herramienta modelo de competencias

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

NTC 5555:2007

MODELOS DE COMPETENCIASSYSTEM PLUS PASTO

Codigo: H09-HERRAMIENTA MODELO DE COMPETENCIAS

Versión 01

Menú PrincipalMenú Principal

2. MATRIZ DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

2. MATRIZ DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

1. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN1. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

INICIOINICIO

3. MATRIZ DE PERFILES DE CARGO3. MATRIZ DE PERFILES DE CARGO

4. MATRIZ DE EVALUADORES4. MATRIZ DE EVALUADORES

5. PROGRAMA DE FORMACIÓN5. PROGRAMA DE FORMACIÓN

No. Nombre

1

2

3

3

5

6

6

Entregar caracterizaciones de los procesos aprobadas

Realizar presentación de gestión por competencias a los lideres de los procesos

Construir la matriz de Autoridad y responsabilidad, descargando la información de las caracteriaciones aprobadas y colocando todos los cargo de la Organización

Aplicar la matriz de autoridad y responsabilidad para los procesos de la organización, identificando el nivel de autoridad y responsabilidad para cada una de las actividades.Autoriza: Persona que toma la decisión o aprueba la ejecución de la actividad.Responsable: Persona que debe garantizar el resultado exitoso de la actividad.Ejecuta: Persona que desarrolla la actividadControla: Persona que inspecciona la buena ejecución de la actividad, garantizando el cumplimiento de requisitosReporta: Persona que comunica o informa el resultado de la actividadParticipa: Cualquier otro rol relacionado con el desarrollo exitoso de la actividad

Diligenciar matriz de perfiles requerido. Conforme a la información de la Matriz de Responsabilidad y Autoridad determinar que perfil requiere el cargo para desempeñar sus funciones aecuadamente. Es necesario que el perfil incluya los requisitos legales que debe cumplir quien ocupe el cargo

Diligenciar matriz de perfiles existente. Conforme a la información de las hojas de vida diligenciar la Matriz de perfil existente, para determinar las brechas.

Elaborar procedimientos de evaluación de competencias y de identificación de necesidades de capacitación con sus respectivos formatos (evidencias de evaluacion de educ, form, hab, expe, formato prog capacitacion)

6

7

8 Solicitar la actualización de Curriculums

9

Realizar evaluación de competencias

11 Consolidar y tabular información

12 Identificar brechas entre el perfil y la evaluación

13

14

Elaborar procedimientos de evaluación de competencias y de identificación de necesidades de capacitación con sus respectivos formatos (evidencias de evaluacion de educ, form, hab, expe, formato prog capacitacion)

Revisar y ajustar procedimiento de selección de personal (garantizar que se evaluen los candidatos con respecto a los perfiles definidos). Incluir procesos tercerizados

Realizar jornada de capacitación de evaluadores y definir fechas de aplicación de la herramienta de evalución de habilidades1

Consolidar Programa de Formación de acuerdo a la estructura establecida y hacerle seguimiento

Establecer mecanismo para evaluar la eficacia de las formaciones (aplicado a una muestra significativa)

PLAN DE IMPLEMENTACION DEL MODELO DEGESTION POR COMPETENCIAS

Herramienta Resultados

HERRAMIENTA DE CONFIGURACION DEL SISTEMA

Personal directivo sensibilizado acerca de la informacion de su procesoy el ciclo de mejoramiento continuo.

PRESENTACIÓN IMPLEMENTACIÓN MODELO DE COMPETENCIAS

Personal directivo sensibilizado del modelos de competencia, su importancia y metodolgía

HERRAMIENTA MODELOS DE COMPETENCIAS- HOJA MATRIZ DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Matriz de Autoridad y Responsabilidad construida para ser implementada

HERRAMIENTA MODELOS DE COMPETENCIAS- HOJA MATRIZ DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Matriz de Autoridad y Responsabilidad diligenciada

HERRAMIENTA MODELOS DE COMPETENCIAS- HOJA MATRIZ DE PERFILES DE CARGO

Perfiles de cargos definidos para todos los cargos que afectan la calidad del producto y/o servicio

HERRAMIENTA MODELOS DE COMPETENCIAS- HOJA MATRIZ DE PERFILES DE CARGO

Perfiles de cargos existente, para determinar brechas

Desarrollar Procedimiento de Evaluación de Competencias (Tipo)

PROCEDIMIENTO PARA MEDIR Y EVALUAR COMPETENCIAS.

Procedimiento de Selección

Perfiles de Cargo

Herramienta evaluacion competencias

Herramienta evaluacion competencias

Resultados evaluacion Informacion tabulada

Informacion tabulada Brechas identificadas

PROCEDIMIENTO PARA MEDIR Y EVALUAR COMPETENCIAS.Habilidades organizacionales

aprobadas

PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL POR GESTION DE COMPETENCIAS

CURRICULUMS PROCEDIMIENTO PARA MEDIR Y EVALUAR COMPETENCIAS.



Programa de Formación PROCEDIMIENTO PARA MEDIR Y EVALUAR COMPETENCIAS.

Herramienta evaluacion eficacia formaciones FORMATO PARA MEDIR LA EFICACIA EN LAS CAPACITACIONES

Codigo.

Pagina.

Version.

PLAN DE IMPLEMENTACION DEL MODELO DEGESTION POR COMPETENCIASVigente a partir de.

Responsable Duración (días) Fecha Inicio

5 29 de abril. 6 de mayo.

1 29 de abril. 29 de abril.






Fecha Fin

Coordinador de calidad.

Coordinador de calidad.

Responsables de proceso.





MENU







1 10 de mayo 10 de mayo












Codigo.

Pagina.

PLAN DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD Version.

Vigente a partir de.

DIRECTOR SECRETARIA COORDINADOR

Actividades (P) R:RESPONDE I:INFORMA C:CONTROLA C:CONTROLA E:EJECUTA

Actividades (H) R:RESPONDE E:EJECUTA E:EJECUTA C:CONTROLA E:EJECUTA

Actividades (V) R:RESPONDE I:INFORMA I:INFORMA I:INFORMA I:INFORMA

Actividades (A) R:RESPONDE E:EJECUTA E:EJECUTA E:EJECUTA E:EJECUTA

Actividades (P) A:AUTORIZA P:PARTICIPA P:PARTICIPA P:PARTICIPA P:PARTICIPA

Actividades (H) A:AUTORIZA E:EJECUTA E:EJECUTA E:EJECUTA E:EJECUTA

Actividades (V) A:AUTORIZA I:INFORMA I:INFORMA I:INFORMA I:INFORMA

Actividades (A) A:AUTORIZA P:PARTICIPA E:EJECUTA E:EJECUTA E:EJECUTA

Actividades (P) R:RESPONDE P:PARTICIPA P:PARTICIPA P:PARTICIPA R:RESPONDE

Actividades (H) C:CONTROLA E:EJECUTA E:EJECUTA C:CONTROLA R:RESPONDE

Actividades (V) C:CONTROLA E:EJECUTA E:EJECUTA C:CONTROLA R:RESPONDE

Actividades (A) C:CONTROLA E:EJECUTA E:EJECUTA C:CONTROLA R:RESPONDE

Actividades (P) A:AUTIRIZA E:EJECUTA R:RESPONDE E:EJECUTA E:EJECUTA

Actividades (H) C:CONTROLA I:INFORMA R:RESPONDE C:CONTROLA E:EJECUTA

Actividades (V) C:CONTROLA I:INFORMA R:RESPONDE E:EJECUTA I:INFORMA

Actividades (A) A:AUTORIZA E:EJECUTA R:RESPONDE I:INFORMA P:PARTICIPA

Actividades (P) R:RESPONSABLE E:EJECUTA E:EJECUTA E:EJECUTA E:EJECUTA

Actividades (H) R:RESPONSABLE E:EJECUTA E:EJECUTA C:CONTROLA E:EJECUTA

Actividades (V) R:RESPONSABLE I:INFORMA E:EJECUTA C:CONTROLA E:EJECUTA

Actividades (A) R:RESPONSABLE P:PARTICIPA I:INFORMA I:INFORMA I:INFORMA

Actividades (P) C:CONTROLA R:RESPONSABLE E:EJECUTA P:PARTICIPA E:EJECUTA

Actividades (H) C:CONTROLA R:RESPONSABLE P:PARTICIPA C:CONTROLA E:EJECUTA

Actividades (V) C:CONTROLA R:RESPONSABLE I:INFORMA P:PARTICIPA I:INFORMA

Actividades (A) C:CONTROLA R:RESPONSABLE P:PARTICIPA I:INFORMA E:EJECUTA

COORDINADOR DE CALIDAD

ASESOR DE VENTAS

PLANEACION ESTRATEGICA

GESTION DE LA CALIDAD

ADMISION Y MATRICULAS

GESTION DE LA COMUNIDAD

TALENTO HUMANO

GESTION ADMINISTRATIVA Y

FINANCIERA

PASTO Vigente a partir de. PASTO Vigente a partir de. PASTO

26/03/2010 26/03/2010

PERFIL REQUERIDO O ESPERADO PERFIL ACTUAL NECESIDADES DE DESARROLLO

EDUCACION FORMAL EDUCACION FORMAL EDUCACION

PREGRADO POSTGRADO

PREGRADO POSTGRADO

PREGRADOPOSTGRADO

Nivel Nombre Nivel Nombre Nivel Nombre

DIRECTOR DIPLOMADO DIPLOMADO Preparación en competencias laborales. 7 años de experiencia DIPLOMADO AUDITORIA INTERNA

Auxiliar Auxiliar Tecnicas modernas de archivo Auxiliar Archivo y atencion al cliente

Ingenieria Agroindustrial Diplomado Educación para las competencias. Licenciado en educación. Diplomado Auditoria interna

Diplomado DIPLOMADO mercadeo y ventas

Diplomado Curso de formacion Gerencia administrativa DIPLOMADO mercadeo y ventas

DIPLOMADO DIPLOMADO Gestores de calidad. Especializacion.

CONTADOR CONTADOR PUBLICO REVISORIA FISCAL ESPECIALIZACION CONTADOR PUBLICO REVISORIA FISCAL ESPECIALIZACION

BACHILLER ACADEMICO

WILSON ALEXANDER MORAN LICENCIADO EN INFORMATICA MAESTRIA

FRANCO ELIAS BURGOS

MARIA MERY IPIALES

Cargo Actual en Planta

FORMACIÓN O CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

EXPERIENCIA (tema relacionado con la funcion desempeñada)

HABILIDADES (Ej. Dec 2539 de 2005)

FORMACIÓN O CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

EXPERIENCIA (Tema relacionado

con la funcion desempeñada)

HABILIDADES (Ej. Dec 2539 de 2005)

Profesional Universitario Economía o áreas

afines.

Preparación en competencias laborales.

ECONOMIA. ADMINISTRACION. ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO. CAPACITACION POR COMPETENCIAS. AUDITORIA INTERNA. NTC 5555. NTC 5581.

Es necesario una amplia experiencia en administración en instituciones educativas, mínimo 5 años.

Además de una formación gerencial, el director del instituto que debe tener un patrón de criterios y una filosofía clara de la administración, de la concepción del hombre y una ideología del trabajo, que le permitan ganar apoyo efectivo y partidarios comprometidos con una misión cuyo significado y transcendencia

Profesional Universitario Economía .

Preparación en competencias laborales.

Capacidad de trabajo en grupo. Toma de decisiones consultivas.

SECRETARIADO EJECUTIVO

Técnico en Secretariado ejecutivo.

Auxiliar contable Auxiliar en sistemas

REDACCION DE DOCUMENTOS. TECNICAS MODERNAS DE ARCHIVO. ATENCION AL CLIENTE.

Mínimo 2 años de asistencia de la

dirección.

Asistencia directa a gerencia. Capacidad de cobranza. Conocimientos en sistemas. Experticia tecnica. Trabajo en equipo. Creatividad e innovacion.

Auxiliar contable Auxiliar en sistemas

Conocimientos basicos en sistemas. Atencion al publico.

Mínimo 2 años de asistencia de la

dirección.

Asistencia directa a gerencia. Capacidad de cobranza. Conocimientos en sistemas

Educación por competencias Auditoria interna


Mínimo 5 años de docencia y dos años en el área administrativa en una institución educativa.

AGENTE DE VENTAS

TECNICO ASISTENTE EN GERENCIA,

VENTAS Y MERCADEO.

Ventas y atencion al cliente

INFORMATICA BASICA EXCEL AVANZADO FORMACION EMPRESARIAL INVESTIGACION DE MERCADOS MARKETING PARA PYMES FORMACION EN VENTAS

2 años de ventas y atencion al cliente.

Experticia tecnica. Trabajo en equipo. Creatividad e inovacion. Manejo de la informacion. Adaptacion al cambio. Disciplina. Liderazgo en grupos de trabajo. Toma de decisiones.

Tecnico secretariado ejecutivo con enfasis en contabilidad.

Secretariado ejecutivo. Contabilidad básica. Atencion al cliente

8 anos administradora de almacen. 2 anos asesora de ventas. 1 ano digitadora. 1 ano de operadora.

Atencion al cliente. Ventas. Coordinacion efectiva.

Tecnico asistente en: gerencia, ventas y mercadeo.

ATENCION A CLIENTES

TECNICO EN GERENCIA

ADMINISTRATIVA

Ventas y atencion al cliente

INFORMATICA BASICA EXCEL AVANZADO FORMACION EMPRESARIAL INVESTIGACION DE MERCADOS MARKETING PARA PYMES FORMACION EN VENTAS

2 años de ventas y atencion al cliente.

Experticia profesional. Conocimiento del entorno. Construccion de relaciones. Iniciativa.

III SEMESTRE DE PISICOLOGIA II SEMESTRE DE CONTADURIA

Nivel de informatica basica. Nivel de

emprendimiento empresarial

Coordinacion Asesor de ventas Asesor comercial

2 años en asesoria de ventas.

Atencion al cliente. Ventas. Coordinacion efectiva.

COORDINADORA DE CALIDAD.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

FORMACIÓN GESTORES DE

CALIDAD

ADMINISTRACION DE PROCESOS DOMINIO DE ISO 9000, ISO 9001, NTC5555, NTC 5581. AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD.

1 años en coordinacion de calidad.

Aprendizaje continuo. Experticia profesional. Trabajo en equipo y colaboracion. Creatividad e inovacion. Liderazgo de grupos de trabajo. Toma de decisiones.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Habilidades gerenciales. Fundamentos de un sistema de calidad. Documentacion de un sistema de calidad.

2 anos en asistente de direccion. 1 ano en coordinacion de calidad.

Especializacion en gerencia de la

calidad y administracion de

procesos.

CONTABILIDAD GENERAL CONTABILIDAD COMERCIAL CONTABILIDAD FINANCIERA CONTABILIDAD TRIBUTARIA CONTABILIDAD LABORAL

10 años de contador, 2 años contador-pagador,

Aprendizaje continuo. Experticia profesional. Trabajo en equipo y colaboracion. Creatividad e inovacion. Liderazgo de grupos de trabajo. Toma de decisiones.

Gerencia financiera. Operador de sistemas. Analista programador.

10 años de contador, 2 años contador-pagador,

Gerencia financiera. Analisis financiero. Auditoria interna. Auditor externo. Revisor fiscal. Direccion financiera. Liquidador de empresas. Asesoria contable. Administracion de presupuestos, costos, tesoreria.

Un ano 8 meses en servicios generales.

ATENCION AL PUBLICO. ATENCION Y SERVICIO A LA GERENCIA. SERVICIOS GENERALES.

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES. 3D ESTUDIO MAX 5 BASICO. TECNOLOGIA . NET. HERRAMIENTAS INFORMATICAS: MACROMEDIA FLASH. DESARROLLO DE SOFTWARE.

3 años de experiencia docente.

CONTADOR PUBLICO TECNOLOGO EN ADMINISTRACION FINANCIERA

FORMACION EN VENTAS. NORMATIVA Y UNIFICACION PROCEDIMIENTAL, PRESUPUESTO GESTION TRIBUTARIA Y CONTABILIDAD.


LICENCIATURA EN FILOSOFIA Y LETRAS. TECNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO Y ADMINISTRACION DE NEGOCIOS.

AUXILIAR EN SISTEMAS CON ENFASIS EN MULTIMEDIA E INTERNET. POLITICAS SOCIALES Y DESARROLLO COMUNITARIO. MANEJO E IMPLEMENTACION DEL SOFTWARE CONTABLE Y ADMINISTRATIVO SIIGO N.1. FUNDAMENTACION Y METODOLOGIA DE FORMACION PROFESIONAL E INTEGRAL POR COMPETENCIAS. LENGUAJE DE MANOS Y SEÑAS.

6 años de experiencia Docente.

J14

identificar Nivel de posgrado ES: Especialista MSC: Maestría PHD:Doctorado

P14

identificar Nivel de posgrado ES: Especialista MSC: Maestria PHD:Doctorado

JULIO EDISON PERENGUEZ INGENIERIA DE SISTEMAS

AURA MIRIAM ORTEGA INGENIERIA DE SISTEMAS

CARLOS ARTURO PULIDO INGENIERIA DE SISTEMAS

CARLOS FERNEY NARVAEZ

NARCISA DE JESUS DELGADO ACOSTA

CONTADOR PUBLICO. LICENCIADA EN COMERCIO Y CONTADURIA.

EDUCACION PARA EL DESARROLLO HUMANO. CALIDAD HUMANA LIDERAZGO Y EXCELENCIA.


LINUX: SISTEMA OPERATIVO COMANDOS Y UTILIDAD. FUNDAMENTOS DE CALIDAD Y ENERGIA. SOLUCION DE PROTECCION DE ENERGIA PARA HOGAR Y PYME. MICROSOFT OFFICE 2007 HI TECH. EVALUACION DEL APRENDIZAJE. "TECHNICAL SPECIALIST 2007" EN LOS PRODUCTOS OFFICE 2007, WINDOWS VISTA Y SERVIDORES" PROGRAMACION Y MANEJO DE BASE DE DATOS MICROSOFT ACCES" INSTALACION Y CONFIGURACION DE SISTEMA DE TARIFICACION SMARTAR-16 PARA CABINAS TELEFONICAS" WINDOWS VISTA. REDES INALAMBRICAS.


NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION APLICADAS A LA FORMACION. TECNOLOGIA. NET


MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES. LINUX. ARQUITECTURA DE COMPUTADORES. EVALUACION DEL APRENDIZAJE. FUNDAMENTACION Y METODOLOGIA DE LA FORMACION PROFESIONAL INTEGRAL.


INGENIERIA DE SISTEMAS TECNOLOGO EN SISTEMAS

GESTION INTEGRAL DE SISTEMAS WINDOWS. TECNOLOGIA PUNTO A PUNTO. FUNDAMENTACION Y EVALUACION DE APRENDIZAJE POR COMPETENCIAS LABORALES.


MARTIN ANDRES BURGOS ACOSTA

TECNOLOGO EN ADMINISTRACION FINANCIERA VII SEMESTRES EN CONTADURIA PUBLICA.

COOPERATIVISMO BASICO Y ECONOMIA SOLIDARIA. PLANEACION Y AUDITORIA TRIBUTARIA. ANALISIS E INTERPRETACION DE ESTADOS FINANCIEROS Y EVALUACION DEL RIESGO Y LIQUIDEZ. PREPARACION Y PRESENTACION DE LA INFORMACION CONTABLE Y PUBLICA. SISTEMA CONSOLIDADOR DE HCIENDA E INFORMACION FINANCIERA PUBLICA.


JAIRO WEIMAR DELGADO MARTINEZ

LICENCIADO EN INFORMATICA TECNICO EN PROGRAMACION Y SISTEMAS AUXILIAR DE SERVICIOS DE DOCUMENTOS.

CONFIGURACION PLATAFORMA VIRTUAL MOODLE. LINUX. CONFIGURACION DE SISTEMA OPERATIVO. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORES.

1 año de experiencia docente.

Asertividad y relaciones interpersonales. Desarrollo personal y profesional.

Vigente a partir de.

26/03/2010

NECESIDADES DE DESARROLLO

FORMACIÓN O CONOCIMIENTOS

BASICOS O ESENCIALES

EXPERIENCIA (Tema relacionado

con la funcion desempeñada)

HABILIDADES (Ej. Dec 2539 de

2005)

Administracion Administracion del talento humano Auditoria interna NTC5555 NTC 5581

filosofía clara de la administración, de la concepción del hombre, ideología del trabajo, Produccion de documentos.

Educación para las competencias. Servicio al cliente. Gestion de la calidad

Tecnicas modernas de archivo. Produccion de documentos. Secretariado ejecutivo.


Educación para las competencias. Servicio al cliente Gestion de la calidad. Produccion de documentos.

Atencion al cliente formacion en ventas

Coordinacion de ventas Atencion al

cliente

Atencion al cliente formacion en ventas

Diplomado en auditoria de calidad.

Experiencia en auditoria de

calidad y evaluacion de sistemas de

calidad.

Implementacion del programa de orden y

aseo.

No CARGO NOMBREEVALUADORES

SUPERIOR MISMO NIVEL

26/03/2010

EVALUADORESCOLABORADOR

MENU

26/03/2010

PROGRAMA DE FORMACION

No. SOLICITANTE PARTICIPANTES DOCENTE / ENTIDAD EFICAZ OPORTUNIDAD

1 ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO DIRECCION ADMINISTRATIVOS

2 CONOCIMIENTOS EN TICS ADMINISTRATIVOS

3 TECNICAS MODERNAS DE ARCHIVO ADMINISTRATIVOS ADMINISTRATIVOS INGRID EGAS $ 130,000

4 SERVICIO AL CLIENTE

5 AUDITORIA DE CALIDAD COORDINACION DE CALIDAD ADMINISTRATIVOS ICONTEC

6 PRODUCCION DE DOCUMENTOS DIRECCION SENA/ AMPARO ROMO 28 DE JUNIO 0.00 $ 0

CAPACITACION O FORMACION A DESARROLLAR

FECHA PROGRAMADA

FECHA DE EJECUCION

COSTO POR PERSONAL

COSTO(En miles de

pesos)

EVALUADOR DE LA EFICACIA

ADMINISTRATIVOS Y DOCENTES

ESP: ALVARO HUGO GOMEZ

19-22-23 DE MARZO

19-22-23 DE MARZO

ADMINISTRATIVOS Y DOCENTES

28 DE JUNIO - 4 DE JUNIO

Ejecutar el 24/03/2015 16:14

Pérdida menor de fidelidad

Informe de compatibilidad para HERRAMIENTA MODELO DE COMPETENCIAS.xls

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Versión

54 Excel 97-2003

Nº de apariciones

herramienta modelo de competencias

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