manejo de grupo
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En la medida que identifiquemos conductas tipo en los integrantes de nuestros grupos de trabajo,podremos influir en cada uno de ellos para lograr los objetivos que el grupo se ha planteado.; con lo cual estaremos en mejores condiciones de hacerlos evolucionar a la condición de equipo.TRANSCRIPT
MANEJO DE GRUPO
Optimice sus reuniones
identificando los tipos de personas
que puede encontrar en un
grupo
"Potenciamos el talento para mejorar resultados"
El que siempre pregunta
Características
Se hace notar
Quiere hacer prevalecer su opinión
Busca el apoyo del grupo
Manejo
Desviar sus interrogantes al grupo con mucha energía
Lograr que el grupo le conteste
No tomar partido (posición)
El necioCaracterísticasNo entiende razones: terco y
porfiado
No quiere aprender nada de los demás
ManejoPedirle como favor personal que
de momento acepte el punto de vista de la mayoría, y que luego se podrá discutir su posición ampliamente
El mudo voluntario
Características
No participa porque se siente muy por encima o muy por debajo del tema
Toma una actitud aburrida y se dedica a oír
ManejoDespierte su interés haciéndole preguntas directas o
sencillas sobre algo que él conoceInstarlo a participar halagándolo e indicándole lo
importante de su contribución
El silencioso tímido
Características
Tiene ideas pero le cuesta o no se atreve a formularlas
Manejo
Formule preguntas fáciles
Aumente la confianza en él
Atraiga su atención sobre lo que diga
El charlatánCaracterísticasHabla todo el tiempo
Se sale del tema constantemente
Su tema favorito: “El mismo”
ManejoNo se desgaste con una discusión ociosa
Actúe como si no existiera y dele la palabra a sus compañeros
Interróguelo sobre el sentido exacto de su intervención
Deje que se meta en un atolladero y que el grupo lo ataque
Pídale que se encargue de hacer el resumen
El distraídoCaracterísticas
Salta de un tema al otro
Habla de cualquier cosa a cada instante y desvía a los otros
Manejo
No se le puede dejar divagar
Hágale una pregunta fácil que lo centre. La pregunta debe tener relación con alguna posición dada por el grupo.
El detallista
Características
Entrampa en detalles mínimos.
No deja avanzar al grupo.
Manejo
Se debe tomar con humor.
Indicarle que los detalles son importantes pero no tanto.
Indicarle que en este momento lo importante son las grandes líneas.
El gran tipoCaracterísticas
Siempre quiere colaborar.
Seguro de sí y de su posición en el grupo.
Esta preparado para oír a los demás y dejarse convencer
Manejo
Apóyese en él como una ayuda invalorable.
Haga que realice sus aportes, tómele en cuenta y muéstrese agradecido con sus palabras.
El que cala hondoCaracterísticas
Habla poco pero cuando lo hace es sólido y penetrante. Va al grano
Le interesa lo central del problema y ahí ataca
No pierde el tiempo en trivialidades.
ManejoNo hay que dejar que los demás se sientan juzgados y
abatidos por él.Hágalo participar sin que se sienta como una
autoridad.
El que tiene buen humor
Características
Hace reír a los demás fácilmente
Contagia su optimismo
Manejo
Bien guiado ayuda a romper momentos de tensión y ansiedad
El concretoCaracterísticasEs el de los hechos de la
vida
Apela a lo real
Sus ejemplos suelen ser sencillos
Manejo
Puede ayudar a “aterrizar” al grupo
Tener cuidado en no quedarse en soluciones simplistas
Integre lo técnico con lo práctico
El positivo
Características
El que encuentra siempre el lado bueno de las personas y las cosas
A menudo defiende a los más débiles
Recurre al halago con frecuencia
Manejo
Hay que apoyarse en él sin descuidar de hacerle ver algunos aspectos negativos
El flojoCaracterísticas
Se levanta antes de finalizar la reunión y se escabulle. Siempre hace lo mismo
Perturba al grupo al irse
Manejo
Establezca las reglas de juego.
Si hay personas que deben retirarse antes de finalizar la reunión, debe saberlo con anticipación
El gruñónCaracterísticasSi no se expresa verbalmente lo
hace con una conducta compulsivaAgita la cabeza con energía,
mueve los ojos en señal de reprobación, golpea la mesa, etc.No se sabe exactamente lo que
quiere o piensa
ManejoLo mejor es hablarle franca y directamente
El agresivo
Características
Sabe que se impone por su mal genio
Aprovecha cualquier ocasión para irritarse y altercar con todo el mundo aunque sus argumentos no sean de peso.
Manejo
Si la emprende con uno hay que dejar que sus ataques se los lleve el viento. Se le deben agradecer sus criticas y regresarle la pelota