latitud21 no. 159 junio 2016

Sube y baja

HegoCreado por el chef Heriberto Gómez tras una inversión de 300 mil dólares, el Gastrobar Hego resume toda su experiencia culinaria con un menú siempre evolutivo, conformado por 32 platillos. Tiene una superficie de 184 m2 y capacidad para 56 comensales en el área interior y 16 en la terraza. El lugar cuenta con una cava de vinos selectos y un comedor privado. Generó 50 fuentes de empleo indirectas y 32 directas. Plaza Atrium, SM 19, Mza. 2, lote 20, locales 101, 102 y 103. Facebook, Hego Gastrobar.

Gran Vía Como parte de su expansión en Quintana Roo, la boutique de cal-zado de manufacturación europea con acabados y detalles artesana-les abre sus puertas en Playa del Carmen con una inversión de 12 mdp, para traer al destino marcas como Casadei, René Caovilla, Jimmy Choo, Stuart Weitzman, Magnanni y Ermenegildo Zegna, por mencionar algunas. La firma tiene 11 sucursales entre Guadala-jara, Ciudad de México y Cancún. Superficie, 160 m2. Generó 10 empleos directos y 15 indirectos. Centro comercial Calle Corazón, Quinta Avenida s/n, entre calles 12 y 14. Tel. (984) 688- 55-60. www.granvia.mx

Hard Rock Café CancúnCon una imagen más moderna, innovadora y memorabilia de objetos de culto del rock, como guitarras e indumentaria de famosos, la firma Hard Rock, a través de su división Cafés, regresa a Cancún con su tradicional concepto de comida típica estadounidense, como sus famosas hamburguesas, lo mejor de la música de este género y su tradicional banda en vivo. Superficie: +- mil m2. Generó alrededor de 100 empleos. Plaza Forum by the Sea, Avenida Kukulcán Km. 9.5, Zona Hotelera A-15. Tel. (998) 688-54-91. www.hardrock.com

Espacio 42Es el nombre del nuevo restaurante bar con música en vivo que lanzan al mercado gastronómico los empresarios Rodolfo Águila y Víctor Oñate tras una inversión de cinco millones de pesos. La restaurantería se fundamenta en cocina internacio-nal con botanas mexicanas, pastas, cortes y tablas de quesos, además de carnes frías. El show en vivo es cambiante. Opera de 18:00 horas a 3:00 horas. Superficie, 300 m2, dividida en área interior, con capacidad para 135 personas, y exterior, para 40 pax. Generó 40 empleos indirectos y 40 directos. Av. Sayil s/n junto al hotel Krystal Urban Cancún. Tel. (998) 209-14-57. [email protected] Facebook: Espacio42 Twitter: @espacio-42cancun. www.espacio42.com

2 Latitud 21 Junio 2016 www.latitud21.com.mx

Sube y baja

Passarella Boutique

Luego de permanecer por cuatro años en local de Plaza Hollywood, la boutique especializada en venta de ropa de moda de origen colom-biano cierra sus puertas.

Aroma CilantroEl grupo de inversores representados por Jorge Ordóñez y la chef Karla Enciso ponen en marcha la segunda sucursal del concepto Antojería de Autor, tras una inyección de capital estimada en los dos millones de pesos. Con un vasto menú conformado por clásicos platos de la cocina popular mexicana, ingresa en un espacio de 69 m2 al interior y 20 m2 al exterior y capacidad para recibir 40 y 20 comensales, respectivamente. Generó 10 empleos indirectos y 15 de manera permanente. Plaza La Roca, planta baja, Bulevar Cumbres. Tel. (998) 882-00-11, Facebook: Aroma Cilantro.

MestizajeUna nueva propuesta restaurante-ra que se habilitó dentro del predio hotelero Zöetry Villa Rolandi, bajo el liderazgo del chef Danie-le Müller, con una inversión de dos millones de pesos. El espacio tiene capacidad para atender a 60 comensales, 40 al interior y 20 en terraza exterior. Generó 15 empleos indirectos y 10 directos. Opera en dos sittings: 18:30 y 21:30 horas, con reservación obligatoria. Fraccionamiento Laguna Mar SM 7, Mza. 75, lotes 15 y 16, carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres. Tel. (998) 999-20-00.

Daniel Espinosa JewelryLa cadena extiende su presencia en Quintana Roo con la apertura de la cuarta sucursal en Playa del Carmen. El corporativo, que tiene presencia en México, Costa Rica, Re-pública Dominicana, Estados Unidos y Europa, a través de 400 puntos de venta, entre ellos Cozumel y Cancún, expone productos exclusivos para hombres y mujeres, como collares, gargantillas, pulseras, brazaletes, aretes, arracadas, dijes, bolsos, carteras, mancuernillas, anillos, entre otros. Superficie, 60m2. Generó ocho empleos directos y 20 indirectos. Plaza Calle Corazón, 10 Av. Sur. Tel. (984) 803-00-07. [email protected]. www.danielespinosa.com


Bitácora

Qué: 3ª Conferencia Global OEA

Dónde: JW Marriott Cancún

Cuándo: Mayo

Ante unos 180 distribuidores y embajadores JK Tornel, el pre-sidente y director administrativo de JK Tyre L.T.D, Raghu-pati Singhania, aseguró que México seguirá siendo uno de

los mercados prioritario en la estrategia de crecimiento y destacó la importancia de imponer una tarifa antidumping o antimonopolio a los neumáticos procedentes de China, a fin de abrir oportunidades. En 2008 JK Tyre adquirió la empresa mexicana Tornel, que produce 6.6 millones de llantas al año para diferentes usos. Gustavo Lores, vicepresidente de Ventas y Mercadotecnia de JK Tornel, mencionó que este año lanzarán seis nuevos modelos de llantas en México con 50 diferentes medidas, diseños modernos y la más alta tecnología, además de aprovechar canales de distribución para expandir la marca JK Tyre y posicionarla en el mercado. Ambos coincidieron en que el mejor valor para construir una empresa mundial es el capital humano. La compañía cuenta en el país con dos mil empleados, 250 distribuidores y más de 350 puntos de venta.

Los acuerdos de la XIX asamblea general de la Asociación Nacional de Organismos de Fiscalización Superior y Control Gubernamental (Asofis), que se llevó a cabo en Cancún, se encaminarán a fortalecer

el trabajo de los organismos fiscalizadores de las 32 entidades federativas del país y la Auditoría Superior de la Federación, en materia de vigilancia de las finanzas públicas, transparencia y rendición de cuentas, señaló Juan Manuel Portal Martínez, Auditor Superior de la Federación y presidente de la Asofis. Destacó que el estado mexicano se enfoca en regular acciones

coordinadas entre los tres órdenes de gobierno para consolidar un sistema anticorrupción, en el que más allá de sanciones a los infractores se busca ir a la raíz de esta condición con un análisis estructural. Durante el encuentro se abordaron temas como el impacto del nuevo sistema penal acusatorio y las consecuencias legales que representan para las entidades fiscalizadoras; disciplina presupuestal; medidas a favor de la transparencia y acceso a la información de carácter público en el ejercicio de recursos, entre otros.

La Conferencia Global sobre Operador Económico Autorizado (OEA) sentó bases para establecer acuerdos y el diseño de mecanismos que faciliten el comercio exterior y el análisis de oportunidades de los

programas de OEA, a fin de mejorar la seguridad de la cadena logística de suministro y evitar que la burocracia sea un impedimento para la compe-titividad, aseguró Aristóteles Núñez, jefe del Sistema de Administración Tributaria (SAT). El encuentro tuvo como tema central ‘La Evolución de la Seguridad en el Comercio Global: Grandes Socios, Tecnología Innovadora y Prácticas Inteligentes’ y participaron más de 800 personas de 77 países, incluidos representantes del Banco Interamericano de Desarrollo y el Banco Mundial. México firmó un Arreglo de Reconocimiento Mutuo con Canadá, y signó un Plan de Acción entre los miembros de la Alianza del Pacífico (Colombia, Chile, Perú y México). Kunio Mikuyira, secretario general de la Organización Mundial de Aduanas, destacó la necesidad de mejorar la comunicación con los operadores comerciales y la formulación de una estrategia de participación.

Qué: 5a. Convención de Embajadores JK Tornel 2016

Dónde: Paradisus Cancún

Cuándo: Abril

Qué: XIX Asamblea General de la ASOFIS Dónde: Hotel ME Cancún Cuándo: Mayo


PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE

TESORERO

DIRECTORAEJECUTIVA

REDACCIÓN

FOTOGRAFÍA

JEFATURA DE DISEÑO

ESTILO

GERENTE COMERCIAL

TRÁFICO

CIRCULACIÓN

GERENTE ADMINISTRATIVO

GRUPO EDITORIALLATITUD 21, S.A. DE C.V.

Eduardo Albor

Jorge García Llaguno

Paul Bello

Mariana [email protected]

Norma [email protected]

Marlene Herná[email protected]

Eric O. [email protected]

Ángel Herná[email protected]

Jana [email protected]

Guillermo [email protected] Érika Chá[email protected]

Denisse Ló[email protected]

Milton López Ló[email protected]

Plaza Nichupté.Avenida Nichupté 5, local 05, Manzana 5 SM 16, Lote 8, CP 77505, Cancún, Q. Roo. CP. 77500.Tel.: 892 86 66 Fax: 892 86 65www.latitud21.com.mx

• LATITUD 21, Año 2016, número 159, es una publicación mensual de Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V. con domicilio en Avenida Nichupté, Manzana 5. Lotes 8 al 13 Local 5 Supermanzana 16, Plaza Nichupté, Código Postal 77505, Cancún Quintana Roo, Conmutador (998) 8928666 Fax (998) 8928665. Editor Responsable, Mariana Orea. Con certificado de reserva de derechos al uso exclusivo otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2013-011709563500-102, ISSN 1665-9007, Certificado de Licitud de Título en trámite. Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Impresa por Digitalización Publicita-ria S.A. de C.V. Calle 39, No. 501, Col. Centro, C.P. 97000, Mérida Yucatán. Distribuida por Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V.

PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL DEL CONTENIDO EDITORIAL Y FOTOGRAFICO SIN CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE LOS EDITORES.

Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V. Investiga sobre la seriedad de sus anunciantes pero no se responsabiliza de las ofertas y promociones ofrecidas por los mismos.

IMPRESO EN MEXICO

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

• SUBE Y BAJA

• BITÁCORA

• SUMARIO

• CARTA DEL DIRECTOREscribe Mariana Orea

• CARTA DEL PRESIDENTEEscribe Eduardo Albor

• CUARTO DE HUÉSPEDESEscribe Misael López Uribe

• CATA ACIEGAS

• PORTADAEl Caribe mexicano se apunta

como el longhaul más impor-

tante para TUI Destination

Services

• AL BUEN ENTENDEDOREscribe Sergio González

• OPINIÓNEscribe Óscar

Espinosa Villarreal

• NOMBRAMIENTOSEmpresas presentan

a sus ejecutivos clave

• ENCUENTROSAna Voicu

Embajadora de Rumania en

México

• REPORTAJEEl Tianguis Turístico de México,

con la anfitrionería de Gua-

dalajara, se perfiló con el

lanzamiento del plan Viajemos

todos por México

268

10

11

12

14

16

22

23

24

26

28

En este número

En portada

RevistaLatitud21

www.latitud21.com.mx

@Latitud21mx

26 ENCUENTROS

41 TOP FIVE

48 RESPONSABILIDAD SOCIAL

PÁGINA 26

ENCUENTROS Ana VoicuEmbajadora de Rumania en México

PÁGINA 28 REPORTAJETianguis Turístico


• MERIDIANO87

• EMPRESARIALES• A través de la plataforma

Milenium Telecom, el Akumal

Bay se convierte en el primer

hotel digital de América Latina

• Con peculiar propuesta,

Novidesa muestra la versa-

tilidad de sus productos en

el desarrollo de cuatro obras

arquitectónicas en el Caribe

mexicano

• Grupo Nader proyecta su

expansión a otras entidades

del territorio nacional a partir

de 2017

• Con inversión de siete

millones de dólares lanzan he-

rramientas tecnológicas que

facilitarán la actividad comer-

cial de la industria turística de

México y Latinoamérica

• EMPRESAS YEMPRESARIOS

• SECTOR TURÍSTICO

• TOP FIVEParaíso sin límite

• RESPONSABILIDAD SOCIAL

• SUSTENTUREscribe Vicente Ferreyra

• EN LA 21 Y OTRAS LATITUDES

32

34

38

40

41

48

49

50

En portada

34 EMPRESARIALES

2 SUBE Y BAJA

Descubre un sin fin de contenidos en cada página marcada con el icono.

Descubreel mundo de Latitud21 y Cancún iTips en video

¡Sigue las instrucciones!

Descarga gratis la aplicación.

Apunta tu smartphone o tablet a la página que contiene el icono de Diggea.

Disfruta como las páginas cobran vida. Dale doble click para verlo en pantalla completa

1.

2.

3.

PÁGINA 41TOP FIVE Paraíso sin límite

PÁGINA 16 PORTADA David Schelp, Managing Director, TUI Destination Services

9Junio 2016 Latitud 21 www.latitud21.com.mx

CARTA DEL DIRECTOR

No hay de otra

EDITORIAL

Mariana Orea [email protected]

Recorren miles de kilómetros y quedan atrapados en filas atestadas de tráfico (Aduana y Migración). Y siempre se ha eludido este tópico, aunque mucho se hable de él…

Sin entrar en polémica -extremadamente compleja en términos de impacto político, económico y turístico-, el tema exige asumirlo como una obligación y enfrentarlo con mirada inquisitiva, crítica, y tratarlo como una oportunidad de competitividad.

Como bien reflexiona nuestro personaje de portada, David Schelp, CEO internacional de TUI Destination Services, México, y particularmente el Caribe mexicano, está dotado de una infraestructura aeroportuaria y hotelera adecuada, fuerte y suficiente en comparación con otros destinos, pero “se pueden mejorar algunas cosas, como es el servicio en aeropuertos”… Sin duda, una demanda añeja internacional y la que ha quedado en una buena intención desde hace ya varios sexenios. Una voz fuerte en este sentido -y muy autorizada-, fue la de Carlos Slim, uno de los hombres más ricos del mundo, durante su intervención en la 1ª. Cumbre Regional de las Américas del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), efectuada en el Grand Velas de la Riviera Maya en mayo de 2012.

En ésta, sostuvo que un factor importante para impulsar la actividad turística tiene que ver, precisamente, con las facilidades migratorias y la mejora de los procedimientos de ingreso al país, para que la llegada de los turistas sea una fiesta y no un problema, “se les debe recibir en Aduanas y Migración de manera amable, cálida, eficiente. Ese cambio será importante para dar un rostro amable al turista, protagonista de una actividad económica con gran potencial de crecimiento, en la cual se debe invertir y hacer negocios”. Lo dijo entonces, lo reiteró y lo recalcó.

Ahí presente, recordamos, estuvo también la entonces titular de la Sectur, Claudia Ruiz Massieu, quien después de un año integró el tema a través de la instalación de la Mesa de Facilitación de Viajes, cuyo fin era agilizar el flujo y movimiento de los viajeros por cualquier medio de transporte, desde y hacia destinos turísticos nacionales, para incentivar la industria. Muchas dependencias se sumaron, incluyendo el Instituto Nacional de Migración

(INM) y la Administración General de Aduanas. De hecho, reconocieron la valía del Programa Viajero Confiable como un mecanismo que garantiza la seguridad y agiliza los flujos de turistas y personas de negocios en terminales aeroportuarias. Sin embargo, todo quedó nuevamente en buenas intenciones.

Dos años más tarde, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de Quintana Roo, a través de su mandamás, pidió al nuevo titular de la Sectur, Enrique de la Madrid, su intervención para solucionar el problema que ha hecho crisis en el Aeropuerto Internacional de Cancún, cuyo tránsito anual es de 19 millones de turistas, que son recibidos no con amabilidad, calidez y eficiencia como lo recomendó Carlos Slim, sino en un sentido groseramente opuesto… Su primera impresión del país.

En respuesta a la demanda de la AMAV y de grupos turísticos como TUI, que genera 350 mil turistas europeos al año, 95% de los cuales se desplazan al Caribe mexicano, Enrique de la Madrid anunció nuevas medidas para facilitar el ingreso de viajeros extranjeros al país, que serán implantadas a finales de este año, como la utilización de plataformas tecnológicas como Global Entry a través de kioscos automatizados en los principales aeropuertos del país, para reducir los tiempos de espera que los turistas pasan en el área de Migración y Aduana. Este programa estará dirigido a viajeros procedentes de EU y Canadá, los dos principales emisores de turismo en México.

Pero las medidas anunciadas por la Sectur se pudieran antojar desalentadoras y poco efectivas por la persistencia de un gran desencanto entre las dependencias involucradas en el Gabinete Turístico, no obstante que es presidido por el presidente de México, Enrique Peña Nieto. Sus titulares parecen no entender y no tomar conciencia que entre éstas y el turismo hay una condena, y esa es la de entenderse y trabajar conjuntamente con compromiso para hacer eficiente, racionalizar y crecer en forma exponencial el uso de los recursos públicos destinados al sector turismo, si es que se quiere avanzar en las acciones de la Política Nacional Turística para fortalecer la industria con mayor crecimiento, generadora de divisas, inversiones y fuentes de empleo. La competitividad es irrevocable y requiere de un todo. No hay de otra.


Súper empresas

En su edición del 15 de mayo pasado, la revista Expansión, publicó como su artículo central la décima edición de lo que llaman LAS SÚPER EMPRESAS.

Muchas, cientos en México aplican para esta certificación. Pocas, menos de 200, la reciben. Para equiparar la medición, dividen las empresas en tres grupos: aquellas con menos de 500 empleados, aquellas entre 500 y tres mil empleados y aquellas con más de tres mil empleados.

El ranking de Súper Empresas sigue la metodología desarrollada por la consultora en recursos humanos Top Companies y está basada en dos herramientas de medición. La primera, un cuestionario de 100 preguntas diseñado para capturar la percepción del personal de la empresa. La segunda, una revisión y evaluación de las políticas, prácticas y procedimientos de la compañía, que se solicita al inicio de cada proceso. La evaluación de los empleados resulta en el 80% de la calificación y el restante 20% viene de la evaluación de las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa. Todo el proceso de certificación es auditado por la firma más grande del mundo, PWC.

Empresas multinacionales del nivel de American Express, Scotiabank, Nestlé, General Motors, MacDonalds, DHL y Office Depot, encabezan la lista del grupo de 25 Súper Empresas con más de tres mil colaboradores. En esta categoría, también encontramos dentro de las diez primeras, como la número seis, a la filial de Apple Leisure Group, AMResorts, que lidera el mexicano Gonzalo del Peón y que opera el mayor número de cuartos en el Caribe mexicano, República Dominicana y Jamaica.

En la categoría de empresas con más de 500 colaboradores, pero menos de tres mil, son un total de 75 empresas las que recibieron la acreditación, entre las que encontramos a grandes firmas como British

American Tobacco, Mars (M&M), Johnson & Johnson, SAP, Philiph Morris, Bayer, KPMG (14) y EY (30), así como diversos grupos de la industria de la hospitalidad como Hoteles Fairmont (2), Las Brisas (24), NH Hoteles (35), Grupo Presidente (37), Hyatt Regency México (38), Grupo Hotelero Santa Fe (40), Palladium (44) y Fibra Inn (51). Y dentro de este grupo, encontramos a las únicas tres empresas cancunenses que alcanzaron la certificación de súper empresas, Dolphin Discovery (17), Price Travel (52) y Best Day (61), las tres también multinacionales hoy en día.

En la categoría de empresas con menos de 500 colaboradores se certificaron 78 empresas en total, ninguna quintanarroense, pero también algunas multinacionales como Dow, Prudential, Teavana, y de la industria de la hospitalidad, Africam Safari (33) y el Gran Hotel de la Ciudad de México (35).

Observamos cómo las empresas se ocupan cada día más de crear ambientes de trabajo y prácticas laborales que motivan a su personal, más allá de los incentivos económicos, y esto es, por supuesto, altamente valorado.

En el caso de Dolphin Discovery, el pasado mes de mayo también recibió el reconocimiento por décimo año consecutivo, como Empresa Socialmente Responsable (ESR), por sus prácticas constantes de responsabilidad social y ambiental en cada una de las comunidades de las que somos parte. Nos sentimos muy orgullosos de ver cómo cada día son más las empresas que siguen este modelo de negocio, que agrega valor no solamente al inversionista, sino a la sociedad de la que somos parte.

En Grupo Editorial Latitud 21 nos sentimos parte de esta importante labor, que es reconocer y motivar el emprendedurismo responsable, y es por eso que nuestra próxima edición de aniversario compartiremos las razones que hicieron de tres empresas cancunenses, tres Súper Empresas. Enhorabuena.

CARTA DEL PRESIDENTE

EDITORIAL

Eduardo Albor [email protected]


MISAEL LÓPEZ URIBE

Hablemos de marcas. Lo que hace que avancen sobre todo terreno es la innovación, aquella que todos buscan y casi nadie logra por no salir

de su zona de confort, esa innovación que es el carisma total que buscan los consumidores en todos los sentidos; es por eso que un logotipo no es una marca, porque esta última se compenetra en los seres humanos, en los consumidores por todos sus sentidos, la marca es un ente viviente, que vibra con aquellos que la siguen y viven sus experiencias al máximo.

Comprender que un diseño “bonito” no vende si se sabe que el origen de la marca es lo contrario a ser una marca única, innovadora, sobre todo, una marca con todos los valores de los mejores seres humanos, como son la sencillez, honestidad, amor, constancia, disciplina, creatividad, iniciativa, el ver por los demás, o simplemente ser la amiga o amigo que todos quisiéramos tener; entonces tú como propietario, director, personal en general de la marca has comprendido y has madurado en todos los sentidos mercadológicos, teniendo como punto de partida que el camino fácil para lograr tus objetivos no es tratar de imitar, no dar la atención personalizada, posponer esas encuestas de satisfacción, no conocer las necesidades de tus consumidores y muchas actividades imprescindibles más, pues simplemente no se cosecharán los resultados de ventas y sobre todo de lealtad de marca que se plantearon en un principio.

Pero si se tiene una estrategia con los pies en la tierra, sin perder la identidad y la imagen, y sobre todo definiendo los objetivos para lograrlo, entonces la marca y todas las personas que están detrás estarán separándose de las que son comunes y corrientes, las del montón, las que tienen un periodo de vida corto y predecible.

Sin discusión alguna, la mejor herramienta para lograr tener una marca única e innovadora es el branding, ya que es la semilla que va a dar a luz a todas sus fortalezas y éstas se van a diseminar en todos los colaboradores, directivos, coordinadores y propietarios de la empresa,

así como con los familiares de todos ellos, con los proveedores, la comunidad donde está establecida la empresa, y esta cadena seguirá a través de las nuevas generaciones sin límites de fronteras físicas, gracias a que la marca sigue fiel a su identidad e imagen; en pocas palabras, no se traiciona a sí misma, se respeta.

La máxima que dice: “El cerebro ve lo que el corazón siente”, es hoy por hoy una verdad incuestionable, ya que se comprueba día a día que los consumidores pertenecen a una generación de compradores totalmente entrenados gracias a toda esa herencia que reciben de las generaciones pasadas que han vivido el proceso de la compra-venta a lo largo de las últimas décadas, saben exactamente lo que necesitan, saben qué es lo que les conviene, es por eso que la única forma de poder generar esos vínculos llenos de energía irrompible entre marca y consumidor es generando esa diferenciación, captar la atención siendo diferente, ser una marca única, y esa diferenciación se logrará comunicando a las emociones, a los sentimientos, ya que el consumidor actualmente tiene mayor información, experiencia y va a optar por esa marca que lo satisfaga emocionalmente, sí, y lo repito una vez más, emocionalmente.

En definitiva los consumidores no van a comprar un producto que tenga la menor cantidad de calorías, el que le ayude a ahorrar más u ofrezca el servicio más rápido; las marcas que van a ser favorecidas y escogidas para poder entrar a la vida de cada uno de los seres humanos que las están adoptando serán aquellas que ayuden a la persona a tener un vínculo de crecimiento como ser humano, aquellas que sean un medio efectivo y práctico para pertenecer a un grupo social, a una tribu, aquella marca que les llene emocionalmente y los haga vibrar y sentirse vivos. Cuando se logre este efecto, es por que estamos hablando de una marca carismática, aquella que las personas creen que no existe otra que la pueda sustituir.

Director general de Unus Branding.Consultor en Creación y Desarrollo de Marcas.

www.unus.mx

¿En qué momento mi marca perdió el camino?

CUARTO DE HUÉSPEDES

[email protected]


Cata a ciegasBY OUTBACK

Jackie Jiménez

Karla Enciso

Maricarmen Esteban

Mauro Amati

LOS CONOCEDORESGustavo Márquez

DATUM Mexicano

Bodega: Quinta MonasterioVarietal: Cabernet, GrenacheTotal: 78 puntos$215

Karla Enciso“En color me gusta, tiene un tono bonito, fuerte. En nariz me da mucha mora roja, cereza. En boca no me deja muy buen sabor, no me gusta”. Jackie Jiménez“En apariencia un color ciruela con unos matices azulados me está diciendo su juven-tud. Frutas rojas frescas: ciruela roja, cereza, ligeramente especiado con un poquito de mentol. Se me hace un vino fresco, con acidez muy balanceada y taninos suaves. Me parece que es un vino joven, sencillo”.

Mauro Amati“Debería de ser un vino clásico, un vinito medio, bien hecho. La parte aromática está muy rica. No es un vino tan estructurado para tomarlo a temperatura ambiente pero sí vale la pena. Lo maridaría con un filete sin tanto marmoleado o una pastita rica con una salsa de tomate para que contrarreste la aci-dez, o con un buen quesito, unas carnes frías no muy fuertes. Es un vinito que se puede tomar, es agradable, siempre y cuando cueste alrededor de los 180 pesos o por debajo de ese precio. Si está más arriba de 180 pesos, ya es mucho”.

Gustavo Márquez“A mí sí me gustó, sí me pareció rico. Está un poco cargada la acidez, creo que al enfriarlo se le va a bajar, pero al final del día también es bueno probarlo así. Muy bonita nariz, tiene cereza, grosella, especias al fondo. No tiene la misma frutalidad en boca que en nariz, pero me gustó. Creo que sí tiene que ver, como dice Mauro, con el precio, pero yo sí lo compraba. A lo mejor con una tártara, un carpaccio ligerito, y si no, así frío no te pide tanta comida el vino”.

Maricarmen Esteban“El primer vino me pareció de un color rojo ligero, suave, joven, y es un vino fácil. Me pareció agradable, afrutado, dulce, y al final no deja mucho sabor en la boca”.


10 PUNTOS 30 PUNTOS 20 PUNTOS 40 PUNTOS

VALORESPRECIO/CALIDADNARIZ: SABOR: COLOR:

PACAMORA Italiano

Bodega: Curatolo AriniVarietal: Nero D’AvolaTotal: 74 puntos$200

Karla Enciso“En el maridaje me pasó algo interesante. Cuando lo probé con la carne con salsa de jamaica no me cuajó; sin embargo, con la segunda carne, picaña con chimichu-rri, maridó muy bien en boca, porque se bajaba por completo el sabor del chimichurri y el vino se disolvía delicioso. Me pasó lo mismo con el atún. En nariz nunca le encontré los aromas, me daba muchísimo alcohol; en boca me dio mucha acidez, no le encontré lo dulce, los frutos, por más que traté de aromatizarlo”.

Jackie Jiménez“Este segundo vino tenía una nariz un tanto tímida, pero me parece que trae frutos rojos, me recordó los capuli-nes rojos. Hallé arándano, pudiera asomarse un poquito de canela o algo de eucalipto, muy suave. En boca me dio unos taninos suaves, sedosos, con una buena acidez, un retrogusto ahumado, de tabaco, una persistencia media. Para armonizarlo me encantó el atún sellado con la salsa Ponsu, fue excelente”.

Mauro Amati“Para mí es el hermano mayor del primero. Es más es-tructurado y por tanto la parte aromática es un poquito más elegante. No me sorprendería que este vino costara unos 20, 40 o hasta 80 pesos más que el anterior, pero sí es un vino bien hecho y con buen sabor. Lo maridaría con una carnita. Es un vino medio y su vida, digamos que es un jovenazo de 30 años, no está a la mitad pero por ahí va”.

Gustavo Márquez“No coincido tanto con Mauro. A mí no me gustó, se me hace que es un vino italiano, y no soy muy fan de los italianos, son más ácidos de lo que a mí me gustan. Lo sentí muy ácido, ligero. La nariz muy cortita, le encontré un poquito de tabaco y las especias, y en boca igual, una acidez muy presente, taninos, la jamaica, y como a mí me gustan afrutados y con cuerpo no me alcanzó. Sí le fue bien al atún, pero yo creo que es más bien como para una ensalada o una burrata, más para empezar. Si está barato puede ser que sí, pero si está cariñosón no tanto, pero igual es más el gusto que la calidad del vino”.

Maricarmen Esteban“Me pareció de un color rojo ligero, claro, suave y elegante. Está bastante aceptable, también muy sedoso. En boca me dio especias y para maridarlo lo disfruté mucho con el atún sellado de Outback”.

WENTE ZINFANDEL BEYER RANCH

EstadounidenseBodega: WenteVarietal: ZinfandelTotal: 83 puntos$269

Gustavo Márquez“Muy buen color, muy sabroso. Le encontré una nariz con un poco de cuero, un poco de pimiento; en sabor las moras, también arándano y un poquito de madera. Me pareció mejor que el anterior, con mucho mejor cuerpo y más presentación. Sí me gustó más como para la carne que estábamos probando. No alcancé probarlo con el chocolate pero me imagino que le va bien”.

Karla Enciso “Lo fui maridando con todo lo que íbamos comiendo y me pasó algo interesante, con el atún para nada le fue; me encantó con el rib eye asado; sin embargo, con lo que mejor le sentó fue con el postre: el cinamoon oblivion. Era como para ir tomando cada cucharada de postre con un sorbo de vino. Me gustó mucho más que los anteriores”.

Jackie Jiménez“Este vino tiene un cuerpo aparente medio alto, es decir, con riqueza alcohólica. En nariz encontré frutos negros, destacando la zarzamora y la ciruela pasa. En boca me dio como un chocolate, unos taninos muy ligeros, una acidez suave, muy bien balancea-da. Igualmente en boca está mostrando su riqueza alcohólica, y concuerdo con Karla en cuanto a que es un ejemplo de un vino que puedes prolongar el placer hasta el postre. Con este cinamoon oblivion estuvo espectacular”.

Mauro Amati“Con el último vino subimos un poco de categoría… Es un vino un poquito más serio. Se siente la nariz. En boca está sumamente equilibrado, muy bien hecho. Sale un poco de chocolate, de café, un poco de todo. Es un olor elegante. Vale la pena. Me gustó mucho”.

Maricarmen Esteban“El primer sabor que me llegó fue como miel y cara-melo. Me pareció muy equilibrado, muy agradable. Me gustó mucho maridarlo con la carne, pero con-cuerdo con Karla y Jackie, me encantó con el postre”.

Descubre el videoInstrucciones en la página 9


Portada

YUCATECA Con 350 mil turistas europeos al año, 95% de los cuales visita el Caribe mexicano, el multidestino

se apunta como el longhaul más importante para TUI Destination Services

David Schelp


Norma Anaya Eric O. Cavazos

Vueltaal mundo

L a decisión de TUI Group, el mayor touroperador de Europa y la empresa turística vertical más grande del mundo, de esta-blecer un centro de servicios de turismo receptivo en Cancún a través de su filial TUI Destination Services (TUI DS) no es

fortuita. Anualmente México le representa 350 mil turistas prove-nientes de diversas ciudades del Viejo Continente, con crecimiento sostenido en los últimos cinco años, de los cuales el 95% visita el Ca-ribe mexicano.

Con más de 50 años en el mercado, el consorcio con sede en Han-nover, Alemania, logró potencializar su actividad a través de todas sus divisiones, hasta lograr al cierre de 2015 un volumen de ventas por 20 mil millones de euros y una cartera total de 30 millones de clientes. De

manera particular en el rubro de excursiones, la firma alcanzó en ese mismo periodo ventas por 220 mde.

El mandamás de TUI Destination Services, David Schelp, reconoce a México y en particular al Caribe mexicano como su destino longhaul más importante, es decir, el mercado más significativo para la firma fuera de Europa. De ahí la reingeniería que realizaron para que a través de TUI Detination Services y la nueva representación en tierra azteca incremente la demanda de excursiones diferenciadas que desde ya se ofrecen a través del concepto TUI Collection. La meta global de la compañía es pasar del 20% de sus clientes en los destinos alrededor del mundo en el rubro de las excursiones diferenciadas, al 70% en los próximos años, y sin duda el Caribe mexicano aportará más que un granito de arena.



El interés de TUI Group por destacar el Caribe mexicano en su portafolio de negocios, a través de su filial TUI Destination Services, trajo hasta este destino a David Schelp, director general de la división para todo el mundo, quien además de encabezar la ceremonia de apertura de oficinas en Cancún, a través de las cuales buscan potenciar la demanda de atención y servicios para sus clientes, conversó con Latitud 21 sobre la importancia de la región para el touroperador líder.

MÉXICO

“Es el destino longhaul más grande fuera de Europa. Desde esta perspectiva, México es el mercado principal, traemos cerca de 350 mil pa-sajeros al año y ese número incrementa año tras año en los últimos cinco periodos. México es una gran oportunidad para nosotros.

“Queremos que los clientes tengan la experiencia de la belleza y el servicio que brinda el país. Queremos seguir en el camino para traer más.

“Como la empresa más grande de turismo en el mundo generamos un modelo de trabajo en conjunto, entre nuestros proveedores, autoridades y empleados. Nuestro nuevo concepto integra todos estos modelos juntos y es lo que TUI ve a futuro, ser una compañía unificada y brindar servicio desde el vuelo, la venta en destino, la transpor-tación y el servicio en hotel. Nos vamos a enfocar en la diferenciación del producto y eso lo lograremos a través de TUI Destination Services totalmente integrado.

“Estamos presentes en 40 países de Europa, África y las Américas, y decidimos estructurar el negocio para ir hacia adelante.

“Hasta hace poco teníamos socios que trabajaban con nosotros en los destinos, atendían a nuestros pasajeros y a otros, es decir, nos apoyaban para atender a nuestros clientes; en el futuro seremos una sola compañía, TUI Destination Services tomará el cargo de todos los clientes desde que se bajan del avión hasta que llegan al hotel, para generar una mejor experiencia”.

LOS CUATRO RETOS

“Queremos mejorar la experiencia del huésped, aumentar las ventas a través de productos diferenciados, bajar costos con operación más eficien-te y tener nuestra fuerza de trabajo contenta. Estamos a la espera de que el sistema que estamos lanzando en México nos ayudará a trabajar cerca de nuestros proveedores para generar esas experiencias memorables para nuestros huéspedes y crecer como compañía”.

LA ENTREVISTA

LATITUD 21.- ¿Qué hace atractivo a México y sobre todo destinos de playa como Cancún y la Riviera Maya, por qué es tan importante para TUI?

DAVID SCHELP.- México tiene mucho que ofrecer desde el punto de vista turístico, playas muy bonitas y atractivas, cultura, servicios; los turistas pueden pasar el tiempo disfrutando el sol y las playas, pero también pueden hacer tours o paseos a Yucatán y otros atractivos de la zona. De ahí que hay muchas opciones para nuestros clientes de TUI.

L21.- ¿Es suficiente y adecuada la infraestructura que ofrece el país?DS.- En comparación con otros destinos la oferta de infraestructura

en México es adecuada, está bien y es suficiente, pero claro que se pueden mejorar algunas cosas, como el servicio en aeropuertos. Pero en general es suficiente y es un factor por el que los turistas vienen a México.

L21.- ¿En Latinoamérica qué otros destinos les intere-

san además de México?DS.- TUI Group quiere crecer en Latinoamérica, sobre

todo en algunos países del Caribe, como República Domi-nicana, Jamaica y algunas otras islas del Caribe en las que actualmente TUI no tiene una presencia tan fuerte.

L21.- ¿Se considera a Cuba y República Dominicana como competencia para el Caribe mexicano, cómo ven esos mercados para TUI?

DS.- México es muy fuerte para TUI, incluso en comparación con República Dominicana y Cuba; es el mercado más importante para el grupo y el de mayor crecimiento en los últimos años. Sin duda otros des-tinos también reportarán crecimiento, pero México está bien preparado y seguirá bien posicionado, por lo que continuará siendo muy importante para TUI en el futuro.

L21.- ¿Cuáles son los principales mercados para México?DS.- El mercado más importante para México, de donde vienen los

turistas de TUI de Europa, Gran Bretaña (con Thomson, parte de TUI Group), además de Alemania y Noruega. La Riviera Maya es muy im-portante y la mayoría de los clientes de TUI viene a Cancún y a la Riviera Maya, pero también hay programas para Puerto Vallarta, aunque el 95% de los 350 mil turistas que vienen con TUI a México cada año visitan el Caribe mexicano.

Portada

La oferta de infraestructura en México es adecuada, está bien y es suficien-te, pero se pueden mejorar algunas cosas, como el servicio en aeropuer-tos

TUI GROUP

Touristik Union International es una firma multinacional catalogada como la mayor empresa de ocio, viajes y turismo en el mundo, propietaria de agencias de viajes, hoteles, líneas aéreas, cruceros y tiendas al por menor. El grupo posee líneas aéreas europeas -la mayor flota de alquiler en Europa- y en el Reino Unido el touroperador Thomson.TUI cotiza de manera conjunta en la Bolsa de Valores de Frankfurt y la Bolsa de Londres como un constituyente del índice FTSE 100. Una de sus principales divisiones es TUI Destination Services a través de la cual brinda experiencias de viajes diferenciadas a sus clientes.


L21.- ¿Cómo ven el panorama para 2016 por factores como la seguri-dad, migración, economía?

DS.- Los clientes de TUI que antes visitaban Turquía, Egipto o el nor-te de África ya no viajan tanto a esas regiones, han cambiado por países como España, Portugal, las islas Cabo Verde, entre otros, no tanto a Méxi-co. Pero de todos modos México crece muy fuerte, incluso esperamos que el país tenga más presencia en todos nuestros mercados en Europa este año y estamos muy contentos en general con el crecimiento que reporta el país para el grupo.

L21.- ¿Tienen otros planes para México?DS.- TUI Destination Services quiere diferenciar su producto en Mé-

xico (más tours, canales de ventas, nueva oficina en Cancún), todo junto con sus socios comerciales.

La importancia de México para TUI y el Caribe mexicano en particular se atribuye a varios factores, es un destino que tie-

ne atractivas playas, muy buenos hoteles con todos los servicios, hasta lugares paradisiacos como Holbox, con diversidad de atracciones, ex-periencias como parques, bellezas naturales, pero no solo es aventura y snorkel sino también cultura, como Chichén Itzá, Cobá, Tulum, que es una mezcla muy atractiva para los europeos.

“El 2016 será un año dif ícil, pero tenemos una meta muy ambiciosa y la vamos a cumplir, controlamos la aerolínea, controlamos nuestro

mercado, por lo que tenemos toda la intención de lograrlo, podría cambiar pero la energía es positiva.

“Tenemos tres vuelos diarios desde Gran Bretaña, cinco vuelos entre todos los mercados y volamos siete días de la semana, los 365 días del año.

“No hay planes para más destinos en México, pero sí incrementar la frecuencia hacia Cancún con un vuelo directo de Dublín a Cancún semanalmente.

“Tenemos muy buena colabo-ración con nuestros socios aquí en Cancún, y ahora estamos pasando de ser una agencia de viajes que le vendía todo a todos, a ser una compañía con productos específicos y proveedores que tienen muchos años trabajando con nosotros para generar productos exclusivos, es la meta.

“Para ello contamos con una base de alrededor de 200 colaborado-res en esta plaza, cifra que podría incrementar hasta 300 conforme vayamos creciendo”.

Volumen de ventas: 20 MIL MDE AL AÑOUtilidad: MIL MDE AL AÑOClientes: 30 MILL. AL AÑOFlota: +140 AVIONESMarcas:TUI FLY, THOMSON AIRWAYS, TUI FLY NORDIC, TUI AIRLINES NEIDELAND, ETC.

Peter UlwahnRegional director Longhaul TUI Destination Services

Hoteles: +300Camas: 210,000

Cruceros: 13 Empleados: 76,000

2015


Portada

El objetivo en México y todos los destinos es au-

mentar nuestras ventas en excursio-nes y otros productos y para ello nos enfocamos en tres puntos: el prime-ro es la diferenciación del producto en destino, el segundo es tener contenido único en nuestros pro-ductos y promocionarlo en diversos canales, y el tercero es optimizar los canales de venta. Nuestro principal canal de venta actualmente son los guías en destinos, los representan-tes en hoteles, pero cada vez más apostamos a los online y digitales y abrimos nuevas opciones para ven-der también nuestras excursiones en los mercados de origen. Por ejemplo,

ya trabajamos con nuestro touroperador en Alemania para que ocho mil agencias alemanas vendan las excursiones de México en Alemania durante este año, lo que son muy buenas noticias.

“En la diferenciación del producto tenemos alrededor del 20% de nuestros clientes en los destinos alrededor del mundo en excursiones diferenciadas, que son algo único que no tienen otros touroperadores. El objetivo como TUI es aumentar a 70% en los próximos años.

“El primer proyecto que lanzó la empresa el año pasado fue TUI Collection, también en México, que es una línea de productos de calidad en destinos de TUI de excursiones únicas específicas para estos puntos. Cada excursión que entra en la línea de Collection tiene valores añadidos claramente definidos y aspectos exclusivos y dife-renciados que nos ayudan a vender este producto. En verano de 2015 logramos mil 69 productos de excursiones en 37 destinos de TUI y en diferentes idiomas, que se vendieron a medio millón de clientes.

“Escuchamos lo que nos dicen los clientes, hemos trabajado con ellos y lo que se está haciendo es aplicar estos elementos diferenciados con un factor calidad-precio y con una experien-cia auténtica, con estándares de sostenibilidad bien definidos, y hacemos trabajo conjunto con proveedores para la sostenibilidad en las excursiones. El 95% recomendaría los productos a amigos y familias, éxito comercial importante; las excursiones de Collection México aumentaron 30% el año pasado en relación con el 2014, ha sido un éxito”.

La apertura del nue-vo centro de servicios

receptivos le apuesta a ampliar los mercados que operan desde Europa, considerando algunos como Escandi-navia y Dinamarca.

“En los últimos cinco años la demanda de paquetes vacacionales a Cancún creció 100% y la apuesta es mantener un crecimiento de doble dígito con nuestra presencia en el destino. México en conjunto supera en volumen de ventas a otros destinos como República Dominicana, Estados Unidos y Tailandia.

“Actualmente operamos 25 vuelos desde 40 diferentes ciudades europeas hacia Cancún, y en 2016 ya se confirmó la apertura de dos nuevas rutas, una desde Bélgica y otra procedente de Reino Unido por la importancia que tiene el mercado inglés. En 2015 la empresa movilizó más de 160 mil viajeros desde Gran Bretaña.

“Desde Cancún y Riviera Maya operaremos 120 tours y excursiones, en sociedad con más de 30 cadenas hoteleras.

“Queremos seguir creciendo junto con México, colaborar para subir los estándares de bienestar de nuestros colaboradores y socios de la región en general por medio de programas de sustentabilidad y responsabilidad conjunta, todo ello enmarcado en nuestra razón de ser que es crear sonri-sas y brindar experiencias únicas a cada uno de nuestros clientes”.

Nicole RademacherDirectora de Ventas y MarketingTUI Destination Services

Alberto CerveraDirector MéxicoTUI Destination Services

Clientes: 11.2 MILLONES AL AÑODestinos: 109 EN EL MUNDOExpertos de destino: 6,500

Excursiones 2015: +5 MILLONES EN EL MUNDO (NO INCLUYE MÉXICO)Ventas en excursiones 2015: 220 MDE

TUI DESTINATION SERVICES


El Tianguis Turístico de México en Guadalajara sin duda fue un acierto. Hermosa y bien preparada ciudad para recibir eventos de esta magnitud, con suficiente y calificada

oferta hotelera y un Centro de Convenciones, una gran expo a la altura. Honestamente creo que deberían dejar al Tianguis en Guadalajara, mientras no haya sedes con instalaciones dignas para albergarlo.

En Cancún hay conectividad de primer mundo y la mejor hotelería de México por mucho, pero no hay instalaciones adecuadas. Cuando se realizó en este centro turístico del Caribe se llevó a cabo en unas bodegas y la logística fue tan mala que daba, como decimos los mexicanos, “pena ajena”… aunque bueno, en este caso era propia.

Puebla y Mérida tienen enormes y bien equipados Centros de Convenciones y Exposiciones, pero carecen de hotelería suficiente y de transportación pública para albergar grandes eventos.

En fin, si no quisieran inventar y experimentar cada año deberían dejarlo en una sola sede con capacidad demostrada, y en este caso Guadalajara cumplió a cabalidad. De Acapulco mejor ni hablamos.

De logística y protocolo, la verdad es que ya resulta penoso estar siempre quejándonos y aparecer como que nada nos gusta, pero no puedo entender cómo se siguen cometiendo los mismos errores, y al parecer la crítica constructiva no les importa en lo más mínimo. El día inaugural del tianguis sigue siendo un desastre que cuesta muchísimo dinero a propios y extraños y resulta inevitablemente en un día perdido. No importan los mayoristas, los clientes, el tiempo de espera y las grandes inversiones en montaje, decoración y alojamientos, parece que lo único que importa es agradar al Sr. Presidente de la República, y honestamente me sigo preguntando: ¿Cuál es el propósito de ello?

El primer día del tianguis, día de negocios perdido, no es un día para el turismo ni para los negocios, es sin más “el día del presidente”… Es verdaderamente vergonzoso.

Por si fuera poco, los anuncios que se hacen tampoco están a la altura de los que México como potencia turística merece y necesita, ni tampoco del enorme gasto que los empresarios realizan para estar ahí con entusiasmo desde el primer día.

Supondría inocentemente quien esto escribe, que aprovechando que queremos mover a México y que en el Tianguis Turístico están los empresarios e

inversionistas más importantes del país en la materia, se podrían anunciar iniciativas de fomento a la inversión para el negocio turístico, o el lanzamiento de proyectos de infraestructura de gran envergadura, o mejoras sustanciales en los esquemas y presupuestos de promoción institucional, que tanta falta hacen; podrían impulsarse también proyectos de mejora en los sistemas

de internación al país, inversiones en Migración y Aduana o grandes adelantos en tecnología y mejora regulatoria en beneficio de la industria turística, entre muchos otros. Pero no, resulta que se anunció desafortunadamente un simple, llano y escueto programa de Turismo Social, que es lo que menos se necesita turísticamente en el país.

¿Será que el Señor Presidente no tiene asesores y todo se le ocurre a él solito? Todo hace suponer que sí…

Turismo Social o de beneficio para que todos viajen por México ya lo hacen muchas empresas con seriedad y algunas también con gran sentido de responsabilidad social.

Diversas agencias de viajes en línea y centros de reservaciones, los llamados call centers, ya cuentan con esquemas de pagos a meses sin intereses y la posibilidad de efectuar pagos en tiendas de conveniencia, entre otras bondades para hacer asequibles y accesibles los viajes a todos los públicos.

Empresas como Experiencias Xcaret atiende desde hace años a grupos de escolares de instituciones públicas y cuenta con programas educativos para todas las edades.

Magnicharter se especializa desde hace años en el turismo nacional con precios y paquetes para todos los sectores del gran público mexicano, y desde luego no se puede dejar de mencionar a las líneas aéreas de bajo costo que han proliferado y acercado los viajes a toda la gente.

En suma, la industria turística mexicana no necesita un programa de Turismo Social y mucho menos se espera que sea ese el gran anuncio, la gran apuesta del gobierno mexicano para impulsar a este sector.

Hay incontables segmentos por los cuales apostar, y muchísimas oportunidades de desarrollo para consolidar a México como una verdadera potencia turística y crecer no solo en número de llegadas sino en derrama económica y niveles de gasto de nuestros turistas.

Lo que me preocupa de estos anuncios y que comparto con mis ocho lectores, es constatar que siguen sin darse cuenta de qué se trata el turismo, la verdad no se enteran…

Ecos del Tianguis

[email protected]

SERGIO GONZÁLEZ RUBIERA

AL BUEN ENTENDEDOR…


ÓSCAR ESPINOSA VILLARREAL

Desde que conocí algunos detalles de lo que se pretendía llevar a cabo como programa para el Tianguis Turístico de nuestro país, tomé conciencia

de que, definitivamente, el turismo en el mundo es totalmente diferente a lo que era en aquellos años de finales del siglo XX en los que fui secretario de Turismo.

Nuestro país juega ahora (por cierto con gran éxito) en ligas mayores, ahora más sofisticadas y competitivas, en las que los participantes están dispuestos a echar mano de lo que sea para ganarse a los turistas internacionales. Es ahora tan grande el pastel turístico mundial que la codicia se despierta y todo aquel que tenga un mínimo de posibilidades de éxito va a luchar para quedarse con una buena rebanada. Y no es para menos, si consideramos que pocos sectores prometen un crecimiento cercano al 100% en los próximos 20 años, con lo que ello significa en creación de empleos (la mayoría para jóvenes y mujeres) o en desarrollo regional.

México tiene justificadas razones para ver con optimismo su futuro en este sector económico. Varios años ya de crecer a doble dígito sustentan esas buenas expectativas. Mientras en otros sectores hay duda acerca del crecimiento futuro, en el turismo es todo lo contrario. En lo que va de esta administración los visitantes internacionales a México crecieron más de 35%, alcanzándose en 2015 la cifra de más de 32 millones de turistas internacionales, con una derrama superior a los 17 mil mdd.

Sin duda estamos en la cresta de una ola de prosperidad en este sector, y las preguntas que nos hacemos todos es cuánto tiempo más durará o qué es lo que debemos hacer para prolongarla por varios años. Las respuestas son muchas, pero sin duda alguna el tema de la promoción cobra una importancia central. ¿A quién venderle? ¿Cómo venderle? ¿Con qué herramientas o medios promocionales? ¿Qué mensaje transmitir para generar su interés en visitarnos? ¿Cómo contrarrestar posibles problemas derivados de noticias negativas que abonan en una mala imagen? ¿Cómo ganarle la partida al competidor? El éxito para triunfar dependerá de las respuestas a estas preguntas.

Lo que vimos en el reciente Tianguis Turístico fueron respuestas acertadas. Pudimos constatar

¡Viajemos todos por México!

OPINIÓN

[email protected] twitter @oscarespinosav

que hay conciencia de que en este sector también opera la regla de oro en los negocios: el que no arriesga, no gana, y aquel que no recurre a la innovación está condenado a fracasar. Por ello lució tan bien un formato diferente en este Tianguis 2016, apartado de la ortodoxia de esos actos políticos de presídiums y podios. Fresco, sin acartonamientos y protocolos excesivos. Con un lugar adaptado en forma amable

para no hacer tediosa la espera o el acceso a la sala.Enrique de la Madrid tuvo claro que si no se

arriesgaba y se quedaba atrapado en la costumbre corría el riesgo de no impactar, como lo hizo, a representantes ¡de 79 países! No quiero ni imaginar las batallas que deben darse contra las estructuras establecidas que prefieren seguir por el camino probado (y “seguro”) y no experimentar. Debe ser desgastante, pero me queda claro que valió la pena. Por lo menos yo me sentí animado de pensar que nos podemos contar entre los que hacen las cosas con mentalidad moderna y ganadora y no timorata o tímida. Así se gana en el ámbito turístico internacional.

El producto interno bruto del turismo se compone en un 80% del turismo doméstico, y por ello es relevante el lanzamiento del movimiento ´Viajemos todos por México´ que se originó en la indicación que hace un año diera el presidente Peña Nieto para que se diseñara una Estrategia Nacional de Turismo Social, la cual hiciera posible que muchos mexicanos que no pueden viajar lo hagan.

Como resultado de dicha indicación, De la Madrid propuso al presidente un movimiento (no un programa gubernamental) que posibilitara que quien hoy no puede viajar lo haga, y que aquel que ya lo hace lo pueda hacer mucho más. Un movimiento que, a mi parecer, marcará un parteaguas en el desarrollo turístico de México. Una estrategia calificada por la misma Organización Mundial de Turismo (OMT) como innovadora, que utilizará la capacidad ociosa del sector (asientos de avión o autobús vacíos o habitaciones desocupadas) para armar paquetes que hagan accesible la experiencia del viaje para todos. Un verdadero ejemplo de productividad en el que queda demostrado que, sin depender de recursos fiscales adicionales, haciendo las cosas de manera diferente, se puede hacer mucho más con lo mismo, que es a final de cuentas el reto de la productividad.


ASOCIACIONES

Danielle van der Kwartel

asume la presidencia de la Asociación Fe-menil de Ejecutivas de Empresas Turísticas de la República Mexicana (AFEET), capítulo Quintana Roo. (Puerto de nueva creación).

Lugar de origen: Ámsterdam, Holanda.

Arribo a Riviera Maya: 2016

Estudios: Licenciatura en Hotelería, Universidad de

Heerlen, Holanda.Desarrollo profesional:

Hoteles Hyatt, Camino Real, Posadas, Origi-nal Resorts; Moneyback, MPI, GMID.

EMPRESAS

Pablo Castro

es el nuevo director de Mercadeo y Servicio a Proveedores de

PriceTravel Holding. (Puesto de nueva creación).

Lugar de origen: San José, Costa Rica.Arribo a Cancún:

2004Estudios:

Maestría en Finanzas, City University’s Cass Business School, Londres. Licenciatura en

Economía, Universidad de Costa Rica.Desarrollo profesional:

Expedia Latinoamérica, Baja Ferries, Temptress Adventure Cruises.

AEROLÍNEAS

Diana Olivares es la nueva directora comercial

de Operaciones de Grupo LATAM para México, Centroamérica y Cuba en

sustitución de Pablo Zavaleta.Lugar de origen: Ciudad de México.

Estudios: Administración de Empresas, Escuela

Panamericana de Hotelería, Gastronomía y Turismo.

Desarrollo profesional: LATAM.

GOBIERNO

José Salvador Sánchez

ocupa la subsecretaría de Calidad y Regulación de la Secretaría de Turismo

(Sectur) en sustitución de Francisco Mass.Lugar de origen: La Barca, Jalisco.

Estudios: Licenciado en Economía, Universidad

Nacional Autónoma de México (UNAM).Desarrollo profesional:

Sectur, Gobierno de Veracruz, Inmecafé, Infonavit,

CONSULADOS

Eduardo Albor

es designado cónsul honorario de Rumania en Cancún.

(Puesto de nueva creación).Lugar de origen: Mérida, Yucatán.

Arribo a Cancún: 1996

Estudios: Licenciatura en Derecho, Universidad del Mayab.

Desarrollo profesional: Dolphin Discovery, Royal Resorts.

UNIVERSIDADES

Javier Villanueva asume la rectoría de la Universidad

Tecnológica (UT), en sustitución de Leslie Hendricks.

Lugar de origen: Cozumel, Quintana Roo.

Estudios: Licenciado en Contaduría, Tecnológico de Chetumal; Licenciado en Derecho, Univer-sidad Humanitas. Maestría y Doctorado

en Administración y Maestría en Derecho Constitucional y Amparo, Universidades del Sur y de Estudios Universitarios A.C.,

respectivamente.Desarrollo profesional:

Ayuntamiento de Solidaridad, Cofepris, Sintra.

HOTELES

Colette Baruth recibe el cargo de senior vicepresidente de Marketing, Ventas, Gestión de Ingresos y Distribución de AMResorts, para México, Caribe y Centroamérica. (Puesto de nueva

creación).Lugar de origen: Nueva York, EU.

Estudios: Mercadotecnia, Universidad Rutgers.

Desarrollo profesional: Gogo Worldwide Vacations & Liberty

Travel, Radisson Hotels International, Gran Sitges y Comité Olímpico organizador de

Barcelona 1992.

Nombramientos

EMPRESAS

Annette Schmid es nombrada vicepresidenta de Desarrollo

de Producto y Ventas de OTS Globe. (Puesto de nueva creación).

Lugar de origen: Lucerna, Suiza.

Arribo a Cancún: 2002

Estudios: Gerente de Hotelería y Restauración, Escuela de Hotelería de Lausanne, Suiza. Gerente de Empresas Pequeñas y Medianas, Universidad de St. Gallen, Suiza. Marketing - E-business,

Universidad de Cornell.Desarrollo profesional:

Kuoni Travel Ltd., TUI Contracting AG, Riu Hotels & Resorts y PriceTravel Holding.



Encuentros

ANA VOICUEmbajadora de Rumania en México


Marlene Hernández Ariadna Servín

Se estrechan lazos comerciales y culturales entre México y Rumania

Con la reciente apertura del consulado de Rumania en Cancún, que tendrá a cargo los estados de Yucatán, Campeche y Quintana Roo, se buscará potenciar el in-tercambio comercial, cultural y turístico de esta zona y de México con ese país europeo.

Ana Voicu, embajadora de Rumania en México, platica a Latitud 21 sobre el interés de ambas naciones para fomentar las inversiones rumanas en la República Mexicana, principalmente en Quin-tana Roo, donde hay alrededor de 10 empresas rumanas ya establecidas.

Latitud 21.- ¿A cuánto asciende actualmente el intercambio comercial entre México y Ruma-nia?

Ana Voicu.- En 2015, el intercambio comercial entre México y Rumania fue de 350 millones de dólares. La mayoría de las exportaciones que hacemos hacia México son principalmente de compo-nentes de partes de autos, productos químicos y medicina.

L21.- ¿Cuáles son los productos que reciben de México?AV.- De México también recibimos productos químicos, agrícolas y partes de componentes de

autos, porque hay un intercambio entre empresas mexicanas que trabajan en Rumania y los produc-tos ya se venden aquí en el mercado mexicano y en otros países de América Latina, con muy buena aceptación.

L21.- ¿Cómo califica la colaboración entre ambas naciones?AV.- Hay una buena colaboración entre ambos países. Por ejemplo, en el Golfo de México tene-

mos dos plataformas petroleras con alrededor de 300 trabajadores rumanos y deseamos tener una mayor participación en el ámbito petrolero.

L21.- ¿Van a seguir creciendo en esta parte de México?AV.- Si Rumania tiene más de cien años de experiencia en este sector y estamos considerando

traer un barco grande de mi país para hacer excavaciones muy profundas en el Golfo de México.

L21.- En el caso de Cancún, ¿cuál es la afluencia de turistas rumanos?AV.- Cancún es muy conocido en Europa y eso hace que vengan muchos rumanos al destino.

Cada año crece un 10% el número de visitantes a Cancún y normalmente vienen por una semana.

L21.- ¿A cuánto ascienden las inversiones de empresas rumanas en Quintana Roo?AV.- A casi tres millones de dólares, y hay un promedio de 10 empresas rumanas que abrieron

negocios en el ámbito turístico y de servicios. Son muy pocas las inversiones. Esperamos que en el futuro no solo haya un mayor número de visitas de inversionistas de Rumania a Quintana Roo, sino que también los mexicanos tengan la oportunidad de visitar nuestro país. Creo que cada uno puede encontrar oportunidades de negocio en el sector en el que está trabajando, solo es cuestión de buscarlas.

L21.- ¿Qué tanto van a crecer las inversiones rumanas con la apertura del consulado en Cancún?AV.- Uno de los objetivos del consulado en Cancún es promover que no solo haya una mayor

relación económica con empresas mexicanas, sino también en el sector cultural y turístico, porque Quintana Roo es un buen destino para la instalación de más compañías de Rumania. Asimismo se buscará que haya una mayor promoción para que vengan más rumanos al destino y que los mexica-nos también vayan a mi país.

L21.- ¿Cómo está la conectividad aérea para promover un mayor flujo de rumanos a Cancún?AV.- Hay vuelos desde todas partes de Europa y la mayoría están conectados a Cancún. La dis-

tancia nunca la hemos puesto como impedimento para desarrollar una relación con otras partes del mundo. Si queremos hacerlo, lo podemos hacer. Campeche y Yucatán también son atractivos para las inversiones rumanas.

L21.- ¿Qué importancia tiene de manera particular el sector turístico?AV.- En el turismo se puede invertir y podemos aprender mucho de la experiencia mexicana en

este ámbito, que cada año crece, y México recibe una importante derrama económica de sus princi-pales destinos. Sería un beneficio mutuo.

Especial

El Tianguis Turístico de México, con la anfitrionería de Guadalajara, se perfiló con el lanzamiento

del plan Viajemos todos por México

Tianguis

L a edición 41 del Tianguis Turístico de México, Guadalajara 2016 no solo marcó cifras récord en participación de núme-ro de empresas, compradores y países de procedencia (910, mil 605 y 79, respectivamente), sino que en el preámbulo de

su aplaudida organización fue el escenario para el lanzamiento del programa Viajemos todos por México, con el que el gobierno fede-ral pretende, de la mano del sector privado, incentivar el turismo social a fin de que más mexicanos puedan viajar y con ello mejorar los niveles de ocupación, rentabilidad y generar más clientes a los prestadores de servicios.

De acuerdo con cifras que reveló el secretario de Turismo de México, Enrique de la Madrid, cada año hay nueve millones de asientos de avión vacíos, 200 millones de asientos de autobús sin

ocupar y 93 millones de cuartos/noche de hotel disponibles, y en este sentido el programa pretende dinamizar durante las denomi-nadas temporadas bajas toda la gama de posibilidades de viaje y a precios accesibles para miles de mexicanos, de tal forma que se pueda generar más desarrollo económico.

En esta edición del encuentro turístico itinerante –cuya organización estuvo a cargo del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y que en 2017 volverá a Acapulco- se destacó la ventaja que tendrá para México la aprobación de reformas al Convenio Bilateral de Transporte Aéreo, pues generará unos 650 mdd adicionales al turismo, y, como ya es tradición, fue también fuente de información de primera mano de una de las principales actividades generadoras de divisas del país.


TODOS A VIAJAR

“Viajemos todos por México tiene entre sus objetivos que las personas de menos recursos puedan viajar al interior del país de forma económica.

“El programa cumple un doble propósito: que más mexicanos conoz-can la grandeza de su país y que todos contribuyan a dinamizar la economía

nacional. Para ello se logró una alianza entre los principales actores de la industria, la sociedad civil y los tres órdenes de gobierno, aprovechando la capacidad subutiliza-da en la temporada baja. Son tres los componen-tes del plan:

“PRIMERO. El gobierno de la República será un facilitador en el mercado, vinculando la oferta y la demanda de manera innovadora. Se trata de un esfuerzo de coordinación y colaboración con los sectores involucrados en la industria.

“SEGUNDO. Todas las empresas de servicios turísticos podrán formar parte de este movimiento. Líneas aéreas y compañías de transportación terrestre, los hoteles y los restaurantes, así como los tour-operadores y las agencias podrán sumarse, ofreciendo las mejores tarifas y servicios.

“TERCERO. Se promoverá que más mexicanos puedan viajar y disfrutar del país, a través de una atractiva campaña de difusión y facilidades para adquirir sus paquetes de viajes. Se establecerán alianzas con organizaciones empresariales y sindicales, grupos de la sociedad civil y organismos gubernamentales, así como con las instituciones financieras”.

A DINAMIZAR EL TURISMO NACIONAL

“Viajemos todos por México tiene como objetivo dinamizar el turismo nacional durante la temporada de baja actividad turística, apro-vechando sobre todo la capacidad subutilizada, para contribuir al desarrollo económico.

“En el programa se incorporan nuevas y diversas empresas del sector; contará con plata-formas tecnológicas y estrategias innovadoras, que servirán para fortalecer nuestra identidad y convertir al turismo en un eje de integración y cohesión social.

“Cada año hay nueve millones de asientos de avión vacíos, 200 millones de asientos de autobús sin ocupar y 93 millones de cuartos/noche de hotel dis-ponibles. Por esta razón, junto con líneas aéreas, empresas de transportación terres-tre, hoteles y prestadores de servicios tu-rísticos se conformó una oferta atractiva para que los mexicanos puedan viajar.

“El programa también busca fortalecer el empleo en el sector, pues las empresas

turísticas conservarán a un mayor número de trabajadores durante las temporadas bajas. El movimiento permitirá a más mexicanos viajar y disfrutar su país, fortalecer nuestra identidad y convertir al turismo en un eje de integración y cohesión social.

“Serán los hoteles y las líneas aéreas las que fijen los precios, descuentos, cantidad de cuartos y asientos disponibles, así como las temporadas en las cuales se aplicarán.

“Viajemos todos por México es un movimiento que ya empezó y permitirá que la industria mejore sus niveles de ocupación, rentabilidad y genere más clientes”.

SUMA DE VOLUNTADES

“Volaris la aerolínea mexicana de bajo costo, que opera en Mé-xico, Estados Unidos y Centroamérica, en alianza con la Secretaría de

Turismo estableció un acuerdo para impulsar de manera conjunta el programa Viajemos todos por México, a fin de generar el mayor impacto social y hacer que más mexicanos tengan la oportunidad de viajar al interior de la República Mexicana.

“La intención primordial es impulsar el turismo social, gracias a diversos mecanismos generados por instituciones públicas y privadas que ayudan a lograr esta meta, tales como los créditos de Infonacot o los paquetes turísticos de bajo costo que ofrece Turissste.

“En Volaris llevamos 10 años haciendo que todo el mundo vuele, y queremos seguir haciéndolo. Por ello nos sumamos a la iniciativa, a fin de tener el honor de transportar a más mexicanos para que descubran las maravillas turísticas que tiene México.

“De acuerdo con cifras de la Sectur, en el primer bimestre de este año el número de turistas en México creció en 10.8% en comparación al mismo periodo de 2015, y en un 12.5% el número de turistas por vía aérea, lo que se traduce en un sector con mucho potencial para Volaris.

“El compromiso es contar en mayor medida con mecanismos para que más gente viaje, y nues-tro modelo nos permite tener las tarifas más bajas del mercado, brindar una flota segura y moderna, así como una amplia red de rutas conformada por 101 nacionales y 51 internacionales”.

PTH POR DELANTE

“PriceTravel Holding (PTH), la em-presa mexicana con sede en Cancún y considerada entre las agencias de viajes más innovadoras de México y Latinoamérica, se sumó como empre-sa socialmente responsable y compro-metida con el turismo al movimiento Viajemos todos por México.

“La agencia tiene un fuerte com-promiso con la gente, y desde sus diversas plataformas y en coordina-ción con nuestros socios comercia-les ofreceremos oportunidades para que la gente pueda viajar a precios justos y accesibles”.

Norma Anaya Eric Cavazos,

Holger BlankensteinDirector ejecutivo comercial

Volaris

Esteban VelásquezCEO y director general

Price Travel Holding

Enrique Peña NietoPresidente de México

Enrique de la MadridSecretario de Turismo

TURISMO EN MÉXICOTuristas internacionales 2012:

23 millonesTuristas internacionales 2015:

32 millonesCrecimiento:

37%PIB:

8.5%Empleos directos e indirectos:

9 millones Derrama económica 2015:

17 mil 400 mddDerrama que genera turismo nacional:

88%

VIAJEMOS TODOS POR MÉXICO


Especial

Con base en estimaciones de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), con la aprobación de las reformas al Convenio Bilate-ral sobre Transportes Aéreos entre México y Estados Unidos se incremen-taría en un 16% el número de pasajeros anuales entre ambos países, lo que generaría al menos 650 mdd adicionales para el sector turístico nacional.

El tema salió a colación durante el Tianguis Turístico, luego de que el Senado de la República aprobó el nuevo convenio que levantará las res-tricciones de las terceras y cuartas libertades aéreas, las cuales consisten en aterrizar y despegar en un país extranjero con pasajeros.

Hasta antes de entrar en vigor las reformas al convenio, solo dos aerolíneas por cada país po-dían operar una ruta aérea entre México y Esta-dos Unidos, salvo por algunos destinos turísticos como Cancún, donde se puede tener hasta tres aerolíneas por nacionalidad. Con la actualización no habrá límite.

Enrique de la Madrid, secretario de Turismo, dijo sobre el tema:

“Con Estados Unidos la relación de negocio es creciente, estuvimos con el vuelo Mérida-Dallas y así estamos abriendo nuevos negocios. La aerolínea Southwest solo esperaba a que saliera el convenio para abrir más rutas y más vuelos. Por ejemplo, en la ruta Nueva York-Ciudad de Méxi-co solamente dos líneas americanas y dos líneas mexicanas podían ofrecerla, o sea, cuatro líneas en total. Y ahora, precisamente al liberar el con-venio, habrá tantas líneas como las que le resulte atractivo el negocio, o tantas líneas como puedan llegar al aeropuerto. Ahora, tenemos que hacer un esfuerzo para ir en tiempo con la construcción de la nueva terminal, que nos permitirá también seguir convirtiéndonos en un hub internacional”, apuntó.

AEROMÉXICO EN LA JUGADA

“La ampliación del acuerdo comercial entre Aeroméxico y nuestro socio Delta Airlines, ahora en este marco del proceso de aprobación del convenio bilateral, es de gran importancia ya que nos permitirá multiplicar las oportunidades para penetrar el mercado norteamericano. Además,

es una gran noticia para México el hecho de que la compañía esté inmersa en Scayting, la red de aerolíneas más impor-tante a nivel mundial con 20 empresas

líderes en todos los continentes, en la que se atienden más de mil destinos. ¿Y qué estamos haciendo en este fortalecimiento de la red? En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Méxi-co, nuestro hub principal, que ya es el noveno ae-ropuerto en el mundo en término de conexiones, operamos casi 450 vuelos al día, en 12 bancos de conexión, y se suma la segunda plaza en impor-tancia, Monterrey, en la que tenemos más de 100 vuelos, 17 destinos nacionales, ocho destinos internacionales, y a partir del verano sumarán un nuevo destino: Mérida.

“También a partir del 29 de mayo inicia nuestro vuelo a la ciudad de Ámsterdam con tres frecuencias semanales, que será nuestro cuarto destino en Europa, y en el verano nuestro crecimiento de oferta en el mercado europeo será de 28%.

“Adicionalmente, respaldamos el programa Viajemos todos por México, al ser de los pri-meros en subirnos al proyecto para incentivar el tráfico doméstico. Creamos un producto específico, que ya está en nuestra página, con promociones muy puntuales, con hoteles de tres estrellas, que permitan acceder a este segmen-to de la población que hoy no está viajando a servicios de calidad como el que ofrecemos en Aeroméxico”, concluyó.

CIFRAS RÉCORD Citas de negocios:

37 mil 22Compradores:

1, 605Empresas:

910Países

79Asistentes:

9, 413 personas

CONVENIO BILATERAL SOBRE TRANSPORTES AÉREOS

Jorge Goytortúa BoresDirector corporativo de

Ventas Aeroméxico


EL MEJOR TIANGUIS

“Con las cuatro líneas de ne-gocio de Best Day Travel Group: BestDay.com, BD Travel, Hotel-DO y BD TravelSolution y los 58 ejecutivos asistentes cubrimos más de mil 100 reuniones estra-tégicas con empresas del sector turístico nacional e internacional, asociaciones, gobiernos estatales y oficinas de promoción turística. Destacó el acuerdo de coordina-ción con el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), para impulsar programas cooperativos

de los destinos turísticos del país. Asimismo se dio a conocer la apertura del Centro de Desarrollo Tecnológico en la ciudad de Puebla, que se alinea al plan estratégico de crecimiento de la empresa, que en cinco años tiene como meta duplicar las ventas del grupo.

Julián BalbuenaPresidente del consejo de

administraciónBest Day Travel

Pueblos MágicosFrancisco

Domínguez ServiénGobernador de Querétaro

Rodrigo ConstandseAMHMARPresidente

MISCÉLANEAS

AFIANZAN LAZOS YUCATÁN Y CUBA

“Yucatán y Cuba impulsarán una estrategia turística multidestinos que permita potenciar la llegada, en espe-cial, de visitantes europeos a las playas del país antillano y zonas arqueológi-cas del estado.

“Para consolidar el proyecto, las entidades comenzarán a participar de manera conjunta en futuras ferias, así como en encuentros del ramo, además

de poner en marcha otras estrategias de inversión. La gran alianza con la isla va más allá del intercambio cultural, debido a que en los últimos años se fomentó el trabajo de negocios y la conectividad aérea con el Mundo Maya”.

ENCUENTRO DE LOS PUEBLOS

“Del 14 al 16 de octubre, Que-rétaro será sede de la Tercera Feria Nacional de Pueblos Mágicos 2016, encuentro que congregará a los 111 pueblos mágicos del país, registrados en 28 estados de la república, inclu-yendo los cinco con los que cuenta la entidad: Bernal, Cadereyta, Tequis-quiapan, Jalpan y San Joaquín.

“El objetivo es brindar un espacio para que muestren su cultura y sus principales atractivos, además de poder interactuar con los prestadores de servicios turísticos más importan-tes del país, agencias touroperadoras y

medios de comunicación nacionales. “En Querétaro el sector turístico participa con el 19% del PIB es-

tatal y da empleo a 51 mil 615 personas. En 2015 la entidad recibió 1.9 millones de turistas que generaron una derrama superior a los ocho mil 940 mdp”.

MEJORES PRÁCTICAS

“En los próximos meses la Asociación Mexicana de Hábitats para la Interacción y Protección de Mamíferos Marinos (AMHMAR) buscará un acercamiento con la Secretaría de Turismo, la Asocia-ción Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) y The Travel Association (ABTA) para generar una guía o norma que regule la actividad turística y su interacción con la vida silvestre y los animales bajo cuidado humano.

“La Guía Global de Bienestar de Animales en Turismo es una serie de seis manuales de orientación y apoyo que contienen los requerimientos mínimos para el desarrollo de mejores prácticas dentro de las diferentes y más populares atracciones turísticas con animales.

“Es un trabajo conjunto que crea la ABTA, la Fundación Born Free y la industria del turismo internacional para proporcionar información equilibrada y basada en la ciencia en torno a las mejores prácticas, para asegurar que el bienestar animal sea una prioridad dentro del sector y base para la elaboración de las normas que rijan la conservación de la vida silvestre”.

Saúl AnconaSecretario de Turismo

Yucatán


v

Meridiano 87

w

uLa semana de Yucatán

Con un abanico de productos y servicios turísticos, culturales, artesanales, gastronómicos, textiles e industriales se llevó a cabo en la Ciudad de México la edición 2016 de la Semana de Yucatán en México, en la que participaron 240

expositores de todo el estado, un 25% más que el año pasado -cuando participaron 174 empre-sas con un aforo de 120 mil visitantes-, por lo que se superaron las expectativas.

El evento, que se realizó por decimoquinta ocasión en el Palacio de los Deportes, fue el ini-cio de la segunda etapa de publicidad y relaciones públicas de Yucatán en el mercado nacional, señaló el secretario de Fomento Turístico del estado, Saúl Ancona Salazar.

El titular de la Secretaría de Fomento Económico (Sefoe), Ernesto Herrera Novelo, dijo que la intención es promover la comercialización de productos y servicios de micro, pequeñas y medianas empresas instaladas en la entidad.

Nuevo Hospital Faro del Mayab

Con una inversión de 500 mdp, la Red Médica Sur inició

la construcción del Hospital Faro del Mayab, en Mérida, que contará con 25 especialidades para tratar a pacientes nacionales y extranjeros, y que vendrá a consolidar a Yucatán como polo de aten-ción especializada en el sureste del país.

La unidad médica de nueve niveles, que tendrá la certificación de la Joint Commission International (JCI) para atender a pacientes de Estados Unidos y de otras partes del mundo, será la cuarta en incluirse en la Red Médica Sur y brindará servicios de urgencias, banco de sangre, laboratorio clínico, imagenología, cirugía, terapia intensiva, tococirugía, endoscopía y anatomía patológica. Juan José Ramírez Zapata, presidente del consejo del nosocomio, destacó que “Yuca-tán tiene grandes oportunidades en el nicho del turismo de salud, que en 2015 representó a nivel nacional una derrama económica de más de 78 mil mdp.

¡Xux!Capital Americana de la Cultura

Con el propósito de promover y divulgar el patrimo-nio de la ciudad mediante la participación ciudadana y en el marco de su designación como Capital Americana de la Cultura 2017, el Ayuntamiento de Mérida y el Buró In-

ternacional de Capitales Culturales (BICC) lanzaron la campaña “7 Tesoros del Patrimonio Cultural de Mérida”,

El alcalde, Mauricio Vila Dosal, acompañado del presidente del BICC, Xavier Tudela Penya, destacó la importancia de la participación ciudadana, pues así se involucrará en temas del patrimonio cultural y en los prepara-tivos de Capital Americana de la Cultura 2017, “que es un logro de todos”. Las propuestas se votarán en junio a través de la página www.cac-acc.org. Además de la promoción que tendrá Mérida con la campaña, como Capital Americana de la Cultura tendrá promoción de las cadenas televisivas Dis-covery Channel y Antena 3, que se ven en 25 países con una audiencia de 300 millones de personas, además de la promoción internacional segmenta-da de alto impacto a través del canal Discovery en tu Escuela.

Nohoch

¡Bomba!


Yucatán: Ven por TodoPara promover al estado como un destino turístico

preferente en el mercado nacional, la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) presentó la campaña Yucatán: Ven por Todo, que tendrá una duración de nueve meses y se lanzará en periódicos, medios electrónicos, redes sociales, salas de cine, aerolíneas, tiendas departamen-tales, revistas y zonas de alto tráfico vehicular.

La cruzada, que inicia en junio de este año y concluye en febrero de 2017, impulsará la oferta cultural, gastronómica, natural, nocturna y arquitectónica de Yucatán en los principales mercados emisores de turis-mo hacia Yucatán como la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Cancún, Villahermosa, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz y Oaxaca.

Saúl Ancona Salazar, secretario de Sefotur, destacó que en el segundo semestre de 2016 se realizarán eventos como el Festival de la Canción Ar-mando Manzanero, el Festival Internacional de la Cultura Maya, el Medio Maratón Rock and Roll y 34 eventos más de turismo que reunirán a unas 26 mil 240 personas con una derrama económica de 229.6 mdp.

Poch

AlanteMás paradores turísticos

Con una inversión de 8.7 millones de pesos, en conjunto con la Comisión Nacional para el Desarrollo

de Pueblos Indígenas (CDI), el gobierno de Yucatán puso en marcha siete paradores turísticos a través del Programa para el Mejoramiento de la Producción y la Productividad Indígena (Proin), en su vertiente de turismo de naturaleza.

El proyecto integra un circuito de cenotes y grutas a la infraestruc-tura de la industria sin chimeneas de Yucatán. Los espacios abrieron sus puertas en el cenote Bebelchén, que junto con la habilitación de otros seis proyectos beneficia a 93 personas. El parador del cenote Bebelchén cuenta con servicios de baños, cocina, área de comida y juegos infantiles. Los seis proyectos ecoturísticos restantes se encuentran en las localidades de Xocempich, San José Eknakán, Yaxunah, Dzitox, Polabán y la cabecera municipal de Sanahcat.

e

g


A través de la plataforma Milenium Telecom, el Akumal Bay se convierte en el

primer hotel digital de América Latina

Empresarial

La alianza de Cable & Wireless Networks (C&W) y Multimedia de Tulum (M2T) permitió el lanzamiento del primer hotel digital de México y América Latina, el Akumal Bay, que significó una inver-sión de 2.5 mdd y un proceso de 10 años de preparación e instala-

ción de equipo técnico para hacer posible la operación.El centro de hospedaje de 446 llaves es el primero que se conecta

a una plataforma de banda ancha de 850 megas, denominada Mile-niumTelecom, que cubrirá inicialmente las necesidades de la industria hotelera de Quintana Roo a través de un servicio de primer nivel, del que aún carecen de manera particular los hoteles de la Riviera Maya.

Durante el lanzamiento del servicio en el primer hotel del país que cuenta con ancho de banda para brindar Internet ilimitado, José Gabriel Gutiérrez Lavín, presidente de M2T, señaló que para el cierre de 2016 pretenden conectar a la plataforma 14 centros de hospedaje de la Riviera Maya y 17 mil habitaciones de las casi 90 mil que hay en Quintana Roo.

Mencionó que el siguiente cliente es el complejo Puerto Aventuras, dentro del cual operan hoteles y residencias, además de Hoteles Palla-dium y el Centro de Limnología de la UNAM, en Puerto Morelos.

“La intención es ir por el 20% del mercado para este año y el creci-miento será exponencial y de acuerdo a las necesidades de la industria”, mencionó.

Precisó que M2T es una red pública de telecomunicación y con un título de concesión para prestar servicios triple play (voz, video y datos), en participación con C&W Networks, “que se la juega con México en aporte de tecnología y también arriesgan capital”.

Mencionó que C&W tiró una red de fibra submarina desde Miami a Puerto Aventuras. “Somos un estado con suerte al tener acceso a un ancho de banda de esta capacidad. Es una labor que ha llevado 10 años en el extendido del troncal, la conexión de dos estaciones y los equipos, una labor titánica”.

El ejecutivo mencionó que con un ancho de banda como el de Mile-nium Telecom, un hotel que realice una convención dentro de sus insta-laciones estará en posibilidades de hacer video llamadas, teleconferen-cias, incluso se pueden prender 400 laptops en forma simultánea sin que haya problemas, “lo que hasta ahora era imposible, pues con 20 aparatos el sistema se colapsaba.

“Desde la comodidad de un camastro en la playa los turistas podrán pedir vía su celular o tabletas sus bebidas, es posible utilizar en forma simultánea todo tipo de aparatos en las habitaciones y eso facilitará todo el esquema de operaciones”, afirmó.

En tanto, Javier Pereira, vicepresidente de Soluciones de C&W Net-works, comentó que la empresa tiene un tendido de 42 mil kilómetros de fibra submarina. “Es un proyecto que inició hace varios años, pero no encontrábamos un socio para desarrollarlo hasta que dimos con M2T, el cual entendió que si no se hacía algo así se ponía en riesgo la generación del turismo de ahora”.

Precisó que la plataforma es un múltiple anillo que une 42 países y cu-bre todo el Caribe, México -Península de Yucatán-, Sudamérica, Miami y Nueva York, y ahora al conectar a México a este sistema “esperamos que los hoteleros entiendan su valor.

“Los millennials están todo el tiempo conectados al Internet. Es un segmento que está acostumbrado a la inmediatez y si los hoteleros no entienden lo que ellos quieren ponen en riesgo a este nuevo y potencial mercado”, subrayó.

Pereira subrayó que el hotel Akumal Bay podría ser el detonador de este sistema en Quintana Roo. “Ya les dimos las herramientas, solo falta que las aprovechen para estar en una mejor posición a través de esta pla-taforma”. (Norma Anaya/Marlene Hernández).

En tiempo real Los 4 fantásticos


Catalogado entre los grupos empresariales más importantes en México, Grupo Idesa, a través de su filial Novidesa, especializada en productos y servicios, como los paneles de poliestireno ex-pandido de alta densidad adaptables a sistemas de construcción

tradicionales, presenta el proyecto los 4 Grandes del Caribe, como una forma de mostrar la versatilidad de su catálogo.

Se trata de cuatro magistrales obras arquitectónicas de-sarrolladas o en proceso de desarrollo en el Caribe mexica-no, de la mano de cuatro reconocidos arquitectos, con las cuales la empresa muestra, además del potencial de sus pro-ductos, que la calidad, modernidad, elegancia y sustentabili-dad no están peleados.

Novidesa, con presencia en el mercado desde 2005, reu-nió en este compendio a los arquitectos Daniel Cota Tirado, con el proyecto casa Xóchitl, en Puerto Cancún; Juan Carral O´Gorman, con Palmeto (edificio de 17 departamentos); Víctor Sanz Pont, con el Hotel del Carmen, actualmente en desarrollo y cuyo exótico, innovador y vanguardista diseño se inspira en los arrecifes de coral del Mar Caribe, y Sergio Orduña, con Casa Pez Volador, en la Zona Hotelera de Cancún, cuyo diseño rompe paradigmas al apostar por

un esquema desconstructivista y no convencional. Enrique Caballero Sánchez, jefe de Investigación de Mercado de No-

videsa, explicó que el sureste mexicano y el Caribe son de sus principales mercados ya que los constructores de la zona buscan rapidez de instalación,

ligereza del producto y aislante acústico además del térmico, que conlleva a un importante ahorro en energía eléctrica por la disminución del uso de aires acondicionados, “pues con nuestros paneles es posible reducir hasta 13° C”.

“La cualidad más importante del EPS es el aislamiento térmico el sureste es de las zonas con climas más calurosos del país, por lo que es necesario construir edificaciones con aislantes térmicos. Por otro lado, México, como país, decidió apoyar e incentivar el turismo, inyectando inversión tanto pública como privada para la construcción de hotelería en las principales zonas turísticas”, agregó.

Por ello, subrayó que la compañía seguirá enfocando esfuerzos en el sureste del país, ya que se espera un fuerte crecimiento tanto en Quintana Roo como en Yucatán, “además de seguir incursio-nando en el mercado del Caribe internacional, como lo hemos hecho en Haití y Panamá”. (Norma Anaya)

Los 4 fantásticos

Novidesa Empleados: 35

Ubicación de la planta: Apizaco, Tlaxcala.

Distribuidores: Texas y 19 entidades de México, pero con

presencia en todo el país

Con peculiar propuesta, Novidesa muestra la versatilidad de sus productos en el desarrollo de cuatro obras arquitectónicas en el Caribe mexicano


Empresarial

Grupo Nader proyecta

su expansión a otras entidades

del territorio nacional a partir

de 2017

La cadena restaurantera Café Nader, que al mes atiende un pro-medio de 35 mil visitantes en las cuatro sucursales que opera en Cancún, trabaja en la consolidación de la firma con la pro-yección de dos nuevas sucursales en el destino y planes para

iniciar en 2017 el proceso de expansión de la marca hacia otras partes del país.

A 25 años de su fundación y luego de superar diversas crisis eco-nómicas ocasionadas por toda clase de factores, desde huracanes hasta influenza, Grupo Nader sumará a su oferta actual la quinta su-cursal, en una ubicación por definir, para acercar el servicio tanto a turistas como a clientes habituales. “Esta nueva unidad tendría capa-cidad para 80 comensales y servicio drive thru”.

Carlos Blanco, socio fundador, comentó que la expansión de la firma podría empezar a partir del próximo año en Mérida, donde la marca ya es conocida por sus habitantes. “Es un destino que tiene una economía estable, por lo que consideramos que un restaurante de nuestra cadena sería muy bien aceptado”.

Mencionó que además de la Ciudad de México, ciudades como Que-rétaro, Oaxaca y Puebla son mercados interesantes por el crecimiento

económico que reportan, tienen un clima frío que se presta para el con-sumo de café y pan dulce recién horneado. “Estamos en el proceso de realizar los estudios necesarios para determinar las ciudades en las que queremos establecer la marca”.

Asimismo, el empresario señaló que también tienen en puerta la elaboración de otro estudio para un nuevo proyecto de pequeños res-taurantes tipo coffee shop con el servicio de drive thru, donde solo se venda café, pan dulce y algo de snacks.

Carlos Blanco explicó que Café Nader inició como negocio fa-miliar con su primera sucursal en avenida Nader y los primeros 10 años fueron muy exitosos; sin embargo, con el deterioro del centro de Cancún, propiciado por la incursión del sistema Todo Incluido que restringió la derrama económica, comenzaron a decaer, al igual que todos los negocios de la zona, que los llevó a tomar la decisión de aso-ciarse con un grupo de empresarios de la Ciudad de México.

“Con ellos abrimos la sucursal de la avenida Nichupté en 2007, la de Bonampak en 2014, y recientemente la de Xpuhil. La intención del grupo es mantenerse como operador de la cadena y crecer con recursos propios sin franquiciar por el momento”. (Marlene Hernández).

Tradición en expansión



Con una inversión de siete millones de dólares lanzan herramientas tecnológicas que facilitarán la actividad comercial de la industria turística de México y Latinoamérica

Paso al frenteT

al como lo hizo hace ya más de dos décadas cuando se convirtió en la primera agencia de viajes del mundo en ofertar paquetes turísticos por Internet, Best Day Travel Group, ahora a través de su Centro de Innovación Tecnológica IN4H (Innovation for Hospitality), nue-

vamente se anticipa con el lanzamiento de su dos primeras empresas cuyas plataformas serán herramientas para facilitar la actividad de la industria ho-telera y demás prestadores de servicios turísticos.

Se trata de First Provide, la primera plataforma en su tipo en América Latina que atenderá el proceso de compra de bienes y servicios de la indus-tria turística de la región, y Wire Factor, herramienta que facilitará el intercam-bio electrónico de docu-mentos comerciales, en-tre ellos facturas, “que no es la única pero sí la me-jor”, anunció Miguel Or-tiz, presidente del IN4H.

Los proyectos signi-ficaron en conjunto siete millones de dólares, de los cuales cinco se canalizaron al desarrollo de First Provide y dos al de Wire Factor, subrayó Poly Pantin, director general de IN4H.

“Al acercarnos con nuestros hoteles socios nos dimos cuenta de que había un vacío en toda Latinoamérica para hacer comercio. Actualmente estamos muy cerca del comercio electrónico y vemos plataformas como Mercado Libre, eBay, Amazon, que son formidables, pero no encontramos ninguna a través de la cual pudieran hacer comercio los hoteles”, explicó Ortiz.

Indicó que se dieron a la tarea de construir lo que “ya veíamos que comen-zaba a ser un éxito en otros lugares del mundo y que es una realidad en China y Europa, sobre todo en España, que está muy avanzado, por lo que lanzamos ambas empresas dirigidas al segmento turístico de Latinoamérica y con la me-jor tecnología”.

Precisó que First Provide y Wire Factor “son nuestras dos primera em-presas del Centro de Innovación que llenarán el gran hueco que había en este rubro dentro de la industria turística y que hacían de Cancún un mercado complicado. Vamos a hacer la vida fácil a los prestadores de servicios y sin duda cambiarán la forma en que se hacen las cosas”, subrayó.

El también socio fundador de Best Day anticipó que antes de que concluya el año harán más lanzamientos en apoyo al sector turístico mediante innova-ción y tecnología, y se refirió a segmentos como el de reuniones, incentivos, convenciones y exhibiciones (MICE, por sus siglas en inglés) y ancillaries.

Poly Pantin precisó que First Provide, que tendrá alcance para Bra-sil, Colombia y República Dominicana, es la pri-mera central de compras hoteleras y del segmento turístico, que busca “me-jores negociaciones y acuerdos entre hoteles y prestadores de servicios

con sus proveedores, tanto en la operación diaria como en el proceso de equipamiento y aperturas de hoteles y negocios”, explicó.

Con esta plataforma, que hará los procesos de compra más sencillos y baratos, esperan cerrar el 2016 con al menos 90 asociados, 115 proveedores y un incremento exponencial, “al surgir como líder en Latinoamérica”, dijo el directivo, quien agregó que inicia con 50 empleos y en dos años podrían ser más de 300.

Sobre Wire Factor explicó que tiene como misión facilitar y agilizar a ho-teles y comercializadores turísticos el intercambio electrónico de documentos, entre ellos facturas, de acuerdo a las legislaciones de los distintos países donde operan, pues es una forma de automatizar el proceso.

Concluyó que al término de 2016 esperan tener registro de 100 hoteles para el proceso de intercambio de facturas y otros documentos. (Norma Anaya).


Empresas y empresarios

Aeroméxico inició a partir del primero de junio la ruta directa de Cancún a Guadalajara con un vuelo diario -excepto los martes-, que se suma a las 16 operaciones del itine-rario de la aerolínea entre este destino y la Ciudad de México.

Asimismo, la aerolínea más grande de México comenzó a operar desde el 23 de mayo la ruta directa Ciudad de México-Ámsterdam, Holanda, mientras que en julio próximo iniciará con dos nuevos vuelos directos desde Mérida a las ciuda-des de Monterrey y Guadalajara.

Adriana Montalvo Aguilar, gerente distrital Cancún de Aeroméxico, comentó que en el caso del vuelo Cancún-Guadalajara funcionará con equipo 737-800 con una capacidad para 160 pasajeros y saldrá a las 2:00 de la tarde para llegar

a la ciudad tapatía a las 6:00 de la tarde, mientras de ésta partirá a las 7:00 de la mañana.

“También tene-mos vuelos directos a Nueva York, La Habana y Monterrey. Esto va a generar a la línea aérea mayor

flujo de pasajeros en la parte del Bajío y centro del país”, apuntó.

Aseguró que Cancún representa un impor-tante mercado para Aeroméxico, pues a cual-quier hora se encuentran vuelos hacia la Ciudad de México y de ahí conectarse vía aérea hacia otros destinos nacionales e internacionales.

Mencionó que la línea aérea realiza más de 600 vuelos diarios a 45 destinos nacionales y 41 internacionales y es la única del país que vuela a tres continentes: América, Europa y Asia.

El desarrollo de la aplicación oficial del Autó-dromo Hermanos Rodríguez, que se lanzó para la celebración del Gran Premio de la Ciudad de México en 2015 -contrato que ya tienen firmado también para 2016-, fue el detonante que puso a la empresa cancunense Punk eMarketing entre las mejores 50 de todo el país, de acuerdo con Merca 2.0, revista líder en mercadotecnia.

Alberto Enríquez Lerma, director general de Punk eMarketing, explicó que Merca 2.0, que realiza un minucioso estudio para evaluar a las empresas del sector de acuerdo con la especia-lidad que manejen, ya sea de investigación o de marketing digital, valoró por cuarta ocasión a 280 agencias de todo el país.

“Normalmente en este ranking predominan empresas de la Ciudad de México, considerado un cluster de agencias junto con otras metrópolis como Guadalajara y Monterrey, pero la aplica-ción para la Fórmula Uno nos puso en el mapa”, indicó.

Merca 2.0 calificó a las 280 empresas de marketing en cuatro áreas principales: facturación, número de empleados, clientes y la antigüedad de la empresa en el mercado.

Punk eMarketing aparece ya en el puesto 37, además de que se ubicó como la primera en la zona sur-sureste, que comprende los estados de Quintana Roo, Yucatán, Campeche, Tabasco, Chiapas, Veracruz, Oaxaca y Guerrero”.

La cadena hotelera española Iberostar dio a conocer que luego del proceso de renova-ción de los centros de hospedaje en el Caribe mexicano, en 2016 se enfocan en tres áreas fundamentales: la gastronomía, entreteni-miento para jóvenes y Wellness.

La firma reveló que durante 2015 lograron una ocupación promedio de 85% en las 10 propiedades que operan en el Caribe mexi-cano y la Riviera Nayarit, lo que atribuyó a la renovada propuesta de los inmuebles.

En el marco del Tianguis Turístico de Mé-xico 2016, que se llevó a cabo en Guadalajara, Luis Salgado, director de Ventas Regional del consorcio hotelero, dio a conocer que el mer-cado nacional tuvo un importante crecimien-to, especialmente en la Riviera Nayarit, donde la ocupación hotelera alcanzó el 40% durante la temporada de verano.

“El crecimiento en la ocupación hotelera se debió a algunos proyectos que se realizaron el año pasado, como la apertura de las villas del hotel Iberostar Cancún, una propuesta distinta de alojamiento con mayor privacidad; a la remodelación de Iberostar Tucán e Iberos-tar Quetzal, en Playa del Carmen, donde se renovaron lobbies, restaurantes tipo buffet y a la carta, además del teatro”, subrayó.

Asimismo, el grupo hotelero modernizó diversas instalaciones de Iberostar Cozumel, como el lobby bar, y se inauguraron el restau-rante de especialidades asiáticas La Pagoda y la cantina Las 2 Marías, además de que implementó conexión inalámbrica a Internet, rápida, confiable y gratuita en todos sus cen-tros de hospedaje de México, y se fortaleció la oferta de fitness y wellness.

Vuelo directo Cancún-Guadalajara

Crece ocupación hotelera de

Iberostar México

Punk eMarketing entrelas mejores del país

Alberto Enríquez.


A cuatro años de su fundación, y con una inversión de casi 35 mdp, el Grupo Veracidad Channel inauguró en Cancún sus nuevas instalaciones, desde donde transmite por Internet y cable programas televisivos de entretenimiento, noticias, estilos de vida, deportes, turismo y enseñanza bíblica, entre otros rubros.

Noemí Noble, directora general de Veracidad Channel, destacó que el nuevo edificio, que consta de dos plantas y una terraza, está equipado con la mejor tecnología para producir y transmitir la programación diaria del canal televisivo, que actualmente tiene alcance a otras entidades de la república y países del continente, como Zacatecas, Morelia, Estado de México, Chile, Costa Rica y Perú. Asimismo, próximamente incursiona-rán en el mercado con una estación de radio digital.

“Es un canal cristocéntrico, donde tendremos una programación de acuerdo a nuestra filosofía. Es un

proyecto que nació hace cuatro años en Cancún y que crece de manera muy positiva, pues contamos con dos cabinas de audio, un foro, entre otras áreas e instalaciones, y tenemos casi 50 colaboradores”, precisó.

En el evento, donde además se presentó la Fundación del grupo, la empre-saria destacó que “es un gran proyecto, una nueva faceta del canal que se ve en Cancún por el canal 82 de cable. La información es sin duda uno de los aspectos más representativos de la vida diaria, pues siempre hay ese interés constante por conocer lo que sucede en el diario acontecer”.

Con una tarifa promocional de 379 dólares en viaje redondo con impuestos incluidos y frecuencia diaria, la línea aérea Interjet inició operaciones de su nueva ruta Cancún-Los Ángeles el 19 de mayo pasado. Para la cobertura de este vuelo, la aerolínea mexicana utiliza aviones Airbus A-320 con capacidad para 150 pasajeros, lo que representa una disponibilidad de dos mil 100 asien-tos semanales entre ambos destinos.

José Luis Garza, director general de Interjet, destacó que “gracias a la prefe-rencia de los usuarios por nuestros servicios y a tres meses de nuestra llegada al Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, iniciamos la conexión de nuestro segundo destino en México hacia esa terminal. Estamos seguros que el vuelo Cancún-Los Ángeles será muy pronto uno de los preferidos de los viajeros”.

El vuelo saldrá a las 10:30 horas de Los Ángeles para llegar a Cancún a las 17:20 horas, tiempo local, mientras que de este último destino partirá a las 18:40 horas con tiempo estimado de llegada a las 21:35 horas.

Interjet atiende actualmente 51 destinos, 37 en México y 14 internacio-nales.

Veracidad Channel estrena nuevo edificio

Nueva ruta aérea Cancún-Los Ángeles


Sector turístico

E l resort de ultra lujo Rosewood Ma-yakoba Riviera Maya fue reconoci-do por la revista internacional Golf Digest de Condé Nast dentro de sus

Editor´s Choice Awards 2016 en la categoría “Mejores Hoteles de América”. La entrega llega como un nuevo programa de Golf Digest para representar a lo mejor en la industria del golf. “Nos llena de satisfacción y alegría recibir este reconocimiento, que nos posiciona en la lista de los mejores hoteles de América. Rosewood Ma-yakoba en conjunto con el espectacular campo de golf El Camaleón se esmeran día con día por brindar el más alto nivel de servicio, creando experiencias que nuestros huéspedes desean repetir una y otra vez”, comentó Daniel Scott, director ejecutivo de Rosewood Mayakoba. Los ganadores fueron elegidos por los editores de la revista tras una exhaustiva recopilación de información y asesoría de expertos en la indus-tria del golf y fungirán como un referente del mundo del golf.

De lo mejor en México

Cuatro hoteles de la firma AMResorts, subsidiaria de Apple Leisure Group, entre ellos el Dreams Riviera Cancún Resort & Spa, recibieron reconocimiento a la excelencia en el mar-co de la entrega de premios ´PriceTravel Trophy 2015´, que

distingue a los mejores hoteles de México por sus elevados estándares. “Estamos contentos con los reconocimientos que obtuvieron nuestros hoteles por cuarto año consecutivo, además del que recibió Gilda Gó-mez, nuestra directora de Ventas de Dreams Huatulco, en la categoría de Revenue Management, lo que indica que continuamos por el cami-no correcto y seguimos a la vanguardia en la industria”, señaló Gonzalo del Peón, presidente de AMResorts. En esta edición se evaluaron más de dos mil hoteles en nueve categorías. Dreams Riviera Cancún obtuvo presea como segundo Mejor Hotel de Playa. Los otros reconocimientos fueron para el Secrets Huatulco Resort& Spa, Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa y Secrets Vallarta Bay, en diversas categorías.

Entre los 25 mejores para familias

Dos de las propiedades AAA Cuatro Diamante dirigidos al segmen-to familiar de la cadena hotelera Palace Resorts se incorporaron a la lista de los 25 Mejores Hoteles Familiares en México que distin-gue el sitio de viajes TripAdvisor. Se trata del Moon Palace Golf

& Spa Resort y el hotel Beach Palace Cancún. Este último, en el corazón del destino turístico más importante del país, se colocó en el sitio número siete de la reconocida lista, mientras que el Moon Palace se posicionó en el lugar número 10. Ambas propiedades ofrecen servicios y actividades de lujo que garantizan “una estancia familiar inolvidable y que todos disfrutarán, por lo que seguir sien-do distinguidos por uno de los sitios web de viajes más importantes demuestra que Palace Resorts es la marca líder de lujo todo incluido en México”, aseguró la firma hotelera.

En la cima de América


Marlene Hernández

Top Five

Famosas en el mundo por sus bellezas naturales, cinco playas del Caribe mexicano son las principales aliadas del sector

turístico, no solo para promover las bondades de la entidad sino para atraer a un mayor número de visitantes e incremento de divisas.

PARAÍSO SIN LÍMITE



• Top Five • Playas • Top Five • Playas• Top Five • Playas • Top Five • Playas • Top

• Top Five • Playas • Top Five • Playas •Top Five •• Top Five • Playas

• Top Five • Playas • Top F• Top Five • Playas • Top Five • Pl

• Top Five • Playas • Top Five • Playas •• Top Five • Playas • Top Five • Playas •Top Five

• Top Five • Playas• Top Five • Playas • Top F

• Top Five • Playas • Top Five • Pl• Top Five • Playas • Top Five • Playas •

• Top Five • Playas • Top Five • Playas • Top• Top Five • Playas • Top Five • Playas •Top Five •



• Top Five • Playas • Top Five • Playas •Top Five• Top Five • Playas











• Top Five • Playas• Top Five • Playas • Top

ReportajeTop Five

E l destino de moda en México y el mundo, Tulum, se posiciona en los primeros lugares de popularidad dentro de la industria turís-tica, no solo por su atractivo natural y de infraestructura hotelera de concepto eco-chic sino por contar con una de las playas más

reconocidas a nivel internacional, Playa Paraíso. Atraídos por la riqueza de este paradisiaco rincón caribeño, cientos de

turistas nacionales y extranjeros, así como habitantes de la localidad, visi-tan la atractiva playa, que se ubica a unos cuantos kilómetros de la zona arqueológica de Tulum.

El característico color turquesa y la blanca arena que identifican al Cari-be mexicano enmarcan a Playa Paraíso como uno de los sitios más atracti-vos y cuya belleza se mantiene con una inversión de 6.9 mdp, que se destina a la conservación y limpieza de los arenales.

Tulum se localiza a unos 131 kilómetros al sur de Cancún y le apues-ta al turismo de alto poder adquisitivo, que busca oferta diferenciada en exclusivos hoteles boutique del destino y tener un contacto directo con la naturaleza que rodea el lugar.

Entre los principales atractivos de Tulum, además de Playa Paraíso y la zona arqueológica -que durante 2015 recibió a más de un millón 508 tu-ristas-, se encuentran también los cenotes, lagunas y áreas naturales pro-tegidas, como la Biosfera de Sian Ka’an, la zona arqueológica de Cobá y el Parque Ecológico Labnaha, entre otros.

PLAYA PARAÍSO TULUMTulum

Hoteles: 189

Llaves: 6,386

4,060 habitaciones

Tarifa: +200 dls

500 habitaciones

Tarifa: +700 dls

Ocupación promedio: 79%

Restaurantes: 220























Con una afluencia de más de dos millones de visitantes y un creci-miento sostenido anual, Isla Mujeres logra posicionarse en el mapa turístico con uno de sus activos de mayor reconocimiento a nivel nacional e internacional, Playa Norte.

Enclavada en el Mar Caribe y a 13 kilómetros de Cancún, cruzando el lito-ral, se encuentra este destino que no solo tiene historia y leyendas de piratas y bucaneros, que le dan un valor agregado, sino que cuenta entre sus atractivos naturales con una de las playas más bellas, de acuerdo con diversos sondeos de empresas vinculadas con el sector.

El reconocido arenal, que atribuye el nombre a su posición geográfica, y la mayoría de las veces se asemeja a una gran piscina por sus tranquilas y transpa-rentes aguas azul turquesa, es un atractivo que por sí solo colocó al pintoresco paraje en un sitio de privilegio.

Playa Norte, además de ser catalogada como uno de los sitios favoritos para el disfrute y el esparcimiento por su atractivo caribeño, y con certificado Blue Flag es uno de los componentes principales del recientemente designado Pue-blo Mágico.

Actualmente autoridades de los tres niveles de gobierno invierten 2.4 mdp para mantener los arenales de Isla Mujeres en óptimas condiciones.

El destino con todo y Playa Norte, la cual bordean típicos centros de consumo y de hospedaje, es el favorito de Quintana Roo para lunamieleros y parejas que buscan celebrar una boda en la ínsula, en la que cuentan con una gama de atracti-vos, como Hacienda Mundaca, el parque marino El Garrafón, Punta Sur con sus acantilados y vestigios mayas, torneos de pesca, la tradicional Regata de Sol a Sol, y otras actividades vínculadas con el sector náutico.

PLAYA NORTE

Isla Mujeres

Hoteles: 78

Llaves: 2,530


Derrama económica: 80.6 mdd

Afluencia de turistas: 303, 335























ReportajeTop Five

Con creciente oferta de servicios turísticos, Punta Maroma, enclavada en la Rivera Maya, destaca en la lista de las mejo-res playas de Quintana Roo, México y el mundo, de acuer-do con National Geographic, porque además de mantener

un ambiente virgen está enmarcada por la particular belleza de los recursos naturales que caracterizan al Caribe mexicano.

En la parte marítima, el sitio es ideal para la práctica del buceo y el snorkel, y su extensa y atractiva playa es el sitio preferido para la realización de bodas de nacionales y extranjeros, además de ser uno de los lugares consentidos de los lunamieleros. Cuenta con delfinario de la firma Dolphin Discovery, infraestructura náutica, motos, paseos en camello, entre otros atractivos.

Punta Maroma, que forma parte de los atractivos del municipio de Solidaridad y se ubica a 10 kilómetros al noroeste de Playa del Car-men y a unos 30 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC), tiene a sus alrededores centros de hospedaje de importantes cadenas internacionales y hoteles boutique ecoturísticos.

Considerado un escondite perfecto para los viajeros que buscan paz y tranquilidad, Punta Maroma tiene como valor agregado turístico el arrecife de coral, que forma parte del Sistema Arrecifal Mesoameri-cano, el segundo más grande del mundo.

PLAYA PUNTA MAROMA

Punta Maroma (Riviera Maya)

Hoteles: 263

Llaves: +36,701

Ocupación promedio al año: 80%

Derrama económica: 2,936 mdd

Afluencia de turistas: +4 millones 661 mil























Con una infraestructura hotelera de más de cuatro mil cuartos y una inversión de 5.9 mdp para limpieza, mantenimiento, vi-gilancia y conservación de sus playas, Cozumel es uno de los destinos de México que sobresale por contar con uno de los

más reconocidos arenales, Playa Paraíso. La playa de la también conocida como la Isla de las Golondrinas, líder

nacional en arribo de cruceros al recibir en 2015 mil 78 embarcaciones de las principales navieras del mundo y un movimiento de más de 3.9 millo-nes de pasajeros, se ubica 13 kilómetros al sur de la Hacienda San Miguel.

El arenal, considerado como uno de los preferidos del turismo y los re-sidentes, cuenta con infraestructura turística que representa un valor agre-gado para reunir en este lugar a miles de visitantes atraídos por su belleza natural. El servicio de alquiler de equipo para esnorquelear y practicar el kayak son su principal fortaleza.

Como valor adicional, la isla de Cozumel cuenta con más de 10 sitios arqueológicos de la cultura maya precolombina. La zona de San Gervasio que está bajo la conservación y protección del Instituto Nacional de Antro-pología e Historia (INAH) es el yacimiento más importante de la ínsula, el cual registró una afluencia de 186 mil 203 visitantes en 2015.

PLAYA PARAÍSO

Cozumel

Hoteles: 45

Llaves: 4, 098

Ocupación promedio: 66.4%

Derrama económica: 611.20 mdd

Afluencia de turistas: 575, 055


ReportajeTop Five

Flanqueada por imponente infraestructura hotelera, la emblemá-tica Playa Delfines es, por sus atributos naturales e infraestructu-ra de servicios, poseedora del certificado internacional Blue Flag y designada como el Parador Turístico de Cancún, con una visita

obligada anual de más de 1.5 millones de paseantes nacionales, extranje-ros y residentes.

La playa con más de 300 metros de largo e imponente vista al Mar Ca-ribe, también conocida como El Mirador, recibe en promedio cuatro mil visitantes diarios, cifra que se incrementa hasta seis mil en temporada alta.

El paradisiaco lugar marca la diferencia como una de las playas más atractivas de México y de las más sobresalientes de América Latina, según la Fundación Europea para la Educación Ambiental (FEE, por sus siglas en inglés).

Playa Delfines, a la que autoridades locales destinan una inversión de casi 800 mil pesos para mantenimiento, limpieza, vigilancia y protección, es poseedora de varios reconocimientos que la ubican entre las mejores, el más reciente obtenido durante el Tianguis Turístico de México, Gua-dalajara 2016.

Escenario de la representación de la Pasión de Cristo, en Semana San-ta, y del proceso natural de desove de tortugas marinas (mayo a octubre), Playa Delfines fue uno de los primeros arenales de Cancún en contar con el distintivo Blue Flag, en 2013, por su infraestructura, servicios de calidad y protección del medio ambiente, aunque para añadir valor el destino ya suma seis galardones en igual número de playas.

La belleza del paraje respalda la imagen de Cancún como principal destino turístico de México, reconocido a nivel mundial por sus playas, que se mezclan con la ancestral cultura maya.

PLAYA DELFINESCancún

Hoteles: 145

Llaves: 30,066


Derrama económica: 4,976 mdd

Afluencia de turistas: +10 millones 634 mil


Responsabilidad social

Grupo Dolphin Discovery recibe por onceavo año consecutivo el distintivo como

Empresa Socialmente Responsable

Cadena de valor

Con más de 21 años de contribución al estudio y conservación de los mamíferos marinos, Grupo Dolphin Discovery ha lo-grado fortalecerse al paso del tiempo como una Empresa Socialmente Responsable (ESR), distintivo que obtuvo por

onceavo año consecutivo.En el marco del IX Encuentro Latinoamericano de Empresas Social-

mente Responsables, que se llevó a cabo del 2 al 4 de mayo en la ciudad de México con el tema “Negocios con Sentido” y bajo el auspicio del Centro Mexicano para la Filantropia (Cemefi) y la Alianza por la Responsabili-dad Social Empresarial (AliaRSE), Grupo Dolphin Discovery renovó su compromiso por más de una década como empresa comprometida con la gestión responsable de sus operaciones y prácticas.

Millones de personas ya vivieron la experiencia de su vida en los 24 parques y delfinarios que conforman actualmente el mundo de Dolphin Discovery, ubicados en México, Anguilla, Tortola, Grand Cayman, St. Kitts, República Dominicana, Estados Unidos, Italia y Jamaica, en los que cerca de 250 mamíferos viven bajo el cuidado de sus veterinarios y entre-nadores. Sin embargo, a su actividad primaria se suman también planes y programas que redundan en beneficios para la comunidad, sobre todo dirigidos a sectores vulnerables.

Durante el evento anual se entregó el distintivo a mil 364 empresas de

México y Latinoamérica que recién comienzan con la Responsabilidad Social o bien para aquellas que están en proceso de madurez y mejora continua, como es el caso de Grupo Dolphin Discovery.

Desde el año pasado Cemefi integró un nuevo reconocimiento a aque-llas empresas y organismos que destinan el uno por ciento de sus utilidades antes de impuestos a acciones sociales, y Dolphin Discovery es también parte de las 107 empresas que lo recibieron. Este modelo permite medir mucho mejor el alcance y resultados de las inversiones sociales.

“Ser consultor acreditado por Cemefi me permite contribuir a la cadena de valor, para incrementar cada vez más la cantidad de empre-sas que adoptan a la responsabilidad social como un modelo de gestión, tal como lo hemos hecho en la empresa”, comentó Guadalupe Jiménez, subdirectora de Valor Humano de Grupo Dolphin Discovery, quien ade-más es presidenta del Comité Promotor de la Responsabilidad Social en Quintana Roo.

La principal diferencia entre una empresa y una socialmente respon-sable es el sentido que tiene el negocio de ir más allá de solamente hacer dinero. Su sentido está en las relaciones con sus grupos de interés. “La responsabilidad social es parte medular de la estrategia de Grupo Dol-phin Discovery, para nosotros marca el punto de partida en cada uno de los caminos que emprendemos”, concluyó. (Redacción).


VICENTE FERREYRA ACOSTA

Llevo casi 12 años viviendo en Quintana Roo y siempre lo he visto como una tierra de oportunidades y de líderes visionarios; así fue en sus inicios

cuando nuestros pioneros apostaron al turismo como una “nueva” economía en el país y en la región, y estoy seguro que hoy hay instituciones y personas que están tomando la batuta en la creación de nuevos esquemas de desarrollo.

No hay duda de que en esta región, y en especial en la zona norte del estado, vivimos de los recursos y la diversidad de los ecosistemas marino-costeros, los que han permitido que el estado sea visto como un imán de inversiones. Sin embargo, no hemos logrado integrar del todo este componente tan importante que es la biodiversidad en la ecuación económica del turismo.

Con recursos como el Sistema Arrecifal Mesoamericano, los sistemas de ríos subterráneos, los ecosistemas de manglar y de dunas costeras, la gran selva maya y las 30 áreas protegidas estatales tenemos importantes activos ambientales que no se aprovechan en forma sustentable. Hoy, estos recursos son clave en el desarrollo económico de varios países y regiones que aprendieron a valorizarlos, a conservarlos y, sobre todo, a convertirlos en su principal motor económico.

Las regulaciones ambientales, las propuestas de creación de nuevas áreas protegidas, los esfuerzos por mejorar las artes de pesca, las estrategias para conservar la selva de la mano de las comunidades y un incipiente pero interesante manejo sustentable de ecosistemas como manglares, nos da una clara señal de que aunque el turismo seguirá siendo un motor importante para el desarrollo económico del estado, hay muchos otros recursos marino costeros que, bien gestionados, también pueden generar beneficios económicos a empresarios, población local, gobiernos municipales, estatales e incluso al mismo país.

Recordemos que el turismo contribuye a nivel nacional con el 8.7% del PIB, pero también tengamos en consideración que la degradación de los recursos naturales de México le cuesta al país el 5.3% del PIB. ¿Podemos entonces aprovechar de forma diferente los ecosistemas marino-costeros y generar economía a partir de ellos?

Precisamente de eso trata el nuevo concepto que va ganando adeptos en estados dependientes de los recursos naturales y que tienen la necesidad de conservarlos: la economía azul. Esta nueva visión consiste en no considerar a los ecosistemas y a su protección como obstáculos para el desarrollo, sino aprovecharlos de forma sustentable para generar una economía basada en su valor y en las acciones que se generan para su conservación.

¿Será este el futuro de Quintana Roo? Mientras tanto, organizaciones como el Fondo Mexicano para la Conservación de la Naturaleza (FMCN), a través de su convocatoria 2016 para participar en el Programa de Liderazgo SAM, ya busca jóvenes líderes que puedan co-crear en conjunto una nueva economía, no solo en Quintana Roo sino en los demás países que comparten el Arrecife Mesoamericano.

Estaremos pendientes.

Economía Azul, ¿el futuro de

Quintana Roo?

SUSTENTUR

Twitter: @vicenteferreyra@sustentur


EN LA 21 Y OTRAS LATITUDES

NORMA ANAYA

La danza de los millonesEl mandamás de Grupo Vidanta, Daniel

Chávez, da visos de aquella millonaria inversión de casi 19 mil millones de

pesos que anunció el año pasado ante el presidente Enrique Peña Nieto, en un encuentro exprofeso en la Riviera Maya, los cuales según dijo ejercería en diversos proyectos en las entidades en las que tiene presencia.

Y todo indica que ya le tomó

gusto al rubro del entretenimiento, pues como es bien sabido incursionó en la Riviera Maya con su teatro en sociedad con Cirque su Soleil -con shows exclusivos para los visitantes que turistean en la zona-, y ya anunció una inversión de mil 300 mdd para el

desarrollo de un parque de diversiones en Nuevo Vallarta, en alianza con Cirque du Soleil, Disney Attractions, Merlin Entertainment Group y Universal Parks & Resorts.

Por si fuera poco, de la mano de Grupo Hakassan, catalogado como el mayor grupo de conceptos de entretenimiento del mundo, realizará varios proyectos en Cancún, en Riviera

Maya y en Los Cabos, que en conjunto significarán una inversión de 150 millones de dólares, paquete dentro del cual se incluye un hotel de 500 llaves en la Riviera Maya. No se precisó el monto que se destinará al hotel, pero lo que sí se mencionó es que no operará bajo la modalidad de tiempo compartido, así que ya veremos de qué se trata.

El plan con Hakassan incluye la apertura de discotecas Omnia, que es un concepto que hasta ahora no existe en México, aunque tienen éxito internacional en destinos de Asia y en Las Vegas.

Crece y creceY no se detiene el desarrollo de uno de

los proyectos hoteleros más ambiciosos de la comarca y sus alrededores, pues la cadena Palace Resorts, cuya oferta se centra en alojamiento cinco estrellas en resorts de lujo todo incluido, aplica una nueva inversión dentro de su complejo y propiedad insignia Moon Palace Golf & Spa Resort en Cancún.

El centro de alojamiento, que es ya prácticamente una pequeña ciudad, y que como sabemos se compone de tres secciones distintas -Sunrise, Nizuc y Moon Grand-, contará en esta última con mil 300 habitaciones adicionales a partir de diciembre de 2016.

La nueva imagen del centro de alojamiento incluye la adhesión de nuevas instalaciones para grupos, servicios, atracciones y restaurantes para complementar la oferta del hotel de lujo dentro del complejo AAA Cuatro Diamantes, con la que concluye el ambicioso proyecto de mejora.

Aunque nada se dijo de la inversión, que debe ser importante, lo más destacado de la ampliación es la incorporación de las más de mil 300 habitaciones, un extenso lobby nuevo, siete piscinas al aire libre, incluyendo dos para adultos con Dj en vivo, cinco albercas con bares, un club de playa, parque acuático infantil, gimnasio, Awe-Spa, más de siete mil metros cuadrados de espacio para reuniones y eventos, boliche con seis carriles, un lounge para adolescentes, un club nocturno y 16 establecimientos de alimentos y bebidas.

Aniversario 15Que suene el vals para el consorcio

hotelero AMResorts, subsidiario de Apple Leisure Group, el cual celebró su 15 aniversario después de cerrar 2015 con 17 nuevos contratos de administración y siete nuevos destinos en su portafolio.

El grupo, a cargo de seis marcas ícono, celebra sus 15 primaveras con los logros pero también las proyecciones pues contempla otro año de agresivo crecimiento, de inicio con las aperturas de Secrets Playa Bonita Panamá Resort & Spa y Sunscape Puerto Plata, República Dominicana, en el primer trimestre de 2016, además de Breathless Riviera Cancún y al menos siete más programadas para lo que resta del año.

A tan corta edad el grupo hotelero que comanda Gonzalo del Peón tiene mucho

Ubicación: Cancún

Latitud:

21

Ubicación: Riviera MayaLatitud:

20

Ubicación: Cancún

Latitud:

21


que festejar, pues en los últimos tres lustros lograron incrementar su portafolio en los mercados donde los turistas quieren estar y eso ofrece a los propietarios el mejor retorno de su inversión, lo cual

sin duda es un buen regalo de cumpleaños.

Además, el consorcio logró también, a través de su modelo de negocio, llamar la atención de Bain Capital para convertirse en su socio-aliado y lograr expandir AMResorts agresivamente para satisfacer la

creciente demanda de su producto.Incluso, para finales de 2018, la firma

contará con cerca de 60 propiedades, representando más de 20 mil habitaciones dentro de las seis marcas galardonadas de la empresa en todo México, el Caribe y Centroamérica.

Así que enhorabuena y que comience la música.

Regresa a CancúnDespués de ocho años de ausencia y con una importante inversión regresó a Cancún la franquicia del restaurante TGI Fridays, pero, como dicen ahora, remasterizada, pues los nuevos promotores traen consigo el último concepto de la marca a nivel mundial.

Después de la estrepitosa caída que tuvo en la Zona Hotelera de Cancún y que propició su retiro de la plaza, jóvenes empresarios retoman

el potencial de la franquicia, pero con una idea clara, “regresa para los cancunenses”, en importante y estratégica ubicación.

El concepto TGI Fridays surgió en 1992 y de inmediato fue todo un suceso, una moda, pero por una o por otra fracasó… Las malas lenguas aseguran que fue el efecto del Todo Incluido, pero como sea ya están de vuelta con la sucursal número 21 del país y con un plan de desarrollo que contempla

todo el estado de Quintana Roo, pues se estudian posibilidades de apertura en Chetumal, Playa del Carmen e incluso una más en Cancún, ya que el Corporativo ROP tiene clara la importancia de este centro vacacional y lo que representa para la industria turística.

Hasta ahora además de Cancún hay dos restaurantes en Mérida, uno de ellos parte de su grupo de franquicia, en Tabasco y pretenden seguir la expansión en la Península de Yucatán.

El puente colganteSerá el sereno, pero como Santo

Tomás… Ya pasó más de una década y al menos dos intentos fallidos en lo que va de la presente administración, y el anhelado proyecto para la construcción del puente sobre la Laguna Bojórquez nada más no cuaja.

Sin embargo, dada la importancia de los tiempos que recién concluyeron, y desde luego me refiero a los electorales, y la necesidad del actual gobierno de colocarse una estrellita, resulta que fue en directo el propio titular del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur), Héctor Gómez Barraza, quien salió al quite para asegurar que el plan de construir un puente sobre la laguna para descongestionar la vialidad en la Zona Hotelera, cuya inversión se estima en mil millones de pesos, sí va, “no está cancelado”.

Gómez Barraza le hizo el día al gobierno estatal, pues afirmó que el proyecto está en proceso de análisis en gabinete y que, ni más ni menos, Fonatur ya tiene listas las prebases de la licitación del proyecto, y dijo que una vez que se publiquen las empresas interesadas en participar podrán empezar a trabajar en sus propuestas sobre el proyecto, del cual ya hay un esbozo.

La precisión llegó en buen momento, pues con los cocolazos que se armaron durante el proceso los empresarios ya no tuvieron tiempo de volver a manifestar su inquietud sobre el urgente plan, que hasta ahora es el único con visible posibilidad de resolver la grave situación en la única avenida que recorre los 25 kilómetros de playa del destino.

Ubicación: Cancún

Latitud:

21 Ubicación: Cancún

Latitud:

21

EN LA 21 Y OTRAS LATITUDES


latitud21 no. 159 junio 2016

Documents