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7/25/2019 Journal Organizaciones, Management Andes University

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Trabajo Journal

Juan David Amaya 201317069

El artculo que eco! e titula "#T$% &'T (A#) * * * ') #% #T+ T,E )'-E '( J.%T#/E A&D-EADE)%,# #& E-A#& ')4 %T)E%%')5J' E)(')A&/E

)E-AT#'&%,#%8 eta ecrito or :i;en Je??ery A* -eine> roo@e )* uc@man y

(en! ei> todo con etudio de doctorado en tema de adminitracin*

En el artculo> lo autore realiBaron un etudio entre treciento treinta y nueve C339 emleado

y u emleadore donde toman la ercecione de tranarencia "?airne8 de una or!aniBacin

o lo que e conoce como juticia or!aniBacional> a trav de la oinin obre el e?ecto en lo

etreore cauado or lo lidere> midiendo como con eta in?luencia como lo etreore

a?ectan el job iendo ete el valor que le aFaden lo trabajadore al cumlimiento de la meta de

la or!aniBacin* ara eto dearrollaron un modelo que ermite medir como la juticia

or!aniBacional irve como un mecanimo de intervencin que eGlica la aociacin entre la do

dimenione de etreore Cc=allen!e e =indrance y cinco dimenione del rendimiento en el

trabajo Cta@ er?ormance> =elin!> voice> counterroductive be=avior> and creativity junto al rol

interventor del "train8* E imortante realtar como el modelo conidera> que el lideraB!o

in?luencia la relacin entre la juticia or!aniBacional y el rendimiento en el trabajo> ya que ellideraB!o tiene e?ecto en como lo etreore e erciben en relacin a la juticia*

J.%T#/#A ')A


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-o autore eGlican que lo emleado erciben como un bene?icio el trato juto de la

or!aniBacin y la autoridade> y como reultado lo emleado dearrollaron un entido de

obli!acin con acto que contribuyan con lo objetivo de la or!aniBacin*

AdemI> lo emleado juB!an la tranarencia y equidad comarando u cao actual con otra

oibilidad alternativa> enando i odran etar mejor en el otro cao y i la or!aniBacin e

reonable de u ituacin actual*

E%T)%H -o autore de?inen el etr como la reueta icol!ica a una ituacin en la cual

=ay un reto que el individuo no tiene la caacidad de uerar* -a condicione que rovocanetr e le conoce como etreore y a la conecuencia ne!ativa del etr e le conoce

como "train8*

En la teora> eGiten do tio de etreore> lo "/=allen!e treor8 e re?ieren a la

ercecione del ambiente de trabajo con reecto a la car!a de trabajo> la rein del tiemo> la

comlejidad de la tarea y el nivel reonabilidad* ero el nivel de dea?o de un trabajo

tambin rereenta un otencial de romover =abilidade eronale> crecimiento eronal y otra

!anancia ?utura* El otro etreor e le conoce como " ,idrance treor8 el cual e de?ine comoituacione del tio de con?licto de rol> ambi!Kedad de rol> ine!uridad laboral> etc> eto

roblema inneceario obtruyen el ro!reo de lo individuo ara comletar u tarea

Ambo tio de etreore reultan en un !ato de ener!a> el cual e mani?ieta en "train8 como

la aniedad lo cual reduce el rendimiento en el trabajo* Ete e?ecto ne!ativo e eor ara lo

=idrance treor> ya que lo c=allen!e treor tienen una aociacin oitiva con el

rendimiento en el trabajo> toda veB que ituacione dea?iante> romueven reueta del

individuo ara reolver el roblema como una mejora en la e?iciencia> lo que =ace que aumente el

rendimiento en el trabajo*

ara ete articulo> lo autore analiBan la di?erencia de lo etreore en trmino de

tranarencia> con bae en que lo roblema que rovocan etr in?luencian la ercecin de

juticia> lo cual ocurre en lo roceo de interaccin ocial*


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,#D)A&/E %T)E%%')%H -o emleado ven lo =indrance etreor como injuto> orque

crean una ituacin en la cual la norma de recirocidad on violada* -o =indrance treor

obli!an a lo emleado a =acer contribucione in nin!Ln bene?icio aociado* or lo cual e

re?erible que un trabajo ten!a oco =indrance treor> lo cual lo =ace mI juto> ya que

i!ni?ica que la or!aniBacin no =a violado la norma de recirocidad> al i!ual que muetra la

aociacin ne!ativa con el rendimiento en el trabajo*

/,A--E&E %T)E%%')%H A ear que lo c=allen!e treor tambin rovocan train ara

lo emleado> e evidente que u e?uerBo tienen un otencial de recomena* -o c=allen!e

treore on juto ya que cumlen norma de recirocidad> ue aben que u e?uerBo e

retornaran en bene?icio*

E ne!ativo que =ayan bajo nivele de eto etreore en el trabajo> ya que i!ni?icara que

=abran meno oortunidade de ati?acer neceidade de autorrealiBacin* -o autore oortan

eto> al a?irmar que =ay emleado que bucan entrenamiento donde eGiten c=allen!e treor

que lo onen al limite de u caacidade*

El e?ecto en la ercecione de juticia e mI imortante cuando e =acen romea en lacuale e recomena al emleado or u e?uerBo> lo que =ace que eto ten!an un buen

rendimiento en u actividade*

-#DE)A


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n?ai en cumlir la eGectativa de rendimiento y noti?ican a u emleado que la tarea

etreante on normale> y iemre que =a!an bien el trabajo erIn recomenado *

-o autore del articulo conideran que lo lidere tranaccionale reducen la ercecin de lo

=indrance treor> ya que ete lder evita en lo intercambio con u emleado que urja ete

tio de etreor* or lo que lo emleado que erciben !rande nivele de =indrance treor

tienden a creer que la or!aniBacin e meno injuta e incluo =ay una !ran robabilidad que

reulte en contribucione oitiva de rendimiento* *

En cuanto a lo c=allen!e treor> lo autore conideran que lidere tranaccionale =acen quelo emleado erciban eto etreore como mI ati?actorio y juto mejorando u

rendimiento* Al i!ual que un lder tranaccional al en?rentare a eto etreore tendera a mejorar

u rendimiento*

-#DE)A


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,itei 1a* H -a ercecione de juticia or!aniBacional median la relacin ne!ativa entre lo

=indrance treor y el rendimiento en el trabajo*

,itei 1b* -a ercecione de juticia or!aniBacional median la relacin oitiva entre lo

c=allen!e treor y el rendimiento en el trabajo*

,itei 2a* -o lidere tranaccionale moderan la relacin ne!ativa entre lo =indrance

treor y la juticia or!aniBacional> iendo la relacin meno ne!ativa cuando el lideraB!o

tranaccional e alto*

,itei 2b* -o lidere tranaccionale moderan el e?ecto ne!ativo indirecto de lo =indrance

treor en el rendimiento en el trabajo a trav de la ercecione de juticia or!aniBacional>

iendo que el e?ecto indirecto e meno ne!ativo cuando el lideraB!o tranaccional e alto*

,itei 3a* El lideraB!o tranaccional modera la relacin oitiva entre lo c=allen!e treor y

la juticia or!aniBacional> iendo la relacin ma oitiva cuando el lideraB!o tranaccional e

alto*

,itei 3b* El lideraB!o tranaccional modera el e?ecto indirecto de lo c=allen!e treor enel rendimiento en el trabajo a trav de la ercecione de juticia or!aniBacional> iendo el

e?ecto indirecto mI oitivo cuando el lideraB!o tranaccional e alto*

,itei Na* El lideraB!o tran?ormacional modera la relacin ne!ativa entre lo =indrance

treor y la juticia or!aniBacional> iendo la relacin meno ne!ativa cuando el lideraB!o

tran?ormacional e alto*

,itei Nb* El lideraB!o tran?ormacional modera el e?ecto ne!ativo indirecto de lo =indrance

treor en el rendimiento de trabajo a trav de la ercecione de juticia or!aniBacional>

iendo el e?ecto indirecto meno ne!ativo cuando el lideraB!o tran?ormacional e alto *


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,itei Oa* El lideraB!o tran?ormacional modera el nivel oitivo entre lo c=allen!e treor

y la juticia or!aniBacional> iendo la relacin mI oitiva cuando el lideraB!o tran?ormacional

e alto*

,itei Ob* El lideraB!o tran?ormacional modera el e?ecto indirecto de lo c=allen!e treor

en el rendimiento en el trabajo a trav de ercecione de juticia or!aniBacional> iendo el

e?ecto indirecto mI oitivo cuando el lideraB!o tran?ormacional e alto*

MTODOS

-o autore tomaron como muetra 339 emleado y PP uerviore de mLltile or!aniBacione

de ?abricacin de auto y comaFa ?armacutica en /=ina* Todo lo emleado on

trabajadore de cuello blanco que realiBan actividade ro?eionale o adminitrativa en o?icina*

En romedio lo emleado =an etado en u car!o or 3*N9 aFo y cerca de la mitad on mujere

C16N* rimero e le dio a lo trabajadore una encueta de u oinin obre u trabajo y u

uerviore* Deu de tre C3 emana e contact a lo uerviore y e le idi cali?icar el

rendimiento en el trabajo de lo ubordinado que llenaron la rimera encueta* -a encueta

?ueron corta iendo la re!unta reondida bajo el criterio numrico "18 como " ?uertemente

en deacuerdo8> y "O8 como "?uertemente de acuerdo8 y ara lo uerviore iba =ata el "78

con "?uertemente de acuerdo8

%e!Ln lo autore> el etudio imlica un modelo de do nivele> un modelo de rimera etaa de

mediacin moderada* -a rimera etaa ocurre cuando el roceo de mediacin que conecta una

variable indeendiente a una variable de reultado> cambia orque la variable moderadora

acentLa o atenLa la relacin entre la variable indeendiente y el mediador* El uo de do

nivele e neceario> orque lo emleado etIn en di?erente !ruo de uerviore y unidade

de trabajo* :a que e encontr que el rendimiento de lo emleado era in?luenciado or la

unidad de trabajo e decir deenda de donde trabajara*


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En el etudio lo comortamiento de lo lidere e colocaron en el nivel do> y lo ;or@ treor

Cvariable indeendiente> juticia Cmediador> train Cmediador y er?ormance be=avior

Cmediador en el nivel uno C nivel individual> e model la aociacione uando el modelo

contruido or /=en> 4ir@man> 4im> (ar=> y Tan!irala C2010* ara aroiadamente robar e

interretar la relacione a nivel uno de la variable eG!ena Ctreor> era neceario comarar

con la unidade a nivel do* ara eto e ermiti que todo lo valore e correlacionaran y e

ermiti que lo etreore covariaran* %e conidera la ocuacin y el ector de la indutria como

variable end!ena*

-o autore midieron la juticia or!aniBacional uando el modelo de /olquitt> midiendo la

ercecin de lo emleado reecto a u or!aniBacin y u autoridade> reecto a la juticia

ditributiva> roceal> intereronal e in?ormacional*

ara analiBar el lideraB!o uaron el cuetionario multi?actor C-Q O roueto or a y

Avolio en 199O* -a medicin incluye 20 tem que cubre cuatro dimenione de lideraB!otran?ormacional* : ara analiBar el lideraB!o tranaccional uaron la ubRecala contin!ente de

recomena del tet -Q O que oee N tem*

: ?inalmente lo autore midieron lo train N tem del alac= urnout #nventory* El cual e

en?oca en medida reecto al canancio y la ?alta de ener!a que ienten lo emleado ?ica y

emocionalmente*

edicin a lo %uervioreH

%e conidera que el rendimiento en el trabajo e multidimenional* -a rimera dimenin e el

ta@ er?ormance> que e re?iere a la actividade de lo emleado que directamente aoyan el

cumlimiento de lo objetivo rinciale de la or!aniBacin* -a e!unda dimenin e le conoce


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como "citiBen=i er?ormance8 > que e re?iere al comortamiento que contribuye a lo

objetivo de la or!aniBacin or medio de aoyo al ambiente ocial y icol!ico*

/omortamiento como ayudar a lo comaFero =acen arte del citiBen=i be=avior*

El comortamiento contra roductivo e muc=a vece coniderado la tercera dimenin del job

er?ormance* Eto e re?iere al comortamiento voluntario que viola la norma de la

or!aniBacin> a?ectIndola ne!ativamente y a u miembro. -o autore del articulo ademI

citan etudio obre como ete comortamiento e una reueta a job treor*

(inalmente lo autore deciden incluir lo que e conoce como comortamiento creativo> de?inidocomo la roduccin de idea que innovan y =acen mI roductiva a la or!aniBacin*

En el etudio e le idi a lo uerviore evaluar el ta@ er?ormance con cuatro tem tomado

de la ecala de illiam y Anderon C1991* #ndicando =ata que unto etaban de acuerdo con

a?irmacione como " S adecuadamente el ubordinado comleta u tarea ai!nadaS8 y e

evalu la comunicacin de lo ubordinado con cuatro tem con a?irmacione del tio H " S

=abla y romueve a lo demI en imlicare en roblema que a?ectan el trabajo en !ruo8

uando el tet dearrollado or an Dyne y -eine C199P* -o autore etudian elcounterroductive be=avior con cinco tem de la ecala intereronal y or!aniBacional

dearrollada or ennett and )obinon C2000 donde e evalLan a?irmacione como " el

ubordinado actu a!reivamente contra al!uien en el trabajo8 o " tiende a lle!ar tarde al trabajo

in ermio8* : ?inalmente e le re!unt a lo uerviore obre el creative be=aviour de u

ubordinado con cinco tem y a?irmacione del tio " el ubordinado brinda nueva y ractica

ara mejorar el rendimiento8 *

RESULTADOS

)elacin entre etreore y Juticia

Aunque lo =idrance treor y la juticia or!aniBacional tienen una relacin ne!ativa y

i!ni?icativa CUVR*O7> W*0O > la relacin de lo c=allen!e treor y la juticia or!aniBacional


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no e i!ni?icativa CUVR*10> X*0O* -o que al arecer i!ni?ica que lo emleado que

en?rentaban alto nivele de =idrance treor> tendan a ercibir la or!aniBacin como meno

juta mientra lo que e en?rentaban a alto nivele de c=allen!e treor no reortaban la

or!aniBacin como meno juta* ero or la in?luencia del lideraB!o no neceariamente i!ni?ica

que lo c=allen!e treor no ten!an un rol imortante*

ediacin de la Juticia H -a juticia or!aniBacional e relaciona con la cinco dimenione de

job er?ormance de la i!uiente manera C ta@ er?ormance YV*37M =elin!> YV*32M voice> YV*30M

creative > YV*32Mcounterroductive> YVR*19M all *W0*O

-o e?ecto indirecto de lo =indrance treor atribuido a la ercecin de juticia on

i!ni?icante ara la cinco dimenione de rendimiento Cta@> V*R21M=elin!> VR*1PMvoice>

VR*17Mcreative> VR*1PM counterroductive> V*11M all X*0O or lo cual la =itei 1A e

comletamente oortada*

En cuanto a lo c=allen!e treor> el e?ecto indirecto romedio en el rendimiento atribuido a

la ercecione de juticia no e i!ni?icante Cta@> V *0NM =elin!> V*03M voice> V*03M

creative> V*03M counterroductive> V*02M all X *0O* or lo cual la ,itei 1 no e

oortada*

Moderacin de la relacin Stressor-Justice con el Liderazgo.

rimero lo lidere tranaccionale moderan la relacin =idrance treorRjuticiaC ZV*32> W *0O*

lo que indica que ara lo emleado cuyo uerviore tienen un untaje alto en lideraB!o

tranaccional> lo =indrance treor on meno ne!ativo relacionado a la juticia* Cimle

loe V*2N> W*0O a comaracin de lo emleado cuyo uerviore tienen un untaje bajo en

lideraB!o tranaccional* Cimle loeV *7P> W*0O* or lo cual la ,itei 2a e comletamente

oortada* #!ualmente el lideraB!o tranaccional no modera la relacin c=allen!e treor 5

juticia CUV*2P> X *0O> or lo cual la ,itei 3a no e oortada* El atrn de moderacin del

lideraB!o tran?ormacional e oueto al lideraB!o tranaccional* El lideraB!o tran?ormacional


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no modera la relacin entre lo =indrance treor y la juticia or!aniBacional T=e attern o?

moderation ;it= tran?ormational leader=i i t=e ooite o? t=e attern ;it= tranactional

leader=i* %eci?ically> tran?ormational leader=i doe not moderate t=e relation=i bet;een

=indrance treor and or!aniBational jutice CU V*22> W *0O* or lo cual la ,itei NA no e

oortada * %in embar!o ara la ,itei Oa> el lideraB!o tran?ormacional modera la relacin

entre lo c=allen!e treor y la juticia or!aniBacional CUV*32> W*0O* Eta interaccin

motrada u!iere que ara aquello emleado cuyo uerviore tienen un untaje alto en

lideraB!o tran?ormacional lo c=allen!e treor on mI oitivo en relacin a juticia*

Cimle loeV *2P> W*0O que lo emleado cuyo uerviore untLan bajo en lideraB!otran?ormacional t Cimle loe *03> X *0O*

ara el lideraB!o tranaccional> el e?ecto indirecto de lo =indrance treor vito dede la

ercecin de juticia en la cinco dimenione de rendimiento> di?iere i!ni?icativamente cuando

el lideraB!o tranaccional e alto contra bajo nivele Cta@> di?? Cdi??erence bet;een conditional

indirect e??ect V*2NM =elin!> di?? V*21M voice> di??V *20M creative> di?? V*21M counterroductive>

di??V*13M all W *0O* or lo cual la ,iotei 2b e comletamente oortada *

-o e?ecto indirecto de lo c=allen!e treor or va de la ercecin de juticia no di?iere

i!ni?icativamente cuando el lideraB!o tranaccional e alto contra nivele bajo * Cta@> di??*V16M

=elin!> di??V*1NM voice> di?? V*13M creative> di??V*1NM counterroductive> di?? V*09M all X *0O*

or lo cual la ,itei 3 no e oortada*

ara lideraB!o tran?ormacional el e?ecto indirecto de lo =indrance treor dede la ercecin

de juticia no di?iere i!ni?icativamente cuando el lideraB!o tran?ormacional e alto contra bajo

nivele* Cta@> di??V *20M =elin!> di??V *1PM voice> di?? V*17M creative> di?? V*1PM

counterroductive> di?? V*11M all X*0O* or lo cual la =itei Nb no e oortada* En

contrate> lo e?ecto indirecto de lo c=allen!e treor va ercecione de juticia en la cinco

dimenione de rendimiento di?ieren i!ni?icativamente cuando el lideraB!o tran?ormacional e

alto contra valore bajo* Cta@> di?? V*2NM =elin!> di?? V*21M voice> di?? V*19M creative> di?? V*20M


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counterroductive> di??V *12M all W*0O* or lo cual la =itei Ob e comletamente

oortada *

CONCLUSIONES

El oorte a la =itei variaba como ?uncin del tio del etreor* Encontraron una aociacin

ne!ativa entre lo =indrance treor y la juticia or!aniBacional> lo cual tranmita una

in?luencia ne!ativa en el comortamiento de lo emleado* -o emleado con alto nivele de

=indrance treor tienden a creer que la or!aniBacin e meno juta> lo cual lo =ace actuar con

menor rendimiento *

-o autore no encontraron una aociacin i!ni?icativa entre lo c=allen!e treor y juticia

or!aniBacional* or lo cual concluyeron que la ercecin de juticia no variaba en ?uncin del

nivel de lo c=allen!e treor* -o cual demuetra la imortancia entre di?erenciar entre lo

c=allen!e y lo =indrance treor*

El lideraB!o tiene un e?ecto imortante en la relacin entre lo etreore y la ercecin de

juticia> y eto varia entre el tio de lideraB!o* El lideraB!o tran?ormacional modera la relacin

entre lo c=allen!e treor y la juticia de manera oitiva* : en contrate> el lideraB!otran?accional emeora la aociacin ne!ativa entre lo =indrance treor y la ercecione de

juticia*

-a in?luencia del lideraB!o arece deender del tio de la demanda de trabajo que ercibe el

emleado* -o lidere tranaccionale emeoran el e?ecto de lo =indrance treor en la juticia

or!aniBacional* : lo lidere tran?ormacionale aumentan el e?ecto oitive entre lo c=allen!e

treor y la juticia or!aniBacional * or lo cual la ercecione de juticia deenden del tio

de treor a lo cuale lo e!uidore de lo tio de lidere e en?rentan*

-a juticia or!aniBacional media el e?ecto ne!ativo de lo =indrance treor en el rendimiento>

ero no el de lo c=allen!e treor*


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El lideraB!o tranaccional modera el e?ecto indirecto de la ercecione de juticia derivada de

lo =indrance treor en el rendimiento*

El lideraB!o tran?ormacional modera el e?ecto indirecto de la ercecione de juticia

roveniente de lo c=allen!e treor en el rendimiento*

COMENTARO !ERSONAL

El artculo e muy comleto> lo autore eeci?ican claramente u =itei y el dearrollo de u

modelo> y ?inalmente lo!ran cumlir u objetivo de etudiar la relacione de juticiaor!aniBacional> etreore y rendimiento* -o reultado del etudio on concluyente ya que e

tomo una amlia muetra de erona que ya llevaban un buen tiemo trabajando> or lo cual

conocan bien a u je?e y a u ubordinado* -o autore e ae!uraron que la reueta no

?ueran a?ectada or ?actore eGterno al etudio e i!ualmente lo autore e en?ocaron en que lo

reultado i reondieran u =itei claramente> or lo cual crearon un tet encillo que tenia

en cuenta coa como la cultura del a de lo trabajadore* oiblemente la limitacione al

manejar el tema de lideraB!o e que la erona on di?erente y lo lidere ueden tener

caractertica comletamente ditinta a otro lidere iendo tambin tranaccionale o

tran?ormacionale a?ectando la ercecin que uedan tener u emleado *

El articulo ua como marco terico vario conceto amliamente acetado en el etudio de la

or!aniBacione> or ejemlo baan el anIlii de muc=a variable con lo conceto de /olquitt*M

or lo cual e ?Icil comrender la intencione y conceto de lo autore*

#!ualmente> como e trabaja con tema tan conocido y relevante en el etudio de la

or!aniBacione> lo reultado del modelo tienen un alto imacto> ya que reentan un modelo en

el cual dan a conocer la relacione de ditinta variable que a?ectan el job er?ormance*

(inalmente> me arece que debi =abere tratado mI ro?undamente el tema de job er?omance >

ya que no ro?undiBan en ete> y e en?ocan en la relacione de la otra variable* Tambin me

=ubiera !utado que =ubieran =ec=o el mimo tet en otro a> en indutria di?erente ara


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oder comarar i lo reultado on univerale o deenden de otro ?actore como la cultura*

Eto> orque el modelo dearrollado e muy imortante ara el etudio del comortamiento

or!aniBacional*

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