julio - diciembre 2016 catálogo de cursos de formación · conocimientos sobre los requisitos...

2016

Julio - Diciembre 2016Catálogo de Cursos de Formación

Bienvenidos a Intertek Academy: Formación, Congresos, Seminarios y talleres. Obtenga los conocimientos apropiados con cada uno de nuestros programas de formación. Le ayudarán a mejorar y agilizar el acceso de sus productos y servicios a los mercados de una manera rentable.

4 Introducción5 Calendario Cursos 20166 Identificación y Evaluación de Riesgos, Gestión de Riesgos (Enfoque ISO 9001:2015 e ISO

14001:2015)7 Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (Acreditación IRCA)8 Implantación y Auditoría Interna de ISO 9001:20159 Auditorías Internas de Sistemas de Gestión QESH10 Implantación del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio ISO 2230111 Implantación ISO 31000 Gestión de Riesgos 12 Implantación y Auditorías Internas de ISO 1400113 Implantación y Auditorías Internas de ISO 5000114 Implantación y Auditorías Internas del Sistema OHSAS 1800115 Introducción a los Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social Corporativa16 Los Requisitos de la Norma EN 9100:2009 y EN 9120:201017 Sistema de Gestión de la Calidad del Sector Ferroviario: Norma IRIS18 Core Tools: AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP19 Implantación y Auditoría Interna de IATF 16949:201620 Seminario sobre Nueva Especificación Técnica ISO TS 16949:201621 Implantación ISO 39001 Sistema de Gestión de la Seguridad Vial (SGSV)22 Inscripción y descuentos aplicables23 Formulario de inscripción

Índice

Ofrecemos formación tanto en modalidad en abierto como in

company, adaptándonos a los requerimientos del cliente con

el objetivo de ahondar en aquellas temáticas que más

le interesan.

03 intertek.es¿Por qué elegir Intertek como su proveedor de

formación?

¿Por qué Intertek Academy?

Nuestros cursos de formación le ayudarán a elevar su nivel de especialización y le aportarán conocimientos sobre los requisitos reglamentarios del mercado y los procesos de negocio actuales. Obtendrá:

• Acceso más rápido al mercado

• Aumento de la calidad

• Procesos más eficientes

• Aumento del valor añadido del producto

• Protección de la marca

Ofrecemos:

• Los últimos conocimientos sobre los desarrollos normativos internacionales y locales

• Habilidades para construir y mantener los sistemas de gestión

• Formación de excelencia de nuestros formadores, involucrados en los comités de normalización europeos

• Documentación escrita

Intertek es una empresa líder en la provisión de soluciones de calidad para una amplia gama de industrias a nivel mundial.

En nuestra compañía vamos más allá del análisis, la inspección y la certificación de productos; ayudamos a nuestros clientes a mejorar su rendimiento, conseguir métodos eficientes de fabricación y logística, superar las limitaciones de los mercados y reducir los riesgos.

Nuestra alta reputación se debe a la ayuda proporcionada a nuestros clientes para incrementar el valor de sus productos, ganar ventaja competitiva y desarrollar marcas de confianza.

A través de nuestros servicios y profesionales, ayudamos a nuestros clientes a minimizar los daños contra la salud y los impactos medioambientales de sus productos y procesos para el beneficio de la sociedad en su conjunto.

Tenemos pleno conocimiento de los desarrollos normativos internacionales y locales, los requisitos de conformidad legal exigidos por los consumidores y las prácticas adecuadas de conformidas. A través de nuestros programas de formación, nuestros expertos tienen la experiencia necesaria para garantizar una formación especializada y eficaz.

Nuestros cursos le ayudarán a crear las condiciones idóneas para aumentar su rentabilidad, fortalecer la marca y ser más competitivos.

A través de los expertos y directores técnicos de Intertek, le ofrecemos:

- Cursos en abierto - un variado programa de cursos de formación especializados.

- Formación a medida - Cursos In-Company adaptados a las necesidades especificas de los clientes.

La mayoría de nuestros cursos se llevan a cabo tanto en nuestras instalaciones de Intertek, como en centros de excelencia repartidos por toda la geografía española.

Los cursos programados incluyen la documentación necesaria para su realización, así como contenidos extras para mejorar la interpretación y el aprendizaje.

Tras realizar la inscripción, se remiten los detalles de localización del centro, parking, transportes alternativos y persona de contacto, con una antelación mínima de 15 días al inicio del curso.

La duración de los cursos suele ser, por lo general, de 1 a 3 días en horario de 9:00 am a 18:00 pm e incluye almuerzo y coffee-break. En el caso de aquellos que duran medio día el horario es de 9:00 a 14:00, con coffee-break incluido. Si tiene necesidades dietéticas especiales no dude en informar a Intertek Academy.

Ofrecemos también la posibilidad de realizar los cursos “In-Company” en sus instalaciones, bajo demanda previa y a partir de 3 o 4 asistentes. Esta opción le da la oportunidad de elegir las fechas de impartición y ahondar en aquellos contenidos del curso que más interesen a su empresa.

Para participar en nuestros cursos, complete el formulario de inscripción que encontrará al final de este folleto y envíelo por fax o correo electrónico.

También puede completarlo en nuestra web: intertek.es/formacion/solicitud-de-inscripcion/

Si desea organizar una jornada de formación a medida, póngase en contacto por teléfono +34 902 377 388, o por correo electrónico [email protected] con el fin de conocer sus necesidades y elaborar un presupuesto a medida.

Le damos la bienvenida a los programas formativos, congresos y seminarios de Intertek Academy 2016 para un amplio abanico de industrias y sectores.

Nuestros cursos formativos, congresos y seminarios, ofrecen ayuda a las empresas y empleados con el fin de mejorar sus competencias y habilidades personales para el adecuado cumplimiento de los distintos requisitos normativos.

Los cursos son impartidos por expertos en cada área formativa, con programas dirigidos a diferentes disciplinas y diseñados con metodologías y temarios adecuados a los requerimientos y objetivos de cada sector. Las sesiones formativas propocionan las mejores soluciones de desarrollo y aprendizaje, personalizadas de forma precisa de acuerdo a las necesidades de los cliente.s

Estamos al corriente de los desarrollos normativos internacionales y los requisitos locales para el cumplimiento legal por nuestros clientes y actualizados en materia de buenas prácticas de fabricación. Por lo tanto, nuestros expertos cuentan con la experiencia necesaria para garantizar una formación eficaz y especializada en cada sector de actividad.

Cada curso no sólo le proporcionará un amplio conocimiento sobre la temática seleccionada, sino que también le servirá como plataforma de Networking donde compartir experiencias con profesionales afines a su sector.

El éxito de los cursos, respaldado por nuestra amplia experiencia, ha supuesto la expansión de los centros de impartición y programas formativos, permitiendo a Intertek Academy proporcionarle mayores facilidades y una gran variedad de cursos de formación que cubren las diferentes necesidades de cada empresa.

Introducción Lugares de impartición

Asista a nuestros cursos y obtenga los últimos conocimientos sobre los desarrollos normativos.

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Calendario Julio - Diciembre 2016

Cursos por Área Formativa Lugar Horas

Calidad

Identificación y Evaluación de Riesgos, Gestión de Riesgos (Enfoque ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015)

Madrid Bilbao

Barcelona Valencia

8

Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (Acreditación IRCA) Madrid 40

Implantación y Auditoría Interna de ISO 9001:2015 Barcelona Valencia 20

Auditorías Internas de Sistemas de Gestión QESH Madrid 30

Eficiencia Energética

Implantación y Auditorías Internas de ISO 50001 Madrid 20

Gestión de Riesgos

Implantación de Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio ISO 22301 (Business Continuity ISO 22301) Barcelona 16

Implantación ISO 31000 Gestión de Riesgos Madrid 16

Identificación y Evaluación de Riesgos (ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015) Valencia 8

Medio Ambiente

Implantación y Auditorías Internas de ISO 14001 Barcelona 20

Prevención de Riesgos Laborales

Implantación y Auditorías Internas del Sistema OHSAS 18001 Barcelona 20

Resposabilidad Social Corporativa

Introducción a los Sistemas de Gestión de RSC Madrid 16

Cursos por sector Lugar Horas

Aeroespacial

Curso sobre los Requisitos de la Norma EN 9100:2009 y EN 9120:2010 Barcelona 16

Automoción

Core Tools: AMFE, APQP, SPC, PPAPBarcelona

Madrid Zaragoza

16

Implantación y Auditoría Interna de IATF 16949:2016 Barcelona 16

Seminario sobre Nueva Especificación Técnica ISO TS 16949:2016 Barcelona 8

Ferroviario

Curso de Sistema de Gestión de Calidad del Sector Ferroviario: Norma IRIS Barcelona 16

Transportes

Implantación y Auditoría Interna de Sistemas de Gestion de Seguridad Vial ISO 39001:2012 Barcelona 16

06 intertek.es

Información del curso

Las organizaciones pueden verse afectadas ante posibles riesgos en términos de rendimiento económico y reputación profesional, así como riesgos medioambientales, de seguridad o consecuencias en la sociedad. Por este motivo, es esencial llevar a cabo una gestión de los riesgos que aporte seguridad a las empresas en un escenario lleno de incertidumbres.

Conscientes de la importancia que tiene para las empresas la implantación de un sistema formal de gestión de riesgos que garantice su seguridad, Intertek ha preparado un curso de Identificación y Evaluación de Riesgos, según los requisitos de la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

La sesión es impartida con el objetivo de mostrar el desarrollo de un marco que permita a los asistentes identificar los distintos riesgos asociados a cada actividad de su empresa y realizar una correcta implementación y evaluación de un sistema de gestión de riesgos.

Identificación y Evaluación de Riesgos, Gestión de Riesgos (Enfoque ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015)

Objetivos

• Identificar los Riesgos asociados a los procesos de la organización.

• Evaluar los riesgos e implementar las acciones para abordar los riesgos y oportunidades.

• Implantar un marco de gestión de riesgos.

• Mejorar la estabilidad y la continuidad del negocio.

• Incrementar la capacidad de la estructura del negocio para seguir funcionando.

Dirigido a...

• Directores de Sistemas de Gestón

• Auditores internos

• Auditores Externos

• Implantadores potenciales de Gestión de Riesgos.

• Profesionales interesados en Risk Management.

Detalles del curso• Modalidad: Presencial

• Horario: 9:00-18:00 h. (8 horas)

• Precio: 300€ + IVA (coffee-break y material incluido)

Contenido del curso• Conceptos básicos de la gestión de riesgos. Definiciones.

• Etapas de la gestión de riesgos:

• Planificación

• Identificación

• Análisis

• Planificación de respuestas

• Supervisión y control

• Identificar oportunidades y amenazas dentro de la organización.

• Aplicar con efectividad los conceptos de gestión de riesgos a los sistemas de gestión.

• Enfoque con las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Ejemplos.

www.intertek.es/formacion

Calidad

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Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) permite ayudar a las organizaciones a establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requisitos de calidad, con el objetivo de lograr la máxima satisfacción del cliente.

La ISO 9001:2015 es una norma de la Organización Internacional de Normalización que se centra en los elementos fundamentales de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

El curso Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 acreditado por el Registro Internacional de Auditores Certificados (IRCA) aporta los conocimientos necesarios para auditar cualquier tipo de organización en base a los estándares de la Norma ISO. Mediante clases dinámicas y ejercicios prácticos, adquirirá la capacidad de garantizar que su SGC cumple con la norma y podrá generar una cultura de empresa cuyo objetivo sea lograr y mantener un rendimiento empresarial óptimo.

Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (Acreditación IRCA)

Objetivos

• Proveer las habilidades y conocimientos necesarios para que los asistentes queden formados como auditores de Sistemas de Calidad según las normas ISO 9001:2015 e ISO 19011.

Dirigido a...

• Auditores Internos, Directores y Responsables de Calidad.

• Personal con conocimiento de la Norma.

• Cualquier persona interesada en la materia.


• Horario: 09:00-18:00 (40 horas)

• Precio: 800€ + IVA (coffee-break, almuerzo y material incluido)

• Acreditación: IRCA referencia A18086

Contenido del curso• Definición, principios y

normas

• Acreditación, certificación y tipos de auditorías

• El contexto y el pensamiento basado en el riesgo

• ISO 9001:2015 Liderazgo, planificación y apoyo

• Política de calidad y objetivos

• Identificación y documentación de procesos

• ISO 9001:2015: Cl. 8, 9, 10

• Mapeo de procesos

• Identificación de no conformidades

• Planificación de la auditoría

• Listas de control

• Técnicas de auditoría y actividades

• Auditoría de procesos y

valor agregado

• Reunión de apertura

• Planificación de auditoria

• Reunión de Apertura

• Identificación e informe de no conformidades

• Cómo auditar a la competencia

• Entrevistas de Auditoria, Informes y Reunión del equipo de auditoría

• Gestión de las comunicaciones

• Redacción de no conformidades. Reunión de Clausura

• Acciones de seguimiento y acciones correctivas

• Mejora continua

• Informe Final

• Examen

• Registro IRCAwww.intertek.es/formacion

Calidad

08 intertek.es


La norma ISO 9001 pretende que las organizaciones cuenten con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) orientado a satisfacer las necesidades de los clientes y a mejorar los procesos operativos. Por este motivo, las auditorías internas ISO 9001:2015 son útiles para cerciorarse de si un proyecto que ha implantado la norma está consiguiendo los resultados previstos y está preparado para certificarse.

Con el Curso de Implantación y Auditoría Interna de ISO 9001 podrá conocer e interpretar los contenidos de la norma, adquiriendo las habilidades necesarias para impulsar en la compañía procesos de mejora continua gracias a la evaluación del Sistema de Gestión de la Calidad. Será capaz de verificar si se cumplen con los planes previstos, los procesos y procedimientos, es decir, que se cumplen con los requisitos de la ISO 9001:2015.

Con su correcta implantación, la norma le abrirá las puertas a un mercado más amplio y le ayudará a obtener una mayor confianza y credibilidad por parte de sus clientes.

Implantación y Auditoría Interna de ISO 9001:2015

Objetivos

• Comprender el alcance y la aplicación de la norma ISO 9001:2015.

• Conocer correctamente la terminología y vocabulario de las normas ISO 9001:2015 e ISO 9004.

• Identificar los requisitos de la norma en cuanto a documentación: manuales, procedimientos, instrucciones de trabajo y registros apropiados.

• Relacionar situaciones determinadas con las cláusulas de la Norma que les pueden afectar.

Dirigido a...

• Directores o técnicos de Calidad.

• Empresas en proceso de implantación de la norma.

• Responsables que pretendan implantar un Sistema de Calidad ISO 9001:2015.

• Toda persona que desee prepararse para una auditoría.


• Horario: 9:00-18:00 h

• Precios:

• Curso Completo: 475€ + IVA

• *Bloque 1 (8 horas): 250€ + IVA

• **Bloque 2 (12 horas): 300€ + IVA

(coffee-break, almuerzo y material incluido)

Contenido del curso*Día 1: Bloque 1: Implantación ISO 9001:2015 (8 Hrs)

Módulo 1: SGC ISO 9001:2015.

• Contexto de la Organización

• Liderazgo y Planificación

• Soporte y Operación

• Evaluación y Mejora

• Taller 1: Identificación de requisitos

Módulo 2: Conceptos básicos.

• Etapas de la gestión de riesgos

• Identificar oportunidades y amenazas en la organización

• Aplicar conceptos de gestión de riesgos a los SG

• Taller 2: Revisión documental

**Días 2-3: Bloque 2: Auditoría Interna de ISO 9001:2015 (12 Hrs)

Módulo 3: Auditorías, tipos, fases

Módulo 4: Planificación de la Auditoría

• Taller 3: Procedimiento de Auditorías Internas

Módulo 5: Preparación Auditoría

• Revisión de Documentación

• Listas de Verificación e Itinerario

• Taller 4: Checklist

Módulo 6: Ejecución de Auditoría

• Técnicas para entrevistar

• Control de la Auditoría y Roles

• Taller 5: Role-Play ejecución

Módulo 7: Revisando resultados

• Evidencias objetivas y Hallazgos

• No conformidades, observaciones, mejoras

• Clasificación

Módulo 8: Informe y seguimiento

• Cerrando la Auditoría

• Presentación de hallazgos

• Informe, seguimiento y cierre

• Taller 6: Role-Play de informe de resultados

Módulo 9: Responsabilidades y selección de auditores www.intertek.es/formacion

Calidad

Existen 3 modalidades de participación en el curso (Ver precios).

1: Bloque 1 + Bloque 2 (20 horas)

*2: Bloque 1 (8 horas)

**3: Bloque 2 (12 horas)

09 intertek.es


La aplicación de un sistema de gestión integrado de la calidad, medio ambiente y PRL permite a las compañías obtener mejores resultados gracias a la gestión de las tres disciplinas de manera conjunta.

Una gestión integrada proporciona a la compañía mejoras en eficiencia, ya que existe un único manual de gestión, de manera que los procedimientos e instrucciones generales no se duplican, la implantación es simultanea y el periodo de implantación más corto.

Un sistema de gestión integrado se lleva a cabo en cuatro etapas: Identificación de los procesos y requisitos, despliegue, integración de los métodos y, por ultimo, integración de la documentación. Para finalizar, es conveniente llevar a cabo una auditoria interna de todo el sistema.

El curso Auditorías Internas de Sistemas de Gestión QESH da a conocer las normas ISO 9001, ISO 14001 y la norma OHSAS 18001 y ofrece las habilidades necesarias para gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema Integrado.

Auditorías Internas de Sistemas de Gestión QESH

Objetivos

• Conocer las novedades y requisitos de las Normas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001.

• Practicar en la realización de Auditorías en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo mediante el análisis de supuestos prácticos y casos reales.

• Relacionar situaciones determinadas con las cláusulas de las normas que les afecten.

Dirigido a...

• Empresas certificadas y en proceso de certificación y/o implantación de las normas ISO 9001, ISO 14001 y/o OHSAS 18001.

• Responsables de empresas que pretendan implantar un Sistema Integrado de Gestión (SIG) de la Calidad, Ambiental y de la Seguridad y Salud en el trabajo

• Directores y Responsables de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo y /o Sistemas Integrados de Gestión.


• Horario: 09:00 - 18:00 (30 horas)


Contenido del cursoImplantación de Sistemas integrados de Gestión según normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001:

• Requisitos generales.

• Política ambiental.

• Planificación, implementación y funcionamiento.

• Verificación y revisión por la Dirección.

• Los Sistemas Integrados de Gestión.

Auditorias integradas de Sistemas de Gestión según normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001:

• Conceptos fundamentales.

• Los participantes de las auditorías.

• Los datos objetivos en el marco de las auditorías que permiten evaluar la eficacia de un Sistema Integrado de Gestión (SIG). No conformidades. Procesos de mejora continua.

• Gestión del Plan anual de auditoría.

• Competencia de los auditores. ISO 19011.

• Pasos completos para la realización de la auditoria.

• Documentos necesarios y registros.

• Preparación del informe de auditoría.

• Seguimiento de las acciones correctivas, preventivas y/o acciones de mejora.


Calidad

010 intertek.es


Un Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio tiene como objetivo disminuir la posibilidad de aparición de un incidente disruptivo en la empresa y, en caso de producirse, este sistema de gestión provee a la compañía con las herramientas necesarias para responder de tal manera que se reduzca el daño potencial de ese incidente.

El Curso Implantación del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio ISO 22301 es impartido por formadores experimentados que le explicarán paso a paso el proceso de implantación del SGCN con el objetivo de comprender los requisitos de la norma ISO 22301.

Los requisitos serán abordados desde la perspectiva de la implantación, y la formación se centrará en las áreas que tradicionalmente las organizaciones encuentran más complicadas de enfocarse. La formación incluye tanto teoría como ejercicios prácticos en grupo y discusiones en clase.

Implantación del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio ISO 22301

Objetivos

• Proteger a su organización de las situaciones inesperadas.

• Aumentar la confianza de los clientes en su organización.

• Aumentar su experiencia en Continuidad de Negocio e ISO 22301.

• Asegurar la capacitación de cara a implantar un SGCN.

Dirigido a...

• Directores y consultores en Gestión de Continuidad de Negocio, Riesgo, Seguridad de la Información, TI y Operaciones.

• Responsables de otros sistemas de gestión ya existentes en su organización que son nuevos en la implantación de un SGCN.

• Profesionales interesados en saber más acerca de la implantación de un SGCN.


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)


Contenido del curso• Establecer el alcance de su SGCN (Sistema de Gestión de la

Continuidad del Negocio).

• Crear una política de un SGCN, objetivos y procesos.

• Adoptar un enfoque paso a paso para la implantación.

• Explicar el propósito, estructura y requisitos de la ISO 22301 en relación con el proceso de implantación.

• Desarrollar un plan para implantar un SGCN.

• Preparar una certificación ISO 22301 (si es aplicable).


Gestión de Riesgos

011 intertek.es

Gestión de Riesgos


Las organizaciones se pueden ver afectadas por riesgos en términos de rendimiento económico y reputación profesional, así como riesgos medioambientales, de seguridad o consecuencias en la sociedad. Por ello, llevar a cabo una gestión de los riesgos aporta seguridad a las empresas en este escenario lleno de incertidumbres.

Las organizaciones entienden la importancia que tiene la gestión del riesgo y se pueden beneficiar con la implantación de un sistema formal de gestión de riesgos.

El Curso Implantación ISO 31000 Gestión de Riesgos es impartido con el objetivo de que los asistentes puedan realizar la implantación de un sistema de gestión de riesgos. Se mostrará el desarrollo de un marco en el cual puedan gestionar de manera efectiva los riesgos de su organización.

A través de la teoría, los debates entre los alumnos y los ejercicios propuestos por el formador, los asistentes serán capaces de aplicar los principios de la gestión del riesgo en su organización.

Implantación ISO 31000 Gestión de Riesgos

Objetivos

• Incrementar la capacidad de la estructura del negocio para seguir funcionando.

• Mejorar la capacidad de gestión.

• Implantar un marco de gestión de riesgos.

• Mejorar la estabilidad y la continuidad del negocio.

Dirigido a...

• Directores.

• Implantadores potenciales de Gestión del Riesgo.

• Profesionales interesados en Risk Management.


• Horario: 09:00 - 18:00 (16 horas)


Contenido del curso• Aplicar con efectividad los conceptos de gestión de riesgos a los

sistemas de gestión.

• Identificar oportunidades y amenazas dentro de la organización.

• Aplicar herramientas y técnicas de identificación y administración de los riesgos a los que se enfrentan sus sistemas de gestión.

• Impulsar la confianza de sus stakeholders mediante las técnicas de gestión de riesgos.

• Minimizar pérdidas potenciales identificadas gracias al análisis de riesgos o amenazas, mediante la aplicación de controles de sistemas de gestión.

• Mejorar los sistemas de gestión y, en consecuencia, mejorar la resiliencia de la organización.


012 intertek.es


La aplicación de un Sistema de Gestión Medioambiental ayuda a las empresas a reducir su impacto en el medio ambiente y a optimizar el uso de los recursos, desde la explotación y extracción de las materias primas hasta la utilización y eliminación de los productos por parte de los consumidores.

Las empresas deben cumplir con la legislación medioambiental correspondiente y hacerse cargo de las consecuencias que su actividad empresarial pueda provocar.

El Sistema de Gestión Ambiental según la Norma ISO 14001 permite a las empresas cumplir con los requisitos medioambientales que establece la ley. Su implantación asegura que las actividades desarrolladas siguen una política medioambiental y permite coordinar las diferentes áreas de la empresa para controlar el impacto ambiental y reducir el consumo de recursos y energía.

El curso Implantación y Auditorías Internas ISO 14001 ofrece las capacidades necesarias para evaluar, gestionar, diseñar o establecer un sistema de gestión medioambiental que cumpla la norma ISO 14001.

Curso Implantación y Auditorías Internas de ISO 14001

Objetivos

• Dominar las novedades y los requisitos de la Norma ISO 14001.

• Instruir en la elaboración de auditorías en Sistemas de Gestión Medioambiental mediante el estudio de los supuestos prácticos y juego de roles.

• Vincular situaciones determinadas con las cláusulas de la Norma que les puedan corresponder o afectar.

Dirigido a...

• Empresas certificadas y en proceso de certificación y/o implantación de la ISO 14001.

• Responsables de empresas que pretendan implantar un Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001.

• Directores y responsables de calidad, medio ambiente y sistemas integrados.

• Toda persona que desee prepararse para afrontar o realizar una auditoría


• Horario: 9:00-18:00 h (20 horas)


Contenido del cursoImplantación de la norma ISO 14001:


• Política ambiental.

• Planificación, implantación y funcionamiento.

• Verificación y revisión por la Dirección.

Auditorías de la norma ISO 14001

• Conceptos fundamentales.

• Los participantes de las auditorías.

• Los datos objetivos en el marco de las auditorías que permiten evaluar la eficacia de un Sistema de Gestión Medioambiental.

• No conformidades.

• Procesos de mejora continua.

• Gestión del Plan Anual de auditorías.

• Competencia de los auditores. ISO 9011:2012. Eficacia, conducta profesional y normas de responsabilidad.

• Realización de la auditoría.

• Documentos necesarios en una auditoría y registros que se generan.

• Preparación de las conclusiones: informe de auditoría.

• Seguimiento de las acciones correctivas, preventivas y/o acciones de mejora derivadas de las auditorías.


Medio Ambiente

013 intertek.es


Las compañías que adoptan la Norma ISO 50001 de Sistemas de Gestión Energética, consiguen establecer una adecuada política energética y gestionar eficientemente sus actividades.

La norma ISO 50001 marca los pasos que la compañía ha de seguir para mejorar el uso energético, gestionar el consumo eficiente , reducir los costes, cumplir con la legislación vigente en materia de eficiencia energética, reducir el impacto medioambiental y las emisiones de Gases de Efecto Invernadero y fomentar la innovación en materia energética con el uso de energías alternativas y renovable.

El curso sobre la ISO 50001 permite adquirir los conocimientos necesarios para la mejora continua de la administración de la energía, incluyendo eficiencia energética, seguridad energética, utilización de energía y consumo. La formación le ayudará a reducir los costes energéticos de la organziación así como su impacto medioambiental, siendo de esta forma más competitiva en el mercado.

Implantación y Auditorías Internas de ISO 50001

Objetivos

• Definir un sistema de gestión energética y realizar su implantación.

• Describir el propósito de: un EnMS, las Normas de Sistemas de Gestión Energética, auditoría de sistemas de gestión y auditorías de 1ª, 2ª y 3ª parte.

• Explicar el rol de un auditor para planificar, realizar, informar y dar seguimiento a una auditoría de EnMS.

• Proveer el conocimiento y las habilidades necesarias para implementar y desarrollar de forma efectiva los sistemas de gestión ISO 50001.

• Profundizar en las etapas de la auditoría para obtener el certificado..

Dirigido a...

• Auditores internos y responsables de áreas energéticas.

• Personal con conocimiento de la norma o experiencia como Auditor.

• Profesionales de Asesoría Técnica.


• Horario: 9:00-18:00 h (20 horas)


Contenido del curso• ISO 50001: Visión general.

• Fundamentos de la gestión energética: Usos energéticos, línea base, IDEn.

• Los requisitos de ISO 50001.

• Legislación en materia de energía.

• Auditorías: definición, principios, tipos.

• El proceso de auditoría.

• Primera Fase de la auditoría.

• Desarrollo de la lista de verificación.

• Segunda Fase de la auditoría:

• Realización de la auditoría in situ.

• Revisión de los resultados.

• Informe y conclusiones.


Eficiencia Energética

014 intertek.es


La implantación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud ayuda a proteger a la empresa y a los empleados que trabajan en ella. Concretamente, el Sistema OHSAS 18001 de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo permite a las organizaciones disminuir la siniestralidad laboral, aumentar la productividad, cumplir con la legislación vigente en materia de prevención y fomentar una cultura preventiva dentro de la empresa.

El curso de formación Implantación y Auditorías Internas del Sistema OHSAS 18001 brindará a los alumnos los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para establecer, documentar e implantar un sistema de gestión de la prevención.

Además, el asistente será capaz de proponer, formar o instaurar un Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales así como preparar, desarrollar y documentar auditorías de Sistema de Gestión de la Prevención.

Implantación y Auditorías Internas del Sistema OHSAS 18001

Objetivos

• Dar a conocer los requisitos que debe cumplir un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001, para controlar los riesgos asociados con sus actividades y poder mejorar su desempeño progresivamente.

• Establecer un sistema organizativo basado en la prevención y en la mejora continua.

• Ayudar a identificar los peligros y la evaluación de riesgos.

Dirigido a...

• Responsables de la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Prevención.

• Técnicos y Especialistas en Prevención de Riesgos Laborales.

• Consultores y profesionales interesados en la norma OHSAS 18001.


• Horario: 9:00-18:00 h (20 horas)


Contenido del cursoSistemas de Gestión en Prevención de Riesgos Laborales:

• Principios.

• Documentación.


• Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Planificación.

• Implantación y Operación.

• Verificación

• Revisión por la Dirección

La Auditoría de los Sistemas de Gestión de PRL:

• Conceptos generales.

• Requisitos fundamentales para auditorías efectivas.

• Planificación y preparación.

• Checklist.

• Proceso de la auditoría:

• Reunión de apertura.

• Objetivos de la auditoría.

• Dirigiendo la auditoría.

• Auditoría in-situ.

• Control de la auditoría.

• Revisión de la auditoría.

• Informe de la auditoría.

• Clasificación SAC’s.

• Reunión final.

• Buenas prácticas.


Prevención de Riesgos Laborales

015 intertek.es


Los Sistemas de Gestión RSC tratan de establecer una relación ética entre la empresa y todos los públicos con los cuales ésta interactúa, y establecer metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad; teniendo en cuenta los recursos ambientales y culturales, respetando la diversidad y promoviendo las igualdades sociales.

El Curso Introducción a los Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social Corporativa es impartido con el objetivo de que los asistentes puedan conocer mejor las herramientas y normas de buenas prácticas de responsabilidad corporativa, el compromiso de los grupos de interés, los informes de sostenibilidad, los medios de garantía, así como las competencias para aplicar los principios de AA1000 y las instrucciones para la buena realización de informes.

Introducción a los Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Objetivos

• Aprender a incorporar criterios de gestión de RSC en una empresa u organización a través de los sistemas de gestión.

• Aprender a orientar a una organización hacia los criterios de RSC y la cultura de contribución asociada al desarrollo sostenible.

• Descubrir las dimensiones que engloba la RSC descritas en la norma ISO 26000.

• Conocer los diferentes tipos de sistemas de gestión de responsabilidad social IQNet SR10, SA 8000.

Dirigido a...

Todas las personas con responsabilidad en alguna de las dimensiones de la RSC de su empresa:

• Departamentos de responsabilidad social

• Gestión ambiental

• Comunicación, relaciones con inversores

• Reputación corporativa, acción social

• Recursos humanos


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)


Contenido del cursoDía 1: Módulos A y B:

Módulo A: Fundamentos de los sistemas de gestión de RSC.

• Definiciones.

• Principios RSC.

• Materias fundamentals de RSC.

• ISO 26000.

Módulo B: Fundamentos del Compromiso de los grupos de interés.

• Identificación y segmentación.

• Grupos de interés.

• Diálogo, comunicación e identificación de expectativas.

Día 2: Módulos C y D:

Módulo C: Fundamentos para el diseño de un sistema de gestión RSC.

• SA8000.

• IQNet SR10.

Módulo D: Instrumentos complemento de los sistemas de gestión de RSC.Verificación de Memorias GRI.

• Servicios de auditoria: conformidad social, seguridad, calidad y medio ambiente.

• Intertek Programs (WCA, GSV, SQP, TGI, MQP, TQP).

• Programa de Asociaciones Industriales (BSCI, SEDEX, EICC,…)

• Programas específicos de clientes (Wal-Mart, Disney, Tesco)


Responsabilidad Social Corporativa

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La Norma EN 9100:2009 tiene como objetivo potenciar las relaciones entre el cliente y la empresa, además de aumentar la eficacia y eficiencia de las empresas, mejorar la competitividad, evitar fallos en la fabricación o servicio y garantizar los trabajos realizados o servicios prestados.

A su vez, la Norma EN 9120:2010 se trata de un sistema de gestión de calidad diseñado específicamente para distribuidores espaciales que cumplen con los estándares de calidad más elevados y exigentes.

El curso sobre los requisitos de la norma EN 9100:2009 y EN 9120:2010 trata de abordar ambos aspectos y le permitirá conocer las claves para mejorar la competitividad de su empresa y garantizar la calidad y seguridad en el diseño y la fabricación de productos destinados a estas industrias.

Las jornadas son impartidas por auditores jefe y formadores con una amplia trayectoria profesional en la industria aeroespacial y experiencia en los sistemas de gestión de la calidad.

Los Requisitos de la Norma EN 9100:2009 y EN 9120:2010

Objetivos

• Evitar fallos en la fabricación del producto o en el servicio.

• Aumentar la eficiencia y eficacia de la compañía.

• Potenciar las relaciones entre el cliente y la empresa.

• Garantizar los trabajos realizados o servicios prestados.

Dirigido a...

• Personal de la empresa que tenga responsabilidades sobre la gestión del Sistema de Calidad y su implantación o realicen actividades correspondientes.


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)

• Precio: 750€ + IVA (coffee-break, almuerzo y material incluido).

• El conocimiento previo de la norma ISO 9001:2000 es requisito mínimo indispensable para el adecuado aprovechamiento y utilidad práctica del seminario.

Contenido del curso1. Requisitos de la norma EN-9100:2009:

• Campo de aplicación de la norma 9100 y presentación de la norma 9101.

2. Sistema de Gestión de Calidad:

• Enfoque a procesos: Qué son, mapa y fichas de procesos, requisitos especiales, elementos críticos y características claves.

3. Responsabilidades de Dirección.

4. Gestión de los recursos.

5. Realización del producto:

• Planificación/gestión de proyectos.

• Gestión del riesgo. Definición y metodologías. Análisis de modos de fallo y efectos.

• Gestión de la configuración. Definiciones, elementos y planes de gestión.

• Control de transferencia de trabajos.

• Procesos con clientes.

• Control del Diseño y Desarrollo. Compras.

• Producción y prestación del servicio.

• Inspección de primer articulo y control de los dispositivos de seguimiento y medición.

6. Medición, Análisis y Mejora:

• Indicadores de procesos, satisfacción de clientes, calidad y entregas en plazo.

• Auditoria por procesos.

• No conformidades y acciones de mejora.


Aeroespacial

017 intertek.es


IRIS, International Railway Industry Standard, es una norma elaborada por la Asociación de Industrias Ferroviarias Europeas, UNIFE, para mejorar la calidad en las empresas relacionadas con la industria ferroviaria.

La certificación IRIS tiene como objetivo el desarrollo y la implementación de un sistema común, reconocido universalmente, para la evaluación del sistema de gestión de la calidad de las compañías que operan en el sector.

El curso de formación de la Norma IRIS: Sistema de Gestión de la Calidad del sector ferroviario, le proporcionará las competencias y conocimientos necesarios para mejorar la fiabilidad de la cadena de suministro en su empresa y le ayudará a definir un proceso de evaluación continua para cuantificar las mejoras.

Las jornadas son impartidas por auditores jefe y formadores con una amplia experiencia en la industria ferroviaria y sectores afines y una larga trayectoria en la realización de auditorías en la gestión de calidad.

Sistema de Gestión de la Calidad del Sector Ferroviario: Norma IRIS

Objetivos

• Interpretar correctamente los requisitos aplicables por la norma IRIS en el contexto de las auditorías.

• Efectuar una correcta y eficaz planificación de las auditorías.

• Dominar los métodos para investigar, durante las actividades de auditoría, las evidencias necesarias para evaluar el grado de conformidad del sistema de gestión de la calidad a la norma IRIS.

Dirigido a...

• Empresas del sector ferroviario que quieran profundizar en el conocimiento de la norma y del esquema de certificación IRIS.

• Directivos, mandos y profesionales responsables de la implantación, certificación y seguimiento del sistema de gestión de la calidad.


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)


Contenido del cursoDía 1:

• Presentación IRIS y UNIFE.

• Proceso de certificación IRIS.

• Directrices para la evaluación IRIS.

• Requisitos IRIS. Introducción, alcance, normativa de referencia, términos y definiciones.

• Sistema de Gestión de la Calidad.

• Responsables de la Dirección.

• Gestión de recursos.

• Realización del producto.

Día 2:

• Realización del producto (Cont.).

• Seguimiento, medición y mejora.

• Alcances de certificación IRIS.

• Cálculo de duraciones de auditoría IRIS.

• Actividades a ser gestionadas por procesos, procedimientos y KPIs, requisitos de registros.

• Preguntas Knock-out.

• Ejercicio práctico. Ejemplo de un ejercicio de cualificación de auditores IRIS.


Ferroviario

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Las Core Tools (AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP) son las herramientas necesarias para implantar un Sistema de Gestión de Calidad de la Industria Automotriz. Se desarrollan con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente y obtener el máximo beneficio de la implementación de la norma ISO/TS 16949.

Es decir, son procesos que se utilizan para diseñar, desarrollar, prevenir, medir, controlar, registrar, analizar y aprobar productos y servicios de calidad que cumplan con expectativas del cliente.

El Curso Core Tools aborda las AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP que son necesarias para implantar un Sistema de Gestión de Calidad de la Industria de Automoción, e incluye ejemplos y ejercicios prácticos.

Los formadores son auditores con amplia experiencia en la formación a empresas líderes del sector y con una larga trayectora en la realización de auditorías en una gran variedad de sectores de la industria del automóvil.

Core Tools: AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP

Objetivos

Proporcionar a los asistentes los conocimientos de las principales herramientas “Core Tools”:

• AMFE: Análisis de Modo y Efecto de la Falla.

• MSA: Análisis del Sistema de Medición.

• SPC: Control Estadístico y Capacidad de Procesos.

• APQP: Planeación Avanzada de la Calidad del Producto.

• PPAP: Proceso de Aprobación de las Fases de Producción.

Dirigido a...

• Personal involucrado en el sistema de gestión de calidad de empresas de automoción.

• Profesionales con conocimientos de la norma ISO/TS 16949 y/o experiencia en la industria automotriz.


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)


Contenido del curso:AMFE• Enfoque: alcance, cliente, Fnes.,

requisitos, especificaciones.• Identificación de potenciales

efectos y causas de fallo.• Responsabilidad de dirección.• Equipo multidisciplinar.• Tipos de AMFE. Desarrollo de

AMFE de diseño y desarrollo del AMFE de proceso.

• Prerrequisitos.MSA• Guías generales de los sistemas

de medición.• Conceptos para la evaluación.• Prácticas recomendadas

para sistemas de medición reproducibles.

• Estudio de medición por variables y por atributos.

• Métodos de análisis de riesgos y otros conceptos y prácticas de medición.

SPC• Mejora continua y control

estadístico de procesos.

• Sistema de control de procesos.• Control y capacidad del proceso.• Ciclo para mejorar procesos.• Herramientas para el control y

mejora de procesos.• Gráficas de control de mejoras

de proceso.• Uso efectivo de gráficas de control.• Gráficas de control: control por

variables, control por atributos, elementos de gráficas de control.

• Proceso para gráficas de control.• Definición de señales fuera de

control.APQP• Fundamentos del APQP.• Planificación y definición.• Diseño y desarrollo de producto.• Diseño y desarrollo de proceso.• Planificar, hacer, verificar y actuar.PPAP• Requisitos del PPAP. • Requisitos de notificaciones y

emisiones de cliente.• Presentación a los clientes-

niveles de evidencia.• Estado de PPAPs de clientes.• Custodia de datos. www.intertek.es/formacion

Automoción

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Tras la publicación de la nueva norma IATF 16949:2016, es esencial que las empresas de la industria de la automoción conozcan las nuevas especificaciones técnicas con el fin de adaptar su sistema de gestión de la calidad a la nueva versión. A su vez, es necesario conocer las actualizaciones de la nueva versión ISO 9001:2015, estándar obligatorio para todas aquellas empresas que deseen implantar la norma IATF 16949.

Todas las organizaciones actualmente certificadas con la norma ISO/TS 16949:2009 tendrán que hacer la transición para adaptarse a la nueva norma antes del 14 de septiembre de 2018.

El objetivo de este estándar es desarrollar un sistema de gestión de la calidad que genere la mejora continua, haga énfasis en la prevención de defectos, incluya requerimientos específicos y herramientas de la industria automotriz y promueva la reducción de variación y desperdicio en la cadena de suministro.

Implantación y Auditoría Interna IATF 16949:2016 - Nuevas especificaciones técnicas

Objetivos

• Comprender los requisitos fundamentales de un SGC en el sector automoción.

• Conocer las técnicas de auditoría interna dentro de las organizaciones de automoción.

• Interpretar y conocer los requisitos de la norma IATF 16949:2016.

• Realizar auditorías, listas de verificación eficaces, informes y notas de desviación.

• Comprobar la eficacia de las acciones correctivas.

• Conocer cómo un SGC contribuye a cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la calidad en el sector automoción.

Dirigido a...

• Empresas que necesitan formar a un grupo de profesionales en los contenidos, novedades y desarrollos de la IATF 16949:2016.


• Horario: 9:00-18:00 h (16 horas)


Contenido del curso:Implantación IATF 16949:2016 • Evolución de las Normas ISO TS

(IATF 16949) y 9001 y plazos y fechas para la transición.

• Estructura de alto nivel para las normas de gestión.

• Gestión por procesos:• Procesos orientados a clientes – COP’s, de apoyo o soporte, de gestión.

• Procesos orientados a clientes según IATF.

• Requisitos del producto y del proceso según la norma IATF.

• La Norma IATF 16949/16. Principales cambios y nuevos requisitos:

• Comparación entre ISO TS 16949 y la IATF 16949.

• Impacto de los cambios para las organizaciones.

• Anexos A y B.• Reglas de la IATF. Manuales

de IATF. Manuales de AIAG

(Core Tools). Requerimientos específicos del cliente (SCR).

• Ejercicios prácticos.

Auditorías Internas• Introducción al sistema de

gestión de calidad (SGC). Principios y beneficios.

• Revisión interpretativa de IATF 16949:

• Normas de soporte: IATF y AIAG• Requerimientos específicos del

cliente (SCR).• Revisión interpretativa a ISO

19011: 2011.• Programa de Auditoría. • Inicio de la auditoría.• Preparación de las actividades

de auditoría.• Ejecución de la auditoría.• Reporte de Auditoría: no

conformidades.• Finalización de la auditoría• Realización de auditoría de

seguimiento.• Competencias del auditor.• Ejercicios prácticos.


Automoción

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En previsión de la inminente publicación de la nueva versión de la Especificación Técnica ISO/TS 16949 para el sector automovilístico, la cual entrará en vigor a finales de 2016 y estará alineada con la evolución de la norma ISO 9001:2015, Intertek ha organizado un seminario que abordará en profundidad las principales novedades y requisitos que los actores involucrados en el sector de automoción deberán afrontar.

El evento asume una particular importancia, principalmente en previsión a un plano de transición a la nueva norma que será muy comprimido y desafiante, sea en términos de tiempo o en términos de recursos.

El seminario será impartido por un experto del mundo automovilístico con amplia experiencia en la implementación y certificación de sistemas de gestión para este sector.

Seminario sobre Nueva Especificación Técnica ISO TS 16949:2016

Objetivos

• Determinar las principales áreas de desarrollo las cuales tendrán incidencia en los Sistemas de Gestión de Calidad con el fin de adaptarlo a los nuevos requisitos.

• Verificar las mejores interpretaciones con el fin de poder transformar los requisitos en oportunidades.

• Desarrollar reflexiones temáticas sobre las nuevas herramientas que serán introducidas de manera obligatoria.

Dirigido a...

• Personal involucrado en el sistema de gestión de calidad de empresas de automoción.

• Profesionales con conocimientos de la norma ISO/TS 16949 y/o experiencia en la industria automotriz.


• Horario: 9:00-18:00 h (8 horas)


Contenido del curso:• Recepción y registro

• Bienvenida y presentación del seminario

• Desarrollo de la ISO/TS 16949 | Visión general sobre los nuevos requisitos previstos y la relativa estructura

• Focus TPM | Métodos para la gestión del mantenimiento

• Focus CQI & VDA | Referencias bibliográficas

• Focus CSR Statutory and Regulatory Compliance | Cumplimiento de requisitos reglamentarios de RSC

• Debate

• Finalización del seminario


Automoción

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La implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad Vial, basado en la norma ISO 39001, permite conseguir los objetivos de seguridad de una empresa y contribuye a la prevención de los accidentes mortales de tráfico. Por lo tanto, es aplicable a todas las organizaciones que están en relación con el tráfico de las carreteras.

Un Sistema de Gestión de Seguridad Vial, basado en la norma ISO 39001 podría ayudarle a evitar daños en la salud de los trabajadores, bajas laborales a causa de los accidentes de tráfico, indemnizaciones económicas así como daños en la imagen de marca de su empresa.

El Curso Implantación ISO 39001 le permitirá reconocer los conceptos clave del sistema de gestión y, en particular, la norma ISO 39001. Además la formación le dará las claves para poder identificar y gestionar los riesgos relacionados con la seguridad vial, así como implementar los planes de acción dentro de sus operaciones con el objetivo de reducir los accidentes de tráfico y mejorar las condiciones de sus trabajadores en materia de seguridad.

Curso Implantación ISO 39001 Sistema de Gestión de la Seguridad Vial (SGSV)

Objetivos

• Identificar un marco típico de implantación de la ISO 39001 siguiendo el ciclo PDCA.

• Interpretar los requisitos de la norma ISO 39001 desde la perspectiva de la implantación dentro del contexto de su organización.

• Llevar a cabo una revisión de base de su organización con respecto a la norma ISO 39001.

• Identificar los beneficios específicos en su organización en relación con la implantación de un sistema de gestión de seguridad vial.

Dirigido a...

• Planificadores de transporte y responsables de flotas.

• Expertos en seguridad y salud laboral y directores de recursos humanos.

• Gestores de seguridad vial.

• Auditores internos y externos de sistemas de gestión.


• Horario: 9:00-18:00 h ( 16 horas)

• Precio: 475 € + IVA (coffee-break, almuerzo y material incluido)

Contenido del cursoDía 1

• Introducción

• Contexto Organizativo y compromiso de la Dirección.

• Estructura de la Norma ISO 39001

• Planificación

• Soporte.

• Operación.

• Evaluación del desempeño.

• Mejora.

• TALLER 1: Gestión de Riesgos.

Día 2

• Planificación de la Auditoria

• TALLER 2: Factores de Rendimiento RTS

• Realización de la Auditoria.

• Clasificación de las desviaciones e Implementación.

• TALLER 3: No conformidades.

• TALLER 4: Integración con otras normas de gestión

• Lecciones aprendidas

• Feedback y Cierre


Transportes

Para participar en cualquiera de nuestros cursos, basta con completar el formulario de inscripción que encontrará en la siguiente hoja de este folleto y enviarlo por fax o correo electrónico.

También puede completarlo en nuestra web: intertek.es/formacion/solicitud-de-inscripcion/

Si desea organizar una jornada de formación a medida, póngase en contacto por teléfono +34 902 377 388, o por correo electrónico [email protected] con el fin de conocer sus necesidades y elaborar un presupuesto a medida.

Nuestros cursos son bonificables por la Fundación Tripartita. Además, recibirá un 20% aplicable al segundo participante de una misma empresa. A partir de 3 o más participantes, se aplicará un 30% de descuento. Aquellas personas en situación de desempleo obtendrán un 20% y todos aquellos que se incriban con un mes de antelación al curso, un 10% de descuento.

Inscripción y descuentos aplicables

Bonificables por la

Fundación Tripartita

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Cursos inCOMPANYa medida

Recibirá un 20% aplicable al segundo participante de una misma empresa. A partir de 3 o más participantes, se aplicará un 30% de descuento.

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Para más información, póngase en contacto con nosotros a través de:

Intertek España

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T: 902 377 388

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Intertek es una compañía global con un equipo de profesionales altamente especializados y con un amplio conocimiento en la provisión de servicios de seguridad y calidad. Gracias a la experiencia, nuestros instructores ofrecen una formación de calidad y aportan las habilidades necesarias para ayudar a los participantes a rentabilizar su negocio, optimizar los procesos y cadenas de suministro, mejorar los productos y servicios y satisfacer las demandas de sus clientes.

Disponemos de un extenso catálogo de cursos que aborda una amplia gama de sectores y adaptamos nuestros programas de formación a los requerimiento de cada cliente.

[email protected]

julio - diciembre 2016 catálogo de cursos de formación · conocimientos sobre los requisitos...

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