1. solidaridadsolidaridadGua para padres y educadores sobre el uso seguro de Internet, videojugos y mvilesT. 902 13 13 60 www.obrasocialcajamadrid.es Gua para padres y educadoressobre el uso seguro de Internet,videojuegos y mviles

2. Gua para padresy educadores sobreel uso seguro de Internet,mviles y videojuegos Francisco Labrador EncinasAna Requesens MollMayte Helguera Fuentes 3. Por qu esta gua? ........................................................................Pg. 4 lusodelasNuevasTecnologasentreElosjvenesespaoles:Datosestadsticos .........................Pg. 5Importancia de la prevencin ....................................................Pg. 8 Tiposdeprevencin:primaria,secundariayterciaria...Pg. 8 Prevencindesdelafamilia........................................................Pg. 9Diferencias entre uso, abusoy adiccin a las Nuevas Tecnologas ..................................Pg. 10 Indiciosdeusoproblemtico ....................................................Pg. 10 Conductasquepuedensersntomasdeadiccin.........Pg. 11 Sndromedeabstinencia .............................................................Pg. 13Factores de riesgo ...........................................................................Pg. 14 Personales...........................................................................................Pg. 14 Familiares.............................................................................................Pg. 14 Sociales ................................................................................................Pg. 15 aractersticasevolutivasdelaetapaCdelos6alos12aos ...................................................................Pg. 15 aractersticasevolutivasdelaetapaCdelos12alos16aos ................................................................Pg. 17Factores de proteccin .................................................................Pg. 20 abilidadespersonales:autoestima,asertividad,Hhabilidadessocialesydesolucindeproblemas ..........Pg. 20 roteccindesdelafamilia:habilidadesdePcomunicacinfamiliar,normasylmites,alternativasdeocioytiempolibre,coherenciayejemplo.....................Pg. 27 4. Internet y redes sociales ..............................................................Pg. 33 aractersticas ....................................................................................Pg. 33C edessociales ...................................................................................Pg. 33R erramientasbsicas:bsquedadeinformacin,Hcorreoelectrnico,juegosonline,Messengerychat,P2P,Youtube .........................................................................Pg. 34 Usoquerealizanlosmenores ....................................................Pg. 35 entajasfrenteariesgos ...............................................................Pg. 36V autasdeusoadecuado...............................................................Pg. 39PVideojuegos ............................................................................................Pg. 45 aractersticas...................................................................................Pg. 45C Usoquerealizanlosmenores ..................................................Pg. 49 entajasfrenteariesgos ...............................................................Pg. 49V autasdeusoadecuado .............................................................Pg. 50PTelfono Mvil. ......................................................................................Pg. 54 aractersticas ....................................................................................Pg. 54C soquerealizanlosmenores ....................................................Pg. 54U entajasfrenteariesgos ...............................................................Pg. 55V autasdeusoadecuado...............................................................Pg. 57PMarco legal .............................................................................................Pg. 60 Infraccionescontralaspersonas ..............................................Pg. 61 Infraccionescontraelpatrimonio .............................................Pg. 63Conclusiones y declogo para padres ...............................Pg. 65Glosario .......................................................................................................Pg. 66Informes y estudios, bibliografa recomendada.....................Pg. 69Resea biogrfica de los autores..................................................Pg. 71 5. Por qu esta gua? LasNuevasTecnologasdelaInformacinylaComunicacin(NNTT)sonunaextraordinariaherramienta,contalimplantacinenelmundodesarrolladoqueenpoco tiempo ha revolucionado las relaciones sociales y numerosos aspectos denuestravida.Losjvenes,seducidosporlapertenenciaalgrupo,estnadquirien-do velozmente estos nuevos patrones de conducta, con un lenguaje y unos ins-trumentos propios. Por primera vez en la historia, una nueva generacin conocemuchomejorelmedioquesusprogenitores;porellosurgelanecesidaddeformar-seadecuadamenteytaleselpropsitodeestagua:dotaralosadultosdeunosconocimientosbsicosquelesayudenaeducaryacompaaralosmenoresenlautilizacindelasNuevasTecnologasconresponsabilidad,aprendiendoahacerunusosaludabledelasmismas.Sinduda,lasNuevasTecnologasestncontribuyendoaaumentarnuestracali-daddevida,facilitarnosgestionesocomunicacionesadistancia,reducireltiempoempleadoendesplazamientosyofrecernosmsopcionesdeentretenimiento,entreotrosmuchosaspectos.Internet,lostelfonosmvilesylosjuegosinteractivostie-neninnegablesbeneficiosquehancontribuidoasurpidaimplantacinenlavidacotidianadelasfamilias,perotambinesciertoquehacerunusoinadecuadodeellosimplicariesgosparalosmsjvenes.Es conocido el riesgo de que el menor reciba mensajes inadecuados o quellegue a citarse con personas que no conoce; es menos frecuente pero tambinarriesgadoquesedesarrolleunaadiccin,siestasherramientasseutilizandeformaincontrolada.Estafaltadecontrolesespecialmentepreocupanteenunaetapavitalinestable,comoeslaadolescenciaoprimerajuventud.Portodoello,ObraSocialCajaMadrid,ensupermanentepreocupacinporelbienestarylamejoradenuestrasociedad,elDefensordelMenorenlaComunidadde Madrid, centrado en proteger y atender las necesidades de los menores, y laFundacinGaudium,organizacinsinnimodelucrodedicadaalainvestigacinyprevencindeadiccionesalasNuevasTecnologas(NNTT)enlapoblacininfantilyjuvenil,hanunidosusesfuerzosparalapublicacindeestanovedosa Gua parapadres y educadores sobre el uso seguro de Internet, mviles y videojuegos. Sera absurdo e impropio de nuestro tiempo pretender que los adolescentesexcluyandesusvidaslasNuevasTecnologas,cuandoel90%delosmismosafirmautilizarInternetparahacerlosdeberesdelcolegiooparadivertirse.Ciertamente,suusoesimprescindibleenunasociedadavanzada.Silohacendeformasegurayres-ponsablepuedenbeneficiarsedesusmltiplesventajas,sinembargo,resultaclavequelospadresyeducadores,quedebenacompaaralosmenoresentodoslosas-4 6. pectosdesuvida,estnpreparadosparadetectaryanticiparunusoinadecuadodelasNuevasTecnologas,ensendolesautilizarlassaludableyresponsablemente.Confiamosenqueestemanual,coninformacinsencillayactualizada,lesgueenestaestimulantetareayqueresultelosuficientementeinstructivoparasuslectores.Internet,lostelfonosmvilesylosjuegosinteractivostienen innegables beneficios que han contribuido a surpidaimplantacinenlavidacotidianadelasfamilias,perotambinesciertoquehacerunusoinadecuadodeellosimplicariesgosparalosmsjvenes. El uso de las Nuevas Tecnologas entre los jvenes espaoles: Datos estadsticosLasllamadasadiccionesalaspantallaspresentanunamayorincidenciaentrelosadolescentesyjvenesdebidoalaltogradodepenetracindelasNuevasTec-nologasenestegrupodeedad.EnEspaasehanrealizadonumerososestudioseinvestigacionesacercadeestefenmenoysurepercusin.Estecaptulopresentadatosconcluyentesyanalizalasituacinqueseinfieredelosmismos. Segnelestudiode2009realizadoporelInstitutodelaJuventud(INJUVE),el96%delosjvenesespaolesseconectahabitualmenteaInternet.Enelgrupode12a18aosestacifraesdel67%.Adems,enestemismogrupoel638%utilizadiariamentelavideoconsola.Ymsdel90%delosjvenesdeentre12y24aosutilizadiariamenteelmvil,tantoparallamadascomoparamensajesdetexto. ElInstitutodeAdiccionesdeMadridnoslosecentraenelusoqueadolescen-tesyjveneshacendelasNuevasTecnologas,sinoqueestudiatambinelndicedeconductasproblemticasquepresentanlosmenoresanteestastecnologasdelainformacinyelentretenimiento.Revelaqueel135%delosjvenesmadrileosmanifiestaunusoproblemticoenalgunatecnologaldicaodelacomunicacin.Msenconcreto,elestudioaportalossiguientesdatossobrevideojuegos,Internetytelfonosmviles: Vdeojuegos JEl158%afirmaqueestarjugandoteproporcionabienestar. JCasiun10%sealaquemientrasestsjugandoteevadesdelosproblemas. JCercadel4%delosjvenespresentaalgnproblemaenelusodelastecnologasdeljuego. 5 7. Internet 8El45%delosjvenesmadrileospresentaalgnindiciodeusoproblemticoenlanavegacinporInternet. 8El65%reconocetenerunposibleproblemaensunivelactualdeusodelcorreoelectrnicoyelmvil.Casiun9%reconocequelededicamstiempodelquecreequedebera. 8El45%delosmenoresaccedealareddesdeordenadoresquenoposeenfiltrosdecontenidos. 8El93%reconocequeseevadedesusproblemasmientrasestenelChat.Enestesentido,un41%presentaproblemasenelusodelChat. 8El128%delosjveneshautilizadopginasdecontenidosexual,porcuriosidad. 8El91%hafalsificadosuidentidadenforos,Chats,etc. 8El78%haenviadopormailfotosdeotrapersonapararerseconsusamigos. 8El471%delospadres,madresytutoresencuestadosafirmatenerunconocimientonulodeInternet.Encuantoalcorreoelectrnico,esteporcentajeesdel638%.EnelChat,esteporcentajeaumentahastael755%. Telfono mvil )El13%delosjvenesafirmaque,aunquequisiera,nopodraprescindirdelmvil.Paraun19%suponeunaalegrarecibirunmensajedetextooune-mail. )El81%reconocesentirlanecesidaddequelosmvilesformenpartedesuvida. )El629%delospadres,madresytutoresencuestadosafirmatenerunconocimientobsicodeltelfonomvil. )El85%delosjvenesmadrileospresentaalgnproblemaenelusodelmvil.LosinformesrealizadosporlaOficinadelDefensordelMenorenlaComunidaddeMadridencolaboracinconlaONGProtgeles,en2004y2005,yarevelarondatosesclarecedoressobreesteproblema.Perolosestudiosenestecamponoselimitanalmbitonacional,puestoqueexpertosdenuestropashanparticipadoenrecientesinvestigacionesdesarrolladasporlaUninEuropea.LaComisinEuropeahallevadoacaboelestudioSafer Internet for Children,enelquehanparticipado29pases.Enelmismohananalizadolosdatosestadsticosespaoles,llegandoalassiguientesconclusiones:6 8. aintensidadenelusodeInternetydeltelfonomvilaumentaconlaedad. L xistendiferenciasencuantoalgneroenelusodelared:lasniaslautilizan E mshorasquelosnios,tantodurantelasemanacomoalolargodelfinde semana. asniasutilizanInternetconmsintensidadporqueparaellassignificaco- L municacinconsucrculodeamigos.Sinembargo,paralosnioslacomuni- cacinesmenosatractiva. osmenoresnopercibenlmitesdetiempoclaramenteestablecidosparael L usodeInternet,lospadreslocortancuandopiensanquelohanusadodema- siadotiempo. partedenousarlohastaterminarlosdeberesydequenocoincidaconla A comidaolacena,losniossonlibresparaconectarse. los9-10aos,slounaminoratienemvil,estandosuusomuyrestringido. A asniasutilizanmselmvilcomoformadecomunicacin.Losnioslousan L mscomoobjetorecreativo. ospadresnocontrolanaquinllamanocmolousan. L osniospercibenquelosnicoslmitesson:nogastarmuchodineroysacar L buenas notas. UnestudiosimilarenelquehaparticipadoEspaaesel EU Kids Online II,so-breelusoquehacendeInternetlosnioseuropeosdeveinticincopases.Enlaprimaverade2010serealizaronencuestassobreunamuestraaleatoriade23.420usuarios.Susconclusionesaportanlossiguientesdatossobrelosniosyadoles-centesespaoles: loel72%delospadresespaolesutilizaInternetdeformahabitualfrenteal S 86%delosniosdeentre11y14quelohace. nicamenteun43%delospadresespaolesencuestadosutilizasistemasde filtrado o de bloqueo de contenidos. n 35% de los menores que navegan tiene contactos con personas que no U conoce. n18%acudeaencuentrosconpersonasdesconocidas. U Sinembargo,ysegnelmismoestudio,lospadresdelosniosentrevistadoscreenquesushijosestnseguros,quenovenimgenessexualesenInternetnire-cibenmensajesdetiposexual.Porotraparte,lospadresdesconocenquesushijoshansufridoocasionalmenteacosoosehanrelacionadocondesconocidos. El Estudio sobre hbitos seguros en el uso de las TIC por nios y adolescentesy e-confianza de sus padres,realizadoen2009porelInstitutoNacionaldeTecnolo-gasdelaComunicacin(INTECO),indicaqueloquemspreocupaalospadreseselriesgodedependenciaousoabusivo(un39,5%lodeclaradeformaespontnea),muypordelantedelrestodesituaciones:virus(13,4%),acososexual(9,9%),lainte-raccincondesconocidos(9,2%),lostimosyfraudes(8,7%)oelaccesoaconteni-dosinadecuados(8,2%).Frenteaestosriesgoslosadultosnecesitanherramientasquelesayudenavalorarobjetivamentelagravedaddelassituacionesalasqueseenfrentansushijosehijas.7 9. Importanciade la prevencinTipos de prevencin: primaria,secundaria y terciaria Seentiendeporprevencinunaseriedeaccionesdirigidasaevitarlaaparicinderiesgosparalasaluddelindividuo,delafamiliaylacomunidad.Implicaactuarparaqueunproblemanoaparezcao,siyalohahecho,paradisminuirsusefectos.Realizar una prevencineficazrequiereinvestigarconcienzudamente elproblemasobreelqueseva a intervenir y trabajarenequipocontodoslosagentesimplicadosenl. Existendistintosnivelesdeprevencin: revencinprimaria:Actaantesdequeelproblemaaparezca,trabajandocon P todoslosfactoresderiesgoasociadosal.Sedirigeapoblacingeneralya loscolectivosquepuedanestarenmayorriesgo. revencinsecundaria:Actaenproblemasqueyaexisten(enetapasiniciales), P tratandodehacerlosdesaparecerporcompletooparcialmenteyevitandolas complicacionesposteriores. revencinterciaria:Actacuandoelproblemayaestfuertementeinstalado. P Elobjetivoesfrenarsudesarrolloyconsecuencias. Laprevencindebeformarpartedetodoprogramadebienestar,culturaysalud.Una prevencin eficaz va ms all de la simple informacin, ya que sta porssolanocambiaactitudesnicomportamientos;porello,esnecesariofortaleceraspectos bsicos de la personalidad tales como el desarrollo de habilidades, elfortalecimientodelaautoestima,lacreacinderecursosdeinteraccinsocialylaaceptacindevalores,entreotros.8 10. Es esencial comprender la necesidadde formar a padres y educadorespara que acten como agentes deprevencinprimaria,demaneraqueselogre llegar a todo el tejido social.Cada vez es mayor el nmero de investigaciones que se producen sobre lasadiccionesalasNuevasTecnologas,profundizandoenlosfactoresderiesgoyensusparticularidades.Suaportacinesesencialpararealizarunabuenaprevencin,yaqueproveededatosprecisosparadeterminarloscontenidosdelosprogramasysusdestinatarios.Lasensibilidadsocialeinstitucionalhaciaestegrupodeadic-ciones crece de forma notable, las acciones preventivas primarias que se estnrealizandodesdediversosorganismossedirigenamenoresyapadres,medianteprogramaseducativosqueconjuganinformacin,habilidadesyherramientasprc-ticas de actuacin.Prevencin desde la familia La familia es la estructura social bsica. En ella se producen los aprendizajesmsvaliososparalavida,duranteelprocesodesocializacinqueincluyelaense-anzadevalores,significadosynormas.Lafamiliaeslafuentedeautoestimayconfianzamsimportanteparanuestroshijos.Enlafamiliaseensayantodaslasconductasyactitudesqueluegosellevanacaboenotroscontextos.Lospadresdebemostransmitirvaloresfundamentales:valorespersonalescomolaautorrealizacin,disciplina,libertadyhonestidad,juntoavaloressocialescomolajusticia,solidaridad,lealtad,altruismoogenerosidad.Sin duda alguna, el amor y lacomprensinenlafamiliahacencrecerhijossanosyfelices.Estosvaloresdebenestarsostenidosporelamorincondicionalylacomunica-cinabiertaconloshijos.Sindudaestarelacinpaterno-filialeselmayorymsim-portantefactordeproteccinantecualquierproblema,entreellos,eldelaadiccin.Elpapeldelafamiliacomoagentepreventivodeprimerordenesincuestionable,enelreadelasNuevasTecnologasyencualquierotra.Lospadrestenemoslaresponsabilidaddeinformaranuestroshijosdelosriesgosquecorren,ensearlesahacerunusorazonableyresponsabledeestosrecursospero,sobretodo,pro-tegerlesconelejemplocoherentedenuestrospropiosactos.Cuandolospadresfortalecenlaautoestimadesushijos,favorecenlacomunicacinfamiliarhonestayacuerdanlmitesynormas,estnrealizandolamejorprevencin.Porelloesfunda-mentalformaralasfamiliasparallevaracaboestatarea.9 11. Diferencias entre uso, abuso y adiccin a las Nuevas Tecnologas Durantemuchosaoslanocindeadiccinnoshallevadoapensarexclusiva- menteenadiccinalasdrogas.Anteesteriesgolasociedadestmuysensibilizada, especialmentelospadres,perohoyendalaacepcinesmuchomsampliapuesto quecualquierconductaessusceptibledeconvertirseenadictiva.Sinembargo,no todaslaspersonastenemoselmismoriesgodedesarrollarenexcesounaactividad quepudieraseradictiva,odeterminarsiendodependientesdeella.Losfactores personalesyambientalesestablecendiferenciasimportantesenelriesgodedesa- rrolloeinfluyenenlaevolucindeunaadiccin.Detectarlaenlasfasesinicialesdel procesoesclaveparaunaprevencineficaz. Indicios de uso problemtico Un adolescente que hace uso de las Nuevas Tecnologas no presenta ningn indicioadictivosilohaceparadivertirse,comunicarseojugarydisfrutaconello.No haysealesdealarmasielusoquehacedeellasnointerfiereensusobligacionesni ensusactividadesdetiempolibre.Esdecir,sisiguehaciendotodoloquehacaan- tesyademsotrasactividades,porejemplo,chateardevezencuandoojugarcon consolasalgunatarde.Endefinitiva,elusodelasNuevasTecnologasnosuponeun problemasiescontroladoyestenequilibrioconelrestodeactividadesdelmenor. Empiezaahaberindiciosdeempleoinadecuadocuandoelincrementodeluso produceunainterferenciagraveenlavidacotidianayeladolescentepierdeinte- rsporotrasactividades,porejemplo,comienzaarelegarlastareasescolaresya ausentarsedeactividadesextraescolaresodeeventossociales.Enestaetapa,la vidaempiezaagirarentornoalasNuevasTecnologasendetrimentodecualquier otra actividad. Como consecuencia, comienzan los conflictos con los padres y la negacin,porpartedeladolescente,delaexistenciadeunproblema,altiempoque aparecenlasmentirasylasmanipulacionesparadedicarmstiempoalordenador, laconsolaoelmvil. Estasituacinsetornainsosteniblecuandosemantieneelusodeordenadoru otrastecnologasapesardelasconsecuenciasnegativasqueirnapareciendoen todaslasreas:personal,escolar,familiarysocial.Eladolescenteyanousarlas Nuevas Tecnologas para pasarlo bien sino para aliviar el malestar que le supone noutilizarlas.Llegadosaestepunto,elmenorsentirunanecesidadimperiosade llevaracabolaconductaatodacosta.Veamosesteprocesoconunejemploque bienpodraseruncasoreal:10 12. R Ral tiene 11 aos. Como todos sus amigos, juega de vez en cuando con los videojuegos. Sus padres llegan tarde a casa cada da despus de trabajar y l y su hermano mayor, despus de hacer los deberes, juegan un rato. Esta evaluacin a Ral le han quedado dos asignauras, se siente un poco desmotivado y ltimamente no hace los deberes ni prepara los controles, llega a casa y se pone delante de la consola. Hay veces que se pasa toda la tarde jugando. Su hermano mayor le dice que se lo va a decir a sus padres pero a l le da igual, ltimamente se enfada muchsimo y est irritable. Ral intercambia juegos con sus amigos de clase y con otros chicos mayores, no sabe muy bien si esos videojuegos que le prestan son adecuados para su edad pero a l le da igual porque son divertidsimos, sobre todos los de guerras y peleas. Esta evaluacin Ral no slo no ha recuperado las dos asignaturas suspensas sino que le han quedado otras tres. l sabe que no se ha esforzado nada pero es que no puede dejar de pesar en jugar.Conductas que pueden ser sntomas de adiccinAunque hasta el momento ninguna sociedad cientfica ha establecido las ca-ractersticasdelaAdiccinalasNuevasTecnologas(ANT),seutilizaestetrminocuandoaparecenconductassimilaresalasquepresentanpersonasconadiccinalasdrogasoeljuegopatolgico. LasconductastpicasolossntomasdelaadiccinalasNuevasTecnologassepuedenresumirenlossiguientespuntos: 11 13. Tolerancia Latoleranciaserefierealanecesidaddeaumentarladuracin,laintensidady/ola frecuenciadelaconductaobjetodeadiccin,enestecasoelusodelasNuevasTecnolo- gas,paraobtenerelefectodeseado,yaqueseproduceunadisminucindelefectopla- centerodelaconductasisemantieneconlamismaintensidad,frecuenciay/oduracin. Este efecto de tolerancia hace que la persona dedique progresivamente ms tiempoalasNuevasTecnologas,yaseanavegarporInternet,jugaravideojuegos, hablaroenviarmensajesatravsdeltelfonomviluotrasactividades. Esfrecuenteorentrelosadolescentesenganchados a Internet o a videojuegos puedo dejarlo cuando quiera, no tengo ningn problema, lo uso lo normal, llevo unos das sin conectarme (cuando es mentira). En definitiva, se autoengaan y tratan de engaar a su entorno,creyendoquetodoestbajocontrol.Prdida de control Loquecaracterizaacualquieradiccineslaprdidadecontrolyladependencia queexperimentalapersona.Enunprimerestadio,cuandoannohaaparecidoel problema,laconductaobjetoencuestinsellevaacaboporelpuroplacerque proporcionarealizarla,perocuandosedesarrollalaadiccin,lapersonanecesita llevarlaacaboparaaliviarelmalestarqueleprovocanohacerlo.Sielrendimientoescolardeunnioempiezaadeteriorarse,cuando normalmente ha sido estable, merece la penaexplorarsiestteniendoalgunaconductaproblemticaconelusodeInternetodelasNuevasTecnologasengeneral.OcultacinComoocurreconlasadiccionesasustancias,esmuydifcilqueunadictoalas NuevasTecnologasreconozcaqueloes.Estanegacindelproblemaporpartedel adicto se mantiene a pesar de las evidencias: fracaso escolar, aislamiento social, mentirasreiteradasyotras,queennumerosasocasionescomplicanladeteccindel problemaeintervencindelospadresyprofesionales.ABANDONO DE OTRAS ACTIVIDADESAmedidaquevapasandoeltiempo,laconductaobjetodeadiccinvaocupan- domstiempoenlavidadelapersona,demaneraqueempiezanaverseperjudi- cadasotrasactividades,tantoobligacionescomoaficiones.Laconductaadictivase12 14. convierteenlomsimportante,desplazandootrosintereses.Comounaboladenieve,laadiccinvagenerandoproblemasentodaslasparcelasdelavidadelapersona:familiar,escolar,relacional...,llegandoinclusoaafectaraaspectoscomolahigienepersonal,elsueoolaalimentacin.Cambios de comportamientoComohemosdicho,elproblemadeadiccindaatodaslasparcelasdelavidadelapersona.Sielproblemaseprolongaeneltiempoaparecerncambiosemo-cionales,cambiosenloshbitosyenlasrutinasdelavidadiaria,cambiosfsicos,etc.,quepersistirnmientrassemantengalaconductaadictiva.Un nio adicto a Internet se ir aislando de la familiay amigos, se volver irascible, irritable y ansioso,especialmentecuandoseveaprivadodeaquelloqueleprovoca dependencia, en este caso Internet. Adems,no aceptar el dilogo sobre lo que est pasando,refugindoseenelautoengao,lanegacindelarealidadylajustificacindelanecesidaddeconectarseaInternet.Sndrome de abstinenciaMencinapartemereceelsndrome de abstinenciayaque,comoocurreconlasadiccionesasustancias,laspersonasadictasaunadeterminadaconductaexpe-rimentanestesndromecuandonopuedenllevarlaacabo,padeciendounprofun-domalestaremocional(estadodenimodisfrico,insomnio,irritabilidad,inquietudpsicomotriz,etc.).Como hemos explicado, el desarrollo de una adiccin conlleva un proceso y,a medida que ste avanza y la adiccin va ganando terreno, se van produciendocambiosenlavidadeladicto.Laconductaadictivacomienzasiendounafuentedeplacer. Conforme avanza la adiccin, el placer pierde relevancia y la gana, por elcontrario,lasensacindemalestar,desasosiegoosufrimientoqueaparececuandonoserealizaestaconducta.Deformaquelarealizacindelaconductaadictivapasaaestarcontroladaporlanecesidaddereducirlasensacindemalestar,enlugardeporelplacerqueproduce.AlprincipiounapersonaseconectaaInternetporloagradablequele resultaba su uso. Poco a poco, si se excede en esta conductay desarrolla un problema de adiccin, comenzar a experimentarsensacionesdemalestar,nerviosismoeirritabilidadcuandopasaunperodo de tiempo sin conectarse (sndrome de abstinencia), queslosealiviaranalvolverausarInternet. 13 15. Factores de riesgoNotodaslaspersonaspresentanelmismoriesgodedesarrollaradiccinalas NuevasTecnologas,eneldesarrollodelasmismasconfluyenmuchosfactores.Po- demosclasificarlosenfactorespersonales,familiaresysociales.Personales Algunaspersonassonmsproclivesqueotrasaldesarrollodeadicciones.De hecho,conunaccesosencilloyunadisponibilidadampliaalasNuevasTecnologas enlassociedadesdesarrolladas,tanslounapartedelapoblacinpresentapro- blemasdeadiccin.Lasvariablespersonalesjueganunimportantepapelalahora deprecipitarlaadiccin,entendiendoportalesaquellascaractersticasdeperso- nalidadquehandemostradoaumentarlavulnerabilidadhacialaadiccin,comola impulsividad,ladisforia,laintoleranciaaestmulosdisplacenterosfsicosopsqui- cos,labsquedaincesantedenuevassensacionesyunaineficazformadeafrontar losproblemas.FamiliaresEnlafamiliaseproducela socializacinprimaria.Sieste procesosedesarrolladeforma adecuada,elniointeriorizar pautasdecomportamiento socialmenteadaptadas.14 16. SocialesLosmediosdecomunicacinylasNuevasTecnologashanadquiridounimpor-tantepapelsocializador.Atravsdeestosmedios,elmenorrecibelainfluenciademilesdemensajesauditivosyvisualesquevanmodelandopoderosamentesuformadepensar,sentirymanifestarse.Noenvano,losmenores-msamedidaquevancreciendo-,inviertenmuchotiempodelantedeltelevisoronavegandoporInternet.Siescomplicadocontrolarlosmensajesquenuestroshijosrecibenatravsdelatelevisin,muchomsarduasehacelatareadefiltrarlainformacinquelesllegaatravsdeInternet. Puesto que el grupo de iguales empiezaatenerunaimportanciacada vez mayor, es fundamental que los padresfomentemosennuestroshijos labsquedadeamigosqueejerzanen ellosunainfluenciapositiva. Esteproblemasevereforzadoenmuchasocasionesporcomplicadasdinmi-casfamiliaresdondeloshorarioslaboralesdeambospadreshacenquelosniospasenmuchashorassolos.Estetiemposemalgastaenconsumirdeformaindiscri-minadacontenidosqueenmuchasocasionessoninapropiadosparalosmenores.Caractersticas evolutivas de la etapade los 6 a los 12 aos Enelintervalodeedadcomprendidoentrelos6y12aospodemosdistinguirdosmomentosevolutivosdistintos.Porunladolaetapadelos6alos9esunaetapadecambioscontinuos,aestaedadlosniosyniascomienzanacomprenderdeformadefinitivaquelospensamientosylossentimientosdelosotrossondistintosdelossu-yospropiosyquenosonelcentrodeluniverso.Enestemomento,lospadressontoda-va,casideformaexclusiva,elnicoreferenteemocional.Porotroladoestlaetapadelos9alos12aos,aestaedadelnio/asedespliegadefinitivamentehaciaelexterioryasuvezsehacemsconscientedesuspropiossentimientosypensamientos. Entrelos6ylos12aoslosniosadquierenconocimientossobresmismosquepermanecernelrestodelavidacomo:elsentidodelapropiaeficacia,eldepertenenciaalgrupo,eldelaresponsabilidadyelconceptodesmismo. El sentido de la propia eficacia lo desarrollar a medida que se enfrente anuevas tareas y responsabilidades. Por ese motivo, los padres tenemos la misinfundamentaldeeducarenlaperseveranciayenelvalordelesfuerzo. El sentido de pertenencia al grupo sedesarrollarenestaetapadelavidagra- 15 17. ciasaformarpartedelaclaseenelcolegioyalcomienzodelosjuegosengrupo. Alsentirsepartedeungrupoelmenorsienteseguridad,sesienteaceptadoyse identificaconsugrupodereferencia.Elsentidodepertenenciaalgrupopermite alniocomprometerseconlosvaloressociales,desarrollandounaticasocialque ser imprescindible a la hora de convivir y sentirse a gusto con el mundo que le rodea,convirtindoleenalguiencapazdeadaptarseasumedio. El sentido de la responsabilidad seplasmaenlacapacidaddecomportarsede acuerdoconlasexpectativasquelapersonahagenerado.Actuardeacuerdoconlo quedecimosyhacemos,pensarenlosdems,hacerqueconfenennosotros.Esta cualidadesmuyapreciadaporloscompaerosdeclaseydejuegoascomoimpres- cindibleenlavidaadulta.Elejemploquedemosanuestroshijosserimportantepara queadquieransentidodelaresponsabilidad,ademspuedebeneficiarlessaberque aunqueestnensuderechodecambiardeopinin,debenhacercoincidirloquedi- cenconloquehacen.Si,porejemplo,nuestrohijosecomprometiarecogerlamesa despusdecenar,espositivoparalque,aunquenoleapetezca,cumplasupalabra. Perosloselepodrexigirestetipodecompromisossiloveennosotros:sinoshe- moscomprometidoallevarlesalcineduranteelfindesemana,aunquenonosapetez- ca,debemoshacerlo;vernquecuandonoscomprometemosconalgolocumplimos. Es importante que las expectativas que pongamosennuestroshijosseadecuen asusaptitudesyposibilidadesreales. Enestafase,laevaluacinquehaceelniodesmismoyanoestslocentrada enlaevaluacinquehacesufamiliadel.Cmoleevalenloscompaerosylospro- fesoresadquirirparaelpequeogranrelevancia.Durantelosprimerosaosescolares yaescapazdedistinguirquinleaprecia,quinleeligecomocompaerodejuegoo dedeporte,porquselefelicita,dequleresponsabilizanodequlecreenincapaz. Estasevaluacionesformanelconceptoqueelniotienedesmismoyledan losprimerosesbozossobrelosvalorespresentesenlasociedad.Laasuncindelos valoressocialesydeunconceptodesmismorealistaesunpasoimportanteensu desarrollocognitivo.Enalgnmomentoserprecisorecordaranuestrohijoqueno existenadiequeseabuenoentodo,quelaprcticahacelaperfeccin,quehace muchascosasbienyenotrascosaspodramejorar.Losniosdeestasedadesloquierensabertodoynecesitanexplicacionessa- tisfactoriasatodossusporqus.Elpapeldelospadres,dadasucrecientecapa- cidadreflexivayverbal,esemplearlalgicayelrazonamientoparaexplicarlelas consecuencias, positivas o negativas, de sus propias acciones, de las que debe serresponsable.Eselmomentopropicioparatransmitirvalorescomoelrespeto, latolerancia,lagenerosidadComosiempre,lamejorformadeeducarenestos valoresesconelpropioejemplo,esdecir,viviendoestosvaloresenlocotidiano.Esaestaedadcuandoempiezaadesarrollarselanecesidaddeintimidad,ne- cesitanespaciosfsicosymentalesenlosquepuedanelaborarpensamientos,de-16 18. cisionesysobretodo,emocionesysentimientos.Lospadresdebemosentenderloyrespetarlocomopartedesupropioaprendizajevital,supervisandolasvecesqueseannecesariasquenohayaningnproblemaenelusodeesaintimidad.Caractersticas evoluticas de la etapade los 12 a los 16 aos Laadolescenciaesunperodoespecialmenteimportanteenlavidadenuestroshijos,yaqueeselperiododetransicindelainfanciaalaedadadulta,enelquesedesarrollanyestablecenlascaractersticasfundamentalesdeunapersona,estoes,supersonalidad.Aunqueesdifcilprecisarlaedadexactaenlaquecomienzayterminalaadolescencia,puestoqueencadapersonapuedevariardeformaconsiderable,enlneasgeneralespodemosestablecersucomienzohacialos12o13aos,ysufinentornoalos20aos.La adolescencia supone cambios fsicos, psicolgicos y sociales. Sern muyevidentes los primeros en la pubertad: un crecimiento considerable en un breveperododetiempo,juntoconeldesarrollodeloscaracteressexualessecundarios.Sernmuchomssutilesodeexpresinmslentaloscambiosderivadosdenuevasestructurasdepensamiento,nuevasnecesidadespersonalesyemocionales,hastaahoranoexperimentadas.Comoresultadodelaconfluenciaeintegracindetodosestoscambios,elhijoadolescenteelaboranoslounnuevoesquemacorporal,sinoqueconformasupropiaidentidadpersonal.Esteprocesoconllevainevitablementeunadiferenciacindelmundoadulto,tantoenloexterno(manifestadoenlavesti-mentayellenguaje),comoenlointerno(ideologa,pensamiento)queproducen,ennumerosasocasiones,msalldelasimplediferenciacin,confrontacinyrebelda. El adolescente se encuentra atrapado entre dos sentimientos contradictorios;porunlado,tienelaurgentenecesidaddeserautnomo,deobrarsegnsuspro-piasconviccionesyreconocersecomoprotagonistadesuspropiosactos.Porotro,necesita sentirse arropado en el entorno seguro creado por sus padres, dondetomenlasdecisionesycontinenactuandoporlcomosiemprehanhecho.Larebeldaeslaexpresindeesaencrucijada,deeseencontronazoentresusnecesidadesdelibertadyproteccin.Larebelindenuestrohijoadolescenteantenosotros,suspadres,esunaformadeexpresarqueestformandosupropiaperso-nalidad,aquellaquelehacereconocersecomoindividuonicocapazdetomardeci-sionessegnsuspropiasopinionesyexperiencias,ynoenfuncindelasnuestras. Eladolescentesueleprovocarsituacionesextremasbuscandoconelloexperi-mentarloslmitesasuactuacin,lmitesqueleproporcionenlaseguridadquehadejadodesentir.Unapartedesuyonecesitayreclamalalibertaddeactuarsegnsuspropiascreenciasafindelograrhacerseconunaidentidadpersonalindepen-diente.Otrapartedeesemismoyoestasustada,temeesalibertadqueconllevaunaresponsabilidadypideagritosqueseanlosadultoslosquetomensusdecisio-nes,hacindolesentirseseguroyresguardadobajoelparaguasdelaproteccin. 17 19. La adolescencia es una etapa vital, con unas caractersticas inherentes que la convierten en un factor de riesgo ante el uso de las Nuevas Tecnologas, tales como las siguientes: Necesidad de autonoma Alolargodeesteperiodoelhijoadolescentebuscarlaindependenciayauto- nomadesuspadres.Aunquelegalmenteloshijosdependendesuspadreshasta los18aos,consideranquesonadultosvariosaosantesysesientenlegitimados paradecidirporsmismossobresumaneradepensar,sentiryactuar. Nuestrohijoentiendequeestabsquedadeindependenciaylibertaddebecon- seguirlafrentealosadultos,especialmentelosdesuentornomsprximo:suspa- dres.Paralograrloseobligaasmismoaserdiferente,ateneropinionescontrarias alosadultosoalasinstituciones(escuelaofamilia)queidentificacomocentrosde poderyque,portanto,limitansulibertad.Cualquierparecidoconnuestrasideaso creenciasaparececomounaclaudicacinyunaderrota.Estaactitudtanradicalse irsuavizandoamedidaquenuestrohijovayacreciendoyganandoconfianzaens mismo,esdecir,cuandoyanonecesitedemostrarqueesunapersonadiferente, queloquepiensaesvlidoyaceptadoporlosdems,demaneraquenoesimpres- cindibleestarenconfrontacinconlosadultos. Bsqueda de la propia identidad Losadolescentesestnenbsquedaconstantedesupropiapersonalidad.Para encontrarla necesitan demostrar que ya no son los de antes, que ya no piensan, actan o sienten del mismo modo porque ahora tienen sus propias ideas. En lo cotidiano,estosetraduceenunaactituddesafiante,enunaoposicincarentede argumentos y una crtica exagerada, con un nico fin: el desarrollo de su propia identidad. Egocentrismo y fbula personal Anuestroshijosadolescenteslesresultacomplicadodistinguirentreloquelos demsestnpensandoysuspropiaspreocupaciones.Porejemplo,creenquesia ellos les preocupa extremadamente su aspecto fsico tambin los dems estarn muypendientesdel.Sientenquelosdemslescriticanoadmirandeidnticafor- maacmoellosmismossecriticanoadmiran.Enbaseaesto,segnvaninfluyendo yvariandolospensamientossobresmismos,vacambiandosupercepcindecmo lesvenlosdems.Debidoposiblementeaestapercepcindesercentroyatencin delosquelesrodean,losadolescentessesientencomoseresespeciales,nicos,lo18 20. quelesllevaafantasearsobresmismosimaginandoquesonprotagonistasdelasmsinverosmileshistorias(estepensamientosedenominafbulapersonal).Estasfantasasnodebenserreprimidas,puestoqueformanpartedelosmecanismosdedefensaqueeladolescenteutilizaparasentirsemejorconsigomismo,controlandotodoaquelloqueenlavidarealseescapaasucontrolyconformandocaprichosa-menteunmundoasumedida.Influencia de los amigos y compaerosLosamigoscumplenunafuncinfundamentaleneldesarrollodeladolescenteporsudestacadopapelenlaformacindelaidentidad;seconviertenenungrupodereferencia,elnicocontraelquenonecesitarebelarseuoponersesinotodolocontrario,estnenelmismoequipo,todosellosseoponenalosadultos,todossesientenigualesyactanconcomplicidad.Losamigosocupanelvacoemocionalquedejanlospadresaconsecuenciadelaactituddeoposicindeladolescente,quelellevaadesvincularsedelainfluenciarecibidadurantesuniez.Porotraparte,elgrupodeamigostieneunafuncinteraputicaalconvertirseen un elemento de escucha donde se comparten angustias, discusiones con lospadres y otros problemas. Con sus iguales, el adolescente se siente protegido yentendido, rodeado de la seguridad y aceptacin que requiere para afianzar suautoestimayseguridad.Noobstante,conformeeladolescentevayamadurando,susentidodelaamistadylanecesidaddeintegracinengruposevolucionarnalaparquesusnecesidades,objetivosyhabilidades.Aunqueelconceptogregariosevayatransformando,encualquieretapateneramigosvaaserunindicadordebuenequilibriopersonal.Lasrelacionesdeamistadpermitenelaprendizajedelashabilidadessociales,lacomprensindelpuntodevistadelotro,elapoyoemocionalantelasdificultadesylaayudaantelosproblemas.Orientacin al riesgoPorsuscaractersticasevolutivas,loscomportamientosdelosadolescenteses-tn orientados a la bsqueda de riesgos y de lmites, a fin de establecer por supropiaexperienciaqupuedehacerseyquno,qulereportamejoresopeoresconsecuencias.Lanecesidaddeladolescentedesentirseespecialpuedellevarleacreerqueesinvulnerableyomnipotente,porloquenosufrirlasconsecuenciasmsprobablesdelosriesgosalosqueseexpone.Estadistorsin,quepuededarseencualquiergrupodeedad,seacentaespecialmenteenlaadolescenciatempra-na,entrelos12ylos15aos.TodasestascaractersticasdelaadolescenciaseproducenaunaedadenlaqueelusodelasNuevasTecnologassehaceintenso.Internet,lasredessociales,losmvilesovideojuegosseconviertenenseasdeidentidadparaeljoven,laformahabitualdeemplearsuocio,elcanalmsimportanteparaconseguirinformacinparasustareasescolaresoelmedioestrellapararelacionarseconsusamigos.Todoestecaudaldeinformacinyderelacioneslellegaaladolescenteenunperodoenelquedesconectadesuspadres,exigeprivacidadyautonomayserebelaanteel control. Por todo ello, la adolescencia supone un factor de riesgo ante el uso de lasNuevasTecnologas,quelospadresyeducadoresdebenconoceryprevenirade-cuadamente,prestandoespecialatencinalosfactoresdeproteccin. 19 21. Factores de proteccinFrentealosfactoresderiesgo,unaseriedemedidasdeproteccinayudana preveniryminimizanlosriesgosqueimplicanlasNuevasTecnologasparalosme- nores,porloqueesimportantequelosesfuerzosdepadresyeducadoressedirijan apotenciarlos. Habilidades personales: autoestima, asertividad, habilidades sociales y de solucin de problemasComopadres,esimportanteconocercmopodemosayudaranuestroshijos a potenciar sus habilidades personales. Los menores deben aprender y desarro- llar una serie de habilidades y destrezas que les permitan relacionarse de forma adecuadaconsuentorno.Estashabilidadesactuarncomofactoresdeproteccin frentealaaparicindeproblemas.La autoestimaLa valoracin que la persona hace de s misma, de sus cualidades y caracte- rsticasmssignificativas,conformalaautoestima,unpilarbsicosobreelquese cimientalapersonalidaddeunindividuodesdelainfanciayqueresultavlidocomo unodelosmejoresindicadoresdelajustepsicolgicoenlaedadadulta. Los menores que se sienten apoyados y protegidos por sus padres presentan niveles de autoestima ms elevados, pues es ms fcil valorar las propias cualidades cuando las personas msprximaslesayudanahacerlo.20 22. Lafamiliaesellugaridealparaqueloshijospuedanformaryconsolidarunaau-toestimafirme.Paraesto,esimportantequelospadrespermitamosanuestroshijosasumir responsabilidades, cometer errores y poder rectificarlos as como aceptaryexponercrticasdemaneraconstructiva.Adems,unatareafundamentaldelospadresesmanifestaranuestroshijoselamorquesentimoshaciaellos.Paralogrartodoesto,comopadres,debemostenerencuentalaimportanciadeunaseriedeaspectos,entreelloslossiguientes: Escucha activa: sinemitirjuicios nicrticasLenguaje Refuerzopositivo:positivo:construir en fijarse en lo FAMILIA lugar de criticarpositivo comopilar y condenardeautoestimaOfreceralternativasFavorecer decomportamientos autonoma y actitudes deseablespersonal o correctas Laideadecadaunoacercadesmismoestenconstantecambio,enfuncinde sus vivencias. Durante la adolescencia, la autoestima experimenta muchas va-riaciones,debidasengranpartealoscambiosevolutivosinherentesaestaetapavital.Amedidaquelosadolescentesgananautonoma,libertad,responsabilidad,yaceptansunuevoaspectofsico,susnivelesdeautoestimaseincrementan. Unabajaautoestimapuedeproducirsentimientosdeinferioridad,dolor,angus-tia,ansiedad,culpaoimpotencia.Estossentimientosgenerarnenelniotimidez,descensodesucreatividad,conductasagresivasodeaislamiento,pudiendoinclusollegar a desarrollar problemas de depresin, anorexia, abuso de drogas o de lasNuevasTecnologas,entreotros.Porelcontrario,unabuenaautoestimahacesentirsealnioconcapacidadpararealizartareasnuevas,nosertaninfluenciable,defendersuspuntosdevistaantelosdemsdeformaasertiva,tendrunabuenarelacinconlosdems,siendores-ponsabledesuspalabrasyactos,yconfiarensuscapacidades. 21 23. Normalmente,unmenorconbajaautoestimaintentarevitarlassituacioneste- midas. Puede frustrarse con tareas intelectuales y no intentar realizar ninguna o dejarlasantelamenordificultad,puedehuirdelassituacionesengrupo,nohablar delantedeloscompaeroso,porelcontrario,ponerseagresivoconellos. Lomejorquepodemoshaceresconversarconeladolescente,conocerleyes- taraltantodeloquelepreocupa,hacindoleverquetodossomosdistintosyque loserroressonnormales,inclusoalgoquenosayudaasuperarnoscomopersonas.JAceptayvaloraatuhijoporloquees,siendorealista,aceptando lobuenoylomejorable,sinqueelcarioqueseledadependa de lo que haga.JRespetasuindividualidadcomopersona,sustiempos,suforma depensarydesentir.JCorrigesusdefectosconcario,deformapositiva,sininsultarni culpabilizarleymostrndolequeloerrneoeslaconducta,nol.JRefuerzalasconductaspositivasconfrasessimplescomo qubienlohashecho.Elafecto ylaaprobacintienenmucho msvalorquelospremiosmateriales.JDaatuhijoresponsabilidades adaptadasasucapacidad, sesentirtil ycapacitado.JPonlmitesclaros y consistentes deloquepuede y debe hacer.22 24. La asertividad Se denomina asertividad a la capacidad de defender los propios intereses yderechossinatropellarniherirlosdelosdems.Lapersonaasertivaconocesusderechos y los de los dems, los respeta y se hace respetar y, ante un conflicto,exponesusinteresessinimponerlos. puedenAnteunasituacindeconflictosepuedensealartresformasbsicasdeactuar:Estilo agresivoEstilo pasivo Estilo asertivo Las personas agresivas LaspersonasagresivasLas personas pasivasLaspersonaspasivasLas personas asertivas Laspersonasasertivascarecen de capacidadcarecendecapacidad se doblegan a lostienen en cuenta tantoparaejercercontroldeseosopresionessuspropiosinteresessobresmismo,negociar negociar delosdems.yderechoscomoopedirpermiso.Tienenbajonivellosdelosdems. Hacenusodelafuerza decontactosocial,Sabenescuchar, fsica,psicolgica inhibicinypocaestablecerlmites, y/oemocional,no popularidad.expresarsedemanerateniendo en cuenta directayhonestaperonoSuvolumendevozeslossentimientosnilos acusadora,aceptanlos bajo,elcontactoocular ocular derechosdelosdems. sentimientos huidizoyelhablapoco Tienenpocosamigosdelosdems. fluida. TratandehumillarMantienenunptimo Tienensentimientosde contactovisual.Creenenalosdems.inferioridad,ansiedad, smismosyenlosdems.Volumendevozelevado,timidez,apocamiento, pococontactoocular,Negocian,dialogan, aislamiento insultosyamenazas. resuelvenproblemas.Marcos y su padre van a un centro comercial a comprar unvideojuego. Cuando salen de la tienda se dan cuenta de quela carcasa est rota Ante esta situacin, Marcos y su padrepueden actuar de varias formas:a) No dicen nada y se van a casa preocupados porque el juego pueda estar daado.b) Vuelven a la tienda y arman un gran escndalo en el local exigiendo al dependiente la devolucin del dinero.c) Hablan con el dependiente para que, por favor, les cambie el juego por otro que no tenga la caja rota.a) y b) No son comportamientos adecuados. Adems deno solucionar el problema, generan ms ansiedad en laspersonas implicadas.23 25. PASO 1: Expresarlossentimientosnegativos Paralapuestaenprcticaquenosprovocaelcomportamiento delestiloasertivo,alahoradel otro. deresolverunconflicto,PASO 2: escribirobjetivamenteese D convieneseguirlas comportamiento. siguientescuatrofases:PASO 3: xplicarelcomportamiento E alternativodeseado.PASO 4: Expresarlasconsecuenciaspositivasdelcambiopropuesto.Las habilidades sociales Todas las personas necesitamos una serie de habilidades para relacionarnos adecuadamente con los dems. Las habilidades sociales son comportamientos complejosqueimplicanelmanejodeaspectosdelacomunicacinverbalesyno verbales.Unapersonahabilidosasocialmenteescapazdemanejarambosaspec- tosensusrelacionesconotraspersonas.Entreestashabilidadesestn:observar loquesucedeenunasituacin,escucharyobtenerinformacindelassituaciones, exponeropinioneseideas,utilizarhabilidadesdeengranaje(iniciaryponerfinauna conversacin,darytomarturnoparahablar,expresaratencinycomprensin,co- rroborar),utilizarrutinassociales(saludos,formasdeconcertarcitas),entreotras.Lashabilidadessocialesbsicasson: Haceryaceptarcumplidos. Haceryrechazarpeticiones. Expresardesagradoodisgustojustificado. Aceptarlasquejasocrticasdelosdems. Iniciar,manteneryfinalizarconversaciones. Expresaropinionespersonalesy/o defenderlospropiosderechos. Disculparseoadmitirignorancia. Lashabilidadessociales,comocualquierotrahabilidad,sepuedenaprender.La infanciaylaadolescenciasondosperiodosclavesparaquelaspersonasaprendan arelacionarsesocialmentedeformaadecuada,poreso,lospadresdebemosestar muyatentosalcomportamientosocialdenuestroshijos.Elaprendizajedeestetipo de habilidades se produce inicialmente en la familia, donde los nios observan e imitanlasconductasdesuspadresy/ohermanos.24 26. 1: frecerunmodeloadecuadodecomunicacinOParafacilitarla yrelacinconlosdems,siendoejemplodeadquisicin y el respetoyasertividad.correcto desarrollo2: alorarlosaspectospositivos:intentarminimizarVde las habilidadeselusodelarecriminacinparacorregirlossociales esdficitsdehabilidadessociales.Sermuypositivoconveniente:anteloslogrosporpequeosquestossean.3: ermitirlaadopcindedistintospuntosdevista.P4: roporcionaryfavorecersituacionesquefacilitenPeldesarrolloyaprendizajedehabilidadessociales.La solucin de problemasUnproblemaesunasituacindelavidaparalaquenodisponemosdeunares-puestaadecuada.Resolverlo,portanto,consisteenbuscarlasolucinmscorrectaenesaencrucijada.Laspersonasaprendemosdesdepequeasasuperarnuestrasdificultadesatravsdelasindicacionesyconsejosdelosdems,ascomodelapropia experiencia. El papel de los padres en este proceso es clave, ya que losnios,desdemuypequeos,observancmolosadultosactanantelosconflictosy se enfrentan a ellos, as como los resultados que logran. Si nuestros hijos vencmoanalizamoselproblema,planteamosdiversassolucionesvlidasycreativas,yfinalmentesomoscapacesdesuperarlo,imitarnestaformadeactuaryaprendernestrategias eficaces de solucin. Si, por el contrario, observan que nos ponemosnerviososonosenfurecemos,evitandooignorandolasdificultades,repetirnestasconductasinadecuadasparaafrontarlassuyas. Paralograrunaadecuadasolucindelosproblemas,estilaplicarlatcnica problemas que consta de las siguientes fases:desolucindeproblemasqueconstadelassiguientesfases:PROBLEMA O CONFLICTO Definir el problema con todos sus componentes Definirelproblemacontodossuscomponentes Ordenar los objetivos a conseguir segn su importancia OrdenarlosobjetivosaconseguirsegnsuimportanciaDisear las posibles soluciones, teniendo en cuentaDisearlasposiblessoluciones,teniendoencuentasusconsecuencias(tantopositivascomonegativas)sus consecuencias (tanto positivas como negativas) Puntuarlassolucionesyelegirlasolucinqueseconsideremejor Puntuar las soluciones y elegir la solucin que se considere mejor Planificar su puesta en marcha Planificarsupuestaenmarcha Valorar posteriormente los resultados Valorarposteriormentelosresultados 25 27. Cuando nos enfrentamos a un problema resulta muy valioso definirlo de una formamuyprecisaparatenertodalainformacinnecesaria,demodoquepodamos responder a las siguientes cuestiones: Qu sucede? Dnde ocurre? Cundo? Cmo?Quinestimplicado?Ququierolograr?Qu sucede? Mihijojuegademasiado tiempoalaconsolayestoesthaciendo que deje de lado sus estudios. Enestaevaluacinporprimeravez hasuspendidodosasignaturas.Dnde? Encasa.Slojuegaalaconsolaenelsalndecasa,queesdondetenemoslatelevisingrande.Raravezvaacasadesusamigosajugar.Cundo? Losdasdediarioslojuega unratoporlatardes,perolosfinesde semanasepasalatardeentera.Haysbados queinclusojuegaunpocoporlamaana.Cmo? Juegacasisiempresolo.Suhermanodevezencuandojuega unratoconl,peroenseguidaseaburreylodeja.Henotadoquecuando juegaestalterado,nervioso,inquietoSesueleenfadarcuandopierde unapartidaocuandoledecimosquedejedejugar.Yolesuelointerrumpir parapedirlequenoseacerquetantoalatelevisin,porquenocreoque seabuenoparalavistaqueesttancercadelaimagen.Quin est implicado? Elprincipalimplicadoesl,peronosotros comopadrestambinloestamos.Nossentimospreocupadosycreemos quetenemosquehaceralgoparasolucionaresteproblema.Qu quiero lograr? Ayudaramihijoacomprenderquepasademasiadotiempojugandoyqueestoestafectandoasurendimientoescolar.Negociarconlunhorariodejuegoparaevitareldescontrol.Estarpendientedequecumpleconsuhorariodeestudioparaquepuedarecuperarlossuspensos.Tantoelproblemacomolametaalaquesepretendellegardebendeserfor- mulados en trminos especficos y concretos. Hay que evitar la ambigedad, las generalizacionesylasmetasimposiblesdealcanzar. Debemosgenerartodaslasalternativasposiblesorientadasasolucionarelpro- blema,concreatividadeimaginacin,valorarlasventajasydesventajasdecadauna deellasy,finalmente,elegiraquellasolucinqueseconsideramsadecuadate- niendoencuentalaprobabilidaddealcanzarunameta,elbienestaremocionalque vaaproporcionar,lacantidaddetiempoyesfuerzoquerequiereylosbeneficios totalesesperados.26 28. Por ltimo, hay que ejecutar la solucin elegida de entre todas las posibles yposteriormentevalorarsirealmentehasidoeficaz,paradarloporzanjadooponerenprcticaotrasolucin.Entodocaso,esmuyinteresantedarsecuentacomoloqueenprincipionosparecaalgoirresolubleynosgenerabainquietudhemospodi-doacometerloconnuestrospropiosrecursos.Proteccin desde la familia: habilidadesde comunicacin familiar, normas y lmites,alternativas de ocio y tiempo libre, ejemplodado a los hijosComoyasehadicho,lafamiliatiene,antecualquierproblema,elpotencialpre-ventivomsimportantedeentretodoslosagentesqueinfluyenenlosadolescentes.Elpapeldelospadres,aunquedebecombinarseconeldeloscentroseducativosydeotrasinstituciones,esfundamentaleinsustituible.Lafamiliapuedereducirlosfactoresderiesgoyaumentar,portanto,laproteccindelosjvenesparaelpro-blemadelasadiccionesyparamuchosotros.Elpapeldelospadres,aunquedebedecombinarseconlasaccionesdeloscentroseducativosydeotrasinstituciones,esfundamentaleinsustituible.Laactuacinporpartedelafamiliapuedereducirlosfactoresderiesgoyaumentar,portanto,elniveldeproteccindelosjvenes.Habilidades de comunicacin familiarLa comunicacin familiar permite unadecuadoclimadeconvivencia.Dialogarno slo es hablar, sino tambin saberescuchar. Uno de los errores ms fre-cuentesdelospadresesconsiderarquemantenemos una adecuada comunica-cinconnuestroshijosporquehablamosmuchoconellos.Paraqueeldilogoseaefectivo,lospadresnoslodebemosha-blar,sinoescuchareintentarentenderelpuntodevistadenuestroshijos.La escucha es un elemento bsicoen la comunicacin eficaz, pero paraquestaseaadecuadahayquetenerencuenta que no es un proceso autom-tico. Escuchar es algo ms que simple-mente or. La persona que escucha, noslopercibelossonidossinoqueintentacomprender y dar sentido a lo que oye.Paracomprenderloquealguienexponedebemosintentarentenderloquesienteesapersona.27 29. Alahoradecomunicartecontuhijo,tenencuentalossiguientesaspectosque puedenayudarteamejorareldilogoconl: pueden ayudarte mejorar dilogo Sitienesquecriticaralgo,cntrateenelcomportamiento inadecuadoynoenlapersona. Habladelostemasdeunoenuno.Nosatureslasconversaciones. Noacumuleslasemocionesnegativas.Esmsfcilir solucionandopequeosconflictospocoapocoyenelmomento quesurgen,quenodejarqueseacumulenyterminencreandoun problemamuchomayor. Cntrateenelpresente:hayqueintentartenerlamiradapuesta enelpresenteyenelfuturo.Elpasadoslohayqueutilizarlode formaconstructiva,esdecir,cuandonossirvacomoejemplopara intentarvolveraponerenmarchacomportamientosadecuadosy conductaspositivas,queenelpresenteparecenestarolvidadas. Sespecfico,concretoypreciso:paraconseguirquese produzcancambioshayquedejarmuyclaroquesloquese deseamodificar.FuncionanmuybienformulacionescomoQu teparecesiapartirdemaanaintentamoscenartodosala mismahora?Tpuedesestarjugandoalaconsolahastalas9,y luegocenamostodosjuntos. Evitalasgeneralizaciones:sustituyetrminoscomosiemprey nunca,yaqueraramentesonciertosytiendenacrearetiquetas, porlamayoradelasveces,algunasveces,frecuentemente. Sbreve:sitealargasenexcesocorreselpeligrodeserevitado porpesado. Cuidalacomunicacinnoverbal. Eligeellugaryelmomentoadecuados. Ponlmitealasdiscusiones:aveces,cuandodiscutimossobreun determinadotema,elniveldetensinalcanzatalextremoquees imposiblellevaracaboundilogoefectivo.Utilizafrasescomosi noteimporta,podemosseguirdiscutiendoestomastarde.Ahora estamoscansadosynosestamosalterandodemasiado.Pasado untiempovamosaestarmsrelajadosydispuestosadialogarde formamsadecuada.Normas y lmites Quelospadresestablezcannormasylmitesesbsicoenlaeducacindelos hijos.Losmenoresnecesitanserguiadosporlosadultosparaaprenderarealizar aquelloquedeseandelamaneramsadecuada.Portanto,esimportantefijarles unasnormasdecomportamientoyunoslmitesclarosyprecisos.28 30. En este sentido, la tarea prin-cipal de los padres es establecerlas normas que consideramosadecuadasyprocurarque,entodomomento, nuestros hijos cumplanconellas.Hayquesermuyfirmesynocederantelapresindelosme-nores,quebuscarn,confrecuen-cia, maneras de saltarse o flexibi-lizar las normas impuestas. Todoslos extremos pueden resultar per-judiciales y afectar negativamentealdesarrollodelosmenores,tantoel exceso de lmites como la au-sencia de ellos.Losniosquenorecibennor-mas de sus padres se acabanmostrandoinconformistasy,coneltiempo, cada vez demandan mscosas; a medida que crecen, vanmostrandomayorintoleranciaantelasnegativasylaurgenciadesatis-facersusdeseosdeinmediato.Porotrolado,losniosquerecibennormasmuyexigentesobedecenpormiedoalcastigo,peroconlasensacindeactuardeformaimpuesta.Deestaforma,alamnimaoportunidadquetengan,semostrarnrebeldesytransgresores. Alahoradeestablecernormasatushijos,tenencuenta:hijos, Noesposiblelimitartodo. Escuchasupuntodevista. Scoherente. Sclaroyexplicaatuhijoconprecisinenqusituacionessevaaaplicarlanormayculesvanaserlasconsecuenciassiseincumple. Prmialesiemprequecumplaconloestablecido(lasprimerasocasionesdespusdefijadalanorma).Elreconocimientoverbaleselmejorpremio. Plantealasnormasenpositivo. Recuerdalasnormasdevezencuandoparaquenoseolviden. Actafrentealastransgresiones:cuandosefijaunanormatambinsefijalasancinencasodequenosecumpla.29 31. Aunque el castigo noeselmejor Elmenordebeconocerconantelacinqu mtododeenseanza, comportamientossevanacastigaryenqu endeterminadosconsiste el castigo. momentossehace Elcastigodebeseraplicadosiemprequesea necesario. Para lograrnecesario.Aplicarlounasvecessiyotrasno, que un castigo seahacequeelcastigonoseaeficaz. eficazdebemosde tenerencuenta: Elcastigodebeserinmediato. Debenserproporcionadosycumplibles. Nodebemosdejarnosinfluirpornuestroestado denimo,especialmentelosnegativos,alahora de castigar. Elcastigodebeestaradaptadoalaedaddel hijo. Elcastigodebeirorientadoaenmendarelmal comportamientoqueloorigin.Juntoalcastigo porunaconductainadecuada,debeindicarsela conductaadecuadayelpremioqueconllevasu realizacin.Alternativas de ocio y tiempo libre Eltiempolibreesunmomentodeaprendizajeatravsdeactividadesgratifican- tes.Porestarazn,lospadresdebemosensearaloshijosagestionarsudescanso yentretenimientodeformaadecuada.Debemosofrecerlestodaslasposibilidades deocioanuestroalcanceymotivarlesparaqueseimpliquenenellas;esimportante descubrirlasaficionesqueestimulananuestroshijosyfomentarsuprcticay,por supuesto,tenerencuentasuopinin,paraquesesientanimplicadosenlaspro- puestasparasutiempolibre.Delocontrario,sesentirndesmotivadosylejosdere- sultarlesagradables,terminarnsintiendoqueestasactividadessonunaobligacin.30 32. Laofertadeactividadesesampliayvariada,ycadaniotienesuspreferencias.Loshaymuyaficionadosaldeportequedisfrutanenlosentrenamientosdeequi-po;otrossonmenosactivosyprefierenactividadesrelacionadasconlamsica,elajedrezolalectura.Enocasiones,ellosmismosdudanynosabenconcertezaquactividadlesgustams.Enestoscasosesimportantequepruebendistintasaltera-tivashastallegaraencontraraquelloquerealmentelesentretieneydivierte.Yunavezdescubiertosuinters,implicarseenello. Estas actividades son tiles siempre que favorezcaneldesarrollopersonaldenuestrohijo,porloqueesmuyimportantequeellospuedanvivirlascomounaex-periencialdica,distintadelasactividadesescolares.Apesardelaconvenienciade que nuestros hijos Losniosnecesitantiempolibreparajugar,practiquenactividadesno es adecuado agobiarles con un excesodiversasyvariadashayque deactividades.tener cuidado con caer en Lasactividadesdebenserprogresivas,elerrordellenarsutiempoamedidaquepasaeltiempoelniveldedeociocondemasiadasprofundidadenlatareadebeirenaumento.tareas.Lospadresdebemostener en cuenta una serie Hayqueevitarquelasactividadesdeaspectosbsicos: sustituyantiempodeestudio,juego oconvivenciafamiliar. Sedebentenerencuentalosgustos opreferenciasdecadanio.Hoy muchas personas de todas las edadeshacenusodelasNuevasTecnologasensutiem-polibre.Dedicarpartedeltiempodeocioanave-garporInternetojugaralosvideojuegosnore-sulta,enprincipio,problemtico.Elriesgosurgecuandoselededicamstiempodeladecuadoy,especialmente, cuando se abandona la prcticadeotrasactividadesdeocioquenosresultabanagradables por estar ms tiempo conectados ojugando. Enloquerespectaalosmenoresloanteriortiene especial importancia. Los adolescentesestn en una etapa formativa y madurativa querequierelaprcticademltiplesactividadesparadesarrollar habilidades y destrezas necesariaspara la vida adulta. No es lo mismo que un jo-ven quede con sus amigos y se vayan un ratoal parque a dar una vuelta y charlar, que pasarlatardehablandoconellosatravsdeInternet.31 33. Para aprender a comunicarnos es necesario relacionarnos directamente con las personas;sislohablamosatravsdelasherramientastecnolgicasesprobable que,alargoplazo,carezcamosdehabilidadesbsicasparalacomunicacintales comoaprenderamanejarlossilencios,adoptarunaposturacorrecta,mantenerel contactovisual,interpretarellenguajenoverbaldelaotrapersonaoemitirlasse- alesnoverbalesadecuadas. Si le decimos a nuestro hijo que se va a poder conectar a Internetalterminarlosdeberes,corremoselriesgodequecada vezloshagamsrpidoparatenermstiempodeconexin.Sin embargo,siestablecemosunahoraconcreta,lastareasescolares yanodependendeldeseodeconectarsedurantemstiempo. LasNuevasTecnologasresultanmuydivertidasyatrayentes,especialmentepara losmsjvenes.Estolespuedellevaradedicarlesuntiempoexcesivo.Lospadres somoslosresponsablesdeestablecerlmitesyfijareltiempoyelmomentodeuso; debemos ser muy concretos y fijar un horario estable que no interfiera en otras actividades.Encuantoaltiempo,noexisteunaregladeoro.Nohayunlmiteapartirdelcual seconsidereexcesivoeluso.Cadapersonatieneunasobligacionesqueledejan msomenostiempolibre.Podramosdecirqueseconsiderauntiempoexcesivo cuandolapersonadedicaporcompletosutiempoalasNuevasTecnologasocuan- dodejadehacerotrascosasimportantesporello.El ejemplo dado a los hijos Enlafamiliaseproducedeformanaturalunodelosprocesosmsimportantes delaprendizaje:elllamadoaprendizajevicarioopormodelado.Elcomportamiento delospadresesobservadoporsushijos,queaprendeneincorporannuevasfor- masdecomportarsealobservarloqueotraspersonashacen,enespecialaquellas personasderelevanciaparaellos.Porello,lospadresdebenofrecerelmodelode conductayactitudquedeseanverensushijos.Endefinitiva,setratadeeducarcon coherencia. Siunnioobservaquesupadre/ madre habla por su telfono mvil en cualquier parte, sin respetar los lugares en los que est prohibido, es probable que comienceautilizarlodelamisma manera y que incluso exija su derechoahacerlo.32 34. Internet y redes socialesCaractersticasLasNuevasTecnologastienenhoyunaimportantepresenciaennuestravida,hastaelpuntodequeenlospasesdesarrolladosresultadifcilimaginarcmoseralavidasin ellas. Ensegundolugar,traslaomnipresentetelevisin,Interneteslatecnologaquemsprotagonismohaacaparado.Noesparamenos,yaqueesunapoderosaherramientaquedeformafcil,rpidayeconmicaharevolucionadoelmundodelascomunica-ciones,elentretenimiento,lascompras,eltrabajoyotrosmuchosmbitos.Internethapenetradoentodaslasreasquepodamosimaginaralconvertirseenunrecursodeutilidadnosloprofesional,sinodegranaplicacinenlavidacotidianadelaspersonas.Internet es el exponente ms representativo de la globalizacin, permite a golpederatnestaralcorrientedeloqueocurrecercaylejosdenosotrosdeformacasiinmediata,haceposiblelacomunicacinonlineconlasantpodas,facilitainformacinsobreabsolutamentecualquiercosa,nospermitecompraryvender,encontrartrabajo,jugar,conoceraotraspersonas,accederamsica,pelculas,librosyunlargoetctera.Redes socialesEntrelosltimosdesarrollosdeInternetseincluyenlasllamadasRedesSociales,creadasparafomentarlasrelacionespersonalesatravsdelared.Suobjetivoescrearunespacioenelquelaspersonasregistradaspuedencomunicarse,compartiropinionesoexperienciasy,ensuma,interactuar.Sepuedencreargruposdeusua-riosentornoaunintersoaficincomn,ofreciendodeestemodoalosmiembrosdelmismounespacioparaeldilogo,elaprendizajeoelintercambiodeideas. El Estudio sobre la privacidad de los datospersonales y la seguridad de la informacin enlas redes sociales online,delaAgenciaEspaoladeProteccindeDatosyelInstitutoNacionaldeTecnologasdelaComunicacin(INTECO)(2009),afirmanqueel44,6%delosinternautasespaolestieneunperfilenalgunaredsocial. Esdecir,aproximadamente7.850.000usuarios. 33 35. Actualmente, cuentan con millones de usuarios debido al extraordinario auge quetienenentrejvenesyadolescentes,queutilizanconfrecuenciaredescomo Tuenti,FacebookyTwitter,ascomoFlick,enlaquecreanlbumesdefotografas queslopuedenvisitarlaspersonasautorizadas. Atravsdeestasredessecompartetodotipodeinformacin, fotos,opiniones,iniciativas,protestas,etc.Suobjetivoest acaballoentrelacomunicacinyelpuroentretenimiento, incluso,enopinindealgunos,delexhibicionismode loquehastaahoraslosemostrabaenlaesferaprivada. Tambinlosadultosfrecuentanestasredes,especialmente lasorientadasalabsquedadeempleoolasrelaciones profesionales(bussinessnetwork),entreellasLinkedinoXing. Herramientas bsicas: bsqueda de informacin, correo electrnico, juegos online, Messenger y chat, P2P, Youtube HemosvistoqueInternetofreceposibilidadesinfinitasenmltiplesreas:per- miteelaccesoaunacantidadingentedeinformacin,amillonesdepginasweb conelcontenidomsdiversoycuyadireccinestprecedidaportresuvesdobles (wwwoWorldWideWeb),oatravsdebuscadorescomoGoogle,dondebastacon teclearlapalabraopalabrasrelacionadasconelcontenidoquequeremosencontrar parateneralinstantelosresultadosdenuestrabsqueda.Porotraparte,yaquelas pginaswebestnvinculadasentres,apartirdeunaaccedemosaotraqueasu veznosconduceaotrayashastaprcticamenteelinfinito. Otra de las prestaciones de la red es la comunicacin, que puede realizarse demltiplesformas.Unadelasmsextendidaseselcorreoelectrnicooe-mail (abreviacindeelectronic-mail).Esunaformarpidaysencilladeenviaryrecibir informacin,conaplicacionesyportalesquepermitenadjuntararchivosdedatos. Otraformadecomunicacinmuyextendida,especialmenteentrelosadolescentes, es Messenger (nombre comercial del chat de Microsoft) y otros Chat o foros de conversacin inmediata, que permiten la comunicacin instantnea con mltiples contactos.Algunosdeestosforossontemticosyenellossecomparteinformacin detemasconcretos.Y,porsupuesto,lacomunicacinpuedeseranmsdirecta gracias a las cmaras o webcam que nos permiten ver a nuestro interlocutor en tiemporeal,sinimportarladistanciaalaqueest. ElusodeInternetconfinesldicosesmuyvariado,lasdescargasdematerialau- diovisualsoncadavezmsfrecuentes;paraelloseempleanprogramasdeintercambio dearchivos,llamadosP2P,atravsdeloscualessepuedendescargarpelculas,juegos, msicauotrosmaterialesdeformarpidaygratuita.Juntoaellos,sonmuypopulares otrosprogramasquepermitendisponerdearchivos(pelculas,fotos,textos...)sinlane- cesidaddedescargarlaspreviamente,porejemploYouTube,conunainmensacantidad devideosquesepuedenverdirectamente.Losadolescentesvisitanconmuchafrecuen- ciaestetipodeservicios,tantoparaconsultarcomoparasubir(compartir)material.34 36. Otra gran forma de entretenimiento a travs de Internet son los MMOG (JuegosMasivosparaMultijugadorOnline).Enellos,cadajugadorsecreaunpersonajeoavatarquepuedeirmovindoseporeljuego,interactuandoconotrosjugadoreshastaadquirirlaexperiencianecesariaquelepermitaavanzaraotroniveleintervenirenloqueocurre.Eljuegoesindependientedeljugador,yaquesiguefuncionandoaunquestenoestconectado,loqueempujaalusuarioaconectarseconfrecuenciaparasaberquhaocurridoensuausenciaenelmundovirtual.Uso que realizan los menoresLosmenoresdehoysonlosllamadosnativosdigitalesyaque,desdequena-cieron,lasNuevasTecnologashanestadopresentesensusvidas.Hancrecidoconestarealidad,poresoInternetesunaherramientaquemanejandemaneranaturalygil.Apartirdelosdiezuonceaos,seconectanalareddeformaregular,aunqueseconstataqueelaccesoaInternetseproduceaedadescadavezmstempranasy con mayor frecuencia. Asimismo, a medida que el adolescente se va haciendomayor,vaaumentandoeltiempoquededicaanavegarporlared.ElhechodequelamayorpartedeloshogaresespaolescuenteconordenadoryconexinaInternet,facilitaelaccesodelosmenoresalared.Segnunaencuestarealizadaen2009por el Instituto de la Comunicacin(INTECO),msdel94%delosmenoresespaolesseconectaaInternetdesdesupropiacasa.ApesardelasmltiplesaplicacionesquepresentaelusodeInternet,losmeno-ressuelenconectarsealaredcondosobjetivosmuyclaros: comunicarseconsusamigos. divertirseyentretenerse.EnInternet,elusodelcorreoelectrnico(e-mail)eslaformamshabitualdecomunicacin,aunqueexistenotras.Elenvodemensajesporcorreoelectrnicoesfcilyrpido,enunossegundosllegaasudestinatario,conindependenciadellugarenelquesteseencuentre.Tambindeformacasiinmediatasepuedeobtenerrespuesta,silaotrapersonatambinestconectada. SegnINTECOmsdel75%delos menores reconoce que Internet le gustamuchoobastante.35 37. Perosiloquesedeseasoncanalesdecomunicacininstantnealosmenores lotienenclaro:laestrellaeselMessenger,quelespermitehablardirectamentecon suscontactosentiemporeal,pudiendoinclusomantenerconversacionesconms deunapersonaalavez. El auge de las redes sociales ha calado hondo entre los menores, de hecho algunasdelasmspopularesestnpensadasydiseadasexpresamenteparaellos yenlaactualidadcuentanconmillonesdeusuariosregistrados. Ventajas frente a riesgos Las ventajas de Internet son incuestionables, ha revolucionado el mundo de la informacin,elentretenimiento,lacomunicacinyotrosmbitos.Sinembargo,cual- quieradesusventajasessusceptibledeconvertirseenuninconveniente.Comocual- quierherramienta,mximecuandosupotencialestanextraordinario,dependedeluso quesehagadeellaqueseconviertaenalgopositivooenalgoperniciosoynocivo. Acontinuacinpresentamoslosriesgos e inconvenientes msimportantesque lospadresdebemosconocer:El ciberbullyingoacosoescolaratravsdeInternettienesuorigen,ennume- rosasocasiones,enlasredessocialesyenloscanalesdecomunicacin.Estaformadeacosollamadaciberbullyingpuedemanifestarsedeformasmuy diversas:concomentariosofensivosenforos,mensajesamenazantespore-mailo SMS(mensajescortosdetextoremitidospormvil),robodecontraseas,aparicin enlasredesdeimgenescomprometidasdelapersonaacosada,creacindeper- filesfalsosconlosdatosdelavctima,difusindefalsosrumoressobreelacosado, entre otras. Losadolescentesnosiemprevaloraneldaoquepuedencausaraunamigoo compaero.SeescudantraselfalsoanonimatoqueofreceInternetyenlaaparente faltadenormas.Porestemotivo,esmuyimportantehacerlesverqueenInternet,al igualqueenlavidareal,debentenerencuentaunasnormasbsicasderespetoha- ciaelrestodeusuarios.Lospadressomoslosprincipalesresponsablesdeeducar anuestroshijosenestesentido,paraqueasumanlaimportanciadeestasnormas ylasrespetenentodomomento. Cuando se detecta una situacindeacosoatravsdeInternetdebemosactuardeformarpidaparaevitarquelo que parte como una simple bromaseacabeconvirtiendoenunasuntose-rioquepuedellegaraseralgograve. La exposicin de informacin personal (nombre, edad, colegio en que estudia o fotografas) puede ser utilizada por cualquier usuario de la red, poniendo en peligro al menor identificado.36 38. Enmuchasocasionesnonosdamoscuentadelainformacinque ofrecemos. Por ejemplo, un menor que como imagendesuperfilponeunafotoconeluniformedelcolegio,estdiciendo,deformaindirecta,elcentroenelqueestudia.Hayqueprestarmuchaatencinadndeyaquinenviamosnuestrosdatosperso-nales.EnInternetpodemosregistrarnosenpginasparaparticiparensorteos,recibirnoticias,entrarenlosforosyotrasaccionesquenospidendatospersonales.Enestoscasos,antesdeenviarlos,debemosleerdetenidamentelascondicionesdeusodelapginaysupolticadeprivacidad,parasaberqupuedenhacerconnuestrosdatos. AntesdepublicarnuestraimagenenInternetdebemosserconscientesdequeeslaformamssencilladeproporcionardatospersonales.Porotraparte,hayquetenerencuentaqueesaimagenvaaserpblica,pudiendoservistaporcualquierusuariodelared,porellodebemosanalizarhastaqupuntoqueremosquenuestraintimidadquedevisible.Nohayqueolvidarque,enelcasodequeenesasimgenesaparezcanotraspersonas,necesitamossupermisoparapublicarlas.Subirfotografasalared,estoes,publicarlas,sinelconsentimientodelaspersonasqueaparecenenellas,esundelito.En Espaa los menores entre 14 y 18 aos son juzgados porJuecesyTribunalesespeciales,pudiendosercastigadosporhabercometidoundelito.Enelcasodelosmenoresde14aossepodrimponerunasancineconmicaasuspadresotutores,enfuncindelainfraccincometida.La falta de proteccin ante desconocidosseproduceporqueenlaredesmuysencilloquenosengaenusuariosquesehacenpasarporotraspersonas.Enlaprensaesrelativamentefrecuenteleernoticiasdeadultosdetenidosporintentaracosaramenoresatravsdelared. El groomingoacososexualatravsdeInternet,seproduceenlamayoradeca-sosdemaneramuysimilar:eladultoentraenpginasfrecuentadasporadolescenteshacindosepasarporunodeellos.Pocoapoco,vaganndoselaconfianzadelos EnInternethayquetenerprecaucin. No nos podemos creer todo lo que nos cuentan los usuarios, hay personasqueintentanengaar. 37 39. menoreshastaquecomienzaelchantaje,laintimidacinolasamenazas.Nuestros hijosdebenconocerelriesgoalqueseexponen.Hayqueinsistirlesenquenodeben nuncafiarsedelosdesconocidos,quepuedenengaarlesyquetienenquesospe- chardetodapersonaquelespreguntedeformainsistenteporinformacinpersonal.Los riegos propios de la descarga de archivos. En primer lugar, existe la posibili- dad de que el archivo descargado no coin- cidaconelqueestbamosbuscandooest anunciado. Al abrirlo pueden aparecer im- genes que, a determinadas edades, pueden resultar perjudiciales y muy desagradables (pornografa,violencia,etc.).Por otro lado, existe una gran polmica sobrelalegalidaddelasdescargas.EnEspa- ahastaelmomentosloseconsideradelito ladescargadearchivosconfinespblicos.Si el usuario hace exclusivamente un uso per- sonaldelasmismas,noseconsideradelito. La presencia de informacin abundante y de fcil acceso. En Internet es posible encontrar informacin y contenidos de todo tipo, algunos de ellos noci- vosparaunmenor.DeterminadaspginasWeb,porejemploaquellasenlasque aparecenescenasdeviolenciaopornografa,pginasdeapuestasy/osorteos,no son adecuadas para ellos. Actualmente los proveedores de Internet cuentan con serviciosdecontrolparental,llamadostambinsistemasdefiltradodecontenidos. Losordenadoresqueutilizanlosmenoresdeberantenerinstaladosestoscontroles sobreloscontenidosalosqueaccedeelmenor.Paramsinformacinsobreeste tipodesistemas,podemosponernosencontactoconnuestroservidordeInternet, quenosinformardelasopcionesdisponiblesalrespecto.Internetesunafuenteinmensadeconocimiento.Existenmuchaspginascrea- daspor los propios usuarios sobre multitud de temasquesloofrecenelcono- cimiento parcial sobre algn aspecto en concreto, algo que dista mucho del co- nocimiento real y cientfico. Hay que aprender a ser crticos, buscar fuentes que nos ofrezcan credibilidad en sus informaciones u opiniones, as como contrastar cualquier noticia que encontremos en la red y no quedarnos nicamente con la primeraversin.EnInternetavecesla informacin noesfiable,convieneser crtico y sabercontrastar conotrasfuentes.38 40. Un problema adicional esque, ayudados por esta infor- Enelmercadosecomercializandosmacin fcilmente disponible,grandestiposdesistemasdefiltrado:muchos adolescentes se hanacostumbrado a realizar suslosdeavisoylosdebloqueo.trabajos escolares buscando os sistemas de aviso envan unLcontenidos en Internet y co-SMSalmvilenelmomentoenelpiando directamente lo prime-que se est intentando acceder aroqueencuentran,sincontras-un contenido no adecuado desdetarlainformacinniasimilarlosdatos. Numerosos profesoreselordenadorquetenemosfiltrado.se quejan de la poca calidad os sistemas de bloqueo impidenLde los trabajos y de la escasael acceso a pginas previamenteelaboracin de los contenidos.prohibidas o filtradas, queHayqueevitarlatendenciaporla que elaborar un trabajo se hablen de temas considerados noha reducido a buscar, cortar yapropiados.pegar.Pautas de uso adecuadoUnaherramientatanextraordinariacomoInternetentraaimportantesriesgosquedebemos considerar, sobre todo cuando los que hacen uso de ella son menores.ProtegeranuestrafamiliadelosriesgosderivadosdelusodeInternetexigeconocerestosriesgos,entenderloseidentificarlos.Paraelloesimportantehablarabiertamen-tedeesteasuntoconnuestroshijos,orientndolesparaquehaganunbuenusoytenganuncomportamientosanoyseguro,minimizandoaslosposiblesriesgos.. Cuatro normas bsicas para proteger a la familia de los riesgos de Internet: Hablarabiertamentedelosriesgosyexplicarenquconsisteelusoseguroyresponsable. Establecerreglasclarasdeutilizacin. Noproporcionarnuncadatospersonales. Instalaryactivarunsoftwaredeproteccin.Latecnologadehoynonosdefiendedenosotrosmismos,nosustituyeelsen-tidocomnnireemplazaalosquesonmsconscientesdelospeligrosysuscon-secuencias(madre,padre,hermanosmayoresoprofesores).AtodoslospadresnospreocupaelusoquenuestroshijoshacenopuedenhacerdeInternet,porelloesimportantequelesenseemosanavegar,lograndoquesuexperienciaseasegura,educativaydivertida.Elpuntodepartidaessabercmousan,quesperanyquopinandeInternet.39 41. CuandotuhijoseconecteaInternet,explcalequecualquierapuedepublicar informacin,porloquenonospodemosfiardetodoloquevemosoleemos.Dile quenodesusdatospersonalesocontraseasanadie,nisiquieraasusamigos.D- jaleclaroquelaspersonasenInternetnosiempresonquienesdicenser,porloque noesaconsejablehablarcondesconocidos,nimuchomenosquedarconalguiena quienhanconocidoenInternet.Sonmuchoslosmenoresque,sinbuscarlo,acaban contactandoconundesconocidoyentablandounaconversacin. Hazleverlaimportanciadenofiarsedelaspersonasquelespidaninformacin personalcomoeltelfonooeldomicilioyquecomuniqueninmediatamenteaun adultodeconfianza(enespecialalospadres)cualquiercosaextraaodesagrada- blequeveanenlared.Queevitenlaspginasenlasquesepidadinero,elnmero delatarjetadecrditoosunombreydireccin.Noesfcilqueunmenorcumplaestasnormas,peronodebemosolvidarnues- tra responsabilidad como padres, que nos obliga a estar vigilantes y cercanos a nuestroshijosparagarantizarsuseguridad. PAUTAS DE PREVENCIN PARA LOS PADRES: 1 Establece junto a tus hijos reglas consensuadas para navegar por Internet. Paraquelasreglasseanasumidasporeladolescentenosedebenimponer, sino que hay que lograr un acuerdo mutuo. Deben establecerse normas sin prescindirdeningunaimportante.Sieladolescenteinicialmentenoaceptauna reglafundamentalhayqueconvencerlealrespecto,negociarsiesnecesario, peronoaceptarsurechazo. Esclaveeldilogoconnuestroshijos:hablardelasventajasydesventajasde Internetqubuscamosyququeremosevitar.Unavezquehemosvistojuntos losprosycontrastenemosquebuscar,tambinjuntos,aquellasnormasque nospermitandisfrutardelaredsincaerensusdesventajas. Unabuenaalternativaesreunirseyredactaruncontratofamiliarconelcdigo deconductaantelasNuevasTecnologas,quesirvaparatodos,obienfirmar uncontratopersonalconcadahijo,querecojalasreglasdeusodeInternet adaptadasasuedad.Serecomiendaqueesteacuerdose firmeconloshijosentrelosdoceylosdiecisisaosde edad,cuandoempiezanaserusuarioshabituales deInternet.Unaveznegociadas conllascondicionesde uso,todosdebenfirmarlo parademostrarquelas comprendenyaceptan,y quelasaplicarncuando usenlared.Eldocumento firmadodebefijarseen unlugarfcilmentevisible, paraqueayudealhijo a recordar lo que se ha comprometidoacumplir.40 42. Ejemplo de contrato de cdigo de conducta en el uso de InternetME COMPROMETO A: HablarconmispadresparaconocerlasreglasdelusodeInternet,queincluyenlaspginasquepuedovisitar,loquepuedohacer,cundomepuedoconectarycuntopuedoestarenlnea(___minutoso___horas). Nodarnuncainformacinpersonal:midireccinparticular,nmerodetelfono,direccinonmerodetelfonodeltrabajodemispadres,nmerosdetarjetadecrditooelnombreylaubicacindemiescuela,sinelpermisodemispadres. HablarinmediatamenteconmispadressiveooreciboalgoenInternetquemehagasentirincmodo/aoamenazado/a;estoincluyemensajesdecorreoelectrnico,sitiosweboinclusoelcorreonormaldelosamigosdeInternet. Noacordarnuncacitasenpersonaconnadiequehayaconocidoenlneasinelpermisodemispadres. NoenviarnuncafotografasmasnideotrosfamiliaresaotraspersonasatravsdeInternetoelcorreoordinariosinelpermisodemispadres. NodecirnuncamiscontraseasdeInternetanadie(inclusoamismejoresamigos)quenoseanmispadres. Tenerbuencomportamientoenlneaynohacernadaquepuedamolestarohacerenfadaraotraspersonasoqueseailegal. Nuncadescargar,instalarocopiarnadadediscosodeInternetsinelpermisocorrespondiente. NohacernuncanadaenInternetquevalgadinerosinelpermisodemispadres. DejarquemispadressepanminombredeiniciodesesinenInternetylosnombresdechat,queseindicanacontinuacin:.................................................................................................................................... Firmahijo/a Firmapadre/madre Fecha:.................................................. 41 43. 2 Habla con tus hijos sobre sus hbitos de uso de Internet. Es esencial conocer ycomentarconelloscmoyparaquusanInternet.Eshabitualqueloshijos tenganmayorconocimientodeciertasherramientasoaplicacionesdeInternet quelospadres.Hayquedarleslaoportunidaddequeseanellosquienesnos enseenparaqusirveunadeterminadaaplicacin,quventajastieneycmo seutiliza.Porunlado,explicarlasventajasyusosdeunadeterminadaherra- mientalesobligaaordenarsupensamientoyanalizaraquellodeloquenos quieren convencer. Por otro, creamos un buen clima de confianza y respeto mutuocompartiendoconocimientosyconversacin. 3 Deja que naveguen slo cundo haya un adulto en casa.Siemprequeseapo- sibledeberahaberunadultoencasaparasupervisarodarsoportealmenor cuando est conectado a Internet. De este modo podremos hacer un mejor seguimientodesuscostumbresyusos.RecuerdaqueeneliconoHistorialse puedenverlaspginasalasquehaaccedidoanteriormente. 4 Preferiblemente coloca el ordenador en el saln o zona de uso comn. Deesta manerapodemosestaraltantodequhacenenelordenadorconunsimple vistazo.Siestonoesposibleyesnecesarioqueestenlahabitacindelme- nor,colcalodemaneraquelapantallaquedevisibleacualquierpersonaque entre en la habitacin. Con ello se reduce la sensacin de intimidad cuando naveganyalmismotiemposereduceelriesgodequenaveguenporpginas noapropiadas. 5 Procura conocer los contactos y contraseas de las cuentas de correo de tus hijos, al menos hasta que tengan diecisis aos. Procura que, en la medida deloposible,utilicencuentasdecorreoelectrnicoquetepermitansaberlas personasconlasquesecomunican(porejemplo,elcorreohotmail).Noesfcil quenuestroshijosnosquierancontarquinessonsuscontactos,pueslosien- tencomopartedesuvidaprivadapero,porsuseguridad,esimportantesaber conquinhablaosalenuestrohijo,ascomoquinessonsusamigos,tantoen lavidarealcomoenelmundovirtual. 6 Navega y chatea de vez en cuando con tus hijos, as podrs conocer sus h- bitos y preferencias y crears un clima de mayor confianza entre vosotros.42 44. Resulta divertido poder chatear con nuestros hijos y nos ayuda a derribar elmurotecnolgicoquenossepara.Siellosvenquesuspadrestambinseinter-cambianmensajesbonitosochistesdivertidos,quetienenamigosenunaredsocial o que han visto un determinado video en Youtube, conseguiremos unclimadecomunicacinyconfianzaconellos.7 Indcales que eviten intercambiar direcciones, nmeros de telfonos ni datospersonales que puedan identificarlos.Esunriesgoinnecesarioquedebenevi-tar, sobre todo si estn solos. Toda aquella informacin que facilitan en la redpuedeservistayutilizadanosloporsusamigos,sinoporcualquierpersona,tengabuenasomalasintenciones.Delamismaformaquesiseencontraranconundesconocidoporlacalleylespreguntaraporsudomiciliooporsunmerodetelfononoselofacilitaran,igualdebenactuarenlared,inclusoconmscautela.8 Evita que se conecten a Internet por la noche,especialmente a los chats. Sesabequeel30%delosmenoresquechateanenInternetrecibealgntipodeprovocacin(sexual,desectasodeincitacinaconductaspeligrosas).9 Fija objetivos y tiempo para navegar por Internet.TienesquesaberquetushijosestnsegurosyhaciendoalgoproductivocuandonaveganporInternet.Permitirlesquepasenconectadosuntiempoilimitado,navegandosinunobjetivofijo,puedeproducirfcilmentediversosproblemas.Establecetambinunlmitedetiempodelaconexin.10Procura alcanzar el nivel de habilidad informtica de tus hijos. Es cierto quemuchosmenorestienenmayorconocimientoyaptitudesparamanejarlasNue-vasTecnologasquealgunosadultos.Sisteestucaso,pontealda,actualzateyrecuerda,ponloslmitesqueestablecerasencualquierotrombitodelavida.11Utiliza todos los sistemas de proteccin disponibles para evitar el acceso apginas no apropiadas para menores. Enlapropiaredencontrarspginasenlasquepuedesdescargarestosprogramasdeproteccininfantil.MENSAjES CLAVE PARA LOS MENORES:1 No te creas todo lo que veas en Internet, hay mucha informacin falsa y err-nea.Cualquierpersonaconescasosconocimientosdeinformticapuedecrearunapginaweb.Debemossercrticosalahoradeseleccionarlainformacinybuscarpginasoficialesoconsuficientecrdito,quenosgaranticenlafiabili-dad de su contenido.2 Haz caso slo a la informacin que ests buscando, sin distraerte con otras.EsimportantetenersiemprepresenteelobjetivoporelqueteconectasaInter-net.Todoloquesetevayaocurriendohacerloapuntasenunalistaycuandohayasterminado,entoncesrepasaslalistaydescubrirsquemuchasdeesascosas ya no te interesan. RecuerdaqueeltiempoenInternetvuela,nodejesqueseteescape. 43 45. 3 Utiliza cuentas de correo gratuitas, porque requieren pocos datos personales. Evitausartunombre,apellidoofechadenacimientoentudireccindecorreo. Porejemplo: carlos.martinez@.................comclara_98@...............es 4 Desconfa cuando te toque algo o te ofrezcan algn premio, es probable que te pidan algo a cambio.Estetipodemensajessiempretienenunobjetivocon- creto,nadieregalanadaporestarconectadoaunahoradeterminadaaInternet oporserelinternautanmerounmilln. 5 No respondas a mensajes o mails en los que te amenacen o te digan cosas que te hagan sentir mal. Sialgunaveztesucedehablacontuspadresparaque puedanayudarteasolucionarelproblema.Siignorasalapersonaqueteman- desemensajeamenazanteoquetehizosentirmal,esposiblequeseaburra yterminepordejarteenpaz.Sicontestas,entrasensujuegoysinquererle animasaquecontine. 6 Cuando reenves mails, escribe las direcciones con copia oculta (CCO) para no revelarlas. Recuerdaborrarlasdireccionesanterioressiaparecenenelmensa- je.Debemosprotegernuestradireccindecorreoylasdenuestrosamigos. 7 Piensa bien las cosas que publicas en las pginas de redes sociales, ya que cualquier persona puede ver esa informacin. Usalosfiltrosdeprivacidadque estn a tu disposicin para proteger tu informacin (nivel privado, que lo vean slomisamigos,quepuedanverlasfotosperonosepuedandescargar,etc.) 8 No des informacin personal a personas que no conozcas ni la publiques en redes sociales o blogs. Ten cuidado con la informacin que, a veces sin ser conscientes,damosenInternet:voyaestudiar,quelleganmispadres,este findesemananosvamosdeviaje. 9 Nohables en los chats con desconocidos. Internet es una valiossima herramienta para mantener contacto con tus amigos, pero no olvides que slo son aquellos a los que has conocidofsicamenteantes.Todoslosdems sondesconocidos.Desconfacuandoalguien quehasconocidoenInternettepropongauna cita. Es posible que se trate de una persona distinta de quien dice ser. 10 No permitas a nadie en Internet cosas que no les permites a tus amigos.Laformadeha- blarnos,loquedecimosycmolodecimosno tienequeserdiferenteenInternetquesiestu- viramoscaraacara.Mantncoherenciaentre cmoeresdeverdadycmoeresenInternet. 11 Si tienes algn problema, habla con tus padres, seguro que pueden ayudarte a so- lucionarlo.44 46. VideojuegosCaractersticasLosvideojuegossonlasNuevasTecnologasquemshanrevolucionadoelmun-dodelentretenimientoentremayoresypequeos.Esunaindustriaenaugeper-manente que factura miles de millones de euros, ya que cuenta con millones deusuariosentodoelmundo.Constantementeaparecenenelmercadonuevosjue-gosonuevasversionesdelosyaexistentesyconsolasmssofisticadasquehaceneljuegomsvvidoyreal.Losvideojuegospermitenjugarsolooengrupoeinclusoofrecenlaposibilidaddejugaronlineconnumerososjugadores.Eldiseodedeterminadosvideojuegoshacequesuusoseatremendamentedivertido y estimulante y por ello, tengan un alto poder adictivo. Muchos de ellosfomentanlacompetitividadysometenalusuarioaunaestimulacinconstante. Enelmercadoexisteunagranvariedaddejuegosquepuedenclasificarse,enfuncindesucontenido,enlassiguientescategoras: juegos de accin: En ellos el jugador interacta con diversos elementos yambientes.Amedidaquesesuperannivelesladificultadparacontrolarlasi-tuacinaumenta.Elobjetivofinalessuperarelgradomximodedificultaduobtenerlamximapuntuacin.Porejemplo:CallofDuty. juegos de carreras: Eljugadorconduceunvehculopordistintoscircuitosconelobjetivodellegaralametasorteandoobstculosmsrpidoqueelrestodecompetidores.Porejemplo:NeedforSpeed. juegos de estrategia:Eljugadordebealcanzarunameta,paralocualesnece-sarioqueanalicelainformacinquesevaencontrando,gestionelosrecursosytomedecisiones.Porejemplo:Command&Conquer. juegos de aventura: El jugador adopta el papel de un personaje que debeir superando situaciones y pruebas para elaborar una historia. Por ejemplo:SuperMarioBros. juegos de deporte:Eljugadorsebasaenlasnormasrealesdeundeporte(futbol,baloncesto,golfuotros),parajugarenunentornovirtual.Porejemplo:ProEvolutionSoccer. juegos de simulacin:Eljugadorasumeunrolopersonajeyconlasdistintasposibilidadesdeljuegodebedeconstruirsupropiahistoria,eligiendosuformadevida.Porejemplo:TheSims. 45 47. juegos de ritmo y baile:Enelloseljugadorsemuevealritmodeljuegoola msica.Porejemplo:Singstar. juegos educativos:Enestetipodejuegoseljugadoraprendedemaneral- dicadiferentesmaterias(idiomas,ortografa,geografa,matemticas).Sein- cluyenenestegrupotodoslosjuegosquepermitenentrenarlamemoria,la percepcinomejorarlaagilidadmental.Porejemplo:BrainTraining. EnEuropasehacreadouncdigoderegulacindevideojuegos,elPEGI,cuyo objetivoesproporcionarinformacinsobreloscontenidosylasedadesrecomen- dadasdestos.Antesdecomercializarcualquierproducto,suscreadoresrevisan elcontenidoyloclasificandentrodelascategorasestablecidasporestecdigo. Loslogotiposqueindicanlaclasificacinaparecenenlaparteexternadelacajadel producto,deformafcilmentevisibleporloscompradores. ElcdigoPEGInosofrecedostiposdeinformacin:edadrecomendadaycon- tenidosdeljuego.Conrespectoalaedad,esposibleclasificarunjuegodentrode cinco categoras (3, 7, 12, 16 y 18) que indican los aos a partir de los cuales el juego se considera adecuado. www.pegi.infowww.pegi.infowww.pegi.infowww.pegi.infowww.pegi.info(fondoverde)(fondoverde)(fondonaranja)(fondonaranja)(fondorojo) PEGI 3 EletiquetadoPEGI3sealaqueelcontenidodelosjuegosconestaclasifica- cinseconsideraaptoparatodoslosgruposdeedades.Seaceptaciertogrado de violencia dentro de un contexto cmico (por lo general, formas de violencia tpicasdedibujosanimadoscomoBugsBunnyoTom yJerry).Elnio/anodebera relacionarlospersonajesdelapantallaconpersonasdelavidareal,lospersonajes deljuegodebenformarparteexclusivamentedelmbitodelafantasa.Eljuegono debecontenersonidosniimgenesquepuedanamedrentaralosniospequeos. Nodebeorselenguajesoez,nodebecontenerescenasdedesnudonihacerrefe- renciaalgunaalaactividadsexual. PEGI 7 Puedenconsiderarseaptosparaestacategoralosjuegosquenormalmentese clasificarandentrodelacategoraanteriorperoqueademscontenganescenaso sonidosquepuedanasustar.Sepermitenescenasdedesnudoparcial,peronunca en un contexto sexual.46 48. PEGI 12Enestacategorapuedenincluirselosvideojuegosquemuestrenviolenciadeunanaturalezaalgomsgrficahaciapersonajesdefantasay/oviolencianogrficahaciapersonajesdeaspectohumanoohaciaanimalesreconocibles.Tambinlosvideojuegos que muestren desnudos de naturaleza algo ms grfica. El lenguajesoezdebesersuaveynodebecontenerpalabrotassexuales. PEGI 16 Esta categora se aplica cuando la representacin de la violencia (o actividadsexual)alcanzaunnivelsimilaralquecabraesperarenlavidareal.Puedeincluirlenguajemssoez,contenidosrelacionadosconelconsumodedrogasylarepre-sentacindeactividadesdelictivas. PEGI 18 Laclasificacindeadultoseaplicacuandoelniveldeviolenciaalcanzatalgradoqueseconvierteenrepresentacindeviolenciabrutaloincluyeelementosespe-cficosdeviolencia.Laviolenciabrutaleselconceptomsdifcildedefinir,yaquepuedesermuysubjetivapero,porlogeneral,puededefinirsecomolarepresenta-cindeviolenciaqueproducerepugnanciaenelespectador. Encuantoalcontenido,existenochodescriptores: Lenguaje Discriminacin DrogasMiedoJuego Sexo Violencia Enlnea soez Lenguaje soez:Eljuegocontienepalabrasmalsonantes. Discriminacin:Eljuegocontienerepresentacionesdiscriminatoriasomaterial quefavoreceladiscriminacin. Drogas:Eljuegohacereferenciaomuestraelusodedrogas. Miedo:Eljuegopuedeasustaroprovocarmiedoalosnios. juego: Enelpropiojuegosefomentanlosjuegosdeazaryapuestas. Sexo:Eljuegocontienerepresentacionesdedesnudezy/ocomentariossexua- lesoreferenciassexuales. Violecia: Eljuegocontienerepresentacionesviolentas. En lnea:Eljuegopuedejugarseenlnea(online).47 49. Para los juegos en lnea, aquellos que precisan conexinaInternetparafuncionar,sehacreadouna regulacin especfica, el sistema PEGI Online. Los proveedores del juego deben cumplir una serie de normas de seguridad y garantizar la proteccin de losmenoresparaobtenerlalicencia.LamarcaPEGI apareceenlapginadeiniciodeljuegoconunenla- ceaunapginaconinformacinespecfica.Enlaactualidad,muchaspginasWebcontienenpequeosjuegos.Enestoscasos,esposiblequeaparezcalaetiquetadePEGIOK,queindicaquecualquierpersonapuedejugarporqueeljuegonoincluyeningncontenidopotencialmenteinapropiado. TambinesposibleencontrarnosconjuegosfabricadosenAmrica y,queporlotanto,presentanelsistemadeclasificacinamericano.Enestecasolaor- ganizacinqueregulaestasclasificacioneseslaEntertainmentSoftwareRatingBoard (ESRB).Lossmbolosseencuentranigualmenteenlaparteinferiorizquierdadela cartulaoenlaparteposteriordelapgina,conlossiguientespatrones de medida: E-C:Early-Chilhood(Primerainfancia):Sucontenidoesaptoapartirde los3aos.Nocontienenmaterialquelospadrespudiesenconsiderar inapropiado.Sonjuegosprogramadosespecficamente