“2015 Año del Generalísimo José María Morelos y Pavón”

Materia: MERCADOTÉCNIA ELECTRONICA

Profesor: DR. FRANCISCO GABRIEL YAÑEZ DOMÍNGUEZ

Nombre del alumno:

DIEGO FERNANDO HERNÁNDEZ RUIZ

LUIS DANIEL DOMÍNGUEZ ESPINOSA

RODRIGO MARTÍNEZ ORTIZ

FRANCISCO RUIZ HERNÁNDEZ

MARISOL ZEPEDA BURGUETE

Semestre:

7mo.

Carrera:

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL.

Especialidad:

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA.

INTRODUCCION

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Instituto Tecnológico de Comitán

En este presente trabajo damos a presentar la investigación hecha por los alumnos de 7 semestre de grupo único de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial, de la información recopilada por cada uno de los integrantes y viendo lo más esencial para el trabajo damos a conocer el tema de mercadotecnia y el comercio electrónico y como este ha ido evolucionando con el tiempo, al mismo tiempo damos vemos la importancia que está dando el mismo como impacto en la economía, así como también la utilidad que se tiene de la tecnología de los instrumentos conocidas como tic´s y como este ayuda a su circulación en todo los lugares, otro de los puntos que se toma es la del cómo se construye o se realiza los sitios web como optar por la mejor estructura tanto interna como interna el presupuesto y el diseño que debe de tener para tener una llamativa presentación y por consiguiente una circulada visita.

1.1   INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA.

La Mercadotecnia Electrónica es el estudio de la implementación de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios, a través de medios electrónicos, principalmente Internet. En los últimos años el mundo empresarial ha experimentado algunos cambios importantes en cuanto a procesos comerciales y organización de las empresas. Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en aumento gracias a las posibilidades de comerciar que ofrece Internet, concepto que tratamos en el presente monográfico, centrándonos en lo que hoy en día denominamos comercio electrónico o e-commerce. El comercio electrónico permite a las empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar mejor servicio a los clientes. Este fenómeno ha sido toda una revolución tecnológica. Algunas empresas han empezado partiendo de cero a apostar por esta nueva manera de hacer negocios. Sin embargo, la gran mayoría son empresas de carácter tradicional, que consideran el comercio electrónico como un aspecto complementario a su negocio, del que día a día hay que ir aprendiendo. Existen muchas definiciones de comercio electrónico o e-commerce, pero casi todas ellas coinciden en que se trata de cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico.

Muchas veces las definiciones dependen del punto de vista del autor y se les da un enfoque más bien subjetivo en función de su propia experiencia en este campo.

Fuente: http://mercadotecniaelectronca.blogspot.mx/2012/03/introduccion-la- mercadotecniaelectronic.html

1.2 MERCADOTECNIA EN LÍNEA

"La mercadotecnia en internet es una actividad humana que utiliza el mix de la red junto con un sistema total de actividades comerciales orientadas a la satisfacción de necesidades y deseos. Todo esto, para lograr las metas empresariales en un entorno altamente competitivo".

Ahora, para comprender mejor esta definición la desglosaremos por partes:

1ero.- La mercadotecnia en internet es una "Actividad Humana": En un medio tan frío y automatizado como es el internet, podemos considerar que este importante detalle nos ayuda a recordar que las actividades de mercadotecnia son realizadas por personas con emociones, sentimientos y raciocinio, y que es orientado hacia otras personas que sienten, se emocinan y piensan. Esto, nos señala un camino a seguir: la "humanización" de las actividades mercadológicas en internet...

"Nunca olvide que al otro lado de un computador conectado a internet, hay un ser humano, como Usted".

2do.- La mercadotecnia en internet utiliza el mix o mezcla de la red (internet):El mix o mezcla del internet consiste en todos aquellos elementos que actúan e interactúan entre sí para desarrollar una marca en internet. Los elementos más empleados son:

- Los chats, foros y comunidades- Enlaces "a" y "de" otros sitios- Banners y botones- Transacciones on-line- Formularios- Contenido- Call centers y telefonía por internet (VoIP)- E-mail marketing- Boletines, ezines y reportes por correo electrónico

3ero.- La mercadotecnia en internet utiliza un sistema total de actividades comerciales: Básicamente consiste en un mix de elementos que actúan e interactúan entre sí, más conocidos como las 4 P´s (producto, precio, promoción y posición).

Una empresa requiere de un producto para ofrecer a su mercado meta, un precio expresado en términos monetarios, la forma en que será promovido y los medios mediante los cuales llegará al cliente.

4to.- La mercadotecnia en internet está orientada a la satisfacción de necesidades y deseos: Esta es una de las principales razones de ser de una empresa: Tener clientes satisfechos con sus productos y/o servicios. Y en internet, las noticias "vuelan" rápido, tanto para las buenas como para las malas nuevas. Recuerde, que si desea que su producto se venda "solo" en internet, déle a la gente lo que necesita y desea, a un precio que puedan pagar con todas las medidas de seguridad, con información al alcance de su mano y acceso inmediato al producto... De esta manera, no tendrá que hacer grandes esfuerzos para vender lo que ofrece...

5to.- La mercadotecnia en internet debe cumplir las metas de su organización para mantenerla en vigencia: Las actividades de mercadotecnia deben tener relación con lo que Usted o su empresa desean lograr a corto, mediano y largo plazo. Para ello, debe participar de forma sinérgica con todas las demás actividades (financiera, administrativa, producción, etc...).

6to. La mercadotecnia en internet incluye una serie de acciones para competir con otras empresas: Una empresa, organización o emprendedor no están solos en el mercado,

especialmente en internet, donde existen más de 8.000 millones de páginas web. Por lo tanto, necesita interiorizarse de las debilidades y fortalezas de sus competidores para luego establecer un plan de acción que le permita defenderse y atacar.

Fuente: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mercadotecnia_en_internet_definicion.htm

1.2.1. EL CONSUMIDOR ON-LINE

El mundo digital tiene una característica especial en el mundo de las ventas: internet se ha convertido en el consejero indispensable del consumidor online porque supone la posibilidad no sólo de comprar más barato, sino sobre todo comprar mejor.

Asimismo, él espera ser enganchado por magníficas ofertas, demandar online desde casa los servicios de prueba gratuita de vehículo o  el envío de muestras gratuitas de producto (cosméticos, colonias, productos limpieza, higiene, etc.)

La red da la posibilidad de elegir y comparar precios y productos: existen  portales y comunidades online que permiten tanto descubrir ofertas y descuentos de los productos que nos interesan o incluso el detalle del precio del mismo en varias tiendas.

En el mundo online, un comprador requiere de información y servicio siempre excelente y en cualquier el momento en que lo requieran. Si fallas al momento de involucrarlos, responder a sus dudas o satisfacer sus expectativas, se habrán ido para siempre.

Hay detalles importantes que también debes tener en cuenta en el comportamiento del consumidor online: son infieles. El hecho de que Internet sea transparente e inmediato no significa que los clientes dejen de ser leales a sus marcas o productos favoritos, pero es fácil que cambien con sólo un click. Al final, tomarán la mejor decisión para ellos, sin importar cuánto tiempo lleven usando tu producto o servicio.

Conocer y tener en cuenta estas características es esencial para desarrollar una estrategia adecuada de atracción de clientes por los distintos medios que Internet nos ofrece. Nuestra competencia no es sólo el negocio de la esquina, sino los cientos de proveedores que ofrecen lo mismo, a mejores precios y un excelente servicio.

Fuente: http://iusacellenlace.com.mx/blog/index.php/component/content/article/94-quien-es-el-consumidor-online

1.2.2 BASE DE SEGMENTACIÓN MÁS COMUNES PARA LOS MERCADOS EN LÍNEA

 Es básico identificar a los consumidores que debido a sus características podrían necesitar o preferir más su producto que otros grupos, en esto realizamos la segmentación de los mercados, que consiste en dividir el mercado en partes lo más parecidas posibles.

Para ello se puede realizar un perfil de nuestros clientes con las siguientes características:

-Geográficas

-Región o país del mundo

-Región del país

-Tamaño de la ciudad

-Demográficas

-Edad

-Sexo

-Tamaño de la familia

-Ingresos

-Ocupación

-Educación

-Religión

-Raza

-Nacionalidad

-Pictografía

-Clase social

-Estilo de vida

-Personalidad

-Conductuales

-Ocasiones

-Beneficios

-Posicionamiento

-Índice de utilización.

Fuente de información: BENASSINI Marcela. Introducción a la investigación de mercados. 2003. Editorial Pearson México.

1.2.3 ESTRATEGIAS PARA PRECIOS EN LÍNEA

El precio es una variable fundamental en el marketing que genera beneficios, afecta a la marca y a la percepción misma del producto, y debe ser el resultado de una estrategia. Las organizaciones tienden a comercializar amplias gamas de productos para poder cubrir todos los segmentos potenciales, por ello, es frecuente encontrar que un mismo producto tenga diferente precio en función del público objetivo al que se dirige, del lugar donde se compra o de diferentes situaciones que hacen variar el precio. El responsable de marketing no sólo tiene la obligación de determinar el precio de venta de un solo producto sino que en la mayoría de los casos ha de establecer ha de establecer una estructura de precios para toda una cartera de productos. Una estructura que ha de ser flexible para que puedan ser modificados los precios en el caso de que cambien los objetivos o la situación competitiva de la empresa. No siempre usar lo último en tecnología es lo más indicado para triunfar en la red. Piense siempre en sus visitantes y mantenga una buena interacción con ellos. La gran mayoría de sitios web de pequeñas y medianas empresas existe por una sola razón: generar y hacer crecer sus ingresos.

La elección de una adecuada estrategia de precios es un paso fundamental dentro del «proceso de fijación de precios» porque establece las directrices y límites para: 1) la fijación del precio inicial y 2) los precios que se irán fijando a lo largo del ciclo de vida del producto, todo lo cual, apunta al logro de los objetivos que se persiguen con el precio.

Por ello, resulta imprescindible que los mercadólogos tengan un buen conocimiento acerca de lo que es una estrategia de precios y de cuáles son la principales opciones que debe considerar al momento de diseñar una estrategia de este tipo.

una estrategia de precios es un conjunto de principios, rutas, directrices y límites fundamentales para la fijación de precios inicial y a lo largo del ciclo de vida del producto, con lo cual, se pretende lograr los objetivos que se persiguen con el precio, al mismo tiempo que se mantiene como parte de la estrategia de posicionamiento general.

En ecommerce existe una métrica llamada “abandon rate” (o porcentaje de abandono) que se refiere al porcentaje de visitas de una tienda online que comienza con el proceso de compra, agregando productos en su carrito y, al momento de completar los datos para realizar el pago, abandona el sitio y, de esa forma, el dueño de la tienda pierde un cliente.

Las razones por las que el cliente puede abandonar el proceso de compra son muchas y variadas, pero algunas de esas pueden estar relacionadas con los precios de nuestros productos.

Las estrategias de precios en línea son:

Ofrecer un descuento en el costo de envío para compras de montos bajos.

Definir una orden mínima de US$99 (el equivalente aproximado para cada moneda local, lo importante es detectar la barrera psicológica) para ofrecer envío gratis.

Considerar una promoción específica para productos individuales con alto abandon rate.

Fuente de información: KOTLER Philip. Fundamentos de Marketing. Prentice Hall. Sexta Edición.2003.

Fuente: http://www.tiendanube.com/blog/estrategia-de-precios-en-internet/

1.3 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LÍNEA

Una de las herramientas para la investigación de mercados, más moderna, es la floreciente Internet. Cada vez más, lo investigadores de mercados están recabando datos primarios a través de investigación de mercados en línea: encintas por Internet y sesiones de grupo en línea. Aunque la investigación en línea promete mucho, y algunos analistas predicen que Internet pronto será la herramienta de investigación de  mercados primaria, otros son más cautelosos.

A medida que aumenta el número consumidores conectados a Internet, también aumenta el número de mercadólogos que realizan sus investigaciones en la Web.

La investigación en la Web ofrece algunas ventajas claras respecto a las encuestas y grupos de enfoques tradicionales. Las ventajas más obvias son la velocidad y la economía. Los investigadores en línea por lo regular terminan sus estudios en línea más rápido. 

Otra de las ventajas es que la Investigación por Internet es relativamente económica. Los participantes pueden inscribirse en un grupo de enfoques desde cualquier lugar del mundo, se eliminan costos de viaje, alojamiento e instalaciones. En cuanto a las encuestas, el Internet elimina casi todos los costos de correo, teléfono, salarios, mano de obra e impresión. El costo de la Investigación de mercados por la Web, puede ser desde 1'% hasta 80% menor.

Las encuestas y grupos de enfoque en línea también son excelentes para llegar a los inaccesibles, como: los públicos adolescentes, solteros, acomodados e instruidos, que a menudo son evasivos; también es muy útil para llegar a doctores, abogados, profesionales, personas a las que sería muy difícil llegar porque no les interesa participar en encuestas.

Considerando todas estas ventajas y todo lo que las empresas se pueden ahorrar, cada vez más empresas están desplazando su investigación a la Web.

 Internet y la investigación de mercados

Internet es una herramienta muy útil para la investigación de mercados desde el momento en que facilita una relación inmediata con los posibles informantes (encuestados, panelistas, etc.), independientemente de la ubicación geográfica del investigador y del informante.

Bien empleada, esta herramienta puede aportar una reducción de costes y de plazos de ejecución en los estudios de mercado. Las empresas se enfrentan a una nueva revolución en la forma en la que vienen llevando a cabo su actividad, tanto en lo referente a nuevos productos y servicios ofrecidos como en la novedosa manera de plantearse las relaciones comerciales y profesionales con los clientes.

A nivel mundial sigue creciendo su implementación, siendo en la actualidad de un 14,5 %. En España, estamos en un 27 % en investigación on line, dentro de un proceso imparable.

La integración de todos los procesos de la investigación tradicional (diseño de cuestionario, recogida de datos, tratamiento estadístico y presentación de resultados) en un nuevo medio interactivo va a renovar la manera de actuar con el cliente y el servicio que se le preste. Además, el móvil conectado a internet apunta como un medio de investigación con grandes posibilidades.

Motivado al crecimiento de su utilización en España, consideramos como referencia tres utilizaciones básicas de internet en investigación:

Panel de informadores. Un grupo amplio de informantes (consumidores, especialistas, televidentes, etc.), previamente seleccionados y reclutados para el estudio, nos proporciona la información que deseamos, bien por correo electrónico bien a través de una página web. Una de las principales preocupaciones del sector respecto a los paneles on line hace referencia a los profesional respondents (panelistas dispuestos a contestar muchas encuestas al mes –hasta 10 encuestas al mes en algunos casos–, y con ello ganarse un sobresueldo).

Cuestionario «colgado» en la red. Situamos un cuestionario en una página web y provocamos la respuesta voluntaria incentivándola con algún tipo de compensación. La ubicación del cuestionario y los links que se contraten para provocar su visita son fundamentales para seleccionar el tipo de informante deseado y obtener un número alto de respuestas.

Envío de cuestionario por e-mail. Si se dispone de un fichero de direcciones electrónicas de personas o empresas que deseamos que respondan a nuestro estudio, el correo electrónico puede sustituir a la encuesta postal clásica. Es importante que los informantes a los que se envíen los cuestionarios hayan sido preavisados o hayan aceptado previamente la participación en la encuesta. (El envío masivo y «ciego» de cuestionarios por e-mail puede ser considerado una práctica de spam).

Las principales ventajas de la investigación a través de internet son:

La falta de intermediario entre el cuestionario y el entrevistado hace que los sondeos sean más objetivos. En principio, es un método más barato.

La interactividad del cliente con el instituto será mayor, ya que se evita el condicionante del entrevistador, imprimiendo incluso mayor rapidez en el tratamiento de las respuestas y su posterior tabulación.

Precio. Los costes, en general, son más reducidos.

Rapidez en la recogida y análisis de datos.

Internacional. Las encuestas on line facilitan una ejecución de proyectos internacionales.

Los principales inconvenientes de la investigación a través de internet son:

La dificultad de acceso a determinados tipos de informantes entre los cuales aún no está extendido su uso.

La dificultad en controlar la selección de informantes (por ejemplo, evitar que la misma persona conteste varias veces a la encuesta, asegurar que la persona que ha respondido es la adecuada, etc.).

Hay –por último– un tipo de estudios que consideramos más «investigaciones sobre internet» que investigaciones basadas en internet. Nos referimos a los estudios de audiencia de páginas web, a los estudios sobre perfiles y comportamientos del internauta (tiempos medios de visita, tipos de información requerida, etc.).

Negocios electrónicos (e-business)

Para entender lo que es el e-business es necesario comprender claramente los conceptos que se acaban de plantear, ya que es una respuesta más sofisticada de las empresas a la globalización de mercados, a la necesidad de una atención personalizada a los clientes y a la convergencia de tecnologías.

E-business es llevar un negocio completo a la red, es la forma en que debe de estar estructurada una empresa en tecnología, aplicaciones, operaciones, etc., para tener capacidad de realizar eficientemente el comercio en línea.

El término e-business hace su aparición en el marco de una economía digital y conectada, provocando repercusiones en las empresas que ya están en la red, evolucionando desde la e-información, a la e-economy, a través del e-commerce y el e-business.

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e

Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa.

La denominación e-business es un concepto complejo para ser descrito desde un solo punto de vista.

Para la pequeña y mediana empresa existen en el mercado dos formas para entrar al e-business.

El primero se dirige a la creación del sitio que tenga conexión con los portales y el segundo se maneja el mismo concepto pero en colaboración con empresas del ramo y con el objetivo de ofrecer información, solicitar cotizaciones y hacer pedidos a través de una cuenta de correo electrónico.

Lo importante es que las empresas empiecen a considerar el formar parte del nuevo modelo de negocios como una alternativa real, porque de lo contrario pueden correr el riesgo de desaparecer.

Hay asociaciones o cámaras de empresarios que han creado portales de negocios en donde la pequeña y mediana empresa puede agregar su catálogo de productos dentro de la base de datos de la asociación.

Cuando las necesidades de la empresa sean mayores a la simple creación de una página Web y se cuente con suficiente capital para invertir en una solución de comercio electrónico, se necesita realizar una reestructuración de la empresa y la adopción de una infraestructura tecnológica dependiendo de los requerimientos de cada empresa.

El e-business consiste principalmente en la distribución, compra, venta, marketing y suministro de información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas como Internet, Intranet u otras redes informáticas. La industria de la tecnología de la información podría verlo como una aplicación informática dirigida a realizar transacciones comerciales.

Una definición alternativa la vería como la conducción de comunicaciones de negocios comerciales y su dirección a través de métodos electrónicos como intercambio electrónico de datos y sistemas automáticos de recolección de datos

FUENTE:

http://books.google.com.mx/books?id=J0zqsnlGXqEC&pg=PA127&lpg=PA127&dq=investigacion+de+mercados+en+linea&source=bl&ots=ywj44v3pCx&sig=_9DmS1s0tsq8ilCXKY3il7cjW_4&hl=es&sa=X&ei=VztZULTlFca2igL68YCICQ&ved=0CDwQ6AEwAg#v=onepage&q=investigacion%20de%20mercados%20en%20linea&f=true 

http://books.google.com.mx/books?

id=sLJXV_z8XC4C&pg=PR10&lpg=PR10&dq=marketing+en+accion+5-2&source=bl&ots=IcKo0bJ-Ql&sig=0kiTjcsOhCMSbM1hJvaCpJFFSnM&hl=es&sa=X&ei=jUJZUN-8AtGUjALWtoDgDg&ved=0CDAQ6AEwAA#v=onepage&q=marketing%20en%20accion%205-2&f=true

1.4 DEFINICIÓN A LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

¿Qué es el comercio electrónico?

El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Actualmente, este segmento presenta el crecimiento más acelerado de la economía. Gracias al costo mínimo que implica, hasta la empresa más pequeña puede llegar a clientes de todo el mundo con sus productos y mensajes. En la actualidad, más de 250 millones de personas en todo el mundo utilizan Internet habitualmente.

El 69% de la población conectada a la red ha realizado al menos una compra en los últimos 90 días. Teniendo en cuenta estos datos, los analistas estiman que este sistema generará ventas por un valor de USD 3,2 mil millones de dólares hasta el año 2004. Si se calcula que el ingreso promedio familiar de los usuarios de Internet asciende a USD 59.000, captar a este público objetivo de gran atractivo sería muy beneficioso para su negocio.

¿Se beneficiará su negocio con una tienda virtual?

Es probable que así sea. Ello depende en gran parte de la naturaleza de sus operaciones comerciales. Si su negocio es una pequeña librería independiente, ¿cree usted que se podría hacer rico vendiendo libros por Internet? Probablemente no. Amazon.com y Barnes & Noble dominan este mercado gracias a su orientación abierta, reconocimiento de nombre y la relación de confianza que han establecido con sus clientes, lo cual les permite dominar el mercado con buenos precios (debido a economías de escala) y contar con una notable lealtad de los consumidores.

No obstante, si su negocio es una librería local, existen muchas maneras para captar a nuevos clientes, hacerse conocer y hacer que regresen a comprar más. Tal vez quiera enviar avisos de promociones especiales o sesiones de lectura por escritores. La confianza se transformará en el pilar fundamental de su tienda virtual. Tal como lo afirmó alguna vez Warren Buffett: "Si no sabe de joyas, conozca a su joyero".

El objetivo de un sitio Web no es únicamente vender sus productos por Internet. En realidad, puede desempeñar innumerables funciones; como por ejemplo, podría servir de complemento a las ventas de su tienda minorista "física" ya establecida. Si vende un producto exclusivo, como triguillo o chocolates gourmet,

quizás tenga suerte en llegar a consumidores dentro del país (o del mundo, en cuanto a eso) que no tienen acceso a dichos productos en sus lugares de residencia.

El uso de Internet como herramienta del comercio electrónico no garantizará que pueda enfrentarse a grandes competidores establecidos con resultados favorables para su gestión. Tenga en cuenta que su potencial competencia ya cuenta con el inventario, tiene implementados sistemas de despacho y comercialización y puede vender sus productos con un precio tan conveniente como el suyo (o mucho más conveniente). No obstante, el principal atractivo de Internet es que le ofrece un público global de potenciales clientes y nunca cierra sus puertas.

Sus clientes tendrán acceso a información sobre su negocio las 24 horas del día. ¿Cuántas veces le ha ocurrido que desea información sobre una tienda, ha buscado el teléfono en las páginas amarillas, ha llamado el día domingo en la mañana y se ha encontrado con la sorpresa desagradable de que está cerrada? Seguro, la mayoría de las empresas tendrá una contestadora en la que se indica que sus oficinas están cerradas y muy amablemente le informan de su horario de atención.

Sin embargo, es mucho más conveniente que sus potenciales clientes puedan tener acceso a información en todo momento sobre su línea completa de productos y no sólo el horario de atención. A esta información puede incorporar fotografías o dibujos e incluso, quizás, hasta un vídeo. De esta manera, podrá vender sus productos las 24 horas del día. Por lo tanto, es importante que señale la dirección de su sitio Web en todo tipo de documentos, incluida la papelería, formularios de ventas y avisos publicitarios.

FUENTE:http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/8855/Comercioelectr%C3%B3nico

1.5 OPORTUNIDADES Y RIESGOS DE LOS NEGOCIOS EN INTERNET

Cualquiera que sea la forma de hacer negocio de una organización, siempre se verá superada por aquellos que además ofrecen sus productos en un sitio web. Es decir, dan el salto desde el modelo Brick-and-mortar (se refiere a las instalaciones físicas de una empresa) hacia el click-and-mortar (se refiere a su espacio virtual o en línea de una empresa) o combinan ambos.

Por eso es importante saber que para los negocios de internet hay oportunidades, así también riesgos.

Oportunidades de los negocios en Internet

Tienda online: esta opción es ideal para personas creativas o que cuentan con habilidades como dibujar, cocinar, ect. debido a que trata que los artículos que promuevan sean originales de alta calidad y precios accesibles.

Marketing de afiliado: consiste en recomendar productos en linea, y por cada producto que recomiendas y son comprados recibes una comisión.

Multinivel: esta opción es una de las oportunidades de negocios en internet de mayor crecimiento, actualmente representa mas del $80 mil millones de ventas mundiales. que consiste ingresar una compañía que promueva un producto de alto consumo.

· Creación de un sitio de información· Venta de productos de otros fabricantes· Uso del sitio para complementar un negocio ya establecido.· aumentar sus ingresos y reducir costos.· Se dan a conocer aspectos relevantes como:· Habilidades personal· Conocimientos especializados · Investigaciones o estudios · Capturar y compartir información· Foro · Establecimiento de relaciones comerciales · Vínculos mercantiles· Prestación de servicios

Riesgo de los negocios en Internet

En primer lugar debemos decir que son muchos los estafadores que ofrecen oportunidades de negocios fraudulentos debido a que conocen a la perfección el potencial para poder hacer dinero fácil que posee Internet. Por estas razones le advertimos que en muy común tropezarse con este tipo de oportunidades ya que las mismas se encuentran publicitadas en varios sitios que se encuentran publicados en la red, sin mencionar la cantidad de publicidad fraudulenta.

Entre otros riesgos se pueden mencionar:

· Carencia de infraestructura de distribución y entrega de pedidos.· Capacidad de procesamiento confidencial de la información.· Detección de diferencias culturales.

Acceso a la información (por parte del cliente) para comparar precios y términos de venta sin moverse de su casa, a fin de tomar su decisión de compra sólo con un clic.

FUENTE:https://sites.google.com/site/apuntesmercadotecnia/home/1-5-oportunidades-y-riesgos-de-los-negocios-en-internet

1.6 DOMINIOS WEB

¿Qué es un dominio?

Un dominio se define como un conjunto de caracteres alfanuméricos que conforman un nombre único el cual está ligado y define a un sitio web.

El concepto de dominio es semejante al documento de identidad, clave única de registro o cédula de identidad, en el que un código alfanumérico nos identifica como una única persona dentro de nuestro país, en el mundo digital de Internet identificamos a los sitios webs mediante el uso de los dominios.

Por ejemplo este sitio web tiene registrado el dominio quees.info, el cual cumple con los 2 requisitos indicados en su definición:

- Solo existe el dominio quees.info en todo el mundo.

- El nombre del dominio contiene caracteres alfanuméricos (números y letras), siguiendo el conjunto de las siguientes reglas:

Todos los nombres de los dominios han de poseer un mínimo de 3 caracteres y un máximo de 63 caracteres.

Las letras utilizadas son de la A a la Z siguiendo el código ASCII, sin acentos, diéresis, espacios en blanco u otros signos, no se puede utilizar por ejemplo la letra ñ.

Se pueden utilizar los números del 0 al 9

Únicamente se puede utilizar el signo guión medio "-" como medio separador de palabras, un dominio no puede empezar ni terminar por el signo guión medio.

Con todo ello sería imposible registrar el dominio ¿quees?.info dado a que el signo interrogante incumple con las reglas indicadas anteriormente.

Elementos de un dominio

Un dominio de Internet está compuesto por 2 elementos;

Nombre del dominio

Extensión o terminación del dominio

El nombre hace referencia a la marca o a una palabra resumen que indique el tipo de actividad o información que brinda la web, por ejemplo cocacola.com hace referencia al nombre de la famosa marca mundial de refrescos, mientras que losadhesivos.com hace referencia a una web dedicada al mundo de los adhesivos y pegamentos.

La terminación de los dominios, también conocidos como extensión, indican la orientación geográfica donde se dirige o ubica el sitio web así como el tipo de organización o fin que tiene, por ello podemos distinguir 2 clases de extensiones:

Territoriales - Son las extensiones que delimitan a una página como perteneciente a un país o región. Actualmente existen un total de 243 y está compuesto por dos palabras que corresponden con la abreviación del nombre del país;

.es - España .co- Colombia .eu - Europa

.mx - Mexico .cl - Chile .us - Estados Unidos

.ar - Argentina .pe - Peru .br - Brasil

.ve- Venezuela .in - India .cn - China

Internacionales o genéricos- Son las extensiones que hacen referencia al tipo de actividad o información que ofrece el sitio web, a distinción de los territoriales los genéricos están compuestos por más de 2 palabras;

.com - Comercio .info- Información .jobs - Empleo

.net - Redes, Internet .gov - Entidades públicas..mobi - dispositivos móviles.

.org - Organizaciones .museum - Museos.edu - Universidades, educación

.aero - Sector aeronáutico .travel - Turismo y viajes.mil - Departamento defensa de USA

Con todo esto podemos decir que el dominio quees.info está compuesto de:

Nombre del domino - quees, identifica que la web está orientada a responder preguntas y dudas sobre algún tema específico

Extensión - .info, identifica que la web tiene un fin informativo y divulgativo.un dominio?

Los ordenadores tienen un lenguaje diferente al nuestro, las computadoras y ordenadores de todo el mundo se comunican entre ellos mediante números en vez

de palabras como hacemos los humanos. Cuando nos conectamos a Internet nuestro ordenador localiza donde está el servidor que aloja una web mediante un conjunto de números denominados código IP, este código numérico está compuesto por 4 números con un máximo de 3 cifras cada uno y separados por puntos AAA.BBB.CCC.DDD.

Por ejemplo el famoso buscador google.com tiene asociado el número IP 173.194.32.46, este el número que nuestro ordenador, smartphone o tablet busca cuando queremos acceder al buscador, para que nosotros los humanos, que nos comunicamos con palabras, podamos recodar fácilmente la dirección de un sitio web utilizamos los dominios.

Tenemos por una parte el número IP que sirve a los ordenadores para identificar los sitios webs, y por la otra tenemos el dominio que sirve a los usuarios para recordar las webs, por lo que necesitamos un traductor que transforme y relacione el dominio en un número IP, dicho traductor se le conoce como DNS.

Las DNS es un sistema que se encarga de transformar los nombres de los dominios en números o direcciones IP para poder encontrar el sitio web dentro del servidor donde está alojado.

Por lo tanto un dominio sirve para identificar y recordar fácilmente a una web, ¿qué es más fácil recordar google.com o 173.194.32.46?, ahora imagínate recordar todos los números IP´s de tus webs favoritas.

El primer dominio que se registró en la historia fue symbolics.com el 15 de marzo de 1985, desde ese día el número de dominios registrados se eleva exponencialmente cada año, a finales del 2012 se calcula que hay más de 250 millones, lo que equivale a que 1 de cada 28 personas del mundo posee un dominio registrado en internet.

FUENTE: http://www.quees.info/que-es-un-dominio.html

1.6.1 REGISTRO DE DOMINIO

REQUISITOS PARA REGISTRAR DOMINIOS TERRITORIALES .MX

.edu.mx

Los requisitos que se necesitan para realizar el registro de dominio edu.mx, son los siguientes:

Enviar vía correo electrónico a dominios@raxa.mx la siguiente documentación digitalizada en formato PDF, JPG o PNG para su previa revisión:

Carta membretada, sellada y firmada por el Director o Representante Legal de la institución educativa solicitando el registro del nombre de dominio.

Copia de una identificación oficial del Director o Representante legal que firme la carta.

Copia del Registro ante la Secretaria de Educación o copia de la publicación del Diario Oficial de la Federación que le otorgue la validez oficial (decreto de creación); o en su caso, copia del registro ante el CONACYT.

NOTA: Para que un nombre de dominio .EDU.MX pueda ser autorizado es necesario que éste coincida con el nombre de la institución educativa a la que se le da validez oficial.

Una vez confirmado que los documentos enviados por correo electrónico son correctos, se deberá enviar la carta solicitud en original a la siguiente dirección postal:Atención: Departamento de Dominios Cerrados

Av. Eugenio Garza Sada 427 L4-6

Col. Altavista

Centro Comercial Pabellón Tec Monterrey,

Nuevo León, México

C.P. 64840 Tel: (81) 8387-5346

.net.mx

A continuación se muestran las características que debe de cumplir una organización para poder solicitar el registro de un dominio con terminación .net.mx.

 

Reservados para:

· Proveedor de Servicios de Internet.· Proveedor de servicios de valor agregado.· Proveedor de servicios de red inalámbrica.· Prestador de servicios de transmisión de datos.· Prestador de servicios especiales de telecomunicaciones.

 

NOTA: Cualquier otra organización no incluida en la presente columna no podrá ser registrada bajo ésta categoría.

Si la organización entra en alguna categoría del punto "Reservado" deberá realizar el siguiente procedimiento para registrar el dominio:

Generar la orden de compra del servicio y registro de dominio.

Enviar vía correo electrónico a dominios@raxa.mx la siguiente documentación digitalizada en formato PDF, JPG o PNG para su previa revisión:

Carta membretada, sellada y firmada (tinta negra) por el Director ó Representante Legal solicitando el registro del nombre de dominio. Para que la carta sea válida, debe ir dirigida: a Registry .MX Departamento de Dominios Cerrados.

Copia de registro ante la Comisión Federal de Telecomunicaciones como proveedor de los servicios antes mencionados.

Proporcionar información de los servicios que ofrecen, comprobantes del nombre oficial del ISP. Se dará respuesta si el registro es aprobado o rechazado. En caso de ser aprobado se deberá cumplir con lo siguiente:

Realizar el pago de la nota creada en la orden de compra (correspondiente al paso 1) y realizar la notificación del pago.

Posteriormente se enviará (en un plazo menor a 10 días) por correo postal a la siguiente dirección:

 

Atención: Dominios Cerrados

Av. Eugenio Garza Sada 427 L4-6

Col. Altavista

Centro Comercial Pabellón Tec

Monterrey, Nuevo León, México

C.P. 64840 Tel: (81) 8387-5346

.gob.mx

A continuación se muestran las características que debe de cumplir una organización para poder solicitar el registro de un dominio con terminación .gob.mx.

 

Reservado para:

Gobierno Federal, Estatal y Municipal, Secretarias y Dependencias, Programas Gubernamentales, Organismos centralizados, descentralizados, desconcentrados,

autónomos y Organismos paraestatales de la Administración Pública del Gobierno Mexicano.

Empresas Estatales y paraestatales del Gobierno Mexicano.

Embajadas de México.

Fideicomisos de carácter público.

 

NOTA: Cualquier otra organización no incluida en la presente columna no podrá ser registrada bajo ésta categoría. Si la organización entra en alguna categoría del punto "Reservado" deberá realizar el siguiente procedimiento para registrar el dominio:

 

· Generar la orden de compra del servicio y registro de dominio.· Enviar vía correo electrónico a dominios@raxa.mx la siguiente

documentación digitalizada en formato PDF, JPG o PNG para su previa revisión:

· Carta membretada, sellada y firmada (tinta negra) por el Representante Legal de la entidad del Gobierno Mexicano solicitando el registro del nombre de dominio. Para que la carta sea válida, debe ir dirigida a: Registry .MX Departamento de Dominios Cerrados.

· Copia del nombramiento de la persona que firme la carta.· Copia de una identificación oficial del representante legal que

firme la carta.

 

Se dará respuesta si el registro es aprobado o rechazado. En caso de ser aprobado se deberá cumplir con lo siguiente:

Realizar el pago de la nota creada en la orden de compra (correspondiente al paso 1) y realizar la notificación del pago.

Posteriormente se enviará (en un plazo menor a 10 días) por correo postal a la siguiente dirección:

 

Atención:Dominios Cerrados

Av. Eugenio Garza Sada 427 L4-6

Col. Altavista

Centro Comercial Pabellón Tec

Monterrey, Nuevo León, México

C.P. 64840 Tel: (81) 8387-5346

.org.mx

A continuación se muestran las características que debe de cumplir una organización para poder solicitar el registro de un dominio con terminación .org.mx.

 

Reservados para:

· Organizaciones legalmente constituidas en México sin fines de lucro.

· Sociedades y Asociaciones Civiles constituidas legalmente en México.

· Personas Físicas establecidas en México, que acrediten el uso del nombre de dominio sin fines de lucro.

· Organismos Internacionales sin fines de lucro establecidos en México.

· Organismos No Gubernamentales constituidas en México.· Embajadas y consulados de países extranjeros establecidos en

el territorio nacional Mexicano.· Partidos Políticos y asociaciones de carácter político.· Asociaciones religiosas.· Instituciones dedicadas a la educación de personas con

capacidades diferentes.· Instituciones de beneficencia privada.· Fideicomisos de carácter privado. 

NOTA: Cualquier otra organización no incluida en la presente columna no podrá ser registrada bajo ésta categoría. Los requisitos que se necesitan para realizar el registro, son los siguientes:

Al momento de realizar la notificación de tu pago deberás enviar la siguiente documentación digitalizada en formato PDF, JPG o PNG:

Personas Morales: Deberán enviar un documento que compruebe la calidad señalada en las opciones anteriores (a-k).

Personas Físicas: Deberán enviar una carta señalando que las actividades que realizan son primordialmente actividades sin fines de lucro. Para que la carta sea válida, debe ir dirigida a: Registry .MX Departamento de Dominios Cerrados.

Carta membretada, sellada y firmada (tinta negra) por el Director ó Representante Legal solicitando el registro del nombre de dominio. Para que la carta sea válida, debe ir dirigida a: Registry .MX Departamento de Dominios Cerrados.

Copia de una identificación oficial del representante legal que firme la carta. De esta forma se verificará tu pago, se corroborarán tus datos y se procederá a registrar el dominio. Si lo anterior no se lleva a cabo (no se adjunta el comprobante de pago o documentación) no se registrará el dominio.

Después enviarás la documentación anterior vía correo electrónico a:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo."> ayuda.rty@nic.mx

· Legal· Términos del Servicio· Acuerdo del Servicio· Aviso de Privacidad· Política de Uso de Recursos· Acuerdo de Registro de Dominio· Garantias· Contacto· Mapa del Sitio

Prol. Div. del Nte. 5234, San Marcos, Xochimilco, Distrito Federal, México, 01 (55) 1509.2664 - ventas@raxa.mx Derechos Reservados © 2013 RaXa México

Todos nuestros Precios son expresados en Pesos Mexicanos a los que hay que agregar el 16% de I.V.A.

FUENTE: https://www.raxa.mx/dominios/requisitos-dominios-mx

1.7 CONSTRUCCIÓN DE UN SITIO WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

Aunque existen cientos de consejos y puntos clave en la construcción de un sitio de Internet, principalmente de aquellos dirigidos específicamente al comercio electrónico, que necesita vender, los podemos resumir en 10 puntos básicos que vamos a ver a continuación:

· personalidad

Aunque sea un diseñador el encargado de tomar el lápiz y dibujar el bosquejo del lo que será la página principal de un sitio, se debe tener con anterioridad una idea real acerca de cómo se quiere proyectar la imagen de una compañía en esa

primera página. La pagina principal o "home page" puede incluso ser diferente de las páginas internas del sitio en lo que respecta al diseño.

Piense en esa página, la primera que será vista por sus potenciales clientes, como la portada de un libro, que tiene que llamar a abrirlo y leerlo sin grandes cantidades de información o imágenes que puedan confundir.

· simplicidad

La simplicidad está estrechamente ligada a la personalidad. La mejor página principal es la que da una idea al usuario de que hay algo más debajo de la superficie y que vale la pena navegar a través del sitio porque será recompensado por nuevos descubrimientos. Si se piensa nuevamente en la portada de un libro, se debe buscar ofrecer imágenes simples y elegantes y mensajes bien pensados que marquen una imagen en la cabeza del usuario, que distinga al sitio de sus competidores y llame a la acción.

· páginas splash

Las páginas splash son páginas de introducción, creadas para presentación o precarga del sitio. Generalmente son páginas publicitarias con clips llenos de imágenes, sonidos y colores cambiantes. Incluso a veces tardan mucho en cargarse lo que nos obliga a dar un clic sobre "Saltar Introducción", si es que lo encontramos.

· limite el uso de flash

Muchos especialistas de diseño de sitios comerciales opinan que es peor aún tener una página splash si esa página contiene una animación Flash, si se tiene en cuenta que la razón de ser de un sitio de comercio electrónico es la de vender y no la de entretener.

Los clips Flash tienen su lugar en un sitio de ventas electrónicas, pero no como página de introducción. 

· Elementos de diseño innecesarios

Hacer abuso de logotipos, animaciones, gráficos 3D, grandes imágenes e incluso sonidos de fondo no es para nada recomendable en sitios de comercio electrónico.

Estos elementos, no solo confunden sino que implican más tiempo de carga o tiempo perdido a la espera de lo que el sitio tiene para mostrarnos.

Lo mismo suele suceder con algunos recursos de programación. Hacen mucho más lenta la carga de la presentación de la página principal del sitio, mientras los visitantes tienen que esperar.

· Tenga promociones

Seis reglas dentro de la lista y los visitantes ya han llegado a tu página principal. ¿Y ahora?. Recuerda, los visitantes están aquí para comprar, entonces, ¿por qué no hacer uso de esta oportunidad como un llamado a la acción? Si no para comprar, al menos para conocer más de nuestros visitantes.

Primero, elija uno de sus productos o servicios y póngalo en liquidación o promoción especial. Haga que sea "sensible al tiempo" para animar al cliente a que lo adquiera de inmediato. No intente venderlo "en cualquier momento" y luego de dar mucha información. Invite de forma provocativa a que el visitante haga clic hacia una página especial dentro del sitio donde se explique más detalladamente qué se vende.

· Tenga cuidado con el peso

Hablando de espacio, ¿cuántas veces ha visto que la página principal de un sitio está abarrotada de información?. Algunos sitios de venta electrónica tienen 2 o 3 columnas de contenido en adición a la columna de navegación, banners con publicidad y otros materiales.

· Elementos de navegación

Los elementos de navegación deben ser simples en palabras y en cantidad de enlaces. Deben también ir directo al grano. Debe indicar al visitante qué puede comprar dentro de su sitio, dónde comprarlo, cómo comprarlo y la información necesaria de saber para realizar la compra en ese mismo momento, como ser: costos de envío, garantías y persona de contacto para servicios al cliente. Su navegación tiene que tener el único propósito de dar al visitante lo que el o ella necesitan para tomar la decisión de comprar. 

· Compatibilidad del navegador

Algún día todo se estandarizará alrededor de un solo navegador de Internet, o eso es lo que el señor Gates sueña. Pero antes de que sus sueños se hagan realidad, deberemos probar nuestras páginas y nuestro sitio completo, contra los navegadores actuales y sus varias versiones para ver qué características están y no están aceptadas por cada uno de ellos. Si su empresa no tiene en cuenta esto, quizás tenga problemas utilizando ciertas técnicas de diseño en su sitio.

Fuente:http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/estrategia/claves-en-la-construccion-de-un-sitio-web.htm

1.7.1 DECISIONES DE HARDWARE.

Primero debe ser inventariado todo el hardware de cómputo actual, para descubrir lo que se tiene y lo que es utilizable, con la ayuda del inventario del diagnóstico. Luego deben ser estimadas las cargas de trabajo de sistema actuales y futuras. A

continuación, se realiza una evaluación del hardware y software disponibles. El analista de sistemas necesita trabajar junto con los usuarios para determinar qué hardware será necesario. Las determinaciones de hardware sólo pueden darse en conjunción con la determinación de requerimientos de información. El conocimiento de la estructura organizacional también puede ser útil par alas decisiones de hardware. Sólo cuando los analistas de sistemas, usuarios y administración tienen un buen conocimiento del tipo de tareas que deben ser logradas, pueden ser consideradas las opciones de hardware.

Fuente: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/materiales/Sistemas_Informacion_Gerencial/Correcciones%20u%20virtual/capitulos/capitulo11/cap114.html

1.7.2 DECISIONES DE SOFTWARE.

El escoger un software resulta un aspecto importante cuando pretendemos automatizar una Unidad de informacion Archivística. Deberemos ante todo, enfocarnos a realizar un proceso formal que nos ayude a regular nuestras decisiones y escoger la mejor alternativa de compra que satisfaga nuestras necesidades institucionales.

Se recomienda ante todo, definir específicamente nuestras necesidades y contemplar los recursos disponibles para que a partir de ello, definamos nuestros objetivos.

Un elemento exterior a nuestra organización y no por eso, no importante lo constituyen los proveedores que invariablemente pretenderán influir en nuestra decisión de compra y más aún en esquivar sus obligaciones a la hora de exigir cumplimientos.

Fuente: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/materiales/Sistemas_Informacion_Gerencial/Correcciones%20u%20virtual/capitulos/capitulo11/cap114.html

1.7.3 BASES DE DATOS.

Se define una base de datos como una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o negocio en particular.

CARACTERÍSTICAS

Entre las principales características de los sistemas de base de datos podemos mencionar:

Independencia lógica y física de los datos.

Redundancia mínima.

Acceso concurrente por parte de múltiples usuarios.

Integridad de los datos.

Consultas complejas optimizadas.

Seguridad de acceso y auditoría.

Respaldo y recuperación.

Acceso a través de lenguajes de programación estándar.

Fuente:   http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/%C2%BFque-son- las-bases-de-datos/

1.7.4 PRUEBA, IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA.

 Pruebas parciales de los sistemas 

Estas se centran al funcionamiento del sistema a diferencia de las demás:

- Pruebas de carga máxima. 

Se prueban las instrucciones que se están ejecutando, en varios equipos para probar carga máxima de instrucciones procesadas.

- Prueba de almacenamiento.

Se prueba la capacidad de almacenamiento del sistema a un dispositivo.

- Prueba de tiempo.

Se Prueba el tiempo de procesamiento de datos.

- Pruebas de recuperación.

Se prueba la capacidad del usuario para recuperar los datos si el sistema falla.

- Pruebas de procedimientos.

Se prueba los procesos o subsistemas que se determinan desde un principio.

- Pruebas de usuario.

Aquí Prueban el sistema con los usuarios para ver si los usuarios lo saben manejar.

- Prueba final.

Probar íntegramente con todas las personas como los auditores, usuarios y otros desarrolladores.

Implementación

· Adquisición de componentes.· Creación e integración de los recursos necesarios· Para que el sistema funcione

Evaluación. El propósito de una evaluación de cualquier tipo de sistema, debe tener los siguientes propósitos:

1. examina la eficiencia de los sistemas para observar las mejoras2. Comprueba si el sistema logra los objetivos del proyecto q se establecieron inicialmente.

3. proporciona una retroalimentación valiosa., aprendiendo de los aspectos malos y buenosen la evaluación debe identificar la eficiencia de los nuevos sistemas en los siguientes aspectos:

· nuevos costos · beneficios · satisfacción del usuario · razón y cuantificación del usuario · tiempos de ejecución del programa · Mantenimiento. Consiste en revisar los procesos del sistema en forma

periódica, los encargados del mantenimiento son los analistas. Puntos donde se requieren hacer cambios.

· descuido de la realización del diseño· pruebas ineficientes del sistema· cambios en los procedimientos de departamentos de usuarios.

Algunos factores a considerar para evitar errores en la fase de mantenimientos es:

Hacer partícipe al usuario, es quien usa el sistema, principalmente en la fase de diseño y análisis

hacer responsables a la organización de dicho mantenimiento el personal del mantenimiento debe ser especializado

http://www.xuletas.es/ficha/desarrollo-implementacion-evalucacion-ymantenimiento-de-sistemas-2/

1.7.5 Presupuesto del sitio Web.

El diseño y desarrollo de páginas web presenta muchas posibles variantes en cuanto a la amplitud de sus contenidos y funcionalidades técnicas (descritas de forma genérica en nuestra sección de servicios), que deben adecuarse a cada proyecto y necesidad particular.

Así, para garantizar claridad y precisión en la oferta y ejecución de nuestros servicios, establecemos esta sección para la determinación de costes orientativos referentes a los mismos, con posibilidad en todo caso de recibir una atención particular en cuanto a medios y formas de pago, facturación y plazos de ejecución de proyectos rellenando nuestro formulario para solicitud de Presupuesto para Diseño y Desarrollo de Páginas Web o el formulario correspondiente a cada servicio.

Todo ello, sin perjuicio de las especificaciones y cláusulas descritas en las distintas secciones de este sitio web, y, en especial, en nuestra Nota Legal y sección de Garantía.

Agradeciendo en cualquier caso la visita a este sitio web, animamos a cualquier interesado a ponerse en contacto con nosotros para solventar dudas o cuestiones de interés referentes a esta empresa o sus servicios a través de los canales disponibles en nuestra sección de Contacto.

Este servicio corresponde al presentado en nuestra sección Diseño de Página Web, orientado a asegurar una presencia efectiva y de calidad en Internet, incluyendo las especificaciones descritas a continuación.

· Diseño de página web personalizado, incluyendo contenidos cedidos por el propio cliente.

· Asesoramiento, gestión de adquisición y puesta en marcha de dominio, gratuito o de pago.

· Inserción de la página web en Internet mediante enlazamiento y alta en directorios.

En caso de interés en este servicio, que admite un alto grado de personalización y adaptabilidad a las necesidades concretas de cada proyecto, procédase al rellenado y envío de nuestro formulario de solicitud a través del botón a la derecha.

 

Fuente de información: HIEBING, Roman G. Jr. Como Preparar el Exitoso Plan deMercadotecnia, Editorial Mc Graw Hill, Bogotá, 1994

1.8 Elementos importantes en el diseño de sitios Web exitosos.

El diseño web no es arte. Implica una gran cantidad de  habilidades -desde saber escribir un guión y usar tipografía, hasta diagramar y conocer sobre arte- fusionadas en conjunto para crear una interfaz que no sólo tiene una estética

agradable, sino también comunica funcionalidad y facilita el acceso a su contenido.

Veamos entonces cómo podemos utilizarlos siguientes pasos para pensar estratégicamente un diseño Web:

Establecer los objetivos

Una de las primeras cosas que necesitas hacer antes de empezar a trabajar en un Diseño Web, es tener claro los objetivos de tu cliente. 

Recuerda que un sitio web no es una obra de arte; es una interfaz que sirve a una función. Esa función puede ser vender productos, informar, entretener, enviar información o proveer acceso a un servicio. Sea cual sea la función, tu diseño debe enfocarse en satisfacerla.

Identificar a tu público

Quién sea tu público va a jugar un gran rol en cómo diseñar la interfaz y las funciones. Hay muchas variables demográficas aquí que pueden infuenciar tu diseño, edad, género, profesión, y competencias técnicas. Un sitio de un juego de computadora para una audiencia joven, necesita un estilo diferente al de un periódico serio para empresarios. La usabilidad debería jugar un rol principal para los públicos de edad más avanzada.

Tu público no sólo va a determinar la estética del sitio sino también muchos de los detalles, como los tamaños de fuentes, así que asegúrate de tener claro quién va a usar tu sitio.

Fuente: http://www.burocreativo.com/diseno-estrategico-6-pasos-para- construir-sitios-web-exitosos-parte-1/

CONCLUSIONES :

DIEGO FERNANDO HERNANDEZ RUIZ

El comercio electrónico permite a las empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar mejor servicio a los clientes. Este fenómeno ha sido toda una revolución tecnológica. Algunas empresas han empezado partiendo de cero a apostar por esta nueva manera de hacer negocios. Sin embargo, la gran mayoría son empresas de carácter tradicional, que consideran el comercio electrónico como un aspecto complementario a su negocio, del que día a día hay que ir aprendiendo. Existen muchas definiciones de comercio electrónico o e-commerce, pero casi todas ellas coinciden en que se trata de cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico. El comercio electrónico y la mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a Internet en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus compras.