FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

CUARTO SEMESTRE

Docente: MARTHA RAMÍREZ MEJÍA

Correo electrónico: tataramirez.m@gmail.com

Celular 3104231332

UUNNIIDDAADD 33:: MMeezzccllaa PPrroommoocciioonnaall,, DDiissttrriibbuucciióónn yy PPllaann ddee

MMeerrccaaddeeoo..

((33 SSeemmaannaass))

((2244 ddee aabbrriill aall 1144 ddee mmaayyoo))

En esta unidad tres, se estudiará la Mezcla de mercadeo, distribución y Plan de mercadeo, el cual le sirve en el proceso de planeación de su trabajo final de

la asignatura, la cual le permite desarrollar las habilidades y criterios en el

desempeño de sus actividades profesionales, identificando claramente su responsabilidad y su papel dentro de la sociedad y dentro del entorno

empresarial.

Continuando con el proceso de aprendizaje

sobre mercadeo, incursionaremos en lo que es mezcla promocional, distribución y plan de

mercadeo.

PRESENTACION

El plan de marketing es una herramienta básica que debe utilizar toda empresa

orientada al mercadeo que quiera ser competitiva; Para implementar un plan

de mercadeo se requiere conocer los objetivos, los recursos económicos, de

personal, tecnológicos, toda actividad planificada tiene éxito. En un plan de mercadeo, es necesario incluir los canales de distribución por ser estos los que

definen y marcan las diferentes etapas que atraviesa un producto, a través del

cual el fabricante coloca sus productos o servicios en manos del consumidor final. El éxito de toda compañía está en satisfacer plenamente a los clientes,

ellos son la razón de supervivencia de cualquier empresa y para ello es

importante utilizar la mezcla de mercadeo a través de las cuales se extiende la

comunicación, lo que quiere decir, dar el mensaje adecuado a la persona adecuada, esto incluye publicidad, campañas promocionales y las ventas; está

sirve para informar, persuadir, influir en los sentimientos, creencias de las

personas

General

Analizar las diferentes estructuras del Mercadeo y la utilidad de las diferentes

herramientas operativas dentro del marketing, con el fin de lograr comprensión

para su aplicación en las diferentes organizaciones

Específicos

Conocer la importancia de la mezcla promocional, con el propósito que sean tenidas en cuenta la idea de negocio

OBJETIVOS

Recuerde guardar una CARPETA –cuaderno de apuntes- para este curso de Auditoria y Control, con subcarpetas por cada guía de unidad.

Es importante que estos archivos, por movilidad y copia de seguridad, los conserve en una MEMORIA USB.

Aplique lo aprendido, Planeación, por tanto no deje para última hora las

actividades programadas.

JUSTIFICACIÓN

Reconocer las diferentes etapas de los canales de distribución y la

importancia de cada una de ellas, en el contexto de la importancia y

jerarquización de las funciones de los canales

Analizar los aspectos estructurales de la elaboración de un plan de

mercadeo de acuerdo a su producto o servicio, con el fin que sean

apropiados en la posterior elaboración del Plan de Mercadeo

Canales de distribución: Definición, funciones utilidad, clases de distribución, niveles de distribución,

logística

Mezcla Promocional:

Publicidad (definición, clases, medios), propaganda, Marketing relacional,

promoción en ventas, relaciones públicas, campañas publicitarias.

Plan de Mercadeo:

Definición Etapas

Formular preguntas

En el desarrollo de esta unidad, usted deberá consultar material

complementario como:

Recursos Bibliográficos

CÉSPEDES, Sáenz Alberto. Principios de Administración ECOE Ediciones4 Edición 2005

KOTLER, Philip y Armstrunn, Gary. Fundamentos de la mercadotecnia,

Editorial 6 edición PEARSON PRENTICE HALL. 2003. 6 edición. SANDHUSEN, Richard L, MERCADOTECNIA, Editorial CESCA.

GUILTINIAN, Joseph, GERENCIA DE MARKETING, Editorial MAC GRAW HILL.

2000. 6 edición. DURAN NAFFAH, Alberto. Elementos Básicos de Mercadotecnia, 2003.

Primera edición.

JEAN, Jacques Lambin. Mercadeo estratégico. Editorial MacGraw Hill

FISCHER, Laura. Mercadotecnia. 2 ed. 1993 McGraw Hill

CONTENIDOS

RECURSOS

Recursos Web:

Videos: sobre 4 Ps de mercadotecnia y Mezcla de la Mercadotecnia

Direcciones web para el acceso a las lecturas

Referencias web: Lecturas complementarias. Foros y consultas

Recursos Tecnológicos:

Foros Tareas

Mensajería

Cuestionarios Glosario

Sopa de letras

Interactividades e Interacciones paso a paso.

Apreciados Estudiantes: En esta Unidad desarrollarán el trabajo final, para lo

cual deben proceder a realizar las actividades en el orden establecido de tal

manera que al adelantar el proceso paso a paso y en orden lógico, éste se

facilite, para obtener el resultado esperado sin mayor dificultad.

A continuación relaciono cada una de las actividades a cumplir en las tres

semanas de trabajo, donde usted debe seguir los pasos para desarrollar el trabajo final de mercadeo. Es importante que aborde todos los tópicos,

teniendo en cuenta las fechas y los momentos de su intervención en la

plataforma.

PROCESO

No olvide: debe Leer primero TODOS los pasos de este PROCESO, antes de realizar cada uno. Así tendrá una visión global de lo que

debe realizar y el tiempo disponible para entregar resultados.

PPRRIIMMEERRAA SSEEMMAANNAA

TTEEMMAA 11:: CCAANNAALLEESS DDEE DDIISSTTRRIIBBUUCCIIÓÓNN

FFeecchhaa ddeell ((2244-- 3300 aabbrriill))

AMBIENTACIÓN

1. GLOSARIO FECHA (24 de abril- 14 DE mayo)

El glosario debe ser una construcción individual y acorde con el tema de

cada unidad de estudio, por tanto se debe presentar como parte fundamental y complementaria de cada unidad.

Escriban los términos que encuentren a lo largo del estudio de las unidades, que para ustedes sean desconocidos o raros.

Por tanto encontrarán un espacio específico dentro de la plataforma, para que de manera paulatina ustedes hagan sus respectivos aportes… Así

que A PARTICIPAR.

Tenga en cuenta…

Continuando con el desarrollo del trabajo final cada uno de los equipos

conformados desde la primera unidad y con la idea de negocio y/o

servicio, ustedes deben realizar las siguientes actividades en el foro

canales de distribución. Este foro consta de Dos MOMENTOS:

1. MOMENTO 1:LA TAREA grupal canales de distribución, está actividad se desarrollará del (24-29 de abril)

2. Foro Cafetería del (4 de abril al 24 de mayo)

3. MOMENTO 2: Foro como actividad sopa de letras del (29-30 de abril)

Cuando las empresas han trabajado en la fabricación de sus productos, inician

su marcha, incorporan la marca, asignan el precio, y han realizado la

respectiva publicidad, es importante y necesario que los productos se coloquen en el mercado, por ello es primordial tener en cuenta la variable de distribución

ya que es la que se encarga de lograr que los productos de la empresa estén

disponibles para todos los consumidores, por lo anterior ustedes deben

realizar:

MOMENTO 1: tarea unidad tres (fecha 24-29 de abril)

1. La tarea grupal como Actividad:

a) Identifiquen y justifiquen el o los canales de distribución a utilizar

para su producto. b) Explique tres argumentos de cómo las funciones de los canales de

distribución de su producto y/o servicio, intervienen en la estructura

de precios y costos.

http://www.marketing-xxi.com/canales-de-distribucion-63.htm

2. Foro Cafetería (fecha 24-29 de abril)

Los equipos nombraran un moderador diferente al de la unidad uno, el rol concertado de moderador se debe confirmar por el foro cafetería.

Momento 2. Foro Sopa de letras del fecha ((fecha 29-30 de abril)

Apreciado estudiante: en forma individual cada uno de ustedes debe

resolver la sopa de letras, cuyo objetivo es practicar y analizar las actividades desarrolladas por ustedes en el curso de mercadeo.

SSEEGGUUNNDDAA SSEEMMAANNAA

TTEEMMAA 22:: MMEEZZCCLLAA PPRROOMMOOCCIIOONNAALL

FFeecchhaa ddeell ((0011-- 0077 MMaayyoo))

Tenga en cuenta…

Participar en el Foro como actividad: ¨Mezcla promocional¨

Continuar con la elaboración de un “glosario de mercadeo”. Participar en la mensajería interna

Actividad 1: FORO como actividad Mezcla Promocional:

Participe en este foro, alrededor del tema “El Foro como actividad” del 01-07

mayo. En este espacio usted deberá:

Visualizar y analizar los siguientes videos:

http://www.youtube.com/watch?v=tHhdL38UhRI&feature=fvw

http://www.youtube.com/watch?v=QqFklz8AyBc&feature=related

El equipo de trabajo diseñara tres estrategias por cada una de las cuatro

Ps de acuerdo a su idea de negocio.

Elija 3 participaciones de sus compañeros de curso, analice su

"Propuesta de Foro" y realicen los comentarios críticos.

Con las críticas recibidas por parte de sus compañeros acerca de su

propuesta de foro, efectúe el diseño o rediseño de su idea de negocio.

TTEERRCCEERRAA SSEEMMAANNAA

TTEEMMAA 33:: PPLLAANN DDEE MMEERRCCAADDEEOO

DDeell ((0088-- 1144 MMaayyoo))

Avancemos para este encuentro final sobre la comprensión de un Plan de

Mercadeo, el cual ya conocemos y es esencial para el funcionamiento de

cualquier empresa y la comercialización eficaz y rentable de cualquier producto

o servicio.

La actividad a desarrollar por ustedes consiste en desarrollar cada una de las

actividades que abajo se exponen y las cuales han sido trabajadas en cada una de la unidades anteriores. Tengan en cuenta que el fin es la creación y

desarrollo de un bien o servicio (idea de negocio), que sea CREATIVO E

INNOVADOR, y que cumpla con un propósito social y económico; siendo así,

las actividades son: Fecha del (08- 14 Mayo)

1. PPrrooyyeeccttoo oo ttrraabbaajjoo ffiinnaall

1. Defina claramente la idea de negocio y explique el por qué de su elección,

teniendo en cuenta las oportunidades actuales del mercado y explicando en

qué consiste la innovación.

2 Realice un análisis externo (oportunidades y amenazas) del producto; si el producto o idea de negocios ya existe, y se plantea una modificación, se debe

realizar el análisis interno (fortalezas y debilidades).

3. Aplique las cuatro bases de segmentación y determine el grupo objetivo

hacia el cual está dirigido el bien y/o servicio. Explique las ventajas de

trabajar en este segmento

4. Determine los motivos de compra por los cuales los posibles consumidores

podrían adquirir este producto.

5. Defina claramente los tres niveles del producto.

6. Establezca el empaque del producto, identificando los niveles a utilizar y su

utilidad, además de las características como: tamaño, forma, materiales,

colores, etiquetas, entre otros aspectos

7. Establezca la marca del producto (nombre, slogan, logotipo)

8. Con base en los criterios que se deben tener en cuenta para establecer el

precio del producto, establézcalo y defina políticas y clases de precio que se deberán implementar para la idea de negocio.

9. Defina el canal o canales de distribución y el o los niveles a utilizar

explicando el papel que juegan cada uno de sus componentes y el por qué de

la elección.

10. Establezca estrategias de comunicación (P.O.P., Publicidad, Relaciones

Públicas), definiendo los medios, mensajes y recursos a utilizar. Estas

estrategias deben quedar claramente plasmadas en el trabajo.

11. Establezca estrategias de marketing de acuerdo a la etapa del ciclo de vida

en que se encuentra el producto.

2. CCoonnssuullttaa:: SSKKYYPPEE

En esta consulta vamos a determinar un horario para un encuentro sincrónico por SKYPE

para hablar sobre nuestra experiencia en MERCADEO. Fecha ((1100 ddee mmaayyoo))

Espero que participen todos, para que podamos hacer una muy buena integración virtual en donde no solo afianzaremos el uso del SKYPE

33.. EExxaammeenn:: UUNNIIDDAADD TTRREESS Prepárese, consulte el material de apoyo que encuentra en la carpeta Recursos para la

asignatura, disponible en la plataforma para que presente su evaluación sobre

conocimientos adquiridos en la unidad TRES:

El examen estará disponible el 13 de mayo, dispone de 15 minutos para resolverlo y tendrá una sola oportunidad. ¡EXITOS

Apreciados estudiantes:

Tengan en cuenta que la unidad tres tiene un valor del 40% del total de la materia y este porcentaje se distribuye equitativamente en las

actividades de la unidad.

ACTIVIDAD PORCENTAJE

GLOSARIO 2%

CANALES DE DISTRIBUCIÓN:

1. MOMENTO 1:La tarea grupal

canales de distribución, actividad del (24 -29 de abril)

2. MOMENTO 2: sopa de letras.

(29 -30 de abril)

11%

FORO: CAFETERIA 1%

Actividad 1: FORO como actividad

Mezcla Promocional:

10%

TAREA GRUPAL: Plan de Mercadeo:

10%

Consulta: SKYPE 1%

EVALUACIÓN: unidad tres

5%

EVALUACION

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL 24 DE ABRIL AL 14 DE

MAYO DE 2011

PROCESO FECHA

GLOSARIO 24 ABRIL-14 DE

MAYO

CANALES DE DISTRIBUCIÓN:

MOMENTO 1:La tarea grupal canales de distribución, actividad del (24 -29 de abril)

MOMENTO 2: sopa de letras. (29 -30 de abril)

24- 30 DE ABRIL

FORO: CAFETERIA 24- 29 DE ABRIL

Actividad 1: FORO como actividad Mezcla

Promocional:

01-07 DE

MAYO

Tarea grupal: Plan de Mercadeo:

08-14 DE MAYO

Consulta: SKYPE 10 DE MAYO

EVALUACIÓN: unidad tres 13 DE MAYO

1. Monografías

http://www.monografias.com/trabajos20/joint-venture/joint-venture.shtml

CRONOGRAMA

REFERENCIAS WEB

2. Joint venture: wikipedia

http://es.wikipedia.org/wiki/Joint_venture

3. Video plan de mercadeo

http://www.youtube.com/watch?v=6zla-3zzOTA

4. Video: cómo realizar un plan de Mercado?

http://www.youtube.com/watch?v=gnREk11LQSo&NR=1

5. Franquicias en Colombia

http://www.franchisekey.com/co/franquicias-franquicia/Article/ID/1/Session/CO-1-pSpF5i47-0-

IP/_LNG_NAV_HOME_.htm

6. Las 13 tendencias del consumido colombiano

http://www.trabajo.com.mx/las_13_nuevas_tendencias_del_consumidor.htm

7. Distribución http://es.wikipedia.org/wiki/Distribuci%C3%B3n_%28negocios%29

8. Que es el marketing relacional

http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/19/relmark.htm

9. Del marketing relacional al CRM

http://www.youtube.com/watch?v=r2A4wgp7jxM&feature=related

Y tengan siempre en cuenta:

Aprender, Aprender y Nunca Practicar,

es como Arar, Arar pero NUNCA SEMBRAR.

MARTHA RAMIREZ MEJIA