Presentacin de PowerPoint

Prevencin de Riesgos Para Lnea de Supervisin

OBJETIVOSOBJETIVO GENERAL: Ser la lnea base en el conocimiento de prevencin de riesgos de cualquier trabajador que tenga como responsabilidad recursos humanos y/o materiales de la empresa.OBJETIVOS ESPECIFICOS:Conocer que significa ser supervisorEntregar conocimientos legales de la responsabilidad que involucra ser un supervisor.Aprender y aplicar conceptos bsicos de supervisin y liderazgo.

PRESENTACION DEL MODULOActividadTcnicaDuracin1. Presentacin del mdulo y explicacin de la forma de trabajo.Exposicin del facilitador5 min2. Activacin del grupo con dinmica de presentacinLluvia de Ideas10 min3. Presentacin del contenidoExposicin interactiva del facilitador40 min4. Preguntas y conclusiones modulo Alumnos y Facilitador5 min

CONDICIONESParticipe ActivamenteComparta sus ExperienciasAdquiera Compromiso

LA SUPERVISION: QUE ES UN SUPERVISOR?Supervisar Ejercer la inspeccin superior en trabajos realizados por otros (Definicin RAE)Supervisin Etimolgicamente, mirar desde lo altoSupervisorTodo aquel que tiene bajo su responsabilidad Recursos Productivos de la Empresa (personas o materiales).

ESTILOS DE SUPERVISIONEstilo Autocrtico Estilo Democrtico Estilo Liberal

ESTILO AUTOCRATICOSupervisores que sin consultarle a otra persona sealan o determinan :Que debe hacerse.El cmo y cuando en forma categrica.Plazos de cumplimiento.

ESTILO DEMOCRATICO Supervisores que permiten:

Participacin de los trabajadores en el anlisis de los problemas y en la bsqueda de la solucin.Anima a su gente a que participen en las decisiones.es directo y objetivo en sus comentarios.comprueba si el trabajo fue realizado.Retroalimenta (Felicita o reprende) a quien lo merezca.

ESTILO LIBERAL No ejerce control del problema prefiere:

Entrega la responsabilidad a sus trabajadores para que decidan que es mas conveniente para la solucin del problema.

Deja que los problemas sigan su propio camino.

CARACTERSTICAS DEL SUPERVISORConocimiento del trabajo que desarrolla el rea o seccin que supervisa.

Conocimiento de sus responsabilidades.

Habilidad para instruir.

Habilidad para mejorar mtodos.

Habilidades para dirigir.

FUNCIONES DEL SUPERVISORProyectar o Planificar el trabajo, establecer prioridades y orden de las tareas productivas teniendo presente eficiencia y eficacia.Dirigir, delegar la autoridad y toma de decisiones. Crear conciencia en sus colaboradores para que cada uno de ellos sea su propio revisor.Involucrar a los trabajadores en la definicin y resolucin de problemas.Proveer oportunidades de aprendizaje y de mejoramiento de sus habilidades. Escuchar la ideas y conocer las metas de cada trabajador.Favorecer la camaradera y el trabajo en equipo Responder a las necesidades individuales y de la organizacin Crear un ambiente de mucha confianza y respeto.

Seguir la Regla de Oro: Trata a tus trabajadores como t deseas ser tratado.

MOTIVACIONConcepto de motivacin

Proceso por el que una necesidad insatisfecha genera energa para satisfacer dicha necesidad. Si la necesidad no es satisfecha se presenta lo que conocemos como frustracin.Todos los comportamientos obedecen a una motivacin y que se manifiesta en una conducta.

PIRAMIDE DE LAS NECESIDADES

PREGUNTAS?

Prevencin de Riesgos Para Lnea de SupervisinROL DEL SUPERVISOR

QU OPINAN DEL SUPERVISOR? Qu cree que opinan sus trabajadores de Usted?

LO QUE LOS TRABAJADORES OPINAN DE SU SUPERVISOR Viejo amargadoSlo da a conocer los erroresDice: HganloInspira temorNo genera inters por aprenderPasivoIrradia desconfianzaNo ayuda a nadieNo escucha a nadieMal humoradoSlo l tiene el control No se adapta a lo nuevoNo comparte conocimientos ni experienciaAutoritario

LO QUE DEBERIAN OPINAR DE LOS TRABAJDORES DE SU SUPERVISORViejo sabioActivoIrradia confianzaMe ayuda Me escuchaMotiva a los trabajadoresSe adapta a los cambiosAyuda a definir y alcanzar metasAprende de los erroresGenera inters por aprenderCompromete a los trabajadoresPromueve un clima de trabajo positivoReconoce el buen trabajoDice: Vamos a hacerMantiene una comunicacin abierta. Favorece el trabajo en equipoLIDER

LIDERAZGOSiempre que usted intenta llevar a cabo una tarea, o conseguir un objetivo a travs del esfuerzo participativo con otras personas, est ejerciendo un liderazgo. Por lo tanto el liderazgo es el medio apropiado y necesario para alcanzar metas.

El liderazgo es una funcin que debe ser ejercida en todas las fases del proceso productivo

CUALIDADES DEL LIDER DE HOYContar con capacidad tcnica.Poseer inteligencia social o habilidad para motiva.Ser flexible ante los cambios.Experiencia en la direccin de personas hacia objetivos o proyectos.

LA COMUNICACINLos elementos que intervienen en el proceso de comunicacin son los siguientes:Emisor: Aqul que transmite la informacin (un individuo, un grupo o una mquina).Receptor: Aqul, individual o colectivamente, que recibe la informacin. Puede ser una mquina.Cdigo: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.Canal: Elemento fsico por donde el emisor transmite la informacin y que el receptor capta por los sentidos corporales (aire, luz, imprenta, telegrafa, radio, telfono, televisin, pc) y se perciben a travs de los sentidos del receptor (odo, vista, tacto, olfato y gusto).Mensaje: La propia informacin que el emisor transmite.Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

ESQUEMA DE LA COMUNICACIN

CODIGOMensajeEmisorReceptorCanalContexto

BARRERAS DE LA COMUNICACIN De tipo personal: Las personas ven y oyen de acuerdo a sus necesidades, motivaciones, y otras caractersticas personales.

Semnticas o de significado: Muchas veces las palabras significan cosas diferentes para cada persona.

Fsicas: Interferencias como ruidos o distancias.

Nmero de enlaces: cuando un mensaje pasa por varias personas se distorsiona.

DE INTERPRETAR UN MENSAJELo que el supervisor quiere decirLo que el supervisor realmente diceLo que el trabajador escuchaLo que el trabajador cree que escuchaLo que el trabajador dice que escuchLo que el supervisor cree que el trabajador escuch

COMO SUPERAR LA BARRERA DE LA COMUNICACIN Simplificar el lenguaje, clarificar nuestras palabras. Repetir el mensaje. Ser emptico: ponerse en el lugar del otro, comprenderlo y ser capaz de identificar sus sentimientos y pensamientos.Controlar las propias emociones.Auto concepto positivo.Escuchar activamente: Implica una actitud corporal, se escucha sin juzgar, dejando de lado prejuicios y falta de atencin. Adems implica respeto y empata.

LA RETROALIMENTACIONConjunto de reacciones o respuestas que manifiesta un receptor respecto a la actuacin del emisor. (Teora de Sistemas)Consiste en el proceso de compartir informaciones de ida y vuelta desde el punto de vista social y psicolgico con el objetivo de intentar mejorar el funcionamiento de una organizacin.Existen Dos tipos de retroalimentacinPOSITIVA (feed back): el objetivo de producir un cambio.NEGATIVA (termostato): el objetivo es corregir.

RETROALIMENTACION POSITIVA O FEED BACK Debe ser especfico. Qu es exactamente lo que ha hecho el empleado que sea digno de elogio?Ha de ser alcanzable. El elogio debe ser inmediato. El elogio puede ser intangible. Un elogio impredecible e intermitente consigue mejores resultados.Toda la conversacin debe durar menos de un minuto.No espere resultados perfectos. Un trabajo mejor que el de ayer merece un minuto de elogios

RETROALIMENTACION NEGATIVA O TERMOSTATONo usar juicios, sino describir la propia reaccin. Ser ms especfica que general: referirse a una conducta especfica y no a la personalidad. Tener en cuenta la necesidades de ambas partes. Ser solicitada ms que impuesta: si la persona pide opiniones sobre su conducta, recibir mejor la retroalimentacin. Ser oportuna: lo ideal es retroalimentar inmediatamente despus de la conducta. Ser verificada

PREGUNTAS?

DEBERES Y OBLIGACIONES

CONTEXTOEl marco jurdico de la prevencin de riesgos laborales en Chile establece para el empleador el deber de proteccin de la salud de sus trabajadores, lo que significa que tienen la obligacin de cumplir con lo establecido en la legislacin as como la realizacin de acciones complementarias para evitar que ocurran accidentes.

MARCO LEGALArtculo 184 del Cdigo del Trabajo

ART. 2.320 DEL CDIGO CIVIL:Toda persona es responsable, no slo de sus propias acciones, sino del hecho de aquellos que estuvieren a su cuidado... Y los artesanos y empresarios del hecho de sus aprendices y dependientes. Pero cesar la obligacin de estas personas, si con la autoridad y cuidado que su respectiva calidad les confiere y les prescribe, no hubieren podido impedir el hecho.

MARCO LEGALART. 2.322 DEL CDIGO CIVIL: Los amos respondern de la conducta de sus criados y sirvientes, en el ejercicio de sus respectivas funciones.... Pero no respondern..... Si se probare que las han ejercido de un modo impropio que los amos no tenan medio de prever o impedir, empleando el cuidado ordinario y la autoridad competente. En este caso, toda la responsabilidad recaer sobre dichos criados o sirvientes.

MARCO LEGALARTCULO 184 DEL CDIGO DEL TRABAJO:El empleador estar obligado a adoptar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores, manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como tambin los implementos necesarios para prevenir Accidentes y Enfermedades Profesionales.

MARCO LEGALART. 16 DE LA LEY 16.744Las empresas o entidades que no ofrezcan condiciones satisfactorias de seguridad y/o higiene, o que no implanten las medidas de seguridad que el organismo competente les ordene, debern cancelar la cotizacin adicional con recargo de hasta el 100%, sin perjuicio de las dems sanciones que les correspondan.

MARCO LEGALART .69 DE LA LEY 16.744Cuando el Accidente o Enfermedad Profesional se deba a culpa o dolo de la entididad empleadora o de un tercero, sin perjuicio de las acciones criminales que procedan, debern observarse las siguientes reglas:

El organismo administrador tendr derecho a repetir en contra del responsable del accidente, por las prestaciones que haya otorgado o deba otorgar, yLa vctima y las dems personas a quienes el Accidente o Enfermedad cause dao, podrn reclamar al empleador o terceros responsables del accidente, tambin las otras indemnizaciones que tengan derecho con arreglo a las prescripciones del derecho comn, incluso del dao moral.

CASO REALAccidente Laboral calificado como "Homicidio Imprudente

Condenado un Gerente de Operaciones a dos aos y medio de crcel por la muerte de un Trabajador. Adems, otros dos Supervisores han sido condenados por homicidio imprudente.

El juez del juzgado oral en lo penal de Concepcin, ha condenado a penas de entre dos aos y dos aos y medio de crcel a un Gerente y Supervisores de obras por la muerte de un trabajador, y las graves lesiones sufridas por otros dos obreros, tras caer al vaco mientras enladrillaban el hueco de una escalera en una obra de Concepcin.

CASO REALDas despus del accidente, ocurrido en agosto de 2004, el trabajador N1, falleci en el hospital vctima de un shock sptico, el trabajador N2 las lesiones le provocaron una incapacidad total permanente y al trabajador N3 , que tena 20 aos en el momento del siniestro, una lesin medular por la que ha quedado parapljico.

Los tres albailes construan un bloque de pisos para una sociedad cooperativa de viviendas. El juez considera probado que los tres fabricaron un "sistema constructivo que impuso el acusado jefe de obras, con el conocimiento y aprobacin de Gerente de Operaciones y el Supervisor. Esa estructura "careca de barandillas, redes o cinturones de seguridad, desplomndose la plataforma y cayndose los tres trabajadores al suelo desde el tercer piso, donde trabajaban".

CASO REALEl juez sostiene que la plataforma "no fue supervisada por el jefe de obra ni por el coordinador de la misma". Por ello, condena al gerente de Operaciones de la empresa a dos aos y medio de crcel, Al Supervisor y al jefe de obras, les impone, a cada uno de ellos, un ao de prisin por un delito de homicidio por imprudencia, otro ms por un delito de lesiones por imprudencia.

TRABAJO EN GRUPOIDENTIFIQUE CUALES SERIAN LOS RESPALDOS LEGALES CON QUE DEBE CONTAR LA EMPRESA PARA DEMOSTRAR GESTION EN PREVENCION DE RIESGOS

RESPALDOS LEGALESReglamento interno de higiene y seguridad (empresas < 10 trabajadores) o reglamento interno de orden, higiene y seguridad (empresas > 10 trabajadores).Registro de entrega de Reglamento Interno (dependiendo del tipo de empresa).Identificacin de peligros Asociados a la labor que desempean sus trabajadores.Registro individual de informacin de los riesgos asociados a la labor desarrollada por el trabajador (deber de informar).Sistema de gestin en prevencin de riesgos.Registro de entrega de elementos de proteccin personal.Procedimientos de trabajo seguro para aquellas tareas en que los riesgos sean considerados importantes o crticos.

RESPALDOS LEGALESComit paritario de higiene y seguridad (constituido y funcionando).Reglamento para contratistas (si los tuviera).Capacitaciones internas y externas que tengan relacin con riesgos asociados a la actividad que realiza el trabajador.Declaracin individual de accidente de trabajo en caso de accidente laboral o enfermedad profesional.investigacin de accidente en caso de ser accidente laboral (elaborada por supervisor y comit paritario).Contar con departamento de prevencin de riesgos si el riesgo presunto del rubro al cual pertenece la empresa lo requiere o si tiene mas de 100 trabajadores.

COMPROMISO CON LA SEGURIDAD

PREVENCION DE RIESGOS El termino prevencin de riesgos significa tener conciencia de la seguridad y actuar en consecuencia anteponindose a situaciones que pudieran dar origen a accidentes laborales enfermedades profesionales.La seguridad es un valor personal que aplicamos cotidianamente en todos los mbitos de nuestro quehacer lamentablemente este valor lo tenemos escasamente desarrollado.Para que la prevencin de riesgos sea efectiva, la seguridad debe convertirse en un valor personal que el trabajador debe poner en cada tarea que realiza todos los das.

CULTURA DE SEGUIDADPor que esta falta de atencin de las personas hacia la seguridad?Por que el escaso valor personal que le asignamos a la seguridad?Por que esta apata e indiferencia es comn en ejecutivos, supervisores y trabajadores?

DEFINICION DE CULTURA DE SEGURIDADConjunto de principios, percepciones y creencias que comparten los miembros de una organizacin, respecto a la prevencin de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, sobre los cuales se construye el DECIDIR de la gestin de prevencin de riesgos.

CARACTERISTICAS DE LA CULTURA DE SEGURIDADNo es visible para quienes estn dentro de ella.

No puede ser cambiada por decreto.

Solo se puede cambiar si se hace visible para los componentes de la organizacin.

ACTITUD DE SEGURIDADEs la predisposicin que tenemos para identificar los comportamientos permisivosActitud negativa = comportamientos permisivosActitud positiva = comportamientos correctos

COMPORTAMIENTOS PERMISIVOSLos comportamientos permisivos son generados por una cultura organizacional aptica e indiferente a temas preventivos (gerentes, supervisores y trabajadores), que se manifiesta en una contradiccin entre el decir y el hacer.Ejemplo Los gerentes permiten que se desarrolle una gestin preventiva insuficiente en la organizacin.Los supervisores permiten que se generen y se mantengan condiciones inseguras en los lugares de trabajo.Los trabajadores permiten que sus compaeros cometan actos incorrectos y se auto permiten cometerlos ellos mismos.

TRABAJO DE GRUPOCONFECCIONE UN LISTADO DE COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS OBSERVADOS EN SU EMPRESA.

COMPORTAMIENTOS PERMISIVOSSon las decisiones que debemos tomar y las acciones que debemos realizar para evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.La Gestin Preventiva tiene por objetivo generar un cambio cultural en la organizacin, hacia la eliminacin de comportamientos permisivos.

RESPONSABLES DE LA GESTIONdonde ocurren los accidentes?quin esta en el lugar de trabajo?quin tiene la mayor posibilidad de controlar los accidentes en el lugar de trabajo?Por lo anterior los responsables de la gestin somos los miembros de la organizacin sin distincin .

OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR EN LA GESTION PREVENTIVAComprometerse e involucrarse en la gestin preventiva.Promover la participacin de los trabajadores en el control de los comportamientos permisivos a travs de equipos de seguridad de proceso.Reconocer desempeos destacados y modificar comportamientos permisivos.

COMPROMISOA travs de la participacin activa en actividades vinculadas a prevencin de riesgos como por ejemplo:

CapacitacinInspeccionesInvestigacin de accidentesMantencin de condiciones de seguridadOtorgar facilidades a miembros del comit paritario de su rea, entre otras.

CONTROLParticipacin en la elaboracin de procedimientos de trabajo seguro que permitan homogeneizar el trabajo en temas de seguridad.

Verificar su correcta aplicacin.

Velar por el cumplimiento del programa de prevencin de riesgos.

RECONOCIMIENTOSe refiere a la necesidad que tiene el trabajador, al reconocimiento de su individualidad. Una tcnica muy usada y que da muy buenos resultados es la de los Contactos Planeados Individuales, en la cual, en forma previamente programada, se realiza una reunin supervisor trabajador o experto - supervisor, o experto trabajador con el objeto de analizar un comportamiento especfico, desde la perspectiva del supervisor o trabajador.

TRABAJO EN GRUPOElija uno de los roles del supervisor en la gestin preventiva y elabore un listado de actividades a las cuales se compromete a cumplir durante los prximos 12 meses.

PREGUNTAS?