MECANICA DE GRUPOS

GRUPO.

Es un conjunto de personas que establecen una relación que los lleva a unir sus esfuerzos para alcanzar objetivos o propósitos comunes, aceptando algunas reglas o normas de funcionamiento que son generales y obligatorias para todo. Esta definición se extiende a una nación, los espectadores de un partido, los miembros de una empresa, una comunidad universitaria.

EQUIPO.

Conjunto reducido de personas que muestran estabilidad en su permanencia con las otras, que tienen comunicación abierta, cara a cara, con alto nivel de organización, normas muy flexibles que les permiten trabajar coordinadamente, cuyas tareas y funciones están claramente definidas. Ejemplo de este nivel de organización lo constituyen los equipos de deportes, los de una unidad de trabajo.

EQUIPO DE TRABAJO.

Es una entidad social altamente organizada y orientada hacia la consecución de una tarea en común. Lo componen un número reducido de personas que adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad de acuerdo con un procedimiento y que disponen de habilidades para manejar su proceso socio-afectivo en un clima de respeto y confianza. (García y Rodríguez).

Es una división de actividad individual estrechamente entretejida y combinada con un esfuerzo interdependiente que da como resultado el patrón de integración del individuo con el esfuerzo organizacional. (Blake y Mouton).

Es un conjunto de personas que está en una interdependencia mutua para el cumplimiento de un propósito que se comunican e interactúan entre sí de una forma más o menos continua. En muchos casos (pero no siempre) trabajan muy de cerca (Milkovich G. 1994).

QUE IMPLICA EL TRABAJO EN EQUIPO

Los equipos de trabajo tienen una característica que los hacen únicos a cualquier otra forma de interacción humana.

Organización y funciones definidas. El equipo debe tener reglas claras de funcionamiento y cada uno de sus miembros, de otra manera se genera un caos en el momento de su

trabajo cotidiano. Ya sea un equipo tradicional, con un líder al frente, o un equipo auto-dirigido. Sin dirigentes evidentes, de cualquier manera, las formas de funcionamiento deben quedar claramente establecidas.

Unicidad y totalidad. Aquí se considera el concepto de sinergia. El equipo es una organización única e irrepetible, dada la importancia de cada uno de sus miembros en la realización de la tarea.

Compromiso personal. Muchas veces los miembros del equipo solamente buscan la satisfacción de sus propósitos personales y no adquieren un compromiso con el resto del equipo. Por lo tanto, cada miembro deberá ser capaz de identificarse con las acciones de los demás participantes y buscar el cumplimiento de las mismas en función de los objetivos del equipo y de los proyectos encomendados a su unidad.

Límites y disciplina. Deben quedar perfectamente establecidos los límites y reglas de disciplina de conducta de los diferentes miembros. Horarios de trabajo, lugares, tolerancias, tareas encomendadas, etc.

Presencia de un vínculo interpersonal. Los vínculos personales son producto de relaciones formales en un clima de respeto y confianza. No hay tensiones evidentes. Se respira una atmosfera en que las personas se involucran e interesan unas por otras y no hay signos de aburrimiento. Es recomendable que existan lazos entre los miembros que lo integran, de tal manera que se lubriquen los procesos interactivos en todo momento. 1

LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO.

Existen 5 elementos que afianzan y empoderan este estilo de trabajo y potencian los resultados a obtener. Estos elementos, a su vez, requieren una condición previa que es el manejo de la información por todos los integrantes del equipo.

1. Compromiso. Es la gran disposición que deben tener los integrantes de los equipos de trabajo. Una vez conocidos los objetivos y papel que cada uno, el líder debe buscar y garantizar ese sentimiento de obligación de cada uno en la consecución de sus tareas. Se debe a través de documentos escritos y firmados por cada miembro, o bien en una reunión plenaria, donde cada quien a viva voz manifiesta su compromiso, establecer este acuerdo entre todos.

2. Confianza. Ya establecidas las metas a alcanzar y distribuidas las tareas entre cada uno de los integrantes del equipo, se debe actuar con la más absoluta confianza en el desempeño de los miembros. Asumimos se han establecido las tareas en función a las fortalezas y habilidades individuales, por lo que de esta forma hay garantía de resultados por cada actividad programada. Es importante que el líder modele esta confianza y no esté detrás de cada trabajador en un seguimiento molesto y que inhiba el desempeño.

3. Comunicación. Como en cualquier relación de vida, la comunicación juega un papel importantísimo en el trabajo en equipo. Además de los encuentros formales que se puedan establecer, como reuniones semanales o informes de gestión, es vital que cada integrante se sienta en la amplitud de poder expresar cualquier situación, o a la vez

solicitar apoyo o información para alcanzar sus compromisos. Cuando en estos requerimientos entran en juego otros equipos o unidades de la organización, el líder debe buscar negociar con sus homólogos esta apertura de información.

4. Colaboración. Independientemente de que existan funciones y tareas previamente definidas, los integrantes del equipo deben tener la mayor apertura para apoyar a sus compañeros en asignaciones o tareas que requieran la participación de varios o todos. No deben existir mezquindades entre los integrantes de los equipos y el objetivo de la potenciación del trabajo debe estar instituido en cada uno de los miembros. Hoy por ti y mañana por mí, debe ser la consigna.

5. Coordinación. Reconociendo el enfoque sistémico de los procesos en las organizaciones, deben estar conscientes del aporte a generar en los compañeros de equipo. Muchas veces nuestros resultados son insumos valiosos para el trabajo de otros y por ello, se debe asumir la responsabilidad de cumplir en los términos y condiciones acordadas previamente, de tal manera que esta coordinación sea la sinergia que agrega mayor valor al resultado global del equipo. Todos deben conocer el flujo del trabajo y el de los compañeros, de esta manera se verá el bosque, a diferencia del árbol personal. Esta es una responsabilidad del líder. 2

i

i1 Equipos de trabajo efectivos y altamente productivos. Jesús C. Reza Trosino. Primera edición, 2005.2 http://arnaldogarciap.blogspot.mx/2013/05/las-5-c-del-trabajo-en-equipo.html