina

7 Coordinación Pedagógica de jornada vespertina

25 Delegación de Auditoria

28 Coordinación de EPS – Estudio Profesional Supervisado

29 Delegación de Recursos Humanos

38 Coordinación de Práctica Docente Fuente: Elaborado por estudiante

Recurso financiero

El presupuesto asignado a la Facultad de Humanidades para el año 2012,

es el 6% del total del presupuesto asignado por mandato Constitucional a la

Universidad de San Carlos de Guatemala que asciende a Q. 21,352,189.00, el

presupuesto total anual para este año otorgado a la Universidad de San Carlos de

Guatemala asciende a un total Q. 1,413, 545,430.00, el cual se divide en cada unidad

ejecutora que la conforma. (USAC, 2011, pág. 3)

1.2. Técnicas utilizadas para efectuar el diagnóstico

Las técnicas utilizadas para realizar el diagnóstico de la institución fueron la

observación, análisis documental, matriz FODA y la guía de análisis contextual e

institucional; complementándose las unas con las otras con el fin de obtener

información calificada para la realización de mencionada etapa.

7

1.3. Lista de carencias

a. Inseguridad en las calles aledañas de la Universidad.

b. Falta de control de la basura en la ciudad universitaria.

c. Hacinamiento de estudiantes en salones de clases.

d. Inaccesibilidad a documentos específicos de pedagogía.

e. Insalubridad.

f. Bajo presupuesto

g. Asimetría de la información

h. Inadecuada distribución del presupuesto

i. Poca supervisión de la calidad de la docencia

j. Burocracia en los trámites administrativos.

1.4. Cuadro de análisis y priorización de problemas

Problemas

Causas que lo originan

Opciones de solución

Inseguridad

1. Ausencia de alumbrado

eléctrico en las calles cercanas a la USAC.

2. Ausencia de seguridad que brinde protección a la comunidad universitaria.

3. Ausencia de señalización de emergencia.

1. Alumbramiento de las

calles que se encuentran cercanas de la USAC.

2. Solicitar apoyo a autoridades de seguridad nacional para que resguarden la vida de los integrantes de la comunidad.

3. Señalización de salidas de emergencia.

8

Problemas Causas que lo originan Opciones de solución

Insalubridad 1. Escases de excusados y lavamanos para la población estudiantil.

2. Inexistencia de un lugar específico para desechar la basura.

1. Instalación de excusados y lavamanos en los espacios disponibles de los servicios sanitarios.

2. Establecer programas de control de la basura para crear conciencia en la comunidad estudiantil como en la población entera.

Capacidad instalada en crisis.

1. Inexistencia de comedor o cafetería para estudiantes.

2. Insuficiencia de espacio para cafetería.

1. Apertura de cafetería para estudiantes.

2. Instalación de estaciones de comida y dotación de alimentos.

Deserción y repitencia estudiantil.

1. Desequilibrio de estudiantes por docente en cursos.

1. Diseñar un programa de tutoría académica para disminuir la deserción y repitencia en los cursos que sirve la Facultad de Humanidades.

2. Gestionar tallares de técnicas de estudio para estudiantes.

Imprevisión de información institucional.

1. Poca sistematización financiera.

1. Presentación de información financiera periódicamente a estudiantes y personal.

2. Establecer los motivos por la cual se requiere información.

9

Problemas


Opciones de solución

Presupuesto institucional en crisis

1. Poca inversión en educación a nivel nacional

2. No se otorga el 5% del presupuesto nacional a la Universidad de San Carlos como lo establece la Constitución Política de la República de Guatemala.

3. Desequilibrio en la cantidad de estudiantes que ingresan a la Facultad y docentes que se contratan concentrando el presupuesto en pago de salario.

1. Gestionar apoyo a extranjeros

2. Proponer iniciativas de ley para apoyar a la educación en todos sus niveles.

3. Diseñar sistemas de admisión para alumnos que reprobaron examen de ingreso a otras facultades.

Gestión inconstitucional.

1. Escases de

laboratorios, talleres pedagógicos.

1. Diseñar laboratorios equipados.

Administración inconsistente.

1. Proceso deficiente para obtener información.

2. Mala aplicación de la libertad de cátedra.

3. Contratación de profesores sin experiencia en el curso a impartir.

1. Respetar la enseñanza de contenidos mínimos en la programación.

2. Organizar un equipo de trabajo para analizar visitas en clase como parte de la supervisión docente.

3. Capacitación y seguimiento a los nuevos docentes.

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1.5. Datos de la institución beneficiada

1.5.1. Nombre de la institución

Unidad de Planificación –UP-, Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos

de Guatemala.

1.5.2. Tipo de institución

Autónoma

1.5.3. Ubicación geográfica

Ciudad Universitaria zona 12, Edificio S4.

1.5.4. Visión

“Ser el organismo de la Facultad de Humanidades encargado de organizar, dirigir y

coordinar la planificación institucional, mediante el diseño implementación y

realimentación de planes, programas y proyectos, destinados a la optimización del

recurso”. (Unidad de Planificación, 2012)

1.5.5. Misión

“Diseñar, integrar, asesorar, coordinar y validar la planificación en materia

pedagógica y curricular de la Facultad de Humanidades.” (Unidad de Planificación,

2012)

1.5.6. Políticas

Fortalecimiento del desarrollo académico de la Facultad de Humanidades en

función curricular.

Promoción de acciones integrales de planificación para el logro de las metas en

materia de diseño de planes programas, y proyectos instituciones, estrategias de

intervención. (Unidad de Planificación, 2012)

1.5.7. Objetivos

Definir las prioridades en la investigación, docencia, extensión y servicio

productivo, a efecto de que se puedan alcanzar las metas previstas.

Dirigir la planificación institucional destinada a la optimización y uso racional de

los recursos físicos y financieros.

Contribuir en la sustentación de la toma de decisiones proporcionando

información actualizada, pertinente y prospectiva, para asegurar resultados.

Planificar, coordinar, organizar, validar y evaluar los diseños curriculares de los

distintos organismos de la Facultad.

11

Fortalecer las capacidades en el uso y manejo del recurso físico, tecnológico,

humano y financiero, con transparencia, compromiso y equidad.

Incidir efectivamente en la cultura de evaluación para verificar avances

institucionales.

Contribuir al cumplimiento integral de la visión y la misión de la facultad de

Humanidades. (Unidad de Planificación, 2012)

1.5.8. Estructura organizacional

Fuente: Unidad de Planificación –FAHUSAC-

1.5.9. Recursos

Recurso humano

El recurso humano de la Unidad de Planificación de la Facultad de Humanidades esta

de la Universidad de San Carlos de Guatemala se encuentra conformado por personal

capacitado y especializado en materia curricular la cual es dirigido por el Director de la

Unidad de Planificación quien a su vez tiene bajo su cargo a Diseñador (a) Curricular,

Investigador (a) del currículo y Secreta Técnica I.

Recurso material

La Unidad de Planificación posee una oficina específica para este propósito dentro la

Comisión de Evaluación Docente en la cual se desprenden diversas oficinas

específicas para el Departamento de Letras, Arte, Bibliotecología e Idiomas.

El local utilizado por la Unidad de Planificación posee material y equipo de oficina

proporcionado por la Facultad de Humanidades.

Junta Directiva

Decano

Director/a Unidad de

Planificación

Diseñador (a) Curricular

Investigador (a) del curriculo

Secretaria Técnica I

12

Recurso financiero

La Unidad de Planificación dispone de una partida presupuestaria otorgada por la

Facultad de Humanidades anualmente, para llevar a cabo las diferentes actividades y

procedimientos realizados por esta Unidad.

1.6. Lista de carencias

a. Diseños curriculares de las carreras nuevas de la Facultad de Humanidades sin

divulgar.

b. Ausencia de divulgación de las nuevas carreras implementadas en la Facultad.

c. Recurso técnico-humano insuficiente.

1.7. Cuadro de análisis y priorización de problemas

Problemas


Soluciones

Inexistencia de un programa de tutoría académica extra clase.

1. Desequilibrio de estudiantes por docente en cursos.

1. Diseñar un Programa de Tutoría Académica para disminuir la deserción y repitencia en los cursos que sirve la Facultad de Humanidades.

2. Gestionar talleres de técnicas de estudio para estudiantes.

Aumento de la carga laboral.

1. Recurso humano insuficiente.

1. Automatización de tareas para optimizar procesos.

2. Asignación de funciones específicas para cada colaborador.

Tasa baja de población estudiantil inscrita en las carreras nuevas.

1. Ausencia de divulgación de los nuevos diseños curriculares.

1. Promocionar becas de estudiantes en el interior del país interesados en las nuevas carreras.

2. Realizar campañas informativas de los nuevos diseños curriculares.

13

1.8. Análisis de viabilidad y factibilidad

Opción 1. Diseñar un programa de tutoría académica para disminuir la deserción y

repitencia en los cursos que sirve la Facultad de Humanidades.

Opción 2. Gestionar talleres de técnicas de estudio para estudiantes.

Opción 1

Opción 2

No. Indicadores Si No Si No Financiero

1. Se cuenta con suficientes recursos financieros. √

2. Se cuenta con financiamiento externo.

3. El proyecto se ejecutará con recursos propios. √ √

4. Se cuenta con fondos extras para imprevistos. √

Administrativo legal

5. Se tiene la autorización legal para realizar el proyecto. √ √

6. Se tiene representación legal. √

7. Existen leyes que amparen la ejecución del proyecto. √ √

Técnico

8. Se tienen las instalaciones adecuadas para el proyecto. √ √

9. Se diseñaron controles de calidad para la ejecución del proyecto. √

10. Se tienen bien definida la cobertura del proyecto. √ √

11. Se tienen los insumos necesarios para el proyecto. √

12. Se tiene la tecnología apropiada para el proyecto. √ √

13. Se han cumplidos las especificaciones apropiadas en la elaboración del proyecto.

√ √

14. El tiempo programado es suficiente para ejecutar el proyecto. √ √

15. Se han definido claramente las metas. √ √

16. Se tiene la opinión multidisciplinaria para la ejecución del proyecto. √

Mercado

17. Se hizo estudio mercadológico en la Unidad Académica. √

18. El proyecto tiene aceptación en la Unidad Académica. √ √

19. El proyecto satisface las necesidades de la población. √ √

20. El proyecto es accesible a la población en general. √ √

21. Se cuenta con el personal capacitado para la ejecución del proyecto

√ √

Político

22. La institución será responsable del proyecto. √ √

23. El proyecto es de vital importancia para la institución. √ √

Cultural

24. El proyecto impulsa la equidad de género. √ √

25. El proyecto beneficia a la mayoría de la población. √ √

Totales 24 1 18 8

14

1.9. Problema seleccionado

El problema seleccionado es la inexistencia de un programa de tutoría académica

extra clase para los estudiantes en los cursos que sirve la Facultad de Humanidades,

este proyecto es realizado a petición y decisión de la Unidad de Planificación, de esta

casa de estudios.

1.10. Solución propuesta como viable y factible

La solución propuesta como viable y factible para el problema seleccionado, es el Diseño de un Programa de tutoría académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en los cursos de las carreras que imparte la Facultad de Humanidades, esto con el propósito de disminuir el fenómeno de deserción y repitencia en los cursos que sirve esta Unidad Académica, esta opción obtuvo un resultado positivo de 24 a 1 en cuanto a la viabilidad y factibilidad para la realización del mismo.

15

CAPÍTULO II

PERFIL DEL PROYECTO

2.1. Aspectos generales

2.1.1. Nombre del proyecto

Diseño de un programa de tutoría académica para disminuir el índice de deserción y

repitencia en los cursos de las carreras que imparte la Facultad de Humanidades.

2.1.2. Problema

Inexistencia de un programa de tutoría extra clase y asesoría académica enfocado

especialmente a estudiantes con rezago académico de las jornadas vespertina,

nocturna y fin de semana para disminuir la deserción y reprobación de cursos en el

Departamento de Pedagogía de la Facultad de Humanidades.

2.1.3. Localización

El proyecto se realizará en las instalaciones de la Facultad de Humanidades edificio

S4, de la Ciudad Universitaria Zona 12 en los salones especificados para su uso.

Asimismo en la página oficial de esta unidad académica www.fahusac.edu.gt

redireccionando al sitio web del programa de tutoría académica.

2.1.4. Unidad ejecutora

La Unidad ejecutora encargada a realizar el proyecto es la Facultad de Humanidades,

los diferentes Departamentos que conforman está Unidad Académica en conjunto,

Oficina de Asuntos Estudiantiles y asesoría de la Unidad de Planificación.

2.1.5. Tipo de proyecto

De proceso educativo.

2.2. Descripción del proyecto

El Programa de Tutoría Académica se encuentra enfocado principalmente a los

estudiantes con rezago académico en comparación a sus compañeros, con el fin de

disminuir los índices de deserción y repitencia en los cursos que se sirven en las

carreras de los diferentes departamentos de la Facultad de Humanidades.

Se establecen las bases teóricas del programa de tutoría académica en las

modalidades de tutoría presencial semi-presencial y virtual.

16

http://www.fahusac.edu.gt/

Así mismo, se instituye el normativo que regula y establece las disposiciones legales

para el funcionamiento del programa, de igual manera el diseño del sitio web

específico para la modalidad de tutoría semi-presencial y virtual.

2.3. Justificación

La tutoría académica ha existido desde ya hace varias décadas alrededor del mundo es

en el continente europeo en donde adquiere mayor auge en los años 60`s es en la

universidades de España como Zaragoza, Almudena y Madrid que cuentan con

programas específicos en esta materia intervenidos directamente por la LOGSE, de

igual manera en los años 90`s se implementan acciones de tutoría en Latinoamérica

las Universidad del Rosario de Argentina y diferentes universidades de México por

ejemplo la Universidad Autónoma de México, San Luis Potosí y Ciudad Juárez las

cuales rigen sus actividades por la ANUIES, quien es la asociación encargada de velar

por la calidad de la educación superior en México.

La diferentes universidades privadas del país que poseen el servicio de tutoría, es la

Universidad Galileo que posee un programa definido y estructurado de tutoría por

medio de la Coordinación de Tutoría en el programa de Fissic, que establece las acción

tutorial dentro esa casa de estudios.

La Universidad de San Carlos de Guatemala por ser la única casa de estudios superior

pública en el país tiene el compromiso social de egresar profesionales de calidad,

actualmente la Facultad de Agronomía y Facultad de Ciencias Económicas se

encuentran realizando acciones para establecer tutorías.

Así mismo, durante la visita de los pares académicos recomendaron el diseño y

socialización del sistema de tutoría y asesoría extra clase enfocado principalmente

para estudiantes de jornada vespertina, nocturna y fines de semana.

Es por esto que se hace necesario la creación de un Programa de tutoría académica

Actualmente la Facultad de Humanidades no posee uno enfocado a estudiantes con

rezago académico en comparación con sus compañeros de curso y así disminuir la

deserción y reprobación de los cursos con mayor índice de dificultad, en las

modalidades de tutoría presencial, semi-presencial y virtual.

17

2.4. Objetivos del proyecto

2.4.1. General

Diseñar un Programa de Tutoría Académica para estudiantes con rezago académico

para disminuir la deserción y reprobación en los cursos de las carreras que sirve la

Facultad de Humanidades.

2.4.2. Específicos

a. Establecer las disposiciones legales y regulaciones del Programa de Tutoría

Académica, de la Facultad de Humanidades.

b. Diseñar un sitio web específico para la modalidad de tutoría virtual en el

Programa de Tutoría Académica, re direccionado por medio de un link desde la

página oficial de la Facultad de Humanidades.

c. Socializar el Programa de Tutoría académica con las autoridades de la Facultad

de Humanidades.

2.5. Metas

1. Un normativo regulador del Programa de Tutoría Académica.

2. Un sitio web específico para la modalidad de tutoría virtual del Programa de

Tutoría Académica.

3. Un Programa de Tutoría Académica socializado.

2.6. Beneficiarios

2.6.1. Directos

Los beneficiarios directos del proyecto a realizar es el estudiantado de los diferentes

Departamentos que conforman la Facultad de Humanidades de la Universidad de San

Carlos de Guatemala.

2.6.2. Indirectos

Los beneficiarios indirectos del proyecto son los diferentes Departamento de esta

Unidad Académica, Unidad de Planificación y Facultad de Humanidades.

18

2.7. Fuentes de financiamiento y presupuesto

2.7.1. Fuentes de financiamiento

Las fuentes de financiamiento para la ejecución del proyecto fueron apoyo por parte de

la Facultad de Humanidades y autogestión de la estudiante Epesista.

2.7.2. Presupuesto

El presupuesto que se requiere para el desarrollo de este proyecto es el siguiente:

Clasificación o Rubro Descripción Costo unitario

Costo total

Útiles de oficina

Papel bond tamaño carta 5 resmas Q.35.00 Q.175.00

Tinta para impresora 03 Q.350.00 Q.1,050.00

Fotocopias 300 Q. 0.20 Q. 60.00

Folders 8 Q.1.00 Q. 8.00

Fasteners 8 Q.0.50 Q. 4.00

Grapas Una caja Q.45.00 Q.45.00

Mobiliario y equipo

Computadora Alquiler Q.200.00 Q.200.00

Teléfono Servicio Q.250.00 Q.700.00

Otros

Transporte Q.1000.00 Q.1000.00

Encuadernado 1 encuadernado Q. 35.00 Q. 35.00

Grabación en DVD Grabación del proyecto y Sitio web en DVD

Q.19.00 Q.19.00

Total Q. 3,271.00

Personal de apoyo Escala salarial hora/mes

Periodo salarial

Total

1 encuadernador Q. 100.00 por día 1 día Q. 100.00

1 ingeniero en sistemas Q. 250.00 por día 5 días Q. 1,250.00

Total Q. 1,350.00

El monto final del proyecto es de Cuatro mil, seiscientos veinte y un quetzales,

Q. 4,621.00.

19

2.8. Cronograma

No.

Actividades

2012

Responsable Mayo Junio Julio Agosto

Septiembre

1.

Reunión con autoridades.

Epesista/ Autoridades

2. Redactar entrevistas y entrevistar a autoridades.

Epesista/ Estudiantes

3. Redactar encuestas y realizar encuestas a estudiantes.

Epesista/ Estudiantes

4. Recopilar y depurar información obtenida.

Epesista

5. Redactar programa de tutoría académica.

Epesista

6. Redactar normativo de programa de tutoría académica.

Epesista

7. Diseñar sitio web para tutoría académica.

Epesista/ Ing.en sistemas

8. Presentar normativo a Unidad de Planificación.

Epesista

9. Diseñar Plan piloto de tutoría académica presencial.

Epesista

10. Implementar Plan piloto. Epesista/ tutor

11. Evaluar y corregir Programa de tutoría académica en base a las evaluaciones realizadas durante Plan Piloto.

Epesista/ Tutor/ Asesor

12. Primera socialización del Programa de tutoría académica con autoridades.

Epesista/ Directores de Departamentos

13. Realizar mejoras al Programa de tutoría académica recomendadas por autoridades.

Epesista

14. Segunda socialización del Programa de tutoría académica.

Epesista/ Directores de Departamentos

15. Realizar mejoras al Programa de tutoría académica recomendadas por autoridades.

Epesista

20

2.9. Recursos

2.9.1. Recursos humano

Epesista

Asesor

Ingeniero en sistemas

Directores de los diferentes Departamentos de Facultad de Humanidades

Secretaria Académica

Tutor

Estudiantes

Encuadernador

2.9.2. Recursos materiales

Útiles de oficina

Fotocopias

Computadora

Impresora

Teléfono

2.9.3. Recursos físicos

Instalaciones de la Facultad de Humanidades Edificio S-4.

21

CAPÍTULO III

PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO

3.1. Actividades y resultados

Actividades Resultados 1. Reunión con autoridades 1. Autorización de proyecto.

2. Redacción y entrevistas a autoridades 2. Instrumentos para entrevistas realizados y sugerencias para el proyecto a realizar.

3. Redacción y realización de encuestas estudiantes

3. Instrumentos de encuestas para estudiantes y muestreo de datos para el programa de tutoría académica.

4. Recopilación y depuración de información

4. Obtención de información para la implementación de tutoría.

5. Redacción de programa de tutoría académica

5. Bases teóricas para del programa de tutoría académica.

6. Redacción normativo de programa de tutoría

6. Disposiciones legales reguladoras del Programa de tutoría académica.

7. Diseño de sitio web programa de tutoría 7. Sitio web diseñado específicamente para el programa de tutoría académica.

8. Presentación de Normativo a Unidad de Planificación

8. Visto bueno de Unidad de Planificación para el Normativo.

9. Diseño de plan piloto –PTA- tutoría presencial

9. Plan piloto a realizar en modalidad de tutoría presencial.

10. Implementación plan piloto –PTA- 10. Incremento de nivel académico de estudiantes participantes en plan piloto en modalidad de tutoría académica.

11. Evaluación y corrección Programa de tutoría académica en base a las evaluaciones realizadas durante plan piloto.

11. Elementos susceptibles a mejorar del programa de tutoría académica evidenciados en el plan piloto.

12. Primera socialización del Programa de Tutoría Académica con Directores.

12. Presentación de Programa de tutoría académica a Directores de Departamentos de la Facultad de Humanidades.

13. Realización de mejoras al Programa de Tutoría Académica recomendadas por Directores.

13. Programa de tutoría corregido y unificado.

14. Segunda socialización del Programa de Tutoría Académica y realización de mejoras al Programa.

14. Presentación de Programa de tutoría académica a Autoridades de la Facultad de Humanidades mejorado.

15. Realización de mejoras al Programa de Tutoría Académica recomendada por autoridades.

15. Visto bueno de Directores de los Departamentos de la Facultad de Humanidades al Programa tutoría académica.

22

3.2. Productos y logros

Producto Logros

1. Programa de tutoría académica de la Facultad de Humanidades.

1. Fundamentación teórica de Programa de tutoría académica para la Facultad de Humanidades.

2. Normativo específico de las regulaciones de los participantes de Programa de tutoría académica de la Facultad de Humanidades.

3. Ficha de inicio y seguimiento para estudiantes de Programa de tutoría académica.

4. Ficha de evaluación del Programa de tutoría académica. (Evaluación del estudiante, evaluación de los tutorados hacia el –PTA- y tutor, autoevaluación del tutor).

5. Sitio web del Programa de tutoría académica específico para la modalidad de tutoría semi-presencial y virtual.

23

PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA,

EN EL MARCO DEL SISTEMA DE EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO

DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

–SEPSFAHUSAC-

Epesista: María Del Rosario Rodriguez Tobar

Carné. 200722296

Guatemala, octubre 2012

24

Índice

Págs.

Presentación i

1. Propuesta de Programa de Tutoría Académica 1

1.1. Definición 1

1.2. Antecedentes 2

1.3. Justificación 4

1.4. Misión 5

1.5. Objetivos 6

1.6. Fundamentación legal 6

2. Instancias responsables del proceso de tutoría 10

2.1. Unidad de Asuntos Estudiantiles 10

3. Instancias de apoyo al programa de tutoría 11

3.1. Unidad de Planificación 11

3.2. Instituto de Formación y Actualización 12

4. Funciones del Programa de Tutoría Académica 13

5. Coordinación del Programa de Tutoría Académica 14

5.1. Funciones del coordinador del STA 14

5.2. Características profesionales del tutor 15

5.3. Funciones del tutor 16

5.4. Estudiante tutor 17

5.4.1. Estudiante tutor 18

5.4.2. Auxiliar de cátedra I y II 18

6. Requisitos para estudiantes para ingresar al Programa 19

7. Metodología a aplicar en la tutoría 19

7.1. Tutoría presencial 20

7.2. Tutoría semi-presencial 21

7.3. Tutoría a distancia 21

25

8. Estructura organizacional 22

9. Recursos 23

10. Evaluación 24

Referencias bibliográficas 25

Apéndice 26

Anexos 38

26

PRESENTACIÓN

La acreditación es el proceso de evaluación basado en criterios y

estándares de calidad, previamente establecidos, llevada a cabo por un

organismo externo quien es el encargado de garantizar la calidad de una

carrera.

La Facultad de Humanidades se encuentra inmersa en el proceso de

acreditación de las carreras de Profesorado en Pedagogía y Administración

Educativa y Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa. En este

momento se encuentran finalizadas la fase de autoevaluación y la visita de los

pares académicos.

Producto de ello se están formulando las recomendaciones, previo al

proceso de certificación de las carreras de PEM y LIC en Pedagogía y

Administración Educativa.

El proceso de certificación es voluntario, se inicia con el compromiso

formal y explícito de la Unidad Académica adhiriéndose a los principios y

requerimientos de calidad de educación que rige la institución encargada de

la certificación, en nuestro caso el Sistema Centroamericano de Evaluación y

Armonización de la Educación Superior –SICEVAES- y el Sistema Nacional de

Acreditación de la Educación Superior –SINAES-.

Posterior a esto se realiza el proceso de autoevaluación de la carrera a

certificar se procede a redactar cuidadosamente el informe de

autoevaluación, revisado por un profesional experto en el marco de una serie

de requerimientos establecidos por las entidades certificadoras.

i

27

Una vez finalizada la revisión, se informan los resultados obtenidos de la

evaluación y se procede a dictaminar si la institución cumple los requisitos

para continuar el proceso de certificación. El dictamen constituye un criterio

objetivo porque se caracteriza por no poseer vinculación alguna con la

institución. Son los encargados de evaluar con la mayor confiabilidad posible

en virtud de los profesionales poseen amplia experiencia en procesos de

acreditación curricular.

Es preciso mencionar que la Propuesta de Programa de Tutoría

Académica a realizar se establece en el factor: Desarrollo Curricular, propuesto

por la Unidad de Planificación, para ejecutarse en el Departamento de

Pedagogía, por lo cual es necesario señalar aspectos relevantes del último

organismo en mención.

Como parte de las recomendaciones dejadas por los pares académicos,

se efectúo el diseño y socialización de un sistema de tutoría extra clase, que

implico varias fases de desarrollo, desde diseño, la coordinación con

autoridades, la relación continúa con los profesores, hasta la ejecución propia

con los estudiantes en estadios de rezago académico.

ii

28

1. PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA

El rendimiento académico de los estudiantes es un indicador clave para las

instituciones universitarias ya que ofrece información respecto del éxito

escolar y, además permite conocer el impacto que tiene introducir estrategias

innovadoras como la tutoría, orientadas al apoyo de una formación

académica determinada. Los fenómenos de reprobación y deserción son una

expresión importante del rendimiento académico.

1.1. DEFINICIÓN

El Programa de Tutoría Académica es el encargado de brindar asesoría a los

estudiantes con rezago académico, brindando orientación tutorial en cursos

con alto grado de dificultad evidenciado.

Para establecer el concepto de tutoría correspondiente al programa, se

presenta diferentes definiciones a continuación,

Según el (Diccionario de Lengua Española, 1992, Págs. 157, 158), la tutoría

académica es un proceso de orientación educativa donde el tutor apoya a un estudiante

o a un grupo pequeño de estudiantes de manera sistemática, por medio de la estructuración

de objetivos, programas, organización por áreas, técnicas de enseñanza apropiadas e

integración de grupos conforme a ciertos criterios y mecanismos de monitoreo y control, entre

otros.

(Beltrán, 2003, pág. 43) sostiene que la tutoría es un servicio de apoyo académico

sistemático que la institución le ofrece al estudiante y conlleva un proceso donde se

desarrollan actividades académicas acordadas entre tutor y tutorado bajo los

lineamientos de un programa determinado, destacando la responsabilidad

compartida entre ambos actores.

29

1

Para (Illera M., s.f., pág. 49) la tutoría es el servicio personal de orientación individual o

grupal y la ayuda pedagógica al alumno durante el proceso de auto aprendizaje a

distancia, como medio de apoyo para hacer efectiva la formación profesional

integral, entendida como la ha realizado profesional y el desarrollo personal social del

alumno.

En base a las definiciones presentadas anteriormente, para efectos del programa de

tutoría académica, se define a la tutoría académica como un proceso que

consiste en brindar orientación académica a los estudiantes a través de un

tutor. Esta disposición está encaminada a apoyar a los estudiantes (tutorados)

que se encuentran en riesgo de baja en el curso, con el fin de facilitar el

proceso de retroalimentación académica y generar un aprendizaje

significativo en el tutorado.

1.2. ANTECEDENTES

Los programas de tutoría académica a nivel superior han tenido auge

mayoritariamente en las universidades europeas, desde la década de los 30.

En Latinoamérica se han gestado acciones tutoriales en diversas universidades

como en la Universidad Nacional del Rosario, Argentina en donde se practican

tutoría a distancia, tutorías telefónicas y presenciales con el fin de aclarar

dudas referente a un contenido.

En la Universidad Autónoma de México, UNAM se ha implementado programas

de tutoría, dentro las modalidades presencial y a distancia virtual, regulándose

por la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación

Superior –ANUIES- en la cual se establece la implementación de un programa

de tutoría para elevar el nivel académico de las universidades públicas o

privadas.

30

2

Así mismo, en el sistema universitario de Guatemala se utiliza la tutoría

académica mayormente en las Universidades Privadas, como por ejemplo

Universidad Rafael Landívar, Universidad Mariano Gálvez, Universidad del Istmo,

y Universidad Galileo. Las universidades un programa estructurado y

adecuado a las necesidades académicas de los estudiantes a ingresar al

programa, el cual es atendido por un tutor especializado en la asignatura, se

utiliza la modalidad de tutoría presencial, semi presencial y a distancia se

ingresa a la plataforma educativa establecida para la realización de la

acción tutorial.

La Universidad de San Carlos de Guatemala por ser la única universidad

pública del país, posee la responsabilidad con la sociedad de egresar

profesionales en las diversas áreas del saber no solo en cantidad sino también

en calidad, debiendo ser capacitados con una formación de excelencia,

disminuyendo así la repitencia y deserción de los estudiantes de esta casa de

estudios.

En las diferentes Unidades Académicas como la Facultad de Agronomía y la

Facultad de Económica han llevado a la práctica actividades de tutoría

académica sin embargo han sido realizadas empírica y esporádicamente no

establecidas en un programa formal específico de tutoría académica.

Actualmente en la Facultad de Agronomía se está llevando a cabo un Plan

Piloto que consiste en implementar un programa de tutoría formal dentro de

esa casa de estudios, realizando actividades de tutoría a cargo de auxiliares

quienes fungen como tutor, coordinado por la Oficina de Asuntos Estudiantiles.

31

3

De igual manera la Facultad de Ciencias Económicas, Escuela de

Administración se está realizando tutoría en cursos de prácticas obligatorias en

la carrera, a cargo de estudiantes sobresalientes, que han cursado

anteriormente el curso, los cuales tienen experiencia e informan a los tutelados

como se realiza el proceso en las prácticas en la carrera.

Ambas Unidades Académicas utilizan la modalidad de tutoría presencial

grupal. Es preciso indicar que los estudiantes que fungen como tutores, son

asesorados y supervisados por el catedrático titular.

1.3. JUSTIFICACIÓN PARA LA CREACIÓN DEL PROGRAMA DE TUTORÍA

ACADÉMICA

Los avances en materia educativa a nivel superior que se han llevado a cabo

en Guatemala, tienden a prepararse para el fenómeno de la globalización con

nuevas pautas y políticas en las instituciones educativas, la actualización

constante, nuevos enfoques laborales y profesionales y el desafío de

encontrarse al mismo nivel con el resto del mundo, se robustecen con los

conceptos de calidad, evaluación y acreditación como proceso el verificador

integral de las instituciones educativas.

Entre los problemas más difíciles que enfrentan las instituciones educativas a

nivel superior incluyendo esta Unidad Académica se encuentra la deserción

estudiantil.

Este fenómeno puede definirse como el hecho mediante el cual un estudiante

interrumpe voluntaria o involuntariamente los estudios en forma definitiva, sin haber

cubierto en su totalidad el plan de estudios (Zuñiga Vázquez, 2008, pág. 15), para

efectos de esta propuesta se utilizará como sinónimo de deserción el término

de baja, y esta a su vez se divide en baja temporal y baja definitiva.

32

4

La Facultad de Humanidades posee un índice de deserción de 26.6% del total

de estudiantes, este dato corresponde al año 2011 en relación al 2010 en base

a los datos estadísticos proporcionado por Registro y Estadística de la

Universidad de San Carlos de Guatemala. (Ver anexo)

Según encuesta realizada a estudiantes de las diferentes jornadas que sirve la

Facultad de Humanidades, los principales motivos que se inciden en la

deserción estudiantil evidenciados, son los siguientes:

a. el bajo aprovechamiento en materia académica por parte del

estudiante en los cursos, por ejemplo la falta de actitud al logro,

b. incompatibilidad de horario mayormente en la jornada nocturna debido

a que la población estudiantil en su mayoría trabaja,

c. insatisfacción con los servicios docentes de determinados cursos de la

carrera,

d. Las características académicas previas del estudiante, como los bajos

promedios obtenidos en la educación media superior que reflejan la

insuficiencia de los conocimientos y habilidades con que egresan los

estudiantes, en relación con los requeridos para mantener las exigencias

académicas del nivel superior.

Es por esto que surge la necesidad de elaborar una propuesta integral para

contribuir a disminuir la deserción estudiantil dentro la Facultad reduciendo a

su vez el índice de reprobación y repitencia de un mismo curso.

1.4. MISIÓN DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA

Ser el programa encargado de desarrollar estrategias permanentes y

actualizadas de tutoría académica, que contribuyan a disminuir el fenómeno

de deserción y repitencia de los cursos impartidos en la Facultad de

Humanidades.

33

5

1.5. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA

General

Apoyar a los estudiantes por medio de las diversas modalidades de tutoría

académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en los distintos

cursos y carreras que imparte la Facultad de Humanidades.

Específicos

a. Conducir procesos de aprendizaje para lograr autonomía intelectual en

los estudiantes.

b. Ofrecer a los estudiantes herramientas metodológicas que les permitan

resolver responsablemente las diferentes dificultades que acusan rezago

académico.

c. Posibilitar la movilidad educativa de los estudiantes en la Facultad de

Humanidades incorporando procesos remediales, retroalimentadores y

estructuras diversas de intervención y evaluación pedagógica

institucional.

d. Contribuir al decremento de la reprobación y deserción a través del

incremento en el rendimiento académico de los estudiantes.

1.6. FUNDAMENTACIÓN LEGAL

El Programa de Tutoría Académica como todo programa institucional debe

poseer fundamentos legales universitarios para su funcionamiento, los cuales se

presentan a continuación, a saber:

A. Decreto Número 325. Ley Orgánica de la Universidad de San Carlos de

Guatemala

ARTÍCULO 7. La docencia universitaria estará a cargo de profesores honorarios, titulares

y auxiliares. Las tareas auxiliares de la docencia estarán a cargo de ayudantes de

cátedra, jefes de trabajos prácticos en general y jefes de laboratorio. (Universidad de

San Carlos de Guatemala, 2009, págs. 11-12)

34

6

El artículo 7, de la Ley Orgánica de la Universidad de San Carlos establece a los

encargados de brindar docencia en esta casa de estudios superiores, y es por

esto que sustenta el programa de tutoría, porque los docentes serán los

encargados de brindar tutoría académico en su curso.

A. Estatuto de la Universidad de San Carlos de Guatemala (nacional y

autónoma)

ARTÍCULO 60. Las Facultades y demás unidades académicas organizarán su docencia

para otorgar los títulos respectivos en los grados académicos de Licenciado, Maestro y

Doctor, así como otros títulos y diplomas que la Universidad creare en el futuro, de

acuerdo a las necesidades del país y la evolución de la Educación Superior, de

conformidad con los planes de estudios aprobados por las Unidades Académicas y el

Consejo Superior Universitario. (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009,

pág. 30)

El artículo 60, del Estatuto de la Universidad de San Carlos de Guatemala, se

integra al programa de tutoría académica, pues establece que cada Facultad

es la encargada de otorgar títulos y diplomas, y con esto según las necesidades

y evolución de la Educación Superior, tendrá la potestad de incluir los

programas que favorezca la calidad educativa de sus egresados.

B. Reglamento de la carrera universitaria del personal Académico

ARTÍCULO 18. El personal académico nombrado por tiempo completo o parcial

deberá prestar preferentemente el servicio en jornada continua de conformidad con

las necesidades de la unidad. El horario será fijado por el órgano de dirección.

ARTÍCULO 26. Las atribuciones del personal académico serán de acuerdo a su nivel,

categoría y puesto, las siguientes:

35

7

26.5 Asesorar a los estudiantes en la ejecución de trabajos y atender las consultas que

éstos le formulen siempre y cuando sean inherentes a la actividad académica.

26.6 Realizar las actividades académicas específicas encomendadas por las

autoridades de la unidad académica respectiva y rendir los informes que le sean

requeridos. (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009, págs. 50-52)

El Reglamento de la carrera universitaria del personal académico es la disposición

legal emitida por la Universidad de San Carlos de Guatemala, es en el cual se sustenta

principalmente la ejecución del programa de tutoría, pues estipula que el personal

académico deberá prestar predilectamente en jornada continua, según surjan las

necesidades de la Facultad, estipulado el horario por las autoridades.

En el artículo 26, se especifican las atribuciones de los docentes, siendo los incisos 26.5

y 26.6 los artículos fundamentales en los cuales se basa el Programa de Tutoría

Académica, debido a que el primero establece como una de las atribuciones

docentes asesorar a los estudiantes en cuanto a consultas siempre y cuando estás

sean exclusivamente de índole académico. Por esta razón se crea el programa

estableciendo horarios específicos para la acción tutorial, a su vez ingresar al

programa, con eficaces de remedio.

C. Reglamento General de Evaluación y Promoción del Estudiante de la

Universidad de San Carlos

ARTÍCULO 1. Fines de la evaluación educativa:

c. Verificar el grado en que se logran los objetivos educativos y proporcionar los

medios de retroalimentación que permitan al docente y al estudiante mejorar el

proceso enseñanza-aprendizaje, generando conjuntamente información para la toma

de decisiones. (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009, págs. 157-158)

El artículo 1, del Reglamento general de evaluación y promoción del estudiante

de la USAC, sirve de sustento para el programa de tutoría académica porque

indica la necesidad de establecer medidas de evaluación que permita

36

8

verificar el proceso de enseñanza aprendizaje y a su vez realizar acciones

retroalimentadoras que apoyen a los estudiantes en el proceso educativo, uno

de los objetivos del Programa de Tutoría Académica.

D. Normativo de la Facultad de Humanidades.

Artículo 31. Oportunidad de asignación de curso. Se considera que todo estudiante se

asigna un curso cuando se ha inscrito oficialmente en una carrera de la Facultad de

Humanidades; por tanto adquiere el derecho de cursarlo. Se otorga al estudiante

hasta tres oportunidades, para asignarse una misma asignatura, con las oportunidades

de recuperación correspondientes. …

Artículo 32. Retiro de una asignatura. Cuando un estudiante se retira de una asignatura

debe presentar carta de retiro ante la dirección del departamento o su equivalente,

con copia al profesor que imparte la asignatura antes de la segunda evaluación

parcial de cada semestre, para que no le cuente como cursada.

Artículo 33. De la pérdida reiterada de una asignatura. El estudiante que haya

reprobado tres (3) veces una asignatura, puede inscribirse una sola vez en otra carrera

de la Facultad de Humanidades. Si el estudiante se traslada a otra Unidad

Académica, Escuela No Facultativa, o Centro Regional, no puede regresar a esta

Facultad, con la asignatura aprobada, para que se le hagan las equivalencias del

caso. (Facultad de Humanidades, Normativo de evaluación y promoción del

estudiante de la Facultad de Humanidades, 2006)

El normativo de la Facultad de Humanidades, se toma a consideración como

sustento legal; pues se establece quien es el estudiante de la Facultad, siendo

esté el eje central del programa, a su vez indica el retiro y reprobación

reiterada de una asignatura siendo estos el motivo principal de la creación

del Programa de Tutoría el cual busca disminuir el índice de deserción y

repitencia en los diferentes cursos que sirve la Facultad de Humanidades.

37

9

2. INSTANCIAS RESPONSABLES DEL PROGRAMA DE TUTORÍA

Las instancias responsables encargadas de ejecutar el Programa de Tutoría

Académica, son los diferentes departamentos, escuela y sección que

conforman la Facultad de Humanidades; Departamento de Pedagogía;

Departamento de Letras; Departamento de Filosofía; Departamento de Arte;

Escuela de Bibliotecología y Sección de Idiomas.

Siendo el/la Director(a) de cada Departamento, Escuela y Sección el

encargado de coordinar a los profesionales a su cargo a su vez los profesores

de los cursos programados serán los responsables de ejecutar el programa

tutorial, por lo menos una vez a la semana, para ello deberá integrar recurso

institucional, bibliográfico, didáctico y tecnológico, para efectivizar su entrega.

2.1. UNIDAD DE ASUNTOS ESTUDIANTILES2*

Es la unidad técnico- administrativa encargada de promover el bienestar y desarrollo

integral de la comunidad humanista. Controlar la admisión, permanencia y egreso de

estudiantes de la Facultad y coordinar diversas actividades para estudiantes y

egresados.

La Unidad de Asuntos Estudiantiles, será la encargada de gestionar el servicio

de tutoría académica a los Departamentos correspondientes solicitado por los

estudiantes que así lo requieran.

La Unidad de Asuntos Estudiantiles, para el logro de sus metas se integra por los

programas: salud; orientación estudiantil; admisión; tutorías; egresados y empleadores

* Información proporcionada por Unidad de Asuntos Estudiantiles, pendiente de aprobación por Junta Directiva de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

38

10

El objetivo de la Unidad de Asuntos Estudiantiles, que sustenta el Programa de

Tutoría Académica, es el siguiente:

a. Desarrollar estrategias que coadyuven a disminuir el fracaso estudiantil y que

permitan elevar el rendimiento académico de los estudiantes.

Artículo 9. Funciones de la Unidad de Asuntos Estudiantiles

Entre las funciones de la Unidad de Asuntos Estudiantiles, que sustentan el

programa de tutoría académica se encuentra el siguiente, a saber:

f. Identificar problemáticas y necesidades que afecten a los estudiantes en el

área académica y establecer mecanismos para solucionar los mismos y así

disminuir la deserción y repitencia de los estudiantes de las diferentes carreras

de la Facultad

3. INSTANCIAS DE APOYO DEL PROGRAMA DE TUTORÍA

3.1. UNIDAD DE PLANIFICACIÓN

La Unidad de Planificación se constituye como instancia de apoyo al

Programa de Tutoría Académica, debido a que dentro de sus políticas se

encuentran:

a. Fortalecimiento del desarrollo académico de la Facultad de Humanidades en

función curricular.

b. Promoción de acciones integrales de planificación para el logro de las metas

en materia de diseño de planes programas, y proyectos instituciones, estrategias

de intervención. (Unidad de Planificación, 2012)

Ambas políticas de la –UP- se utilizan de sustento para el diseño del Programa

de Tutoría Académica.

39

11

Objetivos de la Unidad de Planificación

Entre los objetivos de la Unidad de Planificación que servirá de apoyo al

Programa de Tutoría Académica, se encuentra; Definir las prioridades en la

investigación, docencia, extensión y servicio productivo, a efecto de que se puedan

alcanzar las metas previstas y Contribuir al cumplimiento integral de la visión y la

misión de la Facultad de Humanidades. (Unidad de Planificación, 2012)

Funciones de la Unidad de Planificación

Dentro de las funciones de la Unidad de Planificación es Asesorar a los

organismos de la Facultad para el fortalecimiento de la investigación, la docencia, la

extensión y el servicio productivo (Unidad de Planificación, 2012). Siendo uno de

ellos el Programa de Tutoría Académica.

3.2. INSTITUTO DE FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN3**

El objetivo general y específicos del Instituto de Formación y Actualización que

fundamentan el proceso de actualización y formación de los tutores para el

Programa de Tutoría Académica son los siguientes, a saber:

Objetivo general

Garantizar a los profesores de la Facultad de Humanidades el acceso a la

actualización y profesionalización docente a través de la programación semestral de

actividades propias de la dependencia e integradoras de otras Unidades Académicas

de Universidad de San Carlos de Guatemala, Universidades Privadas y Organismos con

incidencia educativa. (Instituto de formación y actualización, 2012)

** Información proporcionada por Instituto de Formación y Actualización pendiente de aprobación por Junta Directiva de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

40

12

Objetivos Específicos del Instituto de Formación y Actualización

a. Certificar y acreditar cada curso, conferencia, congreso y diplomado

programados por la dependencia.

b. Coordinar con la sección de becas docentes de la Facultad apoyo

financiero a catedráticos para su formación y actualización. (Instituto de

formación y actualización, 2012)

Funciones

Entre las funciones del Instituto de Formación Humanista y Actualización que

sustentan el programa de tutoría académica se encuentran los siguientes, a

saber:

a. Mantener comunicación con los Directores de Departamentos, Escuelas y

Sección de Idiomas así como coordinadores de sedes departamentales para

coordinar todas las actividades de formación y actualización docente.

b. Divulgar la programación de actividades a realizarse durante el semestre a

través de la Coordinación de Información y Gestión.

c. Extender constancias con número de horas o créditos según corresponda a

los profesores/as que asistan a las actividades realizadas. (Instituto de

formación y actualización, 2012)

4. FUNCIONES DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA

El programa de tutoría académica posee funciones específicas para su

funcionamiento, siendo las siguientes:

a. Planear, actividades de tutoría académica de los cursos de las diversas

carreras de la Facultad.

b. Coordinar las actividades de tutoría académica de los cursos de las

diversas carreras de la Facultad.

41

13

c. Evaluar las actividades de tutoría académica de los cursos de las

diferentes carreras que sirve la Facultad.

d. Controlar los niveles de avance, en cuanto a las limitaciones y problemas

observados.

e. Desarrollar habilidades y estrategias de aprendizaje en la ejecución de

las acciones tutoriales.

5. COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA

Para el Programa de tutoría académica se propone la presencia de un/a

coordinador/ del programa quien será encargado/a de coordinar, dirigir,

asesorar y evaluar a los tutores que participen en la acción tutorial.

También se evalúa el desempeño del programa, para enriquecerlo con las

mejoras correspondientes orientado a resolver el problema y tomar decisiones

para el incremento de la calidad del programa tutorial para beneficio común.

5.1. FUNCIONES DEL COORDINADOR DEL PROGRAMA DE TUTORÍA

La coordinación del programa de tutoría deberá realizar las siguientes

funciones:

a. Coordinar a los tutores/as especializados en las asignaturas en las cuales

sea necesario la realización de tutoría.

b. Calendarizar las tutorías para las carreras de la Facultad de

Humanidades en conjunto con los directores de los departamentos,

42

14

c. Evaluar las necesidades de capacitación y asesoría para el tutor con fin

de la actualización constante del docente.

d. Asegurar el fortalecimiento de habilidades y estrategias de aprendizaje

de los docentes, el cual se verá reflejado en el mayor aprovechamiento

en los estudiantes evidenciado en menor índice de deserción,

reprobación y repitencia de los cursos.

e. Dar seguimiento continuo y permanente al proceso de orientación

aprendizaje durante las tutorías.

5.2. CARACTERÍSTICAS PROFESIONALES DEL TUTOR

La mejoría en el rendimiento académico mediante a la disminución de índices

de deserción y repitencia y el incremento de otros como la eficiencia y

retención constituye una de los objetivos del programa. La tutoría se convierta

en un recurso de apoyo para incorporar a las actividades académicas de la

Facultad. Esto exige que el personal docente de la Unidad Académica deberá

asumir roles diferentes a los que ha desempeñado durante el proceso

enseñanza aprendizaje.

Según entrevista realizada a M.A. Ana María Saavedra López de Miranda,

actual Coordinadora del Proceso de Autoevaluación y Certificación de la

Facultad de Humanidades indica que El profesor tutor debe poseer competencias

cognitivas es decir el saber que sería el conocimiento y el saber hacer como las

competencias prácticas, competencias de carácter y de relación, es decir el saber

estar como actitudes y comportamientos de tipo participativo y el saber ser como las

actitudes y comportamientos de tipo personal.

A continuación se presentan diferentes características que el tutor debe

poseer:

a. Investiga a fin de descubrir el origen y las causas de los problemas de

aprendizaje y hallar las formas y los medios adecuados para

remediarlos.

43

15

b. Es flexible dispuesto a encarar los cambios y cambiar pacíficamente

las situaciones difíciles de aprendizaje.

c. Posee capacidad de trabajar en grupo y encontrar soluciones

diferentes para resolver conflictos.

d. Promueve la crítica racional y constructiva en los grupos de su

interacción.

e. Posee disponibilidad para cumplir los lineamientos de evaluación

establecidos.

f. Promueve el aprendizaje, la aportación de ideas y el aprendizaje

autónomo.

g. Modifica el concepto tradicional de autoridad y evita la práctica

autoritaria.

h. Se preocupa constantemente en el conocimiento racional y de

aplicación específica de su área de trabajo.

i. Posee capacidad expresiva, en cuanto al manejo de idiomas

principalmente en idioma español y maya, según sean las

necesidades.

5.3. FUNCIONES DEL TUTOR

Las funciones del tutor responden a las experiencias de formación profesional

necesarias para adquirir el carácter distintivo de cada carrera y caracteriza por

el perfil de las distintas áreas de conocimiento. Son aprendizajes mínimos que

cada profesional debe manejar en función de su disciplina. Las experiencias y

cursos concentrados en esta área serán totalmente. A continuación se

presentan las funciones que tendrán a cargo el tutor, a saber:

a. Planificar conjuntamente con los integrantes durante la acción tutorial.

b. Orientar el quehacer educativo, específico del área temática de la

sesión de trabajo.

44

16

c. Atender a los estudiantes, en horarios determinados en el programa,

d. Elaborar material específico para cada sesión de acción tutorial.

e. Propiciar procesos de retroalimentación durante el proceso de

enseñanza-aprendizaje.

f. Aplicar y ofrecer acciones remediales.

g. Conservar el registro y control de seguimiento de los estudiantes.

h. Calificar tareas e informar a los tutorados acerca de sus aciertos y

desaciertos durante la tutoría utilizando la evaluación formativa.

i. Evaluar y retroalimentar los contenidos no aprehendidos por los

estudiantes.

j. Efectuar el seguimiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje de las

asignaturas de los estudiantes.

k. Elaborar informe de la acción tutorial de la acción tutorial en la cual

fungió como tutor.

l. Coordinar las diferentes actividades grupales durante la tutoría.

5.4. ESTUDIANTE TUTOR

Se considera estudiante a la persona que cumple con las prescripciones

reglamentarias acordadas por la Unidad Académica respectiva para su inscripción y

que satisfagan sus obligaciones mínimas de trabajo, conforme a los reglamentos del

caso. (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009, pág. 159).

El estudiante tutor en el programa de tutoría académica, es el cual aún siendo

estudiante de esta casa de estudios puede ingresar al programa, no obstante

debe cumplir ciertos aspectos para ingresar

45

17

5.4.1. ESTUDIANTE TUTOR

El estudiante tutor es aquel estudiante que durante su carrera académica ha

demostrado actitudes de liderazgo, compañerismo y ha obtenido notas

sobresalientes dentro las diferentes asignaturas cursadas que sirve la Facultad,

a su vez deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Perfil del estudiante tutor

a. Posee un promedio no menor a 75 puntos.

b. Tiene aprobados mínimo 20 cursos de la carrera.

c. Es estudiante con asistencia regular de la Facultad.

d. Posee buenas relaciones humanas.

e. Es capaz de trabajar en grupo.

f. Manifiesta ética profesional.

g. Posee capacidad expresiva en comunicación.

h. Conoce los lineamientos académicos y administrativos que imperan en la

vida universitaria.

5.4.2. AUXILIAR DE CÁTEDRA I Y II

Así mismo los estudiantes que fungen como Auxiliar de Cátedra I y II, pueden

ingresar al Programa de Tutoría Académica a través de la convocatoria

realizada para este fin, debiéndose regirse por el Reglamento de los Concursos

de Oposición para Profesores Auxiliares de la Universidad de San Carlos y el

Normativo interno del Programa de Tutoría Académica de la Facultad de

Humanidades artículos 17, 21 y 23.

46

18

6. REQUISITOS PARA ESTUDIANTES QUE DESEAN INGRESAR AL PROGRAMA DE

TUTORÍA ACADÉMICA

Los estudiantes que deseen ingresar al Programa en los horarios establecidos,

deben cumplir ciertos requisitos para solicitar tutoría académica, a saber:

a. Encontrarse inscrito oficialmente en la Facultad de Humanidades en el

año en curso.

b. Asignarse en el curso a solicitar tutoría académica, durante las fechas

establecidas en la Facultad de Humanidades.

c. Poseer como mínimo un 75% de asistencia al curso que solicita tutoría

académica.

d. El estudiante debe poseer un mínimo de ponderación en el primer

examen parcial y pruebas cortas. Habiéndose sometido puntualmente a

las anteriores.

7. METODOLOGÍA A APLICAR EN LA TUTORÍA

La tutoría como parte del Programa de Tutoría Académica consiste en un

servicio educativo que brinda orientación educativa a los estudiantes de la

Facultad de Humanidades con rezago académico***4 como prioridad dentro

su proceso de formación integral, estimulando así el logro de habilidades del

mismo y fomentando la búsqueda de la autonomía intelectual del estudiante.

La acción tutorial se llevará a cabo en tres modalidades la tutoría presencial

se realizará dentro las instalaciones de la Facultad de Humanidades en un

horario y aula determinada por el/la coordinador, tutor, y estudiantes.

*** Rezago académico es el atraso en la actividad académica del estudiante en las asignaturas subsecuentes del

plan de estudios al término de un periodo lectivo.

47

19

La tutoría semi presencial, que involucra sesiones de tutoría presencial así

como también tutoría virtual a través del sitio web del Programa de Tutoría

Académica.

La modalidad de tutoría a distancia (tutoría virtual) se llevará a cabo en sitio

web oficial de la Facultad de Humanidades auxiliándose de una página web

específica para realizar la acción tutorial. Los estudiantes se coordinaran

directamente con el tutor, en cuanto al sistema comunicación a utilizar será la

sincrónica y/o asincrónica entre otros aspectos.

Para el registro del estudiante en el Programa de Tutoría Académica, se utilizan

las fichas de inicio y seguimiento, evaluación del estudiante. (Ver apéndice)

Las modalidades específicas se explican a continuación:

7.1. TUTORÍA PRESENCIAL

La tutoría presencial es la actividad de orientación educativa en la cual el tutor y

estudiante interactúan de manera presencial, (UNESCO, 1993) es decir cara a cara,

ubicados en un mismo espacio para realizar la acción tutorial, este tipo de

tutoría es principalmente utilizado en asignaturas de índole práctico. Se

subdivide en:

A. Tutoría presencial individual: se brinda a un estudiante individualmente,

en esta actividad se da la oportunidad de establecer relaciones de

confianza entre el tutor y el estudiante y posibilitar la búsqueda de su

autonomía intelectual.

B. Tutoría presencial grupal: un tutor y un grupo de estudiantes con un

mismo problema académico interactúan. En esta modalidad el tutor

debe poseer conocimientos especiales de la asignatura, habilidades

sobre la dinámica y dirección de grupos así como manejo de medios

didácticos y audiovisuales.

48

20

7.2. Tutoría semi-presencial: la tutoría semi-presencial no es una modalidad

de tutoría presencial del todo, pero tampoco es una metodología a

distancia total, sino que ambas se combinan para realizar la acción

tutorial. Es esta modalidad que el tutor en conjunto con los estudiantes

determinarán el número de sesiones presenciales y virtuales a utilizar. O

bien, ambas en una misma semana de trabajo. Esto dependerá

sustancialmente de las necesidades de los estudiantes para la mejor

realización de la acción tutorial.

7.3. Tutoría a distancia (virtual): La tutoría virtual es la modalidad de

orientación educativa que brinda el tutor vía electrónica,

redireccionando la página web propia de la Facultad al sitio web del

Programa de Tutoría Académica, (Ver apéndice).

Previo a esto se establece un horario específico por parte del tutor se

define así un sistema de tutorización sincrónica para llevar a cabo la

comunicación se concreta el sistema de tutorización asincrónica en la

cual el tutorado podrá consultar información en el momento que este lo

requiera, complementándose ambos sistemas de comunicación. (Ver

apéndice)

Para la oportuna realización de la tutoría online, es necesario que el tutor

posean conocimientos amplios de las Tecnología de la Comunicación y

la Información –TIC`s actualizándose constantemente en la ciencia de la

informática para el manejo óptimo de este programa alcanzando así el

objetivo general del Programa de Tutoría Académica.

49

21

8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Fuente: Realizado por Merlín Espina, Epesista. Proyecto Unidad de Asuntos Estudiantes

FAHUSAC.

Fuente. Realizado por Epesista.

Tutorías

Tutor

Estudiante tutor

Auxiliar de catédra I y II

Estudiantes

50

22

9. RECURSOS

Los recursos a utilizar en el Programa de Tutoría Académica serán los siguientes:

9.1. Recurso humano

Tutor

Estudiante tutor

Auxiliar de cátedra I y II

Tutorados (estudiantes)

Coordinador de Oficina de Asuntos Estudiantiles.

Coordinación de Programa de Tutoría Académica

Dirección del Departamento de Pedagogía, Departamento de Letras,

Departamento de Filosofía, Departamento de Arte, Escuela de

Bibliotecología y Sección de Idiomas.

Director de Unidad de Planificación.

Coordinador de Instituto de Formación y Actualización.

9.2. Recurso material

El recurso material a emplear en la modalidad de tutoría presencial será el

aula a realizar la actividad, material didáctico y material de apoyo que

considere necesarios el tutor y estudiantes para el curso, ficha de inicio y

seguimiento del estudiante. (Ver apéndice)

9.3. Recurso tecnológico

El recurso tecnológico a utilizar por parte del tutor y estudiantes en la

modalidad de tutoría a distancia (virtual) es el sitio web de tutoría académica,

(ver apéndice) así como también equipo de computación y servicio de

internet.

51

23

10. EVALUACIÓN

Para mejorar el servicio de la acción tutorial es fundamental la revisión

sistemática de los resultados para efectos de concentrar mayores esfuerzos

para superar los obstáculos.

Así mismo se fomenta la autoevaluación para generar información necesaria

que sirva de base en la toma de decisiones con atributos de validez y

confiabilidad, esto implica la participación de los actores con actitud objetiva

y autocrítica.

La evaluación del Programa de Tutoría Académica permitirá verificar la

existencia de reportes estadísticos de los indicadores de deserción, índice de

rezago y comportamiento de reprobación de los cursos en los cuales se

implemento la tutoría. Proporcionado por la Oficina de Control Académico.

Así mismo, se tomará en cuenta el índice de participación y el nivel de

satisfacción de los estudiantes y tutor durante la acción tutorial evaluados con

instrumentos de listas de cotejo. (Ver apéndice) Esto a su vez contribuye el

seguimiento institucional del impacto que posee las tutorías en el rendimiento

académico del estudiante.

52

24

Referencias bibliográficas

Bibliografía citada

BELTRÁN, J y Suárez J. (2003) El quehacer tutorial. Universidad

Veracruzana. México.

CEBRIÁN, Manuel, et. al. (2007) Enseñanza virtual para la innovación

universitaria. Ediciones Narcea, S.A. España.

DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA –FAHUSAC- (2011) Trifoliar del

Departamento de Pedagogía. Facultad de Humanidades. Universidad de

San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.

(1992) Diccionario de Lengua Española. Editorial Trillas, México.

INSTITUTO DE FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN –FAHUSAC- (2012) Trifoliar

del Instituto de Formación y Actualización. Facultad de Humanidades,

Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.

OSORIO FERNÁNDEZ, Erbin Fernando, et.al. (2005). La Facultad de

Humanidades y nuestra identidad. Centro Didáctico DDA, Universidad de

San Carlos de Guatemala. Guatemala.

Recopilación de leyes y reglamentos de la Universidad de San Carlos de

Guatemala. Editorial Universitaria. Guatemala.

UNIDAD DE PLANIFICACIÓN -FAHUSAC- (2012) Trifoliar de la Unidad de

Planificación. Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de

Guatemala. Guatemala, Guatemala.

53

25

Facultad de Humanidades. (2006). Manual de Funciones. Universidad de

San Carlos de Guatemala. Guatemala.

ZUÑIGA VÁZQUEZ, María Guadalupe. (2008) Deserción estudiantil en el

nivel superior: causas y solución. Editorial Trillas. México.

54

26

Apéndice

55

27

Apéndice 1

Ficha de inicio y seguimiento del estudiante

Programa de Tutoría Académica

I. Datos institucionales

Unidad Académica:

Carrera: Curso: Créditos: Ciclo: Jornada: Tutor: Tutor Inductor: Fecha de inicio: Fecha de finalización:

II. Datos personales

Primer apellido: Segundo apellido:

Primer nombre: Segundo nombre:

Carné: Teléfono:

Dirección electrónica:

Fotografía

56

http://www.google.com.gt/imgres?imgurl=http://1.bp.blogspot.com/_U8jqvCcwrJU/TE9TIHdbg_I/AAAAAAAAADI/_X-3ca2YpVI/S1600-R/logo+humanidades+copia.gif&imgrefurl=http://fahusac.blogspot.com/2011_09_01_archive.html&usg=__kuN8ZN21h_Vlm2fQBdmXXK5W79o=&h=197&w=640&sz=12&hl=es&start=12&zoom=1&tbnid=48ULosZUy73kjM:&tbnh=42&tbnw=137&ei=qq2sT67CMs7uggfN2-HTBA&prev=/search?q=facultad+de+humanidades+usac&hl=es&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.com.gt/imgres?imgurl=http://yoeducocontecnologia.files.wordpress.com/2010/11/usac.gif&imgrefurl=http://yoeducocontecnologia.wordpress.com/2010/11/26/usac-cusam/&usg=__gEjIVLjURcgNyYrMcoPTW62ag7E=&h=302&w=302&sz=30&hl=es&start=5&zoom=1&tbnid=RX5MbpmoxVJU6M:&tbnh=116&tbnw=116&ei=qq2sT67CMs7uggfN2-HTBA&prev=/search?q=facultad+de+humanidades+usac&hl=es&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

III. Acciones de seguimiento Fecha Contenido Aprendizajes reforzados

Observaciones:

57

Apéndice 2

Ficha de Evaluación

SIPrograma de Tutoría Académica

Grupo: Tutor:

Instrucciones: Indique con una X, según su experiencia si la tutoría académica lleno sus

expectativas académicas.

Pocas veces = 1 A veces = 2 Casi siempre = 3 Siempre = 4

A. Evaluación de los contenidos

1 2 3 4

1. El contenido es acorde al programa de estudio.

2. El contenido fue presentado de forma concisa y

acorde a los visto en clase.

3. El contenido sirvió para aclarar las dudas presentadas.

4. Las referencias bibliográficas son acordes al contenido.

5. El contenido presentado me han servido para crecer

académicamente.

Sugerencias : ____________________________________________________________

______________________________________________________________________

58



B. Evaluación de la metodología

1 2 3 4

1. El método utilizado favorecieron la participación de

Todos los participantes.

2. El método utilizado fue el adecuado a utilizar en la acción

tutorial.

3. Las técnicas utilizadas durante la tutoría propició el

estudio cooperativo.

4. La metodología utilizada me llevó a la construcción de la

autonomía intelectual.

5. Los métodos y técnicas utilizadas durante la tutoría se

complementaron para lograr una tutoría de calidad.

C. Evaluación del tutor o tutora

1 1 2 3 4

1. La relación del tutor/a con el grupo fue respetuosa.

2. Indicó los objetivos previstos de la tutoría.

3. El tutor ayudo a fijar los contenidos difíciles.

4. Motivó al grupo para mejorar su concentración y trabajo.

5. Compartió los resultados logrados en la tutoría.

Observaciones: ______________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

59

Apéndice 3

Ficha de evaluación para estudiantes


Instrucciones: Indique, con una X, según su experiencia si la tutoría académica

aumento el nivel académico del estudiante participante en el Programa.


1 1 2 3 4

1. Plantea actividades de aprendizaje durante la acción

tutorial para lograr un participación activa.

2. Cuestiona respuestas presentadas por el tutor acordes al

contenido en las sesiones de trabajo.

3. Analiza información para sintetizarla posteriormente.

4. Propone soluciones a los problemas presentados.

5. Mantiene un rol activo durante el transcurso de la acción

tutorial.

Observaciones: _________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

60



Apéndice 4

Ficha de autoevaluación del tutor


SI NO

Instrucciones: Indique con una X, según su experiencia si la tutoría académica lleno sus

expectativas.


1 2 3 4

1. Cambió la presentación del problema no comprendida

para generar un aprendizaje significativo.

2. Indicó los objetivos previstos de la tutoría a los estudiantes.

3. Preguntó al estudiante acerca de las dificultades del

aprendizaje que enfrento en la tutoría.

4. Compartió con el estudiante los resultados logrados

durante la tutoría.

5. Proporcionó instrucciones claras al inicio y durante la

tutoría.

6. Se efectuó reflexión acerca de la significación de la

tutoría.

Observaciones: ____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

61



Apéndice 5

1. SITIO WEB DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA

El Programa de Tutoría Académica en su modalidad de tutoría a distancia

(tutoría online), se utiliza un sitio web específico para la realización de la acción

tutorial, pues es necesario hacer uso de diferentes herramientas para alcanzar

el objetivo propuesto en el sistema. El lenguaje de programación utilizado para

la creación del sitio web es HTML, que son las siglas de Hypertext Markup

Language (Lenguaje de marcas de hipertexto), y “es lenguaje que se utiliza

para crear documentos de hipertexto para usar en la web.

El HTML, es un lenguaje de descripción de página, consta de una serie de

etiquetas que indican al navegador la forma de representar los elementos

(texto, gráficos, etc.), que contenga el documento, y se guardan con la

extensión html ó htm las cuales son reconocidas por los navegadores” (Cebrián

Manuel, 2007, pág. 177). Se detalla a continuación las diferentes páginas web

que poseerá el sitio web.

Para acceder al sitio web de tutoría académica se deben realizar diversas

procesos, los cuales se desarrollan por medio de un diagrama de flujos para

visualizar desde el inicio de las actividades, procesos y toma de decisiones que

deberá realizar el usuario, el seguimiento de las mismas hasta finalizar el uso de

la aplicación, se presenta a continuación todas los procedimientos a realizar en

el sitio de web del Programa de Tutoría Académica, a saber:

62

Inicio El estudiante ingresa a la

página oficial de la Facultad

de Humanidades.

Accede a

hiperenlace

de Tutoría

Ingresa al sitio web público

del Programa de Tutoría

Académica.

Accede a la información

básica del programa, misión,

objetivos, requisitos y

normativo.

Selecciona el

curso de tutoría.

en horario

Selecciona su

Departamento Ingresa datos solicitados.

Ingresa a página web de

información.

Accede a programa de

curso, bibliografía, glosario y

boletín.

Accede a

fundamentación

pedagógica.

Accede al contenido,

actividades, ejercicio y

laboratorio.

Accede a

módulos

didácticos

Reproduce video, accede al

chat, preguntas frecuentes.

Cierra sesión.

Fin

63

1.1. Página web de inicio de Programa de Tutoría Académica pública a todo

usuario

Página web zona restringida por Departamento

Pagina web horario de cursos con atención de tutoría

64

1.2. PÁGINA WEB INFORMACIÓN DE TUTORÍA

Por medio de ella podremos acceder a la página web como de

Fundamentación Didáctica y Módulos Didácticos así como también enlaces

en el cual los estudiantes podrán descargar el programa de curso, bibliografía

recomendada y glosario. En los enlaces de interés los tutores/as y estudiantes

podrán acceder a Hot Potatoes, “un programa de libre distribución que

permite la creación de diversos cuestionarios y test de evaluación de manera

rápida y sencilla” (Cebrián Manuel, 2007, pág. 61).

65

1.3. PÁGINA WEB FUNDAMENTACIÓN DIDÁCTICA

En la página web de fundamentación didáctica se podrá accesar a los

objetivos, el contenido el cual orientará el/la tutor, la metodología a utilizar

durante la tutoría, las actividades, ejercicios, laboratorios, y respuestas de los

mismos, así como también el calendario con los eventos planificadas durante la

tutoría.

66

1.4. PÁGINA WEB MÓDULOS DIDÁCTICOS DEL PROGRAMA DE TUTORÍA

ACADÉMICA

En este apartado se podrá acceder al recurso de video relacionado con la

asignatura, las FAQ`s (Frecuently Asked Questions), (Cebrián Manuel, 2007,

pág. 75) que son el “conjunto de preguntas clásicas sobre la asignatura en

mención” las cuales serán cuestionadas por el estudiante y contestadas por

el/la tutor y/o estudiantes para la aclaración de las dudas que surgan mientras

se encuentre en un sistema de tutoría asíncronico.

Así mismo, se podrán mantener conversaciones en tiempo real online por

medio de Chat dentro la página. Esta herramienta será útil en horarios

establecidos entre estudiantes y tutor pues se obtiene respuesta inmediata a la

inquietud académica del estudiante resuelto por el/la tutor y porque no por los

mismos estudiantes siempre bajo la supervisión del tutor.

67

Anexos

68

Anexo 1

Sistematización de experiencias

Plan Piloto del Programa de Tutoría Académica

Durante el período de Escuela de vacaciones junio del año 2012, se

implementó el Plan Piloto del Programa de Tutoría Académica en la

modalidad de Tutoría presencial grupal en el curso de E100 Didáctica I con

ocho -8- estudiantes de la jornada nocturna impartido por el Licenciado José

Antonio Martínez quien fungió como tutor del curso.

El plan piloto se llevo a cabo con un total de cuatro sesiones de tutoría

académica con una hora de duración cada una en horario de 17:00 a 18:00

p.m. realizadas en las instalaciones de la Facultad de Humanidades.

Se inicio posterior al primer examen parcial realizado por el catedrático titular,

quien fue el encargado de informar a los estudiantes con rezago académico

en comparación con sus compañeros según registro de notas, los estudiantes

estuvieron de acuerdo a participar en el plan piloto exponiendo el agrado de

contar con orientación académica extra clase, no obstante sabían que con la

participación no aprobarían automáticamente el curso sino que este

solamente constituía una asesoría extra clase en los contenidos con índice de

dificultad para ellos evidenciado.

Los contenidos fueron establecidos por los estudiantes según los temas que no

fueron aprehendidos totalmente en común acuerdo con el tutor quien fue el

encargado de orientar a los estudiantes con los diferentes contenidos

solicitados para lograr la autonomía intelectual de estos.

69

1112

Los métodos utilizados para llevar a cabo este proceso fueron el inductivo y

deductivo y a su vez las técnicas de entrevista, torbellino de ideas, mesa

redonda, interrogación entre otras. Los recursos utilizados durante la tutoría

fueron cañonera, laptop, pizarra, marcadores y material de apoyo el cual fue

proporcionado el tutor encargado.

El seguimiento de los estudiantes se efectuó por el tutor en la ficha de

seguimiento de cada estudiante en el cual se anotó el contenido y los

aprendizajes reforzados en las fechas realizadas cada una de las sesiones. Los

instrumentos utilizados durante la tutoría fueron proporcionados en el plan

piloto del Sistema de tutoría académica.

La tutoría se realizó en un clima de respeto, responsabilidad y cordialidad

durante el cual se realizaron diversas actividades como exposiciones de dudas

por parte de los estudiantes y la participación activa en clase para una mejor

aprehensión del conocimiento. Durante cada sesión de tutoría se brindó el

contenido a retroalimentar, se organizo a los estudiantes en grupos en los

cuales se analizo los temas y se expuso las dudas e inquietudes en relación este

procedimiento se realizó con el apoyo y asesoramiento del tutor.

El éxito del plan piloto del Programa de Tutoría Académica de la modalidad de

tutoría presencial grupal, fue la anuencia y compromiso a participar del

docente titular y estudiantes ya que se logró el objetivo general del plan el cual

fue la retroalimentación. Entre los aspectos positivos observados en durante la

tutoría fue la retroalimentación y aprehensión de los contenidos con un índice

de dificultad expresados al inicio de la tutoría académica.

70

Anexo 2

Plan Piloto


I. Información general

Nombre del plan piloto: Plan piloto de Tutoría Académica en el curso E100 Didáctica I Tutor: Licenciado José Antonio Martínez Estudiante tutor: Semestre: Escuela de Vacaciones, Junio 2012 Créditos académicos: 04 Requisito: Ninguno Horario: 17:00 a 18:00 Salón: 101 Duración del plan piloto: 18 al 28 de junio de 2012 Horas de tutoría: 1 hora diaria / 4 horas totales

71



I. Justificación

El Plan Piloto a realizar tiene por objeto validar el Programa de Tutoría Académica propuesto como Proyecto de Ejercicio Profesional Supervisado, esto debido a que la tutoría es un elemento inherente a la función docente y al curriculum, siendo esencial para mejorar la posibilidad de que los estudiantes tengan buen éxito en su desempeño académico y, posteriormente un ejercicio profesional de calidad.

La tutoría académica es un proceso que consiste en brindar orientación académica

a los estudiantes a través de un tutor. Esta disposición está encaminada a apoyar a los estudiantes (tutorados) que se encuentran en riesgo de baja en el curso, con el fin de facilitar el proceso de retroalimentación académica y generar un aprendizaje significativo en el tutorado.

Es por esto que la tutoría académica es una alternativa de la educación al construir un espacio que proporciona al estudiante que represente rezago académico la posibilidad de realizar actividades de consulta y aprendizaje y serán brindadas por tutores con reconocimiento académico y/o por tutores auxiliares en caso hubieran en el curso que serán supervisados por los antes mencionados.

El plan piloto se realizará en el marco de la modalidad de tutoría presencial grupal

con el fin de brindar apoyo y orientación académica teórica y práctica al estudiante a su vez contribuir el fomento en el estudiante del lograr su autonomía intelectual.

II. Objetivos

A. Objetivo general:

Brindar orientación académica a los estudiantes de la Facultad de Humanidades, a través de un programa de tutoría académica que se realizará dentro la modalidad presencial en el curso E100 Didáctica I durante Escuela de Vacaciones, junio 2012.

B. Objetivos específicos

Implementar un plan piloto del programa de tutoría académica en Escuela de Vacaciones Junio 2012.

Evaluar el programa de tutoría con los resultados obtenidos durante el plan piloto.

Validar la propuesta de Programa de tutoría académica con el fin de mejorar el rendimiento académico de la Facultad.

72

III. Metodología

La metodología utilizada en el Plan Piloto será la modalidad de tutoría presencial grupal con el apoyo del Licenciado Titular del curso quien fungirá como tutor responsable.

Está intervención será realizada posterior al primer examen parcial del curso de

Escuela de Vacaciones durante el cual el docente seleccionará principalmente a los estudiantes en posible rezago académico evidenciado en los resultados obtenidos. El contenido será propuesto por los estudiantes y tutor del curso respecto a los temas que no quedaron fijados totalmente y el tutor establecerá las estrategias de aprendizaje a implementar para mejorar la aprehensión del contenido en cuestión.

La tutoría académica se llevará a cabo en cuatro sesiones de una hora de

duración cada una. La cual se llevará a cabo dos veces por semana en el horario establecido por el tutor y tutorados.

IV. Portafolio del tutor

Como apoyo fundamental para el tutor que participe en el Plan Piloto de Tutoría Académica del Departamento de Pedagogía de la Facultad de Humanidades, entregará el portafolio del tutor que incluye los siguientes instrumentos:

1. Plan de acción. 2. Ficha de inicio y seguimiento del estudiante 3. Evaluación de la actividad tutorial. 4. Elementos informativos de las orientaciones tutoriales.

V. Contenido

El contenido será propuesto por el estudiante en conjunto con el docente titular del curso respecto al contenido que no quedo fijado totalmente y el tutor establecerá las estrategias de aprendizaje a implementar para mejorar la aprehensión del contenido en cuestión en los estudiantes.

73

VI. Evaluación

El tutor establecerá la evaluación que considere pertinente para apreciar el logro alcanzado de los tutorados.

Así también, al finalizar el Plan Piloto, iniciado después del primer examen parcial

de curso en Escuela de Vacaciones, se realizarán las evaluaciones del programa de tutoría académica, el tutor y tutorados participantes, con el propósito de enriquecerlo así como también tomar decisiones encaminadas a favorecer la formación del estudiante tomando los resultados de la muestra participante en el plan piloto.

VII. Referencias Bibliográficas

Las referencias bibliográficas serán propuestas por el tutor en relación al contenido con necesidad de retroalimentación consensuado anteriormente por los estudiantes.

74

Anexo 3

Plan de Acción Plan Piloto de Programa de Tutoría Académica

I. PARTE INFORMATIVA

Unidad Académica Facultad de Humanidades Departamento Pedagogía Carrera PEM en Pedagogía y TAE Curso E100 Didáctica I

Tutor Lic. José Antonio Martínez Tutor inductor

Monitores

Fecha de realización 18 al 28 de junio 2012 Jornada Nocturna

II. JUSTIFICACIÓN

El Plan de Acción es la planificación de actividades a realizar durante el Plan Piloto del Programa de Tutoría Académica a efectuar en el curso E100 Didáctica I durante el período de Escuela de Vacaciones Junio 2012.

El régimen tutorial posibilita y potencializa la motivación de los estudiantes porque refuerza el proceso de aprendizaje para el alcance de la autonomía intelectual.

Actualmente la tutoría académica es una práctica generalizada en las mejores instituciones educativas del mundo. Es un elemento inherente a la función docente y del Curriculum del desarrollo, porque es esencial para mejorar la posibilidad de que los grupos con atrasos de aprendizaje alcancen las marcas académicas, en procura de su desempeño y calidad profesional futura.

75



III. COMPETENCIAS

Básicas

- Comprende información.

Genéricas

- Analiza y sintetiza información.

Transversales

- Resuelve procesos anteriormente no comprendidos.

IV. CONTENIDO

Relaciones existentes entre la pedagogía y la didáctica.

La didáctica, su objeto de estudio.

Principios de la didáctica.

Competencias.

V. METODOLOGÍA

La metodología utilizada en el Plan Piloto será la modalidad de tutoría presencial grupal con el apoyo del Licenciado Titular del curso quien fungirá como tutor.

Está intervención será realizada posterior al primer examen parcial del curso de Escuela de Vacaciones durante el

cual el docente seleccionará principalmente a los estudiantes en posible rezago académico evidenciado en los resultados obtenidos. El contenido será propuesto por los estudiantes y tutor del curso respecto a los temas que no quedaron fijados totalmente y el tutor establecerá las estrategias de aprendizaje a implementar para mejorar la aprehensión del contenido en cuestión.

La tutoría académica se llevará a cabo en cuatro sesiones de una hora de duración cada una. La cual se llevará a cabo dos veces por semana en el horario convenido por el tutor y tutorados.

76

VI. RECURSOS

Recurso humano

Recurso material

Recurso tecnológico

VII. EVALUACIÓN

Lluvia de ideas

Ensayo

Discusiones

Debate

Interrogatorio

Cuadro comparativo

Prueba objetiva

Escala de rango

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. ALDANA MENDOZA, Carlos. (2005) Pedagogía para nuestro tiempo. Editorial Piedra Santa. Guatemala.

2. NÉRICI, Imídeo G. (1990) Metodología de la enseñanza. Edit. Kapelusz. México.

3. MEDINA RIVILLA, Antonio et.al. (2009) Didáctica general. Segunda Edición. Editorial Pearson. Barcelona,

España.

4. Ministerio de Educación. 2007. Curriculum Nacional Base, Ciclo Básico del Nivel Medio. Guatemala,

Guatemala.

77

PLAN DE ACCIÓN Plan Piloto de Programa de Tutoría Académica

CONTENIDO EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE APRENDIZAJES REFORZADOS CONSOLIDADO

Observaciones: (Anotación de aspectos no contenidos en el documento):_________________________________________ _______________________________________________________________________________________________

78



79

Anexo 4

Horario de atención a estudiantes de Tutoría Académica

Datos estadísticos estudiantes inscritos por Departamentos

Facultad de Humanidades5

Fuente: Elaborado por Epesista.

Datos estadísticos de número de estudiantes inscritos por Planes de estudios

Facultad de Humanidades

Fuente: Elaborado por Epesista.

5 Datos correspondientes a los años 2010 y 2011, proporcionados por Registro y Estadística, de la Universidad de

San Carlos de Guatemala.

Departamento /

Escuela

Total de

estudiantes 2010

Total de

estudiantes 2011

Porcentaje

Pedagogía 13,124 12,039 21.7

Letras 569 507 1.04

Arte 809 658 3.02

Filosofía 104 80 0.48

Bibliotecología 113 95 0.36

Total 14,719 13,379 26.6

Departamento /

Escuela

Plan de estudio Total de

estudiantes 2010

Total de

estudiantes 2011

Porcentaje

Pedagogía Diario 1,962 1,865 1.94

Sábado 8,072 7,187 17.7

Domingo 3,087 2,987 2

Letras Diario 553 498 1.11

Sábado 16 9 0.14

Arte Diario 784 634 3

Sábado 25 24 1

Filosofìa Diario 104 80 0. 48

Bibliotecología Diario 48 34 0.2

Sábado 65 61 0.08

Total 14,719 13,379 26.6

97

NORMATIVO

PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA

DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

Guatemala, octubre de 2012

98

DIRECTORIO

M.A. Walter Ramiro Mazariegos Biolis

Decano

Dra. María Ileana Cardona de Chavac

Secretaría Académica

Licda. Mayra Solares

Secretaría Adjunta

Lic. Erbin Fernando Osorio Fernández

Director Unidad de Planificación

99

ÍNDICE

I. Presentación ………………………………………………………………. i

II. Antecedentes……………………………………………………………… 1

III. Descripción ………………………………………………………………. 2

IV. Objetivos…………………………………………………………………… 3

V. Normas generales de aplicación………………………………………. 4

VI. Disposiciones legales …………………………………………………… 5

Anexo ……………………………………………………………………………….. 18

100

I. PRESENTACIÓN

La Facultad de Humanidades se encuentra inmersa en el proceso de

acreditación de las carreras de Profesorado en Pedagogía y Administración

Educativa y Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa. En este

momento se encuentran finalizadas la fase de autoevaluación y la visita de los

pares académicos.

Producto de ello se están formulando las recomendaciones, previo al

proceso de certificación de las carreras de PEM y LIC en Pedagogía y

Administración Educativa.

Cabe mencionar que la Propuesta de Programa de Tutoría Académica

a realizar se establece en el factor: Desarrollo Curricular, propuesto por la

Unidad de Planificación, para ejecutarse en el Departamento de Pedagogía,

coordinando la actividad la Subdirección de Pedagogía.

El normativo es el conjunto de reglas, pautas o leyes que regulan el

comportamiento de individuos, que prescribe reglas, imparte o establece una

norma para garantizar el desarrollo eficaz de una determinada actividad

obligando a las partes a observar una determinada conducta en el futuro, por

medio de este es viable determinar una descripción detallada de cada

acción a realizar dentro el Sistema de Tutoría Académica, ya que regula las

operaciones internas del mismo en diseño, realización, control y evaluación a

fin de enriquecer y tomar decisiones encaminadas a favorecer la formación del

estudiante en el marco de la tutoría académica.

i

101

II. ANTECEDENTES

El 9 de noviembre de 1944, la Junta Revolucionaria de Gobierno, emitió el

Decreto No. 2 por el cual se otorgaba la autonomía a la Universidad de San

Carlos de Guatemala. El decreto en mención entró en vigencia el 1 de

diciembre del mismo año e indicaba en el Artículo 3º la integración de esta

casa de estudios superiores por siete Facultades, entre ellas la Facultad de

Humanidades.

La Facultad de Humanidades fue fundada por el Consejo Superior Universitario

el 17 de septiembre de 1945, mediante el acta No. 78 PUNTO DÉCIMO SEXTO y

se declara aquella ocasión como Día de la Cultura Universitaria.

La Facultad surge al ámbito académico con el funcionamiento de cuatro

departamentos, Filosofía, Historia, Letras y Pedagogía, actualmente la sección

de Historia se encuentra desligada de la unidad académica conformándose

como la Escuela de Historia.

Dentro esta unidad académica se ha llevado a cabo actividades académicas,

realizándose en ocasiones asesoría extra clase en períodos relativamente

cortos cuando el estudiante lo solicita, no obstante no se encuentra registro de

un programa formal de tutoría académica con el fin de contribuir a la

disminución de índices de deserción y reprobación en los diferentes cursos que

sirve la Facultad de Humanidades.

102

1

III. DESCRIPCIÓN

El Programa de Tutoría Académica es un programa integral encargado de

brindar asesoría y orientación en materia educativa principalmente a los

estudiantes quienes se encuentren en rezago académico en determinado

curso, impartido en la Facultad de Humanidades. Se establecen estrategias

permanentes y actualizadas que contribuyan a disminuir el fenómeno de la

deserción y repitencia en las asignaturas, con el fin de cumplir los objetivos del

Departamento de Pedagogía de la Facultad de Humanidades.

Para efectos de este normativo, la tutoría académica es un proceso de

orientación académica que consiste en brindar orientación académica a un

estudiante a los estudiantes de manera sistemática y periódica; por medio de

la estructuración de objetivos, programas, organización por áreas, y

mecanismos de monitoreo y control, entre otros.

El Programa de Tutoría Académica propone realizarse en la modalidad de

tutoría presencial, semi-presencial y a distancia (tutoría virtual)

determinándose así cuando la ocasión lo amerite. Estas acciones

contribuirán a la disminución del índice de deserción y repitencia de los cursos

de las diferentes carreras que sirve la Facultad de Humanidades.

Por esto se hace necesario, en estos términos la creación de normativo que

establezca las disposiciones legales de la acción tutorial.

103

2

3.1. NATURALEZA INSTITUCIONAL

El Programa de Tutoría Académica tiene como finalidad el proceso de los

aprendizajes que no se resuelven, ni se consolidan en los procesos formales de

aprendizaje, es decir durante el horario correspondiente al curso,

consolidándose en la confiabilidad y objetividad de la acción tutorial para el

logro de la autonomía intelectual del educando.

3.2. MISIÓN

Ser el programa encargado de desarrollar estrategias permanentes y

actualizadas de tutoría académica, que contribuyan a disminuir el fenómeno

de deserción y repitencia de los cursos impartidos en la Facultad de

Humanidades.

IV. OBJETIVOS

Objetivo general

Apoyar a los estudiantes por medio de las diversidades de modalidades

de tutoría académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en los

distintos cursos y carreras que imparte la Facultad de Humanidades.

Objetivos específicos

a. Conducir procesos de aprendizaje para lograr autonomía intelectual en

los estudiantes.

b. Ofrecer a los estudiantes herramientas metodológicas que les permitan

resolver responsablemente las diferentes dificultades que acusan rezago

académico.

104

3


Humanidades incorporando procesos remediales, retroalimentadores y

estructuras diversas de intervención y evaluación pedagógica

institucional.



V. NORMAS GENERALES DE APLICACIÓN

a. Todo lo dispuesto en este normativo es aplicable al tutor, estudiante tutor,

auxiliar de cátedra y estudiantes que ingresen al Programa de Tutoría

Académica.

b. Las disposiciones específicas estarán encaminadas a regular las acciones

entre los participantes del Programa de Tutoría Académica, quienes

deberán cumplir con las disposiciones que el normativo establece.

c. Las modificaciones que se resuelvan hacer en el contenido de este

normativo deben ser revisados por el Departamento de Pedagogía,

Letras, Arte, Filosofía, Escuela de Bibliotecología, Sección de Idiomas,

Unidad de Planificación y aprobados por Junta Directiva de la Facultad

de Humanidades.

105

4

VI. DISPOSICIONES LEGALES

El marco legal que fundamenta todo lo dispuesto en el Normativo del

Programa de Tutoría Académica está sustentado la siguiente Legislación

Universitaria:

I. Decreto Número 325. Ley Orgánica de la Universidad de San Carlos

de Guatemala, Estatuto de la Universidad de San Carlos de

Guatemala (nacional y autónoma).

II. Reglamento de la carrera universitaria del personal académico.

III. Reglamento de los concursos de oposición para profesores auxiliares

de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

IV. Reglamento General de Evaluación y promoción del estudiante de la

Universidad de San Carlos de Guatemala.

V. Normativo de Evaluación y Promoción del Estudiante de la Facultad

de Humanidades.

Las disposiciones legales del normativo fijan las bases para la ejecución del

Programa de Tutoría Académica en la Facultad de Humanidades, se

constituye en los capítulos y artículos siguientes:

106

5

NORMATIVO

PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

CAPÍTULO I

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA

Artículo 1. La estructura organizacional del Programa de Tutoría Académica

estará compuesta por los siguientes organismos:

a. Junta Directiva

b. Decanato

c. Secretaría Académica

d. Unidad de Asuntos Estudiantiles

e. Departamento de Pedagogía

f. Departamento de Filosofía

g. Departamento de Arte

h. Departamento de Letras

i. Escuela de Bibliotecología

j. Sección de Idiomas

k. Tutores

l. Estudiantes Tutores

m. Estudiantes

n. Instancias de apoyo al Programa como Unidad de Planificación, Instituto

de Formación y actualización.

107

6

CAPÍTULO II

PUESTOS, NATURALEZA Y FUNCIONES

Artículo 2. Puestos específicos. El personal docente que conforme el Programa

de Tutoría Académica, integrará los siguientes puestos:

a. Coordinador del programa (Directores de los Departamentos)

b. Tutor, Estudiante tutor.

Artículo 3. Naturaleza. El personal que conforme el Programa de Tutoría

Académica deberá poseer los siguientes requerimientos:

a. Coordinador:

Profesional universitario con grado académico de Licenciado en Pedagogía y

Administración Educativa, deberá tener conocimientos especializados en el

área de tutoría académica, conocer los lineamientos académicos y

administrativos que imperan en la vida universitaria, filosofía y objetivos que

persigue el Programa en el que entra a formar parte, herramientas de apoyo a

la tutoría académica, área de informática y en las tecnologías de la

información y computación en el proceso TIC`s aplicadas a la educación.

b. Tutor

Profesional universitario con grado académico de Licenciado en Pedagogía y

Administración Educativa, Licenciado en Pedagogía y Planificación Curricular,

Licenciado en Pedagogía y Derechos Humanos, Licenciado en Lengua y

Literatura, Licenciado en Psicología, Licenciado en Ciencias Jurídicas y

Sociales, Profesor de Enseñanza Media en Idioma Inglés, Licenciado en Filosofía,

Licenciado en Letras, Licenciado en Bibliotecología, Deberá tener

conocimientos especializados en la asignatura a impartir la tutoría, conocer los

lineamientos académicos y administrativos que imperan en la vida universitaria,

108

7

conocer y utilizar las herramientas de apoyo a la tutoría académica que la

autoridad del Programa de Tutoría Académica proponga, conocer la filosofía y

objetivos que persigue el programa en el que entra a formar parte, emplear las

tecnologías de la información y computación en el proceso TIC`s aplicadas a

la educación.

Artículo 4. Funciones del Programa de Tutoría Académica:

f. Planear, actividades de tutoría académica de los cursos de las diversas

carreras de la Facultad.

g. Coordinar las actividades de tutoría académica de los cursos de las

diversas carreras de la Facultad.

h. Evaluar las actividades de tutoría académica de los cursos de las

diferentes carreras que sirve la Facultad.

i. Controlar los niveles de avance, entorno a las limitaciones y problemas

observados.

j. Desarrollar habilidades y estrategias de aprendizaje en la ejecución de

las acciones tutoriales.

Artículo 5. Atribuciones del Coordinador del Programa de Tutoría Académica:

a. Coordinar los tutores/as especializados en las asignaturas en las cuales

sea necesario la realización de tutoría.

b. Calendarizar las tutorías para las carreras de la Facultad de

Humanidades en conjunto con los directores de los departamentos.

c. Evaluar las necesidades de capacitación y asesoría para el tutor con fin

de la actualización constante del docente.

d. Asegurar el fortalecimiento de habilidades y estrategias de aprendizaje

de los docentes, el cual se verá reflejado en el mayor aprovechamiento

en los estudiantes evidenciado en menor índice de deserción y

repitencia de los cursos.

109

8

e. Dar seguimiento continuo y permanente al proceso de orientación

aprendizaje durante las tutorías.

Artículo 6. Atribuciones del tutor.

m. Planificar conjuntamente con los integrantes durante la acción tutorial,

n. Orientar el quehacer educativo, específico del área temática de la

sesión de trabajo,

o. Atender a los estudiantes, en horarios determinados en el programa,

p. Elaborar material específico para cada sesión de acción tutorial,

q. Propiciar procesos de retroalimentación durante el proceso de

enseñanza-aprendizaje,

r. Aplicar y ofrecer acciones remediales,

s. Conservar el registro y control de seguimiento de los estudiantes,

t. Calificar tareas e informar a los tutorados acerca de sus aciertos y

desaciertos durante la tutoría utilizando la evaluación formativa,

u. Evaluar y retroalimentar los contenidos no aprehendidos por los

estudiantes,

v. Efectuar el seguimiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje de las

asignaturas de los estudiantes,

w. Elaborar informe de la acción tutorial de la acción tutorial en la cual

fungió como tutor,

x. Coordinar las diferentes actividades grupales durante la tutoría

CAPÍTULO III

OBJETIVOS, MODALIDADES Y METODOLOGÍA

Artículo 7. Objetivos. Para efecto de este normativo se considerarán los

objetivos establecidos en el Programa de Tutoría Académica los cuales son:

110

9

I. General:

Apoyar a los estudiantes por medio de las diversas modalidades de tutoría

académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en los distintos

cursos y carreras que imparte la Facultad de Humanidades.

II. Específicos:

a. Conducir procesos de aprendizaje para lograr autonomía intelectual

en los estudiantes.

b. Ofrecer a los estudiantes herramientas metodológicas que les

permitan resolver responsablemente las diferentes dificultades que

acusan rezago académico.


Humanidades incorporando procesos remediales, retroalimentadores

y estructuras diversas de intervención y evaluación pedagógica

institucional.



Artículo 8. Modalidades de tutoría. Por el tipo de atención la tutoría se divide

en:

A. La tutoría presencial, se realiza por medio de un tutor y estudiantes

ubicados en un mismo espacio para realizar la acción tutorial. Se

subdivide en:

- Tutoría presencial individual: se brinda a un estudiante

individualmente, en esta actividad se da la oportunidad de

establecer relaciones de confianza entre el tutor y el estudiante y

posibilitar la búsqueda de su autonomía intelectual.

- Tutoría presencial grupal: un tutor y un grupo de estudiantes con un

mismo problema académico interactúan. En esta modalidad el tutor

111

10

debe poseer conocimientos especiales de la asignatura, habilidades

sobre la dinámica y dirección de grupos así como manejo de medio

didácticos y audiovisuales.

B. Tutoría semi-presencial: la tutoría semi-presencial no es una modalidad

de tutoría presencial del todo, pero tampoco es una metodología a

distancia total, sino que ambas se combinan para realizar la acción

tutorial. Es esta modalidad que el tutor en conjunto con los estudiantes

determinarán el número de sesiones presenciales y virtuales a utilizar. O

bien, ambas en una misma semana de trabajo. Esto dependerá

sustancialmente de las necesidades de los estudiantes para la mejor

realización de la acción tutorial.

C. Tutoría a distancia (virtual): La tutoría virtual es la modalidad de

orientación educativa que brinda el tutor vía electrónica,

redireccionando la página web propia de la Facultad al sitio web del

Programa de Tutoría Académica. Previo a esto se consensua y

establece un horario específico por parte del tutor realizando así un

sistema de comunicación sincrónica o bien no coincidir en horario para

llevar a cabo la comunicación realizando el sistema de comunicación

asincrónica en la cual el tutorado podrá consultar información en el

momento que este lo requiera, complementándose ambos sistemas de

comunicación.

Artículo 9. Metodología de la tutoría académica. La tutoría académica se

efectuará en las modalidades de tutoría presencial, semi-presencial, a

distancia. El tutor debe coordinándose con el Coordinador del Programa de

Tutoría Académica para la realización óptima de la acción tutorial, las cuales

consistirán en una sesión de trabajo de una hora cada una por semana.

112

11

Así mismo, durante el desarrollo de la tutoría el tutor no impartirá nuevamente

clases magistrales sino serán estrictamente tutoriales en los cuales se aclararán

contenidos que servirán posteriormente como base a los estudiantes para la

resolución de problemas durante el curso. De igual manera el estudiante

durante la tutoría deberá realizar lecturas, trabajos, laboratorios entre otros

asignados por el tutor.

CAPÍTULO IV

DE LOS ESTUDIANTES

Artículo 10. El tutorado, se concibe como el estudiante que cumple con las

prescripciones reglamentarias acordadas por la Unidad Académica respectiva

para su inscripción y que satisfagan sus obligaciones mínimas de trabajo,

conforme a los reglamentos del caso y que recibe orientación académica de

un tutor para el desarrollo de sus actividades académicas.

Artículo 11. Requisitos. El tutorado debe cumplir los siguientes requisitos para

ingresar al Programa de Tutoría Académica:

e. Encontrarse inscrito oficialmente en la Facultad de Humanidades en el

año en curso.

f. Asignarse en el curso a solicitar tutoría académica, durante las fechas

establecidas en la Facultad de Humanidades.

g. Poseer como mínimo un 75% de asistencia al curso que solicita tutoría

académica.

h. El estudiante debe poseer un mínimo de ponderación en el primer

examen parcial y pruebas cortas. Habiéndose sometido puntualmente a

las anteriores.

113

12

Artículo 12. Derechos del tutorado. Son derechos del tutorado los siguientes:

a. Recibir una formación integral de la institución.

b. Que le sea asignado un tutor.

c. Participar en los eventos académicos relacionados a la tutoría.

Artículo 13. Obligaciones del tutorado. Son obligaciones del tutorado las

siguientes:

a. Asistir a las reuniones acordadas con el tutor, ya sean estas presencial,

semi-presencial o a distancia.

b. Actuar con respeto y responsabilidad hacia el tutor y compañeros.

c. Participar en los procesos de evaluación contemplados en el Programa

de Tutoría Académica.

d. Cumplir puntualmente con el programa de trabajo acordado con el

tutor.

CAPÍTULO V

DISPOSICIONES NORMATIVAS

Artículo 14. El tutor podrá solicitar la expulsión de cualquier tutorado

especificando las causas de la determinación por escrito al Coordinador del

Programa de Tutoría Académica, el cual evaluará la solicitud presentada y

procederá a dictaminar.

Articulo 15. Prohibiciones: son terminantemente prohibidas las siguientes

acciones dentro del Programa de Tutoría Académica:

a. Recibir el servicio de tutoría académica fuera de las instalaciones de la

Facultad de Humanidades (tutoría presencial, semi-presencial)

b. Recibir el servicio de tutoría fuera de los horarios establecidos y

acordados.

114

13

c. Hacer cualquier tipo de pago económico y/o en especie al tutor por la

tutoría académica brindada.

d. Divulgar datos personales, resultados y acciones de seguimiento de los

estudiantes por cualquier medio.

e. Abordar temas fuera de contexto académico durante la tutoría

académica.

Artículo 16. Sanciones: En caso de incumplimiento, por parte del coordinador,

tutor y/o tutorado en alguna de sus atribuciones y obligaciones, las

autoridades competentes aplicarán las medidas que consideren pertinentes

sujetas por la legislación universitaria entre estas:

a. No se le autorizará reingreso al Programa de Tutoría Académica.

Artículo 17. El estudiante tutor y docente auxiliar, al ingresar al Programa de

Tutoría Académica pasará a ser tutor debiendo cumplir con los derechos y

obligación que le corresponden como tal, no obstante deberá tener la

aprobación del catedrático del curso a impartir tutoría como su asesoría

durante la acción tutorial.

CAPÍTULO VI

DISPOSICIONES TRANSITORIAS

Artículo 18. Adecuación de la estructura orgánica. El profesional docente al

ingresar al programa se le reasignara la carga académica o ampliación del

horario de contratación, durante su permanencia en el programa. Según lo

establecido en el Reglamento de Evaluación y promoción del personal

académico de la Universidad de San Carlos de Guatemala

115

14

Artículo 19. Estudiante tutor. El estudiante tutor es aquel estudiante que durante

su carrera académica ha demostrado actitudes de liderazgo, compañerismo y

ha obtenido notas sobresalientes dentro las diferentes asignaturas cursadas

que sirve la Facultad, es seleccionado por el docente del curso y deberá estar

asesorado al catedrático titular del curso en la acción tutorial.

Artículo 20. Requisitos del estudiante tutor:

i. Posee un promedio no menor a 75 puntos.

j. Tiene aprobados mínimo 20 cursos de la carrera.

k. Es estudiante con asistencia regular de la Facultad.

l. Manifiesta ética profesional.

m. Conoce los lineamientos académicos y administrativos que imperan en la

vida universitaria.

n. Cursa como mínimo un semestre adelante al curso a fungir como

estudiante tutor.

Artículo 21. Docente Auxiliar. El docente auxiliar podrá ingresar al Programa de

Tutoría Académica y gozar del reconocimiento de tutor/a aprobando el

concurso de oposición establecido por el Reglamento de los concursos de

oposición para profesores auxiliares de la Universidad de San Carlos de

Guatemala, así como también con el consentimiento del docente titular de la

asignatura quien le asesorará durante la acción tutorial.

Artículo 22. Beneficios para personal académico. Los beneficios que el

coordinador/a y tutores recibirán son:

a. Obtención de méritos académicos en la carrera docente.

b. Participar en los programas de formación y actualización que le brinden

los elementos teórico-prácticos necesarios para el desarrollo eficiente de

la tutoría.

116

15

c. Participar en el programa de becas docentes en materia de

especialización.

Artículo 23. Beneficios para estudiantes tutores: los beneficios que recibirán los

estudiantes tutores que ingresen al programa son:

a. Obtención de créditos extracurriculares.

b. Participar en los programas de formación y actualización para tutores.

Artículo 24. Renuncia. El tutor podrá renunciar del Programa de tutoría

académica, por causas justificadas en un tiempo mínimo de 4 semanas antes

de su retiro, esto a efecto de la búsqueda de reemplazo de tutor.

Artículo 25. Destitución del tutor. Los tutorados dentro la modalidad de Tutoría

presencial grupal y/o tutoría a distancia, semi-presencial y virtual podrán

solicitar la destitución del tutor por medio de una solicitud formal por escrito

dirigido al Coordinador del Programa de Tutoría Académica especificando las

causas de la destitución con la aprobación de la mitad más uno del total del

grupo, firmando cada uno de los solicitantes, la autoridad evaluará la solicitud

presentada y procederá a la reasignación correspondiente de tutor de

dictaminar favorablemente. No obstante para hacer efectivo este derecho los

estudiantes deberán cumplir con las obligaciones adquiridas establecidas en

este normativo al ingresar voluntariamente al Programa.

Artículo 26. Destitución del tutor en la tutoría individual. El tutorado en la

modalidad de tutoría presencial individual, podrá solicitar la baja del tutor

especificando las causas por escrito al Coordinador/a del Programa de Tutoría

Académica el cual procederá a evaluar la solicitud formal firmada presentada

por el estudiante y procederá a la reasignación correspondiente de dictaminar

favorablemente.

117

16

CAPÍTULO VII

DISPOSICIONES FINALES

Artículo 27. Derogatoria. Quedan derogadas todas las disposiciones que se

antepongan o tergiversen el contenido del presente normativo.

Artículo 28. Vigencia. El presente normativo entra en vigencia a partir de la

fecha de su aprobación por Junta Directiva de la Facultad de Humanidades.

Artículo 29. Los aspectos no previstos en este normativo serán resueltos por

Junta Directiva.

118

17

APÉNDICE

119

18

GLOSARIO

Acreditación: La acreditación es el proceso de evaluación basado

en criterios y estándares de calidad, previamente

establecidos, llevada a cabo por un organismo

externo quien es el encargado de garantizar la

calidad de una carrera.

Aprobación: Es la decisión que asume un docente luego de

considerar un examen, ejercicio o labor de un

estudiante en una asignatura.

Asesoría: Servicio especializado de colaboración, auxilio u

orientación que se ofrece al estudiante para el

desarrollo de diversas actividades académicas.

Auxiliar: Profesor Auxiliar es la categoría con que se designa a

los profesores universitarios que desempeñan los

puestos de Ayudante de Cátedra I, Ayudante de

Cátedra II y Profesor Técnico; tienen a su cargo las

tareas complementarias de la docencia y la

investigación en una unidad académica o centro de

investigación.

Control: Es una actividad que consiste en desarrollar

mecanismos que posibiliten la verificación de base

evolución, problemas, de las actuaciones o

actividades desarrolladas con el fin de tomar

decisiones y/o medidas correctivas.

120

Convocatoria: Citar, llamar a varias personas para que concurran a

lugar o acto determinado. Decreto que llama a

elecciones, para fecha y para los cargos que expresa.

Curso: Unidad de enseñanza aprendizaje en la que se ofrece

un conjunto programado de conocimientos teóricos

y/o prácticos, mediante metodologías, apoyos

didácticos y procedimientos de evaluación

específicos, suele corresponderle un valor determinado

en créditos.

Deserción: Se define como el abandono que hace el estudiante

de los cursos a los que se ha inscritos, dejando de asistir

a las clases y de cumplir las obligaciones fijadas, lo

cual afecta la eficiencia terminal del conjunto.

Dictamen: Es el paso fundamental en el trámite de un expediente

contiene informes sobre disposiciones legales

aplicables al caso y procedentes, así como la opinión

razonada del signatario en la cual puede basarse el

superior para dictaminar.

Docencia: Es la actividad desarrollada en la Universidad de San

Carlos de Guatemala orientada hacia la búsqueda,

comprensión, interpretación, aplicación y divulgación

del conocimiento científico, tecnológico, humanístico,

por medio de la planificación, organización, dirección,

ejecución y evaluación del proceso educativo.

121

Docente: Académico cuya función es el ejercicio de la

docencia o conducción del proceso enseñanza

aprendizaje.

Estudiante: Personas que cumplan con las prescripciones

reglamentarias acordadas por la Facultad respectiva

para su inscripción y que satisfagan sus obligaciones

mínimas

Estudiante en Riesgo: Estudiante que permanece con el perfil más bajo de

desempeño en relación a sus compañeros, en cuanto

a rendimiento académico deficiente.

Evaluación: Proceso dinámico, continuo y sistemático, enfocado

hacia los cambios de las conductas y rendimientos,

mediante el cual verificamos los logros adquiridos en

función de los objetivos propuestos.

Grupo: Conjunto de estudiantes que recibe un una misma

aula, con igual horario y con los mismos profesores,

cursos establecidos en un plan de estudios

correspondiente a un ciclo escolar.

Ingreso: Es el conjunto de trámites consistentes en la

presentación de documentos y solicitudes, pruebas y

exámenes que una persona debe realizar para ser

admitida como estudiante de una institución

educativa.

122

Orientación: Proceso que tiene como objetivo el desarrollo óptimo

del individuo tanto para su propio bienestar como

para el de la sociedad.

Página web: Son los documentos básicos de Internet. Pueden

contener texto, hipervínculos, tablas, imágenes

estáticas, imágenes en movimiento, etc.

Perfil del Tutor: Las principales características que debe tener el

docente a impartir tutoría dentro el programa.

Puesto: Es la ubicación del profesor universitario contemplado

dentro de la categoría del profesor titular y adquirido a

través de los procedimientos y requisitos establecidos

en este Estatuto.

Reprobación: Es una decisión que toma un profesor con respecto al

trabajo escolar de un estudiante, curso o examen, y

por el cual no se le conceden los créditos

correspondientes debiendo, en consecuencia, repetir

el curso o el examen. Se presenta cuando la población

escolar sujeta a un programa curricular no cumple los

requisitos académicos exigidos en el plan de estudio y

por tanto no están en condiciones escolares de ser

promovidos al grado inmediato superior.

Resolución: Documento que contiene la decisión o declaración de

voluntad de autoridad competente. Acción de

resolver, decisión de una duda, litigio, conflicto o

problema difícil.

123

Rezago: Es el atraso en la actividad académica del estudiante

en las asignaturas subsecuentes del plan de estudios al

término de un periodo lectivo.

Solicitud: Pretensión o petición por escrito. Diligencia, escrito,

solicitud, para pedir algo, alegando razones, méritos o

servicios.

Tutor: Orientador del aprendizaje autónomo de los

estudiantes.

Tutoría: Es un proceso dinámico de acompañamiento en la

formación del estudiante, se lleva a cabo de manera

periódica y sistemática.

Tutorización sincrónica: Comunicación entre el estudiante y tutor/a en donde

se establece un horario específico para coincidir en

horario y llevar a cabo la comunicación en tiempo

real.

Tutorización asincrónica: El tutorado consulta información en la página web en

el momento que este lo requiera, y no estableciendo

ningún tipo de comunicación en tiempo real con el

tutor/a.

Unidad académica: Es un organismo de la Universidad de San Carlos de

Guatemala encargando de cumplir los fines de la

Universidad y consecuentemente, planificar,

desarrollar y ejecutar en forma conjunta actividades

de docencia, investigación y extensión y así también

ejercer la administración académica.

124

CAPÍTULO IV

PROCESO DE EVALUACIÓN

4.1. Evaluación del diagnóstico

La evaluación del diagnóstico del proyecto se evaluó por medio del instrumento de lista

de cotejo (ver anexo), en el cual se evidenció el alcance del objetivo general y objetivos

específicos se utilizó la técnica matriz de ocho sectores para la recolección oportuna

de la información y la realización del diagnóstico.

El análisis y priorización de problemas evidenció las soluciones en virtud de las

necesidades de la institución. De igual manera, la solución propuesta arrojó resultados

positivos para su realización.

Lo anterior fue posible a la recolección y registró de información, necesaria para la

realización de la etapa de diagnóstico del proyecto.

4.2. Evaluación del perfil

A través del objetivo general y los específicos se determinaron las metas y actividades

correspondientes.

La evaluación del perfil se realizó por medio del instrumento de lista de cotejo (ver

anexo), en la cual se evidenció el nombre claro y conciso del proyecto. La evaluación

se ejecutó en la institución patrocinante.

Se logró alcanzar el objetivo general y específicos, las metas propuestas, así mismo

se detallaron todos los gastos a realizar en el proyecto.

4.3. Evaluación de la ejecución

La evaluación de la ejecución se realizó en base al cronograma planificado en el perfil

del proyecto en el cual los tiempos establecidos coincidieron en los meses de mayo,

junio que si bien son las vacaciones de fin de semestre en la Facultad de

Humanidades, se procedió a trabajar el Plan piloto en un curso de Escuela de

vacaciones, el cual válido la importancia de contar con un programa de tutoría

académica enfocada a estudiantes con rezago académico en la Facultad de

Humanidades.

125

No obstante, por el cierre del campus central durante una semana en el mes de agosto

del año en curso, se atrasó los procesos planificados, es por esto que no se ejecutó a

cabalidad con las fechas planificadas en el cronograma. Demorándose una semana

más en las actividades, sin embargo se finalizó exitosamente los procesos.

4.4. Evaluación final

La evaluación realizada al proyecto de Diseño de un programa de tutoría académica

para disminuir el índice de deserción y repitencia en los cursos que sirve la Facultad de

Humanidades fueron utilizadas las etapas básicas del proceso evaluativo, la evaluación

ex ante mediante el estudio de viabilidad y factibilidad del proyecto, la evaluación

concurrente durante la ejecución del proyecto, así mismo se realizó un Plan piloto de

tutoría académica en la modalidad presencial en el curso de Didáctica I, realizado en

el período de Escuela de Vacaciones, Junio 2012.

El Plan piloto realizado, verificó las bases teóricas planteadas en el programa de tutoría

académica, así mismo se utilizó para evaluar la ejecución del programa evidenciando

los elementos susceptibles a cambios y correcciones para presentar un proyecto de

calidad orientado a las necesidades reales de la institución.

Para finalizar la evaluación del proyecto, se utilizó la evaluación ex post, con el fin de

obtener las experiencias del proyecto realizado en la Facultad de Humanidades.

126

CONCLUSIONES

1. Se diseño un Programa de Tutoría Académica para disminuir el índice de

deserción y repitencia en los diferentes cursos que sirve la Facultad de

Humanidades, evidenciado en las estadísticas de Control Académico.

2. Se crearon las bases teóricas del programa de tutoría académica en donde se

encuentra la definición, funciones y fundamentación legal con el fin de sustentar

el programa. A su vez, se estableció el normativo del programa de tutoría

académica, encargado de establecer las disposiciones legales regulando las

actividades de los participantes.

3. Se diseño en base a las modalidades de la tutoría académica que se presentan

en el programa un sitio web específico para las modalidades de tutoría semi-

presencial y virtual.

4. Se socializo el Programa de Tutoría Académica con las autoridades de la

Facultad de Humanidades.

127

RECOMENDACIONES

1. Se recomienda establecer vínculos entre el programa de tutoría académica y la

Oficina de Control Académico, con el fin de actualizar la base de datos para

evidenciar los índices de deserción y repitencia de los estudiantes participantes

del Programa.

2. Se recomienda a las autoridades encargadas del programa de tutoría

académica evaluar constantemente el normativo actualizándolo según las

necesidades que surjan durante la implementación del mismo.

3. Se recomienda a la autoridades encargadas del Programa de Tutoría Académica

y de los encargados de la página web de la Facultad de Humanidades renovar

constantemente el sitio web según las innovaciones tecnológicas en materia

educativa existentes, con el fin mantener actualizado el sitio web para lograr el

objetivo general del programa.

4. Se recomienda a las autoridades del Programa de Tutoría Académica y

autoridades de la Facultad de Humanidades socializar y evaluar

constantemente el programa con fines de actualización, optimizando las

debilidades encontradas por medio de instrumentos de evaluación específicos.

128

Referencias bibliográficas

Departamento de Pedagogía, F. (2011). Trifoliar informativo Departamento de

Pedagogía. Guatemala: Guatemala.

Facultad de Humanidades. (2006). Manual de Funciones. Universidad de San

Carlos de Guatemala. Guatemala.

Facultad de Humanidades. (04 de Julio de 2006). Normativo de evaluación y

promoción del estudiante de la Facultad de Humanidades. Guatemala,

Guatemala.

Osorio Fernández, Erbin, et.al. (2005). Módulo docente la Facultad de

Humanidades y nuestra identidad. Guatemala: Centro Didáctico DDA,

Universidad de San Carlos de Guatemala.

Unidad de Planificación, F. d. (Enero de 2012). Trifoliar de la Unidad de

Planificación, Facultad de Humanidades. Guatemala: Universidad de San Carlos

de Guatemala.

USAC. (2011). Informe sobre el Presupuesto de Ingresos y Egresos de la

Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala.

129

APÉNDICE

130

Apéndice 1

PLAN DEL DIAGNÓSTICO

1. Datos de la Institución

Institución: Unidad de Planificación, Facultad de Humanidades Universidad de San

Carlos de Guatemala

Ubicación: Edificio S4, Ciudad Universitaria, Zona 12.

Ejecutor del diagnóstico: Maria Del Rosario Rodriguez Tobar

2. Objetivo general:

Determinar las carencias y necesidades de la Facultad de los sectores con los que

cuenta la Facultad de Humanidades la relación que tiene cada sector con los

demás, que conlleve a la selección de un problema que tendrá sus satisfactores por

medio de un proyecto.

3. Objetivos específicos:

a. Conocer el ambiente, las políticas, la historia de la Facultad de

Humanidades.

b. Investigar la descripción física histórica de la Facultad de Humanidades.

c. Conocer las fuentes de ingresos económicos de la Facultad de

Humanidades.

d. Identificar el personal que labora en la Facultad de Humanidades.

e. Describir lo que hace la Facultad de Humanidades.

f. Determinar cómo está estructurada y como se acciona el proceso

administrativo de la Facultad de Humanidades.

g. Identificar las interrelaciones que la facultad de Humanidades realiza a lo

interno y con su entorno.

h. Determinar los fundamentos que definen la naturaleza, orientación,

aspiraciones y razón de ser de la institución.

4. Actividades

a. Presentar solicitud a las autoridades de la Facultad de Humanidades. b. Observar los distintos ambientes de la institución. c. Utilizar la guía de análisis contextual e institucional.

d. Recopilar datos de importancia con instrumentos elaborados para el efecto. e. Elaborar análisis de la información. f. Entrega de diagnóstico a autoridad correspondiente.

5. Recursos

5.1 Humanos

Autoridades de la Facultad de Humanidades

Personal administrativo y docente

Epesista

5.2 Físicos

Instalaciones

Ambientes de la Facultad de Humanidades

5.3 Materiales

Hojas de papel bond

Computadora

Impresora

6. Cronograma

No.

ACTIVIDADES A REALIZAR

AÑO 2012

RESPONSABLE Abril

1. Presentar solicitud a las autoridades de la Facultad de Humanidades

EPESISTA

2. Observar los distintos ambientes de la institución.

EPESISTA

3. Utilizar la guía de análisis contextual e institucional.

EPESISTA

4.

Recopilar datos de importancia con instrumentos elaborados para el efecto.

EPESISTA

5. Elaborar análisis de la información.

EPESISTA

6. Entrega de diagnóstico a asesor. EPESISTA

7. Presupuesto

Transporte Q. 150.00

Alimentación Q. 100.00

Reproducción de material Q. 50.00

Internet Q. 75.00

Varios Q. 100.00 Total Q. 475.00

Apéndice 2

CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES

No. Actividades Abril Mayo Junio

Julio Agosto Septiembre

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1. Diagnóstico

2. Perfil del Proyecto

3. Ejecución

4. Evaluación

6. Informe final/ Entrega del producto

Apéndice 3

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía Sistema de Ejercicio Profesional Supervisado –SEPSFAHUSAC-

LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR PROCESO DE DIAGNÓSTICO –EPS-

1. Instrucciones: Escribir una “X” en la alternativa que mejor describa el enunciado presentado. Por favor utilice bolígrafo de tinta azul.

2. Aspectos a evaluar.

No. Indicador Si No

1. Se alcanzó el objetivo general del capítulo de diagnostico.

2. Se alcanzaron los objetivos específicos del diagnostico.

3. Se utilizó la técnica de matriz de ocho sectores.

5. Para la recolección de información se utilizó la matriz FODA.

4. La lista de carencias evidenció el problema seleccionado.

5. El cuadro de análisis y priorización de problemas evidenció las posibles soluciones en virtud de las necesidades de la institución patrocinante.

6. El problema seleccionado corresponde a las necesidades evidenciadas en el diagnóstico realizado de la institución.

8. El análisis de viabilidad y factibilidad arrojó resultados positivos para la realización del proyecto.

9. La solución propuesta como viable y factible al problema seleccionado es acorde a la necesidad de la institución patrocinante.

10. Se recolectó y registró información útil a la evaluación durante la fase de diagnóstico.

11. Se recolectaron todos los registros, trabajos, informes, etc., para la realización del diagnostico.

Observaciones: _________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________


LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR PROCESO DE PERFIL –EPS-



No. Indicador Si No

1. El nombre del proyecto es claro y conciso.

2. La unidad ejecutora del proyecto es la institución patrocinante.

3. La justificación del proyecto sustenta la realización del mismo.

4. Se alcanzó el objetivo general del proyecto.

5. Se alcanzaron los objetivos específicos del proyecto.

6. Se lograron alcanzar las metas del proyecto.

7. Se detallaron los gastos por medio de un presupuesto.

8. Se establecieron los beneficiarios acordes a las necesidades de la institución patrocinante.

Observaciones: _________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________


LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR PROCESO EJECUCIÓN –EPS-



No. Indicador Si No

1. Se estableció las bases teóricas que sustentan el proyecto.

2. El proyecto posee base legal precisa para la ejecución del mismo.

3. Se redactó el programa de tutoría en el tiempo estipulado.

5. Se redactó el normativo del programa de tutoría en el tiempo establecido.

4. Se diseñó el sitio web específico del programa de tutoría para la modalidad semi-presencial y virtual.

5. Se estableció las bases teóricas para diseñar el sitio web.

6. Se implementó un plan piloto en la modalidad de tutoría presencial.

7. El programa fue evaluado por todos los participantes del Plan piloto.

8. Se modificó el programa de tutoría académica según las evaluaciones efectuadas en el plan piloto.

9. Se socializó el programa de tutoría académica con los Directores de Departamentos de la Facultad.

10. Se realizó las modificaciones sugeridas por los involucrados

11. Se presentó las modificaciones realizadas al programa de tutoría académica.

12. Las actividades planificadas se llevaron a cabo en el tiempo establecido.

Observaciones: _________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Apéndice 4 Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades -EPS- Ejercicio Profesional Supervisado

Entrevista Coordinadora de Autoevaluación y Certificación –FAHUSAC-

1. ¿Cuenta esta Unidad Académica con un sistema de tutoría extra clase y asesoría académica? _____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

2. ¿Por qué debería implementarse un sistema de tutoría extra clase y asesoría académica en la Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Qué aspectos importantes debe contener el sistema de tutoría extra clase y asesoría académica? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿Cómo debería funcionar el sistema de tutoría extra clase y asesoría académica en la Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿Qué actividades deberían realizarse en el sistema? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


6. ¿Por qué se deberían de realizar estas actividades en el sistema? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. ¿Existe una base legal que avale la implementación de un sistema de tutorías extra clase y asesoría académica en la Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. ¿Quiénes serían los beneficiados directos en la implementación del sistema de tutorías extra clase y asesoría académica? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. ¿Por qué esta población estudiantil serían los beneficiados directos en la implementación del sistema de tutorías extra clase y asesoría académica? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Unidad Académica: ___________________________________________________________

142

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía -EPS- Ejercicio Profesional Supervisado

Entrevista

1. ¿Cuenta esta Unidad Académica con el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica? _____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

2. ¿Cómo surgió el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica en esta Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Cómo funciona el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica en la Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿Está contemplado el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica en todos los cursos que ofrece? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿Qué actividades se realizan en el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Unidad Académica: Ingeniería Ciencias Químicas y Farmacia Arquitectura Agronomía

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Apéndice 5

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Ejercicio Profesional Supervisado –EPS-

Encuesta Datos informativos Ciclo: I II III IV V VI VII VIII IX X Jornada: Matutina Vespertina Nocturna Plan Fin de Semana Instrucciones: Responda las interrogantes que se le presentan a continuación con la mayor sinceridad posible. De antemano agradeciendo su colaboración. 1. ¿Qué curso (s) considera con mayor índice de dificultad durante el transcurso de la carrera?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ¿Por qué considera con un mayor índice de dificultad el/los curso/s mencionado?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Qué factores considera contribuyen para la deserción y reprobación de un curso?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿Qué sugiere para evitar la deserción y repitencia en un curso?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿Ha recibido retroalimentación académica extra clase en determinado curso cuando la ha solicitado? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


6. Si contesto si, en la pregunta anterior ¿Que actividades de retroalimentación ha realizado durante la asesoría académica? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Que actividades extra clase propone para mejorar el rendimiento académico en el curso. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Que sugiere para evitar la deserción en una asignatura durante semestre.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________

maría del rosario rodriguez tobar

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