habilidades y destrezas administrativas

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HABILIDADES Y DESTREZAS ADMINISTRATIVA S MBA. Pedro Astudillo A.

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Page 1: Habilidades y Destrezas Administrativas

HABILIDADES Y

DESTREZAS ADMINISTRATI

VAS

MBA. Pedro Astudillo A.

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• Introducción a la administración.El liderazgo.La motivación.El emprendimiento.

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1. Conceptualización2. Análisis de la planificación3. Análisis de la organización4. Análisis de la dirección5. Análisis del control

INTR

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1. C

ON

CEP

TU

ALIZ

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IÓN

QUE ES LA ADMINISTRACIÓN ??????

Administrar es un proceso donde se integran, todos los recursos que posee una empresa, (TH,MP,TEC)

y estos se tienen que planificar, organizar, dirigir y controlar, con el fin de alcanzar los objetivos prestablecidos.

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Proceso Administrativo

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Que es el objetivo¨?

Empresas que tienen fines de lucro

Es el planteamiento anticipado de unas serie de ideas y que se esperan cumplir en una empresa.

$$$Empresas que no tienen fines de lucro

Otros objetivos

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2. Planeación

Es la base de las funciones administrativas, ya que da lugar a que las demás funciones se puedan

realizar. La planeación consiste en elaborar por anticipado las metas y los objetivos que se quieren cumplir y además definir las tácticas para llegar allí, por lo cual es considerado el modelo teórico para actuar en el futuro.

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Objetivo de la Planeación

El objetivo de la planeación en las

organizaciones es eliminar la incertidumbre y erradicar la improvisación, es decir, no está de acuerdo con la mentalidad simplista, la cual soluciona los problemas a medida que van surgiendo.

Reducir los riesgos de las inversiones a

lo mas cercano al mínimo

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PlaneaciónPara clarificar la función que cumple la planeación dentro del proceso administrativo, hay que tener claro que ella determina:

a.A donde se pretende llegar. b.Que debe hacerse. c.Como debe hacerse.d.Cuando debe hacerse e.En que orden.

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3. Organización

Se refiere al acto de ordenar, integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados en su administración; establecer relaciones entre ellos y asignar las atribuciones de cada uno.

En efecto es crear, animar y optimizar estructuras organizativas, como una trama de cohesión y estabilidad al grupo, le dota de mayor eficiencia y le facilita la ejecución.

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Una buena organización depende de que tan bien se haya elaborado la función de planeación y de la forma como las personas hayan hecho su trabajo. La organización consiste en cinco pasos básicos:

Organización

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Componentes de la organización

TAREAS: las tareas son el trabajo realizado en las diferentes empresas, las cuales dan lugar a la especialización de las actividades y las funciones.

PERSONAS: cada persona es designada para ocupar un cargo, que es una porción específica del trabajo global. En principio esa designación debería tener en cuenta habilidades, aptitudes, intereses, experiencia, práctica, y comportamiento de cada persona.

ÓRGANOS: los órganos son grupos de personas que se agrupan porque tienen características semejantes.

RELACIONES: hoy en día se entiende como la interacción del hombre con su trabajo, con demás personas ya sean del mismo sector o de otro y la del hombre con situaciones fuera del trabajo.(comunicación)

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Herramientas de la organización:ORGANIGRAMAS: representaciones graficas de la jerarquías en la empresa en función de la autoridad y la responsabilidad.

Horizontales

Verticales

Circulares

Escalares

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Manuales administrativos

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.

De organización.De procedimientos. De políticas.De Bienvenida.

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4. Dirección

Consiste en dirigir y verificar que las cosas marchen bien.

Dirigir implica mandar, influir, comunicar a los funcionarios para que realicen tareas esenciales, acorde a los objetivos prestablecidos.

La dirección conlleva a conocer la

Comunicación,Liderazgo Motivación

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La DIRECCIÓN se presenta en tres nivelesNivel global: es la que se encarga de dirigir la empresa en su totalidad, y es conocida como la presidencia.

Nivel departamental: como su nombre los dice abarca cada departamento y es conocida como la gerencia.

Nivel operacional: guía los grupos de personas y se conoce como la supervisión.

Dentro de la función de dirección, se deben tener en cuenta dos términos, estos son los de autoridad, responsabilidad y poder

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Es la función de la administración, que esta diseñada para asegurar que los eventos estén conforme a los planes.

Para que sea efectivo, el sistema de control debe enfocarse en el presente.

El control es universal que cubre todas las fases de las operaciones de la organización.

5. Control

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Los cuatro elementos esenciales de un sistema de control incluyen la presencia de:

Estándares u objetivos, Un sistema de reportar información

interpretación, Evaluación de la información Acciones correctivas.

Las bases para un sistema de control debe estar compuesto por cuatro palabras claves que son:COMUNICAR, EDUCAR, APOYAR, y REVISAR

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CUADRO DEL PROCESO DEL CONTROL

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CONTROL PREVENTIVO

CONTROL CORRECTIVO

CONTROL PROACTIVO

TIPOS DE CONTROL

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CONCLUSIONES

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En resumen podemos decir que

la administración en los países

que están

desarrollándose

pasa a ser un requisito

primordial ya que con los

cambios de

la economía

mundial (la globalización) nos

piden que

seamos más

competitivos.

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Video Resumen

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FIN