mantenimiento elÉctrico - v

8/3/2019 MANTENIMIENTO ELÉCTRICO - V.

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5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Un sistema de información (SI), es un conjunto de elementos orientados a laobtención, tratamiento y administración de datos e información, organizados ylistados para su posterior uso (Toma de decisiones), generados para cubrir una necesidad (Objetivo).

Dichos elementos formarán parte de alguna de estas categorías:• Personas.• Datos.• Actividades o técnicas de trabajo.• Recursos materiales en general (Típicamente recursos informáticos y de

comunicación, aunque no tienen por qué ser de este tipo obligatoriamente).

Todos estos elementos interactúan entre sí para procesar los datos(Incluyendo procesos manuales y automáticos) dando lugar a información máselaborada y distribuyéndola de la manera más adecuada posible en unadeterminada organización en función de sus objetivos.

Figura Nº 1. Elementos de un sistema de información.

Los procedimientos que conforman a los SI empleados en mantenimiento, sonenumerados para luego ubicarlos en función de su uso en los diferentessubsistemas.

El común de los SP del parque industrial nacional, requieren de losprocedimientos que se propondrán para la planificación, programación, controly evaluación, supervisión y dirección de las actividades de mantenimiento, asícomo también para el registro de: Datos de fallas, e información financierapara planes futuros.

http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Esquema_sistema_de_informacion.png



5.1. Método CPM (Método de la ruta crítica)

El Método CPM (Critical Path Method), fue desarrollado en 1957 en losEstados Unidos de América, por un centro de investigación deoperaciones para las firmas Dupont y Remington Rand, buscando elcontrol y la optimización de los costos mediante la planeación yprogramación adecuadas de las actividades componentes del proyecto.

En administración y gestión de proyectos, una ruta crítica es la secuenciade los elementos terminales de la red de proyectos con la mayor duraciónentre ellos, determinando el tiempo más corto en el que es posiblecompletar el proyecto. La duración de la ruta crítica determina la duracióndel proyecto entero. Cualquier retraso en un elemento de la ruta críticaafecta a la fecha de término planeada del proyecto, y se dice que no hay

holgura en la ruta crítica.

Un proyecto puede tener varias rutas críticas paralelas. Una ruta paralelaadicional a través de la red con las duraciones totales menos cortas que laruta crítica es llamada una sub-ruta crítica.

Originalmente, el método de la ruta crítica consideró solamentedependencias entre los elementos terminales. Un concepto relacionado esla cadena crítica, la cual agrega dependencias de recursos. Cada recursodepende del manejador en el momento donde la ruta crítica se presente.

A diferencia de la técnica de revisión y evaluación de programas (PERT),el método de la ruta crítica usa tiempos ciertos (Reales o determinísticos).Sin embargo, la elaboración de un proyecto basándose en redes CPM yPERT son similares y consisten en:• Identificar todas las actividades que involucra el proyecto, lo que

significa, determinar relaciones de precedencia, tiempos técnicos paracada una de las actividades.

• Construir una red con base en nodos y actividades (O arcos, según elmétodo más usado), que implican el proyecto.

• Analizar los cálculos específicos, identificando las rutas críticas y lasholguras de los proyectos.

En términos prácticos, la ruta crítica se interpreta como la dimensiónmáxima que puede durar el proyecto y las diferencias con las otras rutasque no sean la crítica, se denominan tiempos de holgura.

a.Diagrama de flechas



Representación gráfica en forma de "red" de las secuencias lógicas deactividades necesarias para realizar un proyecto.

Figura Nº 2. Ejemplo del diagrama de flechas.

Construcción del Diagrama de Flechas

La construcción de un Diagrama de Flechas se basa en las siguientesideas clave:a) Para pasar de un evento a otro, hay que completar la actividad que

une los dos (2) eventos.b) No puede terminarse ninguna actividad hasta que el evento que le

precede haya tenido lugar.c) Ningún evento puede considerarse como alcanzado hasta que todas

las actividades que conducen al mismo estén terminadas.

El Diagrama de Flechas se construirá tal y como se explica acontinuación y como se ilustra en la Figura Nº 3.

Paso 1: Concretar el objetivo de la construcción del Diagrama deFlechasEs importante identificar claramente para qué tipo de decisiones seutilizará el Diagrama de Flechas, puesto que el objetivo de laconstrucción influirá sobre el grado de detalle del Diagrama, la elecciónde los puntos clave (Hitos) del proyecto, y, naturalmente sobre laoportunidad de realizar un análisis PERT o CPM.

Paso 2: Definir los límites del proyecto a planificar Determinar el evento inicial y el evento final del proyecto.

Paso 3: Identificar y representar los eventos



Los hitos han de ser puntos notables y significativos del proyecto,dependiendo su número del grado de detalle requerido. Hay que

procurar mantener el mismo nivel de detalle en todo el Diagrama, esdecir en cada fase o área del proyecto.Cada evento N se representará con un número en un círculo.Aunque los números no representen el orden secuencial de los eventos,se procurará asignarlos de forma que cada uno tenga un número inferior a todos sus hitos sucesores.El evento inicial se designará con 1.Respecto a la disposición gráfica de los hitos, se debe considerar que elflujo lógico irá de izquierda a derecha.Se empezará entonces, dibujando en el extremo izquierdo de la hoja elprimer evento del proyecto, disponiendo luego sus eventos sucesores asu derecha, y así sucesivamente.

Eventos o cadenas de eventos independientes y paralelos sedispondrán uno debajo del otro. Ejemplo:

Figura Nº 3. Ejemplo del paso 3.

Paso 4: Definir y representar las actividadesConectar cada evento con todos sus sucesores por medio de flechas.Las flechas indicarán el sentido de la secuencia lógica (Hacia la

derecha).Cada actividad se identificará como "Aij", sustituyendo "i" por el númerocorrespondiente al evento de comienzo de la actividad y "j" por elnúmero correspondiente al que finaliza la actividad.Recopilar una lista-leyenda de las actividades, definiendo el trabajo alque corresponden. Ejemplo:




Paso 5: Identificar las actividades imaginariasEvidenciar las dependencias lógicas, que no comportan trabajo,conectando los dos eventos con una flecha discontinua. Ejemplo:


Paso 6: Comprobar la integridad del gráficoa) Comprobar, para cada evento, que sus eventos predecesores y las

actividades que los conectan son efectivamente suficientes para

alcanzarlo.b) Comprobar que el Diagrama no contenga "mallas cerradas".

Estas representan situaciones imposibles y anulan la utilidad delDiagrama.

El problema tiene su origen, en una mala identificación y/o definición deuno de los eventos o una de las actividades, que componen la "mallacerrada". Ejemplo:




a.Diagrama de Gantt

El diagrama de Gantt (Figura Nº 7), gráfica de Gantt o carta Gantt esuna popular herramienta gráfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo dededicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de untiempo total determinado.

Figura Nº 7. Diagrama de GanttA pesar de que, en principio, el diagrama de Gantt no indica lasrelaciones existentes entre actividades, la posición de cada tarea a lolargo del tiempo hace que se puedan identificar dichas relaciones einterdependencias. Fue Henry Laurence Gantt quien, entre 1910 y 1915,desarrolló y popularizó este tipo de diagrama en Occidente.

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/33/Gantt-chart.png



Por esta razón, para la planificación del desarrollo de proyectos

complejos (Superiores a 25 actividades) se requiere además el uso detécnicas basadas en redes de precedencia como CPM o los grafosPERT. Estas redes relacionan las actividades de manera que se puedevisualizar el camino crítico del proyecto y permiten reflejar una escala detiempos para facilitar la asignación de recursos y la determinación delpresupuesto. El diagrama de Gantt, sin embargo, resulta útil para larelación entre tiempo y carga de trabajo.

En gestión de proyectos, el diagrama de Gantt muestra el origen y elfinal de las diferentes unidades mínimas de trabajo y los grupos detareas (Llamados summary elements en la imagen) o las dependenciasentre unidades mínimas de trabajo (No mostradas en la imagen).

Desde su introducción los diagramas de Gantt se han convertido en unaherramienta básica en la gestión de proyectos de todo tipo, con lafinalidad de representar las diferentes fases, tareas y actividadesprogramadas como parte de un proyecto o para mostrar una línea detiempo en las diferentes actividades haciendo el método más eficiente.

Básicamente el diagrama está compuesto por un eje vertical donde seestablecen las actividades que constituyen el trabajo que se va aejecutar, y un eje horizontal que muestra en un calendario la duración decada una de ellas.

Figura Nº 8. Diagrama de Gantt mostrando tres (3) tipos de precedencias yporcentajes de avanceb.Análisis CPM

Paso 1: Construir el Diagrama de FlechasEl Diagrama de Flechas se construirá como se indicó anteriormente(Figura Nº 2).

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/68/GanttChartAnatomyES.svg



Paso 2: Estimar la duración de cada actividad, t.Las evaluaciones serán realizadas por expertos que se hayan

enfrentado muchas veces con la respectiva actividad, y puedan estimar su duración con el suficiente nivel de certidumbre.Si hay diferentes posibilidades, según los recursos que se emplean en larealización de la tarea, se elegirá la alternativa que origine los menorescostes.La duración estimada de cada actividad, t, se escribirá en el Diagramade Flechas sobre la línea que le representa, teniendo cuidado de quetodas las duraciones estén expresadas en la misma unidad de medida.

Paso 3: Estimar los costos, Cm.Estimar para cada actividad, los costos mínimos, Cm, a soportar para surealización y anotarlos en una Tabla de Costos. Estos costos permitirán,

por lo dicho en el Paso 2, llevarla a cabo en el tiempo t. Ejemplo:

Figura Nº 9. Ejemplo de tabla de estimación de cotos (Paso 3)

Paso 4: Calcular, para cada evento, el tiempo mínimo posible, TE.El TE de un evento representa el tiempo más breve posible en que elevento puede alcanzarse, y se calcula sumando los tiempos t de lasecuencia de actividades que conduce al mismo.Cuando hay más de un camino que conduce a un evento, el camino queconsume el mayor tiempo, determina el tiempo más breve posible en

que puede esperarse alcanzar dicho evento.El valor TE de un evento N se calcula de la siguiente manera:a) Se empieza con el primer evento (Su TE es igual a cero),

considerando sus directos sucesores etc., hasta llegar al últimoevento del proyecto. (Su TE indica el tiempo mínimo esperado paraterminar el proyecto).



b) Se identifican todos los eventos que preceden directamente alevento N.

c) Para cada uno de estos eventos se añade a su TE la duración t de laactividad que le conecta con el evento N.d) Se elige entre los resultados así obtenidos el mayor. Este será el

único TE del evento N. Los demás valores obtenidos son irrelevantesy no se volverán a considerar.

Los valores TE así obtenidos, se escribirán en el Diagrama de Flechaspor encima del respectivo evento. Ejemplo:

Figura Nº 10. Ejemplo de paso 4

Paso 5: Calcular, para cada evento, el tiempo máximo permisible,TL.El TL de un evento representa el tiempo máximo en que debealcanzarse el evento para poder seguir el proyecto tal y como ha sidoplanificado, siendo el TL del último evento el tiempo establecido parafinalizar el proyecto.El valor TL de un evento N se calcula de la siguiente manera:a) Se empieza con el último evento (= fin del proyecto), operando en

sentido inverso hasta el primero. El TL del último evento seconsidera aquí como un dato externo, ya establecido. (Deseo delcliente, compromiso, fecha "orientativa" interna, a menudo el valor TE obtenido en el Paso 4 para el evento final del proyecto, etc...).

b) Se identifican todos los eventos sucesores del evento N.c) Para cada uno de estos eventos se resta de su TL la duración t de la

actividad que le conecta con el evento N.d) Se elige entre los resultados así obtenidos el menor. Este será el

único TL del evento N. Los demás valores obtenidos son irrelevantesy no se volverán a considerar.



Los valores TL así obtenidos, se escribirán en el Diagrama de Flechasdebajo del respectivo evento.

Ejemplo:

Figura Nº 11. Ejemplo de estimación de tiempo máximo permisible (Paso 5)

Paso 6: Calcular, para cada evento, la holgura TL-TE.La holgura de un evento es la diferencia entre el tiempo máximopermisible y el tiempo mínimo posible para alcanzarlo.La holgura indica entonces el margen de seguridad de tiempo de que sedispone para alcanzar este evento, sin comprometer el plan de marchadel proyecto. La holgura de un evento puede ser positiva, negativa oigual a cero. Ejemplo:



Figura Nº 12. Ejemplo del cálculo de la holgura (Paso 6)

Paso 7: Identificar el camino críticoEl camino crítico es aquella secuencia de actividades, desde el primer evento hasta el último, en la que los eventos disponen de la holguramínima.Se identificará en el Diagrama de Flechas, el camino crítico, señalandolas actividades que lo constituyen con líneas más gruesas. Ejemplo:

Figura Nº 13. Identificación del camino crítico (Paso 7)

Paso 8: Evaluar, para cada actividad, la relación entre su duración ylos costes de su realización.Esta relación se obtiene de la siguiente manera:a) Se evalúa el tiempo absolutamente mínimo, tm, necesario para

realizar la actividad considerada y los costes correspondientes, c.



b) Se calculan los costes suplementarios a soportar para disminuir laduración de la actividad de una unidad de tiempo, utilizando la

fórmula:

c-cmt-tm

Si la duración de una actividad se puede reducir sólo en determinadosintervalos diferentes de la unidad de medida (ej. 2 días, 7 semanas, etc),o si existen sólo unas pocas opciones realizables, esto se anotará en latabla y se tendrá en cuenta durante el paso siguiente.Ejemplo:

Figura Nº 14. Ejemplo del paso 8

Paso 9: Construir diferentes alternativas eficientes decombinaciones costos / tiempo.A este fin se considerarán únicamente las actividades del camino crítico.Sólo estas son las que influyen sobre la duración del proyecto total. (Elcamino crítico puede cambiar a lo largo del análisis). Entre ellas serepartirán recursos suplementarios, asignándose primero a aquellas quetengan el menor valor (c-cm)/(t-tm), puesto que permite conseguir el

ahorro de tiempo "más barato".Después de cada sustitución se modificarán todos los datosinvolucrados, y se recalcularán los costos y el tiempo total del proyecto,presentando los resultados en un Diagrama de Flechas y una Tabla deDatos. Se obtendrán de esta forma varias combinaciones alternativas decostos y tiempo.



Todas estas son combinaciones eficientes, es decir para cualquiera deellas vale que:

- Es imposible acabar el proyecto en un tiempo menor, sin gastar más.- Es imposible gastar menos, sin necesitar más tiempo para finalizar elproyecto.Ejemplo: Alternativa→Reducir A3;4 de t=8 a t=6 y A1;3 de t=5 a t=3

Tiempo Total: 12 semana (Reducción de 4 semanas)Costos: 122+2•1+2•1.5=127 (Aumento de 5 mill.)

Figura Nº 15. Ejemplo del paso 8

5.1. Metodología para el desarrollo de SI

Dentro de una empresa u organización, el análisis y diseño de sistemas serefiere al proceso de examinar la situación actual de la misma con lapremisa de diseñar y aplicar métodos y procedimientos que contribuyan asu mejoramiento.

a.Estrategias para el desarrollo de un SI

Método del ciclo de vida de desarrollo de sistemas

En este método deben cumplirse, sin pasarse por alto ninguna de, lassiguientes etapas:(1) Investigación o estudio preliminar.(2) Determinación de los requerimientos de sistemas.(3) Diseño del sistema.(4) Desarrollo del software.(5) Prueba del sistema.(6) Implantación y evaluación del nuevo sistema.



Método del análisis estructurado

Su característica principal es el enfoque en los aspectos lógicos y no enlos físicos del sistema o actividad en estudio; es decir, que se interesaen cómo se realizan las actividades y no a través de qué se realizan.Emplea cuatro (4) símbolos gráficos para representar o describir elmovimiento y procesamiento de los datos, para luego construir undiccionario de datos, donde se listen todos los elementos que formanparte del flujo de datos del sistema.

Método del prototipo de sistemasSe caracteriza por la interactividad con el futuro usuario del sistema ycontinúa en evolución.Se construye un modelo, a partir del cual el usuario va estableciendo las

necesidades que debe satisfacer el nuevo sistema de información.El encargado de la construcción de este modelo se encuentra enpermanente contacto con el futuro usuario, hasta que ese modelo seconvierte en el nuevo sistema de información.

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