guia integrada de actividades 2014iiinter

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS

102012- Gestin de Personal Gua integrada de Actividades

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GUIA INTEGRADA DE ACTIVIDADES

Gestin de Personal 102012

Temticas revisadas: Todos los contenidos proporcionados en el entorno de

conocimiento, tanto las referencias requeridas como las referencias

complementarias; a medida que se desarrollan los temas propuestos para cada

uno de los momentos de la estrategia de aprendizaje.

Estrategia de aprendizaje: El aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), en esta

estrategia se proporciona una situacin de la vida real; es decir, una situacin del

entorno real organizacional actual, a travs del cual se podrn contextualizar y

aplicar los contenidos desarrollados durante el curso de una manera prctica y de

interaccin grupal.

Sntesis de las actividades:

El desarrollo de este curso se realiza proponiendo el proceso de Gestin del

Talento Humano bajo el modelo de competencias al escenario, almacn Las

Vegas. Los productos a entregar y evaluar son totalmente prcticos, los

estudiantes proponen cada uno de los procesos para esta empresa mediante

trabajo colaborativo, fundamentando las propuestas y adecuando la teora a las

caractersticas y necesidades de la empresa. La estrategia se divide en 4

momentos, cada momento contiene una actividad evaluativa, el primer momento

que contiene la evaluacin inicial es de reconocimiento y contextualizacin de la

temtica, los momentos 2 y 3 contienen las evaluaciones intermedias del curso y

se desarrollan alrededor del escenario propuesto; de igual manera gira alrededor

de este escenarios el momento 4 que corresponde a la actividad final del curso.

Momentos de la estrategia:

Momento del (ABE) Actividades

1 Contextualizacin de la

Gestin del Talento

Humano, el modelo de

competencias y el clima

Reflexin, argumentacin e interaccin grupal

sobre las temticas propuestas para este

momento.



2

organizacional.

Evaluacin inicial

Autoevaluacin

Construccin y entrega de escrito individual

Actualizacin E-portafolio

2 Aplicacin del proceso de planeacin del talento humano y del anlisis y la descripcin de cargos.

Evaluacin intermedia

Proponer mediante trabajo colaborativo los

valores y los objetivos para la empresa.

Proponer los cargos adecuados para la empresa

y realizar el proceso de anlisis y descripcin de

cada cargo propuesto.


3 Reconocimiento y aplicacin de los procesos de atraccin y desarrollo del Talento Humano.

Evaluacin intermedia

Construccin mediante trabajo colaborativo del

proceso de reclutamiento y seleccin y del

proceso de desarrollo del talento humano para el

escenario suministrado.

Actividad prctica.


4 Reconocimiento y aplicacin de los procesos mantenimiento del Talento Humano en la organizacin.

Evaluacin final

Coevaluacin

Construccin mediante trabajo colaborativo de un

ejemplo del proceso de evaluacin y del proceso

de compensacin del talento humano para el

escenario suministrado.

Finalizacin E-portafolio

Evaluacin a un compaero de grupo



3

ESCENARIO

Objetivo: Incentivar en el estudiante la generacin de propuestas para cada uno

de los procesos del rea de Gestin Humana bajo el modelo de competencias que

se adecuen a las necesidades de una organizacin.

Contexto:

El empresario Rolando Torres es propietario desde hace 10 aos del almacn

Las Vegas, hasta el momento el almacn se ha logrado mantener vendiendo

diversos artculos de ferretera en un sector de estrato 3 de la ciudad de Cali. El

propietario Rolando Torres no es profesional en cuanto al aspecto acadmico pero

tiene muchos aos de experiencia en el campo empresarial y adems se

caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias

administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias

empresariales y dems eventos que considera pueden aportar al mejor

desempeo de su empresa y aplica con xito en su empresa muchas de las

herramientas aprendidas en estos eventos.

Acontecimientos precipitantes:

Desde principios del presente ao las ventas han estado un poco bajas y se

presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras

en la atencin, falta de amabilidad de algn empleado, monotona en los servicios

ofrecidos, bajo ndice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un

ambiente poco agradable en su empresa.

Acontecimientos desencadenantes:

En el mes pasado, Rolando participo en un congreso de Administracin de

Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias

conferencias le llamo mucho la atencin una que haca referencia a los procesos

de gestin humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde

entonces ha estado investigando sobre la temtica y considera que es factible

adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es an una

microempresa y que el nivel de ventas no le permite movimientos muy

significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo a Usted como

asesor de la microempresa Las Vegas y espera una propuesta para disear el

proceso de gestin humana bajo el modelo de competencias en el almacn, la



4

propuesta debe ser muy clara, coherente, realista y estar muy bien planteada en

cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades y al

presupuesto del almacn, pues Rolando an tiene dudas sobre si este tipo de

herramientas son aplicables para microempresas.

Actividades por cada uno de los momentos

Momento

1

Contextualizacin de la Gestin del Talento Humano, el modelo de

competencias y el clima organizacional.

Entorno Entorno de trabajo colaborativo y entrega del producto en el entorno

de evaluacin y seguimiento.

Referenci

as

bibliogrfi

cas

Covarrubias, C., & Adrin, J. (2009). La importancia y productividad del capital

humano;se debe invertir en el capital humano? Recuperado el 12 de

Noviembre de 2013, de Universidad Veracruzana: 1

Colsubsidio. (s.f.). Clima y cultura de la organizacin. Recuperado el 13 de

Diciembre de 2013, de

http://colsubsidio.gestionhumana.com/BancoConocimiento/C/clima_y_cult

ura_de_la_organizacion/clima_y_cultura_de_la_organizacion.asp

Hay Group. (s.f.). Gestin del Clima Organizacional. Recuperado el 13 de


http://www.haygroup.com/co/services/index.aspx?id=14625

Torrecilla, O. D. (s.f.). Clima organizacional y su relacin con la productividad

laboral. Recuperado el 13 de Diciembre de 2013, de

http://www.aulavirtualcg.com/plataforma/documentos/adse/archivos/Climaorga

nizacional.pdf

Gallego, M. (Julio - Septiembre de 2000). Gestin humana basada en competencias,

Revista Universidad EAFIT. Recuperado el 8 de Noviembre de 2013, de HYPERLINK "http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1026" http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/1026

Pinto, J. Conferencia sobre la gestin del talento humano en la Organizacin

Carvajal. Recuperado el 8 de Noviembre de 2013, de

http://www.youtube.com/watch?v=GfXW8zs4DBI



5

Durand Salas, M. (2010). Proceso de seleccin de recursos humanos bajo el

enfoque de competencias (tesis). Recuperado el 12 de Diciembre de 2013, de

Universidad Veracruzana: http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/27975

Cada estudiante debe leer la bibliografa suministrada en el entorno de

conocimiento para este momento; de tal manera que tenga la fundamentacin

terica para hacer un escrito individual donde con sus propias palabras explique

la importancia y la utilidad del clima organizacional, de la gestin estratgica del

talento humano y del modelo de competencias para el almacn presentado en el

escenario propuesto.

Se habilitara un tema en el foro de trabajo colaborativo, donde los estudiantes

podrn compartir e interactuar con sus compaeros de grupo, respecto de las

temticas propuestas para este momento, cada estudiante debe realimentar a

cada uno de sus compaeros con comentarios analticos, complementarios o

crticos.

Producto:

- Escrito individual de una pgina a espacio sencillo, entregado a travs del

entorno de evaluacin y seguimiento.

- Evidencia en el foro de los aportes de interaccin y realimentacin

realizados a sus compaeros de grupo.

Esta actividad individual corresponde a la evaluacin inicial y tiene un valor de 25

puntos correspondientes al 5% de la evaluacin total del curso.

Autoevaluacin E- portafolio

El E-portafolio es una actividad permanente del curso, es un espacio para que cada estudiante registre de manera individual el desarrollo de su proceso de aprendizaje; de acuerdo con el orden de las semanas y las actividades que se presentan en la agenda, el registro se realiza cuando finaliza cada momento del curso, esta informacin le permitir autoevaluarse frente a su desempeo y ser un importante insumo para los procesos de mejoramiento del mismo.



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El registro se realizara dando respuesta a los siguientes puntos:

Aprendizajes a resaltar del proceso

Dificultades del proceso

Recomendaciones para el curso y el tutor

Autoevaluacin cualitativa de acuerdo al desarrollo de la actividad teniendo en cuenta;

- Realiz y comprendi las lecturas programadas para las semanas - Particip de manera pertinente en los foros de trabajo colaborativo

programados para las semanas - Interactu con su tutor por alguno de los medios establecidos (Skype, chat,

correo interno, telefnico, webconference)

Momento 2 Aplicacin del proceso de planeacin del talento humano y del anlisis y la descripcin de cargos.

Entorno Entorno de trabajo colaborativo y entrega del producto grupal en

el entorno de evaluacin y seguimiento.

Referencias

bibliogrficas

Alles, M. (s.f.). Perfil del puesto por competencias. Recuperado el 13 de

Diciembre de 2013, de TBL The Bottom Line. The Center For

Business Excellence: HYPERLINK

"http://www.ucipfg.com/Repositorio/MAP/MAPD-07/UNIDADES-

APRENDIZAJE/UNIDAD_2/perfil_de_puestos_por_competencias.pdf"

http://www.ucipfg.com/Repositorio/MAP/MAPD-07/UNIDADES-

APRENDIZAJE/UNIDAD_2/perfil_de_puestos_por_competencias.pdf

Tecnolgico de Monterrey. (s.f.). Desarrollo del Capital Humano Por

Competencias: Perfil del puesto y Administracin del Desempeo a

Travs de Objetivos. Recuperado el 13 de Diciembe de 2013, de

HYPERLINK

"http://biblioteca.mty.itesm.mx/sites/biblioteca.mty.itesm.mx/files/A

dmon%20del%20desempe%C3%B1o-ADMINISTRATIVO-

%20RHS_0.pdf"

http://biblioteca.mty.itesm.mx/sites/biblioteca.mty.itesm.mx/files/Adm



7

on%20del%20desempe%C3%B1o-ADMINISTRATIVO-

%20RHS_0.pdf

Wiki EOI. (s.f.). Desarrollo e implementacin de un Modelo de Gestin por

Competencias en Recursos Humanos. Recuperado el 13 de Diciembre

de 2013, de HYPERLINK

"http://www.eoi.es/wiki/index.php/Desarrollo_e_implantaci%C3%B3

n_de_un_Modelo_de_Gesti%C3%B3n_por_Competencias_en_Recurs

os_humanos"

http://www.eoi.es/wiki/index.php/Desarrollo_e_implantaci%C3%B3n_

de_un_Modelo_de_Gesti%C3%B3n_por_Competencias_en_Recursos

_humanos

Se habilitara un tema en el foro con la temtica planeacin y anlisis y descripcin

de cargos, en este tema cada estudiante posterior a la lectura de la bibliografa

suministrada para el momento debe contribuir de manera significativa en la

construccin de los procesos para el escenario suministrado.

En la primera parte de este momento deben proponer colaborativamente los

valores organizacionales y los objetivos generales para el almacn; teniendo en

cuenta que se eligen los valores con los que se desea que se identifique la

empresa, que se marque la cultura organizacional y loa que posteriormente van a

guiar la eleccin de las competencias de los empleados, los objetivos son

generales para la empresa, se trata de identificar la proyeccin que se desea dar

al almacn desde todas las reas.

En la segunda parte deben proponer 5 cargos que abarquen todas las funciones necesarias en la empresa y realizar el anlisis y la descripcin de cada uno de los cargos propuestos, se deben proponer 4 0 5 competencias cardinales, sea aquellas competencias que deben tener todos en la empresa y que son fundamentales para la cultura organizacional, para el cumplimiento de los objetivos y que deben ser acordes a los valores elegidos y 4 0 5 competencias especficas para cada cargo, las cuales dependen de las funciones y requerimientos especficos para cada cargo.

Cada cargo completamente analizado y descrito debe presentarse en un formato

propuesto (pueden consultar en la web ejemplos y adecuarlos), el formato debe



8

estar unificado para todos los cargos y contener todo lo necesario segn la

bibliografa estudiada.

Al finalizar la actividad quien sea elegido para esta funcin, realizara la entrega

del documento propuesto en el link que se encuentra para ello en el entorno de

evaluacin y seguimiento.

Producto:

Documento grupal elaborado colaborativamente que contenta los valores

organizacionales, los objetivos propuestos para el almacn y los 5 cargos

requeridos en un formato de anlisis y descripcin propuesto.

Esta es una actividad colaborativa evaluativa intermedia con un valor de 175

puntos y hace parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas

intermedias

Momento 3 Reconocimiento y aplicacin de los procesos de atraccin y desarrollo del Talento Humano.

Entorno Entorno de trabajo colaborativo, entorno practico para desarrollar

la actividad practica propuesta y entrega del producto grupal en el


Referencias

bibliogrficas

Durand Salas, M. (2010). Proceso de seleccin de recursos humanos bajo el

enfoque de competencias (tesis). Recuperado el 12 de Diciembre de

2013, de Universidad Veracruzana:

http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/27975. Capitulo 3.

Adecco. (s.f.). Adecco. Obtenido de Adecco: HYPERLINK

"http://www.adecco.com.mx/reclutamiento_seleccion.html"

http://www.adecco.com.mx/reclutamiento_seleccion.html

Gobierno de Chile, Ministerio de Saludo, Servicio de Salud Metropolitano Sur

Oriente. (2007). Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente.

Obtenido de Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente: HYPERLINK

"http://www.ssmso.cl/empleos/Politicas.pdf"

http://www.ssmso.cl/empleos/Politicas.pdf

Portillo, M. (s.f.). monografias.com. Obtenido de monografias.com:



9

HYPERLINK

"http://www.monografias.com/trabajos12/reclper/reclper.shtml"

http://www.monografias.com/trabajos12/reclper/reclper.shtml

Right Hand Synergy. (s.f.). Right Hand Synergy. Obtenido de Right Hand

Synergy: HYPERLINK "http://www.righthandsynergy.com/tipos-de-

reclutamiento-de-personal" http://www.righthandsynergy.com/tipos-

de-reclutamiento-de-personal

Rojas Coronado, A. (s.f.). Obtenido de HYPERLINK "http://g-adriana-rojas-

coronado.over-

blog.org/pages/SELECCION_BASADA_EN_COMPETENCIAS-

1898074.html" http://g-adriana-rojas-coronado.over-

blog.org/pages/SELECCION_BASADA_EN_COMPETENCIAS-

1898074.html

GDH Consultores. (s.f.) Cmo realizar una entrevista por Competencias.

Obtenido de YouTube: HYPERLINK

https://www.youtube.com/watch?v=ENTwy2G98A4

Chicaiza Urbano, O. C. (s.f.). Universidad del Valle. Obtenido de Universidad

del Valle:

http://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6

&ved=0CEoQFjAF&url=http%3A%2F%2Fadministracion.univalle.edu.co

%2FDocentes%2FWebPages%2FMaterial%2F401%2FGestion%2520del%

2520Talento%2520Humano%2FSesion%252012%2520Desarrollo%2520pr

ofesional%

Se habilitara un tema en el foro para que cada estudiante contribuya a la

construccin de los procesos solicitados para este momento. Al finalizar la

actividad quien haya sido elegido para esta funcin realizara la entrega del

documento propuesto en el link que se encuentra para ello en el entorno de


En este momento y posteriormente a la lectura de la bibliografa suministrada, se

desarrollara lo siguiente:

- Las correcciones a lo trabajado en el momento anterior segn la

realimentacin recibida por cada tutor.



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- Se deben proponer las polticas (aspectos que van a marcar cualquier

proceso que se realice para cualquier cargo y en cualquier momento) de la

empresa frente al proceso de reclutamiento y seleccin.

- Elegir la fuente o fuente de reclutamiento a utilizar para cada uno de los

cargos teniendo en cuenta las particularidades de cada uno, explicar

porque se eligi determinada fuente.

- Realizar el flujo grama del proceso de reclutamiento y seleccin, eso se

refiere a graficar los pasos que deben llevar a cabo desde el inicio del

reclutamiento hasta el final del proceso de seleccin.

- Definir las tcnicas de seleccin a utilizar para cada cargo, estas dependen

de las caractersticas de cada cargo pero deben ser acordes al modelo de

competencias. se debe hacer claridad en porque se elige determinada

tcnica.

- Elegir los mtodos a utilizar para el desarrollo de cada competencia en cada

cargo, debe ser claro, responder a las necesidades y ser coherente con

los recursos de la empresa.

- Desarrollar la actividad que se encuentra en el entorno de aprendizaje

prctico segn la hoja de ruta que se encuentra en el mismo entorno.

Producto:

Documento que contenga los procesos realizados en el momento anterior

corregidos de acuerdo a la realimentacin de los tutores y con los proceso de

reclutamiento y seleccin y desarrollo de personal propuestos para el almacn

las vegas segn las indicaciones dadas.

Esta es una actividad evaluativa intermedia con un valor de 175 puntos y hace

parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas intermedias.



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Momento 4 Reconocimiento y aplicacin de los procesos mantenimiento del Talento Humano en la organizacin.

Entorno Entorno de trabajo colaborativo, entrega del producto grupal, de

la autoevaluacin y de la coevaluacin en el entorno de


Referencias

bibliogrficas

Alles, M. (2005). Desempeo por competencias, evaluacin de 360. Buenos

Aires: Granica. Recuperado el 13 de diciembre de 2013 de

https://www.dropbox.com/s/p0udzlab8u9zmar/alles%20martha%20-

%20desempe%C3%B1o%20por%20competencias%20-

de%20360%C2%BA%20-%20%28completo%29.pdf. Capitulos 1,2, 5 y 6.

Rodriguez Valencia, J. (2007). Administracin moderna de personal 7 edicin.

Mexico: Cengage Learning Editores, S.A. de C.V. Recuperado el 12 de


http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE|CX3003100004&v=2.1&u=unad

&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=cefd346658ec21519c3c0b4a9cd4c5b0.

Captulo 8.

Gonzlez Ariza, . (2006). Mtodos de compensacin basados en

competencias. Barranquilla: Ediciones Uninorte. Recuperado el 13 de

Diciembre de 2013 de

http://books.google.es/books?id=v3qclemGtvkC&printsec=frontcover&dq=

metodos+de+compensaci%C3%B3n+basados+en+competencias&hl=es&sa

=X&ei=yDerUqb6MYTLkAedo4GgBQ&ved=0CDQQ6AEwAA#v=onepa

ge&q=metodos%20de%20compensaci%C3%B3n%20basados%20en%20c

ompetencias&f=false. Capitulos 2,3 y 4.

Se habilitara un tema en el foro para que cada estudiante contribuya en la

construccin de los procesos de evaluacin y compensacin para el escenario

suministrado. Apoyndose en el ejemplo del libro de desempeo por

competencias y en el diccionario de competencias de Martha Alles deben realizar

como una primera marte de este momento; un ejemplo de evaluacin de 360

grados aplicado a dos cargos del almacn, para cada cargo evaluar dos

competencias, suponiendo una conducta observable por cada competencia.



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En la segunda parte del momento elaborar un plan de incentivos para cada uno de

los 5 cargos, es muy importante justificar bien porque se elige determinado

incentivo y que este sea coherente econmicamente para la empresa.

Al finalizar la semana la actividad quien haya sido elegido lder del grupo realizara

la entrega del documento propuesto en el link que se encuentra para ello en el


Producto:

Documento final que contenga toda la propuesta para la empresa del escenario

suministrado, organizada y bien presentada con cada una de las partes

desarrolladas en los momentos anteriores y con las correcciones en cada

momento segn la realimentacin recibida de cada tutor y con el ejemplo de

evaluacin de desempeo de 360 grados y el plan de incentivos propuestos en

este momento.

Esta actividad corresponde a la evaluacin final y tiene un valor de 125 puntos

para un 25% del total del curso.

Coevaluacin

Dar respuesta al cuestionario que se encuentra en el entorno de evaluacin y

seguimiento para evaluar el desempeo durante el trabajo colaborativo de un

compaero de grupo elegido libremente.

guia integrada de actividades 2014iiinter

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