MG. HERMILA AMOROTO ARANDA

ESCUELA DE POSTGRADO

Es una breve descripción de la problemática que puede sustentarse en el desconocimiento de las causas que la generan, los factores asociados o el grado de intensidad mostrado en el comportamiento de algunos indicadores o variables en un contexto determinado.

Presenta los siguientes apartados:

A. Situación Problemática. Que incluye: Breves antecedentes de la

problemática. (Antecedentes del problema) internacional-nacional-regional-local-institucional.

Síntomas que la reflejen. (Situación Problemática)

Efectos inmediatos y futuros. Causas probables. Factores asociados. Datos que verifiquen que el problema

es parte de un contexto en el que se conjugan otros problemas relativos.

Actores y/o instituciones involucradas. Soluciones que se proponen.

Espacio geográfico, es decir, el lugar donde se realizó la investigación.

Sujetos y/u objetos que participaron en la realización del estudio.

Tiempo, especificando el periodo de tiempo en el que fue realizado la investigación.

Contenidos, se debe mencionar la o las variables que se consideraron en el estudio.

B. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.En este apartado se establecerá descriptivamente la cobertura que tuvo la investigación en lo relativo a:

Todo lo anterior, redactado en forma lógica y coherente con un enfoque deductivo (Investigación cuantitativa); a menos que el tipo de investigación amerite un enfoque inductivo. (Inv. Cualitativa)

Es la interrogante fundamental. Pregunta que debe responderse en la investigación. (Enunciado del problema)

La formulación del problema no es más que la expresión del mismo en interrogantes, puede hacerse en una única pregunta o en varias.

La formulación del problema es la fase terminal del planteamiento, es decir, después que se ha contextualizado, ubicado en el espacio-tiempo y estableciendo las relaciones causa-efecto y efecto-consecuencia, así como haber determinado los actores que participan en el mismo, se sintetiza en interrogantes de investigación, es decir, se expresa como todo problema, en preguntas.

Este apartado debe reflejar la importancia y relevancia que tiene la investigación que se ha realizado, exponiendo argumentos tales como:

Evidencias que demuestren la magnitud de la problemática o necesidad de éstas para profundizar en el análisis.

Necesidad de corregir o diseñar medidas correctivas que contribuyan a la solución de los problemas expuestos.

Demostrara que la investigación constituye una estrategia para enfrentar la problemática mencionada.

Mencionar los beneficios futuros que pueden obtenerse, tanto para las personas como para las instituciones y/o grupos sociales. Aporte al conocimiento.

1. ¿Cómo, la investigación, contribuye a esclarecer o solucionar un problema?

2. ¿Cuál es su contribución en términos de su aportación en nuevos conocimientos?. Esto es, ¿Cuál es su valor teórico? ¿Sus resultados sirven para apoyar una teoría?

3. ¿Una vez realizado el estudio, aporta con sugerencias, implicaciones o recomendaciones para futuras investigaciones?

4. ¿Contribuye con algún nuevo instrumento de investigación? Esto es, tiene alguna utilidad metodológica al crearse un instrumento o al emplear alguna estrategia o diseño de investigación?

Interrogantes a considerar en su realización:

¿ QUE APORTES VA A GENERER EL ESTUDIO, EN TERMINOS DE:

TEORICA: APORTE TEORICO – CIENTIFICO ( AVANCES DEL CONOCIMIENTO Y LA CIENCIA )

PRACTICA: ¿CUALES SON LOS BENEFICIOS SOCIALES QUE SE APORTARAN CON LA INVESTIGACION?

METODOLOGICA: NUEVA PERSPECTIVA METODOLOGICA, PROCEDIMIENTAL O ISTRUMENTAL.

Justificación y alcancede la investigación

JUSTIFICAR Y DELIMITAR LA INVESTIGACIÓ

N

Razones para realizar

la investigación- Dimensionar la Investigación

- Contextualizar el estudio

• Práctica Implicación en la solución de Problemas prácticos Teórica Reflexión académica Metodológica Aspectos de procedimiento

• Espacial - Geográfica Cronológica Sociodemográfica

Justificación

Delimitación

Este apartado debe reflejar las restricciones que tiene la investigación, para poder expandir o generalizar los resultados, así como el reconocimiento de la incidencias de otras variables que en el proceso de la investigación no se controlan.

Debe evitarse mencionar limitantes que puedan preveerse antes de realizar la investigación, tales como tiempo, costos, falta de información y otras propias de los investigadores.

Indicar como se superan las limitaciones.

¿CUÁLES SON LOS FACTORES EXTERNOS QUE

PUEDEN INCIDIR DE MANERA NEGATIVA EN EL

DESARROLLO NORMAL DE LA INVESTIGACION?

Las limitaciones son siempre elementos, circunstancias o situaciones externas al investigador y ajenas al diseño que se haya utilizado.

Breve exposition de los estudios importantes realizados con anterioridad haciendo referencia a los autores.

Algunas preguntas que ayuden en su redacción pueden ser:

¿Existe en el mundo y en el país alguna experiencia relacionada con esta investigación y con resultados similares o diferentes? ¿Cuáles han sido los resultados de dicha experiencia? ¿Qué publicaciones hay al respecto y con qué conclusiones?

Es importante destacar si se dispone de información previa sobre investigaciones similares en el país o en el mundo.

Describir detalladamente esa información.

¿Por qué lo que se ha hecho es insuficiente? ¿En qué sentido es diferente (cuantitativa o cualitativamente) lo que usted realizó?

Deben expresarse como proposiciones orientadas a definir los logros que se esperan obtener a partir de los resultados que arroje la investigación.

Los elementos que lo constituyen son el verbo, la(s) variables, la (s) relaciones y el contexto.

Deben reflejar lo que se espera obtener al estudiar cada variable (cuando no se establezca una relación bivariada), o lo que se espera al estudiar la relación de dos o más variables.

Debe formularse un objetivo general y varios específicos, en donde estos últimos sean desglosados del primero.

Objetivos de la InvestigaciónSon los propósitos o

fines que se pretenden lograr al realizar la investigación.

Específicos- Conducen al Objetivo General

General- Responde al Título y al Problema de Investigación

Utilizar verbos que indiquen acción reflexiva

¿ SE PUEDEN MODIFICAR ?

DEFINIR LOS OBJETIVOS DE

INVESTIGACIÓN

Marco de referencia

ELABORAR EL MARCO DE

REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN

¿Qué es? Ubicar la Investigación dentro de una teoría, enfoque o escuela.

¿Qué funciones cumple? Permite prevenir errores detectados en otros estudios Sirve de guía al Investigador Provee un marco para la interpretación de resultados

• Marco Teórico: Fundamentación teórica dentro de la cual se enmarca la investigación• Marco Conceptual: Definición de conceptos relevantes utilizados en el estudio• Marco Histórico (algunas veces): Ubicación histórica del estudio• Marco Legal (algunas veces): Aspectos legales que enmarcan el estudio a realizar

¿Qué función cumple el Marco Teórico?

Dentro de un texto, el M arco Teórico cumple la función de darle sustento y coherencia al objetivo de nuestra investigación, el cual se puede traducir en la prueba deuna hipótesis o en dar respuesta a una pregunta exploratoria.

Un buen Marco Teórico debiera informar a los lectores no solo de la evidencia que ratifica o valida una determinada hipótesis, sino que también debiera presentar (en los casos que los haya) evidencia que la rectifica o la cuestiona. Un ejemplo de esto es el concepto de "facilitación social" que proviene de la psicología social, y que designa el hecho de que los individuos aumentan su desempeño al realizar cualquier tarea, si es que hay una audiencia que está presente

Un buen Marco Teórico se hace cargo de cuatro preguntas: (1)¿cuál es el tema que estoy estudiando?; (2)¿por qué es importante estudiar este tema?; (3)¿qué sabemos acerca de este tema antes de estudiarlo?; y (4)¿de qué manera nuestro trabajo contribuirá a conocer mejor este tema?

Una sugerencia sobre cómo estructurar un Marco Teórico es pensar esta sección como un triángulo invertido o un embudo (ver Figura 1).

Para conseguir que un párrafo se vincule con otro de manera coherente y lógica, se puede recurrir a distintos tipos de conectores.

Entre los conectores más usados en la redacción científica se cuentan:

(1) Conectores causa y efecto: por consiguiente, puesto que, por lo tanto, en concordancia, etc.;

(2) Conectores de ruptura: pero, sin embargo, por otra parte, a pesar de, etc.;

(3) Conectores de resumen: en suma, en conclusión, en síntesis, etc.;

(4) Conectores comparativos: como, así, de este modo, al igual que, etc. Te animamos a utilizar estos conectores en todos tus escritos.

Para recapitular, en la elaboración del Marco Teórico hay que tener en consideración los siguientes aspectos:

1. Definir la pregunta de investigación. 2. Buscar la literatura pertinente en fuentes primarias y

secundarias. 3. Organizar la información del Marco Teórico según las 3

partes anteriormente discutidas: • Información general sobre lo que vamos a realizar, • presentación de las investigaciones relevantes a

nuestro estudio • presentación de los objetivos que pretendemos

cumplir. Recuerda que la extensión es de 8 páginas.4. Revisar que los autores estén citados dentro del texto. 5. Revisar que las referencias estén bien citadas.6. Revisar los aspectos estilísticos y de redacción del texto.

Cómo redactar el marco teórico

1. Selección de extractos relevantes de cada libro o artículo relacionado

• Lo anterior puede desarrollarse a modo de fichas • Es preciso tener absoluta claridad respecto de la

procedencia de la información:

AUTOR, TÍTULO DE OBRA O ARTÍCULO, Editorial, ciudad, año, página,

Acerca del marco teórico

3. Comenzar a articular redacción- Debe tener claro que autores y qué extractos

son los más relevantes para incorporarlos en su relato.

- Determinar cuántas líneas interpretativas detectó en los documentos y libros leídos

- Agrupar a autores con su respectivo extracto según línea interpretativa.

Acerca del marco teórico

2. Distinguir vertientes de opiniones en los autores consultados

- Agrupar y clasificar los autores según sus apreciaciones, opiniones, resultados.

- Sólo así podrá realizar análisis comparativos

Acerca del marco teórico

• Una vez clasificados las temáticas y los autores, puede generar un subcapítulo para cada vertiente interpretativa.

• Finalmente debe incorporar redacción y explicación a todos los extractos de textos que usted seleccionó y considero pertinente incorporar en su marco teórico

• En la siguiente tabla usted puede ver a manera de ejemplo cómo calcular la producción de su marco teórico en la cuál se trata de responder a preguntas como:

a) Metas de proporción -¿Cuántas páginas voy a escribir para mi marco

teórico?-¿Cuántas páginas voy a escribir para el 1er.,

2do., ….capítulo? ¿Qué capítulo deberá tener más páginas?

-¿Cuántas páginas tendrán los subcapítulos?

b) Metas de fuentes-¿Cuántas fuentes utilizaré en total para mi marco

teórico ?-¿Cuál será la distribución de fuentes por capítulos y

subcapítulos? ¿Cuántas fuentes respaldarán cada capítulo y subcapítulo?

-¿Cuántas fuentes en idioma extranjero en total utilizaré en mi marco teórico? Específicamente cuál será la distribución de esas fuentes por capítulo.

-¿Cuál será la antigüedad promedio o el rango de tiempo de mis fuentes?

-¿Cuál es el estatus académico de mis fuentes? ¿Cuántas son estudios empíricos vinculados a mi tema? ¿Cuántas proceden de revistas altamente especializadas?

INDICE NÚMERO NÚMERO ESTATUS INGLÉS TIEMPO

páginas fuentes empíricos

Capítulo 1 8 (26%) 7 (21%) 2 4 2000-2008

1.1. 3

1.2. 5

Capítulo 2 10 (33%) 12 (36%) 3 3 1998-2008

2.1. 4

2.2. 6

Capítulo 3 12 (40%) 14 (42%) 4 3 1990-2008

3.1. 4

3.2. 4

3.3. 4

30 (100%) 33 (100%)

9 ( 27% )

10 (30%)

CITAS O REFERENCIAS

• Durante el proceso de investigación, las referencias bibliográficas son imprescindibles para citar ideas, conceptos, entre otros aspectos.

• Se utilizan para argumentar y respaldar aspectos importantes de la investigación.

• Se necesitan para presentar la autenticidad de expresiones originales con exactitud.

Es conveniente utilizar una cita cuando se requiere:

• Expresar la idea original del autor• Fortalecer algún argumento trascendente• Analizar u refutar ideas, teorías, o argumentos

de un autor determinado.• Hacer referencia a ecuaciones matemáticas,

estadísticas, etc.

Evitar plagios…• Al citar se requiere observar los principios de

honestidad y exactitud. • En el primero se reconocen las expresiones e

ideas de los autores consultados y citados tanto si se presentan como una cita textual o si se parafrasean.

• El segundo principio obliga a la transcripción exacta de la idea del autor citado sin sacarla de su contexto ni quitarle el sentido original, que ha impreso el autor.

(Ver parte 1 – generalidades)

En este capítulo deben expresarse los supuestos básicos que orientan la búsqueda de la información y cómo éstos han sido operacionalizados a través de la relación esperada de las variables.

De igual manera deben exponerse los indicadores que permitirán medir el comportamiento de las variables a evaluar.

Las hipótesis sirven como guía para el investigador. Identifican variables. Permite diseñar el control de las variables. Señala las técnicas y métodos para obtener los datos. Permiten decidir la factibilidad de la solución del problema a partir del cual se originaron. Deben ser susceptibles de verificación empírica.

Estructura formal de una hipótesis

Hipótesis

FORMULAR LA HIPÓTESIS DE

LA INVESTIGACIÓN

¿Qué son? Afirmaciones o suposiciones que hace el investigador respecto al problema de investigación

¿Qué Funciones cumple? Direccionar el problema objeto de investigación Identificar variables objeto de análisis Orientar el uso de métodos y técnicas de obtención de información

Clases de hipótesis•De investigación o nulas •AlternaMetodológica

Clase de variables• Independientes• Dependientes Intervinientes - Extrañas

Si el problema de investigación expresa lo que el investigador desea saber sobre el objeto de estudio, y los objetivos indican los resultados que se esperan alcanzar, las hipótesis traducen las respuestas probables que el investigador da a la interrogante que ha planteado.

Pueden definirse como descripciones y/o explicaciones tentativas del fenómeno investigado, formuladas como afirmaciones.

Clasificación de las hipótesis

La hipótesis puede adoptar diferentes y clasificarles de acuerdo a la convivencia de cada autor:

- Hipótesis general: es cuando trata de responder de forma amplia a las preguntas que el investigador tiene acerca de la relación que existe entre las variables.

- Hipótesis específica: es específica aquella hipótesis que se deriva de la general, estas tratan de concretizar a la hipótesis general y hace explícitas las orientaciones concebidas para resolver la investigación.

- Hipótesis estadística: la hipótesis estadística es aquella hipótesis que somete a prueba y expresa a las hipótesis operacionales en forma de ecuaciones matemáticas.

Hipótesis nula: Para todo tipo de investigación en la que tenemos dos o más grupos, se establecerá una hipótesis nula.

En este apartado debe presentarse en forma esquemática, lógica y cronológica, la relación supuesta entre las variables, definiendo la (s) independiente (s) y dependiente (s).

DIAGRAMA DE VARIABLES

3.2.1 DEFINICION CONCEPTUAL

3.2.1 DEFINICION OPERACIONALImplica desglosar o subdividir las variables en sus dimensiones e indicadores y éstos en índices, por medio de un proceso de deducción lógica.

Esto posibilitará la verificación de la formulación de los objetivos, las hipótesis y la construcción de instrumentos de recolección de información.INDICADORES DE LAS VARIABLES.El concepto de indicador se refiere a aquellos aspectos medibles que nos muestran como es el comportamiento de las variables. En el caso de las variables que representan procesos, no se deben definir indicadores que no sean sujetos de medición.

Básicamente, la definición conceptual de las variables constituye una abstracción articulada en palabras para facilitar su comprensión y su adecuación a los requerimientos prácticos de la investigación

VARIABLE DIMENSIONES INDICADOR ITEM

Independiente. 1. ………………

1.1. …………

.

1.1.1. ………. 1,3,5

1.1.2. ………. 2,4

1.2. ………… 1.2.1. ……… 6,7,8

Dependiente

2 ………………

2.1. 2.1.1. ……….

2.1.2. ……….

2.22.2.1

2.2.1

Esquema para la DEFINICION OPERACIONAL

Este capítulo comprende la descripción de la estrategia a seguir expresada a través del tipo y modalidad de la investigación, la caracterización de las unidades de análisis, las técnicas, procesos e instrumentos de medición a ser utilizados; los cuales se expresarán en los siguientes apartados:

3.3.1 Tipos de investigación científica: Clasificación

TIPOS DE INVESTIGACIÓNHistórica Analiza eventos del pasado y busca relacionarlos con otros

del presenteDocumental Analiza información escrita sobre el Tema Objeto de EstudioDescriptiva Reseña rasgos, cualidades o atributos de la Población

Objeto de EstudioCorrelacional Mide el grado de relación entre las variables de la Población

estudiadaExplicativa Da razones del porqué de los fenómenos: Causa – EectoEstudio de Casos Analiza una unidad específica de un Universo PoblacionalSeccional o transversal

Recoge información del Objeto de Estudio en oportunidad única

Longitudinal Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades o momentos de una misma población con el propósito de evaluar los cambios

Métodos (modos) de investigación científica

Cualitativos

(Inducción)

Métodos Integrales

Cuantitativos (Deducción)

Investigación (Acción Participativa)

Investigación Etnográfica

Inducción- Deducción

Investigación Tradicional

Proceso de investigación científica

3.3.2 Diseño de la investigación

Experimentales Verdaderos

• Diseños con medición previa y posterior con un grupo de control•Diseños con medición previa y grupo de control• Diseños de series cronológicas• Diseños factoriales

Preexperimentales

• Diseños de un caso único• Diseños de un grupo con medición antes y después• Diseños de comparación con grupos estáticos

Cuasi Experimentales

• Diseños de un grupo con medición antes y después• Diseños con grupos de comparación equivalentes• Diseños con series de tiempo interrumpidos

3.4 Métodos de muestreo

Método Probabilístico

Muestreo Aleatorio Simple

Muestreo Sistemático

Muestreo Estratificado

Método NO Probabilístico

Muestreo proporcional

Muestreo intencionado

Muestreo de Juicio

3.6 Recolección de informaciónFUENTES

TÉCNICAS

Primarias

Secundarias

Encuesta

Entrevista

Observación

Internet

PersonasHechos

Material Impreso

Cuestionario

PersonalTelefónicaCorreoInternetPersonal - DirectaCon medios electrónicos

INSTRUMENTOS

Validación Definición de nivelesEscalas de medición

Recolección de información

PASOS

• Claridad en los objetivos de la investigación que va a realizarse• Selección de la población o muestra• Diseño y utilización de técnicas de recolección de información• Recoger la información

Procesamiento de la informació

n

Recolección de datos mediante: Encuesta

• Entrevista• Observación

Es el proceso mediante el cual los datos individuales se agrupan y estructuran con el propósito de responder a:• Problema de investigación • Objetivos • Hipótesis del estudio

Pasos•Agrupar y estructurar los datos obtenidos en el trabajo de campo•Definir las herramientas y programas estadísticos para el procesamiento de los datos•Obtener los resultados mediante ecuaciones, gráficas y tablas

Descripción de resultados mediante:• Estadística descriptiva •Estadística inferencial

Análisis de resultados•Reflexión sobre los resultados obtenidos del trabajo de campo y en función de•Problema de investigación, Los objetivos del estudio Las hipótesis (si las hubo)•El marco teórico del estudio

Procesamiento de la información

Cronograma de actividades

Muestra de forma estructurada las diferentes actividades a realizar para el desarrollo de la investigación indicando tanto el órden de las actividades como su respectiva duración.

Señala las fechas de inicio y de finalización de la investigación a realizar.

Se representa mediante la gráfica de Gantt.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161 Ajuste del anteproyecto

2 Establecer contacto con la población objeto de estudio

3 Elaborar o ajustar instrumentos para la recolección de información

4 Elaborar marco teórico

5 Aplicar el instrumento y recoger información

6 Procesar los datos

7 Describir los resultados

8 Analizar los resultados

9 Elaborar o redctar el informe final

10 Revisión del informe final por parte del asesor

11 Entregar el informe final

Duración (meses)- Fecha de inicio: 15 de julio 2006Actividad

PresupuestoMuestra de forma estructurada el monto de la inversión indicando los costos de cada uno de los diferentes aspectos requeridos para el desarrollo de la investigación a realizar.

Aportes institución de apoyo 7,000,000.00 Honorarios profesionales de los investigadores 8,000,000.00

Recursos propios 10,000,000.00 Pago por asesorías 2,000,000.00

Libros y papelería 3,000,000.00

Transporte 500,000.00

Material didáctico 1,000,000.00

Transcripción de documentos 500,000.00

Oros gastos 2,000,000.00

Total ingresos 17,000,000.00 Total egresos 17,000,000.00

Ingresos miles de $ Egresos miles de $

Redacción de la propuesta o anteproyecto del trabajo de investigación

Contenido • Tema-título• Problema de

investigación (enunciado y formulación)

• Objetivos (general y específicos)

• Justificación y delimitación

• Tipo de estudio• Marco de referencia• Hipótesis (si las hay)• Diseño experimental (si

es necesario)• Población y muestra• Recolección y

procesamiento de la información

• Cronograma de actividades

• Presupuesto• Bibliografía consultada

Criterios a considerar•Normas técnicas para la presentación de trabajos de investigación•Criterios administrativos para la presentación de propuestas de investigación propios de la institución a donde se presentará la propuesta

Presentación de la propuesta o anteproyecto•Entrega formal a la dependencia u organismo correspondientes, para su revisión y conceptualización•Aprobada la propuesta, proceder a realizar la investigación

Redacción de la propuesta

Trabajo de campo odesarrollo de la investigación

En esta fase se ejecuta el Cronograma de actividades previsto en el anteproyecto o propuesta de

investigación

Inicio del trabajo de campo

Los anexos son secciones adicionales que se adjuntan al documento escrito, el objetivo es presentar información adicional importante, ya sea para prolongar la explicación de los datos, como también para confirmarlos. Se ubica después de las conclusiones y recomendaciones, antes de la bibliografía.

Ejemplo de anexos: copias de documentos, mapas, planos, cuestionarios, guías de entrevista y observación, proyectos, programas, cuadros, gráficos, diagramas, resultados de laboratorios, cronogramas, presentación de la exposición etc. Dichos agregados son ordenados de acuerdo a cómo han sido citados en el cuerpo del trabajo.

Numerarlos e indicar la relación en el índice

ANEXOS

Es la última parte del informe de investigación, agrupa todas las fuentes consultadas para la realización de la investigación y redacción del informe. Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines, periódicos y documentos varios(referencias electrónicas o de Internet).

Cuando la bibliografía es utilizada en el trabajo comprende otras fuentes además de libros, se dividirán en secciones que se clasifican y ordenan de la siguiente manera: libros, revistas, boletines, periódicos, documentos y otras fuentes ( como por ejemplo la entrevista, referencias electrónicas o de Internet), los titulados de estas secciones irán en mayúscula en el centro de la página.

TODAS LAS OBRAS Y AUTORES CITADOS DEBEN ESTAR EN LA LISTA DE REFENCIAS BIBLIOGRAFICAS. INCLUIR A LOS ANTECEDENTES.

Los lectores deben consultar las Normas que la American Psychological Association (APA), 5° Edición a elaborado con el objetivo de que sean consideradas para la elaboración de una Bibliografía más completa.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

BIBLIOGRAFIA: Es una lista de textos que se añade al final del texto principal, con el fin de proponer otras lecturas en el caso de que el lector, estimulado por lo que acaba de leer, desee continuar con el estudio o la investigación por su cuenta. Los textos presentes en la "bibliografía", según un sentido preceptivo y estricto, no son aquellos a los que hacen referencia las notas y argumentaciones del texto principal.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: Es la lista de todos los textos a los que hacen referencia las notas a pie de página o finales, o los comentarios entre paréntesis. Si en el texto se abre un paréntesis (o una nota al pie) con un nombre, un año y número de página, dicha referencia abreviada remitirá a la lista de referencias bibliográficas, a partir de las cuales se podrá acceder a los datos completos de la edición [conjunto de copias de un documento cuyos datos coinciden exactamente con el ejemplar del que se han tomado] que indican las referencias. Veamos algunas de las normas correspondientes a las referencias bibliográficas.

LA DIFERENCIA ENTRE "BIBLIOGRAFÍA" Y "REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS"