Informe de sostenibilidad 2011

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Empleados a escala mundial

Formaciones internas

Patentes y marcas comerciales

Países que cubre Reducción del porcentaje de gas de efecto invernadero por empleado Toneladas métricas de emisiones de gases de efecto invernadero por empleado

11 230

17 000

> 4000

> 100 6

5,3

3

Índice

Unas palabras del director ejecutivo

METTLER TOLEDO de un vistazo

Nuestros productos Adoptamos un enfoque basado en los ciclos de vida

Nuestro equipo Una cultura de innovación y desarrollo

Gestión medioambiental Un parte integral del rendimiento sostenible

Gobierno corporativo

índice de GRI

Acerca de este informe

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A las partes interesadas:

Para METTLER TOLEDO el término "sostenibilidad" significa muchas cosas distintas. Define cómo enfocamos el proceso de toma de decisiones y cómo gestionamos nuestros impactos medioambientales, así como las relaciones con nuestros clientes, empleados, proveedores o accionistas, y las comunidades en las que desarrollamos nuestra actividad. Y, lo que es más importante, pensamos que una empresa sostenible es una empresa que está posicionada para un crecimiento a largo plazo. La sostenibilidad está presente en todos los aspectos de nuestro negocio.

Nos complace presentar aquí nuestro primer informe de sostenibilidad, un documento conce­bido para describir cómo gestionamos nuestra empresa y proseguir con nuestro historial de estabilidad a largo plazo, toma de decisiones inteligente y conciencia de nuestro impacto en el medio ambiente y la sociedad. Hemos preparado este informe usando la Global Reporting Initiative como marco, para presentar nuestra historia de un modo estructurado y reflejando lo último en tecnología de sostenibilidad corporativa. En los próximos años utilizaremos este informe como documento base, y presentaremos datos incluso más completos en cuanto sea posible.

En 2010, inauguramos la iniciativa GreenMT, un programa diseñado para entender mejor cómo nuestra empresa afecta al medio ambiente. El eje principal del programa GreenMT es realizar la medición completa de nuestro consumo de recursos y emisiones como medio para determinar nuestras emisiones mundiales de gases de efecto invernadero. Durante el año pasado, recopila­mos datos de la empresa, incluido el consumo de combustible en nuestras flotas y el consumo de electricidad de todos los edificios que ocupamos, para entender la magnitud de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero.

Unas palabras del director ejecutivo

«La sostenibilidad está presente en todos los aspectos de nuestro negocio»

Olivier A. FilliolPresidente yDirector ejecutivo

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Como empresa internacional, entendemos que nuestro impacto se extiende más allá de nues­tras instalaciones. Nuestras emisiones no sólo se generan por nuestro consumo de combusti­ble y electricidad, las fuentes que más habitualmente se asocian con las emisiones de gases de efecto invernadero. También nos encontramos en la fase inicial del estudio de nuestros productos y cadenas de suministro para poder empezar a reconducir su impacto en nuestras actividades.

Con estos datos disponibles, el próximo año estableceremos objetivos y empezaremos a reducir estas emisiones. Este plan puede incluir nuevas formas de gestionar nuestras flotas de  vehículos, incorporando nuevas características de diseño en nuestros productos, mejorando la eficiencia energética de nuestros edificios y procesos, y estudiando cómo obtener la elec­tricidad que usamos en nuestras instalaciones. Examinaremos escrupulosamente todas las opciones y tomaremos decisiones fundamentadas que sean lo más favorables posible para la empresa, las comunidades en las que desarrollamos nuestra actividad y todo el planeta.

Por último y quizás lo más importante, tanto el equipo de gestión de METTLER TOLEDO como nuestros empleados trabajarán en estrecha colaboración en la iniciativa GreenMT. Nuestros empleados son, con diferencia, el elemento más importante para el éxito de la empresa. Ellos entienden cada aspecto de nuestras operaciones y están en una situación privilegiada para aportar ideas sobre cómo podemos convertirnos en una empresa que funcione con mayor eficacia y eficiencia. Confiamos en su experiencia y conocimientos para recopilar información, interactuar con sus compañeros y colegas, y sacar el máximo rendimiento de GreenMT.

Para nosotros GreenMT es un ingrediente esencial para conseguir el éxito a largo plazo. Se basa en nuestra cultura de innovación y estabilidad, y en la importancia de crear valor a largo plazo para nuestros accionistas. Gracias a esta iniciativa, estamos ampliando el grado de conocimientos sobre nuestra empresa, y clarificando aún más los riesgos y las oportunidades existentes. Le mantendremos informado sobre nuestros progresos.

Olivier FilliolPresidente y director ejecutivo

Julio de 2011

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METTLER TOLEDO de un vistazo

balanzas de laboratorio, las pipetas, los valoradores, los sistemas de análisis térmico y otros instrumentos analí­ticos. Acortamos los tiempos de comercialización para nuestros clientes acelerando el proceso de investigación y desarrollo mediante soluciones de integración, de auto matización y de sofisticado software. Nuestros productos de analítica de procesos ofrecen soluciones de medición analíticas de líquidos para controlar los procesos de producción en las industrias química, farmacéutica, de alimentación y bebidas, de semiconductores y eléctrica. Estas tecnologías permi­ten realizar mediciones fiables y precisas del pH, OD, conductividad/resistividad, turbidez, CO2, ozono disuelto y caudales en diversas situaciones de procesos y fabri­cación.Asimismo, somos el proveedor líder mundial de solucio­nes de control de peso en línea, de detección de metales y de inspección por rayos X, y ofrecemos capacidades de detección de contaminantes y de integridad de pro­ductos, así como soluciones de inspección por visión de alta velocidad para las industrias de alimentos y bebi­das, farmacéutica, de envasado, de cuidado personal y productos químicos para el hogar.Fabricamos varios instrumentos de pesaje industriales y terminales relacionados, y ofrecemos soluciones de software dedicadas para las industrias farmacéutica, química y alimentaria, entre otras. Proporcionamos solu­ciones de captura de datos e identificación automática, que integran las tecnologías de pesaje en movimiento, control volumétrico e identificación en movimiento para los clientes de transporte, expedición y logística. Tam­bién ofrecemos básculas industriales pesadas y soft­ware relacionadoLos supermercados, los hipermercados y otros negocios minoristas de alimentación utilizan varias soluciones de pesaje y etiquetaje de alimentos para manipular mercancías frescas (como carnes, verduras, fruta y que­sos). Ofrecemos básculas independientes para pesaje y fijación de precios, búsqueda de precios e impresión básicos en mostrador. Asimismo, ofrecemos báscu­las conectadas en red, que pueden integrar funciones de trastienda, mostrador, autoservicio y caja.En 2010, METTLER TOLEDO obtuvo varios premios, incluido el premio a la mejor innovación en la feria SITL Europe por su tecnología CSN840 Pallet; el premio de preferido por los lectores de Control Design en 2010 en la categoría de Producto de medición, célula de carga/

Somos un proveedor internacional líder de instrumen­tos y servicios de precisión. Los orígenes de METTLER TOLEDO se remontan a la empresa norteamericana Toledo Scale Company, fundada en 1901, y a la em­presa suiza E. Mettler, fundada en 1945. En 1989, Mettler, que en aquel entonces era una filial de Ciba­Geigy, y Toledo Scale Corporation, el mayor fabricante de sistemas de básculas industriales y para minoristas de alimentación de la época en los Estados Unidos, se fusionaron para formar METTLER TOLEDO y, posterior­mente, se constituyó como Delaware Corporation en 1991. Después de la adquisición de las acciones de Ciba­Geigy por parte de la dirección en 1996, METTLER TOLEDO se convirtió en una empresa independiente que salió a bolsa en 1997. En 2010, presentamos unas ventas de 2000 millones de dólares aproximadamente. A fecha de 31 de diciem­bre de 2010, teníamos 11 200 empleados repartidos en 35 países de todo el mundo, incluidos unos 5500 en los puestos de ventas, marketing y atención al cliente (incluida la administración relacionada), y el servicio técnico postventa. Nuestras principales instalaciones de fabricación están ubicadas en Suiza, Estados Unidos, China, Alemania y el Reino Unido. En las páginas 71 y 72 de nuestro archivo 10­K 2010 encontrará una lista completa de filiales de METTLER TOLEDO. En 2010 no se produjeron cambios importantes en cuanto a propiedad, estructura o tamaño de METTLER TOLEDO.

ProductosSomos el mayor proveedor de instrumentos de pesaje para uso en aplicaciones de laboratorio, industriales y de minoristas de alimentación. También somos un proveedor líder de instrumentos analíticos para su uso en ciencias de la vida, ingeniería de reacción y siste­mas analíticos en tiempo real usados en instrumentos de analítica de procesos y desarrollo de compuestos químicos y medicamentos, usados para la medición en línea en procesos de producción. Asimismo, somos el mayor proveedor de sistemas de inspección de enva­sado final usados en la fabricación y el envasado para las industrias alimentaria y farmacéutica, entre otras. Vendemos nuestros productos bajo la marca METTLER TOLEDO y Ohaus. Nuestros principales productos y servicios se describen a continuación. Fabricamos una gran variedad de instrumentos de laboratorio de precisión, entre los que se incluyen las

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Soluciones de medición de máxima precisión para laboratorios de todo el mundo

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pesaje; el premio R&D 100 de la revista R&D Magazine por nuestra tecnología Quantos; y el premio a la inno­vación como mejor producto 2010 de TechColumbus por nuestro sistema de báscula de vehículos POWER­CELL® PDX®.

Mercados que cubreNuestros principales clientes se encuentran en varios países del mundo e incluyen los siguientes merca­dos finales clave: la industria de ciencias de la vida (empresas farmacéuticas y biotecnológicas, así como organizaciones de investigación independientes); los fabricantes de alimentos y bebidas; los minoristas de alimentos; las empresas químicas, de productos químicos especializados y cosméticos; la industria del transporte y logística; la industria metalúrgica; la in­dustria electrónica; y la comunidad académica. Mante­nemos organizaciones de mercado repartidas geográ­ficamente por todo el mundo que se encargan de todos los aspectos de nuestros servicios y ventas. Contamos con una de las organizaciones de ventas y servicios internacionales más grandes y de mayor alcance entre

los fabricantes de instrumentos de precisión, que cuenta con la capacidad de prestar servicio y soporte a nues­tros clientes y distribuidores de todo el mundo.

Colaboración con las partes interesadasMETTLER TOLEDO entiende que un diálogo permanente y abierto con las diferentes partes interesadas, espe­cialmente aquellas que determinan nuestro rendimiento y sobre las que tenemos una mayor influencia, es una parte esencial de nuestra responsabilidad corpora­tiva. Esto incluye las encuestas realizadas a clientes y empleados, las revisiones del rendimiento, el diálogo permanente con nuestros proveedores, los esfuerzos continuos para informar a los inversores, y las conver­saciones con los representantes de la comunidad en importantes sedes corporativas, a quienes informamos tan pronto como nos resulta posible sobre los cambios operativos relevantes. Este informe de sostenibilidad contribuye decisivamente a nuestra transparencia con las partes interesadas, incluidas las organizaciones sin ánimo de lucro con un enfoque medioambiental y social.

Ventas netas por región

37%

36%

27%

Europa

Asia y otras áreas

América

Ventas netas por categoría

46%

22%

32%Instrumentos relacionados con el pesaje

Mantenimiento

Instrumentos que no son de pesaje

2009 2010

Ventas netas 1 728 853 1 968 178

Coste de ventas 839 516 930 982

Beneficio bruto 889 337 1 037 196

Investigación y desarrollo 89 685 97 028

Venta, general y administrativa 505 177 588 726

Amortización 11 844 14 842

Gastos de intereses 25 117 20 057

Gastos de reestructuración 31 368 4866

Otros gastos (ingresos), netos 1384 4164

Beneficio antes de impuestos 224 762 307 513

Previsión para impuestos 52 169 75 365

Beneficios netos 172 593 232 148

Datos financieros seleccionados (en miles de dólares estadounidenses)

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Medición industrial e inspección de productos eficientes

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Nuestros productosAdoptamos un enfoque basado en los ciclos de vida

En METTLER TOLEDO, somos muy conscientes de que tanto el modo en el que se producen nuestros produc­tos y servicios, como la forma en la que, en última instancia, los implementan nuestros clientes, tienen un impacto directo sobre el medio ambiente y las comu­nidades locales. Además, entendemos la importancia de adoptar la perspectiva de "ciclos de vida", al tiempo que consideramos cómo reducir el impacto de nuestra empresa y sus productos en el mundo.

Con el lanzamiento del programa GreenMT en 2010, nos comprometemos a profundizar en nuestros conoci­mientos sobre cómo reducir la energía necesaria para fabricar los componentes y materiales que usamos en la fabricación de nuestros productos. Esta energía cono­cida como “integrada” contribuye de forma importante a nuestras emisiones totales de carbono y se están ha­ciendo esfuerzos para entender mejor en qué momento exacto del ciclo de vida del producto se utiliza dicha energía. Esto nos permite reducir todavía más el uso de la energía de un modo técnicamente y económicamente razonable.

Operaciones limpiasBásicamente, estamos seguros de que nuestros proce­sos de fabricación de productos son limpios y eficientes. Nuestras fábricas son modernas y no producen muchas emisiones directas. Sin embargo, al mismo tiempo, nos sentimos con la obligación de examinar permanente­mente todos los aspectos de nuestros productos (su di­seño, fabricación, uso y eliminación), para asegurarnos de que hemos aprovechado todas las oportunidades posibles de reducir aún más sus emisiones en el medio ambiente. Para METTLER TOLEDO, es sencillamente un buen negocio.

Consumo de energíaOtro aspecto de nuestros productos que siempre es­tamos procurando mejorar es su consumo energético en la fase de consumo de sus ciclos de vida. El equipo que proporcionamos a nuestros clientes requiere fuen­

tes externas de energía para funcionar; con lo que se contribuye al consumo general de energía de nuestros clientes. De hecho, algunos clientes dejan nuestro equipo en marcha constantemente, sea o no necesario. Estamos trabajando para mejorar constantemente la efi­ciencia energética de nuestros productos a fin de ayudar a nuestros clientes a usarlos con la máxima eficiencia posible.

MantenimientoEl mantenimiento que proporcionamos a nuestros clien­tes también es una oferta clave para nuestra empresa. Nuestros productos necesitan un mantenimiento perió­dico para garantizar un rendimiento preciso. Proporcio­namos este servicio por medio de un equipo de técnicos altamente cualificado que se desplazan a los emplaza­mientos de los clientes para realizar su trabajo. Estamos creando herramientas de diagnóstico predictivo para algunos de nuestros productos, además de habilitar el mantenimiento remoto de nuestros productos. Estas acciones reducen la necesidad de que los técnicos rea­licen visitas en persona. También estamos realizando un examen de la logística necesaria para el personal de campo, incluidos los métodos de transporte, la pro­gramación y los sistemas de rutas, para garantizar que usamos la mínima energía posible y maximizamos la eficiencia de nuestros equipos de campo.

Beneficios para los clientesDada la propia naturaleza de nuestros productos, tam­bién contribuyen a que nuestros clientes puedan satis­facer sus propios objetivos de sostenibilidad. Se han diseñado no sólo para realizar una medición precisa o una dosificación eficiente, sino que también permiten procesos que utilizan menos recursos, desechan menos materiales e identifican las oportunidades para obtener más eficiencia a partir de las actividades de investiga­ción y desarrollo, fabricación o ventas. Interactuamos periódicamente con nuestros clientes para identificar la forma en la que nuestros productos pueden satisfacer mejor sus necesidades. Gracias al uso varios cues­

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Mejora de la calidad mediante el establecimiento de directrices de la industria

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peso para las industrias de procesamiento y envasado de alimentos, y farmacéutica, entre otras. Los detec­tores de metales habitualmente se suelen utilizar para detectar partículas finas de metal que puedan existir en materias primas o que se pueden generar en el mismo proceso de fabricación. La inspección por visión de rayos X ayuda a detectar la contaminación no metálica, como por ejemplo el vidrio, las piedras y las semillas. También pueden detectar metales en contenedores metalizados y se pueden usar para el control de masa. Nuestras soluciones de inspección por visión ofrecen inspección en línea del contenido y la calidad de los paquetes, y permiten que nuestros clientes implementen la trazabilidad y el seguimiento de la serialización. Las controladoras de peso se usan para controlar el con­tenido de llenado de las mercancías envasadas. Estas tecnologías combinadas pueden proporcionar solucio­nes integradas para garantizar la calidad y la seguridad de los productos antes de que lleguen al consumidor.

Reciclaje del agua en la industria de los semiconductoresMETTLER­TOLEDO es el líder mundial en análisis de agua pura para la industria de los semiconductores. Las instalaciones de semiconductores dependen com­pletamente de un flujo continuo de agua ultrapura para funcionar con normalidad. Los procesos de producción contienen una gran variedad de metales preciosos caros y componentes químicos potencialmente peligrosos o corrosivos, que se utilizan para diferentes tratamientos químicos, de etching y de limpieza. Al mismo tiempo, la industria recibe mucha presión para reducir la can­tidad del agua que se usa y se vierte durante la fabri­cación de sus productos. Nuestra tecnología líder para análisis de agua pura facilita las mediciones, como por ejemplo el carbono orgánico total, la conductividad y el pH, lo que permite a nuestros clientes supervisar la pureza del caudal de aguas residuales para recuperar, reciclar o reutilizar el agua. La implementación de nues­tra tecnología de procesos analíticos multiparamétricos permite a la industria de los semiconductores acercarse al objetivo de vertido cero, acercándose más a sus objetivos de sostenibilidad medioambiental.

tionarios podemos recopilar información directamente de nuestros clientes, lo que nos permite desarrollar nuevos productos y servicios, y mejorar los existentes. Estas encuestas incluyen nuestra encuesta de segui­miento eLead, encuestas de comentarios sobre eventos, encuestas de comunicación y encuestas de datos de innovación, que en su conjunto cubren varios cientos de miles de contactos y generan datos importantes de clientes.

Mejora de la calidad con GWP®

Good Weighing Practice™ es una directriz de pesaje de­sarrollada por METTLER TOLEDO que permite a nuestros clientes mejorar su perfil de sostenibilidad mediante el control de todo el proceso de pesaje. Comenzando por la selección apropiada del equipo, una instalación correcta, la realización periódica de pruebas y mante­nimiento, y acabando por la adecuada formación de los usuarios, GWP® es una estructura que reduce los residuos, garantiza la fiabilidad y la reproducibilidad, y aumenta la calidad general de los procesos de pesaje de los clientes.

Protección de los trabajadores de laboratorioLa disminución de los residuos y la mejora de la eficiencia de los procesos son aspectos clave de la sostenibilidad. Nuestras soluciones exclusivas e inno­vadoras para la dosificación de sólidos y líquidos son nuevas tecnologías que permiten a los clientes rellenar de manera fiable los contenedores de muestras con la máxima precisión, sin que se produzcan derrames, para a continuación pesar estos contenedores de forma muy precisa. Nuestras soluciones protegen con más eficacia a los trabajadores del laboratorio de la exposi­ción a sustancias potencialmente nocivas, y los libera de horas de trabajo manual, con lo que los procesos son hasta veinte veces más rápidos que las técnicas manuales tradicionales.

Garantizamos la seguridad de los consumidoresMETTLER TOLEDO es un proveedor líder internacional de soluciones de inspección de productos en línea, in­cluidos los detectores de metales, los equipos de rayos X y visión basados en cámara, y las controladoras de

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Hacemos posible que nuestros clientes usen sus recursos de forma eficiente

Garantizamos la seguridad del consumidor con sofisticadas soluciones de prueba e inspección

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Nuestro equipoUna cultura de innovación y desarrollo

(sistema de gestión de aprendizaje) global, una plata­forma de aprendizaje electrónico. Nuestra iniciativa de formación en ventas internacional tiene como objetivo crear una cultura de ventas internacional sólida. El per­sonal de ventas ha aprovechado en gran medida nues­tra oferta de formación con más de 2000 parti cipantes que completan formaciones en el aula y 5600 módulos de aprendizaje electrónico.

También intentamos dar un enfoque sostenible al de­sarrollo del liderazgo para garantizar que podemos respaldar nuestra cultura de alto rendimiento. Nuestras iniciativas de desarrollo de gestión se dirigen a los ges­tores en tres niveles para garantizar el desarrollo com­pleto de los líderes y los talentos emergentes en toda la organización.

Disponemos de programas de aprendizaje para jóvenes, así como programas de prácticas para jóvenes licencia­dos de todo el mundo. En los Estados Unidos, por ejem­plo, nuestro programa Initial Career Experience (ICE) ofrece a los recién licenciados en ingeniería, marketing y economía la oportunidad de poner en práctica varias tareas en toda la organización de METTLER TOLEDO, personalizadas y adaptadas a las habilidades y los intereses específicos de los licenciados. Este tipo de programa crea una relación de fidelidad entre nuestros empleados y nos permite formarlos en varias disci­plinas.

IntegridadNuestra empresa se basa en la fiabilidad, la precisión y la reproducibilidad. Ello repercute en la manera en que interactuamos con nuestros empleados y dirigimos la empresa. El orden jurídico es esencial en cada región del mundo en la que operamos. Asimismo, reconoce­mos que un gobierno corporativo fuerte y la creación transparente de informes son factores clave para la sostenibilidad a largo plazo. En este sentido, nos enor­gullecemos de haber sido incluidos en abril de 2010 en la lista The 100 Most Trustworthy Companies publicada por Forbes. Este honor es un reconocimiento para las empresas que "han demostrado siempre principios de contabilidad transparentes y conservadores, y una dirección y un gobierno corporativos sólidos". METTLER TOLEDO se situó en la undécima posición en la lista de

Nuestro éxito puede atribuirse a una filosofía de for­mación, innovación e integridad. Exigimos mucho a nuestros empleados y, a cambio de ello, les apoyamos en su desarrollo profesional. En 2010, nuestro personal a escala mundial aumentó aproximadamente en un 8%, hasta unos 11 200 empleados. Casi todos nuestros empleados (más de un 99%) de los Estados Unidos, Canadá y China trabajan a jornada completa. En Suiza, tenemos más empleados que trabajan a tiempo parcial (aproximadamente un 20%) para adaptarse a su deseo de disfrutar de una mayor flexibilidad. Si bien es cierto que muchos de nuestros empleados viven cerca de donde trabajan, METTLER TOLEDO no tiene la política de contratar preferentemente a los empleados de las comu­nidades donde desarrollamos las operaciones.

FormaciónEl personal de METTLER TOLEDO está muy bien prepa­rado y está técnicamente cualificado. Para fomentar el desarrollo continuo de nuestras capacidades, tenemos un sólido historial de formación y desarrollo. Llevamos a cabo programas de formación internos y externos, rotación de funciones, nombramientos internacionales, trabajo por proyectos y coaching. Nuestra cultura cor­porativa se basa en las iniciativas personales y propor­ciona a los empleados la libertad necesaria para innovar y desarrollar nuevas ideas. Nuestro objetivo es que todos nuestros empleados reciban revisiones anuales del rendimiento, que incluyen sugerencias para mejorar y desarrollarse profesionalmente de forma continuada.

Nuestro método de formación y desarrollo en grupo complementa las ofertas de formación locales y especí­ficas para empresas con un abanico cada vez mayor de oportunidades internacionales. Además de desarrollar competencias técnicas, ofrecemos muchas otras áreas de desarrollo, que contribuyen al desarrollo completo de nuestro personal. Entre los ejemplos se incluyen habili­dades de ventas, relaciones con los clientes, eficiencia personal, gestión de proyectos, gestión de cambios, conformidad y liderazgo.

En 2010, nuestros empleados participaron en más de 17 000 actividades de formación virtual, de aprendi­zaje electrónico y en las aulas, y estamos ampliando el alcance de nuestro Learning Management System

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Nuestra gente es nuestro capital más importante

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Personal por tipos

87%

10%3

Empleados asalariados y por horas

Empleados en prácticas y temporales

Empleados contratados

Personal por función

49%

9%

42%

Ventas,marketing,mantenimiento,asistencia

I+D, ingeniería

Producción, logística,administración y otros

empresas de capitalización media de entre un grupo de más de 8000 empresas que cotizan en los mercados bursátiles de EE. UU.

Tras su incorporación a METTLER TOLEDO, se informa a todos los empleados sobre sus obligaciones éticas, incluida la información sobre nuestras políticas y pro­cedimientos con relación a la discriminación y la corrup­ción en el puesto de trabajo. Debido a la naturaleza de nuestro negocio y al personal altamente cualificado que contratamos, estamos seguros de que en nuestras ins­talaciones no hay riesgo alguno de explotación infantil o trabajos forzados, y no había constancia de ningún caso relacionado con este problema en 2010. Sin embargo,

permaneceremos alerta sobre ello y siempre cumplire­mos la normativa laboral de los países en los que hace­mos negocios. La ética y la integridad son también los principios rec­tores de la comercialización de nuestros productos. En 2010, no se notificaron incidentes ni imposiciones de multas contra METTLER TOLEDO por falta de con­formidad con las normativas y códigos voluntarios relacionados con las comunicaciones de marketing, publicidad, promoción o patrocinios. No se impusieron multas importantes a METTLER TOLEDO por falta de con­formidad con las leyes y normativas relacionadas con el suministro y uso de productos y servicios, ni por la falta de conformidad con las leyes o normativas, en general.

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No se produjeron casos de infracción ni de imposición de multas contra nuestra empresa por competencia des­leal. Finalmente, en 2010 no se notificaron incidentes de ningún tipo por discriminación en los que tuvieran que intervenir la dirección.

Además, METTLER TOLEDO tiene tradicionalmente la política de no participar ni tomar partido por campañas políticas, individuos o grupos, y no toma parte en deba­tes sobre temas de interés público. En 2010, METTLER TOLEDO no participó en ninguna actividad de desarrollo de temas de interés público, no tomó parte en debates ni conversaciones sobre temas de interés público, ni ayudó económicamente a grupos políticos, políticos ni partidos.

Personal por región

40%

26%

34%Europa

Asia y otras áreas

América

Comprometidos con la ética y la integridad

El código de conducta de METTLER TOLEDO ofrece recomendaciones generales para resolver distintas cuestiones jurídicas y éticas de todos los emplea­dos. Los temas que se incluyen en el código son:• Prácticas laborales y conflictos de intereses• Conformidad con las normativas medioambien­

tales, salud y seguridad• Prevención de prácticas restrictivas de la com­

petencia, competencia leal y política sobre operaciones con información privilegiada

• Propiedad intelectual e información confidencial• Contra el cohecho y la corrupción

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Gestión medioambientalUna parte integral del rendimiento sostenible

cadena de suministro y estamos identificando las po­sibilidades para reducirlas siempre que sea posible. Algunas opciones que estamos considerando incluyen la sustitución de materiales, siempre que sea técnica y económicamente viable, el incremento del uso de ma­teriales reciclados, la implementación de métodos de transporte más eficientes energéticamente, y la mejora del envasado de materiales entrantes y productos sa­lientes. Como empresa internacional, METTLER TOLEDO no tiene una política que favorezca de forma preferente a los proveedores locales en nuestras operaciones.

ProductosNuestros productos, por su diseño, consumen energía mientras se usan. Somos conscientes de ello y esta­mos buscando constantemente formas de minimizar el consumo energético durante la fase de uso. Al mismo tiempo, animamos y apoyamos a nuestros clientes para que usen nuestros productos de forma que reduzcan su consumo energético.

Un ejemplo de esto se puede encontrar en nuestro nego­cio de balanzas comerciales de venta directa al público. Todas las básculas con pantalla táctil de METTLER TOLEDO están equipadas con una función de desacti­vación de pantalla controlada por tiempo. Esta función está disponible para todos los sistemas operativos y es lo suficientemente flexible para adaptarse fácilmente a los requisitos de la política energética de los clientes. Los clientes pueden definir los modos de ahorro de energía, incluidos varios períodos operativos, interrup­ciones y desconexiones de la red, sin poner en riesgo la seguridad ni la disponibilidad operativas. En función de los modos que se usen, el comerciante puede conseguir hasta un 25% de reducción en el consumo de electrici­dad.

Iniciativas de reducción de gases de efecto invernaderoComo corporación internacional, explotamos instalacio­nes de todo el mundo. Trabajamos continuamente para optimizar la eficiencia energética y reducir el impacto medioambiental de nuestros emplazamientos corpora­tivos. En 2010, la planta de METTLER TOLEDO Hi­Speed en Ithaca, Nueva York, implementó un amplio programa de reciclaje, sustituyó el equipo de HVAC obsoleto por nuevas unidades de alta eficiencia, instaló equipos

Consideramos la protección medioambiental una parte integral de nuestras prácticas de negocio responsables y, por tanto, tienen como objetivo el perfeccionamiento continuo de los productos y procesos, la conservación de los recursos, el reciclaje y la supervisión de nuestro rendimiento medioambiental. A pesar de que nuestros impactos medioambientales son relativamente mode­rados, creemos en una gestión medioambiental cuida­dosa y, con este informe, nos comprometemos a man­tener una comunicación permanente interna y externa sobre nuestro rendimiento medioambiental. METTLER TOLEDO enfoca la gestión medioambiental respetando de forma escrupulosa todas las leyes y normativas apli­cables relacionadas con la protección medioambiental, la salud y la seguridad en el puesto de trabajo. Todas nuestras instalaciones de fabricación clave en China, Alemania, Suiza y los Estados Unidos cuentan con la certificación ISO 14001. En 2010, no se impusieron mul­tas ni sanciones no monetarias contra METTLER TOLEDO por falta de conformidad con las leyes y las normativas medioambientales.

Emisiones mundiales de carbonoEn 2010, empezamos el proceso de cálculo de nuestras emisiones mundiales de gas de efecto invernadero. Este ejercicio, que ha tratado todos los aspectos de la orga­nización internacional de METTLER TOLEDO, permite a nuestra empresa evaluar en qué áreas los impactos son mayores, y dónde hay más oportunidades de mejora. Según este cálculo, es evidente que en 2010 uno de los principales factores que ha contribuido a las emisiones generales de gases de efecto invernadero procede de nuestras flotas de vehículos corporativos. Dependemos de estos vehículos para transportar a nuestro equipo de ventas y nuestros técnicos de mantenimiento. Además, en algunas operaciones se utilizan camiones pesados para transportar el equipo a los emplazamientos de nuestros clientes.

Cadena de suministroEvaluar el impacto medioambiental de nuestra cadena de suministro resulta bastante más difícil. Con miles de productos distintos, nuestra cadena de suministro incluye decenas de miles de componentes que proceden de proveedores de todo el mundo. Hemos realizado algunos pasos preliminares para evaluar las emisiones de gas de efecto invernadero atribuibles a nuestra

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Creemos en una gestión medioambiental responsable

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Energy Star en la cafetería, e instaló un nuevo genera­dor alimentado con gas natural de alta eficiencia. En el campus de nuestra oficina central de Greifensee, Suiza, modernizamos nuestras cámaras climáticas de nuestro laboratorio de ingeniería con nuevos compresores con­trolados mediante frecuencia, lo que redujo su uso de electricidad en un 25%, e hicimos el cambio a un nuevo refrigerante que tuviera menos impacto medioambiental. En su conjunto, estas mejoras redujeron las emisiones de CO2 en unos 16 000 kg, y el consumo energético se redujo en aproximadamente 110 000 kWh.

Durante el transcurso del año pasado, identificamos varias áreas adicionales en las que trabajaremos para reducir aún más las emisiones de gases de efecto in­vernadero. Nuestras cinco mayores flotas de vehículos de América del Norte, Alemania, Francia, México y las regiones nórdicas, representan aproximadamente un tercio del total de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero. Para reducir esta cantidad, realizaremos las siguientes acciones. En primer lugar, se implemen­tará una nueva política de sustitución de vehículos en todas nuestras unidades operativas en las que será necesario que todos los vehículos nuevos mejoren la eficiencia del combustible respecto a la flota existente. También trabajaremos con nuestras agencias de gestión de flotas para implementar programas de formación para conductores centrados en técnicas de conducción eficientes energéticamente. Por último, exploraremos programas para probar nuevas tecnologías de vehículos y nuevos sistemas de rutas para maximizar la eficiencia. El próximo año estableceremos objetivos cuantificables e informaremos sobre el progreso hacia esos objetivos en futuros informes.

Datos de 2009 y 2010En 2010, alcanzamos un hito importante en nuestra gestión medioambiental. Por primera vez, los indica­

dores clave de los impactos medioambientales de las operaciones de la empresa se recopilaron de forma sistemática y armonizada en todas las regiones en las que METTLER TOLEDO tiene actividad. A finales de 2010 compilamos datos de 2009 y 2010 sobre el consumo energético directo e indirecto, incluido el consumo de electricidad y los combustibles consumidos en nuestros edificios y flotas. Calculamos que en esta evaluación se incluyeron más del 90% de las operaciones de METTLER TOLEDO.

En la tabla siguiente se ofrece una vista general de las emisiones del Alcance 1 y Alcance 2, según la definición del Protocolo de Gases Efecto Invernadero, e incluye datos de hasta finales de 2010 correspondientes a las operaciones internacionales de METTLER TOLEDO. Todas las principales categorías de emisiones tuvieron un comportamiento relativamente constante, con un aumento del consumo de electricidad (~8 por ciento) y una disminución del consumo de gas natural (~12 por ciento). En 2010, se calcularon las emisiones de gases de efecto invernadero y se obtuvo como resultado 59 926 toneladas métricas de CO2 equivalentes, en compa­ración con nuestras emisiones de 2009 de 58 482 to­neladas métricas de CO2 equivalentes, un incremento de 2,5%. Debido a nuestro crecimiento de un 14% en las ventas y a la fuerte expansión comercial en todas las re­giones, nuestras emisiones de gases de efecto inverna­dero, como una función de las ventas netas, disminuyó de 34 a 30 toneladas métricas por millón de dólares.

Con los años, prevemos ampliar el conjunto de datos a fin de incluir los indicadores medioambientales adicio­nales que son significativos y relevantes para nuestra empresa. Nuestro plan es recopilar periódicamente estos datos y usar esta información para ayudar a establecer los objetivos y hacer un seguimiento de ellos en todas nuestras unidades operativas.

Emisiones de CO2e por región Emisiones de CO2e por ámbito

48%

8%

44%

Alcance 1Combustión móvil, incluidos los biocombustibles

Alcance 1Combustión estacionaria y emisiones fugitivas

Alcance 2Electricidad y calefacción de distrito

27%29%

44%

Europa

Asia y otras áreas

América

21

Emisiones de gases de efecto invernadero

Emisiones de CO2e por ventas netas Emisiones de CO2e por empleado

2

20

4

5

640

3

30

1

10

0020092009 20102010

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1) Datos de un año entero extrapolados a partir de datos reales, desde enero hasta octubre de 2010.2) La combinación media general de tecnologías de generación de electricidad para METTLER TOLEDO es la siguiente:

57% de energía no renovable (fósil), 21% nuclear y 21% renovable. 3) El CO2e es la cantidad equivalente de dióxido de carbono que tiene el mismo potencial de calentamiento global

que una mezcla de dióxido de carbono y otros gases, cuando se miden durante el mismo período de tiempo; estos valores se han calculado siguiendo la metodología del protocolo de gases de efecto invernadero.

Energía 2009 2010

Alcance 1 Combustión estacionaria Aceite de calefacción MWh 280 325

Gas natural MWh 15 590 13 891

Otros combustibles MWh 13 0

Combustión móvil Combustible diésel MWh 57 538 56 977

Gasolina/Petróleo MWh 52 972 51 957

GLP MWh 22 14

Biocombustibles MWh 160 474

Total Alcance 1 Consumo MWh 126 575 123 638

Alcance 2 Electricidad2) Consumo MWh 52 349 56 777

Calefacción de distrito Consumo MWh 4294 4270

Total Alcance 2 Consumo MWh 56 643 61 047

Total Total Alcance 1 y 2 Consumo MWh 183 218 184 685

Consumo por empleado MWh/Empleado 16,3 16,4

Consumo por ventas netas MWh/Millón dólares 106 94

Emisiones de CO2e 3)

Alcance 1 Combustión estacionaria y emisiones fugitivas Toneladas métricas 5750 4576

Combustión móvil de combustibles convencionales Toneladas métricas 29 058 28 655

Combustión móvil de biocombustibles Toneladas métricas 41 123

Alcance 2 Electricidad y calefacción de distrito Toneladas métricas 23 632 26 572

Total Emisiones de CO2e Toneladas métricas 58 481 59 926

Emisiones de CO2e por empleado Toneladas métricas/empleado 5,7 5,3

Emisiones de CO2e por ventas netas Toneladas métricas/Millón dólares 34 30

1)

22

Gobierno corporativo

Directores independientes y directores ejecutivosTodos los miembros de la junta directiva se consideran "independientes" conforme a las normas actuales del NYSE, excepto el presidente y director ejecutivo de la empresa Olivier A. Filliol, y el presidente de la junta, Robert F. Spoerry, que anteriormente fue el presidente de la empresa.

Además del director ejecutivo, entre los responsables de la empresa se incluyen el director financiero, el res­ponsable de recursos humanos y los jefes de las divi­siones de laboratorio, venta minorista, instrumentación analítico en proceso, además de los responsables de las tres regiones de METTLER TOLEDO en las que ope­ran nuestras organizaciones de mercado: América del Norte, Europa y Asia Pacífico. Este grupo de personas conforma el comité de dirección del grupo. Actualmente, los diez miembros del comité de dirección del grupo son hombres.

Derechos de participación de los accionistasLa finalidad de la reunión anual de METTLER TOLEDO es brindar a sus accionistas la oportunidad de votar sobre las propuestas y sobre cualquier otro punto del orden del día fijado antes de celebrar la reunión. Cada acción ordinaria en circulación tiene derecho a un voto en la reunión anual sobre cada punto del orden del día fijado antes de la celebración de la reunión. Las partes interesadas, incluidos los empleados y los accionistas, pueden ponerse en contacto con la junta directiva, per­sonalmente con el director presidente, o con el conjunto de cargos no directivos, enviado un correo convencional a Mettler­Toledo International Inc., a la atención de: "Presiding Director", o por correo electrónico a Presi­dingDirector@mt.com.

La reunión anual habitualmente se celebra en Nueva York. Para celebrarla se necesita un quórum. Quórum es la mayoría de las acciones ordinarias en circulación de la empresa a partir de la fecha de registro. Se puede votar asistiendo personalmente a la reunión o por delegación mediante la emisión del voto por teléfono o Internet.

METTLER TOLEDO es una sociedad constituida en Delaware y sus acciones ordinarias cotizan en la Bolsa de Nueva York. Las oficinas centrales están ubicadas en Greifensee (Suiza) y en Columbus, Ohio (Estados Unidos).

Una junta directiva con tres comitésEn las directrices de gobierno corporativo de METTLER TOLEDO se indica que la junta directiva debe estar compuesta por personas competentes que demuestren integridad, fiabilidad, conocimientos de asuntos cor­porativos, un conocimiento general del negocio de la empresa y una capacidad de trabajo en grupo. También se debe valorar la diversidad por lo que respecta a for­mación empresarial, área de conocimientos, género y origen étnico, así como la sucesión a largo plazo en la junta, teniendo en cuenta la procedencia demográfica de sus respectivos miembros.

La junta directiva está formada por nueve miembros con una amplia experiencia, procedentes de Asia, Europa y Estados Unidos. Actualmente, todos son hombres. Todos los directores se eligen anualmente. La primera responsabilidad de la junta es representar y proteger los intereses de los accionistas de la empresa. La junta se esfuerza por favorecer el éxito a largo plazo de la empresa, de tal modo que esté en consonancia con sus obligaciones respecto a los accionistas. La junta tiene tres comités. Entre las responsabilidades del comité de auditoría se incluyen la supervisión de los procesos de creación de informes de contabilidad y financieros, y las auditorías de los informes finan­cieros. El comité de compensación revisa los sistemas de compensación de alta dirección y revisa nuestro informe anual sobre la compensación de directivos (la discusión y el análisis sobre compensación que se incluyen en nuestra declaración de representación de la reunión anual). Entre las responsabilidades del comité de gobierno de nombramiento y corporativo se incluyen recomendar a los candidatos a director para la siguiente reunión anual de accionistas, desarrollar directrices de gobierno corporativo, proporcionar asesoramiento sobre la estructura y los miembros del comité de la junta, y di­rigir la junta en su revisión anual sobre su rendimiento.

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Índice de GRI

Tema de GRI Página del informe1.1 4, 5

2.1 26

2.2 6

2.3 6

2.4 22, 26

2.5 6

2.6 6, 22

2.7 8

2.8 6

2.9 6

2.10 8

3.1 26

3.2 26

3.3 4

3.4 26, 27

3.5 26

3.6 26

3.7 26

3.8 26

3.9 26

3.10 n/d

3.11 n/d

3.12 24

4.1 22

4.2 22

4.3 22

4.4 22

4.14 8

4.15 8

Tema de GRI Página del informeEC1 8

EC6 18

EC7 14

EN3 21

EN4 21

EN5 18, 20

EN6 18

EN16 20, 21

EN17 20, 21

EN18 18, 20

EN28 18

LA1 14, 16, 17

LA12 14

HR4 17

HR6 16

HR7 16

SO3 16

SO5 16

SO6 16

SO7 17

SO8 17

PR2 17

PR4 17

PR7 17

PR9 17

25

26

Acerca de este informe

TOLEDO y su entorno empresarial en general. Los datos proporcionados están relacionados con todo el grupo METTLER TOLEDO, incluidas sus filiales, a menos que se especifique de forma explícita. La inclusión (o exclusión) de la información para este informe se ha basado en: • Una validación formal de la importancia relativa se­

gún las directrices G3 de GRI, incluida la relevancia para las partes interesadas internas y externas

• Relevancia para METTLER TOLEDO en el marco de este informe de sostenibilidad, cuyo objetivo es ofrecer a los accionistas y a otras partes interesadas una visión real del rendimiento de la empresa durante 2010

• La disponibilidad de los datos correspondientes

Para este informe, se han identificado los siguientes temas como material para la creación de informes de GRI por un grupo de proyecto: productos, empleados, gestión medioambiental y gobierno corporativo. Los grupos de partes implicadas clave que está previsto que utilicen el informe son los clientes, los empleados, los accionistas y las comunidades en las que llevamos a cabo nuestra actividad comercial.

Para nuestro primer informe de sostenibilidad, hemos aplicado la versión G3 actual de las directrices de GRI, la norma voluntaria líder mundial relativa a la creación de informes de sostenibilidad corporativa. El objetivo principal de GRI, una organización sin ánimo de lucro, es crear un marco para la creación sistemática y trans­parente de informes de sostenibilidad en un formato que sea estandarizado y, por lo tanto, comparable. Para alcanzar este objetivo, GRI se ha comprometido a mantener un diálogo permanente a escala internacional con un gran número de partes interesadas acerca de su experiencia en a la aplicación de las directrices actuales y cómo mejorarlas.

Notas sobre este informeEste informe cubre el año fiscal 2010, comprendido en­tre el 1 de enero de 2010 y el 31 de diciembre de 2010. Se recopilaron los datos medioambientales para 2010 para el período comprendido entre el 1 de enero de 2010 y el 31 de octubre de 2010, y se extrapolaron para un año completo de 12 meses. Los resultados de los informes de 2009 se basan en datos reales. En algunos lugares, el informe hace algunas comparaciones con años precedentes para ilustrar los avances de METTLER

Persona de contacto: André PodleisekResponsable de sostenibilidad corporativaMettler­Toledo International Inc.Im Langacher 44, 8606 Greifensee, Suizaandre.podleisek@mt.com

Mettler-Toledo International Inc.

Im Langacher 448606 Greifensee, Suiza

1900 Polaris ParkwayColumbus, OH 43240, EE. UU.

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