humanizacion en salud 2

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COMITÉ ÉTICA ASISTENCIAL COMITÉ ÉTICA ASISTENCIAL HOSPITAL BASE DE LINARES HOSPITAL BASE DE LINARES INTEGRANTES: INTEGRANTES: 1. Julio C. Hernández Acevedo 1. Julio C. Hernández Acevedo Presidente Presidente 2. Iván E. Rojas Pérez 2. Iván E. Rojas Pérez Secretario Secretario 3. Aurora Canessa Tapia 3. Aurora Canessa Tapia Médico Médico 4. Cecilia Benavente Paris 4. Cecilia Benavente Paris Asistente Social Asistente Social 5. Ana Tejos Calvo 5. Ana Tejos Calvo Matrona Matrona 6. Claudia Espinoza Garrido 6. Claudia Espinoza Garrido Jurídico Jurídico 7. Jaime Gómez San Martín 7. Jaime Gómez San Martín Enfermero Enfermero 8. Gustavo Gallegos Sáez 8. Gustavo Gallegos Sáez Tecnólogo Tecnólogo Médico Médico

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Page 1: Humanizacion En Salud 2

COMITÉ ÉTICA COMITÉ ÉTICA ASISTENCIALASISTENCIAL

HOSPITAL BASE DE HOSPITAL BASE DE LINARESLINARES• INTEGRANTES:INTEGRANTES:

• 1. Julio C. Hernández Acevedo 1. Julio C. Hernández Acevedo PresidentePresidente• 2. Iván E. Rojas Pérez2. Iván E. Rojas Pérez SecretarioSecretario• 3. Aurora Canessa Tapia3. Aurora Canessa Tapia MédicoMédico• 4. Cecilia Benavente Paris4. Cecilia Benavente Paris Asistente SocialAsistente Social• 5. Ana Tejos Calvo5. Ana Tejos Calvo MatronaMatrona• 6. Claudia Espinoza Garrido6. Claudia Espinoza Garrido JurídicoJurídico• 7. Jaime Gómez San Martín7. Jaime Gómez San Martín EnfermeroEnfermero• 8. Gustavo Gallegos Sáez8. Gustavo Gallegos Sáez Tecnólogo Tecnólogo

MédicoMédico

Page 2: Humanizacion En Salud 2

ACTIVIDADESACTIVIDADES

• Reuniones de trabajo: Día miércolesReuniones de trabajo: Día miércoles• Revisión de casos de dilemas clínicosRevisión de casos de dilemas clínicos• Revisión continua de bibliografíaRevisión continua de bibliografía• Estudios de dilemas éticos Estudios de dilemas éticos

(Bibliográficos)(Bibliográficos)• Organización de cursosOrganización de cursos• Capacitación de sus integrantesCapacitación de sus integrantes

– DiplomadoDiplomado– Cursos Internacionales y nacionalesCursos Internacionales y nacionales

Page 3: Humanizacion En Salud 2

COMITÉDE ÉTICA

Page 4: Humanizacion En Salud 2

T.M. LUZ NELDA MUÑOZ CANDIALicenciatura en Ciencias de la Salud

Mención en Educación en Ciencias de la Salud

HUMANIZACIÓN EN SALUD:Una invitación a la reflexión

para los Profesionales de la Salud

Agradece: COMITÉ DE ÉTICA ASISTENCIAL

HOSPITAL BASE DE LINARES

Page 5: Humanizacion En Salud 2

Dinámica del mundo contemporáneo

Cambios

Reflexión filosófica–ética

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Sociedad moderna

INTRODUCCIÓN

Medicina

Órganos

Funciones

Enfermedad

Más tecnificada

Sofisticada

Especializada

Despersonalizado

Deshumanizado

Page 6: Humanizacion En Salud 2

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Percepción

Motivación

Condición de fragilidad

Necesidad

Vulnerabilidad emocional

Propósito: Realizar una revisión bibliográfica que al ser consultada por los profesionales de la salud los motive a entregar una atención más humanizada.

INTRODUCCIÓN

Page 7: Humanizacion En Salud 2

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

HOSPITAL

PERCEPCIÓN DEL PACIENTE Y FAMILIARES

Hostil

Triste

Frío

DolorAngustia

Incertidumbre

Funcionarios indiferentes distantes faltos de humanidad

Burocrático

Page 8: Humanizacion En Salud 2

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Invitar a los profesionales de la salud, mediante la

lectura de ella, a reflexionar sobre el tema y así motivarlos

a realizar prácticas de asistencia en salud altamente

humanizada y con un sólido componente ético.

De este modo poder responder a las aspiraciones

del usuario y a sus necesidades globales como persona, lo

que podría alcanzarse si somos capaces de situarnos en el

lugar de quien solicita la atención.

OBJETIVO GENERAL

Page 9: Humanizacion En Salud 2

MARCO TEÓRICO

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Humanizar una realidad

Hacerla digna de la persona humana, coherente con los valores que ésta siente como peculiares e inalienables

Hacer referencia al hombre en todo cuanto se hace para:Promover y proteger la salud Garantizar un ambiente que favorezca:

• Una vida sana y armoniosa • En los planos físico, emotivo, social y espiritual

Page 10: Humanizacion En Salud 2

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Enfermedad

• Alteración en su entorno interno y externo

• La persona amerita especial atención

Responsables

Humanización Deshumanización

de la salud y la enfermedad

cada uno de nosotros

Page 11: Humanizacion En Salud 2

BIOÉTICA Y HUMANIZACIÓN

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

• Impacto de la ciencia y la tecnología• Incremento y evolución de la misma en la vida del ser humano.

Plantean numerosas interrogantes acerca de las implicaciones éticas

de su ejercicio

Page 12: Humanizacion En Salud 2

Van Rensselaer Potter, oncólogo estadounidense, autor libro “Bioética, un puente al futuro”(1971), aspiraba a generar una disciplina que combinara el conocimiento biológico con el conocimiento de los sistemas de valores humanos.

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 13: Humanizacion En Salud 2

LO QUE CARACTERIZA A LA BIOÉTICA

• Nace en un ambiente científico, como una necesidad sentida por los mismos profesionales de la salud

• Surge de un esfuerzo interdisciplinario. Es una búsqueda desde diversos campos del saber, que unen sus esfuerzos en la investigación de valores humanos, en los cuales inspirar su trabajo.

•Busca hacer toma de conciencia a todos los profesionales biomédicos, de los códigos internacionales sobre experimentación humana y de las exigencias legales, con respecto a la salud.

• Busca hacerse presente en los frentes de investigación científica y en los centros hospitalarios, para ofrecer valores morales y humanización.

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 14: Humanizacion En Salud 2

ROL PROFESIONAL EN UNA ATENCIÓN DE SALUD HUMANIZADA

• Saber

• Saber hacer

• Saber comunicar

• Saber escuchar

• Saber callar

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Ser eficaz en la relación personal, sobre todo ensituaciones de crisis o necesidad para reaccionar adecuadamente ante las dificultades del enfermo y su familia

Verbal y no verbalmente

Page 15: Humanizacion En Salud 2

RELACIÓN DE AYUDA

Herramienta terapéutica en el proceso

de asistencia y cuidado del enfermo

ACTITUDES HABILIDADES

•Empatía

•Autenticidad: coherencia

•Aceptación incondicional

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

•Escucha activa

•Respuesta empática

•Personalización

•Confrontación

Page 16: Humanizacion En Salud 2

CONDUCTAS DE RESPETO Y VALOR POR LA PERSONA ENFERMA

•Saludar y presentarse.

•Mirar al interlocutor.

•Escuchar a la persona.

•Llamar al paciente por su nombre, individualizarlo.

•Utilizar un lenguaje adecuado al interlocutor.

•Actuar con precisión, rapidez y decisión, trasmitir seguridad, confianza tanto al afectado como a la familia

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 17: Humanizacion En Salud 2

EXPECTATIVAS DE LOS PACIENTES

•Ser tratados como seres humanos.

•Ser atendidos con competencia profesional.

•Recibir información acerca de su diagnóstico, tratamiento, procedimientos y pronóstico.

•Tener acceso a los servicios de salud, sin las frecuentes barreras económicas, culturales y administrativas .

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 18: Humanizacion En Salud 2

NECESIDADES DEL PACIENTE

•Ser reconocido como un ser humano único y especial. Con un nombre, una familia y una historia y no como un órgano lesionado

•Recibir respuesta a sus temores y aprehensiones, que le escuchen sus dudas e inquietudes.

•Necesita ser consultado y que le pidan su opinión.

•Que le permitan tomar sus decisiones.

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 19: Humanizacion En Salud 2

COPLAS DEL HIJOQUELENTARO

Page 20: Humanizacion En Salud 2

En el vientre de tu madre te adivinaba a venir,

sentía tu pataleo. Ella, tu madre morena

se asustaba de tus vuelcos, pero reía contenta.

Un día nos pilló el alba, te íbamos poniendo nombre,

ninguno era tan bonito

Yo pedía un hombrecito y ella lo que le viniera.

Los meses fueron pasando, y ella lo que mi Dios quiera.

Un después se puso mala, la bajamos pa’ Temuco.

Page 21: Humanizacion En Salud 2

Una carreta emprestada y con tres yuntas pujando

enfilamos pa’ Temuco

Un toldo de cuatro sacos y la lluvia no mermando

con el barro hasta las corvas, los bueyes estiraditos

y yo embarrao picando hasta reventar los yugos.

Los dolores de mi vieja los apadrinó la lluvia.

Y llegamos con la tarde, mi vieja, la lluvia y yo

en busca de tu destino hasta las puertas del pueblo

y los dejé en l’hospital todo embarrao y sudando.

Page 22: Humanizacion En Salud 2

No querían recibirla, serían pocas razones?

o tal vez mis portaciones?, porque, luego de rogarles

y mostrarles mi enfermita la dejaron pa’ observarla.

Tu madre en la sala seis se quejaba,

se reía, se reía y sollozaba.

Yo me alejé despacito, queriendo sentir tu llanto.

La vieron unos doctores, le pusieron inyecciones,

ella miraba en silencio.

Page 23: Humanizacion En Salud 2

Fui cuatro veces por verla, no era día de visitas, quería ver a mi vieja, y a la cría que naciera, yo

pedía cualquier cosa y ella, lo que mi Dios quiera.

Ya viene, ya viene, ya está por nacer el niño, Y me paseaba intranquilo, y contaba las baldosas

que el pasillo no es pa’ eso.

los vidrios de las ventanas, los ojos fijos al sueloy en quien abriera la puerta.

No me dejaron dentrar,tampoco pude fumar,

Page 24: Humanizacion En Salud 2

Me hacia sonar los dedos, como quien saca mentiras.

Si me sonaban los diez, de fijo que era un machito

luego, me ordenaba el pelo, contaba todo de nuevo,

y mi niño no nacía.

De allí asomó la enfermera de sala seis, niño muerto

no podía ser mi negra habiendo tantos doctores

no quiero muerto a mi niño! pa' eso mejor me la llevo

donde la machi o la meica, pero entre tanto doctores

no lo creo aunque lo vea.

Page 25: Humanizacion En Salud 2

Me devolví con mi negra, ojerosa mal anda',

tranco al tranquito subiendo.

Pueblo maldito Temuco,

que se quedó con mi niño

¡pueblo maldito y maldito!

Mi negra rumeando penas, y suspirando a lo lejos.

No te maltratis mujer será lo que mi Dios quiera

Page 26: Humanizacion En Salud 2

Y se me nubla la vista, y no puedo hallar la huella,

y no quiero que al llegar me hagan cariño los perros!

ni ver su ropita chica.

Hoy, cuando ha muerto la tarde, tu llanto es silencio largo,

y se me nubla la vista, y ni han picao cebollas,

taré más malo pal’ humo, que lloro con leña seca.

Será, será lo que mi Dios quiera.

Page 27: Humanizacion En Salud 2

Un día nos pilló el alba, te íbamos poniendo nombre,

ninguno era tan bonito, yo pedía un hombrecito

¿Te acuerdas negra?

¿Te acuerdas negra?

¿recuerdas?...

Page 28: Humanizacion En Salud 2

CONCLUSIONES

•Que los profesionales de la salud entreguen una atención

humanizada, ética y digna es un llamado permanente de

quienes la requieren

•La invitación a los profesionales de la salud para

reflexionar sobre el tema, es sensibilizarlos y motivarlos a

identificar los recursos humanizadores que existen en sí

mismos y así promover en ellos la incorporación en forma

paulatina de una atención más humanizada

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 29: Humanizacion En Salud 2

• Es imprescindible humanizar el quehacer de los

profesionales de la salud enseñando la bioética en

pregrado, postgrado, educación continua y en el ejercicio

cotidiano, para ejercer una medicina con compromiso

social, sapiencia, arte, unido a los valores éticos y morales

necesarios

• Los profesionales de la salud al hacernos presentes en las

instituciones y estructuras de salud, tratando de

impregnarlas de valores humanos seremos agentes

multiplicadores y vehículos de humanización

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 30: Humanizacion En Salud 2

Es imprescindible humanizar la salud, y que los

profesionales debemos hacernos cargo de esta necesidad

en forma inmediata. ES UN IMPERATIVO DE CONCIENCIA.

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 31: Humanizacion En Salud 2

Como dice Manuel Velasco-Suárez, MD.:

“La responsabilidad de los trabajadores de la salud es el respeto de los derechos humanos, anteponiendo en el ejercicio de nuestra profesión la dignidad de la persona para dar calidad a la vida, desde el milagro de su aurora hasta el ocaso de su existencia”

HUMANIZACION EN SALUD: Una invitación a la reflexión

Page 32: Humanizacion En Salud 2

Muchas graciasMuchas gracias

Muchas gracias