fundamentos del maagticsi para outsourcers
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Curso Fundamentos del MAAGTICSI para Outsourcers Inteli S.C.TRANSCRIPT
2011
v.
Fundamentos de MAAGTICSI para Outsourcers
www.inteli.com.mx Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y de Seguridad de la Información
La implementación del MAAGTICSI en las dependencias del Gobierno Federal ha promovido un cambio en la operación de las instituciones en cuanto a las Tecnologías de la Información. Los cambios van desde la contratación de productos, bienes y servicios hasta la entrega del servicio al ciudadano. En estos cambios los proveedores de TI podrían enfrentarse a diferentes escenarios, desde la gestión parcial o la gestión total de un proceso del MAAGTICSI o bien, tendrán que apegarse a determinados lineamientos establecidos por otros procesos que terminarían regulando las actividades que los proveedores realicen para determinadas instituciones.
Objetivos del Curso
A quién está dirigido el curso
Requisitos
• Explicar en qué consiste el MAAGTICSI, su origen y el marco teórico que lo soporta para que los proveedores de servicios estén en posibilidades de brindar servicios alineados al MAAGTICSI.
• Explicar cuál sería la participación de los proveedores de Servicios de TI en los procesos del MAAGTICSI. Para que puedan prepararse mejor y ser más acertados en las soluciones que ofrezcan
• Proveedores de Servicios de TI de Instituciones del Gobierno Federal que estén obligadas a cumplir con los procesos del MAAGTICSI.
• Conocimientos sobre procesos de tecnologías de la información y comunicaciones
• Trabajar dentro del ámbito de las tecnologías de la información y comunicaciones
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3Se transfiere a los participantes más detalles sobre los procesos que integran el manual, además se hace hincapié en las reglas a las cuales deberán apegarse para brindar el servicio.
Estrategia del curso
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Problema Efecto Solución
Se desconoce cómo influyen los procesos del MAAGTICSI en la contratación y requerimientos de los servicios
Fallas de comunicación entre el proveedor y la UTIC que contrata los servicios
Propuestas de solución poco alineadas con la operación actual de la UTIC.
No se entienden o se distorsionan los requerimientos
Al conocer con mayor detalle los procesos es posible anticiparse diseñando servicios que consideren los factores críticos estipulados en el manual.
Se homologa el lenguaje entre el proveedor y la UTIC.
Temario
Beneficios
¿Este curso es para mí?
Introducción al MAAGTICSITérminos y definiciones utilizados en el MAAGTICSIGrupo de Procesos Dirección y Control de TICGrupo de Procesos de Dirección y Control de la Seguridad de la InformaciónGrupo de Procesos de Administración de ProyectosAdministración de Procesos
Homologación del lenguaje entre la institución y los proveedores de Servicios de TI.
Los Proveedores de Servicios de TI tendrán una mayor certeza sobre lo que se espera de ellos y podrán tomar las previsiones necesarias para adaptar sus servicios a los requerimientos de la institución que los contrate.
Podrán prepararse mejor para brindar cualquier tipo de servicio
Grupo de Procesos Administración de RecursosGrupo de Procesos Administración de ServiciosGrupo de Procesos Administración para el Desarrollo de Soluciones Tecnológicas Grupo de Procesos de Transición y entregaGrupo de Procesos Operación de ServiciosGrupo de Procesos Administración de ActivosGrupo de Procesos OperacionesParticipación de los Proveedores de TI dentro del MAAGTICSI
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Curso:Fundamentos de MAAGTICSI
Total de horas: 16 hrs.
Duración: 2 sesiones
Capacidad:15 participates
Horario:9:00 a 18:00 horas
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