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www.movilnet.com.veindicar tu saldo a la fecha.

y disfruta de todos los servicios que tenemos para tiMovilmensaje digital -buzn de mensaje *9(prepago y pospago) Servicio que te permite escuchar los mensajes que dejen en tu contestadora cuando no puedas recibir tu llamada. Llama al *9 y activa tu clave de buzn de mensaje. Esta clave tambin te permitir actualizar tus datos, consultar tu saldo y cupo de bolvares disponibles, consultar tu facturacin, cambiarte de plan, activar servicios, etc. desde la seccin de Atencin en Lnea de www.movilnet.com.ve o el *611. con los diferentes organismos de asistencia, servicio y/o seguridad.

*Compras (CDMA)Recarga el saldo de t lnea prepago o de otras 3 lneas prepago Movilnet que tengas afiliadas, con cargo a tu cuenta bancaria, con una simple llamada telefnica desde t mvil al nmero *Compras (*2667727). Actualmente el servicio est disponible para los clientes de los bancos Mercantil, Banesco y Provincial.

mediante tu equipo celular a alta velocidad, enviar y recibir correos electrnicos, chatear, bajar msica, juegos en lnea y mucho ms.

Factura en Lnea(pospago) Consulta e imprime una copia de tu factura con validez fiscal, recibe notificaciones de emisin y vencimiento de tu factura va correo electrnico o mensajes de texto, obten reportes por tipo de consumo. Ingresa a www.movilnet.com.ve Factura en Lnea para registrarte.

Recarga de saldo(prepago) Servicio que te permite recargar saldo ingresando el cdigo secreto de tu tarjeta Un1ca llamando al *21

francs al castellano mon Petit, se enva un mensaje de texto al 434662 de la siguiente manera: fr ca mon petit (donde fr es francs y ca es castellano). Vas a recibir un mensaje de texto con la siguiente respuesta: La traduccin del francs al castellano es: mi pequeo Cuentas con 5 idiomas, adicional al castellano: ingls (in), francs (fr), italiano (it), Portugus (po), Alemn (al) Ampliar la bsqueda de la consulta: para recibir nuevos mensajes que amplen la traduccin recibida de la palabra consultada o continuar recibiendo informacin de la consulta previa, se responde con la palabra mas o con el signo + al mensaje previamente recibido si culmina en puntos suspensivos () Formato: mas Formato: +

de la consulta realizada no culmina con puntos suspensivos (), es un indicador de que no hay ms informacin adicional al respecto, por lo tanto no es necesario solicitar ampliar la bsqueda.

*Texto (prepago CDMA yGSM) Recarga tus mensajes de texto activando tu tarjeta Un1ca de siempre a travs del *Texto (*83986). Slo debes marcar *Texto (*83986) seguido del cdigo secreto de tu tajeta y presionar la tecla llamar. Tambin puedes consultar tus mensajes disponibles llamando al nmero *5texto (*583986)

Recarga y pago con Un1ca (prepago y pospago)Ingresa a www.movilnet.com. ve y recarga tu lnea prepago Movilnet o cancela tu factura pospago, activando tu Tarjeta Un1ca de la denominacin requerida.

Llmame que no tengo saldo (prepago)Con este servicio tienes la oportunidad de seguir comunicado cuando te quedes sin saldo. Llama gratis al *577 + 0416, 0426 0212 nro. que deseas que te llame + send. Espera el tono y cuelga la llamada.

*113Te permite comunicarte con el servicio de informacin de Cantv y consultar los nmeros de telfonos que sean de t inters.

*Unico (prepago y pospago)Si quieres actualizar tus datos, consultar tu saldo y cupo de bolvares disponibles, consultar tu facturacin, cambiarte de plan, activar servicios, etc. desde la seccin de Atencin en Lnea de www.movilnet.com.ve o el *611, y no tienes activo tu buzn de voz (*9), llama al *Unico para recibir tu clave de autogestin.

Transferencia de llamada (pospago CDMA)Te permite desviar tus llamadas hacia otros nmeros para que sean atendidas aun cuando no puedas hacerlo. Si tu equipo es CDMA: Transferencia de llamadas inmediatas: marca *72 + nro. que recibir la transferencia + send / Para desactivar el servicio marca *720 + send Transferencia de llamadas cuando est ocupado: marca *74 + nro. que recibir la transferencia + send / Para desactivar el servicio marca *740 + send Transferencia de llamadas al 5to. repique: marca *71 + nro.

Servicio Control(pospago) Enva un mensaje de texto al nro. 611 con la palabra clave que corresponda a la informacin que deseas obtener y conoce:PALABRA CLAVE: Que te permite conocer PLAN: Plan de tarifa al cual ests suscrito SERVICIOS: Servicios afiliados TIEMPO: Minutos o segundos libres disponibles BS: Estimado bolvares tasados por concepto de llamadas adicionales a sus min. o seg. libres MENSAJES: Mensajes de texto libres disponibles DATOS: KB/MB disponibles para navegar SALDO:Consulta de saldo/balance de tu cuenta

Atencin en Lnea(prepago y pospago) Tramita tus principales requerimientos desde la comodidad de tu casa u oficina ingresando a www.movilnet.com.ve Atencin en Lnea: actualiza tus datos, consulta tu saldo y cupo en bolvares, minutos o segundos disponibles, consulta tu facturacin cambia de plan y claves, domicilia tu pago a tu tarjeta de crdito, activa servicios, fcil, sin costo y sin afiliacin.

Transfiere tu saldo(prepago) Transfiere tu saldo a otro usuario prepago a travs de un mensaje de texto. Enva al nro. 873 (TRF) un mensaje de texto con tu clave de buzn de mensaje (espacio) nro. celular al cual quieres transferir el saldo (espacio) monto a transferir + send.

Busca (prepago y pospago)Consulta las definiciones, sinminos y antnimos que necesites conocer. Enva un mensaje de texto de acuerdo a tu necesidad de consulta:- Definiciones (Diccionario): enva un mensaje de texto con la palabra a consultar al nmero 28722 (Busca) - Sinnimos: enva un mensaje de texto con la palabra a consultar al nmero 74666 (Sinon) - Antnimos: enva un mensaje de texto con la palabra a consultar al nmero 26866 (Anton) Ampliar la bsqueda de la consulta: para recibir nuevos mensajes que amplen la definicin o descripcin de la palabra consultada y continuar recibiendo informacin de la consulta realizada, se responde con la palabra mas con el signo + el mensaje previamente recibido, si culmina con puntos suspensivos () Formato: mas Formato: + En los casos de que el mensaje recibido

Centro de Atencin al Usuario - *611(prepago y pospago) Si quieres actualizar tus datos, consultar tu saldo, tu facturacin cambiarte de plan, activar servicios, obtener informacin sobre planes y promociones, activar servicios, etc. llama gratis al *611.

Traduce (prepago ypospago) Este servicio te permite conocer la traduccin de palabras y frases del castellano a otros idiomas y viceversa. Slo enva un mensaje de texto al nmero 434662 (Idioma), con el siguiente formato: Idioma origen + Idioma a consultar + la palabra o frase corta que deseas traducir Ejemplo: se desea traducir del

Tienda VirtualAdquiere la mayor variedad de equipos celulares de forma rpida, segura y sin costos de envo. Visita nuestra Tienda Virtual en www.movilnet.com.ve

Consulta de saldo(prepago) Es el servicio que te permite consultar tu saldo llamando al *5. Al escuchar el tono, cuelga la llamada e inmediatamente y sin costo alguno, recibirs un mensaje de texto que te

Servicio de emergencia -*1(prepago y pospago) Llama al *1 frente a cualquier eventualidad donde requieras ser conectado inmediatamente

de Servicios

gua

Aba Mvil (prepago ypospago) Servicio de banda ancha que te permite conectarte a Internet

que recibir la transferencia + send / Para desactivar el servicio marca *710 + send Si tu equipo es GSM: Transferir todas las llamadas: marca **21*+ nro. que recibir la transferencia # send / Para desactivar el servicio marca ##21#send / Para validar el estado del servicio marca *#21#send Transferencia de llamadas cuando est ocupado: marca **67*nro. que recibir la transferencia # send / Para desactivar el servicio marca ##67#send / Para validar estado del servicio marca *#6 #send Transferencia de llamadas al 5to. Repique: marca **61*+nro. que recibir la transferencia # send / Para desactivar el servicio marca ##61#send / Para validar el estado del servicio marca *#61#send. Para desactivar todas lastransferencias marca ##002#send

visin en tiempo real. Ingresa en neo navegacin, selecciona la opcin TV dentro de la categora TV y Video y escoge uno de los canales disponibles. Tendrs disponible la seal de 12 canales nacionales abiertos dispuestos para que ests conectado cuando quieras y donde quieras.

video, con otro usuario Movilnet desde t celular. El mvil de ambos usuarios debe contar con las caractersticas tcnicas requeridas para disfrutar de este servicio.

Contenido TUCHIP Movilnet (Prepago ypospago-GSM) TUCHIP Movilnet es un servicio de fcil acceso que ofrece contenido informativo de carcter social, noticioso y de entretenimiento, adems cuenta con valiosas y tiles herramientas tales como Texto a grupos, Recargas y consultas de saldo, Diccionario y Dnde Ests, para nuestros usuarios de la red GSM, tanto pospago como prepago.

NEO Aplicaciones

(prepago y pospago CDMA ) BREW: Herramientas y Juegos de acuerdo al modelo de tu celular tienes la posibilidad de escoger entre una variedad de aplicaciones que harn de tu Movilnet algo ms que un celular. A travs de Neo Aplicaciones podrs disfrutar de tiles herramientas para tu celular y de la ms completa variedad de juegos a color, con sonidos e imgenes en 3D, de reconocidos creadores de juegos nacionales e internacionales. Es como tener una cnsola de video juego en el equipo celular. Tanto los juegos como las herramientas pueden ser cobrados por descarga nica o por suscripcin mensual. Para descargar el juego de preferencia debers ingresar a Neo Aplicaciones desde el men principal del mvil, seleccionar el catlogo y escoger la aplicacin de tu preferencia.

Herramientas:

Conferencia de llamada (pospago CDMA)Llama al 1er. nro. con que deseas comunicarte, cuando la persona responda marca el otro nmero con el cual deseas realizar la conferencia. Cuando la persona del 2do. nmero te responda, marca 3 + send, yes o talk para establecer la conferencia.

Redes Sociales: cuentas con enlaces a las principales pginas de redes sociales. Correo y Mensajera: te permite revisar, enviar y recibir correos de tu cuenta personal (Cantv, Hotmail y Gmail) Buscadores: convierte tu celular en un buscador de informacin. Conctate a las versiones mviles de los buscadores de Google y Yahoo para que ests informado al instante. Pginas Amarillas:cuentas con la versin mvil de la gua ms completa de empresas y profesionales en Venezuela, para que ubiques sus nmeros telefnicos y direcciones. Servicio Dnde ests?: desde el celular tendrs acceso al servicio de localizacin de tu vehculo, una vez que te hayas suscrito al mismo.

Servicio Itinerante(Pospago CDMA-GSM) Mantente comunicado en el exterior con tu mismo nmero celular. Recibe y emite llamadas, enva y recibe mensajes de texto (segn el pas destino), cruza fronteras con Movilnet, la seal que nos une. Llama gratis al *Global y conoce los destinos donde estamos presentes Cmo disfrutar el servicio?Estando en Venezuela comuncate al Centro de Atencin Exclusivo para Roaming llamando al *Global (*456225) desde tu celular o llama desde un telfono fijo al 0212 705-

necesario. Recuerda llevar tu mvil y sus accesorios (pila, cargador, manos libres). Verifica el tipo de corriente existente en el pas destino y el tipo de conectores utilizados para que puedas llevar su adaptador. En caso de tener activado el servicio de Transferencia de Llamadas, desactvalo antes del viaje. Si tienes activo el servicio de Bloqueo de Llamadas de Larga Distancia Internacional, desactvalo. En caso de viajar a un pas con cobertura GSM , si tu equipo es CDMA, se te entregar en la modalidad de alquiler un mvil GSM. Recuerda dejar apagado tu equipo CDMA durante tu viaje. Disfrutars del servicio mvil en aquellas zonas en las cuales Movilnet tenga acuerdo de Servicio con las operadoras telefnicas locales.

GSM o al 1-877-MOVILES (1-877-6684537) desde un telfono fijo (debe ser una llamada por cobrar). Desde otra parte del mundo llama al: 58-212-7056616 desde un telfono fijo (debe ser una llamada por cobrar). Escrbanos a Roaming.global@ movilnet.com.ve

Mensajes de texto(Prepago y pospago) Te permite enviar y recibir mensajes cortos de texto desde tu equipo celular hacia: otro celular Movilnet, cualquier otra operadora nacional e internacional o nmeros Cantv (almbricos). Cuentas con los siguientes paquetes de mensajes: Mensajes de texto (sin suscripcin), Paquete Limitado de 300 mensajes de texto y Paquete Ilimitado. Para suscribirte a los Paquetes Limitado de 300 mensajes de texto al Paquete Ilimitado, puedes hacerlo a travs de *611, Atencin en lnea, o en cualquier Oficina Movilnet y Agente Movilnet a nivel nacional.

Cmo realizar llamadas desde un equipo CDMA? Para realizar una llamada internacional:Marca el cdigo de acceso de LDI del pas donde te encuentras + Marca el cdigo internacional del pas al que deseas comunicarte + Cdigo de la ciudad a la que deseas llamar (Ejemplo: 2124164124141 + Nro. de telfono con el que deseas comunicarte + Send)

Diversin y Noticias

NEO Navegacin

(prepago y pospago CDMAGSM) Neo de Movilnet pone a disposicin del usuario servicios de inters a travs del dispositivo mvil para el verdadero disfrute de la comunicacin, contacto, informacin y sana diversin. Banca y Finanzas: consulta cuentas bancarias, realiza transferencias y paga servicios desde tu mvil, con slo seleccionar el icono de neo navegacin desde el men principal del equipo y escoger la opcin de Banca y Finanzas. Tv y Video: disfruta de TV abierta en Directo, la mejor tele-

Noticias: cuenta con sitios netamente noticiosos e informativos que te sern de mucha utilidad para estar al da con el acontecer nacional e internacional. Cartelera de Cine: consultas rpidas sobre la variedad de pelculas y horarios ofertadas por los cines a nivel nacional.

Mensajes multimedia(Prepago y pospago) Permite enviar desde tu celular imgenes, audio, video y texto a otro celular Movilnet o a un correo electrnico (servicio slo disponible de un Movilnet a otro Movilnet).

6616. Indica el destino de tu viaje. En caso que sea necesario nuestro ejecutivo de atencin te indicar cmo alquilar un equipo GSM o la compra y/o alquiler de una tarjeta SIM Card El servicio no genera renta bsica. El cobro se realiza por emisin y recepcin de llamadas Para tu comodidad tienes disponible el servicio de Restriccin de llamadas entrantes: selecciona hasta 25 nmeros de los cuales deseas recibir llamadas en tu mvil mientras te encuentras de viaje. Estos nmeros deben ser y estar en Venezuela. Si deseas recibir llamadas de nmeros diferentes a los que listaste o de nmeros del exterior no debes activar el servicio de Restriccin de llamadas. Se recomienda dejar libre el acceso

Venezuela en tus Manos (Prepago y pospagoCDMA -GSM) Venezuela en tus manos promueve contenido de inters social y colectivo con referencia directa a temas como: historia de Venezuela, estructura actual de Gobierno, turismo nacional, calendarios de jornadas de alimentacin y cedulacin, conciencia ciudadana, telfonos de emergencia, fiestas nacionales, entre otros. Para consultar la informacin de tu inters ingresa a travs de los siguientes medios: Pgina Web: www.movilnet.com.ve Portal Wap: ingresando a Neo navegacin desde el Men de tu celular, opcin Venezuela en tus Manos. Mensajera de texto: envia la palabra VENEZUELA al nmero corto MIPAIS (647247)

Para realizar una llamada local:Marca el cdigo de la ciudad en la que te encuentras + Nro. de telfono con el que deseas comunicarte + Send

Cmo realizar llamadas desde un equipo GSM? Para realizar una llamada internacional: Marca + + Cdigo de pas + Cdigo de rea + Nro. de telfono con el que deseas comunicarte + Send Para una llamada local:Marca el cdigo de rea de la ciudad en la que te encuentras + Nro. de telfono con el que deseas comunicarte + Send

Descargas:

Descargas gratis* de contenido multimedia (tonos, imgenes y videos) de las iniciativas estacionales que se ofrecen en el ao: Enamorados, Madres,Temporadas deportivas, Navidad, entre otros. *Aplican cargos por trfico de datos. Ir a URL: Coloca cualquier direccin web que desees consultar y accede a la misma desde tu movil.

*101 Llamadas por cobrar (Prepago y pospagoCDMA) Realiza llamadas a travs de un nmero gratuito para que sean pagadas por la persona que recibe la misma. Llama al *101 + nro. pospago Movilnet (incluyendo 0416 o 0426) + send

Servicio Video Llamadas (prepago ypospago) te permite interactuar simultneamente a travs de audio y

Instrucciones para la activacin del servicio Llama al *Global y notifica siempreel pas de tu destino, las fechas de salida y llegada y una direccin de correo electrnico, as podremos ofrecerte un mejor servicio y asesorarte en lo que sea

Centro de Atencin al Usario del Servicio Itinerante estando en el extranjero Llame al Centro de Atencin al Cliente Roaming: Para cualquier consulta, llama desde USA, Canad y Puerto Rico al: *Global gratis desde tu mvil