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COORDINACION DE SISTEMAS MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Febrero del 2005

Ayuntamiento de Chihuahua 2004-2007

Coordinación de Sistemas Manual de Organización - Ayuntamiento de Chihuahua 2004-2007

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ÍNDICE

Introducción 3

Directorio 4

Marco jurado 5

Atribuciones 6

Misión, Visión y Valores 8

Objetivos 9

Organigrama 10

Funciones 14


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INTRODUCCIÓN

El presente Manual tiene como finalidad, contribuir al proyecto de Modernización Administrativa del Gobierno Municipal del período 2001-2004, entendiendo por modernidad los conceptos de: Servicio al Ciudadano, calidad, productividad y mejora continua, estableciendo planes, programas, proyectos y acciones estratégicas que permitan el desarrollo equitativo y sustentable para beneficio de la Administración Pública Municipal. Es preocupación del Presidente Municipal establecer un programa de Modernización Administrativa que sea congruente con los tiempos y necesidades sociales. El compromiso de esta Coordinación es actualizar y perfeccionar los instrumentos de operación con los propósitos de: Disminuir la improvisación del Sistema Directivo, evitar la duplicidad del esfuerzo, limitar conflictos de competencia, alentar la especialización del personal, coadyuvar a la ejecución correcta de las labores, facilitar el reclutamiento y selección de personal, así como servir de guía en los procesos de inducción. Todo esto encaminado a crear una sólida cultura de servicio.


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DIRECTORIO

Lic. Jorge Alejandro Espino Balaguer Coordinador Calle 6ª y Mina No.408 2do. Piso TEL 439-92-39 [email protected] Lic. Gabriela Espino Botello Jefe de Departamento Administrativo Calle 6ª y Mina No.408 2do Piso Tel. Conmutador 439-92-00 ext. 7705 [email protected] Ing. Jorge Carlos Martínez Moreno Subcoordinador de sistemas Calle 6ª y Mina No 408 2do Piso Tel Conmutador 439-92-00 ext 7707 [email protected] Ing. Roberto Urista Encino Jefe de Departamento de Soporte Técnico y Comunicaciones Calle 6ª y Mina No 408 2do Piso Tel conmutador 39-92-00, 439-9200 ext 7708 [email protected] Ing. Luis Carlos Elizalde de la Fuente Jefe de departamento de Análisis y Desarrollo Calle 6ª y Mina No 408 2do Piso [email protected]


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MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 (Bases del Municipio) Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Chihuahua Ley Orgánica del Poder Ejecutivo Artículo 33 fracción IV (Gestionar el apoyo a los Ayuntamientos en las acciones tendientes al logro de su desarrollo administrativo, para fortalecer sus sistemas de planeación, programación, control y evaluación) Código Municipal para el Estado de Chihuahua Ley de Planeación de la Federación Ley de Planeación del Estado de Chihuahua Ley que crea el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología Artículo 2 fracción VI (El CONACYT tendrá por objeto asesorar en su materia a dependencias y entidades de los tres niveles) Ley para el Fomento de la Investigación Científica y Tecnológica Artículos 4 fracción XVIII, 7 párrafo primero (Creación de centros interactivos de ciencia y tecnología, promover la investigación científica, tecnológica y desarrollo tecnológico) Reglamento Interior del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Chihuahua Reglamento Interior del Municipio de Chihuahua Reglamento sobre actividades relacionadas con los procesos de entrega-recepcion de las Dependencias Administrativas y Organismos Descentralizados del Municipio de Chihuahua


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ATRIBUCIONES

I- Apoyar, revisar e impulsar el desarrollo administrativo y organizacional de las Dependencias y Organismos Descentralizados de la Presidencia Municipal, a través de diversas metodologías como la planeación estratégica, la reingeniería y la mejora continua. II- Asesorar a todas las Dependencias y Entidades Municipales, para instaurar en el ámbito organizacional sistemas, procedimientos y técnicas que permitan unificar y mejorar criterios, así como lograr el mejor funcionamiento y administración de la Presidencia Municipal. III- Examinar, desarrollar y estimular la constante actualización y establecimiento de las herramientas administrativas, para alcanzar un crecimiento sostenido en todos los ámbitos de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Municipal IV- Dictaminar respecto a la pertinencia sobre la creación de nuevas estructuras administrativas, así como analizar, evaluar o modificar las ya existentes y los sistemas, procedimientos y métodos de las diversas dependencias y organismos Descentralizados, para hacerlas más eficientes y acordes a un Municipio vanguardista. V- Emitir los lineamientos, reglas y disposiciones a los que deberán sujetarse las dependencias y organismos de la Presidencia Municipal para la elaboración de manuales administrativos, además de fomentar, promover y divulgar su conocimiento, uso y actualización. VI- Establecer coordinación con asociaciones especializadas, para implementar programas de orientación al público, sobre los servicios que presta la Presidencia Municipal, así como, asesorar y apoyar a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Municipal en la elaboración de cartas o manuales de servicios al público. VII- Elaborar los estudios administrativos que solicite el Presidente Municipal y proponerle las medidas técnicas, tecnológicas y administrativas convenientes para lograr una mejor organización y funcionamiento de la Administración Pública Municipal. VIII- Coordinar el diagnóstico y proyecto de nuevos sistemas computacionales y de telecomunicación, efectuar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo, así como fijar los lineamientos, instrumentos y acciones estratégicas, prioritarias para promover el desarrollo tecnológico en materia de informática en las entidades municipales, con el fin de lograr la modernización, medio idóneo para brindar un servicio más eficiente por parte del Municipio. IX- Implementar, identificar, controlar y evaluar la comunicación multimedia. X- Operar y controlar el servicio del conmutador digital en los edificios públicos.


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XI- Las demás que le encomiende el Presidente Municipal, el Ayuntamiento y las disposiciones legales y reglamentarias.


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MISIÓN

Desarrollar e implantar sistemas informáticos y administrativos en las Dependencias de la Administración Municipal, que se reflejen en una atención eficiente a la ciudadanía que demanda nuestros servicios.

VISIÓN

Lograr el liderazgo en materia de modernización administrativa a través de tecnologías de información para tener una mejora continúa en los servicios que ofrece la Administración Pública Municipal.

VALORES

• Profesionalismo • Honestidad • Transparencia • Lealtad • Servicio


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OBJETIVOS

I. Ampliar y fortalecer los sistemas de información y procesamiento de datos que permitan disminuir las contingencias posibles del sistema. II. Proponer la utilización de herramientas modernas en el ejercicio de la Administración Pública para crear una cultura de calidad en el servicio. III. Diseñar y proponer las estructuras orgánicas de las Dependencias y Entidades Municipales para el mejor desarrollo de sus funciones. IV. Elaborar los Manuales Administrativos de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Municipal. V. Investigar, analizar e integrar la información necesaria para el desarrollo, implementación y organización de proyectos especiales.


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Organigrama Maestro

Coordinación de Sistemas

ATENCIÓN AUSUSARIOS DE

SISTEMAS

DEPARTAMENTOADMINISTRATIVO

TALLER YCABLEADO

COMUNICACIONESY TELEFONIA

DBA Y SISTEMASOPERATIVOS

AMBIENTE PC´S

DEPARTAMENTODE SOPORTE

TECNICO

CATASTRO INGRESOSDIVERSOS

CONTABILIDAD EGRESOS YPRESUPUESTO

NOMINA YRECURSOSHUMANOS

DIRECTIVO YATENCION

CIUDADANA

DEPARTAMENTODE ANALISIS YDESARROLLO

SERVICIO DEINTERNET Y

CORREO

SUBDCOORDINACIÓNDE SISTEMAS

COORDINACIÓN DESISTEMAS


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Organigrama Suplementario

(Coordinación de Sistemas)

COORDINADOR DE

SISTEMAS Lic. Jorge Alejandro

Espino Balaguer

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

Lic. Gabriela Espino Botello

SECRETARIA TITULAR DEPCIA.

Laura Patricia Araiza Granillo

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO Carlos Orozco

Chacón

AUXILIAR

Alejandro Sias Ramos

MODULO DE ATENCION A USUARIOS

Nora Elia Muñiz Sánchez

SUBCOORDINADOR DE SISTEMAS Ing. Jorge Carlos Martínez Moreno

JEFE DE PROYECTOS

Ricardo Mendoza Montes

de Oca

APOYO SECRETARIAL

Ana Luisa Aguirre Luna

ADMINISTRACION DE APLICACIONES Guillermo Villalobos

Arredondo


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(Soporte Técnico y Comunicaciones)

LIDRE DE PROYECTO

COMUN. TELEFONIA

Roberto Julio López

LIDRE DE PROYECTO

DBA ORACLE Juan Ramón

Arellano Moreno

LIDER DE PROY. OPERAT. Y

PAQUETERIA WINDOWS

Carlos Xavier García Almazán

LIDER DE PROYECTO

CABLEADOS Y TALLER

Fernando Jorge González Duque

LIDER DE PROYECTO AT.

CIUDADANA Ulises Manelik

Bañuelos Porras

DEPTO. DE

SOPORTE TECNICO Y COMUNIC.

Ing. Roberto Antonio

Urista Encinas

ANALISTA PROGRAMADOR

Jesús Rojas Mendoza Alberto Enrique Ramos

Cano Armando Chavez

Chaparro

ANALISTA PROGRAMADOR

Zeferino Altamirano Sánchez

Enrique Arturo Rivera Estrada

LIDER DE PROY. OPERAC. Y

PAQUETERIA WINDOWS

Joaquín Campista

OPERADOR DE COMPUTADORA Fernando Barraza

Marin

ANALISTA

PROGRAMADOR Javier Rodríguez

Lucero

AUX. ESPECIALIZADO EN

MANTO. Marco Antonio

PERSONAL ESPECIALIZADO

Jorge Ozeta Márquez


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(Departamento de Análisis y Desarrollo)

LIDER DE PROYECTO SISTEMAS

DE INGRESO Héctor Jaime

Gandara Armendáriz

LIDER DE PROYECTO CATASTRO

Miguel Ángel

Cajigas Bustamant

LIDER DE PROY. SIST.

EGRESOS PRESTO.

Diana Elena Rivera

Ledezma

LLIDER DE PROYECTO

SIST. CONTA. Ma. Del Carmen Román A i

LIDER DE PROYECTO

SIST. AT. CIUDADAN

A Paulino Guerra

Esquinca

LIDER DE PROYECTO

SIST. NOMINA Y REC. HUM.

Domingo Castillo Padilla

DEPTO. DE ANALISIS Y

DESARROLLO Luis Carlos

Elizalde de la Fuente

ANALISTA PROGRAMADO

R Joel Adán

ANALISTA PROGRAMADO

R Anabel Moya

ANALISTA PROGRAMADO

R Ma. Isabel

LIDER DE PROYECTO SERVICIOS

WEEB Jose

Gabriel Torres

ANALISTA PROGRAMADO

R Walter Ignacio


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FUNCIONES

I. Analizar en forma permanente el funcionamiento del macrosistema administrativo del Municipio y el particular de los sistemas que lo integran. II. Estudiar y proponer las modificaciones a la estructura orgánica del Municipio, así como de las funciones y procedimientos de cada una de las dependencias y entidades. III. Fijar los lineamientos, instrumentos y acciones estratégicas necesarias para promover el desarrollo tecnológico del Municipio en materia de informática. IV. Formular, proponer, establecer y vigilar el cumplimiento de normas y políticas que en materia de informática deben regular las actividades de las Dependencias y Entidades Municipales. V. Fungir como enlace en materia de modernización administrativa e informática con las autoridades federales y estatales y difundir las políticas y lineamientos respectivos en el ámbito municipal. VI. Opinar sobre los anteproyectos de leyes, reglamentos, decretos y otras disposiciones legales que específicamente se relacionen con la informática, la organización y el funcionamiento de la Administración Municipal. VII. Las demás funciones que le indiquen las disposiciones legales correspondientes, y aquellas que le confiera expresamente el C. Presidente Municipal.

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