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Manual Descriptivo de Puestos

2. 1.PRESENTACIÓN Y UBICACIÓN DEL PUESTO

Título del Puesto JEFE UNIDAD

ADMINISTRATIVA FINANCIERA Dependencia

Administrativa Secretaría Ejecutiva

Jefatura Inmediata Secretario Ejecutivo Código MDP-N4-01

3. NATURALEZA DEL TRABAJO

Planeación, coordinación, supervisión, control y seguimiento de labores relacionadas con

áreas especializadas de apoyo administrativo, técnico y logístico a las actividades

financieras, administrativas e institucionales del CONACOOP.

3. OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir, coordinar y ejecutar normas, políticas y estrategias en forma integrada e

interrelacionada, propias de su área de responsabilidad, garantizando a la administración,

la eficiente y efectiva gestión de los recursos financieros, administrativos, logísticos,

Informáticos, materiales y de recurso humano requeridos para su continua sostenibilidad

pudiendo así cumplir con su razón de ser del CONACOOP.

4. TAREAS TÍPICAS DEL PUESTO

Planificar las actividades a desarrollar anual y mensualmente, que permita definir con

claridad las metas y objetivos a alcanzar por la Jefatura de la Unidad Administrativa

Financiera, orientando los esfuerzos en la consecución de los planes institucionales y

conocer la contribución en su desarrollo.

Elaborar y dar seguimiento al Plan Operativo Anual del Proceso o Área de Trabajo, a su

cargo o responsabilidad.

Planificar, organizar en coordinación con el Proceso Recursos Humanos los lineamientos

generales de una política que permita consolidar la cultura organizacional- empresarial

cooperativa, para fortalecer la identidad del movimiento cooperativo a través de todo

su personal.

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Organizar, planificar, administrar, supervisar y controlar los procesos de Presupuesto,

Cobros, Tesorería, Contabilidad, Servicios Administrativos y de Apoyo, Recursos

Humanos y de Soporte Técnico, de conformidad con la misión y metas institucionales.

Planear, programar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar labores administrativas para

el abastecimiento de bienes y servicios, almacenamiento, distribución y custodia,

transporte administrativo y servicios generales de apoyo.

Planear, programar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar labores relacionadas con el

mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, maquinarias e instalaciones del

CONACOOP.

Planear, programar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar labores relacionadas con la

prestación de los servicios de, soporte técnico y desarrollo de sistemas.


Reclutamiento, Selección, Contratación y Desarrollo del Recurso Humanos en el

CONACOOP.


seguimiento contable a los flujos de cajas y el presupuesto de ingresos y gastos

institucionales.

Planear, programar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar labores relacionadas con los

servicios generales de limpieza, transporte y del Centro de Llamadas en el CONACOOP.

Supervisar y controlar las labores relacionadas con la operación de central telefónica,

atención de público, recepción y distribución de todo tipo de documentación que

ingresa a la institución.

Supervisar y controlar las labores relacionadas con la limpieza y el aseo de los muebles e

inmuebles del CONACOOP y demás áreas e instalaciones de trabajo que requieran

de estos servicios.

Coordinar, supervisar y controlar las labores de transporte de personas y de documentos,

según los requerimientos y necesidades que se presenten.

Atender a proveedores y acreedores en aspectos relacionados con su área de trabajo.

Controlar todos los ingresos y egresos transados por el CONACOOP.

Supervisar que todos los ingresos ordinarios de la entidad, así como sus gastos

corrientes y de inversión, se incorporen al presupuesto de la entidad y se administren

de conformidad con las disposiciones vigentes del régimen presupuestario.

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Verificar la correcta administración y el registro sistemático de todas las transacciones

y operaciones de la institución.

Suministrar de manera oportuna a la Secretaría Ejecutiva o al Directorio, la información

administrativa, presupuestaria, contable y financiera que requiera.

Planificar y supervisar el desarrollo, implementación y actualización de los Sistemas de

Información y de Soporte Técnico necesario, para el buen uso y desempeño de los

equipos informáticos y sistemas utilizados por el CONACOOP, en apoyo al desarrollo

de las actividades de las diferentes instancias.

Asesorar técnicamente en los aspectos administrativos y financieros a la Secretaría

Ejecutiva y al Directorio, en la elaboración e implementación de propuestas de

políticas, planes de acción y estrategias, para el fortalecimiento institucional o la

solución de situaciones que se presenten; en coordinación con las diferentes

instancias que se designen para tal fin.

Participar en los procesos de compras y contrataciones de conformidad con la ley de

la materia; con el fin de contribuir con su correcta y oportuna ejecución; en

coordinación con el Proceso de Adquisiciones y Suministros.

Garantizar la correcta y permanente aplicación de las Normas Técnicas de Control

Interno, por parte de las diferentes instancias bajo su cargo y la implementación de las

recomendaciones de las auditorías internas y externas que se le realicen en el

CONACOOP; con el objetivo de fortalecer los Sistemas Administrativos y Financieros

institucionales.

Firmar cheques, transferencias, solicitudes de pagos, órdenes de compra y demás

documentos de cuyas actividades y procesos de trabajo que le sean asignados.

Revisar y confirmar la correcta aplicación de transferencias bancarias, cualquiera que

sea su competencia.

Atender y resolver consultas que en general le presenten de forma personal, vía

telefónica o electrónica que compañeros, funcionarios otras instituciones, cooperativas,

empresas privadas y público en general le realizasen del trabajo que le compete.

Dar seguimiento y control a los mensajes, notas, fax y todo tipo de documento y/o

correspondencia escrita o que vía correo electrónico se reciba.

Evaluar el desempeño de las personas que tiene a cargo.

Informar al jefe inmediato de cualquier situación anómala o que requiere de una

decisión u orientación superior.

Asistir a todos los procesos de capacitación y formación profesional que promueva el

CONACOOP en beneficio personal e institucional de todo su capital humano.

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Tramitar las solicitudes de viáticos que sean necesarias para la ejecución y

desempeño de sus funciones, que fuera de las oficinas del CONACOOP, deba realizar.

Dar apoyo logístico y administrativo a otras dependencias del CONACOOP, en todo

tipo de actividad y evento programado al interno y externo de la organización

(reuniones, giras de trabajo, talleres, cursos, charlas y seminarios de capacitación,

ferias, foros, homenajes, congresos y asambleas.

Desempeñar y ejercer cualquier otra función o designación que le sea asignada y que

sea de su competencia.

5. DIFICULTAD

El trabajo comprende labores profesionales de dirección y supervisión de personal técnico y

profesional, en donde le corresponde formular y evaluar procesos de trabajo de ámbito

institucional, por lo que las decisiones que tome, tiene trascendencia a nivel de toda la

Organización.

6. SUPERVISIÓN

Recibida

Para la ejecución de las tareas las instrucciones que recibe y

sigue están contenidas en planes a nivel de Secretaría Ejecutiva.

La independencia para actuar y tomar decisiones es máxima y

estas son de máxima importancia. El trabajo se supervisa y evalúa

por el cumplimiento de objetivos a nivel de Jefatura.

Ejercida

Este puesto ejerce supervisión directa sobre los encargados de

proceso, puestos profesionales, técnicos especializados y asis-

tenciales en su área de trabajo.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las labores son profesionales altamente especializadas o labores

propias de una Jefatura, la responsabilidad por la seguridad de

otras personas es mínima. La información que maneja o

frecuenta se encuentra en un grado de confidencialidad

máximo.

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Por relaciones de

trabajo

En el desempeño de las tareas requiere comunicarse con

compañeros de la misma unidad, de otros departamentos, jefe

inmediato, Directorio, Plenario y público en general. Las

relaciones de trabajo, para lograr los objetivos

permanentemente se dan en forma personal, escrita y

telefónicamente para coordinar o controlar labores técnicas y

administrativas, además de investigar y maneja información

técnica y profesional necesaria para la rendición de informes de

temáticas variadas

Por equipo, materiales y

valores

La responsabilidad por los procedimientos de manejo de valores,

productos, equipos o materiales es grande. Debe velar por el

adecuado uso y mantenimiento de equipos y materiales

asignados para el cumplimiento de sus actividades y reportar

cualquier falla o anomalía que se presente a su superior

inmediato.

8. CONDICIONES DE TRABAJO

Enfermedades y

Accidentes:

Existen mínimas posibilidades de sufrir un accidente laboral, en el

ejercicio de las tareas, con lesiones de poca consideración.

Existen algunas posibilidades de adquirir enfermedades laborales,

con problemas menores o reversibles, estrés por la presión.

Condiciones

Ambientales

El titular de este puesto se desenvuelve en condiciones de ruido

normales, con molestias ocasionales, la iluminación es buena, la

temperatura es variable con pocas molestias, no se perciben

olores desagradables y no existe exposición a sustancias

peligrosas o contaminantes.

9. ESFUERZO

Físico

La intensidad del esfuerzo físico que demandan los instrumentos

de trabajo, que utiliza normalmente en la ejecución de las

labores, es mínimo. No moviliza ni transporta carga en forma

manual. La posición física que debe mantener es cómoda y el

desplazamiento que realiza en la jornada laboral es de oficina , a

excepción de aquel desplazamiento requerido para la ejecución

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desempeños de trabajo ejecutados por su naturaleza fuera de la

oficina (giras)

Mental

Su campo de acción es muy amplio; planea, programa, dirige y

controla las actividades de un grupo de trabajo de alto nivel que

exige un grado de concentración muy alto.

10. CONSECUENCIAS DE ERROR

Daño Físico


de trabajo, que utiliza normalmente en la ejecución de las labo-

res, es mínima. No moviliza, ni transporta carga, en forma manual.

La posición física que debe mantener es muy cómoda y el

desplazamiento que realiza en la jornada laboral es poco a pie o

en vehículo automotor.

Daño Funcional u

Operacional

En el ámbito ocupacional o de proceso, el atraso o trastorno que

puede generarse, afecta las actividades a nivel de la Unidad a

su cargo, no obstante, a nivel de sistema, puede generar

contingencias que alcanzarían afectar toda la Organización.

Daño o Pérdida en

Valores:

Las pérdidas que pueden generarse debido a los errores, son de

máxima consideración.

11. COMPETENCIAS GENERALES Y NECESARIAS PARA EL OCUPANTE DEL PUESTO

Disposición y

Aplicación de normas,

políticas y

procedimientos.

Cumplir con los deberes, obligaciones, normas, procedimientos,

políticas y compromisos organizacionales, asumiendo las

consecuencias de sus actos.

Capacidad de

Adaptación al Puesto

de Trabajo

Capacidad y adaptabilidad del trabajador al aplicar los

conocimientos técnicos, especializados y prácticos necesarios

para la ejecución del trabajo.

Orientación al Servicio Actitud de servir o ayudar a los usuarios internos y externos de la

Institución, actuando con rectitud, ética, transparencia, total

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apertura y calidad, hacia la satisfacción de sus necesidades.

Orientación a la

calidad

Capacidad para el cumplimiento de estándares de

rendimiento y calidad, que refleje el esfuerzo por hacer sus

tareas con eficiencia y eficacia y con una actitud de

mejoramiento continuo

Compromiso

Actuar con responsabilidad para el cumplimiento de los

Principios y Valores Cooperativos, así como con los Planes,

Objetivos y Metas Estratégicas de la organización.

Integridad

Basa sus relaciones en el respecto, la ética y la honestidad.

Actúa de manera congruente entre lo que dice y lo que hace,

cumpliendo a cabalidad con lineamientos establecidos.

Iniciativa y Creatividad

Capacidad personal orientada a la acción innovadora y

creativa para hacer mejor sus funciones.

Trabajo en Equipo

Actitud de alcanzar un objetivo y fin común, con el aporte de

cada uno de los integrantes de un equipo de trabajo.

Inteligencia Emocional

Capacidad de auto motivarse ante la frustración, regular el

humor y evitar los trastornos que disminuyen la capacidad de

pensar. Mostrar empatía y abrigar esperanza. Se refiere a la

administración de sentimientos, emociones y pensamientos que

se entrelazan para llevarnos a un comportamiento

esperadoconstante, consecuente, positivo y resistente a

presiones o situaciones adversas.

Relaciones

Interpersonales

Se refiere a la cortesía, a la amabilidad, el vocabulario, los

buenos modales en las relaciones con las demás personas,

considerando la adaptación, el respeto y la comunicación con

los compañeros, jefaturas, autoridades superiores y usuarios

externos en general de los servicios ejecutados por la

institución.

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12. REQUISITOS DEL PUESTO

Educación

Estudios a nivel de Licenciatura en Contaduría Pública,

Administración de Empresas con énfasis en Finanzas.

Formación

académica

Complementaria

Manejo de los ambientes computadorizados, equipos de

telecomunicación, equipos de duplicación de documentos y

los sistemas de información existentes en el área de trabajo.

Manejo de Internet e Intranet.

Planeamiento Estratégico.

Procesos de Administración General.

Conocimientos sobre leyes tributarias y fiscales costarricenses.

Planeamiento de Sistemas.

Experiencia en la aplicación de la Ley de Adquisiciones y

Contrataciones y su Reglamento.

Conocimiento sobre integración de equipos gerenciales y

desarrollo organizacional.

Experiencia en la aplicación de la Ley de Administración

Financiera Integrada y su Reglamento, Código de comercio,

Código de Trabajo, Control Interno

Manejo de la normativa generalmente aceptada con la

naturaleza del puesto.

Experiencia

Requiere un mínimo de cinco años de experiencia en labores

relacionadas con el puesto.

Indispensable un período de capacitación no menor a dos

meses.

Incorporado al Colegio Profesional respectivo.

Poseer licencia de conducir B1.

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Otros requerimientos

deseables


deseables

El titular debe poseer una buena habilidad manual y auditiva.

Capacidad para trabajar bajo presión y en cumplimiento y

en cumplimiento de metas y objetivos.

Habilidad para relacionarse en forma cortés y satisfactoria

con el usuario interno y externo.

Capacidad para resolver problemas y situaciones imprevistas.

Disposición para trabajar en equipo para lograr un objetivo

común.

Capacidad de persuasión, empatía y asertividad para lograr

resultados satisfactorios.

Debe poseer un excelente trato y buena presentación.

Alta capacidad de análisis y de síntesis.

Metódico, sistemático y ordenado.

Planificador, metódico, ordenado.

Habilidad analítica, crítica y de síntesis.

Habilidad para realizar proyecciones presupuestarias.

Orientado al servicio.

Eficiente administración del tiempo

Capaz de asumir riesgos.

Tener iniciativa, creatividad e innovación.

Poseer cualidades de liderazgo, motivación y de

negociación.

Mantenerse actualizado en todos los temas atinentes a

cambios en las Normas Internacionales Contables.

Conocimiento de la Ley 4179 de Asociaciones Cooperativas.

Con experiencia en labores relacionadas con el Movimiento

Cooperativista Costarricense.

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Exigencias de

Desempeño

Debe mantener un promedio anual de medición del

desempeño no menor al 85% en el CONACOOP.

Requerimientos

Complementarios

Futuros

Deseos de Superación.

Estudios a nivel de Maestría en Contaduría Pública,

Administración de Empresas con énfasis en Finanzas.

13. OBSERVACIONES GENERALES

El puesto demanda dedicación total durante toda la jornada. Debido a la naturaleza del

puesto, el titular de éste no tiene límite de jornada laboral, no obstante, ésta no debe

superar las 12 horas de trabajo continuo, en concordancia con los postulados que sobre

este particular, hace referencia el Código de Trabajo de Costa Rica.

Disponibilidad por desplazamiento

Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país, cuando las

circunstancias lo exijan.

14. CONTROL DE EMISIÓN

N° de Páginas

Fecha de aprobación

Fecha de

Recibido

Firma

10

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

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1. PRESENTACIÓN Y UBICACIÓN DEL PUESTO

Título del Puesto

JEFE UNIDAD DE COORDINACIÓN

Y ARTICULACIÓN INSTITUCIONAL

COOPERATIVA Dependencia




Planeación, coordinación, supervisión, control y seguimiento de labores relacionadas con

áreas especializadas de apoyo administrativo, técnico y logístico a las actividades

sustantivas del Movimiento Cooperativo, potenciando la cooperación, innovación,

competitividad, la tecnología y el trabajo en red, bajo una visión compartida entre los

diferentes componentes del Movimiento, asegurando impacto en la economía social del

País.


Ejercer con responsabilidad, eficiencia e imparcialidad las acciones necesarias de

representación y defensa del Movimiento Cooperativo Costarricense que permitan el

logro de su misión y visión.


Coordinar la articulación institucionalmente de las acciones estratégicas definidas en

el Plan Estratégico del CONACOOP, en correspondencia con el respectivo rol que

cada organismo que interactúa en el Movimiento Cooperativo tiene para la

implementación y seguimiento de éstas.

Coordinar, articular y controlar las estrategias, diseños e instrumentación de las

campañas y acciones de difusión, información, comunicación e imagen institucional

requeridas para promover y divulgar las actividades al interno y externo de los entes

involucrados de interés del CONACOOPy del movimiento cooperativo en general que

permitan la sensibilización a la población, sobre el accionar del movimiento; sus

aportes, impactos y retos

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Ejecución de labores de monitoreo y evaluación de la política publica que afecta,

influye o coadyuva a todas las actividades de los diferentes Sectores del Movimiento

Cooperativo Costarricense, Agrícola Industrial, Autogestión, Demás Sectores y el de

Uniones y Federaciones



Controlar los mecanismos y estrategias planeadas y organizadas con miras al

aumento de las oportunidades de financiamiento y fortalecimiento del Movimiento

Cooperativo como opción viable para la construcción de una economía social con

rostro solidario en armonía con el medio ambiente.

Promover la unificación de criterios, mensajes, estrategias entre los representantes del

Movimiento en las diferentes instituciones en torno a la representación y defensa

asociados a las acciones necesarias en correspondencia con los temas prioritarios

establecidos en el marco estratégico del CONACOOP.

Ejecutar todas sus acciones de forma alineada y coherente con las políticas,

reglamentos y procedimientos del Movimiento Cooperativo.

Mantener procesos de monitoreo y estudio a las normativas, leyes, reglamentos,

decretos y otros, relacionados con el Movimiento Cooperativo.

Coordinar la celebración de convenios de colaboración y cooperación con

autoridades estatales o municipales que fortalezcan el aumento de las oportunidades

de financiamiento y fortalecimiento del Movimiento Cooperativo


organismos nacionales e internacionales que fortalezcan el aumento de las

oportunidades de financiamiento y fortalecimiento del Movimiento Cooperativo.

Coordinar los mecanismos de colaboración y coordinación con los sujetos obligados

del Movimiento Cooperativo, a fin de lograr el cumplimiento de la Ley.

Coadyuvar en la organización y promoción de seminarios, talleres, y otros eventos,

que difundan los principios y valores Movimiento Cooperativo.

Coordinar las giras y visitas del personal bajo su responsabilidad y autoridad.

Presentar a la Secretaria Ejecutiva o Directorio, informes en el ámbito de su

competencia, cuando así lo solicite su superior jerárquico

Coadyuvar en el diseño, implementación, seguimiento de las estrategias de

vinculación con las autoridades estatales, sectores cooperativos, así como, uniones y

federaciones, vinculados con los intereses del Movimiento Cooperativo.

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Coadyuvar en la elaboración, seguimiento y organización de los eventos de firma de

convenios celebrados por con el CONACOOP.

Analizar y estudiar toda la documentación que integran las condiciones

administrativas y técnicas de los contratos asignados.

Analizar y comparar periódicamente, el avance físico de los diferentes proyectos

asignados y en ejecución por parte de cada Encargado de Proceso de Articulación

Sectorial (EPAS), de forma tal que se tomen las decisiones preventivas o correctivas

que para cada Proceso de Articulación, sean necesarias.

Supervisar el mantenimiento actualizado por parte de cada EPAS, de un registro

“Carpeta Técnica de Proyecto”, con toda la documentación soporte; como por

ejemplo: documentos contractuales, bitácora, minutas de reunión, correspondencia,

informes de avance de los proyectos asignados, etc.

Asistir a las reuniones y demás sesiones de trabajo periódicas que se realizan con

representantes del Movimiento, Gobiernos y demás sectores públicos y privados a fines

al Movimiento Cooperativo, cuando estas sean así solicitadas por la Secretaría

Ejecutiva.

Mantener contacto permanente con el Secretario Ejecutivo, para dar y recibir

información o analizar y resolver situaciones especiales que presenten los proyectos

sujetos de procesos de articulación.

Promover y mantener la Institucionalización de reuniones periódicas de coordinación y

apoyo entre los diferentes representantes del Movimiento Cooperativo.

Elaborar una agenda consensuada que logre la unificación de criterios y mensajes del

movimiento.

Promover a través de cada Proceso de Articulación, aumentar las alianzas y

convenios de cooperación con entes cooperativos, entes de derecho público y

privado, nacionales y extranjeros.

Coordinar la ejecución de reuniones con autoridades municipales y fuerzas vivas para

la programación de encuentros para la difusión y promoción del Movimiento

Cooperativo.

Mantener una continua comunicación y coordinación con los Encargados de Proceso

de Articulación Sectorial y los Técnicos de Apoyo asignados a los diferentes proyectos

bajo su responsabilidad.

Revisar y evaluar los informes presentados por los Encargados de Proceso de

Articulación Sectorial y los Técnicos de Apoyo según corresponda y sean solicitados

por la Jefatura.

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Detectar anomalías en los proyectos de articulación en ejecución y reportarlas al

Secretario Ejecutivo de inmediato para realizar las acciones correctivas pertinentes.

Realizar visitas periódicas a los proyectos de articulación en ejecución, constatando

que los trabajos se realicen de acuerdo a lo organizado y planificado.

Proponer los ajustes necesarios a los proyectos de ejecución sectorial.

Realizar y presentar informes a la Secretaria Ejecutiva del CONACOOP de los

Proyectos e iniciativas de ley que se encuentran en la corriente Legislativa para su

conocimiento y análisis en la toma de decisiones políticas.

Planificación, organización, realización y control de Foros en coordinación con los

actores vinculados con cada sector o sectores vinculantes o de interés.

Aplicación de encuestas para determinar las necesidades de cada sector.

Organización de grupos focales por región para validar la política cooperativa.

Promover la ejecución de reuniones de coordinación para la elaboración de planes

de acción atinentes a cada Proceso de Articulación Sectorial.

Coordinar la identificación de los factores críticos de riesgo de cada sector

cooperativo, de forma tal que se planteen las estrategias a seguir para su debido

fortalecimiento.

Elaborar Perfiles del Plan de atención a las diferentes cooperativas, según sea las

necesidades y requerimientos detectados.

Coadyuvar al fortalecimiento de los diferentes programas que estratégicamente

decida promover las Autoridades del CONACOOP.

Coordinar la ejecución de procesos de mapeo, acordes a los diferentes conjuntos de

actividades de interés institucional.

Participar en actividades a nivel nacional o regional que proyecten los productos y

servicios ofertados por los diferentes sectores cooperativos.

Coordinar y controlar las condiciones para que hayan nuevas oportunidades de

negocios, que incorporen la correspondiente asistencia técnica y seguimiento

permanente hasta que cada proyecto sea independiente y exitoso en la ejecución

de sus funciones.






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Revisar y aprobar solicitudes de viáticos del personal bajo su responsabilidad y

autoridad.

Coordinar con el Staff de Comunicación e Imagen Institucional todas aquellas

actividades y/o procesos de trabajo, que por su trascendencia institucional son sujetos

de divulgación y promoción a través de medios de comunicación.

Atender giras de trabajo, asistir a reuniones, sesiones y preparar resúmenes, minutas,

actas e informes de los mismos, según corresponda.




Participar activamente en comisiones especiales de trabajo, cuyos procesos de

vinculación y articulación fortalecen la imagen y el quehacer institucional y

cooperativo.

Evaluar el desempeño de las personas que tiene a cargo.













5. DIFICULTAD

El trabajo comprende labores profesionales de dirección y supervisión de personal técnico y

profesional, en donde le corresponde formular y evaluar procesos de trabajo de ámbito

institucional, por lo que las decisiones que tome, tiene trascendencia a nivel de toda la

Organización.

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6. SUPERVISIÓN

Recibida


sigue están contenidas en planes a nivel de Secretaría General.

La independencia para actuar y tomar decisiones es máxima y

estas son de máxima importancia. El trabajo se supervisa y

evalúa por el cumplimiento de objetivos a nivel de Jefatura.

Ejercida

Este puesto ejerce supervisión directa sobre los encargados de

proceso, puestos profesionales, técnicos especializados y asis-

tenciales en su área de trabajo.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones


propias de una Jefatura, la responsabilidad por la seguridad de

otras personas es mínima. La información que maneja o fre-

cuenta se encuentra en un grado de confidencialidad máximo.

Por relaciones de

trabajo



inmediato, Directorio, Plenario y público en general. Las

relaciones de trabajo, para lograr los objetivos





temáticas variadas

Por equipo,

materiales y valores


productos, equipos o materiales es considerable.Debe velar por

el adecuado uso y mantenimiento de equipos y materiales

asignados para el cumplimiento de sus actividades y reportar

cualquier falla o anomalía que se presente a su superior

inmediato.

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Enfermedades y

Accidentes:


ejercicio de las tareas, con lesiones de poca consideración. Existen

algunas posibilidades de adquirir enfermedades laborales, con

problemas menores o reversibles.

Condiciones

Ambientales



temperatura es variable con pocas molestias, no se perciben olores

desagradables y no existe exposición a sustancias peligrosas o

contaminantes.

9. ESFUERZO

Físico

La intensidad del esfuerzo físico que demandan los instrumentos de

trabajo, que utiliza normalmente en la ejecución de las labores, es

mínimo. No moviliza ni transporta carga en forma manual. La posi-

ción física que debe mantener es cómoda y el desplazamiento

que realiza en la jornada laboral es de oficina , a excepción de

aquel desplazamiento requerido para la ejecución desempeños

de trabajo ejecutados por su naturaleza fuera de la oficina (giras)

Mental


controla las actividades de un grupo de trabajo de alto nivel que



Daño Físico



mínima. No moviliza, ni transporta carga, en forma manual. La

posición física que debe mantener es muy cómoda y el

desplazamiento que realiza en la jornada laboral es poco a pie o

en vehículo automotor.

Daño Funcional u

Operacional


puede generarse, afecta las actividades a nivel de la Unidad a su

cargo, no obstante, a nivel de sistema, puede generar


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Daño o Pérdida en

Valores:

Las pérdidas que pueden generarse debido a los errores, son de

moderada consideración.


Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo




Orientación al Servicio

Actitud de servir o ayudar a los usuarios internos y externos de la



Orientación a la

calidad

Capacidad para el cumplimiento de estándares de rendimiento

y calidad, que refleje el esfuerzo por hacer sus tareas con

eficiencia y eficacia y con una actitud de mejoramiento

continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



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Inteligencia

Emocional





se entrelazan para llevarnos a un comportamiento esperado

constante, consecuente, positivo y resistente a presiones o

situaciones adversas.

Relaciones

Interpersonales





externos en general de los servicios ejecutados por la institución.


Educación

Estudios a nivel de Licenciatura en Administración de Empresas

o carrera afín.

Formación

académica

Complementaria







Conocimiento sobre integración de equipos gerenciales y

desarrollo organizacional.



Experiencia

Requiere un mínimo de cinco años de experiencia en labores



deseables


meses.

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deseables




Capacidad para trabajar bajo presión y en cumplimiento de

metas y objetivos.

Habilidad para relacionarse en forma cortés y satisfactoria

con el usuario interno y externo.

Capacidad para resolver problemas y situaciones imprevistas.


común.

Capacidad de persuasión, empatía y asertividad para lograr

resultados satisfactorios.





Habilidad analítica, crítica y de síntesis.


Eficiente administración del tiempo.


Tener Iniciativa, creatividad e innovación.

Poseer cualidades de liderazgo, motivación y de

negociación.




de 176


Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Maestría en Administración de Empresas o

carrera afín.








circunstancias lo exijan. El titular de este puesto tiene una disponibilidad alta, por cuanto las

funciones y competencias asignadas requieren que se traslade a las diferentes regiones del

país.

14. CONTROL DE EMISION

N° de Páginas


Fecha de Recibido

Firma

11

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

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Título del Puesto AUDITOR INTERNO Dependencia

Administrativa Directorio

Jefatura Inmediata Presidente del Directorio Código MDP-N5-01


Planeación, programación, dirección, coordinación y control de actividades administrativas

y operativas relacionadas con la auditoría interna en las diferentes áreas del CONACOOP.


Velar porque se cumpla el plan de trabajo establecido, orientado a evaluar y mejorar el

control interno dentro del CONACOP y que contenga acciones que permitan a la

organización el cumplimiento de las políticas, metas y objetivos de acuerdo con el Plan

Estratégico y Plan Operativo Anual, a través del proceso de retroalimentación de los

procesos y riesgos del entorno interno y externo.


Evaluar los sistemas que aseguran el cumplimiento de las políticas, planes,

procedimientos, normas y reglamentos, emitiendo las recomendaciones de mejora en

los controles internos establecidos.

Vigilar el cumplimiento de las normas e instrucciones establecidas por los órganos

superiores, realizando el seguimiento de las recomendaciones emitidas.

Revisar y evaluar la fiabilidad del sistema contable establecido y que éste responde a

la normativa legal e interna.

Evaluar a través de la auditoria informática, la adecuación, utilidad, eficiencia,

fiabilidad y salvaguarda de la información mecanizada del ente, así como la

organización de los servicios que la elaboran y procesan.

Verificar la existencia de activos y revisar su salvaguarda.

Asistir a los miembros de la organización, proporcionándoles análisis,

recomendaciones, consejo e información concerniente a las actividades revisadas.

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Evaluar la posibilidad de establecer un sistema de control interno a distancia para

asegurar el mantenimiento de un seguimiento permanente, por medios informáticos,

de operaciones anómalas, al objeto de prevenir y detectar rápidamente incidencias

de normativa, mediante un modelo de indicadores ponderado que permita ejercer

un seguimiento permanente sobre determinadas situaciones que por su gravedad

pueden perjudicar sustancialmente la organización o pueden provocar pérdidas

patrimoniales.

Sugerir las medidas de control interno necesarias para garantizar el cumplimiento de

la normativa en la elaboración y publicación de la información financiera,

proporcionando un grado razonable de control en el cumplimiento de fechas y plazos

legales de la documentación a entregar a los usuarios.

Proporcionar un grado razonable de seguridad acerca del cumplimiento de las leyes y

normativa aplicable.

Informar al Directorio y a la Secretaría Ejecutiva de anomalías o inconsistencias se

detecten, recomendado las acciones correctivas.

Evaluar que la organización cuente con los medios humanos y materiales que

garanticen la adecuada gestión de la entidad, mediante la segregación de

funciones.

Elaborar y monitorear un Código de Ética y de Responsabilidad Social, que sea

aprobado por el Directorio y evaluar periódicamente su cumplimiento.

En caso de requerirse, la ejecución de investigaciones especiales, solicitadas por entes

de supervisión estatal, acuerdos del Plenario o del Directorio.

Proponer e implantar las políticas, objetivos y programas de trabajo pertenecientes al

área a su cargo y determinar las necesidades de equipos, recursos humanos y finan-

cieros.

Evaluar en forma periódica el grado de avance de las intervenciones bajo su

responsabilidad y recomendar los cambios y ajustes necesarios para el logro de los

objetivos establecidos.

Asesorar al Directorio en las funciones de control y en el seguimiento de los acuerdos

que el mismo tome.

Promover la eficiencia y operatividad en los procedimientos y operaciones de la

organización a partir del apoyo y asesoría permanente a las diferentes áreas de

máxima decisión, administrativas y operativas de la entidad.

Asistir a reuniones con compañeros, superiores, y otros funcionarios, con el fin de

coordinar actividades; mejorar métodos y procedimientos; intercambiar ideas, criterios y

opiniones; analizar resultados o problemas y proponer ajustes y soluciones relacionadas

con su área de trabajo.

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Conducir un vehículo liviano para visitar diferentes entes de derecho público como

privado, en actividades propias de su área de trabajo.

Atender y resolver consultas que le presenten los superiores, compañeros y otros

funcionarios del CONACOOP, en la realización del trabajo que le compete.

Evaluar el sistema de control interno para determinar si está operando de acuerdo

con la forma y fondo en que fue establecido y al mismo tiempo formular

recomendaciones pertinentes para su desarrollo y establecimiento oportuno.

Formular los principios básicos para el establecimiento del sistema de control interno

acorde con las necesidades del ente, de acuerdo con la normativa vigente.

Colaborar con los auditores externos e informar sobre asuntos que puedan afectar su

trabajo.

Brindar el apoyo y seguimiento requerido a los objetivos, metas y políticas del Plan

Estratégico y Plan Operativo, así como los lineamientos establecidos por los niveles

superiores, procurando que éstos se alcancen en los términos de eficiencia y calidad

previstos en los planes.

Mantener conocimiento y actualización permanente sobre los cambios en la

normativa interna o externa, de carácter legal, fiscal. Administrativo, comercial, etc.

Que permita a la auditoria asesorar a la administración en forma efectiva y oportuna.



Informar a la Jefatura inmediata, de cualquier situación anómala o que requiere de una




La auditoria interna elaborara el programa de capacitación en las áreas que se

requiera el reforzamiento técnico especializado o de interés institucional.



de 176


5. DIFICULTAD

El trabajo comprende labores profesionales de control y supervisión a todo nivel del

CONACOOP, en donde le corresponde formular y evaluar programas de ámbito

Institucional, por lo que la decisiones que tome tienen trascendencia a nivel de toda la

Organización.

6. SUPERVISIÓN

Recibida


sigue están contenidas en planes a nivel del Directorio. La inde-

pendencia para actuar y tomar decisiones es máxima y éstas son

de máxima importancia. El trabajo se supervisa y evalúa por el

cumplimiento de objetivos a nivel del Directorio.

Ejercida

Este puesto no ejerce supervisión directa sobre otros puestos de la

organización.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las labores son profesionales altamente especializadas o labores a

nivel de asesoría del Directorio y la Secretaría Ejecutiva, la respon-

sabilidad por la seguridad de otras personas es mínima. La

información que maneja o frecuenta se encuentra en un grado de

confidencialidad máximo.

Por relaciones de

trabajo


compañeros de la misma unidad, de otros departamentos,

Secretaria Ejecutiva, Directorio, Plenario y público en general. Las

relaciones de trabajo, para lograr los objetivos, permanentemente

se dan en forma personal, telefónicamente y por escrito, para

manejar asuntos de alto nivel; velar porque se cumplan los

programas y políticas a nivel del Directorio y la Secretaría Ejecutiva.

Por equipo, materiales

y valores


productos, equipos o materiales es moderada.

de 176



Enfermedades y

Accidentes:





Condiciones

Ambientales





contaminantes.

9. ESFUERZO

Físico





desplazamiento que realiza en la jornada laboral es a nivel de

oficina.

Mental


controla las actividades a todo nivel de la organización, que exige

un grado de concentración muy alto.


Daño Físico

No existen posibilidades de que, por un error en el desempeño de

las labores, pueda ocurrirle al titular de este puesto o a terceras

personas, lesiones físicas.

Daño Funcional u

Operacional

El atraso o trastorno que puede generarse afecta las actividades a

nivel de toda la organización.

Daño o Pérdida en

Valores:

Las pérdidas que pueden generarse debido a los errores son de

importancia patrimonial.

de 176



Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional




de 176






Relaciones

Interpersonales






12. REQUISITOS

Educación

Licenciatura en Contaduría Pública.

Formación

académica

Complementaria

Conocimiento en la Ley de Control Interno, Normas

Internacionales de Auditoria, Ley de Presupuesto Publico, Ley

General de Administración Pública, Ley de Contratación

Administrativa, Ley de Enriquecimiento Ilícito , entre otras.

Incorporado al Colegio de Contadores Públicos.




Requiere un período de capacitación de tres meses.

Experiencia

Cinco años de experiencia en puestos similares en el sector

público.


deseables

Debe poseer, el titular de este puesto, capacidad de mando,

habilidad de redacción, matemática, manual, auditiva y visual.

Preferiblemente, con licencia para conducir B1.


plazos establecidos.

Debe poseer buena presentación y excelente trato.


común.

de 176





Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Maestría en Contaduría Pública u otra afín.










N° de Páginas


Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto ENCARGADO (A)

UNIDAD DE PLANIFICACIÓN Dependencia




Formulación y control de actividades administrativas y operativas relacionadas con la

Unidad de Planificación del CONACOOP, a través de acciones que permitan a la

organización, el cumplimiento de las políticas, metas y objetivos acordes con el Plan

Estratégico y Plan Anual Operativo establecido en cada periodo de ejecución.


Desarrollar un proceso de planificación y monitoreo que articule y fortalezca la

funcionabilidad de las diferentes dependencias administrativas y operativas que

conforman el CONACOOP, mediante la formulación de planes estratégicos y operativos,

asegurando con ello la eficiencia y eficacia de la organización.


Elaborar el Plan Estratégicos y del Plan Operativo Anual y demás programas de tareas

institucionales, en coordinación con las Unidades Administrativas y Operativas del

CONACOOP, en todos sus niveles; a fin de asegurar el cumplimiento de las metas y

objetivos institucionales.

Dirigir el proceso de planificación estratégica y operativa del CONACOOP, mediante

diagnósticos y orientaciones del Directorio, a través de un proceso participativo con

las diferentes Unidades Administrativas y Operativas, a fin de garantizar la articulación

y coherencia entre políticas, objetivos, tareas y metas.

Formular las directrices básicas de la estrategia para la ejecución del plan, con base a

las distintas variables, proyecciones, comportamiento de las tendencias futuras y la

fijación de metas globales en coordinación con las Unidades Administrativas y

Operativas del CONACOOP.

de 176


Dirigir y ejecutar procesos de evaluación mensual, trimestral, semestral o según

corresponda, de informes de avances y cumplimiento de objetivos y metas del Plan

Anual Operativo.

Promover la elaboración de Manuales y Procedimientos Organizativos que

contribuyan a fortalecer el Sistema de Control Interno Institucional, en coordinación

con las Unidades Administrativas y Operativas del CONACOOP.

Planificar las actividades anuales y de forma periódica, que permitan definir con

claridad las metas y objetivos a alcanzar por la Unidad de Planificación, orientando los

esfuerzos en la consecución de los planes institucionales y conocer la contribución en

el desarrollo de los mismos

Evaluar la ejecución del plan estratégico, plan operativo y procedimientos

administrativos, mediante el desarrollo de programas de tareas y Talleres de

Evaluación; con el propósito de retroalimentar los procesos de planificación

institucional a todos los miembros de la organización orientando los esfuerzos, a la

consecución de los planes institucionales y conocer la contribución en el desarrollo de

los mismos.



Atender consultas de otros miembros del Directorio, proporcionando información de

los asuntos que le solicitan, dentro de las normas de seguridad y confidencialidad,

proporcionándoles análisis, recomendaciones, consejo e información concerniente a

las actividades propias de su competencia.

Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así lo solicite el Presidente

del Directorio u otro o miembro o representante de este órgano director.

Asistir y participar en diversidad de reuniones con compañeros, superiores, y otros fun-

cionarios público y privados, al externo del CONACOOP, con el fin de coordinar

actividades; mejorar métodos y procedimientos; intercambiar ideas, criterios y opiniones;

analizar resultados de proyectos o problemas y proponer ajustes y soluciones

relacionadas con su área de trabajo.

Coordinar el proceso de Valoración de Riesgos y evaluaciones de las áreas sustantivas

del CONACOOP.

Evaluar los sistemas que aseguran el cumplimiento de las políticas, planes,

procedimientos, normas y reglamentos, emitiendo las recomendaciones de mejora en

los controles internos establecidos.

Apoyar y asesorar los procesos de trabajo necesario para la elaboración del

Documento Gobierno Cooperativo.

de 176


Presentación del Plan Estratégico y del Plan Operativo definitivos, al Directorio, al

Plenario y a diferentes organizaciones del Sector Cooperativo.

Coordinación, recopilación y proceso de evaluación del Indice de Gestión

Institucional de la Contraloría General de la República.

Coordinación con otras áreas de planificación del Gobierno.









(reuniones, sesiones del Directorio, giras de trabajo, talleres, cursos, charlas y seminarios

de capacitación, ferias, foros, homenajes, congresos, sectoriales y asambleas



5. DIFICULTAD

El trabajo comprende labores profesionales de control y supervisión a todo nivel del

CONACOOP, en donde le corresponde formular y evaluar programas de ámbito

Institucional, por lo que las decisiones que tome tienen trascendencia a nivel de toda la

Organización.

6. SUPERVISIÓN

Recibida


sigue están contenidas en planes a nivel de la Secretaria

Ejecutiva. La independencia para actuar y tomar decisiones es

máxima y éstas son de máxima importancia. El trabajo se

supervisa y evalúa por el cumplimiento de objetivos a nivel de la

Secretaria Ejecutiva.

de 176


Ejercida

Este puesto no ejerce supervisión directa sobre otros puestos de la

organización.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones


propias a nivel de asesoría, la responsabilidad por la seguridad de

otras personas es mínima. La información que maneja o fre-

cuenta se encuentra en un grado de confidencialidad máximo.

Por relaciones de

trabajo



inmediato,

Directorio, Plenario y público en general. Las relaciones de traba-

jo, para lograr los objetivos, permanentemente se dan en forma

personal, telefónicamente y por escrito, para manejar asuntos de

alto nivel; velar porque se cumplan los programas y políticas a

nivel del Directorio y la Secretaría Ejecutiva.


valores




Enfermedades y

Accidentes:





Condiciones

Ambientales





contaminantes.

9. ESFUERZO

de 176


Mental


controla las actividades a todo nivel de la organización, que


Físico








oficina (giras).


Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional

El atraso o trastorno que puede generarse afecta las actividades

a nivel de toda la organización.

Daño o Pérdida en

Valores:




Responsabilidad

Cumplir con los deberes, obligaciones, normas, procedimientos

y compromisos organizacionales, asumiendo las consecuencias

de sus actos.

Iniciativa



Compromiso




Integridad




de 176




Organización, actuando con rectitud, ética, transparencia y

total apertura hacia la satisfacción de sus necesidades.

Orientación a la

calidad

Capacidad para el cumplimiento de estándares de calidad

que refleje el esfuerzo por hacer sus tareas con eficiencia y

eficacia y con una actitud de mejoramiento continuo

Inteligencia Emocional





se entrelazan para llevarnos a un comportamiento esperado.

Trabajo en Equipo


cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo.

Perseverancia

Actitud de luchar y lograr los objetivos y metas, con una actitud

constante, consecuente, positiva y una fortaleza interior para

resistir las presiones y actuar de la mejor manera posible.

12. REQUISITOS

Educación

Licenciatura en Planificación.

Formación

académica

Complementaria

Formación

académica

Complementaria

Incorporado al Colegio Profesional atinente.

Capacitación constante en planificación administrativa.





Experiencia

Tres años de experiencia en puestos similares en el sector

Público.

de 176



deseables

Debe poseer, el titular de este puesto, capacidad de mando

de gestión y negociación, habilidad de redacción (análisis y

síntesis), habilidad matemática, también manual, auditiva y

visual.






común.




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Maestría en Planificación.










N° de Páginas


Fecha de

Recibido

Firma

8 14 de enero 2013 acuerdo

#3 Sesión #801-2013

de 176



Título del Puesto ENCARGADO PROCESO ADQUISICIONES Y

SUMINISTROS Dependencia

Administrativa Unidad Administrativa Financiera

Jefatura Inmediata Jefatura Unidad Administrativa

Financiera Código MDP-N6-01-01


Ejecución de labores técnicas, profesionales o especializadas complejas y variadas

relacionadas en el campo administrativo de las compras, almacenaje y distribución de

bienes menores (mobiliario, equipo, herramientas y materiales), así como de variedad de

servicios, recibe y revisa diferentes tipos de documentos y mercaderías, realiza cotizaciones,

compras y coordina la distribución y reparación de materiales y equipos.


Programar y ejecutar la adquisición y contratación de bienes y servicios de forma tal que

estos sean suministrados según los requerimientos y necesidades de los diversos

departamentos o Áreas de Trabajo, mediante eficientes investigaciones de mercados y

negociaciones eficientes con los proveedores.


Solicitar cotizaciones, indagar precios y calidad de bienes y servicios de trabajo sujetos

de adquisición por parte del CONACOOP.

Analizar ofertas económicas de bienes y servicios para su correspondiente compra o

contratación según corresponda.

Retirar mercaderías de almacenes, aduanas o bodegas y efectuar los traslados

correspondientes

Tramitar órdenes de pago a facturas de cobranzas variadas.

Recibir, recopilar, analizar y clasificar documentos diversos.

Atender y evacuar consultas diversas en relación con los asuntos a su cargo.

de 176


Coordinar labores con funcionarios internos y externos de la institución, que intervienen

de forma directa o indirecta en los trámites que realiza.

Rendir informes diversos.

Recibir y clasificar las requisiciones enviadas por los diferentes departamentos de la

Institución.

Recibir y revisar los materiales, equipos y herramientas que compra el CONACOOP.

Confeccionar las órdenes para reparación de activos.

Codificar las requisiciones.

Atender y resolver consultas de sus superiores, compañeros y usuarios relacionadas

con su área de actividad.

Llevar el control y la actualización del Registro de Proveedores del CONACOOP.

Coordinar con las instancias respectivas, las necesidades de suministros, materiales,

herramientas y equipo.



Mantener la bodega de almacenaje de materiales en orden.

Preparar, coordinar y controlar la distribución de los materiales y equipos solicitados por

las dependencias del CONACOOP.

Recibir, revisar, registrar, clasificar, codificar, almacenar, resguardar, custodiar y

despachar suministros, materiales, herramientas y equipo.

Verificar que la mercadería ingresada cumpla con la calidad y cantidad establecida

según los parámetros definidos.

Coordinar los inventarios de bodega.

Llevar controles de las entradas, salidas y devoluciones de suministros, materiales,

herramientas y equipo.

Cargar y descargar materiales, herramientas y equipo con las normas y cuidados que

para cada caso corresponda.

de 176


Almacenar, identificar y codificar en los estantes correspondientes, los suministros,

materiales, herramientas y equipo.

Embalar los pedidos para remitirlos a los diferentes despachos.

Mantener el orden y limpieza del área de almacenamiento.

Participar en los inventarios físicos parciales y generales.

Elaborar controles de activos afines a su gestión.

Elaborar reportes diversos relacionados con las funciones de su competencia.













5. DIFICULTAD

El puesto considera labores especializadas que integran actividades que implican trámites

con variedad de procedimientos en donde le puede corresponder verificar datos,

interpretar instrucciones y la aplicación de técnicas y procedimientos específicos. Además

de juicio y el criterio para lograr, con base en la experiencia y en principios técnicos o

administrativos, la solución de situaciones diversas, para lo cual presenta independencia

para ejecutar sus funciones.

de 176


6. SUPERVISIÓN

Recibida

Para la ejecución del trabajo las instrucciones que recibe están

contenidas en procedimientos establecidos. La independencia

para actuar y tomar decisiones es moderada, siendo estas de

moderada importancia. El trabajo se supervisa y evalúa por los

procedimientos y métodos seguidos y la apreciación de los

resultados obtenidos, así como por la revisión de informes

técnicos presentados.

Ejercida

Este puesto no ejerce supervisión sobre otros puestos de la

empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las tareas que se ejecutan son de carácter especializado y

asistencial, no presenta responsabilidad por la seguridad de otras

personas. La información que maneja o frecuenta se encuentra en

un grado de confidencialidad máxima.

Por relaciones de

trabajo



inmediato, Secretaria Ejecutiva, Directorio, Plenario y público en

general.

Las relaciones de trabajo, para lograr los objetivos





temáticas variadas


y valores


productos, equipos o materiales es considerable.

de 176



Enfermedades y

Accidentes:

Ocasionalmente, a excepción de aquellos desempeños de trabajo

ejecutados por su naturaleza fuera de la oficina (giras), no existe

posibilidades de sufrir un accidente laboral en el ejercicio de las

tareas, ni de adquirir enfermedades laborales.

Condiciones

Ambientales



temperatura es variable con molestias ocasionales, no se perciben

olores desagradables y no existe exposición a sustancias peligrosas

o contaminantes

9. ESFUERZO

Físico



mínimo. Le corresponde normalmente movilizar y transportar carga

liviana en forma manual. La posición física que debe mantener es

cómoda y el desplazamiento que realiza en la jornada laboral es

poco a pie o en vehículo automotor.

Mental

El puesto de trabajo requiere analizar con regularidad situaciones

variadas que requieren desempeños cuya ejecución exige niveles

de concentración altos y sus acciones afectan un sector muy

importante de la organización.


Daño Físico

No existen posibilidades, de que por un error en el desempeño de

las tareas, pueda ocurrirle al titular de este puesto o a terceras


Daño Funcional u

Operacional


puede generarse, afecta las actividades a nivel del Proceso a su



Daño o Pérdida en

Valores:



de 176



Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional




de 176






Relaciones

Interpersonales







Educación

Estudios a nivel de Bachillerato en Administración de Empresas

u otra carrera afín.

Formación

académica

Complementaria





Administración de Compras.

Administración de Bodegas.


Procesos de Administración Administrativa.

Experiencia

Requiere un mínimo de tres años de experiencia en labores



deseables


meses.



de 176



deseables




común.







Tener Iniciativa, creatividad e innovación




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Licenciatura o Maestría en Administración

de Empresas u otra afín.

de 176



El puesto demanda dedicación total durante la jornada de trabajo.

Labora de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.





N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de Recibido

Firma

9

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto ENCARGADO

PROCESO CONTABILIDAD Dependencia





El Contador Institucional es responsable de validar los registros contables que deben

generarse, así como efectuar los registros contables directos que se produzcan en un

período contable financiero según corresponda. Debe realizar oportunamente los cierres

mensuales y anuales, preparando los estados financieros básicos e informar sobre el

comportamiento de los recursos y obligaciones institucionales; labor en la que se

codifican, verifican, clasifican y registran las operaciones y documentos contables mediante

sistemas establecidos.


Registrar, confeccionar y controlar los movimientos naturales del ciclo contable en el

CONACOOP.


Realizar las conciliaciones bancarias mensuales.

Validar las partidas con afectación presupuestaria del devengado y percibido de

ingresos así como devengado y pagado de egresos, generadas durante el Proceso

Administrativo Financiero con sus respectivos documentos de respaldo, así como

generar los comprobantes contables respectivos.

Efectuar y validar los registros contables directos y generar el respectivo comprobante

contable.

Verificar que todas las transacciones efectuadas dentro del proceso estén registradas

en la aplicación informática utilizada en el CONACOOP para tales efectos, a la fecha

de cada cierre.

Efectuar los cierres mensuales y anuales de acuerdo a los plazos establecidos por el

CONACOOP.

de 176


Mantener actualizados los libros contables.

Efectuar los análisis financieros respectivos, a ser remitidos a las autoridades superiores

del CONACOOP.

Mantener debidamente referenciado y completo el archivo de documentación de

respaldo contable institucional.

Mantener un adecuado sistema de control interno contable.

Confeccionar estados financieros.

Preparar las declaraciones informativas.

Verificar y consolidar los saldos contables.

Controlar y verificar que los comprobantes de pago, cuenten con los documentos

sustentatorios y las autorizaciones respectivas.

Mantener un registro contable y financiero de las diferentes transacciones.

Controlar y actualizar los activos fijos y calcular su respectiva depreciación.

Revisar planillas de pagos y flujos de efectivo.

Elaborar informes periódicos sobre el comportamiento contable financiero y

presupuestario.















de 176



5. DIFICULTAD



interpretar instrucciones y la aplicación de técnicas y procedimientos específicos, además




6. SUPERVISIÓN

Recibida






resultados obtenidos, así como por la revisión de informes técnicos

presentados.

Ejercida


empresa.

1. RESPONSABILIDAD

Por funciones





Por relaciones de

trabajo




general. Las relaciones de trabajo, para lograr los objetivos


de 176





temáticas variadas


y valores




Enfermedades y

Accidentes:





Condiciones

Ambientales





o contaminantes

8. ESFUERZO

Físico






oficina.

Mental






de 176


Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional





Daño o Pérdida en

Valores:




Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




de 176


Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales







Educación

Estudios a nivel de Bachillerato en Contaduría Pública.

Formación

académica

Complementaria










de 176





Experiencia




deseables


meses.







común.













de 176




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Licenciatura o Maestría Contaduría Pública.








N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176




PROCESO GESTIÓN DE COBROS Dependencia





Ejecución de labores técnicas, profesionales o especializadas complejas y variadas que

engloba la coordinación, análisis y ejecución de programas de control y mejoramiento

de los sistemas de recaudación de ingresos del CONACOOP.


Coordinar, ejecutar y controlar todas las gestiones de cobro necesarias a las cooperativas

en cumplimento a los aportes económicos, que por Ley, le corresponden realizar a cada

ente cooperativo.




Solicitar por escrito a cada cooperativa los estados financieros correspondientes a

cada periodo de ejercicio.

Verificar en las cuentas bancarias del CONACOOP, los depósitos de carácter

obligatorio que deben ser ejecutados por las cooperativas, en cumplimento a los

aportes económicos, que por Ley, les corresponden realizar mensualmente a la

Institución.

Elaborar y presentar todo tipo de reporte e informe de las gestiones de cobro

ejecutadas, que sea solicitado por la Jefatura o Autoridad Superior que sea de su

competencia.

Confeccionar la emisión de recibos de dinero por concepto de depósitos de pago

total o parcial de los aportes de ley realizados por cada cooperativa.

de 176


Presentar a la Jefatura Administrativa Financiera, reportes mensuales sobre las

gestiones realizadas de cobro de las cargas parafiscales.

Emitir y controlarlas certificaciones solicitadas por las cooperativas, sujetas de

presentación en el INFOCOOP, que sean de su competencia.

Digitar en el Sistema Financiero Contable del CONACOOP, todos aquellos

movimientos atinentes a los procesos de Facturación y Depósitos ejecutados.


correspondencia escrita o que vía correo electrónico sea reciba o enviada.
















5. DIFICULTAD







de 176


6. SUPERVISIÓN

Recibida







presentados.

Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones





Por relaciones de

trabajo









temáticas variadas


y valores


productos, equipos o materiales es considerable.


Enfermedades y

Accidentes:





de 176


Condiciones

Ambientales





o contaminantes

9. ESFUERZO

Físico






oficina.

Mental






Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional





Daño o Pérdida en

Valores:



de 176



Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional



pensar.

de 176


Inteligencia

Emocional

Mostrar empatía y abrigar esperanza. Se refiere a la





Relaciones

Interpersonales







Educación

Estudios a nivel de Bachillerato en Administración de Empresas

con énfasis en Finanzas o Contaduría Pública.

Formación

académica

Complementaria













Experiencia



de 176



deseables


meses.







común.















Exigencias de

Desempeño



de 176


Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Licenciatura en Administración de Empresas

con énfasis en Finanzas o Contaduría Pública.








N° de Páginas


Fecha de

Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión #800-

2013

de 176




PROCESO RECURSOS HUMANOS Dependencia






relacionadas en el campo de la Administración de los Recursos Humanos institucionales.

Planificar y coordinar las actividades relacionadas con la administración y desarrollo de

los recursos humanos, de la institución, proponiendo políticas y objetivos acordes a la

carrera del personal.


Planificar, organizar, dirigir y controlar las acciones de Recursos Humanos, tales como

reclutamiento, selección, contratación, inducción y desarrollo del personal de la

Institución, de una manera eficaz y respondiendo a las necesidades.


Elaborar y actualizar los instrumentos administrativos de gestión de recursos humanos y

las normas y políticas internas de la institución.

Planificar la contratación de personal y el desarrollo de carrera.

Proporcionar especificaciones técnicas y participar en el proceso de contratación de

empresas consultoras que sean de su competencia.

Verificar el cumplimiento del proceso de nombramiento y contratación de personal.

Coordinar las prestaciones y acciones relativas al bienestar y seguridad del personal.

Gestionar y revisar acciones de personal.

Coordinar el control diario de asistencias y llegadas tardías y reportar el incumplimiento

de las jornadas de trabajo.

de 176


Administrar el Sistema de Recursos Humanos del CONACOOP, a nivel institucional,

procurando su permanente fortalecimiento y desarrollo profesional y técnico.

Diseñar, promover y dirigir un programa de seguridad e higiene ocupacional

institucional.

Planificar y coordinar la elaboración del plan de capacitación, evaluación del

desempeño y estudios de clima organizacional.

Asesorar a los funcionarios del CONACOOP, para la adecuada aplicación de las

políticas, sistema, procedimientos, técnicas y prácticas referidas a los recursos

humanos.


área de Documentación y Trámites del personal del CONACOOP.

Velar porque los pagos de nómina de salarios se efectúen en las fechas establecidas y

que esté debidamente respaldada con la documentación establecida.

Coordinar los trámites de pago por deducciones aplicadas en la planilla del personal.

Aprobar, documentar y ejecutar las acciones de personal, que modifican la relación

laboral.

Investigar y desarrollar modelos de ordenamiento de la información laboral, para estar

en la disposición de poder conocer los valores potenciales de trabajo disponible en la

empresa.

Planear, programar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar labores relacionadas con las

áreas de Seguridad e Higiene ocupacional, Régimen Disciplinario y Relaciones Laborales

de la Institución.

Investigar, planear y desarrollar programas recreativos, sociales, educativos y deportivos

para lograr un desarrollo integral de los empleados del CONACOOP.

Aplicar las medidas disciplinarias necesarias para regular los problemas de conducta,

conflicto y otros originados entre empleados o con el patrono.


área de Administración de Personal.

Controlar el presupuesto de personal del CONACOP.

Propiciar la más adecuada detección de necesidades de recurso humano que

evidencie la empresa.

Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias relacionadas

con el Manual de Políticas de Administración de Recursos Humanos del CONACOOP.

de 176


Aprobar, documentar y ejecutar los movimientos de personal y reportar el

incumplimiento de las jornadas de trabajo.

Actualizar el Manual de Descripción de Puestos conforme los cambios

organizacionales y funcionales, que la instancia competente autorice para la

Institución.

Diseñar, ejecutar y evaluar el proceso de inducción u orientación del personal de

nuevo ingreso de la Institución, conforme a los lineamientos generales emitidos.

Garantizar el registro y control de la información estadística, socio laboral, ausencias,

llegadas tardías, vacaciones, subsidios, rotación, capacitaciones, etc.

Brindar atención y orientación al personal en materia de gestión y desarrollo de

Recursos Humanos, sobre las prestaciones y beneficios sociales que otorga la

institución y efectuar el trámite correspondiente, en cada caso.

Tramitar y oficializar, la evaluación del personal en período de prueba.

Llevar control del acumulado de vacaciones de todo el personal del CONACOOP.

Dar trámite a las solicitudes presentadas por el personal de la institución, en cuanto a

constancias de trabajadores activos e inactivos, salarial, antigüedad y otras

Orientar al personal de la institución que requiere información acerca de los

beneficios, deberes y derechos institucionales.

Verificar la legitimidad de títulos y diplomas a registrar en los libros de control

correspondiente.

Participar en la elaboración de programas de prevención de riesgos en situaciones de

emergencias, adoptando las medidas necesarias en materia de primeros auxilios,

prevención de incendios y evacuación de los trabajadores a fin de reducir o eliminar

factores causales de riesgos.

Realizar estudios de riesgos ergonómicos en los puestos de trabajo, a través de la

aplicación de técnicas de investigación que permitan identificar, evaluar y controlar

los factores físicos que afectan el desarrollo eficiente.

Administrar y controlar el sistema de remuneraciones, compensaciones y beneficios

sociales que ofrece el CONACOOP a su personal.

Elaborar estudios para evaluar los costos directos e indirectos que ocasionan los

accidentes y enfermedades laborales a la institución y proponer acciones

fundamentadas que permitan mejorar las condiciones de trabajo, a través de

inversiones para el mejoramiento de las condiciones laborales, y la sensibilización al

trabajador para el cambio de actitudes, y así elevar la productividad laboral.

de 176


Planificar organizar y controlar la ejecución del sistema de evaluación de desempeño

de CONACOOP.

Participar y propiciar en forma activa, actividades de desarrollo, integración y

fortalecimiento del personal del CONACOOP.

Mantener actualizados los registros, controles, informaciones y estadísticas funcionales

e individuales del personal del CONACOOP.


Conocer y resolver conflictos laborales.

Planear, acciones que propicien un adecuado clima organizacional y ambiente de

trabajo para las relaciones interpersonales y laborales



Elaborar los acuerdos de nombramientos, promoción, traslado, destituciones,

vacaciones y demás permutas de personal.













5. DIFICULTAD





de 176




6. SUPERVISIÓN

Recibida







presentados.

Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones





Por relaciones de

trabajo









temáticas variadas


y valores



de 176



Enfermedades y

Accidentes:





Condiciones

Ambientales





o contaminantes

9. ESFUERZO

Físico






oficina.

Mental






Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional





de 176


Daño o Pérdida en

Valores:




Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



de 176


Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales







Educación

Estudios a nivel de Bachillerato en Administración de Recursos

Humanos o Desarrollo Humano.

Formación

académica

Complementaria







Experiencia en la aplicación del Código de Trabajo y del

Control Interno.

Experiencia




deseables


meses.


de 176



deseables






común.








cambios en la Legislación Laboral Costarricense.




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Licenciatura o Maestría en Administración

de Recursos Humanos o Desarrollo Humano.

de 176









N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de Recibido

Firma

10

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176




PROCESO SOPORTE TÉCNICO Dependencia





Las labores son complejas y variadas, tendientes al mantenimiento preventivo, correctivo y

el control del equipo de computación, funcionamiento de los paquetes de computación y

brinda asesoría a los usuarios, respecto a su uso.


Brindar soporte y asistencia técnica a nivel de hardware y software a nivel operativo, a los

usuarios de los sistemas y microcomputadoras.


Transportar, instalar, revisar, reparar y controlar los equipos, como: computadoras,

impresoras, monitores, redes de comunicación y otros.

Configurar y limpiar equipos computacionales.

Instalar programas, de acuerdo con las necesidades de los usuarios.

Capacitar y evacuar dudas a los usuarios en lo referente al manejo del equipo y/o

paquetes.

Asesorar a los usuarios en lo referente a la determinación de necesidades tanto de

hardware, como de software.

Controlar y dar el mantenimiento a los conectores seriales.

Realizar las pruebas necesarias para la instalación y funcionamiento de nuevos equipos y

programas.

de 176


Cotizar equipos y programas nuevos.

Coordinar con proveedores y talleres la reparación y mantenimiento de los equipos.

Supervisar todo tipo de enlace contratado por el CONACOOP.

Controlar y dar el mantenimiento al Sistema de Seguridad.

Programar y realizar los respaldos y actualizaciones a sistemas utilizando las herramientas

tecnológicas disponibles, con el fin de mantener la información resguardada y

actualizada.

Evaluar nuevos programas de aplicación.

Gestionar la creación de cuentas de correo de los funcionarios del CONACOOP.

Brindar asistencia y soporte técnico a equipos y programas utilizados por el personal del

CONACOOP, en asuntos de su competencia, y referentes a la informática, para mejorar

y resolver las dificultades presentadas y propiciando una mejora en el desempeño de los

funcionarios de CONACOOP.

Proponer la implementación de sistemas de información y comunicación que

garanticen la eficiencia y eficacia institucional mediante mecanismos de control y

seguimiento.

Proponer y dar seguimiento a los lineamientos y programaciones de mantenimiento

preventivo total de los equipos informáticos utilizados por el personal del CONACOOP.

Realizar auditorías a los sistemas informáticos utilizados en los equipos fijos y portátiles

utilizados por el personal del CONACOOP y propiedad de la institución, de forma tal que

se detecte todo tipo de programa no permitido y velar por el cumplimiento de la

legalidad del software de uso institucional.

Capacitar a usuarios de los equipos informáticos, según la solicitud de la Jefatura

inmediata, sobre el uso adecuado de los sistemas de información, aplicaciones, uso de

software y hardware, por medio de explicaciones personalizadas y con el fin de brindar

los conocimientos necesarios para la correcta utilización de las herramientas

determinadas.

Dar mantenimiento preventivo a la red informática de la institución.

Cambiar periódicamente las contraseñas a los router y puntos de acceso inalámbricos

del CONACOOP.

Elaborar y mantener el inventario de los sistemas y equipos informáticos de la

de 176


institución.















5. DIFICULTAD







6. SUPERVISIÓN

Recibida

Para la ejecución del trabajo las instrucciones que reciben se

realizan con base en procedimientos establecidos. La

independencia para actuar y tomar decisiones es moderada y

éstas son de moderada importancia. El trabajo se supervisa y

evalúa por los procedimientos y métodos seguidos y la

apreciación de los resultados obtenidos, así como por la revisión

de informes técnicos presentados

Ejercida


empresa.

de 176


7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las tareas que se ejecutan son de tipo técnico, no presenta res-

ponsabilidad por la seguridad de otras personas. No maneja, ni fre-

cuenta información confidencial.

Por relaciones de

trabajo









temáticas variadas


y valores


productos, equipos o materiales es grande.


Enfermedades y

Accidentes:

Existe alguna posibilidad de sufrir un accidente laboral en el

ejercicio de las tareas, con lesiones de alguna consideración. Existe

alguna posibilidad de adquirir enfermedades laborales, con

problemas menores o reversibles

Condiciones

Ambientales





o contaminantes

9. ESFUERZO

Físico






de 176


oficina.

Mental






Daño Físico

Existen posibilidades de que, por un error en el desempeño de sus

labores, pueda ocurrirle al titular de este puesto o a terceras

personas, lesiones físicas de moderada consideración.

Daño Funcional u

Operacional

El atraso o trastorno que puede generarse afecta a las actividades

a nivel de toda la Organización.

Daño o Pérdida en

Valores:




Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




de 176


continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales







Educación

Título académico a nivel de Bachillerato Universitario

preferentemente en áreas atinentes a las Ciencias de la

Computación, Soporte Técnico o Sistemas u otro grado de

especialización afín al área de trabajo.

de 176


Formación

académica

Complementaria






Planeamiento de Sistemas.


Conocimiento de tecnologías de información vigentes, bases

de datos relacionales a tecnologías de cliente – servidor,

tecnologías de redes y comunicaciones, aplicación de

soluciones basadas en mensajería y comunicación interna y

manejo de Flujos de Trabajo.

Experiencia




deseables


meses.






común.






de 176



deseables


Tener Iniciativa, creatividad e innovación




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Título académico a nivel de Licenciatura en las Áreas de las

Ciencias de la Computación o Sistemas u otro grado de

especialización afín al área de trabajo.

13. OBSERVACONES GENERALES







N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero

2013 acuerdo #3

Sesión #801-

2013

de 176




PROCESO TESORERÍA

Dependencia


Jefatura Inmediata Jefe Unidad Administrativa




relacionadas con el campo financiero y presupuestario de la Institución.


Administrar y asegurar un sistema de registro apropiado para la ejecución del

presupuesto institucional, de acuerdo a normas y procedimientos presupuestarios

emitidos, que aseguren el control y monitoreo de las operaciones financieras

relacionadas a pagos, retiros, programación y periodicidad del flujo, en función a las

necesidades y características, cantidad y cuantía de las transacciones que involucren

movimientos de fondos, así como la custodia de los fondos que están bajo su

responsabilidad y realizar los pagos mediante cheques, en efectivo o transferencia según

corresponda.


Llevar control diario del seguimiento a la programación del presupuesto institucional.



Elaborar informes de ejecución presupuestaria y reprogramaciones del presupuesto.

Verificar que los gastos presentados, originados por compras y servicios cuenten con

la respectiva asignación presupuestaria, previa comprobación de la disponibilidad de

recursos.

Atender e implementar las recomendaciones de la auditoría interna y externa de la

de 176


institución, previa consulta al Directorio y Secretaria Ejecutiva.

Administrar el flujo de caja de la institución.

Conciliar con la Contabilidad los saldos del presupuesto ordinario y extraordinario.

Llevar el control de anticipos y desembolsos emitidos para alimentación, kilometrajes,

hospedajes y otros gastos por concepto de viáticos, así como de sus liquidaciones

correspondientes.

Proceder al pago de proveedores, servicios externos y otros conforme al

procedimiento establecido.

Archivar y custodiar todo tipo de registro que sirva de respaldo de documentación

Contable.

Administrar el sistema Financiero Contable en sus diferentes módulos.

Administrar la caja chica institucional.

Realizar el proceso de codificación contable y presupuestario a las facturas que

contemplan cada reintegro de caja chica.

Elaborar, revisar y adjuntar las notas de crédito y débito de acuerdo a los procedimientos

establecidos.

Recibir facturas a cobro, para su trámite de pago oportuno.

Recibir y revisar las órdenes de pago verificando que estén debidamente autorizadas y

que cumplan con los requisitos establecidos.

Brindar información variada con respecto al estado de las cuentas por pagar que tiene

la Institución con proveedores y acreedores en general.

Revisar los trámites recibidos diariamente, verificando que cumplan con los requisitos

establecidos.

Atender y coordinar con los compañeros de sección cualquier duda que surja con

respecto a trámites y facturas.

Atender a proveedores y acreedores en general, tanto en forma personal como

telefónicamente.

Registrar y aplicar diariamente las operaciones en el sistema utilizado por le

CONACOOP, para tales propósitos.

de 176


Mantener un control actualizado de las cuentas bancarias del CONACOOP.

Mantener debidamente organizados y custodiados los fondos que están pendientes

de pago y de los ingresos que se reciben por devolución de efectivo por diferentes

motivos y conceptos.

Atender solícitamente a las personas que requieren información acerca de pago por

diferentes conceptos, reflejando una imagen de cordialidad y de pronta respuesta.

Realizar el pago de cheques, de dinero en efectivo o cancelación de operaciones vía

transferencia electrónica por diferentes conceptos, mediante los procedimientos

establecidos, llevando de manera actualizada los controles que para cada caso

corresponda.

Realizar depósitos de ingresos del día en las diferentes cuentas bancarias, dando

cumplimiento a las normativas existentes para tales efectos,

Elaborar Informes Diarios de Caja y Bancos mediante el registro de débitos o créditos

de acuerdo a la naturaleza operativa.

Controlar y monitorear los ingresos recibidos en Caja, verificando que se emita por

cada operación, un recibo oficial de caja, que contenga la información necesaria

para su identificación, igualmente, los ingresos del día deben depositarse total e

íntegramente en las diferentes cuentas bancarias del CONACOOP

Garantizar las compras y pagos con fondos de Caja Chica, mediante la aplicación

del procedimiento establecido para estos propósitos.

Administrar, ejecutar y controlar la elaboración de cheques que se emiten de las

diferentes cuentas que administra el Proceso Tesorería, verificando que las solicitudes

sean enviadas al Proceso Contabilidad y que contengan los documentos de soporte

adjuntos y orientar la elaboración de los Cheques conforme a las normas y

procedimientos establecidos.

Atender y suministrar la documentación requerida por las auditorías internas y externas

que se practicarán para evaluar las normas de control interno que se aplicaron en las

distintas operaciones realizadas en el Área de Tesorería.

Mantener una información actualizada referente a las disponibilidades y compromisos

financieros e informar a la Jefatura acerca de la ocurrencia de saldos negativos en

cuentas que requieren ser sujetas de modificación presupuestaria.

Registrar y aplicar oportunamente en el sistema financiero utilizado por el

CONACOOP, las modificaciones presupuestarias internas y externas según

corresponda.

de 176


Mantener actualizados todos los registros contables, así como la documentación de

soporte de los mismos, atinentes a su competencia.















5. DIFICULTAD







6. SUPERVISIÓN

Recibida








de 176


Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones





Por relaciones de

trabajo









temáticas variadas


y valores


productos, equipos o materiales es grande.


Enfermedades y

Accidentes:





Condiciones

Ambientales





o contaminantes

de 176


9. ESFUERZO

Físico






oficina.

Mental


variadas que requieren desempeños cuya ejecución exige

niveles de concentración altos y sus acciones afectan un sector

muy importante de la organización.


Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional





Daño o Pérdida en

Valores:




Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo




de 176






Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales






de 176



Educación

Estudios a nivel de Bachillerato en Contaduría Pública.

Formación

académica

Complementaria













Experiencia




deseables


meses.







común.




de 176



deseables












Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Licenciatura o Maestría Contaduría Pública








N° de Páginas


Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión #801-

2013

de 176



Título del Puesto ENCARGADO (A) PROCESO

IMAGEN Y COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Dependencia

Administrativa Unidad de Articulación Institucional Cooperativa

Jefatura Inmediata Jefatura Unidad de Coordinación

y Articulación Institucional Código MDP-N6-02-01


Esta posición tiene como responsabilidad principal el mantenimiento de una estrategia

permanente de comunicaciones entre el CONACOOP, sector cooperativo y público en

general, que permita divulgar las metas, logros, programas, proyectos y todo lo

relacionado con la gestión institucional.


Coordinar, articular y controlar las estrategias, diseños e instrumentación de las campañas

y acciones de difusión, información, comunicación e imagen institucional requeridas para

promover y divulgar las actividades al interno y externo de los entes involucrados de

interés del CONACOOPy del movimiento cooperativo en general que permitan la

sensibilización a la población, sobre el accionar del movimiento; sus aportes, impactos y

retos.


Elaborar un del Plan de Medios de la Institución en concordancia con el Plan

Estratégico y el Plan Operativo Anual.

Coordinar, organizar y dirigir las acciones en materia de comunicación, con las

diversas áreas con las que le corresponda desarrollar un proyecto en especial.

Coordinar la distribución de materiales impresos y de divulgación en general con los

sujetos contratados.

Planear y dirigir las estrategias de difusión acerca de las principales actividades que

lleva a cabo la CONACOOP.

Coordinar y programar entrevistas en medios de comunicación, conferencias de

prensa, así como diversos encuentros con representantes del sector cooperativo.

de 176


Monitorear y revisar todo tipo de notas y publicaciones periodísticas atinentes al

quehacer cooperativo nacional y del CONACOOP, emitidas en los diferentes medios

de comunicación escrita costarricense y coordinar de ser necesario, la posición sobre

los asuntos nacionales o cooperativos en los que el Movimiento Cooperativo debe

expresar su criterio.

Monitorear y revisar el funcionamiento y comportamiento de la Red Social Facebook

del CONACOOP, coordinando con el personal atinente de ser necesario, la atención

y respuesta a consultas emitidas por los usuarios a ésta.

Supervisar las estrategias e instrumentación de las campañas y acciones de difusión

del CONACOOP.

Coordinar el diseño de carteles, aprobación de artes y producción, banner, flyers,

folletos, logotipos y cualquier otro material solicitado por el Directorio y la Secretaría

Ejecutiva del CONACOOP.

Verificar la elaboración del material gráfico para las campañas de difusión inherentes

a la promoción de las actividades y servicios que brinda la institución.

Elaborar informes para la evaluación de las acciones en materia de difusión u otros

considerados en el Plan Operativo Anual o a solicitud expresa de la Administración.

Coordinar la actualización de la información que se incorporará a la página de

internet del CONACOOP, en el ámbito de su competencia.

Vigilar el resguardo del acervo he mero gráfico, fotográfico, video, de audio y

cualquier archivo del seguimiento informativo.

Coordinar la atención a los representantes de los medios de comunicación en las

actividades públicas, privadas y eventos del CONACOOP.

Proponer a la Secretaría Ejecutiva, inserciones de prensa y otros materiales para

apoyar las actividades de difusión del CONACOOP.

Gestionar espacios en los medios de comunicación impresa y Electrónica para la

realización de entrevistas.

Dirigir, coordinar, ejecutar y controlar, la realización de los planes, programas,

proyectos y campañas de comunicación social y relaciones públicas, tanto internos

como externos, con base a las políticas y lineamientos del CONACOOP.

Asegurar una adecuada y permanente relación institucional con los medios de

comunicación social y con los líderes de opinión del País.

de 176


Instrumentar y coordinar un programa de comunicación interna.

Coordinar y dirigir los aspectos ceremoniales en la realización de entrevistas,

conferencias, ruedas de prensa, visitas oficiales, eventos técnicos, culturales y sociales

del CONACOOP.

Establecer un sistema de sugerencias y reclamos a través de vía telefónica, fax, buzón,

correspondencia, correo electrónico, entre otros.

Hacer del conocimiento de la Secretaría Ejecutiva y del Directorio toda la información,

sugerencia o comentarios realizadas por los usuarios.













Desempeñar y ejercer cualquier otra función o designación que le sea asignada y

quesea de su competencia.

5. DIFICULTAD







de 176


6. SUPERVISIÓN

Recibida






resultados obtenidos, así como por la revisión de informes técnicos o

especializados presentados.

Ejercida

Este puesto no ejerce supervisión sobre otros puestos de la empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones





Por relaciones de

trabajo



inmediato, Directorio, Plenario y público en general. Las relaciones

de trabajo, para lograr los objetivos permanentemente se dan en

forma personal, escrita y telefónicamente para coordinar o

controlar labores técnicas y administrativas, además de investigar y

maneja información técnica y profesional necesaria para la

rendición de informes de temáticas variadas


y valores




Enfermedades y

Accidentes:





de 176


Condiciones

Ambientales





o contaminantes

9. ESFUERZO

Físico








Mental


controla las actividades a todo nivel de la organización, que exige

un grado de concentración muy alto.


Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional

El atraso o trastorno que puede generarse afecta las actividades a

nivel de toda la organización.

Daño o Pérdida en

Valores:


grande consideración.


Disposición y


políticas y

procedimientos.




de 176


Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales






de 176


12. REQUISITOS

Educación

Título académico de Bachillerato o equivalente en Ciencias de

la Comunicaciones, Mercadeo y Ventas, Publicidad, Periodismo

o Relaciones Públicas.

Formación

académica

Complementaria





Manejo de presentadores gráficos y diseño de páginas Web.

Investigación de Mercados.

Comportamiento del Consumidor.

Monitoreo de campañas y medios.

Diseño gráfico y coordinación de programas de imagen

institucional y empresarial.


Experiencia

Cinco años de experiencia en puestos similares atinentes a

Ciencias de la Comunicaciones, Mercadeo, Ventas,

Publicidad, Periodismo o Relaciones Públicas


deseables




visual.


Destreza para expresarse y redactar en forma clara y

concreta.

Juicio y criterio para el análisis y aplicación de principios

teóricos y prácticos de su profesión.

Creativo e innovador

Excelente manejo de relaciones interpersonales.

de 176



deseables

Liderazgo y toma de decisiones

Pro - activo.




común.





Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Licenciatura o Maestría en Ciencias de la

Comunicaciones, Mercadeo y Ventas, Publicidad, Periodismo

o Relaciones Públicas o carrera afín.








N° de Páginas


Fecha de

Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto ENCARGADO PROCESO

ARTICULACIÓN SECTORIAL Dependencia


Jefatura Inmediata Jefe Unidad de Articulación

Institucional Cooperativa Código MDP-N6-02-01


Coordinación, supervisión, control y seguimiento de labores relacionadas con el apoyo

administrativo, técnico y logístico a las actividades sustantivas del Movimiento Cooperativo,

bajo una visión compartida entre los diferentes componentes del Movimiento

Cooperativo.


Coadyuvar a la consolidación de los Sectores Cooperativos, Agrícola Industrial

Autogestión, Demás Sectores y el de Uniones y Federaciones, al cumplimiento de las

disposiciones que establece la Ley Cooperativa y su Reglamento, articulando y

controlando las acciones necesarias de representación y defensa atinentes al

Movimiento Cooperativo Costarricense.

4. TAREAS TIPICAS DEL PUESTO

Coordinar las acciones necesarias para el cumplimiento de las disposiciones y

resoluciones procedidas de cada Congreso Anual Cooperativo ejecutado.

Coadyuvar a la elaboración y seguimiento al Plan Operativo Anual del Proceso o Área

de Trabajo, a su cargo o responsabilidad.

Servir de enlace entre el Directorio, la Secretaría Ejecutiva y las cooperativas del país

en temas atinentes al Movimiento Cooperativo que sean de su competencia.

Propiciar el acercamiento y las mejores relaciones entre los diferentes sectores y

entidades cooperativas del país.

Velar por la creación, ampliación, diversificación y modernización del sector

cooperativo, cuyas acciones de representación y defensa se le haya asignado.

de 176


Estar vigilante para que las empresas cooperativas del sector cooperativo a su cargo,

cumplan con todo lo estipulado en la Ley con respecto al pago de excedentes al

CONACOOP.

Coordinar y canalizar la colaboración que prestarían los organismos nacionales e

internacionales, para con las empresas cooperativas del sector cooperativo a su

cargo, tanto en el campo de la asistencia técnica, financiera, de capacitación,

organización y cualquiera otra necesidad que estas presenten.

Articular todas aquellas necesidades de capacitación, asistencia técnica y el apoyo

financiero a las cooperativas del sector cooperativo a su cargo, para lo cual,

coordinarían y controlarían las políticas de ejecución y desempeño, que en cada

caso correspondan.

Ejecutar la articulación institucionalmente mediante las acciones estratégicas

definidas en el Plan Estratégico del CONACOOP, en correspondencia con el

respectivo rol que cada organismo que interactúa en el Movimiento Cooperativo

tiene para la implementación y seguimiento de éstas.

Impulsar los mecanismos y estrategias planeadas y organizadas con miras al aumento

de las oportunidades de financiamiento y fortalecimiento del sector cooperativo a su

cargo.

Promover la unificación de criterios, mensajes, estrategias entre los representantes del

Movimiento en las diferentes instituciones en torno a la representación y defensa

asociados a las acciones necesarias en correspondencia con los temas prioritarios

establecidos en el marco estratégico del CONACOOP.



Mantener procesos de información actualizada, monitoreo y estudio a las normativas,

leyes, reglamentos, decretos y otros, relacionados con el Movimiento Cooperativo.


autoridades estatales o municipales que fortalezcan el aumento de las oportunidades

de financiamiento y fortalecimiento del Movimiento Cooperativo

Conjugar los mecanismos de colaboración y coordinación con los sujetos obligados

del Movimiento Cooperativo, a fin de lograr el cumplimiento de la Ley.

Coadyuvar en la organización y promoción de seminarios, talleres, y otros eventos,

que difundan los principios y valores Movimiento Cooperativo.

Presentar a la Jefatura de la Unidad de Articulación Institucional Cooperativa,

informes en el ámbito de su competencia, cuando así lo solicite su superior jerárquico.

de 176


Coadyuvar en el diseño, implementación, seguimiento de las estrategias de

vinculación con las autoridades estatales, sectores cooperativos, así como, uniones y

federaciones, vinculados con los intereses del Movimiento Cooperativo cuya gestión

es atinente al sector cooperativo a su cargo.

Coadyuvar en la elaboración, seguimiento y organización de los eventos de firma de

convenios celebrados por con el CONACOOP.

Analizar y comparar periódicamente, el avance físico de los diferentes proyectos que

se le hayan asignado como responsable de un sector cooperativo, de forma tal que

se tomen las decisiones preventivas o correctivas que para cada Proceso de

Articulación Sectorial, sean necesarias.

Mantener actualizado un registro “Carpeta Técnica de Proyecto”, con toda la

documentación soporte; como por ejemplo: documentos contractuales, bitácora,

minutas de reunión, correspondencia, informes de avance delos proyectos asignados,

etc.


representantes del Movimiento, Gobiernos y demás sectores públicos y privados afines

al Sector Cooperativo a su cargo u otra que adicionalmente o

complementariamente, se le asigne.

Mantener contacto permanente con la Jefatura de la Unidad de Articulación

Cooperativa Institucional, para dar y recibir información o analizar y resolver

situaciones especiales que se presenten en los proyectos sujetos de procesos de

articulación sectorial a su cargo.

Promover y apoyar la Institucionalización de reuniones periódicas de coordinación,

entre los diferentes representantes del Movimiento Cooperativo involucrados en los

procesos de articulación sectorial asignado.

Promover la creación de alianzas y convenios de cooperación con entes

cooperativos, entes de derecho público y privado, nacionales y extranjeros.

Coordinar la ejecución de reuniones con autoridades municipales y fuerzas vivas para

la programación de encuentros para la difusión y promoción del Movimiento

Cooperativo a favor del sector cooperativo de su responsabilidad.

Aplicar encuestas para determinar las necesidades en el sector a su cargo.

Promover y facilitar la ejecución de reuniones de coordinación para la elaboración de

planes de acción atinentes a cada Proceso de Articulación Sectorial.

de 176


Identificar los factores críticos de riesgo del sector cooperativo de su competencia, de

forma tal que se planteen las estrategias a seguir para su debido fortalecimiento.

Buscar y recolectar información tanto nacional, cantonal y regional de las

problemáticas, necesidades y oportunidades de referencia e influencia atinentes al

sector cooperativo de su gestión.

Elaborar Perfiles del Plan de atención a las diferentes cooperativas pertenecientes al

sector cooperativo a cargo, según sea las necesidades y requerimientos detectados.


decida promover las Autoridades del CONACOOP en el sector cooperativo a su

cargo.

Coordinar la ejecución de procesos de mapeo, acordes a los diferentes conjuntos de

actividades de interés institucional en el sector cooperativo bajo su responsabilidad.


servicios ofertados por el sector cooperativo bajo su tutela.

Coordinar las acciones y condiciones necesarias para la generación de nuevas

oportunidades de negocios, que incorporen la correspondiente asistencia técnica y

seguimiento permanente hasta que cada proyecto del sector a cargo, sea

independiente y exitoso en la ejecución de sus funciones.


telefónica o electrónica compañeros, funcionarios de otras instituciones, cooperativas,

empresas privadas y público, le realizasen del trabajo que le compete.





Coordinar con la Jefatura de Articulación Institucional Cooperativa, todas aquellas

gestiones que en materia de Comunicación e Imagen Institucional sean sujetas de

divulgación y promoción a través de medios de comunicación.


actas e informes de los mismos, según corresponda.



de 176



vinculación y articulación fortalecen la imagen y el quehacer institucional y

cooperativo y en especial al sector cooperativo de su competencia.









5. DIFICULTAD







6. SUPERVISIÓN

Recibida



para actuar y tomar decisiones es moderada, siendo estas

también de moderada importancia. El trabajo se supervisa y

evalúa por los procedimientos y métodos seguidos y la

apreciación de los resultados obtenidos, así como por la revisión

de informes técnicos presentados.

Ejercida


empresa.

de 176


7. RESPONSABILIDAD

Por funciones


asistencial, no presenta responsabilidad por la seguridad de

otras personas. La información que maneja o frecuenta se

encuentra en un grado de confidencialidad máxima.

Por relaciones de

trabajo









temáticas variadas


y valores

La responsabilidad por los procedimientos de manejo de

valores, productos, equipos o materiales es moderada.


Enfermedades y

Accidentes:

Ocasionalmente, a excepción de aquellos desempeños de

trabajo ejecutados por su naturaleza fuera de la oficina (giras),

no existe posibilidades de sufrir un accidente laboral en el

ejercicio de las tareas, ni de adquirir enfermedades laborales.

Condiciones

Ambientales



temperatura es variable con molestias ocasionales, no se

perciben olores desagradables y no existe exposición a

sustancias peligrosas o contaminantes

de 176


9. ESFUERZO

Físico






oficina.

Mental


variadas que requieren desempeños cuya ejecución exige

niveles de concentración altos y sus acciones afectan un sector

muy importante de la organización.


Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional





Daño o Pérdida en

Valores:


amplia consideración.


Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo






de 176




Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales






de 176



Educación

Estudios a nivel de Licenciatura en Planificación.

Formación

académica

Complementaria








Conocimiento de la Ley de Contratación Administrativa

Experiencia




deseables


meses.







común.






de 176



deseables







Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Licenciatura o Maestría Planificación.








país.


N° de Páginas


Fecha de

Recibido

Firma

10

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto ENCARGADO PROCESO MONITOREO DE

POLÍTICA PÚBLICA Dependencia

Administrativa Secretaria Ejecutiva

Jefatura Inmediata Secretaria Ejecutiva Código MDP-N6-02-01


Ejecución de labores de monitoreo de la política publica que afecta, influye o coadyuva

a todas las actividades de los diferentes Sectores del Movimiento Cooperativo

Costarricense, Agrícola Industrial, Autogestión, Demás Sectores y el de Uniones y

Federaciones.


Coordinar y brindar servicios de apoyo a los proyectos y programas de concertación

política entre el Directorio, Presidencia y Secretaría Ejecutiva del CONACOOP, con

Presidencia de la República y representantes dela Asamblea Legislativa.


Dar el trámite respectivo a los proyectos de monitoreo y evaluación de la política

publica que le sean asignados.

Coordinar y brindar servicios de apoyo a los proyectos y programas de concertación

política entre el Directorio, la Presidencia de la República, la Secretaría Ejecutiva, y la

Asamblea Legislativa.

Revisar y mantener un registro actualizado sobre leyes, decretos, acuerdos,

reglamentos, resoluciones proyectos de ley y cualquier otra resolución emitida en

cualquiera de los medios escritos, electrónicos y radiales, que se relacionen con las

actividades que en especial afecten o beneficien al CONACOOP y de todo el sector

cooperativo costarricense en general.

Coordinar y ejecutar la elaboración de informes para el Directorio o la Secretaría

Ejecutiva, así como sobre toda documentación de naturaleza normativa y reguladora

de 176


del sector cooperativo y del CONACOOP en general.

Dirigir y coordinar estudios de investigación sobre los procesos de monitoreo y

evaluación política.

Monitorear, informar y recomendar al Directorio y a la Secretaría Ejecutiva los

Proyectos de Ley presentados en la Asamblea Legislativa relacionados con los

sectores económicos en los que las cooperativas tienen incidencia y participación.

Gestionar reuniones con diputados de las diferentes fracciones para apoyar

iniciativas de ley en beneficio de las cooperativas.

Monitorear, informar y recomendar al Directorio y a la Secretaría Ejecutiva los asuntos

publicados en el Diario Oficial La Gaceta relacionados con temas del sector

cooperativo.

Efectuar resúmenes, minutas y esquemas de los asuntos en estudio o de asistencia a

las reuniones o comisiones de trabajo en que asiste y participa.

Redactar y dar seguimiento a las solicitudes de audiencia ante la Asamblea

Legislativa o mesas de diálogo promovidas.

Llevar y mantener actualizados los controles que sean requeridos para el desarrollo de

su función.

Coordinar equipos de trabajo cuando así sea requerido.

Atender y resolver consultas relacionadas con los asuntos propios de la oficina y del

CONACOOP. que le presenten los superiores, en la realización del trabajo que le

compete.












de capacitación, ferias, foros, homenajes, congresos, sectoriales y asambleas.

de 176




5. DIFICULTAD

El puesto considera labores especializadas y de asesoría al Directorio y a la Secretaría

Ejecutiva del CONACOOP, que integran actividades que implican trámites con variedad de

procedimientos en donde le puede corresponder verificar datos, interpretar instrucciones y

la aplicación de técnicas y procedimientos específicos. Además de juicio y el criterio para

lograr, con base en la experiencia y en principios técnicos, administrativos o de política

pública, la solución de situaciones diversas, para lo cual presenta independencia para

ejecutar sus funciones.

12. SUPERVISIÓN

Recibida

Recibida




moderada importancia.

El trabajo se supervisa y evalúa por los procedimientos y métodos

seguidos y la apreciación de los resultados obtenidos, así como

por la revisión de informes técnicos presentados.

Ejercida


empresa.

13. RESPONSABILIDAD

Por funciones





Por relaciones de

trabajo




de 176







temáticas variadas


y valores




Enfermedades y

Accidentes:





Condiciones

Ambientales





contaminantes.

7. ESFUERZO

Mental




Físico








oficina (giras)

de 176



Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional



Daño o Pérdida en

Valores:




Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




de 176


Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional



pensar.

Mostrar empatía y abrigar esperanza. Se refiere a la





Relaciones

Interpersonales






12. REQUISITOS

Educación

Título académico a nivel de Bachillerato Universitario

preferentemente en áreas atinentes a las Ciencias Políticas o

del Derecho.

Formación

académica

Complementaria






Experiencia

Tres años de experiencia en puestos similares.

de 176



deseables


deseables




visual.



concreta.



Tolerancia y respeto hacia las opiniones de los demás.

Capacidad de razonamiento teórico práctico para hacer

descender la teoría y los postulados a soluciones prácticas y

justas en cada caso.




común.





Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Licenciatura en Ciencias Políticas o del

Derecho

de 176








N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto TÉCNICO DE APOYO

SECTORIAL Dependencia


Jefatura Inmediata Jefe Unidad de Articulación

Institucional Cooperativa Código MDP-N7-02-01


Ejecutar labores técnicas de apoyo logístico y administrativo relacionadas con las actividades

de articulación cooperativa a los sectores Agrícola industrial, Autogestión, Demás sectores

y Uniones y federaciones.


Ejecutar actividades técnicas variadas relacionadas con los procesos de articulación

sectorial, y colaborar con el personal nombrado en la Unidad de Coordinación y

Articulación Institucional Cooperativa y sus correspondientes Encargados de Proceso de

Articulación Sectorial, según se le asigne.


Coordinar y realizar gestiones de asuntos diversos con funcionarios internos y externos

de la institución, según demande el proyecto de articulación en el cual da apoyo

técnico.

Llevar y actualizar controles variados relacionados con el proyecto de articulación en

el cual da apoyo técnico.

Mantener actualizados los controles de diversa índole que se le asignen.



Mantener procesos de recopilación de información actualizada, monitoreo y estudio

a las normativas, leyes, reglamentos, decretos y otros, relacionados con el proyecto

de articulación en el cual da apoyo técnico.

de 176


Velar por el trámite correcto y oportuno de la documentación que revisa y tramita.

Dar apoyo técnico a la organización y promoción de seminarios, talleres, y otros

eventos, que difundan los principios y valores Movimiento Cooperativo dirigidos a los

proyectos de articulación que se le asignen.

Dar todo tipo de apoyo técnico y logístico a los procesos de, implementación,

seguimiento de las estrategias de vinculación con las autoridades estatales, sectores

cooperativos, así como, uniones y federaciones, vinculados con los intereses del

Movimiento Cooperativo que le sean asignadas.

Asistir al Encargado de Proyectos de Articulación Sectorial, en los procesos de análisis y

comparación periódica de los avances físicos del proyecto asignado y en ejecución,

de forma tal que se tomen las decisiones preventivas o correctivas que para cada

Proceso de Articulación, sean necesarias

Colaborar con el Encargado de Proyectos de Articulación Sectorial, en el

mantenimiento actualizado de registro “Carpeta Técnica de Proyecto”, con toda la

documentación soporte; como por ejemplo: documentos contractuales, bitácora,

minutas de reunión, correspondencia, informes de avance delos proyectos asignados,

etc.


representantes del Movimiento, Gobiernos y demás sectores públicos y privados a fines

al Movimiento Cooperativo que le sean asignadas.

Mantener contacto permanente con el Encargado de Proyectos de Articulación

Sectorial y la Jefatura inmediata, para dar y recibir información o analizar y resolver

situaciones especiales que se presenten en los proyectos sujetos de procesos de

articulación.

En ausencia del Encargado de Proyectos de Articulación Sectorial, asistir a reuniones

periódicas de coordinación, apoyo y control, entre los diferentes representantes del

Movimiento Cooperativo, autoridades municipales, fuerzas vivas comunales, empresas

públicas y privadas.

Proponer los ajustes necesarios a los proyectos de ejecución sectorial.

Dar apoyo técnico y logístico a los procesos de planificación, organización,

realización y control de foros, ferias, capacitaciones en coordinación con los actores

vinculados con cada sector o sectores vinculantes o de interés.

Aplicar encuestas para determinar las necesidades de cada sector según se les

asigne.

de 176


Identificar en forma conjunta con el Encargado de Proyecto de Articulación Sectorial

con el cual se desempeña, los factores críticos de riesgo del sector cooperativo

asignado, de forma tal que se planteen en forma conjunta, las estrategias a seguir

para su debido fortalecimiento.

Colaborar en la elaboración de perfiles del plan de atención al Sector asignado,

según sea las necesidades y requerimientos detectados.


decida promover las Autoridades del CONACOOP.


servicios ofertados por los diferentes sectores cooperativos.



empresas privadas y público en general le realicen del trabajo que le compete.






actas e informes de los mismos, según corresponda y le sea asignadas.


vinculación y articulación, fortalecen la imagen y el quehacer institucional y

cooperativo.

Informar Encargado de Proyectos de Articulación Sectorialo a la Jefatura inmediata,

de cualquier situación anómala o que requiere de una decisión u orientación superior.









de 176


5. DIFICULTAD

El puesto comprende labores de carácter técnico o de apoyo a diversas actividades que

implican trámites con variedad de procedimientos en donde le puede corresponder

verificar datos, interpretar y ejecutar instrucciones. Ocasionalmente pueden estar sujetos a

cambios, previa consulta o autorización del jefe inmediato y los resultados pueden verse

afectados en calidad y exactitud a nivel del puesto y dependencia en donde se

desempeña.

6. SUPERVISIÓN

Recibida

Para la ejecución del trabajo recibe instrucciones precisas y

detalladas giradas verbalmente o por escrito. La independencia

para actuar y tomar decisiones es moderada y éstas son también

de moderada importancia. El trabajo se supervisa y evalúa por la

apreciación o revisión directa a la hora de ejecutar la labor, así

como por la calidad del trabajo realizado.

Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las tareas que se ejecutan son de carácter técnico, no presenta

responsabilidad por otras personas. La información que frecuenta o

maneja se encuentra en un grado de confidencialidad moderado.

Por relaciones de

trabajo






telefónicamente para recibir instrucciones y atender consultas

sencillas.


y valores



de 176



Enfermedades y

Accidentes:

La posibilidad de sufrir un accidente laboral en el ejercicio de las

tareas se puede considerar como mínima, con lesiones de poca

consideración. No existen posibilidades de adquirir enfermedades

laborales.

Condiciones

Ambientales





o contaminantes

9. ESFUERZO

Físico








Mental

El trabajo implica procesos que demandan la atención del

trabajador en labores asistenciales por períodos continuos y en

diferentes áreas o sub-procesos.


Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional

El atraso o trastorno que puede generarse afecta únicamente al

puesto.

Daño o Pérdida en

Valores:



de 176



Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

Calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional



pensar. Mostrar empatía y abrigar esperanza.

de 176


Inteligencia

Emocional

Se refiere a la administración de sentimientos, emociones y

pensamientos que se entrelazan para llevarnos a un

comportamiento esperado constante, consecuente, positivo y

resistente a presiones o situaciones adversas.

Relaciones

Interpersonales







Educación

Estudios a nivel de Técnico Vocacional o Diplomado en

Administración de Empresas, Planificación o carrera afín.

Formación

académica

Complementaria







Experiencia

Requiere un mínimo de un año de experiencia en labores



deseables


meses.






común.

de 176



deseables












Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Bachillerato en Administración de Empresas,

Planificación o carrera afín.








país.


N° de Páginas


Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Dependencia

Administrativa Presidencia

Jefatura Inmediata Presidente Código MDP-N9-01


Ejecuta labores secretariales de apoyo a los representantes Directorio y Plenario del

CONACOOP.


Asistir y dar apoyo secretarial al Directorio y Plenario del CONACOOP, en labores propias de

esta dependencia de trabajo.


Redactar y digitar cartas, memorandos, informes, mensajes, circulares, boletines y otros.

Digitar diferentes tipos de datos en el computador, para generar, respaldar e imprimir

diversos tipos de informes y documentos.

Tomar, digitar e imprimir dictados.

Recibir, registrar, clasificar, archivar, sellar y distribuir correspondencia y otros

documentos.

Imprimir y dar seguimiento a la correspondencia que llega diariamente a la oficina ya

sea física, por correo electrónico oficial y las remitidas vía Servicio Courier.

Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras de la Presidencia y mantenerlo

informado al respecto.

Organizar y actualizar los archivos de la oficina.

Transcribir actas y mantener la correcta actualización del libro de actas al día del

de 176


Plenario y Directorio.

Mantener actualizado los libros de actas para agilizar los procesos de consulta de las

mismas cuando así sea necesario o solicitado.

Tomar las actas del Plenario y Directorio, así como de comisiones especiales

nombradas por el Directorio.

Cotejar y verificar datos diversos en cuadros, reportes, informes, libros de control, libros de

actas, requisiciones formularios y otros documentos.

Brindar asistencia secretarial al Presidente del Directorio.

Coordinar las actividades de integración cooperativa, tales como sectoriales y otros

procesos de representación.

Llevar el control de asistencia a las sesiones del Plenario y Directorio.

Recoger las firmas de diversos documentos y entregar los mismos a los interesados.

Realizar, atender o transferir llamadas telefónicas, evacuar u orientar consultas, recibir,

anotar y distribuir mensajes.

Atender al público, resolver consultas u orientar a estos comunicándolo con las personas

capacitadas para ello.

Asistir a sesiones de trabajo con el fin de tomar notas de las discusiones y acuerdos,

preparar resúmenes, minutas, actas e informes de los mismos y hacer las comunicaciones

respectivas.

Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores y compañeros, relacionadas

con la actividad que realiza.

Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así lo soliciten sus

superiores.

Colaborar con sus superiores en la ejecución, control y seguimiento de los asuntos

propios de su actividad, con el propósito de facilitar el éxito en su desempeño y

contribuir al logro de los objetivos institucionales así como los requerimientos de los

usuarios internos y externos.

Velar porque los trámites de la oficina se cumplan en forma adecuada.

Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de

trabajo en la dependencia donde labora.

Organizar, ejecutar y registrar los trámites administrativos, a efectos de mantener

de 176


actualizados los registros, controles y archivos en la oficina.

Atender y evacuar consultas del público de forma personal y telefónicamente,

relacionadas con las actividades del CONACOOP y brindar la orientación necesaria

sobre los trámites según corresponda.

Fotocopiar y escanear documentos.

Procurar el apoyo administrativo y logístico para la realización de sesiones y reuniones

de trabajo del Directorio, del Plenario, las Asambleas Sectoriales o la Presidencia.

Realizar procesos de convocatoria a sesiones y reuniones de trabajo del Directorio, del

Plenario, las Asambleas Sectoriales o la Presidencia, confirmar las respectivas

asistencias, proveer la documentación y material pertinentes, refrigerios, tomar notas

de las discusiones y acuerdos, preparar los resúmenes, elaborar gafetes o habladores,

minutas, actas e informes de éstas, hacer las comunicaciones respectivas a otras

dependencias al interno y externo del CONACOOP, según se requiera.

Coordinar todo lo concerniente a la ejecución de audiencias de la Presidencia del

Directorio con representantes de los diferentes sectores cooperativos o autoridades

del Gobierno de la República.

Dar apoyo logístico y administrativo a diversas solicitudes de trabajo de miembros del

Directorio y de Delegados del Plenario del CONACOOP.





Tramitar las solicitudes de viáticos de los miembros del Directorio que sean necesarias

para la ejecución y desempeño de sus funciones, que fuera de las oficinas del

CONACOOP, deban realizar.









de 176


5. DIFICULTAD

El puesto considera labores operativas de carácter especializado, en el que se aplican

procedimientos que dan margen de acción para ajustar su labor; sin embargo las medidas

que puede tomar no implican cambios significativos en los resultados obtenidos.

6. SUPERVISIÓN

Recibida

Para la ejecución de las tareas las instrucciones que recibe y sigue,

están contenidas en procedimientos establecidos. La indepen-

dencia para actuar y tomar decisiones es poca y éstas son de

mínima importancia. El trabajador se supervisa y evalúa por la

calidad del trabajo realizado. Además mantiene directa

dependencia administrativa por parte de la Jefatura de la Unidad

Administrativa Financiera.

Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las tareas que se ejecutan son de carácter operativas, no presenta

responsabilidad por la seguridad de otras personas. La información

que maneja o frecuenta se encuentra en un grado de

confidencialidad grande.

Por relaciones de

trabajo







sencillas.


y valores



de 176



Enfermedades y

Accidentes:

Ocasionalmente, a excepción de aquellos desempeños de

trabajo ejecutados por su naturaleza fuera de la oficina (giras),

no existe posibilidades de sufrir un accidente laboral en el

ejercicio de las tareas, ni de adquirir enfermedades laborales.

Condiciones

Ambientales






9. ESFUERZO

Físico








oficina (giras)

Mental

El trabajo es monótono, pero requiere recordar nombres,

números y datos sencillos.


Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional


puesto.

Daño o Pérdida en

Valores:



de 176



Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional




de 176


Inteligencia

Emocional





Relaciones

Interpersonales







Educación

Técnico Medio en Secretariado.

Formación

académica

Complementaria




Técnicas de Archivo de Documentos.

Técnicas Modernas de Servicio al Cliente (Telefónico y

Personal).

Experiencia




deseables


meses.






común.

de 176



deseables




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Diplomado o Bachillerato Universitario en Secretariado

Ejecutivo o en Relaciones Púbicas.








N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Dependencia


Jefatura Inmediata Secretaría Ejecutiva Código MDP-09-01


Ejecuta labores secretariales y de asistencia administrativa a la Secretaría Ejecutiva del

CONACOOP.


Asistir y dar apoyo secretarial y administrativo a la Secretaría Ejecutiva del CONACOOP, en

labores propias de esta dependencia de trabajo.


Redactar y digitar cartas, memorandos, informes, mensajes, circulares, boletines y otros.

Digitar diferentes tipos de datos en el computador, para generar, respaldar e imprimir

diversos tipos de informes y documentos.

Tomar, digitar e imprimir dictados.

Recibir, registrar, clasificar, archivar, sellar y distribuir correspondencia y otros

documentos.

Imprimir y dar seguimiento a la correspondencia que llega diariamente a la oficina ya

sea física, por correo electrónico oficial y las remitidas vía Servicio Courier.

Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras de la jefatura inmediata y

mantenerlo informado al respecto.

de 176


Organizar y actualizar los archivos de la oficina.

Recoger las firmas de diversos documentos y entregar los mismos a los interesados.

Realizar, atender o transferir llamadas telefónicas, evacuar u orientar consultas, recibir,

anotar y distribuir mensajes.

Atender al público, resolver consultas u orientar a estos comunicándolo con las personas

capacitadas para ello.

Asistir a sesiones de trabajo con el fin de tomar notas de las discusiones y acuerdos,

preparar resúmenes, minutas, actas e informes de los mismos y hacer las comunicaciones

respectivas.

Cotejar y verificar datos diversos en cuadros, reportes, informes, libros de control,

requisiciones formularios y otros documentos.

Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores y compañeros, relacionadas

con la actividad que realiza.

Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así lo soliciten sus

superiores.

Colaborar con sus superiores en la ejecución, control y seguimiento de los asuntos

propios de su actividad, con el propósito de facilitar el éxito en su desempeño y

contribuir al logro de los objetivos institucionales así como los requerimientos de los

usuarios internos y externos.

Velar porque los trámites de la oficina se cumplan en forma adecuada.

Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de

trabajo en la Dependencia donde labora.

Organizar, ejecutar y registrar los trámites administrativos, a efectos de mantener

actualizados los registros, controles y archivos en la oficina.

Recibir y ubicar todas las llamadas que ingresan a la central telefónica, cuando le sea

asignado cubrir el Área de Recepción del CONACOOP.

Atender y orientar a las personas que visitan las oficinas del CONACOOP, cuando le sea




sobre los trámites de las mismas.


de 176


Procurar el apoyo administrativo y logístico para la realización de plenarias,

sectoriales, sesiones y reuniones de trabajo, convocar a las sesiones, confirmar

asistencias, proveer la documentación y material pertinentes, refrigerios, tomar notas

de las discusiones y acuerdos, preparar los resúmenes, elaborar gafetes o habladores,

minutas, actas e informes de éstas, hacer las comunicaciones respectivas, entre otras

actividades.

Tomar todo tipo de actas que le sean asignadas.





Tramitar las solicitudes de viáticos de la Jefatura Inmediata, que sean necesarias para

la ejecución y desempeño de sus funciones, que fuera de las oficinas del

CONACOOP, deba realizar.









5. DIFICULTAD

El puesto considera labores operativas de carácter especializado, en el que se aplican

procedimientos que dan margen de acción para ajustar su labor; sin embargo las medidas

que puede tomar no implican cambios significativos en los resultados obtenidos.

6. SUPERVISIÓN

Recibida

Para la ejecución de las tareas las instrucciones que recibe y sigue,

están contenidas en procedimientos establecidos. La indepen-

dencia para actuar y tomar decisiones es poca y éstas son de

mínima importancia. El trabajador se supervisa y evalúa por la

calidad del trabajo realizado.

de 176


Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones


responsabilidad por la seguridad de otras personas. La información

que maneja o frecuenta se encuentra en un grado de

confidencialidad grande.

Por relaciones de

trabajo







sencillas.


y valores




Enfermedades y

Accidentes:





Condiciones

Ambientales





o contaminantes

de 176


9. ESFUERZO

Físico








oficina (giras)

Mental

El trabajo es monótono, pero requiere recordar nombres,



Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional


puesto.

Daño o Pérdida en

Valores:


mínima consideración.


Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo




de 176






Orientación a la

calidad




continuo.

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales






de 176



Educación

Técnico Medio en Secretariado.

Formación

académica

Complementaria






Personal).

Experiencia




deseables


meses.






común.




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


de 176


Requerimientos

Complementarios

Futuros


Ejecutivo en Relaciones Púbicas.








N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto RECEPCIONISTA

Dependencia

Administrativa Unidad Administrativa y Financiera

Jefatura Inmediata Jefe de Unidad Administrativa



Ejecución de labores de operación de central telefónica, atención de público, recepción y

distribución de documentación variada.


Dar la mejor atención, ya sea telefónica o personalmente, a las personas que se comunican

o se presentan al CONACOOP.


Recibir y ubicar todas las llamadas que ingresan a la central telefónica.

Atender y orientar a las personas que visitan las oficinas del CONACOOP.



sobre los trámites según corresponda.

Facilitar la comunicación entre las dependencias del CONACOOP para con las

diferentes entidades externas, tanto públicas como privadas.

Recibir, clasificar, registrar, distribuir y dar seguimiento a la correspondencia que llega

diariamente a la oficina o cada funcionario, ya sea física, vía fax o por correo

electrónico oficia.


de 176


Recibir, entregar y archivar mensajes.

Mantener actualizado el Módulo de Control y Registro de Llamadas Nacionales e

Internacionales establecido por el CONACOOP para estos propósitos.

Dar seguimiento y control al recibido de mensajes, notas, fax y de todo tipo de

documento entrante, mediante la utilización del Registro de Documentos Digitales a

nombre de cada funcionario del CONACOOP.

Mantener actualizado el Archivo de Notas y Publicaciones Periodísticas atinentes al

quehacer cooperativo nacional y del CONACOOP, emitidas en los diferentes medios

de comunicación escrita costarricense, estos deben archivarse en un Ampo

específico y ocasionalmente según la naturaleza o trascendencia de éstos, deben

exhibirse en una pizarra informativa, instalada para estos propósitos.

Dar mantenimiento al archivo de documentos central del CONACOOP

Mantener en orden cronológico el resguardo de los Diarios Oficiales La Gaceta.

Mantener actualizada la Base de Datos de todas las Cooperativas.













de 176


5. DIFICULTAD

El puesto considera labores rutinarias, sencillas comprendidas en procedimientos uniformes y

criterios establecidos. Ocasionalmente pueden estar sujetos a cambios, previa consulta o

autorización del jefe inmediato.

6. SUPERVISIÓN

Recibida

Para la ejecución del trabajo recibe instrucciones precisas y

detalladas giradas verbalmente o por escrito. La independencia

para actuar y tomar decisiones es mínima y éstas son de mínima

importancia. El trabajo se supervisa y evalúa por la apreciación o

revisión directa a la hora de ejecutar la labor, así como por la

calidad del trabajo realizado.

Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones


responsabilidad por otras personas. La información que frecuenta o

maneja se encuentra en un grado de confidencialidad moderado.

Por relaciones de

trabajo







sencillas.


y valores


productos, equipos o materiales es mínima.

de 176



Enfermedades y

Accidentes:


tareas se puede considerar como mínima, con lesiones de poca

consideración. No existen posibilidades de adquirir enfermedades

laborales.

Condiciones

Ambientales





o contaminantes

9. ESFUERZO

Físico








Mental

El trabajo es monótono, pero requiere recordar nombres, números

y datos sencillos.


Daño Físico




Daño Funcional u

Operacional


puesto.

Daño o Pérdida en

Valores:



de 176



Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

Calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional




de 176


Inteligencia

Emocional





Relaciones

Interpersonales







Educación

Técnico Medio en Secretariado, o Título en Secretariado o

Relaciones Públicas.

Formación

Académica

Complementaria






Personal).

Experiencia



Otros Requerimientos

Deseables


meses.





común.

de 176


Otros Requerimientos

Deseables

Debe poseer un excelente trato y buena presentación




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros



Ejecutivo en Relaciones Púbicas.








N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de

Recibido

Firma

7

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto MENSAJERO / CHOFER

Dependencia





Apoyar a la Administración en la ejecución de labores de transporte de personas y

documentos, mediante la conducción de un vehículo liviano o motocicleta, así como

mantener en buenas condiciones el vehículo automotor o flotilla vehicular asignada,

realizándole el mantenimiento preventivo y correctivo correspondiente.


Brindar un excelente servicio de transporte al personal administrativo y directivo de la

Institución, así como de traslado de documentos, equipos, valores y otros, a las a diversos

lugares y actividades, según los requerimientos atinentes del CONACOOP.


Operar y conducir automóvil liviano y motocicleta.

Recibir y entregar correspondencia, materiales, mobiliario y equipo a las distintas

instituciones y organizaciones con las que el CONCACOOP mantiene relaciones.

Realizar diligencias diversas como retiro y entrega de documentos, equipo, mobiliario

y suministros, así como colaborar en la ejecución de compras menores y diligencias

relacionadas con el quehacer y trabajo del CONACOOP, guardando la seguridad del

vehículo automotor utilizado.

Reportar las irregularidades que encuentre durante la ejecución de las tareas.

Realizar pagos derivados de las obligaciones del CONACOOP.

de 176


Revisar el adecuado funcionamiento de la flotilla vehicular asignado y velar por su

mantenimiento correspondiente, dándole un buen uso y mantenimiento preventivo.

Verificar el estado del vehículo al momento del ingreso y salida de las instalaciones del

CONACOOP, tanto exterior como los accesorios que contenga cada unidad

(triángulos, extintor, herramientas y similares).

Velar por el mantenimiento, limpieza y conservación de la flotilla vehicular asignada,

en aspectos, tales como, batería, niveles de agua, aceite, líquido de frenos y similares.

Cumplir los trámites necesarios y llenar las boletas correspondientes para el

abastecimiento de combustibles, lubricantes y otros.

Efectuar personalmente cambios de aceite (donde se cuente con facilidades), llantas

y coordinar y ejecutar lo pertinente a las reparaciones menores y de emergencia que

sean necesarias.

Presentar reportes sobre una situación específica en relación a la labor que ejecutan.













5. DIFICULTAD

El puesto considera labores variadas, sencillas comprendidas en procedimientos uniformes y

criterios establecidos. Ocasionalmente pueden estar sujetos a cambios, previa consulta o

autorización del jefe inmediato.

de 176


6. SUPERVISIÓN

Recibida








Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Es responsable de brindar un servicio eficiente; la responsabilidad

es limitada; acata instrucciones precisas para ejecutar las tareas

rutinarias mediante métodos y procedimientos claramente

establecidos; además es responsable de aplicar los

procedimientos de seguridad e higiene ocupacional y los de

seguridad vial correspondientes.

Por relaciones de

trabajo









temáticas variadas


y valores


productos, equipos o materiales es grande. Debe velar por el

adecuado uso y mantenimiento del vehículo automotor, equipo

y materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades y

reportar cualquier falla o anomalía que se presente a su superior

inmediato.

de 176



Enfermedades y

Accidentes:


tareas se puede considerar como grande, con lesiones graves

que podrían deparar incapacidad permanente. No existen

posibilidades de adquirir enfermedades laborales.

Condiciones

Ambientales






9. ESFUERZO

Físico



labores, es mínima. Le corresponde normalmente movilizar y

transportar carga liviana en forma manual. La posición física que

debe mantener es algo incómoda y el desplazamiento que

realiza en la jornada laboral es permanente en vehículo

automotor.

Mental

El puesto requiere recordar nombres, números y datos sencillos e

implica procesos de labor que demandan la atención del

trabajador por periodos continuos.


Daño Físico

Las lesiones físicas que pueden ocurrirle al titular del puesto son

de gran consideración.

Daño Funcional u

Operacional

El atraso o trastorno que puede generarse afecta a las

actividades de otros puestos o dependencias administrativas.

Daño o Pérdida en

Valores:


grande consideración.

de 176



Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continuo

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional




de 176


Inteligencia

Emocional





Relaciones

Interpersonales







Educación

Bachiller en Educación Media.

Formación

académica

Complementaria




Experiencia




deseables


meses.

Poseer los tipos de licencia de conducir requeridas para la

conducción de vehículos livianos y motocicleta, ambas al día.





común.


Conocimientos en aspectos generales en mecánica y rutas

nacionales.

de 176



deseables




Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios de Mecánica Básica.

13. OBSERVACONES GENERALES







país.


N° de Páginas


Fecha de

Recibido

Firma

7

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto AUXILIAR DE SERVICIO

Dependencia

Administrativa Unidad Administrativa y Financiera

Jefatura Inmediata Jefe de Unidad

Administrativa Financiera Código MDP-N12-01-01


Se ocupa de las labores operativas y variadasde limpieza y el aseo de los muebles e

inmuebles del CONACOOP y demás áreas e instalaciones de trabajo que se le asignen.

Puede desarrollar sus funciones de forma autónoma o bajo el control de un responsable

siguiendo el plan de trabajo establecido. Además, diariamente coadyuva en labores

básicas de apoyo administrativo, según las necesidades que a instrucción expresa se

requiera.


Realizar todas aquellas tareas de tipo administrativo y operativo asignadas, velando por

la correcta ejecución de éstos y la buena presentación y excelencia de los servicios de

aseo y limpieza que realiza en todas las áreas respectivas.


Recibir y ubicar todas las llamadas que ingresan a la central telefónica, cuando le sea


Atender y orientar a las personas que visitan las oficinas del CONACOOP, cuando le sea




sobre los trámites de las mismas.


Realizar labores de mensajería dentro de las instalaciones del Edificio Cooperativo.

de 176


Sacar las fotocopias que se requieran.

Colaborar en la atención del teléfono y del público.

Ejecutar otras tareas sencillas de oficina.

Abrir y cerrar la oficina a las horas establecidas.

Lavar paredes, ventanas, pilas y servicios sanitarios.

Transportar los productos, materiales o equipos de trabajo a los lugares asignados,

tomando las medidas necesarias para evitar posibles deterioros de los mismos y

accidentes de trabajo.

Acomodar los productos, materiales y equipos suministrados por CONACOOP, para el

eficiente desempeño de sus funciones, en los lugares asignados y de acuerdo con los

procedimientos establecidos.

Mantener limpios y ordenados los equipos, herramientas y materiales de limpieza que

utiliza en la ejecución de sus tareas y velar por el adecuado uso y óptimo estados de

éstos.

Limpiar durante las veces que sea necesario los pisos, pasillos, ventanales, baños y

servicios sanitarios, oficinas, comedor y/o área de cocina, salas de espera y de

reunión, cubículos, salas de sesiones, áreas administrativas, entrada a salas,

ascensores, corredores, escaleras, rampas, cielorrasos, bodega, y todas aquellas zonas

públicas, o cualquier otra área que le asigne en forma temporal o permanente el

Superior Inmediato.

Limpiar durante las veces que sea necesario, los equipos y mobiliarios que se

encuentren en las instalaciones del CONACOOP o cualquier otro que le asigne en

forma temporal o permanente el Superior Inmediato.

Atender y resolver consultas que le presenten sus superiores y compañeros,

relacionadas con la actividad que realiza.

Limpiar, sacudir, barrer y dar brillo en todas aquellas áreas de trabajo asignadas.

Recolectar y depositar la basura en los lugares asignados para su depósito y desecho.

Lavar y limpiar inodoros, lavatorios y demás implementos que se encuentren en los

servicios sanitarios.

Actuar con mucha rectitud, eficiencia, discreción, prudencia y cordialidad.

de 176


Atender y realizar la compra de suministros de menor escala o cuantía que a solicitud

del Superior Inmediato le sean comunicados y requeridos.

Preparar y servir café y otros alimentos que a solicitud del Superior Inmediato le sean

comunicados y requeridos, procurando que una vez consumidos, sean correctamente

retirados, lavados y almacenados los menajes utilizados y los sobrantes de alimentos,

colocarlos en los lugares o espacios establecidos.

Limpiar paredes, muebles, artículos decorativos, ventanas y puertas.

Dar apoyo logístico y administrativo a diversas solicitudes de trabajo de miembros del

Directorio y de la Secretaría Ejecutiva del CONACOOP.







Dar apoyo logístico principalmente en lo concerniente a la elaboración y preparación

de alimentos y bebidas a otras dependencias del CONACOOP, en todo tipo de

actividad y evento programado al interno y externo de la organización (reuniones,

sesiones del Directorio, giras de trabajo, talleres, cursos, charlas y seminarios de

capacitación, ferias, foros, homenajes, congresos, sectoriales y asambleas.



5. DIFICULTAD

El puesto considera labores rutinarias, sencillas, comprendidas en procedimientos uniformes y

criterios establecidos. Ocasionalmente pueden estar sujetos a cambios por parte del

trabajador, previa consulta o autorización del superior inmediato.Se estima en este caso la

dificultad como mínima

de 176


6. SUPERVISIÓN

Recibida


sigue son precisas y detalladas, giradas verbalmente o por

escrito por porta de la Jefatura Administrativa y Financiera. La

independencia para actuar y tomar decisiones es mínima y

éstas son de mínima importancia. El trabajo se supervisa y se

evalúa por la apreciación o revisión directa a la hora de

ejecutar su labor.

Ejercida


empresa.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las tareas que se ejecutan son de carácter operativas, la

responsabilidad por la seguridad de otras personas es mínima. La

información que maneja o frecuenta se encuentra en un grado

de confidencialidad mínimo.

Por relaciones de

trabajo







sencillas.


y valores


productos, equipos o materiales es mínima.


Enfermedades y

Accidentes:

Existen moderadas posibilidades de sufrir un accidente laboral,

en el ejercicio de las tareas, con lesiones de alguna

consideración que podrían causar incapacidad temporal.

Existen algunas posibilidades de adquirir enfermedades

laborales, con problemas menores o reversibles.

de 176


Condiciones

Ambientales



temperatura es variable con molestias ocasionales, y se dan

olores desagradables perceptibles ocasionalmente. Existe poca

exposición a sustancias peligrosas o contaminantes.

9. ESFUERZO

Mental El trabajo es monótono, pero requiere recordar nombres,


Físico



labores, es moderado. Le corresponde normalmente movilizar y

transportar carga moderadamente pesada, en forma manual.

La posición física que debe mantener es muy incómoda y el

desplazamiento que realiza en la jornada laboral dentro de las

instalaciones del Punto de Servicio.


Daño Físico

Existen posibilidades de que, por un error en el desempeño de

sus labores, pueda ocurrirle al titular de este puesto o a terceras

personas, lesiones físicas de moderada consideración.

Daño Funcional u

Operacional

El atraso o trastorno que puede generarse afecta tanto a las

actividades propias del puesto como a la imagen institucional

con respecto al servicio ofrecido.

Daño o Pérdida en

Valores:


poca consideración.


Disposición y


políticas y

procedimientos.




de 176


Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continúo.

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








de 176


Relaciones

Interpersonales







Educación

Bachiller en Educación Media.

Formación

académica

Complementaria


Personal).

Relaciones Humanas.

Básico de Etiqueta y Protocolo.

Experiencia




deseables

Indispensable un período de capacitación no menor de uno a

dos meses.






común.




Exigencias de

Desempeño



de 176


Requerimientos

Complementarios

Futuros


Técnico Medio en Secretariado o Ejecutivo de Servicio al

Cliente.



El horario de trabajo será de acuerdo a la jornada laboral que se le asigne, no

obstante, generalmente laborará de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.

Durante la jornada laboral deberá usar el uniforme establecido para su área de

trabajo, este deberá estar siempre limpio y en buenas condiciones.

El uniforme será suministrado por el CONACOOP de acuerdo a los procedimientos

establecidos.


N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto ABOGADO INSTITUCIONAL

Dependencia


Jefatura Inmediata Jefe Unidad Administrativa



Ejecución de labores de apoyo jurídico de nivel profesional para el CONACOOP.

Garantizando que las acciones institucionales, se realicen dentro del marco legal vigente,

para lo cual se debe analizar y proponer resoluciones sobre casos particulares y

documentos legales, así como tramitar la legalización de documentos de la institución y

colaborar en la redacción de toda clase de documentos contractuales.


Planear, organizar, controlar y ejecutar las actividades de tipo legal del CONACOOP,

bajo las normativas y reglamentos correspondientes a la constitución y leyes

costarricenses y los respectivos marcos normativos, regulatorios y jurídicos del ámbito

cooperativo.


Proponer a las autoridades institucionales los cursos de acción más convenientes

dentro del marco legal que corresponda.

Asesorar y emitir los dictámenes y resoluciones donde se requiera asesoría legal.

Ejercer la representación legal o asistencia del CONACOOP, cuando se le autorice

para tal efecto.

Dar el trámite respectivo a los expedientes asignados.

Participar en la preparación de documentos de carácter legal, relacionados con

convenios, contratos, carteles y demás escritos que realice el CONACOOP, con el

de 176


objeto de que se prevea la posible ocurrencia de reparos o de cualquier acción legal

contra la institución.

Elaborar informes legales emitiendo criterios previamente a la celebración de

cualquier contrato o para la renovación o modificación, de acuerdo a las normas

legales y contractuales vigentes.

Emitir criterios y asesorar al personal del CONACOOP, respecto a consultas sobre

temas legales vinculados al quehacer institucional.

Revisar y mantener un registro actualizado sobre leyes, decretos, acuerdos,

reglamentos, resoluciones proyectos de ley y cualquier otra resolución, que se

relacionen con las actividades que en especial afecten o beneficien al CONACOOP y

de todo el sector cooperativo costarricense en general.

Proponer o recomendar modificaciones legales que mejoren el desempeño de la

institución y de documentos de carácter legal, relacionados con convenios, contratos,

carteles y demás escritos, de tal manera que se busque siempre la eficiencia y la

eficacia.

Coordinar y ejecutar la elaboración de informes legales para la Secretaría Ejecutiva,

así como toda documentación de naturaleza normativa y reguladora del sector

cooperativo y del CONACOOP en general.

Monitorear, informar y recomendar a la Secretaría Ejecutiva los asuntos publicados en

el Diario Oficial La Gaceta relacionados con temas del sector cooperativo.

Asistir a reuniones para brindar asistencia cuando se requiera.

Efectuar resúmenes, minutas y esquemas de los asuntos en estudio o de asistencia a

las reuniones o comisiones de trabajo en que asiste y participa.

Analizar casos en concreto, formarse un criterio sobre el tema a estudiar y proponer

una solución.

Buscar, revisar y estudiar jurisprudencia, datos doctrinales, normativa aplicable,

códigos, leyes, reglamentos, entre otros, que sirvan de base para ilustrar la posible

propuesta de solución del caso.

Elaborar marcos jurídicos y revisión de las propuestas de políticas públicas elaboradas

por el CONACOOP para el Movimiento Cooperativo.

Realizar los ajustes respectivos a documentos en calidad de anteproyecto.

·Redactar propuestas de proyectos de Ley.

Realizar estudios jurídicos sobre diversos temas.

·Redactar machotes de resoluciones sobre algún tema en específico.

de 176


Redactar y dar seguimiento a las solicitudes de audiencia ante la Asamblea

Legislativa o mesas de diálogo promovidas.

Llevar y mantener actualizados los controles que sean requeridos para el desarrollo de

su función.

Coordinar equipos de trabajo cuando así sea requerido.

Atender y resolver consultas relacionadas con los asuntos propios de la oficina y del

CONACOOP en general, que le presenten los superiores, compañeros y otros

funcionarios del CONACOOP, en la realización del trabajo que le compete.

Asistir ante los jueces y tribunales competentes de la República, la defensa del

CONACOOP mediante la intervención de los profesionales correspondientes y vigilar

su desenvolvimiento, tendiente a precautelar los intereses institucionales.

Dirigir, vigilar y llevar un adecuado control del estado y avance de los trámites y

procesos legales, judiciales y extrajudiciales en que el CONACOOP tuviere parte o

interés.

Elaborar y dar seguimiento al Plan Operativo Anual del Proceso o Área de Trabajo, a

su cargo o responsabilidad normativas internas o externas, de carácter legal, fiscal.

Administrativo, comercial, etc.


desempeño de sus funciones, fuera de las oficinas del CONACOOP, deba realizar.

Informar a la Jefatura inmediata, de cualquier situación anómala o que requiere de

una decisión u orientación superior.









de 176


5. DIFICULTAD

El trabajo comprende labores profesionales de asesoría a todo nivel del CONACOOP, en

donde le corresponde formular y evaluar programas de ámbito Institucional, por lo que la

decisiones que tome tienen trascendencia a nivel de toda la Organización.

6. SUPERVISIÓN

Recibida


sigue están contenidas en planes a nivel de la Secretaria



supervisa y evalúa por el cumplimiento de objetivos a nivel de

la Secretaria Ejecutiva.

Ejercida

Este puesto no ejerce supervisión directa sobre otros puestos de

la organización.

7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las labores son profesionales altamente especializadas o

labores propias a nivel de asesoría, la responsabilidad por la

seguridad de otras personas es mínima. La información que

maneja o frecuenta se encuentra en un grado de


Por relaciones de

trabajo




general. Las relaciones de trabajo, para lograr los objetivos,

permanentemente se dan en forma personal, telefónicamente

y por escrito, para manejar asuntos de alto nivel; velar porque

se cumplan los programas y políticas a nivel del Directorio y la

Secretaría Ejecutiva.


valores



de 176



Enfermedades y

Accidentes:




con problemas menores o reversibles.

Condiciones

Ambientales






9. ESFUERZO

Mental




Físico





desplazamiento que realiza en la jornada laboral es de oficina, a

excepción de aquel desplazamiento requerido para la

ejecución desempeños de trabajo ejecutados por su naturaleza

fuera de la oficina (giras).


Daño Físico

No existen posibilidades de que, por un error en el desempeño

de las labores, pueda ocurrirle al titular de este puesto o a

terceras personas, lesiones físicas.

de 176


Daño Funcional u

Operacional



Daño o Pérdida en

Valores:




Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo








Orientación a la

calidad




continúo.

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



de 176


Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales







Educación

Licenciatura en Derecho

Formación

académica

Complementaria






Experiencia

Cinco años de experiencia en puestos similares.


deseables




visual.

de 176




concreta.







Vocación jurídica de encontrar el significado y propósito a

cada norma de derecho y saber darles la respectiva

aplicación según su finalidad.




común.





Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Maestría en Derecho o carrera afín.

de 176









N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de

Recibido

Firma

8

14 de enero 2013

acuerdo #3 Sesión

#801-2013

de 176



Título del Puesto CONTRALOR (A)

Dependencia

Administrativa Secretaria Ejecutiva



Servir como instrumento en la búsqueda de la excelencia en el ejercicio del CONACOOP,

tiene a su cargo la función fiscalizadora del cumplimiento de los principios fundamentales

a los que debe estar sujeta la institución, asegurando con ello la continuidad, eficiencia y

eficacia.


Coadyuvar al fortalecimiento del ejercicio y cabal cumplimiento de las atribuciones del

CONACOOP, proporcionando el apego a la legalidad por parte de los servidores

públicos, así como la transparencia en el manejo de los recursos humanos, financieros y

materiales, conforme a las disposiciones legales y normativas vigentes, aplicando

mecanismos adecuados de control y seguimiento.


Permanecer actualizado en cuanto a las políticas, normas, procedimientos que

regulan su actividad y aplicarlas adecuadamente.

Vigilar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las disposiciones legales que

regulan el funcionamiento del CONACOOP.

Diseñar propuestas relacionadas con l actividad de Planificación, manejo

presupuestario, investigación y control institucional.

Solicitar en cualquier momento comprobación documentación comprobatoria que se

encuentre y que deberá estar en poder del funcionario responsable en cualquier

unidad.

Recibir y atender las quejas y denuncias que presenten los usuarios del CONACOOP.

de 176


Formar una cultura institucional orientada al usuario mediante la promoción de

eficacia y eficiencia en la prestación de servicios a las cooperativas.

Elaborar y dar seguimiento al Plan Operativo Anual del Proceso o Área de Trabajo, a

su cargo o responsabilidad normativas internas o externas, de carácter legal, fiscal.

Administrativo, comercial, etc.


desempeño de sus funciones, fuera de las oficinas del CONACOOP, deba realizar.

Informar a la Jefatura inmediata, de cualquier situación anómala o que requiere de

una decisión u orientación superior.









5. DIFICULTAD

El trabajo comprende labores profesionales de asesoría a todo nivel del CONACOOP, en

donde le corresponde formular y evaluar programas de ámbito Institucional, por lo que la

decisiones que tome tienen trascendencia a nivel de toda la Organización.

6. SUPERVISIÓN

Recibida


sigue están contenidas en planes a nivel dela Secretaria



supervisa y evalúa por el cumplimiento de objetivos a nivel de

la Secretaria Ejecutiva.

Ejercida

Este puesto no ejerce supervisión directa sobre otros puestos de

la organización.

de 176


7. RESPONSABILIDAD

Por funciones

Las labores son profesionales altamente especializadas o

labores propias a nivel de asesoría, la responsabilidad por la

seguridad de otras personas es mínima. La información que

maneja o frecuenta se encuentra en un grado de


Por relaciones de

trabajo




general. Las relaciones de trabajo, para lograr los objetivos,

permanentemente se dan en forma personal, telefónicamente

y por escrito, para manejar asuntos de alto nivel; velar porque

se cumplan los programas y políticas a nivel del Directorio y la

Secretaría Ejecutiva.


valores




Enfermedades y

Accidentes:




con problemas menores o reversibles.

Condiciones

Ambientales






9. ESFUERZO

de 176


Mental




Físico





desplazamiento que realiza en la jornada laboral es de oficina, a

excepción de aquel desplazamiento requerido para la

ejecución desempeños de trabajo ejecutados por su naturaleza

fuera de la oficina (giras).


Daño Físico

No existen posibilidades de que, por un error en el desempeño

de las labores, pueda ocurrirle al titular de este puesto o a

terceras personas, lesiones físicas.

Daño Funcional u

Operacional



Daño o Pérdida en

Valores:




Disposición y


políticas y

procedimientos.




Capacidad de


de Trabajo







de 176



Orientación a la

calidad




continuo.

Compromiso




Integridad




Iniciativa y

Creatividad



Trabajo en Equipo



Inteligencia

Emocional








Relaciones

Interpersonales






de 176



Educación

Contador Publico

Formación

académica

Complementaria





Conocimientos en: aspectos jurídicos, administración,

inventarios, manejo de personal, finanzas, contabilidad, fiscal,

auditoria.


Experiencia

Cinco años de experiencia en puestos similares.


deseables




visual.



concreta.







Vocación jurídica de encontrar el significado y propósito a

cada norma de derecho y saber darles la respectiva

aplicación según su finalidad.


de 176




común.





Exigencias de

Desempeño



Requerimientos

Complementarios

Futuros


Estudios a nivel de Maestría.










N° de Páginas

Fecha de

aprobación

Fecha de

Recibido

Firma

8

manual descriptivo de puestos - conacoop - conacoop€¦ · · 2014-04-29cobros, tesorería,...

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