manual de un lider
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MANUAL DE UN LIDERTRANSCRIPT
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INDICE
Introducción ....................................................................................................................................... 2
COMO SER EL LIDER DEL GRUPO............................................................................................ 5
El Conocimiento y el conocimiento General .......................................................................... 10
Las Habilidades y la Comunicación de Capacidad ................................................................... 11
1. El Trabajo en equipo .......................................................................................................... 11
2. Visionado ............................................................................................................................. 12
TEORÍA BÁSICA DEL LIDERAZGO ........................................................................................... 18
1. ¿QUE ES EL LIDERAZGO? ............................................................................................ 18
2. EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL ...................................................... 19
3. CARACTERÍSTICAS DE TODOS LOS LÍDERES ....................................................... 21
4. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO ................................................................................. 28
EL LIDERAZGO Y SUS FORMAS .............................................................................................. 29
1. TIPOS DE LIDERAZGO.................................................................................................... 29
2. ESTILOS DE LIDERAZGO .............................................................................................. 31
3. INTRODUCCÓN AL DESARROLLO DEL LIDERAZGO ............................................ 32
4. LIDERAZGO TRANSACCIONAL ................................................................................... 33
5. CONSEJOS PARA IMPLEMENTAR EXITOSAMENTE EL LIDERAZGOTRASACCIONAL ....................................................................................................................... 36
6. OBSERVACIONES SOBRE EL USO DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL ....... 39
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ........................................................................................ 42
LOS 4 COMPONENTES DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL .................................. 42
1. Carisma o influencia idealizada.. ................................................................................. 43
2. Motivación-inspiración.. ................................................................................................. 43
3. Estimulación intelectual. ................................................................................................ 43
4. Atención personal e individual..................................................................................... 43
2
Introducción
Usted ha oído la expresión " Él/Ella ha nacido siendo un
líder. ¿" nacen realmente siendo lideres? ¿O puede el
liderazgo ser aprendido? Este manual da una conclusión
mirando el concepto de liderazgo.
Esto dará a los líderes que se ofrecieron, fueron elegidos o
designados, un número de directrices para ayudarles con
eficacia a conducir sus grupos. ¿Se nace siendo un líder o se
hace? El liderazgo puede ser aprendido. Tenemos el
potencial de liderazgo, tal como tenemos alguna capacidad
de cantar o correr.
Algunas personas pueden ser mejor que otras, pero cada
uno de nosotros tiene un punto de partida para llevar con la
educación y la práctica. Usted oficialmente no tiene que ser
designado como un líder de un grupo para ser un líder eficaz.
El liderazgo es un proceso que ayuda a un grupo a alcanzar
sus objetivos. Los líderes y miembros de grupos pueden
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mutuamente influir en ideas de cada uno. “La persona que
expone el liderazgo es ... alguien que hace cosas, pasar lo
que no pasaría de otra manera. "
¿Qué Hace un Líder? Los líderes bien deberían ser
organizados y han ganado tiempo en sus vidas para su
organización.
El liderazgo requiere el compromiso. El liderazgo es una
mezcla de conocimientos, valores, habilidades, y
comportamientos. Cada uno de nosotros tiene creencia con
las características que un líder eficaz debería poseer. Grupos
diferentes también tendrán creencias diferentes o valores
sobre lo que "hace" un líder eficaz que otros grupos tienen.
Su grupo evaluará su liderazgo, y su éxito puede depender
como bien sus características de liderazgo emparejan
aquellos que ellos valoran.
Es importante, entonces, para un líder conocer sus propias
capacidades, conocimiento y valores y como los otros los
perciben. Por ejemplo, si "la confianza" es una calidad que
sumamente es valorada por su grupo, entonces es importante
para usted ser visto como una persona de confianza.
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Conociendo sus propias fuerzas y debilidades, usted también
puede desarrollar un plan de trabajo sobre aquellas áreas que
usted pueda desear mejorar. “El reconocer fuerzas y
compensar debilidades representa la primera intervención
alcanzada positivamente hacia el respeto que te tengan. "
Un líder acertado hace un esfuerzo para aprender y practicar
habilidades. Algunos de los componentes más esenciales
son: el conocimiento y comprensión de tareas específicas; las
habilidades y las capacidades de comunicarse, construir
equipos, visión, y toman riesgos; y, un valor para individuos,
el grupo, y sus responsabilidades.
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COMO SER EL LIDER DEL GRUPO
Algunas personas piensan que los líderes nacen,
mientras que otras consideran que se hacen. Tal vez todas
tengan parte de razón, pero lo cierto es que en la base del
liderazgo se encuentran una serie de actitudes y
comportamientos que pueden aprenderse.
¿Porque es importante que las mujeres te vean como un
líder?, no me voy a enrollar contando el porqué de todo esto,
necesitaría varias páginas para explicaros todo el proceso
que ha llevado a la mujer por regla amar a los hombres con
un poder de liderazgo innato, pero para resumir os dire que
desde la época del cromañón las mujeres han buscado un
hombre robusto y fuerte, siempre han deseado estar con el
líder de la manada ya que este protegería mejor a sus hijos
en un futuro, esto ha ido progresando en la historia hasta
acabar en nuestros tiempo. Esto no quiere decir que tengas
que ser un matón ni mucho menos, las mujeres de hoy en día
han cambiado y no quieren un hombre violento que mate a
los invasores ni se de golpes contra el pecho para defender lo
que es suyo, esto aunque te parezca mentira es poco
atractivo para el 85% de las mujeres. Siempre existen las
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gárrulas de 15 años que quieren al novio mas chungo del
barrio pero esto cambia cuando cumplen los 20 años, asi que
no te preocupes, no trates de ser el más chungo y trata de
hacer lo siguiente:
cuando estés en grupo y tu objetivo este
dentro de él interactúa con el grupo expresando
tus ideas, intenta que sean ideas firmes y en todo
momento defiéndelas aunque te lleven la contraria
intenta llevarte al grupo a tu terreno, de esta
manera la mujer te vera como el jefe de la
manada.
propón ideas
interrumpe al grupo cuando no estés de
acuerdo con alguien
es muy importante que no seas el payaso del
grupo, es decir, muchos frescos piensan que ser
el graciosillo del grupo hará que las mujeres del
grupo se sientan atraídas por el pero fíjate en los
“graciosillos” del grupo o en los payasos,
normalmente estos no están con chicas con una
PU superior al 5, tal vez consigan una PU elevada
si están de muy buen ver pero la mujer se
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acabara cansando pronto de esa situación, está
bien ser gracioso y simpático pero sin llegar al
punto de situarte como el payasete del grupo,
cuando la gente del grupo empiece a decirte
“venga haz algo para que nos riamos!”, bien, eso
es un IDES y seguramente seas el payasete del
grupo que te utilizan como bufón.
piensa que un líder es como un rey del siglo
XVI, los reyes eran personas frías y calculadoras,
intenta demostrar ese sentimiento dentro del
grupo pero añade un poco de humor arrogante
incluyendo alguna que otra sonrisa cuando hayan
TBs dentro de él.
no tengas miedo.
cuando se rían de ti no actúes de una
manera violenta, recuerda que en el siglo XXI las
mujeres prefieren a un chico inteligente que a un
cavernícola, recuerda que los que van de malotes
no sirven para nada ya que la caza para alimentar
a la familia termino tiempo atrás, en estos tiempos
el mas inteligente es el que obtiene el éxito con
las mujeres, utiliza bien tu inteligencia pero
tampoco llegues a niveles de frikismo total, hazlo
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de una manera que se note que estas seguro de ti
mismo y utilizo ese puntito de arrogancia que te
comento cuando respondas a tu amigo fresco que
te contesta con negas para intentar sargear con la
mujer que tienes al lado. Date cuenta que muchos
frescos utilizan esta técnica, intentan dejarte mal
para llevarse a la TB que tienes a tu lado,
tranquilo, si esto pasa es porque el fresco no tiene
nada que hacer con ella y está utilizando su último
recurso, nunca conseguirá nada haciendo eso, la
mujer sabe que está compitiendo por ella y sabe
que tu eres mejor que él para los ojos del fresco.
cuando os dirijáis algún sitio intenta siempre
ir delante del grupo, recuerda, eres el líder de la
manada, eres quien guía a los animalitos, si,
exacto, como Ice Age, tu eres el tigre.
se el primero en preguntar a un desconocido
si no encontráis un sitio
no tengas vergüenza
ten iniciativa
razona pero actúa con rapidez
no dudes
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recuerda que lo tuyo es mejor que lo de los
demás, pero no lo recalques cada dos por tres,
eso de cara a la mujer puede demostrar
desconfianza e inseguridad, si el fresco comenta
que sus bambas son mejores delante de la mujer
tu contéstale con un “si, es verdad, tu bambas son
las mejores que he visto por aquí, joder tio, eres
un crack” (tono arrogante) nunca contestes como
lo haría un fresco: “que dices tío las mías son
mejores vale?”, el ejemplo de las bambas puedes
utilizarlo en todo tipo de ocasiones, es solo un
ejemplo.
no dejes que se metan contigo, pueden
hacer bromas pero siempre dentro de la zona de
respeto, si notas que este respeto desaparece
entonces ponte duro. Cuando digo que te pongas
duro no digo que les pegues ni mucho menos
pero humíllalos como tu sabes, un simple “que
clase de problema tienes tío? Que estas
deprimido por algo? Cuéntamelo, soy tu amigo, no
pasa nada”.
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Una vez que la manada empiece a preguntarte sobre
temas, empiece a querer escuchar tu versión de los hechos,
pida tu opinión sobre donde se sale esa noche etc, entonces
ya estarás en la etapa del liderazgo dentro del grupo, las
mujeres te empezaran a ver como un macho alfa y esa es la
base de todo buen sargeador.
El Conocimiento y el conocimiento General
La comprensión sobre la organización, como una reunión
controlada y el conjunto de la organización son esenciales.
Por ejemplo, un líder eficaz sabe cual es el objetivo del grupo
o la organización (por qué esto existe), sus objetivos (el plan
a largo plazo), y objetivos (proyectos a corto plazo). Él/Ella
debería entender el procedimiento, como por ejemplo el papel
del presidente, y el objetivo y el diseño de un orden del día
eficaz. Además, una conciencia del sujeto con el cual el grupo
está implicado es importante. Si usted es el director de la
Asociación de mesas, usted debería saber un poquito sobre
mesas.
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Las Habilidades y la Comunicación de Capacidad
Solemos tender a pensar en un comunicador bueno como un
altavoz bueno. Esto es sólo en parte cierto. Comunicadores
buenos pueden expresarse claramente con confianza. Sin
embargo, uno de los componentes a menudo olvidado en la
comunicación eficaz es ESCUCHAR. Un oyente bueno no
sólo oye hechos, pero también sentimientos. La paráfrasis o
el repetir el mensaje de la persona en términos más cortos
son una técnica útil. Esto ayuda a clarificar el mensaje, y esto
muestra al interlocutor que usted ha oído lo que ellos han
dicho. ¿" Entonces usted dice que yo debería repetir qué
solamente fue dicho, sólo en mis propias palabras, ¿cómo?? "
" Líderes acertados, hemos encontrado, somos grandes
preguntadores y ellos realmente prestan atención. "
1. El Trabajo en equipo
Un líder no puede alcanzar el éxito solo. La vieja noción que
un líder es " la cima de la pirámide " es falsa. Un líder eficaz
está implicado y en el toque con miembros de grupo. Él/ella
les permite actuar por proporcionando la ayuda técnica, el
apoyo emocional y la visión. Líderes eficaces insisten en el
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apoyo y la ayuda de aquellos afectados por el proyecto. Ellos
piensan en términos "de nosotros" no
2. Visionado
Un líder también desarrolla una visión de futuro de la
organización. Es importante comunicar esta visión a los
miembros del grupo, permitiéndoles responder y hacerse la
parte del proceso del visionado. Usted debería construir una
visión con otros. ¡Visioning es un esfuerzo colaborativo! Su
grupo crecerá y prosperará por construyendo el compromiso
a una visión o soñará lo que es compartido por todo. La
narración de otros fuera de la organización sobre la visión es
importante para el proceso de desarrollarle su propio
compromiso.
“La visión sin la acción es simplemente un sueño. La acción
sin la visión solamente pasa el tiempo. La visión con la acción
puede cambiar el mundo. " (Joel Arthur Baker)
Arriesgue de Tomar a un líder es un tomador de riesgo y un
innovador. Nuevas ideas pueden venir de usted de otros en la
organización, o de la comunidad. Un líder debería reconocer
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ideas buenas, activamente apoyarlos, y animar la acción. Uno
puede llamarles temprano los adaptadores de innovación.
“Los líderes son pioneros - la gente que está dispuesta a salir
en el desconocido. " (Olle Bovin) Solamente piensan la
primera vez que usted jugó al béisbol. Usted probablemente
no era perfecto en la golpeadura de la pelota o la carrera de
las bases. Los líderes son principiantes y deben ser capaces
de aprender de sus errores así como sus éxitos. Entonces
deben ellos animar a sus miembros de grupo y apoyarlos por
sus errores. Sin errores, no hay ningún estudio o crecimiento.
Todos los cambios e innovaciones implican el riesgo y el
desafío. Valor En Otros: El Reconocimiento y el Estímulo un
líder eficaz debe tomar el tiempo para reconocer y
recompensar a la gente para lo que ellos han hecho. Los
individuos pueden hacerse cansados, aburridos o frustrados
con una tarea particular o el objetivo. A menudo los tientan
rendirse. Un líder debe proporcionar el estímulo para motivar
a miembros para continuar. El reconocimiento viene a
muchas formas; pueden darle a individuos o a grupos. Puede
ser tan simple como una palabra de estímulo: " Usted hizo un
gran trabajo, gracias. " Independientemente del método, dé el
crédito y la alabanza cuando y donde está previsto. Y no
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olvide de recompensarse. Diviértase una vez un objetivo o el
jalón ha sido alcanzado.
“Pensamientos buenos no entregados tacaño achaparrado. "
que Muestra a una preocupación genuina y el respeto para su
trabajo, su gente y su comunidad puede ser la mejor
estrategia en el alcance de su objetivo de liderazgo
excepcional. Los Estilos de Liderazgo un líder pueden usar
estilos diferentes en realizar su/su papel. Muchas teorías
diferentes de liderazgo han sido desarrolladas a lo largo de
los años de investigación con grupos
Organizaciones. “El liderazgo Circunstancial " es "un marco"
muy popular para seguir. Esto explica que el estilo que un
líder escoge depende sobre todo sobre el nivel del grupo de
preparación. Es decir como dispuesto y capaz los miembros
deben tomar la responsabilidad como un grupo. El Liderazgo
Circunstancial reconoce que el líder debe ser flexible y los
miembros de grupo son el factor más importante. La buena
voluntad de un grupo se relaciona con su actitud. Si un grupo
está dispuesto, entonces esto tiene la confianza, el
compromiso y la motivación para lograr un trabajo específico
o la actividad. Un líder que proporciona el apoyo y el estímulo
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a un grupo demuestra el comportamiento "de relación" "o un
mantenimiento".
La capacidad (de o la capacidad de teniendo) quiere decir
que el grupo tiene el conocimiento, la habilidad y la
experiencia de lograr una tarea particular. Cuando un líder
explica lo que cada miembro debe hacer, así como cuando,
donde, y como las tareas deben ser logradas, él o ella
demuestra el comportamiento orientado por tarea. Según el
Liderazgo Circunstancial, el estilo apropiado depende de las
combinaciones " de la buena voluntad y la capacidad " en un
grupo. En general, más dispuesto y capaz el grupo, menos
directiva u orientado por tarea debería ser el líder. Los cuatro
estilos diferentes y la mayor parte de situación apropiada para
cada uno son descritos debajo.
El Cuatro Estilo de Estilos de Liderazgo Circunstancial 1 - "el
Dirige/Cuenta" la Situación de Líder: (Los miembros de grupo
son - indispuestos e incapaces) Este estilo es apropiado
cuando los miembros son nuevos o inexpertos y necesitan
mucha ayuda, dirección y estímulo para conseguir el trabajo
hecho. El sentimiento o relaciones dentro del grupo no son
explorados en mayor grado. Este líder proporciona la
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estructura y la dirección al grupo. El líder define el papel de
miembros de grupo y los dirige sobre que, como, cuando y
donde hacer varias tareas. También pueden proporcionar un
papel de apoyo para recompensar y animar.
Estilo 2 - la Situación de Líder "de Entrenamiento/Venta": (Los
miembros de grupo están - dispuestos, pero incapaces) Aquí
el grupo está un poco más responsable, experimentado y
dispuesto. El papel principal del líder debe ayudar a los
miembros en hacer una tarea para la cual ellos no tienen las
habilidades. El líder entrena a los miembros por las
habilidades de la tarea. La dirección y la dirección son
necesarias. El líder también proporciona mucho estímulo e
inspiración para mantener la buena voluntad (la motivación)
del grupo.
Estilo 3 - la Situación de Líder "Participante/de apoyo": (Los
miembros de grupo son - indispuestos, pero capaces) los
Líderes que usan este estilo de apoyo saben que el grupo
tiene la capacidad de hacer el trabajo. Sin embargo, el grupo
puede estar indispuesto (aprensivo, aburrido, etc.) para
comenzar o completar la tarea. Por lo tanto, los miembros de
grupo y el líder participan en la toma de decisiones y la
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realización de ellos juntos. Aquí, el líder pone más énfasis
sobre relaciones y los sentimientos de los individuos dentro
del grupo. Los miembros se sienten importantes cuando el
líder provee
Apoyo moral y estímulo. El líder es una persona de recurso y
el ayudante en este papel.
El estilo 4 - "el Delega/Confía en" la Situación de Líder: (Los
miembros de grupo son - dispuestos y capaces) un líder
decidirá ser un delegator cuando los miembros de grupo son
tanto dispuestos como capaces de tomar la responsabilidad
de dirigir su propio comportamiento. El líder confía en el
grupo para hacer su propia cosa y observa de una distancia.
Como Escoger el Estilo de Liderazgo Circunstancial más útil
Importante: ¡nadie el estilo de liderazgo es apropiado por
cada ocasión o situación! Para ser un líder bueno, conozca su
grupo - " donde ellos están en " en términos de su capacidad,
conocimiento, deseo y buena voluntad. Además, usted debe
ser consciente de su estilo preferido y como los otros le
perciben. Esté listo a adaptar aquel estilo de liderazgo a la
ocasión. Practique moverse de un estilo al otro, dependiendo
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la ocasión. ¡Use los comportamientos apropiados por aquel
estilo - ellos son fáciles para aprender!
Un Último Pensamiento... No hay ninguna receta secreta o la
fórmula mágica para hacerse un líder eficaz de la noche a la
mañana. Esto es un proceso de prueba y error, éxitos y
fracasos. ¡Nunca deje de aprender, y con la práctica usted
puede aumentar su éxito en el liderazgo! " El futuro requerirá
aquellos de nosotros en tales posiciones para guardar
nuestros ojos, oídos y mentes abiertas. Esto requerirá que
nosotros escuchemos e impliquen, al coche y desarrollen,
enriquezcan y motiven, arriesguen y acrediten, se preocupen
y expresen la preocupación, y se rían - sobre todo de
nosotros. "
TEORÍA BÁSICA DEL LIDERAZGO
1. ¿QUE ES EL LIDERAZGO?
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El liderazgo es un conjunto de capacidades que un individuo
tiene para influir en la mente de las personas o en
un grupo de personas determinado. Si eres el encargado de
un equipo de trabajo, es un atributo imprescindible para
conseguir que un equipo trabaje con entusiasmo en el logro
de metas y objetivos.
Lo más importante de un líder, es su capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y
evaluar a un grupo o equipo.
Ser un buen líder entraña una distribución desigual del poder.
Conseguir tener siempre la última palabra en un grupo de
personas.
2. EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL
En los anales de la historia, el líder era concebido como un
ser superior al resto de los miembros del grupo, con atributos
especiales. Un individuo al demostrar su superioridad ante la
comunidad se convertía en el líder.
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Se consideraba que estos poderes o atributos especiales
nacían con ellos.
Actualmente con el auge de la psicología, se ha tratado de
fundamentar esta perspectiva a partir del fuerte vínculo
psicológico que establecemos con nuestro padre, la primera
figura arquetípica que tenemos.
Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que las
personas, buscan en sus líderes la seguridad que les
proporcionaba el símbolo paterno.
Y así, como conceptualizábamos a nuestro padre como un
ser perfecto e infalible, reproducimos esta fijación hacia
nuestros líderes, considerándolos más grandes, más
inteligentes y más capaces que nosotros.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades
son supernaturales y que las habilidades que hacen a un líder
son comunes a todos, sí se acepta que los líderes poseen
éstas en mayor grado.
Los estudios sobre el liderazgo señalan que los líderes
tienden a ser más brillantes, tienen mejor criterio, interactúan
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más, trabajan bien bajo tensión, toman decisiones, tienden a
tomar el mando o el control, y se sienten seguros de sí
mismos.
3. CARACTERÍSTICAS DE TODOS LOS LÍDERES
Dedicación
Los líderes estratégicos reconocen la diferencia entre los
medios y el fin. Las utilidades y el flujo de efectivo son medios
para lograr un fin y no un fin en sí mismo. Debido a que los
líderes poseen una visión y están comprometidos en
implementarla, deben establecer un equilibrio entre los
factores de corto y largo plazo.
Pasión
Los líderes deben amar sus objetivos. Deben tener el deseo
de anteponer las metas a todo lo demás; requieren pasión.
Los diferentes tipos de líderes exhiben distintas clases de
pasión. Los líderes audaces concentran su pasión e impulso
estratégico en crear algo que creen que es único.
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El impulso de los líderes cautelosos es más sutil y menos
visible. Están dedicados a sostener el crecimiento y
rentabilidad o a sostener la robustez y vigor de la institución.
Están orientados a los cambios progresivos y no a los
cambios espectaculares. Con todo, los líderes de estilo
cauteloso suelen expresar claramente sus metas e
intenciones y están apasionadamente comprometidos con
hacerlas realidad.
Credibilidad
Los líderes hacen lo que dicen. La coherencia de las acciones
y palabras es esencial. Y también lo es la honestidad. Si las
circunstancias determinan la realización de cambios, un líder
debe estar dispuesto a explicar el motivo y ser capaz de
hacerlo; si no se obtienen los resultados prometidos, un líder
debe ser capaz de admitir errores o defectos.
Los líderes estratégicos hacen más que pronunciar discursos
que digan lo que la gente quiere oír. No solamente son
creíbles sino previsibles. No hacen promesas desmedidas ni
crean sorpresas y desilusiones. Cuando los cambios se
hacen necesarios, los líderes los discuten con su equipo. En
efecto, esta clase de comunicación en equipo es una de las
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características que define a los líderes estratégicos de todos
los tipos.
Aptitudes extraordinarias
El líder estratégico debe ser el mejor en algún aspecto clave
del grupo y ser capaz de convertir esta cualidad en algo
realmente diferente. Algunos líderes se desempeñan mejor
en el desarrollo y diferenciación de los productos y servicios
del grupo, algunos se destacan en las ventas y otros
resuelven problemas de manera singular. Este talento
especial es el motor estratégico que le posibilita al líder y a la
firma obtener y conservar una ventaja competitiva y, a veces,
hasta injusta.
Aptitud para establecer un plan estratégicoexitoso
La pasión o impulso es inútil si el líder no tiene un plan
estratégico claro, comprensible y realista que le comunique al
equipo hacia donde se dirige la institución. El plan estratégico
define cada una de las funciones de la empresa y describe a
grandes rasgos las expectativas para todas las personas que
trabajan en proyectos, producción, ventas, etc. El plan le
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indica al equipo cómo tener éxito, ya que especifica lo que
cada grupo del mismo tiene que realizar para triunfar y
explica cómo cada uno de ellos encaja dentro de la visión,
rumbo y estrategia totales. Los líderes son parte de la acción
y comparten los riesgos y recompensas de la puesta en
marcha del plan estratégico que han creado. Asumen tanto la
responsabilidad de los fracasos como de los éxitos. No
pueden describir cada actividad de la compañía, sin embargo,
deben describir las acciones clave para lograr el éxito, así
como de qué manera y en qué momento deben ser
ejecutadas. Todas las acciones esenciales para la
implementación del plan estratégico, a corto y a largo plazo,
son responsabilidad del líder estratégico.
Flexibilidad y disposición para dejar el poder
El líder estratégico comprende que dado que ninguna
solución es duradera, la empresa debe prever y responder
con rapidez y decisión a los cambios. Por consiguiente, el
plan estratégico y el motor estratégico también deben
evolucionar con el transcurso del tiempo.
Para tener éxito, los líderes deben mantenerse flexibles. Y el
desafío más grande para la flexibilidad de visión y acción de
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un líder es saber cuándo debe dejar ese rol a un sucesor y
tener la capacidad de hacerlo.
Aptitud para formar y conservar el equipo
adecuado
La constitución de un equipo es un aspecto del liderazgo que
a menudo se pasa por alto. Sin un equipo, el líder no puede
liderar: sin el equipo adecuado, un líder no puede conducir en
forma efectiva.
Primero viene la incorporación. Los líderes deben tener la
capacidad de identificar los distintos tipos de personas que
necesitan para implementar el plan estratégico a largo plazo y
evitar la tentación de incorporar solamente las personas que
están más a su alcance, que le agradan o que se asemejan a
ellos. El motor estratégico deberá especificar qué cualidades
se requieren. Los integrantes del equipo deben ser capaces
de fomentar relaciones duraderas y no solamente "recibir el
pedido y echar a correr".
Una vez que tiene un equipo, el líder debe ser capaz de
motivarlo adecuadamente. Algunos equipos requerirán
gratificaciones y recompensas inmediatas, algunos
necesitarán seguridad y otros responderán positivamente si
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tienen pleno control sobre lo que hacen y cómo lo hacen. Es
probable que las correspondientes recompensas del equipo
no sean de1 agrado personal del líder. Pero posiblemente
sea esencial proporcionarlas para el logro del éxito.
La conservación del personal es muchas veces el aspecto
más difícil de la formación de un equipo. El líder debe tener la
capacidad de conservar el personal clave durante el período
requerido.
La continuidad involucra prepararse para el futuro con una
fuerte planificación de la sucesión para todos los
protagonistas clave, incluyendo al líder estratégico. Muchos
líderes carecen de la capacidad de prepararse para su propia
jubilación, ya sea voluntaria o de otra índole. Debido a que se
aferran a la autoridad durante demasiado tiempo sin preparar
a un sucesor, la empresa no sobrevive mucho tiempo sin
ellos. Los líderes consolidados comienzan a creer que son
infalibles y omnipotentes. Atribuyen el éxito de la organización
a su propio talento e ignoran los aportes del equipo. Terminan
considerando a los integrantes del mismo como mercaderías
o piezas intercambiables que son fáciles de reemplazar, y
que se puede usar o abusar de las mismas a voluntad.
Esta actitud es una invitación al fracaso. Los miembros del
equipo se sienten desencantados e inclusive, abiertamente
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hostiles. Un líder al que se lo aplaude como salvador, se lo
proclama genio creativo o simplemente se lo convierte en el
"hombre de negocios del año" deberá inmediatamente
comenzar a planificar su retiro o dedicarse a una nueva
profesión.
Tenacidad y coraje
Los grandes líderes de la historia se distinguen por la
capacidad de ser fieles a sus visiones. John F. Kennedy le
dijo al mundo que los Estados Unidos harían aterrizar un
hombre en la luna para finales de la década y luego tomó las
medidas para que esto fuera una realidad.
Los líderes estratégicos de todo tipo evidencian tanto la visión
como la voluntad de actuar. Quizás los líderes audaces estén
espiritualmente más próximos a la actitud ejemplificada por
Kennedy. Los líderes de estilo cauteloso tienen que soportar
que se los llame "insípidos", "organizados" o "ejecutivos de
finanzas". No pronuncian discursos sobre las virtudes del
espíritu empresario para aumentar su propia reputación. En
cambio, defienden su estilo con acciones coherentes, porque
están convencidos de que eso es lo que se necesita para
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hacer que las organizaciones crezcan y prosperen en el largo
plazo. Tienen la voluntad de mantener el rumbo y no dejarse
llevar por modas o slogans pasajeros.
Los cirujanos y los funerarios también deben estar dispuestos
a hacer frente a las críticas por acciones eventualmente poco
populares, tales como cerrar fábricas, liquidar líneas de
productos o recambio de personal. Pero deben decir la
verdad acerca de sus intenciones y ser capaces de defender
sus acciones sin ocultarlas. La credibilidad es de fundamental
importancia.
4. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
-Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y
dirigir.
-Una organización puede tener una planeación adecuada,
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control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la
falta de un líder apropiado.
-Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u
organización.
-Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación
deficiente y malas técnicas de organización y control han
sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.
EL LIDERAZGO Y SUS FORMAS
1. TIPOS DE LIDERAZGO
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El liderazgo es uno, pero dependiendo de cómo ejerzan o
hayan adquirido la facultad de dirigir, se podrán clasificar de
diferentes maneras.
Líder carismático: es el que tiene la capacidad de
generar entusiasmo. Es elegido como líder por su
manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
Líder tradicional: es aquél que hereda el poder por
costumbre o por un cargo importante, o que
pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido
el poder desde hace generaciones.
Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder
legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella
persona que adquiere el poder mediante
procedimientos autorizados en las normas legales,
mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su
autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder
ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder,
puesto que una de las características del liderazgo
es precisamente la capacidad de convocar y
convencer, así que un "liderazgo por medio de la
fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es
una contradicción, por si lo único que puede
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distinguir a un líder es que tenga seguidores: sin
seguidores no hay líder.
2. ESTILOS DE LIDERAZGO
Líder autócrata: un líder autócrata asume toda la
responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las
acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
Líder emprendedor: un líder que adopta el estilo
participativo utiliza la consulta para practicar el
liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones
finales y señala directrices específicas a sus
subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones
sobre muchas decisiones que les incumben.
Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el
líder delega a sus subalternos la autoridad para tomar
decisiones.
Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el
desarrollo del potencial de las personas, de la forma
que un jardinero cuida y potencia su jardín.
Líder audaz: este tipo de persona es capaz de
relacionarse con muchas instituciones y personas,
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persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la
capacidad de consultar a las demás personas para
luego tomar decisiones.
3. INTRODUCCÓN AL DESARROLLO DEL LIDERAZGO
¿Qué significa el desarrollo del liderazgo? Es un concepto
que es cada vez más común en las organizaciones y en
países. Cada vez más crean programas para desarrollar
habilidades efectivas para el liderazgo de grupos y proyectos.
Existe una delgada línea entre la definición de desarrollo de
liderazgo y desarrollo del líder. El desarrollo del liderazgo es
el ámbito de la enseñanza de las cualidades del liderazgo a
alguien, sin importar que vaya utilizar actualmente las
habilidades aprendidas en una posición de liderazgo. Esto
involucra la enseñanza de habilidades para la comunicación,
y la habilidad de motivar a los individuos a través de una
influencia social positiva.
El desarrollo del liderazgo, logra que los potenciales líderes
sepan cómo y cuándo liderar. Este proceso enseña cuando
ser un líder y cuando un seguidor, como liderar con el
ejemplo y las dinámicas de ser un líder dentro de un grupo.
El desarrollo del liderazgo se realiza para personas que
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ocupan numerosas posiciones. Desde jefes, hasta Gerentes y
Directores, supervisores, encargados de tiendas de
supermercados, etc. Son personas que han ascendido por
ser competentes en lo técnico pero que a la hora de manejar
grupos o colaborar en el desarrollo de sus equipos, la
empresa divierte carencias en la formación de estas
habilidades blandas. Estas habilidades están relacionadas
con el manejo y desarrollo de personas. Entre otras
dimensiones el desarrollo del liderazgo involucra temas como
inteligencia emocional, liderazgo situacional, comunicación,
acciones de motivación, entre otras.
4. LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Además de un estilo de liderazgo es un tipo de gestión.
El modelo de liderazgo transaccional propone que los
seguidores son motivados mediante recompensas y castigos.
Es un sistema de pago por esfuerzo. Otra creencia del
liderazgo transaccional, afirma que los sistemas sociales de
trabajo funcionan mejor con una clara línea de mando.
Cuando la gente acepta hacer un trabajo, una parte del trato
es que cede toda la autoridad al mando. El propósito más
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importante de un subordinado es hacer lo que el mando le
dice que haga.
El líder transaccional trabaja creando estructuras claras,
donde está claro lo que requiere de sus subordinados, y las
recompensas que estos obtienen al seguir las órdenes. Los
castigos no se mencionan siempre, pero todos los conocen y
los sistemas funcionan.
El primer paso del liderazgo transaccional consiste en la
negociación del contrato donde al subordinado obtiene el
salario y otros beneficios a cambio de ceder a la empresa la
autoridad sobre sí mismo.
El liderazgo transaccional, que implica la motivación y
dirección de seguidores se basa en apelar a sus propios
intereses.
El seguidor del líder transaccional es un individuo racional,
motivado por el dinero y otros beneficios o recompensas,
cuyo comportamiento es predecible.
El liderazgo transaccional, más que un estilo de liderazgo es
un tipo de gestión ya que el foco está en las tareas a corto
plazo. Tiene muchas limitaciones para el trabajo creativo o
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basado en el conocimiento, de todas formas es efectivo para
determinadas situaciones. Max Weber uno de los fundadores
de la sociología moderna, desarrolló esta teoría en 1947. En
este modelo los aumentos de salario o beneficios,
corresponderían a quienes hayan realizado el mejor trabajo.
Los líderes transaccionales deben entender que los
subordinados trabajan mejor solos, por lo tanto deben tener
una postura indiferente.
Esta forma de trabajo requiere que el subordinado tenga una
ética del trabajo sólida, a fin de completar las tareas
requeridas sin supervisión.
Los intercambios en el liderazgo transaccional, implican 4
dimensiones:
- Recompensas contingentes: Los líderes transaccionales
vinculan el objetivo a las recompensas, clarifican las
expectativas, proveen de recursos necesarios, establecen
objetivos con consenso, y proveen varios tipos de
recompensas por un desempeño exitoso. Establecen
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objetivos específicos, medibles, realistas y con tiempo
determinado.
- Gestión activa por excepción: Los líderes transaccionales
controlan el trabajo de sus subordinados, verifican
desviaciones a las reglas y aplican acciones correctivas para
prevenir errores.
- Gestión pasiva por excepción: Los líderes transaccionales
intervienen solo cuándo la performance no es la esperada.
- Liberalismo: El líder provee un entorno donde los
subordinados cuentan con muchas herramientas disponibles
para tomar decisiones. El líder no toma decisiones y el grupo
carece de dirección.
5. CONSEJOS PARA IMPLEMENTAR EXITOSAMENTEEL LIDERAZGO TRASACCIONAL
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Si el empleado no valora la recompensa la motivación y la
productividad pueden ir a la baja.
Estos son algunos consejos a tener en cuenta para llevar
adelante el modelo de Liderazgo Transaccional.
Los líderes transaccionales deben entender qué motiva
a sus empleados. El éxito del liderazgo transaccional
recae en la valoración que hagan los empleados de las
recompensas que ofrece la empresa. Es
responsabilidad del líder establecer un sistema de
recompensas. Algunas de estas recompensas son
establecidas por el departamento de recursos
humanos. De todas formas los líderes de todos los
niveles deben tener un buen entendimiento de lo que
motiva a cada uno de sus empleados. Esto hará que
pueda vincular las recompensas más valoradas a
aquellos empleados que completen las tareas de la
mejor manera.
Asegurarse de que los empleados entiendan el
sistema de recompensas y como deben alcanzarlas.
Muchos empleados no entienden todo el paquete de
beneficios y por lo tanto no se dan cuenta, cuanto
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aprecia sus esfuerzos el empleado. Esto puede
aumentar el nivel de motivación entre los empleados.
Asegurarse que tanto los sistemas de castigo como los
de recompensa funcionan bien y son puestos en
marcha continuamente. Para prevenir situaciones o
percepciones de injusticia entre los empleados, los
líderes deben asegurarse que tanto las recompensas
como los castigos se otorguen de manera objetiva y sin
sesgo. Las percepciones de falta de objetividad entre
los empleados, puede hacer que perciban las
recompensas sin valor, y como resultado la motivación
y los esfuerzos por el trabajo podrían mermar.
Proveer de feddbacks constructivos entre las etapas del
proceso de trabajo. Así el líder podrá controlar la
calidad y cantidad de trabajo del empleado y modelar
las expectativas de éste en cuanto a recibir las
recompensas por su esfuerzo.
Asegurarse que los reconocimientos y recompensas
deben ser provistos de manera puntual. Es más deben
hacerlo lo más rápido posible para fomentar en la
mente del empleado, la asociación entre la tarea bien
realizada o el esfuerzo productivo con la recompensa.
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6. OBSERVACIONES SOBRE EL USO DEL LIDERAZGOTRANSACCIONAL
Aspectos a tener en cuenta para aplicar este estilo de
liderazgo.
Tener en cuenta la cultura donde se aplica estetipo de liderazgo. No crea que el liderazgo
transaccional le dará los mismos resultados en
diferentes culturas. Canadá y Estados Unidos por
ejemplo, son culturas donde se enfatiza el
individualismo, así que las recompensas más
efectivas serán las que se otorguen en forma
individual. Muchas culturas asiáticas enfatizan el
colectivismo, en donde se valorará el beneficio de
un grupo. Entonces, los líderes necesitan entender
en qué nivel reforzarán las recompensas, por
ejemplo en una cultura colectivista un líder deberá
comunicar más a nivel grupal.
No fallar en aprovechar el poder del liderazgopositivo. Cuando pensamos en el liderazgo
transaccional, a menudo pensamos en no a las
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tonterías, ser objetivo, dejar fuera las emociones del
líder que se focaliza en lograr los objetivos, y controlar el
progreso.
De todas formas el líder transaccional sería mucho más
efectivo, demostrando alegría o algún tipo de emoción
positiva hacia los objetivos y el trabajo de un empleado.
Al demostrar esa alegría, no es que esté cambiando de
estilo hacia el liderazgo transformacional sino que está
apelando a la emociones de los empleados, agregando
algo de entusiasmo a la transacción.
No descanse en una postura rígida, de no dialogar o
focalizarse solo en los procesos, ya que pueden ser
criticados por indiferentes o ausentes. Esta orientación
tiene que ver más con el liderazgo laissez faire, (que
para casi todos los teóricos del liderazgo es carencia de
liderazgo). Quizás algunos líderes quieren dar más
espacio a las iniciativas de los empleados, podría caer
en un estilo de liderazgo que no desean. Al final el
ambiente de trabajo sufre más un líder indiferente que
un líder que maneja a sus empleados y los procesos.
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Los líderes transaccionales no deben ser líderes enáreas que no dominan o no tienen conocimientos.
Una de las condiciones del liderazgo transaccional es
que el líder brinde absoluta claridad en explicar la tarea
y los objetivos a los empleados. El líder debe aportar la
experiencia, cuando los empleados tengan preguntas
que hacer durante la ejecución de la tarea. En el
liderazgo transformándola, a un empleado se lo inspira
para que sea creativo y produzca resultados. El
liderazgo transaccional permite muy poco o nada de
creatividad y a menudo trabaja para establecer
procedimientos y prácticas. el líder transaccional está
muy versado en estos procedimientos, prácticas y
estándares de tareas.
No fomente prácticas de trabajo poco éticas o
permita a sus empleados observar al líder cometiendo
violaciones a la ética. El poder del liderazgo
transaccional yace en el valor de las recompensas que
los líderes pueden ofrecer a sus empleados. Pero la
ética no es algo negociable. Para la mayoría de los
empleados, la violación de la ética constituye una
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ruptura en el ambiente de trabajo o en el contrato
laboral, difícil de reparar.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que se
define como un liderazgo que crea un cambio valioso y
positivo en los seguidores. Un líder transformacional se
centra en "transformar" a otros a ayudarse mutuamente, a
mirar por los demás, a estar alentando y armonioso, y para
mirar hacia fuera para la organización como un todo. En este
mandato, el líder aumenta la motivación, la moral y el
rendimiento de su grupo de seguidores.
LOS 4 COMPONENTES DEL LIDERAZGOTRANSFORMACIONAL
La teoría del liderazgo transformacional describe 4
componentes
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1. Carisma o influencia idealizada. El grado en que se
comporta el líder y se hace admirable ante los demás, y
demuestra convicciones que hacen que los seguidores
se identifiquen con el líder quien tiene un claro conjunto
de valores y se comporta como un modelo para los
seguidores.
2. Motivación-inspiración. El grado en el cual el líder
articula una visión que inspira a sus seguidores con
optimismo, sobre los objetivos a futuro.
3. Estimulación intelectual. El grado en el que el líder
desafía las suposiciones, estimula y alienta la creatividad
de sus seguidores, al proveerles un marco para ver
cómo se conectan, así pueden llevar adelante los
objetivos de la misión.
4. Atención personal e individual. El grado en que el
líder asiste a cada seguidor individual según sus
necesidades y actúa como un mentor o coach y aprecia
la contribución de hace cada individuo al equipo. Este
cumple y mejora la necesidad de cada uno de los
miembros individuales del equipo para la auto-
realización, y la autoestima - y al hacerlo seguidores
inspira al logro ya la expansión.
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