h. ayuntamiento de la antigua, ver. · nombres y firmas. elaboro. reviso aprobo. fecha de emision....

H. AYUNTAMIENTO DE LA ANTIGUA, VER.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DESARROLLO URBANO

2014

NOMBRES Y FIRMAS

ELABORO REVISO APROBO FECHA DE EMISION

OFICIAL MAYOR CONTRALORIA PRESIDENTE 15 DE NOVIEMBRE 2014

CONTROL DE DOCUMENTACION DEPROCEDIMIENTOS

ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS

MANUAL ORGANIZACIONALCLAVE DOCUMENTO

A L A – D U 01

FECHA : 15 DE NOVIEMBRE 2014FORMULACION: 01 VIGENCIA: UN AÑO

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOUNIDAD ADMINISTRATIVADIR. DESARROLLO URBANO

1.0 PROPOSITO.

2.0 ALCANCE.

3.0 MARCO JURIDICO.

4.0 PROCEDIMIENTO.

5.0 DIAGRAMA DE FLUJO.

ANEXOS.

1

DIR. DESARROLLO URBANOAREA

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 01



2

1.0 PROPÓSITO.

Es un documento orientador y de apoyo que tiene como propósito presentar una visión

de conjunto de las Direcciones y áreas administrativas y operativas que integran la

estructura organizacional del H. Ayuntamiento de la Antigua Veracruz, delimitando el

ejercicio de las funciones que les han sido encomendadas a los funcionarios de dichas

áreas, buscando con ello deslindar responsabilidades, evitar duplicidad de funciones y

detectar omisiones, coadyuvar a la ejecución correcta de las labores propiciando la

uniformidad en el trabajo, permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos evitando la repetición

de instrucciones y directrices, servir como un medio de integración y orientación al

personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación, propiciar el mejor

aprovechamiento del talento humano y recursos materiales y ser un instrumento útil para

la orientación e información al público.

2.0 ALCANCE.

Este Manual de Procedimientos es de uso exclusivo del personal que labora en cada

una de las distintas áreas de este ayuntamiento, los titulares de cada dirección son los

responsables de verificar que lo Señalado en este documento se aplique, con el

objetivo de que las actividades laborales se realicen eficazmente y se fomente la

participación ciudadana en general

3.0 MARCO JURIDICO.

1. Constitución Política de Los Estados Unidos Mexicanos. (Artículo 115)

2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz.


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 02



3

3. Ley Numero 241 de Desarrollo Urbano, Ordenamiento Territorial y Vivienda para el

Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave

4. Reglamento de Construcción para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

5. Código Hacendario para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

6. Ley Orgánica del Municipio Libre.

7. Plan Veracruzano de Desarrollo

8. Código Financiero de Estado de Veracruz- Llave.

9. Ley No. 42 de Catastro del Estado de Veracruz Llave.

10. Reglamento de la Ley de Catastro del Estado

11. Código Hacendario Municipal para el Estado de Veracruz-Llave.

12. Normas Oficiales Mexicanas relativas a instalación y productos eléctricos.

4.0 PROCEDIMIENTOS.

Antes de proceder a la expedición de la licencia de construcción es necesario tomar en

cuenta algunas medidas de protección previas, como son las siguientes:

1. Dictamen de protección civil, en donde se evalúe la situación de seguridad de la

construcción y se apruebe poder iniciar la obra.

2. Constancia de alineamiento y número oficial, ya que así la construcción tomaría

precisión al respecto e las medidas e iniciaría con todas las formalidades oficiales.

3. Licencia de uso de suelo, donde conste formalmente el destino de la obra y el

permiso de utilización del predio.

EXPEDICION DE LICENCIA DE CONSTRUCCION.

AREADIR. DESARROLLO URBANO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 02



4

1. Orientación y entrega de formato, indicando requisitos para iniciar trámite.

2. Se recibe la documentación completa previa revisión para el respectivo ingreso.

3. Se realiza inspección ocular al lugar de solicitud para corroborar los planos

físicamente con la construcción en caso de existir, una vez realizada se regresa el

expediente con el reporte de campo indicando la situación física real del inmueble o

predio.

4. Se realiza un análisis del expediente de acuerdo a la inspección y a la licencia de

Uso del Suelo para determinar si su solicitud es procedente y se respetan las

normas a la que debe sujetarse, dictamen del cual se desprenderá toda la

información que deba ser plasmada en la licencia de construcción.

5. Se turna el expediente para la respectiva cuantificación para la elaboración de la

orden de pago.

6. Entrega de Orden de Pago y una vez pagados los derechos en Tesorería de la

Licencia de Construcción se integran al expediente copia del recibo.

7. Se elabora la licencia de Construcción, se sellan planos y licencias.

8. Se turna el expediente para el visto bueno, aprobación y firma de los responsables

de la misma.

9. Entrega de la licencia autorizada al particular quien firmara de recibido las licencias

originales, de ellas, una se le entregara al contribuyente y con esto se concluye el

trámite.

10. Se archiva el expediente ya concluido.



NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 02



5


INICIO

SOLICITA INFORMACION PARA EXPEDIR LICENCIA

DE CONSTRUCCION

PROPORCIONAR AL CIUDADANO INFORMACION

Y REQUISITOS

C. ENTREGA REQUISITOS AL AUXILIAR

RECIBE Y VERIFICA DOCUMENTACION

SE REALIZA UNA INSPECCION FISICA EN EL PREDIO Y EL EXPEDIENTE SE TURNARA AL AREA DE

INSPECION PARA LA VISITA

SE ENTREGA ORDEN DE PAGO

SE ELABORA LA LICENCIA DE CONSTRUCCION

FIN

SE ENTREGA LA LICENCIA AUTORIZADA AL

PARTICULAR QUIEN FIRMARA DE RECIBIDO

LAS LICENCIAS

SE ARCHIVA LOS DATOS AL EXPEDIENTE

COPIA AL EXPEDIENTE

0.5 DIAGRAMA DE FLUJO


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 03



6

LICENCIA DE CAMBIO DE USO DEL SUELO. .


4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Entrega de formato único de solicitud, indicando requisitos para iniciar tramite de

licencia de uso del suelo.

2. Se recibe la documentación completa (previa revisión) para el respectivo ingreso.

3. Se realiza un análisis del expediente de acuerdo a la cartografía de uso del suelo

para determinar si su solicitud es procedente y se respeta la normatividad a la que

debe sujetarse.

4. En caso de determinarse necesaria una inspección física en el predio, se turnara al

área de inspección para la visita, una vez realizada se regresa el expediente con el

reporte de campo indicando la situación física real del inmueble o predio.

5. Se turna el expediente para el respectivo dictamen del cual se desprenderá toda la

normatividad que deba ser plasmada en la licencia de uso de suelo y a la que el

predio está sujeta.

6. Se firma la correspondiente orden de pago.

7. Una vez pagados los derechos de licencia de uso de suelo se integran al expediente

los recibos con copias del mismo.

8. Se elabora la licencia de uso de suelo, incluyendo el alineamiento respectivo.


de la misma.

10. Se entrega la licencia autorizada al particular quien Firmara de recibido las tres

licencias originales, de ellas, una se le entregara al contribuyente y con esto se

concluye el trámite.

11. Se archiva el expediente ya concluido

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 03



7

LICENCIA DE CAMBIO DE USO DEL SUELO. .


INICIO

SOLICITA INFORMACION PARA EXPEDIR LICENCIA DE CAMBIO DE USO DE

SUELO


Y REQUISITOS






FIN


COPIA AL EXPEDIENTE

SE ELABORA EL DICTAMEN DE ACUERDO AL ANALISIS PREVIO DEL

EXPEDIENTE DE ACUERDO A LA CARTOGRAFIA

SE ELABORA LA LICENCIA SE SELLAN PLANOS Y

LICENCIAS


PARTICULAR QUIEN FIRMARA DE RECIBIDO

LAS LICENCIAS


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 04



8

ALINEAMIENTO Y NÚMERO OFICIAL.


4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Entrega de formato, indicando requisitos para iniciar tramite de Alineamiento y

Numero Oficial.

2. Recibe la documentación completa (previa revisión) en el área de atención al público

para el respectivo ingreso.

3. Realiza una inspección física en el predio para el cual el expediente se turnara al

área de inspección para la visita, una vez realizada se regresa el expediente con el

reporte de campo indicando la situación física real y el número oficial que le

corresponde al inmueble o predio.

4. Turna el expediente para el respectivo dictamen del cual se desprenderá toda la

normatividad que deba ser plasmada en el Alineamiento y se cuantifica para la

elaboración de la orden de pago.

5. Firma la correspondiente orden de pago.

6. Una vez pagados los derechos del Alineamiento y número Oficial se integran al

expediente los recibos con copias del mismo.

7. Elabora el Alineamiento y Numero Oficial.

8. Turna el expediente para el visto bueno, aprobación y firma de los responsables de

la misma.

9. Entrega el Alineamiento autorizado al particular quien Firmara de recibido los tres

Alineamientos originales y se le entrega uno al contribuyente y con esto se


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 04



9

ALINEAMIENTO Y NÚMERO OFICIAL.


INICIO

SOLICITA INFORMACION PARA EXPEDICION DE

ALINEAMIENTO Y NUMERO OFICAL


Y REQUISITOS






FIN


COPIA AL EXPEDIENTESE ELABORA EL

DICTAMEN DE ACUERDO AL ANALISIS PREVIO DEL

EXPEDIENTE

SE ELABORA LINEAMIENTO Y NUMERO

OFICIAL

UNA VEZ PAGADO LOS DERECHOS DE

ALINEAMIENTO Y NUMERO OFICIAL SE INTEGRAN AL

EXPEDIENTE LOS RECIBOS CON COPIA DEL MISMO

SE ENTREGA EL DOCUMENTO AL

PATICULAR QUIEN FIRMARA RE RECIBIDO

LAS LICENCIAS


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 05



10

LICENCIAS Y PERMISOS.


4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Recibe mediante oficio la solicitud de licencia de anuncio publicitario o permiso para

ocupar la vía pública.

2. Recibe reporte de inspección en caso de ser afirmativo se entrega Orden de Pago al

solicitante, en caso de ser negativo se da fin al procedimiento y se informa al

solicitante.

3. Recibe Orden de Pago sellada por tesorería y se entrega autorización de la licencia

o permiso,

4. Archiva expediente de la autorización de la licencia o permiso.

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 05



11

LICENCIAS Y PERMISOS.


INICIO

SOLICITA MEDIANTE OFICIO LA SOLICITUD DE

LICENCIA DE ANUNCIO PUBLICITARIO O PERMISO

PARA OCUPAR LA VIA PUBLICA

RECIBE REPORTE DE INSPECCION EN CASO DE

SER AFIRMATIVO SE ENTREGA ORDEN DE

PAGO AL SOLICITANTE, EN CASO DE SER NEGATIVO

SE DA FIN AL PROCEDIMIENTO Y SE

INFORMA AL SOLICITANTE

RECIBE ORDEN DE PAGO SELLADA POR TESORERIA

Y SE ENTREGA AUTORIZACION DE LA LICENCIA O PERMISO.

SE ARCHIVA EXPEDIENTE DE LA AUTORIZACION DE LA LICENCIA O PERMISO

FIN


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 06



12

RETIRO DE OBSTÁCULOS EN VÍA PÚBLICA..


4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Recibe solicitud de retiro mediante oficio de obstáculos en vía pública.

2. Envía el oficio de solicitud de retiro de obstáculo para su inspección y conformar el

reporte.

3. Recibe reporte de inspección, sea afirmativo o negativo se entrega la resolución de

la solicitud de retiro quien canalizará el reporte al área correspondiente. Si es

negativo se da por terminado el procedimiento.

4. Archiva la resolución de retiro de obstáculos

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 06



13

RETIRO DE OBSTÁCULOS EN VÍA PÚBLICA..


INICIO

RECIBE SOLICITUD DE RETIRO MEDIANTE OFICIO DE OBSTACULOS EN VIA

PUBLICA

RECIBE REPORTE DE INSPECCION SEA NEGATIVO O AFIRMATIVO SE ENTREGA

LA RESOLUCION DE LA SOLICITUD DE RETIRO QUIEN CANALIZARA EL REPORTE AL AREA CORRESPONDIENTE SI

ES NEGATIVO SE DA POR TERMINADO EL

PROCEDIMIENTO

SE ARCHIVA LA RESOLUCION DE RETIRO

DE OBSTACULOS

FIN

ENVIA EL OFICIO DE SOLICITUD DE RETIRO DE OBSTACULOS PARA SU

INSPECCION Y CONFORMAR EL REPORTE


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 07



14

SUBDIVISIÓN Y FUSIÓN DE PREDIOS..


4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Entrega de formato, indicando requisitos para iniciar tramite de subdivisión y fusión

de predios

2. Se recibe la documentación completa (previa revisión) para el respectivo ingreso y

realiza un análisis del expediente de acuerdo a la cartografía de predios para

determinar si su solicitud es procedente y se respeta la normatividad a la que debe

sujetarse.

3. En caso de determinarse necesaria una inspección física en el predio, se turnara la

visita, una vez realizada se regresa el expediente con el reporte de campo indicando

la situación física real del inmueble o predio.


normatividad que deba ser plasmada en la subdivisión y/o fusión.

5. Se firma la correspondiente orden de pago.

6. Una vez pagados los derechos del trámite se integran al expediente los recibos con

copias del mismo.

7. Se elabora la licencia de subdivisión y/o fusión.


de la misma.

9. Se entrega la licencia autorizada al particular quien Firmara de recibido las tres

licencias originales, de ellas, una se le entregara al contribuyente y con esto se


10. Se archiva el expediente ya concluido.

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 07



15


SUBDIVISIÓN Y FUSIÓN DE PREDIOS..

INICIO


SUBDIVISION DE PREDIOS


Y REQUISITOS






FIN


COPIA AL EXPEDIENTE

SE ELABORA EL DICTAMEN DE ACUERDO AL ANALISIS PREVIO DEL EXPEDIENTE

DE ACUERDO A LA CARTOGRAFIA

SE ELABORA LA LICENCIA SE SELLAN PLANOS Y

LICENCIAS



LAS LICENCIAS


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 08



16


APEO Y DESLINDE DE PREDIOS.

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Entrega de formato, indicando requisitos para iniciar tramite de subdivisión y fusión

de predios

2. Se recibe la documentación completa (previa revisión) para el respectivo ingreso.

3. Se realiza un análisis del expediente y se respeta la normatividad a la que debe

sujetarse el trámite.

4. Se procede a la medida y el apeo y deslinde de predios.


normatividad que deba ser plasmad en el deslinde.

6. Se firma la correspondiente orden de pago

7. Una vez pagados los derechos del trámite se integran al expediente los recibos con

copias del mismo.

8. Se elabora el deslinde de los predios.


de la misma.

10. Se entrega la licencia autorizada al particular quien Firmara de recibido las, de ellas,

una se le entregara al contribuyente y con esto se concluye el trámite.

11. Se archiva el expediente ya concluido

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 08



17


APEO Y DESLINDE DE PREDIOS.

INICIO


APEO Y DESLINDE


Y REQUISITOS



SE REALIZA UN ANALISIS DEL EXPEDIENTE SE

ACUERDO A LA CARTOGRAFIA DE USO

DEL SUELO

FIN


COPIA AL EXPEDIENTE

SE TURNA EL EXPEDIENTE PARA EL RESPECYIVO

DICTAMEN DEL CUAL SE DESPRENDERA TODA LA

NORMATIVIDAD QUE DEBA SER PLASMADA EN LA LICENCIA DE USO DE

SUELO

SE FIRMA EL CORRESPONDIENTE

ORDEN DE PAGO



LAS LICENCIAS

SE ELABORA EL APEO Y DESLINDE DE PREDIOS


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 09



18


CERTIFICACIÓN DE MEDIDAS Y COLINDANCIAS..

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Ciudadano Solicita la información para una certificación de medidas y colindancias.

2. Auxiliar de atención al público proporciona al ciudadano los requisitos que debe

presentar:

3. Copia de escritura pública o título de propiedad con datos del registro público o

contrato de compraventa

Copia de identificación oficial con fotografía

Copia del recibo de pago del impuesto predial al corriente.

Carta poder en caso de no ser propietario.

4. Ciudadano Entrega documentos al área de atención al público

5. Auxiliar de atención al público recibe y verifica que la documentación esté completa.

6. Si la documentación está incompleta, regresa a la actividad número 3.

7. Si la documentación está completa, se elabora la orden de pago y se turna al

ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite.

8. Cajera cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.

9. Ciudadano recibe y entrega copia del recibo a la auxiliar de atención al público.

10. Auxiliar de atención al público imprime la relación de certificación de medidas y

colindancias y turna al departamento de cartografía.

11. Departamento de cartografía recibe y verifica que la documentación esté completa,

distribuye el trámite entre los inspectores.

12. Envía una brigada de técnicos para realizar el levantamiento.

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 10



19



13.Técnico realiza las colindancias topográficas (colocación de los puntos de la

poligonal del terreno).

14. Elabora el dibujo del predio de acuerdo a las mediadas y entrega al coordinador de

cartografía.

15. El coordinador de cartografía revisa y elaboración del oficio.

16. Coordinador de cartografía elabora el oficio y de acuerdo a la escritura pública

presentada y las medidas y colindancias realizadas formato.

17. El Cartógrafo se la envía al Jefe de Catastro para su firma.

18. Jefe de Catastro Firma oficio de certificación y la pasa al área de atención al

público

19. Auxiliar de atención al público recibe y entrega oficios de certificación al ciudadano

20. Ciudadano recibe original y firma acuse de recibido.

21. Auxiliar de atención al público envía la documentación completa al archivo.

22. Archivo anexa documentación al expediente

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 10



20



FIN

ENTREGA RECIBO Y COPIA AL AUXILIAR

IMPRIME LA RELACION DE

CERTIFICACION

CAJERA COBRA Y EXPIDE RECIBO DE PAGO CON

COPIA

SE ELABORA FICHA DE SOLICITUD Y ASIGNA

FOLIO

INICIO

SOLICITA INFORMACION PARA CERTIFICACION DE

MEDIDAS Y COLINDANCIAS

PROPORCIONAR AL CIUDADANO

INFORMACION Y REQUISITOS



1. INE2. ESCRITURA3. PAGO DE PREDIAL4. CARTA PODER

¿TITULAR?

ENTREGA REQUISITOS AL AUXILIAR

PRESENTA CARTA PODER

¿ES CORRECTA?

NO

SI

SI

NO

TURNA AL CIUDADANO A CAJA PARA EL PAGO DE

DERECHOS

COPIA AL EXPEDIENTE

RECIBE Y CLASIFICA LA DOCUMENTACION Y

DISTRIBUYE EL TRAMITE

REALIZA INSPECCION EN CAMPO Y ELABORA

LEVANTAMIENTO (COLINDANCIAS TOPOGRAFICAS)

TESORERIA

ELABORA DOCUMENTACION DE

ACUERDO A ESCRITURA PUBLICA Y DATOS

OBTENIDOS EN CAMPO

FIRMA SELLA Y AUTORIZA OFICIOS DE

CERTIFICACION

RECIBE OFICIOS Y ENTREGA AL CIUDADANO

COPIA AL EXPEDIENTE

RECIBE SU DOCUMENTO

FIRMA ACUSE EN BITACORA

C

A

B

A

B

B

B

D


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 11



21



4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Ciudadano solicita la información para dar de alta un predio.


presentar, siendo estos los siguientes:

3. Copia de escritura pública o título de propiedad con datos del registro público o

contrato de compraventa.

4. Copia de identificación oficial con fotografía.

5. Copia del recibo de pago del impuesto predial al corriente (del lote de origen, cuando

se trate de alta por fusión/subdivisión/régimen).

6. Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario debe anexar original y

copia del poder notarial o una carta poder y copia de identificación oficial con

fotografía

7. Ciudadano Entrega los requisitos correspondientes al área de Atención al público.

8. Auxiliar de atención al público verifica que la información este completa de ser así

recibe documentación. Si es no regresa al paso 3. Turna al ciudadano mediante un

recibo de ingreso a la tesorería para el pago respectivo del trámite

9. Cajera Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.

10. Ciudadano Recibe y entrega copia del recibo al departamento de atención al público

paso responsable descripción de la Actividad

– Auxiliar de atención al público imprime la relación de altas, y turna al

departamento de técnico.

11. Departamento Técnico recibe y verifica que los datos estén completos.

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 11



22

AREA

12. Elabora hoja valuatoria en el sistema misma que se incorpora en la base de datos.

13. Verifica físicamente el predio, en los casos que se requieran, y supervisa el trabajo.

La cédula catastral se imprime. Y se turna a la auxiliar administrativa.

14. El listado de los predios dados de alta junto con la documentación, pasa a firma del

jefe de catastro con las cédulas catastrales resultantes.

15. Jefe de Catastro Firma cédulas entrega al Auxiliar administrativo.

16. Auxiliar administrativo Turna al área de atención al público.

17. Auxiliar de atención al público recibe documentos y entrega al ciudadano.

18. Ciudadano recibe cédula o confirmación de alta en la base de datos.

19. Auxiliar de atención al público imprime relación de altas y cédulas generadas del alta

y entregadas al ciudadano, y envía la documentación y la lista de altas realizadas al

archivo.

20. Archivo recibe la documentación correspondiente altas de propiedades y abre

nuevos expedientes.

21. Auxiliar de atención al público, se lleva al ciudadano a la tesorería municipal para el

pago de predial.

DIR. DESARROLLO URBANO


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 11



23

AREA¿Que área?


IMPRIME RELACION DE INSCRIPCION AL

REGFISTRO CAT


COPIA


FOLIO

INICIO

SOLICITA INFORMACION PARA INSCRIPCION DE UN

PREDIO EN EL PADRON CATASTRAL (ALTA)





¿TITULAR?



¿ES CORRECTA?

NO

SI

SI

NO


DERECHOS

COPIA AL EXPEDIENTE

RECIBE Y CLASIFICA LA INFORMACION

TESORERIA

C

B

B

A

BB

A

ELABORA HOJA VALUATORIA

COPIA AL EXPEDIENTE

A



NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 11



24


FIN

RECIBE CEDULA Y CONFIRMACION DE ALTA

EN BASE DE DATOS

FIRMA ACUSE DE RECIBO EN BITACORA

PAGA PREDIAL

B

D

¿REQUIERE VERIFICACION

FISICA?

RECIBE CEDULA CATASTRAL

VERIFICA DATOS QUE SEAN CORRECTOS

COPIA AL EXPEDIENTE

FIRMA VERIFICA Y SELLA CEDULA CATASTRAL

RECEPCION DE CEDULA LISTA PARA ENTREGA

INFORMA RELACION DE ALTAS Y CEDULAS COPIA A EXPEDIENTE

CREA NUEVO EXPEDIENTE

COPIA AL EXPEDIENTE

A

C

ACUDE A CAMPO A VERIFICAR PREDIOS

IMPRIME CEDULA

CATASTRAL


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 12



25

AREACATASTRO

EXPEDICION DE CEDULAS CATASTRALES

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Ciudadano Solicita la información para expedir una cédula catastral


presentar:

3. Copia de Escritura pública o título de propiedad con datos del registro público o

contrato de compraventa.

4. Original y copia de identificación con fotografía.

5. Copia de pago del impuesto predial vigente. Carta poder en caso de no ser

propietario.

6. Ciudadano Entrega los requisitos correspondientes al área de Atención al público.

7. Auxiliar de atención al público Verifica que la información este completa de ser así:

Recibe documentación elabora la ficha de solicitud asigna folio.

8. Si es no regresa el paso 3.Turna al ciudadano mediante un recibo de orden de

ingreso a tesorería municipal para el pago respectivo del trámite.

9. Cajera Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.

10. Ciudadano recibe y entrega copia del recibo al departamento de atención al público.

11. Auxiliar de atención al público recibe la documentación, se busca el expediente que

se encuentran en el archivo, y turna al departamento técnico.

12. Departamento técnico recibe y verifica los documentos que estén completos elabora

la hoja valuatoria en el sistema que se incorpora en la base de datos se traslada al

predio y realiza inspección ocular y medidas de las construcciones y

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 12



26

AREA


13. superficie del mismo. Se imprime la cédula catastral se turna a al auxiliar

administrativo

14. auxiliar administrativo pasa a firma del Jefe de Catastro las cédulas catastrales

resultantes

15. Jefe de Catastro Firma cédulas entrega al auxiliar administrativo paso responsable

descripción de la actividad.

16. auxiliar administrativo Turna al área de atención al público.

17. Auxiliar de atención al público recepciona documentos y entrega al ciudadano.

18. Ciudadano Recibe original de cédula ya impresa

19. Auxiliar de atención al público imprime la relación de cedulas catastrales impresas y

entregadas al ciudadano y envía la documentación y la lista al archivo

20. Archivo recibe la documentación correspondiente para su integración a los

expedientes.

CATASTRO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 12



27

AREA

INICIO

SOLICITA INFORMACION PARA CERTIFICACION DE

MEDIDAS Y COLINDANCIAS






¿TITULAR?



¿ES CORRECTA?

NO

SI

SI

NO

TESORERIA

A

B

B


A

A

CATASTRO


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 12



28

AREA


FIN


RECIBE CLASIFICA LA INFORMACION


COPIA


FOLIO


DERECHOS

COPIA AL EXPEDIENTE

BUSCA EXPEDIENTE DONDE SE ENCUENTRAN

ANTECEDENTES

EN CAMPO REALIZA INSPECCION OCULAR, REALIZA MEDICION DE

CONSTRUCCION Y PREDIO

IMPRIME CEDULA CATASTRAL

VERIFICA DATOS QUE SEAN CORRECTOS Y

ORDENA EXPEDIENTE

INTEGRA NUEVA. COPIA AL

EXPEDIENTE


RECIBE CEDULA Y CONFIRMACION DE ALTA

EN BASE DE DATOSB

B

D

ELABRA HOJA VALUATORIA

COPIA AL EXPEDIENTE

FIRMA ACUSE EN BITACORA

C

A

¿QUE ÁREA?


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 13



29

AREA

CAMBIO DE PROPIETARIO

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Ciudadano Solicita la información para cambio de propietario

2. Auxiliar de atención al público Proporciona al ciudadano los requisitos que debe

presentar, siendo estos los siguientes:

– Copia de escritura pública o título de propiedad con datos del registro

público o contrato de compraventa

– Copia de identificación oficial con fotografía.

– Copia del recibo de pago del impuesto predial actualizado.

3. Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario debe anexar

original y copia del poder notarial o una carta poder y copia de identificación

oficial con fotografía.

4. Ciudadano entrega los requisitos correspondientes al área de atención al

público.

5. Auxiliar de atención al público verifica que la información este completa de ser

si: recibe documentación, si es no regresa el paso 3.Turna al ciudadano a la

caja para el pago respectivo del trámite.

6. Cajera cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.

7. Ciudadano recibe y entrega copia del recibo al departamento de atención al

público.

8. Auxiliar de atención al público imprime la relación de cambios de propietario y

turna al departamento de técnico.

9. departamento técnico recibe y verifica que los datos estén completos.

¿QUE ÁREA?

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 13



30

AREA


10. Elabora hoja valuatoria en el sistema, misma que se incorpora en la base de datos

Verifica físicamente el predio, en los casos que se requieran. Se supervisa el trabajo.

Si se solicitó cédula catastral se imprime. Si no, se hace el cambio en el sistema.

11. Auxiliar administrativo recibe el listado de los predios con cambio de propietario

junto con la documentación. Pasa a firma del Jefe catastro las cédulas catastrales

resultantes

12. Jefe de Catastro Firma cédulas entrega a auxiliar administrativo.

13. Auxiliar administrativo turna al área de atención al público

14. Auxiliar de atención al público recepciona documentos y entrega al ciudadano.

15. Ciudadano Recibe cédula o confirmación de cambio de propietario en la base de

datos

16. Auxiliar de atención al público imprime relación de cambios de propietario cédulas

generadas del cambio y entregadas al ciudadano y envía copias con la

documentación al archivo.

17. Archivo recibe la documentación correspondiente cambios de propietario e integra al

expediente.

CATASTRO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 13



31

AREA


INICIO

SOLICITA INFORMACION PARA TRAMITE DE CAMBIO

DE PROPIETARIO





¿TITULAR? PRESENTA CARTA PODER


¿ES CORRECTA?

NO

SI

SI

NO

TESORERIA

A

B

BENTREGA RECIBO Y COPIA AL AUXILIAR

RECIBE CLASIFICA Y VERIFICA LA

INFORMACION


COPIA


FOLIO


DERECHOS

COPIA AL EXPEDIENTE

IMPRIME RELACION DE CAMBIO DE PROPIETARIO

B

ELABRA HOJA VALUATORIA

COPIA AL EXPEDIENTE

A


CATASTRO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 13



32

AREA


FIN

VERIFICA DATOS QUE SEAN CORRECTOS Y

ORDENA EXPEDIENTE

FIRMA ACUSE DE RECIBO EN BITACORA

RECIBE CONFIRMACION DE CAMBIO DE

PROPIETARIO Y/O CEDULA CATASTRAL

IMPRIME RELACION DE ALTAS Y

CEDULASGENERADAS

¿REQUIERE VERIFICACION

FISICA?

ELABORA LISTADO

¿REQUIERE CEDULA

CATASTRAL?

RECIBE LISTADO DE PREDIOS Y

DOCUMENTACION

COPIA AL EXPEDIENTE

ACUDE A CAMPO A VERIFICAR


A


CATASTRO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 14



33

AREA

CERTIFICACION DE DATOS CATASTRALES DENOTARIOS PUBLICOS FORMA DC-016

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Para realizar el trámite de traslado de dominio se deberá presentar lo siguiente ante

auxiliar de atención al público:

– Solicitud de tramite catastral requisitada a máquina o impresa firmada y

sellada por el notario.

– Copia del antecedente escritura pública o título de propiedad con datos

del Registro Público.

– Copia y original para cotejo del recibo predial vigente a la fecha de

celebración.

– Croquis de localización. Copia de cedula catastral vigente.

– Copia de permiso y plano de subdivisión autorizado por la dirección de

desarrollo urbano del municipio cuando el traslado de dominio se realice en

forma parcial.

2. Ciudadano entrega los requisitos correspondientes al área de atención al

público.

3. Auxiliar de atención al público verifica que la información este completa de ser

así: recibe documentación,

4. si no, regresa el paso 3. Turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo

del trámite.

5. Cajera cobra y expide original del recibo oficial al ciudadano.

CATASTRO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 14



34

AREA


6. Ciudadano recibe y entrega copia del recibo al departamento de atención al

público.

7. Auxiliar de atención al público pasa la documentación a la auxiliar administrativa

para la certificación de los valores catastrales en la forma DC-016.

8. Departamento técnico recibe y verifica que los datos estén completos y checa en

campo.

9. Elabora hoja valuatoria en el sistema, misma que se incorpora en la base de datos

Verifica físicamente el predio, en los casos que se requieran.

10. Jefe de Catastro verifica la documentación entregada en la forma DC-016 y si

encuentra Correcta firma la forma, y la sella y se la entrega al auxiliar administrativo.

11. Auxiliar administrativo turna al área de atención al público.

12. Auxiliar de atención al público recibe documentos y entrega al ciudadano de notaria

la forma DC-016 para el pago de traslado de dominio.

13. Ciudadano Recibe la forma certificada y acude a la tesorería municipal a pagar el

traslado de dominio y una vez pagada regresa a catastro a entregar una copia de

formato.

14. Auxiliar de atención al público recibe la copia del formato y la pasa al auxiliar de

archivo. El auxiliar de archivo envía la documentación al expediente respectivo.

CATASTRO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 14



35

AREA


INICIO

ENTREGA REQUISITOS AL AUXILIAR, RECIBE Y

VERIFICA DOCUMENTACION


COPIA

¿ES CORRECTA?


DERECHOS

NOTIFICA AL PERSONAL DE

NOTARIA PARA QUE COMPLETE

REQUISITOSSI

NO

A

B

ACUDE PERSONAL DE NOTARIA A ENTREGAR

DOCUMENTACION PARA REALIZAR TRASLADO DE

DOMINIO

REQUISITOS PREVISTOS PARA ESTE TRAMITE

(CONTENIDOS EN MANUAL)

B

TESORERIA


VERIFICA DATOS SEA CORRECTOS

REALIZA LA CERTIFICACION DE

DATOS EN LA FORMA DC O16

VERIFICA QUE LOS DATOS SEAN CORRECTOS

ACUDE A CAMPO A VERIFICAR PREDIOS Y

CONSTRUCCION

ELABORA HOJA VALUATORIA EN FORMA

DC O16

FIRMA SELLA Y VERIFICA DOCUMENTACION

COPIA AL EXPEDIENTE

RECIBE FORMA DC O16B

C

D

A


CATASTRO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 14



36

AREA

A ENTREGA RECIBO Y COPIA AL AUXILIAR

ENTREGA RECIBO Y COPIA AL AUXILIAR FIN

TESORERIA



CATASTRO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 15



37

AREA

MANTENIMIENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Recibir los reportes en el módulo de atención al público del are de alumbrado

público.

2. Organizar la ruta.

3. Ir a la bodega y tomar el material requerido para la reparación de la luminaria

4. Trasladarse al lugar para revisar la luminaria.

5. Se revisa la luminaria y se procede a cambiarla o repararla según lo requiera

6. Después de repararla o cambiarla se revisa que tenga buen funcionamiento.

7. Se realiza el reporte del material utilizado y del servicio brindado.

ALUMBRADO PÚBLICO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 15



38

AREA


¿CAMBIAR?

RECIBE REPORTE

ORGANIZA RUTA

REVISAR LAMPARA

TOMAR MATERIAL REQUERIDO

PONER NUEVA

INICIO

NO

SI

REVISAR

REVISAR

ARREGLAR

REVISAR

FIN


ALUMBRADO PÚBLICO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 16



39

AREA

REABASTECIMIENTO DE MATERIAL ELÉCTRICO

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1.-Solicitar por medio de una requisición material eléctrico.

2.-La requisición se pasa a aprobación por el presidente de ayuntamiento.

3.-Una vez autorizada se entrega al departamento de adquisiciones.

4.-Se espera la pronta respuesta del departamento de adquisiciones.

ALUMBRADO PÚBLICO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 16



40

AREA

REABASTECIMIENTO DE MATERIAL ELÉCTRICO

SOLICITAR MATERIA POR MEDIO DE UNA REQUISICION

INICIO

FIN

LA REQUISICION PASA A APROBACION DEL

PRESIDENTE MUNICIPAL

SE ENTREGA LA REQUISICION AL AREA DE ADQUICISIONES

SE ESPERA LA PRONTA RESPUESTA DEL AREA DE

ADQUISICIONES


ALUMBRADO PÚBLICO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 17



41

AREA

INFORME DE ACTIVIDADES

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1.-Se solicita la recaudación de los reportes atendidos.

2.-Se bacía la información de los reportes atendidos a la bitácora.

3.-Se realiza un informe trimestral de actividades y se pasa a la dirección general

administrativa.

ALUMBRADO PÚBLICO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 17



42

AREA

INFORME DE ACTIVIDADES

RECAUDACION DE LOS REPORTES ATENDIDOS

INICIO

FIN

VACIADO DE LA INFORMACION A LA

BITACORA

REALIZACION DE UN INFORME TRIMESTRAL Y

PASARLO A LA DIRECCION GENERAL

ADMINISTRATIVA


ALUMBRADO PÚBLICO

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 00



43

AREA

A N E X O S

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 01



44

AREA

REQUISICION

NO. DE PARTIDA

CONCEPTO CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA

USO

--/ --/2015TIPO DE BIEN Y/O SERVICIO:

DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES

REQUISICION

SOLICITA AUTORIZA RECIBE

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 02



45

AREA


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D U 03



46

AREA


h. ayuntamiento de la antigua, ver. · nombres y firmas. elaboro. reviso aprobo. fecha de emision....

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