manual manejo del sis

7/22/2019 Manual Manejo Del SIS

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MANUAL DEL ESTUDIANTEINSTRUCCIN TCNICA

CURSO: HERRAMIENTAS INFORMTICASTEMA: Manejo del SIS WEB, TMI, HIS,

DBS, DWF y STW.

DESARROLLO TECNICO DT-00252.Octubre, 2009 Preparado por: MPL,FSL,JYR.

Revisado por: ___________


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DESARROLLO TECNICO


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CURSO: Herramientas Informticas 1 Material del EstudianteFSAA DT-T 00252

INDICE

Pgina

INDICE 1DESCRIPCION DEL CURSO 2AGENDA DEL CURSO 4MATERIAL NECESARIO 5MODULO 1: SISTEMA DE INFORMACIN DE SERVICIO (SIS WEB) 7 Leccin 1.1: Informacin bsica........................................................................... 9 Leccin 1.2: Bsqueda de texto............................................................................ 22 Leccin 1.3: Mtodos de acceso, interfase avanzada........................................ 27 Leccin 1.4: Mtodos de acceso, ID no necesario.............................................. 37

MODULO 2: SISTEMA TCNICO DE INFORMACIN DECOMERCIALIZACIN (TMI)

51

Leccin 2.1: Informacin bsica.......................................................................... 53

MODULO 3: SISTEMA DE INFORMACIN HIDRAULICO (HIS) 62 Leccin 3.1: Informacin bsica........................................................................... 64

MODULO 4: SISTEMA DE NEGOCI DEL DISTRIBUIDOR (DBS)DOMINO WORK FLOW (DWF) BANCO DE TRABAJO DEL TCNICODE SERVICIO (STW)

77

Leccin 4.1: Sistema de negoc ios del dis tr ibu idor............................................. 79

Leccin 4.2: Domino Work Flow........................................................................... 107 Leccin 4.3: Banco de trabajo del tcnico de servic io....................................... 116

Evaluacin final


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DESCRIPCION DEL CURSO

CURSO: HERRAMIANTAS INFORMTICAS

Tiempo de duracin: 3 das (24 horas)

Numero de Participantes: 8 Estudiantes

DIRIGIDO AEste curso ha sido diseado para mecnicos nivel 5 como mnimo, ingenierosde servicio, comunicadores tcnicos, instructores y supervisores que trabajancon maquinaria Caterpillar.

RESUMENEl curso se desarrollar 100% en el aula.

El propsito del curso es el conocimiento y dominio de los programas SISWEB, TMI, HIS, DBS, DWF y STW. En cada mdulo se mostrarn losaccesos a cada informacin Caterpillar.

Los ejercicios servirn para identificar los nmeros de parte de piezas de loscomponentes tales como Motor, Convertidor, Transmisin, Diferencial,Mandos finales, Ruedas y partes del sistema hidrulico.

OBJETIVOS

GENERALES Al trmino de este curso, los estudiantes estarn en capacidad de realizar lassiguientes habilidades:

Ubicar de manera eficaz la informacin en los sistemas SIS WEB,TMI, HIS, DBS y DWF.

Realizar Cotizaciones de repuestos en el DBS

Procesar correctamente la informacin desde la bandeja de entradadel tcnico de servico en el Domino Work Flow.

REQUISITOSLos estudiantes debern tener conocimientos de:

Ingles tcnico bsico

Computacin bsica.

Conocimientos de partes y modelos Caterpillar.


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CONTENIDOEl curso est dividido en mdulos en los cuales se desarrollarn lossiguientes temas:

1. Sistema de informacin de servicio (service information system,

SIS) Los estudiantes podrn acceder a la informacin contenida eneste sistema: crnica de motores, informacin tcnica, Instruccionesespeciales, manuales de operacin y mantenimiento, operacin de lossistemas, pautas de reutilizacin y recuperacin, etc.

2. Sistema tcnico de informacin de comercializacin (TechnicalMarketing Information, TMI) Se ingresara a los datos yespecificaciones principales de motores y componentes.

3. Sistema de informacin Hidrulica ( Hydraulic informatin system,HIS)Los estudiantes ingresarn al sistema e identificaran las partes delos sistemas y componentes hidrulicos.

4. Sistema de negoci del distribuidor (DBS) domino work flow(DWF) banco de trabajo del tcnico de servicio (STW) Losestudiantes realizaran cotizaciones de repuestos, procesar informacindesde la bandeja de entrada del tcnico en el DWF y procesarinformacin en el banco de trabajo del tcnico de servicio (STW)


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AGENDA DEL CURSO

Maana Seguridad en instruccin Presentacin Inicial, Expectativas Pre-Test Mdulo 1, Sistema de informacin de

servicio.

PRIMER DA

Tarde Mdulo 1, Sistema de informacin deservicio (continuacin)

Maana Mdulo 2, TMISEGUNDO DA

Tarde Mdulo 2, TMI (continuacin)

Maana Mdulo 3, HISTERCER DA

Tarde Mdulo 4, DBS, DWF y STW Evaluacin final

Horario de Clase:

Horarios de Intermedios recomendados: Duracin: 15 minutos

Horario de Almuerzo recomendado: Duracin: 45 minutos


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MATERIAL NECESARIO

LITERATURA

Manual de Herramientas Informticas.

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS

Una computadora por cada 2 participantes como mximo.

Accesos a los sistemas del curso.


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NOTAS DEL PARTICIPANTE


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CURSO: Herramientas informticas 7 Material del EstudianteFSAA - DT-T 00252 Mdulo 1

MDULO 1SISTEMA DE INFORMACIN DE SERVICIO


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MODULO 1: NAVEGACIN BSICA Y BUSQUEDADE INFORMACIN

El propsito de est mdulo es familiarizar al estudiante con el men bsico,

realizar bsquedas bsicas y bsquedas avanzadas en el sistema deinformacin de servicio (SIS WEB)

El mdulo incluye cuestionarios y ejercicios en la computadora por cadaleccin.

OBJETIVO

Al trmino de este mdulo, el estudiante estar en capacidad de:

Acceder correctamente y encontrar informacin de manera eficaz en elSistema de informacin de servicio (SIS WEB)


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LECCIN 1.1: INFORMACIN BSICA

El propsito de esta leccin es familiarizar al estudiante con el men bsicodel sistema de informacin de servicio (SIS WEB)La leccin incluye cuestionarios y ejercicios en la computadora.

CLASE Se trabajar directamente con el SIS WEB, en donde se realizar el acceso alprograma, navegacin bsica y empleo correcto de las utilidades del SISWEB.

HOJA DETRABAJO

Hoja de trabajo 1.1: Acceso correcto al SIS WEB, navegacin bsicay uso de las utilidades.

Notas de curso:


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DEFINICIN DEL SIS WEB

El sistema de informacin de servicio (Service Information System), es unsistema al cual podemos acceder en busca de informacin tcnica necesariapara realizar nuestra labor, ya sea por un dato especfico o por un

procedimiento que debemos seguir.

El sistema de informacin de servicio provee de informacin acerca de partesy servicio de todos los productos enviados desde 1977, brindndonos la msactual y certera informacin. El SIS nos da acceso a mas de 15 000 pginasde informacin en cerca de 2 000 productos.

El SIS se maneja en un entorno HTTP (Internet Explorer), por lo que sumanejo es fcil e intuitivo.

PANTALLA DE ENTRADA

Para ingresar al SIS, primero debemos ingresar al Internet Explorer y digitar:

https://sisweb.cat.com

Luego, se nos pide que ingresemos datos a la casilla de conexin (Login) ID(Nombre del usuario) y una contrasea (Password) lo cual es personal.Luego Click Here to Login.

Fig. 1.1 Portal de ingreso al Sistema de informacin de servicio.


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NAVEGACIN BSICA

Esta es la pgina del men principal (Main Menu) del SIS. Es el punto deentrada para acceder a decenas de miles de documentos de informacin deservicio para miles de productos de Caterpillar.

Fig. 1.2 Pagina principal del Sistema de informacin de servicio.

Todo texto en naranja son enlaces que despliegan secciones adicionales odocumentos informativos.Los enlaces naranja usualmente se usan para llegar a la informacin y luegousted puede desplegar el men ir a (go to) generalmente para regresar desdelos documentos vistos hacia la pgina del men principal (main menu)

IMPORTANTE:No todos los enlaces son activados para todos los usuarios,los administradores establecieron Perfiles para restringir ciertos enlaces ydocumentos.

Excepto la pgina del men principal (main menu), todas las pginas del SIStienen un men desplegable ir a (go to) en la barra de ttulos.

Las opciones ir a (go to) varan con la pgina que esta siendo vista. Usandoeste men es el mtodo ms seguro de regresar a pginas antes vistas enSIS.


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Nota: El botn Atrs de la barra de men del navegador web es poco fiablepara ir a las pginas web del SIS "Hacia atrs".

Fig. 1.3 Boton atrs del navegador es poco fiable

Men ir a (go to) para regresar a pginas antes vistas en el SIS

Fig. 1.4. Menu: ir a (go to)

Muchas pginas web del SIS exhiben este icono: Marque esta pagina(bookmark this page) el cual aade la ubicacin URL (localizador uniforme derecursos) de esa pgina a Favoritos del Internet Explorer.

Usando el comando Agregar a Favoritos directamente del men del InternetExplorer no se tendr acceso a otras pginas del SIS WEB desde esta vista,sin embargo al irnos al men principal s conseguiremos acceder a otrainformacin.

Fig. 1.5 Recurso Marque esta pagina (Bookmark this page)

Fig. 1.6 Seleccin del recurso Marque esta pagina (bookmark this page)


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En la barra de ttulos, el texto de naranja a la derecha de Modelo se muestrael modelo de equipo (equipment model) de un seleccionado prefijo de numerode serie.

Con muchos modelos de productos, el SIS requiere la seleccin de una

opcin de configuracin; estas opciones pueden ser vistas y vueltas aseleccionar con el enlace seleccione modelo de equipo.

Fig. 1.7 Identificacin del modelo de equipo (equipment model) y del prefijo del numero de serie(serial number prefix)

Muchas pantallas del SIS muestran expansiones (twistees) a la izquierda delos tpicos.

Haga clic en una expansin (twistee) que apunta a la derecha, para ampliarun tema para ms detalle. Una expansin que seala hacia abajo indica que

no puede ser ampliado ms.

Nota: Algunos tipos de informacin son solamente encontrados en ciertosniveles del detalle, Por ejemplo: Identificacin de Partes est solamente en elnivel ms bajo del detalle.

Fig. 1.8 Identificacin de las expanciones (twistees)


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UTILIDADES DEL SISTEMA DE INFORMACIN DE SERVICIOHay utilidades para ayudar a sacar el mximo provecho del SIS sonagrupados al final de la pgina del men principal (main menu)

Preferencias ( preferences)Notas de publicacin (Release Notes)Comentarios (feedback)Ayuda (help)Capacitacin (Training)Declaracin de privacidad (Privacy Statement)

Fig. 1.9 Utilidades del SIS

Ayuda (Help)

Ayuda es un recurso de autoayuda para aprender las herramientas dentro delSIS.Al seleccionar ayuda, mostrar la informacin bsica; a menudo, un pequeoescenario es incluido como una leccin prctica para ser seguido.Ayuda contiene detalles adicionales respecto a muchos temas dentro de estapresentacin.

Fig 1.10 Panatalla de Ayuda (Help)


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Notas de publi cacin (Release Notes)

Provee una descripcin breve de las nuevas funciones del SIS y otroscambios de software.

Fig. 1.11 Vista de notas de publicacin

Preferencias (Preferences)

Permite personalizar la pantalla o las funciones del SIS.

Fig. 1.12 Pantalla de preferencias (preferences)


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CARACTERSTICAS PRINCIPALES (HIGHLIGHTS)

Son enlaces hacia tpicos relacionados al SIS:

Informacin nueva (New Information)

Preguntas hechas con frecuencia (Frequently Asked Questions) Descargas (Downloads)

Informacin Nueva (New Information)

Muestra los productos y documentos que han sido adheridos al SIS en losltimos 7 das.Al acceder sobre un Prefijo de nmero de serie de color naranja, el enlaceselecciona un nuevo modelo o un enlace numero de media (Media Number)de color anaranjado para abrir un reciente documento adherido.

Fig. 1.13 Pantalla de nueva informacin (New Information)

Preguntas hechas con frecuencia (Frequently Asked Questions)

Abordan asuntos que surgen a veces con respecto al uso del SIS.Desplace hacia abajo la lista de tpicos o acceda a un tpico de colornaranja.

Fig. 1.14 Pantalla de frequently asked question


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Descargas (Downloads)

Contiene enlaces para ayuda sin costo como recursos de enchufe (plugin) yaplicaciones (applications)

Fig. 1.15 Pantalla de descargas (Downloads)

Estructura de producto (Product Identification)

En los enlaces de abajo: Mtodos de acceso ID de producto necesario(Access Methods Product ID Required) necesita un numero de serie oprefijo para iniciar la bsqueda. Estos mtodos utilizan juegos especficos dedocumentos relacionados con un modelo identificado.Mtodos de acceso ID de producto no necesario (Access Methods Product ID Not Required) no necesitan un numero de serie o prefijo para

comenzar la bsqueda.

Fig. 1.16 Ubicacin de los metodos de acceso (acces methods)


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Estructura de producto (Product Identification) permite direccionar unaentrada de un numero de serie o un prefijo Caterpillar.El enlace escoja el modelo de equipo (Select Equipment Model) muestra unalista de prefijos de nmeros de serie organizados por modelos y abre una listade familias de productos (Product Families)

Entre un modelo de venta (Sales Model) por ejemplo D7, 3196, 815, clic enbuscar; o clic en un enlace dentro de familias de productos (Product Families)para abrir una lista relacionada de Modelos y Prefijos.Cliqueando un enlace Modelo o Prefijo ingrese al prefijo del numero de serieseleccionado dentro de estructura del producto (Product Identification)

Fig. 1.17 Seleccionando una familia de producto (Product Families) para obtener un Modelo o

Prefijo

En la barra de ttulos, el texto de color anaranjado hacia la derecha delmodelo indica el modelo de equipo (equipment model) del designado prefijo onumero de serie. Esto es tambin un enlace para retornar al men principal.

Nota: Cuando un numero de serie es directamente ingresado dentro delcuadro de texto, el campo de Modelo no es actualizado hasta que el metodode acceso es seleccionado.

Fig. 1.18 Numeri de serie o prefijo seleccionado.


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Al seleccionar un mtodo de acceso, SIS a veces muestra rangos deconfiguraciones de equipos (equipment configurations) o numeros de serie(serial number) para el especificado prefijo.Seleccione la configuracin que es mejor enlace para la informacin deseada;esta es una opcin importante que determina el manual de partes que el SIS

mostrar.

Fig. 1.19 Configuraciones de equipo

El enlace equipo (equipment) permite ver la configuracin seleccionada ypermite re-seleccionar desde configuracin disponible (ConfigurationsAvailable)Algunos modelos no requerirn la seleccin de configuracin.La configuracin estndar de la mquina ser listada en la cima

Fig. 1.20 Muestra del enlace equipment


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Ingresando solo el prefijo retorna mas documentos que ingresando con elnumero de serie completo.

Ingresando nmeros de serie completos reduce las bsquedas de datosasociados con el numero de serie; esto puede ser el mtodo mas rpido para

localizar informacin sobre alguna pieza de un equipo.

Ingrese un completo numero de serie de motor (no necesita llenar el CEROdespus de los caracteres alfabticos), entonces seleccione algunos de losenlaces Access Methods Product ID Required. Al regresar al menprincipal, el arreglo (Arrangement) esta automticamente mostrado para elnumero de serie de la mquina (no para mquinas sin N/S).

Fig 1.21 Ingreso de un completo numero de serie


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HOJA DE TRABAJO 1.1NAVEGACIN BSICA

MATERIALNECESARIO

Acceso al SIS WEB

PC para realizar los ejercicios

INSTRUCCIONES Los participantes utilizarn el computador al frente de cada uno,entrarn al SIS y buscarn la informacin descrita en los pasos acontinuacin, cada vez que sta se encuentre debe de ser guardadacomo un bookmark.

1. Cul es la direccin web del SIS y decir cul es el Usuariodel SISweb?.

Direccin:

2. Localizar el prefix de un camin 793.

Cuntos y cules son esos prefijos?

3. Cambie el lenguaje de presentacin de SIS (espaol a ingles inglsa espaol)

Explique como lo realiz.

4. Cuntas guas de Informacin nueva hay en la seccin enginenews?.

De qu fecha es y de qu se trata la gua?

5. Cuntas configuraciones de equipos tiene el prefix 9TZ?.

Qu tipo de mquina es?

6. Bajar el programa Djvu?

Explique como lo realiz

7. Indique para qu sirve el botn Bookmark this page y cmo debeser utilizado.


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LECCIN 1.2: BUSQUEDA DE TEXTO

El propsito de esta leccin es comenzar a realizar bsquedas bsicas en elSistema de informacin de servicio.La leccin incluye cuestionarios y ejercicios en la computadora.

CLASE Se trabajar directamente con el SIS WEB, dado un nmero de serie o prefijode una maquina se ubicar informacin, saber ubicar una lista de un tipo otipos de documentos de informacin.

HOJA DETRABAJO

Hoja de trabajo 1.2: Dado un acceso al SIS, reconocer cmo llegar aobtener informacin y especificaciones.

Notas de curso


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Los mtodos de acceso (access Methods) permiten la bsqueda por nmerosde parte, palabras o frases ingresado dentro de uno, o mas, cuadros dellenado:

Bsqueda de piezas (Parts Search)

Bsqueda bsica (Basic Search)

Fig. 2.1 Ubicacin de Bsqueda de piezas (Parts Search) y bsqueda bsica (Basic Search)

Bsqueda de piezas (Parts Search)

Nos referimos solamente a manuales de parte (documentos partsidentification). Localizar partes correspondiendo a un numero de parte o unaentrada palabra clave (keyword) dentro del cuadro de llenado.

Despus de cliquear el botn buscar (Search) la pgina resultados debsqueda (Search Results) muestra los enlaces para partes en pginas queel buscador encontr.

Fig. 2.2 Buscando una parte con bsquedas de piezas (Parts Search)


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Ningn documento ser mostrado si la palabra a buscar no es encontrada.

Ejemplo WING es parte de la palabra SWING pero no es encontrado dentrode la bsqueda.Use el comando ir a (go to ) para retornar al men principal.

Bsqueda de pieza (Parts Search)tambin encontrar una palabra parcial onmero cuando es seguido o antepuesto por el smbolo de asterisco (*) paraun numero de pieza o palabra clave (keyword)

Ejemplo:, start* despus de ingresar al buscador, retornar start, started,starting y alguna otra palabra que comience con las 5 caracteres de s-t-a-r-t.Ejemplo, la frase Keyword ingresada dentro del cuadro de texto swingbearing; bsqueda de piezas (Parts Search) las encontrar dentro de undocumento.

Bsqueda bsica (Basic Search)

Tiene tres caminos para expandir o restringir la bsqueda.

Primero:Seleccione los tipos de informacin (Information Types) Si no sonseleccionados los tipos, SIS seleccionar todos los tipos cual incrementar eltiempo y nmero de resultados.

Nota: Bsqueda bsica (Basic Search) solo muestra Info. Tipos (Types)disponibles para el indicado Modelo.Mantener la tecla Ctrl hacia abajo para seleccionar mltiples tipos (types)

Segundo:Ingrese un numero de parte y/o alguna frase o simple palabra. Y significa la

dos palabras y nmero de partes juntas buscar; O significa cualquiera de lados palabras o nmero de parte buscar.Tercero:Use el men de despliegue de datos de publicacin (Publication Dates) paraincluir las fechas de bsqueda.Clic en el botn buscar (Search) para iniciar una bsqueda bsica.Nota: Una bsqueda sin numero de parte o frase retornar todos los tipos deinformacin (Information Types) seleccionados para el Modelo y Datosindicados.

Fig. 2.3 Vista de bsqueda bsica (Basic Search)


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Las expansiones de los resultados de bsqueda (search results twistees) eneste ejemplo han sido expandidos.

Una lnea gris dentro de la columna de tipos de informacin indica que losdocumentos encima de la lnea son aplicable al modelo (9TZ)

especficamente buscados y sos debajo de la lnea son ms genricos amuchos modelos.

9 Results fueron encontrados, eso significa que en un resultado de bsquedaexisten mas de un documento. Cliquea en uno de los resultados para ver losdocumentos dentro.

Fig. 2.4 Resultados de bsqueda bsica (Basic Search)


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HOJA DE TRABAJO 1.2BUSQUEDA BSICA

MATERIALNECESARIO

Acceso al SIS WEB


INSTRUCCIONES Dado un acceso al SIS WEB, reconocer cmo llegar a obtenerinformacin y especificaciones

1. Buscar cuntos enlaces tiene la palabra Valve Spring en el BasicEnginede un 785B ?.

Cules son?

2. Localizar cuantas partes existen que comiencen con la palabra Start.?

Cmo lo hizo?

3. Cuntos nmeros de parte existen con la palabra Retainer para unequipo con prefixATY?.

Cules son en el Sistema Hidrulico?

4. Cuantas guas de reusabilidad son aplicables exclusivamente solo enla excavadora 330C LN y tienen en su interior las palabras pistn yrod ?.

Cules son?

5. Cuntos Service magazinesexisten para un D10Ren el ao 2000?.

Cules son?


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LECCIN 1.3: METODOS DE ACCESO (USUARIOS CONINTERFASE AVANZADA)

El propsito de esta leccin es comenzar a realizar bsquedas avanzadas enel sistema de informacin de servicio (SIS WEB)

La leccin incluye cuestionarios y ejercicios en la computadora.

CLASE Se trabajar directamente con el SIS WEB, dado un nmero de serie o prefijode una maquina, ubicar exactamente la informacin acerca de una parte oarreglo, ms directamente.

HOJA DETRABAJO

Hoja de trabajo 1.3: Dado un acceso al SIS, ubicar informacin deuna parte o arreglo.

Notas de curso:


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Los mtodos de acceso (access methods) dentro del cuadro de la figura 3.1estn accesibles para usuarios con interfase avanzada (advanced Interface).

Fig. 3.1. Mtodos de acceso (Access Methods)

Nota: Cualquier mtodo de acceso que aparece debajo de bsqueda delmedio (media Search) depende del tipo de usuario que el Administrador delSIS lo haya colocado. Los enlaces de estos mtodos no aparecen si no estndesignados para el tipo de usuario.

ACCESOS DE ESTRUCTURA (STRUCTURE ACCESSES)

Dos comunes mtodos para buscar documentos son:

Estructura del producto (product Structure)

Estructura del documento (document Structure)Ambos requieren una identificacin de producto (Product ID) y siguen rutasdiferentes para encontrar un mismo documento

Nota: El mejor mtodo vara con el tipo de informacin (information type) y dela preferencia del usuario.

Fig. 3.2. Ubicacin de estructura de producto y estructura de documento.


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Estructura de Producto (product structure)

Un prefijo (sin nmero) de 9TZ es especificado y el enlace de estructura deproducto (Product Structure Access Meted) es seleccionado usando elestndar 9TZ de la configuracin del equipo (equipment configuration)

Las estructuras del componente son exhibidas; esta primera columna es elfiltro primario de la siguiente columna de Tipos de informacin (informationTypes)

La expansin (twistee) del arreglo de motor (engine arrangemet) esexpandido, hay 03 opciones para seleccionar.La segunda columna muestra solo los tipos de informacin (informationTypes) relacionados a la estructura de producto (product structure)seleccionado.

En el ejemplo, seleccionando el manual de mantenimiento y operacin esmostrado en la columna de tipo de informacin. Aparecen varios enlaces en

la columna de informacin disponible (information available) una vezseleccionados, los enlaces aparecen en un cuadro gris.

Figura 3.3. Columnas de Informacin de estructura de producto (product Structure)

Nota: Los tipos de informacin (information types) en el arreglo de motor(arriba) son diferentes de los otros enlaces.


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Estructura del documento (document structure)

Seleccionando estructura del documento (document structure) y usando elmismo ejemplo 9TZ , se muestra los tipos de informacin (Information Types/Titles) disponibles.

Toda los tipos de informacin (information types) aplicable a los modelos yconfiguraciones de equipo seleccionados quedan mostrados.

El enlace de texto en naranja no son usualmente mostrados inmediatamente;la expansin (twistee) de los ttulos de los tipos de informacin (informationTypes/Title) deseados deben ser expandidos para mostrar la prxima opcin.Dependiendo del tipo seleccionado, esta prxima opcin puede ser en lacolumna tipos (types) o en la columna secciones (sections) para mostrar losenlaces de los documentos en la columna de informacin disponible(information available).

Fig. 3.4 Columnas de Informacin de estructura de documento (document structure)

Estructura de producto Vs. Estructura de documento.

Si Ud. Sabe qu documento est relacionado con un componente especfico,usando estructura de producto puede ser mas simple cuando solamente los

asociados tipos de informacin son mostrados. Seleccionando los tipos deinformacin luego mostrar informacin limitada al componente elegido.

Buscar Truck Engine News, Engine News y Service Magazines es difcilusando estructura de documento cuando solamente los datos de publicacinson mostrados hasta que una fecha es seleccionada. Si Ud. conoce elcomponente asociado a estructura de producto, use estructura de productopara ver fcilmente los tipos de informacin.


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Fig. 3.5 Visualizacin de estructura de producto (product structure)

Algunos tipos de informacin (information types) como esquemas(Schematics) pueden ser encontrados mas directamente con estructura dedocumento (document structure).

Fig. 3.6 Bsqueda de esquemas (Schematics) en estructura de documento (document structure)


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Cdigos de sistema de control de direccin de servicio (SMCS Code)

Los cuatro dgitos del cdigo del componente (component Code) del SMCS(Service Management Control System) puede ser usado como filtro inicialpara acceder a enlaces a documentos deseados.

Este es un mtodo de acceso (access meted) muy directo para aquellaspersonas familiarizadas con los cdigos de componentes.

Fig. 3.7 Ubicacin del SMCS Cdigos

Buscar un cdigo de componente digitando dentro del cuadro de llenado,selecciona el componente y muestra los tipos de informacin (informationtypes).

El listado de cdigos numerados puede tambin ser buscado en formamanual desplazando la columna SMCS Cdigo.

Fig. 3.8 Buscando con el cdigo de componente.


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Motor segn se enva (As Shipped Engine)

Identificar componentes adicionados o removidos de un motor especifico,ingrese un nmero completo de serie del motor y seleccione motor segn seenva (as Shipped Engine)

Fig. 3.9 Ubicacin de motor segn se enva (as shipped engine)

Esta muestra las partes de un motor como si fueran embarcados desdeCaterpillar. Las partes pueden ser remitidas para orden desde esta pgina.Los enlaces son suministrados al NPR por cada nmero de parte; y, partescon una Y en la columna Note son enlazados para separar partes eilustraciones.

Nota: Una tecla de leyenda aparece al final de la lista de partes.

Fig. 3.10 Muestra del contenido de motor segn se enva (as Shipped Engine)


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Bsqueda de filtros (Filter Search)

El enlace bsqueda de filtros (Filter Search) mostrar filtros, pantallas, yartculos relacionados comnmente usados durante el mantenimiento de unequipo. Busque usando el numero de serie o prefijo; Tambin puede usar un

numero de serie completo de motor para afinar los resultados.

Fig 3.11 Ubicacin de Filter Search

Las partes pueden ser ordenadas desde los resultados de la pginabsqueda de filtros (filter search) Los enlaces son suministrados al NPR paracada nmero de parte; grupos de nombre con una Y en la columna Note sonenlazados para separar partes e ilustraciones.

Fig. 3.12 Muestra del contenido de Bsqueda de filtros (filter search)


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Bsqueda del medio (media search)

Cuando un numero de medio, nmero de programa de mejora de producto

(product improvement program, PIP) , o nmero de programa de soporte delproducto (Product Support Program, PSP) es conocido, Bsqueda de medioes el mtodo ms rpido para localizar estos documentos.

Fig. 3.13 Ubicacin de bsqueda del medio (media search)

Hasta cinco (5) nmeros de medio pueden ser directamente escritos en loscuadros de llenado; o, en el cuadro de llenado de la derecha, ingrese unnmero PIP o PSP. Hacer clic en el correspondiente botn recuperar(retrieve) para mostrar los documentos.

Fig. 3.14 Muestra del contenido de bsqueda del medio (media search)


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HOJA DE TRABAJO 1.3BUSQUEDA AVANZADA

MATERIALNECESARIO

Acceso al SIS WEB



1. Cuntos Engine News existen en un Valve GP-Check del FuelSystemde un Excavadora 365B?.

De qu fecha es?

2. Cul es la especificacin para un Camshaft lobe height de unequipo 4GZ?

A qu torque se ajusta para unir las dos mitades?

3. Cul es el N/P (nmero de parte) del Grupo de Cigeal de unMotor C-9?.

Cuntos items tiene?

4. De qu trata el SMCS 4203?

Qu Information typestiene?

5. Cules son las partes, como si fueran embarcados desdeCaterpillar, de un Motor con nmero de serie 9PW0333?.

Cul es la parte que tiene mayor cantidad?

6. Qu tipo de informacin es la media SEBF9050?

De que trata la media?


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LECCIN 1.4: METODOS DE ACCESO ID DE PRODUCTONO NECESARIO

El propsito de esta leccin es comenzar a realizar bsquedas avanzadas enel SIS WEB.

La leccin incluye cuestionarios y ejercicios en la computadora.

CLASE Se trabajar directamente con el SIS WEB, dado un nmero de serie o prefijode una maquina, ubicar exactamente la informacin acerca de una parte oarreglo.

HOJA DETRABAJO

Hoja de trabajo 1.4: Dado un acceso al SIS, ubicar exactamente lainformacin acerca de una parte o arreglo, mas directamente, sinninguna identificacin de producto requerida.

Notas de curso


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Los mtodos de acceso incluidos en esta presentacin son dependientes deltipo de usuario y su perfil de acceso modificado por el administrador del SISde su distribuidor. El enlace para estos mtodos no aparecen si no estnpermitidos por el administrador.

Fig. 4.1 Mtodos de acceso ID de producto no necesario.

Entre ellos tenemos:

Bsqueda de piezas similares (similar parts search)

NPR

Lista de piezas (parts list)

Informacin de juegos (Kits Information)

Especificaciones de rendimiento de motor (engine performancespecifications)

Formularios de servicio (service forms)

Bsqueda de piezas similares ( similar parts search)

Permite a los usuarios:

Ver atributos fsicos de mas de 70,000 nmeros de parte de Caterpillar.Buscar para seleccionar Nmeros de Parte Caterpillar usando atributos fsicosdeseados.

Quin usa bsqueda de piezas similares?

Personal del Departamento de Servicio.

Personal de Soporte Tcnico.

Personal de Soporte al Producto.

Partes disponibles en piezas similares del SISDVD incluye:

Hardware, Seals, Gaskets, Lamps and bulbs, Small electrical parts, Knobs,Fluid line couplings, adaptors fittings, and caps, otras partes comunes.

Existen tres mtodos para buscar un atributos de una parte:

Grafica de palabras clave (keyword Tree)

Bsqueda de la palabra clave (keyword search)

Numero de parte especifico (specific part number)


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Fig. 4.2 Ubicacin de los mtodos del bsqueda del bsqueda de piezas similares.

Mtodo grafica de palabras clave (keyword tree)

Observe la grafica de palabras clave (keyword Tree) para ver el ndice detodos los tipos de partes disponibles.

Expanda cada categora seleccionando (>) hasta que Ud. Alcance el productodeseado, por ejemplo: Standard English Hex-Head Bolt.

Fig. 4.3 Mtodo grafica de palabras clave (Keyword tree)


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Mtodo bsqueda de la palabra clave (Keyword Search)

Puedes usar bsqueda global (Global Search) para buscar los atributos de laspartes deseadas.Ingrese los nombres de los tipos de partes que desee.

Has clic en encontrar (find) para encontrar resultados, luego has clic en elmen desplegable para verlos.

Despus de escoger la ruta del men desplegable, en Keyword Tree sedesplegar hasta la palabra que seleccion.

Nota: Los resultados de la bsqueda son rutas rpidas para encontrar partessegn la palabra clave.

Fig. 4.4 Mtodo bsqueda de palabra clave (keyword search)

Atributos de piezas similares (similar parts: at tr ibutes)

Los usuarios pueden escoger los atributos deseados como un nmero departe para la parte que estn tratando de identificar.

Los nmeros de referencia grficos corresponden a los referidos mostradoscon los atributos.

Ingrese cualquier valor de atributo de parte deseados o despliegue las listasde valores de atributos para partes en la carpeta y seleccione el atributodeseado. Haga clic en el botn de buscar.

Son mostrados los numeros de parte encontrados segn los atributosseleccionados.

La bsqueda produjo 03 nmeros de parte.


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Fig. 4.5 Bsqueda de una pieza similar (similar part)

Numero de parte especifico (specific part number)

Los usuarios que tienen un nmero de parte, el cual quieran buscar susatributos, hacen uso de la zona numero de parte.

Para buscar las dimensiones o los atributos de un nmero de parteespecfico, limpie todos los mens, ingrese en el campo Part No:, el nmerode parte. Por ejemplo, 1A1135 y clic en Find.

Part No. 1A1135 es un Hex-Head Bolt con English Standard Threads.

Si Ud. quiere buscar otros nmeros de parte con algn atributo diferente,limpie todos los mens y deje el atributo el cual quiere encontrar y de clic enSearch.

Para clasificar los datos, has clic clase (sort)

Estos resultados son para un criterio de bsqueda con .62-11 threads y Steel1170 MPa Tensile Strength Minimum y produce 19 resultados.


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Fig. 4.6 Numeros de parte especificos (specific part number)

Nota: Para definir el orden para ser clasificados seleccione los atributos queson mas importantes, y adicinelos a la lista New Sort/Display Order. Clic enOK.

Sobre los resultados, los usuarios podrn aadir las partes que cubrirn sus

criterios de bsqueda a la lista de partes. Despus que hayas ingresado lacantidad de partes que necesites, clic en Add to Part List para aadir en lalista.


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Registro de partes numricos (numerical parts record, NPR)

Algunos usuarios pueden preferir abrir el NPR en una separada aplicacinSIS. Este mtodo permite a los usuarios buscar nmeros de parte y mediasdisponibles sin dejar la pgina de resultados NPR.

El NPR (Numerical Parts Record) es la referencia principal para la informacinen uso (actual) para todas las partes Caterpillar.

Seleccione el enlace NPR desde el men principal del SIS para llevar unainvestigacin del nmero de parte.

Ingrese un numero de parte valido y has clic en buscar (search) para mostrarel NPR cual puede incluir: informacin del nivel siguiente, informacin departes reemplazadas y enlaces para informacin SIS relevantes.

Enlaces de informacin adicional son provedos. SMAU1296 es un enlace aun Service Magazine publicado en August 12, 1996. Seleccione el enlace

para ir a la publicacin. El texto en black en la columna (3) en informacin enmicrofichas. Where used or sized es el siguiente mas alto nivel part number ogroup.

Nota: Ver el tpico (NPR) Inquiry en SIS Help para adicional explicacin desmbolos y abreviaturas.

1R-0756 es el repuesto servible para 1R-0718

Fig. 4.7 El numero de parte 1R0716 fue ingresado en la casil la


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Informacin de juegos (kits information)

Suministra todas las partes requeridas para un procedimiento especial.Siete mtodos diferentes estn disponibles para buscar Kits Information.

Juegos de motor.

Juegos de transmisin. Juego de convertidor de par.

Juegos de tren de impulsin.Estos tienen filtros adicionales que aparecen en la ventana Includes.

Juego de sello de cilindro hidrulico.

Todos los juegos de empaque y cojinete.

Cojinete de juego por numero de juego.

Fig. 4.8 Vista de los 07 mtodos

Seleccione un filtro en Includes si desea y seleccione search. Todos los kitsrelevantes estn suministrados si ningn Include no es seleccionado.

Engine Kits requieren un numero de serie para continuar.Engine arrangement es opcional y reducir los resultados de la bsqueda.Transmission Kits requieren el nmero de parte de TransmissionArrangement para continuar.Torque Converter Kits requiere un nmero de parte de torque converter grouppara continuar.Drive Train Kits requiere un machine serial number.

Fig. 4.9 Se requiere un numero de serie de motor para ubicar la informacin

Ejemplo: El resultado para el numero de serie de motor 8WL00500 conarreglo 125-0973 estn mostrados. Includes no fueron seleccionados sobreesta pgina inicial de bsqueda. Seleccione el apropiado kit part number.


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Fig. 4.10 Vista de la bsqueda

Hydraulic Cylinder Seal Kits, All Gasket and Bearing Kits y Kits Consist notienen filtros adicionales que salen en la ventana inicial. Seleccione labsqueda deseada para continuar.

Hydraulic Seal Kits requiere un cylinder group part number para localizar los

kits disponibles.All Gasket and Bearing Kits provee cuatro opciones de bsqueda. Ingrese elapropiado dato en una de las opciones para accesar a la informacin AllGasket and Bearing Kits para esa opcin y seleccione Search.Kit Consist requiere un Kit Number para continuar. Ingrese el Kit Number paraver el consist.

Ejemplo: Es ingresado 3116 como dato de Engine Model para All Gasket andBearing Kits.Los kits son ordenados por nmero de Engine arrangement en la columna dela derecha.Localice el apropiado Engine Arrangement y seleccione el Kit Type en lacolumna izquierda.


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Fig. 4.11 Vista de todo los gaskets y los bearing kits para el modelo de motor 3116

Los resultados para el numero de serie de motor 8WL00500 con arreglo125-0973 son mostrados.Seleccione el apropiado Kit Part Number para ver las partes.

Fig. 4.12 Vista de resultados, rango de serie de motor 8WL00500 8WL99999


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Especificaciones de rendimiento de motor (engine performancespecifications)

Suministra especificaciones de motores y resultados de pruebas de celda.

Ingrese el numero de especificacin de prueba (test specification number) o elnumero de serie prefijo (serial number/prefix) del motor y seleccioneespecificaciones (specification)Ingrese el apropiado numero de serie prefijo y seleccione resultados de laprueba (test result) para mostrar el deseado resultado de la prueba de celdapara ese motor.

Fig. 4.13 Ingreso del numero de serie especificado

Fig. 4.14 Vista de resultados


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Formularios de servicio (service forms)

Proporcionan formatos comunes de Servicio Caterpillar para ver e imprimir.

Seleccione el enlace formularios de servicio (service forms) para ingresar al

Formato de Servicio.

Seleccione English o Spanish.

Entonces seleccione la apropiada categora para bajar el deseado formato.Service Forms puede ser visto e impreso con Adobe Acrobat Reader

Fig. 4.15 Vista del service forms


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HOJA DE TRABAJO 1.4BUSQUEDA AVANZADA

MATERIALNECESARIO

Acceso al SIS WEB



1. Qu medidas tiene el nmero de parte 144-0195?.

Qu medida es?:

2. Cuntas rutas de partes similares tiene el menu desplegable para lapalabra Bolt?

Cul es la ruta 14?

3. Cuantos pernos mtricos de 22 mm de largo de cabeza hexagonalexisten?.

Cul es su nmero de parte?

4. Cules son las dimensiones del washer7N-2047?.

Cuntos washer de 17 mm de espesor existen?

5. Cuntos Service magazines estn asociados al N/P 1R-0719?.

De qu fechas son?

Cul es el peso de esta parte?

6. Encuentre el Engine Kits de Numero de Serie 66Z00075 y el arreglo.

Qu nmero de parte tiene el OIL COOLER & LINES?


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CURSO: Herramientas Informticas 51 Material del Estud ianteFSAA DT T 00252 Mdulo 2

FERREYROS S.A.A. Desarrollo TcnicoMPL, FSL, JYR, 2009 Modulo 02 TMI

MDULO 2INTRODUCCIN AL TMI


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MODULO 2: INTRODUCCION AL TMI

El sistema tcnico de informacin de comercializacin (TMI) es unafuente segura para los datos tcnicos de la divisin del motor. El sistemaTMI proporciona los datos de la pre-produccin y las configuraciones de laproduccin. El TMI se actualiza mensualmente con la informacin de ms

de 25.000 usuarios y 72 millones de transacciones que son ingresados.

OBJETIVOS


1. Identificar las especificaciones principales para la prueba de motor enel TMI.

2. Realizar correctamente las tareas necesarias para la prueba en el

laboratorio de inyeccin.

3. Realizar de manera efectiva una consulta para actualizaciones deflasheo e identificar si aplica o no.

4. Identificar el tipo de turbo y sus componentes.


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LECCIN 2.1:INFORMACIN BSICA DEL TMI

Esta leccin te ayudar a familiarizarse con las caractersticas principales ycon las prcticas bsicas para el uso preciso del TMI.

CLASE Presentacin de vistas del TMI, especificaciones tcnicas.

HOJAS DETRABAJO

Hoja de trabajo 1.1 : Especificaciones para motor en el TMI.

Hoja de trabajo 1.2 : Especificaciones de laboratorio en el TMI.

Hoja de trabajo 1.3 : Uso del Flash file.

Hoja de trabajo 1.4 : Identificar tipos de turbo y despiece.

Notas del curso:


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DEFINICIONES

El TMI es una aplicacin basada en la web, en donde se puede encontrarinformacin de motores CAT por numero de serie.

Retrieve data:Es utilizado principalmente cuando se realizan bsquedas conun numero de referencia especifico (numero de parte, flash file, numero dedesempeo, numero de serie, etc)

Retrieve crossreferente: Trabaja de manera similar a retrieve data pero lasinformacin ser ubicada tambin por otro numero de referencia vinculado.

Advance search: Es utilizado cuando no tienen disponible alguna referencia,por ejemplo si se realizan bsquedas solo con el dato de 500 HP, lainformacin encontrada estar vinculado a las HPs indicadas.

Engine test:Esta vista esta disponible cada vez que un numero de serie esutilizado, la informacin mostrada es la fecha de fabricacin, fecha de prueba,fecha de envo y la planta donde fue construido el motor, adems los valoresobtenidos en esta prueba, la letra R indica que la potencia y el torque fueronrestablecidos a la base nominal del ratio de combustible.

As shipped:Nos muestra las configuraciones del producto tal como fueronenviados desde fabrica, la consulta considera todos los motores desde el ao1,984 hacia delante.

Numero de referencia: Esta columna muestra el numero de referenciay cdigo de caracterstica para el motor y los accesorios que fueronenviados por factura.

Eng Chg: Esta columna nos muestra el nivel de cambio del numerode referencia desde cuando el motor fue construido.

Quantity:ASMAssemble indicador:I: instalado en la fabricaN: instalacin no realizada en fabricaO: fuera de la plantaS: Articulo no instalable enviado suelto

Set type:PTS-LIST: lista de partesPTS-SERV : servicio de partesMGF-ONLY: solo fabricacinFULFILDBY: lleno por completoSTD-RMVL: remocin normalATT-RMVL: remocin de accesorioCST-RMVL: eliminacin de cargoSVC-RMVL: reemplazo de servicioSVC-REPR: reparacin de servicioCRB-REPL: reemplazo por cancelacin

Flash file: Este software esta disponible cuando ingresamos con un numerode serie o un numero de flash file, el archivo ms actualizado esta ubicado enla parte superior de la vista (en color azul)


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MATERIALNECESARIO

Acceso al SISWEB/TMI.

Fig. 2.1 Sistema Tcnico de Informacin de Comercializacin. (Technical Marketing InformationTMI)

Fig. 2.2 Botones de bsqueda. (Technical Marketing Information TMI)

Por lo general indicamos el nmero de serie del motor y lo seleccionamos:

Fig. 2.3 Technical Marketing Information (TMI)

Seleccionando la opcin Prueba de motor (Engine Test):

Fig. 2.4 Opcin PRUEBA DE MOTOR (Engine Test)


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El TMI nos muestra el nmero de serie del motor y el nmero de serie de lamquina donde fue instalado originalmente.

Fig. 2.5 Prueba de motor (Engine Test) en unidades de medida ingles.

Fig. 2.6 Prueba de motor (Engine Test) en unidades de medida metrico.

Los Elementos de Prueba (Test Element) contienen valores, parmetros, talcomo fueron obtenidos en fbrica. Observe la fecha de prueba en las figuras5 y 6.


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Seleccionando la opcin Especificaciones de Prueba (Test Spec):

Fig. 2.7 Especificaciones de prueba (Test Spec)

Podrs trabajar con las especificaciones que requieras indicando si necesitasunidades inglesas o mtricas.

Fig. 2. 8 Unidades de medicin.

Las figuras anteriores 2.5 y 2.6 muestran los mismos elementos de pruebapero en diferentes unidades de medicin.


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En esta opcin Especificaciones de Prueba (Test Spec), tambin tenemos:

Datos de especificaciones de prueba (Test Spec Data).

Informacin de referencia de motor (Engine Reference Information).

Grupo de Control de Torque Datos del Resorte (Torque Control GroupSpring Data).

Grupo de Control de Torque Datos del Espaciador (Torque ControlGroup Spacer Data).

Regulacin de datos Avance Mecnico Nmero de Parte: Cambio deNivel: (Timing Data Mechanical Advance Part Number: Chg. Level:)

Datos del Gobernador (Governor Data).

Aplicacin/Datos de rendimiento (Application/Performance Data).

bInformacin de Derrateo por Altitud (Altitude Derating Information).

Nmero de Especificacin vs Nmero de Arreglo Cruce de Referencia(Spec Number vs. Arrangement Number Cross Referente).

Si tuviramos que investigar informacin de un motor perteneciente a unGrupo Generador, obtendramos otras opciones.

Por ejemplo la Serie N 7RN00381:

Fig. 2. 9 Grupo Generador.

Ver la data utilizando el TMI.


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Seleccionando la opcin FLASH FILE:

Fig. 2.10 Acceso al Flash File.

En este acceso tenemos los programas (software) disponibles paradescargarlos, para ello, el TMI nos da la descripcin del flash file:

Fig. 2.11 Flash file

Fig. 2.12 Verificar siempre la descripcin del archivo a descargar.

Para acceder a la descarga el nmero de archivo flash, debe estar habilitado:

Fig. 2.13 Descargar Flash file.

Disponible.No disponible.


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HOJA DE TRABAJO 2.1ESPECIFICACIONES PRINCIPALES DEL MOTOR EN ELTMI.

MATERIALNECESARIO Acceso al SISWEB/TMI

INSTRUCCIONESComplete los datos solicitados con la ayuda del TMI

Tabla 1.- Especificaciones Generales

DescripcinSistemaMtrico

SistemaIngls

SERIE:Utilizar el prefijo:7TR02246

1 Carga completa de energa.(Corr Full Load Power).

2Velocidad a plena carga (nominal).(Full Load Speed (Nominal).

3Velocidad alta en vaco.High Idle Speed

4 Velocidad baja en vaco.Low Idle Speed.

5 FLS

6 FTS

7Ajuste de la Sobre presin .(Adjusted Boost).

8Temperatura de la cubierta deentrada de la bomba de agua.(Temp Jacket Water Pump Inlet).

9 Oil Pressure

10 Fuel Pressure

11 Ratio de compresin

12Modelo de maquina en donde trabajaeste motor

13 Altitud mxima de trabajo14 Tipo de cmara de combustin

15Mxima temperatura de ingreso deaire


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HOJA DE TRABAJO 2.2ESPECIFICACIONES PRINCIPALES DE LABORATORIO DEINYECCIN EN EL TMI.



Tabla 2.- Laboratorio de Inyeccin.


SistemaIngls

SERIE:Utilizar el prefijo:38S23560

1 Datos del gobernador /Tipo(Governor Data/Governor Type)

2Modelo de maquina

3

Numero de parte y colores de resortes

para el gobernador

4 FLS

5 FTS

6 Presin de refuerzo del turbo

7 Modelo de motor


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HOJA DE TRABAJO 2.3ESPECIFICACIONES PRINCIPALES DEL FLASH FILE EN ELTMI.



Tabla 3.- Flash file.

DescripcinSERIE:Utilizar el prefijo:LHX19907

1Modelo de moto r.

2 Modelos de maquinas

3 Numero de flash file

4 Descripcin del flash file


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HOJA DE TRABAJO 2.4ESPECIFICACIONES PRINCIPALES DEL TURBO EN ELTMI.



Tabla 4.- Informacin sobre el turbo.

DescripcinSERIE:Utilizar el prefijo:

1 Numero de parte del turbo de alta

7TR01407 2 Numero de parte del turbo de baja3 Modelo del turbo de alta

4 Modelo del turbo de baja

5 Total de partes del turbo de alta6 Total de parte del turbo de baja


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CURSO: Herramientas informticas Material del EstudianteFSAA DT-T 00252 Mdulo 3

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MDULO 3SISTEMA DE INFORMACIN HIDRAULICO


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MODULO 3: INTRODUCCION AL SISTEMA DEINFORMACION HIDRAULICO

El sistema HIS es una herramienta dedicada solamente a los componentes

hidrulicos y sus partes. El acceso es similar al SISWEB, pero la informacines ms para identificacin de partes.

El propsito de este mdulo es permitir al estudiante utilizar la herramientapara la identificacin de parte de los componentes hidrulicos.

OBJETIVOS


1. Dado un componente del sistema hidrulico de una maquina CAT,determinar sus partes y caractersticas fsicas.

2. Obtener la informacin necesaria para hacer el pedido de repuestos deuna forma eficaz.


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LECCIN 3.1: INFORMACIN BSICA

El propsito de esta leccin es familiarizar al estudiante con el men bsicodel sistema de informacin hidrulico (HIS)La leccin incluye cuestionarios y ejercicios en la computadora.

CLASE Se trabajar directamente con el HIS, en donde se realizar el acceso alprograma, navegacin bsica y empleo correcto de las utilidades del HIS.

HOJA DETRABAJO

Hoja de trabajo 3.1: Especificaciones constructivas de manguerahidraulica y acoples.

Hoja de trabajo 3.2: Conjunto de partes de cilindro hidrulico.

Notas de curso:


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INGRESO AL HIS CAT

1. Se ingresa por el internet a la pagina https://his.cat.comy nos conducea la pagina del SISWEB.CAT.COM, se ingresa con el mismo ID ypassword .

2. Luego nos conduce a la pagina del SISTEMA DE INFORMACIONHIDRAULICO.

Fig. 3.1 Pagina Web de HIS.

Fig. 3. 2 Men principal


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Entre las opciones que nos ofrece la pagina podemos seleccionar: Idioma,sistema mtrico en pulgadas.

Fig. 3.3 Seleccin del sistema de medida.

MANGUERAS HIDRAULICAS

Fig. 3.4 Informacin de producto.


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Por Ejemplo: Se buscar informacin acerca de la manguera N.p.:1255619

Fig. 3.5 Vista del numero de parte seleccionado.

Se selecciona consist y se presiona

Fig. 3.6 Opciones de manguera.

Bulk part No.: Hay dos opciones de mangueras en rollo, los nmeros departe 1650023 y 2451422.Hose type:Es el tipo de mangueraCouplings:Hay dos opciones resusable y permanente. Para el tipo reusablese utiliza los sleeves.Armor guard: Si llevase alguna guarda o proteccion de la manguera.


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La opcion de Where used indica los equipos donde se utiliza la

manguera N/P 1255619 La opcion Split Flanges es para indicar el juego de bridas de

sujeccin de la manguera, en sistema metrico o en pulgadas. La opcion de pricing indica el costo de las piezas del ensamble, se

deben de llenar los campos de precios.

CILINDROS HIDRAULICOS

Podemos elegir la opcin en espaol.

Ejemplo: Buscamos el cilindro: 1934076

Fig. 3.7 Bsqueda de numero de grupo.

Las opciones son detalle de los equipos en donde podemos encontrar dichocilindro.


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Buscamos informacin del conjunto 1934076 para el modelo 442 que es uncilindro.

Fig. 3.8 Vista del grupo de cilindro 1934076

Buscamos informacin del componente fsico.

Fig. 3.9 Caractersticas fsicas.

En esta hoja se detallan algunas caractersticas fsicas.

Se pueden explorar las pestaas de contenido, etc para obtener mayoresdatos.


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En la hoja precio de contenido se obtienen los componentes del ensamble,tal como aparece en el SISWEB. Los precios no siempre aparecen.

Fig. 3.10 Contenido del grupo.

En la hoja juegos de sellos se obtienen del kit de sellos actualizados, despusde que fbrica haya realizado algunos cambios en los sellos.

Fig. 3.11 Juegos de sellos.


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BOMBAS Y MOTORES

Bomba con numero de serie 2351260

Fig. 3.12 Numero de grupo de la bomba.


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As obtenemos la siguiente ventana

Fig. 3.13 Resultados del numero de pieza.


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En precio de contenido se obtiene el ensamble de piezas del grupo de labomba en particular.

Fig. 3.14 Grupo de piezas de la bomba.


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HOJA DE TRABAJO 3.1

ESPECIFICACIONES COSNTRUCTIVAS DE MANGUERAHIDRAULICA.

MATERIALNECESARIO Acceso al HIS/ MANGUERAS y ACOPLAMIENTOS

INSTRUCCIONES Complete los datos solicitados para la manguera N/P.

Tabla 3.1.- Especificaciones Generales


SistemaIngls

SERIE:1 Inicie la bsqueda

2 Ingrese a revisar el contenido

3 Que significa manguera a granel?

4Porque hay dos alternativas demanguera a granel?

5Cunto de manguera debe decortarse?

6Cul es el N/P del blindaje? Comoes este?

7 Cunto pido de blindaje?

8 Cual tipo de acoplamientoselecciono?

9 Cundo utilizara los manguitos?

10En que equipos trabaja la mangueraensamblada?


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HOJA DE TRABAJO 3.2

CONJUNTO DE PARTES DE CILINDRO HIDRULICO.

MATERIALNECESARIO Acceso al HIS/ CILINDROS HIDRAULICOS

INSTRUCCIONES Complete los datos solicitados para el cilindro N/P.

Tabla 3.2.- Especificaciones Generales


SistemaIngls

SERIE:1 Qu tipo de cilindro es?

2 En que cual equipo se utiliza?

3 Para que nos sirve la hoja preciocontenido?

4 Como usamos la hoja juego desellos?


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CURSO: Herramienta informticas 77 Material del Estud ianteFSAA DT 00252 Mdulo 4

FERREYROS S.A.A. Desarrollo TcnicoMPL, FSL, JYR, 2009 Modulo 04 DBS,DWF y STW

MDULO 4DEALER BUSINESS SYSTEMS, DOMINOWORK FLOW y SERVICE TECHNICIAN

WORKBECH


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MODULO 4: DBS, DWF Y STW

El propsito de este mdulo es permitir al estudiante identificar lascaractersticas principales de las herramientas informticas en mencin, definirlos pasos para realizar una correcta cotizacin en el DBS con interfase en elSIS WEB, procesar informacin en el DWF y familiarizarse con el programa

STW.

OBJETIVOS


1. Realizar una correcta cotizacin de repuestos en el DBS.

2. Ubicar informacin de una orden de trabajo en el DBS.

3. Realizar una correcta cotizacin de repuestos en el DBS con interfaseen el SIS WEB.

4. Procesar infromacin de la bandeja de entrada del tcnico en el DWF.

5. Realizar una navegacin bsica en el STW.


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LECCIN 4.1: DEALER BUSINESS SYSTEMS

En esta leccin se realizaran cotizaciones de repuestos en el DBS,cotizaciones de repuestos DBS-SISWEB, anulacin de pedidos, informacincontenida en el DBS.

CLASE Se trabajara directamente con el DBS.

HOJA DETRABAJO Hoja de trabajo 4.1: Crear una cotizacin de repuestos, kit de

repuestos, cotizacin interfase SIS-WEB


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PROCEDIMIENTO DE COTIZACIN DE REPUESTOS EN ELDBS

Abrir el DBS (sin interfase con el SIS Web)

Fig. 4.1 Vista del men principal del DBS

Colocar S en OPMENU y ENTER

Fig. 4.2 Funcin Atencin a servicio


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Aparecer esta pantalla en donde deber de colocar la O/T, el segmento y laoperacin correspondiente.

Fig. 4.3 Colocar O/T, segmento y operacin.

Dar clic en F7 y colocar en Fecha: 99-99-99 Modalidad: SD o segn corresponda.

Fig. 4.4 Vista de revisin de orden de trabajo.


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Click en F6

Fig. 4.5 Ingreso de partes al DBS

La pantalla con marco azul saldr por defecto en cuanto se coloque lacantidad, el numero de parte y enter.

Fig. 4.6 Seleccin del item.


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Enter y aparecer la siguiente pantalla

Fig. 4.7 Descripcin y precio del item seleccionado.

Shift F6, colocar en cust PO No: si es repuesto adicional o faltante.

Fig. 4.8 Vista final del proceso.


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Para finalizar el proceso el el DBS se deber dar F7 (aparecer en la parteinferior de la pantalla finished)

Fig 4.9 En la parte inferior de la vista se puede observar el documento finalizado.

NOTA : Para concluir completamente el proceso, el tcnico deber enviar uncorreo al rea de cotizaciones con copia a su supervisor y enviar su cotizacina la impresora del rea de cotizaciones: LISTED 507


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Procedimiento para anular una cot izacin de repuestos en elDBS

Ingresar al DBS

Fig. 4.10 Ingreso al OPMENU

Fig. 4.11 Ingreso a atencin servicio.


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Colocar en Ref Doc No el numero de cotizacin

Fig. 4.12 Numero de cotizacin a anular.

Dar: F8 / Ctrl / F8

Fig. 4.13 Confirmacin de cotizacin a anular.


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Colocar F6 y despus F3 para desglosar

Fig. 4.14 Confirmacin de items para anular.

Click 2 veces F11 y aparecer esta pantalla en donde se confirmara que lacotizacin indica fue cancelada (en la parate inferior de la pantalla figuraraCANCELLED)

Fig. 4.15 Vista inferior de cotizacin anulada.


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Procedimiento de cotizacin en el DBS con interfase en elSIS

Abrir el DBS (sin interfase con el SIS Web)

Fig. 4.16 Ingreso a OPMENU

Colocar S en OPMENU y ENTER

Fig. 4.17 Ingreso a atencin a servicio.


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Aparecer esta pantalla en donde deber de colocar la O/T, el segmento y laoperacin correspondiente.

Fig. 4.18 Colocar O/T, segmento y operacin.

Clic en F7, colocar en Fecha: 99-99-99 Modalidad: SD

Fig. 4.19 Indicar fecha de expiracin.


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Click en F6

Fig. 4.20 Vista de miscelneos y partes

Confirmar que el SIS WEB se encuentre abierto, F2 para realizar el enlace deinterfase con el SIS WEB y Enter

Fi. 4.21 Vista de interfase con el SIS desde el DBS


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Click en Enter

Fig. 4.22 Vista del SIS cuando existe algunas observaciones con el numero de serie.

Si el arrangement number o el serial no son los correctos, el sis preguntara sidesea continuar con el proceso, si es as el SIS solo considerara el serialnumber, se deber trabajar siempre con Parts identification en la columna deInformation Types.

Fig. 4.23 Vista de estructura de producto.


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Ubicar la parte que se pedir y darle click en la casilla, el sistemaautomticamente colocara el numero de items que se requieren para elarmado, esto se podr hacer tambin manualmente.

Fig. 4.24 Lista de partes

Click en el boton add to part list y aparecer esta ventana con el numero departe que se selecciono, en la vista aparece sombreado en color amarillo.

Fig. 4.25 Seleccin del numero de parte.


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En algunos casos el sistema preguntara si solo se pedir la parte seleccionadao todo el grupo de repuestos de la vista, cuando el sistema realice estaconsulta, saldr la siguiente ventana:

En ese caso dar click en el boton de Delete Part List para que considere solo loque se marco anteriormente.

Fig. 4.26 Click en el botn de lista de partes suprimir.

Despus dar click en la tuerca que aparece en la parte superior de la pantalla.

Fig. 4.27 Botn ver lista de partes


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En esta vista dar click en el boton de Process List y lo seleccionado sercargado al DBS (en esta pantalla tambin se podr corregir el numero de itemsa pedir o el numero de parte, de requerirlo, por lo general esto se hace en elDBS)

Fig. 4.28 Vista de la pieza seleccionada.

Aparecer esta pantalla en donde el SIS WEB consultara si desea continuartrabajando con el SIS WEB, para este ejemplo se coloco NO.

Fig. 4.29 Vista de confirmacin del proceso terminado en el SIS.


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Regresar al DBS para continuar con el proceso.

En el DBS aparecer esta pantalla ya que el item a pedir tambin figura comoReman, para este caso seleccionaremos el numero de parte nuevo.

Fig. 4.30 Retorno al DBS

Dar Enter (en esta pantalla tambin pueden cambiar la cantidad o adicionarotros repuestos que desean pedir)

Fig. 4.31 Vista de partes seleccionadas.


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Fig. 4.32 Pieza seleccionada.

Dar Shift F6 y aparecer la siguiente pantalla, en algunos casos no saldr,simplemente se deber seguir con el proceso.

Fig. 4.33 Vista de revisin de transferencia de B/O (por defecto)

Dar nuevamente Shift F6 y aparecer la siguiente pantalla en donde se debercolocar en Cust PO No : ADICIONAL, FALTANTE o REPARACIN segn

sea el caso.


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Fig. 4.34 Vista de termino del proceso en el DBS

Dar F7 para finalizar la cotizacin realizada, saldr la ventana en donde figuraen la parte inferior lo siguiente: DOCUMENT 13S216872 FINISHED(cotizacin finalizada)

Fig.4.35 Cotizacin creada.


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PROCEDIMIENTO PARA COTIZAR KITS DE REPUESTOS

Fig. 4.36 Ingreso a OPMENU.

Fig 4.37 Ingreso a servicio.


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Fig 4.38 Indicar numero de KITS.

Click en F7

Adicionalmente a los datos que se coloca en la fecha y el SD tambin colocarla indicacin 07 en instrucciones.

Fig. 4.39 Vista de fecha de expiracin.


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CURSO: Herramienta informticas 100 Material del EstudianteFSAA DT 00252 Mdulo 4


Dar click F8, aparecer la siguiente pantalla y colocar en la columna de CODEel numero 5 y a la derecha el numero de kit

Fig. 4.40 Indicacin del numero de cdigo 5.

Click F6

Fig. 4.41 Vista de miscelneos y partes.


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Click F4

Fig. 4.42 Seleccionar el numero de kit

Click F11, en la pantalla azul poner el numero de kit en: Identifier

Fig. 4.43 Vista de la pantalla azul.


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Enter

Colocar al lado izquierdo la letra S en el numero del kit especificado(1000V793C)

Fig. 4.44 Seleccionar el kit de repuestos.

Despus dar Enter y aparecer la siguiente pantalla

Fig. 4.45 Opcin de parte alternativa.

Enter.


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Fig. 4.46 Contenido del Kits de repuestos.

Enter.

Fig. 4.47 Descripcin del kit de repuestos.

Shift F6 y saldr esta pantalla que indica los cambios mejorados de los nmerosde parte


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Fig. 4.48 Revisin de transferencia de B/O ( por defecto)

Dar Shift F6 cuantas veces sea necesario hasta que aparezca la pantalla paracolocar la referencia de la cotizacin realizada, en Cust PO No : KIT DEVESTIDO MOTOR

Para este caso solo fue necesario una vez.

Fig. 4.49 Vista de finalizacin del proceso.

Click en F7 para finalizar la cotizacin


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Fig. 4.50 Cotizacin finalizada.


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HOJA DE TRABAJO 4.1DEALER BUSINESS SYSTEMS

MATERIALNECESARIO

Acceso al DBS


INSTRUCCIONES Los participantes utilizarn el computador al frente de cada uno,ingresarn al DBS y realizaran los siguientes ejercicios:

1. Crear una cotizacin de repuestos.

2. Crear una cotizacin de repuestos con interfase SIS WEB

3. Anular una cotizacin de repuestos.


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LECCIN 4.2: DOMINO WORK FLOW

En esta leccin se ingresar al DWF y se revisar el procesamiento de datos.

CLASE Se trabajara directamente con el DWF.

HOJA DETRABAJO

Hoja de trabajo 4.2: Ingresar al DWF y ubicar informacin referente auna orden de trabajo.


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PROCESAMIENTO DE INFORMACIN DESDE LA BANDEJADE PENDIENTES

Ingresar a Segmentos CRC

Fig. 4.2.1 Vista de segmentos

Clic en el smbolo mano / segmento/ actualizar informacin tcnica.

Fig. 4.2.2 Segmento por iniciar mecnico responsable.

Verificar si la informacin tcnica aplica o no al componente, ejemplo: Cuando

hablamos de una actualizacin que se debe realizar si o si al componente.


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Verificar si la informacin tcnica aplica o no al componente, ejemplo: Cuandohablamos de una actualizacin que se debe realizar si o si al componente.

Fig. 4.2.3 Informacin tcnica del componente.

Dar click en modificar todos

En este caso se colocara No procesado/ El numero de SM que indica lamejora y colocar las observaciones correspondientes.

Fig. 4.2.4 Indicacin de procesado / No procesado.


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Fig. 4.2.5 Informacin tcnica revisada.

Dar clic en Aceptar

Fig. 4.2.6 Segmento procesado.


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Dar check en el segmento que ya se ha verificado / despus ir al smbolomanito segmento y click en completar actividad.

Fig. 4.2.7 Seleccin del segmento.

Despus que se da completar actividad saldr el siguiente mensaje:

Fig. 4.2.8 Completar actividad.


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Se podr apreciar que el segmento ya se encuentra en proceso.

Fig. 4.2.9 Seleccin del segmento desarmado de pistn.

Una vez que el segmento ya figure en el DWF como en proceso, proceder a

evaluar el componente y despus generar el informe tcnico correspondiente.Para generar informe de evaluacin: se deber ir a la manito segmentos y darclick en generar informe de evaluacin.( generar inf/eval)

Saldr la siguiente ventana y para este caso se debe marcar evaluacin depistones / aceptar

Fig. 4.2.10 Seleccin de informe evaluacin pistones.


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Seguidamente aparecer la siguiente vista:Proceder con el informe tcnico correspondiente en el DWF.

Fig.4.2.11 Vista del informe tcnico.

Una ves terminado el informe dar click en la pestaa de completar actividad.Despus ir a informes CRC

Fig. 4.2.12 Vista de informes tcnicos.


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Fig. 4.2.12 Informes en la bandeja del supervisor.

En este punto el informe caer en la bandeja del supervisor para que searevisado.


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HOJA DE TRABAJO 4.2DOMINO WORK FLOW

MATERIALNECESARIO

Acceso al DWF


INSTRUCCIONES Los participantes utilizarn el computador al frente de cada uno,ingresarn al DWF y realizaran los siguientes ejercicios:

1. Ubicar informes tcnicos de la O/T indicada por el instructor.

2. Confirmar cuantos segmentos de desarmado estn finalizados.

3. Confirmar cuantos documentos de repuestos existen.


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LECCIN 4.3: BANCO DE TRABAJO DEL TCNICO DESERVICIO (SERVICE TECHNICIAN WORKBECH, STW)

Esta leccin ayuda a familiarizarse con el programa de Banco de trabajo deltcnico de servicio (STW)

CLASE Presentacin del programa (STW) directamente en el aula.

HOJA DETRABAJO

Hoja de Trabajo 4.3: Manejo del Banco de trabajo del tcnico deservicio (STW)


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Definicin del Banco de trabajo del tcnico de servicio (servicetechnician workbech, STW)

Es un programa que integra varias herramientas, designado para asistir alTcnico de Servicio durante el proceso de reparacin de la mquina.

Fig. 4.3.1 Integracin del banco de trabajo del tcnico de servicio (STW)

Fig. 4.3.2 Programas del banco de trabajo del tcnico de servicio (STW)


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En la parte inferior de la plataforma (stw) figura 1.2 existe una casilla endonde hay 3 opciones de seleccin: DVD, WEB y NETWORK.

Seleccionar la opcin de DVD y utilizar los discos del SIS.

Tcnico electrnico (electronic technician)

Este programa de servicio es un programa diseado para PC con MicrosoftWindows.

Se comunica con los Mdulos de Control Electrnico (ECM) a travs de unenlace de datos y permite diagnosticar problemas existentes y potenciales,configu

manual manejo del sis

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