SUPERVISORSUPERVISOR

SEGURIDAD INDUSTRIALSEGURIDAD INDUSTRIAL

Instructoria en InspeccionesInstructoria en Inspeccionesjavier.estigarribia@lomanegra.com.arjavier.estigarribia@lomanegra.com.ar

SSMASSMA

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Para muchos supervisores, la palabra “inspección” Para muchos supervisores, la palabra “inspección” produce una reacción negativa. produce una reacción negativa. Ellos lo toman como a alguien que viene a encontrar Ellos lo toman como a alguien que viene a encontrar fallas, y a dejarles una larga lista de cosas por hacer. fallas, y a dejarles una larga lista de cosas por hacer. Esto no tiene que ser así. Un buen programa de auto-Esto no tiene que ser así. Un buen programa de auto-inspección puede ser de mucha ayuda para un inspección puede ser de mucha ayuda para un supervisor. supervisor. Puede encontrar las prácticas y condiciones que Puede encontrar las prácticas y condiciones que causarían problemas para el supervisor o ejecutivo si causarían problemas para el supervisor o ejecutivo si no son corregidos.no son corregidos.

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Las leyes, las relaciones con los empleados, la Las leyes, las relaciones con los empleados, la éética, tica, todos requieren que el lugar de trabajo sea seguro y todos requieren que el lugar de trabajo sea seguro y saludable, y que los empleados sean educados saludable, y que los empleados sean educados acerca de los peligros que forman parte del trabajo. acerca de los peligros que forman parte del trabajo. Las inspecciones son excelentes herramientas para Las inspecciones son excelentes herramientas para tales fines. tales fines. Nosotros inspeccionamos para encontrar condiciones Nosotros inspeccionamos para encontrar condiciones y pry práácticas que pueden resultar en accidentes, cticas que pueden resultar en accidentes, roturas, desperdicios, calidad inadecuada, roturas, desperdicios, calidad inadecuada, interrupciones, y varias otras pinterrupciones, y varias otras péérdidas.rdidas. Tales pTales péérdidas reflejan directamente el rdidas reflejan directamente el áárea del rea del supervisor y afecta su performance.supervisor y afecta su performance.

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Las inspecciones son necesarias porque tenemos una Las inspecciones son necesarias porque tenemos una tendencia humana a acostumbrarnos a lo que hay a tendencia humana a acostumbrarnos a lo que hay a nuestro alrededor. Nos volvemos confiados y nuestro alrededor. Nos volvemos confiados y subestimamos los riesgos. Hacemos pequesubestimamos los riesgos. Hacemos pequeñños os cambios y fallamos en percibir los peligros que cambios y fallamos en percibir los peligros que resultan. Usamos equipos e instalaciones diariamente resultan. Usamos equipos e instalaciones diariamente y no nos damos cuenta de su deterioro gradual hasta y no nos damos cuenta de su deterioro gradual hasta que el accidente ocurre.que el accidente ocurre.

La inspecciLa inspeccióón es la solucin es la solucióón al problema. Es un recurso n al problema. Es un recurso valioso para el supervisor porque le ayuda a detectar lo valioso para el supervisor porque le ayuda a detectar lo defectuoso y percibir su significancia. Las tdefectuoso y percibir su significancia. Las téécnicas de cnicas de investigaciinvestigacióón desarrollan las habilidades del supervisor n desarrollan las habilidades del supervisor para ser mpara ser máás observador, ms observador, máás anals analíítico, y mtico, y máás s efectivos.efectivos. 

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CANUTEC CAUSAS BASICAS DE PERDIDASCAUSAS BASICAS DE PERDIDAS

FACTORES PERSONALESFACTORES PERSONALES

Capacidad Física/Fisiológica InadecuadaCapacidad Física/Fisiológica Inadecuada

- Altura, peso, talla, alcance, etc. inadecuados.Altura, peso, talla, alcance, etc. inadecuados.   - Capacidad de movimiento corporal limitado.- Capacidad de movimiento corporal limitado.   - Capacidad limitada para mantenerse en - Capacidad limitada para mantenerse en determinadas posiciones corporales.determinadas posiciones corporales. - Sensibilidad a ciertas sustancias o alergias.- Sensibilidad a ciertas sustancias o alergias. - Sensibilidad a determinados extremos sensoriales - Sensibilidad a determinados extremos sensoriales

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((temperatura, sonido, etc.).temperatura, sonido, etc.).   - Visi- Visióón defectuosa.n defectuosa.   - Audici- Audicióón defectuosa.n defectuosa.   - Otras deficiencias sensoriales (tacto, gusto, - Otras deficiencias sensoriales (tacto, gusto, olfato, equilibrio).olfato, equilibrio).   - Incapacidad respiratoria.- Incapacidad respiratoria.   - Otras incapacidades f- Otras incapacidades fíísicas permanentes.sicas permanentes. - Incapacidades temporales- Incapacidades temporales

Capacidad Física/Fisiológica InadecuadaCapacidad Física/Fisiológica Inadecuada

CANUTEC Tensión Mental o SicológicaTensión Mental o Sicológica

- Sobre carga emocional- Sobre carga emocional   - Fatiga debido a la carga o limitaciones de tiempo de la - Fatiga debido a la carga o limitaciones de tiempo de la tarea mentaltarea mental   - Obligaciones que exigen un juicio o toma de- Obligaciones que exigen un juicio o toma dedecisionesdecisiones   extremas extremas   - Rutina, monoton- Rutina, monotoníía, exigencias para un cargo sin a, exigencias para un cargo sin trascendenciatrascendencia   - Exigencia de una concentraci- Exigencia de una concentracióón/percepcin/percepcióón profunda.n profunda. - Actividades - Actividades ““insignificantesinsignificantes”” o o ““degradantesdegradantes””..   - Ordenes confusas.- Ordenes confusas.   - Solicitudes conflictivas.- Solicitudes conflictivas.   - Preocupaci- Preocupacióón debido a problemas.n debido a problemas.   - Frustraciones.- Frustraciones.   - Enfermedad mental.- Enfermedad mental.

CANUTEC Capacidad Mental/SicolCapacidad Mental/Sicolóógica Inadecuadagica Inadecuada

- Temores y fobias.- Temores y fobias.   - Problemas emocionales.- Problemas emocionales.   - Enfermedad mental.- Enfermedad mental.   - Nivel de inteligencia.- Nivel de inteligencia.   - Incapacidad de comprensi- Incapacidad de comprensióón.n.   - Falta de juicio.- Falta de juicio.   - Escasa coordinaci- Escasa coordinacióón.n.   - Bajo tiempo de reacci- Bajo tiempo de reaccióón.n.   - Aptitud mec- Aptitud mecáánica deficiente.nica deficiente.   - Baja aptitud de aprendizaje.- Baja aptitud de aprendizaje.   - Problemas de memoria.- Problemas de memoria.

CANUTEC Tensión Física o FisiológicaTensión Física o Fisiológica

- Lesi- Lesióón o enfermedad.n o enfermedad.   - Fatiga debido a la carga o duraci- Fatiga debido a la carga o duracióón de la tarea.n de la tarea.   - Fatiga debido a la falta de descanso.- Fatiga debido a la falta de descanso.   - Fatiga debido a la sobrecarga sensorial.- Fatiga debido a la sobrecarga sensorial.   - Exposici- Exposicióón a riesgos contra la salud.n a riesgos contra la salud.   - Exposici- Exposicióón a temperaturas extremas.n a temperaturas extremas.   - Insuficiencia de ox- Insuficiencia de oxíígeno.geno.   - Variaciones en la presi- Variaciones en la presióón atmosfn atmosféérica.rica.   - Restricci- Restriccióón de movimiento.n de movimiento.   - Insuficiencia de az- Insuficiencia de azúúcar en la sangre.car en la sangre.   - Ingesti- Ingestióón de drogas.n de drogas.

CANUTEC Falta de ConocimientoFalta de Conocimiento

- Falta de experiencia.- Falta de experiencia.   - Orientaci- Orientacióón deficiente.n deficiente.   - Entrenamiento inicial inadecuado.- Entrenamiento inicial inadecuado.   - Reentrenamiento insuficiente.- Reentrenamiento insuficiente. - Ordenes mal interpretadas- Ordenes mal interpretadas

Falta de HabilidadFalta de Habilidad

- Instrucci- Instruccióón inicial insuficiente.n inicial insuficiente.   - Pr- Prááctica insuficiente.ctica insuficiente.   - Operaci- Operacióón esporn esporáádica.dica. - Falta de preparaci- Falta de preparacióónn

CANUTEC MotivaciMotivacióón Deficienten Deficiente

- El desempe- El desempeñño subesto subestáándar es mas gratificante.ndar es mas gratificante.   - El desempe- El desempeñño esto estáándar causa desagrado.ndar causa desagrado.   - Falta de incentivos.- Falta de incentivos.   - Demasiadas frustraciones.- Demasiadas frustraciones.   - Falta de desaf- Falta de desafííos.os.   - No existe intenci- No existe intencióón de ahorro de tiempo y esfuerzo.n de ahorro de tiempo y esfuerzo.   - No existe Inter- No existe Interéés para evitar la incomodidad.s para evitar la incomodidad. - Sin inter- Sin interéés por sobresalir.s por sobresalir.   - Presi- Presióón indebida de los compan indebida de los compaññeros.eros.   - Ejemplo deficiente por parte de la supervisi- Ejemplo deficiente por parte de la supervisióón.n. - Retroalimentaci- Retroalimentacióón deficiente en relacin deficiente en relacióón al n al desempedesempeññoo

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FACTORES DEL TRABAJOFACTORES DEL TRABAJO

SupervisiSupervisióón y Liderazgo Deficientesn y Liderazgo Deficientes 

- Relaciones jer- Relaciones jeráárquicas poco claras o conflictivas.rquicas poco claras o conflictivas.   - Asignaci- Asignacióón de responsabilidades poco claras o n de responsabilidades poco claras o conflictivas.conflictivas.   - Delegaci- Delegacióón insuficiente o inadecuada.n insuficiente o inadecuada.   - Definir pol- Definir polííticas, procedimientos, prticas, procedimientos, práácticas o lcticas o lííneas de neas de acciaccióón inadecuadas.n inadecuadas.   - Formulaci- Formulacióón de objetivos, metas o estn de objetivos, metas o estáándares que ndares que ocasionan conflictos.ocasionan conflictos.   - Programaci- Programacióón o planificacin o planificacióón insuficiente del trabajo.n insuficiente del trabajo.

- Instrucci- Instruccióón, orientacin, orientacióón y/o entrenamiento insuficientes.n y/o entrenamiento insuficientes.   - Entrega insuficiente de documentos de consulta, de - Entrega insuficiente de documentos de consulta, de instrucciones y de publicaciones guinstrucciones y de publicaciones guííasas.

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- Identificaci- Identificacióón y evaluacin y evaluacióón deficiente de las n deficiente de las exposiciones a pexposiciones a péérdidas.rdidas.   - Falta de conocimiento en el trabajo de - Falta de conocimiento en el trabajo de supervisisupervisióón/administracin/administracióón.n.   - Ubicaci- Ubicacióón inadecuada del trabajador de acuerdo a sus n inadecuada del trabajador de acuerdo a sus cualidades y a las exigencias que demanda la tarea.cualidades y a las exigencias que demanda la tarea.   - Medici- Medicióón y evaluacin y evaluacióón deficientes del desempen deficientes del desempeñño.o.   - Retroalimentaci- Retroalimentacióón deficiente o incorrecta en relacin deficiente o incorrecta en relacióón al n al desempedesempeñño.o.

SupervisiSupervisióón y Liderazgo Deficientes cont… n y Liderazgo Deficientes cont…

CANUTEC   EstEstáándares Deficientes de Trabajondares Deficientes de Trabajo

- Desarrollo inadecuado de normas para:- Desarrollo inadecuado de normas para:       ……inventario y evaluaciinventario y evaluacióón de las exposiciones yn de las exposiciones y               necesidades.necesidades.       ……coordinacicoordinacióón con quienes disen con quienes diseññan el proceso.an el proceso.       ……compromiso del trabajador.compromiso del trabajador.       ……estestáándares/procedimientos/reglas inconsistentes.ndares/procedimientos/reglas inconsistentes.   - Comunicaci- Comunicacióón inadecuada de las normas:n inadecuada de las normas:       ……publicacipublicacióónn       ……distribucidistribucióónn       ……adaptaciadaptacióón a las lenguas respectivasn a las lenguas respectivas       ……entrenamientoentrenamiento

CANUTEC   Herramientas y Equipos InadecuadosHerramientas y Equipos Inadecuados

- Evaluaci- Evaluacióón deficiente de las necesidades y los riesgos.n deficiente de las necesidades y los riesgos.   - Preocupaci- Preocupacióón deficiente en cuanto a los factores n deficiente en cuanto a los factores humanos/ergonhumanos/ergonóómicos.micos.   - Est- Estáándares o especificaciones inadecuadas.ndares o especificaciones inadecuadas.   - Disponibilidad inadecuada.- Disponibilidad inadecuada.   - Ajustes/reptaci- Ajustes/reptacióón/mantenimiento deficientes.n/mantenimiento deficientes.   - Sistema deficiente de reparaci- Sistema deficiente de reparacióón y recuperacin y recuperacióón de n de materiales.materiales.   - Eliminaci- Eliminacióón y reemplazo inapropiado de piezas n y reemplazo inapropiado de piezas defectuosas.defectuosas.

CANUTEC   IngenierIngenieríía Inadecuadaa Inadecuada

    - Evaluaci- Evaluacióón insuficiente de las exposiciones a pn insuficiente de las exposiciones a péérdidas.rdidas.   - Preocupaci- Preocupacióón deficiente en cuanto a los factores n deficiente en cuanto a los factores humanos/ergonhumanos/ergonóómicosmicos   - Est- Estáándares, especificaciones y/o criterios de disendares, especificaciones y/o criterios de diseñño o inadecuados.inadecuados.   - Control e inspecciones inadecuados de las - Control e inspecciones inadecuados de las construcciones.construcciones.  - Evaluaci- Evaluacióón deficiente de la condicin deficiente de la condicióón conveniente para n conveniente para operar.operar.   - Evaluaci- Evaluacióón deficiente para el comienzo de una n deficiente para el comienzo de una operacioperacióón.n.   - Evaluaci- Evaluacióón insuficiente respecto a los cambios que se n insuficiente respecto a los cambios que se produzcan.produzcan.

CANUTEC   Deficiencias en las AdquisicionesDeficiencias en las Adquisiciones

  - Especificaciones deficientes en cuanto a los - Especificaciones deficientes en cuanto a los requerimientos.requerimientos.   - Investigaci- Investigacióón insuficiente respecto a los materiales y n insuficiente respecto a los materiales y equipos.equipos.   - Especificaciones deficientes para los vendedores.- Especificaciones deficientes para los vendedores.   - Modalidad o ruta de embarque inadecuada.- Modalidad o ruta de embarque inadecuada.   - Inspecciones de recepci- Inspecciones de recepcióón y aceptacin y aceptacióón deficientes.n deficientes.   - Comunicaci- Comunicacióón inadecuada de las informaciones sobre n inadecuada de las informaciones sobre aspectos de seguridad y salud.aspectos de seguridad y salud.   - Manejo inadecuado de los materiales.- Manejo inadecuado de los materiales.

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- Manejo inadecuado de los materiales.- Manejo inadecuado de los materiales.   - Almacenamiento inadecuado de los - Almacenamiento inadecuado de los materiales.materiales.   - Transporte inadecuado de los materiales.- Transporte inadecuado de los materiales.   - Identificaci- Identificacióón deficiente de los n deficiente de los íítems que tems que implican riesgos.implican riesgos.   - Sistemas deficientes de recuperaci- Sistemas deficientes de recuperacióón o de n o de eliminacieliminacióón de desechos.n de desechos.

Deficiencias en las Adquisiciones Cont….Deficiencias en las Adquisiciones Cont….

CANUTEC   Uso y DesgasteUso y Desgaste

- Planificaci- Planificacióón inadecuada del uso.n inadecuada del uso.- Prolongaci- Prolongacióón excesiva de la vida n excesiva de la vida úútil del elemento.til del elemento.- Inspecci- Inspeccióón y/o control deficientes.n y/o control deficientes.- Sobrecarga o proporci- Sobrecarga o proporcióón de uso excesivo.n de uso excesivo.- Mantenimiento deficiente.- Mantenimiento deficiente.- Empleo del elemento por personas no calificadas o sin - Empleo del elemento por personas no calificadas o sin preparacipreparacióón.n.- Empleo inadecuado para otros prop- Empleo inadecuado para otros propóósitos.sitos.

CANUTEC Abuso o MaltratoAbuso o Maltrato

- Permitidos por la supervisi- Permitidos por la supervisióónn         ……intencionalintencional       ……no intencionalno intencional     - No permitidos por la supervisi- No permitidos por la supervisióónn         ……intencionalintencional ……no intencional.no intencional.

CANUTEC   Mantenimiento DeficienteMantenimiento Deficiente

  - Aspectos preventivos inadecuados para:- Aspectos preventivos inadecuados para:         ……evaluacievaluacióón de necesidades.n de necesidades.       ……LubricaciLubricacióón y servicio.n y servicio.     …    …ajuste/ensamblaje.ajuste/ensamblaje.       ……limpieza o pulimiento.limpieza o pulimiento.     - Aspectos correctivos inapropiados para:- Aspectos correctivos inapropiados para:         ……comunicacicomunicacióón de necesidades.n de necesidades.       ……programaciprogramacióón del trabajo.n del trabajo.       ……revisirevisióón de las piezasn de las piezas       ……reemplazo de partes defectuosas.reemplazo de partes defectuosas.