la formacion en la empresa ii

36
Unidad didáctica 7: La formación en la empresa (II) Módulo 5: Técnicas administrativas de gestión de recursos humanos

Upload: basyjimenez

Post on 18-Jun-2015

232 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: La formacion en la empresa II

Unidad didáctica 7:

La formación

en la empresa (II)

Módulo 5:

Técnicas administrativas de

gestión de recursos humanos

Page 2: La formacion en la empresa II
Page 3: La formacion en la empresa II

,: -+-- -;�< �+

/��$������� ����� �� ���11

Page 4: La formacion en la empresa II

Autor/es: Paula Bello Landesa

Maquetación e Impresión en: Innovación y Cualificación, S.L. © 2004Pol. Ind. Antequera, Avda. del Romeral, 2 - 29200 ANTEQUERA (Málaga)Tfno.: 952 70 60 04 Fax: 952 84 55 03 e-mail: [email protected]ágina web: www.antakira.com

Créditos

Page 5: La formacion en la empresa II

!�/

/��$�������� ����� �� ���11

@� �����)������� �� ��� ���������� �� �� )����� �������� �� �� ��������������

������������$��)����������������6���-���������)���������������������

�������� -&����� �� ��� �� ��������� �� ��������� �� ��� �������� ����

����������������-�������������6������������)����)��+�-��6���&����

�������������������������������������������-�����

AC�����

D������ ��������������������������'���������)���7����� �������������

)��������������������

D����������������������������������������C����������������'������

�)���7����)��������������������

2�����-�� �:��6������C������+����������������������-�<�����

.�-������������������������������'�������)��������������+������������

���������

�� � ������

� ������������

��� ������ ���� ������!��"����

Page 6: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

3�@������������������������������)���������

��"�������������������������

4������������������+��������������������

��������

;���-�������

"<����������������6���������������

.������������<����������������6���������������

H

H

H

H

H

H

H

H

H

��� ������ ���� ������!��"����

Page 7: La formacion en la empresa II

!�!

/��$�������� ����� �� ���11

3 /���������������� ���������� ��� �$�������

2����C����������E������'�-������������6��>��������>�����C������

������ �� �� ����������� �� ��� ������ �������'>�� �� ���2%�7%�&��� ��

��%&�����6��������������������������������������������������6���

����������������������������������������>�������������

2�������������������������'>����������������)���������������������

�+���������� ��� )����� �����)�������� �� ��� I������ �E��� "� �������

��������������������7�<���-���-������������������������������)����6���

�������� ����������-�����������������'����������������������'���-�

�� ����� �� �������� ��� �� �+�������� ����-�������� �� ���������� � ������

�����������������-�<��

��(� �

��RF�;�@F�2"@�*F���D�O ����@�DF��"!�;�2�2

2".���F@@F2"@�.!"D F@FGB�.2"@�� *F���D�O R@�.

DF�$ �D�D�F ".

$";�. "D".�2�2".*F���!�;�." �� "MF

2""#$��F.

Page 8: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

D���������������������������������'������������)����� ����������

�� ����������� �����'��� �� �� ����������� �� �� )�������� ��� ������� @�

�������������������)����������2%���8�D�������#������5%�&��#����

�������������)���������&����������7���K����������������������������

�������� ���������� �����7���� ������� ������������ ���� �� ��������-�� ��

��)�������� ����� ������ 6 ���)����� -������ �� ��� ������ �������'>��

��������� � �� ��)�������� 6 � ��� �������������� %��� �<�����������<��>��

������������ ��������)�������� ����(� "���� �������'>�� ���-�:� �������� ��

������ ���������� � �� ��)������� -���� �� ����� 6 ������� �����������

�� �������� ��)�������� 6 ������������� �� ������ ���� �������� ���

����E��7��������)�����������

"����)������������������������������'����������������������)�����������������

"�����������'>���������������������������������)�������-�����������6����������������� ���������������������������E��7��������)����

Page 9: La formacion en la empresa II

!��

/��$�������� ����� �� ���11

.�������������������������)�����������)�����������������������'�����

%2%�����%�)����&�(����-�:�������������������������������������������

������)��������������������������������6���:����������E��7��

"����)�����������C�����������������'����������������������������

���������6������������E����������&������������������������������

���������)���������.����-��'������������ ����������������&���������

�� �� C���� ���������� �����������7�<� 6 )�������� ���������7���� "� ��

������ ���� ����� ��������� ���� ���'�� ��� ����� ��-�� ��� �� �����

���)����7�� 6 ���� ����� ������� ������������ � ����������� )������ ��

��)��������� @� �� �������� ��������������� ��� ����� ���)���� ��

�������������6���6������������)���������

��� ����������'��������������6�����6�������)��������������������7�<��

�������������������)�����������������������������������������������

���� ����� �� ��������-������ ��-�� �� ������������� �� ��� �����������

)��������� ��� �-<������ �� �� �� �������� �� �������������� -����� ���

C��������������������� ����<��������������������������6���)������

��������6����������������������-��������

���������������� �������������

�������� ����������������� ������ ��������������������� �������

������ ������������������������������

�������������������������������������

��������� ��������� ����� �������������������������������������������������������!��

������� ��"����������#�����$�������#��������������$

��%��������������������&!���������������

��������� ������� ���������������#'���������������������$

� ���� ��(���)�������������� ���������������������

Page 10: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

@��&����)���������-&����� ����������>����������������������������������

����������� �� ��� �������������� ��� �� ������������ �� ��� ������

�������'>��������)��������6��������������������>���������������������

����������������6�� �������������'���� ���������������������)����

�����������������7�<��

D��� ���� ���� ���-�<� � �����7��� �� ������ �� )�������� ������� ���

����������� 6 ���� ������������������� ���� �������� � ��-�� ����� ���

�������� �� �� ���-�<���� ����� ������������� ��)�������� ���� �<���������

�'����������+�'� �����<��������:������6����:�����������7�������������6

��������������������������������������������������������������������

�������'�������6�������������������-<������ �������'������

"����������������'��������������������������������������������������

���� C������ %���)������� �������������� ����(����������� %��������������

���&�����(��������������-��� ������'�����������-���������������������

����������������<��������-���������

/�/��1����������������7�%��

"��������������������������������������6�������������C���������>�����

�������������������������C�'��6�����-�<������������+������������� ����

��'������ ���+����������������

"���������������������������)�������������������-��������������K�����

�����<�����-��������������������-�<����)����������������6�������-���7�

��� ���������)������������ ��� )��������������&�������-�������:����

-�������������E��7�������������������6�������)������������������

����� ��������� ��I����� 6 ������7�L �� ������ ��������� �� �� �� �������� ��

�������������

Page 11: La formacion en la empresa II

!��

/��$�������� ����� �� ���11

D�������������������)���������-��������<�����79���������� ��%&����

?< @�����&���������������'������ �����'���7��������������������K��

��������-���)�������������������7�<������������)����������������������

�����������������������������&������)�������&���������6�����6��

������������������������)�����&�����������-�����'���7������6����

)�������� ���+�'����������)����������������������������������������

��������������������������

/����1��������������&������������&�#�%�������.�#���

"� ������� ����������� �� �� ��)�������� C� ���� �� ����� ������� %��-����

�����������������������(6������������������������������������6�������

�����'����)�������������������������������7�������������������-������

����������������

@����������������������������������������������%�����%�2�%�����6

�� �������� �� ���������� %� ����� ���� �� ������( 6 ��� ��)������������� ��

�����������������������:�������������������������������7���������+����

��&'���� ������������������������������������������6���)�������

���� ��������� �� ������� �� ����E��7� �����&���� ������� �������C�� ��

� �����������������������6�������������������������������������� ���

"������� )�����������������������������6�����������������������

Page 12: La formacion en la empresa II

!�

������!��"�����9

������������ 6� �+����� �� ��� ��������� ��� �� �� �����6���� '����� ��

�������� ������� �� ���������� � �� �� �� �������� �� ��� ���������� �� ���

������������'�����)����������

���� �� ��-���� ������� ������:����� )��������� �� �����7�� ��)�������

��������������������������

@�����#�%�����2�%���������������7����������������������&�����LK:�����

����������������������������������������'������������ ��������������

������������������)����������'������������������������������������

���������������-����������������������������������������������-�<��

@� ����%������� �����7� ���� �+����� � '����� ��������� �������������

������6���������� ������� �������������������'�����.����-��'��

��-�������������������������������������'�������������������K��������

)���������������7��:������ ��������������C�������C�����������'�����

�+��������������������&��)>�������'������ ��������&�����������:���������

'�����

������������������)���7�������� �������������������������)�����K���

�<���������:�����������������)�������'���������-�<������ �����<��&

���+����<�����-��������������������� ����-�������K����-��+����������

�:�������������������� ��������&�������������'�����

@�����&�������'��������� ����������������6����������-������>�������6C�-�����������)�������������������

Page 13: La formacion en la empresa II

!��

/��$�������� ����� �� ���11

����������� �� ��� �:������ �� )�������� ����������� ������������� ��

�>��6��)����������������������"����)����6��'���������������������

������� ������������������������� ��������������� ��������������� ���

������������� ���-�:� �������� �� '������� ���������� �������� ����� ��

��'���� ������ @�������� �������� ��������� ����������� �� ������� ���

��������������������<���������������������� ���������������&��������6

�)���7�

@������7�������2%��5������������:�����������'������)�������������

�����<��� 6� �� ������� �������� �� '���� �� �������C������� �� ���

��������)�<��������������������C�������'��������-<������6������������

��� ���)������ C�� �����7��� �������� �������������� ����&�� �� �������

��-����� ��������������������-�)��������������������������������

�-��'����� �� �������C�� ���&+��� ��� �+������������ � ���-�<�� 6 ��������

�������)������������������

.����-��'�������������������������-�������������������-���.�������

����)����������������������������������������������C��������������

��-�������������)������� �������������� ����������K��� �����������

����������� �� ������������ �� )��������� %� ����� �� )���� �������(

��������� �� �� ����� C� ��������� ������������ �� �� ���)���� �� C� ����'���

��������������������������������C����-���������+�����������6��-�������

���+������������������6��'����������������������������� ������6����

���<����������'�������)���������

/�!����#%������E�%�%���

"������������ ��������������������������������-���������'������

������������� �� �� �������� "+����� ��� ���������� ����'������L ��� ���

������ �� ���-�<���� ����� �� �� )�������� �� �)���I�������� �� <������ 6

�� �� �����7� �����:�� �� �� ������ �������� ��� �����-���� ���� C����

�+�������������K�������������������� ����-��)������������������-�����

Page 14: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

�������������-�������'������������������ �������-�<������-�������-���

�������������������

2���������� ��� ����� �� ��� �������� ����������� ��'������������ ���

�<������������������������������������������������������������������

�����������:�����<��������-�����������-�<����������������������������

���������I������������-�<���������������-��������������������

"����-�������C������������)�������������������������������'������

�������.������ ���������-�����������&������<��������7�� ��)��������

���������<������� ���)&���������:������-�<����C�C������������������

�����������������������-���������<�������������������+�����������6���

�<��������K ���� ����� ���������� �� �� �������C������� ��� ��)���7� 6 �� ��

�����-���� ���)���I�����������

/����+���#������������2�%#���2�#��

@� ���������� �� �� ����� ���������� � �� C��� �� �����7�� ���

����� ���������� ��'� ����-�� �� �� ����� �� �� )��������� "� ���������

��)>��� �� ��� ������� �� ������ � ��� �+��������� ��� ���'I� �����:��

�� �� ������C� �� :���� ��� �<������ � ����� ������� C�6 ���-�<������ ��

@� )�������� �����:� �� �� <������ ��-���� ����� ����������������6���&��������'����

Page 15: La formacion en la empresa II

!�/

/��$�������� ����� �� ���11

�������������)���������)���7�������������������� ��������>�����

����������)��������������

@�� ���'����� ��-�� ��)������� �������������� ���������� �� �������� ����

�� ���-�<���� 6 ���� �� �������� �� ������ ��-���� �������� �� ������� ���

������������� �� ���������&� ������� ���� �� ��������� ���)������� 6

C������R��������������������-�<��������)�������������������������

����������<����������L��������������

$� ����� �������-�� �� ������������ ��� ��������� �� '������� ��� ������

�:����������-�<�������7���������������������'������ ���������'�����

������������������������)����������������-�<����������� ��������-���

����������'>������-�<���� ����������������'������6����������������

���C�7�������������)���������

D����������� �� ������������� �����������-��������������� ��� ������

��'��)� �� ����������������������������������������������-�<������

�������������������������������������������6�����-��'���

@�������������������������'������7������������6��������������������������)���������

Page 16: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

/��������&���#%������������%&����

D����� ��� ���-�<������ �� ��� ������� �����7�� ��� ������ )��������� "�

������������������������������������������������ ��������������

������������������)�����������>�C�-�&������������������-����'��������

���������������������C���������������)���������/&��������������'������

����������������������'�������������

J ��#%����������#�������6������������������)�����������������

��������� % �� �� ����� �����������( ��� �� ���-�� �� ����� ���

����������������������6������������� ��)������D����������������

������������������6�������������������������)������

J ��#%���������%&���%���������7����������������������������������

)����������������������������������%���)������(6'��������������

������������������'�����������������

J 3�������������%7���&������#��������"�������������)����������

������-�<�������������7���������������'���������������<������

�������%����<��������������������)������������������������(���

����� ����� �� ��������� ������������ ��� ����� �� ���������� ��

�� ������ ����� ���������� ��� ����� �� �������������� �� �������� ��-�

�������� �������� ��� ����� ��������� 6 ������� ������ ��)��������

����������"������������������� ��������������������������� ����

�������)���������������������������������� �����������6��)����

�� ����-�C��:��������'���

���I��������E���� �����&���+����������6��)���������-�<��6�-��������

���-��������������������� ��������������������������������������

'�������)���7����������-���&������

Page 17: La formacion en la empresa II

!�!

/��$�������� ����� �� ���11

� ������������ ������ �������

$����7�)��������������6�+������������'�������-���������7�����������

�����)�������"������������������&��������������R���������:�������-����

��������������������)������6���������������������������������-����

���'����������������������������)������������'�����������������������

�����������������6���'����������������������������������������������)��

������������������������+�����������������7����������� �������:����

��������������������������

Page 18: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

����#���%����������%�����������%��

������������������������������-����������������������������������������������������������:�����)�������� �������������������������"������������ ������)��<������������+��� �������7���� ��������������

���������������������������������'��������������'�������������������

Muy buena

Buena Normal.

Mala

Muy mala

D$�.F `````````````````````````````````````````

�'�������������������������-��������

DF !" �2F.

a V#�:'�����������:���������������W

a V@� ������� ������� �� I��� ���� ��

�������E��������-�<�W

�"!F2F@FG��

a V"�����������'����W

a V.���������������������W

a V5�6��)���������������������&������W

��!"���@2�2�D!�DF

a V"����������������W

a V"���)&��������������W

D" !�F2"*F���D�F

a VD�&���������������'��-�����������

��)��������W

Tache con una «X» el que leparezca más adecuado

D�������������������������������3

Page 19: La formacion en la empresa II

!��

/��$�������� ����� �� ���11

DFF�2� �D�F 2"@D$�.F

a V.���������������-������C�����������

����������W

a V.�C�����������������)�������������

�������������-�����W

��F*".F��2F� ��-��

a V"+����������������W

a V����������������������'����W

a V.�������������������������������W

�".$@!�2F.

a V"� �������� �� C�� �����7��� ���

�-<���������������W

a .����������'��-������������

� 2�#$"�#$B D$�@#$�"� �D@���D�F FDF�" !���F#$"2"."" .F/�" "@D$�.F

."b�@"#$" D$�.F. @"G$.!����#$" ." �"�@�Q��� ���� DF !� $�� .$*F���D�F ��F*".�F �@

D��������������������������������

Page 20: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

2��������������������-�������'����������������6����������� ���������

���������������������� ���������������� ������� ���������������

���)������������������'������������-�<����6������������������������

���-�<�����-�:������������������������������������.������:����������

��������������������������������������������������<����������-��

��������������������������������<���������������-�<��������������&��

�����<���������K��������)������ ����-���������7����� �������������

C����������I���������������������)��������� �����'�����������)������

@�����������������������������������������������>���������'������

��� ������������-�� ���������������������������7����������������

�����������������-�<������������

"���������������������7�����)�������������������)���������&�����6��

���'���)�����������+�����������-����6��������������������:�����

�� ����#

.� ��� ��)������ � �� ����� �������� 0�6������ �� �&����1� �� ����>� �� ������-&��������������������:����������)� ���������������)���'��)>���������"�����&����������������������������-�������7���������������6����������<��������������������&�����

.�C�-��������:�����'��-���� ��������������������������������-������)������� � )����� �� ����E��7� �� C�'�� �� �� ������ ���'� '���� ����������������<������&����6����&������7�������������>��-������������ ������������ �� �����:�K����<���������������������������<�� �����7�����������<������������

@�����������������������&��������������������=��C����6����'������ �������������-��������������������������I������������������������%���&��� �����(��������������)����������� �����������-�<��������������������������'���������������

"�)��������������������������>�������� �������������������������������������������������������������������)���������6���������&����%��������������������������������������������)�������������������������(�

Page 21: La formacion en la empresa II

!��

/��$�������� ����� �� ���11

4 )������� �� ����� 6� �� � ��� ������ �

��� �� �� �� ��)���� � �� ���������� �� ���������� ��-�� �� ���������� �� ��

�+��������� ��-���������������������������&��� ���������������������

�������)���������

!���������������-� ������������������������7������������������"���

�������������� ��������<��������������:���������������������)��������

�� ��6 ������� 6 ������� �� ��� ����������� �� ���� ������� 6 ���

���������������������C�-�&����'����� �� ������ �������������������

��)����������-��������-�<�������������������)����������)�������

"����� �������������)����������������>����6�����������������������

�� ����'����� � ��������� ��� ���-�<����� ��������� �+����� ����� �� ���

���)����������6I������������������&+�����������-��������'���7������

"� ������������� ����+����������� ��� ���-�<���������&� ��)������7������

-���� �� ����� �� �������� ��� �������� 6 �������7����� �� �� ��)��������

�&����6�)���7�

@���+�����������������������'�����������I��������� �������������

���-��������������������+��������6 ����'� %��� 6 ������C� ��������

�������������(����)�������� �����������������

� �-������� �� ��6��>� �� ��� �������� ����'�� ��)�������� �� ���

���-�<��������-�������'���������������

Page 22: La formacion en la empresa II

!�

������!��"�����9

J A��E�� -�#��� ��%������� "� ���� �������� �� ����'�� ��� �����

������������������-�<���������-����������������:)���������������

�������������������������������2 ������������������

J A��E�� �%���������� ����'� �� C�������� ���)������� ��� ���-�<����

�+�����������-��������-�<���������E�������������������6����������

���)����������������������E>�%��������������E����������������

����������:��������������������(�

J A��E����#%�#���5�����)�����������������������������������-�<����

���������������������������)��C�������'X���������

J A��E��A�%&�������5%����� �������C�-������C�6������������� ��

�� ����� �� )���� �� ��-�� �� ��� ��������� �� ����������������

�����)�������-���������C� �������

J A��E��A�%&���������'���)��������������-�<�����C���������������

��������������)�������������������

J A��E��-�#���A������������#�5�����c�����������7�����������������

�����-������6'������)�����������������

J A��E���������2#����2��������� ������������������ ����)��������

���������� ��������������������C�-�������������������������-�<���

� ��������:�����

;��������<����� ������������������������������

Page 23: La formacion en la empresa II

!��

/��$�������� ����� �� ���11

�� ����-

"���D���'��@�;���������� �������-�<�M��:.���C������C�����C��E���.�)��C� ��������� ��'������ ��� ���&������ ����-������� ��� �� '������ ����������������'������

A �4+�-+<6���13�6:+1�

:�&5%�����2�������0

�7�%������E��������&��#�0

-�%�����0

<��B����������#��#�0

1)&���0

1�#���������0

-: 0

C��B�+&���%����E��A%9��

���� ������=�����7���3�=�

D�;��'�������3��Z/

�?�A94�4� � 8=?A�934�

<����)[����������

D�����

3��4?�8=A�*

A �4+��36A1� 6:+

1&2%���0

��%9���0

+�#������0

1&2%���0

��%9���0

D���'��@�.����

2�����������-����3��9�<������3��8

���)������)�����������)������������>)��������������������-������6��&����������������������

�?�A94�4� � 8=?A�934�

<����)[����������

6<3+��1*�31�+�

���)��������������������)���&�������'�����������-���+�#������0

��%����0

+�#������0

2�����������-����3��8��������-��������

���)������)�����������)������������>)���6-��C��������������������

J"�����>�6F�'���7�������"��������J@�'>�����D���������J���>����������U����'�J��������������)���&������J��������������2����C��JD����-������*����������JF������������������

�61= 6�+�J +

Page 24: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

��������,�� ����-

A �4+��36A1� 6:+

��%����0

+�#������0

2�����������-����������������-��������

���)������)�����������)������������>)���6-��C��������������������

J"�����>�6F�'���7�������"��������J@�'>�����D���������J���>����������U����'�J��������������)���&������D�����������������������������������6���U����'���������-��������������������

�61= 6�+�J +

��%����0

+�#������0

2�����������-��������%�����������(

���)������)�����������)������������>)���6-��C��������������������

J"�����>�6F�'���7�������"��������J���>����������U����'�J��������������)���&������D�����������������������)�����������)����������������-��������������������

A �4+�-1��6:<3+<6

-�%����0

<�2�������#%�#�0

2�����������-����3��8��������-����3��=�

D�����������-������������������������

�3 *13��6:<3+<6

-�%����0

<�2�������#%�#�0

2�����������-����3��=��������-����3��A�

D�����������-�����������������������

�1=,:-6��6:<3+<6

-�%����0

<�2�������#%�#�0

2�����������-����3��A%������(�

����)������

<13�13���6:<3+<6

A �4+�A63*+�-1��6�36

A�%&�0

1�2������������0

�������������)�������-��������

DDD �3�4 �49? �4 3�49?83�4�

Page 25: La formacion en la empresa II

!�/

/��$�������� ����� �� ���11

��������,�� ����-

A �4+�-1�A63*+� >:

��%��0

1#����0

+�#������0

;��.����������*�%$�#�7�0 ��������������1�

$�������������&��'�

A63*+� >:�1:�6<3+��1*�31�+�

��%��0

+�#������0

1��2%�����%�&������%�#�#�%�

A63*+� >:�1:�+�J +

��%��0

1#����0

��#�5������� ��%&�#�8����

D�������*�����������/��

��%��0

1#����0

=��#�����&�%�������*�%$�#�7�

".�D.�������

1#����0 $������������@�.�����

��%��0

+�#������0

:������#�����79����2����������������������

1#����0 $������������@�.�����

��%��0

+�#������0

��������#�#�%����

1#����0 $������������@�.�����

��%��0

+�#������0

������������

1#����0 $������������@�.�����

��%��0

+�#������0

+���#�%9����#�5���

1#����0 ]��G�

��%��0

+�#������0

����%&�����2%�����������+��&����

1#����0 "@\"�

��%��0

+�#������0

=��#���2�%�2%�������

1#����0 D�"G�

��%��0

+�#������0

���#�&������=��#�����������������

1#����0 D�"G�

��%��0

+�#������0

1��&������1AK*�

1#����0 ��!�

A �4+�-+<6��A ��+1��G��6:<+�1�

A��E���#�7\����0

:I�+����������������0

��#�7�%9��2%��������0

=%�2�������#�8����0

����%�������0

��&2��&�#�������%�����0

�3����3��8

�349?8A�93

���)����

3

3�?�=���€ ����

����'X����=A�99€����D������������-���)�����38?�AA€����D���������������������9��8A€����

�����������#�8�����������7�%�����������0

/�����������'���������������33?��=€����/���������7��������������'���������)���������%�!6"�(6�������������������������<������33?��=€����

Page 26: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

��-�����������)��C������<������@������������� ������7�����'������

��� ������ 6����� ��� �� ������� �� �������� ����� ��-�� �������������

� ������������� ����'��������������)�����������&��)������7����

�C���-��������&��� �� �����C���������������� ���������� ������� ��

�������������������� �����7������������������������� ������������ �����

������� ��� ���-�<������� !���� ������ ����������������-� ����'�� ��

���������������������-�<�������

���� ����'�� ���� ���� �� ��)��������� �� ���������� ����� �� ������ ���

��'���������������

J .���������C����

J ������C�����+�����

J ������ C��� �� C������ �������� %� ���� ���� ���� C������ 0)����

���������1(�

J !���������-�<��

J 5��������-����%���������������6������������-�<�(�

��������,�� ����-

A �4+�-1��6:�1�<6�

/������������<�����������������)���&������

5�-����������������'��6'��������� ������

5�-������������������������I-������

����>�����

��������������'���������������)���������������������)��������6����������-��������������)����������

����-����������������������������������)������

Page 27: La formacion en la empresa II

!�!

/��$�������� ����� �� ���11

J ����)�������������C��������-�����

J 5�����+�����

J ;����������

.����������������������������������-�&������ �������������������

������������-�<����%-���������������������I������C����������������

���������(�

G����������������������������������-������6'�������������������������

�� )�������� �������������� ���� ��)��������� ��-������� �� ����������

�������������������������������������������������������������&���

'������6�6�������������������������������������

Page 28: La formacion en la empresa II
Page 29: La formacion en la empresa II

!��

/��$�������� ����� �� ���11

� � �� �

"���)�����������������������������'������������)����� �������

���������������������'����������������������)������������������

@��������������������)����������������7�<�������������-���������

�� �������������)���������&����������7����

"�����������������������)��������6�������������C���������>�����

�������������������������C�'��6�����-�<������������+���������

���� ������'������ ���+����������������

"� ������� ������������� �� ��)��������C������������ ������� %��-����

�����������������������(6������������������������������������6���

��������'����)�������������������������������7���������������

����-���������������������@������������������������������������������

���������������������6�����������������������

D�����������-�<�����������������������7�����������)���������"�

������������������������������������������������ ��������������

������������������)���������"���'����������������������������'�����

���������

J D�������������������

J D���������)��������

J ���������������'������������������

!���������������-�������������������������7������������������

"����������������� ��������<��������������:�������������������

Page 30: La formacion en la empresa II

!��

������!��"�����9

��)������������6�������6������������������������������������

6������������������������C�-�&����'����� �� ��������������������

��������)����������-��������-�<�������������������)����������)��

������

@���+�����������������������'�����������I��������� ���������

��������-��������������������+��������6����'�%���6������C�

���������������������(����)�������� ����������������� ��-�������

����6��>������������������'����)����������������-�<��������-��

�����'���������������

J *��C�2���������������

J *��C����)��������

J *��C�D��������

J *��C�*������D�-���

J *��C�*���������

J *��C�2����*�������6D����-����

J *��C���D���������

Page 31: La formacion en la empresa II

/��$�������� ����� �� ���11

!��

; *����������

+:<+=>: �+0�D���������D�����

�� ���� �� ��'� �� ����'�����

��'��)��� ������������������<���

�������������������������'������

��� ��� �������������� �����������

��������� ��������� ������������

��>�������������>�����������������

����������������������������'��

������������������������������

�������>�������������-�����

-1� �< 30�������������'��D�����

�������������������C������'���'�

��)��� ������������������>������

��������������-:���������������

�������������������������� ��

�-�������%���C> ������������

����������(�

- -;�< �60�$�������������&�����

��� ��� �����������-<��������

E����'�������������������������

������ ���� �� �� )�������� ���

�)������������������������������

-�� ���������������6���������

��'>� �������&������� �������� ��

����������������6�� ������������

��������������

6�< * S+30"�����������C������

)���������C��C�����������&+���

�����������'��F�����7�����-���

������&+�������������������<���

����������7������& ������'��)���

��������&+��� ������������� ��

������

Page 32: La formacion en la empresa II
Page 33: La formacion en la empresa II

!��

/��$�������� ����� �� ���11

" �� ��������� �� ����%���� ���������

3� D��)����������� ����������������������������������������

)���������������������������������������

��"+�����-������������ �:��������������������-�<����������������

��)����������-���������������

4�2��������������M��:.���C�%�������'����������������<�����(�

�������������������)���������)��C�������������@��'������7����

�����������I�����������E����������

9� ���'��� �������� )���������� ����� �����& ����-������2���E�

�������� �� ������������ ���� ����� � ��� ������� 6 ������� ��

�)��������������������'���������������������'����� ��C�'���

Page 34: La formacion en la empresa II
Page 35: La formacion en la empresa II

! /

�/��$�������� ����� �� ���11

.+�����������

� ��������� �� ����%���� ���������

3�

�� .��������� ���� ����������� ��������� �� �� ����)�������

���&���� ���������� 6 �� �������� �� �� )��������� ��������� ��-�

C���� ��)������� �� C��C� �� �� �� )�������� �� �� I���� �>� ����

��<��������������������

4���� �������<��������������������������I����������������� ����

������ ����E� �� ������������ �� )��C� �� ��������� "� C��C� ��

�+������� ��� �� �����E��� �� ���� �� ������� � _��)�����_ ���

���������������'�����������������������������������������������

����-��������C��������)��C���������������

9� ���'��� �������'������������������������������������I�����

@��'��������������������������+���'������'�������6��C�'�

����-������������������������������������

���������������� �������������

�������� ����������������� ������ ��������������������� �������

������ ������������������������������

�������������������������������������

��������� ��������� ����� �������������������������������������������������������!��

������� ��"����������#�����$�������#��������������$

��%��������������������&!���������������

��������� ������� ���������������#'���������������������$

� ���� ��(���)�������������� ���������������������

Page 36: La formacion en la empresa II