OBJETIVOS BRINDAR LAS HERRAMIENTAS SUFICIENTES PARA IDENTIFICAR LAS CARATERISTICAS DE UN SUPERVISOR LIDER. ESTABLECER ALGUNAS TECNICAS QUE NOS PERMITAN FORTALECER EQUIPOS DE TRABAJO MAS EFECTIVOS . FOMENTAR LA COMUNICACIN ASERTIVA ENTRE SUPERVISORES Y SUBALTERNOS

**ELPRESENTE TALLER APLICA PARA ESTUDIANTES,SUPERVISORES TECNICOS ENCARGADOS DE LA REALIZACIN DEL PROCESO DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA.

Definicin:Es toda persona que tiene bajo su responsabilidad a un grupo de trabajadores para realizar un trabajo, actividad o tarea en un rea determinada, independiente del rango o categora que posea.As mismo es responsable de preservar los materiales, equipos, Instalaciones y procesos que le asignen. Todas estas condiciones lo convierten en la persona clave en las operaciones

Supervisar: Es una tcnica que permite planificar, coordinar, identificar, inspeccionar, hacer seguimiento, analizar y tomar decisiones para ejecutar una actividad o tarea de forma segura

*RETROALIMENTA CIN SOBRE EL DESEMPEO

PLANEACIN ORGANIZACIN

SEGUIMIENTO

IMPLEMENTACIN

*PLANEACIN Y ORGANIZACIN: Sus empleados esperan que usted tenga un plan. Imagine a un grupo de empleados simplemente llegando al trabajo y sentndose all sin nada que lograr. IMPLEMENTACIN: Los empleados esperan comunicaciones claras. Para poder demandar respeto, el supervisor necesita establecer asignaciones claras y tomar decisiones concretas. SEGUIMIENTO Y RETROALIMENTCIN SOBRE DESEMPEO: Lo empleados tambin esperan que su supervisor haga seguimiento al desempeo de las personas y de los equipos. Un supervisor excelente y respetado le hace seguimiento a lo resultados esperados y ofrece retroalimentacin a los empleados acerca de su trabajo.

*Un lder que bajo cualquier condicin rena el esfuerzo del equipo para lograr el bienestar colectivo. Sea el ejemplo de lo que espera de otros. De importancia al futuro en vez de: al pasado y al presente. Busque y trate las equivocaciones y aprenda de ellas. No rehya a las responsabilidades. Considere los resultados a largo y corto plazo. Todos los involucrados deben beneficiarse. Deber respetarse la dignidad de todo individuo. Debe comprender a los dems y hacerse entender por ellos Asuma la consecuencias de sus actos.

*Sentirse satisfecho por el trabajo realizado. Ser conocido. Sentirse preparado para afrontar nuevos retos

* Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnologa de la funcin que supervisa, las caractersticas de los materiales, la calidad deseada, losa costos esperados, los procesos necesarios, etc. Conocimiento de sus Responsabilidades: Esta caracterstica es de gran importancia, ya que ella implica que el supervisor debe conocer las polticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, produccin, calidad, etc. Habilidad Para Instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados ptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas.

* Habilidad Para Mejorar Mtodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, tcnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crtico en toda su gestin para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.

Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderizar a su personal, dirigindolo con la confianza y conviccin necesaria para lograr credibilidad y colaboracin de sus trabajos.

* Energa y buena salud Potencial para el liderazgo Capacidad para desarrollar buenas relaciones personales. Conocimiento del trabajo y competencia tcnica. Capacidad para mantener el ritmo de trabajo. Capacidad de enseanza Habilidad para resolver problemas. Dedicacin y confiabilidad. Actitud positiva hacia la administracin

*

Velar por el estricto cumplimiento de las normas de seguridad de la

Compaa y dirigir las charlas de seguridad. Garantizar el cumplimiento de las metas de produccin establecidas. Supervisar estado de vas, plazas y botaderos de la mina y organizar su mantenimiento. Controlar y programar las paradas de equipos por combustibles y servicios, evitando en lo posible colas y demoras por tal motivo. Verificar las planillas de horas laboradas del personal de produccin.

*

Garantizar la cantidad y calidad del carbn programado. Supervisar el buen funcionamiento del equipo de bombas y corregir

anomalas. Velar por el buen uso del equipo minero. Velar por el estricto cumplimiento de las normas ambientales exigidas. Realizar el reporte de accidentes o incidentes que ocurran en su seccin y turno de trabajo. Supervisar estado de la sealizacin en la mina y corregir anomalas. Planear, coordinar y realizar inspecciones y observaciones S&SO programadas en su rea de influencia.

* Supervisar y ejecutar los trabajos de voladura, cumpliendo yhaciendo cumplir las normas y procedimientos rigurosos en seguridad y cuidado del medio ambiente. reas de operacin de la mina.

Efectuar la distribucin del personal y equipos de voladura en las Inspeccionar y verificar en el campo las condiciones de las zonas Distribuir al personal y equipos de acuerdo al requerimiento yprograma semanal.

de trabajo, as como las actividades tanto de personal y equipos en los trabajos de perforacin.

Realizar coordinaciones en el campo con las reas involucradas enlas operaciones de perforacin.

*

PARAMETROS

EQUIPO

PERSONAL

ESTANDAR

ESTNDARES Areas de perforacin

Areas de cargue

Detonacin. Se aplica el manual de procedimiento de perforacin, cargue y ejecucin de voladuras

*

SELECCIN DE LOS EQUIPOS NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA METAS DE PRODUCCION

DETERMINACIO N DE LOS MANTOS A EXTRAER Y VERIFICACION DE ESTANDARES

TRANSPORTE FLOTA DE DOBLE TROQUES

ESTNDARES Actividad de Limpieza

Actividad de Arranque y Cargue

Recuperacin

*

Area de Acopio de Carbn

Proceso de Clasificacion

Cargue de Mulas

* PROYECTAR: Se debe programar o planificar el trabajo del da, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, as como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo plazo. es uno de los pilares fundamentales para el xito de cualquier supervisor. DIRIGIR: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones claras, especficas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores.

* DESARROLLAR: Esta funcin le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando mtodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, as elevar los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivar hacia el trabajo, aumentar la satisfaccin laboral y se lograra un trabajo de alta calidad y productividad. CONTROLAR: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestin, actuando luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados. Supervisar implica controlar. El supervisor debe evaluar constantemente para detectar en que grado los planes se estn obteniendo por l o por la direccin de la empresa.

**Obtener resultados dirigiendo a laspersonas

*Desarrollar buenos seguidores *Lograr que las personas entiendan lasbuenas ideas

*Dirigir a las personas, una por una

**Desarrollar fuerza dentro delgrupo de trabajo gerencia

*Imponer rdenes desde la alta *Imponer que las personas cambien *Comunicarse de manera clara

**Involucrar a las personas y *Desarrollar buenosemprendedores buenas ideas ayudarles a que se comprometan

*Lograr que las personas generen *Formar equipos de trabajo

**Desarrollar fuerza dentro del grupo depara su propio nivel trabajo y las dems reas de la empresa

*Implementar nuevas ideas y direcciones*Generar innovaciones *Ser creativo en cuanto a la comunicacin

SEGURIDADEs el grado ideal de compenetracin del Hombre, consigo mismo y con el medio ambiente que lo rodea, donde su salud, integridad fsica y la satisfaccin de todas sus necesidades, estn garantizadas por un margen del 100 % de probabilidad

VALOR

ESTILO DE VIDA ASUMIDO PARA PROTEGER MI INTEGRIDAD Y LA DE LOS QUE ME RODEAN, EN CUALQUIER ACTIVIDAD (TRABAJO/DIVERSI ON) Y EN CUALQUIER LUGAR (HOGAR/TRABAJO/C ARRETERAS

*

*

*1. Cuantas ruedas pueden verse en el dibujo?

2. De que color es el remolque que lleva el tractor?3. De que color es el humo de la cizaadora? 4. Cuntas personas se ven en la imagen? 5. Cuntos lineas se pueden ver en la imagen?

*

LA SEGURIDAD SOCIAL ES UN SERVICIO PBLICO DE CARCTER OBLIGATORIO PRESTADO POR EL ESTADO.

*

BUSCA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LOS COLOMBIANOS ESPECIALMENTE DE LOS MAS DESPROTEGIDOS, PARA OBTENER COMO MINIMO DERECHO A: LA SALUD, LA PENSIN Y EL TRABAJO.

**DECRETO LEY 1295 DE 1994 *PROMOCIN *GARANTIADE LA SALUD Y PREVENCIN DE RIESGOS LEY 776 DE 2002 DE LA GESTIN DE PROFESIONALES CALIDAD DE LA LOS RIESGOS

SUPERVISOR

*SUPERVISORES

Su objetivo es asignar responsabilidades en SISOMA, para el personal a su cargo, de acuerdo con los programas definidos en la empresa. Dentro de sus metas se encuentran: Liderar las actividades de los programas y/o planes que le correspondan directamente y colaborar con aquellas que le correspondan indirectamente. Incluir en las reuniones con su personal a cargo (Charlas antes de iniciar labores y de seguridad), temas referentes al auto cuidado. Asistir a las reuniones de seguridad y similares que se programen y participar activamente en cada una de ellas. Realizar inspecciones y seguimiento de la ejecucin de las acciones preventivas y correctivas sugeridas en el programa

* RESPONSABILIDADESSUPERVISORES Participar en la investigacin de los incidentes que puedan afectar al medio ambiente. Dar instruccin completa a los trabajadores, ante de asignar tareas, asegurndose de que cada uno conozca los usos y propiedades de los materiales que maneja y los posibles impactos a nivel del medio ambiente y lesiones orgnicas que pueda ocasionar su trabajo. Motivar el reciclaje de los materiales que lo permitan, el ahorro del agua y de los insumos utilizados en la empresa. Determinar las necesidades de entrenamiento en SSOMA del personal a su cargo. Incentivar en el personal bajo su mando el autocuidado, uso de los elementos de proteccin personal (cuando aplique) y una actitud proactiva hacia la prevencin y preservacin de la Salud.

*

1. LABORAL: Es la obligacin econmica (prestaciones econmicas y asistenciales) mediante la cual los trabajadores estn protegidos de las contingencias que se ocasionen con causa o con ocasin del trabajo, por accidente de trabajo y enfermedad profesional, que surge por la relacin laboral o contrato de trabajo. Esta responsabilidad es la que el empleador debe asegurar a travs de una administradora de riesgos profesionales.

*RESPONSABILIDAD LABORALNO EXIGE PRUEBA DE LA CULPA

EXISTENCIA DEL ACCIDENTE O ENFERMEDAD

ADMINISTRADORA DE RIESGOS PROFESIONALES

2. CIVILla indemnizacin comprende lo que se puede probar; dao emergente, lucro cesante, perjuicios morales, perjuicios fisiolgicos (placeres de la vida).

RESPONSABILIDAD CIVIL U ORDINARIA

CULPA PROBADAArtculo 216 /CST

NEGLIGENCIA

IMPRUDENCIA IMPERICIA

*NEXO CAUSAL

CULPA

DAO

Artculo 216 /CST

*CULPA PROBADAArtculo 216 /CST

NEGLIGENCIA No tener el debido cuidado No hacer Dejar de hacer

*CULPA PROBADA

Artculo 216 /CST

IMPERICIAFalta de idoneidad, desconocimiento,

falta de habilidad o destreza

*CULPA PROBADAArtculo 216 /CST

INDEMNIZA- PAGO DE PERJUICIOS DAOS MATERIALES:

DAO EMERGENTE Y LUCRO CESANTEPERJUICIOS MORALES Y FISIOLGICO DAO A LA VIDA DE RELACIN

*CULPA PROBADAArtculo 216 /CST

RESPONSABILIDAD SOLIDARIALabores conexas (artculo 34 /CST) Insolvencia- responde el contratante

*3. PENALDoloso o culposo; negligencia (Descuido en el actuar), imprudencia (actuar sin precaucin), impericia (actuar sin conocimiento y habilidad).

HOMICIDIO CULPABILIDAD DOLOSA conocimiento y voluntad de realizar un delito o una conducta punible CULPOSA omisin de diligencia en calcular las consecuencias posibles y previsibles del propio hecho

PECULADO APROPIACIN, USO Y APLICACIN DIFERENTE EXTENSIN

*4.

ADMINISTRATIVA econmica por de las normas no del

Obligacin cumplimiento SGRP

*

**Esaccidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una perturbacin funcional, una invalidez o la muerte. Art 9 decreto ley 1295 de 1994

*El

accidente de trabajo es con ocasin cuando el trabajador se encuentra realizando sus labores propias, habituales u ordinarias y en ejercicio o desarrollo de su labor se accidenta, existiendo una relacin directa con el trabajo.

*El accidente de trabajo es

por causa, cuando el trabajador se encuentra realizando labores ocasionales, transitorias, accidentales, pasajeras, existiendo una relacin indirecta con el trabajo.

tambin accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador, o durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, an fuera del lugar y horas de trabajo.

* Es

Estaba llevando los nios del jefe al colegio

Es tambin accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador, o durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, an fuera del lugar y horas de trabajo.

*CONCEPTO El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un grupo de personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. El liderazgo es el arte de influir sobre la gente, para que trabaje con entusiasmo, en la consecucin de objetivos en pro del bien comn James C. Hunter

*El lder: es la persona que normalmente declaran como posible, las cosas que el resto de las personas declara como imposible SUS TRES PALABRAS CLAVES; coordinar educar y comunicar

SUS MAXIMOS VALORES: pensar crticamente

vivir creativamente escoger libremente ytrabajar en equipo

" El hecho de ser lder implica el ayudar a otras personas a encontrar el propio norte de sus vidas y a recorrer el camino para conseguirlo. El liderazgo no tiene nada que ver con conducir ciegamente a las personas en funcin de la visin del lder sino en descubrir la visin dentro de cada persona y en ayudarles a recorrer el camino que lleva a ella."

LIDER:

SUPERVISOR: DIRIGEN LAS ACTIVIDADES DE OTRO

Es una persona capaz de saber lo que quiere tanto a nivel profesional, como personal - Est consiente de su fuerza y de sus debilidades - Saben trabajar en equipo, no se asustan ante nada, les gusta el riesgo, son osados.

* Cuatro Atributos Cuatro roles Exploracin de caminos

Visin (mente) Disciplina (cuerpo) Pasin (corazn): impulso

Alineacin

necesario para lograr la visin y ejercer la disciplina

Compromiso

Conciencia (espritu)

Modelo - Imagen

* Cuatro roles Exploracin de caminos

Problemas Corto plazo: mayores costos, parches Mala alineacin: rivalidades, hipocresa Falta de compromiso: apata, escapismo, doble empleo

Alineacin

Compromiso

Modelo - Imagen

Baja confianza: luchas internas, defensiva, difamacin, Anarqua

*1.Tener carcter de miembro del grupo que encabeza. El lder debe compartir con los dems miembros tanto los diferentes aspectos individuales, como el de conocer y trazar los objetivos comunes.

2. Poseer rasgos predominantes. Ser el ms brillante, ser el mejor organizador, ser el que posee ms tacto, ser el ms arriesgado, ser el ms agresivo, ms santo o ms bondadoso, aunque es necesario recocer que cada grupo necesita su lder ideal, por lo tanto no puede haber una caracterstica nica para cada lder de grupo.

*3. Organizar, pero adems hay que dirigir, vigilar y motivar a los miembros del grupo a lograr determinadas acciones segn las necesidades que se tengan. 4. Tener carisma. 5. Demostrar que se tiene verdadera capacidad para ser lder. 6. Aceptan la responsabilidad por su xito.

*7. Aprenden a desarrollar sus potencialidades y talentos. 8. Son personas de accin. 9. Estn llenos de entusiasmo, poseen una gran disciplina, son perseverantes, tienen un gran enfoque de la situacin. 10. Sabe con que cuenta en el arsenal de aptitudes, habilidades y fortalezas. 11. Est consciente de sus debilidades y aprende a corregirlas.

*

*AUTORITARIOEste tipo de liderazgo se basa en estilo dominante por parte del lder, ste suele tomar decisiones sin necesidad de la participacin de sus subordinados y sin la necesidad de tener que justificarlas.

El lder autoritario se caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y supervisar constantemente a sus trabajadores.

*En este tipo de liderazgo el lder buscar ser un miembro ms del grupo o equipo, las decisiones se suelen tomar entre los trabajadores, pero bajo la supervisin, gua y consentimiento del lder.

El lder democrtico se caracteriza por escuchar a los miembros de su grupo, ser amistoso, ser accesible, ayudar a sus trabajadores en sus problemas personales, mostrar consideracin e inters por los dems, promover la participacin de todos y ser permisivo.

*Este tipo de liderazgo se basa en una participacin mnima del lder, ste otorga total libertad en las decisiones grupales o individuales, o, en todo caso, su participacin en las decisiones es limitada, por ejemplo, presenta algunos esbozos de lo que hay que hacer, y aclara que suministrar ms informacin slo si la solicitan.

*

**APUNTAR *GUIAR *DIRIGIR *INSPIRAR *SER LOS PRIMEROS

**INTEGRIDAD *CREEN EN LAS PERSONAS *OPTIMISMO *MEJORAMIENTO CONTINUO *ENTUSIASMO *INSPIRADORES

**LIDERE CON EL EJEMPLO *CORRIJA EL MAL DESEMPEOEGURIDAD ESTABLECIDOS POR LA COMPAA

EN

*PARTICIPE EN PROGRAMAS DE SEGURIDAD *AEGURESE QUE SUS EMPLEADOS CUMPLANLAS NORMAS LEGALES Y LAS POLITICAS.

Autoconciencia AutorregulacinMotivacin Empata

Habilidades Sociales

*COMUNICACIN- La comunicacin asertiva es cuando expresamos nuestras ideas, pensamientos, sentimientos, necesidades, preferencias y hasta nuestras opiniones de una forma clara, directa y honesta. - Actitudes que nos pueden ayudar y ser positivas en nuestra relacin: - Sonra. - Intersese sinceramente por los dems. - Recuerde que para toda persona su nombre es el sonido ms dulce.

-Sea

buen oyente. Anime a los dems a que hablen de s mismos. Haga que la otra persona se sienta importante y hgalo sinceramente

- Si realmente su respuesta debe ser no, ofrezca una breve explicacin. Recuerda, no podemos pensar que nuestro primer deber es hacer feliz a todas las personas.

**Existe un dficit en habilidades sociales, cuando se dan unao ms de las siguientes caractersticas:-Falta de confianza -Sentimiento de inferioridad -tendencia a ser pasivo -mirada huidiza -habla vacilante -postura corporal tensa -movimientos corporales nerviosos -frustracin -sentimientos de culpa, depresin y baja autoestima -tendencia a psicosomatizar (dolores de cabeza, estmago etc...) Afortunadamente las habilidades sociales son un conjunto de tcnicas y estrategias que se pueden aprender

*EMPATIA*Laempata, ponerse en el lugar de los dems es imprescindible. Las opiniones de los dems no tenemos que verlas como "ataques personales" estn basadas en su opinin, su historia, su circunstancias.

*

*LA MIRADA La frecuencia con la que miramos al otro es un indicador de inters, agrado o sinceridadINFLUENCIA DE LOS PENSAMIENTOS NEGATIVOS lo que sentimos y como actuamos depende de lo que pensamos

** 01.Cuantas ms conversaciones iniciemos, ms probabilidades

tendremos de hacer amigos / as.02.- No te quedes mucho tiempo sentado en los pubs, discotecas, fiestas o bailes.

03.- Toma la iniciativa y da el primer paso.04.- Cuando te pregunten, aporta informacin gratuita, da auto revelaciones que permitan a la otra persona continuar la conversacin. 05.- Si quieres empezar una conversacin con alguien, hazlo sin miedo a que te rechace.

** 06.No temas molestar a la otra persona; si le molestas ya te lo har saber. 07.- No pienses que por no decir algo brillante, la otra persona pensar que eres un idiota: lo que piense la otra persona de nosotros es su problema. 08.- Es ms importante mostrar nuestro inters hacia la otra persona que las palabras exactas que se digan. 09.- No creas que no vales lo bastante para una persona si se niega a salir contigo: puede tener otros intereses o necesidades. 10.- Es un error pensar que si una persona no nos demuestra que le caemos bien a la primera, no le caeremos bien nunca.

**Muchagente necesita aprender como defender sus derechos personales, cmo expresar pensamientos, emociones y creencias en formas directas, honestas y apropiadas sin violar los derechos de cualquier otra persona. La esencia de la conducta asertiva puede ser reducida a cuatro patrones especficos: la capacidad de decir "no"; la capacidad de pedir favores y hacer requerimientos; la capacidad de expresar sentimientos positivos y negativos y la capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones.

CAPACIDAD DE INICIAR, CONTINUAR Y TERMINAR CONVERSACIONES

CAPACIDAD DE DECIR NO

CONDUCTA ASERTIVA

CAPACIDAD DE EXPRESAR SENTIMIETOS POSITIVOS Y NEGATIVOS

CAPACIDAD DE PEDIR FAVORES

**HayUn nuevo enfoque sobre lo que significan los conflictos, un cambio de actitud necesario para afrontar la vida. Si creemos que el objetivo es que no existan conflictos iremos por la vida con miedo, evitando situaciones y no viendo las funciones positivas de lo que son los conflictos, que no son ms que herramientas para crecer. Son Parte INEVITABLE del proceso de crecimiento y desarrollo de cualquier grupo social y del ser humano El objetivo es ASUMIR dichas situaciones conflictivas y AFRONTAR con los RECURSOS suficientes para que haya ENRIQUECIMIENTO.

**Evita los estancamientos: raz delcambio personal y social. Estimula el inters y la curiosidad Ayuda a establecer las identidades Ayuda a aprender nuevos y mejores modos de responder a los problemas, a construir relaciones mejores y ms duraderas, a conocernos mejor a nosotros mismos y a los dems.

**capaz de manifestarsecomo es, dice lo que piensa, sin provocar en el otro conductas agresivas, de rechazo o huida y, adems, sin guardarse en su fuero interno ningn sentimiento de lucha, agresin, rechazo o huida. Se siente libre y seguro para manifestar lo que siente.

**Puede comunicarse contodas las personas, no importa el nivel educacional en forma cordial y en un ambiente de respeto. Se esfuerza por alcanzar sus metas sin aplastar a otros. Entiende que tiene limitaciones.

*La

autoestima tiene que ver con el amor sano que tenemos hacia nosotros mismos y consecuentemente hacia los dems. Muchas veces, los conflictos que tenemos en nuestras relaciones personales, laborales e incluso con nuestros propios resultados econmicos y de salud, tienen que ver con una baja autoestima.