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8/18/2019 MANUAL DE FUNCIONES NUEVO.docx

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1 Manual de organización y funciones

El presente manual ha s"$o real"%a$o en &unc"'n a los per&"les( or!an"!rama )

re*uer"m"entos espec+&"cos $e la empresa, Func"ones *ue se lle#arn a cabo

$entro $e la or!an"%ac"'n( centra$as en el proceso pro$uct"#o *ue la empresa

#"ene real"%an$o,

1.1 Gerente general

El !erente !eneral t"ene la responsab"l"$a$ $e $"r"!"r ) a$m"n"strar en &ormae&"c"ente la empresa, Una $e las responsab"l"$a$es ms "mportantes )

&un$amentales es la toma $e $ec"s"ones $e la empresa( a*uellas *ue t"enen

relac"'n con la pro$ucc"'n( &"nan%as( compras( #entas ) a$m"n"strac"'n $e la

m"sma,

1.1.1 Funciones

− A$m"n"strar las pos"c"ones !erenc"ales( e#aluar per"'$"camente el

cumpl"m"ento $e metas $e corto ) lar!o pla%o para ca$a $epartamento

$entro $e la empresa,

− Planear ) $esarrollar metas a corto( me$"ano ) lar!o pla%o -unto con los

ob-et"#os anuales,

− I$ent"&"car ) establecer s"stemas ) proce$"m"entos a$ecua$os para la

a$*u"s"c"'n ) manten"en$o $e las "nstalac"ones( ma*u"nar"as ) e*u"pos as+

como las con$"c"ones $e se!ur"$a$ en el traba-o,

− Poner atenc"'n a las operac"ones $"ar"as( hac"en$o recomen$ac"ones )

crean$o cursos $e acc"'n para hacer me-oras,


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− Real"%ar reun"ones re!ulares con los !erentes $e ca$a $epartamento paraase!urar su rentab"l"$a$ ) e&"c"enc"a,

− Super#"sa las &unc"ones ) operac"ones $el personal,

− E#aluar el a#ance $e los pro)ectos,

1.1.2 Requisitos para el cargo

Se re*u"ere ser pro&es"onal en las carreras $e "n!en"er+a "n$ustr"al( a$m"n"strac"'n

$e empresas( "n!en"er+a mecn"ca e "n!en"era comerc"al, Debe saber traba-ar en

e*u"po( ba-o pres"'n( con l"$era%!o ) poseer hab"l"$a$es $e ne!oc"ac"'n,

1.2 Secretaria de gerencia

Real"%ar act"#"$a$es $e apo)o a$m"n"strat"#o a la !erenc"a !eneral ) a las reas

operat"#as as+ como la a!en$a $e act"#"$a$es $e la .erenc"a .eneral,

1.2.1 Dependencia

.erente !eneral( .erente $e operac"ones( .erente comerc"al

1.2.2 Funciones

− .arant"%ar ) real"%ar el control $e la correspon$enc"a "n!resa$a o

$espacha$a( responsab"l"%n$ose $e su entre!a oportuna en t"empo )

lu!ar,

−

Recepc"onar( re#"sar( #er"&"car ) $espachar $ocumentac"'n "nterna oe/terna,

− Re$actar ) transcr"b"r( correspon$enc"a( "n&ormes ) $ocumentos em"t"$os

por las tres !erenc"a

− Aten$er ) e&ectuar las llama$as tele&'n"cas


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− Real"%ar se!u"m"ento $e los trm"tes,

− Atenc"'n al p0bl"co( br"n$an$o "n&ormac"'n

Las &unc"ones se1ala$as son enunc"at"#as ) no l"m"tat"#as,

1.2.3 Requisitos del cargo

Para el car!o $ebe tener t+tulo $e secretar"o e-ecut"#o( e/per"enc"a $e $os a1os )

hab"l"$a$es en uso $e pro!ramas $e computac"'n 23or$( E/cel( Po4erPo"nt5,

A$"c"onalmente $ebe traba-ar en e*u"po( tener buenas relac"ones humanas ) ser

responsable,

1.3 Gerente de operaciones

Coor$"nar ) apo)ar el a$ecua$o $esarrollo operat"#o $e la empresa, 6"ene como

responsab"l"$a$ el !arant"%ar la e&"c"enc"a ) cal"$a$ $e la act"#"$a$ t7cn"ca

a$m"n"strat"#a( relac"ona$a con la "mplementac"'n $e las operac"ones $e ca$a

c"clo $e los pro)ectos *ue encare la empresa,

Se responsab"l"%a $e las operac"ones $"ar"as $e la empresa( me-ora los m7to$os

emplea$os $entro $e la m"sma( !enera #alor a!re!a$o me$"ante la plan"&"cac"'n(

or!an"%ac"'n( $"recc"'n ) control en la pro$ucc"'n,

1.3.1 Dependencia

.erente !eneral

1.3.2 Funciones

− Concretar en acc"ones operat"#as las pol+t"cas ) l"neam"entos $e&"n"$os por

la empresa para !arant"%ar el cumpl"m"ento $e las metas $e su rea ) $e la

empresa en !eneral,


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− D"ctar e "mplementar las pol+t"cas( estrate!"as ) ob-et"#os operat"#os para elcrec"m"ento ) $esarrollo $e la empresa,

− Super#"sar el cumpl"m"ento $e las operac"ones real"%a$as $entro $el rea

$e pro$ucc"'n,

− Elaborar( a$m"n"strar( controlar ) mo$"&"car s" &uera necesar"o( el

presupuesto as"!na$o para el rea $e pro$ucc"'n ) en espec"al el as"!na$o

para ca$a uno $e los pro)ectos,

− Re*uer"r ) coor$"nar la !enerac"'n $e "n&ormac"'n para lo!rar canales $e

retroal"mentac"'n oportunos para la toma $e $ec"s"ones,

− Real"%ar ) super#"sar la e-ecuc"'n $e los planes operat"#os,

− 8er"&"car una a$ecua$a trans&erenc"a $e "n&ormac"'n( al "nter"or $el rea

pro$uct"#a,

− Mane-ar el rea $e almacenes ) mater"ales *ue se recepc"ona $entro $e laempresa,

− Re$uc"r el n0mero $e operac"ones "nnecesar"as $e la empresa,


Debe ser pro&es"onal $e las carreras $e a$m"n"strac"'n $e empresa( "n!en"era

"n$ustr"al( "n!en"era mecn"ca, Debe traba-ar ba-o pres"'n( en e*u"po ) mostrar

!ran$es hab"l"$a$es $e l"$era%!o,

1.4 efe de control de calidad

Se responsab"l"%a por la cal"$a$ $el pro$ucto ) la sat"s&acc"'n $el cl"ente, Real"%a

el control $e cal"$a$ semanal $el pro$ucto,


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1.4.1 Dependencia

.erente $e operac"ones

1.4.2 Funciones

− Elaborar o plan"&"car la neces"$a$ $e proce$"m"entos $e cal"$a$,

− Controlar los proce$"m"entos $e cal"$a$ ) su correcto cumpl"m"ento,

− A$ecuar( controlar ) mantener al $+a to$a la $ocumentac"'n $el s"stema $ecal"$a$,

− 8er"&"car s"stemt"camente *ue to$a la $ocumentac"'n ut"l"%a$a en la

empresa "nclu)e to$os los re*u"s"tos $e cal"$a$,

− Real"%ac"'n $e e#aluac"'n $e pro#ee$ores ) se!u"m"entos $e su h"stor"al,

− Real"%ar la #er"&"cac"'n en la recepc"'n $el mater"al compra$o,

− Super#"sar los procesos pro$uct"#os,

− Real"%ar la #er"&"cac"'n &"nal $el pro$ucto o&rec"$o al cl"ente,

− Mantener el arch"#o $e re!"stros *ue e#"$enc"an el cumpl"m"ento $e los

re*u"s"tos $e cal"$a$,

− 8er"&"car los cert"&"ca$os $e cal"$a$ $e to$a la mater"a pr"ma e "nsumos,


Debe tener t+tulo $e "n!en"era "n$ustr"al e "n!en"er+a mecn"ca, Debe traba-ar en

e*u"po ) ba-o pres"'n,


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1.! Dise"ador

El $"se1a$or real"%a( creac"ones( $"mens"ones ) !est"ona $"se1os para las

ma*u"nar"as *ue se real"%an en esta empresa( se encar!a $e #er"&"car $e los

$etalles *ue re*u"eren estas m*u"nas,

1.!.1 Dependencia


1.!.2 Funciones

− Crear los planos necesar"os para la elaborac"'n $e los pro$uctos,

− Coor$"nar con el !erente $e operac"ones ) el -e&e $e pro$ucc"'n para

real"%ar $"chos planos

1.!.3 Requisitos del cargo

Debe tener t+tulo $e opera$or $e los pro!ramas AU6OCAD o IN8EN6OR, A$"c"onalmente $ebe saber traba-ar ba-o pres"'n ) traba-ar en e*u"po,

1.# efe de producción

Real"%a el se!u"m"ento $"ar"o $e to$os los pro)ectos( *ue el personal real"%a $e las

mater"as pr"mas ase!ura *ue se ut"l"cen las t7cn"cas aprop"a$as para ase!urar la

real"%ac"'n $el pro$ucto,

1.#.1 Dependencia


1.#.2 Funciones

− Responsable $el pro!rama $e pro$ucc"'n,


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− D"r"!"r ) controlar con la pro!ramac"'n $e las act"#"$a$es pro$uct"#as,

− Detectar las neces"$a$es $e capac"tac"'n en el puesto $e traba-o,

− 8elar por el uso correcto ) manten"m"ento a$ecua$o $e las "nstalac"ones )

e*u"pos espec+&"cos $es"!na$os a ca$a encar!a$o $e traba-o,

− Determ"nar ) re$uc"r el costo $e la pro$ucc"'n al m/"mo pos"ble,

− Controla ) $"r"!e la pro$ucc"'n,

− Opt"m"%ar los procesos $e traba-o $entro $e la planta $e pro$ucc"'n,

1.#.3 Requisitos del cargo

Debe tener t+tulo $e t7cn"co super"or $e mecn"ca !eneral( "n!en"er+a "n$ustr"al(

"n!en"er+a mecn"ca con e/per"enc"a $e tres a1os como m+n"mo en el campo $e la

metalmecn"ca, A$"c"onalmente $ebe saber traba-ar ba-o pres"'n( ser proact"#o )

traba-ar en e*u"po,

1.$ %yudante de &efe de producción

A)u$a a real"%ar las tareas $el -e&e $e pro$ucc"'n $e &orma e&ect"#a( part"c"pat"#a )

responsable( a$ems $e reempla%ar al -e&e $e pro$ucc"'n en ausenc"a $e este,

1.$.1 Dependencia

9e&e $e pro$ucc"'n

1.$.2 Funciones

− Conocer las operac"ones *ue real"%an $entro $el rea $e pro$ucc"'n,

− Fac"l"tar el traba-o al -e&e $e pro$ucc"'n,

− A)u$ar al -e&e $e pro$ucc"'n a $"r"!"r ) controlar la pro$ucc"'n,


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1.$.3 Requisitos del cargo

Debe tener t+tulo $e t7cn"co super"or $e mecn"ca !eneral( "n!en"er+a "n$ustr"al(

"n!en"er+a mecn"ca e "n!en"er+a electromecn"ca( este pue$e "n!resar a la

empresa s"n e/per"enc"a, A$"c"onalmente $ebe saber traba-ar en e*u"po ) ba-o

pres"'n,

1.' Soldador

Real"%a las sol$a$uras *ue se neces"tan( s"!u"en$o las espec"&"cac"ones $eproce$"m"ento $e sol$a$ura apl"cables al caso,

1.'.1 Dependencia

9e&e $e pro$ucc"'n

1.'.2 Funciones

− Sol$ar ) un"r las partes *ue se neces"tan $el pro$ucto,

− Cortar las partes *ue se neces"tan para el arma$o $el pro$ucto

1.'.3 Requisitos del cargo

Debe estar cert"&"ca$o por el Inst"tuto ol"#"ano $e Normal"%ac"'n ) Cal"$a$

2INORCA5, Para su "n!reso se real"%a un e/amen $on$e se #er"&"ca s" esta

prepara$o para la sol$a$ura *ue se neces"ta,

Se $ebe capac"tar al obrero con talleres $e un $"a( para conocer los procesos $e

pro$ucc"'n $e la empresa,


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1.( efe de )ecanizado

Real"%a las operac"ones $e ma*u"na$o $e los pro$uctos 2torno( tala$ro( &resa$ora(

prensa h"$rul"ca5 $e acuer$o a los planos rec"b"$os( re!"stran$o correcc"ones )

camb"os,

1.(.1 Dependencia

9e&e $e pro$ucc"'n

1.(.2 Funciones

− Operar $e &orma a$ecua$a ) prec"sa las ma*u"nar"as como &resa$ora( torno

) tala$ro ra$"al,

− Se!u"r las operac"ones con las ma*u"nas se!0n el manual $e &unc"ones

para su a$ecua$o uso ) manten"m"ento,

1.(.3 Requisitos del cargo

Se re*u"ere *ue sea t7cn"co super"or en mecn"ca !eneral, A$"c"onalmente se

neces"tar una capac"tac"'n $e $os $+as( "nstru)7n$ose para conocer los procesos

$e pro$ucc"'n $e la empresa( $ebe saber traba-ar en e*u"po,

1.1* +,rero ayudante

A)u$ar las tareas $e pro$ucc"'n *ue sean re*uer"$as por sus super"ores(

a$"c"onalmente $eber "n&ormar al super#"sor o encar!a$o $e pro$ucc"'n to$o lo

*ue re*u"eran sus super"ores,

1.1*.1 Dependencia

9e&e $e pro$ucc"'n ) -e&e $e ma*u"na$o

1.1*.2 Funciones


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− A)u$ar a los -e&es $e mecan"%a$o

− Apren$er los procesos $e pro$ucc"'n para real"%ar el ensamble

− Real"%ar traba-os $e cep"lla$o ) p"ntura,

− Real"%ar traba-os $e corte,

1.1*.3 Requisitos para el cargo

Debe tener t+tulo $e bach"ller( se $ebe rec"b"r capac"tac"'n $e $os $+as paraconocer el proceso $e pro$ucc"'n $e la empresa, Debe apren$er a traba-ar en

e*u"po ) traba-ar ba-o pres"'n,

1.11 Gerente co)ercial

Real"%a la plan"&"cac"'n( or!an"%ac"'n ) $"r"!e( controla ) coor$"na e&"c"entemente el

s"stema comerc"al $"se1an$o estrate!"as *ue perm"tan el lo!ro $e los ob-et"#os

empresar"ales,

1.11.1 Dependencia

.erente !eneral

1.11.2 Funciones

− Coor$"nar e "mplementar la "n#est"!ac"'n $e merca$o

− Implementar pol+t"cas $e #entas

− Representar a la empresa en aspectos comerc"ales

− E#aluar la creac"'n $e nue#os ser#"c"os( "$ent"&"can$o nue#as

oportun"$a$es



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Debe tener t+tulo $e "n!en"er+a comerc"al( a$m"n"strac"'n $e empresa( "n!en"er+a"n$ustr"al, A$"c"onalmente $ebe saber traba-ar en e*u"po( ser proact"#o( traba-ar

ba-o pres"'n ) tener buenas hab"l"$a$es $e comun"cac"'n,

1.12 efe de adquisiciones

Cons"!ue to$os los mater"ales *ue se neces"tan en la pro$ucc"'n( a$*u"ere )

cot"%a los mater"ales *ue se ut"l"%arn( buscan$o alternat"#as ) propuestas con el

ms m+n"mo costo,

1.12.1 Dependencia

.erente comerc"al

1.12.2 Funciones

− Real"%a la a$*u"s"c"'n $e to$os los mater"ales ) e*u"pos *ue se neces"tarn

en el rea $e pro$ucc"'n,

− Coor$"nar con el -e&e $e pro$ucc"'n para a$*u"r"r los mater"ales,

− Controlar ) super#"sar la !est"'n $e compras,

− M"n"m"%ar el costo $e los mater"ales buscan$o $"&erentes alternat"#as )

propuestas $e pro#ee$ores,

− Establecer pol+t"cas $e compra $e mater"ales,


Debe tener m+n"mo ; a1os en reas $e compras en una "n$ustr"a o < a1o como

-e&e $e rea $e compras,


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1.13 efe de -enta

Est al tanto $e las empresas *ue neces"tan ma*u"nar"as o pro)ectos relac"ona$os

con plantas "n$ustr"ales( para real"%ar una propuesta ) ne!oc"ac"'n con $"cha

empresa( tamb"7n $ebe real"%ar los "n&ormes $e las #entas,

1.13.1 Dependencia

.erente comerc"al

1.13.2 Funciones

− Real"%ar "n&ormes $etalla$os $e los pro)ectos,

− Real"%ar ) promo#er pol+t"cas $e #entas,

− Elabora "n&ormes sobre las #entas para la !erenc"a comerc"al,

− 8en$e pro)ectos a otras empresas,

− Real"%a #entas menores,

1.13.3 Requisitos de cargo

Debe tener t+tulo $e "n!en"er+a comerc"al o "n!en"er+a "n$ustr"al( t+tulos

computac"onales( $om"n"o $e los "$"omas "n!l7s( espa1ol ) portu!u7s, Debe tener

buenas hab"l"$a$es $e comun"cac"'n con el personal ) los cl"entes

1.14 efe de al)acn

Super#"sar los procesos $e almacenam"ento ) $espacho $e mater"ales ) e*u"pos(

re#"san$o( or!an"%an$o ) $"str"bu)en$o los m"smos= con la &"nal"$a$ $e mantener

los n"#eles $e "n#entar"os necesar"os ) !arant"%ar un ser#"c"o e&"c"ente a la

or!an"%ac"'n,


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1.14.1 Dependencia

9e&e $e pro$ucc"'n

1.14.2 Funciones

− Super#"sa la entra$a ) sal"$a $e mater"ales ) e*u"pos $e almac7n

− 8er"&"ca la co$"&"cac"'n ) re!"stro anual $e las a$*u"s"c"ones para la $otac"'n

$el almac7n

− Elabora la pro!ramac"'n mensual $e las a$*u"s"c"ones para la $otac"'n $el

almac7n,

− Elabora 'r$enes $e compra para la a$*u"s"c"'n $e mater"ales e "n&orma a la

un"$a$ $e a$*u"s"c"ones

− Super#"sa la selecc"'n $e mater"ales ) e*u"pos en cuanto a "$ent"&"cac"'n(

t"po ) cal"$a$,

− Real"%a reportes $"ar"os $e "n!reso ) e!reso $el mater"al $el almac7n


Se sol"c"ta *ue ten!a el t+tulo en "n!en"era "n$ustr"al( "n!en"ero mecn"co o tamb"7n

pue$e tener una e/per"enc"a $e $os a1os m+n"mo como almacenero,

A$"c"onalmente $ebe saber traba-ar en e*u"po( traba-ar ba-o pres"'n ) ser

proact"#o,

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