investigación de mercados pinturas misioneras

Investigación de Investigación de MercadosMercados

RealizaciónRealización

Pinturas Pinturas MisionerasMisionerasPinturas Pinturas

MisionerasMisioneras

ClienteCliente:

•Propósitos y objetivos de investigación:

1. Determinar la cantidad de talleres de chapa y pinturas en Posadas y aledaños.

2. Determinar las marcas más utilizadas por los CHAPISTAS y lugar de compra (porción de mercado de cada actor).

3. Determinar el consumo en $ semanales estimados en pintura por parte de cada taller.

4. Determinar los posibles servicios a ofrecer a cada cliente actual y potencial.

5. Identificar productos adicionales a ofrecer al segmento.

6. Segmentar a los diferentes talleres censados.

7. Identificar la forma de pago habitual de cada uno de los talleres censados.

•Diseño de investigación:

• Investigación descriptiva a través de censo a talleres de chapa y pinturas.

•Diseño de la Muestra:

• técnica no probabilística por bola de nieve. Para la cual se pedirán referencias a cada taller censado, sobre las ubicaciones de otros colegas, dedicados también al rubro chapa y pintura.

• Resultados Finales

• Se identificaron 123 Talleres de CHAPA y PINTURA. (de los cuales 120 se ubican en Posadas y Gran Posadas, 1 en villa Lanus y dos en Garupa con límite en Garita).

• De los 123, 96 propietarios completaron la encuesta suministrada y 27 se negaron a completarla o permanecían cerrados.

• Resultados más importantes:P1¿Qué marcas de pinturas para automóviles utiliza

usted? (%)

34,13

23,35

13,77

8,98

1,81,8

5,39

10,78

Glaxuri

Du Pont

Rener

PPG

Alba

Colorín

Marca Propia,

Según el auto

P2¿Dónde compra actualmente la pintura que utiliza para su

taller? (%)

18,82

14,71

14,1214,12

11,76

7,65

6,47

5,88

0,593,53 2,35

La casa de las pinturas

Kelzer

Pinturas Misioneras

Pinturerias del Centro

Accesorios Uruguay

Litoral

Oceano

Universo

Colorshop

Supermercado de laspinturasCompra cliente

P3 Estimativamente ¿Cuánto gasta usted en

pinturas por semana? (%)

20,83

43,75

10,42

4,17

4,17

16,67

de 0 a 250

251 a 500

501 a 750

751 a 1000

mas de 1000

NS/ NC

P4 Según su opiñion, ¿Qué servicio adicional le

gustaría que le ofrezca su actual proveedor de

pinturas y que actualmente nadie le ofrece? (%)

18,45

9,71

8,74

8,74

6,80

3,88

4,85

38,83

Acierto en el color

Capacitación

Envio a domicilio por telefono

Actualización en productos nuevos

Asesoramiento

Cuenta Corriente

Otros

NS/ NC

96,88

2,08 1,04

SI NO NS/ NC

P6 En caso que su proveedor habitual realice

capacitaciones técnicas para mejorar su técnica

actual, usted ¿Asistiría a esas capacitaciones? (%)

52,63

4,21

12,63

30,53

Tiene todo

Productos para trabajar en plásticos

Otros

NS/ NC

P7 ¿Qué materiales le gustaria encontrar en su

proveedor habitual y que no lo consigue

facilmente? (%)

Cantidad de pinturerias en que eligen

comprar los Chapistas (%). Lealtad

35,42

15,63

2,08

1,04

45,831 pintureria

2 pinturerias

3 pinturerias

4 pinturerias

5 pinturerias

A que pinturerias son leales los chapistas. Base 41

Talleres (%)

17,07

14,63

14,63

14,63

14,63

12,20

7,32

4,88

Kelzer

Pinturas Misioneras

Accesorios Uruguay



Oceano

Universo

Litoral

29,17

20,83

20,83

12,50

12,50

4,17

Kelzer

Accesorios Uruguay



Litoral

Oceano

Competidores en donde compran actualmente

los clientes de Pinturas Misioneras. Base 24

Talleres (%)

Otra pintureria en donde eligen comprar los clientes de

la Casa de las pinturas. Base 32 Talleres (%)

20,45

18,18

18,18

11,36

9,09

9,09

6,82

6,82

Kelzer

Accesorios Uruguay


Pinturas Misioneras

Colorshop

Litoral

Universo

Oceano

Otra pintureria en donde eligen comprar los clientes

de Pinturerias del centro. Base 24 Talleres (%)

27,59

13,79

13,79

13,79

10,34

6,9

6,9

3,45

3,45


Universo

Kelzer

Litoral

Pinturas Misioneras

Oceano

Colorshop

Accesorios Uruguay

supermercado de las pinturas

Otra pintureria en donde eligen comprar los clientes

de Accesorios Uruguay. Base 20 Talleres (%)

38,1

23,81

14,29

9,52

9,52

4,76


Pinturas Misioneras

Kelzer

Colorshop

Litoral


•Teniendo en cuenta las variables operativas: Cantidad de personal, Forma de pago y capacidad de trabajo.

• Segmentación de Mercado actual y potencial:

• Talleres CHICOS: 91 (75 encuestados).• Talleres MEDIANOS: 20 (13 encuesta.).• Talleres GRANDES: 11 (8 encuesta.)

CHICOS (75%): Trabajan 3 Personas, La mayoría paga de contado y pueden reparar hasta 3 vehículos simultáneamente.

MEDIANOS (16%): Trabajan de 4 a 5 personas, pagan de contado (90%) y reparan hasta 5 vehículos (algunos trabajan con seguros).

GRANDES (9%): trabajan más 6 personas, su gran mayoría trabajan a cuente corriente y pueden reparar más de 6 vehículos. Trabajan con compañías de seguros.

10 Puntos de ventas en donde compra el segmento

Chico (%).

18,18

15,91

15,1513,64

9,09

7,58

6,82

6,063,79 3,79



Pinturas Misioneras

Kelzer

Accesorios Uruguay

Litoral

Oceano

Universo

Colorshop

Otros


Mediano (%)

22,73

18,18

13,649,09

9,09

9,09

9,09

4,55 4,55


Accesorios Uruguay

Kelzer

Pinturas Misioneras


Litoral

Oceano

Colorshop

Universo


Grande (%)

25

2518,75

12,5

6,25

6,256,25

Accesorios Uruguay

Kelzer


Pinturas Misioneras


Universo

Litoral

MUCHAS GRACIAS… Miguel H. González

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