informe institucional de avance convenio de ... - duoc...

1

División de Educación Superior Departamento de Financiamiento Institucional

Informe Institucional de Avance Convenio de Desempeño

FUNDACIÓN INSTITUTO PROFESIONAL DUOC UC

“ESTRATEGIAS DE FLEXIBILIDAD Y ARMONIZACIÓN CURRICULAR EN UN MODELO

EDUCATIVO POR COMPETENCIAS”

Ámbito Innovación Académica

IDU 1304

1 de Enero de 2014

Período de Evaluación: desde 01/01/2014 al 30/12/2016.

Fecha de Presentación del Informe: 16/01/2017

2

INDICE 1 Estado de Avance Convenio de Desempeño ............................................................................................................................................ 4

1.1 Avance por Objetivos del Convenio de Desempeño ...................................................................................................................................... 4 Objetivo Específico 1 Articulación .......................................................................................................................................................................... 4

Análisis Cuantitativo del Avance del Objetivo Específico 1 ................................................................................................................................ 4 Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 1 .................................................................................................................................. 8 Indicadores de desempeño y de proceso........................................................................................................................................................... 8 Hitos ................................................................................................................................................................................................................. 28 Estrategias y actividades para revertir indicadores e hitos no logrados. ......................................................................................................... 36

Objetivo Específico 2 Integración de Competencias ............................................................................................................................................ 38 Análisis Cuantitativo del Avance del Objetivo Específico 2 .............................................................................................................................. 38 Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 2 ................................................................................................................................ 41 Indicadores de desempeño y de proceso......................................................................................................................................................... 41 Hitos ................................................................................................................................................................................................................. 51 Estrategias y actividades para indicadores e hitos no logrados. ...................................................................................................................... 56

Objetivo Específico 3 Formatos Educativos Flexibles. .......................................................................................................................................... 57 Análisis Cuantitativo del Avance del Objetivo Específico 3 .............................................................................................................................. 57 Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 3 ................................................................................................................................ 60 Indicadores de desempeño y de proceso......................................................................................................................................................... 60 Hitos ................................................................................................................................................................................................................. 64 Estrategias y actividades para revertir indicadores e hitos no logrados .......................................................................................................... 88

Objetivo Específico 4 Formación Complementaria. ............................................................................................................................................. 90 Análisis Cuantitativo del Avance del Objetivo Específico 4 .............................................................................................................................. 90 Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 4 ................................................................................................................................ 93 Indicadores de desempeño y de proceso......................................................................................................................................................... 93 Hitos ................................................................................................................................................................................................................. 97 Estrategias y actividades para revertir indicadores e hitos no logrados ........................................................................................................ 110

Objetivo Específico 5 Educación Continua. ........................................................................................................................................................ 112 Análisis Cuantitativo del Avance del Objetivo Específico 5 ............................................................................................................................ 112 Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 5: Educación Continua ............................................................................................ 115 Indicadores de desempeño y de proceso....................................................................................................................................................... 115

3

Hitos ............................................................................................................................................................................................................... 118 Estrategias y actividades para revertir indicadores e hitos no logrados ........................................................................................................ 125

Objetivo Específico 6 Alineación y Convergencia. .............................................................................................................................................. 128 Análisis Cuantitativo del Avance del Objetivo Específico 6 ............................................................................................................................ 128 Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 6 .............................................................................................................................. 133 Indicadores de desempeño y de proceso....................................................................................................................................................... 133 Hitos ............................................................................................................................................................................................................... 141 Estrategias y actividades para revertir indicadores e hitos no logrados. ....................................................................................................... 158

1.2 Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño ($ Nominales) ......................................................................................... 160 1.3 Inserto imagen resumen de cuentas - Sistema de Rendición Financiero UCI ................................................ ¡Error! Marcador no definido. 1.4 Análisis de la Ejecución Financiera ............................................................................................................................................................. 163

2 Aspectos relevantes sobre implementación del Convenio de Desempeño ............................................................................................ 166 2.1 Logros y desempeños notables .................................................................................................................................................................. 166 2.2 Logros tempranos y no previstos ............................................................................................................................................................... 170 2.3 Dificultades para el avance (externas e internas) ...................................................................................................................................... 173 2.4 Desafíos ...................................................................................................................................................................................................... 177 2.5 Acciones y estrategias para la institucionalización, proyección y sustentabilidad de la iniciativa ............................................................ 180 2.6 Cumplimiento de compromisos derivados de la implementación del Convenio, señalar: ....................................................................... 186

3 Percepción sobre la Implementación y Avance de Logros del Convenio de Desempeño (Anual) ............................................................ 191 3.1 Encuesta VIII Seminario Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica ..................................................................................... 191 3.2 Encuesta Autoridades/Directivos, Administrativos/Docentes .......................................................................................................... 192 3.3 Percepciones de directivos, estudiantes y actores externos sobre articulación .............................................................................. 204 3.4 Percepciones de docentes y estudiantes sobre integración de competencias ................................................................................ 207

4 Anexos Obligatorios ........................................................................................................................................................................... 208 4.1 Planilla Excel Indicadores Banco Mundial – Se adjunta el documento ...................................................................................................... 208 4.2 Planilla Excel Formato de Inventarios CD - Se adjunta el documento ....................................................................................................... 208

5 Anexos Complementarios de la Institución (Opcional) ......................................................................................................................... 209

4

1 Estado de Avance Convenio de Desempeño

1.1 Avance por Objetivos del Convenio de Desempeño

Objetivo General del Convenio de Desempeño: Mejorar la calidad y pertinencia de la Formación Técnico Profesional de DuocUC a partir de la implementación de planes de estudio que incorporen innovadores elementos de armonización y flexibilidad curricular que permitan a los estudiantes articular procesos de aprendizaje a lo largo de la vida.

Objetivo Específico 1: Diseñar e implementar una estrategia que fortalezca, promueva y facilite la Articulación Vertical y Horizontal de los planes de estudios de DuocUC, con distintos niveles y sistemas educativos.

Análisis Cuantitativo del Avance del Objetivo Específico 1

Indicadores de Desempeño – Objetivo Específico 1

Nombre Indicador Línea Base

Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)

Logrado al 30/06/2016

Señalar: SI, NO, Parcial

o N/A

Medios de Verificación definidos en Convenio

1. Planes de Estudio articulados Verticalmente EMTP.

1 1 6/1 6 6/6 12 15/12 SI Planes de Estudio Articulados.

2. Planes de Estudio admitidos 1 1 2/1 4 4/4 7 32/7 SI Planes de Estudio

5



Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO, Parcial

o N/A


en diplomados y Magister. Articulados.

3. Planes de Estudio articulados Verticalmente (Interna).

37 38 38/38 40 40/40 42 41/42 NO Planes de Estudio Articulados.

4. Planes de Estudio Articulados Con Licenciatura.

1 2 3/2 4 7/4 6 27/6 SI Planes de Estudio Articulados.

5. Planes de Estudio articulados horizontalmente otros CFT, IP e IES.

0 0 1/0 2 1/ 2 5 15/5 SI Planes de Estudio Articulados.

6. Estudiantes beneficiados con articulación Vertical.

118

160 2.739 3.596 3.773 3.314 3.530 SI OAI desagregado según tipo de Articulación.

7. Estudiantes beneficiados con articulación Horizontal.

0 0 0 110 270

121 394 SI OAI desagregado según tipo de Articulación. Valor efectivo junio 2016.

8. Retención de estudiantes con articulación vertical.1

75% N/A N/A 83% 93,7% 83% N/A SI Porcentaje de retención de estudiantes articulados según tipo de articulación.

9. Retención de estudiantes articulación Horizontal.

79,7% N/A N/A 78% 87,5% 82% N/A SI Porcentaje de retención de estudiantes articulados según tipo de articulación.

1 Respecto de las metas asociadas a este indicador, se desarrolló una actualización de estas, revisar análisis cualitativo.

6

Indicadores de Proceso - Objetivo Específico 1


Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


10. Modelo de movilidad integrada.2

0 0 N/A 1 0 1 N/A Parcial Documento de Modelo de

movilidad Integrada.

11. Documento de movilidad integrada con propuesta de política pública.

0 0 N/A 0 0 1 0 Parcial

Informe 2015 de la Red TP. Manual SCT, 3° edición con integración de nivel técnico

profesional

12. Convenios de articulación planes y programas con liceos.

1 12 14/12 15 15/15 20 18/20 Parcial Convenios firmados.

13. Convenios de articulación con planes de estudio de universidades nacionales y extranjeras (licenciaturas, pos títulos y postgrado).

8 12 12/12 15 14/15 20 19/20 Parcial Convenios firmados.

14. Convenios de articulación con planes de estudio de CFT-IP nacionales y extranjeros.

0 1 1/1 2 1/ 2 3 1/3 Parcial Convenios firmados.

15. Convenios de articulación con planes de estudio de Organismos de Educación Continua y No formal.

0 1 1/1 2 1/ 2 3 2/3 Parcial Convenios firmados.

2 En el Informe correspondiente a junio de 2015 se informó que en el Modelo de articulación integrada, se reemplazaría el concepto de articulación por el de movilidad. Dicho cambio se justifica en consideración a generar un modelo que abarque los distintos mecanismos que permitirían a los estudiantes la realización de diversas trayectorias o rutas formativas en el marco del aprendizaje a lo largo de la vida. En este contexto y considerando los diagnósticos desarrollados, la articulación integrada se traduce como una de las estrategias posibles de movilidad.

7

Hitos - Objetivo Específico 1

Descripción Hito

Fecha cumplimiento PROGRAMADA

(mes/año, o según corresponda)

Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)


Señalar:

SI, NO o N/A


Año 1

1.1 Diagnóstico nacional e internacional de la situación de articulación en cada uno de los niveles y sistemas.

Mes 9, Año 1 Mes 9, Año 1 SI Informe diagnóstico.

1.2 Diagnóstico de Sistemas de Créditos académicos Transferibles (SCT), valorizando el trabajo personal y adicional requerido del estudiante.

Mes 12, Año 1 Mes 12, Año 1 SI Informe diagnóstico de SCT.

Año 2

2.1.-Diseño de Modelo integrador de movilidad. Mes 10, Año 2 Mes 10, Año 4 Parcial Documento con modelo de Articulación Integrado.

2.2.- Diseño de un Sistema de Créditos Académicos Transferibles Institucional, acorde con la propuesta del CRUCH, para el modelo de articulación integrado.

Mes 10, Año 2

Mes 12, Año 3

Logrado Propuesta de Política SCT Institucional.

Año 3

3.1.- Implementación de un piloto de articulación integrado, con SCT.

Mes 3, Año 3 Mes 3, Año 4 Parcial

Informe de implementación.

4.1.- Evaluar, validar, ajustar y perfeccionar el modelo.

Mes 12, Año 3 Mes 10, Año 4 N/A

Documento integrado con modelo de Articulación ajustado.

5. 1.- Diseñar una Estrategia de escalamiento del modelo integrador de articulación en DuocUC.

Mes 12, Año 3 Mes 11, Año 4 N/A

Informe de estrategia de escalamiento.

5.2.- Socialización modelo de articulación integrado con instituciones de educación (Universidades, IP, CFT, Establecimientos de Educación Secundaria, Organismos de Educación Continua).

Mes 12, Año 3 Mes 12, Año 4

Parcial

Actas de participación a seminarios y jornadas de trabajo con otras

instituciones de educación y material de difusión.

8


Descripción Hito



Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)


Señalar:

SI, NO o N/A


5.3.- Firmas de convenios. Mes 12, Año 3 Mes 12, Año 4 Parcial Convenios firmados.

6.1 informe de cierre. Mes 12, año 3 Mes 12, Año 4 N/A Informe de cierre.

Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 1

INDICADORES DE DESEMPEÑO Y DE PROCESO

Planes de Estudio Articulados Verticalmente EMTP3: Al cierre del presente informe, 15 planes de estudio DuocUC están articulados con especialidades de liceos Técnico Profesional (TP). Dichas especialidades son: Mecánica, Electricidad, Electrónica Contabilidad, Gastronomía, Telecomunicaciones, Programación y Conectividad y Redes y Adm. Mención Logística (Anexo OE1 BBDD Convenios Articulación-Colaboración). Cabe destacar que durante el periodo junio-diciembre 2016, se continuó con la implementación de planes de trabajo conducentes a la disminución de brechas curriculares, pedagógicas y de ambientes de aprendizaje con los liceos que hemos firmado convenios de articulación, con el objetivo de propiciar una efectiva disminución de carga académica para los alumnos que continúen su educación superior en DuocUC.

3 Es importante señalar que el nombre de este indicador fue desglosado según actores involucrados, en función de los avances del Modelo de Movilidad institucional. “Planes de Estudios Articulados Verticalmente EMTP y No Formal” se divide en “Planes de Estudios Articulados Verticalmente EMTP” y “Planes de Estudios Articulados Verticalmente con Educación Continua y No Formal”

9

Igualmente, ocho procesos de estimación de congruencias están en su etapa final, por tanto, dependiendo de los resultados podríamos articular seis nuevos planes de estudio DuocUC. A continuación, se enlistan los colegios con que actualmente estamos desarrollando procesos de estimación de congruencias:

- Liceo Menesiano Sagrado Corazón (Especialidad Gastronomía con Técnico en Gastronomía). - Colegio Red Alma Mater (Especialidad contabilidad con Técnico en Contabilidad General mención legislación tributaria). - Liceo San Vicente de Paul (Especialidad agropecuaria mención agrícola con Técnico mención Agrícola). - Liceo Hannover (Especialidad contabilidad con Técnico en Contabilidad General mención legislación tributaria; Especialidad

Telecomunicaciones con Técnico en telecomunicaciones y, Administrador de Redes). - Instituto Tecnológico San Mateo (Especialidad contabilidad con Técnico en Contabilidad General mención legislación

tributaria; Especialidad Telecomunicaciones con Técnico en telecomunicaciones y, Administrador de Redes). - Colegio San Lorenzo (Especialidad gráfica con Técnico en diseño gráfico).

En proceso de revisión jurídica se encuentra el convenio de articulación con el colegio Ana María Janer de Viña del Mar, el cual articula la especialidad de administración con las siguientes carreras de la Escuela de administración y Negocios: Comercio exterior, Administración Financiera, Contabilidad mención legislación tributaria, Administración de RRHH, Técnico en gestión logística y Administración de empresas mención marketing. Si bien para el año 2016 se encuentra cumplida la meta comprometida, la Subdirección de Movilidad está en constante revisión de nuevos planes de estudio que resultan susceptibles de articular, considerando el levantamiento de una base de datos con la identificación de especialidades en liceos técnico profesionales en la Región Metropolitana, del Bío Bío y de Valparaíso utilizando datos del año 2015. Lo anterior, permite desarrollar un análisis respecto de las especialidades más recurrentes en términos de cantidad de liceos y matricula asociada, que al cruzarlas con las estimaciones de congruencias levantadas a la fecha, permiten priorizar los planes de estudio posibles de articular. Esta base de datos, se actualizará en 2017, con los datos recabados en 2016 por MINEDUC. Finalmente, debido al proceso institucional de actualización y creación de planes de estudio (CAPE) y la implementación de las nuevas bases curriculares MINEDUC, fue necesario actualizar el análisis curricular con algunos liceos (en las especialidades de

10

contabilidad, gastronomía, mecánica y telecomunicaciones). A partir de esto, se extrajeron conclusiones, viéndose afectada la fluidez de la articulación con gastronomía y electricidad/electrónica, con ello existe la necesidad de estandarizar mecanismos de articulación que faciliten el tránsito fluido desde el nivel medio técnico profesional al nivel superior técnico profesional. Planes de estudio articulados con Educación Continua y Educación No formal: En agosto 2016 se presentaron los resultados del proceso de estimación de congruencias a profesionales ChileValora. De los veinte perfiles ocupacionales analizados del sub sector logística, ocho podrán convalidar asignaturas de la carrera Técnico en gestión logística o Ingeniería en gestión logística. Lo anterior, permitirá que trabajadores certificados por ChileValora en los perfiles de Administrativo logístico, Ejecutivo 4PL, Encargado de inventario, Preparador de pedidos, Recepcionista de productos, Supervisor de operaciones logísticas y, Controlador de rutas, podrán convalidar entre 1 y 2 asignaturas de las carreras anteriormente indicadas. Resulta importante mencionar que desde la unidad de relaciones internacionales de ChileValora solicitaron a la Subdirección de Movilidad una presentación del proceso al Subsecretario de Políticas de Empleo y Formación Profesional del Ministerio del Trabajo de Argentina, quien en el marco de una visita oficial al país, manifestó su interés por conocer metodologías de articulación entre educación formal e informal. Por otro lado, tal como se comentó en el informe anterior, la articulación entre el diplomado “Especialización en Mecánica Kauffman-DuocUC” con “Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica” permitirá a los egresados del diplomado (trabajadores de la empresa Kauffman) que decidan continuar estudiando en la carrera mencionada convaliden siete asignaturas, sin embargo, el acuerdo no se ha oficializado, ya que la empresa está evaluando la conveniencia de la firma. Finalmente, en septiembre 2016 se firmó un anexo de articulación que permite a las tituladas del “Programa piloto para capacitar mujeres en programación de software” (dictado por DuocUC con el respaldo de CORFO) convaliden el módulo “Programación Básica” (cuatro asignaturas) de la carrera Analista Programador Computacional de la Escuela de Informática. Planes de estudio admitidos en programas de magíster y diplomados.

11

Desde el segundo semestre 2015 se trabajó en potenciar de especificidad a los convenios marco de colaboración y articulación firmados con otras instituciones de educación superior (Ver Anexo OE1 BBDD Convenios Articulación-Colaboración), difundiendo con las Escuelas DuocUC los distintos acuerdos y posibilidades de articulación. Tras identificar diplomados y magister de interés para titulados DuocUC y validar con los equipos de Escuela la calidad de las casas de estudio que los imparten, se organizaron reuniones con Universidades para articular carreras profesionales DuocUC con programas de magister, entendiendo por articulación el “proceso que otorga flexibilidad a un plan de estudio, mediante la conexión de itinerarios formativos, permitiendo al estudiante ahorro de tiempo y recursos al momento de continuar estudios, en el contexto del aprendizaje a lo largo de toda la vida” (Red Técnica de Trabajo Colaborativo, 2016). En las reuniones sostenidas surgieron dos dificultades. La primera, todos los programas de magister consultados exigen como requisito de postulación el grado de licenciado y en segundo lugar, la mayoría solicitó el creditaje de los planes estudios en SCT-Chile, lo que fue un problema al no tener estimada las horas de trabajo autónomo en todos las carreras profesionales. Por lo anterior, en la reunión de seguimiento de junio 2016 se propuso modificar el nombre del indicador a “Planes de estudio admitidos en programas de magíster y diplomados”, siendo aceptada la solicitud por el analista Rodrigo Silva. En el periodo junio-diciembre 2016 se logró dar cumplimiento a este indicador gracias a los acuerdos firmados con los siguientes programas (ver Anexo OE1 BBDD Convenios Articulación-Colaboración):

- Magíster en gestión empresarial, Universidad Técnica Federico Santa María. Este acuerdo permite que los titulados de los 32 planes de estudio profesionales postulen al programa.

- Magister en tecnologías de información y gestión de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Este acuerdo permite que los titulados de Ingeniería en conectividad y redes, Ingeniería en gestión de tecnologías de información, Ingeniería en informática, Ingeniería en infraestructura y plataformas tecnológicas e, Ingeniería en informática biomédica postulen al programa.

- Magíster en Gestión de la Innovación y el Emprendimiento Tecnológico de la Universidad de Santiago de Chile. Este acuerdo permite que los titulados de Ingeniería Biomédica postulen al programa.

Lo anterior, se suma a los siguientes programas con los cuales DuocUC tiene acuerdos firmados:

12

- Magíster en Diseño Avanzado de la Pontificia Universidad Católica. Admite a los titulados profesionales de la Escuela de

Diseño. - MBA de la Universidad Gabriela Mistral. Admite titulados de carreras profesionales Escuela Administración y Negocios. - Magíster en Gestión de Recursos Humanos. Admite titulados de carreras profesionales Escuela Administración y Negocios.

Finalmente, con los siguientes programas no fue posible avanzar en acuerdos de admisión especial:

- Magíster de Ciencias de la Ingeniería mención Ingeniería Eléctrica. Universidad de Santiago de Chile. - Magíster en docencia universitaria. Universidad Católica Silva Henríquez. - Magíster en Gestión Tecnológica con Mención en Biotecnología. Universidad de Santiago de Chile.

Planes de Estudio Articulados Verticalmente (Interna)4: A diciembre 2016, DuocUC cuenta con un total de cuarenta y dos (41) programas de estudio articulados verticalmente (Anexo OE1_Carreras Articuladas). Es decir, estudiantes de carreras técnicas que transitan a carreras profesionales de DuocUC reconociendo en sus Planes de Estudio de destino un porcentaje de asignaturas que les permite ahorrar tiempo y recursos. Las carreras que se sumaron para este tercer año del Convenio de desempeño son Técnico en Prevención de Riesgos y la de Contabilidad General mención Gestión Tributaria Planes de Estudio Articulados Verticalmente con Licenciatura:

4 Es importante señalar que el nombre de este indicador fue modificado en función del modelo de Movilidad institucional que se ha ido desarrollando durante el transcurso de este año, en función a la sistematización de la información que se ha realizado y del modelo que ha futuro se va a socializar. Varía de “Planes de Estudio Articulados Horizontalmente” a “Planes de Estudio Estudios Articulados Verticalmente (Interna)”. Por definición institucional, se adoptó como definición de articulación vertical el paso de un nivel a otro que es superior, por lo tanto el paso de Centro de Formación Técnica a Instituto Profesional corresponde a una articulación vertical.

13

Durante el periodo junio-diciembre 2016 se logró la firma del convenio de articulación con la Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad de Santiago de Chile que permite la articulación de la Licenciatura en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte con las carreras técnicas DuocUC de Preparador Físico y Técnico en Fisioterapia. También se firmó un convenio de movilidad con el Departamento de Educación de la Universidad de Santiago de Chile que permite el tránsito hacia la Licenciatura en Educación y el título de Profesor de Estado en Educación TP a todos los titulados de carreras técnicas y profesionales DuocUC con experiencia demostrable en docencia, tanto en nivel superior como nivel medio técnico profesional. Por otra parte, finalizó la estimación de congruencias que determinó la articulación entre la carrera de Técnico en Preparación Física con Pedagogía en Educación Física (Licenciatura en educación) de la Universidad Católica Silva Henríquez (UCSH), permitiendo a los titulados DuocUC convalidar 14 asignaturas en la Universidad. La formalización del acuerdo está en proceso, ya que el convenio de articulación está siendo revisado por la unidad jurídica de la UCSH. En junio 2016 comenzó el proceso de admisión en la Universidad Mayor que permitió a los titulados de Ingeniería en Construcción DuocUC obtener el grado de Licenciado en Construcción y el título de Constructor Civil. (Ver Anexo OE1_BBDD Convenios Articulación-Colaboración). Finalmente, resulta importante consignar la dificultad de hacer seguimiento al número de estudiantes que continua estudios en instituciones con las cuales tenemos firmados convenios de articulación, por ejemplo, a pesar de insistir en varias oportunidades, nunca se ha recibido reporte de las siguientes instituciones:

- Universidad Gabriela Mistral. Convenio que permite a titulados DuocUC continuar estudios a la carrera de ingeniería comercial (Grado: Licenciatura en ciencias de administración de empresas).

- Universidad Gabriela Mistral. Convenio permite a titulados DuocUC continuar estudios a la carrera de ingeniería civil (Grado: Licenciatura en ciencias de la ingeniería).

- Pontificia Universidad Católica de Chile. Convenio permite a titulados DuocUC continuar estudios a la carrera de Ingeniería Forestal (Grado: Licenciatura en ciencias de la agricultura).

Planes de Estudio Articulados Verticalmente con otros CFT e IP:

14

En revisión jurídica se encuentran los convenios que formalizan la articulación de las carreras de Técnico en Redes Eléctricas y Técnico en Automatización Industrial del CFT San Agustín de Talca con Ingeniería en electricidad y automatización industrial. En este caso, los estudiantes que transiten desde el CFT podrán reducir su carga académica convalidando 17 asignaturas. Por su parte, también en revisión jurídica se encuentra el convenio de articulación que permitirá a los titulados de Técnico en Contabilidad General del CFT San Agustín de Talca reducir tres semestres de la carrera profesional de Auditoria DuocUC. Por último, se intentó iniciar un proceso de estimación de congruencias entre los planes de estudio profesionales de la Escuela de Construcción DuocUC con planes técnicos del área de construcción del CFT San Agustín, sin embargo, las diferencias entre los perfiles de egreso y la actualización curricular en DuocUC impidieron avanzar al proceso de estimación de congruencias. Planes de Estudio Articulados Horizontalmente otros CFT, IP e IES: El Director de carrera de Ingeniería en Informática Sede Plaza Oeste, estimó congruencias con la carrera de Tecnología de Información y Electrónica del Instituto Tecnológico de Monterrey, México. El análisis concluye que existe un semestre espejo que permitiría la movilidad estudiantil entre ambos programas. El trabajo fue validado por el TEC de Monterrey y a diciembre 2016, la Escuela de Informática está revisando la conveniencia de formalizar el análisis en un acuerdo de articulación. En abril 2016, en el marco de una pasantía de la Escuela de Turismo a la Universidad de la Sabana, Colombia, se presentaron los resultados de la estimación de congruencias que evaluó la factibilidad de articular los programas de Gastronomía Internacional de ambas instituciones. A diciembre 2016, la institución está a la espera del envío de los convenios firmados por las autoridades colombianas. Finalmente, se consigna que en el periodo junio-diciembre 2016 se logró dar cumplimiento a este indicador (ver Anexo OE1_BBDD Convenios Articulación-Colaboración). Estudiantes Beneficiados con Articulación Vertical5:

5 Es importante recordar que la línea base del indicador fue actualizada en el informe de diciembre de 2015, quedando la meta para el año 3 en 4.797 estudiantes beneficiados por articulación vertical.

15

Al mes de diciembre de 2016, el indicador presenta la siguiente distribución (Consultar Anexo OE1_Indicadores del IDU 1304 para reportar al BM Anual OAI):

286 Estudiantes que terminando su carrera técnica de nivel medio, ingresan a estudiar un plan en DuocUC en una carrera técnica o profesional en una disciplina afín convalidando asignaturas. 2.342 Estudiantes que continúan estudios desde el nivel técnico al profesional (sin terminar la primera carrera), convalidando asignaturas. 740 Estudiantes que terminando su carrera técnica de nivel superior, continúan estudios a una carrera Profesional. 157 Estudiantes que estando en posesión de un título profesional o técnico, continúan estudios a una carrera de pregrado. 5 Estudiantes que estando en posesión de un título profesional, continúan estudios a un programa de magíster

Total diciembre 2016: 3.530

Las metas fueron modificadas considerando como indicador el número del año anterior multiplicado por la tasa promedio de crecimiento Duoc UC (considera tasa de crecimiento de matrícula de inicio y admisión especial), para los períodos 2015 y 2016, que equivale a un 10% aproximadamente. Las metas de los próximos años se calcularán considerando el valor efectivo del año anterior aumentado en un 10%. Teniendo en cuenta lo descrito anteriormente, reportamos el presente indicador como logrado. Estudiantes Beneficiados con Articulación Horizontal: A continuación, se detallan los estudiantes beneficiados con articulación horizontal (ver Anexo OE1_Indicadores del IDU 1304 para reportar al BM Anual OAI):

141 Estudiantes que se cambian de una carrera a otra de la misma disciplina y que se les convalidan algunos módulos o asignaturas.

16

94 Estudiantes que se cambian de una carrera a otra de otra disciplina y se les convalidan algunas asignaturas (52 1-2016 y 42 2-2016). 38 Estudiantes en intercambios académicos internacionales. 121 Estudiantes intercambio de optativos DuocUC-PUC

Total a diciembre 2016: 394 El 2016, 141 estudiantes se cambiaron de una carrera a otra en la misma disciplina convalidando algún módulo o asignatura. De ellos, 84 corresponden a 1-2016 y 57 al 2-2016. Además, 94 estudiantes se cambiaron a una carrera correspondiente a otra disciplina convalidando asignaturas. De ellos, 52 corresponden al 1-2016 y 42 al 2-2016. Por otro lado, 38 estudiantes accedieron a programas de intercambio internacionales, 16 el primer semestre y 22 el segundo. En el marco del convenio de articulación horizontal con la Pontificia Universidad Católica de Chile, el año 2016, 121 estudiantes DuocUC cursaron créditos en la Universidad (60 alumnos el primer semestre y 61 el segundo). Finalmente, considerando los datos presentados, podemos reportar como logrado el presente indicador. Retención de estudiantes articulación Vertical(A)6: En la reunión de seguimiento del 2 de diciembre 2016 se informó la necesidad de actualizar este indicador. Por ende, la actualización se realizó considerando la tasa de retención promedio (estudiantes de inicio y continuidad) de la institución entre el periodo 2013-2015 equivalente a un 83%. La meta del año 2 (2016) se encuentra cumplida con un 93,7%, y finalmente el valor efectivo del año 3 (2017) se obtendrá en diciembre 2017.

6 Es importante recordar que la línea base del indicador fue actualizada en el informe de diciembre de 2015, quedando la meta para el año 3 en un 94% de retención para los estudiantes beneficiados por la articulación vertical.

17

Cabe mencionar que en el periodo junio-diciembre 2016 se implementaron diversas estrategias para levantar información cualitativa que permita anticipar la deserción de los estudiantes articulados, entre las actividades podemos mencionar Focus Group con alumnos articulados provenientes de liceos técnico-profesionales y entrevistas con directores de carrera. Con el objetivo de mantener el crecimiento de los índices de retención, la Subdirección de Movilidad está planificando integrar acciones del Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo a la Educación Superior (PACE) para diagnosticar a tiempo necesidades relacionadas con el proceso de enseñanza-aprendizaje de los alumnos y así disminuir las probabilidades de deserción. A la fecha, se reporta logrado el indicador (ver Anexo OE1_Consolidado_Indicadores_PMI IDU 1304_OAI). Retención de estudiantes Articulación Horizontal: En el año 2014, se levantó estadística para este indicador dando cuenta que el 71,20% de los estudiantes beneficiados con articulación horizontal en 2013, no desertan de la carrera articulada al cabo de un año (2014 segundo semestre). También en este caso el indicador se levanta con una periodicidad anual. Considerando lo anterior, se puede señalar que la meta para el año 2, se encuentra lograda con un 87,5%, la meta efectiva del año 3, será reportada en diciembre 2017. Resulta importante mencionar que la retención de estudiantes articulados horizontalmente se actualizará considerando la tasa de retención promedio (inicio-continuidad) de la institución durante el periodo 2013-2015, ya que el periodo 2016 se obtendrá en marzo 2017 (ver Anexo OE1_Consolidado_Indicadores_PMI IDU 1304_OAI).

Modelo de Movilidad Integrada: Desde el informe diagnóstico de articulación surge la primera versión de la estrategia de movilidad, el cual amplía el concepto de articulación a todas las instancias que requiere un estudiante en el marco del aprendizaje a lo largo de la vida. La estrategia de movilidad integrando los contextos formales, no formales e informales se encuentra en la etapa de definición de procesos y criterios necesarios para una adecuada implementación a nivel institucional. Respecto al proceso de articulación con Liceos de Enseñanza Media Técnico Profesional, ya finalizó la consultoría de procesos (ver anexo OE1_Movilidad To Be 2016) y actualmente se está gestionando el desarrollo tecnológico de esta iniciativa. La validación final de este modelo, quedó estipulada para octubre de 2017, de acuerdo a reunión de seguimiento sostenida en junio 2016.

18

Respecto al proceso de Reconocimiento de Aprendizajes Previos se está gestionando con un consultor externo el levantamiento de procesos de ésta área, con el fin de que pueda integrarse a la Plataforma de Habilitación _EMTP. Así también se encuentra en proceso de evaluación técnica y financiera de parte de la Dirección de Procesos y Tecnología, la iniciativa que permitiría insertar cambios en SAP y que permitirá la identificación de los estudiantes de admisión especial. Lo anterior, es parte de la iniciativa “Mejoras sistémicas para favorecer la formación complementaria y la movilidad”. Por último cabe destacar que durante los meses de septiembre y noviembre la estrategia es socializada con dos expertos internacionales: Andrew Sund y Alessandro Anzalone, ambos entregando comentarios positivos respecto de ella. Figura: Estrategia de Movilidad.

19

Documento de Movilidad Integrada con Propuesta de Política Pública: A pesar de no constituir un hito del año 2, se ha trabajado desde 2014 en la Red Técnica de Trabajo Colaborativo, lo que arrojó un primer informe validado en abril de 2015 y enviado de manera formal a MINEDUC, Vertebral y al equipo del Marco de Cualificaciones del Departamento de Financiamiento Institucional de la DIVESUP, MINEDUC. Durante 2015, la Red Técnica de Trabajo Técnico Colaborativo (RTTC) sesionó en todas sus jornadas planificadas, con distintos focos en cada momento. La tabla 3 presenta el Plan de Trabajo 2015 (ver Anexo OE1_ Informe 2015 RTTC).

20

Tabla 3. Plan de Trabajo 2015.

Fecha Temas Anfitrión Expositor

24/05 Plan de trabajo 2015 DuocUC Maritza Lazzari

19/05 SCT-Chile Plan de trabajo 2015 (2)

DuocUC Elisa Marchant, MINEDUC Claudia Salinas

16/06 Modelos de Articulación Internacional Glosario de la Red I

Santo Tomás Paola Sevilla, DuocUC Christian Arriagada

14/07 Experiencias en SCT Experiencias en SCT pilotos Glosario de la Red II

INACAP Universidades USACH y UCT Sato Tomás, INACAP, ITC, IPVG Patricia García

18/08 Revisión de la propuesta de MNC Trabajo de talleres de mecanismos de articulación

UCT Teresita Marín, ITC

22/09 Experiencias de articulación con Capacitación- ChileValora Glosario de la Red III

UCSC Ivette- Natassja- Claudia Viviana Pezoa, Chilevalora Gisela Garcés

20/10 RAP e instrumentos de evaluación Glosario de la Red IV

IPVG Glenda Pettinnelli, IPVG /DuocUC evaluación de competencias Mariela Henríquez

17/11 Análisis de los descriptores de nivel del MNC Metodología de estimación de carga académica

ITC Claudia Salinas DuocUC

15/12 Indicadores de desempeño Institucionales Evaluación año 2015 y proyección 2016

San Agustín de Talca Claudia Salinas Álvaro Rojas

Durante el 2016, se integraron a la RTTC cinco nuevas instituciones CFT ENAC, CFT IPROSEC, CFT Lota-Arauco, IP Chile y Universidad de Los Lagos, sin embargo, por otro lado se retiró la Universidad Técnica Federico Santa María. Un hito importante logrado este año fue la organización del seminario “Flexibilidad, movilidad e innovación en educación técnico profesional”, el cual se realizó los días 29 y 30 de septiembre en la Universidad Católica de la Santísima Concepción.

21

En el evento se presentaron 18 trabajos de las instituciones que conforman la red en las líneas de flexibilidad, movilidad e innovación. Estos ejes fueron complementados con el aporte de cinco invitados externos a la Red: Alejandra Contreras, Jefa de la División de Educación Superior del MINEDUC; Andrew Sund, Presidente de St. Augustin College Chicago, Estados Unidos; Nina Billorou, Consultora OIT CINTERFOR; Elspeth MacOmish, investigadora del área de educación técnico-profesional UNESCO; Mathias Gómez, Investigador en política educacional, Fundación Educación 2020. Por otro lado, en el periodo octubre-diciembre se trabajó en documentar experiencias de trabajo de la Red que se materializarán en la publicación de dos productos. El primero corresponde a un orientador con “Facilitadores y Obstaculizadores de articulación”, el cual presenta desafíos y buenas prácticas en cuatro dimensiones: institucional, política, cultural y pedagógica. En segundo lugar, está el documento que presenta experiencias de implementación de créditos bajo la metodología propuesta en el manual SCT-Chile. Las instituciones que participan en su redacción son: DuocUC, INACAP, CFT ITC, CFT/IP Santo Tomás y CFT ProAndes. Luego de tres años coordinando la Red y con el objetivo de ampliar el grado de participación en la toma de decisiones, DuocUC cedió el liderazgo a un equipo coordinador integrado por tres instituciones CFT ENAC, INACAP y la Universidad Católica de Temuco. No obstante lo anterior, la institución participará activamente en el trabajo por comisiones definido para el año 2017. Por último, en la siguiente tabla se presenta la agenda de trabajo 2016.

Fecha Temas Anfitrión Expositor

15/03 Plan de trabajo 2016 CFT Pro Andes -Álvaro Rojas, DuocUC

28/04 -Planificación seminario -Metodología de articulación entre niveles formales DuocUC

CFT/IP Santo Tomás -Álvaro Rojas, DuocUC - Christian Arriagada, DuocUC

05/05 -Presentación resultados vicerrectores académicos instituciones Red -Metodología de articulación CFT-Universidad Santo Tomás - Presentación glosario

DuocUC - Mariela Henriquez (DuocUC) y Gisela Garcés (UCSC) - Patricia García, Universidad Santo Tomás.

22

21/06 -Calibración descriptores marco nacional de cualificaciones educación superior - Metodología de articulación UCT - Taller identificación facilitadores y obstaculizadores para la articulación entre niveles formales de educación.

INACAP -Elisa Marchant, MINEDUC - Jorge Miranda, UCT

19/07 - Proyecto 15 CFT Estatales - Política formación técnico profesional secretaría TP MINEDUC - Metodología reconocimiento de aprendizajes previos laborales. UCSC. - Taller identificación facilitadores y obstaculizadores para la articulación entre niveles formales de educación.

CFT ENAC - Matías Sanchez. - Gonzalo Donoso. - Gisela Garcés.

23/08 -Plan de trabajo Red CFT CRUCH. - Metodología de reconocimiento de aprendizajes previos. CFT ITC Chile. - Organización logística seminario.

UCT - Luis quiñones. Rector CFT Lota-Arauco. - Marcelo Núñez. Rector CFT Teodoro Wickel.

28/09 -Work Shop sobre mecanismos de articulación en el Estado de Illinois, Estados Unidos. - Organización logística y operativa del seminario.

UCSC -Andrew Sund. Presidente St. Augustine College.

29/09 -Seminario “Flexibilidad, movilidad e innovación en educación técnico profesional”

UCSC Red técnica de trabajo colaborativo

30/09 -Seminario “Flexibilidad, movilidad e innovación en educación técnico profesional”

UCSC Red técnica de trabajo colaborativo

18/10 - Evaluación seminario - Análisis jornada presentación Marco Cualificaciones Técnico Profesional (MCTP). - Revisión documento Facilitadores y Obstaculizadores.

DuocUC Álvaro Rojas. DuocUC

15/11 -Actividad de análisis MCTP. - Plan estratégico Red.

CFT San Agustín de Talca.

- Álvaro Rojas. DuocUC - Tomás Díaz. CFT ENAC.

23

29/11 Jornada de trabajo especial sobre experiencias de implementación del sistema de créditos transferibles SCT-Chile.

DuocUC. - Karen Arrieta. DuocUC. - Rubén Palma. CFT ITC. - Jennifer Peñailillo. CFT ProAndes. - Katherine Flores. CFT/IP Santo Tomás. - Anayssa Cosemeña. INACAP.

20/12 - Retrospectiva del trabajo anual de la Red. - Revisión documento sobre experiencias institucionales de implementación SCT-Chile. - Revisión documento Facilitadores y Obstaculizadores sobre articulación. - Conformación de comisiones de trabajo para desarrollos 2017. - Elección equipo coordinador 2017.

CFT ITC - Álvaro Rojas. DuocUC

Convenios de Articulación Planes y Programas con Liceos: Respecto de los Convenios de articulación de planes y programas con los Liceos, a la fecha el indicador se encuentra cumplido (Anexo: OE1 Convenios Articulación-Colaboración). Lo anterior, considerando que durante el mes de diciembre se firma Convenio con el Instituto Tecnológico San Mateo y el Liceo Politécnico Particular Hannover, ambos con las carreras de Electricidad y Automatización Industrial. N° ESCUELA DUOC UC CARR_TÉCNICA CARR_PROFESIONAL COLEGIO/LICEO CORP-

FUNDACIÓN RBD

1 TURISMO GASTRONOMÍA GASTRONOMÍA INTERNACIONAL

COLEGIO CARDENAL JUAN FRANCISCO FRESNO

FUNDACIÓN BELÉN EDUCA

25523


COLEGIO SAN ALBERTO HURTADO


26365


COLEGIO JUAN LUIS UNDURRAGA ANINAT


25988


COLEGIO POLIV. CARDENAL RAÚL SILVA HENRÍQUEZ


25282

24


COLEGIO PART. CARDENAL CARLOS OVIEDO CAVADA


25368

6 INF. Y TELECOMUNICACIONES

ANALISTA PROGRAMADOR COMPUTACIONAL

ING. EN INFORMÁTICA / ING. EN GESTIÓN DE TEC. DE LA INFORMACIÓN

LICEO POLITÉCNICO ANDES N/A 24482


ADMINISTRACIÓN DE REDES COMPUTACIONALES

ING. EN CONECTIVIDAD Y REDES LICEO POLITÉCNICO ANDES N/A 24482

8 INGENIERÍA MECÁNICA AUTOMOTRIZ Y AUTOTRÓNICA

ING. EN MECÁNICA AUTOMOTRIZ Y AUTOTRÓNICA


9 INGENIERÍA ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL

ING. EN ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL




LICEO POLIVALENTE MODERNO CARDENAL CARO

N/A 10658



LICEO POLIVALENTE MODERNO CARDENAL CARO

N/A 10658



COLEGIO TECNICO PROFESIONA VICENTE VALDÉS

CEAS 9377



COLEGIO TECNICO PROFESIONA VICENTE VALDÉS

CEAS 9377

14 ADM Y NEGOCIOS CONTABILIDAD, MENCIÓN LEGISLACIÓN TRIBUTARIA

AUDITORIA COLEGIO TECNICO PROFESIONA VICENTE VALDÉS

CEAS 9377

15 ADM Y NEGOCIOS POR DEFINIR POR DEFINIR COLEGIO ELIODORO MATTE OSSA

SIP 26466


POR DEFINIR POR DEFINIR COLEGIO ELIODORO MATTE OSSA

SIP 26466



INSTITUTO TECNOLÓGICO SAN MATEO

RED ALMA MATER

25496



LICEO POLITÉCNICO PARTICULAR HANNOVER

RED ALMA MATER

9897

25

Respecto del avance futuro de este indicador, se encuentra en proceso de firma el convenio de articulación con el Colegio Ana María Janer de Viña del Mar (especialidad administración). Junto con ello, se está trabajando en la Estimación de Congruencias con establecimientos patrocinados por la Fundación Irarrázaval, teniendo un plan de trabajo con al menos 4 establecimientos pertenecientes a esta institución. Por otra parte, cabe señalar que se encuentran terminadas 4 estimaciones de congruencias con distintos liceos para la especialidad de electricidad, cuyos resultados aún no se han compartido con los establecimientos, pues, la carrera de electricidad y automatización industrial el próximo año entrará a CAPE con lo que se modificará la articulación posible. Frente a este escenario, se ha decido mantener en receso la firma de convenios de articulación, hasta no tener claridad respecto de los cambios curriculares que sufrirá la carrera. Convenios de Articulación con Planes de Estudio de Universidades Nacionales y Extranjeras7: Respecto del indicador, a continuación se detalla el estado de avance de cada uno de los convenios firmados (Anexo: OE1 Convenios Articulación-Colaboración): N° Institución Programa Carrera DuocUC Observaciones

1 Universidad Mayor -Título: Construcción Civil -Grado: Licenciatura en Construcción.

- Ingeniería en construcción - Técnico en construcción - Técnico en topógrafo

En operación

2 Universidad Mayor -Licenciatura en Diseño - Diseño Industrial - Diseño gráfico - Diseño de ambientes - Diseño de vestuarios

En operación

3 Universidad Alberto Hurtado

-Título Profesional de Ingeniería Comercial -Licenciatura en ciencias de

- Auditoria - Ingeniería en administración - Ingeniería en administración de recursos

Convenio en operación pero sin actualizar.

7 Es importante recordar que la línea base del indicador fue actualizada en el informe de diciembre de 2015, quedando la meta para el año 3 en 20 convenios firmados.

26

administración de empresas. humanos - Ingeniería en comercio exterior - Ingeniería en gestión logística - Ingeniería en MKT - Administración de empresas mención MKT - Administración financiera - Comercio exterior - Contabilidad general mención legislación tributaria - Gestión comercial - Técnico en gestión logística - Técnico en servicios financieros y bancarios

4 Universidad Gabriela Mistral

-Título: Ingeniería Comercial Carreras profesionales Escuela A&N En operación

- Diseño Industrial - Diseño gráfico - Diseño de ambientes - Diseño de vestuarios

En operación

-Título: Ingeniería Civil -Ingeniería en electricidad y automatización Industrial -Ingeniería en maquinaria y vehículos pesados. -Ingeniería en mecánica automotriz y autotrónica.

En operación

5 Pontificia Universidad Católica

- Título: Ingeniería Forestal - Grado: Licenciatura en ciencias de la agricultura

- Ingeniería agrícola - Ingeniería en medio ambiente

En operación

6 Universidad de Santiago de Chile

-Título: Profesor de estado con mención en educación técnica - Grado: Licenciatura en educación

-Todas Entró en vigencia el 1 semestre 2017

7 Universidad de Santiago de Chile

-Título: Profesor de Educación Física/Entrenador deportivo/Fisoterapeuta. - Grado: Licenciatura en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte.

- Técnico en Preparación Física. - Técnico en Fisioterapia.

Entró en vigencia el 1 semestre 2017

27

Se retomó el contacto con el Tecnológico de Monterrey para el desarrollo de un intercambio académico articulado entre alumnos de la Escuela de Informática de DuocUC, desarrollado por iniciativa del Director de carrera de la sede Plaza Oeste, Cristian Pérez (y el ex director de carrera de la sede Alonso de Ovalle, Andrés del Alcazar). Por último, para el próximo año se pretende firmar los siguientes convenios:

- Universidad Católica Silva Henríquez. Título: profesor de educación física; grado: Licenciatura en educación. - Universidad de Playa Ancha. Título: profesor de educación física; grado: Licenciatura en educación.

Convenios de Articulación con Planes de Estudio de CFT-IP Nacionales y Extranjeros: Se espera que el primer semestre 2017 se formalicen los acuerdos de articulación con el CFT SAT que permitirán la articulación con los planes de Ingeniería en electricidad y automatización industrial y Auditoria (actualmente están en la unidad jurídica DuocUC), para ver el avance del indicador consultar Anexo OE1_Convenios Articulación-Colaboración. Cabe mencionar que la Escuela de administración determinó que no era posible articular el plan de Ingeniería en administración con la carrera técnica del CFT SAT de técnico en administración, debido a las diferencias entre sus mallas curriculares. Convenios de Articulación con Planes de Estudio de Organismos de Educación Continua: En conjunto con la unidad de Educación Continua se está trabajando en formalizar la articulación entre el diplomado “Especialización en mecánica Kaufmann-DuocUC” con Ingeniería en mecánica automotriz y autotrónica. Con la acción anterior se espera dar por cumplido el presente indicador, ya que se sumaría a los convenios con ChileValora y el programa de informática dictado conjuntamente entre DuocUC y CORFO (Anexo OE1_Convenios Articulación-Colaboración).

28

HITOS

1.1 Diagnóstico Nacional e Internacional de la Situación de Articulación en cada uno de los Niveles y Sistemas:

El diagnóstico de Articulación comenzó a elaborarse en mayo del 2014, y fue terminado y presentado al Consejo Académico a finales de mayo del 2015, quienes validaron el trabajo y la propuesta (Anexo: OE1_Informe Diagnóstico Articulación actualización 28-12-2015).

1.2 Diagnóstico de Sistemas de Créditos Académicos Transferibles (SCT), valorizando el trabajo personal y adicional requerido del

estudiante:

El diagnóstico de SCT finalizó y se validó institucionalmente (Anexo: OE1_Diagnóstico de SCT-Chile 2015). Se analizó en profundidad la pregunta 22 de la encuesta de asignatura, lo que ha arrojado informes por cada una de las carreras evaluadas. (Anexo OE1_ Informe Diagnóstico Articulación), resultados que fueron presentados en jornada con analistas curriculares e instruccionales (Anexo OE1_Jornada de Analistas 15-04-2016). 2.1. Diseño de Modelo Integrador de Movilidad: Como se mencionaba anteriormente, la estrategia de movilidad está en constante ajuste y un elemento importante en estas definiciones fue la consultoría de firmas para el diseño de los procesos que sustentan la estrategia. En primera instancia se procedió a revisar la estrategia de movilidad en su estado AS-IS, para desde allí levantar el estado TO BE

(Anexo: OE1_ Movilidad TO BE 2016; y anexo OE1_movilidad TO BE 2016). Cada uno de estos procesos fue construido con los

diferentes actores de la Dirección de Docencia, quienes son los responsables de la Admisión Especial, la cual ofrece distintas vías de

convalidación y de reconocimiento de aprendizajes previos en la lógica del aprendizaje a lo largo de la vida, por lo que es el proceso

que acoge a todos los postulantes que aborda la estrategia de movilidad.

29

Una vez validado el diseño de procesos, se definieron métricas KPI y puntos críticos de control para los nuevos procesos de movilidad integrados en la estrategia. Posteriormente, se identificaron actividades de las estrategias de movilidad factibles de ser soportadas por tecnología y plataformas DuocUC. Tal y como se exponía anteriormente se desarrolló una iniciativa de Plataforma de Habilitación para EMTP, la cual a la fecha se encuentra en el último proceso de ajuste de los TDR para realizar el llamado a concurso. Así mismo se está desarrollando en conjunto con el OE4 una iniciativa para realizar cambios a plataforma SAP e incorporar la identificación de los estudiantes acogidos a la estrategia de movilidad bajo un tipo particular de admisión especial (RAP, Articulación e IES). 2.2. Diseño de un Sistema de Créditos Académicos Transferibles Institucional, acorde con la propuesta del CRUCH, para el modelo de movilidad integrada: Se completa la entrega de informes elaborada por asesor a honorario SCT: Diagnóstico organizacional para la implementación del Sistema de Créditos Transferibles SCT-Chile en DuocUC (Anexo: OE1_Diagnóstico de implementación SCT 2016); Estrategia integral de seguimiento a la implementación del SCT- Chile en DuocUC (Anexo: OE1_Estrategia seguimiento SCT 2016) y orientaciones para la política o normativa institucional SCT-Chile en la institución (Anexo: OE1_Politica SCT 2016). En relación al primer informe, éste fue un insumo relevante para desarrollar la estrategia de movilidad; la estrategia integral de seguimiento, servirá al minuto de dar revisión a las acciones de los piloto y finalmente el informe de orientaciones para la política institucional, fue considerado para elaborar la metodología de implementación de los piloto SCT que actualmente están en curso. Por otra parte, se trabajó en una Comisión con la Subdirección de Desarrollo Curricular para elaborar sugerencias metodológicas para asignación de SCT con carreras piloto. Esta misma comisión validará nuevamente la rúbrica de currículum innovado, dicho instrumento se creó para determinar el estado de innovación curricular a partir de los criterios específicos del SCT y de aquellos institucionales contenidos en el proceso de Creación y Actualización de Planes de Estudio (CAPE). En el caso particular del SCT la planificación finalizó, ya que una vez que se elaboraron las orientaciones metodológicas para la implementación del SCT en la institución, se hizo una planificación general con las Escuelas que participarán en los pilotos y que carga académica a sus planes de estudio.

30

Las carreras piloto en la implementación de SCT fueron:

Currículo en Proceso de Innovación: inicialmente se planificaron las carreras de Ingeniería en Informática/Analista Programador Computacional, las que por razones administrativas no pudieron ser concretadas. Sin embargo, la escuela de Construcción avanzará en este piloto con la carrera de Topografía a contar de enero 2017.

Currículo Innovado: Publicidad Técnica; Publicidad Profesional; Técnico en Instalaciones y Proyectos Eléctricos (PDA). Cabe mencionar que la escuela de diseño y la escuela de administración y negocios participaron de las inducciones en metodología SCT, sin necesariamente estar dentro de las carreras piloto, pero con el objetivo de alcanzar planes de estudio balanceado. En relación a la encuesta para estimar carga académica autónoma del estudiante ésta se aplicó durante el 1°y 2°semestre 2016 para poder abordar la mayor cantidad de asignaturas de los 18 planes de estudio. A la fecha ya se cuenta con el informe de análisis cuantitativo de semestre impar y se comenzará el análisis del semestre par. Con estos resultados se está en proceso de planificación de jornada con Escuela para toma de decisiones frente a un posible ajuste curricular (Etapa 4/5). Se ha desarrollado también un análisis cualitativo que rescata la información socioeconómica, como insumo para análisis de la carga académica. 3.1 Implementación de un piloto de articulación integrado, con SCT: Respecto de los pilotos, se consideró el desarrollo diferenciado de estos, de acuerdo al ámbito específico que se abordaría. De esta manera se considera una división entre articulación con instituciones de educación media, articulación con instituciones de educación superior y respecto de la asignación de carga académica según los lineamientos SCT-Chile. Respecto del piloto con instituciones de educación media técnico profesional, este considera la experiencia desarrollada con el Liceo Politécnico Andes y con el Liceo Polivalente Moderno Cardenal Caro, específicamente con la especialidad de Mecánica. Se selecciona la experiencia con el Liceo Politécnico Andes debido a que es el único con el cual se ha desarrollado una estrategia de convergencia curricular (generación de planes de trabajo articulados) y con el Liceo Pol. Moderno Cardenal Caro, por considerarse una experiencia de equivalencia curricular.

31

A la fecha se ha logrado el ingreso de una cohorte de estudiantes de cada uno de estos liceos, considerando los planes de trabajo asociados al Convenio de desempeño. En este sentido recién durante el año 2017 se contará con los primeros egresados de DuocUC en esta especialidad. De todas maneras se han planificado las acciones de levantamiento de información cualitativa y cuantitativa, principalmente en términos de evaluación de procesos y seguimiento académico (retención, resultados, coherencia entre trayectoria y perfil de ingreso, entre otras) para ejecutarlas entre julio y diciembre del presente. Cabe señalar que este proceso ha resultado más largo de lo planificado en un inicio, considerando que la propia estructura del sistema educacional no logra entregar certezas al momento de pensar en la articulación de distintos niveles, con lo que obtener datos críticos para la toma de decisiones se ha prolongado. Respecto al piloto con educación superior, se consideran dos procesos. El primero tiene relación con un proceso de movilidad que articula la carrera Técnico en Contabilidad del Centro de Formación Técnica San Agustín de Talca con Auditoría del Instituto Profesional DuocUC. Este proceso fue seleccionado por el alto porcentaje de congruencia que arrojó el análisis y que por ende, favoreció el diseño de un itinerario formativo eficiente para el titulado del CFT que desea continuar estudios en DuocUC. En segundo lugar, se considera la experiencia de articulación entre la carrera Técnico en preparación física de DuocUC con Licenciatura en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte mención Entrenador Deportivo de la Universidad de Santiago de Chile que permitirá a titulados DuocUC continuar estudios universitarios y obtener el grado de licenciado en un tiempo de seis semestres (considerar que la licenciatura tiene una duración de 10 semestres). En los dos casos se aplicó íntegramente el proceso de estimación de congruencias y en ambos, la primera generación articulada ingresará el primer semestre 2017, por tanto, al finalizar este se podrán reportar los primeros indicadores de estos procesos. La implementación de los piloto SCT finalizó en 2016 con un 75% de implementación en planes innovados, se alcanzó la Etapa 4/5 con Escuela de Comunicación (Publicidad y Publicidad técnica) y la Escuela de Construcción (Técnico en instalaciones y proyectos eléctricos), también se realizó la asignación de carga académica con Programas de Formación General, incluye optativos de F. Cristiana, y Optativos generales (F. complementaria).

32

En cuanto a la implementación del piloto en planes en proceso de innovación curricular, no fue posible continuar avanzando por dificultades administrativas de la escuela respecto del proceso de innovación del plan, no obstante lo anterior, se llegó a acuerdo con la carrera de Topografía para la implementación de SCT en su proceso de innovación curricular a contar de enero 2017. En relación a la encuesta para estimar carga académica autónoma del estudiante se aplicó en 1°y 2°semestre 2016 (Anexo OE1_ encuesta de carga académica) a 23 de los 18 planes de estudio inicialmente planificados (8 planes sólo reportaron información proporcionada por los alumnos). La encuesta se aplicó a los estudiantes por medio de la encuesta de asignaturas, que incluyó preguntas referidas a la carga académica percibida; Y en caso de los docentes la encuesta se aplicó por medio de un proveedor externo. A continuación se presenta la cantidad de respuestas de Estudiantes por planes de estudio analizados en semestre impar 2016, donde se obtuvo un total de 96.153 respuestas.

Carrera Número de encuestas

1 Actuación 1.639

2 Administración de redes computacionales

4.843

3 Administ. de redes computacionales.pev 158

4 Administración de recursos humanos 8.156

5 Administración de recursos humanos.pev 6.655

6 Analista programador computacional.pev 616

7 Animación digital 2.112

8 Diseño de vestuario 2.906

9 Ecoturismo 3.147

10 Informática biomédica 2.274

11 Ingeniería en administrac. de rr.hh.pev 4.768

12 Ingeniería en administracion de rr.hh. 6.453

13 Ingeniería en conectividad y redes 5.324

33

14 Ingeniería en electricidad y autom.indus 7.568

15 Ingeniería en informática 14.587

16 Pub. técnica m/producción publicitaria 631

17 Publicidad 6.378

18 Técnico en electricidad y autom.industri 11.078

19 Técnico en instalaciones y pr.electricos 702

20 Técnico en produc. indust. de vestuario 179

21 Técnico topógrafo 1.588

22 Técnico veterinario 3.234

23 Turismo de aventura 1.157

Total 96.153

En cuanto a la base datos analizada de la estimación de carga académica de Docentes en los planes de estudio analizados en semestre impar 2016, se obtuvo un total de 1218 respuestas:

Carrera

Número de

encuestas

1 Actuación 28

2 Adm. redes computacionales 100

3 Adm.rec.humanos 186

4 Animación digital 27

5 Diseño de vestuario 20

6 Ecoturismo 41

7 Informática biomédica 55

34

8 Ing. conectividad y redes 105

9 Ing. en adm.rec.humanos 165

10 Ing.en electricidad y automatización 168

11 Tec. produc. ind. de vestuario 9

12 Técnico en electricidad y automatización 201

13 Técnico topógrafo 38

14 Técnico veterinario 55

15 Turismo de aventura 20

Total 1218

En vista de lo anterior, se puede determinar que la implementación y monitoreo del SCT en sus pilotos ha avanzado en un 50%, pero la evaluación de los pilotos correspondientes: asignación de carga académica al plan de estudio y la aplicación de la encuesta para estimar carga de trabajo autónomo, finalizará el año 2017 según las últimas fechas acordadas en la última visita de seguimiento de Junio 2016. 4.1 Evaluar, validar, ajustar y perfeccionar el modelo: No aplica al período 2016. 5. 1 Diseñar una Estrategia de escalamiento del modelo integrador de articulación en DuocUC: No aplica al período 2016. Sin embargo la estrategia de movilidad es hoy parte formal del Plan de Desarrollo Institucional 2016-2020, por lo tanto desde ahí de trabajará su escalamiento institucional, con compromisos ya establecidos para 2017. 5.2 Socialización modelo de articulación integrado con instituciones de educación (Universidades, IP, CFT, Establecimientos de Educación Secundaria, Organismos de Educación Continua):

35

A la fecha sólo se han realizado acciones de difusión del modelo a nivel teórico-conceptual. En este sentido se desarrolla la presentación en el seminario CLABES V en la Universidad de Talca entre el 11 y el 13 de noviembre del 2015. No se ha desarrollado una estrategia masiva de socialización del modelo, ya que están incorporando los ajustes propuestos por la consultoría de firma. Además, se espera también que el modelo sufra ajustes en función del levantamiento de la información de los pilotos que están en desarrollo. Durante el periodo junio-diciembre 2016 se socializó el modelo en el seminario “Flexibilidad, movilidad e innovación en educación superior técnico-profesional” organizado por la Red Técnica de Trabajo Colaborativo y además, en el seminario organizado por el equipo del convenio de desempeño IDU 1304. 5.3.- Firmas de convenios: En cuanto a la firma de convenios, se han estado desarrollando desde el segundo año del proyecto. En este sentido, entre 2014-2015, se ha logrado establecer una base de datos con actores claves para el desarrollo de los convenios, tanto en educación media como en educación superior. Lo anterior ha permitido cumplir a la fecha con los indicadores propuestos en cuanto a firma de convenios de los años 1 y 2 del proyecto. Se espera durante el primer semestre 2017 poder concretar las metas indicadas para el año 2016 con las acciones indicadas en cada indicador. 6.1 Informe de cierre: No aplica a la fecha de entrega del presente. Pese a ello este documento constituye en sí mismo un avance respecto de este hito.

36

Indicar estrategias y actividades para revertir los resultados en el caso de INDICADORES e HITOS NO LOGRADOS.

Indicador: Planes de estudio articulados verticalmente (interna): El cumplimiento de este indicador depende de los ciclos de actualización de los mismos en el proceso de diseño curricular, el no incremento de este indicador obedece a que hay planes de estudio Duoc considerados en la línea base que han dejado de ser oferta, no obstante lo anterior los planes de estudio de Duoc promueven desde su diseño la articulación interna entre el nivel técnico y profesional, o salidas intermedias a currículos profesionales. Indicador: Convenios de articulación planes y programas con liceos.

Procesos de estimación de congruencias finalizados el 2016 que se encuentran en proceso de firma en la unidad jurídica de la institución. Indicador: Modelo de Movilidad Integrada: Como resultado del diseño de plataformas tecnológicas para la implementación del modelo, surgieron oportunidades de mejora que pueden integrarse a los procesos institucionales desarrollados por la Dirección de Docencia. Por ende, en la reunión de seguimiento de junio 2016 se acordaron nuevas fechas para el cumplimiento de este indicador, desagregando las siguientes actividades:

- Definir procedimientos e instructivos de articulación: 18 de mayo de 2017. - Evaluar el impacto de la integración del modelo en la gestión y operación institucional: 20 de abril de 2017. - Validación del modelo a nivel institucional: 4 de octubre de 2017.

Indicador: Convenios de articulación con planes de estudio de universidades nacionales y extranjeras (licenciaturas, pos títulos y postgrado):

37

Con el objetivo de alcanzar la meta propuesta el 2016, se proponen las siguientes acciones:

- Reuniones con las Escuelas para revisar las instituciones con las cuales hemos firmado convenios y así ampliar los planes de estudio.

- A pesar de los esfuerzos puestos en generar acuerdos de articulación con otros CFT e IP, se indagará sobre nuevos intereses de las instituciones pertenecientes a la Red Técnica de Trabajo Colaborativo (Universidades) con las cuales no existe planificación de trabajo para evaluar posibilidades de articulación horizontal.

Indicador: Convenios de articulación con planes de estudio de CFT-IP nacionales y extranjeros. Con el objetivo de lograr la meta 2016, se insistirá en el trabajo articulado con alguna de las instituciones de la Red Técnica de Trabajo Colaborativo, puesto que a pesar de los esfuerzos puestos no ha sido fluida la generación de acuerdos Indicador: Convenios de articulación con planes de estudio de Organismos de Educación Continua y No formal: OE1 y OE5 trabajarán de manera conjunta en la identificación de los programas actualizados que oferta Educación Continua y que poseen grados de equivalencia con la oferta curricular de carreras técnicas y profesionales. Los hallazgos, serán validados por las respectivas Escuelas para avanzar en acuerdos de articulación.

38

Objetivo Específico 2: Articular las competencias básicas y de empleabilidad en planes de estudios de DuocUC para el fortalecimiento del desarrollo técnico-profesional integral de nuestros estudiantes.



Nombre Indicador

Línea Base

Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador

/ denominado

r)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A

Medios de Verificación definidos

en Convenio

Competencia de Empleabilidad

88% N/A N/A N/A N/A

Reducir brecha en un 20%

438/450 97,3%

Nota sobre 5,5 en el total de

prácticas 2016 al 31-12-16

SI Sistema de Prácticas

Empleabilidad 82% N/A N/A N/A N/A

Reducir brecha en un

20% (año 4)

87,6% SI OAI- Estudio Laboral y Renta

Diseño Curricular e Instruccional Articulado

0 0% 8/84 ó 9,5% 12% 10

Carreras

18/82 ó 22%

25% 21

carreras 22/82 SI Nuevos Currículos

Índice de Cobertura a Escuelas

0 N/A 4/9 ó 44,4% 4/9

44,4% 7/9 ó 77,7%

9/9 100%

7/9 ó 77,7% Parcial Nuevos Currículo

39



Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/ denominado

r)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


Diccionario de Competencias básicas y de empleabilidad validado por la industria.

0 4/6

(66.7%)

0 100% 4/4

4/4 (100%)

100% 4/4 SI

4 mapas de transferencias de 4 programas de formación general.

Capacitaciones del modelo validado de integración y articulación de competencias

0 0 0 130/ 650 20%

23/130 3,5% (18% de la

meta)

260/ 650 40%

105/650 16% (40% de

la meta) Parcial

Actas de Reuniones, con nóminas de capacitaciones.

Desarrollo de Productos Instruccionales (Maleta Didáctica)

0 0 0 6/30 20%

19/30 63%

12/30 40%

22/30 73%

SI Productos instruccionales Actualizados

40


Descripción Hito



Fecha cumplimiento

EFECTIVA o REPROGRAMADA

(mes/año)


Señalar:

SI, NO o N/A


Año 1 Diagnóstico Mes 6, Año 1 Mes 2, Año 2 SI Informe Diagnóstico Diseño de un modelo de integración y articulación de competencias básicas y de empleabilidad.

Mes 12, Año 1 Mes 3, Año 3 SI Documento con modelo de integración y articulación.

Año 2 Piloto Mes 12, Año 2 Mes 12, Año 3 SI Documentos: Piloto, Protocolos,

Documentación, Capacitación e Instructivos.

Año 3 Evaluación Piloto y Ajuste del Modelo Mes 1, Año 3 Mes 12, Año 3 Parcial

(85%) Pauta de Evaluación en 360 ° (alumnos, docentes, logística, indicadores).

Transferencia institucional Mes 12, Año 3 Mes 12, Año 3 Parcial (67%)

Planes de estudios actualizados con sus competencias básicas, profesionales y de empleabilidad articuladas, siguiendo el cronograma institucional.

41



Competencia de Empleabilidad: Siguiendo lo señalado en el informe anterior, se propuso incorporar una medición anual sobre la evaluación de las prácticas de las carreras que ingresarían a trabajar en el piloto de integración, estas serían: Técnico en Energías Renovables y Eficiencia Energética perteneciente a la Escuela de Ingeniería y las carreras de Analista Programador Computacional e Ingeniería en Informática, perteneciente a la Escuela de Informática y Telecomunicaciones. Por otra parte, el equipo de prácticas profesionales, implementó una plataforma que permite hacer seguimiento con precisión sobre las notas provenientes de empleadores, por lo que el indicador es más preciso y permite identificar específicamente la evaluación de los centros de prácticas. Considerando la fórmula propuesta: N° de estudiantes que obtienen una nota de práctica igual o superior a 5,5 por parte del empleador, en un determinado semestre/ por el N° total de estudiantes que realizan práctica en un determinado semestre, los resultados al día 31 de diciembre de 2016 serían los siguientes:

42

4 4,1 4,2 4,3 4,4 4,5 4,6 4,7 4,8 4,9 5 5,1 5,2 5,3 5,4 5,5 5,6 5,7 5,8 5,9 6 6,1 6,2 6,3 6,4 6,5 6,6 6,7 6,8 6,9 7

% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 8% 0% 0% 0% 0% 17% 0% 0% 8% 0% 17% 0% 0% 8% 0% 8% 0% 8% 0% 8% 17%

0%

5%

10%

15%

20%

% a

lum

no

s

Notas empleadores

Técnico en Energías Renovables_2016

4 4,1 4,2 4,3 4,4 4,5 4,6 4,7 4,8 4,9 5 5,1 5,2 5,3 5,4 5,5 5,6 5,7 5,8 5,9 6 6,1 6,2 6,3 6,4 6,5 6,6 6,7 6,8 6,9 7

% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1,3% 0,7% 0,7% 1,3% 1,3% 0% 2,6% 1,3% 5,3% 2% 6% 3,3% 4,6% 10,6 4,6% 9,9% 8,6% 9,9% 25,8

0%

10%

20%

30%

% a

lum

no

s

Notas empleadores

Analista Programador Computacional_2016

43

Con estos datos, es posible señalar que los alumnos que son evaluados con nota superior a 5,5 y que provienen de las Escuelas que se encuentran desarrollando pilotos, tendrían la siguiente composición:

Consolidado

Carrera

Promedio % Empleadores satisfechos con alumnos en

práctica

2014 2015 2016 2014 2015 2016

Técnico en Energías Renovables y Eficiencia Energética

6,19 6,14 6,18 88% 84% 92%

Ingeniería Informática 6,08 6,06 6,1 85% 84% 97,6%

4 4,1 4,2 4,3 4,4 4,5 4,6 4,7 4,8 4,9 5 5,1 5,2 5,3 5,4 5,5 5,6 5,7 5,8 5,9 6 6,1 6,2 6,3 6,4 6,5 6,6 6,7 6,8 6,9 7

% 0% 0% 0,3% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1,4% 0% 0% 0% 0,7% 2,1% 1% 1% 1% 2,8% 4,2% 2,4% 2,1% 2,8% 5,2% 5,2% 5,6% 8,4% 10,1 13,9 29,6

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

% a

lum

no

s

Notas empleadores

Ingeniería Informática_2016

44

Analista Programador Computacional 6 5,82 5,84 81% 76% 97,4%

Cabe destacar, que estos datos no representan la totalidad de prácticas realizadas en el año 2016, puesto que este proceso aún se encuentra activo para los alumnos egresados en 2016. Empleabilidad:

El indicador de empleabilidad, siguiendo lo acordado en la última reunión de seguimiento, se asocia a la tasa de empleabilidad oportuna y se obtiene del número de titulados encuestados ocupados divididos por el total de alumnos encuestados de la cohorte correspondiente. Este análisis se realiza con las carreras genéricas asociadas a la Escuela de Informática y sus pilotos. En el caso de Técnico en Energías Renovables existe referencia con instituciones Universitarias y no necesariamente serían comparables con la empleabilidad de dicha carrera en DuocUC. Cabe destacar que este indicador, extraído de www.mifuturo.cl, contiene datos generales sobre las carreras genéricas a las que se asocian las carreras piloto en DuocUC y no necesariamente son comparables en términos de muestras para cada cohorte, y representan un promedio lineal de los datos.

Carrera genérica Tipo de institución Empleabilidad 1er

año Empleabilidad 2° año

Ingeniería en Computación e Informática Institutos Profesionales 89,4% 92,3%

Ingeniería en Computación e Informática Universidades 88,8% 93,2%

Carrera genérica Tipo de institución Empleabilidad 1er

año Empleabilidad 2° año

Técnico en Computación e Informática Centros de Formación Técnica 77,3% 81,2%

Técnico en Computación e Informática Institutos Profesionales 74,7% 80,9%

Técnico en Computación e Informática Universidades 78,4% 83,1%

http://www.mifuturo.cl/

45

Considerando lo antes señalado, estos datos pueden ser contrastados con los análisis realizados por la Oficina de Análisis Institucional (OAI) de DuocUC y que son presentados anualmente en el informe “Hechos y Cifras” (DuocUC- Oficina de Análisis Institucional, 2016)8. En el informe del año 2016 se señala que la empleabilidad en general para los titulados es de un 87,6%, y que para las carreras específicas en las que se insertan los pilotos serían las siguientes:

CARRERA EMPLEABILIDAD

INGENIERIA EN INFORMÁTICA 96,1%

ANALISTA PROGRAMADOR COMPUTACIONAL 88,4%

TECNICO EN ENERGIAS RENOVABLES 69,2%

Con estos datos sería posible señalar que las carreras pilotos presentan un indicador de empleabilidad mayor al señalado en las bases de carreras genéricas, sin embargo, esto también puede tener correlación con las diferentes metodologías, así como también el N de la muestra utilizado en cada una de las instituciones señaladas. Diseño Curricular e Instruccional Articulado: Es importante señalar que el indicador “Diseño Curricular e Instruccional Articulado” tiene relación con la cantidad de carreras que incorporan competencias básicas y de empleabilidad, considerando aquellas carreras que se encuentran trabajando bajo la integración de competencias definidas en el pre piloto gracias al protocolo de integración de competencias. A la fecha, este indicador cumple con un avance del 27% que corresponde a 22 carreras bajo vías de integración, de un total base de 82, y de las cuales se comprometieron 10 como meta al año 2 y 21 como meta al año 3. En este sentido, la meta establecida para el año 3 se encuentra cumplida. Las carreras que participan en este proceso son: 1.-Diseño Industrial 2.-Diseñador de Ambientes 3.-Producción Web

8 (DuocUC- Oficina de Análisis Institucional, 2016)

46

4.-Relaciones Públicas 5.-Comunicación Audiovisual 6.-Técnico en Sonido 7.-Ingeniería en Sonido 8.-Técnico en Comercio Exterior 9.-Ingeniería en Comercio Exterior 10.-Técnico en Administración 11.-Ingeniería en Administración 12.-Técnico en Marketing 13.-Ingeniería en Marketing 14.-Técnico en Construcción 15.- Ingeniería en Construcción 16.- Técnico en Prevención de Riesgos 17.-Ingeniería en Prevención de Riesgos 18.-Técnico en Dibujo y modelamiento arquitectónico y estructural 19.-Analista Programador Computacional 20.-Ingeniería en Informática 21.-Técnico en Energías Renovables y Eficiencia Energética 22.-Gastronomía Cabe destacar que estas carreras presentan diferentes grados de avance en su integración, puesto que existen carreras que se encuentran en proceso de proyectos de creación/actualización, otras en diseño curricular y/o instruccional, y otro grupo en etapa de implementación. Cabe mencionar que en el informe anterior, se presentaban tres carreras asociadas a la Escuela de Salud, sin embargo, por decisión de la Escuela no se ha continuado con el trabajo de integración. Índice de Cobertura a Escuelas:

47

El indicador “Índice de Cobertura a Escuelas”, corresponde al número de escuelas que incorporan competencias de empleabilidad en sus planes de estudio, considerando aquellas escuelas que se encuentran trabajando bajo la integración de competencias definidas en el pre piloto. En el informe de avance anterior este indicador señalaba la incorporación de 8 de las 9 escuelas de DuocUC al proceso de integración. Sin embargo, al avanzar en el desarrollo curricular, la Escuela de Salud determinó no continuar con el desarrollo de integración de competencias dentro de sus mallas. Institucionalmente se aprueba marco de competencias de empleabilidad y sus regulaciones (RES VRA IP 32 de 2016), asumiendo el compromiso institucional de “la formación integral como uno de los pilares que sustenta el proceso de enseñanza-aprendizaje”. Este compromiso conlleva la incorporación formal, en cada proceso de creación y/o actualización de planes de estudio (CAPE), de competencias de empleabilidad, lo que implica que el avance hacia las Escuelas que no han trabajado con vías de integración, queda supeditado al proceso CAPE, y no a decisiones de quienes las dirigen, permitiendo alcanzar el 100% de cobertura progresiva en los próximos años. Diccionarios de Competencias Básicas y de Empleabilidad validados por la Industria: Dado que este indicador tiene relación con la identificación y validación de competencias básicas y de empleabilidad de cada programa, a fines del 2014 se realizó una consultoría individual que finalizó en febrero de 2015. Esta consultoría generó un diagnóstico de las competencias genéricas establecidas en DuocUC, que plantea que existe coherencia entre las competencias genéricas declaradas por DuocUC respecto de las requeridas por las industrias en donde se insertan los titulados. Se desprende además que las competencias genéricas establecidas por DuocUC son muy valoradas por empleadores, egresados, directivos y estudiantes. Paralelo a la elaboración del diagnóstico por parte del consultor, los Programas de Formación General realizaron el diseño de mapas de transferencia que se ajustan al modelo de formación por competencias, permitiendo una integración de competencias del programa más eficaz con asignaturas de especialidad. Es importante señalar que inicialmente, se estableció como meta para el año 2 contar con diccionarios de competencias para los seis Programas de Formación General: Matemática, Lenguaje, inglés, Emprendimiento, Ética y Formación Cristiana. No obstante, debido

48

a la decisión de desarrollar la identidad e impronta institucional basada en valores éticos y cristianos, los programas de Ética y Formación Cristiana no trabajarán por competencias. Por lo tanto, se contabilizarán 4 solamente como parte de la meta. De estos 4 programas todos ya tienen desarrollados sus diccionarios bajo el nuevo formato institucional asociado a competencias utilizadas en el mundo del trabajo. No obstante lo anterior, a partir de la nueva definición de Competencias Genéricas de DuocUC, propuesta al alero del trabajo realizado por este Objetivo Específico, es que el Programa de Ética –particularmente su línea de ética profesional- accede a incorporarse al trabajo de integración, en el marco de un modelo basado en competencias, por lo que se espera prontamente contar con una dinámica similar a la establecida en los demás programas de formación general. Capacitaciones del Modelo validado de Integración y Articulación de Competencias: Este indicador se encuentra parcialmente logrado, principalmente porque la estrategia de integración de competencias fue terminado durante el primer semestre de 2016, lo que ha restringido las posibilidades de implementación, y en especial de capacitación masiva. Esta estrategia ha sido propuesta por una consultora internacional, y en su construcción ha participado activamente una comisión perteneciente a DuocUC, compuesta por:

Cargo Rol

Analista Curricular Velar por la coherencia del diseño curricular integrado con el modelo educativo DuocUC

Analista Instruccional Velar porque la integración instruccional que ocurre entre Escuelas y Programas de formación general sea acorde al modelo educativo DuocUC

Analista de Evaluación Velar porque las evaluaciones de competencias en el proyecto sean coherente con las evaluaciones existentes en la institución

Coordinadora de Desarrollo e Innovación Curricular

Velar por la coordinación de este objetivo con el resto de los programas de mejoramiento institucional

Subdirectora de Desarrollo Curricular Velar por la alineación de este objetivo con el modelo

49

Casa Central educativo institucional

Esta estrategia de integración de competencias ya se encuentra definido (ver anexo OE2_Modelo Integración de Competencias), con el cual la capacitación de los participantes en el diseño de una carrera que considera la integración de competencias, así como los docentes que participan en la implementación de asignatura/s integrada/s; podrá ser más relevante. A partir de esto es que el indicador debe comenzar a disminuir la brecha en relación a lo planificado. No obstante, igualmente se ha avanzado en la capacitación de docentes de Escuelas (especialidad) y de Formación General, contando con la participación de 105 docentes al año 2016. Desarrollo de Productos Instruccionales (Maleta Didáctica): El indicador “Desarrollo de Productos Instruccionales”, contempla la elaboración de 12 productos instruccionales al año 3, meta que a la fecha ya fue cumplida, por lo que se ha alcanzado un avance superior a lo comprometido como meta para el año 3, pues se ha continuado trabajando en 19 asignaturas a nivel de diseño instruccional, interviniendo sus maletas didácticas de acuerdo a la vía de integración definida por las escuelas. Actualmente las Escuelas se encuentran en período de ajustes para obtener el listado final de asignaturas a intervenir, por lo que el número de asignaturas diseñadas bajo vías de integración podría aumentar. A continuación se presentan las Escuelas y sus carreras que han desarrollado productos instruccionales bajo integración de competencias Tabla: Escuelas y Carreras con Productos Instruccionales integrados

Escuela Carrera Asignatura Vía de Integración

1 Escuela de Diseño Diseño Industrial Taller de diseño para la manufactura Inclusión

2 Escuela de Diseño Diseño Industrial Comunicación Oral Contextualización

3 Escuela de Diseño Diseño Industrial Cultura del Diseño Inclusión

4 Escuela Ingeniería Técnico en Energías Renovables Proyectos de Emprendimiento e Innovación Contextualización

5 Escuela de Comunicaciones Comunicación Audiovisual Comunicación Escrita Contextualización

6 Escuela de Comunicaciones Relaciones Públicas Comunicación Escrita Contextualización

7 Escuela de Comunicaciones Comunicación Audiovisual Formulación de Proyectos Audiovisuales Inclusión

50

8 Escuela de Comunicaciones Ingeniería en Sonido Inglés Contextualización

9 Escuela de Administración y Negocios Técnico en Comercio Exterior Distribución Física Internacional Inclusión

10 Escuela de Administración y Negocios Técnico en Comercio Exterior Comunicación Escrita Contextualización

11 Escuela de Administración y Negocios Ingeniería en Comercio Exterior Distribución Física Internacional Inclusión

12 Escuela de Administración y Negocios Ingeniería en Comercio Exterior Comunicación Escrita Contextualización

13 Escuela de Construcción Ingeniería en Construcción Comunicación Oral Contextualización

14 Escuela de Construcción Técnico en Construcción Construcción de Obra Gruesa Inclusión

15 Escuela de Construcción Técnico en Construcción Comunicación Escrita Contextualización

16 Escuela de Construcción Técnico en Construcción Instalaciones de Agua y Alcantarillado Inclusión

17 Escuela de Construcción Técnico en Construcción Terminaciones de Construcción Inclusión 18 Escuela de Construcción Técnico en Construcción Taller de Administración y Control de Obra Inclusión 19 Escuela de Construcción Técnico en Prevención de Riesgos Higiene Industrial Inclusión

20 Escuela de Construcción Técnico en Prevención de Riesgos Comunicación Escrita Contextualización

21 Escuela de Construcción Técnico en Prevención de Riesgos Técnicas de Supervisión y Control de Riesgos y Prog.de Prev. Inclusión 22 Escuela de Construcción Técnico en Prevención de Riesgos Ergonomía aplicada a la organización Inclusión 23 Escuela de Construcción Técnico en Prevención de Riesgos

/ Ingeniería en Prevención de Riesgos

Investigación y seguimiento en prevención de riesgo Inclusión

24 Escuela de Construcción Técnico en Prevención de Riesgos / Ingeniería en Prevención de Riesgos

Herramientas de análisis para la gestión Contextualización

25 Escuela Informática Analista Programador Computacional / Ingeniería en Informática

Comunicación Escrita Contextualización


Diseño y Gestión de requisitos Inclusión


Design thinking Inclusión

28 Escuela Turismo Gastronomía internacional Emprendimiento Contextualización

51

HITOS

1. Diagnóstico: A la fecha, el hito se encuentra desarrollado en su totalidad, teniendo como fecha de término febrero del 2015. Las actividades definidas fueron desarrolladas en su totalidad, a través de la elaboración de un diagnóstico realizado por el consultor externo Manuel Poblete (Universidad de Deusto, España). Como resultado de este diagnóstico se plantea que existe coherencia entre las competencias genéricas declaradas por DuocUC respecto de las declaradas por otras Instituciones de educación superior. Se desprende además que las competencias genéricas establecidas por DuocUC son muy valoradas por empleadores, egresados, directivos y estudiantes. Además, se señala que existen competencias definidas como básicas y de empleabilidad, tanto en el proyecto como en el modelo educativo, las que no se encuentran de manera explícita, pero que, sin embargo, se trabajan de manera intuitiva (ver anexo OE2_Informe Diagnóstico Competencias DuocUC). 2. Diseño de un modelo de Integración y articulación de Competencias Básicas y de Empleabilidad: De acuerdo a lo indicado en el informe de avance de diciembre de 2014, en el cual se señala que para dar cumplimiento al desarrollo de este hito se trabajaría con una consultora externa que, en conjunto con la institución, elaboraría un modelo de integración de competencias básicas y de empleabilidad que se ajuste al modelo educativo definido por DuocUC, actualmente el proceso se encuentra logrado (ver anexo OE2_Modelo Integración de Competencias). Tal como se señaló anteriormente, la construcción de este modelo se dio en un espacio colaborativo entre la consultora y una comisión perteneciente a DuocUC. Este formato de trabajo se ha sostenido desde el primer semestre de 2015 y con constante retroalimentación, lo que ha generado un proceso fluido y sistemático. Como resultado se ha desarrollado un modelo que conlleva una metodología para integrar eficazmente las competencias genéricas relevadas desde el mercado laboral/industria en la que se insertan los titulados y que incorpora los elementos desarrollados en el proceso de consultoría individual desarrollado por Manuel Poblete para DuocUC.

52

Dentro de las macro definiciones es posible señalar que si bien el foco está puesto en lograr un proceso de integración profundo e integral dentro de la institución, esto se logrará mediante una progresión y utilizando los recursos que actualmente se poseen institucionalmente. Por ejemplo, se continuará trabajando con las vías propuestas en el primer protocolo de integración: contextualización, inclusión y diseño en conjunto, pero con un sentido más operativo y situado desde el inicio de cualquier proyecto de actualización de carrera esto sitúa por defecto la necesidad de trabajar colaborativamente entre las distintas unidades que administrarán las competencias genéricas. Lo anterior supone un progreso en términos de las dinámicas que actualmente existen en el trabajo sobre competencias relevadas, por lo que el trabajo complementario señalado en el modelo, sería lo más ad-hoc a la realidad actual de la institución.

54

3. Piloto: Respecto del avance de este hito, el convenio de desempeño declara como fecha de cumplimiento, el mes 12 del año 2. A la fecha, el trabajo en conjunto con la consultoría de firma, ha permitido avanzar y aplicar los primeros lineamientos del modelo en el piloto a carreras con fecha de actualización CAPE 2017. No obstante, como se indica en el informe anterior, este proceso se inició en 2014 con el diseño de un pre piloto en integración de competencias, por lo que ya existe un protocolo como base para trabajar al menos en 3 vías de integración. El piloto busca fortalecer una oferta formativa integral, que facilite el desarrollo de nuestros estudiantes, de manera más contextualizada y significativa, potenciando el logro de las competencias. Este trabajo se ha desarrollado con asesores metodológicos del programa de formación general y analistas instruccionales de las respectivas escuelas. Esto ha permitido realizar un trabajo mancomunado entre programas y escuelas, conocer distintas metodologías, productos instruccionales y modalidades trabajadas por ambos actores. En términos del estado actual de este hito, es posible señalar que las Escuelas que formalmente se incorporan a este proceso corresponden a Ingeniería e Informática, las cuales se encuentran en etapa de desarrollo de maletas didácticas con vías de integración, las que serán implementadas desde el año 2017, continuando su desarrollo hasta finalizar la implementación de las asignaturas comprometidas. 4. Evaluación Piloto y Ajuste del Modelo: Dentro de las evaluaciones internas realizadas en jornadas con unidades tales como Subdirección de Desarrollo Curricular, Formación General y Escuelas, se logran dos principales acuerdos dada las experiencias de integración previas: por una parte el entendimiento de que la vía de contextualización como primera vía de integración es un “desde” en el que todo proceso CAPE debe sustentarse para lograr una malla lo suficientemente articulada. Por otra parte, que el proceso de integración no sólo ocurre en un espacio instruccional, sino que también en el espacio del diseño curricular y evaluación, ya que de lo contrario la integración no adquiere la profundidad requerida, y no responde a las necesidades relevadas en las etapas iniciales de una creación o actualización de un plan de estudios.

55

5. Transferencia institucional: Tal como se señaló anteriormente, se ha comenzado a trabajar en jornadas en donde se ha dado a conocer el modelo de integración, buscando la participación de todas las unidades que inicialmente se activan en este proceso, por esto es que se ha trabajado con:

- Directores de Escuelas - Subdirectores de Escuelas - Jefes de Proyecto de Procesos CAPE - Coordinadores - Asesores metodológicos - Analistas centrales - Docentes de especialidad y de programas de formación general - Asesores de Unidades de Apoyo Pedagógico

56


Indicador de proceso: Capacitaciones del modelo validado de integración y articulación de competencias Al haberse formalizado el modelo de integración de competencias, el trabajo de capacitación se ha llevado a cabo durante el año 2016, sin embargo, la instalación se realizará permanentemente en todos los años que continúan actualizándose planes de estudios, por lo que no existe fecha de término para este proceso. Los esfuerzos en los años iniciales se focalizaron en las Escuelas pilotos, sin embargo la capacitación será transversal, incluso en Escuelas que no se incorporan en la integración actualmente, siendo parte de comisiones que administrarán las Competencias Genéricas declaradas por DuocUC. A la fecha se han trabajado con las Escuelas declaradas en la sección de maletas didácticas, acompañando principalmente a docentes que diseñan estas herramientas. Dicho acompañamiento ha incorporado la aplicación de herramientas de gestión del conocimiento, a fin de realizar ajustes permanentes al modelo de integración de competencias, evaluando integralmente el piloto y modelos desarrollados. Este proceso no terminará hasta cerrar la implementación de las carreras pertenecientes a los pilotos, por lo que la evaluación y transferencia institucional no alcanzará el 100% hasta cerrar este ciclo.

57

Objetivo Específico 3: Diseñar un modelo que permita la implementación de formatos educativos con mayor grado de flexibilidad integrando elementos curriculares e instruccionales que facilite el proceso de adquisición de competencias.




Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO, Parcial o N/A


Retención 75% N/A N/A 80% 22/30 (73%) 82% 7/14 (50%) NO Revisión BW

Rendimiento 50% N/A N/A 70% 86% 73% 84,7% SI Revisión BW

Encuesta de satisfacción del programa

60% N/A N/A 60% 936/1155 ó

81% 70% 81%

9 NO Encuesta

Cantidad de carreras implementadas con nuevos formatos educativos

0 0 0 1 1 2 2 SI Listado de Carreras



Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)




Nivel de interacción de los alumnos en el ambiente virtual

N/A N/A N/A 70% 91/100 ó 91% 80% 83/100 ó 83% SI Reporte del Sistema

Nivel de “engagement” de 0% 50% 0 65% 72% 75% 72%10

Parcial Focus group con pautas de

9 La encuesta correspondiente se llevará a cabo en el primer trimestre del 2017

58



Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)




las Experiencias de Aprendizaje

cotejo

Grado de adopción de estrategias flexibles en el diseño instruccional

N/A 30% 57 40% 76% 50% 76% SI Contabilización manual de acuerdo a la definición realizada en el modelo

10 El focus group correspondiente se llevará a cabo en el primer semestre del 2017

59


Descripción Hito



Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)


Señalar: SI, NO o N/A


Año 1

1.1 Modelo de Flexibilidad general Entregado primera versión

Mes 9, Año 1 Mes 6, Año 2 SI Entrega de documento versión 1

3.1 Propuesta Metodológica para formato de enseñanza dual

Mes 8, Año 1 Mes 9, Año 3 SI Informe propuesta metodológica dual

4. Plataforma tecnológica versión 1 entregada Mes 12, Año 1 Mes 6, Año 3 SI Entrega productos instruccionales, hardware, software

Año 2

1.2 Documento de definición del modelo de flexibilidad actualizado

Mes 12, Año 2 Mes 3, Año 3 SI Entrega de documento versión 2

2.1 Carrera desarrollada para año 1 Mes 2, Año 2 Mes 2, Año 2 SI Entrega de Informe con productos instruccionales, hardware y software

3.1 Propuesta Metodológica para formato de enseñanza dual

Mes 7, Año 2 Mes 8, Año 3 SI Informe propuesta metodológica en Alternancia

3.2 Modelo de Gestión formato dual Mes 5, Año 2 Mes 8, Año 3 SI Documento modelo de Gestión para carreras en formato Alternancia

3.3 Habilitación carrera en formato dual Mes 10, Año 2 Mes 3, Año 3 SI Piloto Formación en Alternancia iniciado

4. Plataforma tecnológica versión 1 entregada Mes 12, Año 2 Mes 6, Año 3 SI Entrega productos instruccionales, hardware, software

Año 3

2.2 Carrera X implementada para 2do año Mes 2, Año 3 Mes 10, Año 3 SI Entrega productos instruccionales

3.4 Carrera otra escuela desarrollada para año 1 Mes 2, Año 3 Mes 12, Año 3 Parcial Entrega productos instruccionales, hardware y software

5.1 Carreras piloto totalmente implementadas Mes 12, Año 3 Mes 12, Año 3 SI Entrega productos instruccionales

5.2 Informe de cierre del proyecto finalizado Mes 12, Año 3 Mes 12, Año 3 Parcial Entrega documento

60



Retención: En Agosto de 2015 se llevó a cabo una primera medición parcial de este indicador, que corresponde a la retención semestral de los estudiantes en 2015, extrayendo la tasa de Deserción de la carrera Administrador de Redes, para alumnos de inicio en formato flipped classroom de la sede Viña del Mar (sede en que se realiza el piloto semi presencial). El resultado muestra que, hasta ese momento, han desertado 8 alumnos del grupo piloto, de un total inicial de 30 alumnos (73%), según el anexo OE3_Deserción Administrador de Redes Flipped entregado en el informe de Diciembre 2015. La primera medición formal de este indicador se llevó a cabo en marzo del 2016, obteniendo la tasa de retención anual, que se mantuvo constante respecto al primer semestre, ya que varios alumnos desertores expresaron su interés en volver a la carrera y a la modalidad. Para la medición del año 2016 se tiene disponible solamente la medida del primer semestre ya que, debido a su definición, la medición anual se lleva a cabo en los meses de Marzo. Al igual que el año anterior, la Retención es menor que la esperada pero la mayoría de los alumnos desertores expresaron interés en volver a la carrera y a la modalidad. Específicamente, los alumnos que desertaron lo hicieron por motivos laborales que, al cambiar de trabajo o ser asignados a trabajar en jornadas vespertinas o movilizados, abandonaron sus estudios de manera temporal. Cabe mencionar que en este indicador, la línea base fue establecida considerando el nivel de retención promedio de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones que es de 75%, sin embargo, el promedio general de la carrera Administrador de Redes, previo al piloto, es de 72%. Rendimiento: La primera medición parcial de este indicador se llevó a cabo en julio del 2015, con los datos del primer semestre del año. El resultado fue un rendimiento de 83%; tentativamente superior a la meta del año 2, la cual es de 70% (Ver anexo OE3 - Rendimiento

61

Administrador de Redes Flipped.xlsx). La primera medición formal de este indicador se llevó a cabo en marzo del 2016, con un resultado a la alza, de 86%. Para el año 3, el resultado final de este indicador fue de 84,7%, superior a la meta establecida de 73%. Encuesta de satisfacción del programa: La primera medición parcial de este indicador se llevó a cabo en julio del 2015 a través de una encuesta entregada a alumnos durante el final del primer semestre. Los resultados fueron tabulados en varias categorías y después se contabilizaron las opiniones positivas, entregando un porcentaje de aprobación de 82%. El resultado fue, preliminarmente, superior a la meta del año 2, la cual es de 60% de acuerdo al anexo OE3 - Encuestas de Satisfacción Administrador de Redes Flipped.xlsx, entregado en el informe de Junio 2016. En Marzo de 2016 se llevó a cabo la encuesta de satisfacción del 2º semestre, arrojando un porcentaje de aprobación de 83%, y una aprobación general del año de 83% (Ver anexo OE3 - Encuestas de Satisfacción Administrador de Redes Flipped v2.xlsx, entregado en el informe de Junio 2016). La evaluación de satisfacción del año 3 no pudo realizarse oportunamente al final del semestre por una sobrecarga horaria del personal que la realiza regularmente. Sin embargo, se realizará en Marzo 2017, Las opiniones negativas y sugerencias de mejora arrojaron información particularmente útil e importante, ya que indicaban puntos de mejora específicos en la metodología y la calidad del material instruccional. Esa información fue un insumo para los ajustes en la implementación del 2º semestre de 2015 y el 1er semestre de 2016, tales como las mejoras en la calidad de audio, incorporación de pruebas semanales para motivar la revisión del material en línea, ajustes en la habilitación de docentes, etc. Cantidad de carreras implementadas con nuevos formatos educativos: A la fecha se han implementado en la institución dos carreras con formatos flexibles: Administrador de Redes, de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones, en formato flipped classroom y Técnico en Gestión Logística, de la Escuela de Administración y

62

Negocios, en formato de Alternancia. Además, la Escuela de Informática y Telecomunicaciones ofrecerá la carrera Analista Programador en formato flipped classroom como oferta regular (no piloto) a partir del año 2017. Nivel de interacción de los alumnos en el ambiente virtual: La primera medición parcial de este indicador se llevó a cabo en julio del 2015, analizando las estadísticas de uso del Ambiente Virtual de Aprendizaje de la institución. La primera medición formal de este indicador se llevó a cabo en Marzo de 2016. Las estadísticas de Julio 2015 y Marzo 2016 indican que el 91% de los objetos de aprendizaje (videos, actividades, material de apoyo) fueron usados durante el semestre (Ver anexo OE3 - Interacción en AVA Administrador de Redes Flipped.xlsx). Para el término del año 2016, las estadísticas indican que el 83% de los objetos de aprendizaje fueron usados durante el semestre, de acuerdo al anexo OE3 – Interacción en AVA Administrador de Redes Flipped 2016-02.xlsx. Nivel de “engagement” de las Experiencias de Aprendizaje: La medición de este indicador se llevó a cabo en Diciembre de 2015 a través de un “focus group” moderado y con un cuestionario específico, en grupos de docentes y de alumnos. Los resultados fueron analizados y arrojaron un resultado de 72% de aceptación y compromiso (engagement) de parte de los alumnos hacia las experiencias de aprendizaje. Esta dinámica de “focus group” también indicó áreas de mejora, las cuales fueron incluidas en el plan de los semestres 2 y 3 en la implementación de la carrera. Para el año 3, se definió una estrategia de “focos group” similar al año anterior pero realizando un análisis cualitativo y cuantitativo más exhaustivo, para lo cual se determinó contratar por honorarios a un especialista. La reitemización se llevó a cabo pero el proceso tuvo atrasos administrativos, por lo que se llevará a cabo en el semestre 1 de 2017. Grado de adopción de estrategias flexibles en el diseño instruccional: Como un primer paso para obtener un resultado, para efectos de la medición de este indicador se definió qué es una estrategia flexible y una no flexible. Para ello se estableció que las actividades en aula, en un horario preestablecido y con el docente presente son actividades no flexibles, ya que el alumno debe ajustarse a las condiciones de la institución. Por otro lado, se acordó que las

63

actividades flexibles son aquellas en las que el alumno puede elegir algunas de las alternativas para llevarlas a cabo en el ambiente no presencial, como la visualización de videos y la ejecución de ejercicios y pruebas en línea, que puede realizar en el horario y lugar que más le convengan. La primera medición parcial de este indicador para el Año 2 se realizó en Marzo del 2015, basado en el mapa instruccional de cada asignatura. La segunda medición se realizó en Agosto del 2015 y la medición formal en Marzo del 2016. El mapa instruccional describe los aprendizajes esperados durante el semestre, las experiencias de aprendizaje planeadas para el semestre, las actividades detalladas de cada experiencia de aprendizaje y la clasificación de cada actividad, entre otros. La clasificación de las actividades indica si ésta será presencial y, por ende, no flexible, así como también si será no-presencial y, por ello, flexible. Para cada asignatura impartida en modelo semi-presencial, se hizo un conteo de actividades totales y actividades flexibles, calculando después el porcentaje de actividades flexibles. Este cálculo arrojó un resultado de 57% de actividades flexibles en el primer semestre pero, con los ajustes realizados a raíz de las encuestas de satisfacción, este porcentaje subió a 76%, de acuerdo al anexo OE3 - Grados de Adopción de Estrategias Flexibles.xlsx, entregado en el informe de Diciembre 2015. Durante el año 2016 se mantuvo la misma estrategia de diseño instruccional, por lo que el porcentaje de adopción de estrategias flexibles se mantiene constante en 76%.

64

HITOS

Una de las primeras acciones realizadas como parte del convenio fue la formación de un Consejo Directivo del Objetivo, para la definición de estrategias y toma de decisiones que no pueden realizarse a nivel operativo. Este consejo se reúne una vez al mes para analizar desafíos y posibles soluciones. Además del Consejo Directivo, se formó el Comité Ejecutivo, el cual es responsable de la operación del Objetivo. Este Comité se reúne semanalmente para analizar el estado actual, avances semanales, desafíos, soluciones y escalamiento al Consejo Directivo. Con respecto al equipo de trabajo que conforma la Modalidad Dual, para la formulación de este formato una de las primeras acciones realizadas durante 2014 fue la conformación de dos comisiones de trabajo. Las comisiones creadas fueron una Comisión Metodológica y otra de Gestión; la primera está conformada por analistas curriculares e instruccionales tanto de la SDDC (Subdirección de Desarrollo Curricular) como de la Escuela de Administración y Negocios, teniendo por objetivo proponer un Modelo de Formación Dual que permita el diseño de una metodología estándar a nivel de educación superior para el desarrollo de una carrera en formato Dual. En cuanto a la Comisión de Gestión, se conforma por la Subdirección y Dirección de la Escuela de Administración y Negocios, Dirección de sede Plaza Vespucio, Analistas de la Escuela de Administración y Negocios y el Coordinador del Proyecto Educativo Dual. El objeto principal de esta Comisión, es desarrollar un modelo de gestión, capaz de ser implementado con éxito en DuocUC, considerando todos los aspectos operativos asociados a su desarrollo. En sus primeras sesiones, ambas comisiones determinaron la necesidad de levantar información existente entre las escuelas de DuocUC que han tenido actividades de práctica intermedia, participando en el equipo de trabajo las Escuelas de Ingeniería, Salud y Construcción. En estas sesiones de trabajo, se vislumbraron orientaciones que fueron fundamentales para el posterior desarrollo de la propuesta metodológica. A Diciembre 2015, las comisiones operan con un objetivo más consultivo en torno a la supervisión de los lineamientos que ya se han implementado en algunas áreas, y como instancia validadora con respecto a las estrategias de implementación de la modalidad Dual. A junio de 2016, las comisiones han sólo desarrollado un rol netamente validador, ya que las distintas actividades planificadas se materializaron e implementaron durante el semestre 1-2016. Durante el semestre 2-2016, las actividades que desempeñaban estas comisiones fueron adoptadas por la escuela de Administración y Negocios, y la sede Plaza Vespucio como parte de su operación, por lo que las comisiones no se mantendrán. Por lo anterior, la periodicidad de las reuniones ha disminuido, sólo teniendo dos semestrales.

65

Hito 1.1 Modelo de Flexibilidad general Entregado primera versión La Prospección es la primera gran actividad de este hito, en la cual se estudió el estado actual de diversas instituciones que trabajan con modelos semi-presenciales. Para ello se contrató a un profesional externo que realizó este encargo específico. Este asesor entregó su primer avance el 16 de Junio de 2014, y el producto final el 6 de Noviembre de 2014. Como parte del trabajo de prospección, en 2014 un equipo conformado por los subdirectores de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones y la analista curricular de la misma escuela, visitó varias instituciones en Estados Unidos, México y Colombia. El equipo de prospección asistió a la conferencia anual de Educause, que es una organización dedicada al avance de la educación superior a través del uso de tecnologías de información. En esta conferencia el equipo presenció ponencias de varias instituciones que mostraron las tendencias del apoyo de las tecnologías en la educación. Después de la conferencia, el equipo de prospección visitó los sistemas City University of New York (CUNY) y State University of New York (SUNY) en la ciudad de Nueva York, EEUU. Posteriormente, visitaron la casa central del Tecnológico de Monterrey, en la ciudad de Monterrey, México. En el último trayecto de esta pasantía, el equipo visitó la Universidad de La Sabana y el SENA en Bogotá, Colombia. Cada institución fue elegida por su experiencia y aporte al modelo semi-presencial, ya que cada una enfrentó al menos un desafío similar a los que enfrenta Duoc UC como el número de alumnos, la plataforma educativa usada o la evolución en el diseño instruccional, además de los modelos de gestión desarrollados. Los resultados de esta pasantía quedaron plasmados en el informe OE3 – Informe de Pasantía Modelos Educativos Flexibles. En una segunda actividad de prospección, en el año 2015 el equipo de prospección visitó instituciones en España y asistió a la conferencia anual Online Educa, conferencia cros-sectorial de aprendizaje y entrenamiento apoyado en tecnología. Las instituciones visitadas fueron Tknika en la ciudad de San Sebastián, Universitat Oberta de Catalunya y la empresa Inlea en Barcelona. Todas las organizaciones fueron elegidas por su experiencia, en particular por los desafíos que enfrentaron en las áreas de diseño instruccional y modelos de gestión. El viaje de prospección terminó con la conferencia Online Educa, en la cual el equipo presenció ponencias de varias instituciones que mostraron las tendencias del apoyo de las tecnologías en la educación. El Análisis del modelo actual de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones (EIT) semi-presencial es la segunda actividad del hito. Ésta consiste en analizar y documentar la experiencia de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones durante el año 2013,

66

impartiendo la carrera de Analista Programador en formato semi-presencial. Este análisis ayudó a determinar los supuestos acertados y los que debían corregirse acerca de un modelo semi-presencial. Esta actividad se llevó a cabo en conjunto con la Analista Jefe de Diseño Instruccional, para asegurar el equilibrio entre la innovación y el modelo educativo Duoc UC. El resultado de esta actividad es el informe OE3 – Fundamentos de una Modalidad Semipresencial en la Escuela de Informática y Telecomunicaciones, entregado en el informe de avance de Diciembre de 2015. La última actividad de este hito es el Diseño del Modelo Marco de Flexibilidad 1.0, la cual se llevó a cabo con un asesor externo. La ejecución de esta actividad contempló revisiones regulares de avance con el asesor, las cuales presentaron desafíos, al haber seleccionado un asesor ubicado en Colombia. Aun cuando la distancia generaba en sí una dificultad extra, se pudo establecer una mecánica de trabajo con el asesor que permitió revisiones constantes de avance e interacción, lo cual nos permitió llegar a buen término el 30 de Junio de 2015, aunque el documento fue entregado y después, validado y corregido por parte de analistas instruccionales de Duoc UC, el documento OE3 - Fundamentos de Marco de Flexibilidad.docx fue entregado en el informe de Diciembre 2015. Hito 1.2 Documento de definición del modelo de flexibilidad actualizado Esta actividad se llevó a cabo en el primer trimestre de 2016, considerando el modelo desarrollado en el Hito 1.1, la experiencia obtenida en la implementación del piloto y las experiencias recogidas en la más reciente pasantía en Europa. Tomando en cuenta las tres fuentes de información, se desarrolló el documento de Modalidad Semipresencial Flipped Classroom – Escuela de Informática y Telecomunicaciones (Ver Anexo Modalidad SP_Flipped_Classroom_Escuela IT.pdf) Cabe hacer notar que desde el segundo semestre del 2016, DuocUC ha adoptado la Flexibilidad a nivel institucional desde el plan de desarrollo 2016-2020, y desde ahí se definirá una estrategia institucional de flexibilidad tomando como base el marco y modelo desarrollados en el objetivo específico. Hito 2.1 Carrera Administrador de Redes Computacionales desarrollada para año 1 La Implementación de un Laboratorio de Producción de elementos de aprendizaje es la primera actividad de este hito. Ésta ha tenido varios ajustes, ya que la asignación de una locación definitiva para el laboratorio no fue posible durante el 2014. La institución sufre

67

actualmente de una falta de espacio de oficina así que se definió una ubicación definitiva del laboratorio a finales del 2015, iniciando el proceso de adecuación en cuanto terminase la remodelación de oficinas de Duoc UC, que se llevó a cabo en el primer trimestre del 2016. Mientras tanto, el laboratorio fue instalado en una sala temporal que ha permitido la producción audiovisual. Esta producción tuvo sus limitaciones pero finalmente salió adelante. La ubicación volvió a tener un ajuste, ya que el plan de desarrollo institucional ahora integra la implementación de formatos flexibles y se espera que este laboratorio preste servicios a la institución de forma transversal. Es por ello que la adecuación del espacio se pospuso mientras se define una ubicación acorde al plan institucional. Esta actividad presentó un desafío importante en la adquisición del equipo audiovisual, que tomó más tiempo del esperado y después no contó con las cotizaciones necesarias para su ejecución, así que se envió una nueva invitación a proveedores en Febrero del 2015. El proceso de evaluación de cotizaciones presentó dificultades pero, finalmente, se adquirió parte del equipo audiovisual planeado (micrófonos de escritorio, micrófonos inalámbricos, interfaces de audio, tarjetas de memoria). Durante el 2016, y con la visión del espacio disponible para el laboratorio de producción instruccional, se procedió a actualizar la lista de equipo a adquirir. De esta manera, se procedió a una reitemizacion y se solicitaron cambios en SEPA. Una vez que los cambios se llevaron a cabo, se inició el proceso de adquisición desarrollando la invitación a proveedores con un total de 12 lotes, aprobándola y enviándola. Desafortunadamente, las cotizaciones recibidas en tiempo y forma no fueron suficientes para adquirir todos los lotes. Se procedió entonces a adquirir tres lotes y se cambiará un poco la estrategia de adquisición, agrupando el equipo de cómputo en un proceso y el equipo audiovisual en otro. La solicitud de reitemización correspondiente fue procesada, pero las adquisiciones fueron pospuestas hasta definir la ubicación del laboratorio. La segunda actividad del hito es el Desarrollo de Productos instruccionales semestres 1 y 2 para la carrera Administrador de Redes Computacionales. Como parte de esta actividad se seleccionaron docentes para crear el material instruccional y fueron capacitados en la Modalidad Semipresencial, de acuerdo al segundo documento generado en el Hito 1.1. A continuación los docentes produjeron las maletas didácticas de tres asignaturas y procedieron al desarrollo del material instruccional. El laboratorio de producción fue un recurso crítico durante este periodo y, aunque no se contaba con una solución 100% de acuerdo a las necesidades, la producción audiovisual del primer semestre del primer año del convenio se completó aunque con cierto atraso. El entrenamiento de docentes de Escuela, para el semestre 1 se llevó a cabo los días 16, 18, 19, 20 y 27 de Diciembre de 2014, de acuerdo al plan. Cabe aclarar que el entrenamiento fue realizado en formato semi-presencial, para que los docentes experimentaran

68

de primera mano lo que vivirá el alumno en este formato. Además, el entrenamiento incluyó material para docentes que diseñarán asignaturas en este formato, así como para docentes que imparten las asignaturas. La producción de material instruccional del segundo semestre inició con cierto atraso pero, al contar con docentes previamente capacitados en el modelo, el ritmo de avance en la creación de maletas didácticas fue mucho mejor que en el primer semestre, recuperando parte del tiempo. La producción audiovisual de este material terminó en Octubre del 2015, con cierto atraso respecto al plan inicial pero el material siempre estuvo disponible para los alumnos a tiempo. El entrenamiento de docentes de Escuela, para el semestre 2 se llevó a cabo en Julio de 2015. Los docentes seleccionados para impartir las asignaturas del semestre 3 ya cuentan con el entrenamiento y experiencia de semestres anteriores, por lo que no fue necesario un periodo de entrenamiento. Con base en la experiencia adquirida en el entrenamiento de docentes, estas actividades se están integrando a la operación regular de la escuela de Informática y Telecomunicaciones. De esta manera, en cada semestre se incluirán jornadas de inducción en la modalidad semipresencial para los docentes nuevos. Hito 2.2 Carrera Administrador de Redes Computacionales implementada para 2º año La producción del material instruccional del tercer semestre estaba programada para iniciar en Agosto del 2015, sin embargo, el comité ejecutivo decidió adelantar el inicio de esa producción, de manera que se llevó a cabo a la par del segundo semestre. La decisión fue el fruto de la experiencia adquirida por la escuela durante los tres semestres anteriores, y de un análisis de los esfuerzos necesarios por cada rol involucrado en el proceso. Así, el hito 2.2 presenta un avance de 90%, asegurando la impartición de asignaturas sin problemas. Producir dos semestres al mismo tiempo fue un desafío para el equipo ya que requirió una coordinación más fina. Sin embargo, el equipo desarrolló las habilidades para coordinar las diversas actividades y superó el desafío. Para la producción del semestre 4 se adoptó una estrategia similar, la estimación inicial para terminar la producción total de la carrera era en Abril-Mayo de 2016, sin embargo, la producción de una asignatura presentó retrasos y su producción terminó en Octubre 2016. Este atraso no representó un riesgo para la impartición de la carrera.

69

3.1 Propuesta Metodológica Formato Dual Para dar inicio al diseño de la propuesta metodológica se comenzó por considerar el modelo de diseño curricular e instruccional que trabaja DuocUC. Primero, se realizó la revisión del proceso de Creación y Actualización de Planes de Estudio CAPE, y luego se fueron analizando cada una de sus etapas con el objeto de identificar desde donde se intervendría dicho proceso, sus actividades y herramientas y de esta forma implementar la modalidad dual a la carrera Técnico en Gestión Logística. El equipo de trabajo estableció que dentro de esta metodología del proceso CAPE, se continuaría trabajando con los mismos instrumentos para el levantamiento de competencias y definición del Perfil de Egreso, obteniendo el formato Dual el mismo tratamiento de una modalidad presencial o PEV en los instrumentos de levantamiento, respondiendo a Encuestas Técnicas, Mapas Empresa, Mapas Funcionales, sin embargo, se establecerían cambios a partir del Mapa Académico. Entre los documentos validados y entregados en primer semestre 2015, se cuenta:

Informe con el Estado del Arte: que contiene el contexto de la realidad de la educación con formación Dual tanto en Chile como en el extranjero. Dicho levantamiento, permite conocer cómo se desarrolla la educación en alternancia en el contexto nacional, tanto en establecimientos de educación media como superior, y de cómo estos han sabido relacionarse con los distintos sectores industriales, adquiriendo un rol estratégico en la formación de estudiantes.

Informe Pasantía Internacional: que contiene la información levantada en los países de El Salvador y Colombia, en los cuales se visitaron instituciones de educación superior que poseen formación Dual exitosa. Dichos países fueron seleccionados en función de la experiencia de adecuación que lograron hacer de la formación Dual alemana, a un contexto cultural, económico y social regional. Entre la información levantada, destacan las citas sostenidas en los planteles de educación con altos directivos, entre ellos rectores, decanos y directores de línea; componen las entrevistas profesores y jefes de especialidades y estudiantes aprendices. En el sector industrial, destacan las reuniones sostenidas con directivos de empresas asociadas al proyecto, así como los propios maestros guías a cargo de los estudiantes en formación.

Diseño de la Documentación Asociada a la Modalidad Dual: son los principales documentos con carácter de oficial que deben incorporarse en el desarrollo de la modalidad a nivel institucional. Para esta actividad, fue clave la realización de las pasantías al extranjero, ya que en las instituciones educativas tanto de El Salvador como Colombia fue posible evidenciar los instructivos, manuales, glosarios informativos, documentos legales, entro otros, que hacen posible la correcta

70

implementación y conocimiento del Dual por parte de los actores que la componen. Los documentos en proceso de desarrollo son:

Instructivo Modelo Dual Duoc UC Instructivo de Proceso de Matrícula e Inscripción de cursos Reglamento de Selección de Estudiantes Reglamento de Evaluación y Exámenes Reglamento de Formación de Tutores Empresa, Profesor Duoc UC y Supervisores Instructivo Marco de Formación en la Empresa Instructivo de Gestión del Material Didáctico Contratos de estudiantes con empresas, Duoc UC con estudiantes. Convenios Colaborativos entre Duoc UC y empresas participantes del proyecto

Durante el segundo semestre 2015 se sostuvieron reuniones con altos directivos y departamentos centrales, con el fin de avanzar en el desarrollo, construcción y validación de una propuesta institucional en lo que a modalidad dual se refiere. En paralelo a ello, la comisión metodológica compuesta por analistas tanto de la Escuela de Administración y Negocios como por profesionales de la Vicerrectoría Académica, han estado diseñando una propuesta que ha debido adecuarse tanto a los distintos procesos y visiones de actores internos de la institución, como a las organizaciones externas consultadas sobre su visión de un modelo de formación de estudiantes en alternancia. Uno de los lineamientos centrales y que más complejo ha sido fijar, responde a las hipótesis que se requieren demostrar al momento de implementar un modelo Dual, y proponer las consideraciones que serán evaluadas en su desarrollo e implementación. Junto con lo anterior, los modelos de países visitados deben ser adecuados a la realidad local particularmente por no existir políticas públicas que orienten y potencien el desarrollo del modelo Dual en la educación superior técnico profesional. Estas adecuaciones sociales, culturales, económicas y políticas ha sido lo que ha demandado mayor tiempo en su ejecución, y por ello al no tener referentes cercanos sobre esta metodología de enseñanza a nivel local, se han presentado dificultades en el diseño del nuevo formato de estudio, el cual debe dar respuesta a procesos tecnológicos, financieros, de vinculación con el medio, y por sobre todo, a mantener el liderazgo institucional en los perfiles de egreso y de empleabilidad de los estudiantes. Por otra parte, el modelo considera una metodología que pueda ser aplicada a cualquier carrera o disciplina que desarrolle una modalidad dual, independiente de la Escuela a la cual pertenezca. Para ello, ha sido necesario considerar las distinciones o

71

particularidades de las disciplinas que imparte DuocUC, considerando en ello las visiones de otras Escuelas como las de Ingeniería, Salud o Informática y Telecomunicaciones. Precisamente en este intercambio de visiones, y con el objeto de gestionar el conocimiento que se ha generado por distintos equipos que han trabajado o están trabajando en experiencias similares, se ha conformado durante diciembre 2015 una “comunidad de aprendizaje” inter-escuelas. Esta consiste en sostener reuniones de trabajo conformadas por analistas y coordinadores que apuntan a intercambiar aprendizajes de iniciativas que tienen en común formatos educativos flexibles (semi presencial, dual, flipped classroom, entre otros formatos), los cuales puedan aportar y enriquecer la propuesta metodológica dual que se está desarrollando, asegurando así contar con la mayor cantidad de visiones y consideraciones de esfuerzos ya levantados en procesos de implementación de nuevas metodologías. En términos de avance, se está trabajando en un documento con la propuesta metodológica Dual institucional, la cual se irá enriqueciendo con los aportes que se generen del conocimiento de los equipos y comisiones antes mencionadas, por sobre todo, con la implementación y evaluación del Piloto de Formación en Alternancia desarrollado durante el primer semestre de 2016. Durante el primer semestre de 2016, se generaron distintas discusiones en torno al camino que la modalidad dual debe tomar con respecto a ser un modelo que entregue los lineamientos metodológicos y de gestión, para que cualquier disciplina o escuela de la institución que desee desarrollarlo y aplicarlo en conjunto con el sector empresarial, lo realice con éxito. Precisamente, las discusiones generadas durante el desarrollo del Piloto de Formación en Alternancia que se desarrolló con la empresa Kaufmann, fueron decidoras para considerar una adecuación del modelo dual alemán como se conoce y llevarlo a un formato de alternancia, tal como el piloto implementado permitió validar. Junto con el desarrollo del piloto, desde diciembre de 2015 a la fecha se han sostenido quincenalmente encuentros entre la Escuela de Ingeniería, la Escuela de Administración y Negocios y el equipo de analistas y coordinadores centrales de la Vicerrectoría Académica, que tuvieron como objeto levantar las buenas prácticas de ambas escuelas en la generación y desarrollo de modelos educativos flexibles, los cuales apunten a formar una sinergia en torno a las modalidades factibles de implementar cuando la empresa es parte de un proceso formativo de estudiantes, materializado esto en comunidades de aprendizajes sistemáticas. Considerando lo anterior, la propuesta metodológica que se trabaja se sustenta considerando los postulados de la Formación Dual, emulando la premisa de formar estudiantes en dos ambientes de aprendizaje; la institución educativa y la empresa. A diferencia de una formación con modalidad dual, en donde el desarrollo de aprendizajes de un plan de estudio se comparte entre la empresa y la institución educativa, el modelo de Formación en Alternancia que se está desarrollando en el marco del Objetivo

72

Especifico 3, apunta a desarrollar los créditos y horas de las asignaturas de la carrera en su totalidad en DuocUC, cursando el estudiante su plan de estudio en un 100% en aula. En las horas que el alumno acude a la empresa, tendrá actividades y funciones que son claves para el estudio y entendimiento de su carrera de acuerdo a tareas significativas definidas con anterioridad, aplicando lo aprendido en aula en ambientes de aprendizajes no simulados, como lo es el propio puesto de trabajo en la empresa. Esta adecuación del Modelo Dual Alemán a un Modelo de Formación en Alternancia, se sustenta también en lo visto en las pasantías internacionales realizadas a Colombia y El Salvador en noviembre de 2014, las que dieron cuenta de que si bien las premisas del modelo de educación Dual alemán han funcionado en dichos países, éste debe ser siempre adecuado y contextualizado a la realidad del país que desee implementarlo. Lo anterior, es altamente relevante en Chile, considerando la ausencia de políticas públicas que orienten y potencien el desarrollo de una formación Dual en la educación superior técnico profesional. A nivel local, sólo dos instituciones imparten programas duales y/o de alternancia en educación superior, las que se encuentran fuertemente ligadas a cámaras y asociaciones gremiales, contando con su respaldo en la generación de cursos y carreras. En Septiembre de 2016, se finalizó la propuesta metodológica para el modelo de Formación en Alternancia, considerando que la institución ha reconsiderado la estrategia de su implementación, llevándola a cabo en los semestres finales de las carreras técnicas y profesionales de Técnico e Ingeniero en Gestión logística respectivamente, como una práctica con sentido laboral que pueda trabajarse en conjunto a portafolio de título. 3.2 Modelo de Gestión Formato Dual Con respecto a la definición de estrategias de implementación, se avanzó en conformar un mapa con todos los actores internos que deben ser los que aporten al desarrollo de la propuesta, a modo de considerar su visión en su campo de acción, con respecto al trabajo previo de planificación y desarrollo del Modelo Dual. Respecto del diseño de la documentación asociada, se han identificado los documentos a desarrollar, tomando como base lo levantado y validado en la experiencia Dual de la Sede Plaza Vespucio, en el año 2009. Se sostuvieron reuniones con el área jurídica, área docencia y área recursos humanos, con el objeto de analizar en conjunto los distintos registros y soportes. Actualmente, el modelo de gestión está siendo desarrollado en paralelo al modelo metodológico Dual, y en su conjunto serán considerados para el trabajo de implementación en las sedes de DuocUC en que el modelo desee aplicarse. Dentro de los

73

lineamientos a abordar en la gestión, uno de los más complejos fue la vinculación con el medio, debido a que las empresas chilenas evitan ser parte de proyectos educativos que las hagan partícipe en la formación de estudiantes en el plano de la educación superior. En diversas reuniones con empresas locales, en el marco de extender la invitación a ser parte del proyecto Dual, las organizaciones manifestaron haber mantenido un rol con carácter de consultivo cuando una institución de educación superior acude a ellos, por lo que pasar de ese rol consultor a un rol formador, en ocasiones genera dudas frente a la responsabilidad a asumir. Sin embargo, existen aspectos jurídicos, financieros, de matrícula y selección de estudiantes, tecnológicos, entre otros, que han podido avanzar significativamente, y en la medida de su desarrollo, generar discusiones al interior de Duoc UC que hacen reflexionar en torno a si los sistemas deben adecuarse a los formatos educativos, o si los nuevos formatos deben ceñirse a los procesos ya determinados. La respuesta para ello es positiva para el logro de una modalidad dual; los procesos y sistemas deben adecuarse en la medida que exista el tiempo de planificación necesario para ello. El haber implementado un Piloto para la Formación en Alternancia durante el primer semestre 2016, permitió levantar, implementar y evaluar distintas acciones y recursos que apuntaban a dar una respuesta a lo concerniente a una propuesta de gestión, la cual a finales de junio ya se encuentra en una etapa de documento borrador. Dentro de los aspectos más importantes levantados, dentro de la propuesta de gestión fue posible desarrollar:

a. Vinculación con la Empresa: involucra los aspectos estratégicos, legales y administrativos propios del trabajo colaborativo a desarrollar en conjunto con una empresa. En este aspecto se deben fijar los compromisos de las organizaciones los cuales se respaldan en un documento legal firmado por los altos representantes de cada una de las partes. En conjunto con la organización se debe levantar las áreas por las cuales el alumno se rotará, los colaboradores que serán sus tutores y los documentos y pautas que serán las necesarias para la supervisión y desarrollo de las tareas.

b. Desarrollo de capacitaciones de los roles levantados: el iniciar un formato de alternancia requiere de inducciones y capacitaciones para cada uno de los actores que componen el proyecto, sean ellos tanto de la empresa como de la institución educativa. Por parte de DuocUC es pertinente capacitar a docentes supervisores, estudiantes y cuerpo administrativo que desarrolla la iniciativa, y de la empresa, tutores y colaboradores que serán los encargados de supervisar el aprendizaje del estudiante.

c. Proceso de postulación y entrevistas a Estudiantes: el ser parte para los alumnos de un semestre de alternancia en la empresa es voluntario, por ello es necesario realizar instancias que aseguren el éxito de los objetivos tanto para el

74

estudiante, la empresa y la institución educativa. Son los alumnos los encargados de postular libremente, los cuales deben ser entrevistados por un Psicólogo y responder encuestas que permitirán conocer su perfil y expectativas en torno al mundo laboral.

d. Proceso de selección y comunicación de resultados: al finalizar las entrevistas, se construye un perfil del estudiante por parte del Sicólogo, el cual tiene un puntaje para cada estudiante. Lo anterior se analiza y comunica al estudiante, dando argumentos concretos que respaldan la aceptación o no dentro de pasantía en la empresa.

e. Firma de cartas de compromiso: como una forma de establecer por escrito los compromisos que el estudiante deberá respetar durante su formación en alternancia, se establece la firma de una carta simple que da cuenta de las responsabilidades que conlleva para el alumno ser parte de la iniciativa, y en donde se detallan los aspectos administrativos que debe conocer previo al inicio de su pasantía en la empresa.

f. Desarrollo del Taller de Apresto Laboral: como una forma de asegurar que el estudiante pueda desempeñarse con éxito en su puesto de trabajo, previo al inicio de la pasantía en la empresa el alumno debe asistir a sesiones de apresto laboral que buscan potenciar sus competencias de empleabilidad. El taller, es organizado por DuocUC y a él asisten directivos de la empresa con el fin de tener un acercamiento previo de las autoridades que el alumno verá en la empresa.

g. Entrega del Plan de Rotación y Bitácora al Estudiante: son dos herramientas muy importantes en la ejecución del desarrollo de la formación en alternancia preparadas por DuocUC. El plan de rotación da cuenta de las áreas y actividades que el alumno deberá desempeñar en el puesto de trabajo semanalmente, planificadas con las fechas del semestre en curso. La Bitácora, es una herramienta de reflexión que permite al estudiante plasmar teóricamente su aprendizaje semanal, la cual servirá de insumo para la convalidación futura de la asignatura práctica laboral.

h. Seguimiento y evaluación: el estudiante debe ser supervisado mensualmente en terreno por un docente supervisor de DuocUC, con el objeto de asegurar el cumplimiento del plan de rotación en el puesto de trabajo. Sumado a lo anterior la vinculación que se desarrolle con la empresa debe ser evaluada y supervisada en instancias formales durante el semestre, desarrollando instancias entre coordinadores y directivos de ambas organizaciones.

3.3 Habilitación de carrera en Formato Dual Habiéndose alcanzado la firma del convenio colaborativo con la empresa Kaufmann, en diciembre de 2015 se inició el desarrollo de la propuesta de un Mapa Académico Dual, el cual debe definir los aprendizajes que se desarrollarán en DuocUC y aquellos que se abordarán en la empresa, definiendo una estrategia pedagógica que se ajuste a cada ambiente de aprendizaje ya sea teórico o

75

práctico. A junio 2016, dicho mapa se está adecuando a las asignaturas que continúan en el plan de estudio de la carrera levantada como Piloto en Alternancia, y de esta forma dar continuidad al proyecto. Uno de los logros del primer semestre 2015, radicó en haber convertido los criterios de desempeño a tareas laborales. Estas labores se relacionaron con el contexto y tiempo en que debían desarrollarse para definir su despliegue ya sea en Duoc UC o la empresa, participando en dicho trabajo distintos actores relevantes del proceso formativo. Entre estos actores, se sostuvieron reuniones con empresas del sector logístico tales como Keylogistics, APL, Concha y Toro, Carozzi, Chile Transporte, entre otros. Con respecto al análisis pedagógico, participaron en su validación profesores de la línea logística de la Escuela de Administración y Negocios, quienes también transformaron las tareas laborales definidas en el Mapa Académico a aprendizajes esperados (procedimentales, actitudinales y conceptuales) e indicadores de logros asociados. Para la elaboración del Plan de Estudios de la Carrera Piloto Técnico en Gestión Logística Modalidad Dual, se identificaron tres grandes áreas presentes en el desarrollo de la cadena logística; la primera, Compra y Abastecimiento, la segunda, Almacenamiento e Inventario y, la tercera y última, Transporte y Distribución. En estas tres grandes áreas, se concentran la totalidad de los procesos asociados a una cadena logística, contemplando desde la adquisición del producto, continuando con su acopio y registro en bodega, hasta la distribución al lugar de venta o recepción final. En cuanto a la prospección de empresas interesadas en participar, se sostuvieron reuniones con importantes empresas del sector de la logística y se construyó una base de datos con empresas y contactos del sector. Si bien la gran mayoría de las empresas desistió de firmar un convenio colaborativo, los esfuerzos se centralizaron en potenciar la alianza Kaufmann – DuocUC. En el proceso de vinculación con empresas con el fin de invitarlas a participar del proyecto, se generaron invitaciones y reuniones con más de 20 empresas, resultando de ellas sólo una dispuesta a firmar convenio colaborativo para una alianza de modalidad dual.

Con respecto a la información, comunicación e inducción de la modalidad, entre marzo y mayo 2015 se sostuvieron reuniones con todas las áreas centrales de la institución, quienes aportaron al desarrollo del Piloto. Junto con ellas, la sede Plaza Vespucio, lugar en donde se habilitará la carrera Dual, comenzó a trabajar activamente en la gestión del proyecto, encabezado por su director. Entre las áreas informadas y, de las cuáles se trabajó en levantar información, estuvieron:

Marketing Docencia Dirección de Procesos Tecnológicos Área Jurídica Financiamiento

76

Recursos Humanos Subdirección de Desarrollo Curricular Vicerrectoría Académica

A diciembre de 2015, el presente hito ha sido el que más avances había demostrado. La Comisión de gestión, ha podido avanzar significativamente en el desarrollo e implementación del Piloto Dual, que comenzó a operar en marzo de 2016. Este Piloto Dual, nace como una forma de evaluar las consideraciones de gestión necesarias en la planificación e implementación de una carrera con modalidad Dual de enseñanza, con el objeto de permitir una acertada toma de decisiones al momento de implementar nuevos formatos flexibles en los planes de estudios de la institución. El objeto es levantar los aprendizajes en términos de vinculación con la industria, administrativos, técnico – operativos y algunas consideraciones metodológicas para la toma de decisiones acertada al momento de recibir matrícula de inicio en una carrera con formato Dual. La carrera elegida para ser parte del Piloto, por sus características naturales de ser una disciplina cuyas tareas laborales pueden desarrollarse en un ambiente de aprendizaje teórico – práctico, es la carrera Técnico en Gestión Logística. La coordinación del objetivo específico dedicado al desarrollo de la modalidad Dual, en conjunto con la Escuela de Administración y Negocios y la Dirección de la Sede Plaza Vespucio, han coordinado las distintas tareas en la ejecución de las actividades, que se resumen en: o Inducción a colaboradores de la Sede Plaza Vespucio y departamentos centrales de Duoc UC. o Diseño y validación del convenio colaborativo con empresas. o Ceremonia de firma de convenio con empresa Kaufmann para la pasantía de estudiantes durante el piloto. o Fijación de lineamientos metodológicos y de gestión para la implementación del piloto. o Diseño y aplicación de encuestas a estudiantes de la carrera a pilotear. o Proceso de invitación, postulación y selección de estudiantes interesados en participar. o Diseño de programación académica del tercer semestre de la carrera Técnico en Gestión Logística Modalidad Dual que será parte del piloto o Diseño de la documentación asociada al piloto. Previo al inicio del Piloto en marzo de 2016 (ver anexo OE3_Dual_Instructivo Postulación Piloto 2016), se levantó la metodología a desarrollar con respecto al plan de rotación de los estudiantes para el tercer semestre de la carrera Técnico en Gestión Logística, en

77

medio de las visitas a las distintas sucursales de la empresa Kaufmann. De esto modo fue posible identificar las áreas y procesos que formaron parte de la pasantía práctica de los alumnos, identificándose: o Área de Recepción: ingreso y chequeo de mercadería. o Área de Almacenamiento: verificación de la mercadería y su almacenamiento en lugar y tiempo determinado. o Área de Picking: Preparación del pedido según orden de trabajo asignada. o Área de Despacho: Consolidación del pedido y carga del camión para su distribución. El primer semestre de 2015 fue determinante en lo que ha sido planificación y levantamiento de información respecto de una formación de estudiantes con modalidad en alternancia, derivando a una segunda etapa de gestión durante el segundo semestre del mismo año y continuando con una tercera etapa de implementación durante el año 2016.

a. Objetivos e Hipótesis Como objetivo general, se desarrolló una propuesta educativa de Piloto de Formación en Alternancia, que permitiera validar estrategias de vinculación entre la empresa y una institución de educación superior, para sustentar las decisiones frente a una futura habilitación de carrera en Modalidad Dual. Como objetivos específicos, el Piloto apuntó a:

Diseñar una propuesta de formación en alternancia, que integre elementos metodológicos aplicables en ambos ambientes de aprendizaje.

Gestionar la propuesta de formación en alternancia con la empresa, con el fin de vincular un plan de estudio aplicable a la realidad de ésta.

Implementar la metodología de formación en alternancia, considerando un plan de rotación y plan de seguimiento de los estudiantes.

Evaluar la implementación de la formación en alternancia, con el fin de obtener información clave y pertinente para facilitar la toma de decisiones. Éste último objetivo específico será desarrollado durante el segundo semestre de 2016, una vez finalizado el Piloto.

78

Con respecto a las hipótesis planteadas para el Piloto, destacan entre ellas el uso de herramientas como la bitácora del estudiante, el plan de rotación, los manuales de los tutores, entre otros, las cuales facilitarían el aprendizaje del estudiante en el puesto de trabajo. Sumado a ello, las figuras del Tutor y Docente Supervisor también era necesario implementarlas y conocer su eficacia en el desarrollo del proyecto. Lo anterior, nace principalmente de lo visto en las instituciones de educación superior visitadas en el marco de las pasantías al extranjero, durante noviembre y diciembre 2014. Estas hipótesis, se evaluaron durante el segundo semestre 2016.

b. Alternancia y calendarización El primer semestre del Piloto se desarrolló desde el lunes 14 de marzo y hasta el viernes 01 de julio, siendo dirigido exclusivamente a alumnos regulares de la carrera Técnico en Gestión Logística, jornada diurna, perteneciente a la sede Plaza Vespucio. Al momento de iniciar la implementación de la Formación en Alternancia (marzo 2016), los estudiantes se encontraban en el tercer semestre de su plan de estudio. La cantidad de alumnos seleccionados para el Piloto fue de 11 estudiantes, los cuales postularon voluntariamente. Para el proceso de selección, una psicóloga los entrevistó y aplicó un test con el objeto de levantar un perfil de cada estudiante que permitiera conocer sus expectativas y así permitir a DuocUC presentar en la empresa a los alumnos más idóneos para el proyecto. Siendo seleccionados, los alumnos accedieron a una programación académica flexible, la cual les facilitó realizar la alternancia semanal entre el aula y el puesto de trabajo. Por ser una modalidad de Formación en Alternancia, el Piloto fue desarrollado para que los estudiantes realicen su proceso de enseñanza en dos ambientes de aprendizajes; la empresa representada por Comercial Kaufmann S.A.; y la institución educativa, representada por DuocUC Sede Plaza Vespucio. Los emplazamientos para la pasantía de estudiantes fueron el Centro de Distribución Las Parcelas, Sucursal Pajaritos, Sucursal Quilicura, Sucursal San Bernardo y Sucursal Vicuña Mackenna, todos centros ubicados en la Región Metropolitana. Con respecto a la alternancia y calendarización levantada, ésta respondió a un fundamento formativo que permite integrar y reforzar de forma más inmediata las competencias adquiridas en ambos ambientes de aprendizaje, otorgando una motivación constante al estudiante al estar rotándose simultáneamente entre la Sede Plaza Vespucio y las sucursales y centro de distribución de Kaufmann. Por estas razones, la alternancia se compuso de tres días en la empresa y dos días en sede, durante una misma semana. Programación académica alumnos participantes del Piloto para el primer semestre 2016:

79

c. Rotación del Estudiante en la Empresa Durante las 16 semanas que el estudiante se encontró en la empresa, desarrolló distintas tareas significativas en las áreas que son parte de la cadena logística de las sucursales y el centro de distribución de Kaufmann. Dichas áreas se levantaron partir del plan de estudio de la carrera Técnico en Gestión Logística, en particular de las asignaturas de Optimización de Operaciones de Almacenamiento e Inventario y Optimización de Operaciones de Transporte, correspondientes al tercer semestre de la malla curricular, y que es el semestre cursado por los estudiantes al momento de realizar el Piloto. A partir del levantamiento de las tareas significativas, se validó con la empresa las áreas y procesos existentes en cada sucursal y centro de distribución, áreas por las cuales el estudiante deberá rotar durante el desarrollo del Piloto. La validación se realizó mediante la visita de un equipo multidisciplinar de DuocUC en compañía del Jefe de Logística de cada emplazamiento destinado para la pasantía de los estudiantes. Con la validación en terreno, se asegura un mínimo de áreas con las cuales cada sucursal de Kaufmann cuenta para el desarrollo de la rotación del estudiante. Si bien la cadena logística posee un orden natural con respecto a sus procesos (primero recepción, luego

80

almacenamiento y por último despacho), dicha organización quedó a criterio de cada sucursal establecerlo conforme a las necesidades y urgencias características de sus procesos. De esta forma, las áreas para la rotación se definieron como:

Recepción: Área de la cadena logística en la cual se genera el ingreso y chequeo de la mercadería.

Almacenamiento: Área de la cadena logística en la cual se verifica la mercadería y se procede a su almacenamiento en lugar y tiempo determinado. Posterior a ello, se genera el proceso de Picking, que consiste en la preparación del pedido, según orden de trabajo asignada.

Despacho: Área de la cadena logística en donde se realiza la consolidación del pedido y la consiguiente carga en camión para su distribución.

d. Principales acuerdos del convenio colaborativo Kaufmann - DuocUC

Entre los principales acuerdos del convenio colaborativo entre Kaufmann y DuocUC, se sostuvo:

Kaufmann se compromete a formar estudiantes en conjunto con DuocUC, conforme al plan de estudios de la carrera Técnico en Gestión Logística del estudiante, mientras éste realice su pasantía al interior de la empresa.

Kaufmann asignó un colaborador de la empresa en calidad de Tutor, cuyas funciones fueron formar, orientar y guiar al estudiante en las tareas que deberá desempeñar durante tres días a la semana en el puesto de trabajo.

Kaufmann otorgó 11 cupos durante el semestre 1-2016 y 7 cupos durante el semestre 2-2016 para que estudiantes realicen su pasantía práctica en su centro de distribución y cuatro sucursales, todas presentes en la Región Metropolitana.

El Tutor debió velar porque el estudiante tuviera formación en diferentes áreas y funciones de la empresa, áreas que se encuentran descritas en el Plan de Rotación levantado por DuocUC y validado por la empresa.

Kaufmann permitió el ingreso de un docente visitador a sus instalaciones mensualmente, con el objeto de que éste último supervisará y evaluará en el puesto de trabajo al estudiante e interactuar con el Tutor Empresa.

Estudiantes recibieron una remuneración mensual de medio sueldo mínimo, menos el 10% de retención por concepto de boleta.

Kaufmann proporcionó colación en casinos propios, vestimenta de seguridad y buses de acercamiento a estaciones de Metro para sucursales más lejanas.

81

Una de las actividades que es parte del Hito 3.3 obedece a la “Habilitación Campus Management para gestión de estudiantes en Modalidad Dual”, la cual en un inicio se pensó para adecuar los soportes informáticos de los que dispone DuocUC y que da respuesta a la programación de los semestres de cada plan de estudio. Por lo anterior, dicha actividad se cambiará por “Estudio de evaluación de Impacto de cambio de periodos académicos en SAP”, con el objeto de conocer las plataformas tecnológicas satélites que se verían afectadas y en qué medida se requiere intervenirlas, al momento de habilitar periodos académicos distintos a los existentes en SAP, y que no respondan a la lógica de semestres como se conocen para las modalidades tradicionales de carreras actualmente vigentes. En el marco de este levantamiento, se está estudiando implementar la modalidad dual (alternancia del estudiante entre DuocUC y una empresa), en donde los periodos académicos del plan de estudio podrían ser eventualmente más cortos al estar rotándose el estudiante entre el aula y el puesto de trabajo paralelamente. Entre las plataformas satélites a analizar en el estudio de impacto, se cuentan el registro de asistencia y/o calificaciones, sistema de biblioteca, ambiente virtual de aprendizaje, y otras que sean necesarias para dar soporte y gestión al estudiante durante sus periodos de alumno regular de la carrera en nueva modalidad de estudio. Durante el segundo semestre 2016, 7 alumnos realizaron la práctica en alternancia en Kaufmann, los cuales se distribuyeron en las sucursales de: Quilicura, San Bernardo, Pajaritos y Vicuña Mackenna. El horario de los alumnos que realizaron la práctica en alternancia fue el siguiente:

82

Los resultados de los alumnos en práctica de alternancia respecto de alumnos en formato normal fueron superiores, como puede apreciarse en los datos a continuación:

Los alumnos en alternancia obtuvieron un promedio de 4 decimales por sobre los alumnos en formato normal, lo que permite estimar que este tipo de práctica tiene un impacto positivo en el rendimiento y logro de competencias por parte de estudiantes.

83

En general, los alumnos reconocen que participar de esta instancia les dio herramientas extremadamente importantes para que el día de mañana sean excelentes profesionales. Además, les permitió entender de mejor manera su carrera. Hito 3.4 Carrera otra escuela desarrollada para año 1 Si bien la carrera en la que se implementará el piloto de la modalidad dual está definida, la carrera a ser habilitada en formato Dual aún no ha sido definida, debido a que es necesario implementar y evaluar primeramente el Piloto Dual del año 2016. Lo anterior, obedece a que en la habilitación del Piloto se ha levantado que no en todas las carreras es pertinente una metodología de enseñanza en alternancia aula-empresa, principalmente por la naturaleza de la disciplina y las tareas laborales asociadas a ellas. Por otra parte, se debe ser riguroso en la definición del periodo de alternancia que se adopte, ya que el tiempo de reforzamiento entre un ambiente de aprendizaje y otro debe ser analizado en base a cada especialidad o disciplina, no existiendo un estándar que indique el periodo idóneo para todas las carreras. Junto con el desarrollo del Piloto de Formación en Alternancia durante el primer semestre de 2016, entre los meses de mayo y junio se consideró continuar con el convenio colaborativo entre la empresa Kaufmann y DuocUC durante el segundo semestre 2016, y de esta forma extender la iniciativa hasta diciembre de 2016. Lo anterior, nace de una decisión en conjunto entre la empresa y DuocUC, principalmente por la conformidad del trabajo en conjunto entre ambas organizaciones y la experiencia enriquecedora que representó para los estudiantes que fueron parte del Piloto. Entre los principales acuerdos se indica:

Se mantiene alternancia semanal entre Kaufmann y sede Plaza Vespucio, como lugares de aprendizajes exclusivos para los estudiantes.

Kaufmann pone a disposición cupos para estudiantes en las sucursales de San Bernardo, Vicuña Mackenna, Pajaritos y Quilicura.

Inicio de Alternancia con Kaufmann comenzará el lunes 08 de agosto y se mantuvo ininterrumpidamente hasta el viernes 02 de diciembre de 2016.

El estudiante se rotará en las áreas de recepción, almacenamiento e inventario y transporte, todo calendarizado según un plan de rotación consensuado entre empresa y DuocUC.

84

En Kaufmann, se aplicará lo visto en clases en los procesos que van desde el ingreso y chequeo de la mercadería, pasando por su almacenamiento y finalizando con la consolidación del pedido para su distribución.

Empresa mantendrá mismos beneficios para estudiantes indicados para el Piloto, tales como remuneración mensual, colación y vestimenta.

Cronograma de la práctica en alternancia del segundo semestre 2016, según calendario académico DuocUC:

Hito 4 Plataforma tecnológica versión 1 entregada La definición de Requerimientos para la Plataforma es la primera actividad del hito. Ésta actividad se inició antes de tiempo, para así desarrollarla e implementarla con cierto grado de flexibilidad. Durante el análisis de los requerimientos se identificó un riesgo importante, ya que la versión del software de la plataforma instalada en ese momento en la institución era muy antigua y el proveedor suspendería el soporte técnico. Con base en esta información los requerimientos cambiaron y se decidió implementar en dos fases. La primera fase involucró la actualización de software a la versión más reciente y la segunda involucra mejoras en la funcionalidad. La actualización de software se llevó a cabo en Diciembre de 2014 de manera exitosa, mientras que las mejoras de funcionalidad se planearon para llevarse a cabo durante 2015. Esta implementación en fases reduce riesgos y permite un análisis más detallado de las funciones por mejorar. La Dirección de Procesos y Tecnología (DPT) analizó y validó la decisión de este cambio.

85

El análisis de requerimientos y el diseño conceptual de las funcionalidades adicionales en la plataforma iniciaron en Enero y Febrero de 2015, respectivamente, terminando el diseño en Abril de 2015. A continuación se procedió a desarrollar el documento de Términos de Referencia (TdR). Este documento fue desarrollado en conjunto con la DPT, asegurando que se mantenga alineado a la infraestructura y estándares técnicos de la institución. Una vez desarrollado el TdR, se procedió a la elaboración de los documentos asociados con el proceso de consultoría de firma, específicamente la Estimación de Costos, el Aviso de Expresión de Interés y el Pedido de Propuestas de Consultoría. Estos documentos se revisaron y enviaron a aprobación por parte de Mineduc en Junio de 2015. Posterior a la aprobación del Mineduc, procedimos a la publicación del aviso de Expresión de Interés, recibiendo expresiones de interés de 7 empresas. La evaluación de esas expresiones de interés se llevó a cabo en conjunto con la DPT y fue enviada a Mineduc para su aprobación en Junio de 2015. Con la evaluación de expresiones de interés validada, se seleccionó a la empresa Ingenia Global Limitada como primera opción para realizar la consultoría, enviándole el Pedido de Propuestas, sosteniendo una reunión con representantes de la empresa para aclarar dudas respecto al proceso y la documentación. Ingenia Global Ltda presentó sus propuestas (técnica y financiera) el día 20 de Noviembre de 2015. La propuesta técnica fue abierta el 23 de Noviembre y la propuesta financiera el 24 de Noviembre de 2015. La evaluación de la propuesta se llevó a cabo a través de un comité especialmente formado para ello. El comité determinó que faltaba información respecto a uno de los integrantes del equipo propuesto por Ingenia Global y se aclaró en una reunión el día 15 de Diciembre. Una vez aclarados los puntos, se determinó que la propuesta estaba completa y se ajustaba a los requerimientos expuestos y al presupuesto disponible. Se procedió entonces a la solicitud de firmas en Duoc UC y el trabajo de consultoría inició la segunda semana de Enero de 2016. El desarrollo de software inició con la validación de requerimientos y la elaboración de un documento de diseño técnico. Una vez que el documento de diseño estaba avanzado, se procedió a la construcción del sistema que agrega funciones para administrar objetos de aprendizaje y su valoración de parte de los alumnos. Durante el desarrollo de software se hicieron ajustes menores/estéticos a la funcionalidad y, aunque en un principio el proyecto tuvo un leve retraso, el consultor pudo recuperar el tiempo y mantuvo la mayoría de los hitos en sus fechas re-planeadas. Posterior al desarrollo de software se procedió a sus pruebas con un plan

86

exhaustivo, que detectó algunos errores y fueron corregidos. De esta manera, el desarrollo de software terminó con la firma de la Carta de Cierre de Proyecto. Durante el desarrollo del software se detectaron varias oportunidades para agregar funcionalidades al sistema, que sentarían la base para un sistema más robusto y que provea información de gran impacto para la institución, como la medición precisa del tiempo de uso de los recursos no presenciales. Es por ello que se solicitó una recontratación de la empresa Ingenia Global para elaborar una segunda etapa de la plataforma tecnológica. Como parte de esta solicitud se elaboró un documento de requerimientos, un nuevo TdR, se solicitó una cotización a Ingenia Global y se hizo una estimación del costo teórico de la misma funcionalidad con otros proveedores, asegurando que la cotización se mantuviera en costo de mercado. Con esta documentación se recibió la aprobación del Ministerio y se procedió al inicio de esta segunda fase de la plataforma tecnológica. La segunda fase inició actividades el 21 de Noviembre con el Análisis de Requerimientos, elaborando un Análisis Funcional, Documento de Diseño y el Plan global de Pruebas. Al 30 de Diciembre, la Construcción está en proceso, con miras a terminar la segunda etapa en Mayo 2017. El Monitoreo del proyecto NetLab involucra la posible integración de la plataforma tecnológica con simuladores educativos externos. Esta actividad terminó de acuerdo a lo planeado en Julio de 2014, dando como resultado pruebas satisfactorias en cuanto a su funcionamiento, y definiendo claramente su capacidad de uso como herramienta de aprendizaje semi-presencial. Otro de sus resultados fue el requerimiento para hacer una ampliación en su capacidad. Dicha ampliación involucra la adquisición de equipo computacional, que inició en Marzo de 2015 y, al igual que la adquisición de equipo audiovisual, presentó desafíos pero la adquisición de equipo de red se realizó casi en su totalidad. Para adquirir los elementos faltantes, se procedió a realizar una reitemización y actualización en SEPA y, una vez que se llevó a cabo, se desarrolló y aprobó la invitación a proveedores. Con la invitación aprobada, ésta se envió y se adquirieron dos de los lotes pendientes. Para el último lote, la institución está analizando la posibilidad de adquirirlos directamente y no a través del convenio de desempeño, ya que no han llegado cotizaciones que cumplan con las especificaciones técnicas y requerimientos de información. Hito 5.1 Carreras del piloto totalmente implementadas

87

El monitoreo cualitativo y cuantitativo de las carreras implementadas en formatos flexibles se llevará a cabo a través de focus group, para lo cual se creó un item en el plan de adquisiciones pero, debido a algunos atrasos en los procesos administrativos de la institución, se ejecutarán durante el primer semestre de 2017. Desafortunadamente, esta información se usa como insumo del indicador de proceso “Nivel de Engagement”, por lo que el resultado de ese indicador se entregará en el próximo informe semestral. La implementación de la carrera Administrador de Redes, en formato flipped classroom, se planeaba terminar en Mayo de 2016, pero debido al retraso en la producción de una asignatura, terminó en Octubre 2016 incluyendo su desarrollo instruccional. Al 30 de Diciembre del 2016 el piloto de formación en Alternancia se ha ejecutado en dos semestres, dando como resultado un ajuste en su estrategia, implementándose en los últimos semestres de las carreras que decidan implementar este formato. Al terminar la producción instruccional del 4º semestre de la carrera Administrador de Redes Computacionales, se tomó la decisión de proceder con la producción de su carrera de continuidad, Ingeniería en Conectividad y Redes, la cual inició su producción en Septiembre 2016 y se planea terminar dos semestres de la carrera en Agosto 2017. Hito 5.2 Informe de cierre del proyecto finalizado La actividad de la revisión y ajuste al diseño de la plataforma para el escalamiento institucional se llevó a cabo desde su diseño técnico, de manera que la plataforma desarrollada en el hito 4 ya contempla su uso por toda la institución (múltiples escuelas y carreras). Los ajustes finales al modelo se llevan a cabo en dos etapas. La primera a través de la visita de un experto, que se llevó a cabo del 7 al 11 de Noviembre de 2016. La visitante fue Alexandra Pickett, del Centro de Excelencia en Formación a Docentes de la Universidad Estatal de Nueva York (SUNY). Ella participó como exponente en el 8º seminario “Propuestas y Desafíos en Flexibilidad y Armonización Curricular” el 10 de Noviembre de 2016, además de que sostuvo múltiples reuniones con diversas áreas de la vicerrectoría académica de DuocUC, así como representantes de sedes que han implementado formatos flexibles. En estas reuniones se plantearon las experiencias obtenidas hasta el momento y los desafíos identificados, además de que la visitante experta aconsejó acerca de buenas prácticas. Al 30 de Diciembre, su informe de visita está en proceso pero se espera su entrega en las primeras semanas de 2017.

88

La segunda etapa de los ajustes finales al modelo se llevará a cabo durante el año 2017, a través de una contratación por honorarios de un experto en modelos educativos que analice el modelo desarrollado en DuocUC, su implementación, los ajustes realizados hasta el momento y produzca los ajustes finales. Hasta el momento, el perfil de contratación de este honorario está en proceso.

Indicar estrategias y actividades para revertir los resultados en el caso de INDICADORES e HITOS NO LOGRADOS

INDICADORES Retención Aunque la medición parcial de este indicador fue menor a lo esperado, la mayoría de los estudiantes que abandonaron el segundo semestre de 2016 los estudios en esta modalidad lo hicieron por motivos ajenos a la modalidad; en su mayoría, decidieron posponer sus estudios por motivos laborales y expresaron su interés en continuar en el año 2017. Al hacer un análisis puntual de los casos de deserción, se encontró que los alumnos que desertaron lo hicieron porque cambiaron de trabajo, de jornada laboral o de residencia. Ninguno expresó problemas con la modalidad y casi todos manifestaron interés en retomar sus estudios en el 2017. Encuesta de Satisfacción del Programa Aunque la encuesta correspondiente al semestre 2-2016 no pudo llevarse a cabo oportunamente, ésta se realizará durante el primer trimestre del 2017. Nivel de Engagement El proceso por el cual se ejecuta esta medición es un focus group que, aunque tenía definido su entregable y perfil, se atrasó por un proceso administrativo en la institución, por lo que se ejecutará a la brevedad en el semestre 1-2017. HITOS

89

Hito 4. Plataforma tecnológica versión 2 iniciada De acuerdo al plan reportado previamente, este hito pudo extenderse a una segunda fase que proveerá a DuocUC con información relevante acerca del uso de los recursos de aprendizaje, y permitirá su desarrollo de una manera más eficiente, además de que proporcionará información objetiva del uso, permitiendo así la toma de decisiones de manera oportuna.

90

Objetivo Específico 4: Implementar un modelo de formación y certificación de competencias complementarias al perfil de egreso base, mediante un formato flexible de selección y agrupación de cursos optativos.




Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


Créditos optativos obligatorios en carreras profesionales

5% 24/440

N/A N/A 8%

36/440 8%

36/440 8%

36/440 8%

36/440 SI Instructivo CAPE

Créditos optativos obligatorios en carreras técnicas

2% 4/230

N/A N/A 5%

12/230 5%

10/230 5%

12/230 5%

12/320 Si Instructivo CAPE

Programas de formación complementaria

0 N/A N/A 20 25/20 35 27/35 Parcial OAI

Certificación complementaria

0 N/A N/A N/A N/A 5 0 NO OAI

Continuidad de estudios 0% 0% N/A 0% 0% 10% 0% NO OAI

91



Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


Formalización de modelo de definición e implementación

0 2

0/2 3 2/3 4 3 /4 Parcial Instructivos

Sociabilización de los optativos y sus beneficios

Por medir a marzo

del 201511 N/A N/A N/A N/A

Base + 10%

N/A N/A

OAI La línea base se establece una vez puesta en marcha la plataforma web de comunicación de Formación Complementaria.

Efectividad de matrícula Cursos

69% N/A N/A N/A N/A 80% N/A Parcial

OAI La línea base se establece una vez puesta en marcha la plataforma web de comunicación de Formación Complementaria.

1

11 La definición de la línea base se encuentra en la sección de análisis cualitativo.

92


Descripción Hito



Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)


Señalar:

SI, NO o N/A


Año 1

1.1 Definición estratégica de oferta

complementaria Mes 9, Año 1 Mes 3, año 2 SI Instructivo Formación Complementaria e Instructivo CAPE

1.2 Tipología de formación complementaria Mes 9, Año 1 Mes 8, año 2 SI

Instructivo Formación Complementaria e Instructivo CAPE

2.1 Comunicación de formación complementaria y Certificación

Mes 12, Año 1 (primer piloto)

Mes 3, año 2 SI Catálogo digital

Año 2

1.2 Tipología de formación complementaria Mes 7, año 2

Mes 6, año 3 SI

Instructivo Formación Complementaria e Instructivo CAPE

2.1 Comunicación de formación complementaria y Certificación

Mes 12, Año 2 (segundo piloto)

Mes 8, año 3 SI Portal de Comunicación

3.1 Impartición formación complementaria Mes 12, Año 2 (primer

piloto) Mes 7, año 3 SI

Secciones programadas Cursos impartidos

3.2 Modelo de Convalidación y reconocimiento Mes 12, Año 2 (primer

piloto) Mes 10, año 3 No Instructivo Campus Management para

convalidación de optativos

Año 3

3.1 Impartición formación complementaria Mes 12, Año 3 (segundo piloto)

Mes 12, año 3 SI Secciones programadas Cursos impartidos

3.2 Modelo de Convalidación y reconocimiento Mes 12, Año 3 (segundo piloto)

Mes 12, año 3 N/A Instructivo Campus Management para convalidación de optativos

3.3 Certificación de módulos Mes 12, Año 3 (primer piloto)

Mes 12, año 3 Parcial Instructivo Campus Management para certificación académica de módulos de formación complementaria

3.4 Articulación con Educación Continua Mes 6, Año 3 (primer piloto)

Mes 12, año 3 Parcial Diseño y oferta de programas de educación continua que integren cursos o módulos de diplomados de pregrado

93


En relación a los avances del objetivo específico n°4 durante los dos años y medio de ejecución, se entrega a continuación una descripción de los indiciadores e hitos expuestos anteriormente. La estrategia de formación complementaria buscar abrir espacios dentro de un modelo de educación más flexible, para que el alumno pueda construir, alimentar y nutrir su identidad profesional mediante atributos diferenciadores, elevando su competitividad al momento de egresar y así mejorar sus oportunidades laborales.


Créditos optativos obligatorios en carreras profesionales: La modificación de la metodología e instructivo con los criterios para creación y actualización de carreras se trabajó mediante una comisión de actores relevantes, que se presentó a mediados del 2014 al Consejo Académico. Este documento se validó, por lo tanto los nuevos lineamentos y proporción de creditaje de Formación Complementaria se verán reflejados en los programas diseñados a partir del 2015. Anticipándose a la formalización de los nuevos criterios de construcción de planes de estudio, la Escuela de Diseño y la Escuela de Administración y Negocios implementaron un aumento de créditos de formación complementaria en la actualización de un plan de estudio profesional respectivamente, que se impartirán a partir del año 2016. El indicador se mantiene constante a través de los dos últimos años de ejecución del Convenio de Desempeño ya que los programas que entren a CAPE deberán ampliar su rango de créditos de Formación Complementaria, lo que no impide que algunas escuelas sobrepasen este porcentaje de créditos optativos. Las siguientes carreras profesionales modificaron su porcentaje de créditos optativos tomando la sugerencia de los nuevos criterios de construcción de malla: Diseño Industrial (9%), Diseño de Ambientes (7%), Ingeniería en Administración (6%) e Ingeniería en Informática (6%). Créditos optativos obligatorios en carreras técnicas:

94

En el mismo documento anteriormente mencionado, se añadió a modo de sugerencia, la incorporación de créditos optativos en la construcción de planes de estudio de carreras técnicas, ya que estas sólo incluían créditos de Formación Cristiana y los alumnos no tenían créditos optativos obligatorios que cursar. Adelantándose a ese proceso las escuelas de Comunicación, Salud y Administración y Negocios decidieron incorporar en la actualización de algunas carreras técnicas, creditaje obligatorio correspondiente a formación complementaria. Este criterio se ve reflejado en la Salida intermedia Técnico en Diseño Industrial (4%), Administración de empresas mención Marketing (4%), Administración Financiera (4%), Técnico en Tecnología en Sonido (5%), Técnico en Ambientación ( 3%), Técnico en Química y Farmacia (6%), Técnico en Construcción (4%), Técnico en Prevención de Riesgos (5%) y Gastronomía (5%). La línea base expresada para ambos indicadores fue constituida sumando la asignatura de Formación Cristiana ya que antiguamente era considerado un curso optativo. A partir del CAPE 2014, esta asignatura pasó a considerarse un curso de Formación Cristiana. Es por esta razón que para efectos de los indicadores se sumarán los créditos (fijos) de Formación Cristiana para así poder mantener la misma línea base y por ende una trazabilidad verdadera. Programas de formación complementaria: La oferta de nuevos cursos de formación complementaria durante estos tres años y medio del convenio se ha estado desarrollando a través de las nueve escuelas como también el programa de Formación General, bajo el alero de la Dirección de Desarrollo Académico. Las escuelas y programas que están en proceso de creación de nuevas asignaturas, lo están haciendo mediante una herramienta curricular denominada “Mapa de Optativos”, cuyo uso se promocionó para levantar las competencias a trabajar en estas asignaturas, bajo la misma metodología usada para las asignaturas de carrera. Si bien durante el segundo año las escuelas y programas de formación general levantaron 25 asignaturas optativas que podían desarrollar y/o actualizar, ésta producción se vio paralizada durante el tercer año debido al cambio en los criterios de pago a los docentes (instrucción que vino a reemplazar la figura de bono que utilizábamos anteriormente); y al cambio de estructura en la Vicerrectoría Académica. Durante el segundo semestre se retomaron dos iniciativas que estaban en su fase de construcción, para complementar la oferta con optativos pertinentes; y así robustecer y enriquecer la oferta de formación complementaria para nuestros alumnos. Ver anexos:

OE4_Catálogo Optativos por Escuela 1_2015

95

OE4_Catálogo Optativos por Escuela 2_2015 OE4_Catálogo Optativos por Escuela 1_2016 OE4_ Catálogo Optativos por Escuela 2_2016 OE4_Catálogo Optativos por Escuela 1_2017

Certificación complementaria: Aun cuando este indicador corresponde a la cantidad de alumnos egresados con certificaciones de formación complementaria; existe un retraso de este indicador ya que recién durante el año cuatro se crearán estas certificaciones. Por lo tanto este indicador se puede medir una vez exista la oferta de certificaciones dentro de formación complementaria y existan algunos alumnos que hayan tomado esta opción. Si bien se visualizan obstáculos en la programación e implementación en sedes, se están desarrollando los TdR para una consultoría que procura dar solución al sistema de registro y satélites asociados, permitiendo al alumno elegir su línea de certificaciones y acceder a éste en línea. Continuidad de estudios: La capacidad de articulación de cursos optativos con educación continua bajo el nuevo modelo de gestión de formación complementaria tendría su primer indicador durante el cuarto año, pero este podrá verse reflejado recién el año cinco. Uno de los factores que ha incidido en el retraso de este indicador ha sido la reciente formalización del nuevo Modelo Académico y de Gestión de Educación Continua durante la primera mitad del tercer año – como también lo ha sido el cambio estructural en el VRA. Es por esta razón que la construcción de cursos planificada para la segunda mitad del tercer año se retrasa un semestre; accediendo a ellos los alumnos el segundo semestre 2017. La escuela de Salud y Recursos Naturales tomaron el liderazgo en esta materia y si bien la escuela de Salud había desarrollado una estrategia de trabajo para la construcción de un nuevo optativo articulable con educación continua, ésta no se concretó ya que tenía pocas posibilidades de escalamiento a nivel institucional. Las escuelas de Diseño y Construcción están evaluando la posibilidad de construir un optativo (articulable) y diplomado en conjunto durante el primer semestre del 2017 en el área de Ergonomía. Formalización de modelo de definición e implementación:

96

El Consejo Académico debe velar por que todas las innovaciones que se implementen no disten del modelo académico de la institución y sean escalables en cuanto a su ejecución en las Escuelas como en las Sedes. Es por esta razón que las decisiones que se tomen toman tiempo. La actualización de los lineamientos en torno a la formalización del modelo de Formación Complementaria se revisó nuevamente sin mayores comentarios por parte del Staff del convenio de desempeño a fines del 2015, ya que debía integrar las nuevas directrices de la estrategia al CAPE para ser implementado para el proceso del año 2016, como también los cambios realizados al Proyecto Educativo. El documento con la Definición Estratégica de Formación Complementaria se socializó junto con sus avances en el Consejo Académico durante el mes de mayo del presente año y finalizó así el proceso de validación de dicho documento (Ver anexo OE4_Definición Estratégica Formación Complementaria_Final). Sociabilización de los optativos y sus beneficios: Si bien este indicador estaba comprometido para el año 3, durante el mes de diciembre 2014 se realizó una mejora considerable como iniciativa transitoria, para la visualización de la oferta de formación complementaria para el alumno en la toma de asignaturas del primer y segundo semestre 2015 y 2016. Esta mejora se vio reflejada en el archivo de descarga al que los alumnos pueden acceder para informarse sobre la oferta académica, donde ahora pueden visualizar la oferta de asignaturas optativas al mismo tiempo que las asignaturas disciplinares. Antiguamente este archivo no incluía las asignaturas optativas lo que provocaba conflictos de horarios y finalmente impactaba negativamente al alumno. Lamentablemente el sitio web institucional donde se alojan los archivos con la programación académica no cuenta con un contador de descargas, por lo tanto no es posible definir una línea base para este indicador. La nueva plataforma, cuyo funcionamiento se proyecta para la visualización de la programación académica del 1-2017, incorporará un contador de descargas/visitas, lo que nos permitirá en primera instancia definir en ese momento la línea base; ya que estos indicadores medirán la efectividad y uso de esta. Efectividad de matrícula Cursos: La línea base para este indicador debía medirse a marzo 2015, pero sólo se pudo establecer durante el segundo semestre 2015 ya que era necesario contar con los indicadores académicos una vez finalizado el primer semestre. El indicador se calculó sacando el porcentaje de vacantes ofertadas a nivel institucional de cursos optativos versus la cantidad de alumnos inscritos en estas asignaturas (6.888 vacantes v/s 4.782 inscritos), lo que resulta en un 69% de efectividad como indicador. Este ejercicio se repitió al finalizar el

97

segundo semestre 2015 y los resultados obtenidos no variaron demasiado, por lo tanto el indicador de una inscripción del 80% es un desafío, tomando en consideración que las asignaturas disciplinares apenas logran concretar un 80,5% de efectividad en la matricula.

*Asignaturas disciplinares excluyen transversales Fuente BW.

HITOS

Definición estratégica de oferta complementaria: Durante el primer año de este convenio, se desarrollaron dos estudios de percepción que fueron insumos fundamentales para el diagnóstico de la situación actual de las asignaturas optativas en nuestra institución. El primero se llevó a cabo en la sede Viña del Mar, ya que durante el año 2014 contaba con alrededor de 8.700 alumnos matriculados, pertenecientes a 39 carreras, y con la presencia de 5 escuelas. Para tener una visión más informada y certera sobre las preferencias de los alumnos por ciclo, se aplicaron dos encuestas diferenciadoras – una para alumnos de primer y segundo año y otra para alumnos de tercer y cuatro año. De la misma manera se realizó un segundo estudio de percepción dirigido a los Directores de Carrera que fue implementado institucionalmente. De ambas encuestas se pudo obtener muestras representativas – ambas coincidentes en potenciar y mejorar la formación complementaria, actualizando la oferta y la variedad de ésta.

SEMESTRE

CATEGORÍA Optativos Disciplinares Optativos Disciplinares Optativos Disciplinares

Vacantes 6.888 465.269 8.001 409.787 7.711 472.696

Inscritos 4.782 382.836 5.430 325.012 5.796 390.317

Efectividad Inscrpción 69% 82% 67% 79% 75% 83%

Rendimiento (nota) 5.6 5.3 5.7 5.3 5.5 5.2

Aprobación 84% 86% 86% 84% 86% 85%

2015_22015_1 2016_1

98

Para complementar el diagnóstico, se hizo un levantamiento de la información existente dentro de DuocUC y un análisis interno sobre el rendimiento de optativos, movilidad de alumnos entre carreras y la maximización de recursos. Los resultados de este estudio dan cuenta que ya existe una movilidad espontánea de alumnos que toman optativos de otras carreras dentro de la institución. En cuanto a la ocupación; los resultados confirman que existe un 30% de vacantes lo que permitiría dar solución a la oferta de optativos interdisciplinarios, sin la necesidad de programar una mayor cantidad de asignaturas. Otra actividad desarrollada durante el primer año, fueron las reuniones que se llevaron a cabo con el Consejo Académico - compuesta por actores relevantes dentro de la institución. La primera reunión se realizó con el fin de informar y socializar el OE4, y así establecer un plan de trabajo para llegar a un consenso sobre la futura definición estratégica de Formación Complementaria. Una de las limitaciones con la que nos encontramos fue coincidir en los horarios de los integrantes de la comisión para poder tener reuniones relativamente continuas – produciéndose un tiempo de espera evidente entre una reunión y otra. En la segunda reunión del Consejo Académico se trabajó en torno la definición estratégica de Formación Complementaria, a través de un Análisis de Escenario sobre el estado actual de las asignaturas optativas y tomando como resultado el futuro deseable de esta innovación. Esta dinámica también se llevó a cabo con las nueve escuelas de la institución, con el departamento de Docencia, con los Subdirectores Académicos de Sedes, como también con los Programas Transversales. El involucramiento institucional de distintos agentes académicos y departamentos fue fundamental para poder obtener resultados transversales a la temática y a través de estos resultados se realizó un mapeo de estrategias que fueron un insumo primordial para ir bocetando la primera propuesta de la estrategia de Formación Complementaria. ¿Qué es Formación Complementaria en el modelo educativo?, ¿Cómo se inserta en el plan de estudio?, ¿Cómo se crea y cuáles son las reglas de negocio? ¿Cuál es la propuesta de valor de Formación Complementaria? Estas preguntas, entre otras, formaron parte del Análisis de Escenarios que se diseñó. A partir de la tercera reunión con el Consejo Académico se llevó a cabo en el mes de abril 2015, se concretó la Definición Estratégica de Formación Complementaria. Luego de esto se tomaron en cuenta las exhaustivas revisiones y valiosas opiniones de las unidades que conforman la Vicerrectoría Académica, y por consecuencia varias modificaciones al documento. Si bien la Definición Estratégica de Formación Complementaria estaba siendo socializada a la institución para poder implementar un standard transversal con respecto a los lineamientos generales de este objetivo, se tuvo que revisar nuevamente para poder alienar algunos puntos con la actualización del Proyecto Educativo.

99

Durante el segundo semestre del 2014, se estableció un plan de trabajo con la DPT (Dirección de Procesos y Tecnología) para poder levantar y tener un asesoramiento sobre los cambios y mejoras en el sistema de Campus Management. Durante este tiempo se llevó a cabo la implementación de la primera mejora del sistema de registros académicos (SAP); donde se modificó la activación del parámetro de referencia de lectura de las asignaturas optativas, lo que significó una mejora considerable para los alumnos. Esta mejora se debe a que se pudo incluir en el archivo de programación de la oferta de asignaturas disciplinares las asignaturas optativas conjuntamente, para la visualización de los alumnos y así simular y planificar su horario formativo para el semestre venidero. En conjunto con la DPT y la Dirección de Docencia se trabajó en el levantamiento de iniciativas y por consecuencia los términos de referencia correspondientes a la primera Consultoría Individual que tiene como objetivo la construcción del portal de comunicación efectiva. El proceso de adjudicación del consultor resultó más extenso de lo previsto, ya que los consultores invitados a participar del proceso no cumplían con ciertos criterios requeridos por la institución; ya que los estándares, calidad del trabajo y escalabilidad impactan directamente a nuestros alumnos. Replicando la misma metodología de trabajo, se llevó a cabo el proceso de levantamiento e identificación de las modificaciones necesarias para la construcción de los términos de referencia concerniente a la primera Consultoría de Firmas que tiene como objetivo el Desarrollo tecnológico de Formación Complementaria en SAP e Integración con Plataforma Efectiva. Durante el mes de octubre 2014, se llevó a cabo una pasantía a Australia donde se visitaron siete instituciones de educación superior (6 universidades y 1 instituto profesional/vocacional), repartidos en Melbourne, Sydney y Brisbane para hacer un diagnóstico internacional sobre la estructura curricular y sistema educacional. También se participó en el International Design Factory Week donde no sólo se levantó información con respecto a los cursos optativos de las otras instituciones participantes del seminario, como también una oportunidad para conocer realidades en torno a asignaturas optativas y conocer las dependencias y experiencias del Swinburne University of Technology con respecto a actividades interdisciplinarias. El Design Factory es una asignatura optativa (en el caso del nuestra institución) definida como un espacio abierto de aprendizaje dedicado a la creatividad, experimentación y desarrollo integrado de soluciones innovadoras a problemas reales, determinado como desafíos por empresas o instituciones locales o internacionales. Este ambiente de colaboración e innovación abierta para alumnos, docentes y empresas, fortalece la innovación interdisciplinar, como también una interacción temprana de alumnos con el contexto laboral de empresas. Esta asignatura es un claro ejemplo de la interdisciplinariedad que se pretende lograr a nivel institucional y que

100

se vio reflejado en varios establecimientos de Australia, bajo distintos nombres pero siempre con la consigna de la integración de alumnos provenientes de diferentes disciplinas. Las universidades e instituto visitados muestran una problemática común en relación a las asignaturas optativas ya que las proyecciones generalmente no concuerdan con la programación final. La mayoría de los ramos optativos en esas instituciones están basados en la interdisciplinariedad - orientación que ha demostrado excelente resultados gracias a la interacción de alumnos provenientes de distintas disciplinas en torno a una temática común. DuocUC a partir del 1-2015 adopta esta iniciativa al entrar en régimen el optativo Interdisciplinario correspondiente a las mallas 2012, pero debiese implementarse como condición general para el resto de las asignaturas optativas. A fines de enero 2015 se realizó una visita a la Universidad Católica de Temuco para conocer más en detalle el sistema de intercambio que poseen con la Universidad de la Frontera de dicha ciudad, en conjunto con los coordinadores del objetivo específico 1 y 2. Este intercambio entre instituciones comprende las asignaturas optativas y responden a la necesidad de entregar a los alumnos una oferta más atractiva y diferente a la de su propia institución. Esta iniciativa deja en evidencia una efectiva simbiosis producida entre instituciones con distintos focos académicos, pero que a la vez se unen para ofrecer asignaturas complementarias a su oferta. El proceso de registro de inscripciones y evaluaciones no se encuentra integrado los sistemas de ERP de ninguna de las dos instituciones, por lo que este proceso se lleva manualmente. Esta situación podría representar (a nivel de escalabilidad DuocUC) un serio problema ya que no existiría ningún tipo de trazabilidad en cuanto a registros académicos.

Durante la primera de semana de octubre 2015 DuocUC fue la sede anfitriona de la reunión anual de las instituciones socias de la Red mundial de Design Factory, International Design Factory Week - contando con la participación de 26 especialistas provenientes de nueve instituciones de siete países. Esta actividad fue una oportunidad para conocer y tener acceso a tendencias de vanguardia en educación, donde la innovación, la experimentación, la vinculación con la industria y participación activa de estudiantes en este tipo de experiencias son el componente fundamental que sustenta los nuevos modelos de cómo educar a profesionales del siglo 21.

A raíz de los contactos establecidos durante la pasantía en Australia, se decidió invitar al Dr. Julian Cox de la University of New South Wales a una visita de experto a nuestra institución y a participar como relator experto en el VII Seminario Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica, que se llevó a cabo a fines de noviembre 2015. Durante la visita, se llevaron a cabo reuniones con diferentes departamentos de la institución, ya que la experiencia y conocimiento adquirido en distintas áreas durante los veinticinco años de

101

trayectoria en la universidad del Dr. Cox fueron de gran relevancia para nuestra institución. Se compartieron experiencias exitosas, casos de estudio, metodologías y usabilidad de nuevas tecnologías educativas entre otros temas de conversación. Durante el mes de mayo 2016 se presentó, junto con sus avances, al Consejo Académico la Definición Estratégica de Formación Complementaria y finalizó así el proceso de validación de dicho documento (Ver anexo OE4_Definición Estratégica Formación Complementaria_Final). Tipología de formación complementaria: La Definición Estratégica propone que las asignaturas optativas tengan como requisito mínimo un PIA (Programa Instruccional de la Asignatura) y PA (Programa de la Asignatura) y que no sean mínimas del plan de estudio del alumno y que no tengan pre-requisito; que hacen foco en la especialización e interdisciplina. De la misma manera se propuso el reconocimiento de experiencias formativas fuera del aula regular que puedan tener un valor de equivalencia; pudiendo ser tanto experiencias con la industria, workshops internos/externos, como también cursos cortos nacionales e internacionales. Una de las dificultades para el desarrollo y logro de este hito, fue el tiempo que llevó concretar y finalizar la definición estratégica para seguir adelante. A esta dificultad se sumó la inexistencia de conceptos directamente relacionados al objetivo, por lo que se tuvieron que desarrollar y validar mediante comisiones de trabajo. Esto proporcionó un punto de partida para la validación posterior de la Definición Estratégica, como también la incorporación de estas definiciones institucionales al glosario de la VRA. Durante el segundo semestre del 2014 se trabajó con analistas curriculares e instruccionales y docentes pertenecientes a las nueve escuelas y al programa de Formación General para el desarrollo y creación de un Catálogo de Optativos (OE4 Catálogo Optativos por Escuela 1_2015). Uno de los principales propósitos de este catálogo era crear un repositorio de las asignaturas optativas por escuela que podrían ser ofertables como optativos interdisciplinarios. Esto permitió a las escuelas tener una instancia de revisión de estas asignaturas, en cuanto a obsolescencia, pertinencia y frecuencia de programación. Este insumo se entregó a los Subdirectores Académicos y Directores de Carrera junto a las directrices de programación, ya que el primer semestre 2015, 4.500 alumnos debieron cursar por primera vez un optativo interdisciplinario. Las complicaciones de este encargo se debieron a que los docentes que fueron designados no poseían el mismo conocimiento en cuanto a las competencias asociadas a las asignaturas como lo tenían los analistas; por lo tanto dependíamos nuevamente de la ayuda de estos actores para la compleción del catálogo. La primera versión de esta herramienta se envió a todas las sedes para su uso en la planificación académica del primer y segundo semestre 2015. Este

102

catálogo fue actualizándose cada semestre, incluyendo así las nuevas asignaturas creadas y nutriéndose de información esencial para poblar la futura plataforma de comunicación. Para la programación académica del año 2016 y primer semestre 2017 se entregó una segunda versión, más completa, del catálogo para facilitar la información tanto para los directores como para los alumnos. Cabe destacar que este insumo fue solicitado por parte de las sedes, lo que muestra un interés en la utilización de la información puesta a su disposición para la validación de asignaturas optativas en la programación académica. Comunicación de formación complementaria y Certificación: Como está mencionado en el punto anterior, se desarrollaron dos versiones del glosario/catálogo de optativos donde están especificadas las asignaturas optativas y mínimas por escuela ofertables en cualquier período. A partir de junio 2015 comenzaron las visitas a las escuelas para definir un plan de trabajo en cuanto a las certificaciones. Los lineamientos para estas certificaciones se encuentran en la Definición Estratégica y comprometen el trabajo o desarrollo de una o más competencias completas (en conjunto con todas sus unidades de competencia). Por otra parte durante el segundo semestre 2015 se llevaron a cabo visitas a todas las sedes de la institución con el objetivo de dar a conocer los avances y proyecciones de los objetivos específicos. Esta actividad permitió un acercamiento más profundo a las distintas líneas del Convenio de Desempeño y a la vez una retroalimentación del impacto en la ejecución, implementación y sustentabilidad en las sedes. A comienzos del 2016, se adjudicó la Consultoría Individual para la construcción de una Plataforma de Comunicación efectiva de cara al alumno al consultor Felipe Oyarzún. Se trabajó en conjunto con la DPT (Dirección de Procesos y Tecnología) y la Dirección de Desarrollo Curricular en el levantamiento de los TdR, como también en el seguimiento de los avances presentados; tanto a nivel de maqueta hasta el modelo de datos. Estos avances fueron presentados de manera extraoficial y validados tanto por las unidades académicas como por el usuario final (alumno). La consultoría finalizó y la plataforma se encuentra actualmente en ambiente productivo. Los alumnos pueden acceder a la plataforma a través del portal de alumnos y en ella podrán: conocer información relevante sobre cada asignatura, acceder a la oferta de optativos de todas las sedes de Duoc UC, gestionar sus preferencias y revisar su avance curricular. Las unidades académicas han ido insumando la plataforma con la información de cada asignatura y a su vez está en producción el material comunicacional para enviar a las sedes. (Ver anexo OE4_Material Comunicacional_1, OE4_Material Comunicacional_2)

103

Impartición formación complementaria: Durante el mes de diciembre 2014, surgió la oportunidad de crear un plan de intercambio de asignaturas optativas entre las escuelas de Diseño de DuocUC y la PUC. Este plan de intercambio se materializó en marzo 2015, cuando los alumnos de diseño tuvieron la oportunidad de inscribir y cursar por primera vez una asignatura optativa en la otra institución. La información de esta iniciativa se envió a través de la plataforma BlackBoard, y correo a los alumnos de ambas escuelas. Desde la escuela de Diseño de DuocUC postularon alrededor de 230 alumnos, 39 de ellos inscribieron la asignatura y 19 finalmente aprobaron con un promedio de nota 5,5. Por otra parte sólo 25 alumnos postularon desde la PUC, 17 de ellos inscribieron la asignatura y 12 finalmente aprobaron con el mismo promedio 5,5. A partir de esta actividad se creó en SAP un Plan de Intercambio para los alumnos PUC que tomaban asignaturas en nuestra institución, para que pudiesen tener acceso al portal de alumnos, poseer registro de notas, y así contar con un proceso más trazable.

A raíz de esta primera experiencia se lograron identificar mejoras en el proceso, que fueron implementadas para la gestión del segundo semestre 2015. Los criterios de postulación se acotaron, al integrarse a la base de datos el promedio general del alumno y su avance curricular, lo que ayudó considerablemente en el tiempo de selección y respuesta a los alumnos, como también una carta compromiso que los alumnos debían firmar una vez seleccionados – lo que se vio reflejado en la cantidad de alumnos que desertaron a mitad de semestre, a través de los siguientes resultados. Para el segundo semestre 2015, 19 alumnos provenientes de DuocUC inscribieron la asignatura y 13 de ellos aprobaron con un promedio 6,0. Por su parte, 32 alumnos provenientes de la PUC inscribieron la asignatura y 19 de ellos aprobaron con un promedio 6,2. En ambos casos el rendimiento académico aumentó para los alumnos de ambas instituciones durante el segundo semestre (ver anexo: OE4_Evaluación optativos intercambio 2015 EDD).

La formalización de esta iniciativa se concretó en octubre 2015 con el Convenio de Movilidad Estudiantil a través de una articulación horizontal mediante asignaturas optativas (ver anexo: OE4_CONVENIO ESPECIFICO PROGRAMA DE MOVILIDAD ESTUDIANTIL ENTRE PUC Y DUOC IP).

Mediante este convenio y en primera instancia para el primer semestre 2016, se sumaron cuatro escuelas más de DuocUC: Escuela de Comunicación, Escuela de Construcción, Escuela de Recursos Naturales y la Escuela de Ingeniería disponiendo de cupos recíprocos

104

para el intercambio de asignaturas optativas - beneficiando así más alumnos de ambas instituciones. Luego de dos reuniones con representantes de la PUC, se enviaron propuestas en cuanto a procesos, cronogramas y asignaturas para ofertar. Las propuestas de cursos fueron revisados por los Directores de Escuelas de ambas instituciones para identificar las opciones que más enriquecerían la formación de sus alumnos. Se abrió la oferta y las postulaciones para los alumnos de la PUC durante el mes de diciembre 2015 y para los alumnos de DuocUC las postulaciones se llevaron a cabo durante el mes de enero 2016. Esta diferencia en el proceso se produjo ya que ambas instituciones tienen calendarios académicos distintos. La información se envió a los alumnos a través de su correo institucional y las postulaciones se llevaron a cabo mediante una plataforma externa para luego ser validados por los directores de las escuelas participantes. Para este período las vacantes dispuestas fueron de 178 y 288, por parte de la PUC y DuocUC respectivamente. Durante el primer semestre 2016 participaron 23 alumnos de la PUC que tomaron optativos en seis sedes distintas y que aprobaron con un promedio de 5,7 y un 54% de retención. Paralelamente participaron 48 alumnos de DuocUC provenientes de siete sedes distintas, y que aprobaron con un promedio de 5,6 y un 58% de retención. Para el segundo semestre del mismo año las vacantes dispuestas fueron 176 y 169, por parte de la PUC y DuocUC respectivamente; en donde participaron un total de 79 alumnos provenientes de ambas instituciones. Los indicadores referentes a los alumnos que se beneficiaron de este intercambio el segundo semestre podrán registrarse a fines de diciembre 2016 - una vez cerrado el semestre. A raíz de esta iniciativa se decidió desde la Dirección de Docencia crear un instructivo para la codificación de asignaturas externas, para la inscripción de estas en la ficha curricular de nuestros alumnos (Ver anexo: OE4_PROCESOS MOVILIDAD ESTUDIANTIL_CODIFICACIÓN OPTATIVOS).

De la misma manera y en alineación con el OE6 se materializa un instructivo con el proceso y recomendaciones en relación al Convenio de Movilidad generado con la PUC (ver anexo: OE4_PROCESOS MOVILIDAD ESTUDIANTIL_INTERCAMBIO OPTATIVOS). Durante el segundo y tercer año de implementación del Convenio de Desempeño se desarrollaron y/o siguen en proceso de actualización 27 asignaturas optativas detalladas a continuación y que pueden ser revisadas en el anexo OE4_Listado Optativos en desarrollo. Esta es una actividad recurrente – ya que cada semestre se deben revisan y validar las asignaturas para su programación en sede.

105

ESCUELA Asignatura Estado

COMUNICACIÓN Dirección de actores DAH020

COMUNICACIÓN Práctica teatral pendiente

COMUNICACIÓN Taller de Narración TNA0010

COMUNICACIÓN Imagen Personal OFW008

TURISMO Francés I, II, III pendiente

TURISMO Gastronomía Outdoor pendiente

TURISMO Personal Branding pendiente

TURISMO Leadership & Troubleshooting pendiente

TURISMO Innovation & Creativity for Tourism pendiente

TURISMO Prevención de riesgos en el turismo pendiente

RRNN Diseño y montaje de sistemas de riego DSR0010

RRNN Derecho de Aguas DAG0010

RRNN Derecho Minero DRM0010

RRNN Elaboración de cervezas ELC0010

AYN SERNAC pendiente

AYN Taller de Compras Públicas TCP0010

INGENIERIA Sistema de Frenos de aire comprimido SFA0010

INGENIERIA Modificaciones Técnicas para Vehículos de Alto Rendimiento MTV0010

INGENIERIA TÉCNICAS DE PINTURA AUTOMOTRIZ Y COLORIMETRÍA TPC0010

INGENIERIA HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA USUARIOS DEL AUTOMÓVIL HBA0010

LENGUAJE Alfabetización Informacional ALI0010

LENGUAJE Entrenamiento Comunicacional EMC0010

INGLÉS English for Turismo ESP0200

INGLÉS English for agriculture profesionals ESP0800

EMPRENDIMIENTO Talento y Creatividad II pendiente

LISTADO DE OPTATIVOS EN DESARROLLO

106

En paralelo, las demás escuelas están en el proceso de levantamiento de información para poder visualizar estratégicamente qué asignaturas desarrollarán o actualizarán. Para la oferta académica del segundo semestre 2015 y a partir de una iniciativa propia de la sede San Joaquín, se planteó la iniciativa de abrir y así ampliar la oferta de asignaturas optativas, brindando así mayor flexibilidad y opciones entre áreas de profundización e interdisciplinariedad a alumnos pertenecientes al clúster geográfico del sector sur (San Joaquín, Puente Alto y Plaza Vespucio). Mediante este proceso se logró identificar y detectar las dificultades y desafíos para una difusión, programación y toma de ramos “intersede" de manera eficiente. La asignatura optativa interdisciplinaria Design Factory dictada en la sede San Joaquín fue uno de los cursos que atrajo mayor cantidad de interesados, 44 alumnos provenientes de seis sedes distintas. Durante el 1-2016 se inscribieron en este optativo 128 alumnos pertenecientes a 11 sedes distintas, en las secciones ofertadas en las sedes San Joaquín, Alameda, Concepción y Viña del Mar quienes dictaron el curso. Durante el segundo semestre el mismo año, se instaló de manera transitoria un Design Factory en la sede Plaza Vespucio, ampliando geográficamente la oferta de este optativo a cinco sedes – con la participación de 132 alumnos. Esta iniciativa ayudó a establecer las conversaciones y compromiso de las sedes pertenecientes al clúster geográfico de la quinta región (Viña del Mar y Valparaíso), ya que considerando que entre ambas sedes componen la totalidad de la oferta académica de DuocUC con la presencia de las nueves Escuelas. Es por esta razón que es de vital interés replicar la estrategia mencionada anteriormente para poder entregar mayores opciones a nuestros alumnos y de esta manera poder desarrollar el perfil profesional de cada uno de ellos en función a sus expectativas. Si bien los desafíos recaen en la operación e implementación en sede, la cercanía y complementariedad deberían ser un factor de apoyo a la iniciativa. Es de esta manera como el primer semestre 2016 se ofertaron 50 vacantes entre ambas sedes, movilizándose solo diez alumnos provenientes de la sede Valparaíso hacia la sede Viña del Mar. De la misma manera se iniciaron conversaciones con la sede San Andrés de Concepción de DuocUC y la Universidad de la Santísima Concepción para visualizar un posible Convenio de Movilidad para las asignaturas optativas durante el 2016, debido a la cercanía, tanto geográfica como profesional de ambas instituciones. Si bien las conversaciones apuntaban a un posible intercambio de asignaturas optativas a realizarse durante el segundo semestre 2016; ésta iniciativa no se concretó debido a contingencias del momento por parte de la UCSC.

107

Una de las asignaturas desarrolladas en este proceso, Entrenamiento Comunicacional proveniente del Programa de Lenguaje, se piloteó durante el segundo semestre 2015 en la sede Valparaíso ofertando cuatro secciones, las que finalizó con un 94% de aprobación y nota promedio 5,7. A partir de estos resultados, el primer semestre 2016 se programó en siete sedes diferentes con 693 alumnos inscritos, aprobación del 93% y promedio 5,8. Para el segundo semestre del 2016 el optativo se programó en cuatro sedes distintas con 366 alumnos inscritos. Los indicadores registran una aprobación de 91% y un promedio de 5.9. Otro curso desarrollado por el mismo programa fue el optativo de Alfabetización Informacional – asignatura que responde a la modalidad semi-presencial y que se ofertó por primera vez el 2-2016 en tres sedes diferentes con 151 alumnos inscritos, entregando a nuestros alumnos un optativo fuera del formato tradicional, reportando una aprobación del 94% y promedio 6.0. Modelo de Convalidación y reconocimiento: Los avances registrados a la fecha contemplan las iniciativas de las Escuelas de Turismo y Recursos Naturales, quienes están en el proceso de levantamiento de información para la creación de un optativo que contemple el reconocimiento de competencias adquiridas en cursos o actividades de carácter académico en el extranjero. Esta idea nace a partir de la lógica de la iniciativa de la Escuela de Diseño, que durante el año 2014 construyó una asignatura llamada Actividades de Integración Disciplinar en entornos Globales, que reúne las características para reconocer el trabajo que los alumnos realizan en los cursos cortos en el extranjero. Certificación de módulos: Como se mencionó anteriormente, las escuelas están en el proceso de identificación de asignaturas que podrían comprender posibles certificaciones. Durante el segundo semestre 2015 se iniciaron las primeras conversaciones entre la Escuela de Salud y los objetivos 1, 3, 4, 5 y 6 para trabajar un proyecto piloto que contemplaba la creación de dos certificaciones en las áreas de Arsenalería y Esterilización a partir de una agrupación de asignaturas optativas; que a su vez eran parte de un diplomado alojado en el área de Educación Continua. A medida que esta iniciativa fue madurando, se estableció que los esfuerzos se iban a focalizar en el área de Arsenalería ya que no contábamos con los expertos para desarrollar la especialización en el área de Esterilización. Durante el primer semestre 2016 se trabajó en conjunto con los analistas de la escuela de Salud, analistas de la Subdirección de Desarrollo Curricular y coordinadores de otros objetivos específicos para dar continuidad a la iniciativa – que pretendía ofertar a alumnos de carreras

108

técnicas del área de la Salud, un optativo que al ser complementado con otro curso de Educación Continua, conduciría a un Diplomado. Esta iniciativa no pudo concretarse ya que no era sustentable en el tiempo ni escalable a nivel institucional, debido a que las carreras técnicas en el área de Salud no comprenden asignaturas optativas en sus mallas y éstas tampoco estaban contempladas para formar parte del próximo proceso CAPE. Otra iniciativa destacable proviene de la Escuela de Recursos Naturales quienes crearon y desarrollaron dos optativos con miras a una certificación en el área del manejo del agua. Las asignaturas de Diseño y Montaje de Sistemas de Riego y Derecho de Aguas se encuentran finalizadas y por lo tanto forman parte del catálogo de optativos enviados a las sedes para ser ofertadas a partir del segundo semestre 2016. El programa de Emprendimiento estaba desarrollando el optativo de Talento y Creatividad II, que agrupado con la primera versión de éste, comprendería una futura certificación en el área de emprendimiento e innovación. Debido a los cambios de orientación que se llevaron a cabo dentro del área, los esfuerzos se vieron plasmados en la actualización de las asignaturas curriculares de los planes de estudio. Se espera que durante el año cuatro se pueda desarrollar este optativo dentro de la oferta que se planea para potenciar estas competencias en nuestros alumnos. Una iniciativa que nació de los directores de carrera de la Escuela de Ingeniería de la sede San Joaquín para el segundo semestre 2016, fue ofertar a los alumnos de la carrera Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica (TMAA) la asignatura EMP 2301 Electricidad Maquinaria Pesada, perteneciente al módulo de la “Certificación en reparación de sistemas eléctricos de MVP” de la carrera Técnico en Maquinaria y Vehículos Pesados Electricidad (TMVP). Si bien ambas carreras tienen las asignaturas Laboratorio de autotrónica I y II, la carrera de TMAA carece de la tercera asignatura conducente a una certificación. Esta iniciativa entregó la posibilidad a 20 alumnos que participaron de obtener otra certificación habilitante para el mundo laboral. En una comisión compuesta por actores pertenecientes a diferentes unidades académicas se trabajó en el levantamiento de los TdR para una Consultoría Individual, cuyo objetivo principal es realizar un estudio o prospección de sistemas de reconocimiento de Competencias, Certificaciones y Estrategias de Badges. Esta consultoría está en la etapa de búsqueda de consultores y se prevé el comienzo de esta durante enero 2017. Este documento será el insumo primordial para la toma de decisiones en cuanto a la estrategia de Certificaciones de Formación Complementaria.

109

Este hito es a su vez beneficiado por la consultoría de firmas que tiene como objetivo modificar y mejorar ciertas funcionalidades de SAP, siendo una de ellas la estructura de las Certificaciones; permitiendo a alumnos pertenecientes a un plan de estudios (a) obtener una certificación de módulos de otro plan de estudios (b), previo cumplimiento de créditos requeridos. Articulación con Educación Continua: Como se mencionó anteriormente se había visualizado como primer acercamiento la iniciativa de la Escuela de Salud, y aun cuando esta iniciativa no se desarrolló, se estableció un primer acercamiento con las escuela de Diseño y Construcción para el desarrollo de una articulación de futuras certificaciones con un Programa No Conducente a Título (PNCT). Esta iniciativa propone el desarrollo de un optativo en el área de Ergonomía que a su vez forma parte de dos diplomados – uno focalizado en la ergonomía/prevención de riesgos y el otro ergonomía/diseño. Cabe mencionar que el desarrollo metodológico que está llevando a cabo el objetivo 5 de Educación Continua, impactará directamente a este hito ya que las mejoras beneficiarán el tránsito y reconocimiento de créditos entre PCT y PNCT; propiciando la articulación.

110


Indicador - Formalización de modelo de definición e implementación: Una vez finalizada la Consultoría Individual de Prospección de sistema de reconocimiento de Competencias/Badges, que se realizará durante el año 2017, se dispondrá del documento de análisis faltante, para completar este indicador. Indicador – Certificación complementaria: Una de las actividades visualizadas para lograr el cumplimiento de este indicador es el término de la construcción de asignaturas conducentes a certificaciones por parte de las escuelas, la oferta en sede de estas asignaturas y la habilitación de una nueva estructura de Certificaciones para que los alumnos puedan acceder a estos documentos en línea. Indicador – Efectividad de matrícula de cursos: Una vez puesta en marcha la plataforma de comunicación efectiva, se le entregará oportunamente información relacionada a la asignatura al alumno, lo que podrá medirse en la relación de cantidad de alumnos que inscriben los optativos v/s vacantes, y por ende su retención en el curso. Este indicador, como se menciona anteriormente, es bastante elevado teniendo en cuenta que las asignaturas disciplinares logran apenas el 80% de matrícula de sus cursos, por lo tanto se transparenta que el logro del indicador puede verse afectado por los indicadores históricos de estas asignaturas. Indicador - Continuidad de estudios Para el cumplimiento de este indicador, el apoyo y monitoreo a las escuelas de Diseño y Construcción será clave, ya que se debe potenciar e impulsar estas iniciativas para lograr el compromiso de las demás escuelas. Una vez construido el optativo se podrá ofertar a partir del segundo semestre 2017 y de esta manera, con la construcción de los respectivos cursos para Educación Continua, se podrá materializar una continuidad de estudios a partir de la formación complementaria. Hito. 1.2 Tipología de formación complementaria:

111

Si bien este indicador está reportado como logrado, esta estrategia queda como remanente del año 2016, ya que durante el 2017 se trabajará con las unidades académicas para finalizar el trabajo de la creación asignaturas que comprenda las experiencias formativas en el extranjero de sus alumnos, para poder dar respuesta al reconocimiento de competencias adquiridas en otros contextos formativos. Si bien esta estrategia estaba dispuesta para el primer semestre 2016; el retraso estuvo directamente relacionado con la metodología de pago a los docentes y cambios en la estructura de la VRA – lo que ya está resuelto y por ende se podrá seguir con el trabajo. Hito 3.2 Modelo de Convalidación y Reconocimiento: Para este hito se contará con el desarrollo de una Consultoría llamada Prospección Sistema de Reconocimiento de Competencias para conocer más en profundidad los Badges; mecanismo utilizado a nivel mundial que permite el reconocimiento de competencias, logros o actividades fuera del contexto formal, aportando valor al alumno. Este estudio será un insumo de vital relevancia para decidir si la institución se suma a esta iniciativa y por lo pronto ser la primera institución a nivel nacional en implementarlo. Hito 3.3 Articulación con Educación Continua La estrategia para este hito comprende una planificación y trabajo metódico con los integrantes de la escuela de Construcción y Diseño en la comisión para el desarrollo y construcción de la articulación entre formación complementaria y Educación Continua. De la misma manera se proyecta un desarrollo más concreto por parte de las unidades académicas de cursos o diplomados, ya que se cuenta con un modelo académico y de gestión de Educación Continua.

112

Objetivo Específico 5: Fortalecer el modelo académico y de gestión del área de Educación Continua, desarrollando estrategias y metodologías que permitan desarrollar una oferta que fortalezca los planes de estudio, que sea relevante y pertinente para nuestros ex alumnos y el mercado laboral.




Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI,

NO, Parcial o N/A


Programas de EC desarrollado bajo el modelo actualizado

0 2 2/2 12 18/12 32 43/32 SI 43 Programas de Educación

Continua: cursos y diplomados

Proporción de Egresados de DuocUC inscritos en programas de EC

40% 40% 156/314

49% 45%

245/549 46,2%

50% 174/456

38.4% NO

Egresados Inscritos en Diplomados de Educación

Continua

Inscritos en programas de EC

7.000 7.300 7.400 7.600 6.865

7.800

9.058 SI Alumnos inscritos en SAP

Oferta EC con planes de estudio conducentes a título

0 2 1/2 7 7/7 17 12/17 Parcial

Planes de estudio con oferta de Educación Continua asociada;

Comercio Exterior, RRHH, Auditoría, Turismo, Ing. En

conectividad y redes, Ing. En Finanzas, Técnico en Finanzas, Prevención de Riesgos, Salud,

Gastronomía, Dibujo arquitectónico y Comunicaciones

113



Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


Ejecuciones anuales de los programas de EC

500 550 558/550 650 540/650 800 680 NO Registro de Cursos en SAP

Encuesta de satisfacción de los participantes con los contenidos del programa

6.0 6.2 6.6 6.5 6.5 6.8 6.5 Parcial Documento de resultados

de encuesta de satisfacción

Nivel de interacción de los alumnos en el ambiente virtual

N/A N/A N/A 50% 0 75% 0 NO

Reporte del sistema del nivel de interacción de los

alumnos en ambiente virtual

N° de días promedio de respuesta por responsable en el uso de la plataforma de gestión documental (herramienta interna)

0 0 0 50% 0 80% 0 NO

Informe días promedio de respuesta por responsable en el uso de la plataforma

de gestión documental

114


Descripción Hito



Fecha cumplimiento


(mes/año)


Señalar:

SI, NO o N/A


Año 1

1.- Diagnóstico Interno y Externo Junio 2014 julio 2015 SI Informe de Diagnóstico Interno y externo

2.- Modelo Académico y Estrategia de Gestión Diciembre 2014 Mayo 2016 SI Informe de Modelo académico y estrategia de gestión

Año 2

3.- Estrategias de Gestión y sus sistemas de soporte

Diciembre 2015 Diciembre 2017 Parcialmente Sistema de gestión documental en operación

4.1.- Ambiente virtual de Aprendizaje Junio 2015 Diciembre 2016 SI Plataforma e-learning

4.2.- Desarrollo de la oferta de Educación Continua

Junio 2015 Diciembre 2016 SI Informe de oferta de Educación Continua por escuela

Año 3

5.- Evaluación y Mejora Continua Junio 2016 Diciembre 2017 Parcialmente Informe de Evaluación y mejora continua

6.- Sistema de Gestión de Calidad Diciembre 2016 Diciembre 2017 Parcialmente Manuales y formularios actualizados de acuerdo a las normas exigidas y al SGC

115

Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 5: Educación Continua


Programas de Educación Continua desarrollados bajo el modelo actualizado: El primer indicador de desempeño para el año 3 es elaborar 32 Programas de Educación Continua, desarrollados bajo el nuevo modelo actualizado (incorporado al proceso de creación y actualización de planes de estudio). El año 1, se logró diseñar y ejecutar un diplomado que constó de dos cursos, destinado a los egresados de la carrera de Técnico en Comercio Exterior. Al finalizar el segundo año, se desarrollaron 18 programas de Educación Continua, entre cursos y diplomados, trabajo realizado en conjunto con las Escuelas de Construcción, Administración y Negocios, Salud, Turismo y Comunicación. A la fecha se suman 25 programas más, sumando un total de 43 programas, entre cursos y diplomados. (Anexo_OE5_consolidado_programasEC). Proporción de Egresados de DuocUC inscritos en programas de Educación Continua: Para el año 1 el porcentaje fue calculado en base a todos los diplomados ejecutados durante el año 2014, extrayendo desde ahí a los ex alumnos DuocUC, y los resultados indican que el número de alumnos inscritos en diplomados fue de 314, y de ellos 156 fueron ex alumnos DuocUC, lo que corresponde a un 49%. Los Diplomados ejecutados en el año 2 fueron 549, con un número de ex alumnos DuocUC inscritos de 254, por lo tanto el porcentaje de egresados inscritos en EC el año 2 fue del 46,2%. Para el año tres el número de inscritos en los diplomados fue de 456 alumnos y de ellos 174 fueron egresados de DuocUC. (Anexo: OE5_Porcentaje_egresados_EC) Inscritos en Educación Continua: Se fijó una línea base de 12.000, con una meta al año 1 de 12.500 inscritos en Educación Continua, y una meta al año 2 de 12.500. Al revisar con mayor detención este indicador se detectó que la línea base fue mal calculada. Los indicadores fueron extraídos de BW con un promedio de los tres años anteriores y no fue considerado el hecho de que Educación Continua se centralizó a mediados del año 2012, el año 2013 fue el primer año con la nueva estructura y recién el 2014 se consolidó como una unidad centralizada. Esta

116

medida ha generado una baja en el número de inscritos, ya que los programas no son ejecutados por las sedes. Por esta razón, al contabilizar los alumnos en el año 2014, sólo se llegó a 7.400 inscritos en programas de Educación Continua, no logrando la meta del año 1. Ante esta situación se modificó la línea base12, en función de la nueva realidad de centralización de Educación Continua, quedando, tal como se muestra a continuación:


Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


Inscritos en programas de EC

7.000 7.300 7.400 7.600 6.865 7.800 9.058 SI Alumnos inscritos en SAP

El año 2 no se cumple el indicador, hay una baja en los inscritos de Educación Continua, sólo se llega a 6.865 alumnos, no cumpliendo la meta propuesta. Esto sucede debido a los cambios que ha sufrido el área de EC en este último tiempo, dentro de ellos, cambios de lineamientos y estrategia en el área. La cuantificación de los alumnos de Educación Continua para el año tres es de 9.058, cumpliendo con el nuevo indicador que propone como meta al año 3, 7.800 inscritos. (Anexo_OE5_Planilla_encuestas) Oferta Educación Continua con planes de estudio conducentes a Título: En el primer año de ejecución de este objetivo se diseñaron y ejecutaron dos cursos, con un mismo plan de estudios, y para el año dos se diseñaron y construyeron 16 programas de Educación Continua, que corresponden a 6 planes de estudios distintos, por lo tanto, al cerrar el año dos se contabilizan 18 programas de Educación Continua, correspondientes a 7 planes de estudios distintos. Al cierre del tercer año, se están trabajando 25 programas más con 5 programas de estudios distintos, lo que contabiliza en total 43 programas de Educación Continua con 12 planes de estudio (Anexo_OE5_consolidad_programasEC). Ejecuciones anuales de los programas de Educación Continua:

12 Esta modificación fue revisada y validada en reunión de seguimiento con Analista del Ministerio en Marzo de 2015.

117

Se fijó una línea base de 500 ejecuciones anuales y como meta al año 1, 550 ejecuciones. Al finalizar el año 2014, se contabilizaron 558 ejecuciones. La meta al año 2 fue de 650 ejecuciones, llegando sólo a 540 ejecuciones, si bien subir en 100 alumnos el indicador en un año era una meta muy ambiciosa, como se mencionó, durante el año 2015 hubo cambios de lineamientos y estrategias en el área de Educación Continua, que afectaron el cumplimiento de esta meta. Para el año tres la meta es de 800 ejecuciones, llegando solo a 680, a pesar de no llegar a la meta, hay que destacar que durante los dos primeros años el número de alumnos inscritos se ha mantenido, y al año tres, ha existido un aumento sostenido y significativo. (Anexo_OE5_Ejecuciones) Encuesta de satisfacción de los participantes con los contenidos del programa: Se aplicó la encuesta a los participantes de los programas del 2014 y la nota obtenida fue 6.6. Para el año dos, la nota obtenida fue de 6.5, cumpliendo con la meta del indicador. Para el año tres el promedio de las aplicaciones de las encuestas se mantuvo con nota 6.5. Esto no permite cumplir con la meta propuesta para el año que es de 6.8, sin embargo es una nota satisfactoria como promedio de todos los programas ejecutados en el año 2016. Nivel de interacción de los alumnos en el ambiente virtual: El Modelo de gestión y académico para el área de Educación Continua, se finalizó este año, dada esta situación, la implementación de una plataforma de interacción virtual se encuentra retrasada, por lo tanto, no se cumple con la meta de los años 2 y 3. Como parte de los compromisos del Objetivo está la construcción de una Metodología e-learning para Educación Continua, la que estará terminada a mediados de enero 2017, y se implementará de inmediato, lo que favorecerá la interacción de los alumnos en el ambiente virtual. N° de días promedio de respuesta por responsable en el uso de la plataforma de gestión documental (herramienta interna): Este indicador se encuentra estrechamente ligado al anterior y por lo tanto también se encuentra retrasado en su avance y cumplimiento. Actualmente se terminaron de diseñar los procesos de creación y actualización de programas de EC, lo que permitirá definir los alcances funcionales y sistémicos de una plataforma de gestión documental.

118

HITOS

Diagnóstico Interno y externo: Durante el primer año del convenio, se realizaron visitas a referentes tanto nacionales como internacionales para conocer el modelo académico y de gestión existentes de Educación Continua. Se participó en el XIX, XX y XXI Encuentro RECLA que permitió compartir buenas prácticas, experiencias exitosas y establecer redes de apoyo. Se visitaron instituciones exitosas en el área de Educación Continua, EAFIT y Pontificia Bolivariana, ambas en Medellín y el Tecnológico de Monterrey en México. De manera complementaria se ha realizado una consultoría individual con el objetivo de generar un análisis de la oferta de Educación Continua a nivel nacional e internacional. Se realizó un análisis de la oferta interna, para lo cual se trabajó con tres escuelas; Diseño, Construcción y Administración y Negocios, y con el resultado de éstas encuestas se elaboró un informe. Se elaboró un informe final de diagnóstico de Educación Continua, con los insumos recopilados durante el año 1, este diagnóstico fue validado y socializado con los actores que componen el área de Educación Continua en Junio de 2015 (ver anexo: OE5_Informe_Diagnóstico) Modelo Académico y Estrategia de Gestión: Como primera actividad relacionada con el Hito, se realizaron reuniones con la analista curricular de la Subdirección de Desarrollo Curricular (hoy Dirección de Desarrollo Académico), con la intención de intervenir activamente en el proceso de Creación y Actualización de Planes de Estudios, CAPE e introducir en su primera etapa a Educación Continua. Se trabajó para ello con carreras que se encontraban en proceso de actualización de las Escuelas de Salud y Construcción en la etapa de la prospección del mercado laboral y así obtener información relevante y pertinente en cuanto a necesidades de capacitación, actualización y formación continua.

119

En el caso de la escuela de Administración y Negocios, este proceso se realizó con la carrera de Técnico en Comercio Exterior producto de lo cual, se generaron dos cursos que en su conjunto dan origen a un diplomado “Operaciones de Comercio Exterior con Software de Gestión Aduanero”, destinado a alumnos egresados y titulados de la carrera recién mencionada. Se ejecutó a continuación una segunda consultoría: “diseño de medios de soporte”, cuyo objetivo principal fue realizar una consultoría de negocios según los procesos de Educación Continua, identificando qué información es requerida y cuáles son los reportes necesarios para un sistema de gestión de inteligencia de negocios. Estos resultados se subieron al sitio colaborativo en el mes de julio de 2015 (ver anexo: OE5_Diseño_de_plataforma_centralizada_de_información_para_educación_continua) Durante el segundo semestre del 2015 se generó una comisión de trabajo para la construcción de las Estrategias Académicas y de Gestión para Educación Continua, en función de los lineamientos institucionales, de requerimientos para todo modelo que se diseñe en DuocUC, con líneas de trabajo, marco conceptual, etc. La comisión estuvo constituida por una analista Instruccional central, la subdirectora académica del área de Educación Continua, la subdirectora y coordinadora del OE6, como objetivo transversal y la coordinadora del OE5 de este Convenio de Desempeño, quienes se reunieron semanalmente recibiendo retroalimentación de parte del Director de Desarrollo Académico. La Estrategia Académica y de Gestión de Educación Continua se finalizó exitosamente en junio del presente año, ya se validó y se socializó con los actores correspondientes. (Anexo_OE5_EstrategiasEC)

Estrategia de gestión y sus sistemas de soporte: Se realizó el levantamiento de información junto con la DPT (Dirección de Procesos y Tecnología), en una reunión ampliada entre la DPT y EC donde se definieron las áreas a trabajar: Reportes, Plataforma y Workflow. Este trabajo en conjunto con la DPT ha buscado fortalecer el sistema de gestión de EC y construir el diseño de flujos de construcción de programas. Debido a los nuevos lineamientos que rigen el área de Educación Continua, desde fines del año 2015 aún no se ha comenzado el trabajo de la construcción de una plataforma de un sistema de gestión documental, sin embargo hay trabajo realizado:.

Finalizó la actualización de los flujos para la gestión documental Se terminó la definición de las actividades sistémicas del proceso Se definieron los requerimientos funcionales de las actividades sistémicas Se inician los procesos de validaciones respectivas, para luego someterlos a la evaluación de la DPT, en paralelo a esto

construiremos los TdR.

120

Ambiente virtual de aprendizaje: Existe claridad de que debe existir un medio virtual de aprendizaje para Educación Continua, dado el contexto de globalización en el que actualmente se encuentra inserta la educación. No obstante, este hito está sujeto a la definición de la Estrategia académica y de Gestión para el área de Educación Continua. Lo que se ha analizado a la fecha, es que no se adquirirá una nueva plataforma, si no que más bien se utilizarán y potenciarán las existentes en la Institución. Después de realizarse una revisión de éstas, y de las recientes actualizaciones de las mismas, se ha determinado que ellas cumplen con los requerimientos que se esperan desde los programas de Educación Continua. Tal como se ha mencionado en las últimas reuniones de avances ante el Ministerio de Educación, para fortalecer la oferta académica de Educación Continua, se ha determinado que los recursos asociados a este hito se utilizarán en el diseño y elaboración de nuevos programas de EC a distancia, de acuerdo a los nuevos lineamientos establecidos y en convergencia con los planes de estudio conducentes a título de la institución, así mismo que se encuentren acorde a la Metodología de construcción de programas e-learning de EC, la que se encuentra en construcción. Es por ello que para efectos de este convenio se entiende cumplido el hito, ya que no se adquirirá una nueva plataforma, los recursos económicos que estaban asociados, se concentrarán en el diseño y construcción de programas a distancia, los que se implementarán como oferta no presencial de Educación Continua. Estos nuevos programas podrán comenzar a construirse una vez entregada la Metodología E-learning para EC. Desarrollo de la oferta de Educación Continua: Durante el primer año del convenio, se realizó el análisis de los instrumentos utilizados en la primera etapa del proceso de Creación y Actualización de los Planes de Estudio, CAPE, para evaluar la utilidad de obtener información relevante para el área de Educación Continua. En particular se introdujeron ajustes en los informes de Anteproyecto y de Proyecto de Creación y Actualización de Planes de Estudio, así como en herramientas como la encuesta técnica, para levantar y analizar oportunidades de Educación Continua. Estos instrumentos se adecuaron en conjunto con analistas curriculares centrales, para hacer más óptimo el resultado de la información arrojada por el proceso CAPE.

121

A mediados de este año, se finalizó una consultoría individual, la que nos entregó como producto final la Metodología de detección de necesidades y oportunidades de Educación Continua tanto para alumnos egresados como para la empresa, (Anexo_OE5_MetodologiaDN), para así poder contar con una oferta de programas de Educación Continua que sea robusta, pertinente y atractiva para ex alumnos, empresas y público en general. Por otra parte, se culminó una segunda consultoría que nos dejó una Metodología para el levantamiento, análisis y sistematización de información del mercado laboral, lo que permitirá a las Escuelas realizar un diagnóstico del sector productivo/ académico en donde se insertan sus titulados, otorgando una visión estratégica para análisis y toma de decisiones con respecto a áreas no cubiertas por los Planes de Estudio ofertados y la proyección de áreas de formación factibles de desarrollar en Educación Continua. (OE_5_Informe_final_consultoria_Metodología_para_el_análisis_y_sistematización_de_información_del_ mercado_laboral_2016_06) Con respecto al trabajo con las Escuelas para el proceso de diseño de programas de Educación Continua, se ha extraído información de los respectivos levantamientos realizados en los procesos actuales de Creación y Actualización de planes de estudios, CAPE, considerando además la adaptabilidad de módulos y actualizaciones, como una de las vías de entrada. Se consideró además, diseñar programas con necesidades detectadas por las propias Escuelas; Directores, Directores de Carreras y Docentes así como de información arrojada por el análisis de la oferta de Educación Continua a nivel nacional e internacional. Los programas que se desarrollaron constan de cursos y diplomados. El trabajo realizado, se resume en el siguiente cuadro:

Escuela PCT PNCT N° Cursos

Administración y finanzas

Comercio Exterior

Diplomado: Operaciones de Comercio Exterior con Software de Gestión Aduanero

1 Manejo de Software Aduanero

2 Tramitación Aduanera

Técnico en Finanzas

Diplomado: Herramientas para la Gestión Administrativa

3 Herramientas para el análisis de una organización

4 Factores económicos para el desarrollo de la gestión Empresarial

122

5 Estrategias de la administración, considerando las Tendencias Globales

Ing. en finanzas

Diplomado: Gestión Integral de Negocios Estratégicos

6 Planificación Estratégica de Negocios

7 Gestión de un sistema de aseguramiento de la calidad

8 Diseño e Implementación de un sistema de aseguramiento de la

calidad

9 RSE

Diplomado: Finanzas corporativas

10 Herramientas de Finanzas Corporativas

11 Evaluación de Inversiones

12 E técnica para el cálculo de estructura óptima de capital y valorización de empresas

Auditoría Diplomado: Gestión Tributaria

13 Aplicación de normativa y procedimientos del código tributario

14 Aplicación de impuesto a las ventas y servicios

15 Aplicación de Impuesto a la Renta - Empresa

16 Aplicación de Impuesto a la Renta – Personas Naturales

17 Gestión de Impuestos

18 Aplicación de contabilidad y Normas de Tributación

123

Recursos Humanos

Diplomado: RSE 19 Responsabilidad social empresarial

Curso 20 Habilidades estratégicas para una Negociación Colectiva exitosa

Construcción

Prevención de Riesgos

Diplomado: Higiene Ocupacional

21 Gestión preventiva en enfermedades profesionales

22 Gestión preventiva sobre agentes de riesgos químicos laborales

23 Gestión preventiva sobre agentes de riesgos físicos laborales

24 Gestión preventiva sobre agentes de riesgos biológicos laborales

Dibujo Arquitectónico

Diplomado: Modelamiento y coordinación BIM

25 Modelamiento BIM en Arquitectura

26 Modelamiento BIM en Estructura

27 Modelamiento BIM en Instalaciones y Especialidades

28 Coordinación de Especialidades, Reportes e Interferencias

Curso 29 Modelamiento BIM de instalaciones y especialidades

Turismo

Gastronomía

Curso 30 Baristería

Curso 31 Cocina Saludable

Curso 32 Cupcakes

Curso 33 Maridaje del Té

Curso 34 Elaboración de Bombones

Curso 35 Cocina entretenida para niños

Curso 36 Pastelería entretenida para niños

Ecoturismo Diplomado: Ecoturismo

37 Recurso Ambiental y Cultural para el Desarrollo Turístico en Áreas Naturales.

38 Planificación estratégica con comunidades locales y otros stakeholders

39 Manejo y gestión del impacto del turismo en áreas naturales.

124

Salud Salud Curso 40 Técnicas para la Generación de Habilidades Personales en el entorno de salud

Comunicación Comunicación Diplomado 41 Community Manager y Social Media

Informática y Telecomunicaciones

Ing. En conectividad y redes

Curso 42 Energías renovables

Curso 43 Eficiencia Energética

Para la construcción de estos programas, los docentes recibieron una capacitación en la elaboración de PNCT (Programas No Conducentes a Título) y una constante asesoría instruccional, de parte la coordinación de éste objetivo, esto se tradujo en una baja de rechazos de parte de SENCE. Cada uno de los programas de Educación Continua, se ingresan a SENCE para obtener un código y poder dictarlos posteriormente con la franquicia. Se desarrolló una nueva ficha única para el diseño de cursos en la que se evidencie el aprendizaje por competencias, ésta se piloteó con un diplomado de Administración. La misma comisión que trabajó la Estrategia Académica y de Gestión de EC, consensuó además una maleta didáctica para los programas de Educación Continua. Hoy se terminaron de construir 7 maletas didácticas: para los Diplomados de Higiene Ocupacional y de Herramientas para la Gestión Administrativa, se están trabajando 4 maletas para un diplomado de la Escuela de Construcción. (Anexo: OE5_maleta_didactica) Se actualizó la pauta de evaluación de programas de Educación Continua, se diseñó una pauta de evaluación para programas on line de Educación Continua, se modificó la pauta de evaluación de los participantes de Educación Continua, todo ello asesorados por el área de Evaluación de la Subdirección de Desarrollo Curricular, de la Dirección de Desarrollo Académico (ver Anexos OE5_Pauta Evaluación EC_vf_Curso, OE5_Pauta Evaluación EC_vf_e-learning y OE5_Pauta Evaluación EC_vf_Participante Curso) Se está llevando a cabo un servicio de honorario, que nos entregará como producto final tres metodologías: Metodología de creación de programas de Educación Continua y su respectiva maleta didáctica, Metodología de adaptabilidad, articulación y tránsito de PCT y

125

PNCT y viceversa y Metodología E-learning para Educación Continua. Esta metodología permitirá estandarizar un nivel de calidad en la construcción de programas de Educación Continua y avanzar en las trayectorias formativas de nuestros alumnos.

Evaluación y mejora continua: Durante el segundo año del convenio se desarrolló una pauta de evaluación de programas e-learning de Educación Continua y se actualizaron dos pautas; una de evaluación de programas de Educación Continua y la otra de evaluación del participante. Por otra parte se encuentra en desarrollo un servicio de honorario el que está elaborando tres Metodologías:

- Creación de programas de EC y desarrollo de una metodología de la Maleta Didáctica de EC - Adaptabilidad de módulos, articulación y tránsito de PNC a PCT y viceversa - Metodología E-learning de EC

Estos procesos van a venir a aportar al desarrollo de una evaluación, para proponer mejoras continuas al área. Sistema de Gestión de Calidad: Se encuentra en proceso de finalización el trabajo que está desarrollando un segundo honorario: levantamiento general y detallado de los flujos operacionales de cada una de las áreas de Educación Continua. Con el fin de identificar puntos críticos, áreas de mejora, duplicidad de funciones y optimización del trabajo, para finalmente realizar propuestas de mejoras al proceso, las que posterior a la validación, den paso a una nueva organización de los procesos que deberán quedar plasmados en flujos que los representen


Inscritos en Educación Continua: Principalmente se fortalecerá el sistema de gestión para el área de Educación Continua, gracias a la definición de nuevos lineamientos y estrategias que permitan desarrollar la oferta.

126

Ejecuciones anuales de los programas de Educación Continua: Para avanzar en el logro de este indicador, durante el año 4 del Convenio de Desempeño se avanzará en el fortalecimiento del Sistema de Gestión de Educación Continua, con lo cual se espera desarrollar la oferta de programas de Educación Continua, y así las ejecuciones anuales. Además, se seguirán construyendo nuevos programas de Educación Continua, bajo el alero de este Convenio de Desempeño, por lo que se espera aumentar las ejecuciones para el año 4. Proporción de Egresados de DuocUC inscritos en programas de Educación Continua: Para el año tres el número de inscritos en los diplomados fue de 456 alumnos y de ellos 174 fueron egresados de DuocUC. Claramente hay una baja de los egresados que participaron de Diplomados en Educación Continua durante el 2016, esto es una alerta para el área, se debe pensar en la creación de Diplomados que sean una actualización para nuestros egresados. Una estrategia importante para revertir esto son las dos metodologías que se desarrollaron en este objetivo específico; Metodología de detección de necesidades de Educación Continua de ex alumnos y Metodología para el análisis y sistematización de información del mercado laboral, y con ellas poder contar con una oportuna detección de capacitación para nuestros egresados, así mismo construir programas acorde a sus necesidades, por otro lado cabe destacar que se han desarrollado 43 programas basado en necesidades para egresados, los que serán ejecutados el año 2017, por lo tanto, se cree que el porcentaje de egresados inscritos en programas de Educación Continua debería subir. Nivel de interacción de los alumnos en el ambiente virtual: Las definiciones estratégicas para el área ya están establecidas, por lo tanto, con ello se podrá implementar el ambiente virtual para los alumnos de Educación Continua y así dar cumplimiento efectivo al indicador. N° de días promedio de respuesta por responsable en el uso de la plataforma de gestión documental (herramienta interna): Este indicador está estrechamente ligado con el anterior, el motivo de incumplimiento es el mismo. Para revertir este no cumplimiento, se ha definido trabajar en la gestión documental del área, desarrollando una consultoría de firma que implementará

127

un workflow de trabajo, para lo cual se fusionaron dos consultorías individuales en una sola de firmas, para optimizar los recursos y hacer más efectivo este desarrollo. Estrategia de gestión y sus sistemas de soporte: Se realizará una consultoría que construya un workflow de trabajo, para mejorar significativamente el proceso de construcción de programas de Educación Continua. Se solicitó una reitemización del presupuesto, específicamente un cambio de consultoría individual a consultoría de firma. Está planificado comenzar con el proceso de selección de la consultoría al iniciar el año 2017.

128

Objetivo Específico 6: Desarrollar las capacidades institucionales para incorporar estrategias de innovación curricular, manteniendo su alineación, consistencia y pertinencia acorde con el Modelo Educativo, y fortaleciendo las capacidades para desplegar dichas innovaciones en la institución.




Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


Reformulación de Currículum

0% 0% 8/84 ó 9,5%

12% (10

carreras)

18/82 ó 22%

25% (21

carreras)

22/82 ó 27% SI

Nuevos Planes de Estudio (actualizados o creados) que incluyen innovaciones

Escuelas y programas transversales implementando innovaciones curriculares

0 20% 5/9 ó 55% 40% 9/9 ó 100% 100% 9/9 ó 100% SI

Informes de Avance de Proyecto

Tasa de empleabilidad oportuna 82% 84% 89,3% 85% 85,5% 87% N/A SI

Información proporcionada por la Oficina de Análisis Institucional (OAI)

Acortamiento de Carrera 0 100 7/100 500 1.122/500 1000 802/1000 Parcial

Nómina de estudiantes que articulan verticalmente

Sistema de Créditos Transferibles

0 0 N/A 0 N/A 1 0 Parcial Documento.

Titulación 9,8 9,6 10,1 9,4 9,4 9,1 9,6 Parcial

Información proporcionada por la Oficina de Análisis Institucional (OAI)

129



Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


Vinculación con el medio 72 75 28/12

13 79 84/79 82 88/82 SI

Listado de Convenios: OE1_BBDD Convenios Articulación - Colaboración



Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Meta Año 3

Valor Efectivo

Año 3 (numerador/

denominador)


Señalar: SI, NO,

Parcial o N/A


Cumplimiento de documentos claves comprometidos en el convenio

0 2 1/2 3 7/3 5 11/5 SI

Documentos comprometidos disponibles (documentos de políticas institucionales, documento de Gestión del Conocimiento, plan de comunicaciones e informes de avances)

Cobertura del Modelo Educativo y sus innovaciones curriculares

0 20%

410/6087 o 6,7% en

difusiones directas 100% en

difusiones indirectas

60%

1276/6371 o 20% en



100%

1676/6153 o 27% en



Parcial Reporte de actividades de difusión

13 En 2015 se modificó esta línea base, lo cual fue reportado en informe de avance de enero 2016.

130


Descripción Hito



Fecha cumplimiento


(mes/año)


Señalar:

SI, NO o N/A


Año 1

1.- Definición de políticas y mecanismos institucionales para la innovación curricular

Mes 6, año 1 Mes 12, Año 1 SI Documento de políticas y mecanismos institucionales para la innovación curricular: OE6_Diagnóstico Criterios y Mecanismo de Innovación Curricular en DuocUC

2.1- Diseño de metodología de gestión del conocimiento

Mes 9, año 1

Mes 3, año 2 SI Documento de Gestión del Conocimiento del Modelo Educativo: “Diagnóstico de Gestión del Conocimiento del Modelo Educativo” y Documento y versión navegable del “Modelo de Gestión del Conocimiento”

2.2 Sistematizar y difundir en los diversos estamentos de la organización el modelo educativo

Mes 12, año 1 Mes 12, año 2 SI Pauta y documento de estrategia comunicacional

4.1.- Capacitación de equipos que lideran el proyecto

Mes 6, Año 1

Mes 11, Año 1

SI Equipos capacitados

131


Descripción Hito



Fecha cumplimiento


(mes/año)


Señalar:

SI, NO o N/A


4.2- Socialización y transferencia del modelo educativo y las estrategias de innovación curricular

Mes 12, Año 1 Mes 12, Año 1 SI - Pauta y documento de estrategia comunicacional: “Plan Marco de Comunicaciones IDU 1201 y 1304” e “Imagen de los convenios de desempeño” - Jornadas realizadas, publicaciones, ponencias: Newsletter octubre, Publicaciones en Observatorio, Ponencia en Seminario nacional II Seminario de Educación Superior Técnico Profesional DuocUC –Melipilla, Publicación en revista Educar, Videos institucionales del Convenio de Desempeño, Dípticos informativos del convenio y de cada objetivo.

5.- Coordinación, articulación y convergencia de las líneas de trabajo del proyecto

Mes 12, año 1

Mes 12, año 1

SI Informes intermedios (mes 9 y mes 21) y final (mes 36) de cierre del proyecto, e indicadores de logro: Informe de Avance Junio 2014, Dic 2014, Junio 2015, Diciembre 2015, Junio 2016, Diciembre 2016

Año 2


Mes 12, año 2

Mes 12, año 4

Parcial Registro de participantes en procesos de difusión


Mes 12, año 2 Mes 12, año 2 SI Jornadas realizadas, publicaciones, ponencias: Ponencia en ECAD 2015, CLABES 2015, Congreso EDO 2016.

132


Descripción Hito



Fecha cumplimiento


(mes/año)


Señalar:

SI, NO o N/A



Mes 12, año 2

Mes 12, año 2

SI Informes intermedios (mes 9 y mes 21) y final (mes 36) de cierre del proyecto, e indicadores de logro.

Año 3


Mes 12, año 3

Mes 12, año 4

Parcial Registro de participantes en procesos de difusión

3.- Generación de herramientas de gestión tecnológicas

Mes 6, Año 3

Mes 12, Año 3

SI Sistema de gestión curricular fortalecido


Mes 12, año 3

Mes 12, año 3

N/A Jornadas realizadas, publicaciones, ponencias. Memoria del proyecto


Mes 12, año 3

Mes 12, año 4

SI Informes intermedios (mes 9 y mes 21) y final (mes 36) de cierre del proyecto, e indicadores de logro: Informe de Avance Junio 2014, Dic 2014, Junio 2015

133



Reformulación de Currículum: DuocUC cuenta con un sistema estructurado de Creación y Actualización de sus Planes de Estudio (Proceso CAPE), en función de su vigencia, pertinencia, calidad y efectividad. Desde el inicio del convenio a la fecha, 25 carreras han comenzado a revisar y ajustar sus Planes de Estudio, incorporando elementos innovadores, particularmente los referidos a Integración de Competencias. Cabe destacar que el cumplimiento de la meta del primer año de ejecución de este convenio se calculó con un total de 84 carreras (8/84), que correspondían a las carreras con matrícula de inicio al 2014. Desde el año 2015, DuocUC tiene 82 carreras con matrícula de inicio, por lo que varía el denominador en el cálculo. Las carreras que a la fecha han comenzado a incorporar elementos de innovación como la integración de competencias son:

N° ESCUELA CARRERA Año de reformulación

1 Construcción Técnico en construcción 2014

2 Construcción Técnico en Prevención de Riesgos 2014

3 Construcción Técnico en Prevención de Riesgos 2014

4 Construcción Ingeniería en Prevención de Riesgos 2014

5 Administración y Negocios

Comercio exterior 2014


Ingeniería en comercio exterior 2014

7 Comunicación Comunicación audiovisual 2014

8 Comunicación Relaciones públicas 2014

9 Diseño Diseño industrial 2014

134


Administración financiera 2015


Ingeniería en administración 2015


Tec. En marketing 2015


Ingeniería en Marketing 2015

14 Comunicación Tec. En sonido 2015

15 Comunicación Ing. En sonido 2015

16 Construcción Tec. En dibujo arquitectónico y estructural 2015

17 Diseño Diseñador de ambiente 2015

18 Diseño Producción Web 2016

19 Informática Analista Programador Computacional 2016

20 Informática Ingeniería en Informática 2016

21 Ingeniería Técnico en Energías Renovables y Eficiencia Energética

2016

22 Turismo Gastronomía 2016

Escuelas y programas transversales implementando innovaciones curriculares: La fórmula de cálculo de este indicador incluye únicamente a las Escuelas que implementan innovaciones curriculares, por lo que el recuento de los Programas de Formación General se informará en este apartado. La meta para el año 3 (2016) corresponde a un 100% de las 9 Escuelas implementando procesos de innovación curricular, meta que ya fue superada el año 2 pues todas las Escuelas se encuentran realizando innovaciones curriculares. El detalle de las escuelas que están implementando innovaciones curriculares se presenta a continuación:

135

INNOVACIONES CURRICULARES

ESCUELAS OE1 OE2 OE3 OE4 OE5 OE6

Administración y Negocios x x x x x x

Informática y Telecomunicaciones x x x x x x

Comunicación x x x x

Diseño x x x

Salud x x x x x x

Turismo x x x x

Recursos Naturales x x

Ingeniería x x x x

Construcción x x x x

N° de escuelas implementando innovaciones curriculares/ total de escuelas 9/9 8/9 3/9 9/9 6/9 5/9

% por objetivo 100% 89% 33% 100% 67% 56%

Además, los Programas de Formación General -Lenguaje, Matemática, Emprendimiento, Inglés y Ética- también están implementando innovaciones curriculares establecidas en el Convenio de Desempeño IDU 1304, como Articulación, Integración de Competencias, Formatos Flexibles, Formación Complementaria y Gestión del Conocimiento. En síntesis, 9 Escuelas y 5 Programas de Formación General se encuentran implementando innovaciones curriculares. Tasa de empleabilidad oportuna: DuocUC en septiembre de 2014, realizó el estudio de “Situación Laboral y Renta para titulados DuocUC”, para el cual se encuestó una muestra representativa de titulados en el 2013. Por ende, la información obtenida da cuenta de su situación laboral antes de cumplir 18 meses de titulados. Según este estudio, DuocUC tuvo una tasa de empleabilidad de 89,3% al año 2014, que considera los ocupados sobre el total de encuestados.

136

El último estudio de “Situación Laboral y Renta para titulados DuocUC” se realizó a finales de 2015, encuestando a titulados del año 2014. El resultado del año 2015 fue 85,5%. Los resultados de la próxima encuesta “Situación Laboral y Renta para titulados DuocUC” estarán disponibles dentro del primer semestre de 2017. Acortamiento de Carrera: Este indicador se refiere a la cantidad de estudiantes de inicio que acortan en al menos 1 semestre su carrera. Dentro de la meta inicialmente se contempló un número de 100 estudiantes que, si bien no acortan carrera, sí disminuyen carga académica a través de la continuidad de estudios, particularmente desde el Liceo Politécnico Andes de Renca a las carreras de DuocUC. Pero dado que el indicador sólo debe considerar acortamiento de carrera, únicamente se va a contabilizar a los estudiantes que se han beneficiado de la articulación vertical externa e interna con acortamiento de al menos 1 semestre. Los beneficiados con articulación vertical externa el primer año del convenio fueron 7 estudiantes de EMTP de Liceos Belén Educa que ingresaron directamente a 2° año de la carrera de Gastronomía de DuocUC gracias a un convenio de articulación. El segundo año del convenio, los estudiantes de EMTP de Liceos Belén Educa que ingresaron a carreras de DuocUC fueron 15. Este tercer año, los estudiantes de EMTP de Liceos Belén Educa que ingresaron a carreras de DuocUC son 15. El año 2015 los beneficiados con articulación vertical interna (estudiantes que articulan desde carreras técnicas a las profesionales de DuocUC) y que convalidan al menos 1 semestre son 900 durante el primer semestre de 2015 y 207 el segundo semestre, por lo que el recuento final es de 1.122 estudiantes beneficiados. El año 2016, los beneficiados con articulación vertical interna son 787 (ver anexo OE6_Nómina de estudiantes articulados verticalmente), por lo que el recuento final es de 802 estudiantes beneficiados. Cabe destacar, que inicialmente este indicador consideró el recuento de estudiantes matriculados en el Centro de Formación Técnica y no en el Instituto Profesional de DuocUC, por lo que se realizó una actualización de los convenios de articulación, que incluye a los estudiantes de ambos. Por otro lado, luego de un proceso de definición conceptual de “la articulación” (que llevó a ampliar el concepto al de movilidad), se comenzó a contabilizar a los estudiantes que convalidan un semestre como resultado de la articulación interna.

137

Sistema de Créditos Transferibles: Como fue señalado en la descripción de avances del OE1, en el marco de este indicador se han desarrollado los siguientes documentos: Diagnóstico organizacional para la implementación del Sistema de Créditos Transferibles SCT-Chile en DuocUC (Anexo: OE1_Diagnóstico SCT 2016); Estrategia integral de seguimiento a la implementación del SCT- Chile en DuocUC (Anexo: OE1_Estrategia seguimiento SCT 2016) y Orientaciones para la política o normativa institucional SCT-Chile en la institución (Anexo: OE1_Politica SCT 2016). Actualmente se está implementando el piloto de SCT, lo cual permitirá establecer finalmente el Modelo de SCT institucional, lo cual estaría logrado el primer semestre del año 2017. Titulación: El Tiempo (en semestres) de titulación en programas de nivel profesional para el primer año del convenio (2014) se obtuvo de la medición de la "Duración de Estudios por Cohorte de Titulados nivel Profesional con vía de Admisión Ordinaria y Especial" y el valor es de 10,1. Cabe destacar que durante el primer semestre del año 2015 se identificó, en conjunto con la OAI (Oficina de Análisis Institucional) un desajuste entre la línea base reportada y el valor real de la Titulación, obtenido al año 2013. Al momento de presentar el PMI se indicó como línea base un valor de 9,5, que responde al valor obtenido sin cerrar el año (septiembre-octubre). El dato real al cierre del año 2013, fue de 9,8. Por lo mismo, se realizó un ajuste en el indicador (línea base y metas), como fue presentado en el informe de enero de 2016. Al comparar la línea base (9,8) con el valor efectivo obtenido al año 1 (10,1) se concluye que el aumento en el indicador representa una variación de 3 meses aproximadamente en el tiempo de titulación de los estudiantes en programas de nivel profesional. Este leve aumento puede responder a diversos factores, como por ejemplo:

El cierre del año con asignaturas pendientes,

la reprobación de asignaturas,

y la aplicación de medidas especiales de determinadas Escuelas de DuocUC, en particular las que concentran mayor cantidad de estudiantes, para favorecer la actualización de aquellos con más de 3 años de egreso y así promover su titulación.

138

Al realizar la revisión de la duración de Estudios de Titulados nivel Profesional desagregada por Escuelas, se observa que la Escuela de Diseño, que tradicionalmente demora más tiempo promedio en titular a sus estudiantes, junto a la Escuela de Administración y Negocios, son las que presentaron un alza significativa en el tiempo de duración de estudios entre 2013 y 2014. La variación en los tiempos de estudio promedio de ambas Escuelas se puede haber visto afectada por la aplicación de medidas especiales para favorecer la titulación. En el caso de la Escuela de Diseño, ésta ha venido aplicando desde el año 2012 una modalidad equivalente al Semestre de Actualización14, en la que los alumnos egresados de mallas no vigentes o con más de 3 años de egreso, pueden cursar el Diplomado de contenidos actualizados a la disciplina, que al aprobarlo, los habilita para optar a su Título. En el caso de la Escuela de Administración y Negocios, no ha sido posible identificar factores que hayan influido en el alza. La medición de la Duración de Estudios en programas de nivel profesional por Escuela para el año 2015 indicó que ocurre en promedio en 9,4 semestres, lo que indica el cumplimiento de la meta establecida para el año 2 del convenio. A continuación se presenta la tabla de resultados de la medición: Duración de Estudios en programas de nivel profesional por Escuela – Años 2013, 2014 y 201515

Escuela 2013 2014 2015

Alumnos Titulados

Semestres Tit. Bruto

Alumnos Titulados


Alumnos Titulados


Administración y Negocios 1.098 7,8 1.320 8,4 1.630 7,7

Comunicación 713 10,4 838 10,5 679 9,8

Construcción 622 9,5 844 9,7 866 9,6

Diseño 592 12,1 657 12,9 478 12,0

Informática y Telecomunicaciones

487 10,1 821 10,3 540 10,0

14 Por reglamento académico, un estudiante tiene un plazo máximo de 2 semestres desde la fecha de su egreso para titularse y transcurrido dicho plazo caduca su derecho a obtener el título. No obstante, puede justificar su atraso y ser autorizado para titularse. Sin embargo, si transcurren más de 3 años desde la fecha del egreso, el interesado debe cursar y aprobar un Programa de Actualización de Estudios. 15 En el informe de cierre de 2016 se presentarán los resultados para este año, una vez que se tenga el resultado final del indicador.

139

Ingeniería 474 10,4 644 10,5 494 10,1

Recursos Naturales 172 10,3 208 10,7 109 10,5

Salud 90 10,3 116 10,5 80 10,5

Turismo 311 9,9 354 9,5 337 9,7

Para el año 2016, el reporte preliminar de este indicador muestra que la titulación de estudiantes que cursan carreras profesionales ocurre en 9,6 semestres. No obstante es un resultado parcial y agregado que será revisado el primer semestre de 2017, periodo en el que el indicador es reportado por la Oficina de Análisis Institucional. Vinculación con el medio: Durante el primer año del convenio y el primer semestre del segundo año, el equipo del objetivo 1 recopiló los distintos convenios institucionales de vinculación con el medio existentes, principalmente los referidos a colaboración y articulación. La línea base reportada inicialmente (11 convenios) se corrigió a 72, dado que se incorporaron más convenios vigentes al 2013. Los convenios se clasifican en:

Convenios liceos EMTP o colegios (colaboración y articulación): 11 el 2012 y 17 el 2013. Línea base: 28 – Cumplimiento a la fecha: 38 - 1 convenio vigente del 2012, 13 vigentes del 2013, 20 vigentes del 2014 y 4 del 2016.

Convenios IES nacionales: 10 el 2013. Línea base: 10 – Cumplimiento a la fecha: 15 - 10 vigentes del 2013, 1 del 2014 y 4 nuevos convenios firmados a finales del 2015 (USACH, U. C. Silva Henríquez, U. Gabriela Mistral y CFT San Agustín)

Convenios IES internacionales: 34 al 2013. Línea base: 34 – cumplimiento a la fecha: 34

Otros convenios: 1 vigente del 2015 con ChileValora. A partir de lo anterior, y sumando todas la categorías anteriores, actualmente se cuenta con 88 convenios.

140

Cumplimiento de documentos claves comprometidos en el convenio: Para el primer año del convenio (2014) se consideraron dos documentos claves asociados al OE6: Documento de Políticas y Mecanismos Institucionales para la Innovación Curricular y Documento de Gestión del Conocimiento (GC) del Modelo Educativo. El documento de Políticas y Mecanismos se desagregó en un documento de “Orientaciones para la Innovación Curricular” y un “Protocolo de Toma de Decisiones del Consejo Académico para la innovación académica”. El segundo documento comprometido de Gestión del Conocimiento no se cumplió dentro del primer año del convenio (por retrasos en el proceso de selección de la consultoría de firma que se encargaría del diseño de la metodología de Gestión del Conocimiento). Este se cumplió en marzo del 2015, mes de finalización de la consultoría. La meta para el tercer año del convenio es contar con los 3 documentos comprometidos en el PMI, siendo éstos los informes de avances del convenio (que a la fecha son 6), el Plan Marco de Comunicaciones y los 2 mencionados anteriormente. Cobertura del Modelo Educativo y sus innovaciones curriculares: La base de cálculo de este indicador se definió en 5.500, sin embargo, a marzo de 2014 contábamos con una base de 6.087, por lo que el cálculo de indicador del primer año del convenio se realizó con ese número actualizado. En 2015 contamos con una base de 6.371 colaboradores. En 2016, la base de datos asciende a 6.153 colaboradores. Respecto del número de docentes y colaboradores que participa en actividades de difusión del Modelo Educativo, se ha hecho una distinción en dos niveles.

Instancias de difusión directa, donde convocamos a determinados miembros de la institución a participar de jornadas o talleres: a la fecha se ha convocado a instancias de difusión directa a 1.676 participantes (27% de la base de colaboradores, ver Anexo OE6_Registro de Socialización Años 2014-2015-2016), que se desempeñan como directivos de áreas centrales, directores de sedes y escuelas, subdirectores académicos y de áreas, jefes de áreas, analistas, coordinadores de proyectos y docentes. Durante el segundo año del convenio, se realizaron varias visitas a sedes con el objetivo de socializar los avances de cada uno de los objetivos específicos del convenio y obtener retroalimentación de la comunidad académica. Durante el tercer año del convenio de desempeño se trabajó en una estrategia de socialización por objetivo específico, lo que permitió seguir aumentando la cobertura de esta socialización. Si bien con la cantidad de colaboradores que han participado en instancias de

141

difusión directa sólo alcanzamos a cubrir la meta del año 1 del convenio, cabe destacar que las estrategias utilizadas han permitido seguir incrementando este número. Durante el año 2017, se fortalecerá la estrategia de socialización gracias a una consultoría individual.

Instancias de difusión indirecta, donde utilizamos medios de difusión masiva para lograr informar a los distintos miembros de DuocUC: a partir del envío por correo electrónico del Boletín DuocUC con información del convenio y de las innovaciones curriculares, el newsletter y el envío de la revista institucional, se ha logrado la difusión a todos los colaboradores. La plataforma virtual del Observatorio DuocUC también ha colaborado en la difusión de las innovaciones curriculares y el modelo educativo; en esta plataforma el año 2014 se publicó un Boletín con información del Convenio de Desempeño, siendo el más leído de los Boletines que publica este medio.

HITOS

1. Definición de Políticas y Mecanismos Institucionales para la Innovación Curricular: La fecha de cumplimiento de este hito era originalmente el mes de junio de 2014, sin embargo, en mayo ya se había identificado la baja probabilidad de lograrlo, por lo que se comunicó al Ministerio una nueva fecha de cumplimiento, programada para agosto de 2014. El primer semestre 2014 se realizaron 3 de las 5 actividades comprometidas, siendo éstas la realización del diagnóstico interno de los lineamientos que promueven y sustentan las iniciativas de innovación curricular (a partir de la revisión de documentos institucionales), el levantamiento de experiencias de innovación académica al interior de DuocUC a partir de 20 líderes de innovaciones académicas, y la elaboración de una propuesta de políticas y mecanismos institucionales que orienten la incorporación de estrategias de innovación curricular. Durante el segundo semestre del 2014 se decidió dividir en 2 documentos la actividad de definición de políticas y mecanismos. De este modo, se trabajó en la consolidación del diagnóstico que contempla las orientaciones para la innovación curricular y un Protocolo de Toma de Decisiones para la innovación académica, que fue trabajado en comisión con miembros de la Subdirección de Desarrollo Curricular, Dirección de Proyectos Académicos y Subdirección de Escuela de Administración y Negocios y luego validado por el Consejo Académico en diciembre de 2014.

142

A pesar de haber cumplido este hito en el primer año del convenio en un 100%, durante 2015 se decidió extenderlo con la Implementación del Protocolo de Innovación en Consejo Académico. Durante el segundo año del convenio, se presentaron ante el Consejo Académico de DuocUC 3 innovaciones académicas, utilizando el protocolo previamente mencionado; se trata del Modelo de Gestión del Conocimiento (17 de marzo), la definición de la Estrategia de Formación Complementaria (14 de abril) y el Diagnóstico de Articulación (26 de mayo). Adicionalmente se estableció como una instancia previa de validación ante el Consejo Académico, la presentación de las innovaciones al Staff del convenio, donde participan Directivos de Sedes y de Escuelas, de quienes se obtiene retroalimentación relacionada a las formas de implementación de las innovaciones. Durante el primer semestre del año 2016 se continuó con la implementación de este protocolo, realizándose las siguientes presentaciones:

OE1 Estrategias de movilidad con SCT (v.1) 5 de abril OE2 Estrategia de integración de competencias (v.2016) 19 de abril OE4 Estrategia de Formación Complementaria 3 de mayo OE3 Estrategia marco de flexibilidad 17 de mayo OE5 Modelo académico y de gestión de Educación Continua 31 de mayo Estas presentaciones a Consejo académicas no continuaron realizándose durante el segundo semestre del año 2017, puesto que se ha utilizado la instancia de las Comisiones generadas en el Plan de Desarrollo Institucional 2016-2020. Este plan estratégico incluye, proyecta y da continuidad en las operaciones a las innovaciones contenidas en el Convenio de Desempeño IDU 1304. Esto se ha realizado específicamente en las comisiones de los Proyectos 5 (Flexibilización del Modelo Educativo), Proyecto 9 (Formación Integral) y Proyecto 18 (Desarrollo de Educación Continua). Lo anterior representa una oportunidad idónea para proyectar, instalar y escalar las innovaciones curriculares desarrolladas en el marco de este Convenio de Desempeño. 2.1 Diseño de Metodología de Gestión del Conocimiento:

143

Una de las actividades desarrolladas durante el 2014 fue la determinación de buenas prácticas de gestión del conocimiento a nivel nacional e internacional, mediante visitas a instituciones de educación superior nacionales e internacionales. Se visitaron y entrevistaron las siguientes instituciones: U. Técnica Federico Santa María, P. U. Católica de Valparaíso, U. Alberto Hurtado, y U. Católica a nivel nacional. La pasantía de especialización internacional se realizó con las visitas a U. Sorbonne y HEC de Paris; U. Libre de Bruselas, en Bélgica; U. de Lausanne en Suiza; U. Politécnica de Valencia y U. de Valencia; U. Autónoma de Madrid y Politécnica de Madrid; U. Autónoma de Barcelona y U. de Barcelona, de España. Gran parte de este hito se compone de la asesoría internacional de “Formulación de una propuesta de Gestión del Conocimiento del Modelo Educativo Institucional y sus Innovaciones Curriculares”, la que fue adjudicada por la Consultora Catenaria en septiembre del 2014, luego de un largo proceso de selección basada en las calificaciones de los consultores. Este proceso comenzó en abril del 2014, al iniciar y buscar empresas consultoras con experiencia internacional que pudieran llevar a cabo el encargo, lo que dio como resultado una escasa existencia de empresas calificadas. Debido a esto, y a la necesidad de acortar el tiempo de selección de la firma para poder cumplir con el hito sin pasar de año, solicitamos en mayo de 2014 al Ministerio un cambio de método de selección de consultores, que sólo pudo ser aprobado en julio, después de la puesta en funcionamiento de la plataforma SEPA y de pasar por los procesos de validación en el sistema. A esta dificultad en el avance se sumó la demora en la aprobación de los documentos relacionados a las asesorías técnicas (expresión de interés y términos de referencia) y la solicitud realizada por el equipo revisor del Ministerio, de incluir otros documentos no previstos dentro del método de selección basado en las calificaciones de los consultores, como por ejemplo, el pedido de propuestas. Finalmente, una vez adjudicada la consultoría, se siguió el procedimiento regular, de evaluación de la propuesta y negociación, iniciando formalmente la consultoría internacional el 21 de noviembre de 2014. Durante los primeros meses, se realizó un diagnóstico de la Gestión del Conocimiento de las innovaciones curriculares en DuocUC y durante enero, febrero y marzo de 2015 Catenaria realizó el Diseño de la metodología de Gestión del Conocimiento del Modelo Educativo y sus estrategias de innovación curricular, el Diseño de una estrategia de implementación y escalamiento de la metodología y la Difusión y transferencia de la metodología de Gestión del Conocimiento con equipo asociado al proyecto. Todo el material de Gestión del Conocimiento se encuentra en el sitio colaborativo de los convenios de desempeño en versión navegable. Con la finalización de la consultoría se cumplió con el 100% de las actividades de este hito, pero se decidió continuar con la Implementación de la metodología de Gestión del Conocimiento de innovaciones curriculares durante el año 2015. Esto implica poner en marcha el modelo, aplicando la estrategia de escalamiento. Las tareas programadas para el año 2015 fueron:

144

Iniciar el Plan Piloto al interior de Convenios de Desempeño IDU1304 e IDU 1201 y seguimiento a la implementación de las metodologías de Gestión del Conocimiento, que consiste en:

Definir los públicos interesados (stakeholders) respecto de la GC en DuocUC: a principios de este año, se identificaron como públicos relevantes al Vicerrector Académico y a todos los Directores de la Vicerrectoría Académica (que hasta ese momento eran los directores de Docencia, Servicios Académicos, Desarrollo Académico y Desarrollo Estudiantil); Directores de los Convenios de Desempeño; Subdirectores de los Convenios de Desempeño; Coordinadores de los Objetivos Específicos de los Convenios de Desempeño; Analistas de la Subdirección de Desarrollo Curricular y Colaboradores de los Objetivos Específicos de los Convenios de Desempeño (analistas escuelas, asesores, docentes, coordinadores de programas de formación general, entre otros). Cabe destacar que la estructura de la VRA ha sufrido modificaciones, en particular la Dirección de Desarrollo Académico y la Dirección de Innovación e Investigación Aplicada, dado el contexto institucional actual, por lo que podrían aumentar los públicos interesados.

Establecer un Plan o estrategia diferenciada de comunicación para los públicos objetivos definidos: utilizando para ello el Plan Marco de Comunicaciones elaborado para este convenio y nuevas estrategias en función de los cambios que podrían surgir en la estructura de la VRA.

Reunión de lanzamiento inicial, con la participación del Sponsor, para los participantes de los Convenios de Desempeño: inicialmente se definió que el sponsor sería el Vicerrector Académico de DuocUC, quien anteriormente participaba como subdirector del Objetivo 4 de este convenio.

Capacitación en uso y potencialidades del sitio colaborativo: se inició la exploración de potencialidades y funcionalidades del sitio colaborativo con enfoque de Gestión del Conocimiento con la Dirección de Procesos y Tecnología (DPT).

Desarrollar – implementar – unificar la plataforma colaborativa.

Implementar Directorio (páginas amarillas): hasta ahora se ha avanzado en el diseño de una Ficha de registro de contenidos y datos personales, para su uso en “Directorio o Páginas Amarillas” de conocimientos de proyectos de Innovación Académica -y Curricular- en DuocUC. Este trabajo se ha realizado en colaboración con la Dirección de Proyectos de Desarrollo Académico y la DPT.

Comenzar el proceso para implementar Base de Conocimiento Institucional.

Definir y validar roles dentro del modelo.

Desarrollar Plan de GC (retrospectivo) de cada objetivo: cada uno de los objetivos específicos de este convenio de desempeño cuenta con un plan de Gestión del Conocimiento, con el acompañamiento y asesoría del equipo del Objetivo Específico 6.

145

Adicionalmente se han utilizado varias de las metodologías descritas en el modelo de Gestión del Conocimiento, tales como, las revisiones post acción y las retrospectivas.

Explorar las posibles vinculaciones y/o coordinaciones con otros departamentos.

Generar un protocolo mínimo de desarrollo y evaluación del modelo (Ver anexo: OE6_ Duoc UC 2016 Herramientas de Gestión del Conocimiento).

De manera adicional, se han desarrollado las siguientes actividades, las cuales se consideran como logros no previstos:

Jornada de Retrospectiva para gestionar el conocimiento generado por el convenio de desempeño IDU 1201.

Jornada de Retrospectiva para gestionar el conocimiento generado por el Objetivo Específico 4 Gestión de Proyectos.

Jornada de Retrospectiva para gestionar el conocimiento generado por el Objetivo Específico OE3 Sist. de Prácticas.

Jornada de Retrospectiva para gestionar el conocimiento generado por el Objetivo Específico OE2 Formador de Formadores.

Jornada de Retrospectiva para gestionar el conocimiento generado por el Objetivo Específico 1 RAP.

Uso de la Metodología de Retrospectiva en la preparación del Panel de Buenas prácticas de implementación, para el Seminario de los Convenios de desempeño, realizado el 24 de noviembre.

Asesoría en GC: al equipo encargado de Bienestar y Apoyo Estudiantil y Proyectos de Inclusión de la Dirección de Desarrollo Estudiantil; al equipo del Proyecto Dual Arauco, con quienes además se ha constituido una comunidad de aprendizaje en torno a los desarrollos de la modalidad dual en DuocUC con participación del equipo del Objetivo Específico 3 de Formatos Flexibles y apoyo al equipo encargado del Proceso de Admisión; al Programa de Lenguaje y al Sistema de Prácticas).

Reuniones con Mutual de Seguridad, Sence y Departamento de Estudios del Poder Judicial para compartir con ellos la experiencia en la implementación del Modelo de Gestión del Conocimiento de DuocUC.

Facilitar el diseño de activos de conocimiento, que permitan relevar los aprendizajes derivados de las innovaciones curriculares, de modo de poder quedar a disposición de otros equipos.

Por último, y con el sentido de seguir generando capacidades en torno a la Gestión del Conocimiento y seguir perfeccionando sus estrategias, se participó en el IV Congreso Internacional del Grupo EDO (Equipo de Desarrollo Organizacional de la Universidad Autónoma de Barcelona), cuyo tema central fue « Aprendizaje Situado y Aprendizaje Conectado: Implicaciones para el Trabajo » http://edoserveis-uab.cat/congreso2016/.

http://edoserveis-uab.cat/congreso2016/

http://edoserveis-uab.cat/congreso2016/

146

Además de participar en el congreso, se presentaron dos ponencias, que además fueron publicadas como artículos en un libro del Congreso (Ver anexo OE6_Publicaciones Congreso EDO 2016). Estas publicaciones se titulan: - “Producción y gestión del conocimiento en el contexto de la innovación académica: aproximación a un modelo” - “Puesta en marcha de un modelo de gestión del conocimiento en el contexto de la innovación académica: aprendizajes y desafíos”. Durante el año 2016, se generaron también instancias de colaboración con otras organizaciones en Gestión del Conocimiento. Se realizaron jornadas para compartir experiencias con equipos de la Mutual de Seguridad, de SENCE y del Departamento de Estudios del Poder Judicial. A partir de estas colaboraciones, surgió la oportunidad de constituir una comunidad de práctica en torno a la Gestión del Conocimiento. Esta iniciativa se formalizó a través del liderazgo de la empresa Catenaria, y se constituyó formalmente en el mes de noviembre, con más de 30 miembros. En dicha reunión, se acordó que esta comunidad sesionará regularmente y establecerá un plan de trabajo, con el propósito de compartir experiencias y aprendizaje en Gestión del Conocimiento por diferentes organizaciones que han avanzado en la implementación de estas estrategias. Por último, en este punto es relevante reportar que durante este segundo semestre se ha realizado una visita del experto en Gestión del Conocimiento Joaquín Gairín, quien es Decano de la Facultad de Educación de la Universidad Autónoma de Barcelona. Durante la semana del 10 al 14 de octubre, además de participar en el seminario internacional de Educación Técnico Profesional, sostuvo reuniones activas respecto del diagnóstico de Gestión del Conocimiento, el modelo e implementación de estrategias de Gestión del Conocimiento asociado a innovaciones académicas, el uso de tecnologías de información en Gestión del Conocimiento, y Comunidades de Práctica para la creación y gestión del conocimiento colectivo. (Ver Anexo OE6_Visita especialista_Joaquín Gairín_octubre2016). 2.2 Sistematizar y difundir en los diversos estamentos de la organización el Modelo Educativo: En cuanto a los instrumentos y materiales de GC, se ha desarrollado un Formato de Plan de Gestión del Conocimiento, un Protocolo de GC, un formato oficial para los documentos que se generen en el marco de este convenio, fichas y minutas de información de cada objetivo que permiten difundir información a distintas áreas, una ficha de Directorio para las páginas amarillas de GC, un consolidado de indicadores del convenio para realizar el seguimiento y se han realizado varios materiales de difusión masiva, como

147

videos, dípticos, trípticos y folletos desplegables. Todo este material generado por los objetivos del convenio de desempeño se dispone en el sitio colaborativo de los convenios, creado para compartir los distintos desarrollos asociados a cada innovación. Este sitio constituye además una herramienta de apoyo a la Gestión del Conocimiento de las innovaciones curriculares en curso, pues está abierta a todos los colaboradores de DuocUC. También en el marco de este hito se ha buscado fortalecer la construcción de activos de conocimiento. Particularmente se han desarrollado diferentes cápsulas y videos, los que se listan a continuación:

N° Nombre activo Temas tratados Tipo

activo Fecha

creación Autor(es) Disponible en

1 Video presentación objetivos específicos IDU 1304

* Objetivos Específicos Convenio de Desempeño IDU 1304

Video may-14 Tamara Heran, Isabel González, Bonny Parada

http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos.pdf https://www.youtube.com/watch?v=aaOPX6pjgtQ

2

Video registro 4° Seminario de Proyectos de Innovación Académica (Lanzamiento IDU 1304)

* 4° Seminario de Proyectos de Innovación Académica


http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_video_extracto__seminario.pdf https://www.youtube.com/watch?v=pbH-rGqtGpU

3 Video presentación convenios de desempeño DuocUC

* Convenios de Desempeño DuocUC * Convenio de Desempeño IDU 1304 * Convenio de Desempeño IDU 1201

Video dic-14 Tamara Heran, Isabel González, Bonny Parada

http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos_seminario_de_cierre.pdf https://www.youtube.com/watch?v=56NHP9q6l54

4

Video testimonial innovaciones curriculares Convenio de Desempeño IDU 1304 presentado en el 5° Seminario de Proyectos de Innovación Académica

* Convenios de Desempeño DuocUC * Articulación en DuocUC * Formatos Educativos Flexibles en DuocUC * Flipped Classroom en DuocUC * Formación Complementaria en DuocUC

Video dic-14 Tamara Heran, Isabel González, Bonny Parada

http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos_seminario_de_cierre.pdf https://www.youtube.com/watch?v=wqdKSgKBkiQ&feature=youtu.be

http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos.pdf




http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_video_extracto__seminario.pdf





https://www.youtube.com/watch?v=56NHP9q6l54





https://www.youtube.com/watch?v=wqdKSgKBkiQ&feature=youtu.be





148

5

Video testimonial innovaciones académicas Convenios de Desempeño presentado en el 6° Seminario de Proyectos de Innovación Académica

* Convenios de Desempeño DuocUC * Reconocimiento de Aprendizajes Previos * Educación Continua * Prácticas Profesionales * Formatos Educativos Flexibles en DuocUC * Flipped Classroom en DuocUC * Formación Complementaria en DuocUC

Video jun-14 Isabel González, Bonny Parada

http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos_vi_version_seminario.pdf https://www.youtube.com/watch?v=13kGvnP6ujw&feature=youtu.be

6

Video Gestión del Conocimiento: ¿Por qué es importante la Gestión del Conocimiento para DuocUC? Presentado en el 7° Seminario de Proyectos de Innovación Académica

* Convenio de Desempeño IDU 1304 * Gestión del Conocimiento

Video nov-15 Javier Martínez, Tamara Heran, Isabel González

http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos_seminario_de_cierre_1.pdf https://www.youtube.com/watch?v=yZ2n7IBhubg

7

Video registro 7° Seminario de Proyectos de Innovación Académica: Buenas Prácticas de Implementación

*Convenios de Desempeño DuocUC * Convenio de Desempeño IDU 1304 *Convenio de Desempeño IDU 1201 * Gestión del Conocimiento

Video dic-15 Tamara Heran, Isabel González

http://www.duoc.cl/fondosexternos/proyecto/convenio-de-desempe%C3%B1o-idu-1304

8 Video proyectos fondos externos realizados

*IDU 1101 Design Factory *DUO 0701 Gestión Docente *DUO 0801 Fortalecimiento Formación Técnico Profesional *DUO 1001 Articulación gastronomía DUO 0201 Calidad Formación Técnico Profesional *FDI Minería *IDU 1105 Portafolio


http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos.pdf https://www.youtube.com/watch?v=NLoramd-BNA

http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos_vi_version_seminario.pdf



https://www.youtube.com/watch?v=13kGvnP6ujw&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=13kGvnP6ujw&feature=youtu.be

http://drupalprd.duoc.cl/fondosexternos/sites/default/files/link_videos_seminario_de_cierre_1.pdf









https://www.youtube.com/watch?v=NLoramd-BNA

https://www.youtube.com/watch?v=NLoramd-BNA

149

Durante el primer semestre de este año, se ha trabajado en el diseño de material y herramientas de trabajo para facilitar la gestión del conocimiento, gracias a la contratación de honorarios. En el mes de septiembre se publicó formalmente este material, con registro de propiedad intelectual e ISBN (Anexo OE6_Duoc UC 2016 Herramientas de Gestión del Conocimiento):

Imagen portada Herramientas Gestión del Conocimiento

Este material fue lanzado y socializado formalmente con diferentes equipos de la institución durante la visita de experto de Joaquín Gairín, el día jueves 13 de octubre de 2017. Además, este material ha sido socializado con diferentes equipos de la organización. En cuanto a la difusión de las innovaciones se han realizado jornadas de inducción a miembros de DuocUC (áreas centrales, sedes y escuelas) en el Sistema de Créditos Académicos Transferibles, presentaciones del convenio a la Dirección Ejecutiva de DuocUC, al Consejo Académico, a los Consejo de Escuela, capacitaciones en el Modelo de Gestión del Conocimiento, jornadas de socialización y seminarios, para las cuales existen registros de participantes. Durante el segundo año del convenio, la estrategia de socialización y comunicación de los avances de cada uno de los objetivos específicos, se desarrolló a partir de visitas a todas las sedes de DuocUC, de manera de lograr el involucramiento de toda la comunidad DuocUC; además de implementar el Plan Marco de Comunicaciones masivas, a través de los medios digitales con que DuocUC cuenta.

150

Adicionalmente se finalizó un proceso de edición y diagramación de un libro que contiene los diagnósticos realizados en cada uno de los objetivos específicos en las temáticas del convenio, de manera de avanzar en la socialización de esos resultados en la comunidad académica. Esta publicación cuenta con registro de propiedad intelectual e ISBN (Ver Anexo OE6_Duoc 2016 Diagnósticos de Flexibilidad y Armonización Curricular).

Imagen portada libro Diagnóstico de Flexibilidad y Armonización Curricular

En cuanto al diseño de una metodología e instrumentos de monitoreo y seguimiento de las acciones e impactos de las estrategias de innovación curricular se generó una propuesta de identificación de los impactos al CAPE, que implica 3 grandes acciones: primero el análisis permanente de los posibles impactos a partir del avance de cada equipo de los objetivos, luego la revisión de los impactos en grupos de trabajo y finalmente la socialización de los impactos; todo esto en permanente acompañamiento del equipo de objetivo 6. A continuación se muestra una gráfica de la estrategia de seguimiento e impactos:

151

En este contexto, se está monitoreando y revisando permanentemente los impactos de las innovaciones curriculares trabajadas en el Convenio de Desempeño, en el Proceso CAPE y el Modelo Educativo DuocUC. Cada equipo de Objetivo Específico ha conformado comisiones de trabajo en donde participan analistas de la Dirección de Desarrollo Académico (SDDC) así como otros actores relevantes de la institución. Por último, como parte de las estrategias de Gestión del Conocimiento, se ha propiciado que a las reuniones de avance del equipo de coordinadores del convenio de desempeño (que se realizan trimestralmente) se sumen las áreas de la Dirección de Desarrollo Académico, de modo de generar una instancia de encuentro y reflexión conjunta entre ambas áreas y visualizar puntos de convergencia de sus líneas de trabajo.

152

3. Generación de herramientas de gestión tecnológicas: En el marco de la alineación y la convergencia que debe resguardar el OE6, se ha avanzado en el desarrollo de una estrategia integrada de desarrollo de los compromisos tecnológicos del Convenio de Desempeño, en conjunto con el equipo de la Subdirección de Gestión Académica y la Dirección de Procesos y Tecnología. Esta estrategia contempla ir revisando y analizando permanentemente la convergencia de los desarrollos tecnológicos contenidos en el convenio de desempeño, tanto entre objetivos específicos como con otras plataformas tecnológicas institucionales. Para esto se ha trabajo en una estrategia de trabajo colaborativo con la Dirección de Procesos y Tecnología, que se reúne quincenalmente a evaluar los estados de avance, riesgos y ejecución de iniciativas tecnológicas del convenio de desempeño. A modo de síntesis, los desarrollos tecnológicos que actualmente se están trabajando son:

OE1 Articulación Procesos TO BE IES y RAP

OE1 Articulación Plataforma movilidad (habilitación) EMTP

OE3 Formatos flexibles Sistema de rankeo

OE3 Formatos flexibles Estudio impacto cambio períodos académicos

OE4 Formación complementaria Mejoras a SAP

OE5 Educación continua Procesos CAP-EC

OE5 Educación continua Plataforma CAP-EC

4.1 Capacitación de equipos que lideran el proyecto: Las 3 actividades que contempla este hito se desarrollaron en su totalidad durante el primer año del convenio (2014): los perfiles de los coordinadores de los objetivos estratégicos del proyecto se definieron y validaron en enero 2014, el plan de inducción se diseñó oportunamente y la implementación de ese plan se ejecutó, en distintos momentos y con algunos retrasos, con todos los coordinadores que se incorporaron en 2014 al equipo de este convenio. El plan de inducción constó de 3 módulos:

1. Proyecto y Modelo Educativo, y Gestión de CDI

153

2. Modelo de Desarrollo Curricular e Innovaciones Académicas, realizado por partes: Sección diseño curricular / Sección diseño instruccional / Sección evaluación / Sección Tecnología Educativa / Sección otros proyectos de innovación académica: en especial IDU 1201. 3. Desarrollo e implementación de oferta académica en Escuelas y Sedes, también realizada por partes, en Escuela Diseño Sede San Carlos / Escuela de Ingeniería Sede San Joaquín / Sede San Joaquín / Sede San Carlos.

Además del plan de inducción se realizaron durante 2014, 2015 y 2016 otras capacitaciones para los equipos que están trabajando en los desarrollos de cada objetivo: capacitación en uso de sitio colaborativo / inducción en Dirección de Procesos y Tecnología (DPT) / Capacitación en sistema BW / capacitación y profundización en procesos de desarrollo curricular / capacitación en procedimientos administrativos. Cabe destacar que se identificó la necesidad de que los procesos de inducción se desarrollen permanentemente, para dar respuesta a la incorporación a destiempo de los profesionales asociados a los equipos del convenio y se decidió extender durante todo el convenio de desempeño. Sumado a lo anterior, las desvinculaciones de algunos coordinadores de los objetivos así como los reemplazos de coordinadoras por razones de maternidad, han implicado desarrollar procesos de inducción para sus reemplazos no planificados inicialmente. Las incorporaciones de los coordinadores del equipo se detallan a continuación:

- OE1: la coordinadora general y la coordinadora de articulación horizontal se integraron en mayo 2014, pero esta última se desvinculó en agosto 2014. Ese mismo mes se integró la coordinadora de articulación vertical, quien se desvinculó en mayo 2015. En mayo 2015 se integró el coordinador de articulación EMTP y en junio 2015 el coordinador de articulación con Educación Superior. Este año la coordinadora general del objetivo ha tomado licencia pre y post natal, por lo que también ha debido capacitarse a su reemplazo. A las inducciones que se han programado para la integración de estos coordinadores se han invitado además a otros miembros de la institución que lo requieren.

- OE2: en abril 2014 se integró el coordinador de integración de competencias, quien se desvinculó en marzo de 2015. En abril de 2015 se integró la coordinadora para su reemplazo, quien renunció a finales de octubre y en noviembre se incorporó Iván Sandoval, como coordinador.

- OE3: en junio 2014 se integró el coordinador de formatos educativos flexibles, y en octubre 2014 se integró el coordinador de la modalidad de formación dual.

- OE4: en abril 2014 se integró la coordinadora de formación complementaria.

154

- OE5: en marzo 2014 se integró la coordinadora de educación continua. - OE6: en marzo 2014 se integró la coordinadora de alineación y convergencia de estrategias de innovación curricular. Este año

la coordinadora ha salido con licencia pre y post natal, por lo tanto se ha debido incorporar a su reemplazo y capacitarlo debidamente.

Cabe destacar que el equipo de coordinadores trabaja físicamente en el mismo espacio (dentro de la VRA. 4.2 Socialización y transferencia del Modelo Educativo y las Estrategias de Innovación Curricular: Al finalizar el segundo año del convenio, se contaba ya con una imagen de los convenios de desempeño institucionales y un Plan Marco de Comunicaciones, trabajado durante el primer año del convenio en conjunto con la Dirección General de Comunicaciones de DuocUC, con quienes se abordan estrategias, acciones, mensajes y medios para difundir los convenios de desempeño de DuocUC. El objetivo de este Plan Marco de Comunicaciones es “promover los Convenios de Desempeño, destacando sus virtudes, beneficios, características y avances en pos de la mejora de la calidad y la integralidad de los procesos formativos y la permanencia y empleabilidad de nuestros estudiantes, aportando al proceso de adaptación a estos nuevos procedimientos en la institución”. Las acciones y los medios institucionales donde se ha hecho difusión de los convenios de desempeño son: Artículo del Convenio de Desempeño en Revista Somos DuocUC (2014 y 2015), Presentación del equipo de los Convenios de Desempeño en Newsletter (2014), noticias en página web institucional (2014 y 2015) y más de 9 artículos en el Observatorio DuocUC. En agosto de 2014 se presentó una ponencia en el II Seminario de Educación Superior Técnico Profesional DuocUC, realizado en Melipilla y se publicó un artículo de esa presentación en la Revista Educar. En Noviembre de 2015 se realizó una ponencia en el Encuentro de Centros de Apoyo a la Docencia ECAD 2015, realizado en La Serena y otra ponencia en la Quinta Conferencia Latinoamericana sobre el abandono en la Educación Superior – Clabes, realizada en Talca. Las temáticas de las ponencias fueron: Gestión del Conocimiento con el título “Gestionando el Conocimiento de las Innovaciones Académicas. Propuesta y Desafíos” (ver anexo OE6_Ponencia ECAD 2015_Gestión del Conocimiento_Heran y GonzálezVF) y Articulación con la ponencia “Modelo de movilidad estudiantil: mecanismos de articulación y puntos críticos para la política pública”.

155

Por último y como se mencionó anteriormente, además de participar en el congreso del Grupo EDO, se presentaron dos ponencias, que además fueron publicadas como artículos en un libro del Congreso (Ver anexo OE6_Publicaciones Congreso EDO 2016). Estas publicaciones son: - “Producción y gestión del conocimiento en el contexto de la innovación académica: aproximación a un modelo” - “Puesta en marcha de un modelo de gestión del conocimiento en el contexto de la innovación académica: aprendizajes y desafíos”. Durante el primer y segundo año del convenio, se han realizado 5 Seminarios del Convenio de Desempeño IDU 1304, organizados en conjunto con el equipo del CD IDU 1201 hasta 2015:

Seminario de Lanzamiento del Convenio, titulado “4ta versión Seminario Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica. Lanzamiento Convenio de Desempeño: “Estrategias de Flexibilidad y Armonización Curricular en un Modelo Educativo por Competencias”, realizado el 16 de mayo de 2014, en Sede Maipú. En este seminario se presentaron 3 videos: uno acerca de los Proyectos de desarrollo académico ejecutados y en fase de implementación y los otros dos de Presentación general de cada objetivo de los convenios (IDU 1201 e IDU 1304) a cargo de sus subdirectores.

Seminario Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica, V versión. Avances y Desafíos de los Convenios de Desempeño DuocUC IDU 1201 e IDU1304, realizado el 10 de diciembre de 2014 en Casa Central y contamos con la participación de destacados expositores de temáticas relacionadas al convenio. En este seminario se presentaron 3 videos, un video explicativo de animación sobre ¿qué es un convenio de desempeño? Y los otros dos, con testimonios de personas involucradas en los dos convenios de desempeño (IDU 1201e IDU 1304)

Seminario Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica, VI Versión titulado Empleabilidad y Flexibilidad Curricular; Avances y Desafíos de los Convenios de Desempeño DuocUC IDU 1201 e IDU1304, y realizado el 2 de junio de 2015 en Sede Alameda. En este seminario se presentó un video, de carácter testimonial con enfoque de gestión del conocimiento de las innovaciones en curso.

VII Versión Seminario Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica “Construyendo Buenas Prácticas de Implementación. Aprendizajes de los Convenios de Desempeño de DuocUC", realizado el 24 de noviembre de 2015 en Sede Plaza Norte. En este seminario se contó con la participación del experto internacional Julian Cox, de The University of New South Wales (UNSW), del experto nacional en Gestión del Conocimiento, Francisco Espinosa de la consultora Catenaria, y con los representantes de cada una de las experiencias exitosas de implementación de los objetivos del IDU 1201.

156

VIII seminario de Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica titulado “Propuestas y Desafíos en Flexibilidad y Armonización Curricular”, realizado en sede Alonso de Ovalle el jueves 10 de noviembre de 2016. En este seminario se contó con la participaron de 2 expertos internacionales (Alexandra Pickett y Alessandro Anzalone) y 106 asistentes.

VIII seminario de Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica

Las presentaciones y videos de los 5 seminarios se encuentran disponibles para todo público en el sitio web: http://www.duoc.cl/fondosexternos/proyecto/convenio-de-desempe%C3%B1o-idu-1304.


157

5. Coordinación, articulación y convergencia de las líneas de trabajo del convenio: En la búsqueda de lograr un trabajo coordinado y alineado de las distintas estrategias de innovación curricular, se han desarrollado las siguientes actividades:

• Diseño e implementación de una estrategia de coordinación, articulación y convergencia de las líneas de trabajo del convenio, que considera:

o Reuniones semanales de los coordinadores de cada objetivo, con el objetivo de compartir información relevante y transversal a todos los objetivos; compartir buenas prácticas y alinear el avance. En estas reuniones, por ejemplo, cada objetivo ha presentado los resultados de las visitas de especialización realizadas, los diagnósticos, modelos, etc. Además, hemos incorporado a la dinámica de la reunión la presentación por parte de los coordinadores de temas relevantes de la política pública educativa nacional.

o Reuniones bimensuales del equipo directivo del convenio: Se realiza de manera bimensual y están orientadas a relevar puntos críticos del avance y generar estrategias de resolución conjunta.

o Reuniones de Coordinación Semanal con la Dirección del Convenio de Desempeño, con el fin de compartir revisar periódicamente el avance y tomar acciones correctivas oportunamente cuando corresponda.

o Reuniones bimensuales con el staff del convenio para que apoye, oriente y aporte lineamientos macro para las implementaciones en la institución de las innovaciones curriculares propuestas desde los distintos objetivos.

o Reuniones quincenales con la DPT para la revisión y búsqueda de convergencia de los distintos desarrollos tecnológicos de cada objetivo específico.

o Reuniones quincenales de asesoramiento y acompañamiento a los Objetivos Específicos del convenio. o Establecimiento de comisiones de trabajo relacionadas a los distintos objetivos para potenciar el trabajo colaborativo

e interdisciplinario, convocando a profesionales de distintas áreas. Existen comisiones de trabajo para el desarrollo del OE 2 Integración de competencias, OE3 Formatos Flexibles y Modalidad Dual, OE5 Educación Continua y una comisión donde participan los equipos del OE1, OE3, OE4, OE5, OE6 junto al equipo de la Escuela de Salud para la construcción de cursos, diplomados y optativos en conjunto.

o Establecimiento de mensajes claves generales y conceptos relacionados a cada objetivo. • Para el monitoreo y seguimiento de los avances se consolidó una carta Gantt en Project, que permite establecer la línea base

y realizar el control de avance de cada objetivo, teniendo un panorama general del convenio. Para trabajar en esta carta

158

Gantt, se diseñó un instructivo para los coordinadores y se realizaron reuniones con ellos de modo de resguardar un mismo formato en cada planificación de los objetivos.

• Se construyó, colaborativamente, un mapa de actores que refleja todos los actores internos y externos con los que el convenio tendrá vínculos y un mapa de convergencias entre los objetivos y la Subdirección de Desarrollo Curricular. Ambas son herramientas que permiten identificar las convergencias entre objetivos respectos de los actores con los que trabajan o trabajarán.

• Se han establecido reuniones de revisión de presupuesto de cada objetivo y del convenio total, en función de realizar oportunamente el gasto y prever situaciones de demoras. Estas reuniones se realizan trimestralmente y en ellas participa cada equipo de los objetivos junto a la directora del Convenio, el OE6 y el área de Gestión de Proyectos.

• Para realizar las reitemizaciones se han consolidado todas las solicitudes de cada objetivo específico de modo de enviar una sola solicitud al Ministerio, en los períodos que se han establecido.

• Se ha trabajado en la revisión de los procedimientos relacionados al funcionamiento del convenio en concordancia con los procesos institucionales establecidos (diseñados por el equipo de Gestión de Proyectos). En 2014 se apoyó la elaboración de 6 procedimientos y el año 2015 se apoyó la elaboración de un nuevo procedimiento y el seguimiento del cumplimiento de todos los otros.


Indicador de proceso: Cobertura del Modelo Educativo y sus innovaciones curriculares: Para el logro de este indicador, se ha desarrollado una estrategia de comunicación del Modelo Educativo y las Estrategias de Innovación Curricular, que contempla un plan de socialización y transferencia, secuenciado y dirigido a los diversos estamentos institucionales. Sin embargo, el principal desafío al que DuocUC se ve enfrentado en esta etapa del Convenio de Desempeño es fortalecer la estrategia comunicacional actual a la comunidad académica, y en particular, formular una estrategia de comunicación para los docentes de la institución. Se trata de una estrategia de comunicación presencial masiva, efectiva y pertinente a DuocUC, que contemplará fases, diferenciación de públicos, acciones, mensajes y mecanismos de evaluación, junto con el diseño y producción del material de comunicación y difusión del Modelo Educativo y sus Innovaciones Curriculares. Esta estrategia se desarrollará durante el primer semestre de 2017 con el apoyo de una consultoría individual, para la cual se está buscando consultor.

160

1.2 Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño ($ Nominales)

1.3

Ítem

(1) Presupuesto Vigente $ (2) Gastos devengados $: Efectivos + Gastos por pagar al 30/12/2016 (1-2) Saldo Presupuestario $

Al 31/12/2016

Mineduc Institución Total

Mineduc Institución

Mineduc Institución Total (a) EFECTIVO

(b)

(c = a+b) DEVENGADO

(d) (e)

(f = d+e) DEVENGADO POR

PAGAR EFECTIVO

POR PAGAR

Bienes 87.945.088 2.695.711 90.640.799 36.518.741 2.156.528 38.675.269 2.597.711 0 2.597.711 49.269.819 98.000 49.367.819

Obras menores 30.000.000 0 30.000.000 0 0 0 0 0 0 30.000.000 0 30.000.000

Servicios de consultoría

337.460.956 106.556.340 444.017.296 104.932.958 1.600.000 106.532.958 51.867.417 900.000 52.767.417 230.927.998 53.788.923 284.716.921

Servicios de no consultoría

13.521.408 0 13.521.408 4.070.105 3.760.704 7.830.809 0 0 0 5.690.599 0 5.690.599

Total gastos adquiribles

468.927.452 109.252.051 578.179.503 145.521.804 7.517.232 153.039.036 54.465.128 900.000 55.365.128 315.888.416 53.886.923 369.775.339

Formación de RRHH

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Transporte 63.696.576 0 63.696.576 94.751.790

9.112.241

103.864.031

1.591.832

2.806.000

4.397.832

46.241.921

-1.429.926

44.811.995

Seguros 1.895.347 382.382 2.277.729

Viáticos 81.656.629 295.000 81.951.629

Costos de inscripción

2.857.400 2.290.524 5.147.924

Honorarios 158.137.051 65.010.335 223.147.386 528.947.657

41.732.730

570.680.387

190.093.437

24.627.120

214.720.557

200.008.940

72.842.989

272.851.929

Sueldos 612.552.276 222.553.211 835.105.487

161

Ítem

(1) Presupuesto Vigente $ (2) Gastos devengados $: Efectivos + Gastos por pagar al 30/12/2016 (1-2) Saldo Presupuestario $

Al 31/12/2016

Mineduc Institución Total

Mineduc Institución

Mineduc Institución Total (a) EFECTIVO

(b)

(c = a+b) DEVENGADO

(d) (e)

(f = d+e) DEVENGADO POR

PAGAR EFECTIVO

POR PAGAR

Gastos pedagógicos y de aseguramiento de la calidad

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Mantenimiento y servicios

92.637.269 4.546.044 97.183.313 64.927.368

473.238

65.400.606

2.912.329

1.582.675

4.495.004

27.236.663

1.081.493

28.318.156

Servicios básicos 0 0 0

Impuestos, permisos y patentes

0 1.030.453 1.030.453

Total gastos recurrentes

1.013.432.548 296.107.949 1.309.540.497 688.626.815 51.318.209 739.945.024 194.597.598 29.015.795 223.613.393 273.487.524 72.494.556 345.982.080

Total $ 1.482.360.000 405.360.000 1.887.720.000 834.148.619 58.835.441 892.984.060 249.062.726 29.915.795 278.978.521 589.375.940 126.381.479 715.757.419

Notas:

(1) Presupuesto Vigente $: corresponde a las cuotas transferidas por el Ministerio de Educación y al presupuesto comprometido por la Institución al año de seguimiento, según Convenio de Desempeño y considerando reitemizaciones aprobadas por el MINEDUC durante el año.

(2) Gastos devengados $: Efectivos + Gastos por pagar al dd/mm/aaaa: Obtener esta información del sistema financiero UCI, a la fecha de corte correspondiente. Corresponde a los pagos girados con cargo a la cuenta del Convenio de Desempeño (efectivos) y los compromisos contables (por pagar) respaldados con documentos a la fecha señalada, tanto con cargo a los recursos del MINEDUC como a los Institucionales. La suma de todos debe ser el total devengado a la fecha.

(1)-(2) Saldo Presupuestario $ al dd/mm/aaaa corresponde a la resta de Presupuesto menos Gastos Devengados (Suma total).

162

1.4 Inserto imagen resumen de cuentas - Sistema de Rendición Financiero UCI

163

1.5 Análisis de la Ejecución Financiera

En Octubre de 2016, fue aprobada la extensión de plazo del convenio de desempeño IDU 1304, por un periodo de un año, por lo anterior fue solicitada una reitemización para la redistribución del presupuesto. En el punto “1.2 Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño”, se presenta el presupuesto total del convenio incluyendo las reitemizaciones realizadas durante la ejecución. Por otra parte los gastos devengados fueron extraídos del Sistema Financiero PMI - Resumen de Cuentas desde el 26-12-2013 hasta el 31-12-2016. Hasta la fecha se ha logrado un 62% de ejecución presupuestaria, lo que se debe principalmente a retrasos en la ejecución consultorías y habilitación de infraestructura, además en el primer año del convenio (2014), la ejecución presupuestaria fue muy baja, por lo cual se han realizado diversas estrategias para aumentar el porcentaje de ejecución que permita cumplir a cabalidad con los compromisos del convenio, sin perder de vista el avance técnico contemplado para esta etapa del convenio. A continuación se revisan en detalle los ítems: GASTOS ADQUIRIBLES: Bienes: aún se encuentra pendiente realizar la compra de: mobiliario, equipo computacional de post-producción y equipo audiovisual de producción, esto se ha retrasado debido a que no se encontraba definido el lugar físico. Obras menores: el proceso se encuentra detenido, debido a que se está evaluando la mejor opción del lugar físico, lo que se resolverá durante el primer semestre de 2017. Servicios de consultoría:

Consultoría de firma: se encuentran en proceso de publicación varias consultorías, las cuales están asociadas a desarrollos tecnológicos. A continuación se detallan las consultorías que se llevaran a cabo durante el primer semestre de 2017:

o Diseño Plataforma Tecnológica para la Gestión de Movilidad o Desarrollo tecnológico de Formación Complementaria en SAP e Integración con Plataforma Efectiva

164

o Elaboración de estrategia de articulación integral o Diseño Plataforma Tecnológica para la Gestión de Movilidad RAP e IES o Estudio de Impacto cambios periodos académicos o Mejoras a plataforma LMS o Implementación de workflow y cápsulas o Estudio de impacto de innovaciones curriculares o Requerimientos sistema de información y soporte académico

Consultoría Individual: aún tenemos pendientes las siguientes consultorías, las cuales se llevaran a cabo en el transcurso del año:

o Prospección de sistema de reconocimiento de Competencias –Badges o Análisis de procesos de inscripción de asignaturas (tecnológico y cualitativo) o Formulación estrategia comunicacional

Servicios de No consultoría: solo se encuentra pendiente la no consultoría de Material Comunicacional, la cual se realizará durante el año 2017.

GASTOS RECURRENTE: Transporte, Seguros, Viáticos y Costos de inscripción: se entrega el valor entregado por el sistema, ya que el reporte UCI no hace distinción en cada uno de estos ítems, se combinan las celdas para reportarlos. Con respecto a lo que queda pendiente a ejecutar, se realizaran diferentes actividades durante el 2017. Honorarios y Sueldos: Al igual que el punto anterior, esto es fusionado en la tabla para hacer la coincidencia con lo informado por el sistema UCI. Durante el 2017, se financiara sueldos de los coordinadores y se llevaran a cabo la contratación de honorarios que aún se encuentran pendientes.

165

Mantenimiento y servicios, Servicios básicos e Impuestos, permisos y patentes: Al igual que el punto anterior, esto es fusionado en la tabla para hacer la coincidencia con lo informado por el sistema UCI. Por otra parte, dado que en el ítem Impuestos, permisos y patentes, se encuentra configurado y presupuestado desde la adjudicación del convenio de desempeño, el costo asociado a la boleta de garantía y que de acuerdo al instructivo n°01/2015, recibido el 28 de diciembre de 2015, las garantías no podrán ser rendidas en este ítem, desde febrero de 2016 no se han imputado cargos por este concepto, y la reversa de este y los otros gastos indicados como no imputables al proyecto fueron rebajados.

166

2 Aspectos relevantes sobre implementación del Convenio de Desempeño Resumir los siguientes aspectos:

2.1 Logros y desempeños notables

Objetivo Específico 1: - Consolidación de un equipo de trabajo estable para el objetivo. - Revisión, actualización y sistematización de Convenios Interinstitucionales vigentes de DuocUC. - Involucramiento de actores que representan Escuelas, Sedes, Vicerrectoría académica y otras unidades centrales en el diseño

del Modelo de Movilidad Estudiantil. - Firma de Convenios con diversas instituciones. - Diagnóstico Nacional e Internacional de la situación de articulación en cada uno de los niveles y sistemas. - Diagnóstico de Sistemas de Créditos académicos Transferibles (SCT) en la educación técnico profesional. - Creación de la Subdirección de Movilidad de DuocUC, que integra estrategias de articulación con las estrategias PACE, a

través de la integración de actividades desarrolladas desde el área de asuntos estudiantiles y bienestar para apoyar la inserción en Educación Superior de los estudiantes.

Objetivo Específico 2: - Incorporación y validación de listado de competencias de empleabilidad institucionales para DuocUC, las que se comenzarán

a trabajar gradualmente. - Formalización de Unidades Académicas centrales que administrarán las competencias genéricas. Estas unidades coordinarán

el trabajo de Escuelas y Programas de Formación. Esto promueve el trabajo colaborativo y la instalación de capacidades al interior de la institución.

167

- Incorporación de la integración de competencias al proceso regular de creación y actualización de planes de estudio. Esto gracias a la incorporación desde la política institucional de competencias de empleabilidad a los currículos que contienen competencias básicas y de especialidad.

Objetivo Específico 3:

- Realización de dos pasantías de modalidad semi-presencial, cubriendo todos los pasos necesarios (selección de instituciones, gestión de contacto, gestión de viajes, visitas e informe).

- Realización de una visita de experto, cubriendo todos los pasos necesarios (selección de visitante, gestión de contacto, gestión de viajes, visitas e informe).

- Elaboración del documento de Fundamentos de una Modalidad Semipresencial en la Escuela de Informática y Telecomunicaciones.

- Producción Instruccional terminada para el primer año de la carrera seleccionada en el piloto

- Producción Instruccional terminada para el segundo año de la carrera seleccionada en el piloto

- Término de la fase 1 de las mejoras del Ambiente Virtual de Aprendizaje

- Inicio de la Arquitectura y Construcción en la fase 2 de las mejoras del Ambiente Virtual de Aprendizaje

- A nivel institucional, se han generado las instancias para la reflexión en torno a la creación de nuevos formatos educativos que se adapten a las distintas necesidades de los estudiantes, siendo partícipes de la discusión no sólo la alta dirección de la Casa Central, sino también las Sedes, lugar en donde se implementan los proyectos. Lo anterior ha permitido concluir que es necesario tener una mirada de futuro que permita adecuarse y crear instancias formativas con mayor grado de flexibilidad, pudiendo ser una de ellas el formato de modalidad dual.

- Se genera un vínculo participativo tripartito entre la colaboradores de la Escuela de Administración y Negocios, los estudiantes de la carrera Técnico en Gestión Logística de Sede Plaza Vespucio, y los colaboradores del Objetivo Específico 3 Dual, dando paso a una sinergia que ha permitido la planificación y desarrollo de un Piloto Dual concertado y coordinado en equipo, bajo el atento apoyo de la Sede Vespucio como lugar de implementación.

- Se logra una alianza con una destacada empresa como Kaufmann, trabajo colaborativo que permitirá explorar el grado de compromiso que una empresa puede entregar a un estudiante con modalidad Dual.

- Encargo de un Estudio de Evaluación de Impacto para plataformas satélites al sistema informático SAP.

168

- Realización de documentos manuales para el Docente Supervisor, Tutor Empresa y el Estudiante, para la correcta implementación del Piloto de Formación en Alternancia.

- Informe general con la puesta en marcha del Piloto de Formación en Alternancia. - Haber finalizado pasantía para 18 alumnos al interior de la Empresa Kaufmann, en el marco del Piloto de Formación en

Alternancia. Objetivo Específico 4:

- Documento: Informe de Estudio de Percepción Alumnos - Documento: Informe de Estudio de Percepción Directores de carrera. - Documento: Informe situación Institucional sobre Formación Complementaria – Movilidad, Rendimiento y Usabilidad. - Documento: Informe de Pasantía / Australia - Documento Definición Estrategia Formación Complementaria (validación 2.0). - La rápida ejecución y respuesta al Convenio de Movilidad con la PUC para abrir la oferta y la posibilidad de intercambio

durante el primer semestre del 2016 a alumnos de ambas instituciones. - Participación y buen rendimiento de alumnos de la Escuela de Diseño para participar en el piloto de intercambio de optativos

entre DuocUC y la PUC. - Colaboración y organización del International Design Factory Week. - Visita experto australiano a la institución y su participación como relator en el VII Seminario Proyectos de Desarrollo e

Innovación Académica. - El involucramiento de la mayoría de las unidades académicas para participar del proceso de creación o actualización de

asignaturas optativas. - La incorporación de un tercer líder a este objetivo. - Consolidación de las definiciones estratégicas en proyectos de desarrollo institucional (Proyecto 9 – Formación Integral). - Puesta en marcha de la plataforma web para la comunicación efectiva de Formación Complementaria.


169

- Trabajo en conjunto con algunas Escuelas y Unidades académicas, para el análisis de las oportunidades de Educación Continua

- Capacitación a docentes en la construcción de la Ficha única de creación, de programas de Educación Continua - Asesoría a docentes en la construcción de programas de Educación Continua - Bajo porcentaje de rechazo en SENCE de cursos de EC, en donde los docentes fueron asesorados - 43 programas de educación continua diseñados o en proceso de diseño - Asesoría a siete docentes en la construcción de la maleta didáctica de Educación Continua - Diagnósticos y análisis de la oferta interna - Estrategia Académica y de Gestión de Educación Continua finalizado y validado - Metodología para el levantamiento, análisis y sistematización de información del mercado laboral - Metodología de Detección de necesidades de EC Objetivo Específico 6:

- Realización de jornadas de Retrospectiva para gestionar el conocimiento generado por los equipos del Convenio de Desempeño IDU 1201.

- Realización de planificaciones de gestión del conocimiento de los equipos de los objetivos específicos de este convenio. - Utilización y ajustes de las metodologías de gestión del conocimiento con nuevos equipos, que exceden al convenio de

desempeño (Bienestar estudiantil, Programa Lenguaje, PACE, Prácticas). - Jornadas de socialización en todas las sedes de DuocUC, con participación de la comunidad académica. - Realización de 4 Seminarios de Avances de los convenios de desempeño, 2 durante el 2014 y 2 durante el 2015. - Postulación y presentación de 2 ponencias en congresos nacionales. - Postulación y presentación de 2 ponencias en congresos internacionales. - Ejecución oportuna de reuniones de coordinación establecidas. - Realización de reuniones de revisión de avance presupuestario. - Avance alineado y articulado entre objetivos del convenio de desempeño y con otras unidades de DuocUC, como la

Subdirección de Desarrollo Curricular. - Incorporación de la Gestión del Conocimiento en el Plan de Desarrollo Institucional de DuocUC. - Producción de activos de conocimiento como videos y publicaciones formales.

170

2.2 Logros tempranos y no previstos

Objetivo Específico 1: - Conformación de una Red de Trabajo Colaborativa en Formación Técnico Profesional desde el 2014, de cuyo quehacer se han

desprendido acciones de cooperación que van más allá de las reuniones de la red, como por ejemplo, la planificación de un seminario en conjunto para el año 2016, así como presentaciones en Seminarios y Coloquios a nivel Nacional.

- Trabajo Colaborativo con Dirección de Marketing, Dirección Jurídica, Subdirección de Desarrollo Curricular, Dirección de Docencia y Dirección de Procesos y Tecnología.

- Desarrollo de la estrategia de movilidad institucional, con involucramiento de los distintos actores. - Trabajo colaborativo entre Objetivos del IDU 1304 e IDU 1201, lo que ha permitido el desarrollo de lineamientos sinérgicos

entre sus propósitos y den consistencia institucional a las innovaciones planteadas, como por ejemplo la incorporación de la estrategia RAP al modelo de movilidad.

- Presentación y socialización de la estrategia de Movilidad Estudiantil en sus primeras versiones. - Desarrollo de una metodología para la articulación. - Inclusión de las propuestas de la Red para el nivel Técnico Profesional en la 3ª edición del Manual de SCT.

Objetivo Específico 2: - Incorporación de listado de competencias de empleabilidad a nivel de política institucional. - Interés temprano de Escuelas por participar en integración de competencias, más allá de experiencia piloto. - Involucramiento de diferentes actores y unidades académicas en el trabajo de las competencias genéricas.

Objetivo Específico 3: - Definición de Requerimientos de Plataforma Tecnológica, Fase 1, iniciados antes de lo planeado. - Producción de material instruccional para el semestre 3 y 4 iniciada antes de lo planeado.

171

- A raíz de la firma de convenio colaborativo entre Kaufmann y Duoc UC, ambas organizaciones ya han iniciado conversaciones para promover otros proyectos colaborativos, los cuales apunten a formar estudiantes en carreras como Técnico en Gestión Comercial, demostrando el interés de ambas organizaciones por la formación en conjunto de estudiantes.

- Conclusión del proceso de postulación de estudiantes al piloto durante diciembre 2015. Objetivo Específico 4:

- Iniciativa espontánea de triangulación de matrícula intersede - oferta de cupos para asignaturas optativas para segundo semestre 2014, entre sedes San Joaquín, Plaza Vespucio y Plaza Oeste.

- El trabajo realizado por docentes y analistas en el desarrollo de 25 asignaturas optativas. - Oferta de optativos entre sedes Viña- Valparaíso - Reuniones de trabajo para la implementación de un Convenio de Movilidad con la UCSC (Universidad Católica de la Santísima

Concepción) para el intercambio de optativos. - Iniciativa de las escuelas de Construcción y Diseño para el proyecto piloto que involucra la certificación de un grupo de

optativos y la articulación con Educación Continua. - Continuidad del Convenio de Movilidad con PUC. - Conversaciones con la Dirección de Asuntos Estudiantiles para la incorporación en la plataforma web de un módulo donde los

alumnos puedan visualizar la oferta de actividades extracurriculares que comprende la Formación Complementaria. Objetivo Específico 5:

- Generación de una red de apoyo entre instituciones que imparten EC a nivel nacional e internacional. - Trabajo colaborativo con analistas de la Dirección de Desarrollo Académico. - Trabajo colaborativo con DPT - Total Involucramiento de la Subdirección de Articulación y Educación Continua, que asumió en Octubre del 2015, con el

Objetivo Específico. - Capacitación a todos los Docentes que construyen programas de Educación Continua - Construcción de una nueva ficha única de creación de PNCT, la que se acerca más al modelo institucional - Creación de una maleta didáctica para Educación Continua

172

- En el contexto del fortalecimiento del modelo académico y de gestión del área de educación continua, impulsado por el convenio de desempeño, la institución ha comprometido recursos destinados a mejorar los sistemas que sustentan la gestión del área, es así como se ha avanzado en la realización de cambios en SAP, modificando la estructura académica de los programas no conducentes a título para incorporarlos dentro del módulo académico de SAP, lo que permitirá visualizar fácilmente la trayectoria formativa de los alumnos de la educación no formal, realizada en educación continua y que permitirá realizar articulación entre programas conducentes y no conducentes a título, promoviendo así la flexibilidad de los programas de estudio.


- Implementación del Protocolo de Toma de Decisiones sobre Innovaciones Académicas en Consejo Académico. Esta no fue una actividad planificada inicialmente, sin embargo, representa una extensión del hito de Definición de políticas y mecanismos institucionales para la innovación curricular.

- Diseño de Metodología de Trabajo para Identificación de impactos al CAPE, para facilitar y adelantar el hito de generación de herramientas de gestión tecnológicas.

- Construcción de estrategia de desarrollo y seguimiento de desarrollos tecnológicos del convenio. - Inducciones sobre el Modelo Educativo y capacitaciones en el Modelo de Desarrollo Curricular para miembros del equipo

integrados recientemente y otros colaboradores de DuocUC. - Capacitaciones en procesos administrativos asociados a la implementación del convenio. - Socialización del Convenio de Desempeño a Subdirectores Académicos. - Vinculación con el área de auditoría interna, con quienes se desarrolló una revisión de los procesos asociados al convenio de

desempeño IDU 1304. - Reconformación del equipo del staff y definición de sus funciones. - Asesoría en Gestión del Conocimiento a Proyectos de Inclusión, Proyecto Dual Arauco, y Proceso de Admisión. - Creación de comunidad de aprendizaje de proyectos duales. - Establecimiento de vínculos con Mutual de Seguridad, Sence y Departamento de Estudios del Poder Judicial para compartir la

experiencia en la implementación del Modelo de Gestión del Conocimiento en DuocUC. - Participación la Comunidad de Gestión de Gestión del Conocimiento en la que participan más de 30 organizaciones.

173

- Realización de 2 publicaciones formales con ISBN y registro de propiedad intelectual: Libro Herramientas de Gestión del Conocimiento y Libro de Diagnósticos de Flexibilidad y Armonización Curricular.

- Actualización del Modelo Educativo Institucional, que genera los espacios para la proyección y escalamiento de las innovaciones curriculares del Convenio de Desempeño.

- Proyección de todas las innovaciones del Convenio de Desempeño en el Plan de Desarrollo Institucional 2016-2020.

2.3 Dificultades para el avance (externas e internas)

Objetivo Específico 1: Externas: - Falta de políticas públicas que incentiven y promuevan la articulación inter institucional, así como el financiamiento para los

estudiantes que acceden a ella. - Incertidumbre sobre las políticas públicas asociado a los nuevos planes y programas, contexto de gratuidad y marco de

cualificaciones, lo que ha impactado en el establecimiento de convenios con otras instituciones de educación superior y con los establecimientos de enseñanza media.

- Desconfianza entre Instituciones de Educación Superior, fundamentalmente universidades. - Inexistencia de planes de financiamiento pertinentes para estudiantes que ingresan articulados desde la educación media. Internas: - Definiciones no formales respecto de las experiencias previas de articulación que no habían sido plasmadas en documentos

oficiales y válidos a nivel institucional (solo experiencias de Escuelas), lo que ha dificultado acceder fluidamente a la información de dichas experiencias. Ésta ha sido obtenida a partir de entrevistas con los actores involucrados, haciendo más lenta la recolección de información.

- Dificultad de trabajo con algunas unidades que presentan resistencias a la articulación basados en la desconfianza, lo que genera una alta demanda de trabajo por parte de los proyectos concentrada en pocas unidades, escuelas y sedes, que desean avanzar en estas innovaciones.

- Alta demanda de trabajo de las Escuelas, Sedes y Directivos para avanzar en Articulación.

174

- Dificultades para trabajar con los docentes de las Escuelas, debido a que en general aquellos que cumplen con el perfil que se necesita, a la vez se les propone como docentes para otros procesos, por lo que en general tienen una sobrecarga de encargos, lo que ha provocado una mayor lentitud en la entrega de productos.

Objetivo Específico 2: Internas: - Una dificultad se relaciona con los docentes, quienes deben impregnarse del proceso de integración. Es posible realizar un

diseño curricular e instruccional muy sólido, sin embargo, es el profesor en sala de clases quien efectivamente promueve la integración de competencias, por lo que una dificultad se relaciona con lograr que todos los profesores que realizarán integración, entiendan a cabalidad el proceso.

- Cumplir con los plazos para el diseño de productos instruccionales bajo vías de integración, debido a que se requiere mayor espacio de reflexión para la construcción de maletas didácticas por parte de los equipos Escuela y Programas de Formación General.

- Sistematizar de forma más acuciosa la información sobre los empleadores en las prácticas profesionales de nuestros estudiantes.

Externas: - Agilizar el proceso de pago de bonos por productos instruccionales a docentes de la institución.

Objetivo Específico 3: Internas: - Aplazamiento en toma de decisiones como las estrategias de vinculación con la industria en la modalidad Dual, debido al

proceso de cambio de autoridades a contar de 2015. - Lo complejo al interior de Duoc UC ha sido la adecuación de los distintos procesos existentes a un formato nuevo para la

institución, considerando además el acotado tiempo de planificación y desarrollo para su gestión e implementación. De esta forma, adecuar plataformas tecnológicas como SAP a un calendario académico que escape del formato de semestre resultó

175

complejo de coordinar, dando paso a nuevas estrategias que no demandarán intervenir la arquitectura de las plataformas existentes debido al poco tiempo para su desarrollo.

Externas: - Cultura empresarial: desconocimiento de la modalidad Dual para algunas empresas. - Inexistencia de legislación laboral ad hoc que sirva de guía para el desarrollo del proyecto Dual. - Políticas públicas: anuncios para la educación superior a partir de 2016 como la gratuidad o el sistema de créditos

transferibles (SCT), no sabiendo el impacto para una futura habilitación de carrera en formato Dual. - Si bien la modalidad dual de enseñanza goza de conocimiento general en la educación secundaria, a nivel país hablar de

modalidad dual o formación en alternancia en educación terciaria o superior genera muchas preguntas y por ende poco compromiso de parte de las industrias al momento de innovar en propuestas formativas.


Internas: - Levantamiento de la información para evaluar y valorizar la situación actual de formación complementaria. - Compromiso de los actores relevantes en la Comisión Académica - Comunicación con sedes para la programación de optativos. - Dos cambios en el liderazgo del objetivo y las implicancias que conlleva comprometer a un tercer líder a la brevedad. - Cambio de autoridades: implica una demora en la validación de documentos, como también la incertidumbre existente en

cuanto a futuras decisiones del objetivo. - Cambios en la estrategia y visión de la Consultoría Individual para la construcción de la plataforma web de comunicación de

cara al alumno. - La modificación en la creación de la plataforma de comunicación ya que no podrá ser integrada automáticamente a la

plataforma de inscripción de asignaturas. - Dificultad en la implementación de los nuevos mecanismos de pago a docentes que colaboran en este objetivo. - Demoras en el trabajo con otras unidades de la institución. - Cambios en la estructura y unidades de la Vicerrectoría Académica. Externas: - Dependencia de tiempo y disponibilidad de agentes externos, relevantes para el cumplimiento de plazos.

176

- Diferencias entre calendarios académicos y situaciones de contingencia nacional con distintas instituciones de educación superior.


Externas: - La obtención de los CV de profesionales capacitados para realizar la consultoría de una metodología de detección de

necesidades de Educación Continua para ex alumnos y empresas, por lo que se retrasó el inicio de la ejecución. Internas: - Lentitud en el trabajo con las Escuelas, se insistió bastante en la designación de los docentes expertos y eso retrasó el trabajo

de diseño de programas. - El CAPE (Proceso de Creación y Actualización de Planes de Estudios), es una vía de entrada para construir programas de

acuerdo a las necesidades del mercado y de los alumnos egresados, sin embargo no puede ser la única, los tiempos de respuesta que requieren los cursos demandados desde la empresa, no siempre están alineadas a procesos de diseño de carreras, esto también ha retrasado el proceso de construcción de programas.

La nueva estructura y los nuevos lineamientos que mantiene la DPT, han retrasado la toma de decisiones para la construcción de la plataforma de gestión documental.

177

2.4 Desafíos

Objetivo Específico 1: - Consolidar la estrategia de Movilidad a nivel institucional, que permita su operacionalización en un proceso fluido, estándar e

integrado de todas las vías de admisión especial. - Integrar los requerimientos de plataformas tecnológicas con los procesos de gestión institucional. - Desarrollar estrategia de seguimiento y acompañamiento de estudiantes articulados. - Hacer más eficiente el proceso de análisis de congruencias con escuelas y sedes. - Levantamiento de tiempos de dedicación de Docencia Directa y Trabajo Autónomo con carreras piloto, por medio de

encuesta. Y por otra parte se asignará carga académica para obtener planes de estudio en SCT-Chile (currículo innovado y currículo en proceso de innovación).


- Consolidar una forma de trabajo en los equipos que resguarde la integración entre competencias disciplinares y de empleabilidad.

- Continuar con las etapas de cambio cultural asociado al proceso de integración de competencias. - Cambio en la concepción de integración en los distintos equipos y niveles de la organización. - Institucionalizar modelo de trabajo colaborativo entre Escuelas y PFG. - Capitalizar el conocimiento generado en el proceso de integración. - Promover trabajo colaborativo en integración de competencias entre distintas instituciones - Continuar con el proceso de socialización, a fin de instalar las capacidades para identificar y desarrollar competencias de

empleabilidad integradas con las competencias de especialidad.

178

Objetivo Específico 3: - Escalar los procesos de difusión e implementación de formatos educativos flexibles asegurando la calidad del proceso de

aprendizaje. - Generar un cambio cultural en la forma que Duoc UC imparte sus formatos educativos, con el objeto de iniciar a mediano

plazo propuestas de formación en que los estudiantes vean una real y efectiva alternancia en sus ambientes de aprendizajes. - Consolidar instancias de conversación con cámaras, industrias, asociaciones, entre otras, que generen nuevas estrategias

formativas como la modalidad Dual, capaces de potenciar a la educación superior técnico profesional. - Comunicar y socializar las ventajas y oportunidades que brinda la educación en modalidad dual con distintas organizaciones

que sean parte del proceso formativo directa o indirectamente, de modo de ir generando consenso con respecto a que la modalidad dual es una real alternativa de movilidad social para estudiantes de familias más vulnerables.

- Profundizar en la generación de confianza con las empresas para el desarrollo de modalidades formativas ya sean Dual o en Alternancia.

- Sumar nuevas empresas para la firma de convenios colaborativos en torno al aprendizaje en modalidad en alternancia, para un año 2017.


- Complementar y formalizar el Catálogo de Optativos para obtener un insumo automático de información para la Plataforma web de comunicación.

- Socializar la estrategia y Definición de Formación Complementaria dentro de las sedes, sus autoridades y actores relevantes. - Comunicar efectivamente los beneficios y nuevos procesos en cuanto a la Formación Complementaria a nuestros alumnos. - Capacidad de reacción de las diferentes escuelas en relación a la oferta, disponibilidad, cupos para el intercambio de

optativos. - Comunicar efectivamente el intercambio de asignaturas optativas entre instituciones asociadas a los alumnos. Socialización

de la oferta y la mejora en los procesos asociados. - Difusión, posicionamiento y usabilidad de la plataforma de comunicación efectiva, tanto para administrativos como para

alumnos. - Consolidación de una metodología de levantamiento y trabajo para futuras articulaciones con Educación Continua.

179

- Desarrollo y conformación de una estrategia para las certificaciones dentro de la Formación Complementaria. - Creación de una metodología para la trazabilidad de la ruta formativa de los alumnos. Objetivo Específico 5:

- Implementar una herramienta de gestión documental para hacer más eficiente el proceso de construcción y validación de los programas de Educación Continua.

- Desarrollar un workflow de procesos que permita mejorar los tiempos de respuesta en la creación de programas de Educación Continua.

- Incorporar a las Escuelas al flujo normal de producción de programas de Educación Continua - Documentar las metodologías asociadas al Objetivo Específico; La creación de programas de Educación Continua y desarrollo

de una metodología de la maleta didáctica de Educación Continua, La adaptabilidad de módulos, articulación y tránsito de PNCT a PCT y viceversa y una metodología E-learning de Educación Continua.

- Definición institucional de indicadores asociados al trabajo Unidades académicas-Educación Continua.


- Dado el contexto interno, y considerando que han asumido nuevas autoridades, uno de los grandes desafíos ha sido generar las instancias para la participación e involucramiento efectivo de ellos en el convenio de manera de garantizar la proyección y transferencia del PMI a la institución.

- Seguir mejorando la gestión con respecto a la ejecución presupuestaria. - Fortalecer la estrategia comunicacional y realizar una mayor cantidad de actividades presenciales de difusión que permitan

involucrar más a la comunidad DuocUC en el avance del convenio. - Integrar a los procesos regulares de desarrollo curricular los avances en las innovaciones realizadas en este convenio. - Instalar la cultura de gestión del conocimiento. - Afianzar las innovaciones curriculares del convenio en el Plan de desarrollo Institucional 2016-2020, con el fin de proyectarlas

a las operaciones y potenciar su escalamiento.

180

2.5 Acciones y estrategias para la institucionalización, proyección y sustentabilidad de la iniciativa

El Convenio de Desempeño IDU 1304 cuenta con una línea formal que busca resguardar la institucionalización, proyección y sustentabilidad de las iniciativas en él contenidas, desde su inicio. Es por ello que se consideró en su génesis el Objetivo Específico 6, cuyo propósito es “Desarrollar las capacidades institucionales para incorporar estrategias de innovación curricular, manteniendo su alineación, consistencia y pertinencia acorde con el Modelo Educativo, y fortaleciendo las capacidades para desplegar dichas innovaciones en la institución”. Así, en el marco de este Objetivo Específico, así como de su estrategia de gobierno, es que se han impulsado las siguientes estrategias:

1. Establecimiento de un mecanismo de gestión y administración de las innovaciones académicas, considerando diferentes equipos, actores, unidades y áreas.

2. Diseño e implementación de un mecanismo para la revisión, ajuste y validación de las innovaciones curriculares.

3. Implementación de experiencias pilotos en todos los objetivos específicos, con la participación de sedes y escuelas.

4. Revisión e inclusión de las innovaciones curriculares en los procesos académicos regulares de la institución.

5. Socialización permanente con toda la comunidad DuocUC, de las innovaciones curriculares, su estado de avance y logros.

6. Desarrollo de capacidades institucionales que perpetúen los desarrollos del Convenio de Desempeño, a través de un Modelo de Gestión del Conocimiento

181

Se trata de seis estrategias complementarias que se han venido desarrollando desde el inicio del Convenio de Desempeño. A continuación se describen cada una de éstas estrategias tendientes a favorecer la institucionalización, proyección y sustentabilidad de las innovaciones del Convenio de Desempeño IDU 1304.

1. Implementación de un mecanismo de coordinación y gestión, que forma parte del quehacer de los diferentes equipos y unidades

El Convenio de Desempeño ha establecido una estructura de funcionamiento y administración que permite, por un lado, establecer formalmente los liderazgos de cada una de las iniciativas contenidas dentro de las áreas y unidades institucionales afines. Así, desde su diagnóstico y diseño, las innovaciones han sido ideadas a partir de los mismos equipos que lideran los procesos y metodologías en la institución. Por otra parte, el Convenio de Desempeño ha podido desplegar, para cada uno de sus objetivos específicos, equipos de trabajo interdisciplinarios constituidos por coordinadores y por personas que representan las diferentes áreas y capacidades técnicas de la institución. Así, el Convenio da cuenta con distintos niveles de organización, en donde destaca:

- El Staff, en el que participan directivos de escuelas, sedes y unidades centrales. Esta es una instancia consultiva y asesora, en la cual se presentan y retroalimentan los avances de las diferentes innovaciones.

- El Equipo Directivo, en el que participan la Directora y Subdirectores del PMI, así como representantes de unidades estratégicas. Esta instancia tiene como propósito establecer criterios de alineación respecto del avance de las innovaciones, así como resolver desafíos y dificultades emergentes.

- El Equipo de Coordinadores, en el que participan todos los coordinadores del Convenio de Desempeño más la Subdirectora del Objetivo Específico 6, y cuyo propósito es establecer periódicamente lineamientos y metodologías para el desarrollo alineado y convergente de las innovaciones, así como incorporar estrategias de Gestión del Conocimiento en el desarrollo de las mismas.

- El Equipo de Coordinadores y la Subdirección de Desarrollo Curricular, en el que participan tanto coordinadores del PMI como el equipo técnico de la Subdirección de Desarrollo Curricular de la Institución, para revisar, analizar y retroalimentar los avances de las innovaciones en sus aspectos más técnicos, enmarcados en el Modelo Educativo y el Proceso regular de Desarrollo Curricular.

182

- El trabajo de Comisiones Interdisciplinarias, que reúne a diferentes capacidades técnicas y de gestión, tanto del nivel central como de unidades periféricas como las sedes, desde donde se definen metodologías, procesos y se implementan experiencias pilotos.

2. Diseño e implementación de un mecanismo para la revisión, ajuste y validación de las innovaciones curriculares

Considerando el alto impacto que tienen las innovaciones académicas del Convenio de Desempeño en los procesos, metodologías y plataformas actuales, es que se estableció un mecanismo progresivo de revisión, retroalimentación y validación de las innovaciones académicas. Así, aun cuando las innovaciones se trabajan en equipos interdisciplinarios en los que participan los equipos que en el futuro incorporarán estos cambios en los procesos regulares, se ha establecido un protocolo formal de validación. En primera instancia, las innovaciones académicas son sometidas, en sus diferentes hitos de desarrollo, a revisión y retroalimentación por parte del Staff del Convenio de Desempeño. En esta instancia, los directivos que componen esta organización analizan los desarrollos, considerando desde sus bases conceptuales hasta sus futuros impactos a la operación. Así, gracias a esta instancia, se puede realizar una evaluación crítica de las innovaciones y su futura escalabilidad y sustentabilidad. Con lo anterior, el año 2014 se estableció el “Protocolo de Toma de Decisiones del Consejo Académico para la innovación académica”, en el que se indica que todas las innovaciones, en sus diferentes estados de avance, serán revisadas, observadas y/o aprobadas por esta instancia, antes de continuar con su avance. De esta forma, se vincula a las principales autoridades académicas de la institución en el desarrollo de estas innovaciones, y por lo tanto, en su futura institucionalización.

3. Implementación de experiencias pilotos en todos los objetivos específicos, con la participación de sedes y escuelas. Desde su diseño original, todas las innovaciones académicas de este Convenio de Desempeño han contemplado la implementación de experiencias pilotos que permitan definir y probar hipótesis respecto del postulado inicial del PMI. Considerando el volumen de la institución y de modo de resguardar la correcta operación de los procesos regulares, diferentes experiencias pilotos se han llevado a cabo, involucrando a diferentes actores, áreas y unidades, y colocando a prueba diferentes sistemas y plataformas.

183

Por una parte, estas experiencias piloto permiten establecer oportunamente ajustes a las innovaciones académicas, antes de incorporarlas a los procesos regulares. Así, junto con realizar los test necesarios para probar su efectividad, las experiencias pilotos también permiten prever futuros impactos y corregir desviaciones. Por otra parte, la realización de experiencias piloto permite vincular a diferentes actores de la institución, tanto de unidades centrales, como de escuelas y sedes. Actualmente todas las experiencias pilotos se encuentran ubicadas en unidades estratégicas, que permitirán en el futuro fortalecer la institucionalización de las mismas.

4. Revisión e inclusión de las innovaciones curriculares en los procesos académicos regulares de la institución. Para asegurar que las innovaciones académicas se institucionalizarán en el futuro, el Convenio de Desempeño contempla su incorporación desde los procesos académicos regulares. Así, cuando se está diseñando cada una de estas innovaciones, en paralelo se están analizando los procesos, metodologías y plataformas con los que se encuentra vinculada, para identificar los puntos de tensión que deben ser abordados para su futura escalabilidad. De este modo, los sistemas, plataformas, documentos, protocolos, instructivos y reglamentos académicos institucionales, están siendo sometidos formalmente a revisión y ajuste, para incorporar las bases que permitan escalar las innovaciones curriculares del PMI. El Convenio de Desempeño cuenta con una metodología que permite sistemáticamente ir realizando estas acciones.

5. Socialización permanente con toda la comunidad DuocUC, de las innovaciones curriculares, su estado de avance y logros.

Las innovaciones académicas contenidas en este Convenio de Desempeño buscan impactar de manera importante en el quehacer de la institución. En este sentido, el Convenio de desempeño implica de cierta forma un cambio de paradigma respecto de muchas de las cosas que viene haciendo la institución. Por esta razón, el equipo del Convenio de Desempeño ha diseñado, y se encuentra implementando, un Plan estratégico de comunicaciones, diferenciando públicos, medios y mensajes, de modo de poder paulatinamente socializar a toda la comunidad académica. Tanto a través de medios presenciales como no presenciales, hoy el Convenio de Desempeño ha podido llegar a toda la comunidad DuocUC.

184

A través de esta estrategia, se espera que la comunidad académica de la institución conozca los principales conceptos asociados en las innovaciones académicas, de modo que en el futuro, puedan ser incorporados con mayor fluidez.

6. Desarrollo de capacidades institucionales que perpetúen los desarrollos del Convenio de Desempeño, a través de un Modelo

de Gestión del Conocimiento.

La innovación es un proceso que contempla la exploración, la investigación y la experimentación, para trabajar o reformular conceptos, procesos e ideas que ofrezcan mejoras a lo que existía previamente. Así, cuando se innova, se tiene hipótesis y premisas, pero no la certeza de donde se llegará. Al innovar se abren procesos de aprendizaje, en los que se intenta desarrollar esos conocimientos y experiencias que aún no se tienen. En este sentido, innovar implica un importante esfuerzo por aprender. Para abordar la innovación académica como una oportunidad para hacer que la organización aprenda, en el marco del Convenio de Desempeño DuocUC ha desarrollado un Modelo de Gestión del Conocimiento que define metodologías, procesos, roles, tecnologías y mecanismos de gobernanza. A través de una estrategia de implementación y escalamiento de este Modelo, la institución se encuentra ejecutando actividades que buscan crear y gestionar los conocimientos y aprendizajes emanados de las innovaciones académicas. De esta forma, el Convenio de Desempeño se encuentra gestionando y capitalizando el conocimiento emanado de las innovaciones académicas, de modo que se puedan transferir y perpetuar más allá de solo las personas que las lideran. Así se está sentando las bases de innovaciones académicas que sean sustentables y sostenibles, de modo que se puedan escalar a toda la institución, mantener a través del tiempo y permear al resto del sistema educativo. Dentro de los resultados de esta gestión, destaca la incorporación de todas las innovaciones curriculares en el Plan de Desarrollo Institucional 2016-2020. En él, todas las temáticas abordadas en el convenio se han proyectado, dándoles continuidad y relevancia institucional, lo cual facilitará el escalamiento de cada una de ellas. Otro resultado importante ha sido la actualización del Modelo Educativo Institucional, que incorpora en su conceptualización todas las innovaciones de este convenio.

185

Antes de finalizar sobre este apartado, cabe mencionar que durante este año la institución ha tomado la decisión de solicitar al Ministerio de Educación formalmente una extensión del plazo de ejecución del Convenio de Desempeño. Así como se ha abordado este Convenio de Desempeño, la estrategia seguida contempló una etapa inicial dedicada a la construcción de diagnósticos y diseño de estrategias y modelos, para luego avanzar en la implementación de experiencias pilotos y su evaluación, previo a un escalamiento institucional. La madurez que requieren estas innovaciones académicas al momento de ser implementadas transversalmente en la institución y su alto impacto, ha retrasado la ejecución de los desarrollos tecnológicos (principalmente consultorías de firma). Esto ha significado también, un retraso en la validación y retroalimentación por parte de expertos, dada la necesidad de contrastar resultados e incorporar mejoras previo a su escalamiento e implementación institucional. Asimismo, se han retrasado las actividades de socialización, difusión y gestión del conocimiento ya que se requiere un nivel de madurez y consolidación adecuado para tales efectos. Dentro de las actividades que se deben dar continuidad el año 2017 para asegurar el cumplimiento de todos los indicadores e hitos del Convenio de Desempeño están: • Evaluar y retroalimentar, en consulta con expertos, experiencias pilotos previo a su escalamiento; • Consolidar los desarrollos tecnológicos; • Ajustar y escalar innovaciones; • Documentar, socializar e implementar gestión del conocimiento de las innovaciones académicas del Convenio de Desempeño. Esta solicitud de extensión de plazo fue aprobada por el ministerio mediante carta enviada el 12 de julio de 2016.

186

2.6 Cumplimiento de compromisos derivados de la implementación del Convenio, señalar:

A continuación se dará cuenta del cumplimiento de cada uno de los compromisos establecidos en el Decreto Exento que aprueba el Convenio, siendo éstos los siguientes:

Designar, dentro de un plazo de quince (15) días hábiles contados desde la entrada en vigencia del presente convenio, el profesional responsable de la conducción oportuna y de calidad tanto del PMI, como del presente convenio, y del cumplimiento de las metas e indicadores de desempeño destacados, de manera que se pueda gestionar en forma efectiva su implementación y seguimiento. El profesional designado deberá constituir, para los efectos de la implementación, un equipo de apoyo técnico apropiado, entre ellos, el personal profesional contable idóneo, entrenados en el uso del sistema de rendición de cuentas que el Ministerio de Educación pondrá a disposición de las Instituciones de Educación Superior.

Al momento de entrada en vigencia de este CD, asumió inmediatamente la persona responsable de su conducción con el cargo de Directora Ejecutiva, Mariela Henríquez. Junto con ella asumió el equipo directivo, que también estuvo definido desde el momento de la formulación del PMI (en 2013) y cuyas funciones son las de dirigir el desarrollo de cada objetivo específico del convenio. Como una línea complementaria a los objetivos específicos, y que significa un aporte a la implementación del convenio, se determinó contar con el apoyo del área de Gestión de Proyectos, que cuenta con experiencia en el control administrativo a partir de su participación en el otro convenio de desempeño de DuocUC, el IDU1201. Contar con esta área, ha significado un gran apoyo en la armonización de las exigencias del área de Administración y Finanzas de DuocUC con las del Ministerio de Educación y en particular, las del Banco Mundial. Una vez organizado el equipo directivo, se diseñó una estrategia de gestión, en la que se determinó como primordial, contar con un coordinador por cada objetivo específico, contratado a tiempo completo, de modo que las personas que dirigen cada objetivo no descuiden sus funciones principales en la institución o viceversa. También se determinó, como lineamiento general, que la metodología de trabajo en todo este convenio sería colaborativa y participativa, de modo de contar con el compromiso y el involucramiento de todos los actores a los que el convenio impactará. Durante el segundo semestre del año 2016, en el marco de una reestructuración de la Vicerrectoría Académico, se modificó la Dirección del Convenio de desempeño, lo cual fue informado oportunamente. El nuevo Director del Convenio de Desempeño es Pablo Vaillant, Director de Innovación e Investigación Aplicada en Duoc UC.

187

En el marco de este convenio, el equipo directivo definió como estrategia de organización, reunirse mes por medio para presentar, por objetivo, el estado de avance (hitos, actividades e indicadores) del convenio, y coordinar y organizar actividades. Además se establecieron reuniones de coordinación (extraordinarias o entre objetivos del equipo directivo) según necesidades emergentes. Entre el año 2015 y el 2016, han sucedido varios cambios que influyen en el avance del convenio en general, y algunos de ellos en la constitución, organización y consolidación del equipo. Dado el contexto interno, y considerando que han asumido nuevas autoridades, uno de los grandes desafíos ha sido generar las instancias para la participación e involucramiento efectivo de éstos en el proyecto de manera de garantizar la proyección y transferencia del PMI a la institución. A continuación, se presenta el organigrama actual del convenio:

188

Entregar los informes de avance semestrales, de medio término y final, rendir cuenta y permitir el seguimiento del presente convenio de desempeño, según lo estipulado en la cláusula novena, undécima y décima tercera de este convenio. Con fecha 15 de julio de 2014 se entrega el primer informe de avance del CD. Con fecha 15 de enero de 2015 se entrega el Informe de Avance Anual, correspondiente al año 2014. Con fecha 13 de julio de 2015 se entrega el informe de avance semestral del CD. Con fecha 15 de enero de 2016 se entrega el Informe de Avance Anual, correspondiente al año 2015. Con fecha 15 de julio de 2016 se entrega el informe de avance semestral del CD. Con fecha 16 de enero de 2017 se entrega el informe de avance semestral del CD.

Implementar y aplicar mecanismos de seguimiento y control de metas e indicadores comprometidos y de evaluación de impacto. Se cuenta con una estrategia de coordinación, articulación y convergencia de las líneas de trabajo del proyecto, que considera reuniones semanales de los coordinadores de cada objetivo, reuniones mensuales de los coordinadores junto a las áreas de la Subdirección de Desarrollo Curricular, reuniones particulares del Objetivo 6 con el equipo de coordinadores del Objetivo 3 y Objetivo 5, reuniones bimensuales del equipo directivo del convenio y reuniones trimestrales de revisión presupuestaria. En dichas reuniones se da cuenta de los avances y al mismo tiempo se toman acuerdos, a los que se les hace seguimiento a partir del trabajo del objetivo específico n° 6. A esto se suman las reuniones de seguimiento mensual sostenidas durante el 2014 con el analista y el encargado de seguimiento del convenio de desempeño de parte del Ministerio, y las reuniones de seguimiento bimensual con el analista del Mineduc sostenidas en 2015. El año 2016 se acordó sostener reuniones trimestrales de seguimiento con el analista encargado. Estas reuniones también se encuentran registradas en actas. Como ya se mencionó anteriormente, para el monitoreo y seguimiento de los avances se consolidó una carta Gantt en Project, que permite establecer la línea base y realizar el control de avance de cada objetivo, teniendo un panorama general del convenio.

Difundir a través de la página web institucional información relativa al avance del PMI definitivo acordado entre “las Partes”, para fines de seguimiento, de transparencia e información pública.

Desde enero de 2014 está disponible en el sitio web www.duoc.cl/fondosexternos la información relativa al CD IDU 1304, la que se actualiza según la información que se genera. Además en esta página se encuentran disponibles las presentaciones realizadas en los

http://www.duoc.cl/fondosexternos

189

Seminarios de Avances de los Convenios de Desempeño (mayo 2014, diciembre 2014, junio 2015, noviembre 2015, noviembre 2016), así como los videos desarrollados.

Asegurar el adecuado y oportuno uso de los recursos referidos en las cláusulas tercera, cuarta y quinta del presente convenio al desarrollo del PMI convenido con “el Ministerio”.

El uso de los recursos se está llevando a cabo de acuerdo a lo comprometido en el convenio de desempeño. Para ello la institución cuenta con la unidad de Gestión de Proyectos de Desarrollo Académico (PDA), que es la que vela por el cumplimiento de los compromisos asociados al PMI.

Invertir los recursos aportados por “el Ministerio”, como los aportados por “la Institución” exclusivamente a la ejecución e implementación del convenio de desempeño y el PMI. En particular, los aportes del Ministerio podrán financiar sólo gastos denominados elegibles.

En la ejecución del convenio de desempeño, solo se financian los gastos establecidos en el plan de adquisiciones aprobado para la ejecución. Además se cuenta con una cuenta corriente exclusiva para el PMI IDU 1304, en la cual concurren tanto los aportes del Mineduc como de la contraparte.

Utilizar los procedimientos de adquisición o contratación, financieros y contables establecidos en las Bases de Concurso, en el acuerdo de contrato de préstamo celebrado entre el BIRF y el Gobierno de Chile que se detallan en el Manual de Operaciones. Estos procesos se deberán realizar de una manera adecuada para la efectiva gestión del convenio de desempeño asegurando procesos competitivos y transparentes que permitan un buen y eficiente uso de recursos públicos.

La unidad de PDA, participó en la capacitación que entregó el Banco Mundial y la Unidad de Adquisiciones del Mineduc, y vela por el cumplimiento de las normas establecidas para estos fines. A partir de éstas y del establecimiento de procedimientos para la operación de estos fondos, se realizó una capacitación a los coordinadores que se incorporaron al PMI, para que conozcan los procedimientos que se deben llevar a cabo.

190

Cumplir con los estándares de desempeño y mecanismos de autorregulación que se establezcan, de acuerdo a lo fijado por el PMI definitivo.

Al igual que en los puntos anteriores la unidad PDA, lleva un estricto seguimiento y control respecto de los estándares de desempeños comprometidos. Lo que permite visualizar oportunamente desviaciones y no cumplimientos de forma de poder tomar medidas paliatorias a tiempo.

Proporcionar en forma oportuna, coherente y periódica, la información estadística institucional que se requiera para el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SIES).

La institución cuenta con la Oficina de Análisis Institucional OAI, que se encarga de reportar de manera periódica al SIES de acuerdo a lo solicitado por ello, actualizando información con respecto a:

- Matricula de pregrado - Titulados - Personal Académico - Oferta Académica

Programas académicos (sede, carrera, jornada)

Vacantes

Valores (matricula, arancel y titulación)

191

3 Percepción sobre la Implementación y Avance de Logros del Convenio de Desempeño (Anual) Resumir la percepción de actores relevantes y pertinentes a la implementación de la iniciativa: Autoridades Universitarias, Académicos, Estudiantes, Funcionarios, Actores Externos, Otros. Para reportar las percepciones de diferentes actores internos y externos a Duoc UC respecto de la implementación y el avance del convenio de desempeño IDU 1304 se presentan a continuación los resultados de 4 actividades:

- la Evaluación del Seminario Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica: Propuestas y Desafíos en Flexibilidad y Armonización Curricular, realizado el jueves 10 de noviembre de 2016

- la Encuesta de Percepción sobre los Avances de los Convenios de Desempeño, aplicada a los diferentes estamentos de la institución.

- La realización de Focus group a actores de articulación, en el marco del trabajo del Objetivo específico 1. - La realización de Focus group a actores de integración de competencias, en el marco del trabajo del Objetivo específico 2.

3.1 Encuesta VIII Seminario Proyectos de Desarrollo e Innovación Académica

Cabe destacar que las evaluaciones recogidas del Seminario fueron anónimas, y no existe la posibilidad de distinguir si se trata de autoridades, docentes, administrativos o actores externos. Se obtuvieron las percepciones de 69 asistentes, de un total de 106 y a continuación se detallan los resultados.

Un 97% de los encuestados tenía un nivel medio y alto de expectativas.

Un 95% de los encuetados presentó un nivel medio alto del cumplimiento de expectativas

Con una escala de medición de satisfacción de 1 a 7 (donde 1 es el nivel más bajo y 7 el más alto de satisfacción), los encuestados evaluaron los siguientes 5 aspectos, para los cuales se presentan los resultados, considerando los niveles más altos de satisfacción (5, 6 y 7):

o las temáticas abordadas en el seminario: 4,7 o la sensación de irse con elementos orientadores para el trabajo: 4,2 o el dominio de los temas por parte de los conferencistas: 4,8

192

o la interrelación entre los proyectos de innovación que Duoc está llevando a cabo y los desafíos de Empleabilidad y Flexibilidad Curricular: 4,4

o la importancia que tienen los Convenios de Desempeño para Duoc UC en relación a la Empleabilidad y la Flexibilidad Curricular: 4,4

3.2 Encuesta Autoridades/Directivos, Administrativos/Docentes

Resultados Autoridades/Directivos La percepción de las autoridades de Duoc UC se obtuvo a partir de la aplicación de una encuesta on line de “Percepción sobre los avances del Convenios de Desempeño IDU 1304”, a 146 directivos de la Vicerrectoría Académica, principalmente. Estos directivos corresponden a los cargos de Rector, Vicerrectores, Directores de áreas de la VRA, Subdirectores de área, Directores de Escuela y de Sedes, Subdirectores Académicos, entre otros. De los 146 encuestados, se obtuvieron respuestas de 33 de ellos. A continuación se presentan sus resultados.

193

Teniendo como base el estudio del año anterior, 2015, se tomaron los mismos indicadores, para poder comparar con respecto al año 2016. Con respecto a la relación de las autoridades institucionales con respecto al Convenio de Desempeño IDU 1304 de Duoc UC, se les consultó cómo consideran su Nivel de Conocimiento de los Avances Generales, con 3 posibilidades de respuesta (alto, medio y bajo). Todos los encuestados se consideran en los niveles alto, medio y bajo: un 30% considera que su nivel de conocimiento es alto, un 49% lo considera medio y un 21% lo considera bajo. Al consultar específicamente por los avances de los objetivos específicos del Convenio de Desempeño IDU 1304, el objetivo que obtiene el nivel de conocimiento más alto entre las autoridades es el OE3 Formatos Educativos Flexibles con un 46%.

Alto 30%

Bajo 21%

Medio 49%

1.1 ¿Qué nivel de conocimiento de los avances generales del Convenio de Desempeño IDU 1304 posee

usted?

194

Por otro lado, cuando se les consulta por su Nivel de Involucramiento o Participación en los Avances de los Objetivos Específicos, un 18% declara que su nivel es alto, mientras el 46% considera que su involucramiento es medio y un 33% considera que es bajo. Teniendo un 3% de respuestas en blanco. Considerando que este año Duoc UC ha experimentado cambios en su plana directiva, los resultados en nivel de conocimiento e involucramiento desde la percepción de las autoridades son bastante positivos.

Alto 18%

Bajo 33%

Medio 46%

(en blanco) 3%

1.2 ¿Qué nivel de involucramiento en los avances de los objetivos específicos del Convenio de Desempeño IDU

1304 posee usted?

195

Por otro lado, la percepción de las autoridades respecto de la Difusión de los Avances de los Convenios a la Comunidad Duoc UC un 27% declara que su nivel es bajo, mientras que el 70% considera que su difusión es medio alto y un 3% de respuestas en blanco.

Alto 15%

Bajo 27% Medio

55%

(en blanco) 3%

1.3 ¿ Qué nivel de difusión tienen los avances del convenio en la comunidad Duoc UC (página web,

publicaciones Revista Somos Duoc UC, Newsletters, Observatorio DuocUC, stio colaborativo?

196

La percepción de la Promoción del Trabajo Colaborativo entre los equipos del Convenio de desempeño y las unidades de Duoc UC muestra que un 64% considera en un nivel alto y medio, un 33 % en un nivel bajo y un 3% de respuestas en blanco. Los desafíos que las autoridades visualizan se refieren principalmente a 4 ámbitos, los cuales se mencionan a continuación junto a una cita representativa:

Oportunidades de crecimiento institucional

Alto 15%

Bajo 33%

Medio 49%

(en blanco) 3%

1.4 ¿ En qué nivel se ha promovido el trabajo colaborativo entre los equipos del Convenio de Desempeño y las unidades Duoc Cuenta de Marca temporal?

197

“Desarrollo de estrategia de cultura del cambio, para poder lograr involucrar y comprometer de todas las unidades centrales y sedes, para poder seguir desarrollando cada uno de los objetivos, de manera participativa, en equipos multidisciplinarios, que no tan solo vean desde el punto de vista del desarrollo, ya que la implementación en un factor clave para el éxito de este convenio”

Difusión de los avances de los convenios “Mejorar la difusión de este convenio, con esto nos alineamos en un trabajo más colaborativo”

Instalación y escalabilidad “Integración y transferencia a la operación de DuocUC para escalabilidad. Lograr la integración y desarrollo de las innovaciones académicas surgidas desde el IDU en la planificación institucional”

Cultura de innovación y cambio “Lograr la integración y desarrollo de las innovaciones académicas surgidas desde el IDU en la planificación institucional”

Por último, la impresión general sobre los avances de los objetivos del Convenio de Desempeño IDU 1304 es que se ha avanzado de manera razonable, con las dificultades propias de la instalación de innovaciones, que si bien son necesarias y valoradas, se ven afectadas por diversas complejidades.

Resultados Docentes/Administrativos

Las percepciones de administrativos y/o docentes de Duoc UC se obtuvieron a partir de la Encuesta de Percepción sobre los avances del Convenio de Desempeño IDU 1304, aplicada a 130 colaboradores de la Vicerrectoría Académica, principalmente. Cabe destacar que los participantes corresponden a los cargos de analistas, asesores, coordinadores, docentes, entre otros. Las percepciones recogidas a partir de la Encuesta sobre los avances del Convenios de Desempeño IDU 1304, se refieren a los niveles de conocimiento, involucramiento, difusión y promoción del trabajo colaborativo. De los 130 administrativos a los que se encuestó, se obtuvo respuestas de 23 de ellos. A continuación se presentan los resultados:

198

Al consultar cómo consideran su Nivel de Conocimiento de los avances generales del convenio, los administrativos y/docentes se consideran en su mayoría en un nivel medio (65%) y el resto se distribuye entre el nivel alto (17%) y bajo (17%). Al consultar específicamente por los avances de los objetivos específicos del Convenio de Desempeño IDU 1304, el objetivo que obtiene el nivel de conocimiento más alto entre los administrativos y docentes consultados, es el OE2 Integración de Competencias (39% manifiesta un nivel alto de conocimiento).

Alto 18%

Bajo 17%

Medio 65%

1.1 ¿Qué nivel de conocimiento de los avances generales del Convenio de Desempeño IDU 1304 posee usted?

199

Respecto del Nivel de Involucramiento, los resultados de los administrativos y/o docentes indican que el (65%) se encuentra en un nivel medio alto y un (34%) en un nivel bajo.

Alto 13%

Bajo 35%

Medio 52%

1.2. ¿Qué nivel de involucramiento en los avances de los objetivos específicos del Convenio de Desempeño IDU

1304?

200

Los administrativos y/o docentes consideran que los Niveles de Difusión de los Avances del convenio IDU 1304 a la comunidad Duoc UC se encuentra en un nivel medio alto de difusión (70%) y un (30%) en un nivel bajo.

Alto 26%

Bajo 30%

Medio 44%

1.3 ¿ Qué nivel de difusión tienen los avances del Convenio de desempeño en la comunidad Duoc UC (página web, publicaciones Revistas Somos Duoc UC, Newsletters, Observatorio Duoc UC, sitio colaborativo?

201

Respecto del Nivel Promoción del Trabajo Colaborativo entre los distintos equipos del Convenio de Desempeño y las unidades de Duoc UC, el nivel medio alto se encuentra en un (39%) y el nivel bajo en un (60%). Por último, las oportunidades de mejora identificadas por los administrativos y/o docentes se relacionan principalmente a la difusión de los avances, de los procesos de articulación, el trabajo en conjunto con las distintas unidades de la institución y al involucramiento de más personas de la comunidad Duoc UC. Al igual que las autoridades de Duoc, los administrativos ven como un desafío importante la escalabilidad de las innovaciones.

Alto 13%

Medio 26%

Bajo 61%

1.4 ¿en qué nive se ha promovido el trabajo colaborativo entre los equipos del Convenio de desempeño y las unidades de Duoc UC?l

202

Síntesis de resultados

Se presentan a continuación las tablas resumen de los resultados de la Encuesta de Percepción sobre los Avances del Convenios de Desempeño IDU 1304, aplicada a Autoridades, Administrativos -Docentes: Tabla resumen de resultados “Niveles en que se encuentran los siguientes aspectos”:

Resultados por Nivel (% de respuesta)

Aspecto Actor Alto Medio Bajo

Nivel de Conocimiento de los avances generales del Convenio de Desempeño IDU 1304

Autoridades (33) 30% 48% 21% Administrativos-

Docentes (23) 17% 65% 17%

Nivel de Involucramiento en los avances de los objetivos específicos de CD IDU 1304

Autoridades (33) 18% 46% 33% Administrativos-

Docentes (23) 13% 52% 35%

Nivel de difusión de los avances del convenio en la comunidad Duoc UC (página web, publicaciones Revista Somos Duoc UC, Newsletters, Observatorio Duoc UC, sitio colaborativo)

Autoridades (33) 15% 55% 27%

Administrativos-Docentes (23) 26% 44% 30%

Nivel de promoción del trabajo colaborativo entre los equipos del Convenio de Desempeño y las unidades de Duoc UC

Autoridades (33) 15% 49% 33%


203

Respecto del nivel de conocimiento de los objetivos específicos del convenio de desempeño IDU 1304, los resultados son los siguientes:

Objetivos Específicos Alto

Medio

Bajo

Objetivo Especifico n°1: Articulación entre niveles educativos, reconocimiento de aprendizajes y estimación de carga académica

Autoridades (33) 42% 39% 18%


Objetivo Especifico n°2: Integración de Competencias de especialidad, básicas y de empleabilidad

Autoridades (33) 27% 49% 21%


Objetivo Especifico n°3: Formatos Educativos Flexibles, práctica en alternancia y flipped classroom

Autoridades (33) 46% 30% 21%


Objetivo Especifico n°4: Formación Complementaria, comunicación, oferta e intercambio de optativos.

Autoridades (33) 36% 30% 30%


Objetivo Especifico n°5: Educación Continua, relevancia y pertinencia de la oferta académica, fortalecimiento de la estrategia académica y articulación con carreras

Autoridades (33) 36% 33% 27%


Objetivo Especifico n°6: Alineación, Convergencia y estrategias de Gestión del Conocimiento para la innovación curricular

Autoridades (33) 18% 42% 36%


204

3.3 Percepciones de directivos, estudiantes y actores externos sobre articulación

Respecto de las acciones que se han generado respecto de la percepción sobre la implementación y Avance del Convenio, en el marco del objetivo 1 se han desarrollado entre los meses de diciembre y enero, las siguientes acciones:

- Entrevistas a estudiantes de EMTP beneficiados con la articulación

- Entrevistas a directores de carrera de Duoc UC participes de los procesos de articulación

- Entrevistas a equipo técnicos y directivos de los establecimientos con los que se tiene convenio de articulación.

A continuación se presenta el calendario para este levantamiento de información: Entrevistas a estudiantes de EMTP beneficiados con la articulación

CARRERA

ESTABLECIMIENTO DE EGRESO TP SEDE FECHA ASISTENTES

Gastronomía internacional Fundación Belén Educa

Antonio Varas

21.09.16 4

Técnico en Maquinaria y vehículos pesados/Técnico en mecánica automotriz y autotrónica

Liceo Cardenal Caro San Bernardo

23.11.16 5

Técnico en electricidad y automatización industrial Liceo Cardenal Caro San Bernardo

23.11.16 1

Ingeniería en informática Liceo Politécnico Andes

Plaza Norte

29.11.16 2

Técnico en mecánica automotriz y autotrónica Liceo Politécnico Andes

Plaza Norte

29.11.16 1

Ingeniería en electricidad y automatización industrial

Liceo Politécnico Andes

Plaza Norte

29.11.16 1

Administración de Redes Liceo Politécnico Andes

Padre Alonso de Ovalle

01.12.16 1

205

Entrevistas a directores de carrera de Duoc UC participes de los procesos de articulación

CARRERA FECHA ENTREVISTAS HORARIO SEDE

GASTRONOMÍA 06.01.17 11:00 Antonio Varas

ING. CONECTIVIDAD Y REDES 22.12.16 11:00 Antonio Varas

INGENIERIA EN GESTION DE TECNO

23.12.16 8:30 Antonio Varas

ING.MEC.AUTOMOTRIZ Y AUTOTRÓN.

21.12.16 10:00 Plaza Oeste

GASTRONOMÍA 28.12.16 14:00 Padre Alonso de Ovalle

ADM. REDES COMPUTACIONALES 05.01.17 11:00 Plaza Norte

ING.EN ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN

23.11.12 16:00 San Bernardo


27.12.16 10:30 Plaza Norte


28.12.16 10:00 Maipú

TÉCNICO EN MAQUINARIA Y VEHICU

23.12.16 16:00 San Bernardo

Entrevistas a equipo técnicos y directivos de los establecimientos con los que se tiene convenio de articulación - 10.01.2016 Colegio Técnico Profesional Vicente Valdés

- 12.01.2016 Liceo Politécnico Andes

- Marzo 2017 Liceo Cardenal Caro de Buin

- Por definir Fundación Belén Educa

206

La información está siendo levantada y analizada por el equipo de articulación, por lo que sólo se pueden presentar algunos resultados preliminares de las entrevistas realizadas a estudiantes de EMTP beneficiados con la articulación.

- Se percibe una cierta disparidad en la entrega de información respecto de los aspectos del convenio, donde los estudiantes

manifiestan que la gestión del liceo es clave.

- Los estudiantes manifiestan tener poco acceso a la información de procesos de convalidación de asignaturas y los

mecanismos asociados (por ejemplo examinaciones).

- Se manifiestan inconvenientes al momento de acceder a becas y créditos debido a la modalidad de ingreso.

- Se destaca que en la medida en que los docentes del liceo o colegio estaban informados del proceso, era más fácil acceder a

la información.

- Manifiestan cierta ansiedad de insertarse a un proceso de formación “que ya había comenzado” para los otros compañeros.

Dificultades al minuto de “sentirse al mismo nivel de los demás”.

- Destacan como importante el apoyo de los docentes de Duoc UC en el proceso de inserción en cada una de las asignaturas.

- Mejorar la coordinación en proceso de inserción semana cero de los estudiantes, pues, se perciben como perdidos en la

primera semana principalmente.

207

3.4 Percepciones de docentes y estudiantes sobre integración de competencias

Al finalizar el año 2016 se realizaron focus group con docentes y alumnos que se vincularon con asignaturas integradas. En relación a las percepciones de docentes respecto al proceso, sería posible señalar que de forma innata surge la necesidad de incorporar competencias de empleabilidad al currículum, y para enfrentar esta necesidad se señala que institucionalmente existen las capacidades y condiciones, esto se refleja en la existencia de unidades académicas que de algún u otro modo están trabajando en competencias de empleabilidad, así como también la intención permanente de los docentes en aula que se preocupan por transferir la importancia de estas competencias para la inserción de los estudiantes en el mercado laboral. Por otra parte, los alumnos muestran interés por incorporar estas competencias en su proceso formativo, señalando incluso opciones sobre cómo trabajarlas, proponen por ejemplo la posibilidad de trabajar en la resolución de problemas concretos de su entorno, en donde se puedan desplegar competencias de especialidad y de empleabilidad. En términos de opciones de mejora, ambos grupos (alumnos y docentes) coinciden en la necesidad de contar con más espacios de interacción entre docentes y alumnos a fin de favorecer el proceso de enseñanza-aprendizaje. Los docentes señalan también la necesidad de fortalecer el proceso de levantamiento, formación y medición de las competencias, a fin de favorecer la incorporación de estas competencias en el desarrollo de un plan de estudios. Por otra parte, los alumnos señalan la necesidad de contar con una institución que permita fortalecer las habilidades personales que se encuentran fuera de la especialidad, así por ejemplo señalan la posibilidad de ampliar áreas temáticas en biblioteca a fin de poder acceder a mayor información que el repertorio habitual de la especialidad.

208

4 Anexos Obligatorios

4.1 Planilla Excel Indicadores Banco Mundial – Se adjunta el documento

4.2 Planilla Excel Formato de Inventarios CD - Se adjunta el documento

209

5 Anexos Complementarios de la Institución (Opcional)

A continuación se presenta el listado de Anexos que se adjuntan a este Informe.

1. Anexo OE1 BBDD Convenios Articulación-Colaboración 2. Anexo OE1_ encuesta de carga académica 3. Anexo OE1_Carreras Articuladas Consultar 4. Anexo OE1_Consolidado_Indicadores_PMI IDU 1304_OAI 5. Anexo OE1_Diagnóstico de implementación SCT 2016 6. Anexo OE1_Diagnóstico de SCT-Chile 2015 7. Anexo OE1_Estrategia seguimiento SCT 2016 8. Anexo OE1_Indicadores del IDU 1304 para reportar al BM Anual OAI 9. Anexo OE1_Informe Diagnóstico Articulación actualización 28-12-2015 10. Anexo OE1_Jornada de Analistas 15-04-2016 11. Anexo OE1_Movilidad To Be 2016 Anexo OE1_ Informe 2015 RTTC 12. Anexo OE1_Politica SCT 2016 13. Anexo OE1_procesos TO BE 2016 14. Anexo OE2_Informe Diagnóstico Competencias DuocUC 15. Anexo OE2_Modelo Integración de Competencias 16. Anexo OE2_Modelo Integración de Competencias 17. Anexo OE3 - Encuestas de Satisfacción Administrador de Redes Flipped 18. Anexo OE3 - Grados de Adopción de Estrategias Flexibles Anexo Modalidad SP_Flipped_Classroom_Escuela IT 19. Anexo OE3 - Interacción en AVA Administrador de Redes Flipped 20. Anexo OE3 - Rendimiento Administrador de Redes Flipped 21. anexo OE3_Deserción Administrador de Redes Flipped 22. Anexo OE3_Dual_Instructivo Postulación Piloto 2016 23. Anexo OE4_ Catálogo Optativos por Escuela 2_2016 24. Anexo OE4_Catálogo Optativos por Escuela 1_2015

210

25. Anexo OE4_Catálogo Optativos por Escuela 1_2016 26. Anexo OE4_Catálogo Optativos por Escuela 1_2017 27. Anexo OE4_Catálogo Optativos por Escuela 2_2015 28. Anexo OE4_CONVENIO ESPECIFICO PROGRAMA DE MOVILIDAD ESTUDIANTIL ENTRE PUC Y DUOC IP 29. Anexo OE4 Definición Estratégica Formación Complementaria Final 30. Anexo OE4_Evaluación optativos intercambio 2015 EDD 31. Anexo OE4_Listado Optativos en desarrollo 32. Anexo OE4_Material Comunicacional_1 33. Anexo OE4_Material Comunicacional_2 34. Anexo OE4_PROCESOS MOVILIDAD ESTUDIANTIL_CODIFICACIÓN OPTATIVOS 35. Anexo OE4_PROCESOS MOVILIDAD ESTUDIANTIL_INTERCAMBIO OPTATIVOS 36. Anexo OE5 Informe_Diagnóstico 37. Anexo OE5_consolidado_programasEC 38. Anexo OE5_Diseño_de_plataforma_centralizada_de_información_para_educación_continua 39. Anexo OE5_Ejecuciones 40. Anexo OE5_EstrategiasEC 41. Anexo OE5_maleta_didactica 42. Anexo OE5_MetodologiaDN 43. Anexo OE5_Pauta Evaluación EC_vf_Curso 44. Anexo OE5_Pauta Evaluación EC_vf_e-learning 45. Anexo OE5_Pauta Evaluación EC_vf_Participante Curso 46. Anexo OE5_Planilla_encuestas 47. Anexo OE5_Porcentaje_egresados_EC 48. Anexo OE6_ Duoc UC 2016 Herramientas de Gestión del Conocimiento 49. Anexo OE6_Duoc 2016 Diagnósticos de Flexibilidad y Armonización Curricular 50. Anexo OE6_Nómina de estudiantes articulados verticalmente 51. Anexo OE6_Registro Socialización Años 2014-2015 -2016 52. Anexo OE6_Ponencia ECAD 2015_Gestión del Conocimiento_Heran y GonzálezVF 53. Anexo OE6_Publicaciones Congreso EDO 2016

211

54. Anexo OE6_Visita especialista_Joaquín Gairín_octubre2016

informe institucional de avance convenio de ... - duoc...

Documents