manpowergroup 2016 memoria de sostenibilidad · memoria de sostenibilidad 2016 cuando nuestro...
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M a n p o w e r G r o u p 2 0 1 6
Memoria de sostenibilidad
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
Cuando nuestro profundo conocimiento del potencial
de las personas se une a los objetivos de negocio,
nace una fuerza dinámica.
Fuerza que empuja a las organizaciones a avanzar.
Fuerza que acelera el éxito personal.
Fuerza que construye comunidades más sostenibles.
Nosotros generamos esta fuerza, conectando la visión
de los clientes y las motivaciones de las personas con
el presente y el futuro del mundo del empleo.
Aunamos el conocimiento local con un alcance global
para dar a las organizaciones de todo el mundo el
acceso y la habilidad para capitalizar oportunidades
latentes.
Como asesores de confianza, cuidamos nuestra
relación con todas las personas con las que
trabajamos, porque su éxito es nuestro éxito.
Por esta razón, creamos soluciones de alto valor
que mejoran la competitividad de las empresas y las
personas a las que ofrecemos nuestros servicios, y así
lograr superar sus expectativas.
Creando estas sólidas alianzas, ayudamos a
impulsar el mundo del empleo.
RAÚL GRIJALBA,
PRESIDENTE EJECUTIVO
DE MANPOWERGROUP
Los principios de ManpowerGroupImpulsamos el mundo del empleo
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
1. Nuestra empresa 1.1. ManpowerGroup en el mundo 81.2. ManpowerGroup en España 101.3. El ciclo del Talento 12 1.4. El ciclo de la Empleabilidad 13 1.5. Nuestra visión 141.6. Nuestra política de empresa 141.7. Nuestros valores 15
2. Nuestros grupos de interés 2.1. Empleados 192.2. Colaboradores 192.3. Empresas 192.3. Sociedad 19
3. Nuestro impacto en el entorno 3.1. Líderes en excelencia, líderes en confianza 283.2. Gestión medioambiental 323.3. El compromiso social como seña de identidad 33 3.3.1. Human Age Institute 34 3.3.2. Mentores de la holística 36 del Talento 3.3.3. Voluntariado 44 3.3.4. Propuesta de valor al empleado 46
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
1.1. ManpowerGroup en el mundo
1.2. ManpowerGroup España
1.3. El ciclo del Talento
1.4. El ciclo de la Empleabilidad
1.5. Nuestra visión
1.6. Nuestra política de empresa
1.7. Nuestros valores
1. Nuestra empresa
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
1. Nuestra empresa1.1. ManpowerGroup en el Mundo
Fundada en 1948 en Milwaukee, ManpowerGroup es
el líder mundial en soluciones laborales innovadoras
destinadas a conectar el potencial humano con las
necesidades de los negocios. Estamos especializados
en la creación y ejecución de estrategias de alto valor
que ayudan a nuestros clientes a cumplir sus objetivos
de negocio, mejorando su competitividad.
ManpowerGroup colabora con grandes y pequeñas
organizaciones de todos los sectores industriales
para impulsar el desarrollo sostenible de las
empresas, las comunidades, los países y las
personas. Nuestro amplio abanico de servicios abarca
todas las necesidades de Talento de las empresas:
trabajo temporal, selección y evaluación, formación
y desarrollo, gestión de carreras profesionales,
externalización y consultoría. A través de sus cuatro
Fundada en 1948 en Milwaukee (EEUU), ManpowerGroup es líder mundial
en soluciones innovadoras en la Estrategia de Talento.
grandes marcas -ManpowerGroup Solutions, Experis,
Manpower y Right Management- ManpowerGroup
ofrece soluciones en la estrategia de Talento que
garantizan la continua atracción, desarrollo y
compromiso del mismo.
Operamos en una red mundial de más de 2.900
oficinas distribuidas en 80 países y territorios
facilitando la incorporación laboral de 3,4 millones
de personas cada día y ayudando a más de 400.000
clientes.
Presencia a nivel global
Facilitamos la incorporación
laboral de más de 3,4 millones de personas cada
día
Entrevistamos a más de 10 millones de personas al año
Colaboramos con más de
400.000 empresas
Ayudamos a reorientar la carrera
profesional a más de 30.000 personas al año
68 años de experiencia en el
mundo laboral
Somos más de 27.000 profesionales en todo el
mundo
RETORNO SOCIAL
Contamos con 2.900 oficinas propias en 80 países
Formamos a 11 millones de
personas al año
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
1.2. ManpowerGroup en España
ManpowerGroup organiza sus filiales en el mundo
por regiones. ManpowerGroup España se engloba
en la región Mediterranean & South Eastern Europe
que engloba además a Francia, Italia, Grecia, Israel,
Portugal y Turquía.
Desde 1988, ManpowerGroup opera en España a
través de 97 oficinas distribuidas por todo el territorio
y una plantilla de más de 750 profesionales altamente
cualificados. Ofrecemos nuestros servicios tanto
a pequeñas y medianas empresas de todos los
sectores como a las más grandes corporaciones
multinacionales.
En nuestro afán por ofrecer la mejor respuesta a las
necesidades de nuestros clientes, ManpowerGroup se
desarrolla en el territorio nacional con varias marcas
especializadas en cada parte del ciclo del Talento.
Contamos con
97 oficinas propias
Somos más de 770 profesionales en el país
Más de 25 años de experiencia en el mundo
laboral
Oficinas certificadas por la norma
de calidad ISO 9001:2008
Colaboramos con más de
4.000 empresas
1.er grupo de RRHH autorizado como agencia de
colocación
Certificación Excelencia
Europea 450+ del EFQM y empresa
TOP EMPLOYER 2016
Soluciones para el empleo a
través de nuestras 5 líneas de negocio
ManpowerGroup Solutions. ManpowerGroup
Solutions es la compañía de ManpowerGroup
especializada en la externalización de servicios de
gestión de recursos humanos. Proporcionamos
soluciones a las empresas en áreas de gran volumen
de captación de talento nacional e internacional, o de
gestión de servicios que atraen, escuchan y fidelizan
clientes.
Futurskill: Formar para transformar. En Futurskill
somos expertos en soluciones de formación y
desarrollo que abarcan desde la formación presencial,
la formación e-learning, modelo on-job training,
desarrollo de LPO y la formación “blended”, además
de nuestro servicio de gestión del crédito bonificado
formativo.
Human Age Institute. Impulsando el Talento en la era
de las personas. Human Age Institute es una iniciativa
sin ánimo de lucro impulsada por ManpowerGroup,
que tiene por objetivo ser un punto de referencia
donde debatir, investigar y profundizar en el ámbito
del Talento. Nace con unas premisas muy claras cuyos
fines son concienciar sobre la importancia del Talento,
unir a las personas que hacen de ello su razón de
ser y entre todos dejar huella retornando valor a la
sociedad, convirtiéndose en un nodo que aglutine a las
personas más relevantes en este ámbito.
Manpower: Making impossible humanly possible.
Líder mundial en soluciones eficientes de flexibilidad
en la gestión de talento. La combinación del alcance
global con la experiencia local permite proporcionar
a cualquier cliente, sea cual sea el tamaño de su
empresa, soluciones de valor añadido que mejoran la
agilidad de su negocio.
Experis: A different talent company. Líderes globales
en soluciones de atracción de Talento. Enfocados
al sector profesional especializado en las áreas de
tecnologías de la información y comunicación (ICT),
ingeniería, finanzas, marketing y ventas. Expertos en
soluciones permanentes de directivos y profesionales
especializados, en Interim Management/Asistencia
técnica y en gestión de servicios y soluciones IT a nivel
nacional e internacional.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
1.3. El ciclo del Talento 1.4. El ciclo de la Empleabilidad
ManpowerGroup es la única empresa que ofrece
soluciones para todo el ciclo estratégico del Talento.
Conocemos a fondo el mercado laboral y las
necesidades de las empresas y sabemos lo
Como líderes en el ciclo de la Empleabilidad,
promovemos soluciones en todas las áreas. Queremos
ayudar a las personas a conocer las necesidades del
mercado, desarrollarse y activarse.
importante que es gestionar e implementar
soluciones innovadoras para atraer, desarrollar y
comprometer Talento.
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DESARROLLAR
DESARROLLAR TALENTO
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
1.5. Nuestra visión
1.6. Nuestra política de empresa
Liderar la creación y ejecución de servicios y
soluciones laborales innovadoras en la estrategia de
Talento que permitan a nuestros clientes triunfar en el
cambiante mundo del trabajo.
Potenciamos el mundo del trabajo.
En las empresas de ManpowerGroup lideramos
la creación y ejecución de servicios que permiten
a nuestros clientes y colaboradores tener éxito
en el cambiante mundo del trabajo.
Nos preocupamos por conocer las expectativas
de cada persona y por desarrollar sus habilidades.
Nuestra experiencia en la Estrategia de Talento
nos permite aportar a nuestros clientes soluciones
innovadoras, haciendo de la mejora continua una
herramienta para optimizar nuestro trabajo.
Impulsamos nuestros compromisos sociales,
éticos, laborales y ambientales, cumpliendo con los
requisitos legales y fomentando nuestros valores
corporativos: Personas, Conocimiento e Innovación.
Con todo ello, ofrecemos soluciones de mayor valor a
nuestros colaboradores y clientes, consiguiendo crear
una relación de mutua confianza.
1.7. Nuestros valores
PERSONAS: Nos preocupamos por las personas
y la importancia que tiene el empleo en sus vidas.
Respetamos a las personas como individuos,
confiando en ellos, dándoles apoyo y facilitándoles
el poder para alcanzar sus metas en la vida y en su
entorno laboral. Ayudamos a la gente a desarrollar
sus carreras profesionales a través de la planificación
del empleo, el coaching y la formación.
Reconocemos la contribución de todos y cada uno de
los agentes de nuestro éxito: empleados, clientes y
candidatos. Apoyamos y premiamos el logro.
CONOCIMIENTO: Para nosotros es fundamental
conocer el mercado y nuestra industria. Compartimos
nuestro conocimiento, experiencia y recursos para
ayudar a comprender la importancia de lo que sucede
en el mundo del empleo y que eso les permita dar la
mejor respuesta a nuestros clientes.
Escuchamos activamente y actuamos en base a
esa información para mejorar nuestras relaciones,
soluciones y servicios.
INNOVACIÓN: Basándonos en nuestro entendimiento
sobre el mundo del empleo, nosotros perseguimos
de forma activa el desarrollo y la adopción de las
mejores prácticas de todo el mundo. Lideramos en
nuestro mercado, atreviéndonos a innovar y a ser los
pioneros en evolucionar. No aceptamos las cosas tal
y como están establecidas. Retamos constantemente
la norma, a fin de encontrar nuevas y mejores formas
de hacer las cosas. Aplicamos nuestro espíritu
emprendedor para lograr la mayor agilidad, aceptando
riesgos, sabiendo que no siempre tendremos éxito,
pero sin exponer nunca a nuestros clientes.
PERSONAS
SU DESARROLLO
CREEMOSY APOYAMOS
CONOCIMIENTO
INDUSTRIA
SOMOS CONSCIENTESDE LA EVOLUCIÓNQUE VIVE NUESTRA
INNOVACIÓN
DE HACER LAS COSAS
SIEMPREBUSCAMOS UNAFORMA MEJOR
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
2.1. Empleados
2.2. Colaboradores
2.3. Empresas
2.4. Sociedad
2. Nuestros grupos de interés
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
2. Nuestros grupos de interésNuestra labor con nuestros empleados y clientes, pero
también con la sociedad en general, ha sido reconocida
dentro y fuera de nuestras fronteras en numerosas
ocasiones. Nuestros valores nos identifican y nos sitúan al
frente de las empresas del sector a nivel mundial.
2.1. EMPLEADOS
Nuestra preocupación por las personas y el conocimiento
del mundo del empleo son las bases de nuestro
desempeño. Esta labor se traduce en la creación del
Ciclo del Talento, en programas de desarrollo de nuestros
profesionales y en los más de 30 beneficios de nuestra
propuesta de valor al empleado.
2.2. COLABORADORES
Somos conscientes de la importancia que tiene el
empleo en la vida de nuestros colaboradores. Por eso
les ofrecemos nuestro apoyo y les ayudamos a alcanzar
sus metas a través del Plan Impulsa y de múltiples
oportunidades de desarrollo de carrera.
2.3. EMPRESAS
Las soluciones innovadoras en las que invertimos nuestro
esfuerzo diario nacen del conocimiento que atesora
ManpowerGroup y nuestra orientación a la innovación
constante. Soluciones como TPO, CORE, On Model o los
procesos de seguimiento, mejoran la eficiencia para
nuestros clientes.
2.4. SOCIEDAD
Cuando la preocupación por las personas confluye con
el espíritu innovador, surgen nuevos modos de retornar
valor a la sociedad. Por eso impulsamos iniciativas como
Human Age Institute diseñadas con el objetivo de favorecer
a los colectivos que más lo necesitan; proyectos que ponen
el foco en los jóvenes y en su tránsito entre el mundo
educativo y el mundo del empleo.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
CLIENTES
SOCIEDADRetornam
os valor
a la sociedadExp
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cicl
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Creamos SolucionesInnovadoras
MEN
SAJE
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VALOR
HUMAN AGE INSTITUTE
CONOCIMIENTOExpertos en el MERCADO
#empleo#formación#desarrollo#c arrera#outplacement#flexibilidad#trabajo
En constante INNOVACIÓN
#digital#nuevo#ideas
#tecnológico#eficiente
#adaptado#puntero
Pensando enPERSONAS
#humanismo#conciliación#desarrollo#social#oportunidades#retorno
CANDID
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Y COL
ABOR
ADOR
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
3.1. Líderes en excelencia, líderes en confianza
3.2. Gestión medioambiental
3.3. El compromiso social como seña de identidad
3.3.1. Human Age Institute
3.3.2. Mentores de la holística del Talento
3.3.3. Voluntariado
3.3.4. Propuesta de valor al empleado
3. Nuestro impacto en el entorno
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
3. Nuestro impacto en el entornoA través de nuestra intensa historia, se ha
vislumbrado una misión clara: impulsar el mundo
del trabajo y ayudar a las comunidades en las que
vivimos. El entorno laboral ha cambiado desde
1948, pero nuestro compromiso de desarrollar
la sostenibilidad del Talento para el beneficio de
empresas, países y personas sigue siendo el mismo.
Durante casi 70 años, más tiempo que cualquier otra
empresa del sector, ManpowerGroup ha servido a
un noble propósito: cada día conectamos a miles de
personas en todo el mundo y nos mantenemos fieles
a nuestra misión de hacer adecuadamente nuestro
trabajo mientras hacemos el bien.
Así pues, la Responsabilidad Social Corporativa
constituye una de las principales señas de identidad
desde la creación de nuestra compañía. Nuestra
cultura sigue estando plenamente comprometida
con los valores orientados a realzar la dignidad de
las personas y el importante papel que el trabajo
desempeña en sus vidas.
Creemos en las personas; fuente de inspiración,
pasión e innovación que necesitan las sociedades para
impulsar su desarrollo. Confiamos en su potencial,
brindándoles apoyo y permitiéndoles alcanzar sus
metas en el trabajo y en la vida.
Conectamos a las personas con oportunidades de
empleo que les ayudan a crecer profesionalmente, lo
que convierte a la Responsabilidad Social Corporativa
en parte natural de nuestras actividades.
Queremos mejorar la empleabilidad de las personas
a la vez que ayudamos a las empresas en el desarrollo
del ciclo del talento para que se conviertan en
organizaciones humanistas.
El impacto de ManpowerGroup España sobre sus
grupos de interés se plasma en tres dimensiones:
la económica, la ambiental y la social. En la
dimensión económica, como generador de empleo y
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes en
todo el ciclo estratégico del Talento. En la ambiental,
con iniciativas que persiguen la reducción del impacto
en el medio ambiente como la recogida de residuos
electrónicos, el ahorro de papel de impresión o el
reciclado de papel. Y en la dimensión social a través
de Human Age Institute, una iniciativa sin ánimo de
lucro que persigue impulsar el Talento y mejorar la
Empleabilidad de las personas así como ayudar en
la inserción y reinserción de personas en riesgo de
exclusión social. Además, ManpowerGroup España
desarrolla programas específicos para fomentar
el bienestar de sus trabajadores, ofreciendo una
propuesta de valor al empleado que cubre todo el ciclo
estratégico de Talento.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
Globally and Locally
E
CONÓMICO
SOCIAL
MEDIO AM
BIENTE
Número de clientes: 4.162
EFQM 500+ de la UE que
premia la excelencia en
la gestión de procesos
Galardonados con el sello
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71.
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consejo de administraciónmanagers y el 30% del Las mujeres representan
Inversión en RSC: 1M €
corresponde a menores
de 35 años
58% del empleo generado4.8 M
€Inversión en form
ación: derivado de la firm
a electrónica: 9256 Kg
Ahorro en papel
reciclado
17.448 kg kilos de papel
gestionados de forma
93% de contratos
electrónica
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
3.1. Líderes en excelencia, líderes en confianza
ManpowerGroup es la única compañía de su
sector galardonada con 10 de los más importantes
reconocimientos por el trabajo que día a día
llevamos a cabo para hacer las cosas cada vez mejor,
consolidando nuestra trayectoria como compañía
comprometida con nuestro equipo, nuestros clientes y
la sociedad.
TOP EMPLOYER 2016
El de Top Employer es un galardón que reconoce “los mejores lugares
para trabajar” debido a las condiciones excelentes para el desarrollo
de sus empleados. En 2016 se ha otorgado dicho reconocimiento a 73
empresas españolas de entre más de 200 presentadas. Es el segundo año
consecutivo que se nos reconoce la sobresaliente aplicación del ciclo del
Talento dentro de la compañía.
SALUDABLE
El certificado extendido por AENOR reconoce a las empresas que ofrecen
un entorno laboral saludable y una forma de llevar a cabo su negocio con
respeto al medio ambiente y al entorno a la vez que fomenta las prácticas
saludables entre sus empleados.
EXCELENTE
La Fundación Europea por la Gestión de la Calidad (EFQM) nos reconoce
con el sello de excelencia de procesos que avala la calidad de nuestra
forma de actuar, el 400+; un logro que demuestra nuestra orientación a
la mejora continua y a la excelente gestión. Somos la única empresa del
sector que cuenta con este reconocimiento lo que avala nuestra forma de
actuar y nuestra orientación a la mejora continua.
ÉTICA
El prestigioso centro internacional Ethisphere (el observatorio
internacional de buenas prácticas considerado el líder global en la
definición de estándares éticos) reconoce cada año las empresas más
éticas del mundo (World’s most ethical companies), listado en el que,
desde hace años ManpowerGroup aparece de forma global. Solo 132
empresas forman parte de este club ético. Somos la única empresa de
nuestro sector que posee este reconocimiento mundial.
RESPONSABLE
El Certificado y el Sello Alares “ESR”, entregados por Fundación Alares y
Fundación para la Diversidad, reconocen el esfuerzo que las empresas y
organizaciones, de cualquier tamaño, realizan al poner a disposición de
todos sus empleados y familiares, o de todos sus clientes, sin distinción
alguna, servicios asistenciales necesarios, reales, tangibles y concretos
que favorecen la mejora de la calidad de vida de las personas en cualquier
lugar donde vivan e independientemente de su nivel social o económico,
y que se integran como parte de la cultura empresarial y estrategia de la
propia organización.
ATRACTIVA
ManpowerGroup es la empresa numero 38 de las 100 más atractivas para
trabajar en España y la primera en gestión de Talento. Así lo reconoce
Actualidad Económica que nos incluye en el listado que publica cada año
con las 100 mejores empresas donde trabajar en nuestro país. De ese
modo se reconoce nuestra forma de atraer, desarrollar y comprometer el
Talento dentro de nuestra organización.
ADMIRADA
ManpowerGroup a nivel global es reconocida por la revista Fortune
como la compañía más admirada de su sector por su relevancia a nivel
mundial, gestión y cultura. Desde hace 13 años, y de forma consecutiva,
ManpowerGroup figura en esta selecta lista de empresas.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
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ESTRATÉGICA
En los primeros Premios IN que ha celebrado LinkedIn en España, ha
reconocido a ManpowerGroup por la aplicación de la digitalización como
elemento esencial en el negocio y la creación de soluciones innovadoras
que involucran a toda la compañía en el reclutamiento de Talento.
Somos la única empresa del sector con este premio.
COMPROMETIDA
Listado por Financial Times en el índice de inversiones éticas. FT
valora la responsabilidad corporativa y los valores éticos, sociales y
medioambientales de la compañía para incluir empresas en su índice
FTSE4Good (Financial Times & Stock Exchange for Good).
SOSTENIBLE
ManpowerGroup de forma global está considerada por el Índice de
Sostenibilidad de Dow Jones (DowJones Suistainability Index) que evalúa
la actividad y el impacto de las compañías, y reconoce a las empresas que
presentan un valor a largo plazo, una relación adecuada con su entorno y
una inversión sostenible.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
3.2. Gestión medioambiental
En ManpowerGroup minimizamos el impacto
ambiental mediante la reducción del consumo de
energía, reducción del impacto de los viajes, reducción
del consumo de papel y la gestión de la basura
electrónica.
Además abogamos por la optimización de las oficinas
con la concentración de oficinas en las grandes
ciudades españolas así como la instalación de equipos
multifunción.
3.3. El compromiso social como seña de identidad
En ManpowerGroup nos preocupamos por el papel
que el trabajo representa en la vida de las personas.
Nuestro enfoque de Responsabilidad Social
Corporativa esta impulsado por los valores globales
(personas, conocimiento e innovación) que determinan
la forma en que desempeñamos nuestro trabajo.
Estamos comprometidos con nuestros candidatos,
clientes y comunidad, compartiendo nuestros
conocimientos y experiencia para desarrollar entornos
laborales igualitarios y socialmente inclusivos en todo
el mundo. Impulsamos iniciativas innovadoras que
ayudan a crear empleo y desarrollo profesional.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
3.3.1. Human Age Institute
En 2011 anunciamos en el Foro Económico Mundial
de Davos que el mundo se encontraba en una nueva
etapa que en ManpowerGroup denominamos Human
Age, la era de las Personas y el Talento una era en
la que las personas se enfrenta a un entorno volátil,
incierto, complejo y ambiguo. En el nuevo entorno,
dónde el acceso a la tecnología y el capital está
al alcance de la mayoría de organizaciones, es el
Talento, es decir, son las personas, lo que marca
la diferencia; de ellas depende la estrategia y su
ejecución. Consideramos, pues, que capacidades y
habilidades de las personas se han convertido en un
activo diferencial más importante que el capital.
En ManpowerGroup entendemos el Talento como la
inteligencia en acción, su buen uso y su puesta en
acción hasta alcanzar los objetivos propuestos es un
fin en si mismo una meta a la que llegar a través del
conocimiento y el desarrollo de las capacidades. En
definitiva, el Talento es poner en valor lo que cada
persona sabe quiere y puede hacer.
En este contexto, en septiembre de 2014, nace
Human Age Institute, una iniciativa sin ánimo de lucro
impulsada por ManpowerGroup con el firme propósito
de constituir un espacio de referencia dónde debatir,
investigar y profundizar en el ámbito del Talento. Hoy,
con el apoyo de más de 500 compañías de diversos
sectores y 20 instituciones públicas y privadas, se
ha convertido en la mayor iniciativa de Talento y
Empleabilidad de España.
Reconocidos expertos apoyan como mentores esta
iniciativa sin ánimo de lucro que pretende retornar
a la sociedad el conocimiento de quienes creen
en el Talento como motor de transformación de
las organizaciones y en las personas como fuente
de innovación para impulsar el desarrollo de las
sociedades.
¿Cómo dejamos huella?
Desde ManpowerGroup trabajamos en la mejora
de la Empleabilidad de las personas y ayudamos a
las compañías en el desarrollo de ciclos de Talento
excelentes para que así puedan convertirse en
organizaciones Human Age. Con ese objetivo, Human
Age Institute desarrolla diferentes programas
mediante los que contribuye al progreso de la
sociedad, utilizando como base todo el conocimiento
generado desde la plataforma por aquellos que
forman parte de la iniciativa y que comparten sus
experiencias profesionales y personales.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
3.3.2. Mentores de la holística del Talento
SILVIA LEAL
Transformación Digital
FERNANDO TRÍAS DE BES
Creatividad e Innovación
JOSE ANTONIO LLORENTE
Comunicación y Marca
JORGE H. CARRETERO
Valores y Deporte
ÁLEX ROVIRA
Self-Management
JUAN MATEO
Inteligencia Colaborativa
JOSÉ ANTONIO MARINA
Educación y Generación de Talento
MARIO ALONSO PUIG
Neurociencia del Liderazgo
JUAN CARLOS CUBEIRO
Coaching
INMA PUIG
Equipos Comprometidos
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016 MEMORIA DE
SOSTENIBILIDAD 2015
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TALENT AT WORK
Jornadas de promoción de Talento y desarrollo de
capacidades profesionales que tienen la finalidad de
mejorar la Empleabilidad y favorecer el desarrollo
de capacidades y competencias profesionales de
los jóvenes en un entorno laboral cada vez más
competitivo y cambiante. El objetivo último de estas
jornadas es facilitar el diálogo entre directores de
Recursos Humanos, organizaciones y estudiantes
para así tender puentes entre el mundo educativo y el
mundo laboral.
El Talento joven es imprescindible para el progreso
ya que sus contribuciones impulsan el crecimiento de
las organizaciones. Por eso, desde ManpowerGroup,
queremos garantizar que los jóvenes poseen las
competencias y habilidades demandadas hoy por
las compañías, para así facilitar su pronta y efectiva
incorporación al mercado laboral.
TALENTO EN CRECIMIENTO
Jornada elaborada en colaboración con la
Confederación Española de Ejecutivos y Directivos
(CEDE) y dirigida a jóvenes estudiantes procedentes
de universidades, escuelas de negocios o másteres.
Este programa ofrece la posibilidad de conocer de
primera mano la experiencia de ejecutivos de alta
dirección en talleres y ponencias sobre Empleabilidad
y marca personal. El objetivo final es poner a los
jóvenes en contacto con la realidad del mercado
laboral y que las empresas impulsoras de la iniciativa
se conviertan en una opción atractiva a la hora de
captar futuros talentos.
En 2016, CEDE celebró tres encuentros con la
colaboración de Human Age Institute. Alicante, Murcia
y Madrid fueron las tres ciudades elegidas para
celebrar estas jornadas que congregaron a más de
600 alumnos. Juan Carlos Cubeiro, mentor en el área
de Coaching de Human Age Institute y Head of Talent
de ManpowerGroup inauguró las tres jornadas con
una ponencia sobre la actitud necesaria para impulsar
la Empleabilidad en la era del Talento.
Así mismo, la actividad desarrollada desde el
año 2003 por Fundación ManpowerGroup queda
enmarcada desde 2016 en la labor de Human Age
Institute. Históricamente, Fundación centraba su área
de actuación en el diseño y ejecución de políticas y
estrategias de Responsabilidad Social Corporativa
que permiten mejorar la Empleabilidad de los
jóvenes y contribuir a su incorporación al mercado
laboral. Además, a través de soluciones innovadoras
y creativas, ayuda a las empresas en la inserción y
reinserción de personas con discapacidad y colectivos
en riesgo de exclusión social mediante el desarrollo
Ante el actual entorno volátil, incierto, complejo y
ambiguo, Talent at Work contribuye a dar respuesta
a las dudas e incertidumbres que muchos jóvenes
tienen en el inicio de su carrera profesional. Los
asistentes a Talent at Work reciben la inspiración de
los mentores de Human Age Institute y participan en
talleres prácticos sobre marca personal y curriculum
2.0.
A principios de 2016, Human Age Institute alcanzó
un acuerdo con la comunidad laboral Universia-
Trabajando.com, iniciativa líder en Iberoamérica
en gestión de empleo para jóvenes respaldada por
Banco Santander. Este acuerdo tenía por objetivo
facilitar la difusión de Talent at Work en las distintas
universidades del territorio nacional. Así, en 2016,
estas jornadas se celebraron en 9 universidades
españolas, reuniendo a más de 1.000 jóvenes
estudiantes.
de programas a medida que impulsen sus políticas de
Responsabilidad Social Corporativa.
En este sentido, Human Age Institute ofrece
asesoramiento sobre legislación, situación del
mercado de trabajo y acompañamiento para todas
aquellas personas que encuentran dificultades en su
búsqueda de empleo.
Las líneas de actuación en esta área se fundamentan
en los siguientes objetivos:
Promover un cambio de actitudes hacia la diversidad,
normalizando y garantizando el éxito en la integración.
Dotar a las personas de las herramientas necesarias
para su inserción mediante orientación, formación,
apoyo, seguimiento y evaluación del proceso.
Intermediar entre personas y empresas para lograr
una integración rápida y efectiva, construyendo una
relación de beneficio mutuo.
Contribuir al desarrollo de políticas integradoras,
basadas en las capacidades de las personas, para
hacer de la diversidad un valor a la sociedad.
Colaborar con empresas, asociaciones, agentes
sociales y gobiernos para que la diversidad sea
sinónimo de eficacia y productividad.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016 MEMORIA DE
SOSTENIBILIDAD 2015
40 /
Programas desarrollados en en esta área
Programa de sensibilización “Un Café con…”
Jornada vivencial dirigida a equipos directivos y
mandos intermedios de la compañía que tiene por
objetivo impulsar la igualdad de oportunidades y
favorecer la reflexión sobre las barreras asociadas
a la contratación de personas con discapacidad. En
2016, 14 profesionales participaron en este programa
y tuvieron la oportunidad de analizar en una mesa de
trabajo las oportunidades que genera la gestión de la
diversidad.
INTEGRA Programa de desarrollo profesional de
estudiantes universitarios y titulados con discapacidad
Human Age Institute y empresas procedentes
de diferentes sectores, colaboran para ofrecer
becas a estudiantes con discapacidad que se estén
cursando formación universitaria y/o másteres,
con el objetivo de proporcionarles la formación y
experiencia profesional que les permita el desarrollo
de competencias profesionales en un entorno de
trabajo real, dónde la alta exigencia profesional y la
oportunidad de trabajar con grandes profesionales
pueda favorecer la inserción en el mercado laboral. En
2016, 45 personas participaron en este programa.
El programa consta de un periodo de formación
sobre habilidades sociales y laborales impartido por
Human Age Institute que tiene por objetivo dotar a
los alumnos de herramientas que les permitan una
mejor adaptación en el entorno laboral así como un
periodo de prácticas de mínimo 6 meses. Durante este
tiempo, las empresas ponen a disposición de cada
alumno un tutor que ha sido previamente formado
sobre la discapacidad por Human Age Institute con
el fin de acompañarlos y asesorarlos, ayudándolos
a integrarse plenamente en el entorno laboral. El
equipo de Human Age Institute acompaña durante
todo el periodo de prácticas a los alumnos y tutores.
En 2016, Human Age Institute lanzó la onceaba edición
de este programa con Hewlett Packard Enterprise, la
sexta con Electolux y la primera con HP Inc, El País y
Paramount Channel.
Programas como este son de gran importancia para
la sensibilización de empresas y personas hacia la
discapacidad, pues ayudan a construir una sociedad
más integradora al demostrar que la discapacidad no
debe ser una limitación para el desarrollo profesional.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
Emplea – T
En colaboración con ayuntamientos y entidades,
Human Age Institute realiza sesiones de orientación
laboral a personas en situación de desempleo. El
objetivo de las sesiones es dotar a los desempleados
de herramientas que les permitan afrontar el proceso
de búsqueda de trabajo, aumentar su Empleabilidad y
ofrecer conocimiento actualizado y real sobre la nueva
situación del mercado laboral y de la necesidad de
adaptarse a la nueva realidad. En 2016, la iniciativa
realizó tres sesiones del programa Emplea – T
en Badia, Rubí y Jesuites, tres ayuntamientos de
Barcelona.
Programa de reorientación profesional para personas
con discapacidad
El objetivo del programa es promover la reorientación
profesional y la integración socio-laboral de personas
que han sufrido un accidente laboral o padecido una
enfermedad profesional. Se realiza una valoración
individualizada para diseñar el itinerario formativo.
Durante el proceso formativo se asigna a un tutor que
le orientará hasta diseñar el plan de búsqueda activa
de empleo. Cada persona realiza formación on-line y
presencial, así como tutorías semanales, durante 3 o
4 meses.
Recruitment Day
Jornadas organizadas en colaboración con distintas
compañías para la selección de profesionales con
discapacidad. Human Age Institute ofrece a los
candidatos la oportunidad de conocer la empresa
de la mano de sus trabajadores y realiza un taller
previo de competencias específicas para la posición
ofertada. Como expertos en el mundo del empleo,
ayudamos a los candidatos a enfocar la entrevista y
les acompañamos en todo el proceso.
Emprendedores Executive
Programa dirigido a personas desempleadas
mayores de 45 años y con discapacidad que ven en el
autoempleo una vía de reincorporación al mercado
laboral. Este programa, que celebró su primera
edición en 2016 con 12 alumnos, tiene por objetivo
formar a los participantes para que adquieran las
herramientas adecuadas y logren así iniciar su
proyecto de negocio personal. Right Management,
empresa de ManpowerGroup orientada a la gestión de
Talento y carreras profesionales, ha sido la encargada
de impartir la formación necesaria a los participantes.
Un País de Capacidades
Ediciones El País y Human Age Institute lanzaron
en 2016 la primera edición de este concurso de
relato corto dirigido a jóvenes de entre 12 y 16 años
matriculados en centros educativos de la Comunidad
de Madrid. El objetivo de este concurso es que los
participantes compartan su visión sobre la diversidad
y el valor de la diferencia.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
3.3.3. Voluntariado
ManpowerGroup promueve la participación de sus
trabajadores en distintas actividades de voluntariado
corporativo.
La acción voluntaria es la expresión de un
compromiso libre y altruista con la sociedad, y eso
dice mucho a favor tanto de la calidad humana
de los trabajadores de una empresa como de la
misma, ya que la calidad de esta también se mide,
por los valores universales tales como solidaridad y
cooperación, transformados en el compromiso con
una realidad concreta.
El proyecto Voluntariado ManpowerGroup pretende
ser una herramienta al servicio de todos los
trabajadores de ManpowerGroup que facilite y
coordine la realización de acciones de voluntariado.
ManpowerGroup da así respuesta a las inquietudes
de aquellas personas del grupo que quieren realizar
acciones de voluntariado en su tiempo libre.
Voluntariado Junior Achievement - Habilidades para
el éxito
Huma Age Institute colabora con Fundación Junior
Achievement (FJA) una organización educativa
orientada a motivar a los jóvenes estudiantes
mediante el desarrollo de programas de voluntariado
entre empresas y centros educativos. Participamos
en el programa “Habilidades para el éxito”, dirigido
a alumnos con edades comprendidas entre los 15
y los 18 años, en el que, los alumnos analizan las
16 habilidades necesarias para alcanzar el éxito,
aprenden a elaborar su curriculum vitae, a cómo
comportarse en u entrevista de trabajo y reflexionan
a cerca de la relación entre sus logros en los estudios
y su futuro empleo, acercándoles a la realidad del
mercado laboral.
Los voluntarios son profesionales de Manpowergroup
que gracias a su experiencia en el ámbito de los
recursos humanos, la orientación y asesoramiento en
la búsqueda de empleo y conocimiento del mercado
laboral, aportan un valor añadido a las sesiones.
En 2016, 114 alumnos participaron en el programa
“Habilidades para el éxito” impartido en Madrid,
Barcelona y Valencia por 34 consultores voluntarios de
ManpowerGroup.
Voluntariado Banco de Alimentos
Human Age Institute colabora con la Fundación
Española Banco de Alimentos en la “Gran recogida”
que tiene por objetivo ayudar a aquellas personas con
difícil acceso a bienes de primera necesidad.
Human Age Institute participa en este proyecto con
la captación de voluntarios entre el personal de
ManpowerGroup y personal externo a la compañía.
Además coordina y difunde la iniciativa.
El 25, 26 y 27 de noviembre tuvo lugar la Gran
Recogida de 2016. La campaña puesta en marcha
bajo el lema “Pequeños gestos que dan la vida”,
consiguió movilizar a 129.000 voluntarios en más de
11.000 puntos de recogida; del total, 41 procedían
de ManpowerGroup. Gracias a las donaciones de
miles de personas, esta acción consiguió recoger 22
millones de kilos de alimentos.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
3.3.4. Propuesta de valor al empleado
Programas para los trabajadores de ManpowerGroup
En ManpowerGroup contamos con una propuesta de
valor de empleado que cubre todo el ciclo del Talento:
atracción, desarrollo y compromiso. Dicha propuesta
se organiza en cuatro pilares:
• My Career es el marco de desarrollo establecido
en la compañía que permite a las personas
diseñar e impulsar su carrera profesional en
ManpowerGroup. My Career ofrece la opción de
establecer Planes de Carrera específicos para las
diferentes familias en las que se agrupan todos
los puestos de trabajo de la compañía.
• My Balance es nuestro programa de medidas
orientadas a conciliar los retos profesionales
de nuestros empleados con su vida personal.
Buscamos que las personas puedan definir su
propio paquete retributivo en función de sus
intereses y necesidades.
• My Benefits es un paquete de beneficios que
permite diseñar a nuestros empleados su propio
plan de compensación total, así como medidas
que les ayuden a gestionar su día a día. En
ManpowerGroup potenciamos el equilibrio entre
la vida personal y la profesional.
• My Congrats es nuestro plan diseñado para
reconocer el trabajo de nuestros equipos y
celebrar los éxitos.
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2016
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