JULIO, 2009JULIO, 2009

Red familiar de farmacias creada en el año 2006; es una farmacia conveniente que comercializa una mezcla de categorías, que incluye medicamentos, productos de higiene y cuidado personal y víveres básicos. Esta última categoría es la que permite posicionar al modelo de negocios como la verdadera farmacia conveniente.

Es un modelo de negocio que ofrece a los propietarios de farmacias independientes, permanecer en el mercado actual, empleando bases en soporte, asesoría y valores agregados, que satisfagan las necesidades reales del consumidor final, conjuntamente con la aplicación de herramientas gerenciales.

BOTIQUERIABOTIQUERIA posee una personalidad innovadora, popular, amigable y sencilla. Su ubicación se convierte en un elemento principal.

Presencia Nacional

1

222

21

2 14

4

2

3

1

1

1321

2

Farmacias Afiliadas

Beneficios a los Clientes

Trato amigableAmbiente agradableConfortabilidadRapidez en el servicioImagenSeguridad

CercaníaPromocionesPrecios CompetitivosJornadas MédicasDespitajeVacunación

64

97

99

100

97

99

83

84

95

88

90

99

100

I nformacion sobre Promociones, eventos o jornadas de salud

Sugerencias para sustitucion de productos

Asesoria al dispensar productos

Apariencia del personal

Recibimiento a la fcia

Horario de atención

Seguridad de la fcia

Surtido de productos de HCP

Surtido de medicinas

Ofertas de fcia

Precios de productos de HCP

Precios de medicamentos

Ambiente de la Fcia

Satisfacción del Cliente

(Comportamiento Global)

56

37

6

1

Excelente

Bueno

Regular

Malo

Satisfacción del Cliente

Promedio de Ventas Red

Contratiempos

• Suministro Víveres

• Migración Farma Ofertas + Botiquería